Как настроить ретаргетинг «ВКонтакте»: разные виды аудиторий

Социальная сеть «ВКонакте» имеет множество полезных и интересных функций, которые связаны с настройкой рекламы на этом сайте. Большое количество разных опций позволяют рекламодателям создавать действительно эффективные рекламные объявления. Среди всего прочего, здесь также можно настраивать ретаргетинг, который позволяет возвращать своих старых клиентов и посетителей «ВКонтакте».

В этой статье мы подробно расскажем о том, как работает ретаргетинг, каим он бывает в этой социальной сети, и как его можно грамотно настроить, используя все дополнительные функции.

Что такое ретаргетинг «ВКонтакте»?

Эта рекламная функция позволяет возвращать тех клиентов и посетителей, которые уже успели в прошлом увидеть и познакомиться с рекламой. Это могут быть такие пользователи, которые уже делали переход на сайт рекламодателя, а также просто получали рекламу в социальной сети, либо указывали свои данные для связи.

Фактически, с помощью этой опции рекламодатель просто «догоняет» своих старых возможных клиентов, которые уже заинтересовались предложением, а потому, можно сказать, что они могут стать новыми или постоянными клиентами в дальнейшем. С помощью ретаргетинга, таким образом, можно повысить свои продажи, увеличить число регистраций, а также просто сделать свой бренд более узнаваемым для «теплой» аудитории.

Какие бывают виды ретаргетинга «ВКонтакте»?

Настраивать эту функцию можно различными способами в соответствии с целями и предпочтениями рекламодателя. Поэтому здесь выделяют разные виды ретаргетинга, включая те, что настраиваются:

• По файлу, когда рекламодатель добавляет специальный файл, в котором указаны списком адреса электронных почтовых ящиков пользователей из базы, а также номеров телефонов возможных клиентов. В том случае, если эти люди имеют профили в этой социальной сети, они увидят публикуемую рекламу. Вместе с тем, здесь можно добавить просто список конкретных идентификационных номеров пользователей, либо же идентификаторы их смартфонов, чтобы именно эти люди видели рекламу. Можно сказать, что это по-настоящему точечная настройка рекламы, а потому она может быть весьма эффективна, если аудитория подобрана правильно.
• По пикселю, который должен быть расположен на сайте, где он будет в автоматическом режиме засчитывать всех посетителей сайта, если у них есть профили «ВКонтакте». В дальнейшем эти посетители увидят настраиваемую с помощью ретаргетинга рекламу.
• По работе с рекламным постом, то есть в этом случае ретаргетинг настраивается для тех людей, которые просматривали рекламируемую запись и каким-либо образом с нею взаимодействовали (ставили лайк, репостили, отправляли пост друзьям, либо же, например, смотрели видео в этом посте).
• По подобной аудитории, которая подбирается посредством look-alike. В этом случае особый алгоритм проводит анализ имеющейся базы пользователей, после чего подбираются другие пользователи социальной сети, которые совершают похожие действия.
• Через динамический ретаргетинг, когда пользователи видят конкретно те объявления, что включают в себя товары или прочие предложения, на которые пользователи обращали внимание на сайте рекламодателя. Данную функцию нужно правильно и точно настраивать, но если это получится сделать корректно, то такая реклама окажется точечной и очень эффективной.

Важно отметить, что социальная сеть «ВКонтакте» хранит личные данные своих пользователей в секрете, как и сведения о своих рекламодателях. Это значит, что выкачать информацию о созданной аудитории при настройке ретаргетинга в дальнейшем нельзя будет скачать с сайта обратно. Также нужно понимать, что устанавливаемый на сайте рекламодателя пиксель ретаргетинга не будет собирать специальные технические сведения, то есть он не будет, например, запоминать номера заказов или логины, так как этот пиксель нужен лишь для того, чтобы определять авторизованных пользователей социальной сети, которые перешли на сайт рекламодателя.

Как настроить ретаргетинг «ВКонтакте» по пикселю?

Чтобы воспользоваться таким способом ретаергитинга, сначала нужно будет, собственно, создать сам пиксель, который должен быть в дальнейшем помещен на сайт рекламодателя, чтобы начался процесс подбора аудитории. Для этого сначала в своем рекламном кабинете «ВКонтакте» нужно в левом меню перейти к пункту «Ретаргетинг», после чего откроется новая страница, где требуется в верхнем меню переключиться на вкладку «Пиксели». Далее на новой странице нужно кликнуть на «Создать пиксель».

В следующем всплывающем окне нужно указать название для создаваемого пикселя, а также непосредственно сам адрес сайта в пункте «Разрешенный домен» (он должен правильно работать, чтобы мог корректно происходить подбор релевантной аудитории) и тематику указываемого сайта. После этого можно кликнуть на «Создать».

После всех этих действий появится новое окно, в котором будет указан непосредственно сам код этого пикселя, который нужно разместить на сайте внутри тегов <head>, чтобы пиксель мог начать отслеживать переходящих на сайт пользователей. В этом окне можно просто нажать на кнопку «Копировать код», чтобы скопировать его полностью в буфер обмена.

Сразу же после того, как пиксель будет создан, информация о нем отобразится в рекламном кабинете «ВКонтакте». Когда пиксель будет правильно установлен на сайт рекламодателя, его статус поменяется на «Работает». Также здесь рядом можно проверять, есть ли ошибки в работе этого пикселя, причем ошибки анализируются каждый час. После установки пикселя на сайт, можно переходить, собственно, к настройке самого ретаргетинга.

Сначала в рекламном кабинете нужно через левое меню перейти в пункт «Ретаргетинг», после чего откроется новая страница, на которой в верхнем меню нужно переключиться на вкладку «Аудитории». Далее на открывшейся странице требуется кликнуть на «Создать аудиторию», чтобы открылось новое окно. Здесь требуется указать следующие сведения:

• Название для создаваемой аудитории;
• В пункте «Источник» нужно выбрать первый вариант «Получить с помощью пикселя»;
• Далее нужно выбрать из списка созданный пиксель, нажав на его название;
• В разделе «Правило» нужно выбрать, кому именно будет показываться реклама (например, всем гостям сайта), а также тот период, за который должна собираться информация о пользователях (например, за последние полгода).

После всех этих действий остается просто нажать на кнопку «Создать».

Обратите внимание!

С помощью этих создаваемых аудиторий можно добавить не только тех людей, которые в дальнейшем должны будут получать рекламу, но также и тех, кому рекламу показывать не надо (например. если рекламодатель не хочет, чтобы те пользователи, что уже посещали сайт, снова видели объявления, потому что ему нужна только новая аудитория).

Как настроить ретаргетинг «ВКонтакте» по списку клиентов?

Если у рекламодателя уже есть файл с четко подобранной аудиторией тех пользователей, которым нужно показывать рекламу, он может создать аудиторию для ретаргетинга, что будет состоять конкретно из этих людей. Для этого в своем рекламном кабинете сначала нужно перейти в левом меню в пункт «Ретаргетинг» и далее нажать на кнопку «Создать аудиторию на открывшейся странице. После этого появится новое окно, в котором нужно указать название для этой создаваемой аудитории, а также в разделе «Источник» здесь нужно выбрать вариант «Загрузить из файла». Далее нужно кликнут на «Выбрать файл», чтобы загрузить таблицу со своими клиентами с компьютера в рекламный кабинет «ВКонтакте». После того, как файл будет выбран, останется просто нажать на кнопку «Создать».

Здесь нужно понимать, что сначала рекламодателю потребуется сформировать данный файл, который должен иметь расширение .csv, либо же .txt. В этом файле должны находиться все важные сведения о возможных клиентах, которые в дальнейшем будут использоваться для настройки рекламы. Также нужно помнить о том, что в таком файле требуется указывать как минимум сто разных человек, потому что работа с такой аудиторией начнется лишь в том случае, если реклама будет транслироваться на 100 пользователей или больше.

Если у рекламодателя еще нет подходящей базы клиентов, но он хочет настроить ретаргетинг таким способом, ее можно быстро составить. Так, например, подобрать аудиторию можно:

• Из различных сообществ в этой социальной сети, например, обращая внимание на публичные страницы конкурентов, чтобы показывать рекламу по подходящей аудитории. Рекламодатель может выбирать самую «разогретую» аудиторию, то есть тех людей, которые постоянно оставляют комментарии и лайкают посты.
• Если реклама настраивается в сфере b2b, то здесь можно порекомендовать добавлять в аудиторию для ретаргетинга администраторов различных сообществ, которые занимаются нужным бизнесом.
• Можно выбирать таких пользователей, которые являются участниками сразу нескольких релевантных сообществ, так как это говорит об их заинтересованности.

Создавая аудиторию подобным образом, можно довольно сильно повысить свою конверсию и в целом сделать рекламные объявления намного более эффективными, так как они будут «бить прямо в точку».

Как создать рекламные объявления с аудиторией ретаргетинга «ВКонтакте»?

После того, как рекламодатель добавит новые подходящие аудитории, он может приступить непосредственно к созданию самих объявлений, где в настройках перед запуском нужно указать данную аудиторию. Здесь все достаточно просто: вне зависимости от выбранного формата и прочих установок, на этапе настройки целевой аудитории объявления нужно раскрыть раздел «Дополнительные параметры». Далее в пункте «Аудитории ретаргетинга» нужно выбрать просто созданную ранее подходящую аудиторию, чтобы объявление показывалось конкретно этим людям. Также здесь можно поступить обратном способом: в пункте «За исключением» выбрать нужную аудиторию, если рекламодатель хочет, чтобы конкретно эти люди не видели объявления. После добавления аудитории остается просто завершить создание объявления и начать его запуск.

Заключение

После того, как рекламодатель создаст объявления для специально подобранной аудитории ретаргетинга, он может рассчитывать на хорошие показатели рекламы. При этом все же нужно обязательно следить за показателями разных метрик и за статистикой, чтобы иметь возможность вовремя корректировать управление рекламой «ВКонтакте» для достижения наилучших показателей эффективности.

Как создать ретаргетинг вконтакте? | PRIME

Запуская рекламную компанию, каждый ее владелец делает все возможное, чтобы она была эффективной. Один из способов реализовать это считается ретаргетинг ВКонтакте. Пользователей, на которых рассчитана она, можно образно разделить на два типа: первые – это те, которые только увидели продвигаемые предложения. Второй – те, кто уже видел их, знаком с ними, и, может быть лоялен к ним. В работе с первой категорией задача состоит в привлечении клиента. Заинтересовать его своими товарами или услугами, заслужить его доверие. Вторую нужно мотивировать к покупке, вернуть назад на сайт.

Под ретаргетингом понимают разработку технологии, направленную на привлечение клиентов, которые, посетив ваш сайт ничего не приобрел. Приставка «Ре» обозначает возврат. Иными словами, с помощью ретаргетинга можно вернуть их обратно на сайт и мотивировать купить то, чем он интересовался на выгодных условиях, поскольку ранее он интересовался этим продуктом. Возможно, ваше предложение для него тогда было не таким привлекательным по стоимости.
По статистическим данным порядка 90% посетителей ничего не покупая, уходят из сайта. Психология человека так устроена, что он никогда не берет сразу то, что ему попалось на глаза. Он, в поиске лучшей цены, посещает другие ресурсы, сравнивая цену, качество и другие параметры. Найдя лучшее предложение, он обязательно воспользуется им. Чтобы «догнать» и вернуть его назад и была разработана технология ретаргетинга.
Мало знать, что такое ретаргетинг ВКонтакте, как настроить его информация не менее важная. Научившись делать это, будет несложно «догнать» своего посетителя, мотивировать и подтолкнуть его к такому действию, которое будет выгодно вам.

Ретаргетинг в Контакте делят на несколько типов

1. По файлу. Использование документации, где сохранены данные о тех, кто посещал площадку. Если те имеют аккаунт в соцсетях, то им автоматически будут поступать предложения на выгодных условиях, то есть ваша реклама.
2. По пикселю. На сайте помещается специальный код. Его задача заключается в сборе информации о всех посетителях. Потом им осуществляется рассылка рекламы с вашими продуктами.
3. По взаимодействию на предыдущие предложения. Поможет настроить рекламу для тех пользователей, которые уже видели объявления и как-то на него отреагировали.
4. По QR-коду. Это база посетителей, которые воспользовались опцией – сканировать код, размещенную на вашем сайте.
5. Аналогичная аудитория. Алгоритм, помогающий анализировать всех пользователей, что загруженные в файл или находятся в группе. Его задача заключается в поиске других, схожих по поведению лиц.
6. Динамический ретаргетинг. Показывает те услуги или товары, на которые посетители уже обращали внимание. Самая сложная технология, но, считаясь персонализированной, самая эффективная.

Если таргенинг приравнивается к холодным звонкам, то ретаргетинг – это уже теплая база, то есть рассчитана на тех, кто уже проявлял интерес к вашему ресурсу. С ним работать намного профитней и проще. По этой причине многие маркетологи выбирают именно этот способ рекламы с целью эффективности продвижения своей услуги или товаров.

В сравнении с таргенингом ретаргетинг настроить намного сложней. Тем, кто не знает, как создать ретаргетинг ВКонтакте обращаются к более опытным людям. Услугу эту дешевой нельзя назвать. Возможно, данный материал сможет помочь осилить эту задачу самостоятельно.

Регламент создания ретаргетинга ВКонтакте:

Технология ретаргетинга по пикселю

С ее помощью, как уже оговаривалось выше вы, сможете с той аудиторией, которой знаком ваш товар иди услуги. Она нужна для следующих целей:

1. Напоминать пользователям, посетившим ваш сайт о своих предложениях.
2. Мотивировать на завершение конверсии всех потенциальных пользователей.
3. Подбирать релевантную аудиторию. К примеру, не тревожить рекламой тех пользователей, что уже являются вашими клиентами.

Процедура установки пиксель ретаргетинга ВКонтакте:

Безопасно ли составлять и добавлять пиксели на сайте

Пиксели ретаргетинга во ВКонтакте не собирают какой бы то ни было информации на вашем сайте тип: номеров телефонов, логинов и так далее. Их задача заключается в обнаружении авторизированного посетителя ВК, когда он заходит на ваш сайт и сохраняет его в базе аудитории.

Как редактируются пиксели

Поменять название домена или пикселя можно в одноименном разделе, выбрать опцию «Редактировать».

Как удалить неактуальный пиксель

Сделать это можно в рекламном кабинете. Удалять нужно неактуальные разделы. Помните, что больше 25 пикселей создать не удастся. В одноименном разделе находите опцию «Удалить», выбираете нужный вариант и подтверждаете действие. После удаления аудитории пополняться перестанут, но не пропадут.

Аудитория по пикселю

После установки пикселя вы можете отслеживать все события, что происходят на сайте. Теперь надо создать следующую технику под названием аудитория ретаргетинга ВКонтакте. Что это такое уже описывалось выше. Для ее создания зайдите в рекламный кабинет, откройте «Ретаргетинг», нажмите кнопку синего цвета, где написано «Создать аудиторию». Она расположена в верху справа.

Перед вами откроется окно, где вам нужно задать название своей аудитории. В пункте «Источник» вы сможете видеть все пиксели, которые создавались ранее. Выберите нужный, проверьте на ошибки, поставьте статуи «Работает».
Перед тем, как собрать аудиторию ретаргетинга ВКонтакте, выберите критерий, по которому система сможет заносить и помещать посетителей в список. Вам будет доступно:

• все посетители ресурса;
• пользователи, которые посещали определенные страницы.

Выбирая второй вариант, укажите разделы или страницы, посетители которых необходимо занести и включить. Для этого вам нужно выбрать один из следующих параметров:

1. URL содержит. Выбирайте, если указываете не одну, а несколько страниц, где есть одинаковые элементы в адресах. Его нужно прописать в соответствующем поле.
2. Регулярные выражения. Это настройка, которая отслеживает шаблонные URLы.
3. URL совпадает. Здесь нужно прописывать конкретный адрес, конкретной страницы.

Кроме этого вам нужно задать время, на протяжении которого ваш потенциальный пользователь будет находиться в статусе целевая аудитория. Например, неделя с момента, когда он посетил площадку и просмотрел ваши товары.

Когда настраивается ретаргетинговая кампания, время устанавливается в диапазоне 7-14 суток, на продажу недвижимости несколько месяцев. Создавая рекламу под команду аудитория ретаргетинга ВКонтакте, что писать в ней вы теперь знаете. В соответствии с изложенными рекомендациями, выбирайте параметры правильно.

Когда все заполните и пропишете, нажимайте «Сохранить». Созданная аудитория тут же появится в вашем общем списке.

Создавайте аудитории не только с теми посетителями, которым хотите прорекламировать свой продукт, а и с теми, кто уже закончил конверсию, посетив страницу благодарности. Не ленитесь следить за охватом прямо на старте своей компании. Желательно чтобы число людей, входящих в аудиторию, было не меньше 250 человек.

Для тех лиц, которые хотите отсечь, число пользователей можете уменьшить до 100. Если охват чрезмерно мал (это меньше чем 100 человек), в строке будет отображаться сообщение «Аудитория очень мала». Тогда созданное объявление работать не будет. Теперь, зная, как создать аудиторию ретаргетинга ВКонтакте, вы сможете управлять списками посетителей, добавлять их самостоятельно и убирать лично.

Динамический ретаргетинг

В 2017 году была разработана еще одна эффективная и очень полезная технология управления рекламой – динамический ретаргетинг. Этот инструмент позволит показывать персонализированные объявления, созданные автоматически. То есть пользователь сможет видеть не только вашу рекламу, а и все или несколько похожих на нее. Он очень хорош для рекламодателей с большим каталогом предложений, например:

• • агрегаторам авиа- и железнодорожных билетов;
  • интернет-магазинам;
  • сайтам, специализирующимся на бронировании отелей и гостиниц;
  • туристические порталы.

Динамический ретаргетинг ВКонтакте позволяет:

1. Показывать пользователям объявления по товарам, которыми он интересовался ранее. Это означает что доля вероятности, что он вернется на сайт еще раз, и, возможно завершит конверсию.
2. Привлекает внимание посетителей к смежной продукции. К примеру, если посетитель интересовался товаром художественного предназначения, красками, система подберет для него объявления с бумагой для акварели.
3. Направить трафик с мобильных приложений на сайт.

Чтобы инструмент работал необходимо подготовить и подать заявку на его подключение. На протяжении нескольких дней администрация рассмотрит прошение и, если результат будет положительным вы сможете увидеть эту опцию в своем рекламном кабинете.

После этого нужно будет загрузить список услуг или товаров во ВКонтакте. Перед загрузкой переформатировать в YML файл, создать пиксель, обозначить отслеживающиеся события.
Если нет клиентской базы, что можно предпринять?

Можно поискать пользователей среди:

1. Сообществ во ВКонтакте. Их можно брать и не из своих пабликов, например, у конкурентов. Главное, чтобы они были активными. Распознать их можно по наличию оставленных лайков и написании интересных комментариев.
2. Администраторов сообществ. Это хорошо подходит в сфере деятельности b2b.
3. Пользователей, которые подписались на нескольких сообществах, тесно связанных с вашей тематикой.

Найдите и добавьте найденные ID в загруженный файл. Система автоматически будет им рассылать вашу рекламу. Как вариант, воспользуйтесь специальным сервисом для парсинга типа Церебро Таргет. Она соберет аудиторию по следующему принципу:

• • методом поиска в группах, в них может быть и часто бывает целевая аудитория;
  • среди популярных личностей;
  • методом анализа пользователей.

Зная, как запустить ретаргетинг ВКонтакте, можно увеличить число удачных конверсий. Не забывайте следить за показателями, системтически меняйте настройки. Только при таком подходе охват среди релевантной аудитории будет увеличиваться.

Возможные ошибки

Случаи, когда таблица аудитории по событиям показывает «0», охваты есть, а показов нет встречаются. Они говорят о том, что настройка ретаргетинга была произведена некорректно. Причин тому есть несколько.

• • Неправильно указано клише прайс-листа. Надо перепроверить идентичность заданных условий в настройке продуктовых событий и рекламном объявлении. Ели они неодинаковы, система не может их запускать поскольку не будет иметь возможности собрать аудиторию.
  • Пользователи видят и посещают меньше чем 3 страницы рекламного сайта. Выяснить причину можно следующим образом. Выполните все те действия, что прописывались в настройках, проверьте лично, как отображается созданное объявления на 3 и более страницах. Добавьте ко всем ID на товар рекомендуемую продукцию, либо пропишите в продуктовом событии сайта «recommended_ids».
  • Слишком маленькая аудитория. Значение в графе «целевая аудитория» показывает число меньше чем 100. Отложите ретаргетинг либо воспользуйтесь дригим видом рекламы, к примеру, по интересам вновь созданной аудитории используя соответствующие опции и инструментарий ВК.

Как настроить ретаргетинг во Вконтакте

Всем — привет. Сегодня, как и анонсировал раньше, займемся настройкой ретаргетинга во Вконтакте, а именно, добавим код на сайт и начнем собирать базу, для которой потом сможем показать определенное объявление.

Если вы не в курсе, что такое ретаргетинг и как его использовать, то почитайте предыдущую статью, в которой простыми словами все «разложено по полочкам».

А теперь, давайте разместим код на сайте и начнем собирать аудиторию.

Пиксель ретаргетинга Вконтакте

Самым простым способом начать собирать аудиторию для рекламы Вконтакте, которая уже взаимодействовала с вашим сайтом, это установить и настроить так называемый «Пиксель». А именно разместить некий сгенерированный javascript — код, который будет автоматически помечать зашедших на сайт посетителей и распределять их по заранее созданным группам, в зависимости от заданных условий.

Звучит сложно, но на деле оказывается все достаточно просто.

Добавления кода на сайт

Итак, давайте начнем добавлять код на сайт. Чтобы получить его, нужно перейти по этой ссылке vk.com/ads?act=office, предварительно авторизовавшись на сайте. Далее, кликаем по «Ретаргетинг» в левом меню и на табах выбираем «Пиксели».

После этого, в правом верхнем углу появится кнопка «Создать пиксель».

Жмем на кнопку и откроется окно с базовыми настройками.

