критерии выбора — Торговля на vc.ru

Статья будет полезна владельцам интернет-магазинов, выбирающим поставщика. Также она будет полезна производителям и оптовикам, желающим наладить сотрудничество с интернет-магазинами.

6581 просмотров

В прошлой статье я подробно расписал, как мы в оптовой компании работали с разными категориями клиентов. Работа с интернет-магазинами заслуживает отдельного внимания.

Немного истории…

Примерно с 2010 года мы думали, куда развиваться. Были идеи запустить интернет-магазин либо открывать собственные розничные магазины.

Почему мы в оптовой компании отказались от интернет-магазина

Сложности разработки сайта и работы с подрядчиками по его созданию даже не буду описывать. Уверен, вы и сами с этим сталкивались и можете поделиться не самыми жизнерадостными историями.

10 лет назад продвинуться по SEO было несложно и стоило это копейки. Поэтому, созданный на «Битриксе» оптовый сайт занимал неплохие позиции в топе «Яндекса», пошли заказы с сайта.

Были звонки и было достаточно много заказов на сайте на минимальную сумму и ниже. Это были розничные и мелкооптовые заказы по оптовой цене. Более «жирные» клиенты запрашивали актуальные прайс-листы и делали заказы по ним.

Посчитали трудозатраты, выхлоп и пришли к выводу, что проще «догрузить» несколько крупных клиентов, чем заниматься мелочевкой.

Более тщательно проработать одного оптового клиента означало увеличение оборота на тот же порядок, что дают все розничные продажи за месяц.

Грубо говоря, сделать прирост по обороту в 100 тысяч — это:

— Провести душевные беседы, отрекомендовать хорошие позиции, сбросить прайс на предстоящее поступление товара одному-двум хорошим клиентам (несколько часов работы одного менеджера и одна отгрузка со склада).

Или…

— Распечатать 20 мелких заказов, сверить наличие, подписать договора, согласовать с клиентами то, чего нет в наличии и предложить замены, 20 раз мелкоштучной сборки на складе, согласовать доставки и так далее…

Действий и нервов много, отдачи мизер.

Короче, от обслуживания розницы мы отошли достаточно быстро. Даже отпало желание создавать отдельный интернет-магазин.

В то время об интернет-маркетинге и рекламе в интернете никто из нас в компании и не слышал. Не было представления даже о том, как работать с подрядчиками по продвижению и рекламе. Мы просто сообщали SЕОшникам, что хотим быть в топе по 10‑15 запросам по теме «мягкие игрушки оптом».

Последняя капля

Среди наших клиентов были ребята, владельцы интернет-магазина. Они сильно отличались от привычных закупщиков и предпринимателей. Долго ходили по складу, выбирали, думали, обсуждали, фотографировали игрушки.

Сначала такие бодрые, энергичные. Через год было ощущение, что их укусил вампир и высосал с кровью всю энергию.

Это были уже не те задорные парни, перед нами являлись усталые, потрепанные жизнью люди с потухшими глазами. Они звонили почти каждый день и отгружались как минимум раз в неделю.

Потом они отгружаются все реже…

Звоню, чтобы выяснить, в чем дело.

— Чего-то редко стали приезжать?

— У вас обслуживание плохое. Мы чувствуем, что мы вам не нужны, мы для вас неудобный клиент.

— Во-первых, полные остатки по складу на каждый день недоступны.

Мы не хотели давать полные остатки, чтобы не афишировать общую стоимость складских остатков, динамику движения, зависшие позиции и другие параметры.

— Во-вторых, при звонке вы по часу уточняете, есть позиция или нет. По каждой позиции не можете даже дать точный остаток.

Как и на многих складах реальные остатки не соответствуют остаткам в базе «1С». Причины — пересортица, недостача, редкие инвентаризации, отсутствие автоматизации. В дополнение, основной причиной было то, что заказанный или собранный другими покупателями товар не был еще проведен по базе и не списан. Точно подтвердить наличие товара можно было только физически взяв его со стеллажа.

— В-третьих, вы не даете отсрочку и не делаете доставку.

Да, цена по отсрочке другая и всем давать тоже нет возможности. Доставку рентабельно делать на определенную сумму закупки.

Допустим, вы производитель, импортер или оптовик. Хотите привлечь интернет-магазины в качестве клиентов.

Сначала давайте определимся, а кого вы ожидаете видеть среди клиентов?

Требования к работе с «Яндекс.Маркетом» можно изучить на самом сервисе. Работа с Tiu, Blizko, Satom и другими агрегаторами тоже имеет свои особенности.

Привлечь Ozon, Wildberris, «Петрович» и других гигантов, конечно, хорошо, но стабильность и популярность обеспечит работа с большим числом магазинов.

Всегда лучше влезть в шкуру клиента, чтобы понять, что ему нужно. Я так и сделал. В течение трех лет у меня был свой интернет-магазин.

Поэтому описываю критерии с позиции владельца магазина, а также попробую дать рекомендации поставщику.

По каждому критерию давайте сформулируем возможности. Что может сделать поставщик, чтобы быть более привлекательным для интернет-магазинов.

Критерии выбора поставщика

Выстраивать критерии оценки по значимости я не буду, потому что у каждого владельца или руководителя интернет-магазина в каждом конкретном случае порядок будет своим.

Цена

По большому счету сама цена товара мало волнует владельца магазина. Его интересует, какую наценку магазин сможет держать, чтобы быть в рынке. Если магазину, чтобы продавать товар по цене не выше конкурентов, придется держать мизерную наценку, то в чем радость? Где профит?

В интернете, в отличие от офлайн-магазинов, очень легко сравнивать цены просто забивая наименование или артикул товара в поиске.

Сравнить цены можно в «Яндекс.Маркете» или открыв несколько сайтов по артикулу товара

При работе с производителем или импортером важна маржинальность до рекомендованной розничной цены (РРЦ) либо до минимальной цены на тот же товар у конкурентов.

При работе с оптовиками, дистрибьюторами, дилерами предприниматель будет сравнивать прайсы с другими дилерами и оптовиками.

Возможности поставщика

• Установить и мониторить РРЦ. Сейчас есть множество сервисов для парсинга цен конкурентов. Их же можно использовать и в качестве мониторинга по своим дилерам.
• Формировать аналитику по розничным ценам. Хорошую поддержку вы окажете магазину, если предоставите по крупным клиентам цены с указанием наценки от предлагаемой вами цены.
• Если цена является вашим преимуществом, то показывать аналитику по конкурентам

Актуальность складских остатков

Один из самых важных показателей при работе небольших магазинов.

Мало кто может позволить себе закупать весь ассортимент на склад. Не каждый магазин сможет держать на своем складе 10 тысяч наименований товаров.

Это тот фактор, который приводил меня к потерям и проблемам.

Представьте… Вы владелец интернет-магазина игрушек.

Загрузили актуальный прайс-лист поставщика. Сайт показывает товары в наличии. Клиент оформил заказ. Если у поставщика остатки по базе не бьются и это выясняется только к вечеру, а ещё хуже на следующий день, то разворачивается целая цепочка возможных событий:

— Вы услышите в трубку много лестных слов о вашем магазине от рассерженной дамы, которая потратила целый час на выбор игрушки для внука.

— Вам придётся снимать с заказа ещё несколько позиций, так как мама ребенка, для которого формировался заказ, сообщит, что весь заказ был ради этой конкретной игрушки. Если этой игрушки нет — вообще ничего везти не надо.

— Вы будете озадачены вопросом, на что заменить отсутствующий товар, но в ту же цену, такого же размера и качества.

— А если вы уже выкупили товар у поставщика, но клиент отказался, то остатки этого заказа лягут на склад.

— Про ваш магазин обязательно будут написаны «прекрасные» отзывы.

Постоянная публикация и снятие товара в магазине негативно влияет на показатели сайта, особенно в SEO.

Лучше всего, когда все товары на сайте опубликованы и включены настройки, которые показывают:

• Какой товар в наличии и доступен к заказу.
• Какой товар только под заказ.

Возможности поставщика

• Формировать прайс-листы с остатками каждый день.
• Выделяйте в прайсах товары в наличии и под заказ.
• Показывать остатки в личном кабинете на сайте.
• Показывать будущие поступления от производителя.

Логистика

Удаленность склада в городе или доставка

Допустим, заключили договор, пошли заявки. А заказов от этого поставщика всего на 3000. Исключить нельзя, потому что клиент может отказаться от всего заказа.

Приходится ехать за этим мизером. Затраты на доставку курьером или время.

С иногородними поставщиками имеет смысл работать только в двух случаях:

• Есть свой склад или магазин и работа идет на основе собственных остатков.
• Стоимость товара высока и товар достаточно дефицитный, чтобы найти его у других продавцов.

Срыв сроков поставки, недостачи в заказах, длительные сроки. Все это приводит к отказам покупателей. Они находят товар в наличии или более оперативную поставку. Если же товар уже оплачен, эти факторы приводят к негативу.

Сумма доставки

К примеру, минимальная сумма от которой можно оформить доставку у поставщика — 10000. А у вас сегодня заказов на 6000. Что делать? Все время переносить отправку покупателям?

Каких-то покупателей можно перенести, а какие-то ждать просто не будут.

Условия доставки

Минимальная сумма, сроки доставки. Могут запланировать доставку через 3 дня, а вы должны уже клиенту доставить за 3.

При этом машина с товаром приехала только к вечеру или сломалась и доставку перенесли на завтра.

Все это также ведет к отказам.

Минимальная сумма заказа

Пример. Небольшой магазин. На этой неделе осилил закупку на 50000, а на следующей неделе у него заявок на 10000. Что тогда? Какие варианты?

— Отменять заказы?

— Переносить заказы, пока не подкопится на нужную сумму?

— Закупите себе на склад на минималку?

Мой интернет-магазин мелкими постоянными суммами делал приличный годовой оборот оптовику, соизмеримый с закупками розничной сети или небольшого оптовика.

Возможности поставщика

• Обеспечьте удобную логистику, к примеру предлагайте магазинам на каких-либо условиях доставку по графику на любую сумму.
• Если есть возможность, обеспечьте хранение продукции на складе клиента или поблизости.
• Обговаривайте с магазинами заранее условия по объемам. Частые закупки на небольшие суммы также выгодны, как и редкие на большие.

Качество продукции

В интернете товар не пощупать. При покупке товара в интернет-магазине в случае поломки, несоответствия заявленным характеристикам, бОльшая часть негатива ляжет на магазин.

9 из 10 покупателей готовы написать гневные отзывы в случае покупки некачественного товара.

Пример негатива, который задел и товар и магазин​

И только 1 из 10 напишет положительный отзыв, если его все устроило. Остальные отзывы придется у клиентов выпрашивать или заказывать покупные.

Продавать через интернет-магазин некачественную продукцию может обойтись дорого.

У моего товарища была компания по продаже низкокачественных минипылесосов. Стоимость этого пылесоса была на уровне известных брендов. А качество ниже плинтуса.

Итог — постоянные рекламации, звонки, возвраты, негативные отзывы, суды.

Денег эта компания заработала, но это стоило потери огромного количества нервных клеток и закрытия компании.

Изучите товар до введения его в каталог, особенно если он не такой известный, как например, iPhone.

Упаковка. Кому-то товар нужен для подарка и мятые упаковки тоже могут быть причиной отказа.

При доставке заказа клиенту курьер будет один на один с покупателем. Клиент может взять товар, а может отказаться даже в случае небольшой деформации внешней упаковки. Это приводит к лишним курьерским расходам, уценкам и потерям.

Возможности поставщика

• Ознакомьте магазин с образцами. Знание товара продавцами один из важнейших критериев лояльности.
• Обучайте продавцов характеристикам и свойствам товара. Продавцы должны знать все о товаре.
• Сообщайте заранее об упаковке.

Ассортимент

Чем шире ассортимент в категории, тем выше позиции в SEO, больше трафик на сайт, ниже показатели отказов в рекламе и много других преимуществ.

К примеру, при прочих равных поводки для собак будут выше в поиске у того, у кого больше наименований этой продукции. Конечно же оптимизация решает, но если у одного магазина все поводки двух брендов, а у другого все поводки десяти брендов, то второй будет в выигрыше.

Поэтому, в выдаче мы и наблюдаем агрегаторы и магазины с широким ассортиментом.

​Органическая выдача в «Яндексе»

Вы предлагаете линейки бренда А и Б, а конкурент предлагает из той же номенклатуры линейки брендов А, Б и В.

Возможности поставщика

• При прочих равных условиях интернет-магазину выгоднее работать с оптовиком, предлагающим шире ассортимент в одной категории.

Интеграция и синхронизация

Интернет-магазину проще оптимизировать бизнес процессы, если есть возможности интеграций. Регулярные инвентаризации сделают свое дело.

Если можно синхронизировать остатки, то это будет отлично.

К примеру, у меня с одним из поставщиков была настроена интеграция, которая позволяла нажатием одной кнопки прогрузить имеющиеся в наличии товары и загрузить в базу все новинки ассортимента.

Возможности поставщика

• Разрабатывайте модули синхронизации. При этом важно следить за соответствием остатков на складе и в базе.

Гарантии, документация и работа с браком

Все шишки за некачественный товар, поломки товара летят на продавца. Некоторые покупатели требуют сертификаты, инструкции на русском языке. К примеру, поставка игрушек для группы детского сада потребует наличия сертификатов.

А покупатели радиоуправляемых моделей требовали наличие полной инструкции на русском языке.

Работа с браком

Покупатель приобрел квадрокоптер в интернет-магазине. В течение недели покупатель обнаружил брак. Квадрокоптер заваливается вбок.

Что делать интернет-магазину с возвратами от покупателей? Принимать возврат и списание продукции на себя или возвращать поставщику?

Но у поставщика могут быть тоже аргументы, если вы покупали транспортную коробку, или цена не предполагает возвратов.

Поэтому, удобнее работать с тем поставщиком, которому можно вернуть товар по гарантии. В противном случае, товар повиснет у вас.

Возможности поставщика

• Сохраняйте всю документацию на диске и давайте ссылки клиентам.
• Загружайте документацию в личный кабинет на сайте.
• Следите за актуальностью документов.
• Формулируйте четко работу с браком и прописывайте условия.
• Открывайте сервисные центры по ремонту и обслуживанию продукции.

Качественные фото и видео

С одной стороны выгодно найти этакого динозавра, у которого нет ничего. Нет сайта, нет фотографий товара или все это в таком виде, что без слез не взглянешь. В этих случаях можно стать эксклюзивным представителем такого производителя.

И производителю хорошо, и вам. Производитель производит, вы продаете на хороших условиях и обеспечиваете маркетинг. Но такой тандем имеет ряд ограничений сложностей.

Большинство магазинов не хочет заморачиваться с контентом. Они выбирают поставщика, который предоставляет уже готовые материалы.

Если вы производите 50 наименований, то интернет-магазин может провести свою фотосессию, может снять видео или сделать 3D визуализацию товара. Также он напишет свои уникальные описания к товару.

В этом случае этот магазин при прочих равных условиях взлетит в выдаче, так как контент в 2020 году решает.

При правильной оптимизации контента с уникальными фото его можно будет демонстрировать везде. И на сайте и в соцсетях и в агрегаторах. А переходы на сайт будут не только из поиска, но и из картинок «Яндекса» и Google. То же и с платными каналами трафика. Приводя посетителя на страницу с оригинальными фото и уникальным контентом конверсия в заказы будет гораздо выше, чем у конкурентов.

Но все эти манипуляции, фотосессии, и боже упаси видеосъемки, магазин будет осуществлять только в случае полной уверенности, что этот товар востребован и торговля ему будет выгодна.

Для большинства же магазинов организация своей фотосессии вызывает сложности. Тем более, если товаров не 50, а 1000 или 10 000.

Хотя… съемка может быть и такой.

Возможности поставщика

• Организовать качественную фотосессию товаров.
• Сделать видеообзоры товаров.
• Подготовить к товарам развернутые описания с наглядными материалами (паспорт).

Такой контент сразу привлечет много интернет-магазинов любого формата. Не только маленькие, но и топовые в вашей нише и гипермаркеты. Также у вас появляется база для работы с агрегаторами.

Кроме того, повышая ценность за счет качественного уникального контента производитель или импортер может увеличивать стоимость товара и повышать конкурентоспособность.

Чтобы выбрать «правильных» поставщиков, составьте сводную таблицу критериев и заполняйте. Так вы наглядно оцените плюсы и минусы поставщиков.

Критерии выбора поставщика​

При заполнении можно использовать балльную систему. В этом случае, каждому критерию задайте коэффициент значимости.

Как видите, цена — это не единственный критерий выбора поставщика. Не всегда только низкая цена привлекает интернет-магазины.

Некоторые интернет-магазины хотели бы работать по дропшиппингу. Но это уже другое построение бизнеса и отдельная тема. Да и вопрос в том, потянет ли сам поставщик дропшиппинг.

Чтобы привлечь к работе интернет-магазины нужно повернуться к ним лицом, а не только диктовать свои условия. Резюмируем изложенные выше возможности поставщика.

Что повысит привлекательность поставщика для интернет-магазинов

• Наличие прозрачной ценовой политики, при которой интернет-магазин может зарабатывать, а не продавать товар дороже, чем в розничных сетях.
  
• Актуальность и доступность складских остатков.
• Удобная логистика с возможностью закупок даже на небольшие суммы.
• Качественный товар в качественной упаковке, про который продавец магазина знает все или почти все.

• Широкий ассортимент в одной категории номенклатуры.
• Возможность интеграции интернет-магазина со складской программой поставщика.
• Наличие актуальной документации по товарам.
• Выгодные условия работы с браком и наличие сервисных центров по ремонту и обслуживанию продукции.
• Наличие качественных фото товаров, а в лучшем случае и видеообзоров.
• Качественные развернутые описания товаров.

Коллеги, может есть какие-то критерии, которые упущены в статье? Добавьте, пожалуйста.

Помните ребят, о которых шла речь в начале статьи? В следующей статье я расскажу, как выкупил у них интернет-магазин игрушек, раскрутил и продал его в 6 раз дороже. Я продвинул этот магазин по SEO на первые строчки «Яндекса», что обеспечивало до 1000 посетителей и по 40‑50 заказов в день.

Почему продал? Чтобы не быть привязанным к товарке и организации всего процесса, а заниматься только продвижением интернет-магазинов и статейным продвижением сайтов.

Подписывайтесь, чтобы не пропустить следующие статьи.

Оптовые поставщики из Китая в Россию, поиск прямых и проверенных поставщиков

Закупки в Китае — один из самых быстрых, надежных и легких способов начать собственный бизнес. Мы составили для вас список лучших сайтов для оптовых закупок, на которых работают как торговые компании, так и крупные поставщики из Китая, поэтому вы можете заказать все, что нужно по выгодным ценам, не выходя из дома.

Это первый сайт, который приходит в голову, когда речь заходит о закупках в Поднебесной. Основанный в 1999 году, он стал одной из крупнейших торговых площадок для бизнеса с Китаем. Здесь можно найти практически любую продукцию, которая предоставляется торговой компанией, продавцом или поставщиком. Сайт ориентирован на крупный опт, поэтому при выборе товара обращайте внимание на минимальный объем заказа.

У торговой площадки отлаженная система логистики, качественный клиентский сервис и разные варианты оплаты. Общаться с продавцом можно прямо на сайте в онлайн чате Trade Manager. Все вопросы и проблемы оперативно решаются отделом обслуживания клиентов, поэтому сохраняйте все письма и документы, чтобы при необходимости их предоставить.

Есть версия сайта на разных языках, в том числе, на русском, поэтому разобраться в интерфейсе легко, даже если вы новичок в оптовых закупках в Поднебесной.

Еще один популярный сайт, которым активно пользуются в России. В отличие от предыдущей торговой площадки, здесь нет минимального объема, поэтому вы можете заказать даже одну единицу. Это хороший вариант, если вы пока не определились, что именно хотите продавать и не готовы работать с поставщиками из Китая оптом. Прямые поставщики на Алиэкспресс тоже есть — если хотите купить небольшую партию, можете обсудить с ними условия, не добавляя товары в корзину. Так вы не рискуете большой суммой, можете попробовать разные единицы в продаже и получаете выгодную стоимость на них.

Эта торговая площадка отличается большим разбросом цен из-за того, что работают как мелкие, так и крупные поставщики. Во первую категорию входят фабрики и крупные компании, а во вторую — маленькие интернет-магазины. Многие из них открылись недавно и хотят продвинуться, поэтому продают с минимальной и даже нулевой наценкой. Поэтому если заметите, что какой-то товар продается намного дешевле по сравнению с аналогами, не спешите считать, что это подделка. Но на случай получения брака или товара, не соответствующего заявленному, работает клиентская служба, которая отрабатывает разногласия между продавцом и покупателем.

У интернет-магазина отлаженная система логистики, вы получите товар в короткие сроки без задержек на таможне.

Если нужны оптовые поставщики из Китая, можно делать закупки на данном сайте. Он открывается по умолчанию на английском, но в меню можно выбрать русский, поэтому нет проблем с выбором товара и поставщика. На сайте десятки категорий и подкатегорий, поэтому можете найти практически любую продукцию. Есть минимальный объем заказа, но он небольшой, например, игрушечный домик можно заказать в одном экземпляре. С продавцами можно общаться в чате и через электронную почту, удобно, что активные кнопки для связи есть под каждой единицей.

Есть клиентская служба, куда можно обратиться в случае возникновения разногласий с продавцом.

Это платформа ориентирована на мелкий и средний опт. Нет минимальной суммы заказа, можете заказывать от одного экземпляра. Но цена устанавливается в зависимости от объема закупки, поэтому если планируете приобретать много, можно поторговаться с продавцом.

На сайте проверенные поставщики из Китая: фабрики, крупные торговые компании и небольшие интернет-магазины. Если планируете регулярно закупать большие объемы, обязательно уточняйте наличие с полным описанием товара, иначе рискуете получить вещи разного цвета или с разным набором функций.

Сайт поддерживает 10 языков, в том числе, русский, поэтому проблем с выбором не будет. Вся переписка ведется на платформе, в случае необходимости можно привлечь службу поддержки. Есть разные варианты оплаты, можно выбирать и способ доставки. Например, если объем небольшой, а сроки не горят. можно использовать обычную почту. Но если планируете крупный опт с поставщиками из Китая, доставка будет осуществляться морским или воздушным транспортом. Если товар до вас не доехал, можно подавать заявку на возврат денег из-за утери или повторную отправку бесплатно.

Бесплатная консультация по поставкам из Китая

Получите ответы на ваши вопросы, оставив контакты

 

Yiwu go

Это официальный сайт самого крупного поставщика Китая — Yiwu (Futian) Commodity Market. Здесь можно найти любые товары и делать закупки в нужном количестве, так как нет обязательного минимального объема. Но чем больше товаров, тем дешевле их цена. Главная особенность платформы — здесь есть представители офлайн магазинов и торговых компаний рынка Иу. Это один из самых крупных оптовых центров, где работают поставщики из Китая в Россию оптом.

Платформа поддерживает только два языка: китайский и английский, поэтому могут возникнуть сложности при выборе товара. Но вы всегда можете написать продавцу напрямую и обсудить детали сотрудничества и задать вопросы по продукции, если они есть. Здесь также нет большого разнообразия вариантов оплаты — обычно за небольшую партию расплачиваются через PayPal. А если большой объем, используют гарантийный способ постоплаты T/Tor L/C, когда финансовые средства замораживаются на банковском счете и перечисляются продавцу после получения товара покупателем.

Это крупнейшая бизнес-платформа. основанная в 1970 году. Здесь можно найти прямых поставщиков из Китая в Россию и закупать продукцию для перепродажи. С 2003 компания организует бизнес-выставки, где демонстрируются новинки не только на рынке техники и электроники, но и товары для дома и ежедневного использования. С 2011 года такие мероприятия проходят онлайн, поэтому для их посещения не нужно ездить в Китай.

Платформа поддерживает 15 языков, в том числе русский. Основной — английский, остальные версии доступны в режиме автоматического перевода. Поэтому для получения максимально полной и достоверной информации лучше читать все на английском.

Это государственная компания, основанная в 1966 году для развития международной торговли. Сейчас она работает не только онлайн, но и офлайн, больше полусотни офисов работают в разных странах, а 13 из них расположены в Поднебесной.
Хороший вариант для тех, кому нужен поставщик из Китая в Россию, потому что в Москве есть представительство HKTDC, где всегда можно получить самую актуальную информацию, принять участие в нетворкингах и развивать бизнес с Поднебесной.

А если хотите работать только онлайн, на сайте можно найти поставщиков из Китая и Гонконга для крупного опта. А для тех, кто хочет закупать небольшие партии товаров, есть специальный раздел с выгодными ценами и без требований к минимальному объему заказа.

Сайт для крупного и мелкого опта, основанный в 1999 году. Размещение товаров бесплатно для продавцов Поднебесной, поэтому здесь много интернет-магазинов, которые только начали работать. За счет большого количества поставщиков, цены на один и тот же товаров разные, минимальный объем зависит от продавца. Платформа предлагает разные варианты оплаты, но нужно учитывать, какой поддерживается магазином, который выбрали.

У сайта две основные языковые версии: на китайском и английском. На русском можно читать только в режиме автоматического перевода, поэтому желательно уточнять все нюансы у продавцов.

Как делать закупки онлайн

Чтобы вести бизнес с Китаем нужно найти надежных поставщиков. Так вы не только сможете делать выгодные закупки, но и не будете переживать за качество товара и сроки доставки.

Чтобы найти надежных партнеров нужно внимательно изучить все предложения на разных сайтах, пообщаться с продавцами, которые работают в нужной вам категории и сделать небольшую закупку, чтобы проверить, сколько времени ждать посылки. Но этот способ занимает много времени, потому что нужно обрабатывать очень много информации и вести аналитику.

Проще и быстрее обратиться к нам, в компанию Asia Caravan. У нас уже есть база, в которой надежные прямые поставщики из Китая в Россию, а также большой штат сотрудников как в нашей стране, так и в Поднебесной. При необходимости они могут лично на месте проверить товары и проконтролировать загрузку. Так вы снизите процент брака и финансовых издержек. К тому же у нас есть отлаженная система поиска товаров на оптовых торговых площадках, чтобы находить то, что нужно без лишней траты времени.

Если вы уже знаете, чем хотите торговать, просто отправьте нам ссылку на товар и мы оперативно найдем надежных поставщиков, сравним их цены и подберем самый выгодный вариант. Также узнаем не только стоимость продукции, но и рассчитаем затраты на доставку. В результаты вы будете знать конечную итоговую себестоимость получения товара в руки с учетом всех расходов.

А если вы еще не определились с товаром, мы подберем самые перспективные направления, расскажем о нюансах и составим список поставщиков, с которыми безопасно сотрудничать.

Независимо от того, как вы ведете бизнес с Китаем, самостоятельно или с нашей помощью, у вас есть возможность делать все из дома и сэкономить время и деньги на личные поездки в Поднебесную.

Как начать работу с оптовыми поставщиками электронной коммерции

Для ведения бизнеса требуется множество движущихся частей. Заработная плата, маркетинг и поставщики — это лишь некоторые из них. Поиск качественных поставщиков может занять много времени, и если есть что-то, чего не хватает владельцам бизнеса, так это время. Однако при поиске поставщика следует тщательно учитывать цену, контроль качества и коммуникацию.

Оптовые поставщики, в частности, приобрели огромную популярность в эпоху малого бизнеса в Интернете. Трудно найти магазин электронной коммерции без какого-либо ресурса такого рода на быстром наборе. Частично это связано с различными преимуществами (о которых мы поговорим подробнее позже), которые могут получить предприятия независимо от отрасли.

Тем не менее, не работайте только с первым попавшимся оптовым продавцом. Если вы потратите время на то, чтобы найти нужных людей, которые будут поставлять ваш продукт, это может значительно улучшить ваши бизнес-операции. Все, от сроков доставки до расходов и качества продукции, может и будет определяться вашим оптовым поставщиком. На ваши продажи и имидж компании может негативно повлиять некачественный или ненадежный партнер.

Однако поиск качественного поставщика может обеспечить долгосрочное выгодное партнерство, которое будет с вами, несмотря ни на что. К счастью, понимание нескольких важных советов о том, где и как найти хорошего оптовика, может легко начать путь к созданию непобедимой команды с людьми, которым вы доверяете.

Начнем с краткого описания оптовых поставщиков и того, что они могут значить для вашего бизнеса.

 

Кто такие оптовые поставщики электронной коммерции?

Каждому магазину электронной коммерции нужен поставщик для получения его продуктов и расходных материалов. Тем не менее, покупать продукты в индивидуальном порядке у повседневных розничных продавцов просто нецелесообразно. Вот тут-то и появляются оптовые поставщики.

Оптовые поставщики электронной коммерции продают товары предприятиям оптом со значительной скидкой. Это помогает предприятиям поддерживать достойную норму прибыли, обеспечивая при этом большое количество продукта.

Оптовые закупки могут быть полезны для любого типа онлайн-бизнеса. Например, если вы продаете кухонную посуду, вам нужно найти надежного поставщика, который использует твердые и безопасные для пищевых продуктов материалы, способные выдержать повседневное использование.

Как оптовые поставщики приносят пользу предприятиям электронной коммерции?

Как уже говорилось ранее, получение товаров и расходных материалов у оптовиков дает различные преимущества, включая снижение цен при оптовых закупках. Это довольно распространенная практика во многих отраслях, особенно в ресторанах и на других рынках услуг. И, согласно последним статистическим данным, эта тенденция не замедлится в ближайшее время — уровень электронной коммерции в оптовой торговле резко вырос в 2020 году, увеличившись на 26,3% по сравнению с 2019 годом.до 2020 г.

Закупки у оптовиков также дают вам заниженную выгоду, заключающуюся в возможности расширить свою деятельность туда, куда ваш дистрибьютор отправляет товары. Это дает вам возможность расширяться по всему миру с беспрецедентной скоростью и открывает вам доступ к различным новым рынкам. Если вы конкурируете с множеством аналогичных предприятий в вашем регионе, оптовая торговля может быть просто способом вывести ваш бизнес на новый уровень.

 

Как найти оптовых поставщиков для электронной коммерции

Поиск надежного и качественного оптового поставщика зависит от вашей отрасли. Определенных оптовых продавцов продукции может быть трудно найти, особенно в менее популярных секторах. Тем не менее, есть еще несколько проверенных способов найти идеального дистрибьютора, которым может воспользоваться почти каждый.

Start Local

Несмотря на то, что вы не можете получить все продукты локально, это хорошее место для начала. Вы не только поддерживаете местную экономику, но и можете найти поставщиков с более коротким временем доставки только в зависимости от местоположения. Работа с местными дистрибьюторами также позволяет вам лично осматривать продукцию, а не ждать, пока вам отправят образцы.

Перейти к торговым выставкам

Торговые выставки — это отраслевые мероприятия, на которых предприятия, производители и оптовики демонстрируют то, что у них есть. Это позволяет вам объединять и проверять тонны продуктов в течение относительно короткого периода времени. Вы также будете иметь возможность поговорить с представителем, который может ответить на ваши вопросы.

Проверить оптовый каталог

К счастью, мы живем в эпоху, когда вы можете быстро получить доступ к каталогам, которые могут привести вас к списку проверенных, удобных оптовиков. Alibaba и IndiaMart остаются отличными инструментами для поиска таких ресурсов. Вы также можете отсортировать поставщиков по их методам производства, от прямой поставки до частной торговой марки.

 

5 советов по построению отношений с оптовыми дистрибьюторами

Теперь вы понимаете важность оптовых дистрибьюторов и где их найти. Однако остается вопрос, как именно формировать эти отношения в первую очередь. В конце концов, построение любых деловых отношений требует больших усилий и иногда может быть совершенно нервным.

Однако с некоторыми рекомендациями и практикой вы станете мастером в поиске надежных дистрибьюторов и поддержании этого партнерства на долгие годы. Вот несколько советов, которые помогут вам начать работу.

 

1. Изучите оптовиков и дистрибьюторов в вашей товарной категории.

Благодаря мощи поисковых систем, таких как Google, вы можете получить список различных оптовиков за считанные секунды. Однако, сузив область поиска до конкретных продуктов и крупных брендов, вы, скорее всего, найдете соответствующего дистрибьютора. После этого вам следует внимательно изучить отзывы о вашем потенциальном партнере, чтобы узнать, что о нем говорят другие розничные продавцы.

Кроме того, вы должны убедиться, что у них есть достаточный опыт во всем, что производит ваш бизнес. Если возможно, попросите образцы или портфолио продуктов, относящихся к вашей отрасли. Не бойтесь задавать вопросы о производителях, с которыми они работают, и о том, как они производятся.

Если у вас возникли трудности с поиском нужных результатов с помощью поисковой системы в Интернете, мы рекомендуем обратиться за советом к другим продавцам. Посещение соответствующих форумов или общение с другими владельцами бизнеса на выставках — отличный способ получить рекомендации из уст в уста.

Независимо от маршрута исследования убедитесь, что обзоры, которые вы видите, непротиворечивы. Вы хотите, чтобы любой дистрибьютор, с которым вы работаете, демонстрировал превосходство в своей деятельности, независимо от отрасли.

 

2. Свяжитесь с выбранным оптовым продавцом.

Когда у вас есть несколько хороших потенциальных клиентов, пришло время начать процесс проверки. Это означает задавать вопросы, которые дадут вам представление о том, можете и должны ли вы работать с конкретным дистрибьютором. Получив общую контактную информацию о том, с кем вы хотите работать, вы можете связаться с представителем, чтобы найти подходящее время, чтобы обсудить с ним ваш потенциальный бизнес.

Любой надежный представитель будет рад напрямую ответить на ваши вопросы. Не бойтесь готовить дополнительные вопросы. Вот несколько хороших вопросов для начала: 

• Какова минимальная сумма заказа?
• У вас есть страховка ответственности?
• Какова ваша политика возврата?
• Что произойдет, если с моим заказом что-то не так?
• Какие факторы могут вызвать изменение цен?
• Можете ли вы дать мне оценку общей стоимости моего среднего заказа?

Если вы все еще не уверены, в каком направлении вы хотите двигаться, не бойтесь обратиться за советом к своему представителю. Они будут рады порекомендовать продукты и тренды, которые популярны в вашей отрасли или просто принесут вам пользу в данный момент.

 

3. Проявите должную осмотрительность, прежде чем согласиться работать с вашим оптовым продавцом.

В дополнение к подробному процессу проверки важно провести комплексную проверку, прежде чем соглашаться на работу с оптовым дистрибьютором. Вы вкладываете большие средства в это дело. Не каждая операция может обеспечить один и тот же продукт по одной и той же цене. Выбор неправильного оптового партнера может повлиять на общую прибыль.

Убедитесь, что вы понимаете мелкий шрифт в любом контракте, прежде чем подписывать его. Другими словами, вы можете проконсультироваться с бизнес-юристом, чтобы убедиться, что любое юридическое соглашение является герметичным и выгодным.

К счастью, как владелец магазина электронной коммерции, вы не так ограничены по местоположению, как обычный магазин. Вы можете позволить себе уделить время домашней работе. Независимо от того, кого вы выберете, вы хотите убедиться, что они заранее понимают ваши потребности и отрасль.

 

4. Оцените варианты прямой поставки.

Определенные отрасли, такие как мода, часто полагаются на модель прямой поставки для приобретения продуктов и расходных материалов. Тем не менее, поиск хорошего дропшиппера часто может быть трудоемким процессом, требующим значительных ресурсов и проверок. Если ваш поставщик предлагает дропшиппинг, это может быть преимуществом для вашего бизнеса. Как правило, ваш оптовик позволяет вам осуществлять прямые поставки с меньшими первоначальными вложениями.

Дополнительные преимущества этой модели включают выставление ваших продуктов на продажу без предварительной покупки товара. Как только ваш клиент купит продукт, ваш дропшиппер получит этот заказ и отправит его конечному покупателю. Это избавляет от времени и ресурсов, обычно связанных с поддержанием складских запасов, управлением доставкой и многим другим. Вы также сможете быстро масштабировать заказы, потому что вы не привязаны к физическому местоположению и определенному количеству штатных сотрудников.

Благодаря дропшиппингу ваш бизнес может очень гибко предлагать различные продукты, которые в противном случае он не смог бы сделать так быстро. Однако не каждый бизнес подходит для модели прямой поставки. Если вы хотите продавать уникальные продукты, изготовленные по индивидуальному заказу, которые клиенты не могут получить больше нигде, возможно, этот метод вам не подходит.

 

5. Продолжайте поддерживать отношения со своим дистрибьютором.

Вы нашли первоклассного оптового продавца, который может удовлетворить ваши потребности и помочь развитию вашего бизнеса. В этот момент пришло время развивать и поддерживать эти отношения. Один из простых способов добиться этого — всегда платить своевременно. Некоторые небольшие услуги, такие как направление их другим продавцам, также окажут вам благосклонность.

Также всегда ценится открытое и быстрое общение. Вы должны последовательно формулировать свои бизнес-цели, чтобы увидеть, как они могут помочь вам в их достижении. Таким образом, они не удивляются, когда что-то нужно изменить или отрегулировать.

Если вы тратите время на поддержание хороших отношений со своим дистрибьютором, вы делаете больше, чем просто защищаете бизнес-ресурс. Если у вас хорошие отношения с вашим поставщиком, они с большей вероятностью позаботятся о ваших продуктах и, возможно, даже предложат сделки, к которым у большинства не будет доступа. Они могут даже помочь вывести ваш бизнес на новый уровень успеха.

 

Подведение итогов

Оптовые дистрибьюторы являются неотъемлемой частью ведения бизнеса в Интернете. Хотя он вам не обязательно понадобится для ваших операций, он вполне может быть недостающим элементом головоломки для сохранения конкурентоспособности. Имея немного ноу-хау, вы найдете отличного дистрибьютора, который может предоставить вам все, что вам нужно, и даже больше.

Где розничные торговцы получают свою продукцию?

У интернет-магазинов любого размера есть несколько вариантов, когда дело доходит до поиска их товаров. Розничные продавцы могут получить свою продукцию из:

• производители
• доступные оптовики
• различные дистрибьюторы

Интернет-магазины могут закупать товары внутри страны или за рубежом. Качество и цена сильно различаются, поэтому начните с тщательного исследования и образцов продукции.

Если вы планируете начать бизнес электронной коммерции с использованием собственного веб-сайта или службы, такой как Amazon FBA, рассмотрите плюсы и минусы каждого из вариантов поиска ресурсов, чтобы увеличить размер прибыли и своевременно предоставлять то, что нужно вашим клиентам. мода.

Как закупать товары у производителей

Работа напрямую с производителями может помочь интернет-продавцам получить свои товары по самым низким ценам, минуя посредников (оптовиков и дистрибьюторов). Без каких-либо посредников розничные продавцы могут получать доступные, высококачественные товары, пользующиеся спросом, что еще больше помогает им увеличить размер прибыли.

Однако многие производители предпочитают работать с розничными торговцами, которые могут размещать крупные заказы, поэтому онлайн-продавцы, которые только начинают работу с небольшим бюджетом, могут сначала не иметь возможности напрямую работать с производителями. В дополнение к требованиям к минимальному заказу продавцу также может потребоваться иметь установленную репутацию и историю продаж, прежде чем производитель подпишет с ним соглашение.

Вы можете найти производителей, присоединившись к отраслевым ассоциациям и торговым организациям, ориентированным на продукты, которые вы хотите продавать. Вы даже можете связаться с отечественными и зарубежными производителями, создав правильную сеть и посетив торговые выставки, но у продавцов также есть возможность связаться с производителем напрямую, чтобы обсудить свои варианты.

Как закупать продукты через дистрибьюторов

Некоторые производители могут вообще не захотеть работать напрямую с интернет-магазинами, поэтому другим вариантом может быть работа через дистрибьютора. Обращение к производителю и запрос у него списка рекомендованных дистрибьюторов может помочь вам получить доступ к более выгодным оптовым скидкам, а также может обеспечить более высокий уровень контроля качества. Хотя дистрибьюторы редко продают продукцию напрямую, они обычно являются предпочтительными точками контакта для производителей. Когда вы работаете с дистрибьютором, к вам могут относиться как к крупной рыбе, даже если вы все еще мелкая сошка.

Некоторые дистрибьюторы имеют эксклюзивные соглашения о закупках с производителями, поэтому, если вы хотите продавать очень специализированный продукт, вам, возможно, придется обратиться к дистрибьютору. Дистрибьюторы также могут иметь право продавать продукт в определенном месте, поэтому, опять же, вам, возможно, придется пройти через них в зависимости от товара. Большинство дистрибьюторов не продают напрямую потребителям (или начинающим онлайн-продавцам), поэтому вам может потребоваться обратиться к оптовику, чтобы получить нужный товар.

Как закупать товары у оптовиков

Многие интернет-магазины продают товары оптом либо в том виде, в каком они есть, либо с нанесенным на них собственным брендом. Оптовики выступают в качестве посредников между розничным продавцом и производителем товара. Для интернет-магазинов, которые не могут покупать напрямую у производителя или дистрибьютора, это наиболее вероятный источник розничных продуктов.

Оптовые поставщики из азиатских стран, включая Китай, могут предоставлять самые низкие цены новым онлайн-продавцам. Вы можете найти поставщиков, просматривая такие платформы, как Alibaba, AliExpress, Global Sources, Bambiify, IndiaMart и Made-in-China. com.

Другие каталоги, такие как Центр оптовой торговли и Сеть оптовой торговли, также доступны, чтобы помочь интернет-магазинам получить необходимые им товары, не выходя за рамки бюджета. Кроме того, продавцы также могут просматривать торговые журналы и посещать торговые выставки, чтобы найти и встретить идеальных оптовиков, которые могут предоставить им нужный инвентарь по правильной цене.

Другие популярные варианты для интернет-магазинов

Помимо оптовиков, дистрибьюторов и производителей, есть еще несколько способов, с помощью которых интернет-магазины могут хранить свои запасы по доступной цене. К ним относятся:

• Использование импортера, особенно для закупки товаров за границей. Этот вариант позволяет розничным торговцам покупать напрямую у иностранных предприятий, продукция которых может быть недоступна через оптовиков и другие каналы сбыта.
• Использование веб-сайтов аукционов, таких как раздел оптовых лотов eBay, для поиска разнообразных товаров по доступным ценам. Может потребоваться немного практики, чтобы узнать, как лучше всего смотреть аукционы и покупать товары по самым низким ценам, но онлайн-продавцы могут сэкономить деньги, участвуя в этих аукционах или используя опцию «купить сейчас».
• Использование методов прямой доставки. Возможно, вы сможете найти производителя, который будет выполнять для вас индивидуальные заказы, пока вы управляете цифровой витриной. Эта практика называется «дропшиппинг». Подробнее о плюсах и минусах дропшиппинга можно прочитать здесь.

Плюсы и минусы зарубежных поставщиков по сравнению с местными

Создание запасов может включать использование как местных, так и зарубежных поставщиков. Но есть некоторые плюсы и минусы, связанные с каждым из этих вариантов, поэтому некоторые продавцы предпочитают придерживаться одного, а не другого.

• Приобретение продуктов внутри страны может быть связано с более высокими затратами и меньшим выбором продуктов, но товары могут производиться более высокого качества. Если ваше УТП строго не определяется ценой, вы даже можете использовать тот факт, что вы поставляете продукты внутри страны, как компонент своей маркетинговой стратегии, чтобы привлечь потребителей, которые хотят покупать товары, произведенные внутри страны или с более высокими стандартами труда. Покупка инвентаря внутри страны может помочь сократить время и стоимость доставки и гарантировать, что при переводе ничего не потеряется при размещении заказов.
• С другой стороны, зарубежные поставщики часто могут продавать свою продукцию по более низкой цене, что облегчает онлайн-продавцам получение более высокой прибыли после продажи этих товаров. Однако также может быть сложнее проверить, является ли зарубежный поставщик законным, и вам может потребоваться решить проблемы, связанные с таможенной очисткой для импорта продуктов в вашу страну. (В этом могут помочь такие сервисы, как Amazon FBA.) 

Продажа дома или за границей

Когда дело доходит до онлайн-продаж, не забывайте, что существует глобальный рынок. Все больше торговых площадок создают новые программы для облегчения международных продаж, поэтому не ограничивайтесь только своим внутренним рынком.

Источники:

https://www.shopify.com/blog/13975985-how-to-find-a-manufacturer-or-supplier-for-your-product-idea

 https://www .entrepreneur.com/article/69902

 https://www.thebalance.com/how-to-buy-wholesale-merchandise-28

ВАЖНО:  Содержание этого блога не является финансовым советом и предоставляется только в целях общего ознакомления без учета инвестиционных целей, финансового положения и конкретных потребностей любого конкретного лица. OzForex Limited (торгующая как OFX) и ее аффилированные лица не дают рекомендаций относительно достоинств какой-либо финансовой стратегии или продукта, упомянутых в блоге. OFX не дает никаких явных или подразумеваемых гарантий относительно пригодности, полноты, качества или точности информации и моделей, представленных в этом блоге.