Как на сайте сделать онлайн запись на: как сделать сайт с удобной онлайн-записью — Дизайн на vc.ru

Содержание

ТОП-7 онлайн-сервисов + как сделать и вести

Запись клиентов – процесс постоянный и требующий налаженного алгоритма. И чтобы клиенты не терялись, этот процесс нужно максимально ускорить и упростить. Тут на помощь приходят сервисы онлайн-записи, которые необходимы практически в любой сфере услуг, от салонов красоты до автосервисов.

Далее в статье мы разберем популярные онлайн-сервисы записи клиентов, их функционал, принципы работы, а также выясним, как же выбрать именно тот, который будет отвечать всем Вашим запросам.

СЕРВИСЫ ОНЛАЙН-ЗАПИСИ клиентов

Сервисов онлайн-записи для сайтов создается много, но мы предлагаем Вам самые лучшие и популярные из тех, что уже успели зарекомендовать себя на рынке как достойные и удобные.

В сводной таблице Вы можете ознакомиться с их абонентской платой и сроком работы на бесплатной основе, т.е. выбирать в демо режиме, следует исходя из Ваших финансовых возможностей.

СервисЦена (в месяц)Бесплатный период в днях
YclientsОт 686 ₽ (по промокоду “inscale” -10% на все)7 дней
EasyWeekОт 593 ₽ (по промокоду INSCALE -15% на все)14 дней
SimplyBook9,9 $14 дней
Get in lineОт 490 ₽14 дней
FormDesigner5,45 $14 дней
Контур.МаркетОт 4 900 ₽14 дней
DIKIDIОт 450 ₽14 дней

Все лучшие сервисы онлайн-записи клиентов смотрите в подборке

Как сделать онлайн-запись

Функционал программ для записи клиентов практически не отличается. Как говорится: “За Ваши деньги – любой каприз”. Всё зависит от абонентской платы.

Если вы, допустим, мастер маникюра, то Вам будет достаточно базовых функций (зачастую достаточно вести журнал записи клиентов), которые доступны, как правило, бесплатно. Но если у Вас, например, своя стоматология, то Вам, конечно, нужен расширенный функционал программы для заявок, в которую будут включены дополнительные опции, такие как: учет сотрудников, ведение бухгалтерии, статистика и т.д.

В любом случае, существует базовый набор функций, которые Вы встретите в любом приложении для записи клиентов.

1. Ведение клиентской базы

Вам больше не нужно записывать клиентов от руки в тетрадь, терять номера телефонов и т.д. Более того, в сервисе Вы можете не просто добавить имя клиента и номер, но также указать его полные данные: ФИО, дату рождения, класс важности клиента (например, VIP), а также информацию о его покупках.

Также, благодаря этой функции Вы очень легко можете создавать рассылки по всей клиентской базе или по разным созданным группам отдельно (например, по VIP клиентам или по тем, у которых скоро день рождения и т.д.).

Ведение клиентской базы в Yclients

2. Добавление сотрудников

В компании, где услуги предоставляют несколько человек, очень важно предоставить информацию обо всех сотрудниках, к которым можно записаться.

Благодаря данной функции Ваши клиенты могут выбрать именно того специалиста, к которому хотят. Допустим, человек уже был на процедуре у стоматолога и не хотел бы менять врача. Таким образом, Вы открыты для клиентов и представляете им полную информацию о своих сотрудниках.

Более того, если Вы добавляете нескольких сотрудников, то и график работы Вы можете выставить для каждого индивидуальный, что еще больше порадует тех, кто очень дорожит временем.

Добавление сотрудников в Yclients

3. Добавление услуги

Мало добавить в программу онлайн-записи клиентов и сотрудников. Важно, чтобы все понимали, зачем они на странице или в приложении для ведения записи. Поэтому следующий этап – это добавление услуг.

Итак, кто-то решил записаться к Вам впервые или, например, прийти не на маникюр, а на депиляцию. На такой случай, в общем каталоге должны быть все предоставляемые Вами услуги. Причем не только название, которое, зачастую, ни о чем не говорит, но и описание, чтобы клиент смог сделать нужный выбор.

Далее, мы даем еще больше информации и к каждой услуге добавляем ее длительность и стоимость. И тут, обязательным моментом во всех программах для ведения записи клиентов является возможность редактирования.

Добавление услуги в EasyWeek

Интересно. Лучший способ для увеличения заявок и звонков на сайте − виджеты. ТОП-сервис этого года Envybox. У него широкий выбор виджетов от онлайн чата до персонализатора форм, которые работают 24/7 без перебоев, даже при большом трафике на сайт. Кликайте и тестируйте 7 дней бесплатно -> Envybox (По промокоду “in-scale” +500 руб на баланс)

4. Расчет зарплаты

Функция очень полезна для планирования тех видов бизнеса, где работает больше одного сотрудника, т.к. работники в любой момент могут посмотреть аналитику и понять, какую заработную плату ожидать и почему.

Таким образом, для каждого сотрудника, возможно создание своей собственной схемы расчета зарплаты. Ведь, объективно, что врач и администратор выполняют разный объем работы, поэтому и рассчитывать их оплату труда необходимо индивидуально.

Расчет зарплаты в EasyWeek

5. Онлайн-запись

Функция онлайн-записи максимально удобно разработана в приложении DIKIDI, поскольку разработчики не ограничивают клиентов и дают возможность произвести онлайн запись удобным для них способом: мобильное приложение, сайт, социальные сети, прямая ссылка.

Теперь об основной функции системы записи клиентов. Допустим, Вы создали все условия: добавили сотрудников, график работы, услуги и вот, наконец, кто-то решился на онлайн-запись. Чем удобна данная функция?

  • Во первых, теперь Вам не нужно всех обзванивать, чтобы напомнить о записи, т.к. за Вас это сделает сервис;
  • Во-вторых, Вы можете настроить автоматическое приглашение на повторный сеанс для тех, кто у Вас уже был;
  • В третьих, посетитель может оставить отзыв об услуге, специалисте или вообще о Вашей компании.

Ну и приятный бонус – это возможности интерфейса, благодаря которым каждый вид процедуры можно выделить определенным цветом. Визуально Вам будет проще ориентироваться в записях.

Онлайн-запись в DIKIDI

6. Продвижение

Вы также можете активно заниматься продвижением своего бизнеса посредством акций, выгодных предложений и премиум размещения, которое предполагает, что Ваш профиль увидит максимум посетителей сайта и мобильного приложения.

Вы можете выбрать один из двух вариантов: акции или премиум продвижение. Акции – важный и постоянный инструмент в индустрии красоты. Это дает Вам возможность автоматически создать акцию или группу, на определенную услугу или комплекс услуг. К тому же, Вы можете создать акцию на определенный срок действия или на постоянной основе.

Продвижение в DIKIDI

Лайфхак. Держите все под контролем и оценивайте эффективность рекламы с помощью сервиса аналитики. Благодаря ему Вы увидите, на каком этапе воронки теряете конверсию и почему. Наглядные отчеты покажут слабые места в бизнес-процессах, которые Вы сможете легко устранить. Кликайте и тестируйте -> CoMagic

КАК ВЫБРАТЬ ОНЛАЙН-СЕРВИС записи клиентов

Конечно, выбирать нужно то, что будет Вам более удобным и понятным, но, помимо этого, существуют основные параметры, на которые стоит обратить внимание.

  1. Удобство в использовании. Это самый важный критерий, ведь добиться успеха компания или специалист смогут тогда, когда им будет все понятно;
  2. Цена. Сейчас любой онлайн-сервис для ведения записи клиентов предлагает бесплатный функционал, но, зачастую, его не достаточно. Поэтому, важно выбрать тот, который будет устраивать Вас;
  3. Тестовый период. Тестовый период просто необходим, т.к. именно после него будет ясно – остановиться на данном сервисе или выбрать другой;
  4. Запись через виджет. Возможность использования онлайн-записи через виджет, без необходимости всякий раз переходить на сайт после заявки;
  5. Мобильное приложение. Для большинства клиентов удобнее иметь приложение, через которое они могут в любой момент записаться, а не искать виджет или сайт;
  6. Техническая поддержка. Очень важно, чтобы были регулярные обновления и доработки, а для этого необходима грамотная и своевременная тех.поддержка.

Коротко о главном

На данный момент сложно встретить “плохой” сервис онлайн-записи клиентов, поэтому здесь важно руководствоваться Вашими личными предпочтениями, т.е. выбрать тот, функционал которого Вас удовлетворит.

НАС УЖЕ БОЛЕЕ 32 000 чел.
ВКЛЮЧАЙТЕСЬ

И первое, о чем нужно задуматься – удобство клиентов. Для большинства – это экономия времени или нежелание общаться и тратить время на лишние звонки и смс, когда можно нажатием двух клавиш произвести запись на удобное время, к нужному специалисту самостоятельно. Если Вам нужно готовое решение, какие программы упростят эту задачу, то вот они:

Как настроить виджет онлайн-записи | Предложение по автоматическому созданию заявки при новом входящем номере – Справочный центр S2

Чтобы ваши клиенты могли записываться онлайн, разместите на сайте виджет для записи.

Виджет может выглядеть как встроенная форма для записи или как анимированная кнопка с надписью «Записаться», при нажатии на которую появляется окно записи. Клиент указывает , в какой из ваших филиалов он хочет попасть, за какими услугами, к какому мастеру и в какое время. На последнем шаге — оставляет свои контактные данные.

Когда кнопка «Подтвердить» нажата, новая запись автоматически появляется в вашем календаре в S2. Это происходит мгновенно. Если человека ещё нет в вашей базе контактов, система автоматически создаст карточку нового клиента. «Ваших» клиентов S2 узнает и не будет дублировать контакты.

Как создать и настроить виджет

Предварительная настройка

Отредактируйте «привязанных» к календарю специалистов: сделайте их доступными для онлайн-записи. Для этого откройте «Настройки календаря», нажмите иконку редактирования напротив сотрудника и поставьте галочку в чекбоксе «Доступен для онлайн-записи»

Убедитесь, что у всех услуг в разделе «Продукты» указана правильная длительность.

Укажите в календаре адрес компании, чтобы рядом с названием филиала клиенты видели отметку на карте.

Перейдите в «Настройки» — «Продукты» — «Категории». Отредактируйте категории: к каждой «привяжите» сотрудников, которые оказывают услуги. Например, в категории «Маникюр» добавьте всех мастеров маникюра, чтобы клиент мог выбрать нужного сотрудника.

Создание и настройка виджета

Перейдите в «Настройки» — «Записи» — «Онлайн-запись». Нажмите «Создать страницу онлайн-записи».

  1. Введите название и описание виджета.
  2. Отредактируйте шаги записи:
    • измените названия шагов и введите их описания;
    • на шаге «Услуги» отметьте услуги из каких категорий доступны для выбора клиентам;
    • на шаге «Данные клиента» добавьте поля, обязательные для заполнения (по умолчанию в виджете отображается только Имя и номер телефона).
  3. Настройте внешний вид виджета: загрузите логотип компании, введите описание виджета, выберите цвета для элементов виджета.
  4. В «Параметрах страницы» настройте внешний вид кнопки для сайта: текст, позицию и цвет.

Сохраните изменения.

Как добавить виджет на сайт

Откройте созданный вами виджет и перейдите в «Параметры страницы».

Если вы хотите встроить форму записи на страницу сайта, скопируйте код из поля «Код iframe» и разместите его в нужном месте сайта, обернув тегами <iframe></iframe>. Чтобы настроить высоту и ширину виджета на странице, добавьте теги width (ширина) и height (высота).

Например:  <iframe src=»https://app.salesap.ru/online_entries/forms/10″ width=»900px» height=»600px»></iframe>

Если вы хотите, чтобы форма записи открывалась по клику на анимированную кнопку, разместите на сайте код из поля «Код кнопки» перед тегом </body>.

Не нашли ответа на свой вопрос? Задайте его сотруднику техподдержки через онлайн-чат или по почте [email protected] Мы ответим на вопрос и дополним справку недостающей информацией.

Инструкция по настройке виджета формы записи «Онлайн-расписание»

Алгоритм настройки виджета формы записи «Онлайн-расписание»

Виджет «Онлайн-расписание» поможет посетителям вашего сайта записываться на любые занятия вашего учебного центра.

Он позволяет разместить кнопку записи на вашем сайте, для того чтобы клиенты могли записываться на занятия онлайн, в форме доступен выбор места, предмета, педагога, типа, даты и времени занятия. При заполнении заявки в системе создается карточка клиента в разделе «Лиды», где видна информация о занятии, на которое записался клиент. Для того чтобы настроить виджет необходимо перейти в Настройки CRM (гаечный ключ в верхней панели) и в пункте Продажи нажать на надпись Виджет «Онлайн-расписание».

Шаг 1. Настройка формы записи

В разделе «Основные настройки виджета» в поле «Заголовок и подзаголовок» укажите название формы записи, которое будет выводиться в верху формы, например, «Онлайн расписание». При необходимости заполните следующее поле «Подзаголовок».

В разделе «Фильтры и отображение виджета» можно настроить шаги для выбора педагога, предмета, а также типа занятия в виджете.
Если активировать параметр «Скрывать занятия, по которым превышен лимит», то занятия с превышением лимита участников, автоматически будут скрыты в виджете.

Также здесь можно настроить дополнительные функции для отображения информации в виджете: цвет аудитории, который вы задаете в системе при ее создании, имя педагога и название аудитории.

К настройке уроков мы приступим после сохранения параметров формы записи.

В следующем разделе «Сбор контактных данных» необходимо настроить поля для ввода в форме, по которой будет создана карточка клиента в разделе «Лиды».

По умолчанию в форме добавлены поля для внесения имени, email, телефона и галочка для согласия с пользовательским соглашением. В поле «Чекбокс» с надписью «Отправляя эту форму, Вы принимаете условия пользовательского соглашения https://alfacrm.pro/personal» необходимо заменить https://alfacrm.pro/personal на вашу ссылку на политику компании в отношении обработки персональных данных, которую можно разместить на вашем сайте.

В столбце «Тип» задается тип данных, которые возможно внести в поле, например, это будет поле для внесения текста, e-mail, телефона или чекбокс (галочка). Можно настраивать обязательность полей, если установить галочку как «Обязательное».

В столбце «Подпись» можно задать надпись сверху над полем для ввода и подсказку для заполнения, которая выводится внутри поля.

В столбце «Действие» необходимо задать поле в карточке клиента, в которое будет добавлена информация. Обязательное действие для создания карточки клиента «Дополнить имя», его необходимо выбрать в одном из полей формы. Также доступны действия для дополнения e-mail, телефона, примечания и д/р клиента.

Справа от полей выводится знак «-«, который позволяет удалить конкретное поле. Через кнопку «+ Добавить поле» можно создать новое поле. Также легко настроить последовательность полей в списке, просто зажмите нужное поле мышкой и переместите выше или ниже относительно других полей.

Пример полей формы записи:

Далее в разделе «3. Завершительный шаг» в поле «Сообщение об успехе» введите текст, который увидит клиент при успешном заполнении формы, например, «Спасибо за ваше обращение!». В поле «Е-mail уведомлений» можно указать e-mail, на который будет приходить уведомление при записи через виджет. После внесения данных нажмите «Сохранить», пример заполнения на скриншоте.

Шаг 2. Настройка уроков для записи

После сохранения параметров виджета появится возможность открывать онлайн-запись на занятия вашего центра. Если необходим отдельный тип занятий для записи через виджет, например «Мастер-класс», можно обратиться в чат в правом нижнем углу в системе и менеджеры поддержки добавят его.

Можно открыть запись на уже добавленные разовые занятия. Также можно создать регулярное повторяющееся расписание и открыть возможность записи на все занятия по регулярному расписанию.

Чтобы добавить регулярное расписание пробных занятий перейдите в раздел меню слева «Уроки», нажмите кнопку «Другое», и выберите «Регулярные уроки».
В появившемся окне нажмите «Добавить», в поле «Тип урока» по умолчанию отображается «Пробный», при необходимости выберите другой тип. Затем выберите день недели (либо несколько дней сразу), время, аудиторию, предмет, учителя и период действия расписания. Внизу рядом с пунктом «Возможна запись онлайн» поставьте галочку, чтобы открыть запись онлайн на все занятия по регулярному расписанию. Далее можно установить лимит количества участников при записи через виджет в поле «Лимит участников». Пример заполнения на скриншоте:

Чтобы открыть запись на ранее добавленные разовые занятия в разделе «Уроки» перейдите в нужный день, нажмите на запланированное занятие и нажмите «Открыть». В окне установите галочку «Возможна запись онлайн», при необходимости укажите лимит количества участников и нажмите «Сохранить».

При активации галочкой записи онлайн занятие появится в календаре в виджете автоматически. Такие уроки в расписании отмечены специальным значком:

Чтобы добавить регулярное групповое расписание, нужно перейти в карточку группы и добавить регулярное расписание в правом нижнем углу. Подробнее в статье.

Лимитом записи на групповые уроки является лимит группы, который можно указать в карточке группы, нажав кнопку Править.

При добавлении регулярного расписания группы, нужно поставить галочку «Возможна запись онлайн»:

Для разовых групповых занятий, также нужно будет активировать галочку «Возможна запись онлайн», если требуется вести запись через виджет. Как добавить разовый групповой урок, можно прочитать в статье.

Шаг 3. Размещение виджета на сайте

Для интеграции виджета с вашим сайтом перейдите через Настройки CRM (гаечный ключ в верхней панели) в раздел Виджет «Онлайн-расписание». В появившемся окне в правом нижнем углу нажмите кнопку Интеграция (если этой кнопки нет, нажмите «Сохранить» справа, чтобы применить параметры виджета). В новом окне можно настроить параметры формы записи и сгенерировать код для встраивания формы.

В разделе «1. Параметры создания лида» выберите этап воронки, на который автоматически будет добавлен лид (по умолчанию на этап «Не разобрано», если не выбран другой), и источник его привлечения при онлайн записи. Если необходимо добавить новые источники для выбора, можно переключиться в настройки и в пункте «Источники лидов» добавить нужные.

Далее в разделе «2. Настройки внешнего вида виджета« выберите параметры отображения. Можно настроить язык в виджете Русский или Английский. Также можно выбрать основной цвет, при этом в окне предпросмотра будет изменяться схема отображения виджета.

После настройки внешнего вида скопируйте код из раздела «Добавьте этот код HTML« и вставьте в код вашего сайта в любое место страницы до закрывающегося тега </body>.

Также можно разместить запись в любой социальной сети или рекламном объявлении (Instagram, Facebook и других) просто через ссылку на запись, скопируйте ее и опубликуйте.

Вы можете добавить описание предмета, например, чтобы указать возрастную категорию учеников или для кого урок подойдет. Также в описании можно указать стоимость занятия. Добавить описание предмета можно в настройках системы в пункте «Уроки» — «Предметы»

Пример отображения описания предмета на сайте:

Пример отображения онлайн-расписания на сайте:

Чтобы увидеть только те занятия, которые доступны для записи, активируйте бегунок «Доступные для записи» в правом верхнем углу.

Пример отображения формы после выбора занятия в виджете на сайте:

По вопросам работы виджета «Онлайн-расписание», можно обратиться к операторам в чате в системе в правом нижнем углу, либо на почту [email protected]

Приложение для онлайн-записи от WIX

Приложение для онлайн-записи от WIX

Приложение wix bookings — это просто отличный инструмент для онлайн-записи, который синхронизируется с вашим google календарем, легко настраивается, кастомизируется и выглядит очень и очень приятно. По сути это магазин услуг, который идеально подойдет фитнес тренерам, стилистам, репетиторам, консультантам, косметологам, коучам и многим другим владельцам малого бизнеса.

1. Продавайте ваши услуги круглосуточно и без выходных, а не только в рабочее время

Это приложение может значительно сэкономить ваше время, посетитель сайта сможет самостоятельно выбрать подходящий день и время приема, ознакомиться со всей нужной информацией и записаться прям на сайте. Запись возможна как для частных лиц, так и для групповых сессий.

Позаботьтесь о том, чтоб клиент смог найти все ответы на свои вопросы, опишите все тонкости, условия, выгоды каждой услуги. 

2. Интуитивная настройка и удобный продуманный сервис

Wix bookings легко настраивается, всего три шага и на вашем сайте появится полноценный сервис бронирования с описанием, ценами и привязкой к вашему календарю. Для бронирования доступно только то время, которое вы устанавливаете в настройках.

Информация о новом бронировании моментально приходит на ваш e-mail. Вы также можете настроить отправку напоминаний о предстоящей записи. И, конечно, приложение оптимизировано под мобильные устройства.

3. Бесценно!

Каждый пользователь, воспользовавшийся онлайн-записью, автоматически попадает в базу ваших клиентов со всеми контактными данными. 

4. Бесплатно

Приложение абсолютно бесплатное, но если вы захотите привязать систему оплаты — приложение становится платным. Отправка автоматических напоминаний тоже возможна только на платной версии.

5. Расширенные возможности для бизнеса

Вы можете добавлять неограниченное количество календарей привязанных к конкретному работнику. Например, на сайте салона красоты внутри одной услуги могут быть разные исполнители. Позвольте вашим клиентам записываться к любимому мастеру!

Имея онлайн-запись для каждого сотрудника вам не нужны другие инструменты для ведения учета времени их работы. Супер удобно!

6. Полноценная CRM

Помимо контактных данных людей, записавшихся на сайте, система букинга сохраняет всю историю записей каждого клиента, даты их посещений, оплаты.

В карточке клиента хранятся все контактные данные, дни рождения и есть возможность вносить любые заметки и комментарии. Вы можете отправлять письма клиентам прям из приложения букинга.​

GBooking|сервис онлайн-записи и управления бизнесом.

GBooking|сервис онлайн-записи и управления бизнесом.

60 129

Специалистов взаимодействуют
с сервисом

532

Компаний, подключенных
к GBooking

>21 200 000

Записавшихся с помощью сервиса

>8 000 000

Отправленных уведомлений

Вернули клиентов и оптимизировали работу персонала

Работа с сервисом «Жалобы»:

  • вернула в салон маникюра каждого 2-го клиента, оставшегося не довольным при первом посещении
  • позволила повысить качество работы сотрудников, отправляя на обучение мастеров, на которых были жалобы

Увеличили конверсию сайта

  • 32% посетителей сайта предпочитают онлайн-запись звонку администратора
  • Увеличили количество заявок на 8%, предоставив клиентам возможность круглосуточной записи

Повысили качество обслуживания

  • Позволили администраторам уделять больше внимания клиентам, сняв с них рутинные задачи по обзвону
  • Помогли привести в порядок базу клиентов для проведения рассылок и информировании о спец предложениях
  • Решили проблему с непришедшими клиентами, за счет рассылки SMS-напоминаний
  • Избавили от ошибок в расписании

Отправить заявку

Цены*
*для медицинских центров действуют свои
тарифы.

Эконом

1 200 ₽

в месяц

Подойдет маленьким организациям и индивидуальным предпринимателям. Позволяет загрузить в базу до 5 сотрудников.

Подробнее

Старт

2 500 ₽

в месяц

Для небольших компаний, имеющих
в штате не более 10 сотрудников.

Подробнее

Бизнес

3 900 ₽

в месяц

Для средних организаций со штатом до 20 человек.

Подробнее

Для предприятий свыше 20 сотрудников стоимость рассчитывается по запросу.

Рассчитать стоимость

GBooking — резидент «Сколково»

Исследования осуществляются при грантовой поддержке Фонда «Сколково»

Спасибо за обращение!


Мы скоро с вами свяжемся! OK

Вопросы по разделу «Онлайн-запись» в программе

Главный экран Онлайн-записи выглядит таким образом:

 

Записаться на визит можно несколькими способами. Первый вариант — выбрать услугу, которая необходима, а после врача и время. Второй вариант — выбрать врача, который должен исполнять услуги, а уже далее выбрать время и саму услугу.

Вариант с выбором услуги и уже после врача и времени

На странице онлайн-записи переходим в раздел выбора услуг (нажимаем на кнопку “Выберите услуги”). Нам открывается следующая страница

 

В горизонтальном меню в верхней части экрана представлена панель выбора категории услуг. Для просмотра содержимого категории нажмите на её иконку, тогда вам покажется список доступных услуг, нажмите на интересующую вас услугу — выбранные услуги добавятся к визиту.

На следующем шаге выберите врача(для этого просто кликните на аватар сотрудника), а после нажмите на кнопку “Далее”.

 

 

Вам откроется страница выбора времени визита.


Для просмотра информации о сотруднике необходимо нажать на его аватар, тогда на странице отобразится описание врача, оценка его работы, отзывы пациентов и их комплименты.


 

 


В верхней части страницы находится раздел с деталями заказа, нажмите на него и вам будет показана информация о записи.


 

Свободное время для записи окрашено более контрастно, выберите дату и время и нажмите “Далее”. Выбрав время откроется страница подтверждения записи на визит, которая выглядит так:

 

На данной странице требуется ввести личные данные:

 

Обязательно нужно ввести имя и номер телефона. После ввода данных нажмите на кнопку “Записаться”.

Если у организации включена функция подтверждения по СМС, то на введенный номер придет сообщение с кодом подтверждения, его нужно ввести в появившееся поле:

 

После выполнения действий откроется окно с информацией:

 

Запись создана!

Вариант выбора врача, а после времени и услуги

Данный вариант аналогичен. На главной странице записи нажмите на кнопку “Выберите врача”, откроется следующая страница:

 

После выбора врача и услуг нажмите на кнопку “Далее”. Вы перенесетесь на страницу с выбором времени:

 

Выберите время и нажмите “Далее”, на следующем экране выберите услугу, которую оказывает данный врач.

 

Последующая часть записи соответствует первому варианту.

 

Поздравляем, запись создана!

 

Свернуть

Как сделать онлайн запись на сайте WordPress

Предположим, перед вами стоит задача сделать сайт для медицинской организации, спортивной организации, развлекательного заведения или учебного центра. Вобщем, такой вид деятельности, где есть расписание. В таком случае, очень удобно, если прямо на сайте есть возможность забронировать время и место. Посетителям это облегчит процедуру бронирования, а владельцам бизнеса – увеличит трафик и конверсию. Все в выигрыше.

В этой статье я расскажу, как создать форму онлайн-записи на сайте WordPress.

Огромное преимущество этой системы управления контентом перед конкурентами состоит в том, что практически на любой случай для WordPress есть готовое решение. И данный пример не является исключением.

О том, как создать возможность онлайн-записи я буду на примере плагина Appointment Hour Booking. Этот плагин мне понравился тем, что он имеет простой и понятный интерфейс и красивый дизайн. Разобраться, как создавать расписание в данном плагине действительно очень просто. Мне, например, понадобилось несколько секунд, чтобы понять, что к чему. И к тому же он блестяще справляется со своей задачей – организацией онлайн-бронирования. Плагин имеет собственные виджеты для редактора Elementor и Gutenberg. Поэтому интегрировать расписание можно в любое место сайта.

Создание онлайн-записи

После установки и активации плагина в основном меню админ-панели WordPress появится раздел Appointment Hour Booking. В нем нас интересуют два подпункта, это Appointment Hour Booking и Общие параметры.

Первым делом заходим в подраздел Appointment Hour Booking. Тут мы можем создать собственный новый календарь или редактировать шаблон по умолчанию, который называется Form 1. В поле Новый календарь присвоим имя нашей онлайн-записи и нажимаем кнопку Add new.

Теперь в разделе Список календарей появился наш новый календарь, где мы можем производит с ним различные действия, такие как:

  • Переименовать
  • Редактировать, настраивать поля и опции онлайн-записи.
  • Опубликовать на любой странице
  • Просматривать бронирования в виде списка и в виде графика.
  • Добавить бронирование вручную
  • Самостоятельно заблокировать определенные временные промежутки
  • Просматривать статистику
  • Дублировать
  • Удалить

Также рядом с опциями показан шорткод, который формирует плагин для того, чтобы можно было вставить этот календарь в любое место сайта.

Нажимаем на кнопку Редактировать и попадаем в область редактирования формы для онлайн-записи. И здесь у нас открываются шесть разделов редактирования.

1. Редактор

Собственно, это редактор самой формы. В нем мы создаем поля для записи путем перетаскивания элементов в соответствующую область под календарем. В бесплатной версии плагина есть только четыре варианта полей. Это Email, текстовое поле, чекбокс для согласия на обработку данных и дополнительный календарь для следующего бронирования. Эти поля расположены во вкладке Добавить поле.

При клике на соответствующее поле в рабочей области справа, раскрывается закладка Параметры поля, где можно редактировать названия полей, плейсхолдеры, задавать размеры и прочие параметры. Все изменения отображаются непосредственно в области просмотра.

При клике на сам календарь можно также редактировать его заголовки, подписи, а также задавать временные интервалы для бронирования и создавать дополнительные услуги. В этом разделе также задаются часы работы, рабочие и выходные дни и многие другие настройки.

На закладке Настройка формы мы присваиваем форме заголовок, можем создать ее описание и выбрать вид календаря. В качестве внешнего вида доступны три варианта календаря.

Если опуститься еще ниже до раздела Метки и тексты, то здесь можно редактировать подписи различных кнопок, сообщений об ошибках и другие тексты.

Теперь можно сохранить форму или перейти к следующему шагу.

2. Общие параметры

Следующий шаг создания формы онлайн-записи, это Общие параметры. В этой вкладке мы задаем адрес страницы, на которую будет перенаправлен посетитель после бронирования. Определяем статус новых и оплаченных бронирований по умолчанию. Статусов может быть шесть – подтверждено, в ожидании, отменен, отменено клиентом, отклоненный и посещенный. Также тут задаются глобальные настройки календаря – формат даты, язык календаря и указывать ли конечное время в письме с подтверждением.

Если подключены платежные модули, то в этом разделе можно настраивать онлайн-оплату при бронировании. При желании можно указать, какие пользователи сайта имеют доступ к списку сообщений.

3. Уведомления по электронной почте

В этом шаге настраиваются письма с подтверждением о бронировании. Тут мы настраиваем, каким образом будет осуществляться отправка, а также шаблоны писем, которые будут получать клиенты и администратор сайта.

4. Антиспам

Данный плагин позволяет настроить вид собственной капчи для защиты от спама. Параметры для настройки – размер, цвет фона, рамка, количество символов и шрифт.

5. Отчеты

В этом разделе можно создать отправку отчетов в формате CSV по электронной почте.

6. Дополнения

Это последний этап создания формы онлайн-записи и бронирования. Здесь предлагается при желании установить дополнения, список которых откроется по соответствующей ссылке.

После того, как все настройки сделаны, можно сохранить и опубликовать созданный календарь для онлайн-записи.

Разместить форму на страницах сайта можно при помощи соответствующих виджетов в Elementor или Gutenberg. Каждой форме присваивается также шорткод, который можно вставить в любое место на сайте. Таким образом, мы создали форму для онлайн-бронирования, которая подойдет для сайта медицинской организации, спортивного клуба, салона красоты, автосервиса и любого сайта, где требуется предварительная бронь времени. Посетителей это избавляет от необходимости звонить и договариваться, а администраторам облегчает планирование рабочего процесса.

Как бесплатно создать систему онлайн-бронирования в 2021 году

Как владельцу малого бизнеса увеличение количества новых и повторяющихся встреч может быть проблемой. Особенно, если вы не пользуетесь системой онлайн-бронирования.

«65% всех посещений онлайн забронированы женщинами, а 88% из них — в салонах красоты и спа». , по данным financesonline.com. Кроме того, клиенты салонов, которые бронируют онлайн-бронирование, часто посещают его.

Что такое система онлайн-бронирования?

Система онлайн-бронирования — это веб-страница, на которой клиенты могут записываться на прием к вам круглосуточно и без выходных.

Ваши клиенты могут бронировать ваши услуги онлайн, не звоня вам, не отвлекая вас от работы. Это позволяет вам контролировать свой график, предлагая вашим клиентам мощность и гибкость, которые им нравятся.

Plus, хорошая система онлайн-бронирования, позволяет отправлять автоматические напоминания своим клиентам, исключая незаезды и повышая вашу продуктивность.

Как выглядит страница онлайн-бронирования?

Вот как может выглядеть ваша страница онлайн-бронирования, когда все настроено, но персонализировано с вашими собственными данными и изображениями. Он также будет хорошо смотреться на мобильном телефоне.

Ваши клиенты могут нажать кнопку «Записаться на прием», выбрать услуги, которые они хотят забронировать, и нажать «Продолжить».

Затем им нужно будет выбрать время и дату для встречи, и все будет готово.

Вам действительно нужна система онлайн-бронирования?

В настоящее время в сети все, поэтому, если вы хотите предложить удобный способ бронирования и назначить больше встреч, онлайн-бронирование является наиболее эффективным и доступным вариантом для предприятий любого размера, особенно для малого бизнеса.

Система бронирования для малого бизнеса может увеличить количество ваших заказов и привлечь больше клиентов к вашей двери, даже не отвечая на телефонные звонки.

Если вы обнаруживаете, что постоянно получаете звонки, постоянно проверяете свое расписание и всегда записываете встречи, пришло время для перемен.

Например, медицинские работники экономят 10 часов в неделю, используя онлайн-расписание. Просто уменьшив количество звонков на прием и время, необходимое для телефонных звонков с напоминанием.

Как создать систему онлайн-бронирования

Давайте перейдем к делу, ладно? Я покажу вам, как настроить систему онлайн-бронирования.

Для целей этого урока я собираюсь создать страницу онлайн-бронирования для вымышленной парикмахерской, которую мы назовем Royal Hair.

Наша система бронирования — это приложение для планирования Appointfix, потому что оно очень удобное и простое в использовании даже для менее технических владельцев малого бизнеса. И это бесплатно!

Ниже приведены шаги, которые я предпринял для создания страницы бронирования Royal Hair, и вы можете следовать им и создать свою собственную бесплатную систему онлайн-бронирования.

1. Создайте учетную запись Appointfix

Чтобы создать учетную запись, установите приложение на свой телефон или планшет.

Если вы используете устройство Apple, вы можете загрузить Appointfix из App Store.Если вы пользователь Android, вы можете скачать его в Google Play.

После загрузки Appointfix на свой телефон откройте приложение и нажмите «Создать учетную запись». Заполните поля «Электронная почта», «Пароль» и «Страна» и нажмите «Создать».

2. Настройте свои услуги

Вам необходимо перечислить свои услуги, чтобы ваши клиенты могли выбирать, какие услуги они хотят забронировать. Чтобы настроить свои услуги, нажмите «Услуги», расположенные в главном меню навигации, и нажмите кнопку «+», чтобы начать добавлять свои профессиональные услуги одну за другой.

Выбирайте между фиксированными или переменными ценами на каждую из ваших услуг.

Приложение для онлайн-бронирования позволяет вам вводить цены на свои услуги и дает вам возможность выбрать фиксированную или переменную цену. Например, парикмахеры, предоставляющие услуги по разным ценам в зависимости от длины волос клиента, могут включать стоимость высококачественной услуги окрашивания от 125 до 250 долларов вместо того, чтобы выбирать только фиксированную цену.

Постарайтесь как можно точнее оценить продолжительность вашей услуги.

Таким образом, ваша система онлайн-бронирования сообщит вам и вашим клиентам правильное время приема. Например, если ваш салон закрывается в 8 часов вечера, ваш клиент не может заказать сеанс вывоза в 19 часов. На предоставление этой услуги у вас уходит два с половиной часа, поэтому последний раз, когда ваш клиент мог бы заказать услугу вывоза через Интернет, будет 17:30.

Вы также можете добавить время обработки и заблокировать дополнительное время, если это необходимо.

Например, если стилист установил, что время обработки окраски волос составляет 30 минут до начала процесса окрашивания, у вас будет возможность заказать другого клиента в этот временной интервал.Если вы можете использовать опцию блокировки дополнительного времени, вы заблокируете свободное время после этой услуги.

Это дополнительное заблокированное время может послужить вам для многих целей. Например, парикмахеры могут продезинфицировать свои инструменты и тщательно очистить их после вашего предыдущего клиента. Вы можете заранее установить временные интервалы для перерывов на обед или других частых встреч. Или, если вы предоставляете удаленные услуги, это может быть время, когда вам нужно поехать к следующему клиенту.

Добавьте цветные метки к своим услугам.

