Свершилось! Instagram Shopping в России — обзор для новичков, как всё это работает — Соцсети на vc.ru

Узнайте все первыми и разберитесь в нюансах, чтобы умничать в компаниях сммщиков и продавать больше, чем остальные.

50 675 просмотров

Instagram Shopping — это функции Instagram, которые позволяют пользователям покупать товары прямо из ваших фото или видео в любом разделе приложения.

При создании магазина вы можете выбрать, как будут осуществляться покупки: на вашем сайте, на Facebook, в Instagram или через личные сообщения. Но есть нюанс ⬇

Нюанс в том, что в России нельзя продавать внутри приложения. Так что мы вынуждены только показывать теги, информацию о товаре в «карточке» и далее уводим на сайт. Но на этом и спасибо. А теперь обо всем по-порядку.

Отвечаем на вопросы:

• Что такое магазин?
  
• Можно ли купить товар внутри Instagram
  
• Что такое подборки?
  
• Что такое метки товаров?
  
• Можно ли отметить товар в тексте к публикациям и в биографии?
• Можно ли закрепить товар в прямом эфире?
  
• Можно ли сделать коллаб с блогером, чтобы у него на фото был отмечен наш товар?
  
• Можно ли настроить рекламу с метками товаров?
  
• Куда переводим человека с рекламы?
• Можно ли анонсировать появление нового товара?
  
• Управление ассортиментом в Instagram Shopping
  
• Шаги по созданию магазина
  
• Полезные ссылки

Как рассказала директор по продукту Instagram Эшли Юки, сначала доступ к функциям получит небольшое количество российских бизнес-аккаунтов случайным образом, а в ближайшие месяцы Shopping станет доступен остальным.

Что такое магазин?

Магазины в Instagram создают витрину в вашем профиле, чтобы люди могли легко находить ваши товары.

Клиенты могут перейти в магазин через профиль компании в Instagram, ленту и истории. В магазине можно изучать ассортимент и переходить на понравившиеся товары.

Что видит пользователь?

В поиске на вкладке «магазины» человек увидит:

• магазины
• выбор редакции
• подборки
• путеводители
• видео

А можно купить товар внутри Instagram…

…в России?

— Нет, в России купить товар внутри приложения и оформить доставку нельзя. Кнопка на странице сведений о товаре будет переадресовывать клиентов на ваш сайт для завершения оформления заказа.

…в США?

— Да, оформление заказа в Instagram доступно (пока функция оформления заказа доступна для всех продавцов в США, а также для некоторых компаний из других стран).

Функция оформления заказа в Instagram позволяет компаниям и авторам в США (которые соответствуют требованиям) продавать свои товары прямо в приложении. Работает это на базе сервиса Facebook Pay.

Компании сами решают — подключать им функцию оформления заказа в Instagram или нет. Если они решают не подключать, то они смогут переводить пользователя на сайт, а Instagram использовать исключительно как витрину.

Ваша компания и банковский счет должны быть зарегистрированы в США. Если вы временно находитесь в стране, в которой функция Instagram Shopping недоступна (например, во время путешествия), вы можете потерять возможность отмечать товары. Восстановление доступа может занять до 2 недель.

Что такое подборки?

— Можно сгруппировать товары по темам аналогично с категориями на сайте или по тематикам, временам года и даже событиям, помогая людям находить именно то, что им нужно.

Не обязательно ограничиваться только сухими названиями категорий, а также «big sale», «black friday», «premium», «new», «хиты продаж», «лучшие предложения», «успей купить». Анализируйте зарубежных конкурентов и создавайте свои подборки, например:

• ТОП-10 подарков для мамы
  
• бате-рыбаку понравится
• всё для весны
  
• время хюгге! создаем уютный дом
• 30 лучших товаров для тела

Что такое теги товаров?

— Нажав метку (тег), человек попадет на страницу с информацией о товаре, откуда сможет перейти на ваш сайт и совершить покупку.

А можно ли отметить товар в тексте к публикациям и в биографии…

…в России?

— Нет. Пока не будет функции оформления и оплаты товара в приложении, вероятнее всего, это нельзя будет настроить.

…в США?

— Да, если компания использует функцию оформления заказа в Instagram.

Можно закрепить товар в прямом эфире…

…в России?

— Нет. Пока не будет функции оформления и оплаты товара в приложении.

…в США?

— Да, если компания использует функцию оформления заказа в Instagram.

Можно ли закрепить товар в IG TV?

— Да.

Можно ли сделать коллаб с блогером, чтобы у него на фото был отмечен наш товар…

…в России?

— Нет.

…в США?

— Да. Блогер на своих фотографиях может ставить тег товара и люди смогут прямо в Instagram купить этот товар. Конечно, если настроено оформление заказа.

Можно ли настроить рекламу с метками товаров?

