Как найти свою целевую аудиторию в социальных сетях

Аудиоверсия этой статьи

Поиск целевой аудитории — важная часть продвижения бизнеса в социальных сетях. Чем лучше в компании знают ЦА, тем успешнее привлекают внимание к своим продуктам, а значит, лучше их продают

* Instagram и Facebook запрещены в РФ; принадлежат корпорации Meta, которая признана в РФ экстремистской.

Содержание

Что такое целевая аудитория
Для чего бизнесу нужно знать свою ЦА
Как анализировать целевую аудиторию
Где искать ЦА в соцсетях
Способы поиска целевой аудитории

Деловая среда

Платформа знаний и сервисов для бизнеса

Открыть ИП сейчас

Telegram Деловой среды

Еще больше пользы для вас и вашего бизнеса каждый день в нашем Telegram-канале

Подписаться на Telegram

Что такое целевая аудитория

Целевой аудиторией маркетологи называют группу покупателей, которые проявляют наибольший интерес к товарам или услугам компании. Этих людей объединяют какие-либо общие признаки. Так, целевая аудитория онлайн-курсов английского для детей — школьники и их родители, а услуги клининга актуальны для много работающих женщин и мужчин, для молодых мам, владельцев офисов.

Статьи

Как определить целевую аудиторию продукта

Основы маркетинга

Для чего бизнесу нужно знать свою ЦА

Понимание целевой аудитории повышает вероятность того, что продукт заинтересует людей и они будут его покупать. Знание потребностей клиентов, в том числе потенциальных, помогает бизнесу отвечать на следующие вопросы:

1. С чего начать и как развивать бизнес? Нужно понимать потребности целевой аудитории, чтобы правильно выбрать направление работы или начать новое. Если предприниматель хочет открыть, например, компанию по бухгалтерскому сопровождению бизнеса, пытаться сразу удовлетворить все запросы потенциальных клиентов — не лучшая идея. Есть смысл выбрать один сегмент ЦА, например ИП на специальных режимах налогообложения. Это позволит быстрее запустить бизнес.

2. Есть ли спрос или нужно его создать? Если есть понимание того, кому компания продает продукт, проясняется задача — удовлетворить спрос на понятный товар или услугу или сначала объяснить клиенту, чем продукт будет ему полезен.

3. Какой контент и как часто публиковать в соцсетях? «Знакомство» с целевой аудиторией поможет правильно подобрать рекламные креативы, определить частоту коммуникаций и даже предпочтительный стиль текстов.

4. Какие каналы продвижения и рекламные площадки нужно тестировать в первую очередь? Ресурсы и бюджет ограничены, поэтому важно понимать, в какой последовательности тестировать рекламные площадки. Зная целевую аудиторию, проще определить, где ее искать. Например, прогрессивные молодые родители подписаны на блогеров, которые ведут каналы на YouTube о современных методах воспитания и осознанном родительстве.

5. Сколько должен стоить товар или услуга? Понимание особенностей аудитории позволит сформировать такую цену, которая не отпугнет покупателей и не уведет бизнес в минус.

Кредиты для бизнеса онлайн

Получите кредит для бизнеса от Сбербанка на любые цели — с возможностью подать заявку онлайн

Подать заявку

Как анализировать целевую аудиторию

Чтобы подробно изучить и правильно понять клиента, нужно собрать такие характеристики:

• географические;

• социально-демографические — пол, возраст, уровень дохода;

• психографические — качества характера, ценности, интересы;

• поведенческие — в течение какого времени клиент принимает решение о покупке, склонность к демонстративному поведению и другие.

Покупать один и тот же товар могут разные люди. Поэтому, собрав информацию о целевой аудитории, нужно разделить ее на сегменты.

💼 Пример
На онлайн-курсах иностранного языка могут заниматься и специалисты, которые хотят устроиться в зарубежные компании, и пожилые люди, которым скучно. Работать с этими клиентами нужно по-разному.

Портрет целевой аудитории — подробное описание одного из сегментов. Кроме анкетных данных, в характеристику включают ответы на такие вопросы:

1. Зачем продукт нужен аудитории?

2. Где и как клиент узнает о продукте?

3. Какие факторы имеют значение для клиента при выборе компании?

4. С какими проблемами сталкивается потребитель?

Статьи

Способы анализа целевой аудитории

Соцсети

Где искать ЦА в соцсетях

В социальных сетях, несмотря на миллиарды активных пользователей, быстро найти целевую аудиторию сложно. Есть разные способы искать клиентов: на страницах конкурентов, по хештегам, геолокации.

Поиск целевой аудитории вручную займет много времени. Упростить задачу помогают специальные сервисы:

1. Zengram.

2. Pamagram.

3. InstaPlus.

4. TargetHunter.

5. Popsters.

6. «Церебро Таргет».

📌 Совет
Лучше отдать предпочтение платным сервисам, потому что они привлекают «живую» аудиторию, а не ботов и неактивных пользователей.

Определив целевую аудиторию, работают над продвижением аккаунта, привлекают новых подписчиков. Это можно делать бесплатными и платными способами.