Тут необходимо указать название, домен и тематику сайта. После этого жмем кнопку «Создать». Откроется еще одно окно, в котором и будет заветный код для вставки на сайт.

Скопируйте код, нажатием на ссылку «Копировать код» и, как написано в инструкции, разместите его на своем сайте, между тегами «<head></head>».

Теперь, если все сделали правильно на странице ретаргетинга появится статус «Работает».

Создание аудитории для ретаргетинга Вконтакте

Теперь необходимо создать базу, в которую будут собираться посетители сайта. Делается это в том же разделе, где создавали «Пиксель», только теперь нужно перейти во вкладку «Аудитории».

Как и в прошлый раз жмем кнопку «Создать аудиторию».

После нажатия откроется модальное окно, в котором нам предлагают самый простой вариант, начать собирать базу со всеми людьми, которые посещали наш сайт.

При этом, нужно придумать название «Базы», указать ранее созданный пиксель. Если вам нужно собирать всех, то этого все настройки, которые нужно совершить. Но это не самый интересный вариант, конечно, если это лендинг, то да, нам его вполне достаточно, но если у вашего сайта несколько страниц, то было бы гораздо интереснее сортировать людей, интересовавшихся какой-то конкретной из них, например, с определенной услугой или товаром.

В моем случае, было бы неплохо собрать людей, интересующихся скриптом SmartLid, если бы он был платный и показать им рекламу с каким-то спец. предложением, скидкой или другим интересным предложение.

Кстати о том, как составить хорошее интересное предложение и оформить его в одной фразе я рассказывал в статье о шаблонах продающих заголовков. Кому интересно и важно составлять действительно полезные и высококонверсионные предложение обязательно почитайте.

Так вот, чтобы собирать аудиторию интересующихся определенной страницей на вашем сайте, можно воспользоваться «Правилами».

На скриншоте выше я использовал правила по умолчанию, то есть собираются все посетители сайта и за все время с момента установки пикселя и создания аудитории. Но эти параметры можно менять.

Давайте посмотрим на конкретном живом примере. Предположим, я хочу отслеживать аудиторию, которая посетила страницу сайта с конструкторами landing page для того, чтобы потом показать им рекламу с партнерской ссылкой.

Для этого создаем новую аудиторию.

Указываем название, пиксель и кликаем по выпадающему списку в Правилах. Выбираем «URL совпадает» и указываем нужную страницу. В моем случае их 2. Жмите «Создать» и перед вами появятся ваши аудитории.

Обратите внимание на то, что в рекламных целях аудитории станут доступными только после того, как в них наберется минимум 100 человек.

Кроме указания страниц, можно добавлять людей в определенную аудиторию и по событию. Например, при клике на кнопку или взаимодействию с формой. Если вам интересна эта тема, то напишите в комментариях, и в одной из следующих статей я подробнее разберу эту тему, ведь этот пост и так получился достаточно объемным, хотя на деле, все выполняется минут за 10.

Кроме того, социальная сеть позволяет настроить и так называемый динамический ретаргетинг, который показывать каждому пользователю персональное объявление с товарами, заинтересовавшими его на Вашем сайте. Подключается он на той же странице по индивидуальному запросу. Больше подходит интернет-магазинам. В нашем случае с landing page не особо актуален, но если интересно или у вас есть корзина на лендинге, то обязательно ознакомьтесь.

На сегодня — это все. Подписывайтесь на обновления в социальных сетях, чтобы ничего не пропустить. Кроме того, там периодически появляется материал, которого нет на сайте.

Ретаргетинг Вконтакте — что это, как настроить и собрать базу

Приветствую, уважаемые читатели блога. На связи Владислав Никитин. В сегодняшней статье хочу рассказать про одну из форм рекламирования в социальной сети Вконтакте, а именно про ретаргетинг.

В прошлом году я уже писал статью про ретаргетинг в Яндекс Директе, поэтому вдаваться в подробности про данную технологию не буду. В той статье я более подробно описал, как работает данная функция, поэтому в данной статье будем говорить только о практической части применения ретаргетинга Вконтакте.

Итак, чтобы запустить ретаргетинг ВК, вам необходимо зайти в рекламный кабинет.

Слева под меню есть кнопка «Реклама» — нажмите на нее и перейдете в рекламный кабинет (далее ЛК). О том, как настраивать таргетированную рекламу Вконтакте, уже описывали. Если кому интересно, можете прочитать.

После того как зашли в ЛК, в левом блоке меню выбирайте вкладку «Ретаргетинг».

В открывшейся странице нажмите на кнопку «Создать группу».

Появится окно с выбором варианта добавления аудитории ретаргетинга. Это либо через загрузку файла, либо через установка кода на сайт. Если у вас уже есть собранная аудитория, то вы можете загрузить файл, и данные добавятся в базу ретаргетинга. Собрать базу можно либо через софт или позаимствовать у кого-нибудь. Либо если у вас есть база клиентов с контактной информацией, то можно загрузить эту базу. Возможно, чьи-то контакты совпадут. Вы можете загрузить файл в формате CSV или TXT размером не более 20 мегабайт, содержащий email-адреса, номера телефонов или идентификаторы пользователей. Номера телефонов добавляйте в международном формате (71234567890). Допустимо наличие знаков + и — и использование «восьмёрки» для российских номеров (+71234567890, 8-123-456-78-90). Если Вы используете номера id, то добавьте просто числовой номер страницы в столбик.

Если у вас нет базы, то вам необходимо разместить код на своем сайте. Прописываете домен сайт и нажимаете «Создать группу».

Появится код для вставки. Скопируйте код и вставьте его на нужную страницу Вашего сайта для учета посетителей. Система начнет автоматически собирать контакты всех пользователей у кого есть аккаунт Вконтакте, которые посетили ваш сайт.

Код ретаргетинга размещайте так же в начале страницы, как и коды Метрики и Аналитикс. Это позволит собирать более точные данные. Если не можете сами это сделать, то попросите программиста.

После того как разместите код на сайте, начнется сбор базы контактов. Узнать количество собранной аудитории можно во вкладке «Ретаргетинг» в столбце «Аудитория».

Для того чтобы настроить объявления на ретаргетинг, у вас должно быть не менее 50 человек в базе контактов. Но лучше если их будет не меньше 80, так как при создании объявлении это количество будет уменьшено по разным причинам, например, из-за активности пользователей (вдруг, кто-то удалит страницу или сменит регион).

Когда наберете необходимое количество аудитории, может создавать объявление. Сам цикл описывать не буду, так как вводной статье об этом уже было написано. Скажу только, что именно вам надо будет настроить.

Создать объявление ретаргетинга можно через столбец «Действия» во вкладке «Ретаргетинг».

Либо через обычное создание объявления, но только в параметрах объявления выберете группу ретаргетинга. Если вы хотите при этом исключить какую-то конкретную аудиторию, то добавьте в исключения группу ретаргетинга. Например, в исключения можно добавить тех, кто совершил заказ, и показывать объявления только тем, кто не совершил целевого действия.

Таким образом, у вас появится реклама на целевую аудиторию. Как правило, конверсия такой рекламы выше, чем у первичного трафика.

Учитывайте, что объявления Вконтакте модерируются почти сутки, то есть не стоит ожидать быстрого запуска.

Если есть вопросы по данной теме, задавайте их в комментариях.

Как настроить ретаргетинг Вконтакте. База ретаргетинга для Вконтакте

Когда мы с вами учились настраивать таргетированную рекламу Вконтакте, там был пункт про ретаргетинг. Сейчас мы разберемся, что он означает, и где используется.

Оглавление:

1. 1. Что такое ретаргетинг
   2. Как собрать базу ретаргетинга из пользователей Вконтакте?
   3. Заключение

Что такое ретаргетинг

Эта технология используется в интернет маркетинге. Если вы уже рекламировали свои товары и услуги, то некоторые пользователи уже имели касание с вашим предложением. Они посещали страницы вашего сайта, или посадочной страницы. Возможно, совершили покупку, или просто ознакомились с предложением.

Такая аудиторию считается более качественной, потому что она уже знакома с вашим предложением. И есть смысл продолжить взаимодействовать с ней, для продвижения своих товаров и услуг.

Вот небольшой пример. Допустим, вы рекламируете сайт по доставке еды. К вам переходят пользователи через рекламу Вконтакте. Каждый из них знакомится с вашей компанией. Хороший способ увеличить продажи, предложить таким пользователям специальное предложение или скидку.

Напишите вот такое объявление — «Нашим клиентам скидка 20%, на следующий заказ». И показывайте это объявление тем пользователям, которые уже были на вашем сайте, и совершали покупку. В этом и есть смысл ретаргетинга.

Как собрать базу ретаргетинга из пользователей Вконтакте?

Принцип следующий. На свою посадочную страницу вы устанавливаете специальный код, который отслеживает посетителей. Если у такого человека есть профиль Вконтакте, он попадает в базу ретаргетинга.

Давайте научимся настраивать сбор аудитории.

Перейдите в рекламный кабинет Вконтакте. Для этого откройте свою страницу, и в левом блоке меню перейдите по ссылке «Реклама».

На следующей странице перейдите к разделу «Ретаргетинг», открыв его в меню. И теперь нажмите на кнопку «Создать аудиторию».

Откроется форма, в которой нужно выбрать вариант создания. Если у вас есть база пользователей, то выберите пункт «Загрузить из файла». В нашем примере мы должны научиться собирать аудиторию с нуля. Поэтому переходим по ссылке «Создайте пиксель и установите его на Ваш сайт».

На следующем шаге указываем название для пикселя, разрешенный домен (адрес сайта, где будем собирать данные). Не забываем указать тематику.

Когда вы заполните эти поля, автоматически сформируется код для вставки. Его нужно внедрить в код на страницу вашего сайта, где мы хотим собирать аудиторию. Сделайте это самостоятельно, либо воспользуйтесь услугами веб-разработчика (см. как установить виджет группы вконтакте).

Далее нажимаем «Создать»

Теперь данные начнут собираться. А нам нужно вернуться на страницу работы с ретаргетингом, и продолжить процесс создания аудитории.

Теперь у нас есть пиксель для сбора данных. Поэтому выбираем пункт «Получить с помощью пикселя». И выбираем в списке нужный. Не забываем указать название для аудитории. А также правила для фильтрации посетителей. Можно выбрать всех пользователей, либо тех, которые пришли с определенной страницы. Когда все сделаете, нажимайте на кнопку «Создать».

Аудиторию будет создана. Теперь нужно подождать некоторое время, пока будет собран определенный объем данных. После этого ее можно использовать для настройки таргетированной рекламы. Для этого в настройках объявления, в блоке «Аудитория ретаргетинга», выберите из списка нужный вариант.

Теперь отслеживайте эффективность объявления, и при необходимости вносите правки.

Заключение

Читайте также:

На самом деле, ретаргетинг — очень мощный маркетинговый инструмент. Он позволяет взаимодействовать с вашей лояльной аудиторией. И при правильном использовании, существенно увеличивает продажи.

Вопросы?

Вам помогла эта информация? Удалось решить возникший вопрос?

Понравилась статья? Пожалуйста, подпишитесь на нас Вконтакте!

Facebook

Twitter

Мой мир

Одноклассники

Google+

Загрузка…

Настройка ретаргетинга: как работать с пикселем ВКонтакте | Старонка

Для анализа пользовательского поведения на сайте используются различные инструменты. В этой статье мы подробно расскажем о том, как настраивать пиксель ВКонтакте. Этот инструмент отлично подойдет для тех, кто планирует разделять пользователей на определенные группы и помогать им продвигаться по сайту: от знакомства до покупки.

Фото с сайта sitebuilderreport.com

Фото с сайта sitebuilderreport.com

Настройка пикселя от ВКонтакте

Для настройки пикселя от ВКонтакте перейдите на свою личную страницу в этой соцсети. Затем в левой панели нажмите на раздел «Реклама».

После этого перейдите в раздел «Ретаргетинг».

В нем перейдите во вкладку «Пиксели» и нажмите на кнопку «Создать пиксель».

В новом модальном окне задайте название пикселя, а ниже укажите домен и тематику сайта. После чего нажмите на кнопку «Создать».

После нажатия на кнопку перед вами появится окно с кодом, который надо скопировать. Копия кода понадобится для добавления пикселя от ВКонтакте на сайт и для настройки Google Tag Manager.

Чтобы добавить код на сайт, созданный в Старонке , перейдите в настройки сайта, раздел «Расширения», во вкладку «Система ретаргетинга». Найдите в ней «Ретаргетинг ВКонтакте» и нажмите на кнопку «Добавить». После этого сохраните внесенные правки и опубликуйте сайт.

Чтобы связать пиксель от ВКонтакте с Google Tag Manager для начала перейдите на официальный сайт этого сервиса. После того как вы попали на ресурс, создайте свой аккаунт нажав на кнопку «Создать аккаунт».

После этого заполните все предложенные поля и нажмите на кнопку «Создать». А затем примите пользовательское соглашение от Google.

После выполнения этого шага, перед вами откроется модальное окно с кодом для вставки. Его необходимо интегрировать в ваш сайт. Чтобы сделать это в Старонке , перейдите в настройки сайта, раздел «Расширения», во вкладку «Управление сайтом» и найдите там «Гугл диспетчер тегов». Затем нажмите на кнопку «Добавить» и вставьте нужную часть кода в расширение. Сохраните правки и обязательно опубликуйте сайт. Стоит отметить, что для корректной работы сервисов от Яндекс и Google вы обязательно должны заранее подтвердить права на сайт.

Теперь, когда пиксель от ВКонтакте установлен на сайт, а также подключен Google Tag Manager можно переходить к дальнейшей настройке. Для этого скопируйте код ранее созданного пикселя.

Вернитесь в панель управления Google Tag Manager, перейдите во вкладку «Теги» и нажмите на кнопку «Создать».

Сразу после этого откроется боковая панель. В ней следует выбрать значение «Конфигурация тега».

Далее вновь откроется дополнительная боковая панель, в которой необходимо выбрать тип тега. Пролистайте ее немного вниз, найдите «Пользовательский HTML» и выберите его.

Затем в открывшееся пустое поле вставьте код, скопированный из пикселя ВКонтакте.

Пролистайте окно немного вниз и нажмите на пустое поле «Триггеры».

После этого действия выберите триггер «All pages». Дальше нажмите на кнопку «Сохранить».

Готово! Теперь для публикации изменений вы можете нажать на кнопку «Сохранить». А для проверки работы тегов на сайте перейдите в «Предварительный просмотр».

Выполнив все шаги, вы добавите на сайт базовый код пикселя ВКонтакте. С этого момента начнет работать статистика и она будет отображать всех пользователей, которые просто перешли на любую страницу сайта.

Микро- и макроконверсии или принцип сбора событий с сайта

Перед тем как продолжить разбираться в дальнейших настройках, давайте рассмотрим для чего можно использовать собранные данные и на какие группы (события) они разделяются:

• Основная группа — это все посетители сайта за 180 дней. В нее войдут абсолютно все пользователи, перешедшие на ресурс из Вконтакте. Тут вы не встретите деления на какие-либо действия или триггеры. По сути это ключевая теплая база потенциальных клиентов. Как ее использовать? Начните транслировать на эту аудиторию скидки и акции, выгодные предложения или подогревающие интерес рекламные кампании.
• Микроконверсии — в эту группу войдут все пользователи, совершившие простые действия: перешли на дополнительную страницу «Прайс» или проследовали по ссылкам на социальные сети. Эта аудитория уже гораздо более лояльная, ведь она интересовалась следующими этапами. Как ее использовать?
  — В первую очередь, стоит попробовать сформировать цепочку ретаргетинга с более теплым контентом.
  -Во-вторых, стоит попробовать использовать эту аудиторию для того, чтобы настроить рекламную кампанию «Look a like» — показывать рекламу людям, обладающим схожими с выделенной группой интересами и характеристиками.
• Макроконерсии — в эту группу стоит отнести всех кто заполнил форму для обратной связи или уже отправил ее. Как ее использовать?
  — Как и в предыдущем варианте стоит собрать «Look a like» основываясь на выделенную аудиторию. Ведь эти клиенты «горячие», они уже стремятся совершить покупку или обговорить по телефону детали. Соответственно эффективность «Look a like» будет максимально высокой.
  — Настройте цепочку ретаргетинга. Ее целью станет «дожим» потенциальных клиентов. Однако в этом деле есть несколько нюансов. Из этой аудитории сразу стоит исключить всех тех, кто уже успел стать вашим клиентом и совершил целевую покупку. А также следует запускать максимально корректную рекламу. Постарайтесь не вызывать у пользователей агрессии, не навязывайте товар. Достаточно помочь ему понять все преимущества, чтобы он остановил выбор на вашем продукте.

Настройка сбора данных по событиям в Google Tag Manager

Давайте теперь подробно разберем, как настраивать сбор статистики по аудитории, совершившей определенное действие на сайте. К примеру, у нас есть сайт с кнопкой для сбора заявок.

Для этого вернитесь обратно в «Google Tag Manager» . Перейдите в раздел «Триггеры» и нажмите на кнопку «Создать».

Сразу после этого кликните на поле «Настройка триггера».

Затем в боковой панели найдите поле «Все элементы».

Выберите значение «Некоторые клики» и разверните выпадающий список. В нем найдите «Новая переменна».

В новой вкладке напишите название переменной и нажмите на поле «Конфигурация переменной».

После открытия боковой панели найдите поле «Переменная автоматического события».

Разверните список и найдите в нем «Классы элемента».

Для чего необходимо создание переменной по классу элемента? Она поможет настроиться на определенный элемент на сайте с помощью его класса (class). Ниже мы подробно опишем весь процесс, чтобы стал понятен практический смысл.

Приступаем к новому этапу, теперь нам надо посмотреть класс нашей кнопки. Зная его, можно настроить триггер, срабатывающий при клике на нее. Как это сделать?

Вернитесь обратно на сайт и нажмите правой кнопкой мыши на кнопку. Перед вами появится модальное окно с дополнительными настройками, выберите поле «Посмотреть код».

Затем в коде необходимо найти класс кнопки и скопировать его без лишних элементов.

Сразу после этого вернитесь в Google Tag Manager и вставьте скопированный код. Код надо ставить без кавычек в формате: «btn btn-primary btn-lg». Затем сохраните все изменения.

Мы прошли два самых основных этапа: создание триггера и переменной. Однако, на этом настройка еще не заканчивается. Сейчас надо перейти в раздел «Теги» и начать создавать новый.

Еще раз прописываем название и нажимаем на поле «Триггеры».

В боковой панели выберите триггер, который был создан ранее.

После этого вы вернетесь в исходную панель. Теперь в ней кликните на раздел «Конфигурация тега».

В боковой панели находим и выбираем значение «Пользовательский HTML».

Затем вставьте в открывшееся поле код в формате:

Чтобы найти код, достаточно перейти в ВКонтакте, в раздел «Реклама» → «Ретаргетинг» → вкладка «Пиксели» → кнопка «Редактировать».

Проверив все данные и корректность кода, нажмите на кнопку «Сохранить». Теперь будет создан тег, который передаст данные о пользователях, нажавших на кнопку.

Для публикации правок нажмите на кнопку «Отправить», а для проверки работы тегов на «Предварительный просмотр».

Сбор баз ретаргетинга ВКонтакте по событиям на сайте

Выше мы подробно разобрали то, как настроить передачу событий с сайта, а также настроили пиксель от соцсети Вконтакте. На этом этапе уже пора приступать к тестированию созданной системы.

Для этого в личном кабинете Вконтакте перейдите в раздел «Реклама» → «Ретаргетинг» и нажмите на кнопку «Создать аудиторию».

Сразу после этого откроется новое модальное окно. В нем по умолчанию будет стоять последний созданный пиксель. Если у вас их сразу несколько, то откройте выпадающее меню и выберите нужный из списка.

Ниже выберите из списка значение «Пользователи посещавшие определенные страницы».

После этого нажмите на «URL содержит» и выберите «Событие совпадает». Если вам надо указать несколько событий, то нажмите на «Событие содержит».

В поле справа вставляем название события, которое мы прописывали в Google Tag Manager, его можно найти в последнем коде.

Нажимаем на кнопку «Сохранить» и переходим к проверке. Сразу после этого в поле «Обновлено» будет стоять прочерк. Что это означает? Пока еще ни один человек не совершил нужное действие и база пуста.

Чтобы все проверить, необходимо перейти на сайт и нажать на кнопку.

После нажатия на кнопку, информация в графе «Обновлено» должна измениться. При правильной настройке там будет отражаться время последнего действия.

Переменные и события на которые можно выставить теги

Сперва давайте дадим определение понятию «Переменная» — это элемент или фрагмент сайта, при взаимодействии с которым будет срабатывать триггер или созданный тег. В качестве переменной может выступать class или id, а также надпись на кнопке или время проведенное пользователем на сайте.

Давайте немного разберемся в процессе создания необходимых переменных. Для этого еще раз обратимся к Google Tag Manager , переходим в раздел «Переменные» и нажимаем кнопку «Создать».

После этого задаем название переменной и нажимаем на поле «Конфигурация переменной».

После открытия боковой панели, пролистайте ее немного ниже и найдите значение «Переменная автоматического события».

Затем перед вами откроется новое модальное окно. В нем перейдите к выпадающему списку и выберите переменную, которую будете использовать.

Рассмотрим самые основные значения в переменных:

• Класс элемента — параметр class у любого объекта на сайте, его мы ранее уже использовали. Прибегать к классу элемента удобно при настройке событий в крупном интернет-магазине. Так во всех карточках товаров элементы имеют один класс. Поэтому достаточно настроить только 1 тег и он будет срабатывать при нажатии на кнопку из любой карточки.
• Идентификатор элемента — это id элемента.
• Текст элемента — это текстовая информация, которая есть в элементе: текст на кнопке или подсказка в чате поддержки.
• URL элемента — ссылка заложенная в элемент: переход на социальные сети или на документ.

Как настроить событие на время, проведенное на сайте, на заполнение формы и процент скроллинга

Давайте на наглядном примере разберем как настроить триггеры на совсем другие действия на сайте. Для этого необходимо перейти в раздел «Триггеры» и снова нажать на кнопку «Создать».

Кликаем на поле «Настройка триггера».

В боковой панели вы можете сразу выбрать нужное значение, например: «Отправка форм», «Глубина прокрутки» — это процент скроллинга, «Таймер» — это время проведенное пользователем на сайте. Кроме того, мы рекомендуем на кнопку создавать именно триггер «Отправка форм», а не собирать данные о тех, кто просто нажал на кнопку. Так отсеются все пользователи, которые просто нажали на кнопку, но не отправили заявку.

Если настроить все правильно, то при совершении определенного действия на сайте сработают триггеры и пользователи попадут в базу.

Отслеживание конверсий в рекламном кабинете ВКонтакте

Сейчас Вконтакте можно отслеживать конверсию прямо из своего рекламного кабинета. С помощью этой функции легко ориентироваться во внешних показателях эффективности, а также наблюдать за поведенческими факторами на сайте. Проще говоря, это позволит увидеть с какого объявления на сайте пользователи совершили больше ключевых действий. Так анализ кампании станет более глубоким и будут исключены неудобные моменты. К примеру, когда отключается реклама с дорогими кликами, а потом приходят данные, что с нее приходило больше целевого трафика.

Вопрос: «На какое ключевое действие лучше всего настраивать конверсии?» Ответ: «Для этого удобнее использовать микроконверсии».

Именно микроконверсии дадут более полную и точную информацию и помогут понять с какого объявления поступает целевой трафик. Помимо этого, такие конверсии достаточно быстро наполняются. Следовательно, вы сможете получить за короткий промежуток времени очень точные данные. Так как же их настроить?

Чтобы добавить пиксель от ВКонтакте в Google Tag Manager, необходимо создать отдельный тег. После чего вставить в него скопированный код пикселя. На скриншоте ниже показано, как это будет выглядеть. В этом коде надо вместо YOURPIXEL ID прописать идентификатор пикселя, установленного на вашем сайте.

Для добавления события, по аналогии с пикселем, создайте новый тег и пропишите в нем событие. Стоит отметить, что настроить срабатывание события нужно на определенное действие пользователя на сайте: клик по элементу или переход по ссылке. В этом случае стоит заранее определиться, какое именно базовое событие для вас станет микроконверсией. Например, VK.Goal(‘conversion’).

Заключение

Может показаться, что настройка пикселя от ВКонтакте и настройка событий в Google Tag Manager достаточно трудная. На самом деле это не так! Если вы возьмете инструкцию и последовательно совершите каждое действие, то весь процесс займет не больше получаса. Используйте наше руководство для сбора данных и анализа поведения пользователей на сайте. И это поможет вам настроить персональные кампании ретаргетинга для каждого сегмента.

#конструктор сайтов #ретаргетинг #pixel #пиксель Вконтакте #отслеживание конверсий

что это такое и как настроить?

Здравствуйте уважаемый читатель блога!

Я решил написать еще одну статью, посвященную социальной сети Вконтакте. И рассказать в ней об одном очень полезном инструменте, который поможет вам увеличить количество подписчиков и клиентов с минимальными затратами на рекламу.

Этот инструмент – ретаргетинг Вконтакте.

Содержание статьи

Что это такое и с чем его едят?

Ретаргетинг – это специальный механизм, с помощью которого вы можете вернуть ушедших посетителей снова на ваш сайт.

Зачем это нужно?

Допустим вы привлекли трафик на вашу страницу подписки. Потратили деньги на рекламу. И из 100% посетителей подписалось только 20%. Остальные 80% просто ушли с вашей страницы.

Эти люди ваши потенциальные подписчики. Но они по какой-то причине не подписались: либо их что-то отвлекло; либо пропустили мимо ушей; либо им было не удобно подписаться; либо не рассмотрели хорошенько ваше предложение. Причины бывают разные.

Но с помощью ретаргетинга Вконтакте вы можете вернуть часть этой аудитории снова на ваш сайт. Причем сделать это с минимальными затратами на рекламу. И получить еще какой-то процент подписчиков в свою базу.

Либо же показать этой аудитории рекламу другого вашего лид магнита. И привлечь подписчиков в другую вашу воронку продаж.

Раз эти люди интересуются вашей темой, значит легко смогут подписаться на ваш другой бесплатный инфопродукт.

Как это работает?

Вы устанавливаете на свой сайт специальный код ретаргетинга. Он передает в рекламную систему данные тех людей, которые зашли на ваш сайт. И система собирает этих людей в отдельную группу – так называемую “базу ретаргетинга”.

Технически это реализуется с помощью специального функционала социальной сети Вконтакте.

В дальнейшем вы можете настраивать рекламу Вконтакте и показывать ее своей базе ретаргетинга.

Таким образом вы без проблем сможете вернуть на свой сайт тех людей, которые ушли. И напомнить им о вашем товаре, услуге или бесплатных материалах.

Если человек не подписался сразу, то ваша реклама будет его преследовать Вконтакте. И сможет заставить подписаться на вашу рассылку.

А еще можно показать этим людям рекламу другого лид магнита. И получить подписчиков в другую воронку продаж с минимальными затратами на рекламу.

Как применить на практике?

Я дам вам 3 схемы, как можно применить ретаргетинг Вконтакте на практике.

Схема №1

Вы можете установить код ретаргетинга на свой блог. Собирать с помощью него базу ретаргетинга Вконтакте. А потом показывать по этой базе рекламу ваших платных и бесплатных инфопродуктов.

Эти люди интересуются вашей темой. Они вас знают. А значит будут более охотно пользоваться вашими предложениями.

Схема №2

Вы можете установить пиксель ретаргетинга на вашу страницу подписки. И собирать в базу ретаргетинга №1 всех посетителей этой страницы.

А второй пиксель ретаргетинга установить на страницу после активации подписки. И собирать в базу ретаргетинга №2 всех тех, кто подписался.

Далее настроить рекламу Вконтакте. Показывать ее по базе №1. Исключить показ рекламы по базе №2. И таким образом возвращать на страницу подписки всех тех, кто не подписался.

Схема №3

Вы можете установить код ретаргетинга на страницу с платным предложением. И собирать этих людей в базу ретаргетинга №1.

А второй код ретаргетинга установить на страницу после оплаты. И собирать всех своих клиентов в базу ретаргетинга №2.

Далее настроить рекламу Вконтакте на базу №1. Исключить показ рекламы по базе №2. И таким образом возвращать на продающий сайт всех тех, кто не купил ваш платный инфопродукт.

Как настроить ретаргетинг Вк?

Первым делом вам нужно зайти в рекламный кабинет Вконтакте.

У вас на странице должна быть вкладка “Реклама”.

Если у вас ее нету, то добавьте эту вкладку в настройках вашей страницы: “Настройки” – “Меню сайта” – “Настройки отображения пунктов меню” – ставим галочку напротив пункта “Реклама” – и жмем “Сохранить”.

После нажатия на вкладку реклама открывается рекламный кабинет Вконтакте.

Здесь вам нужно выбрать раздел “Ретаргетинг”. Вкладку – “Пиксели”. И нажать на кнопку “Создать пиксель”.

Откроется окно создания пикселя.

Здесь вы вводите название пикселя. Вставляете ссылку на сайт, где будет размещаться этот пиксель. Выбираете тематику. И жмете на кнопку “Создать”.

И Вконтакте предоставляет вам специальный код.

Этот код вам нужно установить на свой сайт.

Если вы сделаете все правильно, то у вашего пикселя будет статус – “работает”.

Далее вам нужно создать аудиторию Вконтакте, которая будет собираться с помощью вашего пикселя.

Для этого зайдите в рекламный кабинет. Выберите раздел “Ретаргетинг”. Вкладку – “Аудитории”. И нажмите на кнопку “Создать аудиторию”.

Откроется новое окно.

Здесь вам нужно ввести название аудитории. Выбрать источник – «Получить с помощью пикселя». Выбрать пиксель, который создали ранее. И установить правило (например: все посетители сайта за 2 года).

Теперь с помощью кода ретаргетинга вы будете собирать в эту аудиторию всех посетителей вашего сайта. Это будет ваша так называемая «база ретаргетинга Вконтакте».

Чем больше людей будет заходить на ваш сайт, тем больше будет становиться эта аудитория.

В дальнейшем вы можете запустить рекламу Вконтакте и показывать ее по своей базе ретаргетинга.

Для этого в настройках рекламной кампании нужно зайти в раздел «Дополнительные параметры». И во вкладке «Аудитория ретаргетинга» выбрать ту аудиторию, которую вы собираете с помощью пикселя Вконтакте.

В моем случае это “Посетители страницы подписки”.

И ваша реклама будет показываться этой аудитории.

Если вы хотите исключить какую-то аудиторию (например, тех, кто уже подписался на вашу рассылку), то вам необходимо создать еще один пиксель Вконтакте. И установить его на страницу после активации подписки.

Потом создать новую аудиторию, которая будет собираться с помощью второго пикселя. Указать правило – “Пользователи, посещавшие определенные страницы”. И вставить ссылку на страницу после активации подписки.

При настройке рекламы вы можете исключить эту аудиторию. И не показывать рекламу тем людям, которые уже подписались.

С помощью ретаргетинга Вконтакте вы можете: набирать «копеечных» подписчиков, успешно продавать платные инфопродукты «влоб»; собирать людей на вебинары и живые мероприятия; вызвать звездный эффект среди вашей целевой аудитории, подписчиков и клиентов.

Это очень крутой инструмент. Пользуйтесь.

Надеюсь эта статья была для вас полезной. И вы напишите свой замечательный комментарий в знак благодарности.

И не забудьте подписаться на рассылку, чтобы не пропустить новые статьи на блоге.

Хорошего вам дня и отличного настроения. Спасибо, что вы со мной.

Настройка ретаргетинга в ВК. Настройка сохранения рекламной аудитории по событиям. Что это такое и как его использовать

Ретаргетинг Вконтакте — это особый вид взаимодействия с целевой аудиторией, при котором мы таргетируем наше предложение на посетителей целевой страницы, которые имеют аккаунт в социальной сети ВКонтакте и совершили определенное действие: от простого переход на ресурс к оформлению заказа или заполнению лида формы.

На основании полученной информации маркетолог может привлечь эту аудиторию с помощью рекламных предложений для оптимизации конверсии целевой страницы или среднего чека.

В этом примере мы разделим пользователей на две группы: посетители, которые не выполнили целевое действие, и потенциальные покупатели, подавшие заявку. В нашем примере пользователи, выполнившие целевое действие, являются потенциальными покупателями смартфонов, которым мы также можем предложить купить гарнитуру.

Во-первых, нам нужно установить счетчики ретаргетинга: один на главную целевую страницу, а другой — на страницу благодарности.

Установка счетчика

6.В визуальном редакторе LPgenerator откройте страницу благодарности и используйте инструмент «Сценарии», чтобы вставить скопированный код. Устанавливаем позицию «Внутри тега

».

9. Аналогичные настройки должны быть выставлены на домашней странице для захвата всех пользователей. Для этого снова проходим всю цепочку действий от 3 до 6 точек.

10. Через некоторое время мы получаем информацию о собранных посетителях.В нашем случае:

Группа потенциальных покупателей, которые отправили запрос на целевой странице — код размещен на странице благодарности
Группа всех целевых страниц посетители — код размещен на главной странице.

Создаем таргетированную рекламу

Теперь мы видим две аудитории пользователей. Давайте применим эту информацию на практике и сделаем таргетированную рекламу для каждой из групп. Ниже приведен пример создания рекламы о продаже наушников.

2. Первое объявление будет сделано для группы пользователей, которые выполнили заказ (заполнили заявку) на нашей целевой странице.

Щелкните значок «Внешний сайт». Так как полученная пользовательская база ретаргетинга может использоваться как для текущей, так и для другой целевой страницы, вы можете использовать ссылку как на отдельную целевую страницу, так и на ту, с которой была собрана база:

Если после запуска контекстного, или вы хотите повысить его эффективность, то одним из таких инструментов в интернет-маркетинге является ретаргетинг, а именно ретаргетинг ВКонтакте.Да, хотя профессия предполагает свободу, она предъявляет к своим представителям все более жесткие требования.

Как работает ретаргетинг? Например, вас и ваш сайт посещают посетители, кто-то заказывает услуги, а кто-то уходит. Большинство, конечно, покидают сайт, и для того, чтобы «отметить», а затем вернуть этих пользователей, на сайте устанавливается пиксель отслеживания. После того, как пользователь посетил вашу веб-страницу в Интернете, если он находится во ВКонтакте, вы можете показать ему рекламу, настроенную специально для него, и снова вернуться на сайт, где тогда вероятность выполнения целевого действия увеличивается.

А теперь перейдем к настройке самого ретаргетинга ВКонтакте.

Шаг 1. Для начала нужно зайти в свой рекламный аккаунт и выбрать пункт меню ретаргетинг.

Шаг 2. Затем вам нужно создать и установить пиксель отслеживания на свой сайт. С 2016 года нет необходимости создавать разные пиксели для разных страниц, создается отдельный пиксель и устанавливается на всех страницах веб-ресурса. Введите название, адрес сайта, укажите тему и нажмите «Создать».

Шаг 3. Поздравляем! Ваш пиксель создан! Осталось только выбрать и скопировать код, а затем установить его на страницах своего сайта между тегами .

Например, на нашем сайте есть категория SEO, если мы хотим настроить ретаргетинг на тех, кто заходил в этот раздел, мы указываем адрес этой страницы. Точно так же вы можете разделить свою аудиторию по тому, что они просматривали на вашем сайте строительства домов или отделочных помещений , и создать отдельную рекламу специально для каждой группы.Если вы ориентируетесь на всех посетителей сайта, то выберите соответствующий пункт в настройках.

Он также устанавливает, за какой период будут собираться пользователи. Вы можете выбрать от 3 до 180 дней или на все время. Какое значение указать, зависит от того, сколько времени потребуется, чтобы принять решение о покупке вашего продукта. Если это строительство домов, то можно выбрать более высокую стоимость, если такси, то меньшую.

Создание таргетированной рекламы для ретаргетинговой группы

Обращаем ваше внимание, что после установки пикселя трекинга на сайт потребуется некоторое время, чтобы сформировать аудиторию — она ​​должна быть не менее 100 человек.Когда это условие выполнено, вы можете приступить к созданию таргетированной рекламы для своих ретаргетинговых групп.

Укажите адрес страницы, которую вы хотите рекламировать, и настройте заголовок, текст и изображение своих объявлений. Единственное отличие от настройки обычного таргетинга в том, что при настройке целевой аудитории нужно в дополнительных параметрах выбрать аудиторию ретаргетинга.

Создание целевого поста

Чтобы в качестве рекламы использовался пост из вашей группы ВК, перейдите в группу, найдите нужный пост и нажмите на три точки, появится меню, в котором нужно выбрать «Рекламировать», а затем в настройках выбрать желаемая ретаргетинговая аудитория.

Использование этого инструмента увеличит конверсию и снизит стоимость одного лида в разы!

Что такое ретаргетинг ВК?

Рассмотрим обычную ситуацию: посетитель перешел по вашему объявлению на лендинг, ознакомился с предложением, может, даже дошел до страницы с формой заказа, но почему-то покинул сайт — передумал, усомнился, поставил это на потом.

Совершенно очевидно, что раз уж он заинтересовался офертой, значит, это наш потенциальный покупатель и терять его жалко (это касается и владельцев интернет-магазинов или других ресурсов).

На некоторых сайтах, чтобы не упустить лояльных посетителей, чтобы собрать их контакты, они настраивают формы подписки с предложением уведомлять о скидках или акциях, но не все из них оставляют свои адреса.

Как мотивировать аудиторию вернуться на сайт и спровоцировать целевое действие?

Для этого был придуман такой инструмент.

Как работает ретаргетинг ВКонтакте.

Если посетитель однажды зашел на ваш сайт или на его отдельную страницу, выполнил какие-то действия над ними, ему показываются объявления с тем же предложением или предложением той же тематики, и большой процент покупателей «созревает» и вернуться, чтобы разместить заказ…

Сделать просто: в настройках ретаргетинга ВКонтакте указывается адрес сайта, некоторых его страниц или других точек контакта с посетителями, которые будут критерием для показа рекламы.

То есть это тот же таргетинг на целевую аудиторию, но нацеленный на ее самый горячий сегмент.

Как настроить ретаргетинг ВКонтакте.

ВК пошла намного дальше других в плане настроек и использования этого инструмента. Помимо основной функции увеличения конверсии за счет возврата посетителей на ресурс, социальная сеть позволяет загружать собственные собранные базы данных и показывать рекламу только тому списку сильно сегментированной целевой аудитории, который вы указываете в настройках.

То есть ретаргетинговые кампании, в отличие от таргетинговых, ориентированы на конкретных людей, которых вы выбрали по определенным критериям.

Ретаргетинг на аудиторию.

Посетители объекта (продающая страница).

Если у вас тематический сайт (или интернет-магазин), вы можете собрать базу ретаргетинга ВКонтакте по посетителям (имеющим аккаунт в социальной сети) всего сайта или его отдельных страниц (то же самое с лендингом) .Такая аудитория будет нацелена на рекламную кампанию соответствующей тематики.

Для настройки сбора зайдите в аккаунт ВКонтакте «реклама» — «ретаргетинг» и нажмите «создать пиксель».

Откроется окно, в котором вы заполните необходимые поля и нажмете «создать».

Появится окно с кодом скрипта, который необходимо вставить между тегами заголовка на требуемых страницах вашего сайта.

Вот и все, скрипт начал сбор данных о посетителях.

Разбор сообществ ВК .

При настройке таргетированной рекламы ВКонтакте есть возможность указать сообщества, в которых проживает ваша целевая аудитория, что сужает фокус рекламы и увеличивает конверсию. Обратной стороной является то, что из всех участников таких сообществ активен только определенный процент подписчиков, остальные только зарегистрированы и не интересуются тематикой группы, а реклама будет разворачиваться всем, что влияет на эффективность рекламная кампания.

Вы можете использовать синтаксический анализ, чтобы отделить активных пользователей от пассивных, собрать списки людей, заинтересованных в продукте, и создать базу данных ретаркетинга ВКонтакте для последующего использования в настройках кампании.

Самый известный и многофункциональный парсер — Cerebro Target, но услуга платная и не все могут позволить себе ее купить, если не занимаются масштабной рекламой во ВКонтакте.

Есть более дешевые аналоги Церебро:

• перец.ninja (http://pepper.ninja) — 1490 руб. в месяц или 190 р. в течение двух дней;
• сегментарно-мишень (http://segmento-target.ru/) — 200 стр. в месяц;
• vk.barkov (http://vk.barkov.net), retarget.target-training (http://retarget.target-training.ru) — совершенно бесплатно, правда с меньшими затратами, но вполне достаточными функциональность.

Рассмотрим бесплатный сбор аудитории на примере vk.barkov.net.

Возможности парсера — поиск пользователей ВКонтакте по заданным критериям:

1. По активности: на стене, в обсуждениях, в постах;
2. Пересечение подписчиков по спискам;
3. Парсер подписчиков в сообществах.
Сервис также позволяет сравнивать содержимое произвольных списков аудитории и имеет подробное описание каждого элемента его функциональности, что делает его удобным и понятным.

Не вижу смысла описывать весь процесс создания базы данных ретаргетинга ВКонтакте — на каждой странице с функцией описан результат от ее использования и необходимые вам действия.

Собранный список сохраняется на компьютере в текстовом формате, в нем скрипт прописывает id пользователя ВК, и дает описание критерия выбора (!). Это создает несколько разных групп.

Чтобы загрузить файл в кампанию, зайдите в «ретаргетинг» — еще раз «создать аудиторию», напишите имя, отметьте «скачать из файла» и выберите на своем компьютере нужную (перед этим удалите ненужные записи из файл).

Настройки кампании обычные, просто в поле «ретаргетинг аудитория» выбираем из созданных ранее, после чего можно уточнить таргетинг стандартными функциями.

Я знаю партнеров, которые собирают базы данных с целевых страниц каждой рекламной кампании. Впоследствии эти списки объединяются по темам и по ним производятся повторные продажи посредством ретаргетинга. Просто и эффективно.

Еще одна возможность — собрать группы аудитории по брендам, по товарным категориям и т.д., все зависит от вашей фантазии.

И далее. В справке ВКонтакте по загрузке базы данных из файла указано, что список должен состоять из идентификатора пользователя социальной сети, и (или) электронной почты, и (или) номера телефона.То есть вы можете загрузить файл с почтовыми адресами или номерами телефонов людей и, если у них есть учетные записи ВКонтакте, настроить отображение для этой группы пользователей. А это еще один повод задуматься о возможности поиска и сбора базы данных ретаргетинга для последующей настройки таргетированной рекламы.

В данной статье более подробно рассмотрим создание рекламы для с ретаргетингом ВКонтакте на с добавлением аудитории: пользователей, которые просмотрели определенные страницы сайта, но не совершили с ней никаких действий.Точно так же вы можете создавать объявления для тех аудиторий, в которых пользователи не были на определенных страницах сайтов или предприняли какие-то действия. Все зависит от того, что именно вы рекламируете и какие акции готовы создать.

Ретаргетинг ВК по посетителям сайта

Для начала нужно проверить размер существующей аудитории в личном рекламном кабинете. Она идет с помощью. Установите его, чтобы собирать аудитории для ретаргетинга с вашего сайта.

Для аудитории с посетителями со страниц или разделов сайта желательно иметь около 250 или более пользователей, чтобы начать показ рекламы.Для аудиторий, которые предназначены для отсечения, например, пользователей, которые уже являются покупателями вашего интернет-магазина, вам необходимо иметь доступ к 100 или более людям.

• Формат объявления. Вы можете выбрать тот, который вам больше всего подходит.
• Заголовок. Выбираем в соответствии с аудиторией, на которую рассчитана реклама. В данном случае это пользователи, посетившие раздел со скидками в нашем интернет-магазине.
• Загрузите изображение. Добавьте изображение для нашей будущей рекламы.

Указываем возрастные ограничения, несмотря на то, что это уже готовая целевая аудитория, посетившая наш сайт ранее.