— Да. Можно продвигать в ленте и в популярном существующие публикации с отмеченными товарами или создавать объявления с нуля в Ads Manager.

Товарные объявления

В России пока возможен только 1 вариант (слева).

Смотрите гайд по работе с товарными объявлениями.

Пользовательские аудитории

Можно создавать пользовательские аудитории для рекламы — сегменты покупателей, которые совершили определенные действия, например, нажали на метку товара, просмотрели / сохранили товар.

Таким образом, ловим человека, который хотел купить, но что-то пошло не так.

Если вы уже используете товарные объявления, вы можете создать новую пользовательскую аудиторию в Ads Manager, чтобы привлечь новых покупателей.

Это позволит вам находить новых людей, которые похожи на наиболее ценных ваших клиентов, ещё не взаимодействовали с контентом, но могли бы заинтересоваться товарами компании.

Смотрите гайд по настройке аудиторий.

Куда переводим человека с рекламы?

…в России?

— Нажав рекламу с меткой товара, человек попадет на страницу с информацией о товаре, откуда сможет перейти на ваш сайт и совершить покупку.

…в США?

— Реклама с метками товаров направляет пользователей не только на сайт, но и к оформлению заказа в Instagram. Но напомню, что как раз оформление заказа в Instagram пока доступно только в США.

Можно ли анонсировать появление нового товара. ..

…в России?

— Нет, ибо нельзя продавать внутри Инстаграм.

…в США?

— Да. Компании смогут анонсировать в Instagram поступление новых товаров или начало распродажи, а пользователи — устанавливать напоминания о начале продаж. Но эта функция пока доступна только для компаний, которые используют оформление заказа в Instagram.

Управление ассортиментом в Instagram Shopping

Чтобы продавать товары на Facebook и в Instagram, вам необходимо загрузить их в каталог. Для этого потребуется инструмент Commerce Manager. Сервис помогает создать каталог, обрабатывать заказы и так далее. С помощью Catalog Manager вы в любой момент можете изменить следующую информацию (и не только):

• Изображения товаров: у каждого продукта должно быть минимум одно изображение.
• Название товара: если названия не будут совпадать с сайтом, может быть, что они будут удалены из каталога.
• Цена.
• Ссылка на сайт: URL товара, по которому проверяется информация о нем.
• Описание товара: оно должно быть кратким, четким и понятным. Можно использовать расширенный текст или HTML.
• Варианты товара: размеры, цвета. Управлять вариантами товаров помогают ID группы товаров.

Важно! Информация о товарах в решениях Facebook для торговли должна содержать точные данные о ценах и наличии. Ваши правила возврата товаров и средств должны быть четко сформулированы и доступны на вашем сайте либо на Facebook или в Instagram.

Шаги по созданию магазина

Шаг 1. Проверьте соответствие требованиям

Шаг 2. Преобразуйте профиль в бизнес-аккаунт

Шаг 3. Подключите Страницу Facebook

Шаг 4. Загрузите каталог товаров

Шаг 5. Пройдите проверку аккаунта

Шаг 6. Включите Instagram Shopping

Шаг 7. Начните создавать контент, с которым можно взаимодействовать

Полезные ссылки:

• Добавление магазина на Facebook с помощью платформы электронной коммерции
  
• Требования для торговой деятельности — из интересного: «Ваш профессиональный аккаунт Instagram должны демонстрировать свою надежность, подлинность и активность (например, иметь достаточное количество подписчиков).»
• Правила торговли
• Об оформлении заказов на Facebook и в Instagram
• Назначение разрешений в Commerce Manager
• Процесс подтверждения домена

Подробные видео-инструкции запишем позже и выложим на канале «Инструменты маркетолога». А также разместим там чек-листы, так что подпишитесь, чтобы не пропустить.

Свершилось! Instagram Shopping в России — обзор для новичков, как всё это работает — Соцсети на vc.

ru

Узнайте все первыми и разберитесь в нюансах, чтобы умничать в компаниях сммщиков и продавать больше, чем остальные.

50 675 просмотров

Instagram Shopping — это функции Instagram, которые позволяют пользователям покупать товары прямо из ваших фото или видео в любом разделе приложения.

При создании магазина вы можете выбрать, как будут осуществляться покупки: на вашем сайте, на Facebook, в Instagram или через личные сообщения. Но есть нюанс ⬇

Нюанс в том, что в России нельзя продавать внутри приложения. Так что мы вынуждены только показывать теги, информацию о товаре в «карточке» и далее уводим на сайт. Но на этом и спасибо. А теперь обо всем по-порядку.

Отвечаем на вопросы:

• Что такое магазин?
  
• Можно ли купить товар внутри Instagram
  
• Что такое подборки?
  
• Что такое метки товаров?
  
• Можно ли отметить товар в тексте к публикациям и в биографии?
• Можно ли закрепить товар в прямом эфире?
  