Персонализируйте свои услуги с помощью цветов. Таким образом, вы легко поймете, какие встречи у вас запланированы.

3. Персонализируйте ссылку на веб-сайт бронирования

«Ссылка на сайт бронирования» — это адрес, который пользователи будут вводить в браузере, чтобы перейти на страницу онлайн-бронирования и записаться на прием.

Это адрес вашей страницы онлайн-бронирования в Интернете. С Appointfix вы можете персонализировать его, указав свое собственное название компании.

Чтобы изменить ссылку на сайт онлайн-бронирования, перейдите в меню Appointix → Настройки → Онлайн-бронирование → Ссылка на сайт бронирования.

4. Изменить сведения о компании

Чтобы добавить информацию о своей компании в приложение, выберите «Меню» → «Настройки» → «Онлайн-бронирование» → «Изменить сведения о компании».

Отображение сведений о вашем бизнесе предоставляет потенциальным клиентам всю информацию, необходимую для записи на прием.

Я рекомендую вам использовать как можно больше настроек персонализации, чтобы настроить страницу онлайн-бронирования. Не забывайте, что вы можете вернуть их и отредактировать в любое время.

Начните с ввода названия своей компании и ее описания.

Описание вашего бизнеса может быть просто кратким описанием вашего бизнеса, вашего слогана, миссии, вещей, в которые вы верите, или причины, по которой ваш бизнес существует. Кратко упомяните некоторые из предлагаемых вами услуг, чтобы клиенты знали, чем вы занимаетесь.

Это то место, где вы хотите включить этот рекламный крючок, чтобы клиентам было интересно узнать о вашем бизнесе и записаться на прием к вам.Ваше описание не должно быть длинным, но сделать его привлекательным.

Загрузите логотип своей компании.

Если у вас уже есть логотип и вы хотите, чтобы он отображался на странице онлайн-бронирования, вам следует загрузить его именно здесь.

Логотипы — это точка идентификации; это символ, который клиенты используют, чтобы узнать ваш бренд. Tailorbrands утверждает, что некоторые из вашей аудитории, скорее всего, забудут название вашего бизнеса (не принимайте это на свой счет — это человеческая природа), но они сразу же свяжут ваш логотип со своими воспоминаниями о вашем бренде.

Если у вас еще нет логотипа, вы можете бесплатно создать красивый за считанные минуты. Мой любимый бесплатный инструмент для создания логотипов — Hatchful от Shopify. Это бесплатно, весело и легко. Вот некоторые из примеров логотипов, которые Hatchful предложил для моего проекта Royal Hair Salon менее чем за минуту.

Если вы заинтересованы в создании логотипа, ознакомьтесь с этой статьей о том, как создать логотип, даже если вы не дизайнер.

Загрузите репрезентативное изображение компании.

Фотография вашей компании — это элемент, который действительно может привлечь внимание ваших потенциальных клиентов, посещающих вашу страницу онлайн-бронирования.

Вы можете выбрать отображение своего салона или изображения, на котором изображены ваши лучшие работы. Придайте своим фотографиям профессиональный вид, наняв профессионального фотографа и выбрав объект, представляющий вашу основную целевую аудиторию и принадлежащий той же возрастной группе.

Иногда все это требует дополнительной работы, и бывает сложно быстро создать это «супер-изображение».Не беспокойтесь, мы вас прикрыли. Вы можете выбрать фантастическое фото на сайте Unsplash.

Еще один отличный аналогичный сайт — Pexels.

Они оба предлагают фотографии без авторских прав. Запрещается использовать изображения в Интернете для продвижения вашего бизнеса, если прямо не указано, что их можно использовать бесплатно, как на этих двух веб-сайтах с фотографиями, о которых мы упоминали выше.

Напишите свой служебный адрес.

Этот параметр не требует пояснений.Вам просто нужно написать свой служебный адрес, и настройка в Appointfix, которая интегрирована с картами Google, покажет ваше точное местоположение на карте, что упростит вашим клиентам доступ к вам.

Укажите свой рабочий адрес электронной почты.

Здесь должен быть указан ваш официальный рабочий адрес электронной почты. Учтите, что при подписке на Appointfix вы могли использовать свой личный адрес электронной почты. Однако здесь вы хотите указать свой рабочий адрес электронной почты салона в качестве общего контакта.Или ваш прямой адрес электронной почты, который вы используете в деловых целях.

Укажите свой веб-сайт.

Если у вас есть веб-сайт, вы можете добавить его сюда. Люди, которые попадают в вашу систему онлайн-бронирования и хотели бы узнать больше о вашем бизнесе или ознакомиться с вашим портфолио, могут узнать это на вашем веб-сайте.

Если у вас еще нет веб-страницы для вашего малого бизнеса, продолжайте читать, поскольку я дам вам несколько советов и идей, которые научат вас, как создать веб-сайт за считанные минуты и часы, а не дни и недели, как вы, наверное, слышали от других.

Добавьте свои бизнес-страницы в Facebook и Instagram.

Если у вас есть бизнес-страница в Facebook и / или Instagram, включите их, чтобы ваши потенциальные клиенты могли ознакомиться с ними и узнать мнение о вашей работе и услугах. Если вы не использовали социальные сети для продвижения своего бизнеса, я настоятельно рекомендую вам начать, потому что это отличный способ привлечь новых клиентов, просто разместив изображения своей работы.

Измените свое рабочее время.

Это последний шаг перед публикацией вашей системы онлайн-бронирования.Выберите дни открытия вашего предприятия и установите часы работы и закрытия. Не выбирайте дни, когда ваша компания закрыта.

Вы можете увидеть, как вы можете установить свое рабочее время, на первом изображении ниже, а на втором — то, что ваши клиенты увидят, просматривая вашу страницу онлайн-бронирования.

5. Установите опцию «Принятие брони».

Бесплатная система онлайн-бронирования Appointfix дает вам возможность автоматически принимать все запросы на прием или принимать или отклонять их вручную.Вы можете полностью контролировать получаемые вами встречи.

Чтобы изменить свои предпочтения в любое время, нажмите Меню → Настройки → Онлайн-бронирование → Принятие бронирований.

По умолчанию все онлайн-бронирования, сделанные вашими клиентами, будут приниматься автоматически, но вы можете изменить его на ручной вариант в любое время.

6. Параметры «Доступность календаря»

Вы можете выбрать, какие временные интервалы доступны вашим клиентам для бронирования онлайн.Вы можете предложить все свои временные интервалы для бронирования или предложить только те временные интервалы, которые находятся рядом с существующим событием (до или после встречи или личного мероприятия). Таким образом, в вашем календаре не будет перерывов между встречами.

Чтобы настроить доступность календаря, перейдите в Меню → Настройки → Онлайн-бронирование → Доступность календаря.

7. Выберите «Политика отмены»

Многие владельцы малого бизнеса в индустрии красоты выбирают уведомление об отмене как минимум за 48 или 24 часа до встречи.Вы сами решаете, в какие сроки и когда встречи будут отменены или перенесены. Эта система онлайн-бронирования дает вам возможность выбрать, разрешаете ли вы отмену заранее, и за сколько часов до этого клиент может отменить онлайн-бронирование.

Установите политику отмены, перейдя в Меню → Настройки → Онлайн-бронирование → Политика отмены.

8. Установите «Политику бронирования»

Определите, на сколько заранее можно сделать заказ и какое минимальное время необходимо до бронирования, перейдя в Меню → Настройки → Онлайн-бронирование → Политика бронирования.

9. Поделитесь своей новой страницей бронирования с существующими клиентами через массовые сообщения.

Теперь, когда у вас есть собственная система онлайн-бронирования, пора проинформировать ваших клиентов о вашем новом способе бронирования, отправив им массовое сообщение. Вы можете легко отправлять массовые сообщения своим спискам клиентов через приложение Appointfix, выбрав Меню → Маркетинг → Массовое сообщение.

10. Упомяните страницу онлайн-бронирования в приветственном сообщении голосовой почты

Представьте, сколько времени, денег и энергии вы можете сэкономить, не отвечая на звонки клиентов во время работы.Вдобавок ко всему, ваши клиенты не будут чувствовать себя проигнорированными, если вы не можете сразу ответить на их звонки.

В приветствии голосовой почты сообщите им о возможности записи на прием через Интернет. Таким образом, когда вы работаете и не можете взять трубку, ваши клиенты все равно смогут назначить встречу.

11. Включайте ссылку для онлайн-бронирования всякий раз, когда вы рекламируете себя

Наконец, сообщите своим клиентам, что они могут бронировать онлайн, и не забудьте указать ссылку для онлайн-бронирования в своих профилях в социальных сетях, на веб-сайте и на визитных карточках.

И готово! Теперь вы овладеваете искусством создания собственной системы онлайн-бронирования.

Теперь, когда вы знаете, как создать систему онлайн-бронирования для своего бизнеса, вам следует ознакомиться с этой статьей о шаблонах напоминаний о встречах, а также о том, почему и как отправлять своим клиентам сообщение с днем ​​рождения,

Эмилия Йего

Директор по маркетингу в Appointfix

@media only screen и (max-width: 800px) {

} ]]>

Комментарии

Настройте онлайн-бронирование с квадратными назначениями | Square Support Center

Программное обеспечение онлайн-планирования Square и инструменты Square Appointments предоставляют вашим клиентам множество способов записаться на прием к вам.

Есть три варианта настройки онлайн-бронирования:

  • Создайте бесплатный сайт онлайн-бронирования, к которому ваши клиенты смогут получить доступ, если у вас нет своего.

  • Создайте пользовательский веб-сайт с полным спектром услуг с Square Online, который позволит вашим клиентам записываться на прием, покупать товары и оставаться в курсе новостей вашего бизнеса.

  • Вставьте виджет или кнопку бронирования на свой существующий веб-сайт, созданный за пределами Square, или добавьте кнопку бронирования в свою электронную почту, чтобы клиенты могли легко запрашивать встречи в зависимости от вашей доступности.

После успешной настройки онлайн-бронирования вы можете приглашать клиентов бронировать онлайн.

Создать сайт бесплатного онлайн-бронирования

Ваш сайт онлайн-бронирования — это простая веб-страница, на которой вы можете указать часы работы и получать заказы, которые синхронизируются с вашим календарем. Он включен в вашу подписку Square Appointments и его легко настроить прямо из онлайн-панели Square Dashboard.

После того, как вы создали свой сайт онлайн-бронирования, поделитесь URL-адресом, указанным на вкладке Online Booking вашей панели Square Appointments, или пригласите своих клиентов по электронной почте и в социальных сетях, чтобы предоставить им немедленный доступ к вашему сайту бронирования.Если вы управляете несколькими местоположениями, каждое местоположение будет иметь уникальный URL-адрес бронирования и страницу настройки, которую можно будет просмотреть, переключив местоположение на вкладке Online Booking .

Деловую информацию, отображаемую на вашем сайте онлайн-бронирования, можно редактировать в разделе Locations вашей онлайн-панели Square Dashboard. Настройки для персонала и услуг по записи также можно редактировать с панели инструментов.

Если вам когда-нибудь понадобится отключить сайт онлайн-бронирования, вы можете узнать больше о том, как отключить сайт онлайн-бронирования Square Appointments.

Создайте собственный сайт с помощью Square Online

Вы можете создать бесплатный веб-сайт с Square Online и позволить своим клиентам записываться на прием, покупать товары и оставаться в курсе новостей вашего бизнеса. Ваши заказы и записи на прием с вашего сайта Square Online автоматически синхронизируются с Square Appointments.

Чтобы настроить свой сайт Square Online из панели управления встречами:

  1. Войдите в свою панель управления Square Appointments.

  2. Перейти на Онлайн-бронирование > Каналы .

  3. Под Веб-сайт Square Online , выберите Preview & edit , чтобы открыть редактор сайта Square Online.

Чтобы узнать больше о Square Online, ознакомьтесь с началом работы с Square Online. После того, как вы добавите страницу онлайн-бронирования в Square Online, ваши клиенты смогут бронировать прямо на вашем сайте Square Online со ссылкой на вашу новую страницу.

Создание кнопки бронирования для существующего сайта

Добавьте кнопку бронирования на свой веб-сайт или подпишите электронное письмо.Кнопка приведет ваших клиентов на ваш сайт онлайн-бронирования. Для создания кнопки бронирования:

  1. Войдите в свою панель управления Square Appointments.

  2. Перейти на Онлайн-бронирование > Каналы .

  3. При управлении несколькими местоположениями выберите местоположение из раскрывающегося меню.

  4. В разделе «Добавьте поток бронирования на существующий сайт» щелкните Начать .

  5. Выберите один из следующих вариантов:

  1. Щелкните Получить URL .
  2. Если у вас несколько местоположений, выберите свое местоположение.
  3. Скопируйте и вставьте URL-адрес потока бронирования, чтобы добавить его на существующий веб-сайт.
  4. Нажмите Готово .
  1. Нажмите кнопку Создать
  2. Если у вас несколько местоположений, выберите свое местоположение.
  3. Настройте цвет, текст, форму и шрифт кнопки.
  4. Скопируйте и вставьте HTML-код, чтобы встроить кнопку на веб-сайт или в электронное письмо.
  5. Нажмите Готово .

Добавьте код в подпись электронной почты или щелкните правой кнопкой мыши предварительный просмотр кнопки, скопируйте его и вставьте в свою подпись. Выберите тот, который лучше всего подходит для вашего почтового клиента.

  1. Нажмите Получить код для вставки
  2. Если у вас несколько местоположений, выберите свое местоположение.
  3. Скопируйте и вставьте HTML-код, чтобы добавить на свой существующий веб-сайт. Ваши клиенты могут бронировать прямо на вашем веб-сайте, не переходя к потоку в другой вкладке или окне.
  4. Нажмите Готово .

Создать сайт онлайн-бронирования QR-код

Вы можете отправить своим клиентам цифровой QR-код или распечатать QR-код и отобразить его на витрине или на столешнице, чтобы клиенты могли его отсканировать и перенаправить прямо на ваш сайт онлайн-бронирования.

Чтобы получить свой уникальный QR-код:

  1. Войдите в свою панель управления Square Appointments.

  2. Перейдите на страницу Онлайн-бронирование > Настройки .

  3. В разделе «QR-код сайта бронирования» выберите свое местоположение.

  4. Выберите между только QR-код или Готов к печати QR-код и сообщение .

  5. Нажмите Получить QR-код .

  6. Распечатайте эту страницу или сохраните QR-код прямо на своем компьютере в виде файла PNG.

Примечание : Пользовательское сообщение по умолчанию не может быть изменено.

Узнайте больше о : Назначения

Настройте онлайн-бронирование с квадратными встречами | Square Support Center

Программное обеспечение онлайн-планирования Square и инструменты Square Appointments предоставляют вашим клиентам множество способов записаться на прием к вам.

Есть три варианта настройки онлайн-бронирования:

  • Создайте бесплатный сайт онлайн-бронирования, к которому ваши клиенты смогут получить доступ, если у вас нет своего.

  • Создайте пользовательский веб-сайт с полным спектром услуг с Square Online, который позволит вашим клиентам записываться на прием, покупать товары и оставаться в курсе новостей вашего бизнеса.

  • Вставьте виджет или кнопку бронирования на свой существующий веб-сайт, созданный за пределами Square, или добавьте кнопку бронирования в свою электронную почту, чтобы клиенты могли легко запрашивать встречи в зависимости от вашей доступности.

После успешной настройки онлайн-бронирования вы можете приглашать клиентов бронировать онлайн.

Создать сайт бесплатного онлайн-бронирования

Ваш сайт онлайн-бронирования — это простая веб-страница, на которой вы можете указать часы работы и получать заказы, которые синхронизируются с вашим календарем. Он включен в вашу подписку Square Appointments и его легко настроить прямо из онлайн-панели Square Dashboard.

После того, как вы создали свой сайт онлайн-бронирования, поделитесь URL-адресом, указанным на вкладке Online Booking вашей панели Square Appointments, или пригласите своих клиентов по электронной почте и в социальных сетях, чтобы предоставить им немедленный доступ к вашему сайту бронирования.Если вы управляете несколькими местоположениями, каждое местоположение будет иметь уникальный URL-адрес бронирования и страницу настройки, которую можно будет просмотреть, переключив местоположение на вкладке Online Booking .

Деловую информацию, отображаемую на вашем сайте онлайн-бронирования, можно редактировать в разделе Locations вашей онлайн-панели Square Dashboard. Настройки для персонала и услуг по записи также можно редактировать с панели инструментов.

Если вам когда-нибудь понадобится отключить сайт онлайн-бронирования, вы можете узнать больше о том, как отключить сайт онлайн-бронирования Square Appointments.

Создайте собственный сайт с помощью Square Online

Вы можете создать бесплатный веб-сайт с Square Online и позволить своим клиентам записываться на прием, покупать товары и оставаться в курсе новостей вашего бизнеса. Ваши заказы и записи на прием с вашего сайта Square Online автоматически синхронизируются с Square Appointments.

Чтобы настроить свой сайт Square Online из панели управления встречами:

  1. Войдите в свою панель управления Square Appointments.

  2. Перейти на Онлайн-бронирование > Каналы .

  3. Под Веб-сайт Square Online , выберите Preview & edit , чтобы открыть редактор сайта Square Online.

Чтобы узнать больше о Square Online, ознакомьтесь с началом работы с Square Online. После того, как вы добавите страницу онлайн-бронирования в Square Online, ваши клиенты смогут бронировать прямо на вашем сайте Square Online со ссылкой на вашу новую страницу.

Создание кнопки бронирования для существующего сайта

Добавьте кнопку бронирования на свой веб-сайт или подпишите электронное письмо.Кнопка приведет ваших клиентов на ваш сайт онлайн-бронирования. Для создания кнопки бронирования:

  1. Войдите в свою панель управления Square Appointments.

  2. Перейти на Онлайн-бронирование > Каналы .

  3. При управлении несколькими местоположениями выберите местоположение из раскрывающегося меню.

  4. В разделе «Добавьте поток бронирования на существующий сайт» щелкните Начать .

  5. Выберите один из следующих вариантов:

  1. Щелкните Получить URL .
  2. Если у вас несколько местоположений, выберите свое местоположение.
  3. Скопируйте и вставьте URL-адрес потока бронирования, чтобы добавить его на существующий веб-сайт.
  4. Нажмите Готово .
  1. Нажмите кнопку Создать
  2. Если у вас несколько местоположений, выберите свое местоположение.
  3. Настройте цвет, текст, форму и шрифт кнопки.
  4. Скопируйте и вставьте HTML-код, чтобы встроить кнопку на веб-сайт или в электронное письмо.
  5. Нажмите Готово .

Добавьте код в подпись электронной почты или щелкните правой кнопкой мыши предварительный просмотр кнопки, скопируйте его и вставьте в свою подпись. Выберите тот, который лучше всего подходит для вашего почтового клиента.

  1. Нажмите Получить код для вставки
  2. Если у вас несколько местоположений, выберите свое местоположение.
  3. Скопируйте и вставьте HTML-код, чтобы добавить на свой существующий веб-сайт. Ваши клиенты могут бронировать прямо на вашем веб-сайте, не переходя к потоку в другой вкладке или окне.
  4. Нажмите Готово .

Создать сайт онлайн-бронирования QR-код

Вы можете отправить своим клиентам цифровой QR-код или распечатать QR-код и отобразить его на витрине или на столешнице, чтобы клиенты могли его отсканировать и перенаправить прямо на ваш сайт онлайн-бронирования.

Чтобы получить свой уникальный QR-код:

  1. Войдите в свою панель управления Square Appointments.

  2. Перейдите на страницу Онлайн-бронирование > Настройки .

  3. В разделе «QR-код сайта бронирования» выберите свое местоположение.

  4. Выберите между только QR-код или Готов к печати QR-код и сообщение .

  5. Нажмите Получить QR-код .

  6. Распечатайте эту страницу или сохраните QR-код прямо на своем компьютере в виде файла PNG.

Примечание : Пользовательское сообщение по умолчанию не может быть изменено.

Узнайте больше о : Назначения

Как создать систему онлайн-бронирования за 30 минут

Вы хотите, чтобы вашим клиентам было проще назначать встречи, верно ?. Что ж, тогда вы попали в нужное место. В этом посте я расскажу о том, как создать систему онлайн-бронирования с помощью приложения Wix Booking.

Посмотрим правде в глаза. Независимо от того, являетесь ли вы врачом, финансовым консультантом, учителем или другим поставщиком услуг, вы столкнетесь с конкуренцией.Этот факт нельзя отрицать.

Самый простой способ развивать бизнес — опережать конкурентов. И самый простой способ победить своих конкурентов — это использовать технологии.

Технологии, при правильном использовании, могут значительно помочь вашему бизнесу в различных областях, таких как продажи, маркетинг, производительность, процессы и т. Д.

Бронирование или назначение — одна из тех областей, где технологии меняют правила игры. Принятие онлайн-бронирования помогает оптимизировать всю систему бронирования и повысить общие продажи.

НО, как же создать систему онлайн-бронирования ?. Разве это не будет стоить больших денег ?. Вам нужно нанять кодера или разработчика ?.

Ответ — НЕТ.

Следуя инструкциям в этом посте, вы сможете самостоятельно создать систему онлайн-бронирования. И это тоже в течение 30 минут. Да буквально !.

Итак, готовы ли вы вывести свой бизнес на новый уровень, принимая онлайн-бронирование и оплату ?. Тогда вперед!.

КАК СОЗДАТЬ СИСТЕМУ ОНЛАЙН-БРОНИРОВАНИЯ (С КОНСТРУКТОРОМ ВЕБ-САЙТОВ)

Шаг № 1.Получите доменное имя

Если у вас еще нет доменного имени, вам необходимо его получить.

Доменное имя — это не что иное, как интернет-адрес и идентичность вашего бизнеса или профессии. Пример: www.doctorjohn.com

Доменное имя помогает:

  • Создание уникального интернет-адреса для вашего бизнеса
  • Создание торговой марки

Но зачем доменное имя необходимо для создания онлайн-бронирования? система?. Это потому, что доменное имя поможет вам создать собственный веб-сайт, на котором вы будете размещать систему онлайн-бронирования.

Пример: если ваш клиент хочет заказать ваши услуги, он или она посетит ваш веб-сайт, заполнит форму бронирования и при необходимости заплатит.

Вкратце, процесс бронирования работает следующим образом:

Доменное имя >> Веб-сайт >> Форма бронирования >> Оплата (необязательно)

А теперь, как зарегистрировать доменное имя ?. Позволь мне объяснить.

Доменные имена продаются и покупаются регистраторами доменов. Самыми популярными из них являются NameCheap, GoDaddy, HostGator и т. Д.

Я купил все свои доменные имена (включая Bizain) в NameCheap и рекомендую вам то же самое. Их простая в использовании панель управления, надежная документация и отличная поддержка клиентов — это то, что мне нравится больше всего.

Нет, не паникуйте !. Покупка доменного имени в Интернете — довольно простой процесс. Начните с изучения доступности предпочитаемого вами доменного имени (используйте поле поиска NameCheap), а затем переходите к оплате доступного доменного имени по вашему выбору. Выполнено.

Да, купить доменное имя так же просто, как купить любые другие вещи в Интернете.В корзину, оплата и готово !.

В идеале доменное имя должно иметь следующие характеристики:

  • Короткое
  • Избегайте таких символов, как «-», «/» и т. Д.
  • Легко запоминающееся
  • Соответствие вашему бизнесу или бренду
  • Не требует пояснений для вашего бизнеса или профессии
  • Уникальный и запоминающийся

Щелкните здесь, чтобы проверить наличие доменного имени на NameCheap.

Этот простой шаг не займет более 5 минут.

Шаг №2. Зарегистрируйте аккаунт Wix

После того, как вы получили доменное имя, пора создать веб-сайт, на котором вы будете настраивать систему онлайн-бронирования. Другими словами, вам нужен веб-сайт, на котором будет размещаться ваша форма бронирования.

Для этого я рекомендую вам использовать Wix.

Wix — революционный и один из самых популярных конструкторов веб-сайтов с перетаскиванием. Это помогает любому создать полнофункциональный веб-сайт за считанные минуты. Да, вам не нужно нанимать программиста или разработчика.

Это решение для самостоятельной работы с перетаскиванием. Это означает, что вы можете создать свой веб-сайт, просто перетаскивая различные веб-элементы, такие как текст, изображения, кнопки и т. Д.