Эффективнее платная таргетированная реклама, коллаборации с блогерами, промоакции. Из бесплатных способов можно использовать:

• хештеги;

• флешмобы;

• конкурсы;

• взаимный постинг.

Способы поиска целевой аудитории

Анализ конкурентов

Пользователи, которые уже подписаны на соцсети конкурентов компании, подходят под описание ее целевой аудитории. Поэтому стоит определить аккаунты конкурентов — их можно найти через поисковые системы и в социальной сети по коммерческим хештегам — и проанализировать.

На что следует обратить внимание:

1. Контент. О чем пишут на странице, есть ли постоянные рубрики и какие, что показывают в вечных сторис. Важно отследить, на какие публикации аудитория реагирует лучше. Сделать выводы можно по количеству лайков, комментариев, активности обсуждения. После этого проанализировать найденные удачные публикации, чтобы понять, что нравится ЦА.

2. Аудитория. Провести анализ целевой аудитории конкурентов вручную сложно. Можно получить общее представление о подписчиках, если посмотреть комментарии и профили активных участников сообщества. Для такой работы лучше использовать автоматизированные сервисы аналитики.

3. Реклама. В библиотеке рекламы Facebook* есть поиск по ключевой фразе или названию бизнес-страницы конкурента. Можно посмотреть, сколько объявлений одновременно продвигают конкуренты, какие тексты, хештеги и изображения используют, на какую аудиторию ориентируются.

Полезные сервисы для сбора статистики по аккаунтам во «ВКонтакте» и других социальных сетях:

1. Socialbakers. Платная программа с широким набором инструментов для SMM, в том числе для анализа конкурентов. Интерфейс только английский.

2. TargetHunter. Онлайн-платформа для поиска аудитории таргетированной рекламы, анализа конкурентов.

3. YouScan. Платный сервис с широкими возможностями мониторинга.

4. Socialblade. Бесплатная статистика аккаунтов в нескольких социальных сетях.

5. «Церебро Таргет». Приложение для поиска лояльной аудитории «ВКонтакте».

6. Brand Analytics. Основная функция — отслеживание упоминаний. Есть только платные тарифы.

7. Popsters. Один из самых популярных сервисов для аналитики социальных сетей.

Статьи

5 способов увеличить продажи из соцсетей

Хештеги и геолокация

Пользователи Instagram* часто добавляют хештеги к фотографиям. Это можно использовать при определении целевой аудитории. Например, для аккаунта компании, которая работает в сфере бизнес-сувениров, брендирования продукции, можно подобрать такие теги:

• брендирование;

• корпоратив;

• корпоративный;

• подарок_на_корпоратив;

• брендирование_ручек;

• бизнес_сувениры;

• юбилей_компании;

• брендированные_сувениры.

Хештеги удобно подбирать в автоматическом режиме. Популярные парсеры, или сборщики, тегов для Инстаграма*:

1. Toptag.

2. SocialKit.

3. Clarifai.

4. SMMflow.

5. Instaplus.pro.

Для поиска хештегов в других социальных сетях («ВКонтакте», «Одноклассники», Facebook*) можно использовать Pepper.Ninja, Segmento Target.

📌 Совет
Чтобы увидеть все публикации, отмеченные хештегом, нужно воспользоваться поиском. Можно подписаться на найденных пользователей, поставить лайки на несколько фотографий, оставить комментарии со страницы бренда. Заинтересованный пользователь, скорее всего, подпишется в ответ.

По каким тегам можно искать целевую аудиторию в Инстаграме*:

1. Низкочастотные, среднечастотные, высокочастотные. Теги нужно внести в таблицу, в один из трех столбцов, в соответствии с количеством упоминаний.

2. Геотеги. Поиск по геотегам подходит, если нужно привлечь аудиторию из одного региона или города. Чтобы найти подходящие метки, достаточно добавить геолокацию к хештегам, подобранным на предыдущем этапе. Примеры геотегов: брендирование_Москва, корпоратив_Москва.

3. Персональные теги. Такие хештеги включают название аккаунта (личное имя или бренд). Их удобно использовать для рубрик, проведения конкурсов среди подписчиков.

Статьи

Как продавать через соцсети и мессенджеры

B2C продажи

Таргет

После сбора социально-демографических данных о своей целевой аудитории можно найти ее с помощью таргетированной рекламы. Это простой, но в то же время самый дорогой способ привлечения подписчиков.

Подобрать аудиторию можно как в самом приложении Instagram*, так и через Facebook* Ads Manager. Базовые характеристики: возраст, пол, язык, геолокация. Кроме базовых характеристик, стоит определить параметры детального таргетинга. Например, можно добавить интересы, поведенческие факторы или данные о работе целевой аудитории.

📌 Совет
Запускать рекламу на широкую аудиторию затратно и малоэффективно. В условиях ограниченного рекламного бюджета лучше использовать до четырех параметров детального таргетинга.

Статьи

Интернет-продвижение для начинающих: 9 видов рекламы

Основы маркетинга

Промоакции

Промоакции позволяют быстро и относительно дешево привлечь целевую аудиторию. Достаточно опубликовать пост и нажать «Продвигать». С помощью инструмента можно продвигать одну запись или сториз, опубликованную в профиле. Такая реклама запускается в приложении Instagram* и имеет минимум настроек.

Промоакции подходят, если нужно повысить показатели статистики: охват, реакции на контент, — привлечь новых подписчиков и зрителей в сториз. Тем, кто ищет конкретную аудиторию, например недавно переехавшие в новый город семьи со средним доходом и детьми до 5 лет, или готов платить только за показ рекламы аудитории, которая откликается, лучше использовать таргетинг.

Откройте свой бизнес

Здесь вы можете зарегистрировать ИП или ООО бесплатно и без визита в налоговую

Подать заявку

Как определить целевую аудиторию в Инстаграм: 6 советов [2023]

* Meta Platforms Inc. (и принадлежащие ей соц.сети Instagram, Facebook) признана экстремистской организацией, ее деятельность запрещена на территории России.

В этой статье вы узнаете:

• Что такое целевая аудитория.
• Зачем нужно и важно знать ЦА в Инстаграм в 2023 году.
• Как определить целевую аудиторию в Инстаграм: 6 практических советов.
• Как собрать ЦА с помощью парсеров.
• Как привлечь аудиторию: 4 способа.

Содержание (развернуть ↴)

Что такое целевая аудитория

Говоря простым языком ЦА — это группа людей, которые объединены общими интересами. Это пользователи — в нашем случае, в социальной сети Instagram, — которым интересен ваш товар, услуга, бизнес или контент.

Зачем нужно знать ЦА в Инстаграм: причины

Теперь давайте поговорим о том, зачем нужно и важно знать свою целевую аудиторию в Инстаграм:

• Для настройки таргетированной рекламы. При настройке таргета важно знать свою ЦА — возраст, географию, пол и интересы своих потенциальных подписичиков или клиентов.
• Чтобы создавать релевантный контент. При создании публикаций, нужно знать, кто ваши потенциальные подписчики: например, одному сегменту ЦА нравится один формат контента, а другому сегменту нравится совершенно иной формат постов.
• Для массфолловинга и масслайкинга. Если вы используете массовые действия для продвижения своего аккаунта, то очень важно знать свою ЦА, чтобы подписываться и «лайкать» потенциальных подписчиков.
• Чтобы понять, как взаимодействовать с потенциальными клиентами. Например, знание целевой аудитории поможет определить лучшие каналы связи с покупателями/заказчиками.
• Для понимания «болей» и потребностей покупателей. Знание ЦА поможет определит, чего хотят потенциальны клиенты. Их «боли» и потребности. Эту информацию можно использовать при создании рекламных материалов — продающие посты, креативы для таргета.

Как определить целевую аудиторию в Инстаграм: 6 советов

Перейдем к практической части статьи. Поговорим о том, как определить целевую аудиторию в Инстаграм.

Составьте портрет ЦА

Потрерт целевой аудитории (ЦА) — это образ потенциального подписчика/клиента, который включает в себя следующие характеристики:

• Пол.
• Возраст.
• Место проживания.
• Семейное положение.
• Сфера занятости.
• Потребности, фобии и желания.
• Интересы и хобби.

При составлении портрета ЦА постарайтесь максимально подробно описать своего клиента.

Пример портрета ЦА для Instagram-аккаунта салона красоты в Москве:

Пол:	Женщины.
Возраст:	От 25 до 45 лет.
Место проживания:	Москва (либо какой-то конкретный район).
Семейное положение:	Замужем, есть дети.
Сфера занятости:	Офисные работники: например, SMM-специалисты, менеджеры, бухгалтеры.
Потребности, фобии и желания:	Хотят хорошо выглядеть. Так как у них мало свободного времени, то они готовы уделять своей внешности 2-3 часа в неделю. При этом, они не готовы тратить большие деньги на поход в салон красоты.
Интересы и хобби:	Мода, красота, стиль.

Изучите статистику профиля

Изучите статистику своего аккаунта. Здесь есть раздел с информацией о ваших подписчиках.

С помощью этих данных вы получите подробную информацию о целевой аудитории: возраст, место проживания, пол.

Проведите опрос

Самый простой способ определить свою целевую аудиторию в Инстаграм — провести опрос.

Например, вы можете опубликовать отдельный пост-опрос. В этой публикации попросите своих подписчиков ответить на вопросы о себе: интересы, возраст, пол, место проживания.

Таким образом, изучив комментарии — ответы подписчиков на вопросы, — вы получите подробную информацию о ЦА.

Посмотрите, на кого подписана ЦА

Изучите аккаунты потенциальных клиентов и подписчиков — посмотрите, на кого они подписаны.

Эта информация поможет вам определить интересы целевой аудитории. Например, если потенциальные подписчики/клиенты подписаны на автомобильных блогеров и экспертов, то значит им интересна тематика автомобилей.

