Что такое вебинар и как он проходит, или стратегия по ловле Пикачу

Сперва может показаться, что покорение онлайн-мира схоже с освоением космоса. Однако все не так страшно, если присмотреться поближе и разобраться, что за страшный зверь такой под названием вебинар. На самом деле, само определение подсказывает, что это всего лишь семинар, который проводиться в режиме онлайн. Впрочем, вебинар имеет ряд отличий от оффлайн-мероприятий, ознакомиться с которыми не сложнее, чем с правилами нашумевшей игры Pokemon Go.

Куда бежим? Определяем цели перехода в онлайн

Прежде чем с головой погрузиться в виртуальный мир, необходимо тщательно ознакомиться с условиями участия. Главным отличием вебинаров от Pokemon Go является то, что вам не нужно будет бегать по всему городу с телефоном в поисках удобного, но не дорогого помещения, проектора, раздаточных материалов и печенюшек для кофе-брейка. Достаточно просто вооружиться компьютером, ноутбуком либо любым другим мобильным устройством, у которого есть доступ во всемирную паутину.

Сперва необходимо определить для себя, с какой целью вы хотите провести онлайн-мероприятие? Будь то продающий или обучающий вебинар, четкое понимание предполагаемых результатов поможет вам организовать его наиболее эффективным образом.

Чем сильнее покемон, тем эффективней вебинар?

Как обычно бывает перед началом освоения совершенно новой сферы, особенно если в ней виртуальный мир тесно переплетается с реальным, игроки не знают с чего начать и где искать покемонов. Да и после их поимки приходится выяснять, что с ними дальше делать. Чтобы у начинающего вебинариста не возникали подобного рода проблемы, очень важно провести скрупулезный мониторинг вебинарных площадок и подобрать одну, максимально отвечающую всем потребностям.

В отличии от игры, которая на начальном этапе предлагает вам сделать выбор в пользу одного их трех покемонов, рынок сервисов для проведения вебинаров отличается гораздо большим набором предлагаемых функций и ценовых тарифов. Не поленитесь почитать отзывы более опытных коллег на форумах, а также протестировать несколько платформ, тем более что многие из них предлагают пользователям ознакомиться с функционалом в течении определенного срока совершенно бесплатно.

Подготовлен — значит вооружен: запасаемся покеболами

После выбора фаворита, необходимо досконально освоить его интерфейс и все предложенные инструменты. Не бросайтесь в омут сразу, ведь как оффлайн, так и онлайн-мероприятия требуют тщательной подготовки. Именно анализ целевой аудитории, подбор «цепляющей» темы и разработка рекламной компании помогут вам провести действительно продающий вебинар.

Приятным бонусом современных площадок является то, что вам не нужно скачивать какие-либо дополнительные приложения на свой компьютер. Ведущему достаточно иметь только веб-камеру, микрофон, наушники или колонки, а также высокоскоростной, желательно проводной, Интернет. Кроме того, в отличии от приложения Pokemon Go, которое доступно только с мобильных телефонов с операционной системой Android или iOS, ваши слушатели смогут принять участие в вебинаре с любого гаджета.

Как проходят вебинары: краткое руководство к действию

После того, как мы выяснили, что же такое вебинар, осталось определить, как он проходит. Где-то за 15-20 минут до назначенного времени ведущий должен зайти в личный кабинет и перейти из него в вебинарную комнату. Стоит отметить, что он может не включать видео-трансляцию и вещать только при помощи голоса, однако опытные спикеры советуют побороть свой страх и неуверенность перед камерой, ведь слушателям будет гораздо легче воспринимать информацию от реального человека.

Все участники видят и слышат только ведущего, что позволяет сохранить некоторую анонимность. Впрочем, это не мешает им задавать вопросы и общаться со спикером и остальными слушателями при помощи чата. Многие люди при ловле покемонов смотрят только на экран телефона и не замечают ничего вокруг, даже оживленного трафика и открытых люков. Именно поэтому очень важно во время вещания не только смотреть в камеру, но и следить за сообщениями, отвечая на них по мере поступления, ведь со временем они могут потерять свою актуальность для аудитории.

Привлечь и удержать внимание слушателей, особенно без зрительного контакта, довольно сложно. По этой причине желательно не затягивать вебинар более чем на 2 часа, не забывая при этом задавать пользователям вопросы и вовлекать их в дискуссию. Подробнее об этом — в статье: Как удерживать интерес слушателей с первой и до последней минуты вебинара?

Повышаем боевую мощь продающего онлайн-мероприятия

Достигнув определенного уровня в Pokemon Go, у вас есть возможность присоединиться к синему, красному или желтому отряду, что значительно облегчает игру, ведь командная работа дает ряд значительных преимуществ. Тоже самое касается и проведения эффективного вебинара: если вам сложно одновременно и вещать, и следить за чатом, то можно назначить модератора, который ответит на все вопросы слушателей, не прерывая ваше выступление.

Существуют покемоны с различным уровнем боевой мощи и периодически вы будете встречать персонажей, чьи силы будут значительно превосходить ваши. Когда подобная ситуация случается во время онлайн-мероприятия и вы сталкиваетесь с трудными вопросами, на которые не знаете ответа, либо критикой — не стоит паниковать. Никогда не переходите на грубость, даже если видите в свой адрес далеко не лестные отзывы. Помните, что словесная перепалка со слушателем негативно скажется прежде всего на вашей, а не на его репутации.

То же самое касается и конкурентов. В игре конечно представлены тренировочные залы, где вы можете бороться с другими участниками, однако на вебинаре такое поведение является недопустимым. Лучшим доказательством вашего первенства станет качество предоставляемых услуг, а не колкие замечания и оскорбления.

Для ловли покемонов недостаточно иметь только мячи, вам нужно приобрести в магазине за дополнительную плату специальные предметы, такие как зелья, яйца, ягоды и различные приманки. Современного слушателя также довольно сложно удивить одной презентацией, пусть даже очень яркой и стильной. Именно для этого спикеру желательно использовать как можно больше элементов интерактива. К примеру, многофункциональная вебинарная платформа eTutorium совершенно бесплатно предлагает такие инструменты, как:

• тесты
• опросы
• видеофайлы
• ссылки
• раздаточные материалы
• доска для рисования
• демонстрация рабочего стола

Какие из представленных средств использовать — выбирать вам, однако помните про правило золотой середины, чтобы ваше мероприятие не превратилось для участников ни в квест, ни в забег на длительную дистанцию.

10+1 совет начинающему вебинаристу

Теперь, когда мы знаем, как проходят вебинары в режиме онлайн, добавляем в свою копилку практические рекомендации, которые помогут провести действительно эффективное продающее мероприятие:

1. Оповещайте слушателей о дате и времени проведения вебинара заранее, лучше всего за неделю, чтобы они могли скорректировать свои планы.
2. Высылайте напоминания всем зарегистрированным участникам за день и за час до мероприятия, чтобы никто не забыл перейти по ссылке своевременно.
3. Проведите анализ своей целевой аудитории и ее географии, чтобы подобрать максимально комфортное время для вещания. Как выбрать лучшее время для вебинара — в этой статье.
4. Укажите в описании часовой пояс, чтобы избежать путаницы со временем начала вебинара.
5. Не поленитесь предварительно пройти проверку оборудования во избежание технических проблем.
6. Уделите особое внимание посадочной странице, ведь красивый призывающий лендинг это именно тот случай, когда внешность имеет значение. По этой теме есть Руководство по созданию конверсионного лендинга и бесплатный вебинар Как увеличить конверсию лендинга Вашего мероприятия?
7. Позаботьтесь о том, чтобы за вашей спиной не было ничего лишнего, отвлекающего внимание зрителей.
8. Не забудьте включить запись вебинара, чтобы участники, пропустившие мероприятие, смогли пересмотреть его в любое удобное время.
9. Придерживайтесь тайминга и начните вебинар с короткого вступления и рассказа о себе, во время которого все опаздывающие смогут присоединиться к эфиру, не пропустив при этом важную информацию.
10. Не перегружайте презентацию лишним текстом. Используйте формулу один слайд — одна мысль. По созданию презентаций — ТОП-7 сервисов для создания по-настоящему крутых презентаций
11. Взаимодействуйте с аудиторией, задавайте вопросы, которые помогут участникам максимально сконцентрироваться и включится в продуктивную работу. Отличный материал о том, как постоянно держать интерес аудитории — в статье Вебинар-магнит: визуализация + геймификация + интерактив.

Выше, быстрее, сильнее!

Так же как и покемоны имеют способность к эволюции, что делает их гораздо сильнее и перевоплощает в следующую форму, так и вы будете чувствовать себя уверенней и свободней с каждым следующим онлайн-мероприятием. Помните, что приложив усилия по детальному освоению виртуального мира всего один раз, вы перейдете на совершенно новый уровень эффективности. Однако будьте осторожны, ведь вебинары, как и игры, вызывают привыкание!

Автор: Ольга Корбан
Копирайтер проекта eTutorium. Автор и редактор тематического блога.

Вас также могут заинтересовать следующие статьи:

• Чек-лист по созданию вебинаров
• ПОДБОРКА: Лучшие сервисы для создания интерактива на вебинаре
• Как сделать вебинар продающим: полезные советы
• 7 советов по организации успешных вебинаров для новичков
• Искусство убедительной речи на вебинаре. 10 советов по ораторскому мастерству от Ольги Юдиной

Вебинар. Что такое и с чем его едят? — TrueConf

Это один из самых эффективных инструментов для бизнеса, продаж и проведения онлайн-тренингов. Существует несколько определений, однако наиболее корректно с нашей точки зрения следующее:

Вебинар

 — это обучающее групповое занятие, проводимое с помощью Интернета.

Содержание

• Возможности вебинаров
• История вебинаров
• Появление термина “Вебинар”
• Выбор платформы
• Будущее вебинаров

Возможности вебинаров

• Поддержка многопользовательской аудио и видеосвязи в режиме реального времени (обычно в формате “один ко многим” — когда один или несколько докладчиков вещают для обширной аудитории зрителей).
• Демонстрация презентаций.
• Виртуальная презентационная доска для комментариев (whiteboard).
• Текстовый чат.
• Запись и трансляция аудио/видеопотоков (которые в дальнейшем можно использовать, например, в качестве видеоуроков).
• Управление удаленным рабочим столом.
• Совместная работа над документами.
• Совместное использование приложений.
• Голосования и опросы.

Подробнее

История вебинаров: образование для всех и каждого

Особенно остро задача проведения качественных удаленных семинаров всегда стояла для сферы образования. Вместе с началом научно-технической революции 50-х годов, экономически развитые страны столкнулись с ощутимой нехваткой специалистов по новым технологиям, в то же время, классические ВУЗы имели ограниченное число мест и не могли резко нарастить «производительность». В США решить эту проблему планировалось с помощью компьютеризации и цифровых сетей передачи данных. Итогом многолетних изысканий в этом направлении стало появление системы PLATO (Programmed Logic for Automated Teaching Operations или Программный алгоритм для автоматизированных операций преподавания), которая была создана группой специалистов из Университета Иллинойса и компании Control Data Corporation. Ее можно назвать прообразом современных онлайн-семинаров (вебинаров). Первая практическая реализация PLATO появилась в начале 60-х и в модифицированном виде она использовалась вплоть до 2006 года.

Здесь на базе единой платформы были впервые объединены такие привычные сегодня явления как веб-форум, онлайн чат, мессенджер (служба мгновенных сообщений), электронная почта, удаленный рабочий стол, совместная работа над документами и многое другое. Поначалу голосовое общение отсутствовало, но в более поздних версиях такая возможность была добавлена. Уже в 1975 году с помощью PLATO можно было провести сетевой семинар или конференцию на 100-150 участников. Но, главная проблема системы заключалась в том, что она была ограничена рамками локальной сети, для ее работы требовался дорогой центральный компьютер, а каждый пользовательский терминал стоил немалых денег — $12 тыс.

в середине 70-х (около $60 тыс. в масштабе цен 2018 года), что существенно ограничивало возможности охвата аудитории.

Терминалы различных версий системы PLATO (©Wikipedia )

Поэтому, хотя благодаря PLATO и было отработано множество прорывных технологий обучения, развитие вебинаров в нынешнем понимании этого термина все же пришлось на начало 90-х — период распространения недорогих глобальных каналов передачи данных на базе протоколов TCP/IP. Одним из первых решений такого рода стала система CU-SeeMe, разработанная для объединения общеобразовательных школ США. Она, в частности, позволяла организовать процесс видеообщения на базе каналов связи общего пользования, была предназначена для дистанционного обучения и проведения удаленных семинаров в режиме реального времени.

Следующим большим шагом в истории развития вебинаров стало появление в 1995 году программного обеспечения LiveShare Plus, разработанного компанией PictureTel (в 2001 году приобретена Polycom).

ПО устанавливалось на компьютер под управлением ОС Windows и позволяло организовать текстовое общение, удаленный доступ к рабочему столу, «презентационную доску» (whiteboard), обмен файлами и ряд других функций.

Стоимость пользования была относительно невысокой — чуть менее $250 за лицензию на один ПК (сегодня это более $400 с учетом инфляции). Годом позже компания Microsoft представила собственный коммуникационный клиент NetMeeting с похожими функциональными возможностями, который встраивался непосредственно в браузер Internet Explorer, являлся его неотъемлемой частью и не требовал дополнительной оплаты лицензии. Но как LiveShare Plus, так и NetMeeting не предполагали голосового общения.

Пользователь системы
PictureTel LiveShare Plus за работой
(©Telestar Corp.)

Такая возможность появилась в продукте Auditorium, представленном компанией PlaceWare (которая выделилась из состава Xerox PARC) в 1997 году. Стоимость лицензии на один ПК составляла $150. Помимо упомянутых выше функций здесь также можно было демонстрировать графические изображения и презентации онлайн, делать на них пометки, оставлять комментарии в чате и задавать вопросы голосом. При этом более поздняя версия продукта, по данным разработчиков, впервые в отрасли позволяла объединять в рамках одного семинара или конференции до 1000 участников.

Рабочий экран клиента для проведения вебинаров PlaceWare Auditorium —
первой платформы, способной объединить до 1000 участников (©SlidePlayer )

Преимущества вебинаров

Интерактивные занятия позволяют максимально вовлечь вашу аудиторию в процесс обучения с помощью технологий видеосвязи и совместной работы. Участники могут подключаться к событию через браузер, что делает вебинары простыми и доступными каждому.

Во время вебинара каждый может:

• задать вопросы докладчику;
• дополнить выступление докладчика личным опытом;
• обмениваться сообщениями в чате.

Появление термина “Вебинар”

Стали появляться и другие похожие решения. Примерно в это же время начал использоваться и сам термин webinar (вебинар) — образованный путем слияния слов web и seminar. В конце 90-х и начале 2000-х даже были попытки присвоить это название — в 1998 году некий Эрик Р. Корб зарегистрировал товарный знак WEBinar (№ свидетельства 75478683, USPTO), права на который были переданы компании InterCall. В 2006-м Learn.com зарегистрировала термин webinar в качестве ТМ (№ свидетельства 78952304, USPTO), однако в 2007 году обе заявки были отменены и с тех пор слово webinar в любых вариациях является общим достоянием.

В феврале 1999 года компания ActiveTouch вывела на рынок первый сервис вебинаров с поддержкой видеообщения WebEx Meeting Center, и в том же году сменила собственное название на WebEx.

Интерфейс Cisco WebEx Meeting Center (©Flickr)

Однако наиболее активно данное направление начало развиваться параллельно с повсеместным проникновением широкополосного доступа, что позволило сделать общедоступным видеообщение. В 2003-м Citrix приобретает компанию Expertcity с ее продуктами GoToMyPC и GoToAssist, на базе которых через год было создано собственное решение для организации вебинаров Citrix GoToMeeting. В 2005 свое решение, Adobe Connect (на базе разработок приобретенной компании Macromedia), предлагает выводит на рынок Adobe System, а в 2007-м Cisco за $3,2 млрд приобретает WebEx, что дало дополнительный толчок в развитии продукта. С этого момента рынок решений для проведения вебинаров приобретает современный вид и на сегодняшний день здесь представлено свыше 50 различных решений, которые при номинальной схожести все же могу существенно отличаться в деталях.

Ваш собственный сервер вебинаров

Создавайте конференции до 1000 участников прямо в вашем браузере, загружайте презентации, обменивайтесь сообщениями в чате или демонстрируйте свой рабочий стол участникам вебинара. Ведите запись на сервере или транслируйте вебинары на популярные платформы.

Протестировать бесплатно Связаться с менеджером

Выбор платформы

Проведение вебинара требует, наличия у всех участников процесса специального ПО, которое имеет вид либо проприетарных приложений, либо может быть встроено непосредственно в браузер.

Примером последнего случая может служить технология Flash, созданная еще в 1996 году и до недавнего времени достаточно успешно применявшаяся в т.ч. и для организации вебинаров. Однако целый ряд существенных недостатков (обусловленных особенностями технологии) привели к тому, что даже компания-разработчик Abobe Systems объявила Flash устаревшим явлением — в 2013 году прекращен выпуск обновлений для Android, а до 2020 года планируется официально завершить жизненный цикл всех остальных вариантов ПО. В числе недостатков Flash — неоправданно высокая нагрузка на центральный процессор, низкая эффективность виртуальной машины Flash Player, частые отказы в работе приложений из-за слабого контроля ошибок и т.д. Как следствие, популярность вебинаров на базе Flash постоянно снижается. Но, ей на смену приходит технология WebRTC, которая поддерживается Google, Mozilla, Opera Software и также позволяет проводить вебинары непосредственно из окна браузера.

Как создать вебинар с помощью TrueConf Server

В то же время и WebRTC не лишена недостатков, которые далеко не всегда позволяют использовать решения на основе этой технологии для организации полнофункциональных онлайн-семинаров с большим количеством участников. Например, здесь сложно организовать процесс одновременного присутствия и выступления нескольких докладчиков или обеспечить приглашение на виртуальную «трибуну» слушателя, желающего задать вопрос с помощью видеосвязи. Сложности связаны с тем, что процесс транскодирования необходимо запускать на сервере — как следствие, цена на проведение вебинара, при значительном количестве участников будет весьма высокой. Кроме того, в WebRTC нет инструментов для захвата и демонстрации контента (исключение составляют новые версии браузеров Chrome и Firefox), а значит, для проведения полноценного процесса обучения потребуется использование сторонних программных продуктов и без установки ПО для ведущего пока не обойтись.

Поэтому на сегодняшний день, наиболее оптимальным и востребованным подходом является использование вебинаров на основе проприетарного ПО. В качестве примеров здесь можно привести такие решения как Adobe Connect, Cisco WebEX, Fuze Meeting, IBM Sametime, TrueConf, Zoom и целый ряд других решений. Все они, как правило, обладают функциональными возможностями, которые мы упомянули в начале статьи.

Платформа для организации и проведения вебинаров Adobe Connect.
По данным разработчиков, может поддерживать до 80 тыс. участников (из них до 1,5 тыс. активных) ©Adobe

Тем не менее, имеются и существенные отличия. Например, типы поддерживаемых операционных систем (не все способны работать в среде Linux или macOS), возможность входа с мобильных устройств, средства защиты и шифрования данных, совместимость с дополнительным ПО сторонних производителей и т.д.

Важной характеристикой является максимальное количество поддерживаемых подключений — она определяет то, сколько слушателей сможет участвовать в вебинаре. Этот показатель колеблется в диапазоне от нескольких десятков (Google Meet, TeamViewer) до нескольких тысяч (WebEX, Adobe Connect). Немаловажным показателем является и количество возможных докладчиков, которое также существенно варьируется в зависимости от платформы.

Как организовать вебинар с помощью TrueConf Server

И дело здесь не столько в технических ограничениях, сколько в том, что большое число участников вебинара не всегда лучшим образом сказывается на его качестве. Как показывает практика, если в онлайн-семинаре участвует более 50 человек, то на первое место выходит уже мастерство докладчика и его способность владеть аудиторией — ведь, скажем, процесс ответов на вопросы от нескольких десятков человек может существенно растянуться по времени притом, что оптимальная длительность вебинара, составляет, как правило, до полутора часов. В этом отношении вебинары мало чем отличаются от классических семинаров.

TrueConf — одна из немногих платформ для вебинаров с поддержкой видео в формате UltraHD,
работающая на всех популярных операционных системах. Связаться с менеджером

Будущее вебинаров

Что ждет сегмент вебинаров в будущем? Основных направлений развития несколько. Во-первых, это массовый переход на мобильные платформы, поскольку беспроводной широкополосный Интернет-доступ, благодаря сетям нового поколения становится повсеместным явлением. Второй тенденцией является поддержка все более высококачественного видео — вплоть до UltraHD и выше. Это не только следствие желания получше рассмотреть выступающего, скорее, дело в том, что все больше информации для вебинаров визуализируется, например, в виде насыщенной инфографики (как динамической, так и статической) или видеороликов, демонстрируемых по ходу презентации — в учебных залах нередко устанавливают светодиодные экраны или целые видеостены, которые требуют соответствующего контента. Еще одно направление развития — автоматизация платформ для создания вебинаров, позволяющая избавить организаторов от многих рутинных действий, таких как рассылка приглашений и напоминаний, регистрация участников выставление счетов и т.д. Кроме того, вебинары становятся все более интегрированными с другими каналами получения информации, например, трансляции событий могут встраиваться непосредственно на сайт пользователя, демонстрироваться на YouTube или являться частью комплексной платформы дистанционного обучения.

Как бы то ни было, но информации в современном мире становится все больше, а времени на ее получение и усвоение — все меньше. В этой непростой ситуации вебинар остается тем инструментом, который позволяет найти достаточно удачный компромисс и дает возможность получать новые знания без ущерба для основной деятельности.

Налаживайте связь с помощью Webinars: пользовательская масштабируемая платформа для вебинаров

Your browser does not support HTML video.

Привлекайте аудиторию и развивайте свой бизнес с помощью высококачественной веб-трансляции на основе видеосвязи — проводите онлайн-вебинары Zoom Webinars.

Купить сейчас Запросить демо-версию

Привлекайте аудиторию и развивайте свой бизнес с помощью высококачественной веб-трансляции на основе видеосвязи — проводите онлайн-вебинары Zoom Webinars.

Купить сейчас Запросить демо-версию

Your browser does not support HTML video.

Высококачественные вебинары с возможностью масштабирования

Увеличьте охват

Организуйте вебинары, пригласив до 50 000 присутствующих и 1000 участников группы, использующих интерактивную видеосвязь, и расширьте охват еще больше с помощью записей вебинаров или потокового вещания в высоком качестве на YouTube, Facebook, Twitch или другой пользовательской платформе.

Отслеживайте и измеряйте успешность проведения вебинаров

Благодаря комплексным функциям отчетности о вебинарах Zoom Webinars вам будет проще определять вовлеченность, анализировать рентабельность инвестиций (ROI) для сеанса и понять свою целевую аудиторию.

Расширьте воронку продаж

С помощью интеграции в популярных системах управления информацией о клиентах и решениях для автоматизации маркетинга вы сможете беспрепятственно и с легкостью обучать присутствующих, монетизировать регистрацию на вебинары и создавать новые возможности для клиентов.

Объедините сотрудников компании

Благодаря простоте настройки и использования Zoom Webinars — популярное решение для оглашения важных корпоративных новостей всему коллективу или проведения другого рода масштабных собраний. Руководители и генеральные директора организаций могут взаимодействовать с сотрудниками посредством чата, сеансов вопросов и ответов и реакций.

Гибкое решение для любого сценария использования

• Обучение и подключение
• Маркетинг
• Коммуникация с возможностью масштабирования

Используйте Zoom Webinars для обучения сотрудников с возможностью масштабирования.

• Подключение сотрудников
• Корпоративное обучение
• Непрерывное образование и сертификация
• Профессиональное развитие

Привлекайте потенциальных бизнес-партнеров с помощью вовлекающих презентаций и демонстраций.

• Запуски продуктов
• Демонстрации новых функций
• Идейное лидерство
• Брифинги со СМИ

Сделайте коммуникацию в больших группах простой и эффективной.

• Общие конференции
• Собрания трудового коллектива
• Вызовы по вопросам финансовой деятельности компании
• Конференции органов местного самоуправления и совета директоров

Истории успеха клиентов

Онлайн-вебинары позволяют специалистам калифорнийской программы донести красоту национальных парков и исторические факты о них большему количеству учащихся абсолютно бесплатно.

Образовательная онлайн-программа калифорнийских государственных парков для преподавателей и учащихся (PORTS) Прочитать историю

Популярная программа для мероприятий позволяет проводить более инклюзивные и индивидуализированные мероприятия, а также крупномасштабные виртуальные саммиты.

Forbes Прочитать историю

Благодаря программному обеспечению для вебинаров медикам больше не нужно никуда ездить, чтобы заработать требуемые налоговые субсидии на непрерывное образование.

Национальный почечный фонд Прочитать историю

Инновационная технологическая фирма, работающая в сфере искусственного интеллекта, масштабирует мероприятия по популяризации бренда и маркетингу с помощью виртуальных вебинаров.

ElectrifAi Прочитать историю

Ищете решение для более крупных конференций и виртуальных мероприятий?

Zoom Events — это комплексное решение, с помощью которого вы сможете с легкостью организовать многодневные или многосеансовые виртуальные конференции и мероприятия. Zoom Events предоставляет возможности настройки билетов и регистрации на конференцию, а также встроенные функции работы в сети и центры мероприятий, оформленные с применением фирменной символики, чтобы сделать ваши виртуальные и гибридные мероприятия проще, безопаснее и эффективнее.

Ознакомиться с ПО для гибридных и виртуальных мероприятий

Ресурсы для Zoom Webinars

Сделайте мероприятия максимально эффективными с помощью Zoom Webinars! Изучите наши руководства, службы и многие другие материалы — все это поможет вам максимально эффективно использовать все возможности виртуальной платформы для вебинаров.

Часто задаваемые вопросы о Zoom Webinars

Ознакомьтесь с наиболее часто задаваемыми вопросами.

Подробнее

Спецификация Webinars

Загрузите наш одностраничный бюллетень со всей полезной информацией о Zoom Webinars.

Загрузить

Группа по обслуживанию мероприятий

Узнайте, как группа по обслуживанию мероприятий Zoom может помочь вам в вопросах планирования, поддержки и проведения высококачественных виртуальных и гибридных мероприятий в реальном времени в Zoom.

Подробнее

Общее руководство

Получите рекомендации по организации общих корпоративных собраний в Zoom Webinars.

Загрузить руководство

Выведите свои вебинары на новый уровень уже сегодня

Начните работу с Zoom Webinars и изучите все способы, которыми можно увеличить охват людей, вовлечь аудиторию и отслеживать показатели, являющиеся неотъемлемыми элементами успеха.

Купить сейчас Запросить демо-версию

Часто задаваемые вопросы

Основы работы с вебинарами

Zoom Webinars позволяет взаимодействовать с большими аудиториями и совместно использовать видео, звук и другой контент, где бы вы ни находились и каким бы устройством ни пользовались, повышая при этом вовлеченность участников. Простой интерфейс позволяет планировать и проводить профессиональные вебинары по доступной цене. Первоклассные возможности Zoom позволяют масштабировать мероприятия до 50 000 присутствующих и обеспечивают поддержку 1000 участников группы, использующих функцию интерактивной видеосвязи. Таким образом, ваши мероприятия будут более увлекательными и интерактивными.

Zoom Webinars — это простое в использовании и надежное решение, с помощью которого пользователь сможет проводить максимально продуктивные мероприятия, а аудитория сможет легко к ним присоединяться.
Благодаря фильтрам «Подправить мой внешний вид» и студийным эффектам, виртуальным фонам и функции подавления фонового шума в сочетании со стандартами Zoom в отношении качества, надежности и безопасности докладчики смогут уверенно пользоваться видеосвязью, где бы они ни находились во время своего выступления (будь то спальня или подвал).
Одним из ключевых преимуществ этого решения является возможность без труда масштабировать свои трансляции до 50 000 присутствующих.

Настроить Zoom Webinars очень просто. Настройка через Zoom web portal занимает всего несколько минут (достаточно зайти на сайт zoom.us и щелкнуть вкладку вебинара слева). Вы можете оформить страницу регистрации в фирменном стиле, адаптировать сообщения электронной почты под особенности каждого вебинара и сразу начать планирование и проведение вебинаров.

Функции и возможности вебинаров

К функциям Zoom Webinars, которые особенно нравятся клиентам, относятся перечисленные ниже.

• Виртуальные фоны с эффектом присутствия (изображения, видео и слайды презентации)
• Оформление сеансов с применением фирменной символики
• Реакции на вебинаре
• Фильтры «Подправить мой внешний вид» и студийные эффекты
• Элементы управления освещением и шумоподавлением
• Совместное использование HD-видео в один щелчок
• Элементы управления модерацией сеансов вопросов и ответов, комментарии и одобрение аудитории
• Возможность совместного использования файлов и ссылки с призывом к действию в окне чата

В Zoom Webinars предусмотрены разнообразные роли с различными наборами разрешений.
Организатор является владельцем лицензии на вебинар и по большей части решает вопросы, связанные с планированием и настройкой вебинара, а также определяет, кто может транслировать видео и звук, кто приглашен в качестве участника или учащегося и какие функции будут им доступны. Организатор вебинара также может назначить альтернативных организаторов, у которых будет доступ к тем же самым элементам управления.
Организатор может добавить соорганизатора, который будет помогать в проведении вебинара и управлении сеансом. У соорганизатора те же права, что и у организатора, за исключением функций планирования и настройки вебинара.
Организатор может пригласить участников группы, у которых будет возможность транслировать видео и звук, а также демонстрировать свой экран во время вебинара.
Присутствующие могут транслировать звук, если организатор предоставил им такую возможность, и таким образом задавать вопросы непосредственно на вебинаре.

Нет, однопользовательская лицензия не поддерживает одновременное проведение нескольких вебинаров в реальном времени.

Предусмотрены отчеты о зарегистрировавшихся и присутствующих, чтобы вы могли отслеживать потенциальных клиентов и сегментировать их для дальнейшей проработки. Отчеты о продуктивности содержат статистику в части вовлеченности: данные о регистрации и посещении и обратную связь. В отчетах о вебинаре фиксируются вопросы и ответы, а также результаты опросов, в том числе проведенных после вебинара. Все отчеты можно экспортировать в виде файлов CSV.

В каких случаях использовать Zoom Webinars

Webinars предназначены для ознакомления большой аудитории с определенным контентом, в то время как Meetings подразумевают обсуждения и коллективную работу в небольших и средних группах.
Large Meetings — это необязательное дополнение для тарифных планов Meetings, позволяющее увеличить количество интерактивных участников в реальном времени до 1000 человек. В Large Meetings все участники могут транслировать собственное видео и звук, а также демонстрировать свой экран.
Вебинары используются для организации виртуальных презентаций и их трансляции для присутствующих с правами только для просмотра и прослушивания. Это позволяет снизить риск вмешательства в конференции и является более безопасным вариантом для больших аудиторий, цель которых заключается преимущественно в прослушивании и обучении.

Zoom Webinars отлично подходит для взаимодействия со множеством людей в рамках одного сеанса. Zoom Events дает возможность соединять множество сеансов вебинаров и даже сочетать их с конференциями Zoom Meetings для проведения более долгих и интерактивных виртуальных встреч. Zoom Events обеспечивает всестороннее управление мероприятиями благодаря таким функциям, как центры мероприятий, лобби мероприятий для общения присутствующих, настройки регистрации и оформления билетов, а также формирование расширенной отчетности. Ознакомьтесь с часто задаваемыми вопросами о Zoom Events здесь.

Если вы организуете мероприятие, включающее несколько сеансов, и хотите предоставить присутствующим возможность зарегистрироваться на это мероприятие и посетить его с помощью одного решения, стоит перейти к использованию Zoom Events. Zoom Events также позволяет интегрировать решения для работы в сети и спонсорские возможности.

Регистрация и посещение

В Zoom Webinars предусмотрено множество возможностей для гибкого управления регистрациями. Регистрацией можно управлять тремя способами.

Можно сделать регистрацию необязательной, и тогда приглашенным будет отправлен URL-адрес для присоединения к вебинару.
Можно выбрать автоматическое одобрение любого участника, который зарегистрировался на вебинар и получил от Zoom сообщение электронной почты с подтверждением.
Можно утверждать присутствующих вручную, после чего Zoom отправит им сообщение электронной почты с подтверждением.

При настройке регистрации на мероприятие вы можете добавить свой логотип на страницу регистрации и в рассылаемые сообщения электронной почты. В Zoom также легко добавлять на страницу регистрации поля для демографических данных, настраиваемые открытые вопросы и вопросы с вариантами ответов на выбор.

Zoom Webinars интегрируется со множеством ведущих систем управления отношениями с клиентами, что позволяет создавать базы потенциальных клиентов из числа участников, присоединившихся к вебинару, и отправлять контакты из системы управления отношениями с клиентами на страницу регистрации в вебинаре.

Да, количество зарегистрированных пользователей может быть как неограниченным, так и ограниченным лично вами, однако общее количество присутствующих, которые могут одновременно присоединиться к вебинару, зависит от вашего тарифного плана Zoom Webinars (100, 500, 1000 и т. д.). Возможности неограниченной регистрации недоступны в случае использования интеграции PayPal для взимания платы за билеты.

В вебинаре Zoom Webinars принимают участие организатор, альтернативные организаторы, соорганизаторы, участники группы и присутствующие. Эти роли подробно описаны в статье справки. Максимальное количество одновременно присутствующих в реальном времени зависит от принадлежащей организатору лицензии Zoom Webinars. Одновременно присутствующие в реальном времени люди присоединяются к вебинару в режиме только прослушивания и просмотра и не могут видеть других присутствующих. Поддерживаемое количество одновременных участников группы в Zoom Webinars зависит от принадлежащей организатору лицензии Zoom Meetings. Если у организатора есть лицензия Large Meetings, на его вебинаре могут присутствовать до 500 или 1000 участников группы.

Чтобы посетить вебинар Zoom Webinars, достаточно просто щелкнуть ссылку. Присутствующим не потребуется собственная учетная запись Zoom, чтобы присоединиться к вебинару. Вы можете присоединиться через браузер или Zoom desktop client либо Zoom mobile app с любого стационарного компьютера, ноутбука, мобильного устройства или Zoom Rooms.

Безопасность на вебинаре

В Zoom реализован надежный комплекс функций и мер защиты, которые удовлетворяют требованиям к безопасности коллективной работы. Облако Zoom — это собственная глобальная сеть Zoom, которая была специально создана для обеспечения высокого качества коммуникаций. В Zoom предусмотрены такие функции безопасности, как 256-разрядное шифрование AES, гарантирующее защиту информации для входа в систему и данных вебинара. Решениями Zoom могут пользоваться также клиенты из особенно уязвимых сфер, таких как сфера здравоохранения, поскольку наша компания гарантирует соблюдение Закона о мобильности и подотчетности медицинского страхования (HIPAA). Организаторы вебинаров Zoom Webinars могут вручную одобрить или отклонить регистрацию любого пользователя, удалить присутствующего или заблокировать вебинар, чтобы не допустить присоединения новых присутствующих после начала мероприятия. Дополнительную информацию о безопасности Zoom см. на странице https://zoom.us/docs/ru/privacy-and-security.html

Да, в гибридной облачной службе Zoom под названием Zoom Meeting Connector вы можете выполнить развертывание коммуникационных серверов конференций во внутренней сети вашей компании. Для управления метаданными пользователей и конференций используется публичное облако, а сами вебинары при этом размещаются в вашем частном облаке. Весь трафик вебинара, в том числе видео, голос и контент, проходят через локальный коннектор Zoom Meeting Connector. Zoom Meeting Connector можно развернуть на любой платформе виртуализации. Для получения подробной информации обратитесь в отдел продаж.

Поддержка и цены

Тарифные планы Zoom Webinars зависят от количества человек, которые могут присоединяться к мероприятию одновременно. Цена лицензии Zoom Webinars начинается от 40 долл. США в месяц для 500 человек (требуется лицензия Zoom Meetings). Доступны варианты цены за месяц и за год. Если цена фиксированная, можно организовывать неограниченное количество вебинаров и максимизировать таким образом отдачу от инвестирования. Zoom Webinars поддерживает множество мероприятий, таких как общие собрания, корпоративные мероприятия, маркетинговые вебинары, вебинары для клиентов и виртуальные сеансы обучения (как в лекционном зале). Подробности см. на нашей странице цен: https://zoom.us/pricing/webinar.

Да. Zoom предлагает субсидированные расценки для образовательных учреждений для поддержки преподавателей во всем мире. Обратитесь в отдел продаж: https://explore.zoom.us/ru/contactsales

Zoom предлагает безлимитную IP-телефонию (достаточно подключения к интернету) и безлимитное использование местных номеров для исходящих соединений в 55 странах. Вы также можете приобрести план аудиосвязи «Премиум» и получить возможность звонить платно и бесплатно из более чем 100 стран. Посетите страницу https://explore.zoom.us/ru/products/meetings/audio-plan/, чтобы получить подробные сведения.

В Zoom работает команда по обслуживанию мероприятий, которая помогает клиентам в вопросах планирования, поддержки и проведения лучших виртуальных и гибридных мероприятий с помощью Zoom Webinars. Команда по обслуживанию мероприятий Zoom предлагает различные пакеты поддержки мероприятий, отвечающие уникальным потребностям наших клиентов. Команда по обслуживанию мероприятий Zoom предоставляет консультации по рекомендуемым методам проведения мероприятий, осуществляет настройку и поддержку, а также занимается модерацией мероприятий и управлением ими в реальном времени. Чтобы запросить дополнительную информацию, обратитесь к специалисту Zoom.

Узнайте, какие преимущества можно получить от взаимодействия с аудиторией с помощью Zoom Webinars, уже сегодня!
Читать наш блог
Запросить демо-версию в реальном времени
Получить доступ к нашей базе знаний
Присоединиться к обучению экспертов в реальном времени

Что такое вебинар и как он работает?

Видеоконференции стали отличным способом не отставать от дел, связанных с работой, при работе из дома. Говоря о видеоконференциях, вы часто будете слышать два термина: вебинар и онлайн-встреча. Вебинар может показаться типичной онлайн-встречей, но это не так.

Если вы обнаружили, что используете эти два термина как синонимы, эта статья для вас. Читайте дальше, чтобы узнать, что такое вебинар, в чем разница между вебинарами и онлайн-встречами, а также как функции вебинаров на популярных платформах для видеоконференций сочетаются друг с другом.

Что такое вебинар?

Вебинар или веб-семинар в полном объеме — это онлайн-лекция, семинар или презентация. Как правило, вебинар состоит из одного спикера или небольшой группы спикеров/участников, выступающих перед аудиторией.

У вебинара есть два важных аспекта: спикер или небольшая группа спикеров и аудитория. Аудитория может по-разному взаимодействовать с ведущими, что сводится к доступным интерактивным инструментам. Основные интерактивные функции веб-семинаров включают, среди прочего, опросы, чаты и сеансы вопросов и ответов.

Вебинар может быть бесплатным или платным, в зависимости от организатора и организации. Обычно вебинары длятся от получаса до часа, но опять же, это зависит от ведущего, темы и так далее. Наконец, вы можете проводить вебинары в режиме реального времени, а также предварительно записывать их и делиться ими по запросу.

Как работают вебинары?

Веб-семинары в основном связаны с представлением контента аудитории. Они в первую очередь удобны в различных сценариях, включая онлайн-лектории, демонстрации продуктов, адаптацию пользователей, обучение и проведение собраний для больших команд. Вы можете представить различные типы контента из видео, слайдов PowerPoint, интерактивных досок и совместного использования экрана на веб-семинаре.

Вебинар и онлайн-встречи: в чем разница?

До этого момента вам, возможно, все еще было интересно, чем веб-семинар отличается от онлайн-встречи. Основное отличие вебинара от онлайн-встречи заключается в интерактивности. Онлайн-встречи предполагают сотрудничество всех участников. На онлайн-встрече любой мог представить, поделившись экраном и поговорив. Участники также видят других пользователей на собрании.

Веб-семинары работают немного по-другому, потому что только организатор и участники дискуссии могут говорить и представлять. Другие участники собрания могут только просматривать происходящее. Участники взаимодействуют с организатором или участниками дискуссии с помощью интерактивных функций, таких как чаты и опросы. Еще одним отличительным фактором между встречами и вебинарами является количество участников.

Веб-семинары больше подходят, если вы планируете принять большое количество участников, а онлайн-собрания идеально подходят для небольших команд. Например, функция вебинара Google Meet может вместить до 100 000 участников. Напротив, типичная встреча Google Meet поддерживает только до 250 участников.

Связано: Уникальные приложения для группового видеочата для удаленной работы и работы на дому

Вебинары на популярных платформах для видеоконференций

Unsplash — указание авторства не требуется. 9В настоящее время функции веб-семинара 0002 доступны на самых популярных платформах для видеоконференций, таких как Microsoft Teams, Zoom и Google Meet. Однако в зависимости от того, какую платформу вы выберете, в вашем распоряжении будут разные функции.

Кроме того, функции веб-семинара в основном доступны только платным подписчикам.

Вебинары на Zoom

Функция видеовебинара Zoom поддерживает до 50 000 участников только для просмотра и неограниченное количество сеансов вебинара продолжительностью до 30 часов каждый. Минимальное количество поддерживаемых пользователей — 500, но вы можете увеличить их до 50 000. Максимальное количество участников зависит от вашей лицензии на вебинар Zoom.

В Zoom организатор может демонстрировать экран и представлять его с помощью аудио или видео. Участники взаимодействуют с организатором через функцию чата и встроенную функцию вопросов и ответов. Это также включает в себя опросы и опросы.

В качестве организатора у вас есть возможность потребовать предварительной регистрации или позволить участникам присоединиться сразу во время проведения, щелкнув ссылку на веб-семинар. Если вы требуете от посетителей предварительной регистрации, вы можете утвердить их вручную или разрешить системе автоматически утверждать всех.

Обратите внимание на функцию веб-семинара Zoom: вы можете включить звук участников.

Функция веб-семинара Zoom доступна в специальном плане Zoom Events & Webinar. Стоимость Zoom Events & Webinar начинается от 79 долларов США в месяц за лицензию до 500 участников.

Дополнительные варианты цен включают 340 долларов США в месяц за лицензию (до 1000 участников), 990 долларов США в месяц за лицензию (до 3000 человек), 2490 долларов США в месяц за лицензию (до 5000 человек) и 6490 долларов США в месяц за лицензию (до 10 000 человек). . Тем не менее, годовая подписка сэкономит вам хорошие деньги.

Если вас интересуют планы, рассчитанные на более чем 10 000 участников, обязательно свяжитесь с Zoom.

Связанный: Сколько стоит использование Zoom?

Вебинары в Google Meet

В Google Meet вебинар может включать не более 100 000 участников. Как и в случае с Zoom, максимальное количество участников зависит от вашей версии Google Workspace. Если вы не знакомы с Google Workspace, наше руководство о том, что такое Google Workspace и как его использовать, должно вам пригодиться.

Чтобы создать веб-семинар в Google Meet, вам нужно сначала создать прямую трансляцию для докладчиков. После этого вам нужно будет создать второе мероприятие только для просмотра для гостей. Функция веб-семинара Google Meet, которую компания называет «Прямая трансляция», доступна только в некоторых планах Google Workspace.

Эти избранные выпуски Google Workspace включают Enterprise Standard, Enterprise Plus, Education Plus и Teaching and Learning Upgrade.

Для всех этих выпусков Google не раскрывает цены, поэтому вам придется связаться с компанией для этого.

Вебинары по Microsoft Teams

Microsoft Teams имеет более консервативное ограничение на максимальное количество участников. В настоящее время он допускает только до 10 000 посетителей только для просмотра, но планирует удвоить это число в будущем. Однако вы можете разместить до 1000 участников, каждый из которых будет иметь доступ к различным интерактивным функциям внутри Microsoft Teams.

Microsoft Teams также позволяет создать дополнительную регистрационную форму, например Zoom. В отличие от Zoom и Google Meet, Microsoft Teams позволяет включать аудио и видео для участников после создания вебинара.

В Teams ваши посетители могут взаимодействовать с вами через чат, опросы, живые реакции, а также могут поднять руку, чтобы привлечь ваше внимание.

Функции веб-семинара

доступны в планах Microsoft 365 Business Standard и Business Premium (до 300 участников), стоимость которых составляет 12,50 и 20 долларов США на пользователя в месяц соответственно при ежегодной оплате. Если вы являетесь корпоративным пользователем, вы можете выбрать между Microsoft 365 E3 и E5, стоимость которых составляет от 32 до 57 долларов США за каждого пользователя в месяц при годовом обязательстве. Планы Microsoft 365 Government G3 и G5 также включают поддержку вебинаров Teams.

Тем временем до конца 2021 года любой план подписки Microsoft 365 имеет доступ к функциям веб-семинаров Teams.

Проведите вебинар сами!

Вебинары — отличный способ проведения крупных онлайн-совещаний. Тем не менее, вы должны использовать вебинары только в том случае, если вы в основном планируете что-то представить. Если вы хотите проводить интерактивные встречи, вам лучше использовать типичные онлайн-встречи. Самое главное, что нужно знать о вебинарах на популярных платформах для видеоконференций, это то, что вы должны платить за подписку.

Напротив, вы можете провести онлайн-встречу, не заплатив ни копейки, если у вас не так много участников. Поэтому, если вы планируете провести вебинар, поищите и посмотрите, какие функции доступны на разных платформах.

Как провести потрясающий вебинар в 2022 году

Создание и проведение вебинаров — один из лучших способов взаимодействия с потенциальными клиентами во все более отдаленном мире.

С появлением удаленной работы люди больше, чем когда-либо, полагаются на технологии для обучения и социального взаимодействия. Это означает больше встреч в Zoom вместо личных встреч, больше прогулок в домашний офис вместо поездок на работу в высотку и больше вебинаров вместо живых мероприятий.

Платформа веб-семинаров B2B BrightTalk сообщила о 76-процентном увеличении количества видео, веб-семинаров и виртуальных мероприятий, загруженных на их платформу с марта по июнь 2020 года. . Если когда-то и было время для создания вебинара, то сейчас.

Вебинары мертвы?

Одним словом: нет. Хотя вебинары могут показаться устаревшими, они оказались бесценными во время социального дистанцирования. Большинство компаний переходят на дистанционную модель работы, и эта тенденция не собирается замедляться. Новая «экономика работы на дому» гарантирует, что вебинары останутся краеугольным камнем стратегии маркетинга и продаж компаний.

Поскольку компании обращаются к вебинарам, чтобы заменить свои прямые трансляции, рынок перенасыщен. В результате еще сложнее выделить ваше виртуальное мероприятие из общей массы. К счастью, HubSpot и GoToWebinar объединились, чтобы предоставить вам окончательный набор для планирования вебинаров, который поможет вам создать привлекательный и эффективный вебинар, который привлечет потенциальных клиентов и приведет к привлечению потенциальных клиентов.

Как создать вебинар

1. Обсудите идеи для вебинара.
2. Выберите формат вебинара.
3. Выберите инструмент вебинара.
4. Назначьте роли членам вашей команды.
5. Произвести контент.
6. Выберите лучшее время для вебинара.
7. Создайте план на случай непредвиденных обстоятельств для презентации вебинара.
8. Потренируйтесь на вебинаре перед мероприятием.
9. Рекламируйте свой вебинар.
10. Свяжитесь со своей аудиторией.

1.

Обсудите идеи вебинара.

Прежде чем вы сможете начать свой вебинар, вам необходимо определиться с темой.

Выбранная вами тема должна отвечать на вопросы, которые обычно задает ваша аудитория, и желательно быть очень конкретной. Например, если вы проводите вебинар по электронному маркетингу, вы можете сосредоточиться, в частности, на строках темы.

В целом, ваш вебинар должен принести пользу вашей аудитории. Подумайте о своей компании в целом и о своем уникальном ценностном предложении. В каких темах у вас есть опыт и что вы можете предложить? Подумайте о выборе образовательной темы, так как этот контент хорошо работает.

Согласуйте тему с целью вашего отдела продаж. Успешный вебинар зависит от согласованности продаж и маркетинга. Если маркетинговая команда создает контент, который не помогает их разговорам о продажах, это не приведет к успешному привлечению качественных лидов к продажам.

К счастью, в вашем распоряжении есть эксперты, которые могут предложить идеи контента, которые дополнят и помогут в переговорах о продажах: сами представители.

Спросите у своего отдела продаж, на чем они хотели бы сосредоточить внимание на вебинаре. Получите согласие представителей на участие в вебинаре, прежде чем планировать его. Назначьте встречу, чтобы открыть для себя новые идеи контента и выяснить, какие болевые точки им необходимо решить. Это будет иметь большое значение для обеспечения того, чтобы последующие продажи с регистрантами были беспрепятственными после окончания вебинара.

2. Выберите формат вебинара.

При выборе структуры вебинара у вас есть бесчисленное множество вариантов. Четыре наиболее распространенных типа — панельные дискуссии, вопросы и ответы, презентации с одним докладчиком и интервью.

Панельные дискуссии

Для панельных дискуссий вы можете пригласить отраслевых экспертов для обсуждения ниши, актуальной темы в вашей отрасли. Они поощряют беседы за круглым столом, сосредотачиваются на построении диалога по теме и предлагают различные точки зрения. Различные точки зрения экспертов могут расширить понимание темы вашими посетителями так, как это было бы невозможно при участии одного докладчика.

Поскольку участники дискуссии будут говорить друг с другом, а не напрямую с аудиторией, панельные дискуссии могут побудить тех, кто стесняется камеры, принять участие в вашем вебинаре.

При организации вебинара с панельной дискуссией важно выбрать лучшего модератора для вашей темы. Ваш модератор отвечает за установление правил обсуждения, отслеживание времени и поддержание актуальности темы.

Выбор наиболее привлекательных участников дискуссии для представления вашей темы также важен. Участники дискуссии должны иметь возможность добровольно излагать ключевые моменты и конкретные примеры во время обсуждений. Ваша панель должна представлять демографию вашей аудитории и предлагать разные точки зрения, чтобы стимулировать интересную дискуссию. По крайней мере, один из ваших участников должен быть авторитетом в теме вебинара, который может завоевать доверие аудитории.

Вопросы и ответы

Для вопросов и ответов вам нужны только эксперты по продуктам вашей команды, чтобы ответить на вопросы ваших клиентов. Вебинары вопросов и ответов позволяют участникам участвовать в вебинаре, помогают вам узнать больше о потребностях участников и позволяют вашей команде продемонстрировать свои знания по теме.

Вопросы и ответы в прямом эфире могут быть непредсказуемыми. Ваши посетители могут колебаться задавать вопросы или задавать вопросы, на которые ваша команда не готова ответить, поэтому может быть полезно составить список возможных вопросов. Rock Content рекомендует составить список сомнений и любопытств, которые могут возникнуть у вашей аудитории, и использовать его в качестве руководства для ответов на вопросы.

Презентации с участием одного докладчика

Презентации с участием одного докладчика предполагают проведение вебинара одним докладчиком и ответы на вопросы участников. Мы рекомендуем провести презентацию с одним докладчиком, если вы планируете собрать небольшую аудиторию для своего вебинара.

Интервью

Интервью также отличный выбор. Вы можете взять интервью у отраслевого эксперта или текущего клиента об их опыте работы с вашей компанией. Интервью с кем-то, у кого много подписчиков, может побудить людей зарегистрироваться на ваш вебинар и помочь вам привлечь новую аудиторию.

Перед веб-семинаром подготовьте обширный портфель вопросов для интервью, чтобы поддерживать беседу и убедиться, что собеседование пройдет гладко.

3. Выберите инструмент вебинара.

Существует множество платформ для размещения веб-семинаров, которые вы можете использовать для создания своего веб-семинара. Популярные платформы включают ClickMeeting, GoToWebinar и Zoom.

Когда вы исследуете инструмент для использования, подумайте о своих целях. Например, как вы думаете, сколько человек придет? Вам нужен инструмент, который может принять более 1000 участников? Сколько это стоит? Насколько легко его использовать? Вы должны изучить эти вопросы, когда решаете, какой инструмент вебинара использовать.

Кроме того, вы должны убедиться, что инструмент поддерживает тип веб-семинара, который вы хотите провести, — поддерживает ли он видеочат для групп или веб-семинары вопросов и ответов? Правильный инструмент для вас будет зависеть от общих целей вашего мероприятия.

4. Назначьте роли членам вашей команды.

После выбора платформы распределите роли в своей команде. Как правило, вам нужно выбрать четырех человек:

Организатор занимается всеми аспектами планирования, от идеи до создания контента. Обычно они являются основным контактным лицом на веб-платформе.

Докладчик — это эксперт в данной области в вашей команде или в отрасли, который будет представлять выбранную вами тему.

Модератор требуется для панельных дискуссий, но не для презентаций с одним докладчиком. Этот человек поможет стимулировать разговор между участниками панели. Вы также можете назначить модератора, если ожидаете получить много вопросов от участников.

Помощники – это члены команды, которые всегда готовы помочь в случае возникновения чрезвычайной ситуации. Например, если нет звука, помощник может вмешаться, чтобы решить эту проблему. Как и модераторы, помощники также могут управлять окном чата во время мероприятия.

5. Произвести контент.

Как только вы найдете инструмент и узнаете тему, которую хотите представить, пришло время создать контент в зависимости от типа вебинара, который вы хотите провести. Например, будет ли это презентация PowerPoint и говорящая голова? Или, может быть, вы хотите провести живую панель вопросов и ответов? В любом случае вам придется создавать контент и готовиться к большому дню.

Например, если вы создаете PowerPoint, вам потребуется создать набор слайдов. Убедитесь, что слайды подчеркивают вашу точку зрения, но не содержат сценария. Эти слайды должны быть визуально привлекательными и содержать интересную графику, например изображения или GIF-файлы.

Если вы проводите веб-семинар в формате обсуждения, спланируйте своих спикеров, соберите вопросы аудитории и подготовьте любые другие вопросы, которые могут у вас возникнуть, чтобы вы могли расставить приоритеты во время веб-семинара.

6. Выберите лучшее время для вебинара.

Чтобы выбрать время и дату для вашего вебинара, вы должны учитывать, где живет ваша аудитория. Используйте такие инструменты, как Google Analytics, чтобы увидеть, где находятся люди, и выбрать удобный день и часовой пояс.

ON24 сообщает, что среда и четверг — лучшие дни для проведения вебинаров, причем 11 часов утра — лучшее время. Другое популярное время — 10 утра. Оба варианта отлично подходят для широкого диапазона часовых поясов и должны избегать большинства поездок на работу или рабочих часов. Как правило, в эти времена предотвращаются конфликты для наибольшего числа людей.

Однако, если ваша аудитория находится исключительно в Соединенных Штатах, вам не нужно беспокоиться о глобальных часовых поясах. Вместо этого вы можете сосредоточиться на планировании времени, когда большинство людей не ездят на работу. Например, начало дня или после рабочего дня, как правило, хорошее время.

7. Создайте план на случай непредвиденных обстоятельств для презентации вебинара.

При проведении вебинара в прямом эфире очень важно иметь план на случай непредвиденных обстоятельств. Настройка резервного подключения к Интернету, предварительная запись контента и распечатка копии вашей презентации могут спасти ваш вебинар в случае сбоев, прерываний или других непредвиденных обстоятельств.

Если вы потеряете подключение к Интернету во время проведения вебинара, в качестве резерва можно использовать проводное подключение к Интернету или беспроводную точку доступа.

Предварительная запись контента для вашего веб-семинара гарантирует, что вашим посетителям будет что посмотреть, пока вы устраняете технические неполадки, которые могут возникнуть.

Возможно, вы не сможете просматривать свои заметки на экране во время презентации веб-семинара, поэтому вам следует распечатать печатную копию ваших слайдов и заметок. Это позволяет вам продолжать презентацию, если экран вашего компьютера зависает или вы теряете видеосоединение.

Кроме того, отправка участникам по электронной почте распечатки ваших слайдов перед веб-семинаром может помочь им оставаться вовлеченными, если у них возникнут технические проблемы во время просмотра презентации.

8. Попрактикуйтесь в вебинаре перед мероприятием.

Практика необходима для успешного вебинара, и она может помочь вам познакомиться с платформой, если вы никогда не использовали ее раньше.

Мы настоятельно рекомендуем создать поддельное мероприятие на вашей веб-платформе. Опубликуйте его, отправьте ссылку другому члену вашей команды и потренируйтесь, как если бы вы представляли настоящий вебинар. Член вашей команды будет смотреть это как участник и должен рассказать вам, как выглядит презентация на другом конце.

9. Рекламируйте свой вебинар.

Теперь, когда вы выполнили внутреннюю работу, пришло время убедиться, что у вас есть люди, которые хотят присутствовать.

Чтобы продвигать свой вебинар, вы можете создать целевую страницу, на которой люди могут зарегистрироваться, а затем распространять и продвигать эту ссылку несколькими способами.

Например, рассмотрим размещение рекламы в социальных сетях и поисковых системах. Кроме того, вы захотите использовать тактику бесплатного продвижения — вы можете размещать сообщения в своих аккаунтах и ​​на веб-сайте и отправлять электронные письма своим подписчикам. Важно использовать базу подписчиков, чтобы заинтересовать людей.

Напоминания по электронной почте также полезны. Рассмотрите отправку электронных писем «Не пропустите» или «Места заполняются» по мере приближения дня.

Когда люди зарегистрируются, вы захотите напомнить им накануне вебинара. Вы должны отправить им ссылку на веб-семинар примерно за час до этого, чтобы они были в центре внимания, и им не нужно было искать ссылку в своем регистрационном письме.

10. Следите за своей аудиторией.

Вебинары — это отличная возможность для продаж, и вы не хотите, чтобы люди покинули ваш вебинар и никогда больше не вспоминали о вас.

Вот почему вы можете отправить им электронное письмо с благодарностью и собрать отзывы от участников, чтобы вы могли лучше планировать вебинары в будущем.

Помните, что посетителям обычно нравится иметь запись. Если вы отправите им ссылку на запись позже, им не придется делать энергичные записи во время вебинара. Это также означает, что вы можете отправить его зарегистрированным участникам, которые не смогли присутствовать.

Маркетинговая стратегия вебинара

1. Создайте целевую страницу, оптимизированную для поисковых систем.
2. Сообщите о своем вебинаре текущим подписчикам и контактам по электронной почте.
3. Рекламируйте свое мероприятие через LinkedIn и другие социальные сети.
4. Отправлять электронные письма с напоминаниями зарегистрированным пользователям.
5. Предложите сертификат об окончании.
6. Рассмотрите возможность совместного маркетинга вебинара.
7. участников опроса после вебинара.
8. Предоставить необходимую информацию отделам продаж.

После того, как вы определились с актуальными темами контента для своего веб-семинара и организовали мероприятие, пришло время показать этот веб-семинар как можно большему числу людей.

В вебинарах речь идет не только о возбуждении начального интереса. Вы должны создавать волнение и поощрять участие, как только вебинар начнется.

1. Настройте целевую страницу, оптимизированную для поисковых систем.

Первым шагом в стратегии продвижения вашего вебинара является создание оптимизированной целевой страницы, которая может органично ускорить регистрацию.

По словам Картика Шетти, специалиста по полевому маркетингу и перфоманс-маркетингу, у вас есть всего семь секунд, чтобы преобразовать потенциального клиента, посетившего вашу целевую страницу, поэтому вы должны стратегически структурировать целевую страницу для своего вебинара.

Ваша целевая страница должна иметь целевое ключевое слово в заголовке, форму регистрации и оптимизированный текст. В идеале форма должна интегрироваться с другими вашими инструментами маркетинга и продаж, автоматически превращая зарегистрировавшихся в контакты или потенциальных клиентов.

2. Сообщите о своем вебинаре текущим подписчикам и контактам по электронной почте.

Теперь, когда у вас есть целевая страница, на которую можно направлять пользователей, пришло время нацелить ваших первых посетителей: людей, которые уже знают о вашей компании, и клиентов, которые ранее взаимодействовали с вами.

После отправки персонализированного электронного письма своим контактам выполните следующие действия:

• Создайте автоматические напоминания по электронной почте, которые будут отправлены потенциальным клиентам, которые были приглашены, но еще не зарегистрировались.
• Создайте вручную шаблоны электронной почты, которые представители могут отправлять при личном общении с потенциальными клиентами.
• Настройте автоматическое электронное письмо, чтобы уведомлять представителей о том, что один из их потенциальных клиентов зарегистрировался на ваш веб-семинар. Это поможет им привлечь и закрыть эти перспективы в будущем.

3. Рекламируйте свой вебинар через LinkedIn и другие платформы социальных сетей.

LinkedIn — отличная платформа для продвижения вебинаров. Обычно они создаются для других компаний, а LinkedIn — идеальная маркетинговая платформа B2B.

В LinkedIn теперь есть опция для виртуальных мероприятий, которая позволяет добавить ссылку для доступа к вебинару. Зарегистрированные лица также могут начать обсуждения на странице мероприятия, предоставив вам потенциальные темы для обсуждения во время презентации или вопросов и ответов.

Вы также можете рекламировать вебинар с помощью медийной рекламы в Google, Instagram и Facebook, хотя мы рекомендуем хранить основную часть ваших инвестиций в LinkedIn.

4. Отправлять электронные письма с напоминаниями зарегистрированным пользователям.

Даже если вы зарегистрировались, это не значит, что они появятся. В конце концов, если вы рекламируете вебинар за одну-две недели до его начала, некоторые из ваших регистраций, скорее всего, забудут, когда наступит дата начала трансляции.

Не забудьте разослать электронные письма с напоминаниями за день до и в день прямого эфира, чтобы обеспечить высокую посещаемость в прямом эфире.

Добавление кнопки «Добавить в календарь» в сообщения электронной почты побудит зарегистрировавшихся выделить время в своем загруженном календаре, что повысит вероятность их посещения.

5. Предложите сертификат об окончании, часы профессионального развития или кредиты непрерывного образования.

Простой способ привлечь новых пользователей — предложить что-то взамен. Сертификаты об окончании, PDH и CEU — это учетные данные, которые участники захотят получить после вебинара. Это также побуждает людей оставаться до конца.

Такие службы, как Certifier, можно использовать для создания сертификатов о прохождении вебинара для участников. Их можно предложить практически любому профессионалу. Такие отрасли, как проектирование, архитектура, разработка программного обеспечения и маркетинг, требуют, чтобы профессионалы продолжали свое обучение после начала своей карьеры.

6. Рассмотрите возможность совместного маркетинга вебинара.

Попробуйте свои силы в совместном маркетинге. Один из лучших способов получить новый опыт, вызвать интерес к контенту и расширить охват кампании — провести вебинар с совместным маркетингом.

Вместо того, чтобы проводить вебинар со спикерами внутри компании, попробуйте поработать с другой компанией, которая занимается поиском похожего покупателя и может поделиться своим опытом в разговоре. Это создает более интересный контент и дает вам возможность представить свой вебинар перед аудиторией другой компании.

7. Опрос участников после вебинара.

Единственный способ стать лучше — это знать, как вы можете стать лучше. Отправив опрос после мероприятия, вы сможете уточнить свой следующий вебинар. Проведение лучшего мероприятия может помочь вам уверенно продавать его потенциальным клиентам.

Вы можете запланировать опрос в Zoom, который будет показан участникам в конце вебинара. Этот опрос может включать ссылку на следующий веб-семинар, который вы проводите, что ведет к регистрации на это мероприятие.

8. Доставить необходимую информацию в отдел продаж.

Значительная часть процесса подготовки к веб-семинару и после веб-семинара заключается в том, чтобы донести правильную информацию до отдела продаж. Вот почему GoToWebinar и HubSpot рекомендуют создать один центр вебинаров, который легко доступен для продаж со следующей информацией:

• Записи всех вебинаров по запросу.
• Календарь с прошедшими и будущими вебинарами.
• Документация, в которой подробно описаны цели вебинара, название, целевая личность, этап воронки, ключевые моменты, спикеры и логистика.
• Рекламные и последующие письма.
• Коллекция графических и текстовых CTA, которые торговые представители могут использовать в своих сообщениях.
• Механизм сбора предложений от торговых представителей для предложений новых тем и общих отзывов.

Однако после завершения вебинара пришло время убедиться, что торговые представители готовы закрыть эти лиды. Отправьте последующее электронное письмо своим представителям и включите следующую информацию:

• Лиды, которые зарегистрировались
• потенциальных клиентов, посетивших
• Лиды, которые зарегистрировались, но не посетили
• Лиды, которые никогда не регистрировались
• Новые лиды SQL из лидов после вебинара
• Любые другие соответствующие данные вебинара
• Отправка шаблонов электронной почты, которые продавцы могут использовать для отправки лидам в зависимости от их поведения на вебинаре. Включите другой соответствующий контент, который они могут использовать для дальнейшего развития лидов в ближайшие недели.

Если приложить дополнительные усилия, вебинар будет успешным как с точки зрения продаж, так и с точки зрения маркетинга.

Примеры веб-семинаров

1. Панельная дискуссия Западной ассоциации охраны лесов «Преимущества и недостатки горячей посадки, летней и осенней посадки»

Источник изображения

«Летняя посадка и осенняя посадка», специалист племенного питомника модерирует панельную дискуссию среди коллег-специалистов питомника. Участники дискуссии обсуждают влияние горячей посадки, летней и осенней посадки на питомники и усилия по лесовосстановлению.

Каждому участнику дискуссии дается равное количество времени, чтобы представить свои исследования и мнения по теме обсуждения. Этот веб-семинар хорошо справляется с большой аудиторией благодаря включению параметра, который автоматически отключает микрофоны участников и отключает их камеры, чтобы ограничить отвлекающие факторы и помехи. Пока участники дискуссии выступают со своими презентациями, модератор отвечает на вопросы участников в чате.

2. Онлайн-вебинар вопросов и ответов ActualTech Media «Предотвращение программ-вымогателей в 2021 году»

Источник изображения

На вебинаре ActualTech Media «Предотвращение программ-вымогателей в 2021 году» Дэвид М. Дэвис из ActualTech Media модерирует прямую трансляцию вопросов и ответов с Роджером Граймсом, экспертом по безопасности и проповедником защиты на основе данных из KnowBe4. Вебинар посвящен последним угрозам программ-вымогателей, признакам заражения программами-вымогателями и лучшим способам предотвращения распространения программ-вымогателей.

Компания ActualTech Media разработала целевую страницу, на которой зарегистрировавшиеся могли задавать свои вопросы в рамках подготовки к вебинару. Участникам также было предложено задавать вопросы во время вебинара.

После окончания вебинара он был полезен для участников, предлагая им раздаточный материал и ссылки на бесплатные инструменты для борьбы с программами-вымогателями.

3. Вебинар Ванессы Ван Эдвардс «Постановка целей на 2022 год»

Источник изображения

В своем вебинаре «Постановка целей на 2022 год» исследователь поведения и писатель Ванесса Ван Эдвардс раскрывает науку о постановке целей и предлагает советы по их постановке. и достижения целей в новом году.

В конце вебинара Ван Эдвардс предлагает участникам зарегистрироваться на ежемесячный семинар, который расширяет темы вебинара, позволяет участникам практиковать концепции и включает сеанс вопросов и ответов в прямом эфире.

Полезные советы по созданию вебинара

Не знаете, как выделить свой вебинар среди остальных? Без проблем.

Презентации с одним докладчиком, по общему признанию, преувеличены. В то время, когда вебинары стали обычным явлением, еще важнее использовать разные тактики для привлечения зрителей.

Подумайте, как разнообразить представление информации на вебинаре. Вот несколько советов:

Попробуйте провести веб-семинар в формате обсуждения.

Мы обнаружили, что незаписанные веб-семинары в стиле дискуссий эффективно привлекают нашу аудиторию. Во многих наших живых мероприятиях мы полностью отказались от слайдов и вместо этого собрали двух спикеров, и ведущий задавал вопросы в прямом эфире. Это эффективно для поощрения участия в Твиттере с помощью хэштега и поддержания диалогового, но информативного контента.

Отвечайте на вопросы клиентов на протяжении всего мероприятия.

Попробуйте организовать вебинар на основе вопросов потенциальных клиентов. Звоните, чтобы задать вопросы в прямом эфире. Это поможет повысить вовлеченность и волнение в отношении того, что будет дальше. Надеемся, что люди, задающие вопросы, с большей вероятностью появятся в день вебинара.

Заранее привлекайте потенциальных клиентов, добавляя интерактивные функции на страницу регистрации на вебинар.

Вы также можете использовать подобную целевую страницу, которая включает функцию голосования, чтобы люди могли голосовать за свои лучшие вопросы. Это также поможет вам расставить приоритеты в том материале, который больше всего интересует вашу аудиторию.

Статистика вебинаров

По данным ON24, 68% маркетологов считают вебинары одним из лучших способов связать маркетинговую деятельность с прибылью. Вебинары также могут помочь привлечь потенциальных клиентов. Почему?

Статистика участия в вебинарах

По данным GoToWebinar, среднее время просмотра вебинара составляет 57 минут. Однако продолжительность концентрации внимания участников вебинара различается в зависимости от продолжительности и темы вебинара. Например, посетители просматривают маркетинговые вебинары в среднем 52 минуты, а обучающие вебинары — 61 минуту.

Они работают на протяжении всего пути клиента.

Веб-семинары — от групповых дискуссий для лидеров мнений до еженедельных демонстраций в прямом эфире — представляют собой динамичный и эффективный способ продвигать потенциальных клиентов по воронке от осведомленности до заключения сделок и далее.

Статистика лидогенерации веб-семинаров

Веб-семинары содержат огромное количество информации о ваших потенциальных клиентах, которую вы можете использовать для выявления качественных лидов, готовых к продажам. С каждым участником вебинара, зарегистрировавшимся на вебинар, вы можете собирать данные о лидах и взаимодействиях, которые ваша команда по продажам может использовать для инициирования персонализированного охвата.

Статистика потребления веб-семинаров

Двадцать семь процентов потребителей смотрят веб-семинары, которые больше учат их увлечению или хобби, а 24% сообщили, что смотрят веб-семинары из-за развлекательной ценности. Восемнадцать процентов потребителей смотрят вебинары, чтобы расширить свои знания о своей профессии. Почти четверть сообщили, что смотрели вебинары по всем вышеперечисленным вопросам.

Статистика веб-семинара «Мыслительное лидерство»

Тридцать процентов потребителей сообщают, что чувствуют себя более вовлеченными, когда веб-семинар учит их чему-то новому. И когда речь идет о вашем продукте, можно с уверенностью предположить, что они очень заинтересованы в конверсии.

Статистика конверсии потенциальных клиентов вебинара

По данным ON24, хороший коэффициент конверсии зарегистрированных пользователей в посетителей колеблется между 35% и 45%. ON24 сообщила об увеличении конверсии регистрантов в посетителей на 61% в апреле 2020 года. В 2019 году она составила 55%. Для мероприятий с более чем 100 участниками средний коэффициент конверсии составил 53 % в 2020 г. по сравнению с 43 % в 2019 г.

Рекомендуемый ресурс: Бесплатный комплект для планирования веб-семинаров трудно, если вы никогда не делали этого раньше. Поэтому мы составили для вас руководство, шаблон и контрольный список, чтобы вы могли начать свой вебинар — будь то ваш первый или 40-й. Нажмите здесь, чтобы скачать комплект бесплатно.

Все дело в согласовании

Своевременное возрождение вебинаров. Это не просто эффективный маркетинговый инструмент. Они также являются эффективными инструментами продаж, но только в том случае, если у вашего отдела продаж есть информация, контент и инструменты, чтобы использовать их для продвижения потенциальных клиентов по воронке продаж и заключения сделок.

Создать такое мировоззрение, которое вам нужно, чтобы добиться успеха, непросто. Поэтому HubSpot и GotoWebinar составили это исчерпывающее руководство по созданию успешного вебинара и включили контрольный список, который поможет вам в общении до, во время и после вебинара.

Примечание редактора: этот пост был первоначально опубликован в феврале 2018 г. и обновлен в январе 2021 г. для полноты картины.

 

Первоначально опубликовано 13 мая 2022 г., 7:00:00, обновлено 13 мая 2022 г.

Не забудьте поделиться этой публикацией!

Что такое вебинар и как он работает?: Полное руководство по вебинару

Что такое вебинар?

Вебинар — это семинар, презентация или лекция, которые проводятся в Интернете с помощью программного обеспечения для вебинаров.

Может проводиться лицом, организацией или группой лиц.

Вебинар можно рассматривать как онлайн-семинар или веб-семинар.

Веб-семинары можно предварительно записывать (вебинары по запросу), а затем показывать аудитории позже или проводить в прямом эфире.

В этой статье мы будем использовать следующие термины для описания людей, участвующих в вебинаре.

• Модератор — лицо, ответственное за бесперебойное проведение вебинара. Отвечают в чатах, загружают материалы вебинара в вебинарную комнату, решают технические вопросы и т. д.
• Организатор — Организатор отвечает за организацию и проведение вебинара, представление спикеров и проведение сессий вопросов и ответов.
• Докладчик — Лицо, ответственное за представление информации во время вебинара. Другое название оратора — ведущий.
• Участник — Лицо, которое регистрируется и присоединяется к вебинару с намерением получить знания или пройти обучение.

Вебинары — это эффективный способ привлечения потенциальных клиентов, взаимодействия с вашими клиентами и построения с ними отношений.

Некоторые из лучших программ для веб-семинаров на рынке включают Riverside.fm, Livestorm и WebinarJam.

Чем отличается вебинар от семинара?

Семинар — это живое мероприятие с личным присутствием , на котором люди собираются, чтобы узнать о конкретной теме и обменяться идеями.

Вебинар — это онлайн-семинар (веб-семинар), который позволяет вам представить информацию или обучение живой аудитории.

Раньше было невозможно провести масштабное виртуальное мероприятие или онлайн-мероприятие и принять сотни человек. Однако благодаря вебинарам это уже не так.

В настоящее время предприятия предпочитают вебинары семинарам, потому что они дешевле и не менее полезны.

Что такое серия вебинаров?

Что такое серия вебинаров?

Серия вебинаров — это набор вебинаров, связанных друг с другом по тематике.

Один и тот же спикер или организация обычно представляет серию вебинаров. Это отличный способ обеспечить комплексное обучение по конкретной теме.

Серия вебинаров более эффективна, чем отдельный вебинар по следующим причинам:

• Чем больше ваши участники взаимодействуют с контентом вашего вебинара, тем больше они будут доверять вашему бренду.
• Предоставление подробной информации по теме делает вас экспертом.
• Клиенты, посещающие каждый вебинар из вашей серии, со временем приобретают лояльность к вашему бренду.

Как проходят вебинары?

Веб-семинары могут быть записаны заранее или в прямом эфире. Вебинар могут посетить до сотни человек.

На живом веб-семинаре выступающие и участники могут взаимодействовать друг с другом. Некоторые из инструментов для взаимодействия на вебинаре включают текстовые чаты, опросы, опросы, совместное использование экрана, смайлики, интерактивные доски и т. д.

На заранее записанном вебинаре (предварительно записанные вебинары) участники могут просмотреть вебинар; однако они не могут взаимодействовать с говорящим.

Для эффективных вебинаров требуются спикеры, способные вовлекать и информировать участников. Некоторые спикеры говорят, используя только камеру, в то время как другие демонстрируют слайды на своем экране или используют интерактивную доску.

Вебинары размещаются на платформе для вебинаров. Каждое приложение для вебинаров имеет разные функции.

Чтобы посещать вебинары, вам необходимо зарегистрироваться на целевой странице вебинара. Для участия в вебинарах вам потребуется стабильное и быстрое подключение к Интернету и загрузка необходимого программного обеспечения для вебинаров на телефон или в приложение. Кроме того, вы можете использовать браузер, такой как Chrome или Firefox.

Какова цель вебинара?

Итак, для чего нужен вебинар?

Вебинар в основном используется для маркетинга или обучения. Они обучают и инструктируют аудиторию по определенной теме.

Давайте подробнее рассмотрим, почему компании используют вебинары (и почему вы должны их использовать).

Создание бренда

Проводя вебинары, вы можете ориентироваться на определенную демографическую аудиторию и создавать с их помощью свой бренд.

Когда вы приглашаете экспертов на свой вебинар, которые делятся отраслевыми советами, люди начинают доверять вашему бренду больше, чем вашим конкурентам. Инфлюенсеры, выступавшие на вашем вебинаре, поделятся его контентом в социальных сетях, что еще больше повысит ценность вашего бренда.

Генерация потенциальных клиентов и вовлечение

Веб-семинары популярны, потому что они позволяют участникам взаимодействовать с экспертами в предметной области и другими участниками.

Участники вашего вебинара становятся качественными лидами (или новыми клиентами), чем больше они взаимодействуют с вашим брендом.

По данным ReadyTalk, 20-40% посетителей вебинаров становятся квалифицированными лидами. А ON24 сообщает, что 76% маркетологов подтверждают, что вебинары помогли им привлечь больше потенциальных клиентов.

Создание вебинара заставляет людей раскошелиться на свои адреса электронной почты, что помогает вам добавить их в список рассылки. Даже если они присоединятся к вашему вебинару только один раз, они с большей вероятностью купят ваш продукт и услугу позже.

Информирование аудитории о продуктах и ​​услугах

Вебинары — один из лучших инструментов для информирования ваших клиентов о ваших продуктах и ​​услугах. Маркетологи предпочитают его социальным сетям, потому что он обеспечивает взаимодействие в реальном времени.

Позиционирование себя как авторитета

Вебинар-маркетинг — это один из самых действенных способов повысить свой авторитет . Когда вы отвечаете на вопросы своих клиентов, они начинают рассматривать вас как эксперта.

Охват более широкой аудитории по всему миру

Вашей аудитории не нужно путешествовать по всему миру, чтобы посетить ваши вебинары — они могут присоединиться из своего дома. Это позволяет вам завоевать популярность бренда по всему миру.

Преимущества проведения вебинара

Повышает узнаваемость бренда

Продвижение ваших вебинаров и привлечение людей на них делает вас более известным в отрасли.

Экономично

Очные мероприятия организовать непросто. Они также дороги для размещения.

Вам нужно будет арендовать помещение, выбрать службу общественного питания, придумать жилье для участников и многое другое.

Если мероприятие проводится за границей, участникам одинаково тяжело преодолевать большие расстояния и тратить деньги на перелет и проживание.

Виртуальное мероприятие (онлайн-мероприятие) или вебинар экономически выгодны для обеих сторон; организаторы могут приобрести доступные платформы для вебинаров, а участники могут присоединиться бесплатно.

Это помогает перепрофилировать контент, который может повысить вашу SEO

Вебинары можно перепрофилировать для создания клипов (аудио и видео), которые можно добавить в социальные сети. Если вы ищете платформу для веб-семинаров, которая отлично подходит для перепрофилирования контента, вам следует проверить программное обеспечение для веб-семинаров Riverside. В Riverside есть функция «Клипы», которая упрощает перепрофилирование длинного контента в короткий контент, которым можно поделиться!

Использование этих клипов на Facebook, Instagram и YouTube может повысить вашу поисковую оптимизацию на этих платформах, что, в свою очередь, поможет вам охватить больше людей.

Различные типы вебинаров

Живые вебинары и предварительно записанные вебинары

Основное различие между живым вебинаром и предварительно записанным вебинаром заключается в том, что первый проводится в режиме реального времени, а второй записывается заранее.

Во время веб-семинара ведущие, спикеры и участники взаимодействуют в режиме реального времени. Через живые вебинары компании могут общаться со своими клиентами и отвечать на их вопросы, что помогает укрепить доверие и взаимодействие.

Предварительно записывая веб-семинары, вы можете создавать почти идеальные, поскольку вы можете редактировать ошибки и перезаписывать разделы веб-семинара. Вы также можете редактировать вебинары в пост-продакшн.

Различные форматы вебинаров

Презентация с одним докладчиком

Презентация с одним докладчиком — наиболее распространенный формат вебинара. В нем один спикер представляет информацию участникам посредством живой презентации.

Формат вебинара — панельная дискуссия

Панельная дискуссия — это дискуссия, в которой несколько докладчиков обсуждают тему или отвечают на вопросы аудитории.

Панельные дискуссии более привлекательны для аудитории, поскольку они слышат различные точки зрения на тему. Этот формат отлично подходит для повышения вашего авторитета, поскольку у вас есть несколько экспертов, которые работают, чтобы повысить доверие к вашему бизнесу.

У этого формата есть недостаток — его сложнее организовать и управлять им.

Формат вебинара — интерактивные вопросы и ответы

Интерактивный вебинар вопросов и ответов позволяет аудитории задавать вопросы и оставлять комментарии в режиме реального времени. Этот формат обычно является живым, хотя его также можно записывать и воспроизводить для просмотра по запросу.

Этот формат поможет вам лучше узнать свою аудиторию и укрепить с ней отношения.

В этом формате вы можете попросить свою аудиторию подготовить свои вопросы и отправить их вам заранее, что дает вам достаточно времени для подготовки качественных ответов.

Формат вебинара — Интервью

В ходе вебинара-интервью человек берет интервью у другого человека (или нескольких человек) по определенной теме.

Форматы интервью — отличный способ использовать авторитет экспертов и влиятельных лиц и развивать свой бренд. Участие популярных влиятельных лиц также ослабляет скептицизм скептически настроенной аудитории.

Различные темы веб-семинаров

Веб-семинары по обучению сотрудников

Веб-семинар по обучению сотрудников знакомит сотрудников с определенной темой.

Онлайн-обучение сотрудников сводит к минимуму потребность в личном обучении. Вебинары по обучению сотрудников также помогают обучать сотрудников по всему миру.

Веб-семинары с демонстрацией продукта

Веб-семинар с демонстрацией продукта демонстрирует возможности продукта аудитории.

Демонстрация продуктов — это отличная возможность продемонстрировать, чем ваш продукт отличается от продуктов конкурентов. Вы можете ответить на любые вопросы или возражения по поводу продукта, чтобы завоевать доверие аудитории.

Образовательные веб-семинары

Образовательные веб-семинары предназначены для обучения аудитории определенной теме. Как правило, они включают слайды, подробно объясняющие тему.

Формат имитирует классную комнату, где посетители могут задавать вопросы.

Образовательные вебинары лучше любого другого типа вебинаров для установления авторитета, поскольку они демонстрируют ваши знания и опыт.

Вы можете перепрофилировать образовательные вебинары для создания онлайн-курса по требованию. Единственная стоимость — это время, которое вы должны потратить на подготовку слайда и запись вебинара.

Как создать и провести эффективный вебинар

Шаг 1: Определите правильную платформу

Какую платформу для вебинара вам следует выбрать?

Это зависит от потребностей вашего бизнеса.

Чтобы провести вебинар по правильному программному обеспечению, спросите себя: 

• Каков ваш бюджет?
• Вам нужна платформа, способная обслуживать несколько человек? Или тот, который может обрабатывать 100s?
• Помогает ли платформа перепрофилировать контент для социальных сетей?
• Требуются ли вам следующие функции при проведении вебинара?
• Private Chat
• Обмен экранами
• Опрос
• Локальная запись
• Автоматическое планирование
• Интеграции
• Белая доска
• RMTP

, если вы не узнаете, чтобы начнется. Локальная запись, живые звонки, до 1000 зрителей и даже больше зрителей с настраиваемыми RTMP — все, что вам нужно для начала работы.

Шаг 2: Придумайте тему

Следующим шагом будет разработка темы, соответствующей вашим целям, будь то цели в области маркетинга и продаж или просто цели по обучению других.

Вот еще несколько способов выбрать правильную тему вебинара:

• Выберите тему, совершенно новую для вашей аудитории. Это побудит их присоединиться к вашему вебинару. В конце концов, кто хочет посетить вебинар по теме, которую можно легко найти в Интернете?
• Если вы продуктовая компания, проведите вебинар о функции продукта, которой нет у ваших конкурентов.
• У каждого в вашей аудитории есть животрепещущий вопрос, на который они хотят получить ответ.

Выясните, что это за вопросы. Посетите форумы Reddit и Facebook, чтобы узнать, какие вопросы задают люди в вашей нише, а затем проведите вебинар по этим темам.

• Придумайте броское и вызывающее любопытство название, которое вызовет у людей желание присоединиться к вашему вебинару. У Hubspot есть несколько отличных примеров названий вебинаров.

Шаг 4. Выберите организатора, спикера, модератора и других участников панели

Выясните, кто будет вести, модерировать и выступать для вашего подкаста, и свяжитесь с ними, чтобы пригласить их на ваш вебинар.

Шаг 5: Выберите дату и время

Ваша аудитория может находиться в разных часовых поясах, поэтому вам нужно выбрать удобное для всех время. Вы также захотите принять во внимание, когда ваши динамики доступны.

Шаг 6. Попрактикуйтесь в вебинаре

Если у вас есть возможность, рекомендуется провести пробные сеансы вебинара с вашим спикером, модератором и организатором, чтобы они могли подготовиться к запуску. Вы не хотите, чтобы ваша аудитория смотрела, как ваша команда натыкается на вебинар, поэтому убедитесь, что ваши участники дискуссии знакомы с функциями вебинара.

Шаг 7. Рекламируйте свой вебинар

Создайте целевую страницу (страницу регистрации вебинара), на которой люди могут зарегистрироваться для участия в вебинаре. Запустите рекламу в социальных сетях, которая приведет людей на эту целевую страницу.

Отправка писем в ваш список адресов электронной почты — еще один способ продвижения вашего вебинара. Продолжайте отправлять электронные письма с напоминаниями после первоначального письма, чтобы люди напоминали, что идет вебинар (люди заняты, поэтому им нужно напоминание).

В каждом электронном письме с напоминанием дразните содержание вебинара, чтобы привлечь аудиторию к участию.

Шаг 8: Организуйте и запишите вебинар

Ваш вебинар пройдет гладко, если вы и ваша команда готовы к нему и знакомы с программным обеспечением для вебинара.

Вовлекайте свою аудиторию с помощью вопросов и опросов, а также организуйте обсуждение с аудиторией в комнатах отдыха, чтобы привлечь их еще больше.

Запишите свой вебинар. Вы можете поделиться этой записью со своей аудиторией позже или с теми, кто не смог присутствовать.

Шаг 9. Свяжитесь с участниками вебинара

Свяжитесь с участниками вебинара, так как они являются теплыми лидами, которые могут конвертироваться. Таким образом вы также освежите свой бренд в их сознании.

Отличный способ связаться с ними — собрать отзывы. Вот некоторые вопросы обратной связи, которые вы можете задать: 

• Что вы можете сделать в будущем, чтобы улучшить вебинар?
• Им что-то не понравилось в продукте или услуге?
• У вас есть предложения по улучшению наших продуктов и услуг?

Еще один совет после вебинара: отправьте запись вебинара участникам.

Шаг 10. Перепрофилируйте веб-семинар

Существует несколько способов изменить содержание вашего вебинара.

• Вы можете расшифровать свой вебинар и превратить его в запись в блоге или статью.
• Вы можете выбрать лучшие фрагменты вашего вебинара и поделиться ими в социальных сетях, таких как YouTube и Instagram.

Если вы когда-либо сталкивались с подкастами Джо Рогана, Гэри Вайнерчука или Тома Бильеу, вы знаете, что они часто это делают. Используя платформу для веб-семинаров, предназначенную для создания коротких роликов, вы можете легко перепрофилировать свой веб-семинар — без необходимости тратить деньги на команду постпродакшна или редактирования.

• Кроме того, вы можете создать электронную книгу или рабочую книгу из содержимого вебинара.
• Наконец, вы можете создать видеокурс из контента.

‍

Как принять участие в вебинаре?

Вот как вы можете участвовать в вебинаре в качестве участника:

1. Присоединяйтесь к вебинару по ссылке за 5–10 минут до начала — хорошая практика, если вы столкнулись с техническими проблемами в последнюю минуту (проблемы со звуком и видео). Вы можете использовать приложение или присоединиться через браузер.
2. После того, как вы нажмете на ссылку, вам, возможно, придется ввести свое имя, адрес электронной почты и пароль вебинара.
3. Смотрите вебинар и участвуйте в живых вопросах и ответах, звонках или других интерактивных функциях.
4. Если возможно, мы предлагаем вам сохранить запись вебинара, чтобы вы также могли вернуться к нему и отредактировать часть контента в свободное время.

Могут ли вас видеть другие участники вебинара?

Вам решать, увидят ли вас другие люди. Перед тем, как присоединиться к вебинару, вы получите возможность выключить камеру и микрофон. Если вы это сделаете, другие люди не смогут вас слышать и видеть. Некоторое программное обеспечение вообще не показывает участников аудитории, а показывает только спикеров и ведущего вебинара или тех, кто говорит. Когда вы присоединяетесь к подобному вебинару, вам, как правило, не нужно беспокоиться о том, что вас увидят.

Рекомендации по созданию интерактивного вебинара

• Представьтесь — В начале вебинара представьтесь аудитории в дружеской форме. Важно с самого начала создать теплую и интерактивную атмосферу.
• Создание сеансов работы в группах — Организуйте сеансы работы в группах (если это имеет смысл), чтобы ваша аудитория могла взаимодействовать друг с другом и формировать между ними чувство общности.
• Задать вопрос — Задавайте вопросы. Это инициирует двусторонний разговор между вами и участниками.
• Используйте функции опросов и опросов — они помогут вам выяснить желания и потребности вашей аудитории.
• Викторины — Викторины делают вебинары увлекательными. Вы можете увеличить ставки, предложив победителю скидки и призы. Это все для развлечения, так что не заставляйте никого участвовать, если они этого не хотят.
• Чат — эффективно используйте чат для общения с аудиторией и ответов на их вопросы.

Часто задаваемые вопросы

Чем вебинар отличается от веб-трансляции?

Основное различие между веб-семинаром и веб-трансляцией заключается в том, что веб-семинар интерактивен, а веб-трансляция — это одностороннее общение.

Зрители могут задавать вопросы на вебинаре, но не во время веб-трансляции.

Кроме того, веб-трансляция — это онлайн-мероприятие, в котором участвуют тысячи человек, тогда как в вебинаре участвуют только сотни человек.

Нужно ли мне присутствовать на веб-семинаре?

Вам не нужно присутствовать на веб-семинаре, если вы этого не хотите.