А пока выбираем аудиторию, в которой уже есть достаточное количество пользователей для показа рекламы.

В поле «Кроме» обязательно выберите аудиторию «Оформить заказ»: этот метод позволит показывать рекламу только тем людям, которые были на сайте, но оставили ее без покупки. Для тех, кто уже является вашими покупателями, не имеет смысла показывать вашу рекламу, если вы не можете предложить выгодную долю для постоянных клиентов … Мы рекомендуем, чтобы продавцы сделали это.

Если в правом верхнем углу после выбора двух аудиторий показано, что целевой аудитории нет, то вам необходимо расширить географический таргетинг. В этом случае мы выбираем все страны, а не только Россию. Идентификаторы, которые мы загрузили для ускорения набора 100 человек, оказались не из России, но для реальной кампании нужно указать свой регион работы.

Полную версию установочной ценовой политики можно увидеть в статье.В этом случае давайте заполним основы.

Выбираем оплату за клики, но можно выбрать и второй вариант. Ставку установим 5 руб. При отсутствии кликов ставку следует со временем повышать.

Объявление создано: проверяем все основные моменты, а также правильность ссылки, ведущей на наш сайт:

Готово! Теперь ваша реклама будет показана тем, кто заходил на ваш сайт, но не делал заказ. Можно указать такой же таргетинг.

Ретаргетинг ВКонтакте по аудитории клиентов и контактам

Если у вас есть база номеров телефонов ваших клиентов или база их адресов электронной почты, или вы собрали id страницы клиентов ВКонтакте, вы можете увеличить продажи по ним.

Сначала нужно создать саму аудиторию, а уже потом добавлять ее в новую. рекламная кампания … Все действия выполняем аналогично описанному в предыдущем шаге.

В открывшемся окне укажите название аудитории и выберите пункт «Загрузить из файла».В описании можно подробно прочитать о том, в каком формате должен быть загруженный файл, а также какие типы пользовательских данных поддерживает система. На изображении ниже вы можете увидеть все поддерживаемые форматы данных ваших клиентов в одном текстовом документе. Их всего три: номера телефонов (код страны, без лишних символов), почта (полностью с доменами), id из номеров пользователей Вконтакте.

Загружаем файл с выбранной аудиторией и обновляем страницу рекламного кабинета.

Если у вас еще недостаточно клиентской базы, вы можете загрузить любые 100 идентификаторов пользователей для. Ничего страшного, в том числе финансовых потерь, не будет, но реклама будет запущена, и ваши небольшие клиенты начнут показывать рекламу.

Пора создать само объявление. Нажмите на кнопку «Создать рекламу» в той же строке, где находится сама аудитория. В открывшемся диалоговом окне выберите по умолчанию пункт «Внешний сайт» и укажите ссылку на целевую страницу, а также для дальнейшей аналитики трафика.

В дизайне заполняем все поля так же, как и в предыдущих гайдах. Главное — учесть этот тип аудитории.

Указываем страну. При этом трогать возрастные ограничения не стоит: вся аудитория — это уже ваши клиенты. Однако, если вы запускаете конкретную акцию, в зависимости от пола и возраста клиента, вам нужно указать.

Выбор нашей аудитории. Вы можете использовать поле «Исключение» в случае фильтрации тех клиентов, которые уже воспользовались продвигаемой акцией.

Точно так же можно легко настроить ретаргетинг ВК на готовые целевые аудитории по их задумкам.

Мы выпустили новую книгу «Контент-маркетинг в социальных сетях: как попасть в голову подписчикам и полюбить свой бренд. «

Больше видео на нашем канале — изучите интернет-маркетинг с SEMANTICA

Начнем с того, что это такое — это рекламный механизм, созданный для показа рекламы людям, которые ранее интересовались ресурсом.Например, человек решает посетить веб-сайт, предлагающий книжные продукты, и находит там определенную книгу.

Вскоре он обнаруживает, что, находясь на совершенно разных сайтах, ему предлагают ту же книгу и еще несколько похожих из того же источника. Это ретаргетинг. А люди, которым показывают новинки и акции, — это ретаргетирующая аудитория.

Как создать ретаргетинговую аудиторию в Яндекс.Метрике

Настроить ретаргетинг в Яндекс.Директе можно с помощью Яндекс.Сегменты и аудитории Метрики, от которых исходит информация для ретаргетинговых кампаний. Вам необходимо связать вашу рекламную кампанию и аналитику.

• Проверьте наличие счетчика на ваших проектах и ​​правильно поставьте цели;
• Пропустите этот шаг, если ваш логин в обеих службах одинаков. Перейдите на страницу показателей в разделе Доступ -> Индивидуальный доступ -> Добавить пользователя. Введите адрес и укажите разрешение только на просмотр или редактирование. Никаких комментариев не требуется. Вам не нужно вводить пароль, система сама предоставляет временное разрешение на использование, а затем удаляет электронную почту и закрывает доступ.
• Кастомизация по целям. Для ресурса можно установить до 200 целей, то есть ожидаемых действий от посетителей.
• Настройка сегмента. Если вы установите только один сегмент для всех, то будет мало данных для анализа того, какие пользователи выполняют определенные действия. Типы сегментов: тип источника, поведение, технология, история, география, данные электронной коммерции. Кроме того, вы можете указать социально-демографические критерии отбора пользователей.

Как создать ретаргетинговую аудиторию ВК и что написать

Возвратная реклама также часто используется в социальных сетях.
Ретаргетинговые аудитории Вконтакте — это пользователи социальных сетей, для которых настроена реклама с целью возврата на ресурс. Аудитории создаются двумя способами. Рассмотрим каждый из них подробнее.

Пиксель ВКонтакте

Пиксель — это код JavaScript, который отслеживает каждого пользователя, и если человек посещает продвигаемый ресурс, он добавляется в список людей, которым будет показываться реклама.
Задач ретаргетинга пикселей:

1. Кабинет посетителей;
2. Призыв к завершению ранее начатого действия;
3. Расскажите о новых акциях, напоминая об интересе гостя;

Загрузка из файла

Также доступна загрузка из подготовленного файла, который включает данные пользователя: номера телефонов, ID, идентификатор устройства, почтовые адреса.Они не узнают, что их добавили в список. Поместите все данные в файл в любом порядке, перейдите в офис управления таргетингом -> Ретаргетинг -> Создать аудиторию. Напишите заголовок и загрузите документ. Вы можете обновить базу данных по мере необходимости, внеся изменения в файл.

Задач ретаргетинга файлов:

1. Напомнить вам о действии.
2. Предложите покупку или действие в дополнение к недавней покупке.
3. Делитесь выгодными предложениями.
4. Исключите реальных клиентов их будущих компаний.
5. Пригласите пользователя в сообщество компании Вконтакте.

Маркетинг в социальных сетях в России (Часть 2 из 2)

На прошлой неделе мы представили полезный учебник по российскому ландшафту социальных сетей, выделив ключевые российские социальные сети, такие как ВКонтакте, и то, как американские сети, такие как Facebook, измеряют вверх на рынке.

В заключении нашей серии из двух частей мы представим эксклюзивные данные и идеи о российских социальных сетях, чтобы помочь западным компаниям и маркетологам принимать более обоснованные решения при взаимодействии с российскими потребителями в Интернете.

Недавно мы исследовали эффективность нескольких локализованных российских веб-сайтов, которыми компания MotionPoint управляет для крупных мировых брендов электронной коммерции. Эти клиенты следовали передовой практике MotionPoint и вложили усилия и ресурсы, чтобы сделать свои российские сайты успешными. Все изученные локализованные сайты присутствуют на рынке не менее трех лет.

Обзор наших результатов

Начнем с таблицы, в которой перечислены основные показатели, которые мы отслеживали на наших локализованных русскоязычных сайтах.Мы использовали такие платформы, как Google Analytics и другие, для отслеживания действий пользователей в российских социальных сетях и того, как эти пользователи взаимодействуют с локализованными сайтами, которыми мы управляем.

Мы исследовали эффективность трех социальных сетей:

• VK (сеть № 1 в России, принадлежит российской компании, официально именуемой «ВКонтакте»)
• Одноклассники (Сеть №2 на рынке, принадлежит российской компании)
• Facebook (№3 сети, принадлежащей американской компании)

Когда мы сравниваем средние значения заказов (AOV), генерируемые сетями ВК и Одноклассники, сходство становится очевидным.

Большинство западных компаний, с которыми мы работаем в России, имеют тенденцию сосредотачиваться исключительно на ВКонтакте как на своем местном канале социальных сетей, используя сеть для представления своего местного «голоса». Эти компании часто используют русскоязычных для поддержки своих социальных каналов ВКонтакте, взаимодействуя с подписчиками, продвигая специальные предложения и отвечая на вопросы службы поддержки.

Учитывая обширный охват ВКонтакте в стране, использование ВКонтакте для этих целей является очевидной передовой практикой. Любые затраты на привлечение русскоязычных пользователей для управления страницей компании ВКонтакте легко компенсируются реферальным трафиком и доходом, который эта страница приносит. Это достойное вложение.

Одноклассники не имеют такого широкого распространения среди наших западных клиентов, как ВКонтакте. Хотя почти все наши клиенты в России в прошлом управляли страницами «Одноклассники» для своих компаний — а в среднем около двух лет — немногие все еще это делают.Почему? Мы подозреваем, что это из-за относительно устрашающего маркетингового интерфейса сети, в основном русскоязычного (который требует постоянного использования российского агентства), а также из-за более раннего перекоса среди активных пользователей.

Однако компании, которые все еще используют сеть для маркетинга и взаимодействия с клиентами, приносят интересные результаты. Например: у Одноклассников коэффициент конверсии заметно выше, чем у ВК. По нашим оценкам, это связано с тем, что через канал приходит меньшее количество пользователей, хотя у тех, кто это делает, с большей вероятностью будет капитал, который можно потратить.

MotionPoint считает, что использование «Одноклассников» по-прежнему имеет смысл, особенно для охвата определенных демографических групп в Интернете. Благодаря разумным экспериментам компании, стремящиеся установить связь с основной демографической группой «Одноклассников», состоящей из женщин в возрасте от 35 до 44 лет, могут добиться убедительных результатов.

Как мы упоминали на прошлой неделе, российские пользователи Facebook обычно лучше образованы, чем пользователи ВКонтакте и Одноклассники, и, вероятно, более обеспечены. Это иллюстрируется заметно более высоким AOV Facebook на приведенном выше графике.Конверсия в целом была ниже, чем у Одноклассников, но была конкурентоспособной с ВКонтакте.

Для одного из наших клиентов — продавца модной одежды — Facebook оказался самым конверсионным каналом социальных сетей в России. Это хорошо согласуется с западной модной продукцией компании массового спроса. Мы подозреваем, что розничные торговцы роскошной модной одеждой и туристические компании могут добиться особого успеха, используя Facebook для привлечения аудитории и маркетинга.

Экономические сдвиги в российских социальных сетях

Не секрет, что экономика России переживает спад.Продолжающиеся экономические санкции, нацеленные на крупные российские конгломераты, и резкое падение цен на нефть оказали серьезное давление на экономику.

Обостряет ситуацию то, что закрытый доступ к рынкам капитала за последние два с половиной года привел к увеличению инфляции более чем вдвое. RSX ETF — справочник, который в целом отслеживает динамику российского рынка — за последние два года упал примерно на 50%. Корпорации и потребители в равной степени испытывают трудности и были вынуждены приспосабливаться к более жестким бюджетам.Западным компаниям, ориентированным на российских потребителей, следовало бы признать эти факторы и то, как они влияют на расходы клиентов.

Согласно недавнему опросу, проведенному Национальным центром изучения общественного мнения совместно с Associated Press, у россиян разные мнения о влиянии этих экономических проблем. Например: жители Москвы чаще считают, что санкции повлияли на финансовое положение их семей (63% против 43%). Более состоятельные россияне с ежемесячным доходом более 34000 рублей (примерно 510 долларов США, основная демография для западных компаний) более склонны полагать, что санкции оказали негативное влияние на всю страну, чем россияне с более низким ежемесячным доходом в 17000 рублей (около 257 долларов США).

Эти экономические сдвиги влияют на то, какие социальные сети западным компаниям следует использовать для взаимодействия с клиентами. Согласно отчету TNS Россия за 2014 год, пользователи ВК часто имеют более низкий социально-экономический статус, чем пользователи сетей Одноклассники и Facebook. Примерно 20% пользователей ВКонтакте — студенты. Около 7% не имеют работы.

Кроме того, исследование показало, что 6,5% пользователей ВК могут позволить себе покупать только еду. Почти половина (46,5%) могла позволить себе только еду и одежду.В отчетах говорится, что только около трети пользователей ВК имеют дискреционный доход для покупки более дорогих товаров.

Западные бренды розничной торговли и модной одежды, работающие в России, будут конкурировать со сравнительно более дешевыми отечественными брендами, не говоря уже о китайских товарах, которые недавно наводнили рынок. (Китайский виртуальный торговый центр Alibaba пользуется огромным успехом в России.) Небольшой совет: обратите внимание на цены этих конкурентов, но не чувствуйте себя обязанным соответствовать или побеждать их. Западные товары почти всегда будут стоить больше, чем товары отечественного производства, даже если эти товары, вероятно, относятся к категории недорогих на западных рынках.

Вместо того, чтобы снижать цены, ориентируйтесь на текущую экономическую ситуацию в России (которая может временно поместить ваши товары в категорию суб-премиум или премиум). Попытка компенсировать значительную потерю доходов за счет разумного подключения к состоятельным потребителям в социальных сетях, таких как Facebook и Одноклассники. Между хорошо образованными, более западными потребителями Facebook и более старыми пользователями Одноклассников, преимущественно женщинами, ваша компания, скорее всего, найдет релевантную и заинтересованную аудиторию.

Дело для Facebook в России

Недавно мы проанализировали инфляцию индекса потребительских цен (ИПЦ) в России с мая 2013 года по сентябрь 2015 года вместе со средней стоимостью заказов наших клиентов, полученной через ВКонтакте и Facebook.Как видно из приведенного выше графика, у Facebook стабильно более высокий AOV, чем у ВКонтакте, даже при растущей инфляции.

пользователей, связанных с Facebook, тратят примерно на 16% больше, чем в среднем по сайту, и на 29% больше, чем пользователи, связанные с ВКонтакте. Кроме того, Facebook постоянно превосходит средние показатели по сайтам, в отличие от VK, который уступает сайту.

Уменьшение в 2014 году среднего дохода для обоих каналов социальных сетей совпадает с резким увеличением инфляции в России в том же году.Мы не сомневаемся, что постоянно растущие темпы инфляции (представляющие общий спад в российской экономике) повлияли на потребительское доверие и расходы.

Это снижение, по-видимому, в равной степени повлияло как на Facebook, так и на VK, что указывает на то, что, если обе сети имеют разный социально-экономический уровень пользователей (что весьма вероятно), они затронуты обеими. Пользователи Facebook, похоже, могут тратить больше даже во время экономического спада — важное отличие, о котором должны помнить высококлассные западные бренды.

Рекомендации

Западные компании, уже работающие в России, могут быть обеспокоены результатами своего бизнеса, особенно с учетом нынешней экономики России. Этим организациям следует учитывать:

1. Создание страницы в Facebook на русском языке (для привлечения состоятельных россиян) и / или
2. Участие в платных кампаниях в Facebook, ориентированных на обеспеченные слои населения и крупные мегаполисы

Напротив, компании, которые хотят выйти на рынок России, должны принять во внимание наши выводы и выйти на рынок с профилями в социальных сетях ВКонтакте и Facebook в рамках своих планов.ВКонтакте обеспечит максимальный охват и взаимодействие с рынком; Facebook может помочь вам ориентироваться на более прибыльную аудиторию, которая лучше изолирована от текущих экономических колебаний.

Pure plays хорошо бы рассмотреть возможность взаимодействия с российскими пользователями Facebook в той или иной форме, будь то ремаркетинговая реклама или взаимодействие с русскоязычной страницей компании. Обычным ритейлерам следует придерживаться аналогичной стратегии, но при этом использовать геотаргетинг на уровне города, чтобы ориентироваться на большую долю российских пользователей Facebook, проживающих в крупных городах (для поддержки рекламных акций или кампаний в магазинах).

Хотя «Одноклассники» имеют богатую базу пользователей, аналогичную Facebook, западным компаниям, как правило, сложнее запускать и поддерживать страницы брендов, а также проводить кампании социального маркетинга. На первых порах западной компании в России разумнее использовать Facebook, а не «Одноклассники», как комплимент ВКонтакте.

Заглядывая в будущее, настроения в России должны стабилизироваться, поскольку нынешняя экономическая ситуация становится новой нормой. Не допуская каких-либо более серьезных потрясений в экономике (усиление санкций, дальнейшее снижение цен на нефть или рост инфляции) компании могут ожидать стабилизации с точки зрения AOV из этих каналов социальных сетей.

Победа в России вполне доступна для многих компаний, обладающих правильным пониманием рынка и умным маркетингом в социальных сетях. Благодаря отличному партнеру по локализации социальные сети в России можно понять, а кампании могут привлекать и находить отклик у российских потребителей, при этом учитывая текущие экономические реалии России.

Последнее обновление: 13 января 2016 г.

Audiences 2.0: новый набор инструментов ретаргетинга

Иногда одного метода ретаргетинга недостаточно.Именно поэтому мы решили продолжить развитие нашего набора инструментов для ретаргетинга и предоставить вам ЕЩЕ БОЛЬШЕ способов охватить вашу идеальную аудиторию.

Meet Audiences 2.0 — набор инструментов, направленных на то, чтобы помочь вам создать индивидуальную аудиторию и добиться максимально точного таргетинга, которое вы можете найти в Propeller.

Пришло время рассмотреть три новых способа для создания аудитории ретаргетинга (общее количество методов ретаргетинга — 4 ; мы знаем, что это продвинутая математика).

---

4 способа привлечь аудиторию

На этой неделе мы добавили три новых изысканных решения для ретаргетинга, давайте посмотрим и проанализируем, как применить их в ваших реальных кампаниях.

Как создать аудиторию? Мы предлагаем четыре варианта на основе:

• 🆕 Кликов ( Push и Межстраничное )
• 🆕 Вовлеченные посещения
• 🆕 Конвертированные пользователи (лиды через обратную передачу S2S)
• (Старый) Пиксель ретаргетинга

90 1 Аудитория на основе кликов

Этот метод доступен при запуске push-кампаний или межстраничных кампаний.

Почему общая сумма выигрыша зависит от количества кликов? Прежде всего потому, что эти пользователи clicked = показали, что они заинтересованы в вашем предложении.

Возможно, что-то в вашем первоначальном предложении было недостаточно для конверсии, или пользователь все еще изучал свои варианты (верхняя часть воронки).

С помощью ретаргетинга вы можете создавать более привлекательный контент и экспериментировать с более смелой рекламой только потому, что эти пользователи с большей вероятностью совершат конверсию. Кроме того, вы можете запускать другие предложения в той же вертикали.

# 2 На основе вовлеченных посещений

Этот метод сбора аудитории идеально подходит для поклонников OnClick / Popunder .Скорее всего, вы помните, что мы выпустили новый инструмент отслеживания — пиксель видимости .

Теперь, используя данные о вовлеченности (точнее, вовлеченные посещения), вы можете создать аудиторию из людей, которые были вовлечены в ваше предложение — потратили не менее 2 секунд на вашу целевую страницу или предварительную посадку.

Это верный способ найти аудиторию, искренне заинтересованную в вашем предложении. Именно то, что нам нужно!

# 3 На основе преобразованных пользователей

Фактические лиды, люди, которые уже потратили немного денег на ваш продукт / услугу, — это кремовая аудитория и все, на что может надеяться аффилированный маркетолог.

Таким образом, объединение всех этих людей в одну аудиторию может увеличить ваши шансы на большие продажи.

Подробнее о настройке отслеживания S2S

# 4 Сбор с пикселем ретаргетинга

Старый и надежный метод ретаргетинга, который позволяет вам создавать аудиторию независимо от того, откуда пришел ваш пользователь: будь то Facebook, рассылка по электронной почте или один из форматов рекламы Propeller.

Еще одна интересная особенность пикселя ретаргетинга заключается в том, что вы можете разместить его практически где угодно — целевые страницы, предварительные посадочные места, страницы с благодарностями — вы называете это.

Подробнее о пикселях ретаргетинга можно найти здесь

---

Вам действительно нужен ретаргетинг?

Да, это так.

На этом мы могли бы остановиться, но давайте кратко обсудим, как ретаргетинг может серьезно повысить рентабельность инвестиций в игру:

• Более высокий CTR и CR — если этого недостаточно, чтобы убедить вас, мы не знаем, что это такое.
• Более глубокая сегментация аудитории — вы можете адаптировать рекламный текст и изображения на основе того, что целевая страница или креативы изначально интересовали пользователей.
• Отличная альтернатива таргетингу по интересам и двойникам — в основном, теперь вы можете собрать свою собственную аудиторию, например, Nutra или Finance .
• Возможность построения самых сложных воронок — хотя эти методы выглядят одинаково, они предлагают огромные возможности поиграть с вашей воронкой ретаргетинга: клики и заинтересованные посещения больше подходят для верхней / средней части воронки, а аудитории, состоящие из реальных лидов идеально подходят для целевых предложений.

---

«Где» и «как»

В этой части мы рассмотрим некоторые технические детали, которые следует учитывать, начиная с ретаргетинга.

• Аудитории перемещены в форму создания кампании — найдите ее в разделе таргетинга.

• Вы можете создать до 15 аудиторий . Вы можете создать до 15 аудиторий; если у вас уже есть большое количество аудиторий — вы не сможете создавать новые.В случае необходимости создания дополнительных аудиторий обращайтесь к личному менеджеру или в службу поддержки.

• Продолжительность аудитории 90 дней — пользователей, которых вы хотите сохранить, останутся в вашем списке аудитории в течение 90 дней.

• Теперь вы можете исключить аудитории или добавить несколько аудиторий.

• Вы можете удалить аудитории, , но будьте осторожны после удаления — его нельзя будет отменить.