Как правильно отзыв на или отзыв о: «отзыв на книгу» или «отзыв о книге» , как правильно? | Дропшиппинг

Содержание

Как правильно мотивировать клиента оставить отзыв в Яндекс Картах и Поиске

Если у компании есть отзывы, ей больше доверяют. Отзывы помогают бизнесу выделиться среди конкурентов, а потенциальным клиентам — сделать правильный выбор.

Зачем просить клиентов оставлять отзывы

Отзывы влияют на рейтинг — на него смотрят ваши потенциальные клиенты. Если человек выбирает между похожими компаниями, скорее он пойдёт в ту, где больше положительных отзывов и выше рейтинг.

Отзывы помогают понять преимущества перед конкурентами. А ещё вовремя заметить проблемы, если что-то пошло не так. Такие сигналы помогают компаниям развивать сервис и следить за тем, чтобы клиенты оставались довольными.

Как получать больше отзывов

Всегда просите клиентов поделиться впечатлениями сразу после покупки или визита. Сделайте этот процесс максимально простым и удобным для них.

✅ Дайте ссылку на форму для отзыва. Иногда люди не оставляют комментарии, потому что на это нужно потратить время: зайти в интернет, найти компанию, написать сам отзыв. Сэкономьте время ваших клиентов — разместите QR-код на стойке администратора, чтобы клиент сразу перешёл в ваш профиль в Яндекс Картах, или отправьте ссылку в мессенджер.

✅ Задавайте конкретные вопросы. Многие клиенты были бы рады оставить комментарий, но иногда не знают, что сказать и какие детали описать.

Подготовьте шаблон с вопросами, чтобы клиенту было легче сформулировать мысль и решиться на отзыв. Но не подсказывайте ответы, просто дайте направление мысли. Например, можно спросить:

Расскажите, когда вы у нас были?
Какой услугой пользовались или какой товар купили?
Что вам больше всего понравилось?
На что нам стоит обратить внимание?

✅ Не стесняйтесь напомнить о себе. Если после покупки клиент забыл оставить отзыв, попробуйте написать или позвонить ему через 1–3 дня. Но не будьте слишком навязчивыми. Клиент может быть занят, а постоянные напоминания сильно отвлекают и иногда раздражают.

✅ Возьмите промоматериалы в кабинете Яндекс Бизнеса. Это визитка, пирамидка и QR-код, которые помогут собрать больше отзывов. Их можно использовать в местах продажи ваших товаров или на ресепшене — там, где клиенты смогут заметить их и отсканировать. Покупатель перейдёт в ваш профиль и сможет оставить отзыв. Вам нужно только скачать готовые макеты в личном кабинете в разделе «Промоматериалы» и распечатать.

Как не допустить ошибок при работе с отзывами

Мы уже рассказывали, как Яндекс проверяет все отзывы и почему это важно. Если коротко — отзывы не должны нарушать правила публикации. И тогда они появятся в профиле компании.

Здесь разберём частые ошибки и нечестные методы, которые используют компании, чтобы получить больше отзывов.

❌ Не накручивайте отзывы. Не просите за деньги оставить отзыв о вашей компании. Такие отзывы не публикуются в сервисах Яндекса, чтобы защитить пользователей от нечестных комментариев о товарах и услугах.

❌ Не просите оставить отзывы заинтересованных лиц. Например, своих сотрудников, друзей или родственников. Такие отзывы Яндекс также считает накрученными, поэтому они не будут опубликованы.

❌ Не подкупайте клиента — не просите написать и показать отзыв за подарок. Скидкой или бонусом вы склоняете клиента оставить положительный отзыв. А значит, ему будет сложно написать объективный комментарий, если вдруг что-то не понравилось.

❌ Не просите старых клиентов оставить отзывы на новую компанию. Новое расположение, интерьер, персонал, услуги — всё это влияет на мнение клиентов. Если вы переехали или изменили название, отзыв должен быть от клиента, который был в новом месте. Отзывы по памяти предыдущего обслуживания в другом месте не пройдут проверку.

