Интернет маркетинг и smm: SMM продвижение — пошаговое руководство – что это такое? Расшифровка понятия

Семь бесплатных онлайн-курсов по SMM

Подход к SMM в России и мире отличается. В России, по мнению специалистов, маркетологи креативнее подходят к решению задач, нежели зарубежные коллеги. Однако некоторые правила работают независимо от локализации. Успех компании предопределяет маркетинг. Поэтому нужно постоянно развиваться и следить за трендами. SMMplanner собрал семь курсов по цифровому маркетингу.

Начало: круглый год

15 профессиональных видео-уроков для самостоятельного изучения. Данные курс рассказывает как использовать Google Data Studio для визуализации отчетов и дашбордов на примере статистики ВКонтакте. После него вы сможете быстро создавать самообновляемые правильные и понятные отчеты для ваших коллег и заказчиков.

Начало: круглый год

30 профессиональных видео-уроков для самостоятельного изучения. Курс одобрен ВКонтакте. Подробный курс про таргетированную рекламу ВКонтакте, после которого вы без особых проблем освоите запуск и анализ рекламы. Сбор целевой аудитории и многое другое.

Начало: круглый год

Вы узнаете, как можно максимально упростить свою работу по созданию контента в соцсетях и по привлечению новых подписчиков для вашего Инстаграм аккаунта.

Начало: круглый год

8 профессиональных видео-уроков для самостоятельного изучения. Базовый бесплатный курс по интернет-маркетингу. Вы познакомитесь с базовыми принципами продвижения своего продукта в интернете и узнаете как проводить анализ конкурентов.

Начало: 3 октября

Слушатели после прохождение курса научатся использовать программные интерфейсы (API) для сбора данных из социальных сетей, например, YouTube и Twitter. Аналитику в социальных медиа нужно использовать, что лучше познакомиться со своими клиентами, партнерами или конкурентами. Анализ данных также помогает выстраивать бизнес-процессы.

Начало: 26 сентября

Курс дает знания в области оценки и использования трендов, сегментирования и таргетирования аудитории, а также выбора платформ web-аналитики. Преподаватели рассказывают о маркетинговых особенностях социальных медиа и дают начальные навыки создания контент-стратегии и ведения сообществ в социальных сетях. Также слушатели познакомятся с системами автоматического мониторинга и научатся их использовать для исследования конкурентов.

Начало: 24 октября

Преподаватели курса объясняют роль социальных медиа в деловом мире и их влияние на репутацию. Несмотря на стремительное развитие и изменение рынка digital, он остается сложной и интересной областью. Из курса слушатели узнают, как построить эффективную и устойчивую онлайн-репутацию, как управлять конфликтом и реагировать на разных социальных платформах.

Бонусный уровень:

8. Маркетинг, «Открытое образование»

Начало: 12 сентября

Курс разработали сотрудники Высшей школы экономики. Преподаватели расскажут про маркетинговые исследования и как их проводить, научат разрабатывать маркетинговый план, сегментировать рынок и выбирать целевую аудиторию. Слушатели узнают про современные концепции маркетинга и узнают, как применять их на практике. В программе курса также изучается поведение потребителей и методы анализа.

Начало: свободное посещение

Нет бизнеса без клиентов. Маркетинг помогает понять потенциальных пользователей и сфокусироваться на их нуждах. Курс помогает организовать стратегию определения идеального пользователя, найти способы установить с ним контакт и выстроить общение. В курсе преподаватели из Google рассказывают про исследование, планирование, построение и развитие базы пользователей.

Начало: 26 сентября

Некоторые предметы становятся популярными, а другие — нет. Что лежит в основе вирусного маркетинга? Курс рассказывает, как применять эти идеи для развития товаров и бренда. Слушатели узнают, как использовать силу социальных сетей, увеличить влияние компании. Преподаватель из Пенсильванского университета рассказывает, как создать вирусный контент, о котором заговорят в социальных сетях.

Начало: 26 сентября

Курс рассказывает о революции в маркетинге, которая произошла благодаря появлению 3D-печати, интернету и мобильных гаджетов. Преподаватели расскажут, как цифровые инструменты помогают клиентам играть активную роль в разработке и брендинге продуктов, которые они потребляют. А также в рекламной кампании и определении цены товара.

