Как правильно создать рассылку в Viber

В последние годы Viber прочно закрепился у вершины рейтинга самых популярных мессенджеров в России и ближнем зарубежье, но бурный рост аудитории, как это обычно бывает, приводит и к негативным последствиям. В частности, сервис привлек нечистых на руку рекламщиков, желающих заработать на рассылке спама, а из-за их действий и ответных санкций администрации начали страдать рядовые пользователи.

Яблык в Telegram и YouTube. Подписывайтесь!

Действительно, Viber является идеальным мессенджером для распространения различного рода рекламы, заманчивых предложений и даже вредоносных ссылок. Дело в том, что программу повсеместно используют различные группы пользователей (родители учеников, рабочие коллективы, киберспортивные сообщества и т.д.), принимающие участие в групповых чатах. Естественно, простота создания такого чата, приглашения в него пользователей и распространения навязчивой рекламы стимулирует спамеров активно использовать Viber в своих целях.

💚 ПО ТЕМЕ: Как закрепить запись в шапке группы Viber на iPhone.

Почему не работает Вайбер?

Естественно, администрация сервиса прикладывает определенные усилия для борьбы с массовыми рассылками рекламы, однако зачастую ее результатом становится блокировка ни в чем не повинных пользователей. Например, в период новогодних праздников в сети начинают массово появляться сообщения о блокировке в Viber за рассылку сообщений с поздравлениями. То есть, пользователи создавали групповой чат, в который добавляли контакты из своего списка, а затем получали бан от администрации за распространение спама.

💚 ПО ТЕМЕ: Как переводить переписку в Viber на iPhone на любой язык не покидая приложения.

 

Какие признаки блокировки Вайбер

Главный признак того, что ваш номер заблокирован — невозможность отправки сообщений. Кроме того, при попытке переустановки программы и активации номера, пользователь обязательно столкнется с тем, что присланный в СМС код активации Viber не подходит.

💚 ПО ТЕМЕ: Как отвечать на звонок iPhone (Viber, WhatsApp, Skype), не касаясь смартфона.

 

Как правильно рассылать массовые сообщения в Viber, чтобы не получить блокировку

Во-первых, не следует злоупотреблять вложениями при рассылке сообщений и в групповых беседах. Практика показывает, что ссылки и файлы, прикрепленные к месседжам, существенно увеличивают вероятность бана в Viber.

Во-вторых, для рассылки одинаковых сообщений (например, поздравлений) лучше воспользоваться специальной функцией – перейти в раздел «Чаты», нажать кнопку создания нового сообщения в правом верхнем углу и выбрать «Создать рассылку».

Добавить в список адресатов рассылки можно лишь 50 контактов, что исключает возможность массового спама.

💚 ПО ТЕМЕ: Как узнать по звуку, от кого пришло сообщение Viber на iPhone.

 

Что делать, если Viber заблокирован администрацией, как разблокировать

Конечно, а правилах использования Viber, с которыми каждый пользователь соглашается при регистрации, прописано, что администрация оставляет за собой право блокировать абонентов на свое усмотрение, если действия пользователя «могут негативно сказаться на работе Сервиса или нарушить положительное впечатление от пользования Сервисом». При этом восстановить доступ к заблокированному аккаунту крайне затруднительно (придется обращаться в службу поддержки, тема «Техническая проблема») а во избежание проблем следует придерживаться нескольких простых правил.

Как правило, если номер заблокировали впервые, то после обращения в техподдержку Viber номер будет разблокирован.

Пользователь получит сообщение, в котором будет указана причина блокировки, а также, что, если номер будет заблокирован повторно, то служба поддержки уже не сможет помочь.

💚 ПО ТЕМЕ: Как позвонить (набрать абонента) на заблокированном iPhone.

 

Видео по теме: 15 советов и секретов Viber, о которых вы могли не знать

🔥 Смотрите также:

🍏 Мы в Telegram и YouTube, подписывайтесь!

• Как узнать по звуку, от кого пришло сообщение Viber на iPhone.
• Вайбер для компьютера Windows, Linux и Mac на русском: восемь лайфхаков, которые вы могли не знать.
• Как смотреть, когда пользователь заходил в Instagram и как это отключить.

Насколько публикация полезна?

Нажмите на звезду, чтобы оценить!

Средняя оценка 4.5 / 5. Количество оценок: 8

Оценок пока нет. Поставьте оценку первым.

Метки: iFaq, Защита и безопасность.

Как сделать рассылку в вайбере бесплатно

Главная » Вайбер

Автор Александр Бойдаков На чтение 3 мин Просмотров 6.1к. Опубликовано 22.08.2018 Обновлено 12.02.2022

Многих раздражает получение по вайберу сообщений, которые компании или частные лица отправляют своим клиентам. Бывают ситуации, впрочем, когда разослать информацию как можно большему количеству респондентов нужно самому. Что сделать, чтобы заблокировать рассылку viber, подписаться на нее, самостоятельно разослать смс, расскажем в этой статье.

План статьи:

1. Что такое рассылка СМС сообщений от компании и сколько она стоит
2. Как сделать рассылку в вайбере самостоятельно, по своей базе, контактам, при помощи программ, сервисов, оффициально
3. Как подписаться на рассылку в viber
4. Как отписаться от рассылки и заблокировать ее
5. Блокировка вайбер за рассылку
6. Выводы
7. Плюсы и минусы
8. Видеообзор

Что такое рассылка СМС сообщений от компании и сколько она стоит

Рассылкой называют механизм, который позволяет обеспечить получение сообщений группой подписчиков. В viber можно создать паблик-аккаунты, через которые фирмы отправляют информацию о себе, продвигают свои товары и услуги. Делают они это через паблик-чаты.

Открывается паблик-аккаунт бесплатно.

Следующий способ распространения sms — воспользоваться услугами сторонних компаний. Кто-то делает это официально и поддерживается вайбером. Кто-то работает на свой страх и риск.

Стоимость организации отправки сообщений зависит от нескольких факторов:

• размер аудитории;
• геолокация пользователей;
• дополнительные услуги.

В некоторых случаях цена за отправку одного смс составляет около двух американских центов.

Как сделать рассылку в вайбере самостоятельно, по своей базе, контактам, при помощи программ, сервисов, оффициально

Не всегда для организации распространения информации нужно привлекать сторонние организации. В viber ее можно сделать самому.

Для этого существует две функции:

• создание группы;
• создание рассылки.

Обратите внимание — рассылка, созданная таким образом, будет бесплатной. Однако использовать ее не всегда удобно.

Причины этого следующие:

• количество получателей — ограниченное;
• используется только своя база контактов;
• есть риск быть заблокированным.

Для того чтобы сделать массовую рассылку в viber можно скачать специальные программы.

Среди рассыльщиков можно выделить:

• vibex;
• vbot;
• streamTelecom. Особенность этого софта в том, что у него есть своя база контактов;
• prostor-sms.

Использование этих программ не одобрено вайбером и может привести к блокировке.

Сервис по отправке информации предоставляют многие компании.

Среди них:

• SMS Даром;
• Send Pulse.

На сайте viber представлен список одобренных поставщиков услуг по организации рассылок.

Официальные услуги по отправке sms оказывают следующие компании:

• GMS;
• Rapporto;
• Devino Telecom;
• SMS Online Group.

Сообщения, которые приходят от клиентов этих компаний, помечены зеленой галочкой, как заслужившие доверие мессенджера. Блокировке соответствующий отправитель подвергнут не будет.

Как подписаться на рассылку в viber

В мессенджере есть не только функция отправки смс, но и возможность получать смс.

Чтобы настроить ее, делаем следующее:

• в «Настройках» переходим в «Вызовы и сообщения»;
• нажимаем на «Получать сервисные сообщения».

Другой способ подписаться на канал — нажать в меню на «Паблик аккаунты» и выбрать заинтересовавший.

Как отписаться от рассылки и заблокировать ее

Отписаться от получения sms, которые вы лично считаете спамом, можно несколькими способами:

• отключаем опцию «Получать сервисные сообщения»;
• в окне чата выбираем опцию «Отключить диалог»;
• блокируем отправителя;
• пишем в службу технической поддержки.

Блокировка вайбер за рассылку

За несанкционированную отправку сообщений viber блокирует отправителя, считая его нарушителем лицензионного соглашения.

Обратите внимание — даже если вы создали чат или рассылку через вайбер, вас все равно могут заблокировать, если мессенджер посчитает контент спамом.

Выводы

Отправка сообщений по viber может быть отличным способом обратиться к большому количеству пользователей. Однако при ее организации нужно быть очень внимательным, чтобы избежать блокировки. Сообщения часто воспринимаются как спам пользователями и самым мессенджером.

Плюсы и минусы

Плюсы рассылки:

• возможность узнать и сообщить новости о товарах, услугах, скидках;
• распространение информации о своем бизнесе, новостях.

Минусы рассылки:

• распространение твоих персональных данных среди посторонних лиц;
• при организации самостоятельной рассылки риск попасть в бан-лист;
• получение спама.

Видеообзор

Оцените автора

Отправка быстрых сообщений (Viber/SMS)

Вот некоторые вещи, которые нужно знать, прежде чем начать с Быстрые сообщения :

• Доступные каналы: SMS и Vibe r .
• Вы можете быстро отправлять сообщения без создания списка .
• Вы можете отправить изолированных сообщения до до 10  получателей. Это не считается массовой отправкой, поэтому доступной статистики нет, только отчета на сообщение .

Быстрое SMS-сообщение

Чтобы отправить Быстрое SMS-сообщение, выполните следующие действия:

1. Нажмите Быстрое сообщение в верхнем меню и выберите канал SMS.

2. Выберите Новое сообщение .
3. Введите Sender ID (до 11 латинских буквенно-цифровых символов).
4. Введите получателей . Вручную введите до 10 получателей с префиксом страны перед каждым номером (например, 3069…). Чтобы ввести новый номер, сначала нажмите Enter.
5. Если вы хотите скрыть свой разговор от других пользователей, активируйте Приватный разговор .
   
6. Вставить текст сообщения. Вы можете ввести его вручную или выбрать шаблон .
7. Щелкните синюю стрелку, чтобы Отправить напрямую, или щелкните Запланировать , чтобы выбрать дату и время, когда вы хотите отправить сообщение.

• SMS-сообщения имеют ограничение в символа . При превышении сообщение тарифицируется как двойное, тройное и т.д.
• Вы можете изменить Charset (кодировку символов) вашего сообщения.
  Алфавит по умолчанию (7 бит): до 160 символов. Не поддерживает специальные символы (включая греческие строчные буквы).
  Unicode (16-разрядный): до 70 символов, включая специальные символы.

Быстрое сообщение Viber

Чтобы отправить быстрое сообщение Viber, выполните следующие действия:

1. Нажмите Быстрое сообщение в верхнем меню и выберите канал Viber.
2. Выберите Новое сообщение .
3. Выберите идентификатор отправителя .

4. Введите получателей . Вручную введите до 10 получателей с префиксом страны перед каждым номером (например, 3069…). Чтобы ввести новый номер, сначала нажмите Enter.
5. Если вы хотите скрыть свой разговор от других пользователей, активируйте Приватный разговор .
6. Выберите макет — Определите как будет выглядеть ваше сообщение Viber. Доступные параметры могут включать текст, изображение, видео и кнопку.
7. Изменить содержание сообщения . Введите текст, добавьте изображение, видео и/или кнопку, в зависимости от макета. Вы можете вручную ввести каждый компонент или выбрать шаблон .

8. Щелкните синюю стрелку, чтобы Отправить напрямую, или щелкните Запланировать , чтобы выбрать дату и время, когда вы хотите отправить сообщение.

Теперь вы знаете, как отправлять быстрые сообщения на платформе Apifon.

Спасибо за прочтение!

Отправить сообщение через Viber Business Messages

Начните общаться со своими клиентами с помощью решений Infobip. Используйте Моменты , чтобы построить цикл взаимодействия с клиентом в зависимости от взаимодействия с ним. Ответы, чтобы настроить чат-ботов для ответов на запросы клиентов. Беседы для открытия чатов с агентами службы поддержки. И Broadcast для отправки одноразового сообщения или уведомления. Вы также можете использовать API для создания коммуникаций с клиентами.

ПРИМЕЧАНИЕ

Для использования всех упомянутых решений Infobip по отдельности требуются собственные лицензии.

Viber over Moments

Используйте Flow in Moments, чтобы построить процесс общения с вашими клиентами, и добавьте параметр аварийного переключения, чтобы ваши сообщения были доставлены.

В этом разделе вы узнаете, как настроить мультимедийное сообщение с помощью кнопок и изображений, с SMS, настроенным в качестве канала аварийного переключения (имейте в виду, что вы можете настроить столько каналов аварийного переключения, сколько необходимо).

1. Войдите в веб-интерфейс и перейдите к Moments > Создать поток  >  Начать с нуля .
2. Определите тип аудитории и укажите, кому доставляется сообщение, в  Кому .
3. Добавьте новый элемент с помощью стрелки →, затем выберите  Failover .
4. Установите основной канал как Viber и дополнительный как
   SMS , затем настройте другие параметры по мере необходимости.
5. Выберите поле Viber, чтобы начать создание сообщения. Определить отправителя в  От  и добавьте свое сообщение в Content .
6. Используйте  Дополнительные параметры  , чтобы добавить расширенный контент. Здесь вы можете указать URL-адрес вашего изображения, текст, который будет отображаться на кнопке, и URL-адрес назначения.
7. После этого выберите Назад  в верхней части панели редактирования и повторите последний шаг для SMS (рассмотрите возможность того, чтобы длина SMS-сообщений не превышала 160 символов, чтобы избежать отправки нескольких сообщений).
8. Нажмите  Подтвердите  , чтобы сохранить, затем  Запустите , когда будете готовы приступить к работе со своим потоком.

Viber через Answers

Используйте Answers для создания автоматизированного общения в режиме реального времени с использованием ИИ или чат-ботов на основе ключевых слов для всех видов запросов клиентов.

1. Следуйте специальному руководству по созданию чат-бота в модуле «Ответы».
2. При необходимости добавьте элементы сообщения к своим чат-ботам. Сообщения Viber в «Ответах» поддерживают текст, изображения, местоположения и одну кнопку.
3. Сообщения ограничены 1000 символами.

Viber через разговоры

Используйте Беседы для живого общения с клиентами один на один. Предоставьте клиентам необходимую им поддержку через их любимые приложения для чата.

1. Следуйте специальному руководству по настройке продукта в модуле «Беседы».
2. Выберите Viber в качестве канала при настройке бесед.