как привлечь целевую аудиторию в соцсетях — подборки на Skillbox

Самый быстрый способ добраться до своей целевой аудитории — это использовать парсеры. Это программы, которые собирают, сортируют и анализируют данные пользователей в социальных сетях.

Пользователи оставляют в своих профилях много разной информации, которая пригодится вам для продвижения. Но собрать и систематизировать ее вручную невозможно. Для этого и нужно специальное ПО.

• группы, в которых состоят нужные вам люди;
• пользователей, которые подписаны на конкурентов;
• активную аудиторию, которая ставит лайки и оставляет комментарии;
• руководителей сообществ;
• людей по возрасту, полу, семейному положению, интересам, профессии и географическим данным;
• ботов и «мертвые» аккаунты.

Самые популярные парсеры для «ВКонтакте» — Target Hunter, Pepper Ninja, «Церебро Таргет».

Поиск конкурентов в парсере Pepper Ninja.

В Instagram можно искать аудиторию в блогах конкурентов, а также выбирать людей по хэштегам или геолокации. Для этого используют Zengram. В отличие от «ВКонтакте», в парсерах для Instagram нельзя настраивать рекламные кампании. То есть вы сможете только фолловить людей из полученного списка, писать комментарии и ставить им лайки.

С парсерами для Facebook все сложнее. Единственные данные, которые можно получить с этого сайта с закрытым API, — телефоны и электронные адреса. Такая функция есть, например, у Pepper Ninja.

Парсеры дают бизнесу много возможностей, но роста подписчиков не гарантируют. С помощью любой из этих программ вы сможете лучше узнать свою аудиторию и получить списки потенциальных клиентов, но следить за вашими аккаунтами они будут только в том случае, если найдут там интересный контент.

Чтобы привлечь подписчиков на свои страницы в социальных сетях, полезно наблюдать за более опытными и успешными конкурентами. Это не значит, что нужно воровать чей-то контент или полностью копировать стиль: вы должны наблюдать за их действиями и реакцией аудитории, чтобы чувствовать тренды и придумывать собственные креативы.

Для работы с конкурентами тоже есть специальные сервисы. К примеру, Smmbox умеет определять самые читаемые посты в открытых группах, а SimilarWeb — чужие источники трафика.

Анализ постов через Smmbox.

Если вы начали с аккаунта в одной социальной сети, а позже стали осваивать остальные, не стесняйтесь рекламировать новые страницы на своих же ресурсах. Нет ничего страшного в том, что контент будет дублироваться. Возможно, кому-то из подписчиков удобней следить за вашим проектом в Telegram, а не во «ВКонтакте», такой пользователь будет рад тому, что вы поделились информацией о канале, и станет чуть лояльней.

Рассказывать о параллельных аккаунтах в соцсетях стоит не один раз, а с определенной периодичностью: так вы охватите новых подписчиков и тех, кто недавно открыл для себя очередную соцсеть или приложение.

Реклама Instagram-аккаунта во «ВКонтакте».

Подружиться и начать сотрудничать с прямыми конкурентами — задача практически невыполнимая, а вот найти друзей в других сферах вполне реально.

Бренд одежды от молодых дизайнеров может объединиться с фотостудией, кофейня — с винным баром, установщики окон — с компанией, которая занимается монтажом дверей. Вариантов может быть очень много, главное, чтобы ваши целевые аудитории пересекались.

Форматов, в которых работают партнеры, тоже достаточно. Самый простой и быстрый вариант — обменяться постами в группах. Если хочется вызвать больше интереса, придумайте совместные акции, мастер-классы или конкурсы — все, на что хватит фантазии.

Совместный конкурс, который устроили пять популярных
Telegram-каналов.

Еще один вариант — совместные прямые эфиры. Два спикера (допустим,
фитнес-тренер и диетолог) вместо одного наверняка вызовут у зрителей гораздо больший интерес. Чтобы это осуществить, не обязательно встречаться в офлайне: технические возможности Instagram позволяют автору трансляции и его гостю общаться удаленно.

С партнерами или без них, не забывайте про прямое общение с подписчиками и развлечения. Все-таки социальные сети созданы именно для этого, пользователи приходят сюда, чтобы отдохнуть, отвлечься и узнать что-то новое, поэтому многие из них охотно включаются в интерактив. Интерес вызывает все: от призов за репост до конкурсов на самую смешную фотожабу.

Чтобы привлечь аудиторию в социальные сети, можно устраивать:

• игры;
• конкурсы;
• опросы;
• вебинары;
• мастер-классы.

Интересный кейс по играм в социальных сетях есть у компании «Связной», которая запустила во «ВКонтакте» интерактивный сериал. Пользователи как будто находятся внутри компьютерной игры и сами выбирают варианты развития событий.

Фрагмент интерактивного сериала.

Если у вас есть сайт, самое простое, что можно сделать для привлечения трафика в социальные сети, — разместить их кнопки на своем ресурсе. Это делается всего в несколько кликов и практически всегда дает результат. Пользователи очень часто просматривают профиль компании, ведь Instagram с живыми комментариями и подписями всегда будет интересней обычной фотогалереи.

Чтобы привлечь внимание целевой аудитории и удержать его, недостаточно нескольких простых решений. Для грамотного продвижения в социальных сетях нужно правильно ставить задачи, разрабатывать стратегию, придумывать креативные решения и общаться с подписчиками. Именно из этого состоит работа эсэмэмщика.

Курс «SMM: от стажёра до профи», разработанный агентством «Апрель» и Skillbox, построен в формате реалити-шоу. Его студенты могут наблюдать за работой молодого специалиста, вместе с ним принимать решения, набираться опыта и применять теорию на практике.

Курс «SMM: от стажера до профи»

Станьте движущей силой социальных сетей: научитесь продвигать товары и бренды или постройте собственный бизнес. Курс проходит в новом формате реалити‑шоу — вы будете переживать историю главного героя и учиться на ошибках вместе с ним.

• Живая обратная связь с преподавателями
• Неограниченный доступ к материалам курса
• Стажировка в компаниях-партнёрах
• Дипломный проект от реального заказчика
• Гарантия трудоустройства в компании-партнёры для выпускников, защитивших дипломные работы

Как привлечь в сообщество целевую аудиторию: 6 простых шагов

Первостепенная задача – привлечь целевую аудиторию в собственное сообщество, чтобы затем трансформировать посетителей в подписчиков и, в дальнейшем, в лояльных клиентов. Конечно, «для разогрева» можно купить пару сотен подписчиков, чтобы группа не казалась совсем пустой. Но злоупотреблять не стоит, ведь в итоге получите группу с некачественными профилями и ботами с нулевой активностью. Такой «звездный состав» портит статистику группы и занижает позиции в результатах поиска и лентах рекомендаций.

Поэтому стоит сосредоточиться на получении реальных подписчиков, которые будут делиться контентом, оставлять лайки, комментировать посты, публиковать фото и видео. Они добровольно подписываются на группу, их интересует контент и, вполне вероятно, в будущем они станут клиентами или сделаю повторную покупку. Именно такие подписчики должны стать ядром группы. Предлагаем 6 шагов на пути к созданию «живого» сообщества в соцсети, которое станет неисчерпаемым источником лидов.

1. Назначьте ответственного за SMM

Многие компании не воспринимают социальные сети как источник получения лидов и полноценный канал продвижения. Группы ведут по мере появления времени и желания или не ведут вообще. Ответственного лица либо нет, либо это непрофильный специалист (пресс-секретарь, руководитель компании, менеджер по продажам, маркетолог-«многостаночник» и т. п.). Итог — «полуживые» сообщества, которые не генерируют лиды.

Перед тем как запускать SMM, определите, кто будет ответственным за весь процесс, назначьте целевые показатели эффективности (количество лидов, затраты на лид и т. п.) и способы контроля. Организовать работу можно двумя способами.

Инхаус

В штат нанимается SMM-специалист, который берет на себя планирование и реализацию кампаний в социальных сетях. Способ подходит средним и крупным компаниям, у которых достаточно ресурсов для создания и оплаты труда штатного работника или целого отдела.

Если ресурсы ограничены, к ведению групп подключаются действующие сотрудники, но между ними четко распределяются зоны ответственности. Например, отдел продаж постит подборки товаров со скидками, маркетолог — вовлекающий контент, руководитель — делится планами на будущее, служба поддержки — отвечает на вопросы. Можно комбинировать первую и вторую схему — так в SMM будет вовлечен весь персонал под контролем одного SMM-специалиста.

Аутсорсинг

В этом случае SMM передается профильному агентству. Способ удобен тем, что не нужно нанимать дополнительный персонал и нести связанные с его работой затраты. И даже в этом случае в штате должен быть ответственный человек, который будет курировать работу с агентством, ставить задачи, оценивать результаты и быть связующим звеном между компанией и подрядчиком.

Такая схема сотрудничества более продуктивна, чем схема «отдали SMM агентству и забыли». Аутсорсинг подходит для компаний любого масштаба и сферы деятельности. Он хорош тем, что можно с точностью планировать затраты и платить только за то, что фактически сделано.

После того как вы определитесь с исполнителями, можно переходить к разработке и реализации конкретных шагов по привлечению целевой аудитории через соцсети.

2. Определите приоритетные соцсети

В какой бы сфере вы ни работали, создайте официальные страницы компании в популярных соцсетях. Для Рунета наиболее актуальны ВКонтакте, Facebook, Одноклассники, Instagram и Twitter. Также рекомендуем создать канал в Telegram и группу в Google+.

И не забудьте добавить на сайт соответствующие кнопки. Если пользователям понравился ваш контент, они без проблем смогут поделиться им и перейти в группу в соцсети. Для создания кнопок и виджетов есть масса сервисов: uptolike.com, share42.com, usocial.pro, share.pluso.ru и др. например так:

В идеале все группы следует регулярно наполнять контентом и поддерживать живое общение с аудиторией. Но на практике не всегда хватает ресурсов для одновременной работы во всех сетях. В этом случае выделите наиболее приоритетные, на которые точно хватит времени и денег. Определить, в каких соцсетях «обитает» целевая аудитория, можно с помощью опроса клиентов и анализа социальной активности конкурентов.

В остальных соцсетях также создайте официальные страницы. Во-первых, так пользователи смогут найти вас в соцсетях, а во-вторых, это убережет от возможного мошенничества со стороны третьих лиц, когда создаются фейковые группы различных брендов с целью материальной выгоды или подрыва репутации.

Рекомендуем прочитать: Фейковые аккаунты в соцсетях: как выявить и защититься

3. Оптимизируйте сообщества

Если у вас уже есть социальные профили или вы еще не создали их, важно подумать о том, как оптимизировать их. Необходимые составляющие:

Понятное и запоминающееся название сообщества

Если у вас тематическая группа, используйте в названии основной ключевой запрос, который отражает сферу вашего бизнеса – это позволит появится в поиске социальных сетей при соответствующем запросе со стороны пользователей.

Для официальной страницы компании используйте ее название и наименование бренда. Не стоит в названии пояснять сферу деятельности или другие аспекты — для этого есть описание. Подумайте также над URL. Адрес группы должен быть коротким и содержать название компании и бренда.

Узнаваемые и привлекательные фото

В качестве фото профиля лучше использовать логотип компании. А для обложки подойдет фото продукции, персонала или просто яркое тематическое фото, привлекающее внимание.

У каждой соцсети свои требования к размерам фото. Например, в Facebook размер фото для обложки составляет 828х315, для профиля — 180х180, а в Twitter понадобится главное фото размером 1500х500 и фото размером 400х400 для профиля.

Емкое описание бизнеса

Описание не должно быть длинным (оптимальный размер — 200-500 символов). Пишите конкретно и доступно, без воды, используйте ключевые фразы, структурируйте описание для лучшего восприятия, ссылайтесь на полезные страницы и ресурсы.

Кнопка призыва к действию

Вначале Facebook, а потом ВКонтакте предоставили возможность использовать кнопки призыва к действию — «Купить», «Зарегистрироваться», «Скачать» и т. п. Подобные кнопки четко указывают пользователям на то, чего вы от них хотите, и это стимулирует целевые действия.

Ссылки на сайт и другие проекты с UTM-метками

Эти ссылки будут направлять заинтересовавшихся пользователей на сайт, а UTM-метки позволят точно отслеживать в системах аналитики источники переходов.

После того как вы оптимизировали страницу, самое время переходить к наполнению ее контентом.

4. Регулярно наполняйте группы ценным контентом

С помощью контента привлекается внимание целевой аудитории, повышается трафик на основном сайте, появляются новые лиды. Именно от контента и его качества во многом зависит, вступит ли пользователь в группу или нет. При создании контента следуйте таким правилам:

Правило 80/20

Суть его в том, что 80 % контента не связано с продажей товаров или услуг. И только 20 % — это рекламные посты. Такой подход позволяет сформировать лояльное сообщество. Подписчики будут знать, что ваша группа полезна, и когда они увидят очередной рекламный пост после четырех чисто информационных, то это не вызовет у них отторжения. Наоборот, они привыкают к тому, что ваши посты полезны, и с большей охотой просмотрят рекламный пост — а вдруг и здесь что-то ценное?

Разнообразие контента

Узнайте, какие форматы и стиль подачи найдут отклик у вашей аудитории. Комбинируйте разные виды и форматы контента, чтобы сделать группу живой и интересной. Новости, обзоры, видео, ссылки на новые статьи в блоге, прикольные картинки, опросы, конкурсы, советы — вариантов масса.

Виральность контента

Вирусным контентом пользователи охотно делятся с друзьями. В соцсетях хорошо расходятся результаты собственных исследований (в виде тезисов или инфографики), лайфхаки и развлекательные посты. Именно на последних строится SMM сети ресторанов Бургер Кинг, у которой ВКонтакте почти 2 млн подписчиков. За счет креативной интеграции рекламы и юмора каждый новый пост собирает сотни лайков, десятки комментариев и репостов.

Для соцсетей не подходит «традиционный» контент в виде длинных обзоров, масштабных исследований, полуторачасовых видео и т. п. Это удел блогов и СМИ.

Визуальная привлекательность

Посты в ленте прокручиваются быстро, поэтому важно сразу захватить внимание с помощью привлекательного заголовка, лида и изображения. Но за привлекающими внимание элементами должен скрываться не менее впечатляющий контент, иначе пользователь будет чувствовать себя обманутым.

Регулярность публикации

Разработайте график публикаций и придерживайтесь его. В Facebook и ВКонтакте не стоит публиковать более 3-4 постов в день, иначе в лентах пользователей вас будет много, и это может вызывать желание отписаться. Этот тот случай, когда лучше меньше, но лучше.

А вот в Twitter можно публиковаться чаще. Здесь новые записи практически мгновенно уходят в низ ленты, и чтобы попасться на глаза пользователям, приходится публиковать не менее 15-20 твитов в день. Но это при условии, что в каждом твите вы будете предлагать что-то действительно ценное, а не общеизвестные картинки и факты. Если у вас нет достаточно контента, лучше ограничить количество твитов.

Время публикации

С помощью систем аналитики несложно выявить, в какое время ваша аудитория наиболее активна. Именно в это время стоит публиковать контент. Например, женская аудитория с детьми до 3-х лет активна в обеденное и позднее вечернее время, когда дети спят.

5. Продвигайте группы с помощью разных каналов

Итак, вы определились с контентом, регулярностью и временем публикации. Но ждать, пока подписчики сами найдут вашу группу, можно бесконечно долго. Для привлечения аудитории стоит провести ряд мероприятий.

Запустите таргетированную рекламу

Это быстрый способ привлечь целевую аудиторию в аккаунт. Хорошо он тем, что можно точно настроить показ рекламных постов в соответствии с интересами и другими характеристиками аудитории.

Сотрудничайте с лидерами мнений

В каждой сфере есть люди, которые пользуются популярностью и к мнению которых прислушиваются. Если вам удастся засветиться в их ленте, то вы получите резкий прирост трафика. Привлечь лидеров мнений можно на платной и бесплатной основе. В первом случае платите деньги — человек публикует упоминание или пост о вас. Во втором случае все сложнее. Здесь важно привлечь внимание лидера мнений, например, путем комментирования его материалов, репоста его записей или упоминания его в своем контенте.

Существенно упростить задачу по привлечению целевой аудитории помогут автоматизированные сервисы. Здесь доступны как настройка таргетированной рекламы, так и размещение постов у блогеров. Запуск рекламной кампании займет не более четверти часа, а опытные специалисты помогут с выбором лучших средств продвижения и площадок для размещения рекламы.

Напоминайте email-подписчикам о существовании групп в соцсетях

В текст рассылки включите не только ссылки на новые материалы в блоге, но и самые интересные посты в ваших группах. Также проинформируйте о новом конкурсе в соцсети или промокоде, который можно получить, подписавшись на группу иди сделав репост.

Подписывайтесь на пользователей, интересующихся вашей тематикой

Как минимум, это мотивирует их перейти и посмотреть, кто же вы такой и почему заинтересовались каналом. Вполне возможно, что после перехода в вашу группу человек подпишется на нее.

Используйте хештеги

Они нужны для привлечения пользователей, которые ищут контент по хештегам. Для создания релевантных хештегов полезны сервисы hashtags.org, hashtagify.me, websta.me и другие.

Ссылайтесь на социальные аккаунты везде, где только можно

Не стесняйтесь размещать ссылки на группы там, где их может увидеть ваша целевая аудитория: в подписях к видео на YouTube, на форумах, в статьях на сторонних блогах, визитках, наружной рекламе, футболках, ручках и корпоративных автомобилях.

Стимулируйте пользователей подписываться на группу

Проводите конкурсы среди новых подписчиков, мотивируйте их подарками, скидками и другими привлекательными предложениями. Но здесь нужно быть осторожными и предлагать подобные «плюшки» только заинтересованным пользователям, иначе вашу группу быстро наполнят «призоловы» и любители «халявы».

6. Активно взаимодействуйте с подписчиками

Когда пользователи видят, что администраторы группы отвечают на комментарии, проводят конкурсы и интерактивы, лайкают и репостят тематические записи своих подписчиков, поощряют активных комментаторов, то это мотивирует их подписаться. Пользователи понимают, что сообщество станет полноценной коммуникационной площадкой с компанией или брендом, что здесь они найдут единомышленников, получат совет и оперативно решат проблему.

Заключение

Привлечение подписчиков в группу включает 6 составляющих: организация SMM, выбор соцсетей, оптимизация страниц и наполнение их контентом, продвижение и активное взаимодействие с аудиторией. Комплексная работа над всеми составляющими позволит превратить сообщества в настоящие генераторы лидов. В противном случае они останутся просто официальными страницами в соцсетях.

Прежде чем начать работу по SMM, рекомендуем более глубоко изучить все возможности продвижения в социальных сетях на интенсивных курсах и бесплатных вебинарах CyberMarketing.

наиболее действенные и актуальные методы

Дата старта проекта: 18 декабря 2017 года
Соцсети: ВКонтакте, Facebook, Instagram, Одноклассники

О проекте

Veda Village — уникальный жилой комплекс в Санкт-Петербурге, предназначенный для проживания семей вегетарианцев. Клубный квартал находится в 30 минутах от исторического центра города и 15 минутах от ближайшего метро. Проект включает не только жилые дома: на территории комплекса располагаются специальные школа и детский сад, клуб с разнообразными мастер-классами, экологичные магазины и салоны красоты, а в каждом доме есть лаундж-зона.

Задачи

Когда проект пришел к нам 18 декабря 2017 года, у бренда было два сообщества в соцсетях: группа ВКонтакте (насчитывала 9954 человека) и Instagram (6756 человек). Контент сообществ состоял из сухих отчетов о строительстве и рецептов вегетарианской кухни. Рекламная кампания не велась, поэтому о бренде знал лишь ограниченный круг самых заинтересованных пользователей. Подписчики групп не общались друг с другом, не задавали вопросов сообществу, они не знали о возможности посетить бесплатную экскурсию в ЖК. Бренд не анализировал статистику, на сайте не была установлена Яндекс.Метрика.

Задачи, которые были поставлены

• Привлечь в группу новую целевую аудиторию, которая была бы заинтересована приобретением квартиры в вегетарианском ЖК.
• Доступно и интересно рассказать о проекте новым пользователям, людям, которые мечтают жить среди единомышленников-вегетарианцев.
• Создать в соцсетях уютный клуб, где можно узнать интересные тематические новости, пообщаться, обсудить, волнующие вегетарианцев проблемы.
• Установить сервис аналитики на сайт клиента и проанализировать поведение гостей сайта, которые перешли из соцсетей.
• Увеличить трафик на сайт, количество покупок квартир и записей на экскурсию.
• Оперативно отвечать на вопросы пользователей, обрабатывать заявки, развеивать предубеждение против проекта.

Сложности

• Специфическая целевая аудитория: вегетарианцы, веганы, поклонники здорового образа жизни. Нам нужно было погрузиться в их мир, узнать верный тон общения с этой особой публикой. Выявить наиболее отзывчивую и платежеспособную аудиторию.
• Специфический продукт. Нам предстояло продавать недвижимость (что само по себе непросто, ведь решения о такой покупке тщательно взвешивают и никогда не принимают спонтанно) в жилом комплексе в Санкт-Петербурге, куда принимают только вегетарианцев, которые придерживаются ЗОЖ, из-за чего возникал негатив от тех, кто не придерживается философии ЖК.

Как мы действовали

Шаг 1. Изменили контент сообществ.

Вместо однообразных постов включили в контент-план посты нескольких видов:

• Брендированные посты (рекламные).

  В рекламных постах было важно показать уникальность комплекса в каждом его аспекте. Мы рассказываем о подходе к строительству, инфраструктуре ЖК (спа-центр, школа, детсад), о классных местах района. Если честно, все члены проектной команды сами постепенно захотели жить в Veda Village, влюбились в этот жилой комплекс.

  

• Репутационные посты.

  Мы сохранили посты о стройке, чтобы подписчики видели: проект развивается и живет. Но скучные «портянки» текста мы дополнили яркими фото и видео, описания упростили и подали в формате выгод.

  

  Также мы регулярно рассказываем о том, как интересно жить в комплексе, готовим материалы о спортивных занятиях и мастер-классах, чтобы подписчики представляли себя на месте героев наших репортажей и захотели побывать в Veda Village лично.

  

  В комплексе часто бывают известные гости, такие, как Ирена Понарошку (телеведущая, блогер), Сати Казанова (певица, блогер), Сатья Дас (популярный ведический психолог, философ), Олег Торсунов (специалист по общественному здоровью, известный во всем мире писатель и лектор), Шалва Амонашвили (советский, грузинский и российский педагог и психолог). Мы готовим множество материалов со звездами: видео с экскурсий, интервью.

  

• Коммуникативные посты.

  Современные соцсети чаще показывают посты с большим числом комментариев, поэтому нам важно было приучить подписчиков общаться в группах.

  Вегетарианство окружает множество спорных тем, которые мы и предложили обсуждать нашим подписчикам. Для этого мы используем журнальный формат: таинственный читатель просит о совете. В приведенном ниже посте подписчики не только активно давали рекомендации по кормлению питомцев, но и выкладывали фото собственных пушистых вегетарианцев.

  

  Кроме этого, мы постоянно проводим игры и публикуем головоломки, давая возможность подписчикам посоревноваться в комментариях.

  

• Полезный контент

  Чтобы создать чувство общности интересов, а также набрать аудиторию в группу ВКонтакте и других сообществах, мы активно публикуем интересный тематический контент.

  Вегетарианцы находятся в постоянном поиске новых рецептов, поэтому мы тратим немало времени на поиски хороших блюд.

  

  Полезные рекомендации по питанию и здоровому образу жизни в сообществе ВКонтакте оформляем в новом формате лонгридов. Это также является эффективным методом привлечения целевой аудитории. Наши подписчики любят читать длинные тексты, если материал действительно интересен. Мы следим за множеством вегетарианских и веганских сообществ, изучаем специализированную литературу, чтобы подбирать подходящие для проекта темы.

  

  Мы также отслеживаем важные для вегетарианцев новости и оперативно публикуем их. У нас выходит немало дополнительных постов вне контент-плана, поскольку мы считаем важным оповещать об актуальных событиях как можно раньше. Такими постами подписчики охотно делятся, распространяя информацию о бренде.

  

Шаг 2. Разработали и регулярно меняем оформление.

Мы постоянно вносим корректировки в стратегию продвижения. Изменения самые разные, в том числе меняется сезонный дизайн. Ниже представлено зимнее оформление, которое клиент выбрал на первом этапе сотрудничества, а также несколько вариантов весеннего. Нам не очень понравился последний представленный макет, но клиент его полюбил, поэтому именно этот вариант остался в сообществе.

К тому же мы разработали новый формат видеообложек в соцсети Facebook (можно посмотреть по ссылке https://www.facebook.com/vedavillage.ru/).

Шаг 3. Добавили приложение рассылок.

Еще один способ обхода алгоритмов «умной» ленты, который мы используем — рассылка сообщений ВКонтакте. Мы предлагаем подписчикам получать в личные сообщения уведомления о конкурсах и акциях, интересных рубриках. Рассылка отправляется автоматически по соответствующему хештегу.

Важный момент: такая рассылка не спам! Ее получают только те, кто дал согласие. Чтобы собрать подписчиков, мы использовали лид-магнит — дарили всем подписавшимся книгу рецептов. Отправку настроили по ключевому слову, поэтому добавление новых подписчиков и отправка подарка происходили автоматически в любое время дня и ночи. В итоге получилось увеличить аудиторию подписавшихся на рассылку в группе ВКонтакте на более чем 600 человек (за 2 месяца).

Шаг 4. Подключили приложение для записи на экскурсию.

В ЖК есть возможность бесплатно записаться на экскурсию на выходные. Мы используем приложение с формой записи на экскурсию, чтобы собирать группы новых посетителей. За месяц работы только одного приложения записалось более 20 человек!

Шаг 5. Ежемесячно готовим интерактивы.

Этот тип постов, изготовленных с помощью wiki-разметки, позволяет пользователям еще раз коммуницировать с сообществом и обсудить результаты интерактива с другими подписчиками. В Veda Village мы стремимся делать их теплыми и позитивными. Большой популярностью пользовался интерактив «Бумеранг добра», где выбрав лепесток цветика-семицветика, можно было получить задание на доброе дело.

Шаг 6. Ведем рекламную кампанию.

Шаг 7. Проводим в сообществах конкурсы.

Задачи у конкурсов различные — увеличить активность/набрать целевую аудиторию. В качестве призов мы вручаем проращиватели семян, которые пользуются неизменным спросом у наших подписчиков.

Шаг 8. Постоянно модерируем сообщества.

Тематика сообщества необычная и вызывает много вопросов, с которыми мы работаем каждый день. Часть вопросов (особенно на начальном этапе) мы адресуем клиенту, на часть отвечаем сами по подготовленным материалам.

Данные Яндекс.Метрики

Результаты

Прирост целевой аудитории в группе ВКонтакте: было 9 954 / стало 12 345.
Facebook с нуля (была группа, а не страница): было 0 / стало 1 168.
Instagram: было 6 756 / стало 7 834.
Одноклассники: было 0 / стало 916.
Записей на экскурсию (личные сообщения + приложения): более 100.

Трафик на сайт из социальных сетей: 5 602 посетителя.
Трафик на сайт из соцсетей по рекламе: 2 413.

Целевые действия на сайте (из соцсетей): просмотр 3 страниц, клик на разделы «Подобрать квартиру», «Контакты», заполнение форм обратной связи — 1643.

Полезно 0

Продвижение группы Вконтакте — как раскрутить группу Вконтакте

Действия по продвижению группы вконтакте можно разбить на три основных блока.

1.Работа с контентом

Для привлечения аудитории и последующего удержания необходимо размещать только качественный и интересный контент. Темы и содержание публикаций должны быть полезны целевой аудитории: обзоры, гайды, инструкции. Контент может быть развлекательным, который пользователи обычно репостят.

Правила работы с контентом:

1. Добавляйте картинку в каждый пост.

2. Добавляйте хештеги.

3. Используйте в теме и тексте ключевые слова.

4. Используйте функцию «запланированная публикация».

5. Создавайте вики-страницы с помощью вики-разметки. Оформляет страницы с помощью специального кода.

6. Пользуйтесь приложением «Мобивик» для корректного отображения вики-страниц на мобильных устройствах.

2. Организация активности в группе

Активность в группе положительно влияет на поведенческие факторы. Администратору необходимо побуждать членов группы совершать необходимые действия.

1. Для комментариев и обсуждений лучше в конце публикации задавать вопрос, просить высказать мнение.

2. Для репостов и лайков создавать полезный или вирусный контент.

3. Для репостов и приглашений друзей организовывать конкурсы.

3. Реклама группы

Для продвижения группы в ВК можно использовать рекламу.

Группа должна иметь не менее 500 членов. Новые пользователи не хотят вступать в группы с малым количеством человек.

1. Таргетинг ВКонтакте

ВКонтакте есть формат рекламы «Продвижение сообществ». Можно выбрать тематику, социально-демографические характеристики, интересы, географию показа. Оплата бывает за переходы или за показы. В последнем случае можно ограничить количество показов на 1 человека.

2. Биржа рекламы ВКонтакте.

Предлагает рекламу в сообществах. Работает подбор по тематике, количеству подписчиков, полу, возрасту и цене.

3. Реклама на smm-биржах.

Сторонние ресурсы предлагают рекламу и раскрутку групп ВК:

• myTarget — рекламная платформа;
• Sociate — таргетированная и органическая реклама;
• AdsTamer — биржа рекламы в группах ВК.

Дополнительно используйте бесплатные методы для продвижения группы:

• виджет на сайте;

• ссылка на сайте;

• ссылка в рассылке;

• подпись в письме;

• ссылка на youTube-канале.

Статью подготовила Светлана Сирвида-Льорентэ.

Материал подготовила Светлана Сирвида-Льорентэ.