Основанный в 2006 году, Wix до настоящего времени помог более чем 110 миллионам человек создать свои собственные мощные веб-сайты. А с более чем 1800 сотрудниками вы можете быть уверены, что поддержка клиентов является одним из основных направлений их деятельности.

С Wix вы получаете следующие основные преимущества:

  • Красивые и адаптивные шаблоны
  • Приложения Wix (они помогают вам настроить свой сайт с помощью дополнительных функций.ПОДСКАЗКА: мы воспользуемся одним из приложений Wix для создания системы онлайн-бронирования на нашем веб-сайте)
  • Неограниченная пропускная способность (ваш веб-сайт может поддерживать неограниченное количество посетителей)
  • Искусственный интеллект дизайна (ответьте на несколько вопросов, и Wix будет иметь ваш веб-сайт готов для вас)
  • электронная коммерция (продавайте что угодно на своем веб-сайте)

Теперь выполните следующие действия, чтобы зарегистрироваться на Wix:

Шаг 1: Перейдите на Wix

Шаг 2: Нажмите « Кнопка «Начать»

Шаг 3: Заполните форму регистрации и нажмите кнопку «Зарегистрироваться»

Шаг 4: После регистрации вам будут показаны 2 варианта: Wix ADI и Wix Editor .Я рекомендую вам попробовать вариант редактора Wix, поскольку он обеспечивает большую гибкость.

Подробнее о шаблонах я расскажу на следующем шаге №3.

С точки зрения ценообразования Wix — один из самых доступных вариантов. Нажмите здесь, чтобы узнать текущие цены на Wix.

Wix также поставляется с БЕСПЛАТНЫМ планом , но в этом случае вы не сможете подключить свое доменное имя к своей учетной записи Wix. Это означает, что с БЕСПЛАТНЫМ планом вам будет разрешено использовать только доменное имя под брендом Wix (пример: doctorjohn.wixsite.com).

Шаг 3. Установить шаблон

В веб-терминологии шаблон веб-сайта — это структура веб-сайта. Думайте об этом как о скелете веб-сайта.

Это шаблон, который определяет, как ваш сайт будет выглядеть или чувствовать себя посетителями. Кроме того, шаблоны в некоторой степени влияют на функции веб-сайта.

Wix поставляется с сотнями предустановленных шаблонов. Исходя из вашей профессии или бизнеса, вы можете выбрать шаблон.

Наведите курсор на любой шаблон по вашему выбору и нажмите кнопку «Редактировать».После установки шаблона вы попадете в редактор Wix, где вы сможете редактировать свой сайт.

Поскольку вы собираетесь принимать встречи, я рекомендую вам проверять шаблоны из таких категорий, как здоровье, мода, красота и т. Д.

Нажмите здесь, чтобы просмотреть или изучить шаблоны Wix.

После установки шаблона вам необходимо отредактировать свой сайт и добавить контент. Я расскажу об этом на следующем этапе.

Шаг 4. Редактировать веб-сайт и подключить доменное имя

Шаблон — это всего лишь образец копии или образца идеального веб-сайта.Поэтому вам необходимо отредактировать шаблон (с помощью редактора Wix) в соответствии с вашими потребностями.

Вот видео, объясняющее работу редактора Wix.

Ниже приведены несколько ключевых областей, о которых вам нужно позаботиться при редактировании сайта бронирования:

  • Заголовок
  • Нижний колонтитул
  • Меню
  • О
  • Связаться с

После редактирования и загрузки содержимого нажмите «Опубликовать» и вам будет предложено подключить ваше доменное имя (полученное на шаге № 1) к сайту Wix.

Следуйте этой инструкции, чтобы подключить доменное имя NameCheap к Wix. Расслабьтесь, это просто и легко.

В случае возникновения проблем обратитесь в службу поддержки Wix. Они классные.

Поздравляю, ваш сайт заработал !. У вас есть веб-сайт, на котором будет создана ваша система онлайн-бронирования.

Имеет смысл?

Теперь давайте сосредоточимся на добавлении системы бронирования на ваш сайт.

Шаг 5. Добавить и настроить приложение онлайн-бронирования Wix

И последнее, но не менее важное: вам необходимо создать систему онлайн-бронирования на своем сайте Wix.

Это можно сделать, просто добавив одно из приложений Wix под названием «Wix Bookings».

Нажмите здесь, чтобы познакомиться с приложением Wix bookings.

Создание сервиса

В редакторе Wix нажмите на меню «Заказы», ​​доступное в левом нижнем углу.

Ответьте на несколько вопросов, чтобы создать свою службу бронирования.

Для создания службы бронирования вам необходимо заполнить следующие поля:

  • Название вашей услуги
  • Категория вашей услуги
  • Слоган
  • Краткое описание
  • Изображение
  • Цена (сеансы, платные или бесплатные) , Онлайн или лично, Сумма)
  • Продолжительность сеанса
  • Место обслуживания

После заполнения вышеуказанных данных услуги нажмите «Сохранить услугу».

Вот и все. Теперь у вас есть услуга, которую посетители могут просматривать и бронировать на вашем собственном веб-сайте. Прохладный!

В разделе «Настройки» нажмите «Настройки бронирования», чтобы задать основы вашей системы бронирования.

Рабочее время

Конечно, вы не всегда будете активны. Не могли бы вы?. Следовательно, вам необходимо настроить рабочее время, нажав «Установить часы по умолчанию».

Вы можете отказаться от выходных, например, субботы и воскресенья. Или, в качестве альтернативы, вы можете выбрать или отказаться от определенного временного интервала каждый день.

Политика бронирования

Что делать, если клиент хочет отменить бронирование ?. Какие должны быть правила отмены ?.

Вот где вступает в игру политика бронирования. Вам необходимо заранее проинформировать клиентов о правилах бронирования, отмены и возврата.

Политика бронирования также помогает установить время окончания бронирования.

Пример. Если вы хотите, чтобы клиенты бронировали номера как минимум за 1 час до времени встречи, настройте то же правило в политике бронирования.

Электронные письма с автоматическим напоминанием

Разве не будет замечательно, если вашим клиентам будут напоминать о предстоящих встречах с вами?

Wix bookings имеет встроенную функцию, которая автоматически отправляет клиентам своевременные электронные письма об их бронировании.

Настройки >> Настройки бронирования >> Отправлять автоматические электронные письма

Форма бронирования

Для регистрации бронирований вам нужна форма, в которой ваши клиенты могут заполнить свои данные и отправить.Такая форма называется формой бронирования.

С помощью Wix bookings вы можете настроить форму бронирования по своему усмотрению.

Настройки >> Настройки бронирования >> Настроить форму бронирования

Самое приятное то, что вы можете интегрировать опцию оплаты прямо в форму бронирования. Таким образом, если клиент введет свои данные и нажмет «Отправить», он будет перенаправлен на страницу оплаты. После успешной оплаты его или ее бронирование будет принято.

В идеале форма бронирования должна:

  • иметь минимальное количество полей (легко для клиентов заполнить и отправить)
  • иметь вариант оплаты (чтобы избежать поддельных бронирований)
  • Никогда не запрашивать информацию, в которой нет необходимости
  • Собрать электронное письмо для напоминания о предстоящих встречах

Вы можете добавить форму бронирования на любую страницу по своему выбору, просто используя виджеты Wix.

Группы и классы

Хотите, чтобы в течение одного временного интервала или сеанса было несколько встреч или участников группы ?. Это возможно с бронированием Wix.

Эта функция абсолютно необходима, когда вы занимаетесь коучингом или репетиторским бизнесом. Таким образом, вы можете проводить занятия с более чем одним студентом одновременно.

Чтобы принимать групповые встречи, вам необходимо создать отдельную услугу, выбрав опцию «несколько участников».

Адаптивный

Ваш сайт бронирования и система должны реагировать на всех устройствах. Быть отзывчивым — значит хорошо выглядеть на всех устройствах, таких как ПК, мобильный телефон, планшет и т. Д.

По умолчанию все веб-сайты Wix и их формы бронирования адаптируются. Для этого не нужно менять настройки.

Само собой разумеется, что отзывчивая система бронирования обеспечит отличное взаимодействие с пользователем для ваших клиентов.

Google Calendar Sync

Google Calendar — одно из самых популярных приложений для повышения производительности и управления временем.Тысячи профессионалов используют то же самое для планирования своих дней, недель и месяцев.

Разве не будет здорово, если календарь Google синхронизируется с календарем бронирования Wix ?. Конечно.

Пример: если вы хотите создать бронирование вручную в календаре Google для определенного временного интервала и хотите автоматически заблокировать этот интервал в Wix, то эта функция синхронизации может помочь.

Чтобы синхронизировать календарь Google с календарем бронирования Wix, перейдите в календарь бронирования Wix и нажмите «Синхронизировать календарь Google».После этого вам нужно будет ввести свои учетные данные для входа в Google.

Если вы не знаете, календарь Wix Booking — это то место, где вы можете просматривать все свои предстоящие встречи в едином формате.

Secure Payment

Приложение Wix для бронирования интегрировано со сторонними платежными шлюзами, такими как PayPal и Stripe.

Это означает, что ваши клиенты могут платить во время самого процесса бронирования. Вы можете сделать способ оплаты обязательным или необязательным по своему желанию. Заблаговременный прием оплаты позволяет избежать фальшивых бронирований, а также снижает хлопоты по сбору платежей во время выполнения услуги.

Да, также поддерживается частичная оплата. Это означает, что ваши клиенты могут бронировать, просто заплатив символическую сумму. Пример: если цена вашей услуги составляет 100 долларов США, вы можете получить токен или часть суммы от клиентов, скажем, 20 долларов США, и принять заказы.

Персонал и их календари

Хорошо, тогда у вас есть команда профессионалов или персонал ?. И у каждого из них свой график бронирования ?.

С помощью приложения бронирования Wix вы можете создавать и управлять календарями бронирования ваших сотрудников.Кроме того, вы можете настроить форму бронирования таким образом, чтобы у клиента был выбор для бронирования с любым членом вашей команды.

Уведомления по электронной почте

Было бы здорово, если бы вам не приходилось проверять календарь бронирования Wix снова и снова ?.

Вот почему в приложении Wix bookings есть автоматические уведомления по электронной почте. Это означает, что вы получите мгновенное уведомление по электронной почте, как только кто-нибудь назначит вам встречу.

База данных клиентов

База данных клиентов означает всю информацию о вашем клиенте, такую ​​как имя, адрес электронной почты, услуги и т. Д.надежно хранится.

Приложение для бронирования Wix имеет встроенную клиентскую базу данных. Это означает, что все данные ваших клиентов (которые бронировали в прошлом) будут надежно храниться для вашего будущего использования.

Такую базу данных можно использовать для рассылки маркетинговых писем вашим клиентам. Кроме того, для обмена различными специальными предложениями, такими как купоны, скидки, распродажа в Черную пятницу и т. Д.

Чтобы получить доступ к базе данных клиентов, щелкните ссылку «Управление клиентами», а затем «Список контактов».

Вход для клиентов

Чтобы упростить задачу для ваших клиентов, вы можете включить вход для клиентов (необязательно) в формы бронирования.

Эта функция будет огромным подспорьем для постоянных или постоянных клиентов. Как?. После входа в систему большая часть их информации будет предварительно заполнена в форме бронирования, поэтому им не нужно будет вводить все заново.

Обзоры

Итак, каковы результаты бронирования Wix с точки зрения удовлетворенности пользователей ?. Как владельцы веб-сайтов Wix оценили приложение?

Давай выясним.

По данным магазина приложений Wix, приложение Wix bookings было оценено более чем 1099 владельцами веб-сайтов на 4 из 5 звезд.

Я также пошел и проверил рейтинги приложения Wix для бронирования на сторонних сайтах с отзывами, таких как Capterra. И результат был таким же.

Единственная проблема, с которой я столкнулся, заключалась в том, что панель управления Wix иногда зависает на несколько секунд при нажатии на ссылку.

Помимо этого, я считаю, что приложение Wix bookings — это мощный продукт, который работает безупречно.

Вот демонстрационное видео, которое может помочь вам в дальнейшей настройке приложения Wix bookings:

Нажмите здесь, чтобы начать работу с Wix БЕСПЛАТНО.

Wix Support

Каким бы подробным ни было руководство, вполне естественно столкнуться с проблемами при создании чего-то нового.

Если это так, я рекомендую вам обратиться в службу поддержки Wix. Они предоставляют 360-градусные справочные ресурсы в следующих форматах:

  • Справочные статьи
  • Телефон [1 (800) 600-0949]
  • Чат
  • Билеты
  • Электронная почта

Заключение

Да, это займет всего 30 минут для настройки вышеуказанных параметров.Что касается цены, позвольте мне заверить вас, что Wix — один из самых доступных в мире разработчиков веб-сайтов.

Таким образом, нет никаких оправданий тому, чтобы не создавать систему онлайн-бронирования.

Продолжайте и начните с первого шага. Вы удивитесь, насколько это просто. Отблагодаришь позже.

После успешного выполнения вышеупомянутых шагов, напишите или проинформируйте своих клиентов о вашей новой функции онлайн-бронирования. Я уверен, что они будут в восторге, узнав об этом.

Оптимизация всей системы бронирования значительно повысит продуктивность вашей работы и вашей команды.Используйте это дополнительное время, чтобы сосредоточиться на продажах и маркетинге.

Забронируйте. Получите деньги. Иди.

Связано: Сколько стоит создание веб-сайта для малого бизнеса (Полное руководство )

Что вы думаете о вышеупомянутых шагах по созданию системы онлайн-бронирования ?. Поделитесь своим мнением, оставив комментарий ниже.

Как добавить систему онлайн-бронирования на свой веб-сайт

(Последнее обновление: 11 января 2021 г.)

Если ваша компания полагается на встречи с людьми, вам нужно упростить для них запись на прием в Интернете.

Например, допустим, у вас есть эта удивительная вилла прямо на берегу океана, которую вы арендуете через свой веб-сайт. Представьте себе удобство, которое вы предлагаете своим клиентам, позволяя им бронировать комнату на вилле в любое время дня, без необходимости ждать в длинных очередях или предпринимать дополнительные действия, например, связываться с вами по электронной почте.

Именно поэтому вам нужна система онлайн-бронирования на вашем сайте! И мы посвящаем всю эту статью тому, чтобы помочь вам узнать о ваших вариантах создания, разработки и интеграции работающей системы онлайн-бронирования, а также о плюсах и минусах каждой из них!

Итак, начнем веселье.

1. Направление пользователей на внешний сайт бронирования

Самый простой способ предоставить возможность онлайн-бронирования — это вставить ссылку на внешнюю систему бронирования. Все, что вам нужно сделать, это выбрать понравившуюся систему онлайн-бронирования и добавить для нее ссылку на свой веб-сайт.

Этот метод не требует затрат времени или средств на создание собственной индивидуальной платформы онлайн-бронирования. Это также один из самых быстрых способов предоставить вашим пользователям возможность бронирования. Но, конечно, вам, скорее всего, придется заплатить за использование услуг внешнего поставщика услуг веб-сайта онлайн-бронирования.

Единственным недостатком этого метода является то, что вы будете направлять трафик со своего веб-сайта в другое место, за пределами вашего собственного веб-сайта. Возможно, клиенты потеряют интерес, перейдя на другой веб-сайт, или они могут не доверять бронированию, если в процессе что-то пойдет не так.

Еще один фактор, который следует учитывать, — это то, что вы полагаетесь на инфраструктуру другой платформы бронирования, поэтому многие вещи могут быть немного у вас под контролем. Внешняя ссылка, скорее всего, будет иметь собственный бренд (поэтому она не будет соответствовать вашему бренду), а ваше изображение будет связано с производительностью внешнего поставщика услуг бронирования.Так что имейте это в виду!

2. Вставьте IFrame системы бронирования на свой веб-сайт

Другой способ — встроить систему бронирования на свой веб-сайт вместе с фактическим календарем или фреймом, который позволяет людям делать заказы. Это то, что вы бы назвали «системой бронирования IFrame», и для нее требуется только встраивание кода на ваш веб-сайт, как если бы вы встраивали видео, которое воспроизводится на вашем веб-сайте.

Преимущества такой системы заключаются в том, что вы можете сделать это с минимальными затратами времени и денег, и вам не потребуется никаких технических знаний для встраивания кода в серверную часть вашего веб-сайта.Ваши пользователи продолжают оставаться на вашем сайте во время бронирования, поэтому нет риска потерять интерес или терпение во время бронирования.

Обратной стороной является то, что вы снова полагаетесь на код и инфраструктуру стороннего поставщика системы онлайн-бронирования, которые могут быть нестабильными. Поисковым системам иногда бывает трудно проиндексировать внешний встроенный код, который вы размещаете на своем сайте. Так что это решение может не подходить для целей SEO.

3.Используйте плагины

Плагины

Online предлагают эффективный способ добавить систему бронирования на ваш сайт. Один из примеров — Букли. Это плагин для системы онлайн-бронирования для WordPress, который прекрасно работает, так как отправляет уведомления о подтверждении бронирования и хорошо интегрируется, позволяя пользователям с легкостью делать заказы даже с мобильных устройств.

Этот плагин отлично подходит для малых предприятий с сайтами WordPress, таких как фотостудии, консультационные фирмы по управлению активами и парикмахерские.Вы можете начать с бесплатной версии, в которой есть все функции, кроме приема онлайн-платежей. Позже вы можете решить перейти на платную версию, которая позволяет принимать онлайн-платежи.

Большинство платформ CMS будут иметь плагины, совместимые с ними. Поэтому вам следует приложить некоторые усилия, чтобы выяснить, какой плагин идеально подходит для CMS вашего веб-сайта.

Система онлайн-бронирования, которую предоставляют эти плагины, идеально адаптируется к мобильным устройствам и имеет панель администратора, с которой можно легко работать.Для установки и использования этого плагина не требуется опыта программирования, что упрощает работу любого администратора веб-сайта, независимо от вашего уровня знаний.

Еще одним замечательным преимуществом этих плагинов является то, что они позволяют настраивать и настраивать систему онлайн-бронирования в соответствии с вашими дизайнерскими потребностями. Кроме того, они также включают встроенную функцию аналитики, дающую представление обо всех бронированиях, которое можно использовать для улучшения ваших услуг.

4. Используйте API

Другой способ — использовать API (интерфейс прикладной программы) для систем онлайн-бронирования.Большинство платформ CMS поставляются со встроенным API системы онлайн-бронирования, который вы можете в полной мере использовать. Поскольку он поставляется вместе с CMS, он также обычно лучше всего подходит в качестве системы онлайн-бронирования.

Поскольку системы бронирования с поддержкой API встроены в CMS вашего веб-сайта, они легко индексируются поисковыми системами, что делает их очень удобными для SEO. Эти системы бронирования объединяют как внешние данные, собранные веб-сайтом, так и внутренние данные, собранные в ходе предыдущих бронирований, чтобы предоставить вам значимую информацию.

При использовании API-интерфейсов следует остерегаться двух вещей: во-первых, они могут потребовать технических знаний, поэтому, если вы сами не очень разбираетесь в технических вопросах, мы предлагаем вам выделить некоторый бюджет на то, чтобы рядом с вами был эксперт. Во-вторых, мы рекомендуем вам убедиться, что ваши API всегда обновлены до последней версии, чтобы избежать риска сбоя вашей системы бронирования и ее устаревания.

5. Разработка системы бронирования с индивидуальным кодом

Наконец, если ваш бизнес сложен и сильно полагается на систему бронирования, разработка системы онлайн-бронирования с индивидуальным кодом — лучшее и самое надежное решение, которое вы можете иметь для своего веб-сайта.Помните, что для создания этого решения вам потребуется помощь команды (дизайнера, разработчика и менеджера по продукту).

Преимущество этого пути в том, что это долгосрочное решение. Так что со временем вы почувствуете, что ваши инвестиции окупаются. Мы рекомендуем использовать это решение, если у вас много заказов со сложными деталями, поэтому ваши вложения в создание платформы вполне оправданы.

Это решение, на которое стоит обратить внимание, но, учитывая уровень инвестиций и необходимое время, вы должны убедиться, что оно подходит для вашего бизнеса!

Итак, какая система бронирования лучше всего подходит для вас?

Как и все в жизни, может не быть такой вещи, как «совершенная система онлайн-бронирования».Вам необходимо оценить, в чем заключаются ваши потребности, что вы хотите, чтобы ваша система онлайн-бронирования делала для вас, и какая из них будет лучше всего служить вашей аудитории. Хорошо то, что вы всегда можете испытать. Начните с одного из вариантов, упомянутых выше, а затем переключитесь на другие, лучшие и более дорогие варианты, когда у вас есть бюджет или в зависимости от того, что вы видите, лучше всего подходит для вас!

Вы когда-нибудь пользовались какой-либо из этих систем бронирования? Дайте нам знать!

5 способов добавить систему онлайн-бронирования на ваш веб-сайт

Узнайте о пяти различных способах добавления системы онлайн-бронирования на ваш веб-сайт, а также о преимуществах и недостатках каждого из них.

Вам действительно нужна система онлайн-бронирования?

В эпоху цифровизации система записи на прием через Интернет ОБЯЗАТЕЛЬНА.

Это не только повысит удобство для ваших клиентов, поскольку им не нужно ни с кем разговаривать, но также принесет пользу вам, вашей команде и вашему бизнесу.

Онлайн-бронирование означает снижение нагрузки и меньше ошибок — помните, машины не устают.

Кроме того, он также предоставляет больше возможностей для планирования встреч, так как больше людей могут делать это одновременно, тогда как вы можете разговаривать только с одним клиентом одновременно.

Сегодня существует множество различных технологических возможностей для этого. Но как добавить на свой сайт систему онлайн-бронирования? Кроме того, какой метод выбрать?

Дело в том, что все они имеют определенное количество плюсов и минусов, и то, что вы выберете, скорее всего, будет зависеть от таких факторов, как ваш бюджет, человеческие ресурсы и т. Д.

Чтобы помочь вам взвесить все за и против этих факторов, мы тщательно проанализируем эти методы.

1. Ссылка на внешний сайт

Ссылка на внешний веб-сайт — это самый простой из существующих методов, хотя он никоим образом не представляет того, что можно было бы назвать настоящей интеграцией. Единственное, что вам нужно сделать, это создать ссылку, которая отправит ваших посетителей в другое место.

Плюсы

Это дешево и легко внедрить, и это самое большое преимущество.

Для выполнения этой работы не требуется никаких специальных навыков. Вам не обязательно иметь какие-либо навыки веб-разработки, чтобы вставить ссылку на свой сайт.Таким образом, его очень легко выполнить.

Это тоже бесплатно. Если у вас нет бюджета, чтобы заплатить за хорошо функционирующий плагин, или если у вас нет разработчика, чтобы запрограммировать собственный фрагмент кода, это может быть подходящим вариантом.

Минусы

Однако, поскольку он бесплатный и может это делать любой, вполне логично, что он имеет довольно большой список недостатков.

Прежде всего, вы отправляете людей со своего веб-сайта, чего большинство из нас не хочет делать.

Кроме того, вы рискуете вообще потерять встречу, поскольку внешний веб-сайт может работать медленно или иметь неудобства для пользователей.

Более того, ваш анализ и выработка стратегии сильно пострадают, поскольку, отправив людей прочь, вы не сможете отследить их или узнать об их поведении.

Какие страницы они посещают, какие действия они выполняют и аналогичную информацию, которую вы могли бы использовать для улучшения своих процессов, будет гораздо труднее получить.

Хотя это не так важно, особенно при отсутствии бюджета, другим недостатком может быть другой брендинг. Вашим посетителям будет сложно подключить ваши сервисы к внешним функциям, которые вы используете.

2. Встроить iframe

Также известный как встроенный фрейм, Iframe используется для встраивания внешнего веб-сайта в ваш собственный. Если вы когда-нибудь пытались встроить видео YouTube на свой веб-сайт, то вы знаете, о чем мы говорим.

Только на ступеньку выше по шкале «истинной интеграции» по сравнению с внешними ссылками, интеграция Iframe по крайней мере не отталкивает посетителей с вашего веб-сайта.

Плюсы

Чтобы выполнить интеграцию с iframe, вам нужно скопировать и вставить уже подготовленный код на свой веб-сайт, что упростит реализацию.