Проведите анализ конкурентов

Еще один эффективный способ, который поможет быстро определить ЦА — анализ конкурентов.

На что обращать внимание при анализе конкурентов:

• Изучите аккаунты подписчиков конкурентов. Посмотрите, какой контент они публикуют и на кого подписаны.
• Читайте комментарии под постами. Часто подписчики конкурентов задают вопросы и делятся своими «болями» и потребностями в комментариях.

Анализируйте посты по хэштегам

Используйте тематические хештеги для анализа целевой аудитории. Например, если у вас аккаунт косметолога, то используйте теги #уходзакожей, #красота, чтобы найти посты потенциальных клиентов.

Изучите аккаунты, которые публикуют посты по тематическим тегам. Так вы получите информацию о своей целевой аудитории: возраст, пол, интересы, ГЕО.

Как собрать ЦА в Инстаграм: парсеры

Теперь давайте поговорим о том, как собрать целевую аудиторию в Инстаграм. Например, для массфолловинга или рассылки в Директ.

Для сбора ЦА будем использовать специальные сервисы. Они называются парсеры.

Instatracker

Instatracker — облачный инструмент для сбора «горячей» аудитории. Сервис находит свежих подписчиков по разным источникам: конкуренты, хештеги, геолокация.

Особенности парсера:

• Сбор «горячей» и живой аудитории по выбранным источникам. Каждый день.
• Запустить поиск и сбор ЦА можно за несколько минут.
• Это безопасно. Чтобы начать сбор аудитории, не нужно привязывать Instagram-аккаунт.

Для кого:

• Коммерческие аккаунты.
• SMM-агентства.
• Блогеры.

Начать работу с Instatracker бесплатно >>>

Insta-Parser

Insta-Parser — онлайн-сервис для сбора целевой аудитории в социальной сети Instagram.

Что «умеет» парсер:

• Сбор аккаунтов по заданным параметрам: по хештегам, геолокации, подпискам или подписчикам определенного аккаунта.
• Сбор дополнительных данных (контакты пользователей): номер телефона, электронная почта, описание профиля.
• Настройки фильтрации готовой базы: по полу, по количеству подписчиков и подписок, по приватности, отбраковка коммерческих страниц.

Начать работу с Insta-Parser бесплатно >>>

Как привлечь целевую аудиторию: 4 метода взаимодействия

Итак, после того, как вы определили свою целевую аудиторию, нужно привлечь внимание потенциальных подписчиков и клиентов. Есть 4 способа взаимодействия с ЦА.

Таргетированная реклама

Таргетированная реклама — это реклама в Инстаграм, которая настраивается на конкретную аудиторию. Вы можете запустить таргет на рекламный пост, который увидят только ваши потенциальные клиенты и подписчики.

Для этого при настройке таргета укажите информацию о своих потенциальных подписчиках и клиентах: пол, возраст, интересы, место проживания.

Запустить таргетированную рекламу можно двумя способами:

1. Через мобильное приложение Instagram. Например, можно создать промоакцию.
2. Через рекламный кабинет Facebook Ads Manager с компьютера.

Сервис Zengram

Используйте сервис Zengram для массовых действий: массфолловинг и масслайкинг. Например, с помощью онлайн-сервиса можно запустить подписки на аккаунты ЦА, которые вы собрали с помощью парсеров.

Также можно запустить МФ и МЛ на подписчиков конкурентов. Это полностью безопасно: инструмент соблюдает все лимиты социальной сети.

Начать работу с Zengram бесплатно >>>

Комментинг

Пишите комментарии под постами потенциальных клиентов. Например, если вы собрали аккаунты ЦА с помощью парсера, то комментируйте их посты.

Но соблюдайте лимиты: не более 50 комментариев в день. Не занимайтесь откровенным спамом — за это ваш Instagram-аккаунт могут заблокировать.

Рассылки в Директ

Этот метод взаимодействия схож с предыдущим. Но за одним исключением: пишите сообщения в Директ целевой аудитории.

Например, если у вас коммерческий профиль, то предложите скидку или расскажите подробно о своем аккаунте.

Подробнее об этом читайте в нашей статье «15 лучших сервисов рассылки в Директ Instagram + инструкция».

Итоги

Краткие итоги статьи:

• Знание целевой аудитории в Инстаграм поможет при продвижении аккаунта.
• Также, зная ЦА — «боли» и потребности потенциальных клиентов/подписчиков, — вы сможете разработать контент-стратегию.
• Чтобы определить целевую аудиторию, нужно провести анализ конкурентов, составить портрет потенциальных клиентов и провести опрос среди подписчиков.
• Для сбора ЦА используйте специальные сервисы — парсеры.
• После того, как вы собрали список потенциальных подписчиков/клиентов, начните взаимодействовать с ними.

