Как исправить: Извините, эта страница недоступна в Instagram

Instagram иногда мешает вам получить доступ к ссылке. Обычно это заставляет нас думать, что ссылка не работает или неверна. Эта ошибка обычно возникает, когда вы пытаетесь открыть ссылку в биографии пользователя Instagram. Это происходит много раз со многими людьми по всему миру. Может быть несколько причин, по которым ошибка «Извините, эта страница недоступна в Instagram» происходит.

Платформы социальных сетей используются для достижения различных результатов в зависимости от предпочтений пользователя. Платформы социальных сетей позволяют пользователям общаться с друзьями и следить за любимыми знаменитостями.

Платформы создали много рабочих мест для многих пользователей благодаря созданию и распространению контента. В Интернете доступно множество платформ социальных сетей. Медиа-контент, загруженный на сайты, информативен для пользователей.

Статус и лента новостей предоставляют пользователям доступ к информации о текущих событиях.

Программы для Windows, мобильные приложения, игры — ВСЁ БЕСПЛАТНО, в нашем закрытом телеграмм канале — Подписывайтесь:)

Instagram — это социальная платформа, принадлежащая Facebook. Платформа позволяет пользователям следить за своими любимыми знаменитостями и сайтами со ссылками на другие страницы браузера. Платформа имеет миллионы пользователей, которые ежедневно получают доступ к платформе. Платформа имеет функции, позволяющие лайкать и подписываться на популярные сайты и отдельных людей.

Многие компании предпочитают Instagram в качестве официального средства коммуникации. Отображаемый контент регулируется поставщиком и имеет ограниченные возможности отображения. Платформа имеет настройки, аналогичные сестринскому приложению Facebook.

Instagram доступен по всему миру и доступен на разных языках. Во многих случаях некоторые ссылки и страницы могут не загружаться по нескольким причинам. В этом случае отображается сообщение «К сожалению, эта страница недоступна в Instagram».

Эта проблема ограничивает доступ пользователей к платформе социальных сетей. Проблема во многих случаях возникает из-за правил компании, направленных на предотвращение анонимного доступа к несоответствующей информации.

Instagram намеренно позволяет фразу Извините, эта страница недоступна в Instagram, когда отображаемый контент был удален со страницы, к которой осуществляется доступ. Когда нужно проверить, доступна ли их ссылка для пользователей, можно выполнить следующие действия.

Как исправить: Извините, эта страница недоступна в Instagram

ДЕЙСТВИЕ 1: ПРОВЕРКА ССЫЛКИ

Загрузите страницу Instagram в браузере или приложении, загрузив ссылку, связанную с учетной записью. Если по ссылке не открывается аккаунт Instagram, ссылка не работает.

Это означает, что когда подписчики связанной учетной записи щелкают ссылку, страница указывает, что эта страница недоступна. Они связаны с анонимными или несоответствующими фидами в учетной записи, которые могут привести к закрытию учетной записи.

Пользователи могут загрузить страницу с помощью других учетных записей Instagram, чтобы определить, работает ли ссылка. Если проблема постоянна, есть много способов решить эти проблемы.

ДЕЙСТВИЕ 2: ЗАБЛОКИРОВАНО ВЛАДЕЛЬЦЕМ ПРОФИЛЯ

Когда фраза эта страница недоступна появляется, когда пользователи нажимают на страницу друга или подписчика, есть вероятность, что пользователь заблокирован. Instagram позволяет пользователю блокировать доступ людей к своей учетной записи.

Чтобы определить, был ли пользователь заблокирован, войдите в другую учетную запись Instagram и найдите страницу, чтобы попытаться получить доступ к учетной записи. Если страница загружается, пользователю, вероятно, заблокирован доступ к странице.

ДЕЙСТВИЕ 3: РАЗРЫВ ССЫЛКИ

Instagram предоставляет пользователям ссылки для доступа к другим сайтам с помощью ассоциированных ссылок. Ссылки перенаправляют пользователей на страницу с помощью каталога браузера. Когда пользователи нажимают на анонимную ссылку, страница указывает, что страница недоступна.

Страница может быть удалена компанией для защиты конфиденциальности, или это может произойти из-за условий конфиденциальности. Эти проблемы можно решить, связавшись со службой поддержки клиентов Instagram, чтобы максимально использовать возможности Instagram.

ДЕЙСТВИЕ 4: ДЕАКТИВИРОВАННЫЕ СЧЕТА.

Instagram предоставляет своим пользователям возможность деактивировать свои учетные записи по нескольким причинам. В этом случае, когда пользователи нажимают на страницу, появляется фраза, эта страница недоступна.

Чтобы определить, так ли это, свяжитесь с пользователем или попробуйте загрузить страницу, используя другую учетную запись Instagram. Пользователи могут активировать учетную запись и восстановить доступ к подписчикам страницы, которая не загружается.

ДЕЙСТВИЕ 5: ИЗМЕНЕНИЕ ПРОФИЛЯ

Пользователи Instagram обновляют свои профили, когда возникает необходимость. В этом случае подписчики не получат доступ к ранее используемой странице. При щелчке по странице страница недоступна.

Это можно решить, обратившись к новым свойствам профиля. Доступ к новому URL-адресу можно получить, связавшись с подписчиком. Старая ссылка связана с проблемой, что страница не загружается.

ДЕЙСТВИЕ 6: МЕРЫ БЕЗОПАСНОСТИ

Во многих случаях компания Instagram блокирует доступ к страницам, когда страница предоставляет контент, неприемлемый для просмотра. Контент в аккаунте Instagram регулируется компанией.

Если контент неприемлем, поставщик услуг блокирует доступ к странице. Это приводит к тому, что отображение этой страницы не является рабочей фразой для людей, пытающихся получить доступ.

ДЕЙСТВИЕ 7: СТРАНИЦА ОТКЛЮЧЕНА

Когда профиль пользователя был отключен пользователем, доступ к странице может быть закрыт для других пользователей. Когда пользователь нажимает на отключенную страницу, появляется фраза страница недоступна. Профиль может быть отключен пользователем или компанией.

Чтобы определить, так ли это, пользователи могут войти, используя другую учетную запись Instagram, и попытаться получить доступ к странице. Если проблема сохраняется, профиль можно деактивировать. Если проблема связана с учетной записью пользователя, можно связаться с поставщиками услуг Instagram, чтобы решить проблему.

ДЕЙСТВИЕ 8: УДАЛЕНИЕ УВЕДОМЛЕНИЯ

Когда в Instagram появляется уведомление и источник уведомления был удален, страница недоступна.

Когда контент будет удален, уведомление останется в учетной записи. Когда пользователь щелкает уведомление, отображается фраза, эта страница недоступна, что приводит к проблеме.

Instagram имеет широкий круг пользователей ежедневно. Платформа используется для предоставления неограниченного доступа к информации и контенту. Многие пользователи используют приложение для доступа к ленте новостей. Когда приложение не работает должным образом, пользователям необходимо решить проблему.

Платформа социальных сетей может перестать работать по многим причинам. Есть много способов решить проблему. Ниже приведены способы решения проблемы.

РЕШЕНИЕ 1: ОБНОВЛЕНИЕ ПРОГРАММНОГО ОБЕСПЕЧЕНИЯ

Магазин Android Play регулярно предоставляет обновления для своих продуктов. Обновления предоставляют новые функции, которые пользователи могут использовать, чтобы сделать свой опыт приятным. Чтобы обновить программное обеспечение

ШАГ 1: открыть игровой магазин

ШАГ 2: Нажмите на опцию приложений

ШАГ 3: Выберите вариант обновления

ШАГ 4: Коснитесь приложения Instagram и обновите его.

Обновление предоставляется регулярно. Желательно сделать обновление для исправления инстаграмм, а не рабочих ошибок. Если обновление не предоставляет решения, удалите приложение и переустановите приложение, чтобы оно работало.

РЕШЕНИЕ 2: ИСПОЛЬЗОВАНИЕ БРАУЗЕРА.

Есть альтернатива приложению в виде удобного для пользователя использования браузера. Найдите Instagram в удобном браузере и загрузите Instagram. Загрузите данные учетной записи и наслаждайтесь доступом.

Браузер удобен в стоимости, связанной с приложением, так как приложение требует дополнительных затрат. Если браузер работает, это означает, что учетная запись работает, и проблема заключается в приложении, используемом для доступа к платформе социальных сетей.

РЕШЕНИЕ 3: INSTAGRAM НЕ РАБОТАЕТ

В недавнем прошлом многие пользователи заявляли о доступности платформы. Эта проблема может быть подтверждена использованием детекторов вниз. Если проблема связана с причинами простоя, то пользователи не могут сделать этого.

Проблема с неработающим Instagram может быть решена поставщиком услуг. В большинстве случаев проблема носит временный характер и может быть устранена после ее решения. Основная причина этой проблемы — трафик, связанный с использованием.

Приложение может быть доступно глобально или в регионе, в котором находится пользователь. Эти проблемы не представляют угрозы для учетных записей пользователей.

РЕШЕНИЕ 3: АНТИВИРУС

Атаки необоснованного вируса распространены во многих приложениях, доступных для пользователей Android и iOS. Использование антивируса является обычным делом для многих пользователей, которые могут получить к ним доступ из игрового магазина. Сам антивирус может привести к прекращению работы приложения Instagram.

Чтобы решить эту проблему, разрешите использовать приложение вместе с антивирусом и проверьте, решена ли проблема. Использование Instagram на компьютерах может перестать работать из-за антивируса провайдера. В случае необходимости пользователи могут отключить Instagram из отключенных приложений.

Приложение можно сделать полезным, включив антивирус для предотвращения сбоя приложения анонимной информацией.

РЕШЕНИЕ 4: УДАЛИТЬ КЭШ

Многие функции обеспечивают доступ к приложениям. Кэш — это анонимные данные, которые позволяют загружать мультимедиа. Кэш может накапливаться в фоновом режиме и время от времени вызывать сбои. Чтобы исправить неработающие проблемы Instagram, откройте настройки телефона.

Выберите вариант приложения и загрузите свойства. Нажмите на опцию очистки кеша, чтобы удалить ненужные данные в приложении. Откройте приложение, чтобы определить, решена ли проблема. Если проблема не решена, попробуйте другие способы решения проблемы.

РЕШЕНИЕ 5: РАЗРЕШЕНИЯ НА ПРИМЕНЕНИЕ

Когда Instagram не работает, важно знать разрешения приложения. Чтобы получить к ним доступ, откройте настройки и откройте опцию «Приложения». Щелкните, чтобы открыть свойства приложения Instagram.

Коснитесь параметров разрешений и проверьте разрешения, предоставленные приложению. Убедитесь, что включены необходимые разрешения. Несоответствующим разрешениям может быть отказано в доступе. Откройте приложение, чтобы определить, решена ли проблема.

РЕШЕНИЕ 6: СЕТЕВЫЕ ПРОБЛЕМЫ

За использование данных Instagram взимается плата. Instagram не работает, проблемы, которые можно проследить до низкого покрытия сети.

Для доступа к приложению Instagram сетевой сигнал должен быть сильным. Проблема может быть вызвана недоступностью доступа к данным. Когда доступ к Ethernet не имеет доступа к Интернету, это также может вызвать проблему. Интернет должен иметь соответствующий доступ, чтобы опыт был интересным. Чтобы проверить возможность подключения, откройте параметр настроек и щелкните доступ к данным.

Проверьте соединение Wi-Fi и при необходимости откройте его. Для компьютера проверьте подключение Ethernet и настройте возможность подключения. Тарифный план, используемый пользователем, требует, чтобы он отслеживался во избежание неудобств. Зайдите в приложение и проверьте, решена ли проблема неработающего Instagram.

Instagram широко используется многими пользователями по всему миру.

Эти методы также были адаптированы для предоставления решений другим приложениям, связанным с Instagram. Пользователь может выбрать наиболее выгодный способ решения проблемы и насладиться потрясающими впечатлениями.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Instagram широко используется для подключения друзей и подписчиков. Поставщик услуг предоставляет пользователям доступ к важной информации. Контент, отображаемый на странице, регулируется в соответствии с условиями использования.

Сообщение «Извините, эта страница недоступна в Instagram» является общим для многих пользователей Instagram. Это происходит по многим причинам. Вышеупомянутые причины проблемы и способы ее решения.

Instagram доступен миллионам пользователей по всему миру. Instagram установил стандарты публикаций, которым должны следовать пользователи, чтобы получать от них удовольствие.

Надеюсь, эта статья окажется для вас полезной.

Чат-центр Chat2Desk – Агрегатор мессенджеров для бизнеса, Онлайн-чат для сайта

Ви­де­о­пре­зен­та­ци­я

Какие задачи клиента решает Chat2Desk

Маркетинг и продажи

Привлекайте лиды через виджет на сайте, продвигайте продукт в новом канале и закрывайте сделки сразу в CRM системе

Подробнее

Продвинутая техподдержка

Следите за качеством обслуживания клиентов и поддерживайте высокий уровень сервиса

Подробнее

Автоматизация бизнеса

Чат-боты и искусственный интеллект возьмут на себя от 30% до 70% обращений и сократят затраты на персонал

Подробнее

Возможности Chat2Desk

Chat2Desk подстраивается под нужды вашей компании. Выберите инструменты, которые принесут пользу именно вам.

Чат-боты и автоматизация

Автоматически отвечайте клиентам и выполняйте рутинные задачи. Выберите из широкого спектра инструментов: чат-боты, скрипты, меню самообслуживания, искусственный интеллект. Освободите операторов для более важных задач. Узнайте больше о меню самообслуживания.

Кастомизация по запросу

Мы адаптируем сервис под вас и разработаем индивидуальные решения, которые будут отвечать запросам вашей компании

Виджет на сайт

Дайте клиентам возможность легко связаться с вами. Не нужно больше искать контакты по всему сайту: достаточно нажать на кнопку и начать диалог.

API интеграции

Больше не будет потерянных лидов: подключите мессенджеры напрямую к вашей CRM-системе.
amoCRM; Битрикс24; SalesapCRM; Microsoft Dynamics 365; bpm’online; GenCRM; Мегаплан; 1С-Предприятие.

Продвинутая аналитика

Создавайте и выгружайте отчеты прямо в интерфейсе Chat2Desk или подключите мессенджеры к Google Analytics и Яндекс. Метрике. Определяйте выигрышные сценарии работы, корректируйте стратегию и премируйте успешных сотрудников.

Рабочее место оператора

Интеграции

API-интеграции Chat2Desk с другими облачными сервисами

Chat2Desk Enterprise

Корпоративное решение: организуем чат-центр для работы с мессенджерами внутри вашей инфраструктуры. Интеграции с любым уже имеющимся в вашей инфраструктуре ПО.

• Active Directory

• Power BI

• 1С: Предприятие

• и другие

Подробнее про Enterprise

Наши кейсы

Мы помогли многим компаниям

Свежее в нашем блоге

phone_length

Я даю согласие на обработку своих персональных данных и принимаю условия оферты

Отправить

Или позвоните: 8-800-101-17-30
Звонок по России бесплатный

Как настроить бизнес-профиль в Instagram: полное руководство

Хотите настроить бизнес-профиль в Instagram для своего бизнеса?

Вы можете не только получить признание в Instagram как бизнес, но и получить ряд полезных преимуществ, таких как аналитика, добавление кнопки контакта в Instagram и даже возможность запускать рекламу в Instagram прямо из ваших сообщений.

В этом выпуске Social Snacks вы узнаете , как настроить бизнес-профиль в Instagram .

Вы также узнаете, как добавить кнопку контакта Instagram в свой профиль.

Таким образом клиенты могут связаться с вами.

В то же время вы можете узнать больше о своей аудитории в Instagram, чтобы улучшить тип контента, которым вы делитесь, и время, когда вы им делитесь.

Давайте рассмотрим все, что вам нужно, чтобы переключиться на бизнес-профиль Instagram.
 

Что такое бизнес-профиль в Instagram?

Бизнес-профили Instagram предназначены для учетной записи, которая хочет, чтобы ее признали бизнесом в Instagram.

С бизнес-профилем Instagram вы получаете дополнительные функции, такие как аналитика, контактная кнопка Instagram, возможность запуска рекламы Instagram для публикаций и многое другое.
 

Как настроить бизнес-профиль в Instagram

Чтобы настроить бизнес-профиль в Instagram, посмотрите это короткое видео.
 

 

 Услуги расшифровки с помощью GMR Transcription

 
Вы также можете следовать приведенным ниже инструкциям, чтобы настроить свой бизнес-профиль Instagram.
 

1. Запустите приложение Instagram.

2. Нажмите на значок своего профиля.

Чтобы синхронизировать ваш контент, вам потребуется общедоступная Страница Facebook.
 

4. Подключите страницу Facebook

К бизнес-профилю Instagram можно подключить только одну страницу Facebook.

Когда вы подключаете свою Страницу Facebook, Instagram также извлекает контактную информацию, такую ​​как адрес электронной почты, номер телефона и почтовый адрес, в ваш бизнес-профиль Instagram.

Вы можете отредактировать эту информацию позже.

Продолжайте читать, чтобы узнать, как редактировать свой бизнес-профиль, а также как добавить кнопку контакта Instagram в свою учетную запись.
 

Добавление кнопки контакта в Instagram

 
Теперь, когда у вас есть бизнес-профиль в Instagram, вот как добавить кнопку контакта.
 

1. Преобразуйте свой профиль Instagram в бизнес-профиль

2. Добавьте адрес электронной почты, номер телефона и адрес вашей компании

Теперь, когда кто-то зайдет в ваш бизнес-профиль Instagram, он увидит кнопку контакта.

Когда кто-то попытается связаться с вами, он получит всплывающее окно с вариантами:

• Электронная почта
• Звоните
• Карта направлений

Если вам нужно вернуться и настроить контактную кнопку Instagram или внести изменения в адрес электронной почты, номер телефона или почтовый адрес, вы можете отредактировать свой профиль в разделе «Контактная информация о бизнесе». Вот как это сделать.
 

 

Статистика бизнес-профиля Instagram

Еще одна функция, которую вы получаете при настройке бизнес-профиля Instagram, — это аналитика.

Вы сможете увидеть следующую информацию о своем бизнес-профиле в Instagram.

• Показы — общее количество просмотров вашего поста
• Охват — количество уникальных аккаунтов, которые видели ваш пост
• Клики на веб-сайт — количество учетных записей, перешедших по ссылке на ваш веб-сайт в вашем бизнес-профиле
• Показы — общее количество просмотров вашего поста

Доступ к этой аналитике является чрезвычайно ценной информацией для компаний, использующих Instagram.

Например, вы проводите розыгрыш в своем бизнес-профиле в Instagram и хотите узнать, как прошла публикация?

Или вы хотите получить представление о том, правильно ли вы ориентируетесь на аудиторию?

Может быть, вы начали возвращать аудиторию на свой веб-сайт и хотите проверить, насколько это эффективно?

С помощью своего бизнес-профиля в Instagram вы можете получить широкое представление о том, сколько новых подписчиков вы добавили.

Вы также можете увидеть активность конкретной публикации, а также узнать, кто является вашей аудиторией.

Сюда входит следующая информация:

• Средний пол
• Эпоха
• Местоположение

 

Реклама в Instagram и бизнес-профили в Instagram

Теперь, когда у вас есть настроенный бизнес-профиль в Instagram, вы получаете доступ к рекламе в Instagram, чтобы продвигать свои публикации.

Чтобы продвигать публикации своего бизнес-профиля в Instagram, следуйте этим инструкциям.
 

1. Запустите приложение Instagram.

2. Перейдите в свой профиль. установит вашу аудиторию в Instagram. Это тот, кого вы хотите достичь.

Вы также можете выбрать продолжительность. Это то, как долго вы хотите, чтобы ваши объявления в Instagram показывались.

Чтобы начать продвижение, нажмите «Продвигать».
 

Вам слово

Как видите, настройка бизнес-профиля Instagram и получение доступа к ценным инструментам, которые помогут вам использовать Instagram для бизнеса, занимает всего несколько минут.

В то же время вы можете получить ценную информацию об аудитории, к которой вы обращаетесь, чтобы вы могли улучшить свой контент и адаптировать его к ней с помощью идей.

Теперь ваша аудитория может связаться с вами из Instagram, используя кнопку контакта.

Теперь, когда вы знаете, как настроить свой бизнес-профиль в Instagram, какие еще вопросы у вас есть?

Не стесняйтесь оставлять их в комментариях ниже или делиться ими с нами на Facebook, Twitter или LinkedIn.

Об авторе

Кристиан Карасевич

Основатель, Social Chefs Основатель и генеральный директор Social Chefs, агентства цифрового маркетинга. Я веду два шоу: #SocialChatter, самое продолжительное в отрасли ток-шоу по маркетингу в социальных сетях, и Social Snacks, 5-минутные или менее учебные пособия по маркетингу в социальных сетях.

Создайте, свяжите и добавьте бизнес-профиль Instagram

Соответствующие персонажи

Примеры использования

• Когда вы связываете бизнес-профиль Instagram в Sprinklr, вы можете отслеживать, просматривать информацию, публиковать в Instagram и взаимодействовать с комментариями фанатов из Sprinklr. Преобразование вашей учетной записи Instagram в бизнес-профиль Instagram позволяет людям легко находить вашу компанию в Instagram. После того, как вы настроите свой профиль, клиенты смогут связаться с вами прямо из вашего профиля.

• Пользователи также могут использовать функцию Link in Bio. Это как мини-сайт, встроенный в ваш профиль в Instagram. Отредактируйте свой профиль, добавьте кнопки и ссылки на посты в Instagram, чтобы создать собственную целевую страницу Link in Bio. Вы сами решаете, куда ведут эти ссылки, чтобы направить трафик на наиболее релевантные продукты и страницы.

  Пожалуйста, обратитесь к ссылке Sprinklr в биографии для получения дополнительной информации.

Значение

Эта возможность позволяет брендам с:

• Как найти: До появления бизнес-профиля в Instagram подписчики могли взаимодействовать с бизнесом за пределами Instagram только путем нажатия на ссылку веб-сайта, доступную в биографии профиля. Теперь, с бизнес-профилем в Instagram, как только компания предоставляет контактную информацию, в профиле появляется контактная кнопка. Пользователи Instagram могут просто нажать кнопку контакта, а затем выбрать, хотят ли они отправить вам электронное письмо, позвонить вам или найти ваше местоположение на карте.

• Улучшенная аналитика. Предприятия могут использовать недавно представленную бизнес-аналитику для анализа эффективности своих сообщений и необходимости каких-либо настроек для охвата большего числа пользователей и взаимодействия с ними. Вы можете использовать все показатели бизнес-аналитики, предоставляемые Instagram, из отчетов Sprinklr, что обеспечивает лучшую визуализацию диаграмм для просмотра данных.

• Более высокий трафик: с вашей страницей Link in Bio, связанной с вашей биографией в Instagram, вы будете направлять трафик туда, где хотите, чтобы ваши подписчики были. Нет необходимости постоянно обновлять ссылку в вашей биографии. Просто скажите своим подписчикам перейти к вашей биографии, где ваша страница Sprinklr Link in Bio покажет им, где именно найти продукты, сайты и многое другое!

Доступность

Преобразование учетной записи Instagram в учетную запись Business

Прежде чем связать учетную запись Instagram Business с учетной записью Instagram, добавленной в Sprinklr, убедитесь в следующем:

• Пользователи настроили свою учетную запись изначально. Чтобы узнать больше о нативном рабочем процессе, щелкните здесь.

• Пользователи добавили вашу страницу Facebook в Sprinklr. Вам нужно будет связать свою учетную запись Instagram с этой страницей Facebook в Sprinklr.

Связать бизнес-аккаунт Instagram со страницей Facebook

Прежде чем вы сможете добавить бизнес-аккаунт Instagram в Sprinklr, указанный бизнес-аккаунт Instagram должен быть изначально связан со страницей Facebook.

Прежде всего, убедитесь, что ваша личная учетная запись Facebook должна иметь роль администратора на Странице, к которой вы хотите подключиться. Если Страницы нет в раскрывающемся списке в вашем профиле Instagram, проверьте настройки своей Страницы на Facebook, чтобы определить, есть ли у вас роль администратора.

Вариант 1. Привяжите учетную запись Instagram к странице Facebook из Facebook

1. Войдите в Facebook и нажмите «Страницы» в меню слева.

2. На своей странице в Facebook нажмите «Управление».

3. Прокрутите вниз и выберите «Связанные учетные записи» в левом столбце.

4. Выберите Instagram в левом столбце и нажмите Подключить учетную запись.

5. ClickConnect и введите свое имя пользователя и пароль в Instagram.

Вариант 2: привязать учетную запись Instagram к странице Facebook из Instagram

1. Войдите в Instagram и перейдите в свой профиль.

2. Нажмите «Редактировать профиль».

3. В разделе Общедоступная информация о бизнесе/профиле выберите Страница.

4. Выберите страницу Facebook, к которой вы хотите подключиться. Если у вас ее еще нет, нажмите «Создать новую страницу Facebook».

Изменение страницы Facebook, связанной с бизнес-аккаунтом Instagram

Нужно изменить страницу Facebook, связанную с вашей учетной записью Instagram? Начните с отключения подключенной страницы Facebook:

1. Войдите в Facebook и нажмите Страницы в меню слева.

2. Со своей страницы Facebook перейдите в раздел «Управление».

3. Прокрутите вниз и выберите «Связанные учетные записи» в левом столбце.

4. Выберите Instagram в левом столбце и нажмите «Отключить».

Теперь вы отключили свои учетные записи Facebook и Instagram. Выполните указанные выше шаги, чтобы добавить другую страницу.

Чтобы добавить бизнес-аккаунт Instagram в Sprinklr

1. Нажмите кнопку «Новый Tabicon». В разделе «Консоль управления» нажмите «Учетные записи в программе «Настройка платформы».

2. В правом верхнем углу окна Учетные записи (Настройки) нажмите Добавить учетную запись.

3. В окне «Добавить учетную запись» выберите Instagram как канал.

4. Вы будете перенаправлены в окно, показывающее все ваши учетные записи Instagram Business, связанные со всеми страницами Facebook, к которым у вашего текущего входа в профиль Facebook есть доступ. Обратите внимание, что при добавлении учетной записи Instagram Business связанная страница Facebook также будет добавлена ​​в Sprinklr, если она не была добавлена ​​ранее.

   (Если есть только одна страница Facebook, к которой у вашего профиля есть доступ, тогда учетная запись Instagram Business, связанная со страницей, будет добавлена ​​напрямую).

5. Нажмите «Добавить» в правом нижнем углу всплывающего окна, чтобы добавить выбранные бизнес-аккаунты Instagram в Sprinklr.

Добавление вашей учетной записи Instagram Business — это первый шаг к управлению активностью вашего канала из Sprinklr

• Учетная запись Instagram доступна для авторизованных пользователей в Sprinklr до тех пор, пока токен доступа не станет действительным, и учетная запись должна быть повторно аутентифицирована, если срок действия токена доступа истек

• Пользователи / группы пользователей должны иметь разрешение на выполнение таких действий, как публикация, взаимодействие и создание отчетов об этом канале. Разрешение можно быстро отслеживать, добавляя каналы в существующие группы учетных записей. Дополнительные сведения о передовых методах добавления разрешений см. в разделе «Рекомендации: роли и разрешения».

Передовой опыт

В качестве передового опыта убедитесь в следующем:

• Убедитесь, что учетная запись Instagram является учетной записью Business.

• Убедитесь, что нужная учетная запись Instagram Business изначально связана со страницей Facebook, и вы вошли в эту учетную запись Facebook.

• Убедитесь, что ваша личная учетная запись Facebook должна иметь роль администратора на странице, к которой вы хотите подключиться.

• При связывании Страницы Facebook с бизнес-аккаунтом Instagram из приложения Instagram, если вы не можете найти свою страницу Facebook в раскрывающемся списке, проверьте настройки своей Страницы на Facebook, чтобы определить, есть ли у вас роль администратора.

Добавление учетных записей Instagram Business или Creator:

• Как учетную запись Instagram Business, так и учетную запись Creator можно добавить в Sprinklr, но предпочтительнее использовать учетную запись Instagram Business для использования всех функций вашей учетной записи Instagram от Sprinklr.

• Пожалуйста, убедитесь, что, если ваша учетная запись Instagram является учетной записью Creator и имеет более или равно 500 000 подписчиков, пожалуйста, преобразуйте учетную запись Instagram Creator в учетную запись Business, поскольку API Instagram не позволяет получать прямые сообщения Instagram для учетной записи Creator с подписчиками >= 500 K.

• Учетная запись Instagram Business может быть деактивирована из Sprinklr из-за истечения срока действия токена обновления, пользователям просто нужно повторно добавить учетную запись, выполнив шаги, указанные выше.

Настройка управления учетной записью и разрешений:

• Всегда убедитесь, что при добавлении учетной записи у вас есть доступ администратора к учетной записи Instagram Business, чтобы предоставлять разрешения на публикацию, получение сведений о взаимодействии и получение отчетных данных для учетной записи.

• Обязательно всегда проверяйте пользователей/группы пользователей, которым вы хотите предоставить разрешения учетной записи для публикации и взаимодействия.

• Обязательно добавьте соответствующих пользователей/группы пользователей в список подписчиков, чтобы отправлять им уведомления обо всех действиях в учетной записи.

• Добавьте учетную запись Instagram Business в соответствующие группы учетных записей, чтобы упростить управление всеми своими учетными записями в социальных сетях с помощью Sprinklr.

Ограничения

• Пожалуйста, убедитесь, что, если ваша учетная запись Instagram является учетной записью Creator и имеет более или равно 500 000 подписчиков, пожалуйста, преобразуйте учетную запись Instagram Creator в учетную запись Business в качестве Instagram API.

• Instagram объявил устаревшим API-интерфейс платформы Instagram, который позволяет Sprinklr поддерживать личные профили Instagram к марту 2020 года. Эта мера была принята для обеспечения целостности данных, передаваемых через API. Из-за этого изменения Sprinklr больше не сможет получать какие-либо данные для личных учетных записей Instagram через API с 31 марта 2020 года.