2

Использовать маски, они придают оригинальности формату, заодно помогают исправить неудачные моменты

3

Добавление геометок

4

Периодически использовать рекламу

Внизу каждого сторис есть кнопка продвигать, так сам Инстаграм помогает пользователям раскрутить свой аккаунт. Полезно! Действовать по заранее составленному плану. Выглядит он как таблица Ecxel с днями и даже временем публикаций. Разрабатывается на определенное время, поможет дисциплинироваться.

Требования к рекламе

Перед тем, как публиковать рекламу в историях, полезно изучить требования Instagram:

Не брендирована и без кликабельных элементов

Брендирована, не содержит наклеек, смайликов и т.д.

Открыта всем пользователям

Снята с помощью камеры соцсети, имеет правильное соотношение сторон

Снята недавно, а не 1-2 года назад

Невозможно продвигать историю в Инстаграм

Порой после запуска рекламы Инстаграм выдает уведомление о невозможности дальнейших действий. Причина в несоответствии сторис правилам или возникновении других ошибок:

Кликабельность

Внутри истории в Instagram не должны быть хештеги, ссылки, геометки и другие вещи, на которые нужно нажимать для перехода. Викторины с опросами также считаются. Только фильтры и простые эмодзи для подчеркивания значимости

Закрытая сторис

При публикации истории для друзей, обычные посетители профиля не увидят ее. Соответственно, информация будет закрыта остальным людям, не подписанным на автора

Старый контент

Технически пользователи могут продвинуть сторис даже сохраненную 2 месяца назад или заархивированную. Однако, чем «старше» будет контент, тем выше риск отклонения его администрацией

Разрешение

Нельзя продвигать квадратные и прямоугольные изображения, не снятые по стандартным для Инстаграм соотношениям сторон. Лучше делать запись через интерфейс соцсети

Мало средств

Когда на аккаунте Facebook не хватает денег, запуск рекламы отклоняется. Также операция будет невозможна при заблокированной странице FB

Итог

Теперь вы знаете всё о продвижении в Инстаграм историях. Если вам понравилась статья, рекомендуем ознакомиться с другими на похожую тему: Как спрятать хештеги в Инстаграме, Шапка профиля в Инстаграм: что это такое и как красиво её оформить, Красивые шрифты для инстаграм на русском и английском: ТОП-20.

Специалисты рекомендуют создавать креативы для сторис в инстаграм отдельно, не брать готовые с контента на странице

Охват влияет на масштабность и количество просмотров

Полезно изучить выкладываемые конкурентами посты

Как часто вы выкладываете новые посты?

Частые вопросы

Как добавить эффект мерцания в сторис?

Чтобы эмодзи привлекали новых пользователей своим необычным видом, используйте функцию, о которой знают немногие.

Как узнать мнение подписчиков о чём-либо?

Сделать это вам помогут наклейки – вопросы, стикеры, тесты, опросы. Проводите конкурсы, чаще общайтесь с аудиторией, и вы получите новых подписчиков.

Продвижение в Instagram: 7 причин использовать Stories

Подпишитесь и получайте новости первыми

Telegram

Вконтакте

Instagram

TikTok

Поделитесь статьей и оцените

Как продвигать свой ресторанный бизнес в Instagram (Полное руководство)

4,48 миллиарда долларов.

Согласно недавнему отчету, это текущее количество пользователей социальных сетей в мире. Для сравнения, это около 52% населения мира.

Удивительно видеть, как предприниматели общественного питания (да, я должен вас позвать) не используют в полной мере эту огромную возможность социальных сетей.

Вот что я имею в виду.

Большинство предприятий общественного питания по-прежнему полагаются на молву и традиционные методы рекламы при продаже своих услуг общественного питания. Но пригодятся ли эти методы в нашем нынешнем цифровом мире?

Абсолютно нет!

Не тогда, когда 74% потребителей полагаются на социальные сети при принятии решения о покупке. Короче говоря, отсутствие присутствия в социальных сетях означает, что вы теряете клиентов из-за конкурентов, которые имеют и эффективно используют его.

И да, сегодня существует огромное количество социальных сетей. В результате у поставщиков возникает соблазн создать учетную запись на всех платформах. Но действительно ли вам это нужно?

Нет.

Сначала люди едят глазами. Люди, увидев ваши хорошо украшенные деликатесы, начинают хотеть перекусить. Поэтому, чтобы привлечь внимание потенциальных клиентов в социальных сетях, вам нужна платформа социальных сетей, которая поддерживает визуальный контент.

И именно это делает Instagram идеальной площадкой для продвижения вашего кейтерингового бизнеса.

Я скажу почему.

Люди покупают у людей, которых они знают, любят и которым доверяют. Таким образом, размещение привлекательных фотографий и видео вашего бренда в Instagram поможет вам построить прочные отношения со своими подписчиками. Это может привести к продажам, повторным продажам и рекомендациям для вашего бизнеса.

Робин Кавалларо, бывший вице-президент по операциям Sagra & Bistro Catering, которая изначально не была поклонницей Instagram, обнаружила, что это так.

По ее словам:

«Instagram — это мощный инструмент социальных сетей для продвижения вашего ресторанного бизнеса. Изначально меня не продавали на платформе как маркетинговый инструмент для моего ресторанного бизнеса, но, экспериментируя с разными фотографиями в Instagram, я заметил, насколько мои подписчики стали интересоваться моими постами».

Есть больше причин использовать Instagram.

Во-первых, с тех пор, как Facebook купил компанию в 2012 году, они постоянно внедряли новые функции, чтобы помочь владельцам бизнеса добиться успеха.

Во-вторых, когда вы объедините возможности Instagram с автоматизацией общественного питания, вы откроете путь к стабильному доходу для своего бизнеса.

Так что, если вы не знаете, как использовать Instagram для продвижения, эффективного продвижения вашего ресторанного бизнеса и увеличения продаж, это руководство для вас.

Звучит хорошо?

Вот краткий обзор того, что вы узнаете: 

Содержание

• Зачем продвигать свой ресторанный бизнес в Instagram?
• 5 преимуществ продвижения вашего ресторанного бизнеса в Instagram
  • 1. Получите новые продажи общественного питания
  • 2. Повысьте узнаваемость бренда
  • 3. Создайте сообщество лояльных подписчиков
  • 4. Получите ценную информацию о клиентах
  5.
  • Используйте Instagram создать список адресов электронной почты
• Как продвигать свой бизнес в сфере общественного питания в Instagram (не разоряя банк)
  • 1. Переключиться на бизнес-аккаунт
  • 2. Оптимизировать свой профиль в Instagram
    • 1. Имя пользователя
    • 2. Название компании
    • 3. Фотография профиля
    • 4. Биография Instagram
    • 5. Ссылка с призывом к действию (CTA)
  • 19.05 Постоянно6. Приглашение фотографий еды и напитков
  • 2. Вовлекающие видео
  • 3. Пользовательский контент (UGC)
  • 4. Фотографии команды
  • 5. Мотивационные цитаты
• 4. Воспользуйтесь историями 905 Instagram 8 5

  71

• 5. Изучите стратегические хэштеги (#)
• 6. Инвестируйте в рекламу в Instagram

Настоящий вопрос должен звучать так: «А почему бы и нет?»

Согласитесь, многие рестораны и предприятия общественного питания уже используют Instagram для продвижения своих услуг.

Итак, вы можете подумать: «, если он уже насыщен, зачем мне продвигать свой бизнес в Instagram?»

Я назову три причины.

Во-первых, если вы внимательно изучите, то поймете, что, хотя у этих предприятий общественного питания есть страницы в Instagram, они вряд ли получают оттуда клиентов. Страница существует только для присутствия в сети.

Итак, если вы освоите эффективное использование платформы, у вас будет преимущество перед конкурентами. Кроме того, это отличный способ создать прочный бренд и масштабировать свой бизнес в сфере общественного питания.

Во-вторых, люди любопытны.

Мы любим пробовать что-то новое, особенно еду. Поэтому, даже если вы специализируетесь на уникальных предложениях меню, у вас больше шансов найти аудиторию, которая захочет попробовать ваши деликатесы на платформе с более чем 1,2 миллиардами пользователей.

Короче говоря, 83% говорят, что находят новые продукты в Instagram. А 72% пользователей Instagram сообщают, что принимают решения о покупке на основе того, что они видят в Instagram.

Возьмем, к примеру, ресторан «Николас».

Они специализируются на средиземноморской и ливанской кухне в Соединенных Штатах.

Размещение привлекательных изображений в Instagram привлекает людей, которые хотели бы попробовать их аппетитные деликатесы. Посмотрите сами:

[Источник]

Наконец, еще одна причина, по которой вы должны продвигать свой ресторанный бизнес в Instagram, — это уровень вовлеченности.

Хотя у Facebook не менее 2,8 миллиарда активных пользователей, органический охват его бизнес-страницы снизился на 5,2%. Это означает, что из каждых 100 человек, которым нравится ваша страница на Facebook, только около 5 человек увидят ваши сообщения. Не говоря уже о том, чтобы заниматься этим.

Но Instagram имеет самый высокий уровень вовлеченности среди всех социальных сетей:

[Источник]

Таким образом, это лучшая платформа для взаимодействия с вашими подписчиками, укрепления доверия и побуждения их покупать у вас.

Теперь вы знаете, почему вам следует продвигать свой кейтеринговый бизнес в Instagram. Каковы некоторые преимущества?

Еще одно преимущество использования Instagram для продвижения вашего бизнеса в сфере общественного питания — почти каждый день новые продажи в сфере общественного питания.

Пока вы постоянно публикуете привлекательный контент и привлекаете аудиторию интересным способом, больше людей найдут вашу страницу и подпишутся на нее. И чем больше людей узнают о ваших услугах общественного питания, тем больше продаж вы, вероятно, получите.

И если вы используете программное обеспечение для автоматизации общественного питания, такое как HoneyCart, для управления и обработки заказов, вы завоюете их лояльность.

Потому что им не нужно звонить или отправлять сообщения туда и обратно перед размещением заказов. Вместо этого они легко делают это из программного обеспечения по своему усмотрению.

И это способствует отличному положительному опыту работы с клиентами, что имеет решающее значение в современной экономике, подобной Amazon.

Как поставщик провизии, у вас, вероятно, уже есть несколько клиентов, которых вы обслуживаете в своем районе.

Но если у вас есть какие-либо планы по расширению вашего бизнеса в сфере общественного питания, увеличение доходов является обязательным условием. И это может произойти только в том случае, если вы продвигаете свой бизнес там, где в основном тусуются ваши клиенты.

И это потому, что независимо от того, насколько вкусна ваша еда, люди за пределами вашей непосредственной досягаемости не смогут покровительствовать вам, если они не знают, что ваш ресторанный бизнес существует. Поэтому имеет смысл использовать платформу с более чем миллиардом пользователей для распространения информации о вашем бизнесе.

Instagram поможет вам в этом.

Это поможет вам повысить осведомленность о вашем бизнесе. Короче говоря, вы можете охватить множество людей повсюду с помощью одного поста.

Как только люди находят вашу страницу и им нравится то, что они видят, они сразу же подписываются, и большинство из них могут в конечном итоге стать вашими клиентами.

Люди не покупают у брендов. Они покупают у людей. А Instagram позволяет легко показать, что в вашем бизнесе есть человеческая сторона.

Привлекая своих последователей, вы постепенно строите долгосрочные отношения и превращаете их в лояльных последователей.

В результате они станут не только клиентами, но и защитниками бренда. И чем больше внимания вы уделяете своей бизнес-странице в Instagram, тем больше продаж общественного питания вы, вероятно, сделаете.

Согласно этой статье Forbes, данные — это новое золото.

И я не мог не согласиться.

Получение ценных данных о клиентах поможет вам принимать обоснованные решения о вашем бизнесе. Инструмент аналитики Instagram предоставляет вам информацию о:

• Демографические данные ваших подписчиков (возраст, местоположение, пол)
• Время наибольшей активности ваших подписчиков
• Самые эффективные посты

Все это в выбранном вами временном диапазоне.

Как показано на изображении ниже:

Таким образом, вы можете адаптировать свою маркетинговую стратегию общественного питания, чтобы лучше удовлетворить потребности вашей аудитории.

Хотя иметь тысячи подписчиков в Instagram — это здорово, важно помнить, что вы не являетесь владельцем этой платформы.

Если дядя Марк однажды решит отключить свою платформу, все ваши последователи исчезнут. Итак, как вы поддерживаете прочные отношения, которые вы построили со своими подписчиками за пределами Instagram?

Вот где список адресов электронной почты приходит на помощь.

Создание списка адресов электронной почты дает вам прямой доступ к потенциальным и существующим клиентам.

Даже если у вас много подписчиков в Instagram, некоторые из них пропустят ваши посты, если не будут проверять вашу страницу.

Но если у вас есть их адреса электронной почты, вы можете отправлять важную информацию, такую ​​как новые предложения меню, специальные акции или предложения скидок, прямо в их почтовый ящик.

Таким образом, превратить ваших подписчиков в Instagram в подписчиков электронной почты не составляет труда. Но как это сделать?

Просто!

Дайте людям повод зарегистрироваться в вашем списке. Один из простых способов сделать это — предложить им что-то ценное в обмен на их адрес электронной почты. Вы можете предложить код скидки, бесплатные книги рецептов, кулинарные советы и т. д.

Кроме того, если вы используете программное обеспечение для онлайн-заказов, такое как HoneyCart, для обработки заказов на питание, оно дает вам доступ к адресам электронной почты клиентов, которые используют его для размещения заказов.

Вы можете просто экспортировать электронные письма и добавить их в свое программное обеспечение для почтового маркетинга.

Это функция, которую шеф-повар Джоли, основатель и главный шеф-повар Low Country Quisine, сочла полезной для продвижения своего ресторанного бизнеса.

По ее словам:

«Когда клиент делает заказ на HoneyCart, он должен ввести свой адрес электронной почты. Поэтому мы загружаем эти электронные письма и используем их для электронного маркетинга. Когда мы хотим провести акцию, мы гонимся за легкими вещами: вы заказывали у меня, и я могу сказать: «Эй, у нас распродажа или мы проводим эту акцию». ».

Мы рассмотрели преимущества продвижения вашего кейтерингового бизнеса в Instagram.

Следующий шаг, как вы это сделаете?

Вот несколько практических советов, которые помогут вам начать работу прямо сейчас:

Внимательно посмотрите на изображение ниже:

Если присмотреться, вы поймете, что профиль Instagram слева выглядит индивидуально, а справа больше возможностей и выглядит более профессионально.

Почему они разные?

При первом открытии учетной записи Instagram вы получаете личный профиль (как тот, что слева). Если вы собираетесь использовать учетную запись для бизнеса, лучше всего переключиться на бизнес-профиль (например, тот, что справа)

Вот почему:

Переход на бизнес-аккаунт дает вам доступ к функциям для развития вашего бизнеса. Некоторые из этих функций включают в себя:

• Доступ к профессиональной информационной панели, где вы можете отслеживать эффективность своей учетной записи
• Доступ к таким инструментам, как информация о ваших подписчиках
• Доступ для просмотра эффективности ваших сообщений
• Создайте рекламу в Instagram, чтобы охватить больше людей 
• Добавьте кнопку контакта в свой профиль, чтобы людям было проще связаться с вами.

Чтобы переключиться на бизнес-аккаунт, выполните следующие действия:

Шаг 1: Перейдите в свой профиль, затем коснитесь меню-гамбургера в правом верхнем углу приложения.

Шаг 2: Нажмите Настройки > Учетная запись

Шаг 3: Прокрутите вниз и нажмите Переключитесь на профессиональную учетную запись.

Шаг 4: Нажмите Продолжить .

Шаг 5: Коснитесь Выберите категорию для своего бизнеса . Выбрав его, нажмите Готово .

Шаг 6: Выберите Бизнес , затем нажмите Далее

Шаг 7: Введите свою контактную информацию, затем нажмите Далее

Шаг 8: Если у вас есть бизнес-страница Facebook, вы можете выполнить шаги, чтобы подключить к ней свой бизнес-аккаунт. Хотя этот шаг необязателен. Вы можете пропустить это.

Когда вы закончите, нажмите X в правом верхнем углу, чтобы вернуться в свой профиль.

Поздравляем, теперь у вас есть бизнес-аккаунт в Instagram.

Две трети посещений профилей компаний приходятся на людей, которые не следят за этим конкретным бизнесом. И когда они попадают на вашу страницу, первое, на что они смотрят, это ваш профиль.

Помните, у вас есть только один шанс произвести положительное первое впечатление. Поэтому ваш профиль должен дать им достаточно причин, чтобы стать подписчиками. Это также должно выделять вас среди конкурентов.

А какие составляющие отличного профиля в Instagram?

Ваше имя пользователя должно быть простым, узнаваемым, чтобы люди могли его запомнить и найти в Instagram. Например, @dominos, @kfc, @mcdonalds, @nicholasrestaurant

В идеале вы хотели бы использовать название вашей компании в качестве имени пользователя. Но если название вашей компании уже занято, вы можете попробовать использовать его в качестве первой части имени пользователя и добавить что-нибудь в конце, например, «кейтеринг». ’

Пример: @gourmetgalley обратного пути, @deborahmillerketing

Чтобы изменить свое имя пользователя, перейдите в свой профиль Instagram и нажмите «Редактировать профиль».

Затем введите желаемое имя пользователя и нажмите «Готово». Если имя пользователя недоступно, Instagram попросит вас выбрать другое.

Помимо вашего имени пользователя, вы также можете добавить свое полное название компании в раздел «Имя» своего профиля в Instagram.

Вы можете упростить задачу, сделав имя в профиле своим названием компании, занимающейся кейтерингом.

Возможно, вы заметили, что многие компании в Instagram используют логотип в качестве изображения своего профиля.

Хотя это неплохая идея, это исследование показало, что профили ресторанов с изображениями аппетитных блюд в качестве изображения профиля получили на 28% больше посещений профиля, чем изображения профиля с логотипом ресторана.

И причина не надуманная.

Использование изображения еды в качестве изображения профиля привлекает внимание ваших потенциальных клиентов, пробуждает их аппетит и вызывает визуальный голод. Он также сообщает, о чем ваш бизнес с первого взгляда.

Итак, чтобы получить больше посещений профиля, сделайте хороший снимок одного из ваших аппетитных деликатесов и используйте его в качестве изображения профиля.

