Реклама сообщества ВКонтакте — Яндекс Бизнес

Загрузит ваши посты, товары и услуги

Вы сами выбираете, какие позиции и публикации продвигать

5 минут

на запуск рекламной кампании на запуск рекламной кампании

Создаст и настроит объявления

Их можно редактировать — менять заголовок, текст или фотографию

3 товара

в неделю ищет один человек в Яндексе

Запустит рекламу сразу на нескольких площадках

Ваши посты, товары и услуги увидят в интернете — там, где есть ваша аудитория

50 000 +

площадок в Рекламной
сети Яндекса площадок   в Рекламной сети Яндекса

Подключить рекламу

Товары

Вы можете запустить в рекламу все товары из сообщества, группы по цене или отдельные позиции

Услуги

Вы можете запустить в рекламу все услуги из сообщества, группы по цене или отдельные предложения

Отметьте посты, которые добавятся в рекламу. Если нужно, отредактируйте их — измените заголовок, текст или фотографию

Товары

Вы можете запустить в рекламу все товарыиз сообщества, группы по цене или отдельные позиции

Услуги

Вы можете запустить в рекламу все услуги из сообщества, группы по цене или отдельные предложения

Отметьте посты, которые добавятся в рекламу. Если нужно, отредактируйте их — измените заголовок, текст или фотографию

Подключить рекламу

Используйте промостраницы, чтобы сделать рекламу эффективнее

Создаются автоматически для товаров, услуг и постов

Реклама будет точнее: Яндекс Бизнес подберёт аудиторию, которой вероятнее интересно сообщество. На промостраницах будет вся информация о сообществе:

• Товары, услуги или посты
• Кнопка для перехода в сообщество
• Ваши контакты для связи

Понятная статистика в личном кабинете

Не нужно подключать системы аналитики и разбираться в сложных отчётах. Яндекс Бизнес сам подготовит статистику.

После запуска рекламы вы узнаете, сколько человек:

• Увидели ваши объявления
• Заинтересовались товарами, услугами и постами
• Перешли в сообщество ВКонтакте

Понятная статистика в личном кабинете

Не нужно подключать системы аналитики и разбираться в сложных отчётах.

Яндекс Бизнес сам подготовит статистику.

После запуска рекламы вы узнаете, сколько человек:

Увидели ваши объявления

Заинтересовались товарами, услугами и постами

Перешли в сообщество ВКонтакте

Подключить рекламу

запустили рекламу с Яндекс Бизнесом

Магазин танцевальной обуви

DanceShop.ru, магазин танцевальной обуви

86  490

просмотров рекламы

за целевого клиента

Всеволод Качалков,
владелец магазина танцевальной обуви DanceShop.ru

«С Яндекс Бизнесом всё просто: я заплатил и забыл про рекламу. Иногда захожу в личный кабинет, чтобы посмотреть статистику, и больше ничего не делаю.  А реклама в это время работает и приводит нам покупателей»

Мебельный салон

«Ривьера», мебельный салон

786  268

просмотров рекламы

1 711 ₽

за целевого клиента

Ирина Саврасова,
владелица мебельного салона «Ривьера»

«Мы используем только рекламу от Яндекс Бизнеса. Я всегда спрашиваю у новых клиентов, как они узнали о нас. Покупатели отвечают, что увидели объявления в интернете. А значит, реклама работает»

Строительная компания в Мелеузе

Строительная компания в Мелеузе

393  225

просмотров рекламы

за целевого клиента

Диана Рахимова,
совладелица строительной компании Baumhaus

«За 4 месяца Рекламная подписка от Яндекс Бизнеса привела нам 166 клиентов, которые готовы построить дом»

Магазин танцевальной обуви

Магазин 

танцевальной обуви

86  490

просмотров рекламы

за целевого клиента

Всеволод Качалков, владелец магазина DanceShop.ru

«С Яндекс Бизнесом всё просто: я заплатил и забыл про рекламу. Иногда захожу в личный кабинет, чтобы посмотреть статистику, и больше ничего не делаю.  А реклама в это время работает и приводит нам покупателей»

Мебельный салон

«Ривьера»,
мебельный салон

786  268

просмотров рекламы

1 711 ₽

за целевого клиента

Ирина Саврасова,
владелица мебельного салона «Ривьера»

«Мы используем только Яндекс Бизнес. Я всегда спрашиваю у новых клиентов, как они узнали о нас. Покупатели отвечают, что увидели объявления в интернете. А значит, реклама работает»

Строительная компания в Мелеузе

Строительная компания в Мелеузе

393  225

просмотров рекламы

за целевого клиента

Диана Рахимова, совладелица
строительной компании Baumhaus

«За 4 месяца Рекламная подписка от Яндекс Бизнеса привела нам 166 клиентов, которые готовы построить дом»

Подключить рекламу

Подключить рекламу

просто оставьте заявку

Отправьте заявку

Мы перезвоним вам в течение 24 часов

Ответьте на наш звонок

Поможем с выбором бюджета и ответим на вопросы

Запустите рекламу

Расскажите нам о своём бизнесе
и оплатите Рекламную подписку

Отправьте заявку

Мы перезвоним вам в течение 24 часов

Ответьте на наш звонок

Поможем с выбором бюджета и ответим на вопросы

Запустите рекламу

Расскажите нам о своём бизнесе
и оплатите Рекламную подписку

Мы получили вашу заявку

Мы перезвоним вам в течение
24 часов

Понятно

eyearrowcontrol

Продвижение ритуальных услуг ВКонтакте | Формирование комьюнити

Об этом не пишут! Соц. сети не пускают эту тематику в таргет. Для этой ниши нет кейсов. Рекомендуем к прочтению размышления Марии Эркиной про продвижение ритуальных услуг ВКонтакте.

Скажу сразу: я ни разу этим не занималась. Поэтому всё, что я сейчас напишу — это лишь мои предположения, не проверенные на практике. Только были переговоры на эту тему с клиентами рекламного агентства, с которым я сотрудничаю. Но вдруг кому интересен будет ход моих мыслей. Хороший пример того, как можно развивать сообщество не для продаж, а для повышения репутации и лояльности аудитории.

Тема — поминальные залы в городе-миллионнике

Дело было так: мне предложили использовать парсер и возможности рекламного кабинета. Примерно так:
— Поставь геоточки на кладбище, выбери “Сейчас находится” и предложи прийти в кафе, специализирующееся на поминках.
— Собери парсером по ключевым словам в обсуждениях и в комментариях людей, у которых горе.
— Ключевые фразы, аудитории ретаргетинга по позитивным событиям.

Бррр…
У меня у самой последние несколько месяцев были не самыми приятными. Сначала коронавирус унес жизни моих знакомых. В конце 2020 — начале 2021 умерли после долгой тяжелой болезни очень близкие для меня люди. Болезнь у обоих случилась неожиданно. Было время подготовиться, принять это. Хотя полностью к этому никогда не будешь готовым, но, наверное, мне было чуть легче, чем тем, кто теряет близких резко и неожиданно. А ведь и такое бывает, там вообще люди безутешны.

В общем, я, теоретически, ЦА, я потеряла близких только что. Постоянно вспоминаю их, думаю о них. Это пройдет нескоро, еще долго я буду переживать это. Потому что с детства они были для меня близки, и вот их нет.

Пойду ли я в кафе помянуть их, если на меня выдастся реклама? Нет. Она меня только взбесит. Как и с чего это вдруг вы меня нашли и так бестактно пытаетесь нажиться на моем горе?

Поэтому принципиально не согласилась работать так, как мне предложили. Предполагала, что реакция на такое продвижение ритуальных услуг будет отстой. Замнем даже тему, что собрать базы для такой рекламы очень сложно.

Я предложила такую идею: нужно создать комьюнити, объединяющее людей вокруг позитивного, христианского отношения к смерти

Пусть не только христианского, но я предложила идею, основываясь на том, что знаю о своей вере.

Да, у верующих людей действительно позитивное отношение к смерти: религия учит не бояться ее, верить в то, что близкий не ушел навсегда, что он — в лучшем мире. И нужно, чтобы человек в сообществе находил поддержку в связи с утратой близкого.

Смысл — дать человеку надежду, помочь справиться с горем. Человек становится частью комьюнити, а между делом мы приглашаем его на трапезу. “У нас можно встретиться не просто в сети, но и в кафе, с целью — помянуть своих близких”.

Далее просто копирую то, что писала в диалогах с заказчиками. Структурировано — все мои предложения, развивающие мысль

ЦА — православные

Причём активно посещающие храмы, участвующие в церковных таинствах. ВКонтакте это очень активная аудитория. Участники тематических православных сообществ, подписчики сообществ, посвященных православным приходам, подписчики батюшек и священноначалия. В обсуждениях и в комментариях я предлагаю спарсить тех, кто подает записки за упокой души своих близких. Да, записки можно подать онлайн, чтобы батюшка на другом конце страны помолился за твоего близкого. Чем больше человек молится, тем легче.

Рекламу в лоб “приди к нам и помяни” делать нельзя нигде и никак

В наполнении сообщества достаточно просто указать, что мы — поминальные залы (в названии и описании). А в статусе предлагаю написать, что у нас все-таки — сообщество для тех, кто ищет утешения, поддержки.

Про поминальные залы я бы написала в меню и/или виджете. Но разбавлено с какими-то полезными для ЦА ссылками. Например, с темой для обсуждений, куда можно подать записки об упокоении.

Рубрики для контента

— Статьи психологов по поводу того, как пережить смерть близкого

— Православные цитаты святых и из Библии с толкованием и разъяснением, дающим человеку успокоение, надежду.

— Статьи о православных традициях — зачем нужны поминки, как их правильно проводить, для чего. Что есть в пост? Почему такие блюда на поминках нужны? Какие не стоит использовать на поминках? Поминки и алкоголь. В общем всё, что касается меню и традиций, которые сейчас часто перевирают.

— Статьи о богослужебном чине поминовения усопших. Дни особого поминовения усопших. Почему нужно поминать в этот день? В какие дни не поминаются усопшие и почему?

— Почему поминают 9 дней, потом 40, потом год и т.д.? Годовой круг поминовения.

— Православное объяснение всяких разных болезненных тем: почему умирают молодые? Почему страдают невинные и т.д. Если вникнуть глубоко, то Евангелие даёт на все эти вопросы очень обнадёживающие и утешающие ответы, помогающие людям пережить потерю.

— По всем этим темам надо ухитриться делать опросы и посты на лайки, вовлекающие посты. Скорее всего лайкать будут цитаты. Мемы и юмор тут точно неуместны.

— Можно мотивировать людей писать предложку: просьбу о помощи и поддержке. Вначале можно написать анонимно самим посты в стиле: “помогите справиться с потерей друга”, “помолитесь за упокой моего дедушки, ему сегодня 5 лет” и т.д. Потом люди привыкнут общаться в сообществе, станут просить о помощи сами.

*ну сейчас это вообще для меня было бы не проблемой, писала бы искренне.

— Еще вариант постов на лайк: глубокие стихи, песни по этой теме.

— Можно приглашать в сообщество батюшку и психолога, чтобы они вели свои рубрики в этом комьюнити — давали ответы на вопросы подписчиков.

Главный вопрос, который вы сейчас хотите спросить: Маш, при чем тут бизнес? При чем тут организаторы поминальных обедов?

А при том.
Конечно же, продаж в первые месяцы тут не будет. Но что важно для аудитории, которая хочет помянуть своих близких?

Им нужно утешение, поддержка. Они остались одинокими, у них кусок сердца из груди вырвали в этот момент. И меньше всего хочется видеть на поминальном обеде кого-то постороннего. Меньше всего интересуют эти “цены на обеды, скидки за комплексные услуги и т. д.”.

Хочется, чтобы всё хоть как-то прошло. Чтоб закончились эти страшные организационные дни — время похорон, чтоб боль отпустила.

И комьюнити, которое поддерживает тебя психологически вместо того, чтобы давить со своим: “У нас акция на кутью” вызовет больше лояльности. Человек придет поминать своего близкого туда, где его встретили с пониманием, с поддержкой.

Я анализировала конкурентов

Да, они есть в ВК, но группы мертвые. И меня поразило УТП в одном сообществе. Пишут: “Мы с пониманием относимся к вашему горю. Вы можете плакать, можете выпивать, сколько вам нужно, можете вести себя странно. Мы понимаем, что у вас трудная ситуация, и не осудим вас”.

Ужс. Как по мне, это как раз-таки дает обратный эффект. Значит, вы знаете свою ЦА? Знаете, что она ведет себя странно? Знаете, что она может плакать, выпивать, вести себя как-то необычно? Значит, вы наблюдаете за ней и запоминаете это поведение? Поэтому вы все это пишете.

Тут не нужны слова. Можно делом показать всё то же самое, написав человеку слова утешения, пригласив специалистов (батюшек тоже считаю в этом деле профи), которые смогут помочь. Это вызовет больше веры в то, что у вас тут комфортно и душевно, у вас тут помощь и поддержка. А, значит, это вызовет желание прийти именно к вам.

В чем минус для бизнеса?

Комьюнити — это колоссальные трудозатраты. Окупятся они не сразу. А, может, вообще не окупятся. Не знаю. Мы не попробовали. Но эти трудозатраты — цена огромной лояльности, доверия, любви к бренду.

Лояльность и привязанность в этой теме выстроить практически невозможно, но как по мне, это единственный способ продвижения в соцсетях.

Автор: Мария Эркина

Наши 16 лучших советов по маркетингу бытовых услуг для привлечения новых клиентов

Для профессионалов бытовых услуг конкуренция может быть жесткой. Есть много провайдеров, и может быть трудно найти лучший способ выделиться. Кроме того, то, как домовладельцы думают и ищут решения для ремонта и реконструкции дома, изменилось за последнее десятилетие, поэтому важно, чтобы компании по обслуживанию дома, такие как сантехники, кровельщики, генеральные подрядчики, уборщики и другие, научились привлекать внимание. сегодняшних современных потребителей.

Это означает, что для эффективного продвижения вашего бизнеса по оказанию услуг на дому необходимо учитывать множество различных факторов (и маркетинговых каналов!).

Есть много мест, где люди ищут компании, подобные вашей!

Основываясь на информации, полученной из более чем 1,4 млн лидов, которые мы привлекли для компаний по оказанию услуг на дому, мы собираемся изучить наши 16 лучших советов по маркетингу услуг на дому, которые помогут вам найти и заключить новых клиентов.

 

16 лучших советов по маркетингу услуг на дому

Давайте подробно рассмотрим каждый совет по маркетингу услуг на дому:

1. Инвестируйте в локальное SEO

По данным наше национальное исследование потребителей товаров для дома. И при поиске специалистов по обслуживанию дома в поисковых системах потребители обычно используют локальный подход.

Поиски с фразами вроде «электрик рядом со мной» — обычное дело. В конце концов, электрик на пять штатов больше тебе не поможет! Вот почему для специалистов по обслуживанию дома крайне важно присутствовать в местных результатах поиска.

Это означает, что ваш маркетинг домашних услуг должен включать местную SEO или поисковую оптимизацию, стратегию, которая поможет вам быть найденным в результатах поиска, когда потенциальные клиенты ищут ваши услуги в вашем регионе.

Эти компании показываются в обычных результатах поиска по запросу «ремонт крыш в Оклахома-Сити».

Местное SEO — это просто SEO, которое оптимизирует ваш веб-сайт и присутствие в Интернете для локального поиска. Это включает в себя добавление ключевых слов для вашего местоположения на ваш веб-сайт, оптимизацию вашего веб-контента для правильных ключевых слов для ваших услуг и управление вашими локальными списками за пределами сайта (о чем мы поговорим подробнее чуть позже!).

Связанный: Узнайте, как провести местное исследование ключевых слов.

2. Запустите платную поисковую рекламу

Еще один способ сделать так, чтобы ваш бизнес по оказанию услуг на дому был найден в поисковых системах по релевантным запросам, — запустить платную поисковую рекламу, также известную как оплата за клик (PPC). Объявления с оплатой за клик показываются в верхней части результатов поисковой системы, чтобы быстро привлечь пользователей.

Чтобы показывать рекламу с оплатой за клик для вашего бизнеса по оказанию услуг на дому, вы выбираете ключевые слова или ключевые фразы для ставок и устанавливаете бюджет. Ваш бюджет расходуется только тогда, когда на ваши объявления нажимают — отсюда и название объявлений с оплатой за клик.

3. Добавьте рекламу местных служб Google

Чтобы сделать вашу платную поисковую рекламу еще более эффективной, вы также можете размещать рекламу местных служб Google в рамках своей маркетинговой стратегии домашних услуг.

Реклама местных услуг доступна только для нескольких отраслей, и услуги на дому — одна из них. Эти объявления показываются над объявлениями Google и предназначены для предоставления всей информации, которая потребуется поисковику, чтобы связаться с вашей компанией, поэтому ваш бюджет расходуется только тогда, когда пользователь совершает конверсию, а не кликает.

Чтобы показывать рекламу местных услуг, вы должны пройти специальный процесс проверки, чтобы стать гарантией Google, что в основном означает, что Google проверит вашу информацию о лицензии и страховке, а также сообщит поисковикам, что существует дополнительный уровень доверия и защита, которая приходит с работой с вашим бизнесом.

4. Используйте видео, чтобы улучшить свою игру

Нет никаких сомнений в том, что видеомаркетинг доставляет сообщения более эффективно за более короткий промежуток времени.

Взгляните на эту статистику:

• 80% зрителей могут вспомнить видеорекламу, которую они видели за последние 30 дней.
• Пользователи, наблюдающие за видео, сохраняют 95 % сообщения по сравнению с 10 % для тех, кто читает текст.
• Добавление видео в маркетинговую рассылку по электронной почте может повысить рейтинг кликов на 200–300%.

Эти статистические данные показывают, почему добавление видео в маркетинговый комплекс услуг на дому может помочь вам охватить и привлечь больше потребителей.

Вы можете использовать видеомаркетинг, чтобы обучать своих клиентов и потенциальных клиентов лучшим способам ухода за их домом, демонстрировать своих надежных сотрудников и размещать рекламу на YouTube, чтобы привлечь еще больше потенциальных клиентов.

Связанный: Получите идеи для видео на YouTube, которые будут работать для вашего бизнеса.

5. Расширьте возможности своего бизнеса по оказанию услуг на дому благодаря лучшим отзывам

Обнаружение вашей компании — это только полдела. Согласно нашему исследованию услуг на дому, 70% домовладельцев полагаются на рекомендации семьи или хотя бы на один сайт отзывов . Кроме того, исследования показали, что почти 90% потребителей доверяют онлайн-отзывам.

Другими словами, как только потенциальный клиент узнает о вас, вам нужно убедить его, что ваша компания лучше, чем у конкурентов, иначе вас не будет в списке тех, кому стоит позвонить. Как компания, предоставляющая услуги на дому, ваша работа выходит за рамки продвижения вашего бизнеса среди новых клиентов, она также заключается в том, чтобы заставить существующих или бывших клиентов публично восхвалять вашу компанию.

Вы можете поощрять довольных клиентов оставлять отзывы о вашей компании по оказанию услуг на дому на соответствующих сайтах отзывов, таких как Google Business, Yelp и Angi. И убедитесь, что вы отвечаете на отзывы так, чтобы счастливые (и потенциально недовольные) клиенты знали, что вы читаете и рассматриваете их отзывы.

6. Создайте удобный веб-сайт

После того, как вы привлекли внимание потенциальных клиентов и заставили их посетить ваш веб-сайт, вы хотите убедиться, что ваш веб-сайт готов ослепить их. Большинство сегодняшних поисковых запросов происходит на мобильных устройствах, поэтому очень важно, чтобы у вас был сайт, который отлично выглядит и быстро загружается на мобильных устройствах.

Здесь вы найдете больше примеров лучших сантехнических сайтов.

Вы также хотите убедиться, что ваш сайт четко структурирован и что ваша контактная информация находится в центре. Вы будете удивлены количеством компаний, предоставляющих услуги на дому, которые скрывают свой адрес и номер телефона на своем сайте. Вместо этого убедитесь, что ваши контактные данные указаны в верхнем или нижнем колонтитуле каждой страницы, чтобы у тех, кто в спешке ищет помощь на дому, не возникло проблем со связью!

7. Добавьте онлайн-чат на свой веб-сайт

Один из способов вывести ваш сайт на новый уровень — добавить онлайн-чат. Онлайн-чат может помочь вам быстро ответить на вопросы, предоставить подробную информацию и собрать информацию о потенциальных клиентах, чтобы вы могли обеспечить положительный пользовательский опыт для потенциальных и существующих клиентов на вашем веб-сайте.

Люди предпочитают использовать чат и обмен сообщениями, а не звонить в компанию, поэтому, если вы предоставите им чат в качестве возможности связаться, у вас будет больше шансов превратить их в клиентов.

Источник

8. Управляйте своими бизнес-списками

Для компаний, предоставляющих услуги на дому, бизнес-списки чрезвычайно важны. Они не только помогают вам быть замеченными в поисковых системах и помогают вашему местному SEO, но также предоставляют дополнительное место для сбора и управления вашими отзывами.

Начните с регистрации своего бизнес-профиля в Google, чтобы вы появлялись в результатах Карт и имели шанс попасть в обычные результаты поиска, а также в Google 3-pack. Списки компаний могут быть сложными для поставщиков услуг на дому, особенно если у вас нет определенного рабочего адреса. Поэтому важно указать наиболее точную зону обслуживания для вашего бизнеса, чтобы увеличить ваши шансы на появление в Google для локального поиска.

Такие сайты, как Yelp, Angi и другие, являются местами, куда потребители обращаются за помощью в поиске местных поставщиков услуг на дому, поэтому вы должны убедиться, что ваша компания также указана на этих сайтах.

Также важно, чтобы информация о ваших услугах на дому была точно и последовательно указана в местных списках, чтобы обеспечить положительный опыт клиентов, а также потому, что согласованность является важным фактором ранжирования для вашего местного SEO. Google просматривает информацию о вашем бизнесе в Интернете, чтобы определить достоверность информации, которую они могут найти о вас: чем больше сайтов содержат непротиворечивую информацию, тем более достоверной эта информация является для Google, что, в свою очередь, может повысить ваши результаты поиска. .

Связанный: Получите идеи рекламы услуг по уборке и советы по маркетингу (включая очистку ваших местных объявлений!) здесь.

9. Не стоит недооценивать силу рекомендаций

Рекомендации являются большим преимуществом для любого бизнеса, но могут быть особенно эффективны в сфере услуг на дому. Клиенты ищут компанию, в которой они могут быть уверены, что они будут выполнять работу правильно, поэтому многие обращаются за предложениями к друзьям и родственникам. Мы поделились этой статистикой ранее, но стоит повторить здесь: 70% домовладельцев полагаются на рекомендации семьи.

Вы хотите быть этой рекомендацией. Это означает, что вам необходимо включить просьбы о рефералах в маркетинг домашних услуг.

Здесь мы подробно описали, как запрашивать рекомендации.

10. Поощряйте рекомендации Nextdoor

Nextdoor — это веб-сайт (с приложением), где люди могут общаться со своими соседями, делиться товарами для продажи (например, Facebook Marketplace) и, к счастью для вас, запрашивать рекомендации по домашним услугам. профессионалы. Это отличный способ для людей узнать о вашем бизнесе от клиентов, которые были довольны вашей работой в прошлом.

Во-первых, вы сначала захотите заявить права на свою бизнес-страницу в приложении. Любой может упомянуть ваш бизнес независимо от того, заявили ли вы свою бизнес-страницу, но это даст вам больше контроля над тем, что люди увидят о вашем бизнесе.

Затем вы можете попросить своих счастливых клиентов упомянуть вас на Nextdoor и убедиться, что вы всегда предоставляете наилучшие услуги, чтобы увеличить ваши шансы на упоминание!

11. Быстро реагируйте на запросы клиентов и потенциальных клиентов

Для большинства домовладельцев, которым нужна помощь специалистов по обслуживанию дома, время имеет решающее значение. Обычно вы звоните сантехнику с неотложной необходимостью, а не с чем-то, что может подождать несколько недель. Фактически, наше исследование услуг на дому показало, что 93% домовладельцев получают ремонт менее чем за одну неделю. Неудивительно, что исследования показывают, что 50% потребителей будут иметь дело с компанией, которая откликнется на них первой.

Лучший способ получить клиентов для вашего бизнеса по обслуживанию дома — быстро реагировать и конвертировать потенциальных клиентов, над получением которых вы так усердно работаете.

Хорошо продуманный процесс управления лидами приведет к более закрытому бизнесу. В идеале вам нужно решение, которое легко интегрируется с различными маркетинговыми инструментами, используемыми, чтобы помочь потребителям узнать о вашем бизнесе (например, ваш веб-сайт, местные списки, SEO, платная реклама и социальные сети), а также доставляет все лиды в один почтовый ящик. Без такого инструмента вашим сотрудникам придется постоянно заходить на различные административные сайты, чтобы получать новых потенциальных клиентов, что, конечно же, замедлит время отклика.

12. Сосредоточьтесь на предоставлении отличного обслуживания клиентов

После того, как вас заметили и вы установили контакт с вашими потенциальными клиентами, вы хотите быть уверены, что доведете дело до конца и обеспечите первоклассное обслуживание клиентов. От своевременного прибытия на место работы до быстрого и беспрепятственного выставления счетов — быть на высоте на каждом этапе пути поможет вам произвести впечатление на клиентов и развить долгосрочные и лояльные отношения.

Отличное обслуживание клиентов может помочь вам получить постоянных клиентов и хорошие онлайн-отзывы, а также поощрить рефералов, которые являются ключевыми компонентами отличной маркетинговой стратегии услуг на дому.

13. Используйте электронный маркетинг для привлечения потенциальных клиентов

Когда вы управляете бизнесом по обслуживанию на дому, победа над конкурентами заключается в том, чтобы быть замеченным первым и поддерживать тесную связь на протяжении всего пути клиента. Если вы сможете это сделать, вы сможете выделиться на фоне других компаний, которые изо всех сил пытаются управлять своими коммуникациями.

Электронный маркетинг — отличный способ сделать это. Вы можете использовать электронный маркетинг для привлечения потенциальных клиентов, отправляя сообщения о специальных предложениях, которые вы проводите, советы для домовладельцев и многое другое. Это поможет вам оставаться на виду у ваших клиентов и потенциальных клиентов, чтобы вы всегда были в курсе, когда им могут понадобиться ваши услуги.

Эта мувинговая компания регулярно рассылает информационный бюллетень под названием «Плавные переезды», наполненный контентом, актуальным для ее аудитории.

14. Привлекайте свою аудиторию в социальных сетях

Если ваш бизнес по обслуживанию дома еще не подхватил популярность социальных сетей, сейчас самое время. Социальные сети — это не только отличное место, где люди могут напрямую общаться с бизнесом, но и место, где они проводят значительное количество времени.

В среднем пользователь проводит 142 минуты в социальных сетях каждый день. Это больше двух часов каждый день!

Если ваш бизнес по обслуживанию на дому отсутствует в социальных сетях, вы упускаете возможность взаимодействовать с этой высокоактивной аудиторией.

Вы можете использовать свои страницы в социальных сетях, чтобы делиться:

• Новостями о вашем бизнесе
• Положительные отзывы или отзывы
• Полезные видео, которые вы создаете
• Образовательный контент, который вы пишете или курируете
• Местные события или причины

Ваши посты в социальных сетях не должны быть модными — они просто должны быть последовательными и привлекательными.

Связанный: Получите идеи для публикаций в социальных сетях на каждый месяц года, просмотрев наш бесплатный шаблон маркетингового календаря!

15. Расширьте свою аудиторию с помощью конкурса или розыгрыша в социальных сетях

Если вы ищете другой способ использовать социальные сети для маркетинга ваших домашних услуг, конкурс или розыгрыш всегда будут отличным вариантом.

Розыгрыши на Facebook или конкурсы в Instagram могут помочь вам расширить свою аудиторию, привлечь существующих поклонников и подписчиков и продвигать свой бизнес.

Чтобы запустить розыгрыш для вашего бизнеса по обслуживанию дома, просто укажите приз, который хотела бы получить ваша аудитория (возможно, услуга со скидкой или бесплатно), создайте пост о конкурсе, указав временную шкалу и способ участия, опубликуйте пост и выберите победитель, когда пришло время!

Мы подробно рассмотрим эти шаги здесь.

16. Добавьте свой бренд везде

Если ваш бизнес по обслуживанию дома еще не имеет вашего бренда везде, где вы можете его получить, сейчас самое время. Домашние услуги хорошо подходят для брендирования автомобилей, униформы, сумок для оборудования и многого другого.

Подумайте об этом: если у вас есть техники или микроавтобусы, разъезжающие по окрестностям, фирменная оклейка автомобиля будет хорошей рекламой для вашего бизнеса!

Убедитесь, что ваш бренд содержит ссылку на ваш веб-сайт и ваш номер телефона, чтобы людям было легко найти дополнительную информацию о вашем бизнесе, когда они увидят ваш бренд.

 

Маркетинг бытовых услуг стал проще

При наличии правильного маркетингового плана маркетинг бытовых услуг может стать легкой задачей. Сосредоточьтесь на создании онлайн-присутствия и обеспечении превосходного качества обслуживания клиентов, чтобы получить новый бизнес для вашей компании по обслуживанию дома. И не бойтесь пробовать новые маркетинговые каналы и тактики, которые помогут вам выделиться и привлечь новую аудиторию.

Вот краткий обзор лучших советов по маркетингу услуг на дому:

1. Инвестируйте в локальное SEO
2. Запуск поисковой рекламы
3. Попробуйте рекламу местных услуг Google
4. Использовать видеомаркетинг
5. Улучшите свою репутацию в Интернете
6. Обновите свой веб-сайт
7. Развернуть онлайн-чат
8. Управляйте списками своих компаний
9. Получить рефералов
10. Поощрять рекомендации по соседству
11. Быстро отвечайте потенциальным клиентам
12. Обеспечить отличное обслуживание клиентов
13. Будьте в курсе событий с помощью электронного маркетинга
14. Привлеките свою аудиторию в социальных сетях
15. Проведите конкурс в социальных сетях
16. Разместите свой бренд повсюду

Стефани Хейтман

Стефани — старший управляющий редактор LocaliQ, где вы можете найти ее советы, идеи и истории о том, как маркетинг помогает развитию местного бизнеса. Когда она не изучает последние и лучшие маркетинговые новости и обновления, она, вероятно, смотрит реалити-шоу со своим мужем или играет со своими двумя щенками.

Другие сообщения Стефани Хейтман

Бесплатный оценщик веб-сайтов

Проверьте, насколько ваш веб-сайт и присутствие в Интернете сравниваются с вашими конкурентами.
Это займет всего несколько минут!

Получите ваш результат

Начало работы с рекламой местных услуг — Германия

С помощью рекламы местных услуг вы можете рекламировать свой бизнес в Google и получать потенциальных клиентов напрямую от потенциальных клиентов. Эти лиды поступают в виде телефонных звонков и сообщений, отправленных через вашу рекламу местных услуг. Вы можете отвечать на сообщения, отслеживать заказы и управлять всеми своими лидами в любое время онлайн и через приложение (Android, iOS). В настоящее время обмен сообщениями доступен только в США и Канаде.

Преимущества рекламы местных услуг

• Будьте в топе Google.
• Свяжитесь с потенциальными клиентами, которые ищут предоставляемые вами услуги и, скорее всего, забронируют их.
• Воспользуйтесь простыми инструментами, которые помогут вам начать работу и создать персонализированный профиль.
• Используйте мобильное приложение для общения с клиентами в любое время (только на английском языке).
• Завоюйте доверие с помощью Google Guarantee или Google Screened .
• Платите только за потенциальных клиентов, связанных с вашим бизнесом и услугами, которые вы предлагаете.
• Клиенты выбирают вас: вы слышите только от клиентов, которые специально выбрали ваш профиль из всех остальных.

Примечание. Если у вас есть гарантия Google, вы также можете быть указаны в качестве местного поставщика услуг в Ассистенте. Вы не будете платить за эту услугу. В настоящее время эта функция доступна только в США и Канаде.

Как работает реклама местных услуг

Блок «Местные услуги» отображается в верхней части результатов поиска Google, когда люди ищут предлагаемые вами услуги в выбранных вами областях. Потенциальные клиенты могут щелкнуть или коснуться вашего объявления, чтобы позвонить вам или отправить запрос на сообщение (только для США). Они также могут запланировать бронирование с вами непосредственно через ваше объявление. Узнайте больше о бронировании потенциальных клиентов (только для США).

Когда клиент свяжется с вами, вы получите электронное письмо и уведомление от приложения «Реклама местных услуг». С этого момента лид должен превратиться в клиента.

Чтобы убедиться, что вы продолжаете получать сообщения, отвечайте на как можно больше из них (даже если вы отказываетесь предоставить запрошенную услугу). Если вы регулярно не отвечаете на звонки или сообщения, это может повлиять на рейтинг вашего объявления.

Примечание : Заявки на бронирование недоступны для вертикалей здравоохранения.

Google Screened Ads

Google Screened помогает фирмам, предоставляющим профессиональные услуги, создать надежную репутацию в Интернете. Предприятия с этим значком проходят тщательную проверку биографических данных и лицензий.

В списках местных служб вы найдете значок «Проверено Google» рядом с этими предприятиями. Узнайте больше о Google Screened

Google Guaranteed Ads

Google Guarantee помогает поставщикам домашних услуг создать надежную репутацию в Интернете. Поставщики с этим значком проходят тщательную проверку биографических данных и лицензий.

В списках местных услуг вы найдете значок Google Guarantee рядом с этими поставщиками. Узнайте больше о Google Guarantee

License Verified by Google Ads

Значок License Verified by Google помогает пользователям понять квалификацию и лицензирование медицинских практик и поставщиков. Поставщики и компании с этим значком проходят тщательную проверку биографических данных и лицензий.

В списках местных услуг рядом с этими поставщиками или компаниями вы найдете значок License Verified by Google. Узнайте больше о лицензии, проверенной Google

Pre-Badge Ads

Мы также предлагаем поставщикам, прошедшим предварительные проверки, возможность начать получать потенциальных клиентов из рекламы местных услуг, пока они завершают оставшиеся обязательные проверки регистрации (все требования к регистрации необходимы для запуска значок «Гарантия Google» или «Проверено»).

Требования для начала работы с рекламой Pre-Badge

• Лицензия (или регистрация бизнеса, если мы не требуем от вас предоставления лицензии)
• Подтверждение того, что у вас есть соответствующие лицензии для ведения бизнеса
• Регистрация бизнеса (в регионе EMEA)
• Отзывы (с учетом требований категории)
• Вы завершили выставление счетов и установили бюджет

При использовании рекламы с предварительным значком список Местных услуг поставщика будет отображаться в результатах поиска потребителей, но он будет размещен среди всех поставщиков, которые выполнили все требования для регистрации и получили значок Google.

Примечание . Объявления с предварительным значком недоступны для тематики здравоохранения.

Начало работы

В настоящее время реклама местных услуг доступна только для определенных категорий услуг.

Чтобы узнать, доступна ли реклама местных услуг в вашем регионе, проверьте соответствие требованиям вашей компании.

Проверить соответствие требованиям

• Услуги по ремонту бытовой техники
• Плотники
• Услуги по чистке ковров
• Услуги по уборке
• Услуги по обслуживанию столешниц
• Электрики
• Услуги по ограждению
• Услуги по укладке полов
• Услуги фондов
• Услуги гаражных ворот
• Услуги генерального подрядчика
• Разнорабочий
• Услуги по инспекции жилья
• HVAC (отопление или кондиционирование воздуха)
• Услуги по удалению мусора
• Ландшафтные услуги
• Услуги по уходу за газонами
• Услуги по переезду
• Услуги по борьбе с вредителями
• Сантехники
• Услуги по очистке бассейнов
• Услуги по заключению договоров с пулами
• Кровельщики
• Подъездные услуги
• Услуги по уборке снега
• Услуги по работе с деревьями
• Услуги по ликвидации последствий затопления
• Услуги по мытью окон
• Услуги по ремонту окон

Доступ к вашей учетной записи Рекламы местных услуг

Вы можете получить доступ к своей учетной записи Рекламы местных услуг в любое время через Интернет и через приложение (Android, iOS). Используя эти инструменты, вы можете:

• Получение потенциальных клиентов и управление ими
• Общайтесь с клиентами по поводу их запросов и записывайте заметки
• Отслеживайте потенциальных клиентов
• Просмотр отчетов об эффективности вашего объявления
• Приостановите показ рекламы, если вы слишком заняты, чтобы принимать новых потенциальных клиентов
• Скорректируйте свой бюджет
• Отслеживайте свои бронирования (только для США и Канады)
• Плата за оспаривание (только для США и Канады)
• Запросить отзывы (только для США и Канады)

Примечание:  Если вы размещаете рекламу через аффилированного партнера, информация о вашем профиле предоставляется нам напрямую аффилированным лицом-партнером. Узнать больше

Приступить к работе

Зарегистрируйтесь сегодня или свяжитесь с нашим отделом продаж для получения дополнительной информации или помощи в создании учетной записи.