• Можно ли сделать коллаб с блогером, чтобы у него на фото был отмечен наш товар?
  
• Можно ли настроить рекламу с метками товаров?
  
• Куда переводим человека с рекламы?
• Можно ли анонсировать появление нового товара?
  
• Управление ассортиментом в Instagram Shopping
  
• Шаги по созданию магазина
  
• Полезные ссылки

Как рассказала директор по продукту Instagram Эшли Юки, сначала доступ к функциям получит небольшое количество российских бизнес-аккаунтов случайным образом, а в ближайшие месяцы Shopping станет доступен остальным.

Что такое магазин?

Магазины в Instagram создают витрину в вашем профиле, чтобы люди могли легко находить ваши товары.

Клиенты могут перейти в магазин через профиль компании в Instagram, ленту и истории. В магазине можно изучать ассортимент и переходить на понравившиеся товары.

Что видит пользователь?

В поиске на вкладке «магазины» человек увидит:

• магазины
• выбор редакции
• подборки
• путеводители
• видео

А можно купить товар внутри Instagram…

…в России?

— Нет, в России купить товар внутри приложения и оформить доставку нельзя. Кнопка на странице сведений о товаре будет переадресовывать клиентов на ваш сайт для завершения оформления заказа.

…в США?

— Да, оформление заказа в Instagram доступно (пока функция оформления заказа доступна для всех продавцов в США, а также для некоторых компаний из других стран).

Функция оформления заказа в Instagram позволяет компаниям и авторам в США (которые соответствуют требованиям) продавать свои товары прямо в приложении. Работает это на базе сервиса Facebook Pay.

Компании сами решают — подключать им функцию оформления заказа в Instagram или нет. Если они решают не подключать, то они смогут переводить пользователя на сайт, а Instagram использовать исключительно как витрину.

Ваша компания и банковский счет должны быть зарегистрированы в США. Если вы временно находитесь в стране, в которой функция Instagram Shopping недоступна (например, во время путешествия), вы можете потерять возможность отмечать товары. Восстановление доступа может занять до 2 недель.

Что такое подборки?

— Можно сгруппировать товары по темам аналогично с категориями на сайте или по тематикам, временам года и даже событиям, помогая людям находить именно то, что им нужно.

Не обязательно ограничиваться только сухими названиями категорий, а также «big sale», «black friday», «premium», «new», «хиты продаж», «лучшие предложения», «успей купить». Анализируйте зарубежных конкурентов и создавайте свои подборки, например:

• ТОП-10 подарков для мамы
  
• бате-рыбаку понравится
• всё для весны
  
• время хюгге! создаем уютный дом
• 30 лучших товаров для тела

Что такое теги товаров?

— Нажав метку (тег), человек попадет на страницу с информацией о товаре, откуда сможет перейти на ваш сайт и совершить покупку.

А можно ли отметить товар в тексте к публикациям и в биографии…

…в России?

— Нет. Пока не будет функции оформления и оплаты товара в приложении, вероятнее всего, это нельзя будет настроить.

…в США?

— Да, если компания использует функцию оформления заказа в Instagram.

Можно закрепить товар в прямом эфире…

…в России?

— Нет. Пока не будет функции оформления и оплаты товара в приложении.

…в США?

— Да, если компания использует функцию оформления заказа в Instagram.

Можно ли закрепить товар в IG TV?

— Да.

Можно ли сделать коллаб с блогером, чтобы у него на фото был отмечен наш товар…

…в России?

— Нет.

…в США?

— Да. Блогер на своих фотографиях может ставить тег товара и люди смогут прямо в Instagram купить этот товар. Конечно, если настроено оформление заказа.

Можно ли настроить рекламу с метками товаров?

— Да. Можно продвигать в ленте и в популярном существующие публикации с отмеченными товарами или создавать объявления с нуля в Ads Manager.

Товарные объявления

В России пока возможен только 1 вариант (слева).

Смотрите гайд по работе с товарными объявлениями.

Пользовательские аудитории

Можно создавать пользовательские аудитории для рекламы — сегменты покупателей, которые совершили определенные действия, например, нажали на метку товара, просмотрели / сохранили товар. Таким образом, ловим человека, который хотел купить, но что-то пошло не так.

Если вы уже используете товарные объявления, вы можете создать новую пользовательскую аудиторию в Ads Manager, чтобы привлечь новых покупателей.

Это позволит вам находить новых людей, которые похожи на наиболее ценных ваших клиентов, ещё не взаимодействовали с контентом, но могли бы заинтересоваться товарами компании.

Смотрите гайд по настройке аудиторий.

Куда переводим человека с рекламы?

…в России?

— Нажав рекламу с меткой товара, человек попадет на страницу с информацией о товаре, откуда сможет перейти на ваш сайт и совершить покупку.

…в США?

— Реклама с метками товаров направляет пользователей не только на сайт, но и к оформлению заказа в Instagram. Но напомню, что как раз оформление заказа в Instagram пока доступно только в США.

Можно ли анонсировать появление нового товара. ..

…в России?

— Нет, ибо нельзя продавать внутри Инстаграм.

…в США?

— Да. Компании смогут анонсировать в Instagram поступление новых товаров или начало распродажи, а пользователи — устанавливать напоминания о начале продаж. Но эта функция пока доступна только для компаний, которые используют оформление заказа в Instagram.

Управление ассортиментом в Instagram Shopping

Чтобы продавать товары на Facebook и в Instagram, вам необходимо загрузить их в каталог. Для этого потребуется инструмент Commerce Manager. Сервис помогает создать каталог, обрабатывать заказы и так далее. С помощью Catalog Manager вы в любой момент можете изменить следующую информацию (и не только):

• Изображения товаров: у каждого продукта должно быть минимум одно изображение.
• Название товара: если названия не будут совпадать с сайтом, может быть, что они будут удалены из каталога.
• Цена.
• Ссылка на сайт: URL товара, по которому проверяется информация о нем.
• Описание товара: оно должно быть кратким, четким и понятным. Можно использовать расширенный текст или HTML.
• Варианты товара: размеры, цвета. Управлять вариантами товаров помогают ID группы товаров.

Важно! Информация о товарах в решениях Facebook для торговли должна содержать точные данные о ценах и наличии. Ваши правила возврата товаров и средств должны быть четко сформулированы и доступны на вашем сайте либо на Facebook или в Instagram.

Шаги по созданию магазина

Шаг 1. Проверьте соответствие требованиям

Шаг 2. Преобразуйте профиль в бизнес-аккаунт

Шаг 3. Подключите Страницу Facebook

Шаг 4. Загрузите каталог товаров

Шаг 5. Пройдите проверку аккаунта

Шаг 6. Включите Instagram Shopping

Шаг 7. Начните создавать контент, с которым можно взаимодействовать

Полезные ссылки:

• Добавление магазина на Facebook с помощью платформы электронной коммерции
  
• Требования для торговой деятельности — из интересного: «Ваш профессиональный аккаунт Instagram должны демонстрировать свою надежность, подлинность и активность (например, иметь достаточное количество подписчиков).»
• Правила торговли
• Об оформлении заказов на Facebook и в Instagram
• Назначение разрешений в Commerce Manager
• Процесс подтверждения домена

Подробные видео-инструкции запишем позже и выложим на канале «Инструменты маркетолога». А также разместим там чек-листы, так что подпишитесь, чтобы не пропустить.

Руководство по покупкам в Instagram и лучшие практики сезона

Создайте бизнес-аккаунтСоздавайте успешные публикацииРекламируйте в InstagramУвеличивайте количество моих публикацийНастройте магазин в InstagramВдохновляйте людей на действияОптимизируйте свой магазинСотрудничайте с создателями о том, как привлечь клиентов с помощью вашего магазина

СКАЧАТЬ РУКОВОДСТВО

Товары

Рекламные решенияРешения для видеоПокупки в InstagramФирменный контентFeedStoriesReelsInstagram Direct

FEATURED

REELS

Вот руководство по созданию эффективной рекламы Reels.

Скачать руководство

для создателей

Inspiration

Последние новости и Tipshouse of Instagram Events Casecase.

СКАЧАТЬ РУКОВОДСТВО

Справочный центр InstagramFacebook Ads GuideБесплатные онлайн-курсы

ОЗНАКОМЬТЕСЬ С РУКОВОДСТВОМ

Что-то пошло не так

У нас проблемы с воспроизведением этого видео. Чтобы посмотреть видео, обновите веб-браузер.

Узнать больше

Шаг 1. Подготовьте свой магазин к продажам

Первый шаг к созданию успешного магазина в Instagram — это управление каталогом товаров. Ваш каталог содержит всю информацию, которая обеспечивает работу вашего магазина и страниц сведений о продуктах в Instagram.

Что-то пошло не так

У нас возникли проблемы с воспроизведением этого видео. Чтобы посмотреть видео, обновите веб-браузер.

Узнать больше

Добавьте товары в свой каталог, чтобы люди могли их покупать

Убедитесь, что в вашем каталоге есть вся необходимая информация о товарах, которые вы хотите продвигать или продавать в Instagram:

• использовать один каталог (объединить несколько в один , и используйте только один каталог в Instagram и Facebook, если у вас есть магазин в обоих)
• убедитесь, что в нем есть самые последние продукты, количество товаров и цены
• заполните все поля каталога, такие как название продукта, описание и категория

УПРАВЛЕНИЕ КАТАЛОГОМ

Добавьте информацию о продукте, изображения и видео

Описания, фотографии, видео и атрибуты помогают покупателям решить, покупать ли ваши продукты. Убедитесь, что ваши продукты содержат краткие описания, не менее 4 изображений или видео в высоком разрешении, не менее 3 атрибутов, таких как цвет, размер или материалы, а также точную информацию о доставке.

СКАЧАТЬ РУКОВОДСТВО

Шаг 2. Сделайте так, чтобы ваши товары было легко найти

Теги товаров позволяют выделять элементы из вашего каталога товаров непосредственно в ваших видео и публикациях, чтобы люди могли нажать на тег и сразу же узнать больше. Пометив ваши продукты тегами, они будут иметь право появляться на торговых площадках, куда люди приходят, когда у них есть настроение делать покупки.

Наиболее успешные предприятия часто используют теги в различных форматах.

Маркировка товара стимулирует продажи! Компании, которые используют теги продуктов, получают в среднем на 37% больше продаж, чем компании, которые не отмечают продукты в своих сообщениях в ленте. ^*

Что-то пошло не так

У нас возникли проблемы с воспроизведением этого видео. Чтобы посмотреть видео, обновите веб-браузер.

Подробнее

Посмотрите короткое видео о том, как маркировать продукты.

Шаг 3. Привлеките больше людей к рассмотрению и покупке ваших продуктов

Помогите большему количеству покупателей понять, подходят ли им ваши продукты, с помощью релевантного, действенного контента и сообщений.

Как @Freshbeauty увеличила продажи с помощью контента для покупок и рекламы с тегами товаров

«В этом году мы увидели нашу самую успешную Cyber ​​Week в Instagram Shopping. Мы постоянно следили за тем, чтобы реклама соответствовала Fresh.com, ежемесячно продавали товары из Instagram Shop Collections и помечали все сообщения о продуктах как «пригодные для покупок» с октября по декабрь. Мы также сотрудничали с Meta для рекламы покупок Cyber ​​Weekend с тегами продуктов, которые ведут к нашей акции со скидкой 25% ». Директор по электронной торговле в Северной Америке, Fresh Beauty

Дополнительные примеры из практики здесь

32% продаж в Instagram и Facebook приходится на тегированный контент в Instagram

БИЗНЕС INSTAGRAM

Вот ваше руководство о том, как начать привлекать клиентов с помощью вашего магазина

Изучите бизнес Instagram с помощью основных рекомендаций о том, как ваш бизнес может настроить ваш магазин на успех и эффективно встречать клиентов там, где они есть. Готовы к #getyourshopon?

УЗНАТЬ БОЛЬШЕ О РУКОВОДСТВЕ

Узнайте больше о покупках в Instagram

@shop

@instagramforbusiness

@creators

Как настроить магазин в Instagram за 5 простых шагов

За последние пару лет социальная коммерция значительно выросла, и в ближайшем будущем не собирается замедляться. Согласно статистике социальной коммерции, предоставленной eMarketer, ожидается, что розничные продажи социальной коммерции в Соединенных Штатах превысят почти 80 миллиардов долларов к 2025 году. Чтобы представить это лучше, в 2020 году они составили чуть более 46 миллиардов долларов.

Если вы еще не занимаетесь продажами в социальных сетях, простой способ начать — создать магазин в Instagram. Соедините растущую популярность социальной коммерции с сильным упором Instagram на визуальные эффекты, и у вас появится отличный способ продавать свои продукты в Интернете. На самом деле, опрос, проведенный Instagram, показал, что целых 60% людей говорят, что они открывают для себя новые продукты через его платформу.

Платформа позволяет новым брендам значительно увеличить свое присутствие и охватить более широкую целевую аудиторию. Чтобы помочь вам начать работу, мы создали это краткое пошаговое руководство по началу работы. Мы также включили несколько практических советов, как максимально эффективно использовать эту функцию. Поэтому обязательно дочитайте до конца (или, если ваш магазин Instagram уже открыт для покупателей, просто перейдите к последнему разделу).

---

Как настроить магазин в Instagram за 5 простых шагов

• Как работает магазин Instagram?
• Кто имеет право?
• Шаги по настройке магазина в Instagram
• Советы по маркетингу магазина в Instagram
• Часто задаваемые вопросы

---

Как работает магазин в Instagram?

С помощью Instagram Shop компания может делиться своим тщательно отобранным каталогом продуктов и продавать клиентам через платформу. Пользователи Instagram смогут нажать кнопку «Просмотреть магазин», которая появится на странице профиля вашего бизнес-аккаунта в Instagram, и вы сможете принимать транзакции через приложение.

Более того, вы также можете быть представлены на вкладке «Магазин Instagram», которую можно просмотреть через главное меню навигации платформы. Таким образом, даже если пользователи не нажимают кнопку «Просмотреть магазин», они все равно могут найти ваши продукты. Кроме того, поскольку платформа учитывает предыдущее взаимодействие пользователей (например, бренды, на которые они подписаны, и сообщения, с которыми они взаимодействуют), у вас больше шансов достичь своей идеальной целевой аудитории.

---

Кто имеет право?

Первый шаг к настройке магазина Instagram — проверить, действительно ли вы имеете право на участие. Есть несколько полей, которые вам нужно поставить, чтобы пройти квалификацию. Это:

1. Ваш бизнес (или учетная запись автора) должен находиться на одном из поддерживаемых платформой рынков. Чтобы узнать, относитесь ли вы к одному из этих рынков, вы можете обратиться в Справочный центр Instagram. Если ваша учетная запись не относится к подходящему рынку, вы не сможете пометить продукты.
2. У вас должен быть подходящий продукт для продажи.
3. У вашего бизнеса электронной коммерции есть домен веб-сайта, с которого вы планируете продавать.
4. Вы придерживаетесь коммерческой политики и торгового соглашения Instagram.

---

Шаги по настройке магазина Instagram

Если вы соответствуете требованиям, вы можете приступить к созданию магазина Instagram. Это действительно просто. Вот что вам нужно сделать:

Шаг 1. Переключитесь на учетную запись автора/бизнеса

Если у вас еще нет бизнес-аккаунта, вам сначала нужно преобразовать в него текущий аккаунт Instagram. Вот как:

• Откройте свой профиль в Instagram и нажмите на значок с тремя линиями в правом верхнем углу
• Выберите «Настройки»
• Если вы не видите опцию «Переключиться на профессиональную учетную запись», выберите «Учетная запись», под которой вы сможете увидеть эту опцию
• Выберите «Продолжить»
• Выберите категорию бизнеса и нажмите «Готово»
• Чтобы подтвердить свой выбор, нажмите «ОК».
• Нажмите «Бизнес», а затем «Далее».
• Теперь вы можете добавить свою контактную информацию

---

Шаг 2. Свяжите свою страницу Facebook

Чтобы создать магазин Instagram, вам необходимо связать свою страницу Facebook с бизнес-аккаунтом Instagram (если у вас еще нет страницы Facebook, вы можете подписаться на те же шаги ниже, так как это даст вам возможность создать новую страницу).

Вот как:

• Откройте свой профиль в Instagram
• Нажмите «Редактировать профиль»
• Выберите «Страница» (вы найдете ее в разделе «Общая бизнес-информация»)
• На странице «Страницы» выберите страницу, на которую хотите создать ссылку. В качестве альтернативы, если у вас еще нет страницы Facebook, вы просто выбираете «Создать новую страницу Facebook».

При связывании этих учетных записей следует помнить, что вы должны быть указаны в качестве администратора страницы Facebook, к которой вы хотите подключиться. Если вы не являетесь администратором, страница не будет отображаться в раскрывающемся меню.

Этот шаг не только необходим, но вы также сможете разблокировать дополнительные бизнес-инструменты помимо создания магазина Instagram. Например, вы сможете:

• Продвигать истории и публикации
• На своей странице в Facebook вы сможете создавать рекламу, которая будет отображаться в Instagram и Facebook (это поможет вам охватить больше людей)
• Платите за рекламные акции более удобно 
• Управляйте своими сообщениями через Instagram и Facebook Messenger через единый унифицированный почтовый ящик
• Синхронизация бизнес-контактных данных
• Доступ к инструментам для нескольких приложений, таким как эффекты камеры, кнопки записи на прием и наклейки для пожертвований

---

Шаг 3: Добавьте свой каталог продуктов

Чтобы иметь возможность запустить магазин Instagram, у вас должен быть каталог продуктов, который включает все продукты, которые вы хотите продавать (вместе с описаниями), и списки вашего инвентаря.

Если вы используете стороннюю платформу электронной коммерции, такую ​​как BigCommerce, WooCommerce, Magento или Shopify, вы можете интегрировать ее через свою платформу. Таким образом, вы можете продолжать управлять своими продуктами через платформу электронной коммерции, а любые обновления будут регулярно синхронизироваться с Facebook/Instagram. Если вы также будете продавать через свой собственный сайт электронной коммерции, это лучший способ, поскольку он значительно упростит управление запасами.

Если вы не используете платформу электронной коммерции, вам придется использовать Менеджер каталогов через Facebook Business Manager.

Источник: newsfeed.org

---

Шаг 4. Проверьте свою учетную запись

Прежде чем вы сможете начать продавать через Instagram Shop, платформа все равно должна подтвердить вашу учетную запись. После того, как вы добавили свой каталог продуктов, вам нужно сделать следующее:

• Нажмите «Настройки» (находится под значком меню)
• Подпишитесь на покупки
• Выполните шаги

Чтобы следить за статусом вашего отзыва, вы можете перейти в «Настройки» и нажать «Покупки». Процесс проверки обычно занимает всего пару дней, но в некоторых случаях может занять больше времени. Кроме того, следите за любыми уведомлениями. Иногда компании может быть предложено предоставить дополнительную информацию о владении доменом их веб-сайта.

---

 Шаг 5. Включите функции покупок

Если ваш аккаунт получил зеленый свет, все, что осталось сделать, это включить функции покупок. Вот как:

• Нажмите «Настройки» (находится под значком меню)
• Нажмите «Бизнес»
• Выберите «Покупки»
• Выберите каталог продуктов, который вы хотите связать со своей учетной записью, и нажмите «Готово».

---

Советы по маркетингу вашего магазина в Instagram

Настройка вашего магазина в Instagram — это только полдела. Как и любой другой магазин электронной коммерции или обычное место, вам все равно нужно продвигать его. От Instagram Stories до тегов — есть разные способы привлечь внимание целевой аудитории. Вот несколько практических советов, с которыми вы можете поэкспериментировать:

Используйте стикеры

В приложении Instagram есть несколько различных стикеров «Товар», которые вы можете использовать для пометки продуктов в истории Instagram. Вы можете, например, использовать полупрозрачный текст или добавить значок корзины. Хотя вы не можете добавить эти стикеры в историю Instagram, которую вы уже опубликовали, вы можете вернуться и пометить продукт стикером в существующих публикациях.

Включить хэштеги и призывы к действию

Генератор хэштегов

Использование соответствующих хэштегов, таких как #shoplocal, в ваших сообщениях о покупках может облегчить вашей целевой аудитории поиск вашего магазина в Instagram. Если все сделано правильно, хэштеги также могут помочь вам появиться на вкладке «Поиск и изучение», где пользователи могут щелкнуть вкладку «Магазин». На самом деле, опрос Instagram для бизнеса показал, что более 40% пользователей используют платформу раз в неделю для покупок. Итак, есть огромный рынок, который вы можете использовать.

Однако хэштег не заменяет привлекающий внимание призыв к действию, побуждающий пользователей к действию. Примеры эффективных призывов к действию, которые вы можете попробовать:

• Поделись с другом
• Получить сейчас
• Купи, пока не распродали
• Коснитесь значка корзины, чтобы купить

Запустите рекламную кампанию

С помощью объявлений о покупках в Instagram компания может пометить продукт, показанный в объявлении. Если пользователи нажмут на любой из этих тегов, они будут перенаправлены на страницу, где они получат более подробную информацию о конкретных продуктах. Поскольку пользователям не нужно будет покидать Instagram, и они смогут совершать покупки прямо в вашем мобильном магазине, это упрощает получение преимуществ от совершения мгновенных покупок. Чтобы максимально использовать это ценное торговое пространство, не забудьте включить высококачественные фотографии продуктов, а также соответствующие теги и хэштеги.

Сотрудничайте с влиятельным лицом

Помимо ваших собственных рекламных объявлений в Instagram, также рекомендуется сотрудничать с влиятельным лицом. Вы можете, например, попросить инфлюенсера создать специальную коллекцию продуктов из вашего каталога продуктов, которой они затем поделятся со своими подписчиками.

Прежде чем начать сотрудничество с влиятельным лицом в Instagram, необходимо обратить внимание на несколько факторов. По сути, вы хотите убедиться, что они настоящие. Затем вы также хотите убедиться, что они имеют отношение к вашему бренду и его целевой аудитории, а также что они постоянно производят и распространяют высококачественный контент. Вы можете использовать такие инструменты, как Iconosquare, чтобы получить подробный отчет об учетной записи влиятельного лица, истории их лайков и комментариев и т.  д. Чтобы маркетинг влияния работал, подлинность является ключевым фактором.

Источник: blog.iconosquare.com

Используйте пользовательский контент

Как упоминалось ранее, когда дело доходит до маркетинга продуктов в Instagram, вашей целью должно быть создание аутентичного контента. Если вы не заинтересованы в сотрудничестве с влиятельным лицом, вы можете поделиться аутентичным контентом другим способом — опубликовать историю Instagram другого пользователя или публикацию, в которой представлен один из ваших продуктов (называемый пользовательским контентом, или UGC, в маркетинге). ). Это отличный пример социального доказательства, которое может помочь сообщить вашей целевой аудитории, что ваш бренд заслуживает доверия.

Еще одним преимуществом использования пользовательского контента является то, что это отличный способ обеспечить инклюзивность вашего бренда. Итак, чтобы сделать его еще более эффективным, сделайте приоритетным размещение фотографий, которые действительно представляют ваших потенциальных клиентов. Другими словами, показывайте клиентов всех полов, рас, размеров и способностей.