Ваша биография в Instagram — это небольшая область под названием вашей компании, где вы делитесь некоторыми подробностями о своем бизнесе.

Здесь вы можете добавить такие вещи, как ваше уникальное торговое предложение, тип блюд, на которых вы специализируетесь, услуги, которые вы предлагаете, ваше местоположение и т. д.

Однако у вас есть только 150 символов, чтобы показать посетителям, почему они должны стать подписчиками. Итак, сделайте это о них.

Для этого используйте слова, которые влияют на решения людей о покупке. Например, «Быстрая доставка», «Отличное обслуживание клиентов», «Онлайн-заказы круглосуточно и без выходных», «Доступны самовывоз/доставка» и т. д.

Также подумайте о том, чтобы добавить смайлики с едой, чтобы оживить свою биографию.

Наконец, завершите свою биографию, добавив призыв к действию. Например: «Попробуйте наши новые деликатесы», «Закажите сейчас», «Посетите наш веб-сайт».

Одним из лучших преимуществ перехода на бизнес-аккаунт Instagram является то, что вы можете добавить ссылку на свой профиль. Таким образом, вы можете направлять людей на свой веб-сайт, в сообщения в блогах, на видео на YouTube или на платформу онлайн-заказов.

Но одна вещь, которую вы должны знать, это то, что Instagram позволяет вам добавить только одну активную ссылку в свой профиль. Итак, если у вас есть несколько ссылок, как вы их все уместите?

Просто!

С помощью инструмента ссылок, наиболее популярным из которых является Linktree.

Создает простую целевую страницу, на которой можно размещать несколько ссылок. И угадайте, что? Это бесплатно!

Например, шеф-повар Джоли использует Linktree на своей странице в Instagram.

И когда вы нажимаете на ссылку, вы попадаете прямо на целевую страницу.

Здесь ее пользователи могут нажать на любую из ссылок.

Если у вас есть программное обеспечение для онлайн-заказов, такое как HoneyCart, где клиенты могут размещать свои заказы, просто добавьте его на эту страницу. Любой, кто нажмет на ссылку, попадет прямо в меню вашего онлайн-кейтеринга.

Одна ошибка, которую многие предприятия общественного питания совершают в Instagram, заключается в том, что они не публикуют сообщения регулярно.

Вот почему это плохая стратегия:

Instagram полагается на контент своих пользователей, чтобы процветать. Таким образом, они вознаграждают тех, кто публикует сообщения последовательно.

Кроме того, не забывайте, что ваш бизнес не единственный в Instagram. Это означает, что единственный способ оставаться в центре внимания ваших клиентов — это регулярно публиковать сообщения.

А если у вас нет времени на регулярные публикации, есть приложения для планирования, такие как Later, Buffer или Hootsuite, где вы можете запланировать контент на неделю или месяц вперед. Эти приложения помогут вам публиковать свой контент, давая вам время для других дел.

Тем не менее, у вас все еще должно быть достаточно времени, чтобы отвечать на ваши комментарии, привлекать пользователей или реагировать на любые запросы, жалобы или заказы.

Теперь вы можете подумать: если я скажу, что вы должны публиковать сообщения постоянно, какой контент вы можете публиковать?

Не волнуйтесь, я вас прикрою.

Вот пять типов контента, которые вы можете разместить в Instagram:

Вы когда-нибудь сталкивались с привлекательными изображениями еды, от которых у вас текли слюнки?

Готов поспорить.

Само собой разумеется, что публикация качественных фотографий ваших блюд в Instagram — это верный способ привлечь внимание вашей аудитории и вызвать у них вкусовые рецепторы.

Это также отличный способ продемонстрировать свои новые предложения в меню и побудить сомневающихся клиентов попробовать их.

Но чтобы это сработало, ваши фотографии еды должны быть аппетитными. И вам не обязательно нанимать фотографа или тратить тысячи долларов на высококачественную камеру.

Ваш смартфон должен быть достаточно хорош, чтобы делать отличные фотографии еды.

Все, что вам нужно сделать, это научиться настраивать свет, использовать лайтбокс для фотографий, выполнять простую постановку и следовать некоторым советам по фотографии, чтобы ваши фотографии еды выглядели заманчиво.

Вы также можете редактировать свои изображения или добавлять фильтры, чтобы сделать их более привлекательными.

Примеры пищевых фильтров Instagram, которые вы можете использовать:

• Skyline
• Обычный
• Елена
• Сон
• Аден
• Бруклин
• Веспер
• Сутро
• Ива
• Чернильница

Убедитесь, что вы придерживаетесь одного конкретного фильтра, чтобы ваша лента в Instagram не выглядела непривлекательно.

И если вы делаете напитки, такие как коктейли, смузи или напитки, вы также должны хвастаться напитками. Если ваши напитки выглядят великолепно, вы можете привлечь жаждущих клиентов.

Ресторан «Николаев» прекрасно справляется с этой задачей.

Посмотреть этот пост в Instagram

Пост, опубликованный Николаем Рестораном (@nicholasrestaurant)

Если изображения стоят тысячи слов, вы можете себе представить, сколько слов стоят видео.

Публикация видео в Instagram — отличный способ привлечь новую аудиторию, повысить вовлеченность и повысить конверсию.

И у меня есть статистика, подтверждающая это.

Согласно этому исследованию вовлеченности в Instagram, видеопосты получают в 2 раза больше вовлеченности, чем другие типы постов. Кроме того, 50% взрослых в Instagram говорят, что находят видео более привлекательными, чем другие типы контента.

Короче говоря, Адам Моссери, глава Instagram, недавно заявил, что Instagram больше не является исключительно приложением для обмена фотографиями. Теперь он больше ориентирован на видео.

Данные свидетельствуют о том, что включение видео в вашу стратегию контент-маркетинга больше не является вариантом. Это обязательно.

Типы видео, которыми вы можете поделиться в Instagram, включают:

• Ваше меню
• Захватывающие истории вашего бренда
• Практические руководства
• Эксклюзивное закулисье
• Видео клиентов
• Кейтеринг Мероприятия

Шеф-повар Джоли блестяще использует видео, чтобы заинтересовать своих подписчиков в Instagram.

Вот пример:

Посмотреть этот пост в Instagram

Сообщение, опубликованное шеф-поваром Джоли (@chef_jolie_lowcountryquisine)

В мире, где четверо из пяти клиентов доверяют рекомендациям клиентов больше, чем рекламе, вам необходимо использовать социальное доказательство на своей странице.

И один из способов получить социальное доказательство — Пользовательский контент .

Пользовательский контент — это контент, созданный другими людьми о вашем продукте, услуге или бренде. Размещение пользовательского контента на вашей странице вызывает у вашей аудитории симпатию к вашему бренду, повышает вовлеченность и помогает вам завоевать доверие аудитории.

Фактически, сообщения в социальных сетях, в которых используется пользовательский контент, привлекают на 28% больше внимания, чем другие виды сообщений в социальных сетях.

Бьюсь об заклад, сейчас у вас на уме вопрос, как получить этот пользовательский контент. Вот несколько советов:

• Поощряйте свою аудиторию использовать ваш фирменный хэштег (#)
• Запросить разрешение на публикацию их фотографий или видеороликов с вашим фирменным продуктом
• Если они упоминают вас в своих историях, поделитесь этой историей в своей ленте.
• Вежливо попросите клиентов поделиться изображениями или видео отзывами о вашей еде
• Дайте покупателям стимул, например, любой, кто поделится изображением вашего фирменного продукта, получит скидку на следующий заказ.
• Создавайте конкурсы, которые потребуют от вас публикации пользовательского контента на вашей странице.

Потребители хотят больше узнать о людях, стоящих за их любимыми брендами.

Так что, если у вас есть команда, было бы неплохо опубликовать красивые фотографии или видео с ними дома, на работе или на мероприятиях. Это повышает доверие к вашему рабочему месту.

Вы можете делиться интересными фотографиями, связанными с работой, или отмечать важные моменты, такие как дни рождения или годовщины ваших сотрудников, на своей бизнес-странице.

Вот пример фотографии команды Two Unique Catering

Посмотреть этот пост в Instagram

Пост, опубликованный Two Unique Catering (@2uniquecatering)

Кроме того, ваши сотрудники являются защитниками вашего бренда номер один. Поэтому поощряйте их делиться вашими сообщениями о бренде на своих страницах.

Если вы хотите знать почему, то это потому, что 72% клиентов сообщают, что чувствуют связь с брендами, сотрудники которых выступают в качестве защитников в социальных сетях.

Наконец, это не всегда должны быть картинки или видео. Вы также можете поделиться соответствующими цитатами на своей странице, чтобы мотивировать своих подписчиков. Это повысит узнаваемость бренда, повысит вовлеченность, побудит их делиться информацией со своими подписчиками и привлечет трафик на вашу страницу в Instagram.

Вы можете использовать бесплатный онлайн-инструмент для дизайна, такой как Canva, чтобы создавать цитаты в Instagram за считанные минуты.

Помните, я упоминал ранее, что Facebook купил Instagram 9 лет назад. С тех пор они внедрили функции, помогающие предпринимателям развивать свой бизнес.

Вот некоторые из этих функций:

Истории Instagram — это быстрый и простой способ поделиться моментами и впечатлениями.

[Источник]

Они отлично подходят для привлечения вашей аудитории и стимулирования конверсий. Короче говоря, 58% людей говорят, что стали больше интересоваться брендом или продуктом, увидев его в Stories. Кроме того, 50% людей посетили веб-сайт, чтобы совершить покупку, увидев продукт или услугу в Stories,

Эти Stories видны вашим подписчикам. Однако они исчезают через 24 часа. Вы можете делиться видеоуроками, закулисными событиями, новыми предложениями меню, забавными изображениями, ссылками на сообщения в блогах или обновлениями о новых сообщениях в Instagram.

У вас также есть возможность использовать стикеры, чтобы задавать вопросы, создавать опросы, делиться своим местоположением, публиковать тесты и многое другое.

Кроме того, вы можете выйти в прямом эфире в своей истории Instagram, чтобы показать своей аудитории, что происходит в режиме реального времени.

Следуйте этому руководству, чтобы узнать, как создать историю в Instagram.

Highlights

Поскольку ваши Stories не могут длиться более 24 часов, Instagram представил Highlights как способ сохранить ваши Stories гораздо дольше.

Основные моменты отображаются под вашей биографией. А предел для одного Instagram Highlight — 100 фото или видео, и вы можете сохранить столько хайлайтов, сколько захотите. Они останутся в вашем профиле, пока вы их не удалите.

Чтобы максимально использовать основные моменты, создайте различные категории и назовите их, например, «Меню», «События», «Доставка», «Отзывы» и т. д. Чтобы каждый, кто посещает вашу страницу, мог проверить те, которые его интересуют.

Компания Two Unique Catering отлично справляется с этой задачей:

Нажмите здесь, чтобы узнать, как создавать основные моменты в Instagram.

IGTV

В отличие от обычных видеопостов, которые длятся одну минуту, IGTV позволяет создавать более длинные видео.

Думайте об этом как о YouTube в Instagram. Ваша аудитория может смотреть более длинные видео, не выходя из приложения. Видео IGTV может длиться до 60 минут, и у вас есть возможность поделиться 15-секундным предварительным просмотром в своей ленте.

Это отличная функция для поставщиков общественного питания, таких как вы, где вы демонстрируете свои предложения меню, ингредиенты, учебные пособия, мероприятия и т. д. Это вызовет больший отклик у вашей аудитории и поможет укрепить отношения.

Например, посмотрите, как шеф-повар Келли Льютон из Two Unique Catering использует IGTV, чтобы делиться советами по изготовлению колбасной доски.

Посмотреть этот пост в Instagram

Пост, опубликованный Two Unique Catering (@2uniquecatering)

[Источник]

Нажмите здесь, чтобы узнать, как делиться видео в IGTV.

Катушки

Хотите поделиться короткими развлекательными видео? Катушки были созданы для этого.

С помощью Reels вы можете записывать и редактировать 15–30-секундные видеоролики со звуком, эффектами дополненной реальности, регуляторами скорости и новыми творческими инструментами.

Хотя в рамках планов Instagram больше сосредоточиться на видео, они увеличили продолжительность до 60 секунд.