Бесплатные курсы от SMM.school

SMM-маркетинг, продвижение в социальных медиа

В настоящее время социальные сети охватывают более 80 % пользователей Интернета и представляют собой многофункциональные площадки, предоставляющие ряд возможностей для отладки контакта с целевой аудиторией. Данный инструмент подходит для предприятий различной направленности и масштаба, для крупного бизнеса и предпринимателей, которые работают на себя. Интернет-маркетинг и SMM предусматривает достижение следующих основных целей:

  • прямой продажи товаров или услуг целевой аудитории,
  • повышения узнаваемости бренда,
  • повышения лояльности пользователей к компании.

Это достигается за счет направленной рекламы продукта, вовлеченности аудитории в тематические дискуссии и др. Дополнительно социальный маркетинг SMM позволяет выполнять точный анализ настроений клиентов на рынке, оперативно отслеживать изменения, в т. ч. возникшие вследствие действий конкурентов.

С чего начинается SMM

Как и любое другое направление маркетинга, SMM начинается с проведения анализа и определения целей.

  • Анализ потенциальных клиентов. Понимание характеристик и особенностей своей целевой аудитории, ее интересов и предпочтений позволит правильно выбрать социальную сеть для продвижения. Например, площадка «ВКонтакте» традиционно пользуется популярностью у молодых людей и славится обилием развлекательного контента (музыка, игры, видео и др.), а «Фейсбук» рассчитан на людей работоспособного возраста, которые трудятся в передовых направлениях (ИТ, бизнес и проч.), интересуются самообразованием, путешествиями, личностным ростом.
  • Анализ целей продвижения в социальных сетях. Четкое понимание целей использования интернет-маркетинга и SMM позволит правильно спланировать наполнение страницы, регулярность ее обновления, выбор оптимальных инструментов продвижения и т. п.

После подготовительной работы нужно создать корпоративную страницу и/или группу в социальной сети, которая максимально подходит вам по целевой аудитории и другим параметрам, либо на нескольких выбранных площадках и начать ее наполнение, популяризацию.

Методы социального маркетинга SMM

  • Качественный контент. В социальных сетях люди ищут преимущественно общение и развлечение. Информация, которую вы публикуете в корпоративном аккаунте, должна быть не просто уникальной и красиво оформленной, а интересной потенциальным клиентам. В идеале у читателя должно возникнуть желание поделиться ссылкой на публикацию с друзьями.
  • Таргетированная реклама. Данный способ продвижения предлагают все популярные социальные площадки. Таргетинг заключается в том, что реклама будет транслироваться только аудитории, которая соответствует определенным параметрам (географическим, социально-демографическим, поведенческим и др.). Рекламодатель получает возможность четко указать, кому именно показывать его предложение, учитывая пол и возраст человека, регион его проживания, интересы и др.
  • Реклама у лидеров мнений. К таковым принадлежат блогеры с большим числом подписчиков, популярные люди. При этом важно, чтобы лидер мнений пользовался авторитетом именно у вашей целевой аудитории или даже был специалистом в этой области.
  • Реклама в других группах. Здесь тоже эффективность сильно зависит от тематичности: насколько совпадают подписчики определенного сообщества с вашей целевой аудиторией. Имеет значение также качество оформления публикаций. Они должны содержать не просто рекламу, а интересную информацию, вызывающую доверие, а также призыв к действию.
  • Проведение конкурсов. Разноплановые акции, викторины и конкурсы привлекают внимание широкой аудитории. Обычно одним из условий является репост на страницу компании-заказчика. Это важный инструмент SMM -маркетинга. При этом важно сделать честный розыгрыш призов и обеспечить их вручение победителям.
  • Хештеги. Особенно эффективно использовать данный метод на новостных сайтах. Сопровождайте все публикации релевантными хештегами, благодаря этому ссылки на ваши посты будут отображаться у тех, кто ищет тематическую информацию.
  • Вирусная реклама. Она заключается в создании контента, который вызывает повышенный интерес у широкой аудитории и/или провоцирует на дискуссии, эмоции и т. п. Ссылки на такие материалы распространяются пользователями очень активно и абсолютно бесплатно. Однако, чтобы сделать вирусную рекламу, требуется креативная идея и в большинстве случаев значительная сумма денег.

Методы социального маркетинга SMM подбираются индивидуально для каждой конкретной компании, с учетом региона и масштабов ее деятельности, направленности и др.

Теги термина

Голосов 5, рейтинг 5

60+ лучших каналов для SMM-маркетолога

В мире, где информация доступна, главным становится уже не найти нужное, а отсечь лишнее. Специально для вас мы проанализировали гору информации и отобрали только самые информативные каналы, паблики и сайты. Читайте и подписывайтесь. И сохраняйте, чтобы не потерять.

1. Webmagic - adwords ppc веб-аналитика - аналитика. Без неё никуда. Канал, на котором оперативно выкладываются изменения, обновления, курсы и практические рекомендации.

2. Маркетинг от Берек - Инстаграм, Инстаграм и еще раз Инстаграм. Опыт, обновления и новости.

3. MasterSMM: авторский канал Камилы - практические советы по Инстаграм и SMM, проверенные автором - Камиллой Мельниковой.

4. Инстаграмотность - пожалуй, самый лучший блог об Инстаграме в Telegram.

5. Русский маркетинг - один из культовый каналов по маркетингу и SMM. Публикует короткие обзоры рекламы и стратегий известных брендов.

6. Креативное - канал от авторов “Русского маркетинга”. Показывает примеры, как делать НЕ нужно. И как одна мелочь вроде неактивной ссылки или непрописанного номера телефона в рассылке может убить всю рекламную кампанию.

7. Збс реклама - примеры хорошей креативной рекламы. Можно подсмотреть идеи.

8. addmeto - новостной канал по интернет-маркетингу. Как правило, новости по Telegram расходятся именно из него.

9. Мастер рекламы - рекомендации и идеи по SMM и рекламе.

10. О Бизнесе - точная и емкая информация из мира бизнеса и финансов. Палочка-выручалочка для тех, кто работает в нишах Digital-маркетинга, финансов, контекстной рекламы, да и для тех, кто просто привык держать руку на финансовом пульсе.

11. Репутационный маркетинг - обязателен к прочтению для всех, кто пытается выстраивать личный бренд. Репутация - наше все!

12. Социальный бизнес - инструкции по подключению приложений, облегчающих жизнь SMM-щика. Больше не надо искать руководства по разным каналам и пабликам - все есть в одном месте.

13. Практика интернет-маркетинга - тренды интернет-маркетинга. Коротко и по делу.

14. Нетология - телеграм-канал знаменитой Нетологии любим многими за качественную подачу материала.

15. SmmMarket - исследования, статистика и аналитика. А что еще нужно от хорошего канала?

16. Маммонт )) Реклама изначальная - канал Кирилла Готовцева, одного из основателей рунета, интернет-рекламы, баннеростроения, сайтостроения и интернет-маркетинга в России. К словам этого человека стоит прислушаться.

17. PRO SMM - авторское видение SMM и актуальные лайфхаки.

18. Злой HR - все о пиаре и не только.

19. Нетворкинг для предпринимателей -  мало быть хорошим SMM-щиком, надо еще уметь находить клиентов, устанавливать и поддерживать нужные связи.

Каналы с кейсами

20. Маркетинг @ «без воды».

21. Свежий SMM.

Группы и паблики ВКонтакте

22. Conversion: Маркетинг и Арбитраж Трафика - кейсы, руководства, интервью с лидерами рынка.

23. Интернет-маркетинг от А до Я - кейсы и общее понимание ситуации, панорамный взгляд на тренды интернет-маркетинга.

24. TargetHunter: SMM для бизнеса - актуальные материалы, много интересного по парсингу и таргетингу, обратная связь от разработчиков, познавательные вебинары, много нетривиальных решений и фишек.

25. Движуха Захаряна - контент и мотивация. А последняя иногда очень нужна.

26. SMM planner - сообщество удобного и функционального приложения для постинга во всех социальных сетях. Много лайфхаков и полезной информации.

27. Павел Ширяев  - авторский взгляд на продажи и SMM.

28. Записки старого инфоцыгана - прекрасный ресурс для инфобизнесменов.

29. Блог ленивого SMM-щика - хотите получить лайфхаки и советы? Тогда вам сюда.

30. SMM секреты с Анастасией Юговой - все о ВК: обновления, фишки, ответы на вопросы, консультации.

31. Дмитрий Румянцев - самое доступное объяснение о базе и механике ВКонтакте.

32. Tesla Target. SMM для бизнеса - о продвижении в социальных сетях простыми словами. Тенденции, инструменты, свежие авторские кейсы.

33. Будни SMM-щика: реклама маркетинг - самое дружественное сообщество о SMM, рекламе и продвижении.

34. SMM блог Шмакова - авторские каналы хороши тем, что дают интересные решения и позволяют взглянуть на задачу под новым углом.

35. Интернет-маркетинг | Genius Marketing - ресурс с актуальными данными и инфографикой.

36. SMM продвижение и продажи - новости, кейсы, полезные статьи и вопросы от подписчиков.

37. Русский маркетинг - тренды маркетинга и рекламы, подборки полезных материалов.

38. Заметки о SMM для предпринимателей  - актуальные новости для SMM-щиков и руководителей агентств.

39. Разработка приложений ВКонтакте для сообществ - виджеты и приложения. Незаменимая вещь для продвижения.

40. Pepper.Ninja: таргет | SMM | продажи - блог сервиса для поиска клиентов ВКонтакте. Статьи, вебинары, бесплатные уроки по сбору ЦА.

41. Интернет-маркетинг от Convert Monster - вебинары и интенсивы.

42. SMM Маркетинг - фишки, новости.

43. Skillbox: маркетинг, дизайн, программирование - просто невероятное количество полезной информации о продвижении и SEO.

44. SMM. Таргетинг - все о рекламе в соцсетях. Статьи, ответы на вопросы, актуальные вакансии. Лайфхаки и рекомендации.

45. SMMщики - культовое сообщество, на которое должен быть подписан каждый уважающий себя SMMщик.

46. Копирайтинг SEO SMM - копирайтинг и новости отрасли.

47. Реклама | Маркетинг| SMM - брендинг и нейромаркетинг. Группа, нужная любому рекламщику.

48. Marketing Empire. Империя Маркетинга - вебинары и концентрат полезной информации в коротких постах.

49. FAQ Marketing. Маркетинг понятным языком - сообщество людей, которые любят маркетинг и хотят быть в курсе всех новинок и трендов продвижения.

Группы и паблики с кейсами

50. Церебро Таргет

51. Event-маркетинг от А до Я

52. SMM. Таргетинг. Копирайтинг. Дизайн

Официальные группы ВК

Никто не напишет об изменениях, дополнениях и новых алгоритмах работы быстрее и лучше авторов этих самых изменений. А чем быстрее мы об этом узнаем, тем быстрее внедрим и получим прибыль.

53. ВКонтакте для бизнеса

54. ВКонтакте для сообществ

55. Команда ВКонтакте

Facebook

56. Зуши Плетнев - Зуши - мастер Фейсбука. Объясняет коротко, четко, точно и понятно. Подойдет и начинающим и опытным, т.к. Зуши отслеживает тренды, изменения и внутренние движения ФБ. Например, недавно в некоторых отраслях реклама в ФБ резко подорожала. Не знаете, что делать с этим явлением? А Зуши знает и с удовольствием с вами поделится.

57. Честный СММ - беседы про SMM, фишки, новости. Страница очень уютная и неформальная, но в тоже время информативная.

58. Дамир Халилов - мастер SMM. Прогнозы, рекомендации, новости.

Интернет-ресурсы

59. Академия лидогенерации - интересные статьи и список вспомогательных ресурсов.

60. Нетология - несомненный плюс Нетологии - четко структурированная информация.

61. Texterra - кладезь полезных ссылок и статей.

62. Главред -  один из самых нужных сайтов при написании продающих и SEO-текстов.

63. Pexels - ресурс с уникальными качественными изображениями почти любой тематики. Как depositphotos, только бесплатный.

64. Text.ru - проверка орфографии и уникальности текста. Необходим для вылавливания ошибок, опечаток и проверки уникальности.

65. Affiliate Valley - журнал о аффилиат маркетинге на английском, для тех, кто работает с буржем.

Вот и всё. Осталось только подписаться и прочитать.

Что такое социальные сети, что такое SMM Интернет-маркетинг для бизнеса

Социальные сети. SMM. SMO.

Решил, что сначала пойду по самому гуманитарному и интересному для меня в маркетинге, а именно, маркетингу в социальных сетях (так называемый SMM). Очевидно из названия, что он ведется в рамках социальных сетей :)!

Социальные сети — это сайты (Вконтакте, Фейсбук, Одноклассники и т.п.), на которых люди собираются, чтобы почитать, что пишут их друзья, порадоваться их неудачам или огорчиться слишком их хорошей фотографии. Плюс там много котиков, накачанных мужиков и полуодетых девушек. Все это привлекает в социальные сети толпы людей, особенно 15-30 летних, которые уже что-то могут, но при этом еще чего-то хотят.

Читайте также о том, как правильно вести группы в социальных сетях.

Вследствие всего вышеописанного мы не можем внаглую совать этим господам открытую рекламу в их веселую ленту. В общем виде тактика работы в социальных сетях такая:
Идем сюда или сюда и создаем свою группу/сообщество. Придумываем что-то интересное (для своей целевой аудитории), о чем будем писать, и начинаем писать! После того, как написали десяток — другой сообщений, начинаем привлекать в сообщество людей (а о том, как это делать, мы опишем в будущих главах сего руководства).
Главное, нести пользу и предоставлять какую-то ценность, ведь согласитесь, что вы не подписываетесь на группу, где выкладывают информацию и рекламу о йогуртах, которые вы едите каждый день. Зато вы с удовольствием подпишетесь на группу пиццерии, где время от времени будет выкладываться информация о скидках. Это опять же, говорит о том, что не каждому бизнесу нужно представительство в соцсетях. Возможно, не стоит тратить на это свои деньги и время, а вплотную заняться таргетингом в социальных сетях или же вообще сделать хороший лендинг.

Если людям ваши сообщения нравятся, они вступают в группу и потом (возможно) становятся вашими клиентами. И хотя, как говорят, социальные сети обычно «не продают», они могут еще как продавать при грамотном подборе ЦА (целевой аудитории), которую мы туда привлекаем. Просто надо быть добрее и умнее и не продавать в лоб. И еще — вы здесь в гостях, среди котиков и прочей развлекухи, старайтесь не выделяться и развлекайте разными способами – юмором, познавательными постами, да чем угодно. Главное правило — не будьте скучными! Только не забывайте, что развлекать офисных работников нужно приколами про пятницу, выходные и белочек в колесе, а мамочек – картинками про милых детей и счастливое будущее. И не забывайте про ценность и пользу. Читайте также, как правильно вести твиттер.

До, после и во время создания своего сообщества главноеобщаться с аудиторией и всячески мотивировать ее быть не просто потребителями контента, а соучастниками и даже создателями. Если человек вложит в сообщества свои силы и время, вряд ли он просто так уже от вас уйдет, он ваш. Создайте много «ваших» людей и они сами приведут к вам других людей. Так постепенно у вас что-то даже купят. Одна проблема — сил на это все уходит очень много, так как интересный контент для вас на дороге не валяется, а вот для потребителей этого контента сейчас на каждом углу вагонами. Помните — ваш контент должен быть лучше тех вагонов и тогда 80% дела сделано. Останется только грамотно в контексте своих сообщений выставлять товар лицом (лучше в вирусной форме) и вот они продажи, можете погладить.

Для разных соцсетей подходят разные типы продуктов. Например, продвигать услуги фотографа лучше в Инстаграме. У меня есть инструкция, как продвигать товары или услуги в инстаграме, возможно, этот способ продвижения подойдет именно для вас.

По сути, это и есть главная функция маркетинга в социальных сетях, в ее рамках также проводят конкурсы для привлечения внимания, заказывают рекламу в этих же соц. сетях (наверное вы видели ее не раз) и т.п.
В 2016 году социальных сетей стало еще больше, появились новые тенденции и новые инструменты продвижения.

А если вам необходима помощь опытного интернет-маркетолога, который расскажет вам, как продвигаться в соцсетях, стоит ли вообще продвигать бизнес в социальных сетях, как заказывать рекламу и таргетинг в соцсетях, вы знаете, куда обращаться! Если нет, подскажу — ко мне, по почте [email protected]

Всем больших продаж!

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *