Как присваивать теги подписчикам чат-бота

Доступно на платном тарифе

Вы можете присваивать теги к вашим подписчикам, когда они нажимают на нужную кнопку или проходят определенную ветку сценария цепочки.

Затем вы сможете отправить сообщение или отфильтровать список контактов, выбрав по тегу нужную аудиторию. Рассмотрим подробнее, как работать с тегами.

Пример использования тегов

Предположим, что у вас интернет магазин и в цепочке сообщений вы спрашиваете, какой товар или услуга интересует пользователя. Варианты ответов выводите в кнопках.

Интернет-магазин деликатесов задает вопрос: «Какие сыры вас интересуют?». В кнопках выводятся быстрые ответы — «Французские сыры» и «Итальянские сыры». Если пользователь нажмет «Французские сыры», ему можно присвоить тег «Любитель французского сыра».

Нажимая на одну из кнопок, пользователь проявляет свой интерес к определенному виду продукции.

На этом этапе вы это фиксируете, отмечая специальным тегом, по которому сможете фильтровать получателей при отправке будущих рассылок.

В цепочке

Вы можете создать тег в режиме редактирования цепочки, чтобы потом настроить добавление тега каждому контакту, который прошел через этот блок цепочки.

Перейдите в режим редактирование цепочки, перетяните блок «Действие» в рабочую зону и свяжите с нужной кнопкой.

Мы соединяем блок действие с кнопкой «Французские сыры», чтобы после ее нажатия пользователю присваивался соответствующий тег.

В правой части откроется панель с настройками. Выберите опцию «Добавить тег», в поле ниже введите название — «Любитель французского сыра» и примените изменения.

Далее вы можете продолжать настраивать сценарий цепочки. Когда цепочка с тегами будет готова, нажмите «Сохранить».

Вы также можете аналогично добавить действие «Удалить тег», чтобы у пользователя удалялся тег с неактуальной информацией.

В аудитории

Вы можете задавать теги вручную в списке подписчиков. Для этого перейдите в «Аудиторию» и введите нужный тег напротив имени пользователя.

Можно отфильтровать и отметить несколько подписчиков и присвоить всем теги.

В чате

Если в ходе личного общения вы выявили определенные предпочтения клиента, добавляйте тег прямо в разделе «Чаты». Справа в самом низу панели, в поле «Укажите тег», введите значение тега.

Управление тегами

Вы можете просматривать количество подписчиков с тегом и редактировать, удалять теги всем подписчикам.

Читайте также: «Как управлять тегами».

Перейдите в «Настройки бота» во вкладку «Теги».

Чтобы отредактировать название тега, нажмите на карандаш напротив тега. Чтобы удалить тег у всех подписчиков, кому он назначен, нажмите «Удалить».

Фильтр пользователей по тегу

Используйте фильтр, чтобы просмотреть пользователей, которым были присвоены или не присвоены определенные теги при коммуникации с чат-ботом.

Перейдите во вкладку «Аудитория», задайте условия фильтрации по тегу и нажмите «Применить».

Система отфильтрует пользователей с нужным тегом.

Создание рассылки с фильтрацией по тегу

Чтобы отправить рассылку пользователям с определенным тегом, нажмите «Новая рассылка».

Выберите чат-бота из списка, если у вас подключено их несколько и активируйте опцию «Сегментация получателей».

Выберите условия фильтрации получателей по критерию «Теги». Мы отправляем сообщение любителям французского сыра, поэтому выставляем следующие условия и нажимаем «Применить»:

Система отфильтровала аудиторию с тегом «Любитель французского сыра». Вводим текст сообщения и нажимаем кнопку «Далее».

Читайте подробнее «Как отправить Facebook рассылку», «Как создать рассылку в Telegram», «Как отправить рассылку в канал или группу Telegram», «Как создать рассылку в Instagram» и «Как создать рассылку WhatsApp».

На следующем шаге можно запланировать рассылку на нужное время или отправить ее мгновенно.

Обновлено: 15.03.2023

установка пикселя на Тильда и другие CMS

Пиксель VK Рекламы — эффективный и в то же время простой инструмент для сбора информации о посетителях целевых страниц и их действиях. В статье рассказываем, что такое пиксель VK, как его создать и настроить в новом кабинете платформы VK Реклама. Сделали пошаговые инструкции, как добавить код на сайт, для популярных систем управления: Tilda, Wix, Битрикс и WordPress.

Что такое пиксель VK

Как создать пиксель в новом кабинете VK Реклама

Как установить пиксель VK на сайт

Как установить пиксель VK на Тильда

Установка кода пикселя VK Реклама на Wix

Как добавить пиксель VK на 1C Bitrix и WordPress

Инструкция по установке пикселя на 1C Bitrix

Как установить код пикселя ВК на WordPress

Установка пикселя VK Реклама через GTM

Что делать, если пиксель не работает

Как повысить эффективность отслеживания по пикселю

Настроить события

Отслеживать конверсии

Как создать аудиторию на основе пикселя в рекламном кабинете VK

Как отредактировать или удалить пиксель в кабинете VK Рекламы

Что такое пиксель VK

Пиксель VK — это инструмент аналитики в виде кода JavaScript, который собирает информацию о том, кто из пользователей ВКонтакте, Одноклассников и других проектов VK и Рекламной сети посещал сайт, на какие страницы заходил и какие действия выполнял.  

С помощью пикселя можно: 

• Собирать более целевые аудитории и в дальнейшем настраивать на них ретаргетинг или создавать Look-a-Like.
• Отслеживать действия посетителей на сайте и грамотно оптимизировать рекламные кампании.
• Отслеживать конверсию отдельных объявлений, ведущих на целевую страницу.

Например, с пикселем вы легко соберете информацию о людях, которые нажали на кнопку «Позвонить» или заполнили регистрационную форму, а затем настроите на них отдельную РК. Такая аудитория будет теплой или горячей, так как пользователи уже взаимодействовали с сайтом.

Как создать пиксель в новом кабинете VK Реклама

Перед созданием пикселя нужно добавить новую кампанию для рекламы сайта. Для этого перейдите в кабинет VK Реклама, нажмите «Кампании» → «Создать».

Выберите «Сайт», укажите ссылку на него и нажмите «Продолжить».

После того как укажете ссылку на сайт, справа появится кнопка «Добавить пиксель». Нажмите на нее, затем «Добавить» → «Создать новый пиксель».

Рядом со ссылкой на сайт появится ID только что созданного пикселя. Теперь укажите, на что нужно оптимизировать кампанию — на показы или клики. Для оптимизации рекламы на другие целевые действия нужно добавить новые события для пикселя.

Далее вы можете продолжить настройку РК (указать бюджет и сроки кампании, добавить группы объявлений, настроить аудиторию и так далее), либо сразу перейти к установке пикселя на сайт.

Получить код пикселя можно во вкладке «Сайты» → «Ваш сайт» → «Настройка».

В новом окне рекомендуем сразу включить автоматический поиск событий, чтобы базовый код мог фиксировать наиболее важные события вашего сайта. Затем нажмите «Скопировать код».

Вставьте полученный скрипт на сайт между тегами <head> и </head>. Если вам нужно передать пиксель программисту, нажмите кнопку «Скачать код» и сохраните текстовый документ на ПК.

Как установить пиксель VK на сайт

Даём пошаговые инструкции, как установить пиксель ВКонтакте на сайты, созданные на популярных CMS.

На Wix и Tilda добавить пиксель VK можно только на платных тарифах. В бесплатных версиях такой возможности нет.

Как установить пиксель VK на Тильда

1. Скопируйте ID пикселя в кабинете VK Реклама.

2. В настройках сайта откройте раздел «Аналитика».

3. Найдите поле Mail.ru Counter ID и вставьте в него ID пикселя VK.

4. Сохраните настройки и переопубликуйте страницу.

Запускайте рекламу в ВКонтакте и проектах VK в простом интерфейсе модуля таргета PromoPult. Автогенерация объявлений, подбор креативов из встроенного фотостока в пару кликов, автопилот управления ставками. Даже новичок сможет создать кампанию с креативами максимум за 20 минут. Регистрируйтесь, выбирайте модуль «Таргетированная реклама» и получайте клиентов из ВК.

Установка кода пикселя VK Реклама на Wix

1. Скопируйте основной код пикселя.

2. В панели управления сайтом откройте «Настройки» → «Пользовательский код».

3. Нажмите «Добавить код» и добавьте скрипт в пустое поле.

4. Выберите страницы, куда будет установлен пиксель.

5. Укажите область, куда нужно добавить код. Рекомендуем выбрать вариант «Голова», чтобы установить пиксель между тегами <head> и </head>.

6. Сохраните изменения.

Примечание. Раньше код пикселя VK можно было добавить через виджет в разделе «SEO и Маркетинг», но сейчас эту функцию убрали. Поэтому остался только вариант с пользовательским кодом.

Как добавить пиксель VK на 1C Bitrix и WordPress

На CMS 1C Bitrix и WordPress код пикселя можно установить с помощью модулей Пиксель VK Реклама и VK Ads Pixel. 

Инструкция по установке пикселя на 1C Bitrix

1. В панели управления сайтом откройте вкладку «Администрирование» — «Marketplace». Вбейте в поиске модуль «Пиксель VK Реклама» и добавьте его на сайт.

2. Откройте «Настройки» → «Настройка продукта» → «Настройка модуля» → «Пиксель VK Реклама».

3. Вставьте VK пиксель ID в пустое поле. Найти код можно в рекламном кабинете во вкладке «Сайты» → «Название вашего сайта» → «Настройка» в верхнем правом углу.

4. Сохраните настройки.

Как установить код пикселя ВК на WordPress

1. В консоли управления нажмите «Внешний вид» → «Редактор тем».

2. В правом столбце выберите файл темы header.php.

3. Вставьте JS-скрипт пикселя между тегами <head> и </head>.

4. Нажмите «Обновить файл», чтобы сохранить внесенные изменения.

Установка пикселя VK Реклама через GTM

GTM или Google Tag Manager — это менеджер тегов от Google, позволяющий быстро и без помощи программиста устанавливать коды сторонних служб на сайты. Подробную инструкцию по работе с GTM  найдете в этой статье.

Как установить пиксель ВК при помощи GTM:

1. Откройте главную страницу GTM и выберите нужный сайт в списке. Нажмите «Новый тег».

2. Выберите «Конфигурация тега» → «Пользовательский HTML».

3. Добавьте в поле HTML скрипт пикселя VK.

4. Прокрутите страницу ниже и кликните на «Триггеры».

5. Выберите «All Pages». Он означает, что код отслеживания будет активироваться при просмотрах страниц сайта.

6. Нажмите «Сохранить».

После завершения настройки нажмите «Отправить», чтобы GTM встроил пиксель на сайт.

Обновите страницу сайта, где должен быть установлен пиксель. Если все сделано верно, то статус кода в кабинете VK Реклама изменится на «Работает». До этого момента статус пикселя будет «Данные не поступают».

Что делать, если пиксель не работает

Проверьте, выполняются ли эти условия:

• Код пикселя скопирован целиком и установлен в исходный код сайта между тегами <head> и </head>. Код не должен разрывать собой другие скрипты, поэтому ставьте его только после закрывающей угловой скобки.

• Разрешенный домен в настройках пикселя совпадает с адресом сайта, на котором установлен код.
• При работе с Tilda страница была переопубликована после установки кода.
• За последние 24 часа на сайте был хотя бы 1 посетитель. При нулевой посещаемости статус пикселя изменится на «не работает». При возобновлении посещаемости код автоматически заработает.

Если эти советы не помогли, обратитесь к программистам или в техническую поддержку ВКонтакте.

Как повысить эффективность отслеживания по пикселю

Настроить события

События — это действия, которые совершил пользователь на сайте. Например, перешел по ссылке или положил товар в корзину. 

Сбор информации о событиях позволяет точнее и гибче настраивать ретаргетинг. Например, можно собрать в отдельную аудиторию людей из Москвы, которые сделали покупку на сайте за последний месяц. Затем на эту группу пользователей запустить рекламу дополнительных товаров или услуг. 

Для настройки событий пиксель должен быть уже создан и добавлен на сайт. Далее откройте настройки пикселя, перейдите на вкладку «События» и нажмите «Добавить событие».

Во всплывшем окне выберите категорию события. Например, «Просмотр материалов».

Введите название события и укажите его ценность.

Выберите условие наступление события. Это действие посетителя, которое будет учтено пикселем как целевое событие. При выборе некоторых условий нужно ввести дополнительную информацию. Например, если указать «Посещение страниц», то нужно заполнить поле «Url содержит» и ввести адрес целевой страницы или его часть.

Если нужного условия в списке не оказалось, можно создать свое. Для этого выберите «JS событие», придумайте название и следуйте инструкции для подключения. Вам нужно указать идентификатор события и добавить соответствующий JS-код в исходный код вашего сайта. Этот вариант подходит для продвинутых пользователей, обладающих хотя бы минимальными знаниями Javascript и HTML. Если вы не разбираетесь в этом, то лучше обратиться к программисту, так как неверные действия могут вызвать поломку всего сайта.

Когда все настройки закончены, нажмите «Добавить событие». 

Отслеживать конверсии

Конверсией называют конкретное действие, которое совершил пользователь на сайте. Например, зарегистрировался на вебинар, совершил звонок или купил товар. Отслеживание конверсий помогает улучшить показатели рекламной кампании.

В старом рекламном кабинете ВК настраивать отслеживание нужно было при создании или редактировании объявления. В кабинете VK Рекламы это можно сделать за пару кликов, просто включив нужные столбцы в таблице рекламной статистики.

Важно. Перед настройкой отслеживания конверсий на сайте уже должен быть установлен пиксель и добавлены события.

Как отслеживать события (конверсии) по пикселю:

1. Откройте кабинет VK Реклама, выберите раздел «Кампании» и нажмите на значок шестеренки в правом углу.

2. Выберите вкладку «События пикселя» и отметьте галочками пункты, которые хотите отслеживать. Затем нажмите «Применить».

Отображение событий пикселя в таблице можно настраивать как для конкретных объявлений, так и для всей кампании в целом. Для этого просто переключайтесь между вкладками «Кампании» и «Объявления» и включайте/отключайте нужные события в настройках.

Важные моменты:

• ВКонтакте отслеживает конверсию в течение еще 7 дней после посещения клиентом сайта.
• Конверсия засчитывается в статистике в день ее совершения.

Информацию из статистики можно использовать для улучшения эффективности РК. Например, отключить объявления с низкой конверсией по событиям и тем самым оптимизировать затраты на рекламу. 

Как создать аудиторию на основе пикселя в рекламном кабинете VK

Итак, пиксель создан и установлен на сайт, нужные события настроены. Теперь осталось создать аудиторию ретаргетинга и дождаться сбора статистики. Для этого:

1. Откройте кабинет VK Реклама и нажмите «Аудитории» → «Создать аудиторию».

2. Во всплывающем окне укажите понятное название для аудитории. В нашем примере будем собирать данные о тех, кто просмотрел страницу с промо-материалами за последние 30 дней — это и пропишем в названии.

3. Нажмите «Добавить источник» и выберите «События на сайте».

4. Выберите нужный пиксель из выпадающего списка.

5. Ниже появится список событий, подключенных для этого пикселя. Выберите одно или несколько из них и настройте временной период для сбора статистики. Если нужного события нет, то сначала добавьте его к пикселю по описанной выше инструкции.

6. Сохраните аудиторию.

Для одной аудитории можно добавить несколько источников, причем они могут быть совершенно разными. Например, в одну группу можно собрать посетителей сайта и собственный список пользователей.

Для изменения настроек наведите курсор на название аудитории и нажмите «Редактировать».

Откроется окно со всеми настройками аудитории, где можно внести необходимые изменения. 

Как отредактировать или удалить пиксель в кабинете VK Рекламы

Для редактирования перейдите во вкладку «Сайт», выберите нужный пиксель и нажмите «Настройка».

На экране появится окошко со всеми параметрами и кодом для вставки на сайт.

Для удаления кода перейдите во вкладку «Сайт», выберите нужный пиксель и нажмите на три точки рядом с ним. Затем нажмите «Удалить».

После удаления пикселя все созданные на его основе аудитории перестанут обновляться, но останутся в личном кабинете.

Пиксель ВК помогает создавать более целевые сегменты аудитории, находить новых клиентов, заинтересованных в вашем продукте, и возвращать тех, кто уже взаимодействовал с сайтом. Инструмент простой, и даже его базовых настроек хватит для того, чтобы улучшить результаты рекламы.

дизайнов логотипов Vk Letter, тем, шаблонов и графических элементов для скачивания на Dribbble

1. Посмотреть ВК СПОРТ

   ВК СПОРТ

2. Посмотреть Вк Спорт

   Вк Спорт

3. Посмотреть логотип Дома ВКонтакте

   Логотип ВКонтакте
4. Посмотреть логотип vitkam (v+k)

   логотип vitkam (v+k)

5. Посмотреть логотип монограммы ВКонтакте

   Логотип VK с монограммой

6. Посмотреть MailDesign → Команда дизайнеров ВКонтакте

   MailDesign → VK Design Team

7. Посмотреть Буква V + K — Логотип Vkooto

   Буква V + K — Логотип Vkooto

8. View Valkyre — Концепция дизайна логотипа

   Valkyre — концепция дизайна логотипа

9. Посмотреть логотип Vk doodles

   Логотип Vk doodles

10. Посмотреть отметку ВК

    Знак ВК

11. Посмотреть Напитки ВКонтакте

    Напитки ВКонтакте

12. Просмотр записи подкастов

    Запись подкастов

13. Просмотр 3D-персонажей — 03/01

    3D-персонажи — 03. 01

14. Посмотреть цифровое сопротивление

    Цифровое сопротивление

15. Просмотр 3D-персонажей — 03/03

    3D-персонажи — 03/03

16. Посмотреть патч ВКонтакте

    Нашивка ВКонтакте

17. Посмотреть сервисы ВК

    ВКонтакте Сервисы

18. Посмотреть мультипликационную анимацию пользовательского интерфейса

    Мультипликационный пользовательский интерфейс

19. Просмотр 3D-персонажей — 03/02

    3D-персонажи — 03. 02.

20. Посмотреть иллюстрации для лендинга ВКонтакте

    Иллюстрации для лендинга ВКонтакте

21. Посмотреть анимационный рисунок doodle Vk

    Вк дудл анимированный рисунок

22. Просмотр t для tumblr, красочного нового значка приложения / символа дизайна логотипа

    t для tumblr, новый красочный значок приложения / символ дизайна логотипа

23. Посмотреть Дизайн логотипа ВКонтакте | Логотип ВК Вензель

    Дизайн логотипа ВКонтакте | Логотип VK Monogram

24. Посмотреть логотип ВК

    Логотип ВК

Зарегистрируйтесь, чтобы продолжить или войдите

Loading more…

VK All-in-One Expansion Unit for WordPress

VK All-in-One Expansion Unit для WordPress

Discover

/

WordPress

/

VK All-in-One Expansion Unit

Quick & Easy

Найдите самые лучшие плагины WordPress для вас

3 мощных плагинов WordPress, которые просты в использовании, полностью настраиваются, подходят для мобильных устройств и имеют множество функций — так что обязательно ознакомьтесь с ними!

Testimonial

Testimonial плагины для WordPress

Contact Form

Contact Form plugins for WordPress

Maps

Maps plugins for WordPress

Translation

Translation plugins for WordPress

Chat

Chat plugins for WordPress

Slider

Slider plugins for WordPress

Reviews

Обзоры плагинов для WordPress

Контакты

Контакты Плагины для WordPress

Галереи

Галереи плагинов для WordPress

SEO

SEO plugins for WordPress

Forms

Forms plugins for WordPress

Comments

Comments plugins for WordPress

Backup

Backup plugins for WordPress

Privacy

Privacy plugins for WordPress

Optimize

Плагины оптимизации для WordPress

Tabs

Плагины Tabs для WordPress

Social Sharing

Плагины Social Sharing для WordPress

Календарь событий

Плагины календаря со событиями для WordPress

Комментарии

Комментарии Плагинов для WordPress

Social Ceeds

Social Feeds Social Sharins Plugins для WordPress

Social Sharins Plugins для WordPress

Social Sharings Plugins For WordPress

90666666666666666666666666666666666666666666666666666.

WordPress

Video Player

Плагины видеоплеера для WordPress

popup

всплывающие плагины для WordPress

SiteMap

SiteMap plugins for WordPress

Payment

Payment plugins for WordPress

Coming Soon

Coming Soon plugins for WordPress

Inventory

Inventory plugins for WordPress

Testimonials

Testimonials plugins for WordPress

Portfolio

Плагины портфолио для WordPress

Членство

Плагины членства для WordPress

Формы

Плагины форм для WordPress

Analytics

Analytics plugins for WordPress

Events Calendar

Events Calendar plugins for WordPress

Sliders

Sliders plugins for WordPress

Analytics

Analytics plugins for WordPress

Reviews

Reviews plugins for WordPress

Security

Плагины безопасности для WordPress

Ads

Плагины Ads для WordPress

Music Player

Плагины Music Player для WordPress

Countdown

Countdown plugins for WordPress

Email Marketing

Email Marketing plugins for WordPress

Membership

Membership plugins for WordPress

Ecommerce

Ecommerce plugins for WordPress

Customer Support

Customer Support plugins for WordPress

Видеоплеер

Плагины видеоплеера для WordPress

Вкладки

Плагины вкладок для WordPress

Social Feeds

Плагины Social Feeds для WordPress

Common Ninja Apps

Одни из лучших плагинов Common Ninja для WordPress -коммерческая платформа или конструктор сайтов.

Etsy Reviews

Повышение доверия и повышение авторитета для увеличения продаж

Обзоры Google Play

Повышение доверия и повышение авторитета для увеличения продаж

Флип-карты филиалов компании

Улучшите качество обслуживания клиентов с помощью виджета «Флип-карты филиалов компании»

Блобы продуктов

Привлеките внимание к продуктам и увеличьте количество конверсий с помощью блобов продуктов

Кнопка пожертвований

Повысьте осведомленность, упростите пожертвования и сделайте пожертвования

Список меню ресторана

Увеличьте количество конверсий с помощью списка меню ресторана

Кнопка подписки

Упростите процесс подписки, чтобы повысить вовлеченность и конверсию

Социальные сети и RSS-каналы

Увеличьте взаимодействие и присутствие в социальных сетях с помощью виджета каналов

Обзоры Sitejabber

Повысьте доверие и улучшите доверие для увеличения продаж Галерея изображений

Карусель изображений

Улучшите дизайн своего веб-сайта и привлеките внимание к потрясающим изображениям

Лента Twitter

Создавайте потрясающие ленты Twitter и улучшайте взаимодействие с пользователем

Другие плагины

Плагины, которые могут вам понравиться

Откройте для себя приложения по платформам

Откройте для себя лучшие приложения для вашего сайта плагины, инструменты, надстройки и расширения! Наша поисковая система совместима со всеми основными платформами для создания веб-сайтов, большими и малыми, и регулярно обновляется.