Reels — это интересный способ поделиться захватывающими видеороликами о своем бизнесе и повысить вовлеченность своих подписчиков.

Нажмите здесь, чтобы узнать, как создавать ролики в Instagram.

Страница «Обзор»

Самый быстрый способ сделать ваш контент вирусным и привлечь больше людей в Instagram — это разместить его на странице «Обзор».

Что такое страница исследования?

Это коллекция фотографий, видео, роликов, IGTV и историй, созданная специально для того, чтобы помочь каждому пользователю находить публикации, учетные записи, хэштеги или продукты, которые могут им понравиться. Думайте об этом как о подборке постов, которые, по мнению Instagram, вам нравятся (согласно алгоритму).

По данным Instagram, более 50% его пользователей ежемесячно заходят на страницу «Обзор». Это более 600 миллионов человек.

А теперь представьте, сколько посещений вы получите на страницу своего профиля, если ваш контент появится на странице исследования. Более того, вы получите больше подписчиков и увеличите продажи общественного питания.

Так как же сделать так, чтобы ваши сообщения отображались на странице «Обзор»?

Вот несколько советов, которые помогут вам:

• Знайте свою целевую аудиторию и тип контента, который им нравится использовать
• Делитесь высококачественным интересным контентом (видео, изображения, карусели)
• Использовать разные форматы
• Публиковать, когда ваши подписчики онлайн (Вы можете проверить это в аналитике)
• Используйте соответствующие хэштеги.

Говоря о хэштегах

5. Изучите стратегические хэштеги (#)

Еще один эффективный способ продвижения вашего бизнеса в сфере общественного питания в Instagram — использование стратегических хэштегов.

Обозначаемые знаком решетки (#), хэштеги позволяют людям, которые не подписаны на вас, легко узнать о вашем бизнесе общественного питания. Короче говоря, исследования показывают, что сообщения с хотя бы одним хэштегом получают на 29% больше взаимодействий.

Кроме того, люди могут искать хэштеги и подписываться на них так же, как они следят за людьми. Таким образом, использование соответствующих хэштегов делает ваш кейтеринговый бизнес доступным для новой аудитории. И если им понравится ваш контент, они заглянут на вашу страницу и подпишутся на вас.

Вы можете добавить до 30 хэштегов в свою публикацию и до 10 в свои истории. Тем не менее, тематические исследования указывают на 11 как на магическое число в сообщениях.

Так как же узнать, какие хэштеги лучше всего использовать в своих сообщениях?

Нет универсального подхода. Вы должны исследовать и тестировать, чтобы узнать, какие из них будут работать лучше всего.

Однако вот несколько советов, как получить лучшие хэштеги:

• Узнайте, что используют ваши конкуренты
• Посмотрите, какие хэштеги использует ваша целевая аудитория
• Используйте функцию связанных хэштегов Instagram, чтобы получить некоторые идеи
• Создайте несколько фирменных хэштегов (например, название вашей компании) и используйте их постоянно 
• Используйте хэштеги на основе местоположения, чтобы охватить больше людей в вашем регионе
• Ознакомьтесь с хэштегами вирусного контента общественного питания/продуктов питания на странице «Обзор»
• Избегайте использования запрещенных или спамных хэштегов Instagram
• Используйте комбинацию хэштегов высокой плотности (хэштеги с более чем 500 000 сообщений) и низкой плотности (менее 500 000 сообщений)
• Используйте популярные хэштеги, относящиеся к вашему ресторанному бизнесу.

Некоторые из популярных и широко используемых хэштегов продуктов питания/кейтеринга, которые вы можете использовать:

• #food
• #гурман
• #едапорно
• #инстафуд
• #Кейтеринг
• #Шефлайф
• #фудстаграм 
• #домашнее
• #доставка

Переключение на бизнес-профиль Instagram позволяет вам увидеть, сколько показов ваш пост получил от хэштегов. Таким образом, вы можете определить, насколько эффективны ваши хэштеги.

Чтобы увидеть это, просто выберите сообщение, по которому вы хотите получить данные. Затем нажмите View Insights под публикацией слева.

Затем проведите пальцем вверх, чтобы просмотреть всю статистику по этому посту, включая количество показов по хэштегам.

Вот так:

Кроме того, чтобы ваши подписи в Instagram были чистыми и легко читаемыми, вы можете добавить свои хэштеги в качестве первого комментария сразу после публикации. Это так же эффективно, как разместить его в подписи.

Даже со всеми приведенными выше советами иногда может быть сложно органично охватить новую аудиторию. Помните, что вы конкурируете с миллионами компаний за внимание пользователей.

Таким образом, инвестиции в рекламу в Instagram могут иметь большое значение, чтобы помочь вам охватить больше людей и быстрее увеличить продажи общественного питания. 50% пользователей Instagram говорят, что больше интересуются брендом, увидев его рекламу в Instagram.

Итак, если вы хотите продвигать специальные предложения меню, скидки, праздничные акции или конкурсы, размещение рекламы в Instagram — это отличный способ представить свой бизнес миллионам.

Вы можете узнать больше о том, как запускать рекламу в Instagram, нажав здесь и здесь.

Бьюсь об заклад, когда вы начинали свой бизнес в сфере общественного питания, вашей целью было готовить вкусные деликатесы, увеличивать продажи в сфере общественного питания и расширять свой бизнес.

И, как показано в этой статье, Instagram — это мощный маркетинговый инструмент, который может помочь вам достичь всего этого.

Но какой смысл преодолевать все эти проблемы, если вашим клиентам все еще нужно звонить или писать по электронной почте, прежде чем размещать заказы на аппетитные деликатесы, которые они видят на вашей странице. Это приведет к неприятному опыту клиента.

Но поможет ли красивая лента Instagram или интересный контент решить эту проблему?

Нет, не будет!

Поведение потребителей резко изменилось, особенно из-за пандемии. Теперь люди знают, что есть более простые, быстрые и удобные способы заказать еду. Таким образом, заставляя их преодолевать неудобства вручную, вы потеряете клиентов быстрее, чем вы можете себе представить.

Алея Харрис, бывшая владелица кейтеринговой компании, а ныне отмеченный наградами специалист по маркетингу предприятий общественного питания, придерживалась той же точки зрения.

По ее словам:

«Я ожидаю, что клиенты будут продолжать пользоваться виртуальными способами взаимодействия со всеми предприятиями, особенно в сфере общественного питания и общественного питания. Для рынка, который уже сильно зависит от технологий, существует спрос на удобство и мгновенное удовлетворение».

Так как же удовлетворить спрос клиентов на удобство и мгновенное удовлетворение?

Вот где Автоматизация заказа общественного питания Появляется программное обеспечение .

С помощью программного обеспечения для кейтеринга, такого как HoneyCart, клиенты могут легко просматривать ваше онлайн-меню, размещать заказы и осуществлять платежи без необходимости разговаривать с кем-либо.

Как только вы создадите магазин на HoneyCart, вы получите доступ к уникальной ссылке. Любой, кто нажимает на эту ссылку, попадает прямо в ваше онлайн-меню, чтобы разместить свои заказы.

Возьмем, к примеру, Элизабет Чото из Grazedat Catering, которая использует HoneyCart для онлайн-обработки заказов на питание.

Она добавила ссылку на HoneyCart в Linktree:

И разместила ссылку на Linktree на своей странице в Instagram:

И когда клиенты нажимают на эту ссылку, они могут просматривать ее меню, видеть различные доступные деликатесы и размещать заказы онлайн.

Это помогло ей сократить количество обрабатываемых заказов на 80%.

По ее словам:

«Время, которое я тратила на обработку заказов, сократилось более чем на 80%, и это было таким облегчением и помощью, когда у меня было больше свободного времени. Мои продажи определенно выросли, потому что со всем этим дополнительным временем я могу больше работать над маркетингом и выполнять больше заказов, чем раньше».

Более того, вы можете:

Установить правила оформления заказов

Выберите, когда будут доступны определенные предложения меню.

Внесите неограниченное количество изменений в свое меню

Все, не жертвуя комиссией сторонним сайтам, таким как ezCater.

Лучшая часть?

Вам не нужно быть технически подкованным или нанимать разработчика, чтобы сделать все это.

Точно так же, как шеф-повар Джоли узнала, когда начала использовать HoneyCart для доставки еды на вынос для гурманов.

По ее словам:

«Раньше для меню на Рождество и День Благодарения нам приходилось связываться с людьми на нашем веб-сайте, чтобы создать форму заказа и направить людей к ней. Несмотря на то, что их 3-дневное время обработки было не так уж плохо, нам все равно пришлось бы ждать своей очереди в очереди».

Она продолжила:

«Три дня против того, что я могу сделать это сама за 30 минут и не платить веб-дизайнеру 200 долларов в час. Если нам нужно было внести изменения или дополнения в меню, теперь мы можем это сделать. Мне не нужно звонить и говорить: «Эй, добавьте это в форму или…»

Как говорится, все, что стоит делать, стоит делать хорошо. Поэтому, если вы намерены продвигать свой кейтеринговый бизнес в Instagram, вы должны обеспечить исключительное качество обслуживания клиентов, автоматизировав заказы на кейтеринг.

И вы можете начать с 14-дневной пробной версии, чтобы узнать, как программное обеспечение HoneyCart Catering Automation может помочь вам в этом.

Как использовать Instagram для продвижения вашего мероприятия (и продажи)

Гостевой пост Наташи Пономарофф в 2019 г. 500 миллионов человек используют Instagram каждый божий день; 71% компаний в США используют Instagram, и 23% изображений в Instagram с большей вероятностью получат «лайки», чем изображения в Facebook. Все еще не впечатлен? Как насчет… 1 из 3 самых просматриваемых «историй» в Instagram — от компаний. Благодаря такой огромной и разнообразной общественной привлекательности Instagram обладает огромным потенциалом для продвижения бизнеса и индустрии событий. Например, потенциал взаимодействия в Instagram (расшаривания контента, лайки и покупки) в десять раз выше, чем в Facebook, в 54 раза выше, чем в Pinterest, и в 84 раза выше, чем в Twitter.

.

Использование Instagram в качестве маркетингового инструмента для бизнеса и продвижения мероприятий имеет смысл. Instagram может помочь не только с рекламой; это может увеличить продажи билетов на мероприятия и помочь вам быстро их распродать!

Источник: Pew Center

Вот несколько советов, с чего вам начать:

Это те, кого вы знаете

Основой успешного продвижения событий в Instagram является увеличение вашей аудитории: чем больше у вас подписчиков иметь больше потенциальных покупателей билетов у вас есть. Для этого приложите совместные усилия, чтобы предоставить своим зрителям качественные, захватывающие и интересные посты — размещайте контент, который информирует, вдохновляет, обучает и развлекает.

Источник: Instagram prestonrbailey

Публиковать достойные внимания изображения легко; Вы можете использовать приложение для редактирования фотографий, чтобы исправить освещение, композицию и отвлекающие детали. Затем попробуйте добавить различные типы деталей, которые понравятся вашим подписчикам на разных этапах их посещения Instagram: добавление вдохновляющих цитат побуждает новых пользователей комментировать ваши публикации и подписываться на вашу учетную запись, теги продуктов/наклейки убеждают подписчиков, которые готовы купить, и Видео «за кулисами» может вдохновить на повторные покупки и поддержку постоянных посетителей. После того, как вы овладеете искусством создания волшебного контента в Instagram, мы сможем приступить к использованию Instagram для продвижения вашего мероприятия.

Будьте в восторге от места проведения

Разместите краткий обзор места проведения мероприятия, эксклюзивный взгляд на то, чего ждут покупатели билетов. Показ фотографий интерьера и экстерьера — отличный способ дать представление об атмосфере, которую они могут ожидать.

Но выбрать идеальное место бывает непросто. Почему бы не привлечь аудиторию? Загрузите фотографии каждого потенциального местоположения в Instagram и позвольте своим подписчикам проголосовать за лучшее из них. Помните: вы можете загружать видео. Пройдитесь по пространству, запишите это и опубликуйте. Добавьте забавное описание, отмечая архитектуру или открытые площадки.

Раз у вас есть люди, которые голосуют, почему бы не вознаградить их за проявленный интерес? Превратите процесс голосования в соревнование! Введите каждого избирателя, чтобы выиграть пропуск за кулисы, бесплатные напитки и / или еду, вход 2 по цене 1, VIP-сувениры … вы поняли идею. Самым распространенным и простым конкурсом в Instagram является «Нравится и/или комментируйте, чтобы выиграть», в котором людям очень легко участвовать, а вам еще проще модерировать, поскольку вам не нужно отслеживать записи или хэштеги. Задача пользовательского контента — отличный способ продвижения вашего бизнеса и мероприятия. Попросите своих пользователей показать себя, используя ваш продукт, и/или опубликовать фотографии, связанные с вашим продуктом (т.е. путешествия для туристического бренда), чтобы получить шанс выиграть! Конкурс в Instagram — это интересный способ собрать контент от подписчиков, которым вы можете поделиться в своих социальных сетях. Но убедитесь, что условия ясны. 

Источник: Instagram beatjunkies.tv

Сделайте все (получение билетов) простым.

Проще всего продать билеты на ваше мероприятие по ссылке в вашей биографии. Ваша биография — вторая по важности характеристика вашего профиля после аватарки; используйте его для своевременных деталей, таких как ваше специальное мероприятие. Или вы можете продавать билеты через партнера, такого как Eventbrite. Благодаря новому партнерству с Instagram теперь вы можете добавить кнопку «Получить билеты» в свой бизнес-профиль Instagram, что поможет повысить интерес к вашему списку событий.

Источник: EventBrite

После того, как ваши подписчики решили посетить ваше мероприятие, не допускайте, чтобы между ними и билетами встали какие-либо препятствия, такие как сложные или неверные способы оплаты. Существует множество отличных способов упростить покупки для мобильных пользователей: Apple Pay, Google Pay, Samsung Pay или Ali Pay, и это лишь некоторые из них. Посетите блог с практическими рекомендациями, чтобы узнать, как настроить оптимизированные мобильные платежные системы.

Публикация сообщений во время мероприятия — это весело и полезно

Хэштег был назван «новый кулер для воды»; это место, где люди собираются, чтобы поговорить о том, что происходит. Публикация фотографий, видео и селфи с хэштегами, относящимися к конкретному событию, — отличный способ рекламы и создания ажиотажа. Хэштеги можно использовать для привлечения спонсоров или начала разговора между гостями и спикерами. И после завершения мероприятия вы можете собирать контент от участников. Заметный, легко запоминающийся хэштег повысит количество онлайн-дискуссий о вашем мероприятии и, в конечном счете, повысит продажи билетов. Вот как вы можете использовать хэштеги до, во время и после вашего мероприятия.

Изображения из Instagram: (слева направо, слева направо) very.hungry.hippo, cheffbakken,

просто причуда, это еще один потрясающий способ получить пользовательский контент в вашей ленте Instagram. Почему бы не расширить возможности своей аудитории и подписчиков с помощью фотобудки на месте? Арендуйте фотобудку или оборудуйте специальное место на мероприятии, чтобы люди могли делать селфи и веселые групповые фотографии, добавьте игривый (фирменный) реквизит и красочные фоны, чтобы стимулировать творчество людей.

Источник изображения: www.geventm.com

Часто публикуйте до, во время и после мероприятия

Современное мероприятие имеет две аудитории: реальную и онлайновую. Публикация во время мероприятия позволяет людям, не получившим билетов (или тем, кто не смог присутствовать), почувствовать себя включенными; это также поддерживает их интерес к вашему мероприятию. Кроме того, это дает вашему бизнесу шанс доказать, что он может устроить настоящую вечеринку/конференцию. Использование Instagram для публикации обновлений и прямых трансляций с помощью функции «истории» дает каждому возможность увидеть, что происходит. Старайтесь не загружать случайные изображения, учитывайте каждый пост.

Статичные фотографии великолепны, как и кадры в реальном времени. Они позволяют вашим подписчикам точно видеть, что происходит и как люди взаимодействуют, реагируют и наслаждаются вашим деловым мероприятием. Прежде чем опубликовать, усовершенствуйте все функции ваших фотографий и видео; подправьте цвет, освещение, композицию и многое другое с помощью приложения для редактирования фотографий. Опубликовать видео или фото в своей «истории» в Instagram очень просто, и вы можете стать оператором, даже если всего на одну ночь.

Свидетельство успеха

Использование Instagram в качестве рекламного инструмента — отличный способ расширить свой бизнес-профиль, управлять продажами билетов и рекламировать свои мероприятия. Возможно, вам не хватает веских доказательств: «Как Instagram работал на вашего бизнеса? Сколько человек просмотрели ваш профиль?» Ознакомьтесь с подборкой инструментов аналитики Instagram от Sprout Social, которые вы можете использовать, чтобы получить доступ к своим ключевым маркетинговым показателям и спланировать еще более эффективные мероприятия с распродажами в будущем.

Instagram больше не вариант, это необходимость. Instagram — это отличный способ для бизнеса и индустрии мероприятий продвигать и управлять событиями, повышая интерактивность и интерес. С Instagram вы можете охватить разнообразную, массовую аудиторию и создать долгосрочные отношения, которые длятся после того, как событие будет выполнено. Instagram — это новая коктейльная вечеринка, и все будут там.

Наташа Пономарофф — старший директор по маркетингу Instasize — набора инструментов для создания контента для всех, кто редактирует фотографии и онлайн-контент на мобильных устройствах. Еженедельно пишущая в блоге сайта, Наташа отслеживает тенденции в социальных сетях и обновляет информацию о миллионах «креативщиков», которые в настоящее время используют Instasize для создания потрясающего онлайн-контента. Когда она не пишет о последних тенденциях, Наташа наблюдает за командой из 10 человек в штаб-квартире Instasize, следя за тем, чтобы маркетинговый контент в приложениях на различных социальных платформах был готов к работе.

 в десять раз выше, чем в Facebook

Как правильно использовать Instagram для продвижения курса каджаби

С более чем 1 миллиардом активных пользователей в месяц Instagram является одной из крупнейших социальных сетей в мире. Но это гораздо больше, чем просто место для публикации селфи и кошачьих мемов. Прямо сейчас опытные маркетологи используют Instagram для продвижения своих онлайн-курсов Kajabi. Хотите увеличить количество регистраций? Вот как это сделать правильно.

С кем можно связаться в Instagram?