Коротко

❌ Покупать фейковые отзывы	✅ Просить оставить отзыв реальных клиентов
Настойчиво писать или звонить клиенту, чтобы напомнить об отзыве	Попросить оставить отзыв сразу после покупки и один раз напомнить через 1–3 дня
Не дать ссылку на профиль компании, где можно написать отзыв	Распечатать QR-код или прислать ссылку на форму, чтобы клиент не искал её сам
Оставлять клиента один на один с пустой формой для отзыва	Задать уточняющие вопросы о товаре и услуге, сервисе, сотрудниках, атмосфере
Напоминать об отзыве клиентам, которые давно к вам не ходят	Попросить клиента оставить отзыв, если он был у вас недавно

Отзывы о товарах и видео

Отзывы
Видео

Отзывы помогают вам и другим пользователям выбрать товар. На Маркете вы можете узнать мнение других людей о товарах, оставить свой отзыв или прокомментировать отзывы других пользователей. Оставить отзыв могут только Чтобы авторизоваться или зарегистрироваться, нажмите Войти в правом верхнем углу страницы.

«}}»> пользователи.

Где найти отзывы
Как оставить отзыв
Требования к отзывам и комментариям
Поощрения за отзывы
Вопросы и ответы

Вы можете перейти к отзывам с карточки товара или по ссылке в результатах поиска Маркета:

Вы можете оставить отзыв:

На карточке товара: Перейдите в раздел Отзывы и нажмите кнопку Оставить отзыв.
На странице Мои заказы: Нажмите значок . Выберете товар, о котором хотите написать, и нажмите кнопку Оставить отзыв.

Чтобы писать отзывы и ставить оценки, вы должны быть авторизованы. Оставить отзыв можно на любой товар на Маркете, приобретать его именно здесь не обязательно. Поделитесь своим опытом: расскажите, чем вам понравился товар или, наоборот, с какими проблемами вы столкнулись при его использовании. Ваш отзыв поможет другим покупателям сделать свой выбор.

В отзывы можно добавить фотографии. Учитывайте ограничения:

размер — не больше 10 МБ;
формат — JPEG, JPG, PNG;
количество — не больше 15 штук.

В комментариях пишите только о том, что относится к товару.

Отзыв или комментарий может быть не опубликован, если:

он краткий или малоинформативный;
содержит ненормативную лексику или оскорбления;
написан большими буквами;
повторяет опубликованные ранее отзывы;
не относится к конкретному товару;
содержит фотографии, которые не относятся к товару;
содержит ссылки на другие сайты.

Примеры непринятых отзывов

Баллы кешбэка

Если у вас есть подписка Яндекс Плюс, вы можете оставлять отзывы на товары и получать за это баллы. Баллы начисляются за отзывы на товары, которые вы купили на Маркете.

Как это работает

Примерно через две недели после покупки товара на Маркете вы увидите всплывающее окно с предложением оставить отзыв. Отзыв, за который можно получить баллы помечен значком Х баллов за отзыв.

Оставить отзыв нужно сразу, позже это сделать не получится.

Особенности

Баллы поступят на ваш счет сразу после того, как отзыв будет опубликован. Узнать, что отзыв опубликован можно на странице Мои публикации.
Баллы кешбэка действительны в течение трех лет. Подробнее о кешбэке см. на странице Яндекс Плюс и Яндекс Маркет.

Достижения

Оставляйте отзывы и получайте специальные награды — достижения. Все достижения вы можете посмотреть на странице Мои публикации в личном меню. Достижения выдаются:

просто за отзывы;
за отзывы о товарах, про которые еще никто не писал;
за отзывы с фотографиями.

Как это работает

Вы оставляете отзыв и получаете достижение.
Отзыв попадает на модерацию. В это время достижение еще заблокировано.
Если отзыв прошел модерацию, достижение разблокируется, а если нет — удаляется.

Примечание. Если вы удалите свой отзыв после публикации, это не повлияет на достижения.

Когда опубликуют отзыв

Если ваш отзыв не нарушает Правила Яндекс Маркета, и служба модерации сочла его полезным для пользователей, он будет опубликован в течение 24 часов с момента получения. О статусе своего отзыва вы можете узнать на странице Мои публикации.

Где найти свои отзывы

Чтобы просмотреть свои отзывы, перейдите по ссылке Мои публикации в личном меню:

На странице Мои публикации вы можете удалять или редактировать отзывы. После любого редактирования отзыв сразу же снимается с публикации для повторной проверки модераторами.

Почему отклонили мой отзыв или удалили комментарий

Причина отклонения указана в письме от службы контроля качества или на странице Мои публикации.

Отзыв может быть отклонен:

автоматической системой;
по заявлению магазина или производителя;
с комментарием модератора.

Если отклонили ваш комментарий, проверьте, что он соответствует требованиям. Если вы уверены, что комментарий корректный, напишите нам:

Отправить запрос

Почему отзыв отклоняют даже после редактирования

Внимательно проверьте ваш новый отзыв. Он может быть отклонен, если:

У моего отзыва статус «Опубликован», однако его нет на странице товара

Иногда отзывы на странице товара обновляются с небольшой задержкой (8-12 часов). Если на странице Мои публикации вы видите статус «Опубликован», но не нашли своего отзыва на странице товара, то нужно немного подождать, отзыв обязательно появится.

Почему отзыв отображается после удаления

Информация по отзывам обновляется в течение 8 часов. За это время ваш отзыв обязательно будет удален.

Почему отзыв был опубликован, а потом пропал

Отзыв, который прошел модерацию, может быть снят с публикации, если последующая проверка признает его недостоверным. Но даже в этом случае отзывы сохраняются на странице Мои публикации.

Ошибка при отправке отзыва

Опишите подробно, с какой проблемой вы столкнулись при попытке опубликовать отзыв. Перечислите ваши действия и процитируйте сообщение об ошибке.

Отправить запрос

Вы можете загрузить короткое видео о товаре на Маркет. Это поможет покупателям увидеть, как товар выглядит на самом деле, и определиться с дальнейшим выбором.

Загрузить видео можно:

В разделе Мои публикации

В вашем аккаунте на Маркете перейдите на страницу Мои публикации.
На вкладке Задания выберите товар, о котором хотите снять видео, и нажмите кнопку Добавить видео.
Выберите нужное видео и дождитесь его загрузки.
Коротко напишите, о чем ваше видео, и нажмите кнопу Опубликовать.

На карточке товара

Перейдите на карточку товара, о котором хотите снять видео.
В разделе Отзывы нажмите значок и выберите Загрузить видео.
Выберите нужное видео и дождитесь его загрузки.
Коротко напишите, о чем ваше видео, и нажмите кнопу Опубликовать.

После того, как видео пройдет модерацию, вы увидите его на странице Мои публикации в разделе Видео, а также на карточке товара в разделе Отзывы.

Требования к видео

Убедитесь, что вы снимаете тот товар, который указан в форме публикации видео.
Покажите товар со всех сторон, продемонстрируйте его габариты. Если это устройство — покажите, как оно работает.
Рекомендованная длина видео — 2 минуты. Максимально допустимая — 5 минут.
На видео не допускается реклама, оскорбления и ненормативная лексика.

ваш обзор на или ваш обзор?

ваш отзыв о или ваш отзыв о?

Чтобы опубликовать ваш вопрос, нам нужен ваш адрес электронной почты, чтобы уведомить вас, когда ответ будет доступен.

Зарегистрируйтесь через Facebook Зарегистрируйтесь через Google

или Зарегистрируйтесь с адресом электронной почты

Адрес электронной почты (обязательно)

Пароль (обязательно)

Уже есть учетная запись? Логин

Зарегистрируйтесь, чтобы получить редактирование вашего текста прямо сейчас за БЕСПЛАТНО ⚡

Зарегистрируйтесь в Google

Сегодня более 1001 человек проверили свой английский.

Продолжая использовать этот веб-сайт, вы соглашаетесь с нашими Условиями обслуживания.

Войти через Facebook Войти через Google

или Войти с адресом электронной почты

Забыли пароль?

Продолжая использовать этот веб-сайт, вы соглашаетесь с нашими Условиями обслуживания.

Ваш текст проверяется одним из наших экспертов.
Мы сообщим вам, когда ваша версия будет готова.

Или подождите на этой странице

Оставайтесь здесь, чтобы узнать, почему редакторы-люди каждый раз побеждают компьютерные шашки!

Вам нужно добавить способ оплаты, чтобы получить нашу специальную акцию ⚡

Хотите улучшить свой деловой английский?

Более 150 000 таких же людей, как и вы, получают нашу еженедельную рассылку, чтобы улучшить свои знания английского языка!