Последовательно применяйте свой брендинг

Стиль, который вы используете для своих публикаций в Instagram, должен согласовываться с визуальными эффектами, которыми ваш бренд делится на своем веб-сайте и в других социальных сетях. Вы даже можете попытаться протянуть его до упаковки. Короче говоря, это поможет вам создать легко узнаваемую идентичность бренда, которая позволит вашей целевой аудитории легко найти ваш контент среди всех других сообщений и объявлений, соперничающих за их внимание.

При этом пусть это не мешает вам экспериментировать с цветом. Использование ярких цветов для фона может действительно помочь сделать ваши продукты популярными.

Включите рассказывание историй

Частью идентичности вашего бренда является голос и индивидуальность вашего бренда. При написании подписей и копий старайтесь, чтобы они были аутентичными, личными и неформальными. Например, рассказ о предыстории продукта может помочь вам наладить контакт с вашими клиентами. В зависимости от типа продукта, который вы продаете, еще один способ показать свой голос и индивидуальность — это создать обучающие видеоролики, демонстрирующие ваш продукт в действии.

Поделитесь кодом скидки

И последнее, но не менее важное: если у вас есть предстоящая распродажа, не забудьте поделиться ею и в Instagram. Это так же просто, как продвигать его в заголовке поста или, что еще лучше, прямо в посте с возможностью покупки.

---

Подведение итогов

Продажи в Instagram все еще могут быть новой концепцией, но пользователи уже пользуются этим дополнительным способом делать покупки в Интернете. BigCommerce, одна из ведущих платформ электронной коммерции, показала, что почти треть онлайн-покупателей указали, что они, скорее всего, купят продукт через социальные сети, такие как Instagram или Facebook. Таким образом, концепция становится гораздо более приемлемой.

Функция Instagram Shop не только поможет вам охватить более широкую аудиторию, но и поможет вам легко начать работу. На самом деле, наиболее трудоемкой частью, скорее всего, является маркетинг вашей продукции.

Часто задаваемые вопросы

Что такое социальная коммерция?

Концепция социальной коммерции на самом деле очень проста для понимания. Обычно это касается бренда, использующего платформы социальных сетей, такие как Instagram, Facebook, Pinterest и т. д., для продажи своей продукции. Помимо использования, например, магазина Instagram, бренд также будет использовать отдельный веб-сайт электронной коммерции для продажи своей продукции. Таким образом, это похоже на электронную коммерцию, но в отличие от электронной коммерции, которая осуществляется через веб-сайт, продажи в социальной коммерции осуществляются через социальные сети.

Какие инструменты могут помочь вам продвигать свой контент в Instagram?

Существует ряд инструментов, которые вы можете использовать для маркетинга в Instagram. Хороший планировщик социальных сетей, который имеет интеграцию с Instagram и креативными инструментами Instagram, необходим для вашего успеха. С помощью инструмента планирования вы можете автоматизировать свои посты в Instagram, а также получить доступ к медиатеке и шаблонам постов. Затем, чтобы помочь вам максимально использовать ссылку в вашей биографии, такой инструмент, как Milkshake, позволит вам создать веб-сайт Insta, где подписчики могут найти больше контента.

Существуют ли бесплатные планировщики Instagram?

Существует ряд инструментов планирования в социальных сетях, которые имеют интеграцию с Instagram и бесплатный тарифный план. Например, вы можете попробовать Later, Buffer, Hootsuite или Crowdfire. Благодаря сильному акценту на визуальные эффекты, Later — очень хороший выбор, если вы в основном будете публиковать сообщения в Instagram. Недавно они также добавили в свой бесплатный план функцию планирования видео, которая позволяет запланировать публикацию видео в Instagram.

Как увеличить вовлеченность в Instagram?

Контент, который привлекает много внимания в Instagram, включает в себя интерактивные публикации, такие как проведение конкурса или сессия вопросов и ответов. Основные моменты также очень эффективны для привлечения большего внимания, поскольку они не исчезают через 24 часа, а это означает, что ваши подписчики по-прежнему смогут получить доступ к вашему контенту. В общем, все, что вы создаете для Instagram, должно быть актуальным и аутентичным. Поэтому не забывайте время от времени делиться пользовательским контентом.

Эффективен ли маркетинг влияния для продаж в Instagram?

Все больше брендов сотрудничают с инфлюенсерами в Instagram, в частности с микроинфлюенсерами. Благодаря личной связи, которую эти влиятельные лица имеют со своими подписчиками, они, как правило, лучше взаимодействуют со своей аудиторией, поскольку им легче поддерживать связь с несколькими тысячами подписчиков, а не с сотнями тысяч. Аутентичный и нефильтрованный контент — это то, что стимулирует взаимодействие в Instagram, и такие влиятельные лица находятся в идеальном положении для создания такого типа контента.