Как найти свою целевую аудиторию в социальных сетях

Слишком много компаний ведут учетные записи в социальных сетях, не имея реального представления о том, как они должны работать. Часто они делают это просто потому, что кто-то «чувствует», что это правильно. Компании нередко в спешке создают учетные записи в социальных сетях, а затем позволяют им выдыхаться до случайных публикаций, как только наступает разочарование. Самая большая проблема, с которой сталкиваются эти компании, заключается в том, что они не прилагают реальных усилий, чтобы найти свою цель. аудитории в социальных сетях. Они либо пытаются подписаться на всех, кого встречают, независимо от того, релевантны они или нет, либо просто надеются, что люди пойдут к ним и не прилагают усилий для создания фолловеров.

Тем не менее, многие компании хорошо работают в социальных сетях. Почему разница? Что они делают такого, чего не делают их конкуренты? Во многих случаях дело в том, что они понимают важность определения целевой аудитории, а затем находят и мягко продвигают эту целевую аудиторию (и никого больше) в социальных сетях.

Еще одна связанная с этим проблема заключается в том, что слишком многие фирмы до сих пор рассматривают социальный маркетинг исключительно как средство продажи товаров, как и в большинстве случаев традиционного маркетинга. Тем не менее, современная аудитория ненавидит методы жесткой продажи и сопротивляется им. Социальный маркетинг — это расширение контент-маркетинга — обмен актуальной информацией с «нужной» группой людей. Если вы будете делать это достаточно часто, эти люди начнут обращать на вас внимание и начнут интересоваться вашими продуктами. Однако нет смысла пытаться это сделать, если вы делитесь контентом с не относящимися к делу людьми, которые никогда не проявят интереса к вам или вашим продуктам.

---

Поиск вашей целевой аудитории в социальных сетях:

• Кто ваша целевая аудитория?
• Какие социальные каналы будет использовать ваша целевая аудитория?
• Опросите существующих клиентов
• Сузьте свою аудиторию и найдите четкие ниши
• Найдите свою целевую аудиторию и установите контакт с ней
• Создайте индивидуальную аудиторию в Facebook Ads Manager
• Создайте контент, который понравится вашей целевой аудитории
• Часто задаваемые вопросы с

---

Кто ваша целевая аудитория?

Первым этапом любой маркетинговой кампании в социальных сетях является определение вашей целевой аудитории. Вы, конечно, не можете искать «они», если не знаете, кто «они». 

Если вам повезет, вы, возможно, уже знаете типы людей, которым вы продаете свою продукцию. Конечно, имея общее представление и возможность дать точное описание вашего типичного клиента — это два разных предложения.0003

• Вы ориентируетесь преимущественно на один из полов или ориентируетесь как на мужчин, так и на женщин?
• Какие возрастные группы вы больше всего надеетесь охватить? Обращаетесь ли вы к некоторым поколениям больше, чем к другим?
• Какие виды доходов имеют ваши типичные клиенты? Вы ориентируетесь на людей, у которых много лишних денег, или на людей, у которых, как правило, проблемы с деньгами?
• Какие типы ценностей являются общими для вашей целевой аудитории?

Есть много других демографических и психографических характеристик, которые вы могли бы изучить, пытаясь представить свою целевую аудиторию. Помните, что вы пытаетесь составить представление о предпочитаемых вами новых клиентах, которые обычно совпадают с вашими существующими клиентами, если только вы намеренно не ориентируетесь на другой рынок.

Помните, что социальный маркетинг в основном включает в себя создание контента для вашей целевой аудитории. Вы не можете создавать и распространять контент, который будет интересен всем. Поэтому вам нужно создать правильный материал для вашей аудитории. Чтобы сделать это успешно, вам сначала нужно точно знать, кто составляет вашу аудиторию.

Если у вас есть существующая клиентская база, возможно, стоит потратить время на создание анкет для ваших клиентов. Легко угадать типы людей, которые покупают ваши продукты. Однако вы добьетесь лучших результатов, если будете задавать им вопросы, побуждающие их описывать себя — их увлечения, их интересы, темы, о которых они хотели бы узнать больше.

---

Какие социальные каналы будет использовать ваша целевая аудитория?

Все мы знаем о Facebook, Twitter, Instagram и YouTube. Все это хорошо известные социальные сети и сайты для обмена видео, насчитывающие миллионы участников. И все же не все люди проводят свое время в этих социальных сетях. Есть также много других более мелких, менее заметных социальных сетей; в некоторых случаях узкоспециализированные для определенных типов аудитории.

Вы не можете быть активными на всех из них, и, откровенно говоря, ваша целевая аудитория вряд ли будет такой же. Даже фирмам, нацеленным на самых социально активных людей, не придется нацеливаться на все социальные каналы, известные человечеству.

Люди одного типа склонны держаться вместе. В этом есть смысл. Вы с большей вероятностью будете использовать те же социальные каналы, что и ваши друзья, чем другие.

Итак, ваша главная задача как маркетолога — создать социальные сайты, на которых ваша целевая аудитория проводит время.

Большинство сайтов социальных сетей предлагают исследования типов людей, которые используют их платформу. У Pew Research есть увлекательная диаграмма, содержащая высокоуровневые данные о базе поддержки (США) довольно многих основных социальных каналов. Некоторые из общих выводов, которые вы можете сделать из этих данных (помните, что они ориентированы на США), включают:

• YouTube является наиболее часто используемой социальной онлайн-платформой, за которой следует Facebook
.
• Мужчины преобладают на YouTube, LinkedIn, Twitter, WhatsApp и Reddit. Женщин больше, чем мужчин на Facebook, Instagram и Pinterest. Цифры равны для полов в SnapChat.
• Процент чернокожих и латиноамериканцев, использующих YouTube, выше по сравнению с белыми. Но практически никакой разницы на Facebook. Латиноамериканцы значительно превосходят две другие расы в WhatsApp. Reddit используют очень немногие чернокожие, но латиноамериканцев там немного больше, чем белых.
• YouTube, Instagram и Snapchat особенно популярны среди молодежи. Пожилая аудитория обычно предпочитает Facebook, хотя многие смотрят YouTube. Хотя самой большой группе пользователей Pinterest от 18 до 24 лет, он также сравнительно популярен среди более старшей аудитории.

---

Опросите существующих клиентов

Предполагая, что вы не пытаетесь намеренно изменить свою клиентскую базу, лучшими примерами вашей целевой аудитории являются ваши существующие клиенты. Хотя у вас уже может быть хорошее представление об их занятиях и интересах, несомненно, лучший способ получить ценную информацию — это опросить их.

Вам следует включить вопросы, которые помогут вам получить четкое представление о социальных сайтах, где они тусуются, и о типах контента, который им нравится читать. Спросите их об их любимых социальных сайтах. Вы также можете спросить их о том, читают ли они блоги, и если да, то какие их любимые блог-сайты. Точно так же было бы полезно узнать их предпочтительные каналы YouTube и типы видео, которые они смотрят.

Вы также можете включить несколько вопросов, чтобы определить типы учетных записей социальных сетей, за которыми чаще всего следят ваши клиенты.

---

Сузьте свою аудиторию и найдите четкие ниши

Объединив свои ранее существовавшие знания, исследования и результаты анкет, вы сможете сузить свою целевую аудиторию до отдельных групп. Не все будут одинаковыми, но вы сможете собрать несколько групп людей со схожими интересами и вкусами.

Вы можете использовать Facebook Ads Manager, чтобы помочь вам с этой задачей. Он отлично подходит для создания узких ниш людей, и вы можете настроить таргетинг, используя широкий спектр демографических данных. Это поможет вам оценить размер потенциальных секторов, на которые вы хотите нацелиться, гарантируя, что вы не будете пытаться работать с крошечной группой или с нереально большой.

Вы также захотите установить, кто является влиятельным лицом в вашей нише, и со временем установить с ним контакт.

---

Найдите свою целевую аудиторию и соединитесь с ней

Как только вы узнаете свою целевую аудиторию, вы должны поощрять существующих клиентов связываться с вами в предпочитаемых ими социальных сетях. В некоторых случаях, таких как Facebook Ads Manager, вы можете загрузить свою текущую базу данных клиентов, и Facebook сделает все возможное, чтобы найти ваших существующих клиентов на своей платформе. Многие маркетинговые платформы в социальных сетях работают с CRM, чтобы помочь вам в этом.

---

Создайте пользовательскую аудиторию в Facebook Ads Manager

Источник: adespresso.com

Вы можете использовать Facebook Ads Manager в сочетании с вашей базой данных клиентов для создания пользовательской аудитории. Помните, что это так же полезно для Instagram, как и для Facebook.

Возможно, что еще более важно, после того, как вы создали пользовательскую аудиторию, представляющую ваших существующих клиентов, вы можете создавать похожие группы людей, которые еще не являются вашими клиентами, но которые подошли бы вам. Это люди, на которых вы больше всего хотите обратить внимание своими постами в социальных сетях, поэтому они также должны быть там, где вы нацеливаетесь на любую рекламу в Facebook или Instagram.

---

Создайте контент, который понравится вашей целевой аудитории

Вы можете хорошо знать свою целевую аудиторию, но это не будет иметь для вас большого значения, если вы не сделаете ничего, чтобы эти люди захотели обратить на вас внимание. Вам нужно создавать и делиться типами контента, которые заинтересуют этих людей. И помните, это не означает, что вы просто рекламируете их.

В идеале вы должны нацелить на них подборку контента — смесь тщательно подобранного контента и оригинального контента по интересующим их темам. Вы также можете добавить случайное продвижение по службе.

Ваши страницы в социальных сетях должны вдохновлять этих людей. Вы хотите, чтобы они заходили на вашу страницу, потому что они ценят контент, который вы создаете и которым делитесь.

Возможно, вы определили типы постов, которые им нравятся, из ваших опросов. В качестве альтернативы вам нужно будет провести некоторые пробы и ошибки, следя за своей аналитикой, чтобы определить типы сообщений, которые обычно работают, и типы, которые, похоже, не вызывают энтузиазма или интереса. Некоторые люди предпочитают читать сообщения в блогах. Других интересуют только забавные картинки или короткие видеоролики. Кто-то может свято разделять мотивационные цитаты, которые вы предлагаете. Это отличная идея — делиться разными типами постов, но больше теми, которые больше всего нравятся вашим подписчикам.

Не забывайте размещать сообщения, поощряющие участие. Задавайте вопросы в своих сообщениях и участвуйте, когда люди оставляют ответы в комментариях. Если вы создаете Instagram Stories, не забудьте включить некоторые из наиболее привлекательных стикеров.

Что бы вы ни делали, не будьте слишком продажными в своих сообщениях. Конечно, небольшой процент может быть рекламным, но подавляющее большинство людей, которые следуют за вами, делают это, потому что они хотят получить пользу от ваших сообщений, а не потому, что они хотят купить ваш продукт.

Часто задаваемые вопросы

Как найти свою целевую аудиторию в социальных сетях?

Чтобы найти свою целевую аудиторию в социальных сетях, выполните следующие простые шаги:

• Проанализируйте свои предложения и услуги – какие проблемы они решают и для кого
• Проведение маркетинговых исследований с помощью доступных инструментов
• Используйте собственные инструменты анализа аудитории на платформах социальных сетей
• Создание профилей клиентов и сегментов рынка
• Оцените конкуренцию

Как определить целевую аудиторию рынка?

Чтобы определить свой целевой рынок, выполните следующие действия:

• Проанализируйте свои предложения и услуги – какие проблемы они решают и для кого
• Проведение маркетинговых исследований
• Создание профилей клиентов и сегментов рынка
• Оцените конкуренцию

Как найти свою целевую аудиторию в Instagram?

Вы можете найти существующие демографические данные в Instagram, перейдя в аналитику Instagram. Аналитика Instagram может многое рассказать о вашей целевой аудитории. В разделе Статистика перейдите в Аудитория. Вы можете просматривать статистику о своих подписчиках, включая возраст, пол и местоположение.

Как найти свою целевую аудиторию и нишу?

Вот пошаговое руководство по поиску своей ниши и целевой аудитории:

• Определите проблемы вашей целевой аудитории
• Конкурс исследований
• Определение прибыльности
• Подтвердите свою идею
• Построить прочный фундамент

Как найти свою целевую аудиторию в Instagram?

• Что такое целевая аудитория Instagram?
• Как настроить таргетинг на аудиторию в рекламе в Instagram?
  • Определите свою целевую аудиторию в Instagram
  • Привлечение целевой аудитории в Instagram
  • Нацельтесь на конкретную аудиторию в Instagram
  • Проверка хэштегов и сообщества
  • Статистика Instagram
• Как изменить цель Аудитория в Instagram?
• Преимущества охвата вашей целевой аудитории в Instagram
• Резюме

Глубокое понимание вашей целевой аудитории в Instagram является необходимым компонентом успешной маркетинговой кампании в Instagram.

Вам будет сложно создать правильный материал для привлечения подписчиков, если вы не понимаете, что их интересует и вдохновляет. Вам не удастся связаться с ними в подходящий момент, если вы не знаете, когда они активны.

Поэтому крайне важно, чтобы вы выяснили, как определить и охватить свою целевую аудиторию в социальных сетях и какие стратегии таргетинга в Instagram лучше всего работают для связи с ними. Вы можете сделать это с помощью этой статьи.

Что такое целевая аудитория Instagram?

Целевая аудитория Instagram — это определенная демографическая группа, на которую рассчитан ваш контент и рекламные инициативы. Вполне допустимо производить контент для одной аудитории по одной специальности, чтобы привлечь дополнительных клиентов. С точки зрения использования нескольких кампаний для охвата различных целевых групп населения. Попытка привлечь как можно больше пользователей может привести к неорганизованности и непривлекательности учетной записи.

Как настроить таргетинг на аудиторию в рекламе в Instagram?

Давайте начнем с нескольких основных методов определения целевого рынка Instagram. Чтобы помочь вам узнать, как привлечь нужную аудиторию в Instagram, вы также найдете несколько советов по исследованию аудитории.

Определите свою целевую аудиторию в Instagram

Перечислите необходимую демографическую информацию о ваших персонажах, чтобы начать работу. Дайте своему персонажу ненастоящее имя, а затем заполните профиль, содержащий информацию, которая поможет вам и вашей команде быстро понять, кто они такие.

• Возрастная группа
• Место жительства
• За что им платят
• Состоят ли они в браке, разведены, одиноки или нет.
• Каков типичный доход домохозяйства?
• Любые отличительные черты образа жизни (например, чем они занимаются в свободное время, хобби и т. д.)

Привлечение вашей целевой аудитории в Instagram

Больше информации о подписчиках, которые часто взаимодействуют с вашими публикациями, поможет вам определить вашу целевую аудиторию . Отвечать на их прямые сообщения (DM) или комментарии к вашим сообщениям — лучший способ узнать их. Просмотрите самые последние сообщения подписчика, посетив его профиль. Какие темы им нравится обсуждать? Какие хэштеги они чаще всего используют? Какой язык они используют? Чтобы сделать ваши сообщения более привлекательными и привлечь больше одной и той же аудитории, вы можете использовать одни и те же хэштеги, говорить на одни и те же темы и настраивать стиль субтитров в соответствии с речевыми моделями ваших самых активных подписчиков. Просто будьте осторожны, чтобы придерживаться бренда.

Целевая аудитория в Instagram

Скорее всего, ваш целевой рынок совпадает с рынком ваших конкурентов. Посмотрите, какие люди подписаны на ваших конкурентов, и оцените их аккаунты так же, как вы это делали со своими подписчиками. После этого изучения у вас могут появиться новые мысли о целевом рынке. Например, вы можете найти определенные группы, которые никогда не считали своими людьми. Вам следует пересмотреть, кого вы хотите видеть среди своих подписчиков, если вы обнаружили их среди своих конкурентов.

Проверка хэштегов и сообщества

Вы можете получить представление об интересе людей к данной проблеме как с помощью хэштегов, так и сообществ. Вы можете просто определить, в каких сообществах он может состоять и какие хэштеги он использует в подписях в Instagram, если у вас есть мысленный образ вашего идеального подписчика.

Составьте список потенциальных хэштегов, которые может использовать ваша целевая аудитория, а затем найдите их профили в Instagram. Точно так же относитесь к сообществам. Проверьте, кто больше всего занят в различных областях, и решите, похожи ли они на ваших идеальных последователей.

Основная концепция, лежащая в основе каждого из этих методов определения целевого рынка, заключается в четком понимании сообщения, которое вы хотите донести до них.

Instagram Insights

Вы можете многое узнать о своей текущей аудитории с помощью Instagram Insights. Перейдите в Insights в своей учетной записи Instagram и выберите «Ваша аудитория». Вы получите доступ к информации о возрасте, поле, местоположении и периодах пиковой активности ваших подписчиков в течение дня и недели. Это только беглый просмотр аудитории, которая подписана на ваш аккаунт, и не представляет детальной статистики. Instagram Insights — это еще один инструмент, который вы можете использовать, наряду с разработкой портретов покупателей и просмотром учетных записей ваших подписчиков, чтобы лучше понять свой целевой рынок.

Как изменить целевую аудиторию в Instagram?

Без необходимости создавать новую рекламу вы можете изменить рекламу в Instagram, которую планируется опубликовать или которая уже активна и активна. Это отличный выбор, если ваше объявление:

Вы хотите продлить срок или увеличить бюджет, потому что вы работаете хорошо. Не так хорошо, как вы надеялись, и вы хотите изменить аудиторию или контент. Требуется обновленная платежная информация.

Просто отредактируйте свое объявление, а затем снова опубликуйте его. Прежде чем ваша реклама появится в эфире, любые изменения, которые вы вносите в содержание рекламы (название, URL-адрес, описание и изображение) или аудиторию, отправляются на одобрение в Facebook. Этот процесс может занять несколько минут.

1. Щелкните Кампании.

2. На вкладке Список щелкните.

3. Чтобы сфокусировать поиск:

• В раскрывающемся меню «Кампании» выберите «Реклама».
• В раскрывающемся списке «Статус» выберите «Активно» или «Запланировано».
• В раскрывающемся меню «Сортировать по» выберите категорию.

4. Щелкните Управление рядом с активным или запланированным объявлением.

5. На странице сведений об объявлении нажмите кнопку… в правом верхнем углу. Затем выберите область вашего объявления, которую необходимо отредактировать, например «Контент» или «Аудитория».

Преимущества охвата целевой аудитории в Instagram

Повышает узнаваемость бренда и посещаемость веб-сайта. Приблизительно 80% маркетологов утверждают, что их все более активное присутствие увеличило посещаемость веб-сайта. Это не должно шокировать, учитывая, что 73% взрослых, которые используют социальные сети хотя бы раз в день, тратят на это значительное количество времени.

Поскольку 80% пользователей Instagram подписаны хотя бы на один бизнес-сайт, привлечение трафика на ваш сайт имеет решающее значение, если вы хотите вывести свой бренд на вершину страниц результатов поисковой системы (SERP). Это также сэкономит ваше время и улучшит ваш контент-маркетинг.

Чем больше клиентов взаимодействует с вашим брендом, тем больше у вас будет возможностей для продаж. Наличие большого количества подписчиков физиологически способствует важности и подлинности вашего бренда. Покупка подписчиков была полезной стратегией для небольших фирм, стремящихся увеличить продажи. Таким образом, вовлекается множество пользователей, и если они находят ваш продукт привлекательным, они могут заказать его и даже порекомендовать другим.

Важным элементом продвижения вашего бренда является установление контакта с клиентами и знакомство с ними поближе. Легко узнать информацию о предпочтениях аудитории, основном языке общения, интересах, поле, возрасте и т. д. Это значительно поддерживает вашу стратегию разработки кампании и предложения продукта, что вознаграждает вас более высокой отдачей от инвестиций.