Голосовой поиск – где и как внедрять?

Блоги

Голосовой поиск – где и как внедрять?

19.05.2023

Бороздя просторы всемирной паутины, современные юзеры ищут более удобные способы поиска нужной информации. Зачастую, пользователю быстрее сделать запрос вслух, чем набирать текст на клавиатуре. Для этого и был создан голосовой поиск.

Голосовой поиск – удобный пользовательский инструмент, который помогает находить информацию в интернете с помощью голоса, не прикасаясь к экрану. Голосовые ассистенты актуальны не только для мобильных, но и для десктопных устройств. Как правило, так ищут адреса торговых точек, узнают маршруты и режим работы всевозможных учреждений. Кроме того к ним прибегают при повседневном мониторинге погоды, курсов валют, новостей и т.д.

Как работает голосовой поиск

В поисковые системы внедрены ASR-алгоритмы (автоматические системы распознавания голоса), которые определяют значение произносимых слов путем преобразования их в текст.

Переведенный текст применяют в качестве стандартного ключевика в поиске. Если сравнивать в этом смысле Гугл и Яндекс, то у первого искусственный интеллект продвинут в большей степени.

Российский рынок не может пока похвастаться такими высокими рейтингами использования голосовых запросов, как в США, однако с каждым годом темпы использования ассистентов видимо нарастают. Большинство пользователей включают голосовой поиск за рулем или когда заняты руки (36% и 28% соответственно). Так ищут музыку (32%), строят маршруты (40%) и проверяют погоду (42%). По типам устройств, с которых производятся голосовые запросы, пока лидируют мобильные телефоны (около 80%).

Какую пользу приносит оптимизация сайта под голосовой поиск

В коммерческой сфере наиболее распространены короткие голосовые запросы, включающие основные ключи, например «купить дачу + Подмосковье». Но и здесь наблюдаются изменения: пользователи расширяют границы поиска с помощью голоса.

Все чаще запросы начинаются с 5-6 слов, заканчиваясь, порой, целыми предложениями, типа «Магазин одежды в Санкт-Петербурге рядом с метро Садовая». Это значит, что веб-ресурсам нужно оптимизировать сайт под голосовой поиск, чтобы получать с него трафик, повышая тем самым продажи и продвигая свой бизнес.

Кому нужна оптимизация под голосовой поиск

• Блоги, новостные и информационные сайты (ресурсы о стройке, кулинарии, финансах и т.п.).

• Мелкий бизнес (кафе, рестораны, кинотеатры, автомастерские).

• Обслуживающий сервис и магазины по локальным запросам (службы такси, доставка с указанием региона).

• Агрегаторы (библиотеки, медиа-сайты с фильмами, играми, музыкой).

Как интегрировать голосовой поиск на сайт

Выдача под голосовые запросы практически не имеет отличий от мобильной. Выполнив оптимизацию сайта для мобильных устройств, можно, по сути адаптировать его и под голосовой поиск. Здесь должны выполняться следующие условия:

Осуществить это можно самостоятельно, если позволяют навыки, или создать задачу для специалистов, которые есть в команде web.acomps.ru.

Как сайту попасть в ТОП голосового поиска

Исследования показали, что поисковые системы отдают приоритет веб-страницам, обладающим такими характеристиками:

• защита протокола HTTPS

• скорость загрузки 4-6 сек

• структурированный, читаемый материал, дающий исчерпывающие ответы на вопросы пользователя

• авторитетность домена

• контент постоянно ищут в соцсетях

Выделяют три основные направления в оптимизации сайта – семантическое, техническое и контентное. Остановимся на каждом их них подробнее.

Как адаптировать сайт под «разговорную» семантику

Если вы хотите, что ресурс отвечал голосовым запросам, необходимо расширить семантическое ядро, включив в него следующее:

• Смысловые фразы, связанные с главным ключом. К примеру, «шиномонтаж в Москве» дополнить словами «ремонт», «авто», «колесо» и т.д.

• Низкочастотные ключи. Звуковые запросы, как правило, длиннее текстовых, поэтому в семантику неплохо добавить фразы с низкой частотой.

• Сленг. Стоит учесть, что наговаривая запрос, юзер редко подбирает литературно-правильные слова, говоря на простом языке (к примеру, вместо «игрок» — «геймер» и т.п.). Обыденная речь также должна быть включена в семантическое ядро сайта.

• Voice-friendly ключи. В мониторинге информации, потребители зачастую используют вопросы: где, когда, как, кто сколько. Соберите вопросительные фразы, касающиеся вашей деятельности, и добавьте их в семантику.

Техническая сторона

Для проведения оптимизации сайта под голосовой поиск с технической стороны потребуется:

• Перейти на протокол защиты HTTPS

• Выполнить адаптивную верстку и внедрить мобильную версию сайта

• Увеличить скорость загрузки страниц

• Встроить в HTML-код микроразметку

• Записать контактную информацию о своем ресурсе в Справочнике Яндекса и сервисе Google Мой бизнес.

Как оптимизировать контент под звуковые запросы

Чтобы текстовая информация сайта отвечала требованиям, предъявляемым поисковиками для голосовой выдачи, нужно ее хорошенько проработать.

• Повысить авторитет веб-ресурса перед поисковыми алгоритмами поможет раздел с частозадаваемыми вопросами или FAQ. Ответы на них рекомендуется выстраивать согласно пунктам, соответствующим оптимизации семантического ядра.

• Материал публикуйте в структурированном виде с применением маркированных и нумерованных списков, заголовков. Обязательно давайте расшифровку кратким понятиям.

• Пишите статьи, максимально раскрывающие заданную тему. Поисковики предпочтут материал, который, по их мнению, принесет наибольшую пользу для читателя.

Инструменты для оптимизации сайта под голосовую выдачу

Неплохой и проверенный временем сервис для подбора подходящих ключевых слов – Яндекс Wordstat. Не уступает ему «Планировщих ключевых запросов» от Гугла. Чуть более расширенный функционал имеет «Букварис» однако за дополнительные функции необходимо заплатить.

СОВЕТ!

Если хотите узнать своих конкурентов по тому или иному ключевому запросу, забейте в поисковой строке:

• Intitle:ключевое слово – появится список сайтов, использующих указанный ключ в тайтле.

• Inurl:ключевое слово – отобразятся ресурсы, добавляющие этот ключевик в адресе страницы.

О других моментах оптимизации под голосовой поиск мы писали в статье Как оптимизировать сайт под голосовой поиск. Если у вас появились вопросы или вы хотите адаптировать свой ресурс под голосовую выдачу, обращайтесь к нам по указанным контактным данным. Мы обязательно вам поможем!

Только скажи. Как голосовой поиск помогает клиентам и операторам

Ахиллесова пята пультов ДУ

Представьте обычный вечер жителя мегаполиса. Всюду его окружают умные устройства: с работы такой человек возвращается на умном авто. Его квартира оборудована по системе умный дом: умный помощник приглушает в комнате освещение, мультиварка заранее приготовила и разогрела к приходу хозяина ужин. И только с телевизором нужно возиться: название фильма приходится долго вводить в строку поиска с помощью кнопок пульта.

 

Современные умные приборы оборудованы удобными системами управления и выполняют команды в считаные секунды. На их фоне функциональность пультов кажется весьма ограниченной. Каждый, кто пытался использовать пульт ДУ для чего-то большего, чем переключение каналов, наверняка был разочарован.

Периферийные устройства — мышь, клавиатура и даже подключение к телевизору смартфона ненамного облегчают управление просмотром.

 

Из-за неудобного поиска операторы теряют аудиторию

Данные опросов показывают, что подавляющее большинство пользователей выключают телевизор, если не могут найти подходящий контент. Так, 85% респондентов одного из исследований ответили, что выключали телевизор по этой причине хотя бы раз. Из них 63% делают это более чем в 20% случаев. Другими словами, каждый пятый поиск заканчивается ничем.

 

Сложность ввода поисковых запросов — одна из основных причин отказа от просмотра. Более 70% респондентов недовольны реализацией поиска у своего ТВ-провайдера. Лишь незначительная часть опрошенных — менее 5% готовы терпеть связанные с этим неудобства.

 

Отношение пользователей к их текущему способу поиска при просмотре ТВ

 

Экранная клавиатура, по мнению зрителей, почти не облегчает взаимодействие с телевизором: опрошенные считают этот способ ввода текста сложным и неудобным.

 

Более комфортным для пользователей оказался ввод запроса с использованием T9. Однако респонденты отметили, что его лучше использовать, если у системы есть функция автозаполнения. Благодаря T9 сокращается время ввода запроса: пользователю приходится совершать меньше нажатий на пульте. Функция также помогает устранить опечатки и орфографические ошибки.

Самым простым и удобным способом взаимодействия с телевизором или приставкой респонденты назвали голосовой ввод.

 

Голосовой поиск особенно важен для людей с ограниченными физическими возможностями. Для некоторых зрителей ввод поискового запроса на физической или экранной клавиатуре может оказаться слишком сложным процессом. В таком случае голосовой поиск станет единственным приемлемым методом коммуникации с телевизором.

 

Голосовое управление кардинально меняет пользовательский опыт

Без распознавания голоса большинство современных пультов обладают весьма ограниченной функциональностью: зритель может переключать каналы, изменять уровень громкости, перематывать и настраивать параметры изображения. Если пользователю нужно набрать текст, приходится использовать экранную клавиатуру. Ситуация усложняется, если в комнате темно.

 

Голосовое управление делает взаимодействие с телевизором быстрым и легким. Пользователь просто активирует пульт и произносит команду, способную выходить за рамки структуры меню телевизора. Например, зритель говорит: «Смотреть комедии 2021 года», — и телевизор выполнит команду и предоставит на выбор все доступные источники контента. С голосовым управлением поиск нужного контента займет несколько секунд.

 

Как работает распознавание голоса

Вычислительной мощности любого телевизора, а тем более пульта недостаточно для обработки голосовых команд. Распознавание голоса в современных устройствах осуществляется с помощью облачных вычислений.

 

Когда зритель использует приложение для голосового управления, программное обеспечение оцифровывает его голос и отправляет данные на удаленные серверы. Далее голосовой запрос преобразуется в текст для поисковой команды. Подробно о работе алгоритмов, преобразующих наш голос в различимые для компьютера команды, читайте в статье «Слушаю и повинуюсь» девятого выпуска BROADVISION.

 

Упрощенная схема распознавания голосовых команд

 

Ключевой фактор, позволяющий использовать голосовые команды для управления телевизором или приставкой, — это подключение к интернету. Благодаря ему устройства могут использовать облачную инфраструктуру. Остается лишь оборудовать пульт ДУ микрофоном с соответствующим кодеком и добавить поддержку радиочастот.

 

Почему именно пульт?

Возникает вопрос: зачему нужен пульт, если телевизор или приставка уже подключены к интернету? Почему нельзя управлять устройством, просто обращаясь к нему? Такая возможность существует, и некоторые производители выпускают устройства со встроенным микрофоном, управляемые на расстоянии. Но с этим решением есть проблемы.

 

Угроза конфиденциальности. Чтобы телевизор распознавал голос без участия пульта, ему необходимо постоянно «слушать» пользователя и передавать все его разговоры в облако. Кроме разглашения личной информации о пользователе, такое решение создает дополнительную нагрузку на сеть передачи данных.

Сложности с вычленением запросов. В постоянном потоке звуков и фоновых разговоров устройству будет сложно выделить команды пользователя, обращенные к нему. Система может воспринимать в качестве запроса любые фразы.

 

С пультом ДУ пользователь сам решает, какие команды и когда произносить. При этом пульт находится в непосредственной близости к говорящему, а не на расстоянии нескольких метров. Это повышает точность распознавания голосовых запросов.

 

Что нужно для старта

Чтобы внедрить голосовое управление, оператору нужно учесть и обеспечить два ключевых фактора:

 

Инфраструктура В первую очередь необходимо выбрать приставки с аппаратным обеспечением, поддерживающим распознавание голоса. Пользовательские устройства должны быть оснащены всем необходимым для записи и передачи команд (микрофон, кодеки, подключение к интернету). Еще одно необходимое условие — программное обеспечение, способное преобразовывать полученный текст в команду и выполнять ее. В качестве примера можно привести приставку MAG500A производства Infomir. Это устройство оснащено современным пультом ДУ с поддержкой голосового ввода и возможностью как проводного, так и беспроводного подключения к интернету. Операционная система Android TV™ позволяет с высокой точностью преобразовать речь пользователя в понятные технике команды.

 

Технологии Современные алгоритмы распознавания голоса все еще несовершенны. Проблемы с анализом команд могут возникнуть у пользователей с речевыми нарушениями или у людей с сильным акцентом. Благодаря развитию технологий нейросетей и облачных вычислений эту проблему удалось свести к минимуму. Актуальным остается и вопрос о том, какая беспроводная технология сможет передавать голосовые данные с пульта, не снижая срока службы батареи. Если зритель использует голосовое управление часто, для трансляции команд в облако и обратно требуется немалая пропускная способность. Чтобы решить эту проблему, необходимо выбирать устройства, поддерживающие мощные кодеки. Сжатие данных позволит существенно снизить скорость, необходимую для передачи данных, и обеспечит длительное время автономной работы пульта.

 

Окупится ли введение голосового управления?

Чтобы внедрить функцию голосового поиска, оператору потребуется приобрести новое оборудование, облачную систему распознавания голоса и подбора контента, а для записи запросов — Bluetooth-пульт с микрофоном. Все это повлечет расходы. Поэтому прежде чем решиться на такое усовершенствование сервиса, оператору необходимо убедиться в том, что его нововведение окупится и действительно принесет ему пользу.

 

Опросы и исследования показывают, что зрители заинтересованы в голосовом управлении телевизором. Смартфоны приучили людей пользоваться голосовыми интерфейсами (VUI). Голосовой ввод — уже не роскошь, а средство навигации. По последним данным, 60% мобильных пользователей применяют его регулярно. Благодаря этому у людей сформировалась потребность использовать технологию и на других устройствах, включая телевизор. Провайдеры платного ТВ, способные предоставить функцию голосового поиска своим подписчикам, смогут выгодно выделиться на фоне конкурентов.

 

Это мнение подкрепляют многочисленные исследования: по данным IHS Markit, в 2019 году более 20% всех пользователей взаимодействовали со своими телевизорами или приставками с помощью голосовых команд. Еще 30% зрителей в настоящее время не используют голос, но интересуются этой технологией.

 

Функция более популярна среди молодых людей: 33% зрителей в возрасте от 25 до 34 лет используют голосовые помощники для просмотра телевизора. По мере того как нынешнее молодое поколение будет становиться более платежеспособным и обзаводиться собственной умной техникой, этот показатель будет только расти.

 

Доля зрителей, заинтересованных в управлении телевизором с помощью голосовых команд

 

Голосовое управление часто помогает пользователям решиться на покупку. Согласно опросу Parks Associates, 43% американских домохозяйств считают его важной функцией при выборе следующего медиаплеера или смарт‑ТВ.

В другом исследовании пользователей попросили высказать отношение как к поиску с помощью голосовых команд, так и к голосовым интерфейсам. Респонденты оценили обе технологии положительно. По мнению 60% участников онлайн-опроса, эти технологии значительно улучшают поиск телевизионного контента. Пользователи признали голосовые команды полезными, а разговорный интерфейс — способом вывести удобство просмотра на новый уровень.

 

Свыше 70% опрошенных заявили, что задумаются о смене провайдера, если конкурент предоставит функцию голосового управления. А более 80% респондентов будут больше ценить своего провайдера, если тот позволит им управлять устройством с помощью голоса.

 

Участники опроса считают легкость и скорость поиска контента основными факторами, влияющими на время просмотра. Кроме этого зрители отметили, что голосовое управление положительно влияет на опыт пользователя и стимулирует новые просмотры.

Еще одна причина положительного отношения зрителей к голосовому поиску кроется в том, что эта технология позволяет искать контент не только для индивидуального просмотра, но и в группе. Пользователи могут выбирать фильмы и передачи совместно со своими партнерами, семьями и друзьями. Это делает выбор контента более социальным, интерактивным, эффективным и быстрым.

 

Голосовой ввод становится все популярнее и уже проник в сферу телекоммуникаций. Зрители предпочитают IPTV/OTT-операторов, предоставляющих возможность пользоваться этой технологией, так как голосовое управление ускоряет и упрощает поиск контента и помогает зрителям во время просмотра сосредоточиться не отдыхе, не думая о долгом и сложном вводе текста через экранную клавиатуру.

Recommended

Маркетинг в IPTV/OTT-бизнесе: лишние расходы или необходимое условие развития?

Современные технологии дают предпринимателям возможность получить доступ к информации из множества источников: соцсети, интернет, базы данных. Современное программное обеспечение и технологии позволяют учесть множество показателей и трендов. Все это можно использовать для роста бизнеса.

Два года пандемии: что стало с рынком ТВ

Два года пандемии COVID-19 сильно изменили рынок платного телевидения: зрители теперь предпочитают комедию и все больше смотрят видео по запросу, а SVoD-сервисы максимально быстро набирают подписчиков.

Контент, услуги, поддержка: как убедить подписчика, что ваш сервис лучший

Чтобы быть современным и востребованным, оператору следует подстраиваться под актуальные запросы клиентов.

Subscribe now

Что такое голосовой поиск: руководство для начинающих

ГлавнаяITGrowth HacksVoice Search: Полное руководство

2019 год наступил и ушел, и мы только что вступили в 2020 год. Ожидается, что в этом году использование голосового поиска будет на рекордно высоком уровне, поскольку все больше компаний и потребителей сосредотачиваются на мобильности и автоматизации. Многие потребители используют голос для поиска местных предприятий, создания запросов, принятия решений о покупке и т. д.

Многие крупные и малые предприятия также используют голосовую связь как часть обслуживания клиентов, чтобы улучшить качество обслуживания своих клиентов. Вас не удивит тот факт, что 65% миллениалов и поколения Z используют голос для любого интернет-запроса хотя бы раз в день. Голосовой поиск в будущем не прекратится. 71% людей с интеллектуальными устройствами заявили, что они будут использовать свой голос больше для поиска, чем для набора текста.

Голосовой поиск набирает обороты день ото дня только потому, что голосовым помощникам удалось добиться успеха более чем у 93% их пользователей.

Однако до сих пор есть люди, которые не знают, что это такое, его история и причина, по которой он быстро растет и, как ожидается, будет расти еще быстрее в будущем.

Начнем с того, что это такое.

Содержание

• Определение голосового поиска
• История
• Важность
• Рост
• Как выглядит голосовой поиск?
• Как это работает
• Как включить голосовой поиск
• Как отключить голосовой поиск
• Что такое оптимизация голосового поиска
• Как оптимизировать для голосового поиска
• Устройства
• Статистика
• Голосовой поиск против веб-поиска
• Отличия голосового поиска, которые вы должны знать
• Как голосовой поиск влияет на
• Технология
• Советы
• Будущее
• Тренды
• Часто задаваемые вопросы

---

Что такое голосовой поиск?

Голосовой поиск — это, по сути, подход передовой технологии, который использует голосовые команды для выполнения поиска в интернет-браузере, на вашем телефоне или в любом приложении. В основном он включает в себя запрос с короткими ключевыми словами в открытом домене для получения любой информации в Интернете. Голосовой поиск Google, Siri и Alexa — это некоторые голосовые помощники, которые выполняют голосовой поиск.

По сути, это тип диалоговой системы, включающей раунды взаимодействия. Вы даже можете уточнить систему о вашем поиске. Это поможет вам получить более точные результаты.

Другими словами, поиск по голосу — это подход, при котором технология использует систему распознавания звука для понимания того, что говорит говорящий, с соответствующей точностью.

Может показаться, что это совершенно новая технология, но изначально она была здесь некоторое время. Программы с функцией преобразования текста в речь — прекрасный пример голосового поиска.

Любое устройство с диалоговой системой или голосовым помощником можно оптимизировать для голосового поиска. Однако голосовые помощники используют возможности поиска по голосу и делают ваш процесс еще проще.

История голосового поиска

Технология голосового поиска или технология распознавания голоса появилась, когда в 1952 году лаборатории Белла разработали «Одри». Это устройство было способно понимать небольшой набор слов на английском языке. Кроме того, он мог даже распознавать цифры от 0 до 9.с точностью 90%.

После этого большое компьютерное предприятие IBM разработало «Коробку для обуви» в 1962 году. Это устройство могло понимать 16 слов английского языка посредством преобразования текста в речь.

После 1976 года появилась Гарпия. Это устройство от DARPA может распознавать более 1000 слов английского языка. В это время распознавание голоса прогрессировало.

TANGORA, технология, выпущенная IBM, которая может распознавать более 20 000 произносимых слов английского языка.

Самым большим достижением в этой области была компания IBM, которая в 1996 году изобрела устройство MedSpeak, способное понимать непрерывную речь говорящего.

В 2002 году распознавание голоса/преобразование текста в речь стало настолько распространенным явлением, что Microsoft даже добавила его в свои продукты.

Это эпоха расцвета искусственного интеллекта, что привело к появлению персональных голосовых помощников. Немногим позже Google запустил приложение для голосового поиска, а компания Apple принесла его и запустила на каждом продукте в качестве персонального голосового помощника Siri.

Почему голосовой поиск растет так быстро?

Голосовой поиск быстро развивается, и не только вы это замечаете. Мы все придерживаемся этой тенденции, и на это есть причины. Есть 3 драйвера, ответственные за его быстрый успех сейчас и в будущем.

Первая причина в том, что это в 3,7 раза быстрее, чем набор текста. Чем быстрее вы будете искать, тем быстрее вы получите ответы.

Во-вторых, он идеально подходит для портативных электронных устройств, таких как мобильные телефоны, планшеты и т. д. На самом деле, 60% пользователей мобильных телефонов большую часть времени выполняют голосовой поиск.

В-третьих, это удобнее. Это лучше, чем печатать на клавиатуре. Короче говоря, использование поиска по голосу уже не хайпится. Это тенденция, и она здесь, чтобы остаться. Фактически, это также начало влиять на рейтинг SEO в поисковых системах.

На самом деле, он входит в топ-3 тренда цифрового маркетинга 2020 года.

Почему важен голосовой поиск?

Возможно, вы ищете причины, по которым эта тенденция стала важной для большинства людей. Вы можете не использовать его сейчас, но посмотрите на статистику ниже рынка. Эти статистические данные заставят вас понять, как все выбирают его, и пришло время, чтобы вы тоже начали его использовать:

• В 2020 году 50% всех веб-запросов будут выполнять голосовой поиск.
• 50% людей используют голосовой поиск в браузерах и на платформах социальных сетей при поиске товаров.
• 40% взрослого населения мира используют голосовой поиск для обычных интернет-запросов.

Как выглядит голосовой поиск?

Если вы наберете строку поиска Google, вы заметите символ микрофона прямо внутри строки. Щелкнув по этому символу, вы фактически можете говорить по своему запросу с помощью ключевых слов. Но давайте объясним дальше на одном наглядном примере.

После поиска на панели Google вы увидите рекомендуемые поля. Google в основном называет их избранными фрагментами.

Всякий раз, когда вы вводите вопрос, Google получает соответствующий ответ из статей с помощью ключевых слов и помещает его во фрагменты.

Избранные фрагменты имеют три формы. Один — это просто ответ из одного слова, второй — набор данных или список, а третий — абзац. Google обычно показывает абзацы и списки только потому, что очень сложно извлечь определенные данные из набора данных. Это ограничивает поиск пользователя и делает его неосведомленным о существующих данных в Интернете.

Наибольшее преимущество избранных фрагментов заключается в том, что вам не нужно занимать первое место, чтобы включить абзацы с вашего веб-сайта. Если вы входите в топ-10 позиций, вы можете обойти другие сайты и оказаться на их вершине.

Многие веб-эксперты называют эту область нулевой позицией.

Как работает голосовой поиск?

Голосовой поиск работает довольно просто. Он просто считывает результаты из данных в избранных фрагментах, извлеченных из статей. Таким образом, всякий раз, когда вы задаете вопрос своему голосовому помощнику, он получает ответ из информации в избранных фрагментах.

Это очень выгодно для бизнеса для компаний. Как только ваш веб-сайт попадает в избранные фрагменты, его SEO-рейтинг улучшается, поскольку пользователи мобильных и настольных компьютеров в настоящее время в основном используют голосовой поиск.

Есть много преимуществ голосового поиска, если у вас есть веб-сайт, например:

• Видимость/узнаваемость бренда.
• Увеличение посещаемости сайта.
• Отличный рейтинг кликов.

Как включить голосовой поиск?

• Включить голосовой поиск и пользоваться им довольно просто. Если у вас есть планшет или телефон Android, откройте приложение Google.
• В правом нижнем углу вы увидите «Еще». Нажмите на него, выберите «Настройки», а затем «Голос».
• Включите голосовой поиск, чтобы помощник мог получить доступ к вашему микрофону.

Как отключить голосовой поиск?

Если вы хотите отключить голосовой поиск, выполните следующие действия:

• Перейдите к «настройкам» в приложении Google.
• Перейдите на вкладку Общие.
• В разделе «Личные» вы найдете параметр «Ввод и язык». Нажмите здесь.
• После этого коснитесь обнаружения «GOOGLE OK».
• Переместите ползунок влево, чтобы отключить его.
• Вы успешно отключили мобильный телефон или планшет Android.

Оптимизация голосового поиска?

Голосовая поисковая оптимизация — это в основном голосовая поисковая оптимизация. В настоящее время он играет важную роль в индустрии SEO и влияет на SEO-рейтинг каждого веб-сайта.

Оптимизация голосового движка — это подход, который влечет за собой оптимизацию ваших услуг, контента, местоположения, веб-сайта и информации о компании, чтобы вы могли повысить свой рейтинг SEO с помощью поиска по голосовым результатам.

Поиск по голосовой оптимизации начал появляться в 2017 году. Сейчас он используется для быстрых ответов. Это похоже на SEO, но с большей конкуренцией.

Всего 3 результата, в отличие от традиционных поисков. Так что, если вы не среди них, вы последний.

Как оптимизировать для голосового поиска?

Поисковый маркетинг — это широкое понятие, и для получения максимальной отдачи от него очень важна оптимизация голосового поиска. Люди хотят быстро узнавать о специальных текущих предложениях, пакетах, продуктах, новостях или любой другой информации, и, к счастью, они нашли способ ее найти. Через голосовой поиск, разумеется.

Вот некоторые 5 больших изменений, которые вы, возможно, захотите принять во внимание, чтобы оптимизировать голосовой поиск:

• Исследование ключевых слов для голосового поиска

  Самое первое, что вы должны знать, это то, что люди говорят по-разному. Один может использовать слово, которое другой не использует. Люди задают вопросы по-разному, особенно в устной форме. Итак, вам нужно провести мозговой штурм по всем вопросам, связанным с вашим бизнесом или продуктом, на которые люди могут искать ответы.

  Существует множество инструментов, которые могут помочь вам найти лучший вопрос, связанный с брендом. Answer the Public — это инструменты, которые помогут вам создать как можно больше вопросов, используя определенное ключевое слово.

  Люди также спрашивают — это отличный вариант Google, который поможет вам получить больше идей для вопросов.,

• Структура сайта и разработка контента

  Вам необходимо быть доступным на каждом этапе поддержки клиентов посредством голосового поиска. Люди могут спросить что угодно о вашей компании, и вы должны быть в состоянии ответить им. Вот несколько моментов, на которые вы можете обратить внимание при разработке и подборе лучшего контента для голосового поиска:

  • Осознание.
  • Оценка.
  • Проценты.
  • Служба поддержки клиентов.
  • Покупка
  • Верность.

  Постарайтесь распределить запросы и вопросы, созданные методом мозгового штурма, по различным категориям. Это поможет вам правильно составить карту пути клиента.

  Самое эффективное решение этой проблемы — добавить часто задаваемые вопросы на каждую страницу вашего сайта.

• Оптимизация структурированных данных

  Ключ к оптимизации — сделать ваш контент как можно более релевантным запросу. Убедитесь, что Google может легко сканировать страницы вашего сайта. Для этого как можно скорее создайте карту сайта и отправьте ее в консоль Google.

  Еще одна вещь, на которой вы можете сосредоточиться, это боты. Используйте разметку схемы, чтобы помочь роботам Google лучше понять ваш контент.

  Предоставьте ботам Google соответствующую информацию о вашем продукте, вашем бренде, вашем местоположении, вашей контактной информации и т. д.

  Вы также можете передавать информацию о различном контенте, статьях, организациях, мероприятиях, семинарах, рецептах и ​​обзорах, связанных с вашим бизнесом.

• Рассмотрите возможность создания Alexa Skills

  Чтобы сделать ваш контент более доступным для персональных голосовых помощников, вы можете создать собственные навыки помощника Alexa или Google. Вам нужно настроить свое программное обеспечение в соответствии с голосовыми помощниками, чтобы действия Google могли быть еще более плавными.

  Улучшите работу пользователей голосовых команд, улучшив действия Google, чтобы они могли обмениваться сообщениями с вашим контентом или приложением.

• Мобильный

  Маркетинг в поисковых системах больше фокусируется на контенте и поиске, удобном для мобильных устройств, чем на настольных компьютерах. Это факт, что большая часть голосового поиска осуществляется с мобильных телефонов. Таким образом, если вы оптимизируете поиск для мобильных устройств, вы фактически оптимизируете голосовой поиск.

(Также читайте: Как оптимизировать голосовой поиск в 2020 году)

Устройства голосового поиска

Вот 6 лучших устройств:

1. Google Home.
2. Amazon Alexa/Echo.
3. Siri для iPhone.
4. Гугл ассистент.
5. Телефоны и устройства Android.
6. Майкрософт Кортана.

(Также читайте: Руководство по лучшим приложениям голосового поиска для Android )

Голосовой поиск Vs. Веб-поиск

Голосовой поиск полностью отличается от обычного веб-поиска Google. Веб-поиск в основном включает в себя ввод вашего вопроса в строку поиска и прокрутку лучших результатов поисковой системы. Однако голосовой поиск предполагает задавание вопросов в устной форме с использованием определенных ключевых слов. Современные поисковые системы, интегрированные с голосовыми помощниками, понимают, о чем они просят, и дают им ответы из избранных фрагментов, взятых с надежных веб-сайтов.

Важные отличия голосового поиска, о которых следует знать

Вот основные различия между голосовым поиском и текстовым поиском, которые вы должны знать:

• Пользователи голосового поиска запрашивают по-разному

  Не все пользователи голосового поиска говорят одинаково. Они могут задавать вопросы о своем личном голосовом помощнике, используя разные слова и структуры предложений. Они запрашивают по-разному; они получают ответы совершенно по-другому.

  Они часто ожидают однословных или однострочных ответов, и это то, что им дают поисковые системы, оптимизированные для голоса. Голосовые помощники используют сканирование Google, избранные фрагменты и ключевые слова, чтобы выбрать лучший ответ.

• Местоположение имеет значение больше

  Местоположение имеет большое значение, если вы пользуетесь голосовым поиском. Люди обычно используют небрежно сформулированные вопросы. Например, если вы введете голосовой запрос «Назовите мне лучший ресторан поблизости», ваш голосовой помощник выполнит поиск на основе местоположения и предоставит вам соответствующий ответ.

• Мобильный доминирует

  Мобильный телефон является наиболее популярной платформой для голосового поиска. Это очень маловероятно, когда речь идет о текстовом поиске. Текстовый поиск обычно выполнялся с рабочего стола, а теперь многие пользователи мобильных телефонов осуществляют голосовой поиск.

  Веб-сайт должен быть оптимизирован как для голосовой связи, так и для мобильных устройств. Если это не так, он не может быть показан во фрагментах.

• Использует естественный язык

  При использовании голосового поиска запросов вы не говорите на языке программирования. Вы говорите на естественном языке или, точнее, на человеческом языке. Это означает, что поиск по голосу намного дольше, чем поиск по тексту.

• Он использует больше вопросительных слов

  Голосовой поиск использует больше вопросительных слов, таких как «почему», «что», «когда», «как» и т. д.

• В голосовом поиске есть только один ответ

  В голосовом поиске голосовые помощники обычно дают один ответ, в отличие от текстового поиска, который выводит самые популярные результаты.

Как голосовой поиск влияет на вас: что вы должны сделать сегодня?

Это значительно улучшает взаимодействие с пользователем, а из-за удобства, которое оно обеспечивает, половина поисковых запросов в 2020 году будет осуществляться с помощью голоса.

Из-за его высокой популярности Google и другие поисковые системы в настоящее время сосредотачиваются на том, чтобы все больше и больше оптимизировать голосовую связь.

Поисковая оптимизация или SEO очень важны для пользователей при поиске, поскольку поисковые системы ранжируют их в соответствии с наилучшей доступной информацией.

Мы хотим сказать, что SEO оказывает большое влияние на голосовой поиск. Голосовой поиск значительно улучшает SEO-рейтинг веб-сайтов.

Вот как на вас влияет голосовой поиск:

• Теперь стало больше запросов на естественном языке.
• Вместо текстового поиска задаются дополнительные вопросы.
• Выполняется больше локальных поисков.
• Люди чаще ищут действия.
• Вот 5 шагов, которые вы должны выполнить:
• Постарайтесь сделать свой контент более удобным для голосового поиска.
• Нацельтесь на ключевые слова с длинным хвостом, так как голосовой поиск занимает много времени.
• Таргетинг на избранные фрагменты Google.
• Оптимизация для естественного языка.
• Используйте метаданные и структурированные данные, чтобы помочь поисковым системам лучше понять вас.

Технология голосового поиска

Технология голосового поиска не нова. Он был там с тех пор, как Одри вышла. Но сейчас он на подъеме. Люди используют голосовых помощников, и на сегодняшний день было продано 420 миллионов голосовых помощников.

Это быстро растет, потому что искусственный интеллект, интегрированный с технологией голосового поиска, является более точным и быстрым, чем текстовый поиск.

По данным Google, точность увеличилась до 95%.

Короче говоря, это старая технология, которая набирает популярность с появлением голосовых помощников в мобильных телефонах.

Советы по голосовому поиску

Вот несколько советов, которым вы можете следовать:

• Не забудьте добавить слова-заполнители и вопросительные слова.
• Избегайте причудливых и жаргонных слов и используйте уровень чтения 9 ^th , так как большая часть результатов голосового поиска написана ниже или выше этого уровня.
• Увеличьте скорость вашего сайта.
• Повысьте авторитет домена.
• Чем больше контента размещено на веб-сайте, тем больше трафика голосового поиска вы, вероятно, получите.
• Оптимизируйте свой контент Голосовой поиск. Добавьте контент, основанный на местоположении.
• Рейтинг ваших видео в результатах поиска.

(Также читайте: Влияние голосового поиска на цифровой маркетинг)

Будущее голосового поиска

Поскольку голосовые технологии находятся на подъеме, для крупных и малых предприятий будет чрезвычайно важно включить хорошую стратегию голосового поиска в свои кампании цифрового маркетинга.

Наряду с улучшением поисковой оптимизации это дает предприятиям возможность улучшить обслуживание клиентов.

Более того, это отличный инструмент для бизнеса, позволяющий увеличить веб-трафик и узнаваемость бренда.

Тенденции голосового поиска

Вот 3 важные тенденции, о которых вы должны знать:

1. Большинство людей используют во время вождения.
2. Многие люди размещают свои устройства с голосовым управлением в своих гостиных.
3. Большинство людей используют для указания направлений и местоположений.

Часто задаваемые вопросы о голосовом поиске

Q. Как установить голосовой поиск?

A. Нет необходимости устанавливать голосовой поиск, если у вас есть смарт-устройство Apple или Android. Однако вы можете включить голосовую помощь, перейдя в настройки приложения Google. Просто нажмите на Voice Match, чтобы получить доступ к голосовому помощнику.

В. Бесплатный список голосового поиска?

A. Это следующий список

• Cortana от Microsoft
• Google Алло
• АВВК
• Прометей Интерактив
• UX-приложения
• Бинг
• Магдальм
• Голосовой поиск и помощник гончей
• Влинго
• Биксби

В. Как удалить голосовой поиск?

A. Чтобы удалить голосовой поиск, просто удалите приложение голосового поиска. Однако для голосовых помощников в телефонах Android и Apple необходимо отключить голосовой поиск.

В. Почему не работает голосовой поиск?

A. Ваш голосовой поиск может не работать по двум причинам. Во-первых, может не работать интернет, а во-вторых, он может быть не включен.

Заключение

Инвестиции в голосовой поиск для бизнеса оказались золотыми, поскольку доказано, что он повышает узнаваемость бренда, увеличивает доход и привлекает все больше и больше клиентов.

Несмотря на такую ​​популярность, голосовой поиск по-прежнему находится на подъеме. Однако, если вы сейчас оптимизируете голос своего веб-сайта, вы опередите конкурентов.

Дэнни Уайт | Дэнни Уайт — директор по стратегии и развитию контента в Bython Media и главный редактор TechFunnel.com, ведущего цифрового направления B2B для руководителей высшего звена, технологов и маркетологов. Bython Media также является материнской компанией OnlineWhitepapers.com, BusinessWorldIT.com, List.Events и TheDailyPlanIOT.com.

Рекламная реклама

Все, что вам нужно знать о голосовом поиске

Заинтересованы в голосовом поиске? Обязательно ознакомьтесь с нашим недавним информационным документом о том, как развивается голосовой поиск, чтобы узнать мнение вице-президента Wpromote по Earned & Owned Media Рэйчел Бьюси.

——–

Голосовой поиск ворвался в мейнстрим в 2011 году с запуском Apple Siri на iPhone 4. В 2015 году Amazon Echo стал первым массовым устройством для умного дома. Оттуда на рынок голосового поиска вышел ряд конкурентов (подробнее о них чуть позже).

К настоящему времени вы, вероятно, знаете, что рост рынка аудио трансформировался в возможности для вашего бренда взаимодействовать с пользователями, особенно в сфере электронной коммерции, поскольку 40% пользователей умных динамиков совершают покупки на своих устройствах не реже одного раза в месяц.

Но прежде чем мы перейдем к тому, почему компании должны заботиться о голосовом поиске, важно, чтобы у всех нас было базовое понимание того, как работает эта технология.

Что такое голосовой поиск?

Голосовой поиск — это использование речи для задавания вопросов и подачи команд на совместимые устройства, такие как смартфоны или умные колонки. Искатель говорит с устройством, и устройство выполняет команду или отвечает на вопрос.

В этой статье мы сосредоточимся на поиске на основе вопросов, поскольку он представляет наибольший интерес и ценность для бизнеса (в отличие от таких действий, как установка таймера или воспроизведение музыки).

Как работает голосовой поиск?

Не вдаваясь слишком глубоко в технические детали голосового поиска, цифровые голосовые помощники работают следующим образом:

• Обработка и преобразование человеческой речи в текст
• Анализ текста для обнаружения вопросов и команд
• Подключение к внешним источникам данных, таким как поисковые системы, для поиска нужной информации
• Преобразование этой информации в удобоваримый формат для выполнения намерения пользователя

То, как работает голосовой поиск, очевидно, сложнее, и для того, чтобы эти программы лучше понимали естественный язык и истинные намерения искателя, происходит много машинного обучения. Эти программы невероятно сложны и значительно улучшаются.

Кто основные игроки на рынке голосового поиска?

Ниже перечислены основные игроки на рынке смарт-колонок в США (в порядке доли рынка):

1. Amazon (63,2%)
2. Google (31%)
3. Другое (5,8%)

Однако важно отметить, что большинство голосовых запросов на самом деле выполняются на мобильных устройствах, а не на умных колонках. Что касается помощников для смартфонов, двумя основными конкурентами являются Apple (Siri) и Google.

Откуда голосовые помощники получают информацию?

Голосовые помощники и умные динамики получают информацию из нескольких источников данных, включая поисковые системы, Википедию и другие крупные веб-сайты. Чтобы компания оптимизировала свой контент для голосового поиска, необходимо понимать, откуда разные голосовые помощники берут информацию.

Alexa получает информацию из различных сторонних источников, включая IMDB, AccuWeather, Yelp, Answers. com и Wikipedia. Если пользователь вызывает определенный навык Alexa, эти данные будут получены из базы данных, связанной с этим навыком.

Google, как и следовало ожидать, извлекает информацию из поиска Google и их индекса триллионов страниц. Поэтому, если ваш контент можно найти и просканировать в поиске Google, вы в хорошей форме. Если вы беспокоитесь, что ваш контент не может быть просканирован, такие инструменты, как Google Search Console, могут помочь в диагностике потенциальных проблем. Наши эксперименты показали, что в большинстве случаев ответ, возвращаемый Google Assistant, совпадает с избранным фрагментом, который пользователь увидит, если введет свой вопрос… но это не всегда так.

Siri также извлекает данные из поиска Google. Раньше он использовал Bing, но в конце 2017 года перешел на Google. Однако для местных предприятий он использует данные Apple Maps, которые, в свою очередь, используют Yelp для просмотра информации.

Как оптимизировать свой веб-сайт для голосового поиска?

Наше внутреннее исследование показало, что успешная оптимизация контента для голосового поиска сводится к трем аспектам:

1. Убедитесь, что ваш контент проиндексирован и представлен во всех соответствующих основных источниках данных (Google Search, Google Maps, Apple Maps, Wikipedia и т. д.)
2. Используйте традиционные передовые методы SEO, чтобы ваши веб-страницы и/или списки занимали высокие позиции в поисковых системах. Ваш контент может быть идеально структурирован для голосового поиска, но если его нет на странице 1, он вряд ли будет использован в качестве ответа.
3. Будьте лаконичны и просто отвечайте на вопрос. Наши данные показали, что лучше всего работать с ответами из 30-40 слов на уровне чтения 6-7-го класса.

Мы провели это исследование, разработав технологию в Wpromote под названием Bixby, Fetch! который автоматизирует задавание вопросов устройствам голосового поиска, расшифровывает ответы, а затем анализирует веб-страницы, с которых был получен ответ. Это позволяет нам собирать данные по тысячам запросов без необходимости запирать кого-то в комнате на неделю с динамиком Google Home. Все, что нам нужно, это первоначальный список вопросов, который нужно передать Bixby, Fetch! и делает все остальное.

В дополнение к вышеперечисленному в 2019 году появились два типа структурированных данных, которые автоматически поддерживают голосовой поиск на устройствах Google. Схема HowTo и FAQ автоматически создает действие для Google Assistant (действия эквивалентны Alexa Skills). Вы можете найти полную документацию и квалификационные требования для этих типов схем здесь и здесь. Если на вашем сайте есть контент такого типа, мы настоятельно рекомендуем воспользоваться этой разметкой.

Голосовой поиск в 2020 году

С 2015 года эксперты утверждают, что следующий год станет годом голосового поиска. Хотя мы не совсем готовы назвать 2020 год настоящим годом голосового поиска, нет никаких сомнений в том, что эта технология становится все более полезной и распространенной. Например, в США ожидается, что почти треть населения будет пользоваться голосовым помощником хотя бы раз в месяц.

По нашему мнению, голосовой поиск должен преодолеть несколько препятствий на пути к тому, чтобы стать еще большей платформой для приобретения и продаж для бизнеса:

1. Отсутствие подробных данных о трафике и продажах, полученных от голосовых помощников.