В этой электронной книге мы покажем вам точные методы написания идеальных деловых писем на английском языке.

Сегодня скачали более 1320 раз.

Введите свой адрес электронной почты ниже, чтобы получить мгновенный доступ к первой главе нашей электронной книги

Загружено более 1320 раз сегодня.

Сводка

Электронная почта для получения (обязательно):

Как вы хотите оплатить?

Введите код купона

Мы очень рады, что вам понравилась ваша версия!
Ваш отзыв помогает нам улучшить наш сервис.
Хотите еще БЕСПЛАТНЫХ версий ? 🎁

Нажмите здесь, чтобы ПОЛУЧИТЬ БЕСПЛАТНЫЕ кредиты!

Поставьте нам лайк на Facebook, нажав кнопку «Нравится» ниже:

Поделитесь TextRanch на Facebook, нажав кнопку ниже.

Поделиться на Facebook

Поздравляем! Вы только что заработали 3 кредита!

Закрытие вашей учетной записи лишит вас доступа к вашим прошлым версиям, и вы больше не сможете получать БЕСПЛАТНУЮ ежедневную версию.

Сохранение вашей учетной записи TextRanch бесплатно, и мы храним все ваши прошлые версии безопасным и конфиденциальным образом.

Если мы не оправдали ваших ожиданий, нам бы очень хотелось узнать больше. Пожалуйста, сообщите нам, почему вы закрываете свою учетную запись:

Я не понимаю, как это работаетМне это больше не нужноЭто слишком дорогоЯ беспокоюсь о конфиденциальностиДругое

Пожалуйста, сообщите нам, почему вы хотите закрыть свою учетную запись:

1. Введите текст ниже.
2. В течение нескольких минут наши редакторы исправят ошибку.
3. Улучши свой английский!

Один из наших специалистов исправит ваш английский.

УЛУЧШИТЕ СВОЙ АНГЛИЙСКИЙ

Три причины подписаться на нашу рассылку:

Это полезно и БЕСПЛАТНО

Всего одно электронное письмо в неделю

Более 100 000 пользователей уже зарегистрировались

Хотите улучшить свой деловой английский?

ВАШЕ ИМЯВАШ АДРЕС ЭЛЕКТРОННОЙ ПОЧТЫ

Полный поиск в Интернете дал следующие результаты:

ваш отзыв о – самая популярная фраза в Интернете.

Популярнее!

ваш обзор

6 240 000 результатов в Интернете

Некоторые примеры из Интернета:

Спасибо за ваш обзор этого проекта политики. Пожалуйста, предоставьте свои комментарии Джеку. Эдвардсон, заместитель директора по стратегиям и стандартам качества воздуха …
Я с нетерпением жду вашего ответа после вашего обзора нашей информации. С уважением,. Джим Апподака. Вице-председатель. Индейское племя Теджон. 00037414-АС-. ИА-Б.
синонимов для ознакомления на Thesaurus.com с бесплатным онлайн-тезаурусом, антонимами и определениями. Словарь и слово дня.
1 марта 2016 г. … Понимание вашей проверки письма о налоговой декларации (дополнительная проверка AUIN073A RAP). В этом письме сообщается, что Департамент Вирджинии …

ваш отзыв о

122 000 результатов в Интернете

Некоторые примеры из Интернета:

Следующие шаги покажут вам, как редактировать или удалить ваш отзыв о Trustpilot. Имейте в виду, что если вы удалите свой отзыв, это нельзя будет отменить.
26 марта 2012 г. … Управление вашим отзывом на YP.com. TheBerryCompany. ПодписатьсяПодписано Отписаться 6565. Загрузка… Загрузка… Работает… Добавить в …
Если ресторан, о котором вы написали отзыв, отображает ваш отзыв на вкладке «Рейтинги и отзывы» страницы своего профиля, вы можете запросить удалить свой отзыв из …
10 декабря 2015 г. … Способ пожаловаться на обновление: Отредактируйте свой отзыв о CSGO в Steam. (сам. GlobalOffensive). отправлено 3 месяца назад пользователем fapp0rNinjas в …

УЛУЧШИТЕ СВОЙ АНГЛИЙСКИЙ

3 причины подписаться на нашу рассылку:

Улучшите свой письменный английский

Еженедельные электронные письма с полезными советами

2 Хотите

0 Более 190,00 зарегистрированных пользователей улучшить свое деловое письмо на английском?

ВАШЕ ИМЯВАШ АДРЕС ЭЛЕКТРОННОЙ ПОЧТЫ

Благодаря TextRanch я смог набрать более 950 баллов по TOEIC, а также получил хорошую оценку по ACTFL OPIC.
+ Читать интервью полностью

— Алан , Студент

Я люблю TextRanch за надежную обратную связь. Комментарии редакторов полезны, а обслуживание клиентов потрясающее.
+ Прочитать интервью полностью

— Зубаир Алам Чоудхури , Специалист технической поддержки

TextRanch помог мне улучшить свои письменные навыки, а также общаться более естественно, как местный англоговорящий.
+ Прочитать интервью полностью

— Мишель Вивас , Старший технический директор

TextRanch удивительно отзывчив и действительно заботится о клиенте. Это лучший онлайн-сервис, которым я когда-либо пользовался!
+ Прочитать интервью полностью

— Реза Бахрами , Фотограф/кинорежиссер

Я начал использовать TextRanch, когда начал изучать английский язык. Это был отличный способ улучшить свои знания английского языка.
+ Читать интервью полностью

— Chiara Baesso , Копирайтер

Мне нравится, что редакторы TextRanch — настоящие люди, которые редактируют текст и оставляют отзывы — это делает его таким личным.
+ Прочитать интервью полностью

— Marelise , Менеджер по социальным сетям

Иногда мне кажется, что мои английские выражения понятны, и TextRanch мне очень помогает в таких случаях.
+ Читать интервью полностью

— Snappy , Переводчик

TextRanch очень помог мне в улучшении потока и восстановлении структуры моих предложений.
+ Прочтите полное интервью

— Rin , Переводчик

1950+ Обзоры TrustPilot

Отличный 4,8

Textranch, llc.
«Это фантастический веб-сайт. Такой эффективный. Очень рекомендую.»
– Aldecinete — Избранный комментарий.
TextRanch, LLC.
«Так стоит своих денег».
– Лесли ноябрь 2022
TextRanch, LLC.
«Мне нравится, как редакторы делают мою работу намного лучше».
– Лесли — Избранный комментарий.
TextRanch, LLC.
«Человеческое понимание контекста. Искусственный интеллект до сих пор не может этого сделать!»
– Карлос Ноябрь 2022
TextRanch, LLC.
«Самое полезное приложение, которое я когда-либо находил. Я искренне ценю ваши усилия». отзыв от редактора».
– Магдалена октябрь 2022 г.
TextRanch, LLC.
«Большое спасибо! Не ожидал, что мой текст проверит настоящий редактор, а не ИИ. и результат такой хороший!!»
– Kijae — Избранный комментарий.
TextRanch, LLC.
«Быстрый и умный, плюс «человеческий»! Мне это нравится! ;)»
– Франческа — Избранный комментарий.
TextRanch, LLC.
«Как хорошо. Я думал, что текст редактируется машиной, но это настоящий редактор. Потрясающе!»
– YANG KANGXIAN Август 2022
TextRanch, LLC.
«Прост в использовании. Настоящие люди, а не машины».
– Жуан – Избранный комментарий. мог узнать о Textranch раньше. Большое спасибо редакторам.»
– Мокси июль 2022 г.
TextRanch, LLC.
«Использую его в первый раз, но серьезно, я когда-либо представлял себе, что такие сайты доступны. Вы потрясающие ребята».
– дипак июнь 2022
TextRanch, LLC.
«Спасибо за немедленный ответ, действительно отличное приложение».
– Гриш Июнь 2022
TextRanch, LLC.
«Textranch исправляет мои ошибки и говорит мне, что не так в предложении, и они быстро отвечают».
– Джессика июнь 2022 г.
TextRanch, LLC.
«Textranch очень важен для меня».
– Ибрахим июнь 2022
TextRanch, LLC. текст, а не программа машинного обучения. Спасибо».0149
TextRanch, ООО.
«Очень быстро и надежно».
– Holger Май 2022 г.
TextRanch, LLC.
«Так удобно и точно!»
– Брук – Избранный комментарий.
TextRanch, LLC.
«Надо оценить это 10 по-настоящему. Понравилось, так держать!»
– andy май 2022
ТекстРанч, ООО.
«Мне даже не потребовалось много времени, чтобы мой текст оказался у меня в руках! Лучше любого корректора ИИ!»
– Орхан Май 2022
ООО «ТекстРанч». удивительно!!»
– ришаб Май 2022 г.
«Вау, это настоящая народная версия? Вау!»
– Никита Май 2022
TextRanch, LLC.
«Вау, спасибо. До того, как вы мне ответили, я просто думал, что этот сервис работает на основе ИИ». мелкие детали, которые может решить только носитель языка. Большое спасибо!»
– barril24 — Избранный комментарий.

Дайте мне больше примера о: Ваш адрес электронной почты:

Расчетное время: 30 минут ,
прямо в вашем почтовом ящике

Почему именно TextRanch?

Самые низкие цены
До 50% ниже, чем на других сайтах онлайн-редактирования.

Самые быстрые времена
Наша команда редакторов работает для вас 24/7.

Квалифицированные редакторы
Эксперты-носители английского языка в Великобритании или США.

Высшее обслуживание клиентов
Мы здесь, чтобы помочь. Удовлетворение гарантировано!

Как организовать обзор — Руководство по обзору литературы

Как структурировать обзор литературы (не обращайте внимания на монотонный голос, совет — это хорошо)

Структура

Как структурировать и написать обзор литературы

Рассмотрите возможные способы организации обзора литературы:
- Хронологический, т.е. по дате публикации или тренду
- Тематический
- Методический
Используйте таксономию Купера, чтобы изучить и определить, какие элементы и категории включить в свой отзыв
Пересмотрите и откорректируйте свой обзор, чтобы убедиться, что ваши аргументы, подтверждающие доказательства и письменный текст ясны и точны

Источник

Кронин П.

, Райан Ф. и Кофлан М. (2008). Проведение обзора литературы: пошаговый подход. British Journal of Nursing, 17 (1), стр. 38-43.

Различные способы организации обзора литературы

ХРОНОЛОГИЧЕСКИЙ (по дате): Это один из самых распространенных способов, особенно для тем, о которых давно говорят и которые менялись за свою историю. Организуйте его по стадиям, как изменилась тема: первые ее определения, затем основные временные периоды изменений, когда исследователи говорили о ней, а затем то, как об этом думают сегодня.

ОТ ОБЩЕГО К КОНКРЕТНОМУ : Другой подход состоит в том, чтобы начать с раздела, посвященного общему типу проблемы, которую вы рассматриваете, а затем сузить ее до все более конкретных вопросов в литературе, пока не дойдете до статей, наиболее точно похожих на вашу. исследовательский вопрос, тезис, гипотеза или предложение. Это может быть хорошим способом представить много предыстории и связанных аспектов вашей темы, когда не так много непосредственно по вашей теме, но вы связываете воедино много связанных, более широких статей.

ОСНОВНЫЕ МОДЕЛИ или ОСНОВНЫЕ ТЕОРИИ : Когда существует несколько моделей или известных теорий, было бы неплохо выделить теории или модели, которые наиболее часто применяются в ваших статьях. Таким образом, вы можете сгруппировать статьи, которые вы читаете, по теоретической основе, которую предпочитает каждый, чтобы получить хороший обзор известных подходов к вашей концепции.

ВЫДАЮЩИЕСЯ АВТОРЫ : Если определенный исследователь начал область, и есть несколько известных людей, которые развили ее дальше, хорошим подходом может быть группировка известных авторов/исследователей и то, что каждый из них, как известно, сказал по теме. Затем вы можете организовать других авторов в группы по идеям известных авторов, которым они следуют. С этой организацией может помочь просмотреть список ссылок в ваших статьях, чтобы увидеть, есть ли один автор, который появляется снова и снова.

ПРОТИВОПОСТАВЛЯЮЩИЕ ШКОЛЫ МЫСЛИ : Если вы обнаружите, что в вашем исследовании возникает доминирующий аргумент, когда исследователи занимают две стороны и говорят о том, что другая сторона неправа, вы можете сгруппировать свой обзор литературы по этим школам мысли и противопоставить различия в их подходах и идеях.