Бюджет также не нужен, поскольку большинство веб-сайтов, на которых разрешено встраивание, предоставляют код и опцию бесплатно.

Самое главное, поскольку это окно, встроенное в вашу страницу, пользователи остаются на вашем сайте.

Минусы

Несмотря на то, что он интегрирован в вашу страницу, он по-прежнему является сторонним, что означает, что вы не можете контролировать, как он отображается.

Проблемы, которые могут возникнуть в связи с этим, заключаются в том, что с адаптивными сайтами чаще всего iframe некорректно отображается в мобильном контексте, если только внешняя система бронирования не является мобильной.

Источник

Хуже того, это даже приводило к некоторым нарушениям безопасности в прошлом.

В 2008 году были взломаны веб-сайты нескольких крупных новостных станций. Хакеры добавляли ссылки на вредоносные веб-сайты, на которые ничего не подозревающие пользователи нажимали, а затем заражали свои машины вредоносным ПО, что приводило к многочисленным проблемам.

Хотя многие вещи были стандартизированы в Интернете, важно отметить, что не все браузеры могут поддерживать iframe.

Iframes также сложно индексировать поисковыми системами.Даже когда они проиндексированы, пользователи обычно попадают не на ту страницу.

Однако самым большим недостатком по-прежнему является то, что вы не можете отслеживать активность пользователей и внедрять свой брендинг.

3. Установите подключаемый модуль

Плагины

практически синонимы самой популярной CMS, WordPress. И на то есть веская причина — их существует множество для множества различных целей, и все они экономят драгоценное время, а иногда и деньги.

Другие популярные платформы CMS, такие как Drupal и Joomla, также имеют плагины, которые добавляют дополнительные функции веб-сайту.

Тем не менее, они также имеют некоторые недостатки.

Плюсы

Прежде всего, он очень удобен в использовании и прост в настройке. Обычно для запуска и запуска требуется несколько щелчков мышью.

Кроме того, это экономит время и ресурсы. Вам не нужно программировать его самостоятельно или нанимать веб-разработчика, он уже есть, создан, работает и предоставлен вам для интеграции.

Плагин онлайн-записи на прием отлично подходит для владельцев малого бизнеса, потому что конкуренция очень велика, поэтому на рынке есть очень хорошо разработанные решения.

Вы можете использовать бесплатный плагин или получить годовую лицензию на премиум плагин по той же цене, что и нанять разработчика всего на 2 часа (дешевый вариант в этом отношении!).

И, в наше время, когда все мы используем разные устройства, они обычно оптимизированы для них всех. Таким образом, если кто-то пытается что-то забронировать на своем компьютере или мобильном телефоне, это будет работать нормально.

Минусы

При установке убедитесь, что он не устарел. Часто разработчики создают плагин, а затем прекращают поддержку и дальнейшие обновления — и то, и другое очень необходимо с постоянно развивающейся технологией.

В противном случае устаревшие плагины могут вызвать проблемы с безопасностью.

Но не устанавливайте слишком много. Это может замедлить работу вашего сайта. Или даже простая установка плагинов разными разработчиками может вызвать конфликты, если они плохо работают друг с другом.

Источник

4. Подключение через API

Веб-сайты, управляемые

CMS, чаще всего предоставляют возможность интеграции API-интерфейсов или интерфейса прикладного программирования, что является наиболее близким к истинной и беспроблемной интеграции системы онлайн-бронирования помимо разработки специального кода.

Плюсы

Самым большим преимуществом API является удобство использования. Внешние данные интегрированы в ваши веб-сайты, и ваши пользователи могут использовать их как таковые на вашем веб-сайте. Кроме того, у вас есть контроль над пользовательским интерфейсом.

В отличие от некоторых других методов, API-интерфейсы также позволяют отслеживать данные и поведение пользователя, что может быть просто определяющим фактором при выборе между этими вариантами.

Наконец, они позволяют осуществлять обмен данными в обоих направлениях — ваш веб-сайт может отправлять данные, но также извлекать их, а не просто отображать их.

Минусы

Как было сказано ранее, это самое близкое к реальной интеграции, поэтому логично, что это очень дорого. Это требует развития.

То есть непрерывное развитие. Вы должны следить за любыми изменениями, которые могут быть внесены во внешнюю систему. В противном случае они могут повлиять на общую функциональность вашего сайта.

Источник

Разработчикам со временем придется адаптировать API.

5. Разработайте свой собственный код

Король интеграций — фрагмент кода, который является неотъемлемой частью вашего веб-сайта.

Однако различные факторы, такие как назначение функциональности, бюджет, взвешенный с учетом плюсов и минусов этих различных методов, — вот то, что приведет вас к вашему решению.

Источник

Плюсы

Поскольку пользовательский код разработан на вашем веб-сайте, он сводит к минимуму проблемы конфликтующего или раздутого кода или других проблем, которые могут возникнуть при использовании других методов интеграции систем онлайн-бронирования.

Кроме того, поскольку это ваш фрагмент кода, специально разработанный для вашего веб-сайта, вы можете контролировать абсолютно все.

Минусы

Однако важно отметить, что этот метод является наиболее техническим и, как таковой, самым дорогим. Также на это уходит больше всего времени.

Наконец, вы должны поддерживать этот фрагмент кода, а это означает, что даже когда он будет готов, вам, скорее всего, придется потратить на него больше денег и времени.

Итак, как лучше всего добавить систему онлайн-бронирования на веб-сайт?

Ответ на этот вопрос непростой, он будет зависеть в основном от вашей CMS и бюджета.

Если ваш веб-сайт построен с использованием конструкторов перетаскивания (Wix, Squarespace и т. Д.), Вам доступны только внешние ссылки или фреймы.

Если ваш веб-сайт построен на WordPress, тогда хорошо разработанные плагины обеспечивают лучшее соотношение цены и качества, поскольку вы экономите на затратах на разработку и обслуживание.

Именно поэтому мы разработали Amelia, плагин премиум-класса для онлайн-записи на прием, созданный с учетом лучших практик программирования, упакованный в простой в использовании и красивый интерфейс.

Вы можете увидеть это в действии здесь, и если вам нужны дополнительные параметры, проверьте этот список лучших плагинов для встреч WordPress.

Как создать форму запроса о встрече для вашего веб-сайта

На веб-сайте форма будет выглядеть как компактная панель в углу страницы, которая расширяется при нажатии на нее. Не стесняйтесь, просто нажмите кнопку «Просмотреть в реальном времени» выше, чтобы увидеть его в действии. Оттуда вы сможете быстро добавить форму на свой веб-сайт, настроить ее и получать мгновенные уведомления каждый раз, когда кто-то запрашивает встречу.

Ниже мы покажем вам, как настроить такую ​​форму для вашего веб-сайта с помощью Getsitecontrol.Затем мы дадим несколько советов, которые помогут убедить людей завершить процесс отправки.

Как добавить форму запроса на прием на свой веб-сайт

Хорошо, поехали. Чтобы создать форму встречи для своего веб-сайта, вам нужно щелкнуть указанный выше шаблон и следовать подсказкам справа, чтобы добавить его на панель управления Getsitecontrol. Оттуда вы сможете изменять текст, настраивать поля и настраивать уведомления.

Шаг 1. Настройте содержимое формы

На первом экране вы можете изменить копию и дизайн в соответствии с вашими потребностями.Чтобы отредактировать любой элемент — текстовое описание или поле — просто нажмите на него и продолжите настройку.

Если вы хотите изменить стиль, шрифт или цветовую тему формы, откройте меню Theme и верхнюю часть и переключите элементы управления.

Обратите внимание, что этот шаблон формы содержит 3 страницы. Вторая страница предназначена для дополнительных вопросов; третья страница содержит сообщение об успешной отправке — короткое примечание, подтверждающее, что запрос был получен 👇

Откройте на своей панели инструментов, чтобы увидеть текст по умолчанию и не стесняйтесь редактировать его.

Шаг 2. Укажите, где вы хотите отображать форму.

Закончив настройку внешнего вида формы, откройте вкладку Targeting , чтобы указать, где вы хотите ее отображать.

По умолчанию панель «Запросить встречу» будет отображаться на каждой странице вашего веб-сайта. Однако, если вы хотите добавить его только на выбранные страницы, добавьте URL-адреса этих страниц в поле «Включить» вверху.

Шаг 3. Настройте уведомления

Если вы хотите получать уведомления по электронной почте о новых запросах на прием, откройте вкладку Уведомление , установите соответствующий флажок и введите свой адрес электронной почты.

Еще одна вещь, которую вы можете сделать здесь, — это настроить автоответчик: короткое автоматическое электронное письмо, которое будет отправлено каждому человеку, заполняющему форму. Нет необходимости подключать программное обеспечение для электронного маркетинга: просто установите флажок «Включить автоответчик» и введите свое сообщение.

Обратите внимание, что в копии вы можете использовать имя респондента и другую информацию, которую он отправил через форму. Для этого щелкните значок {var} в правом верхнем углу и выберите нужную переменную: например, дату или время встречи.Переменные названы по идентификаторам полей: вы можете изменить их, щелкнув каждое поле и просто переименовав их.

Вот и все. Готовы увидеть, как ваша форма будет запущена? Нажмите кнопку Сохранить и закрыть в правом верхнем углу экрана и активируйте ее, следуя подсказкам приложения.

Как массово загружать запросы формы встречи

Для каждой формы, которую вы создаете в Getsitecontrol, есть раздел статистики, доступный прямо на панели инструментов. В статистическом отчете содержатся все запросы на прием, отправленные через форму.Вы можете просмотреть их на панели управления или загрузить отчет в виде электронной таблицы, в которой будет представлена ​​подробная информация по каждой записи.

Если вы используете сторонние облачные приложения для своего бизнеса — например, CRM или инструменты планирования встреч — вы можете интегрировать их с Getsitecontrol (для этого используйте вкладку Integration ). Таким образом, данные, отправленные через форму, будут отправлены в выбранное вами программное обеспечение.

Советы и уловки по составлению формы записи на прием

Громоздкая, неинтуитивно понятная форма может стоить вам свинца.

Да, вы правильно прочитали. Если кто-то не сможет понять или правильно заполнить форму, вы можете потерять его как потенциального клиента.

Вот почему в следующих разделах мы рассмотрим приемы дизайна, чтобы сделать вашу форму записи более удобной.

1. Используйте флажки и раскрывающиеся списки для экономии времени

Если некоторые ответы можно разделить на категории или предварительно заполнить, вы должны сделать это с помощью раскрывающихся списков, флажков или переключателей. Это не только сэкономит время и силы ваших потенциальных клиентов, но также упростит организацию и просмотр запросов на прием.

Обратите внимание, что в Getsitecontrol все поля по умолчанию создаются обязательными. Если вы хотите сделать поле необязательным, просто нажмите на него, чтобы развернуть настройки, и отметьте опцию «Обязательно».

2. Поместите сначала поля, которые легко заполняются,

Вот еще одна уловка: разместите поля, на заполнение которых требуется минимальное время, в начало формы. Оставьте поля для комментариев с тяжелым текстом до конца отправки или даже сделайте их необязательными.

Если форма начинается с больших текстовых полей, это может оттолкнуть ваших потенциальных клиентов от ее заполнения или заставить их отложить отправку.

Между тем, если они начнут с флажков и других простых полей, шансы, что они закончат отправку после прохождения середины, выше.

3. Добавьте микрокопию, чтобы исключить неопределенность.

Лучше всего, чтобы метки на полях были краткими. Однако, если вы думаете, что ваши потенциальные клиенты могут неправильно понять назначение некоторых полей, вы можете добавить микрокопию — небольшой фрагмент текста, написанный для пояснительных целей.

Вот пример проясняющей микрокопии:

Еще одно прекрасное применение микрокопии — устранение препятствий и проблем клиентов.

Возьмем в качестве примера соображения безопасности. Обмен личной информацией в Интернете является деликатным вопросом, поэтому, если вы обратитесь к своей Политике конфиденциальности в виде микрокопии, это подчеркнет надежность веб-сайта.

Вы можете разместить микрокопию Политики конфиденциальности внизу формы. Для этого откройте поле в самом низу раздела «Текст» и введите свою копию в сегменте «Примечание».

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *