Руководство сообщества | Справочный центр Instagram

COVID-19: обновления Руководства сообщества и принципов защиты. Весь мир объединился в борьбе с невиданной угрозой общественному здравоохранению. Мы хотим убедиться, что наше Руководство сообщества защищает людей от вредоносного контента и новых видов нарушений, связанных с COVID-19. Мы удаляем контент, способный нанести вред в реальном мире, в том числе следуя нашим политикам, которые запрещают координирование нанесения вреда, продажу медицинских масок и связанных товаров, враждебные высказывания, травлю и преследование, а также дезинформацию, которая создает непосредственную угрозу насилия или причинения физического вреда. Более подробная информация о наших политиках в отношении COVID-19 и вакцин доступна здесь.

Кратко

Мы хотим, чтобы Instagram оставался самобытным и безопасным местом, где люди могут выражать себя и черпать вдохновение. Помогите нам развить такое сообщество. Публикуйте только свои фото и видео и всегда соблюдайте законы. Уважайте всех в Instagram, не отправляйте людям спам и не публикуйте фото обнаженных тел.

Подробно

Instagram является отражением нашего многогранного сообщества из представителей различных культур, возрастов и убеждений. Мы долго думали о том, как разные точки зрения могут создать безопасную и открытую среду для каждого.

Мы создали Руководство сообщества, чтобы вы могли помочь нам поспособствовать развитию и защите этого удивительного сообщества. Используя Instagram, вы соглашаетесь следовать этому руководству и нашим Условиям использования. Мы стремимся соблюдать это руководство и надеемся, что вы разделяете это стремление. Нарушение этих правил может привести к удалению контента, отключению аккаунтов или другим ограничениям.

В определенных случаях для осведомления общественности мы разрешаем публикацию контента, который в иных ситуациях считался бы противоречащим Руководству сообщества, например, когда считаем его достойным публикации или представляющим общественный интерес. Принимая подобные решения, мы тщательно взвешиваем уровень общественной значимости контента и риск причинения им вреда, а также принимаем во внимание международные стандарты в области прав человека.

Публикуйте только те фото или видео, которые вы создали сами, или те, которыми вы имеете право поделиться.

Как всегда, вам принадлежит контент, который вы публикуете в Instagram. Не забывайте, что публиковать можно только подлинные материалы. Не публикуйте ничего, что вы скопировали или нашли в Интернете, если у вас нет прав делать такие публикации. Подробнее о правах на интеллектуальную собственность.

Публикуйте фото и видео, уместные для разнообразной аудитории.

Мы знаем, что иногда людям хочется поделиться изображениями обнаженного тела из творческих или художественных соображений, но есть ряд причин, по которым такие изображения в Instagram запрещены. В число запрещенных входят фото, видео и некоторые виды цифрового контента, изображающие половой акт, гениталии и изображения полностью обнаженных ягодиц крупным планом. К ним также относятся некоторые фото женских сосков, однако разрешены фото в контексте грудного вскармливания, родов и послеродовых моментом, ситуаций, связанных со здоровьем (таких как восстановление после мастэктомии, повышение осведомленности о проблеме рака груди или операция по смене пола), либо актов протеста. Изображения обнаженного тела в живописи и скульптуре также разрешены.

Люди любят делиться фото и видео, на которых запечатлены их дети. Иногда из соображений безопасности мы можем удалять изображения, на которых показаны полностью или частично обнаженные дети. Даже если такой контент опубликован с добрыми намерениями, нельзя предугадать, с какой целью его могут использовать другие. Дополнительные сведения приведены на странице «Советы родителям».

Поддерживайте осмысленное, подлинное взаимодействие.

Помогите нам и дальше существовать без спама. Не используйте механизмы сбора отметок «Нравится», подписчиков или репостов, не публикуйте повторяющиеся комментарии или контент и не обращайтесь к пользователям по несколько раз с коммерческими предложениями, не получив их согласия. Не предлагайте деньги или денежные подарки в обмен на отметки «Нравится», подписку, комментарии или другие виды вовлеченности. Не публикуйте контент, который связан с предложением, запросом или обменом фальшивых и вводящих в заблуждение отзывов или оценок пользователей, продвигает, поощряет или упрощает такую деятельность либо содержит признание факта участия в ней.

Использовать настоящие имя и фамилию в Instagram не обязательно, но пользователи обязаны предоставлять нам точную и актуальную информацию. Не выдавайте себя за другого человека и не создавайте аккаунты, чтобы нарушать наше руководство или вводить в заблуждение других.

Соблюдайте закон.

Instagram — это не место для поддержки или восхваления терроризма, организованной преступности или групп, разжигающих ненависть. Предложение сексуальных услуг, покупка и продажа огнестрельного оружия, алкоголя и табачных изделий между частными лицами, а также покупка и продажа лекарственных препаратов или наркотических средств немедицинского назначения также запрещены. Кроме того, мы удаляем контент, направленный на обмен, координацию обмена, пожертвование, дарение или запрос наркотических средств немедицинского назначения, а также контент, координирующий или пропагандирующих употребление наркотических средств немедицинского назначения либо содержащий признание факта их личного употребления (кроме случаев, когда речь идет о реабилитации). В Instagram также запрещена продажа живых животных между частными лицами, однако физические магазины могут предлагать такую продажу. Запрещено координировать браконьерство и продажу животных вымирающих видов или их частей тела.

Предлагая совершить покупку или продажу других контролируемых товаров, всегда помните о соблюдении закона. Аккаунты, продвигающие азартные онлайн-игры, неазартные онлайн-игры на реальные деньги или онлайн-лотереи, обязаны получить наше предварительное письменное разрешение, прежде чем использовать любые наши продукты.

Мы считаем недопустимыми угрозы опубликовать интимные изображения других людей, а также публикацию контента сексуального характера с участием несовершеннолетних.

Уважайте других участников сообщества Instagram.

Мы стремимся сформировать разнообразное сообщество, участники которого доброжелательны друг к другу. Мы удаляем контент, который содержит правдоподобные угрозы или враждебные высказывания либо призван унизить или опозорить частных лиц, личную информацию, опубликованную с целью кого-либо шантажировать или преследовать, а также повторяющиеся нежелательные сообщения. Как правило, мы разрешаем критическое обсуждение людей, которые упоминаются в новостях или знакомы широкой аудитории в силу своей профессии или деятельности.

Недопустимо призывать к насилию или нападкам на людей на основании их расы, этнического или национального происхождения, пола, гендерной идентичности или религиозной принадлежности, сексуальной ориентации, заболеваний или ограниченной дееспособности. Мы можем разрешить публикацию враждебных высказываний, если это сделано для того, чтобы рассказать об этом явлении или бороться с ним. В таких случаях мы просим вас четко выражать свои намерения.

Запрещены серьезные угрозы причинения вреда общественной и личной безопасности. Это подразумевает, в частности, конкретные угрозы причинить физический вред, а также угрозы совершить ограбление, акт вандализма или нанести другой финансовый ущерб. Мы тщательно изучаем жалобы на угрозы и взвешиваем множество факторов, определяя реальность угрозы.

Поддержите атмосферу сообщества, выступающего за здоровый образ жизни: не пропагандируйте нанесение себе травм.

Люди в сообществе Instagram заботятся друг о друге. Instagram часто становится местом, где люди с различными проблемами, такими как расстройства пищевого поведения, нанесение себе порезов или другие виды нанесения себе увечий, могут собираться вместе, чтобы повышать осведомленность о таких проблемах и находить поддержку. Мы стремимся внести свой вклад, проводя обучение в приложении и добавляя информацию в Справочном центре, чтобы люди могли получить необходимую помощь.

Побуждение или призыв людей к нанесению себе увечий противоречит идеям взаимопомощи в нашем сообщества, поэтому, получив жалобу на такой контент, мы удалим его или отключим соответствующие аккаунты. Мы также удаляем контент, в котором указаны личности тех, кто пострадал от нанесения себе увечий или пережил такие действия, если контент преследует целью нападки на таких лиц или их высмеивание.

Будьте осмотрительны, публикуя информацию об интересных событиях.

Мы понимаем, что многие используют Instagram, чтобы сообщать о важных и достойных публикации событиях. Некоторые из них подразумевают наличие тяжелых для восприятия изображений. Instagram используют люди разных возрастов, поэтому мы можем удалить видео с тяжелыми для восприятия сценами насилия, чтобы Instagram оставался уместным для всех.

Мы понимаем, что люди часто публикуют такой контент с целью осуждения, осведомления или обучения. Если вы делитесь контентом по подобным причинам, рекомендуем добавить к фото подпись с предупреждением о тяжелых для восприятия сценах насилия. Запрещается публиковать тяжелые для восприятия изображения с целью получения садистского удовольствия или превозношения насилия.

Помогите нам сохранить прочную основу сообщества:

Каждый из нас является важной частью сообщества Instagram. Если вам кажется, что увиденный вами контент может нарушать наше руководство, помогите нам, воспользовавшись встроенной возможностью пожаловаться. Наша международная команда рассматривает такие жалобы и старается как можно скорее удалять контент, не соответствующий нашему руководству. Даже если у вас или ваших знакомых нет аккаунта Instagram, вы все равно можете отправить жалобу. Заполняя жалобу, постарайтесь предоставить как можно больше информации, например ссылок, имен пользователей, а также описаний материалов, чтобы мы смогли поскорее их найти и рассмотреть вашу жалобу. Мы можем удалить публикации целиком, если содержащиеся в них изображения или титры противоречат нашему руководству.

Вы можете найти материалы, которые вам не нравятся, но не нарушают наше Руководство сообщества. В этом случае вы можете отменить подписку на человека, который разместил их, или заблокировать его. Если вам не нравится какой-то комментарий к одной из ваших публикаций, вы можете удалить его.

Во многих случаях участники сообщества могут самостоятельно уладить возникшие между ними споры или разногласия. Если кто-то опубликовал ваше фото или видео, попробуйте оставить к такой публикации комментарий и попросить этого человека убрать ее. Если это не подействует, вы можете отправить жалобу о нарушении авторских прав. Если вы считаете, что кто-то нарушает ваши права на товарный знак, вы можете отправить жалобу о нарушении прав на товарный знак. Не превращайте этого человека в мишень, публикуя снимки экрана и привлекая внимание к ситуации, поскольку это может быть рассмотрено как преследование.

Мы можем обратиться в правоохранительные органы, если, по нашему мнению, существует опасность нанесения физического вреда или угроза общественной безопасности.

Чтобы узнать об этом подробнее, ознакомьтесь с материалами в нашем Справочном центре и с Условиями использования.

Благодарим вас за помощь в создании одного из лучших сообществ в мире.

Команда Instagram

16 запрещенных вещей в Instagram

Блокировка аккаунта в Instagram* или его удаление — страшный сон владельцев раскрученных аккаунтов. Да и простому пользователю очень обидно потерять доступ, ведь чаще всего, аккаунт — это детище, в которое вложено немало сил, времени и денег. Но стоит сразу сказать, что загрузка фото в Инстаграм* с компьютера более чем безопасна.

Кроме того, часто владельцы вкладывают много сил в коммерческий аккаунт и он превращается в настоящего кормильца. Кстати, если хотите научиться эффективно продвигать социальные сети, можете пройти курс «Профессия SMM-менеджер». А если нужно отслеживать статистику в Инстаграме*, рекомендуем DataFan. Вы только один раз подключаете аккаунт и выбраете тип отчета – сервис собирает данные в наглядный дашборд, и в дальнейшем они обновляются автоматически.

Мы внимательно изучили «Условия использования» Instagram*, и разобрались, что же делать, чтоб не потерять такой дорогой и ценный аккаунт?

Вот несколько правил, которые нельзя нарушать.

Обязанности пользователя

• Нельзя разглашать и передавать кому-либо свой пароль, потому что вы несете единоличную ответственность за все действия, произведенные со своего аккаунта.
  Чтобы вести аккаунт компании, нужно получить письменное разрешение компании-работодателя. В случае блокировки аккаунта Instagram* может попросить у вас это письмо, чтобы доказать, что вы действительно представляете компанию по ее поручению.
• Не поощряется продажа уже раскрученных аккаунтов.
• Ребенок не может использовать Instagram*, если ему менее 13 лет.
  Для родителей детей, зарегистрированных в Instagram* создан специальный раздел, в котором есть ответы на часто задаваемые вопросы. Посмотреть можно здесь.
  В «Советах для родителей» неоднократно подчеркивается, что удалить аккаунт ребенка, если ему нет 13 лет, можно. Для этого нужны доказательства его возраста.
  А вот если он старше 13 лет, то получить доступ к его аккаунту, даже если вы подтвердите, что вы его родитель, — нельзя.
• Нельзя публиковать фото, содержащие насилие, полное или частичное обнажение, а также противозаконные, агрессивные, порнографические материалы.
• Instagram может удалить фото обнаженных или частично обнаженных детей, даже если их выложили родители со всей своей родительской любовью. Instagram* знает, как заботиться о вашем ребенке, и удаляет фото не просто так, а во избежание использования таких фото в преступных целях.
• Кстати, про обнажение. В число запрещенных входят фото и изображения полностью обнаженных ягодиц крупным планом. То есть издалека, вероятно, можно…
• Также нельзя публиковать фото женских сосков. Однако фото с шрамами от мастэктомии или фотографии женщин, кормящих грудью, разрешены. Ребенок только должен быть одетым, судя по предыдущим пунктам.
  
  А вот изображения обнаженных тел в живописи и скульптуре разрешены.
• Нельзя клеветать, преследовать, досаждать, оскорблять, угрожать, выдавать себя за других людей.
  Вообще, это и в реальной жизни не рекомендуется делать, но Instagram* не надеется на вашу порядочность и прописывает это в своих Правилах.
  Кстати, если уж вам хочется кого-то покритиковать, то пусть это будут знаменитости. Instagram* пишет: «Мы, как правило, разрешаем критическое обсуждение людей, которые появляются в новостях или имеют большую аудиторию поклонников на основе своей профессии или деятельности».
• Запрещается публиковать чужую личную или конфиденциальную информацию.
  Недопустимыми считаются угрозы опубликовать чужие интимные фото. Так что мстите бывшим подружкам в других соцсетях.
• Нельзя изменять, редактировать и переделывать свой веб-сайт таким образом, чтобы он создавал обманчивое впечатление связи с Instagram*.
  Название и логотип Instagram* являются товарными знаками и не могут копироваться и имитироваться. Об этом можно почитать в «Руководстве по бренду».
• Вы не должны создавать или отправлять спам. К нему относятся повторяющиеся комментарии и эл. письма, отметки «Нравится» и другие действия, которые могут причинить беспокойство пользователям.
• Запрещается использовать доменные имена или веб-адреса в вашем имени пользователя.
  Если вы все-таки хотите это сделать, вам нужно обратиться за разрешением в Instagram*.
• Запрещено выкладывать фотографии, которые сделали не вы.

Лия Канарская, SMM-специалист

Многие начинающие специалисты допускают ошибку, искренне полагая что если фото обработать или использовать не в коммерческих целях, а для «обучения и информирования», то Инстаграм* простит.

Не простит. В начале своей карьеры мы с заказчиком писали посты о мировых трендах в моде в профиль интернет-магазина. Поскольку мы торговали тканями, то мы предлагали для вдохновения творения великих модельеров с обязательной припиской о их творческом вкладе в индустрию. В один печальный день знаменитый Брунело Кончинелли таки «прикончил» наш профиль навсегда. Мы выложили шикарную шубку и предложили подписчикам вдохновиться и создать нечто подобное из нашего эко-меха. Вряд ли это было понятно итальянским сммщикам, поэтому они пожаловались на использование контента. И мы, даже после объяснения ситуации, не смогли восстановить аккаунт, в который вложили средства. Поскольку я не предупредила о возможной опасности (да и опыта было маловато), следующие полгода я выплачивала клиенту из своей зарплаты часть средств. Это было справедливо. Теперь в договоре с клиентом я четко определяю требования к уникальности контента.

• Под строгим запретом находятся различные средства автоматизации: скрипты, боты, веб-пауки, краулеры или скраперы.
• Запрещены призывы к нанесению себе увечий.
  Это противоречит идеям здорового образа жизни, за которые выступает Instagram*.
• Инстаграм* защищает авторские права музыкальных исполнителей. Поэтому ваши посты (прямые эфиры тоже) могут быть заблокированы за использование чужой музыки. Это касается и рекламы.

Мало того, что вы должны соблюдать «Правила использования» и «Руководство сообщества», вам запрещается «потворствовать или способствовать нарушениям настоящих Условий».

Что скрывается за этой формулировкой не понятно. Вероятно, это статья за недоносительство.

Что может противопоставить нарушителям Instagram*? Он оставляет за собой следующие права:

1. Право ограничивать и полностью отказать в доступе к Instagram* по любым причинам, без предупреждения, в любое время и не неся обязательств перед вами.

2. Право время от времени в одностороннем порядке изменять «Условия пользования», которое вы обязаны соблюдать.

3. Право изъять любое имя пользователя по любой причине.

4. В Instagram* могут демонстрироваться рекламные объявления и акции. Вы соглашаетесь с тем, что Instagram* может размещать подобные рекламные объявления и акции на Сервисе или в ваших Материалах, в их описании или в связи с ними.

5. Право удалять любые материалы по любой причине без предварительного уведомления. Поэтому Instagram* рекомендует вам сохранять копию ваших Материалов.

Постите и будьте бдительны! Не теряйте контроль над своим аккаунтом.

Статья обновлена. Первая публикация 19 октября 2016 года

Правила Инстаграм 2021 ➤ конфиденциальность и авторские права

Меню

Содержание

• 1 Новые правила Инстаграм 2021 года
• 2 Европейские правила конфиденциальности Инстаграм
• 3 Постоянные правила Инстаграм
• 4 Если нарушить правила Инстаграм
• 5 Что делать, если заблокировали Инстаграм за нарушение правил

В социальных сетях всегда присутствует раздел, где описываются правила поведения на платформе. В Инстаграме разработчики также составили требования к пользователям.

Часто этот раздел юзеры даже не открывают, а потом нарушают правила и удивляются, почему получили блокировку. Если вы не хотите столкнуться с подобной ситуацией, здесь вы можете изучить список основных требований Инстаграма.

Новые правила Инстаграм 2021 года

В 2018-2019 году появились еще несколько правил, которые в 2021 году нужно также учитывать.

Если вы планируете выпустить свой гайд или пост об отношениях, не спешите. Контент придется обработать так, чтобы его могли читать и дети, и взрослые.

В противном случае авторы статей об отношениях с точки зрения психологии попадут в бан. Это касается и тех людей, которые публикуют откровенные фото и ведут блог на тему интимных отношений.

В 2019 году среди блогеров было популярно рассказывать о способах быстрого заработка в Instagram. Многие кидали ссылки на Телеграм-каналы мошенников, «каперов», которые обещали горы денег за минимальное вложение. Сейчас любые виды контента, где упоминают большой заработок, за считанные дни блокируют за нарушение.

Еще на платформе запретили выпрашивать лайки и комментарии. Пользователи часто просят оценить их фото взамен на такое же действие, но свой долг не выполняют.

Массовые жалобы на таких людей привели к появлению правила в Инстаграме о лайках и комментариях. Также не стоит забывать лимиты Instagram 2021, их тоже обновили для новеньких и возрастных аккаунтов.

Авторские права в 2021 году стали охранять  еще жестче. Теперь нельзя публиковать чужие рисунки, фото, видео, товарные знаки и логотипы. Это – интеллектуальная собственность других людей.

Если вы публикуете подобное, вы нарушаете правила об авторских правах. Контент могут не удалять, но если на него будут отправлять жалобы другие пользователи, то его заблокируют буквально сразу.

Европейские правила конфиденциальности Инстаграм

В декабре 2020 года многим инстаграмерам пришло уведомление о том, что теперь некоторые функции приложения отключены. Многие остались в недоумении, т.к. администрация Instagram ничего не объяснила. Что же это было?

Директива Европейского Парламента и Совета Европейского Союза 2002/58/EC «о конфиденциальности и электронных средствах связи», установила новые требования к использованию и сбору данных в социальных сетях. Поэтому Facebook был вынужден территориально отключить некоторые функции у пользователей.

Какие функции не работают из-за новых правил Инстаграм:

1. Невозможно отправить ссылку в личной переписке. При отправке ссылки она не будет кликабельной, не появляется сниппет и заголовок.
2. Нельзя поделиться маской или эффектом для Сторис.
3. Отключена возможность ответа в Директе свайпом.
4. У некоторых инстаграмеров отключены стикеры опросов или другие стикеры из Сторис.

Техподдержка Инстаграм уже работает над восстановлением функционала или его заменой на соответствующие правилам опции.

Постоянные правила Инстаграм

Ежегодно в перечень добавляют новые требования, но остаются пункты, которые совершенствуют, но не изменяют. Вот они:

1. В соцсети владельцем вашего аккаунта можете быть только вы. Если вы передадите профиль другому человеку платно или бесплатно и администрация это увидит, страницу заблокируют.
   Шансы, что заметят смену владельца в профиле, в котором мало подписок, низки. Блог известного человека продать или отдать невозможно, так как это отследят быстро.
2. Инстаграмеры не могут создавать фейковые страницы. Если пустые аккаунты система не трогает, то профили, где юзер представляется другим человеком, блокирует.
   Чаще подобное происходит, когда человек ведет фейковую страницу популярного блогера. Если вы отдали свой аккаунт менеджеру, чтобы он вел его, не говорите об этом и не пишите, чтобы не заработать блок.
3. В строке, где должно прописываться имя юзера, указать другую информацию практически невозможно. Если вы хотите в этом поле расположить ссылку на сайт, то сначала придется написать администрации. Дадут добро – можете устанавливать, но в других ситуациях не рискуйте.
4. Автоматическая накрутка лайков и подписчиков запрещена правилами в Инстаграме. Здесь меры не такие серьезные, поэтому нарушения можно избежать, если знать лимиты подписок и лайков (составляет около 40 повторов в час).
5. Наряду с правилом о фейковой странице вы также не имеете права ставить на аватарку фото другого пользователя. Даже если вы ведете Инстаграм от своего имени, вас заблокируют за попытку мошенничества. Если вы хотите загрузить фотографию известного блогера, отметьте его под постом.
6. Вы не можете публиковать и продавать чужую интеллектуальную собственность. Если на вас подадут жалобу в Instagram – попадете в бан.
7. На платформе запрещено клеветать, оскорблять и унижать других пользователей через сообщения, комментарии, сторисы.

Если нарушить правила Инстаграм

Контент, о котором говорится выше, будут блокировать, если обнаружат. Если на аккаунте мало подписчиков и «запрещенку» не обнаруживают, вы все равно не сможете продвигаться через эти публикации.

Администрация удаляет спамные и запрещенные хештеги и другие способы продвижения подобного контента, поэтому вы не получите за него ни лайков, ни комментариев от других людей.

Здесь неважно, каковы ваши намерения. Если вы просто хотите поделиться фотографией с зала в облегающем боди и лосинах, фото могут удалить за несоблюдение правил Инстаграма.

Если на платформе удалили контент, который, по вашему мнению, ничего не нарушает, напишите в техподдержку. Объясните ситуацию и прикрепите скриншоты, чтобы публикацию вернули и разрешили распространять.

Что делать, если заблокировали Инстаграм за нарушение правил

В 2019 году стало известно, что администрация Инстаграма будет блокировать только после уведомления пользователя. В 2021 году приходит оповещение о том, какое правило юзер нарушил и в какой публикации или сторис.

Если вам пришло такое сообщение, вы можете написать модераторам и обжаловать решение. То же можно сделать, когда происходит полная блокировка профиля.

Важно, чтобы сообщение содержало объективные причины, по которым вам должны вернуть доступ, а также доказательства того, что вы не нарушали требования. Читайте в нашем блоге, как разблокировать Инстаграм, если его заблокировали.

Избежать блокировки можно, если не нарушать правила Инстаграма. Это касается в первую очередь блогеров с обширной аудиторией, потому что система отслеживает их действия в первую очередь.

Простых способов вернуть доступ к платформе нет, потому что разработчики относятся к нарушителям со всей строгостью.

Если вам не вернули доступ к профилю, придется искать способы объяснить, почему вы не нарушали. Фото, объективная оценка заблокированного контента, скриншоты – все это поможет вам восстановить справедливость.

В противном случае придется создавать новый профиль. Лучший вариант – это сначала создавать два аккаунта, как это делают блогеры. Работайте с двумя страницами, и если один профиль заблокируют, у вас будет резервный.

Важно заранее сообщить об этом своей аудитории, чтобы вас не потеряли. Таким образом вы избежите лишних проблем, даже если заблокированную страницу не восстановят.

Поделиться с друзьями:

Твитнуть

Поделиться

Поделиться

Отправить

Класснуть

Adblock
detector

10 правил успеха в Инстаграм | Альянс Свободных Предпринимателей

Инстаграм — это популярная площадка для продвижения бизнеса, на которой можно активно представлять свои товары или услуги, общаться с клиентами и привлекать их. Чтобы добиться эффективной работы бизнес-аккаунта в Инстаграм, недостаточно просто размещать фотографии и лайкать всех подряд. Нужно вести блог с умом: знать и применять правила успешного Instagram.

Сегодня мы поделимся секретами успеха в Инстаграм, которые помогут вам заявить о себе, понравиться пользователям и обойти конкурентов.

1. Оформите аккаунт правильно.

Имя и логин сделайте такими же, как название бренда. Нужно, чтобы уже по этим словам было понятно, чем вы занимаетесь. Очевидно, что это — ключевой момент для того, чтобы вас могли найти через поиск, но не все учитывают это.

Поставьте яркий четкий аватар, при взгляде на который в один момент становится ясно, чему посвящен аккаунт.

Описание профиля должно быть интересным и информативным. Использование смайлов будет в плюс.

Укажите контакты для быстрой связи с вами.

2. Составьте контент-план.

Регулярность публикаций и чередование разных типов контента — основа грамотного ведения страницы в Инстаграме. Продумав все заранее, вы сможете подогревать интерес аудитории перед акциями, скидками или мероприятиями, а еще — всегда будете на виду.

3. Публикуйте посты в горячее время.

Пик посещаемости в Instagram происходит с 17.00 до 21.00. Это общая статистика. Существуют специальные сервисы, которые помогут определить, в какое время активны именно ваши подписчики.

Но есть и лежащие на поверхности правила успеха в Инстаграм. Видео лучше не публиковать в рабочее время, потому что многие пользователи не смогут его посмотреть из-за офисных ограничений, а потом с высокой вероятностью забудут к нему вернуться, даже если собирались.

4. Ставьте хэштеги.

Фишка пришла из Инстаграма, поэтому в этой социальной сети хэштеги – must have.

С их помощью покупатели смогут найти ваши публикации. Чем больше хэштегов, тем шире охват аудитории, но все же не увлекайтесь. 5-8 штук будет вполне достаточно.
Можно использовать трендовые хэштеги, можно придумать свой собственный, а лучше всего сочетать разные. Главное — делать это к месту.

5. Используйте геолокацию.

Любой пользователь может кликнуть на интересующее его место и увидеть публикации, сделанные именно там. Пользуйтесь этим! Отмечайте подходящие места и получайте дополнительный трафик на свой аккаунт.

6. Отбирайте фото с пристрастием.

Инстаграм живет изображениями. Ищите интересные ракурсы, используйте фильтры, подходите к вопросу творчески. Если затрудняетесь выбрать лучшую фотографию из серии или хотите рассказать историю с помощью фото, задействуйте новый инструмент – карусели. Он позволяет публиковать до 10 фотографий или видео в одном посте.

Как использовать карусели для бизнеса?

7. Избегайте откровенно рекламных постов.

Если у вас купили рекламный пост, подойдите к его созданию с долей креатива.

Например, если у вас заказал рекламу психолог, предложите подписчикам задать ему вопрос и получить экспресс-ответ профессионала. Если у вас хотят прорекламировать недорогой товар, договоритесь с рекламодателем о розыгрыше этой вещи среди комментаторов поста. То же самое можно делать для собственных товаров или услуг. Иными словами, относитесь к подписчикам с заботой об их интересах.

8. Создавайте активность.

Размещайте в своем аккаунте скидки и промокоды. Для подписчика это — весомый повод оставаться с вами и чувствовать себя особенным.

Проводите фотоконкурсы, предлагайте делать репосты со специально придуманными хэштегами.

Отвечайте на комментарии, делайте это быстро. Это важно для удержания аудитории и перевода читателей в покупатели. Когда бренд общается с комментаторами, у последних появляется чувство собственной значимости. Всегда приятно, когда тебя замечают и с тобой говорят.

Упоминайте подписчиков в публикациях с помощью @. Но делайте это уместно.

Отмечайте друзей на фото. Такие публикации смогут увидеть друзья отмеченных пользователей, и вы получите больший охват.

Создавайте фокус-группы и тестируйте продукт до официального запуска.

Позвольте подписчикам заявить о себе через вас. Компания Starbucks — один из самых успешных брендов в Инстаграме — раз в несколько недель публикует со ссылкой на источник фотографию одного из фолловеров с изображением продукта бренда. Правда круто?

9. Не накручивайте аккаунт.

Используйте только белые методы рекламы. Нагнав в аккаунт ботов, вы только уменьшите отклик аудитории. Пусть подписчиков будет не так много, но вы будете знать, что они реальные.

10. Делитесь в других социальных сетях своими публикациями из Инстаграм.

Секреты успеха могут быть проще и очевиднее, чем вы могли подумать. Кстати, не забудьте оптимизировать репосты для других соцсетей: добавьте комментарий, расскажите историю.

Теперь вы знаете, как добиться успеха в Инстаграм. Осталось только начать делать!

Регистрируйтесь на открытую онлайн-встречу для предпринимателей, блоггеров и всех, кто начинает свой проект в интернете. Расскажем как использовать соцсети, собирать подписчиков и превращать их в деньги.

8 неизвестных правил Инстаграм

Пользователи Инстаграма нечасто заглядывают в правила пользования сервисом. Кажется, что там все и так понятно: нельзя секс и расчлененку, можно цветы и котиков. Однако, в правилах есть множество всяких тонкостей, с которыми нужно быть осторожней.

Итак, восемь малоизвестных пунктов из пользовательского соглашения Инстаграма, о которых следует знать.

1. Ваше имя в Инстаграм вам не принадлежит

Что это значит: Сервис может отнять ваш никнейм в любой момент без объяснения причин, вернуть его не получится.

Что делать: Не берите в качестве псевдонима имена знаменитостей или брендов (если найдете свободные, конечно). Инстаграм может отнять такое имя по просьбе или жалобе бренда. А если у вас уже такой ник — лучше переименуйтесь, чтобы не потерять аккаунт.

2. Инстаграм может распоряжаться вашим контентом по своему усмотрению

Что это значит: Если вы опубликуете классную фотографию, Инстаграм использует её в рекламе или перепостит без разрешения. Денег за это не заплатит.

Что делать: Если это случилось — поздравляем, вы классно снимаете. Скорее всего вы получите тысячи новых подписчиков, потому что инстаграм укажет вас автором снимка.

Например, вы сможете попасть в обзор лучших пользователей в аккаунте самого инстаграма. Ваш снимок увидят 314 миллионов подписчиков.

Посмотреть эту публикацию в Instagram

Публикация от Instagram (@instagram) 22 Сен 2019 в 9:39 PDT

3. Сервисом можно пользоваться с 13 лет

Что это значит: Детям нельзя ни публиковать свои снимки в соцсеть, ни смотреть на чужие фотографии.

Что делать: Смотреть, но очень аккуратно.

4. Нельзя использовать название и лого инстаграма в коммерческих целях

Что это значит: Нельзя испечь в булочной пирог с логотипом сервиса или сделать значок со словом Instagram на продажу.

Что делать: Можно использовать логотип и название для рекламы своего аккаунта в инстаграме. Можно размахивать флагом на улице и выкрикивать слово «Инстаграм!» (если не берете за это деньги). Можно всё что угодно, если это просто пиар или бесплатно.

Если что — используйте официальный брендбук соцсети.

5. Нельзя переопубликовать чужие фотографии

Что это значит: Если вы опубликуете у себя чужую фотографию — вас забанят. Даже если вы сделали это из великой любви к автору и снимку.

Что делать: Спросите разрешения, прежде чем переопубликовать. Желательно спрашивать его в письменном виде (например, по электронной почте или в директ) — если что, у вас будет оправдание для службы поддержки.

Также не публикуйте случайные снимки из интернета, у них тоже есть правообладатели. Они пожалуются в Инстаграм и ваш снимок удалят, в худшем случае — вместе с аккаунтом.

Прочитайте наши статьи, как можно использовать чужие изображения легально и где искать бесплатные изображения.

Представьте, что кто-то оскорбляет вас в Инстаграм. Если вы захотите написать у себя гневный пост об этом, и используете в качестве иллюстрации скриншот профиля обидчика — вас забанят. Нельзя использовать чужие фотографии ни в каком виде, даже для защиты от оскорблений.

6. Нельзя публиковать обнаженные снимки

Что это значит: Фото груди или ягодиц сервис удалит по жалобе ваших подписчиков. За снимок обнаженного ребенка забанит окончательно.

Что делать: Прикрывайте соски и интимную стрижку полосками или смайлами — читайте подробнее в нашей статье. Одним словом, ню-фотографы выкручиваются как могут:

Посмотреть эту публикацию в Instagram

Публикация от corporelle [корпорель] (@corporelle.lingerie) 28 Авг 2019 в 8:06 PDT

7.

В Инстаграме можно продавать оружие

Что это значит: Если вы гражданин США с зарегистрированным оружием — можете опубликовать его фотографию в инстаграме и найти покупателя в комментариях. Это не нарушает правил пользования сервисом.

Что делать: Ничего.

8. Социальная сеть запрещает призывы к повреждению тела

Что это значит: Тату-салоны, студии пирсинга и БДСМ-сообщества могут лишиться своих аккаунтов. Повреждением тела также могут считаться агрессивные диеты.

Что делать: Публиковать такие снимки в приватных аккаунтах. Или публиковать только готовые работы.

Посмотреть эту публикацию в Instagram

Публикация от Matias Lawlor (@matiaslawlor) 22 Июл 2019 в 1:43 PDT

10 правил ведения бизнеса в Instagram*

3 июля 2017Своё дело

Создать профиль в Instagram* и тем самым открыть свой бизнес — уже не чудеса прогресса, а обычное дело. Правда, развивать его придётся по всем законам этой социальной сети.

Поделиться

0

Вы можете продавать мебель, косметику или запчасти для машин, превращая свой Instagram* в магазин на диване, продвигать свои услуги или же торговать вниманием аудитории. У каждого из 700 миллионов активных пользователей социальной сети есть своя страничка, служащая не только онлайн-альбомом с моментами из жизни, но и предоставляющая безграничные возможности для бизнеса. Чтобы дело шло успешно, нужно следовать правилам, которые уже проверили на себе многие Instagram*-предприниматели.

1. Сначала ведите профиль как обычный блог

Для любого бизнеса нужен стартовый капитал. Если речь идёт о бизнесе в Instagram*, то им может послужить активный и достаточно развитый аккаунт с парой десятков фотографий, а также первыми подписчиками.

Займитесь ведением своего бизнес-аккаунта до того, как в нём начнётся торговая активность. Пусть первое время он послужит блогом: размещайте посты, которые помогут пользователям составить первое впечатление о вашем товаре или услуге, узнать философию будущего бренда, увидеть процесс подготовки к запуску бизнеса. Этот задел пригодится на будущее, и вам не придётся начинать всё с нуля.

2. Заполните профиль так, чтобы он внушал доверие

Чтобы зарабатывать с помощью профиля в Instagram*, заполнить и оформить его нужно таким образом, чтобы потенциальные клиенты не сомневались, что вам можно доверять.

• В описании расскажите самое главное о своём бизнесе. Но текст должен быть не очень длинным (около 150 символов). Не забывайте про возможность использовать активные ссылки в этом поле.
• Делайте посты с оглядкой на то, как их сочетание будет смотреться в общей сетке публикаций. Она должна выглядеть аккуратно, радовать глаз переходами цветов или цепляющими взгляд всплесками цвета.
• Придумайте официальные хештеги для вашего проекта и используйте их под текстами к постам, чтобы со временем они стали узнаваемыми для подписчиков.

3. Размещайте контент, который приятно видеть в ленте

Визуальная составляющая должна быть на первом месте. Но не все картинки будут одинаково полезны для развития вашего бизнеса, успех которого напрямую зависит от количества подписчиков.

• Следите за трендами в обработке фотографий. Кадры с большим количеством фильтров и добавлением рамок, которые были популярны на первых порах, сейчас едва ли принесут много лайков.
• Используйте по большей части живые фотографии, сделанные на камеру смартфона. Такие пользователи делают сами и привыкли видеть у других. Профессиональные кадры, вылизанные после ретуши, с очевидно рекламным содержимым хорошего отклика в виде лайков обычно не получают. Впрочем, если они связаны единой концепцией и специально сняты в привычных для Instagram* форматах (например, раскладки с вещами), то подобный подход имеет шансы на успех.
• Уделяйте внимание не только каждому посту в отдельности, но и сетке постов в вашем аккаунте в целом. Она как обложка книги для тех, кто впервые видит ваш профиль.

4. Предлагайте подписчикам эксклюзив

Один из верных способов удержать подписчиков-клиентов — предложить им то, что не найти нигде, кроме как в вашем Instagram*-аккаунте. Например, именно в нём объявлять о скидках, акциях, конкурсах и других предложениях, из которых пользователь может извлечь выгоду.

5. Взаимодействуйте с подписчиками

Социальные сети — это пространство, в котором сокращено расстояние между обычным пользователем и, например, звездой Голливуда: любимой актрисе можно написать комментарий или отправить сообщение в Direct. С компаниями клиенты тоже хотели бы общаться.

• Если хотите показать клиентоориентированность вашего бизнеса, сделайте Instagram* местом, где до вас можно достучаться: задать интересующие вопросы, узнать цены на товары и услуги, получить сервисную поддержку.
• Также подписчики оценят, если вы будете уделять внимание их комментариям с эмоциональной составляющей. Даже в том случае, если вопросов они не содержат и теоретически обязательного ответа не требуют. Отправить подписчику эмодзи — мелочь, а приятно.

6. Показывайте то, что в жизни скрыто от чужих глаз

Запретное и недоступное вызывает больше всего интереса. Пользуйтесь этим и публикуйте то, что клиенты, как правило, не видят. Тонкости производственного процесса, рабочие моменты — всё это будет в новинку тем, кто не знает вашу сферу деятельности изнутри. Также посты с подобным содержанием повышают лояльность пользователей: когда им не только что-то продают, но и чем-то с ними делятся, это ценно.

7. Запускайте новинки онлайн

 

Ещё один способ завоевать доверие клиентов — позволить им проследить путь нового продукта на прилавок. Устройте обратный отсчёт до запуска новинки, покажите, что стояло за её созданием, выдавая информацию порциями. Создайте интригу и заставьте пользователей пожить в режиме ожидания, пока не появятся подробности.

8. Поощряйте подписчиков

Платой за доверие может быть приз, разыгранный в конкурсе, или репост публикации, посвящённой вашему бизнесу. Подписчикам не помешает дополнительная мотивация. Пусть у них будет ещё один повод следить за вашими обновлениями.

9. Используйте продвижение вручную

Найти для своего бизнеса клиентов, нарастив число подписчиков, можно и без дополнительных вложений. Продвигайте свой Instagram* вручную. В этом вам помогут лайки и комментарии, которые вы оставляете под публикациями других людей, подписка на их аккаунты, использование хештегов, геотегов и отметок. Охват аудитории за счёт этих простых действий значительно увеличится.

10. Вдохновляйте клиентов

Думайте не только о себе, но и о других. Здорово, когда контент в бизнес-аккаунте наталкивает на размышления, поднимает настроение, вызывает улыбку и вдохновляет. Не просто продавать, а дарить эмоции — ради этого, пожалуй, стоит работать.
*Деятельность Meta Platforms Inc. и принадлежащих ей социальных сетей Facebook и Instagram запрещена на территории РФ.

20 неписаных правил Instagram, которым вы должны следовать

 Слышали ли вы когда-нибудь, чтобы ваш приятель, разбирающийся в Insta, предупреждал вас, что «сейчас не лучшее время для публикации»?

Маленькие подсказки здесь и там заставили многих задуматься и поверить, что в Instagram существуют «правила».  Но откуда берутся эти правила? Не тратьте время на пролистывание положений и условий, которые вы изначально упустили из виду — вы их там не найдете. Эти «правила» вытекают из социальных тенденций и определяют, что работает, а что нет, в зависимости от того, как широкая аудитория относится к конкретному поведению.

Итак, я здесь, чтобы официально изложить некоторые рекомендации о том, как правильно использовать Instagram

. Вот — 20 неписаных правил Instagram, написано:

1. Публикуйте сообщения в часы пик.

Это зависит от ваших подписчиков. По сути, не размещайте сообщения в то время, когда люди обычно заняты или спят. Таким образом, хорошее время для публикации — утро перед работой/учебой, после работы/учебы, после обеда и никогда после 10 вечера.

2. Комментарии > лайки.

Если они что-то для вас значат, вы должны дать им комментарий.

3. Не публикуйте в пятницу или субботу вечером.

Я имею в виду, тебе вообще нужна аудиенция?

Это идет рука об руку с пунктом №1. Людям обычно не так скучно следить за Instagram в пятницу и субботу вечером.

4. Не размещайте слишком много фотографий без людей.

Статистика показывает, что фотографии с лицами получают на 38% больше лайков, чем без них. Просто говорю.

5. Публикуйте сообщения часто, но не слишком часто.

Не рассылайте спам и не фантомите своих подписчиков. Никто не хочет подписываться на человека, который публикует десять фотографий одного и того же старого дерьма каждый божий день. На другой стороне частотного спектра есть те, кто вообще никогда не публикует посты, и нет смысла следить за этим человеком. Найдите баланс.

6. Избегайте клише.

Главное — оригинальность. Очередная картинка с пальмой «верни меня» не наберет лайков.

7. Проявите контроль над селфи.

27 последовательных селфи позже, вам лучше поверить, что мы знаем, как выглядит ваше лицо , так что перепутайте.

8. Не публикуйте слишком много фотографий, хвастающихся своим парнем.

Постарайся помнить, что это ты любишь его, не мы. Вся эта болтовня — верный способ потерять последователей.

9.

Не используйте хэштег #nofilter.

Потому что в основном это переводится как «вы можете поверить, что я эта естественно красивая???» и никто не любит хвастунов. Вы также непреднамеренно пристыжаете пользователей фильтров и намекаете, что фильтры значительно улучшают внешний вид, чего на самом деле нет. Так что поздравляю, но расслабься.

10. Не переусердствуйте с редактированием фотографий.

Ни у кого нет таких белых зубов и глаз. Нееет один.

11. Не используйте хэштег #followforfollow

С тем же успехом можно поставить хештег #imdesperate.

12. Если человек, которого вы знаете, следует за вами, следуйте за ним в ответ.

Не будь снобом.

13. Избегайте банальных цитат.

* закатывание глаз через 3 часа*

14. Если у вас есть это, выставляйте напоказ.

Тренажерный зал окупается, и здорово сообщить об этом в Instagram. Всем приятно видеть, что вы хорошо выглядите и хорошо себя чувствуете, и вы получите массу похвал за свои усилия в разделе комментариев.

15. Безоговорочно избегайте определенных фильтров.

Кельвин находится в конце списка не просто так. То же самое с тостером. С тем же успехом вы могли бы поместить фотографию в настоящий тостер, если вам нужен выжженный и размытый вид.

16.

Если вы встретите знаменитость, публикуйте неограниченное количество фотографий.

Это захватывающее исключение из ограничения частоты показов, , потому что мы рады за вас и хотим знать все.

17. Публикуйте кулинарное порно.

Я определенно хочу увидеть вашу прекрасную стопку блинов из Mildred’s Temple Kitchen, чтобы я мог опосредованно насладиться ими вместе с вами. Но, пожалуйста, не публикуйте размытую фотографию своего #cleaneats. Нам все равно, что вы снова едите курицу и брокколи в миске.

18. Время от времени размещайте фотографии личности

Что такое портрет личности? Что-то, что демонстрирует, кто вы есть, а не только то, как вы выглядите или чем занимаетесь. Это может быть что-то смешное, глупое и самоуничижительное, эмоциональное или вдохновляющее. Это напомнит всем, что вы практичны и человечны, а не просто красивый, гламурный, идеальный ангел.

19. Ограничьтесь одним постом о ребенке/щенке в неделю.

Да, ваша собака очаровательна. Но соотношение твоих и его фотографий заставляет меня задуматься, ведет ли эту страницу Ровер. Если да, дайте мне знать, и я буду следить за вами, потому что это потрясающе.

20. Не публикуйте внутренние шутки.

Они бессмысленны для всех, кроме упомянутого друга. Это означает, что вы, вероятно, должны просто отправить его прямо им.

Следите за нами в Snapchat: narcitytoronto

Принципы сообщества Instagram: что это такое?

Поскольку в настоящее время у Instagram более 1 миллиарда пользователей, должны быть установлены некоторые правила. Они называются правилами сообщества Instagram. Однако мы все знаем, что это не рекомендации, потому что, если вы нарушите какие-либо из этих рекомендаций, ваша учетная запись может быть навсегда удалена.

Instagram был создан, чтобы творческие люди могли делиться фотографиями и обновлениями своей жизни. Разработанный для фотографии и изобразительного искусства, Instagram определенно немного отошел от этого. Сейчас это одна из самых популярных социальных сетей, а это означает, что иногда она может быть перенасыщена неправильными вещами.

Instagram хочет, чтобы его правила сообщества помогали Instagram оставаться безопасным и аутентичным пространством, где ко всем относятся с уважением.

Что такое принципы сообщества Instagram?

Основные правила:

• Публикуйте только свои фото и видео. Instagram не одобряет кражу или репост разрешения других людей.
• Всегда соблюдайте закон. Это немного расплывчато, но, надеюсь, они прояснят это позже!
• Уважайте всех. Instagram был в центре внимания из-за того, что это место не очень хорошо для психического здоровья. Конечно, это касается людей в Instagram, а не самого приложения, поэтому Instagram более серьезно относится к издевательствам в Интернете.
• Не спамить людей.
• Не публиковать наготу.

Instagram чествует разнообразное сообщество людей, но это может быть успешным только в том случае, если люди проявляют уважение. Эти принципы сообщества призваны поощрять уважение и доброту в этом огромном онлайн-сообществе.

Когда вы регистрируетесь в Instagram, вы соглашаетесь с их условиями использования, которые включают все перечисленные выше рекомендации.

Итак, что произойдет, если вы нарушите условия использования?

Ну, Instagram имеет право удалять ваш контент, отключать ваш аккаунт и другие ограничения.

Давайте рассмотрим каждое правило сообщества более подробно.

1. Делитесь только своими фотографиями

Первое правило сообщества Instagram — делиться только своими фотографиями или видео или контентом, который вы имеете право публиковать.

Это означает, что вы либо размещаете фотографии, сделанные вами лично, и, следовательно, обладаете правами на них. С другой стороны, вы можете получить разрешение от других, чтобы поделиться своим контентом.

Один из способов сделать это — купить образ. Вы можете приобрести изображение непосредственно у создателя, на его веб-сайте или в онлайн-источнике.

Еще один способ получить разрешение на обмен контентом — попросить. Возможно, у вас небольшой бизнес и вы хотите поделиться фотографией вашего продукта с покупателем. Как правило, это довольно простая вещь. Вы можете связаться с клиентом и попросить разрешения поделиться его изображениями. Обычно они говорят «да», но, конечно, приличнее всего будет отдать им должное, чтобы они тоже получили дополнительную информацию.

На этой фотографии @librarylights Кензи обязательно указывает автора в подписи и теге для фотографии. Это гарантирует, что создатель получит больше внимания, а владелец магазина также сможет разместить красивые изображения в своей учетной записи Instagram.

Если вы считаете, что кто-то использует ваши изображения без вашего разрешения, Instagram отнесется к этому серьезно. Вы можете заполнить форму здесь, чтобы сообщить об инциденте. Просто имейте в виду, что в каждой стране действуют разные законы об авторском праве, и если вы хотите узнать больше информации, лучше всего связаться с ближайшим к вам адвокатом.

2. Подходит для разнообразной аудитории.

Следующее правило сообщества Instagram — убедитесь, что вы публикуете контент, подходящий для разнообразной аудитории.

Это очень важный раздел руководства для каждого пользователя. Instagram утверждает, что они понимают, что нагота на изображениях часто является выражением творчества. Однако по многим причинам Instagram не допускает обнаженных тел на своей платформе.

Основной причиной этого является возраст пользователей Instagram. Вам нужно всего 13 лет, чтобы зарегистрироваться в Instagram, а нагота не подходит для молодых людей.

Instagram стремится быть чистой и нейтральной платформой, безопасной для детей, взрослых, пожилых людей и людей всех взглядов, религий, рас и половой принадлежности. Поэтому нагота противоречит их принципам.

Сюда входит контент, демонстрирующий половой акт, гениталии, а иногда и ягодицы и женские соски. Фотографии рубцов после мастэктомии и грудного вскармливания допустимы. Допускается также обнаженная натура на картинах и скульптурах.

Что касается детей, то можно размещать своих детей в Instagram. Однако Instagram может удалять изображения, на которых запечатлена нагота или частичная нагота. Instagram говорит, что они понимают, что ваши намерения не являются злонамеренными, но на платформе есть другие люди, которые могут использовать изображения ненадлежащим образом.

3. Будьте значимыми и искренними

Для Instagram важно оставаться местом, которое способствует искренним и содержательным взаимодействиям. Поэтому они просят вас сыграть свою роль в ограничении спама. Это включает в себя покупку ботов для искусственного сбора лайков, комментариев, подписчиков и репостов.

Вы можете заметить увеличение количества спама на веб-сайте. К сожалению, это постоянная проблема. Часто вы можете заметить, что количество ваших подписчиков резко падает. Обычно это когда Instagram принимает жесткие меры, чтобы избавиться от пользователей, которые нарушают это руководство сообщества.

Хотя Instagram не требует, чтобы вы использовали свое настоящее имя на сайте, они поощряют пользователей предоставлять точную и актуальную информацию. Выдавать себя за других людей и создавать учетные записи с целью рассылки спама или запугивания запрещено их правилами.

Доброта — это ключ к успеху в Instagram.

4. Следуйте Закону

К счастью, Instagram подробно описывает это руководство сообщества.

Они утверждают, что «Instagram — это не место для поддержки или восхваления терроризма, организованной преступности или групп ненависти. Предложение сексуальных услуг, покупка или продажа огнестрельного оружия, алкоголя и табачных изделий между частными лицами, а также покупка или продажа запрещенных или отпускаемых по рецепту лекарств (даже если они законны в вашем регионе) также запрещены. Instagram также запрещает продажу живых животных между частными лицами, хотя обычные магазины могут предлагать такие продажи. Никто не может координировать браконьерство или продажу исчезающих видов или их частей».

Это может показаться очевидным правилом, но в таком большом сообществе подобные вещи случаются чаще, чем можно было бы ожидать. Поэтому Instagram подаст в суд, если кто-то нарушит закон.

Вы всегда должны соблюдать закон, предлагая купить или продать товар. Если вы хотите продвигать онлайн-азартные игры, игры на реальные деньги или лотерею, вам необходимо сначала получить разрешение Instagram.

Instagram также не приемлет публикации материалов сексуального характера с участием несовершеннолетних или угроз поделиться интимными фотографиями других людей.

Здорово, что Instagram так хорошо соблюдает эти правила, чтобы обеспечить максимальную безопасность онлайн-среды.

5. Уважайте других в сети

Наряду с рекомендациями Instagram быть добрыми, они также просят своих участников проявлять уважение. Instagram удалит любой контент, который содержит угрозы, ненавистнические высказывания, нацелен на частных лиц, чтобы унизить или пристыдить их, шантаж, домогательства и повторяющиеся нежелательные сообщения.

На самом деле, если вы чувствуете, что это происходит с вами чаще, чем вам хотелось бы, вы можете отключить свои разделы комментариев, чтобы ограничить нежелательные комментарии.

С другой стороны, Instagram «в целом позволяет» более активно обсуждать знаменитостей, влиятельных лиц и политиков, поскольку они считают, что это выбор каждого человека — сделать карьеру публичной.

Instagram не терпит издевательств по признаку чьего-либо пола, половой принадлежности, гендерной идентичности, религиозной принадлежности, национального происхождения, расы, этнической принадлежности, сексуальной ориентации, инвалидности или заболеваний.

Instagram приветствует разнообразную платформу и хочет, чтобы она оставалась безопасным пространством для каждого человека.

Угрозы также недопустимы, будь то угроза кражи, вандализма или финансового ущерба.

6. Не прославляйте членовредительство

В прошлом году Instagram столкнулся с негативной реакцией на свои смягченные правила, когда молодые люди могли легко получить доступ к аккаунтам и изображениям, прославляющим членовредительство.

Теперь это противоречит принципам их сообщества.

Instagram понимает, что его платформа — это место, где люди собираются вместе в трудные времена. Часто Instagram объединяет людей, чтобы у других были друзья и люди, с которыми можно поговорить и которые понимают, через что они проходят.

Конечно, можно обсуждать свой личный путь членовредительства, если только он не прославляется.

Однако правила сообщества запрещают причинять себе вред. Instagram удалит такой контент и отключит учетные записи, делающие это, если об учетной записи будет сообщено.

7. Будьте внимательны, когда делитесь новостным контентом

Когда в новостях происходит что-то важное, социальные сети быстро это подхватывают. Хотя это важно для распространения информации, графические фотографии и изображения нарушают принципы сообщества Instagram. Важно помнить, что на платформе есть и молодые люди.

Добавление в Instagram: «Мы понимаем, что люди часто делятся таким контентом, чтобы осуждать, повышать осведомленность или просвещать. Если вы делитесь контентом по этим причинам, мы рекомендуем вам подписать свою фотографию предупреждением о графическом насилии. Никогда не разрешается делиться графическими изображениями для садистского удовольствия или прославления насилия».

Обзор правил сообщества Instagram

В целом, правила сообщества Instagram очень ясны, и следовать им несложно. Пока вы следуете закону, помните о возрастных ограничениях в приложении и проявляете уважение, вы должны быть в безопасности.

Если вы заметили, что кто-то нарушает правила, вы можете легко пожаловаться на аккаунт или опубликовать сообщение в Instagram в приложении.

Не забывайте использовать Instagram, чтобы делиться позитивными и важными изображениями, видео и контентом. Это платформа для поощрения творчества и доброты.

Знакомство с Принципами сообщества Instagram

Решения для бизнеса

По целям

Повышение узнаваемости бренда

Продвижение местного бизнеса

Увеличение онлайн-продаж

Продвижение вашего приложения

Generate Leads

Monetise Your Content

Retarget Существующие клиенты

Посмотреть все цели в бизнесе тип

малый бизнес

крупные предприятия

Агентство

Media и Publisher

Creator

Start-Start-Start-Start-Start-Start-Start-Start-Start-Start-Start-Start-Start-Start-Start-Start-Start-Start-Start-Start-Startisher

вверх

Деловой партнер

Технологии

Мета технологии

Facebook

Instagram

Messenger

WhatsApp

Сеть аудитории

Oculus

Workplace

Инструменты

Бесплатные инструменты

Истории

Покупки

Meta Business Suite

Ads

Video Ads

Ads Manager

Измерение 9000

Facebook

Faceb

Вдохновение

Взгляды и вдохновение

Мета-Форсайт

Креативное руководство

Новости бизнеса

Практические примеры

Видео

Events and collaboration

Events

Creative Hub

Education and resources

Skills and training

Online learning courses

Blueprint Certifications

Blueprint programmes

Webinars

Guides and resources

Ads guide

COVID-19 resources

Безопасность и честность

Деловое равенство

Социальные блага

Найти делового партнера

Поддержка

Business solutions

By goalBuild brand awarenessPromote your local businessIncrease online salesPromote your appGenerate leadsMonetise your contentRetarget existing customersView all goalsBy business typeSmall businessLarge businessesAgencyMedia and publisherCreatorDeveloperStart-upBusiness Partner

Technologies

Meta technologiesFacebookInstagramMessengerWhatsAppAudience NetworkOculusWorkplaceToolsFree toolsStoriesShoppingMeta Business SuiteAdsVideo adsAds ManagerMeasurementFacebook Wi-Fi

Inspiration

Insights and inspirationMeta ForesightCreative guidanceBusiness newsCase studiesVideoEvents and collaborationEventsCreative Hub

Education and resources

Skills and trainingOnline learning coursesBlueprint CertificationsBlueprint programmesWebinarsGuides and resourcesAds guideCOVID-19 resourcesSafety and integrityBusiness equalitySocial goodFind a business partner

Search

Business solutionsTechnologiesInspirationEducation and ресурсыПоддержка

Курсы

Программы

Сертификация

Справочный центр

Поиск

Отслеживайте свой прогресс
. прогресс в этом курсе

0 ИЗ 8 ЗАВЕРШЕНО

5 МИН

Как защитить свой аккаунт на Facebook и Instagram

4 МИН

Умеренное участие поклонников

2 MIN

Как справиться с домогательствами и издевательствами в Facebook и Instagram

3 MIN

Что делать, если кто-то выдает себя за вас в Facebook или Instagram

3 MIN

Стандарты сообщества Facebook

20090 40002 Руководство

2 MIN

Как обнаружить и избежать мошенничества в Facebook и Instagram

1 MIN

Как защитить свою интеллектуальную собственность на Facebook и Instagram

ДАЛЕЕ

Управляйте своим присутствием с помощью Creator Studio

4 мин.

Instagram — это отражение нашего разнообразного сообщества культур, возрастов и убеждений. Мы потратили много времени на размышления о различных точках зрения, которые создают безопасную и открытую среду для всех.

Мы создали Принципы сообщества, чтобы вы могли помочь нам развивать и защищать это замечательное сообщество. Используя Instagram, вы соглашаетесь с этими правилами и нашими Условиями использования. Мы привержены этим рекомендациям и надеемся, что вы тоже. Превышение этих границ может привести к удалению контента, отключению учетных записей или другим ограничениям.

Делитесь только теми фотографиями и видео, которые вы сняли сами или имеете право делиться ими.

Как всегда, контент, который вы публикуете в Instagram, принадлежит вам. Не забывайте публиковать аутентичный контент и не публикуйте ничего, что вы скопировали или собрали из Интернета, на что у вас нет права публиковать. Узнайте больше о правах интеллектуальной собственности.

Размещайте контент, подходящий для различной аудитории.

Мы знаем, что бывают случаи, когда люди могут захотеть поделиться изображениями обнаженной натуры, которые носят художественный или творческий характер, но по ряду причин мы не разрешаем наготу в Instagram.

Способствуйте осмысленному и искреннему взаимодействию.

Помогите нам избежать спама, искусственно не собирая лайки, подписчиков или репостов, не публикуя повторяющиеся комментарии или контент и не связываясь с людьми в коммерческих целях без их согласия.

Соблюдайте закон.

Instagram — это не место, где поддерживают или восхваляют терроризм, организованную преступность или группы ненависти, предлагают сексуальные услуги, а также покупают или продают огнестрельное оружие, алкоголь, табак или запрещенные лекарства, отпускаемые по рецепту.

Уважайте других членов сообщества.

Мы хотим создать позитивное и разнообразное сообщество. Мы удаляем контент, который содержит достоверные угрозы или ненавистнические высказывания, нацелен на частных лиц, чтобы унизить или пристыдить их, личную информацию, предназначенную для шантажа или беспокойства, а также повторяющиеся нежелательные сообщения.

Не прославляй членовредительство.

Сообщество Instagram заботится друг о друге и часто является местом, где люди, столкнувшиеся с такими трудными проблемами, как расстройства пищевого поведения, порезы или другие виды членовредительства, собираются вместе, чтобы привлечь внимание или найти поддержку.

Будьте внимательны, когда публикуете новости.

Мы понимаем, что многие люди используют Instagram, чтобы делиться важными и заслуживающими внимания событиями, которые могут включать в себя графические изображения. Чтобы убедиться, что Instagram остается подходящим для всех, мы можем удалять видео с интенсивным насилием.

НАЗАД

Стандарты сообщества Facebook

СЛЕДУЮЩИЙ

Как обнаружить и избежать мошенничества в Facebook и Instagram

Спасибо за изучение.

Другие курсы

Была ли эта страница полезной?

Meta technologies

Facebook

Instagram

Messenger

WhatsApp

Audience Network

Oculus

Workplace

Tools

Free tools

Facebook Pages

Instagram profiles

Stories

Shops

Meta Business Suite

Реклама в Facebook

Реклама в Messenger

Реклама в Instagram

Видео объявлений

Рекламный менеджер объявлений

голы

Настроить страницу в Facebook

Начало работы с Messenger

Строительствуйте узнаваемость бренда

Продвигайте свой местный бизнес

Измерение и оптимизация рекламы

Переориентация существующих клиентов

Просмотреть все цели

Типы бизнеса

Малый бизнес

Крупный бизнес

Агентство

Media and Publisher

Creator

Developer

Startup

Бизнес-партнер

Industries

Automotive

B2B

Consumer Packaged Goals

E-Commerce

Образование

Развлечения

Развлечения

Развлечения

Развлечения

Развлечения

Развлечения

.

Финансовые услуги

Азартные игры

Недвижимость

Рестораны

Розничная торговля

Технологии и телекоммуникации

Путешествия

Inspiration

Meta Foresight

Творческое руководство

Business News

Тематические исследования

Видео

События

Creative Hub

Навыки и обучение

онлайн -обучение

Сертификационные программы

.

Руководство по рекламе

Ресурсы по COVID-19

Безопасность и честность

Деловое равенство

Найти делового партнера

Карта сайта

Business Help Center

Создание и управление учетными записями

Опубликовать и распространять контент

Реклама

Продажа на Facebook и Instagram

Монетизируйте свой контент или приложение

Просмотреть все статьи

Следите за своим прогрессом
Войдите в систему

Этот урок является частью курса

Защитите свою учетную запись и будьте в безопасности

и травля в Facebook и Instagram

3 MIN

Что делать, если кто-то выдает себя за вас в Facebook или Instagram

3 MIN

Стандарты сообщества Facebook

4 MIN

Принципы сообщества Instagram

2 MIN

Как обнаружить и избежать мошенничества в Facebook и Instagram

1 MIN

Как защитить свою интеллектуальную собственность в Facebook и Instagram

NEXT

Управляйте своим присутствием с Creator 10 Creator 10 9040 Studio 9043 Полное руководство по правилам и положениям Instagram в 2022 году

Содержание страницы

Вы когда-нибудь читали правила и положения Instagram? Знаете ли вы, что запрещено в Instagram?

Если нет, то добро пожаловать в клуб! На самом деле никто не читает эти соглашения о правилах и политиках Instagram.

Опрос показал, что более 90% людей принимают условия обслуживания и политики, не читая их, и Instagram не является исключением.

Мы просто можем знать, что в Instagram есть некоторые рекомендации, и они нас раздражают; только когда мы нарушаем одно из этих правил Instagram и сталкиваемся с последствиями, тогда они становятся важными для нас.

Дело в том, что их строгие правила и положения Instagram , и если вы хотите победить в мире маркетинга в Instagram, вам нужно их придерживаться.

Итак, давайте посмотрим на эти правила и ограничения Instagram и на то, как мы можем их не нарушать.

Ключевые элементы, влияющие на правила и нормы Instagram

Прежде чем перейти к правилам Instagram, давайте рассмотрим ключевые элементы, влияющие на эти правила и ограничения.

Правила Instagram не одинаковы для всех типов учетных записей, это зависит от многих факторов, и одним из наиболее важных для Instagram, чтобы дать кредиты вашей учетной записи, является фон учетной записи Instagram. в том числе:

Возраст аккаунта Instagram

Этот фактор напрямую влияет на правила и нормы Instagram; эти правила будут более строгими для новых учетных записей. Если ваша учетная запись старше трех месяцев, Instagram считает ее старой учетной записью и позволяет вам выполнять больше действий на платформе.

Количество подписчиков

Количество ваших подписчиков в Instagram влияет на ваш авторитет в Instagram. Это означает, что у вас будет меньше ограничений в отношении вашей учетной записи, если у вас много подписчиков в Instagram. Хотя под этим я подразумеваю реальных подписчиков, которых вы приобрели благодаря реальному участию

Вовлечение и активность аккаунта

Уровень вовлеченности в Instagram — это один из факторов, который показывает, насколько ценен ваш аккаунт; поэтому с большим количеством действий, таких как обмен, сохранение, лайки, комментарии и органический рост в Instagram, вы можете снизить риск ограничений Instagram.

Что такое правила и ограничения Instagram?

В правилах Instagram есть строгие правила в отношении запрещенного контента, ежедневных лимитов действий и некоторых других действий, связанных со спамом, о которых вам необходимо знать, чтобы избежать блокировки. Пройдемся по ним:

Лимиты действий в Instagram:

Несмотря на то, что мы ничего не видим в рекомендациях Instagram, официального заявления о ежедневных ограничениях действий в Instagram нет. Тем не менее, исходя из нашего опыта, мы обнаружили, что в Instagram есть некоторые ограничения на подписку, отмену подписки, лайки, комментарии, прямые сообщения, использование хэштегов Instagram и публикацию.

Как я уже упоминал выше, эти ограничения варьируются от одной учетной записи к другой, в зависимости от таких факторов, как ваша активность, уровень вовлеченности, количество подписчиков, а также новая или старая учетная запись.

Итак, теперь давайте подробно рассмотрим ограничения Instagram; это поможет вам быть более внимательным к своей деятельности в Instagram.

Правила и ограничения Instagram на подписку/отмену подписки

Вы можете подписаться/отписаться не более чем на 200 учетных записей в день, однако имейте в виду, что если вы новичок в Instagram, эта цифра не должна превышать 150 учетных записей в день. . Кроме того, лучше подождать не менее 30 секунд между каждой подпиской/отпиской, так как это должно выглядеть естественно для Instagram.

Но знаете ли вы, сколько людей вы можете подписаться на Instagram?

Согласно правилам Instagram, вам не разрешено подписываться более чем на 7500 аккаунтов, чтобы предотвратить спам.

Правила Instagram и ограничения на количество лайков

В 2022 вам разрешено лайкать до 1000 постов в день. не иметь много подписчиков, не набирать 300-500 лайков в день.

Это ограничение может вас раздражать. Если вы работаете с бизнес-аккаунтом и лайкаете посты, вы хотите, чтобы люди заметили ваш аккаунт и лайкнули ваши посты.

Тем не менее, некоторые взломщики лайков в Instagram и приложения, чтобы получить больше лайков в Instagram, найти заслуживающих доверия и использовать их; в конце концов, количество лайков по-прежнему является частью вашего уровня вовлеченности.

Это сильно отличается от покупки поддельных подписчиков, поскольку большинство этих приложений используют системы искусственного интеллекта и менеджеры Instagram для увеличения количества лайков.

Правила и положения о комментариях в Instagram

В день можно оставлять 180-200 комментариев. Это также зависит от истории вашей учетной записи; чем он старше, тем больше свободы оставлять комментарии.

Старайтесь не оставлять дубликаты комментариев или только смайлики, так как Instagram может их различить, и вы можете выглядеть как бот; именно тогда вы можете столкнуться с , мы ограничиваем определенную активность. всплывает ошибка Instagram.

Правила и положения Instagram о прямом массаже

Никто не знает точное количество личных сообщений, которое позволяет вам Instagram. Но предполагается, что 50-80 допустимо, правда, если ваш аккаунт новый, не бейте эти цифры.

Правила и нормы Instagram для Stories 

Хорошие новости! Несмотря на то, что есть некоторые ограничения на количество историй, которые вы можете публиковать, их все же более чем достаточно! Instagram позволяет публиковать 100 историй в день, а продолжительность видео в Instagram не должна превышать 15 секунд.

Правила и положения Instagram о хэштегах 

Вы можете добавить до 30 хэштегов к своим публикациям и 10 хэштегов к своим историям в Instagram. Если вы используете больше, ваш контент не будет опубликован.

Правила и положения Instagram о тегах и упоминаниях

Вам разрешено отмечать до 20 учетных записей в своих публикациях, но вы не должны использовать более 10 учетных записей на публикацию для упоминаний.

Правила и положения о розыгрышах и конкурсах в Instagram

Розыгрыши и конкурсы в Instagram отлично подходят для повышения узнаваемости бренда и числа подписчиков. Тем не менее, вам нужно соблюдать некоторые правила, чтобы убедиться, что вы используете легальные. Вот все, что вам нужно соблюдать, чтобы не нарушать правила и положения Instagram о розыгрышах или конкурсах:

• Во избежание недоразумений вам нужно четко использовать термины «розыгрыши» или «конкурс».
• Сообщите людям о бренде или компании, проводящей розыгрыш или конкурс 
• Дайте четкие инструкции для участия в розыгрыше (вход должен быть бесплатным)
• Сообщите людям точное время начала и окончания розыгрыша.
• Дайте понять, что Instagram не спонсирует вашу раздачу.
• Включите любые ограничения для участия в розыгрыше, например ограничения по возрасту или местоположению
• Сообщите подробности об объявлении победителей, например, когда и как вы их выберете (вам нужно выбрать их случайным образом и объявить публично), а также информацию о доставке приза.

Правила и положения Instagram относительно имени и имени пользователя

В имени пользователя Instagram можно использовать только 30 символов, включая буквы, точки, символы подчеркивания и цифры.

Если вы выберете новое имя пользователя в Instagram, а затем решите вернуться к старому, вы можете сделать это в течение 14 дней. Однако, если старое имя пользователя Instagram еще не занято кем-то другим.

Также имейте в виду, что вы можете изменить свое имя в Instagram только дважды в течение 14 дней; если вы хотите изменить его в третий раз, вам нужно сделать это в течение следующих 14 дней.

Правила и нормы Instagram по репостам

Все становится немного сложнее, когда дело доходит до репоста чужого контента (контента, созданного пользователями) на вашей странице в Instagram. Потому что вокруг него есть неписаные правила, которым нужно следовать!

Дело в том, что просто пометить владельца содержимого может быть недостаточно; вам нужно запросить разрешение, прежде чем публиковать их контент, даже если это что-то, связанное с вашим брендом, и они уже использовали ваш фирменный хэштег, публикуя его.

Что такое нарушения Instagram? Руководство по Instagram

Вы можете предположить, что в списке нарушений Instagram только неприемлемый контент и нарушение закона об авторских правах, но на самом деле это выходит за рамки этого; давайте рассмотрим эти нарушения в соответствии с рекомендациями Instagram:

Нарушение прав интеллектуальной собственности

Вы должны убедиться, что у вас есть право делиться всем своим контентом в Instagram. Публикация контента, которым вы не владеете, без разрешения нарушает правила Instagram; владелец может пожаловаться на вас, и вы столкнетесь с последствиями.

Рассылка спама в Instagram:

Отправка нежелательных электронных писем, лайков, комментариев, любых форм рекламных сообщений и оскорбление людей относятся к числу нарушений правил Instagram.

Публикация незаконного контента

 Правила Instagram запрещают любой контент, пропагандирующий расизм, терроризм, преступность, ненависть, сексуальные услуги, продажу наркотиков и огнестрельного оружия.

Изображение насилия

Чтобы платформа оставалась подходящей для всех, Instagram может удалить любой контент, изображающий насилие. Однако вы можете публиковать контент, чтобы повысить осведомленность или осудить эту тему.

Использование ботов и покупка поддельных лайков и подписчиков

Правила Instagram в этом отношении очень строгие, поэтому их нарушение может привести к серьезным проблемам с вашей учетной записью Instagram; вот почему вам всегда нужно держаться подальше от любого мошенничества, чтобы получить больше подписчиков с помощью ботов и ненадежных сторонних приложений

Разрешена ли нагота в Instagram?

Правила сообщества Instagram ограничивают изображения сексуального характера и наготу, включая любой контент, показывающий гениталии, полностью обнаженные ягодицы, женские соски и половые сношения.

Однако правила Instagram в отношении наготы имеют некоторые исключения ; Согласно правилам Instagram, обнаженная натура на творческих или художественных фотографиях, таких как картины и скульптуры, разрешена, а также изображения шрамов, постмастэктомии и кормящих женщин.

Какие новые правила Instagram в 2022 году?

После того, как Facebook оказался под давлением из-за влияния социальных сетей на психическое здоровье и безопасность детей, Instagram также устанавливает новое правило безопасности в этом отношении. Для детей младше 16 лет Instagram автоматически делает учетную запись закрытой.

Это также предотвращает взаимодействие взрослых, особенно тех, кто проявляет подозрительное поведение, с подростками в Instagram.

Новое правило безопасности Instagram

Как обойти ограничения Instagram?

Всегда должны быть какие-то способы обойти любые ограничения, и правила и ограничения Instagram не являются исключением. Не волнуйтесь, я не призываю вас нарушать правила сообщества Instagram; то, о чем я говорю, — это использование надежного агентства по развитию Instagram, чтобы пройти эти ограничения, не нарушая правил Instagram.

В конце концов, было бы сложно выполнять все действия в Instagram вручную и одновременно соблюдать правила Instagram, особенно если вы ведете бизнес и вам нужно быть активным на платформе.

Instagram раньше был закрыт для сторонних платформ, напрямую взаимодействующих с Instagram, но с 2018 года вам разрешено работать с официальной сторонней платформой, такой как AiGrow , для продвижения вашего бизнеса в Instagram, управления всеми аспектами это и получение реальных результатов безопасно и надежно.

Вы можете настроить желаемые действия, и они будут выполнены специальными менеджерами аккаунтов Instagram и экспертами в этой области.

Служба роста Instagram от AiGrow позволяет быстро получить больше подписчиков в Instagram (не менее 300 новых подписчиков в месяц во всех наших планах роста).

На AiGrow мы выполняем все действия по росту, подписываемся, отписываемся и лайкаем вручную, с помощью движка на базе искусственного интеллекта и менеджеров аккаунтов в Instagram. Так что не стоит беспокоиться о чувствительности Instagram к инструментам автоматизации.

Зарегистрируйтесь на AiGrow и попробуйте 7-дневную пробную версию ручного выращивания. С помощью этой службы успешно запущено более 280 тысяч учетных записей Instagram.

Тем не менее, вы можете отменить подписку в конце этого пробного периода, если вас не устраивают результаты. (К 7-му дню можно требовать 100% возврат денег) .

Нужны подробности? Не пропустите это видео о том, как работает сервис AiGrow VIP Growth :

Заключение

Не имеет значения, знаете ли вы правила и положения Instagram или не имеете о них никакого представления, последствия нарушения правил Instagram будут одинаковыми. Ваш аккаунт в Instagram, на развитие которого вы потратили много времени и денег, может оказаться заблокированным или заблокированным.

Чтобы избежать подобных ситуаций, просто оставайтесь в рамках ограничений Instagram. Делайте это как можно более естественным, и если вам нужно быть более активным, а правила и ограничения Instagram не позволяют вам, просто выберите надежную стороннюю платформу, такую ​​​​как AiGrow.

Вы получите то, что хотите, и будете уверены, что ваш аккаунт в Instagram растет в правильном направлении.

Зарегистрируйтесь бесплатно прямо сейчас и посмотрите результаты!

9 обязательных правил Instagram для бизнеса

Instagram предлагает отличные возможности для бизнеса. Во-первых, он обеспечивает доступ к более чем двум миллиардам активных пользователей в месяц. Важно отметить, что это также может помочь компаниям повысить узнаваемость своего бренда, установить связь с потенциальными клиентами, привлечь потенциальных клиентов и быстро направить этих потенциальных клиентов на путь к покупке. Что еще тебе надо?
 
Тем не менее, Instagram для бизнеса также создает уникальный набор проблем. Бренды в некоторых секторах (таких как путешествия, красота или мода) с самого начала сталкиваются с жесткой конкуренцией. В конце концов, Instagram для бизнеса не нов; есть много подкованных социальных сетей брендов, которые уже давно в игре и уже убивают ее в Instagram.

Когда дело доходит до использования Instagram для бизнеса, это не так просто, как настроить свой профиль, добавлять несколько сообщений каждую неделю и время от времени публиковать сообщения о распродажах. Instagram не следует рассматривать как телевизионный ролик или печатную рекламу.

Социальные сети — это примерно начала разговоров, привлечения потенциальных клиентов и, что наиболее важно, возможности прислушиваться к своим клиентам.  Чтобы ваш бизнес действительно процветал в социальных сетях, вам необходимо сочетать стратегию и креативность и оставаться верным своему бренду.

И, к сожалению, вам тоже нужно играть по правилам!

Использование Instagram для бизнеса означает соблюдение определенного набора правил. Эти рекомендации гарантируют, что ваша учетная запись не будет заблокирована, а также сделают вашу учетную запись Instagram более профессиональной. Но что такое золотые правила и как вы можете гарантировать, что все в вашем бизнесе их соблюдают?

1. Настройте свой бизнес-профиль в Instagram (правильно)

Конечно, вы настроили свой профиль в Instagram, но правильно ли вы это сделали?

Прежде всего, если вы еще этого не сделали, создайте бизнес-аккаунт в Instagram. Бизнес-аккаунт Instagram покажет пользователям приложения Instagram, которые посещают ваш профиль, вашу контактную информацию, ваш URL-адрес, номер вашего рабочего телефона и другую вашу деловую информацию. Кроме того, вы сможете посетить бизнес-панель вашего бренда, которая даст вам уникальную информацию об эффективности ваших публикаций в Instagram, производительности страницы и даст вам важные сведения о вашей аудитории.

Создать бизнес-аккаунт в Instagram очень просто. Просто выполните следующие действия:

• Перейдите в свой профиль Instagram. В «Настройках» нажмите «Аккаунт» и нажмите «Переключиться на профессиональный аккаунт».
• Выберите категорию, которая лучше всего описывает ваш бизнес, затем выберите Бизнес.
• Поздравляем, у вас есть бизнес-аккаунт в Instagram!

После того, как вы подготовите свой бизнес-профиль в Instagram, вы хотите убедиться, что не упустите ни одной возможности оптимизировать свой профиль для достижения успеха. Запомнить; вы хотите, чтобы ваш профиль в Instagram был полностью заполнен, чтобы он выглядел профессионально. Вы также хотите сделать это как можно проще  для пользователей Instagram, чтобы они могли найти информацию о вашем бизнесе или связаться с вами, если это необходимо.

Начните с обновления изображения на дисплее. Выберите четкое изображение, которое лучше всего представляет ваш бренд, например, ваш логотип или другое мгновенно узнаваемое изображение. Не выбирайте изображение, которое размыто, не в фокусе или не имеет отношения к делу, даже если оно вам нравится!

Затем настройте свою биографию в Instagram. Это должно кратко объяснить ваш бизнес простыми словами.

Например, австралийский магазин Anaconda использует простую биографию в Instagram со словами:

🏕 Австралия крупнейший в Австралии магазин кемпинга и приключений
📸 Поделитесь своими приключениями.

Вы заметите, что они также используют эмодзи, чтобы привлечь внимание пользователей Instagram и быстро передать смысл.

Когда дело доходит до Instagram для бизнеса, многие бренды получают большую вовлеченность. Но они изо всех сил пытаются превратить это взаимодействие с пользователем в действие. Ссылка в вашей биографии в Instagram — это  должно быть , если вы хотите конвертировать взаимодействие в трафик, потенциальных клиентов и продажи. Но как вы справляетесь с одной маленькой кликабельной ссылкой в ​​своей биографии?

Ответ: Sked Link. Sked Link — это настраиваемая ссылка, которую вы можете опубликовать как свою биографию в Instagram. Когда пользователи Instagram нажимают на нее, они переходят в индивидуальное меню, которое вы можете обновить с помощью вашего бренда и различных ссылок по вашему выбору. Вы можете продолжать обновлять это меню, продолжая публиковать новый контент в Instagram или добавлять новые распродажи, розыгрыши или события, требующие направления трафика на все разные страницы вашего веб-сайта.

Итак, если вы хотите, чтобы ваш бизнес выглядел профессионально, и вы хотите беспроблемный путь к покупке, начните с настройки своего профиля в Instagram, стат!

2. Подлинное увеличение количества подписчиков в Instagram

Далее вам нужно как можно быстрее получить новых подписчиков. Тем не менее, хорошо известное правило заключается в том, что использование тактики «подписаться на подписку» или покупка подписчиков является большим запретом в Instagram.

Когда Instagram только начинал свою деятельность, бренды избегали подобных действий, но если вы сделаете это сейчас, ваша учетная запись может быть приостановлена ​​или даже заблокирована. Кроме того, даже если ваша учетная запись Instagram не будет заблокирована, ваши показатели вовлеченности, скорее всего, будут выглядеть ниже, чем должны быть. Низкие показатели вовлеченности означают, что ваши посты в Instagram начнут занимать более низкие позиции в алгоритме.

Это означает, что со временем, несмотря на все ваши усилия, ваши посты в Instagram могут продолжать страдать от низкого уровня вовлеченности.

Расширение числа подписчиков  подлинное  означает, что вы будете устанавливать настоящие связи с реальными людьми, и ваш аккаунт, скорее всего, будет расти намного быстрее. Вы быстро узнаете, какие типы контента находят отклик у вашей аудитории, а какие посты не так хороши. Как? Что ж, у вас будет реальных подписчиков, из которых взаимодействуют с вашим контентом.

Вот несколько способов увеличить количество подписчиков:

• Постоянно публиковать разнообразный высококачественный контент
• Используйте инструменты аналитики социальных сетей, чтобы увидеть, какие публикации работают, а какие нет! Совершенствуйте свои сообщения соответствующим образом
• Подлинно взаимодействуйте с текущими подписчиками и пользователями Instagram, которые интересуются похожими брендами
• Проводите розыгрыши и конкурсы для повышения вовлеченности и роста числа пользователей конкурс

Есть много способов расширить свою аудиторию в Instagram, но это может занять время. Постарайтесь набраться терпения и следовать другим нашим правилам для Instagram, чтобы быть уверенным, что у вас есть все основания, и ваша аудитория со временем будет расти.

3. Используйте лучшие практики социальных сетей, когда дело доходит до контента. Используйте

. Когда вы впервые начинаете использовать Instagram в коммерческих целях, вы столкнетесь с задачей настройки своей учетной записи, увеличения количества подписчиков и, самое главное, придумывать новые типы контента. Чтобы по-настоящему привлекать своих подписчиков в Instagram на постоянной основе, вам необходимо создать стратегию Instagram и календарь контента, а также регулярно планировать публикации.

Из-за всего этого может быть сложно оставаться в курсе всех передовых практик и правил использования контента в Instagram.

Контент, который вы используете; включая видео и изображения, не должны нарушать закон об авторском праве. Эти правила перечислены в условиях использования Instagram, поэтому их нарушение может привести к временной или даже постоянной блокировке вашего аккаунта. Неужели ни один пост этого не стоит?

Правила довольно просты; не используйте чужое изображение без разрешения. Конечно, вы можете это сделать, и вам может сойти с рук это один или два раза, но ваш бизнес-аккаунт в Instagram такой же, как и в любом другом онлайн-пространстве в киберпространстве — лучше играть по правилам.

Даже если у вас есть разрешение пользователя , по возможности лучше указать автора контента. Убедитесь, что вы получили письменное разрешение  на использование любого пользовательского контента, просто чтобы прикрыть свою спину в случае жалобы.

Спрашивать разрешения не только желательно, но и просто вежливо. Хотели бы вы, , чтобы какой-то бизнес использовал ваше изображение в социальных сетях, не спрашивая вас?

Итак, где еще вы можете найти контент, если не от ваших преданных поклонников? Что ж, вы всегда можете использовать бесплатные сайты с изображениями, такие как Unsplash или Pexels. Вы также можете оформить платную подписку в таких компаниях, как iStock.

А еще лучше создайте свой собственный контент! Используйте разработанный контент, инфографику или сделайте видео- или фотосессию. Вокруг так много многообещающих фотографов, что существует множество недорогих вариантов создания контента.

4. Используйте только доверенные сторонние приложения

Когда дело доходит до планирования публикаций, поиска хэштегов или создания подробных отчетов об эффективности вашего бизнес-аккаунта в Instagram, лучше всего обратиться к экспертам.

Sked Social работает уже почти десять лет, совершенствуя и развивая наше программное обеспечение с первого дня работы. Наш инструмент изначально создавался специально для работы с Instagram, пока мы не расширили его до других социальных сетей.

Это означает, что пользователи Sked Social могут извлечь выгоду из использования надежной сторонней платформы, которая понимает Instagram от и до. Sked Social позволяет:

• Использовать инструмент планирования с расширенными функциями, включая фоторедактор, наш визуальный планировщик Instagram и возможность добавлять теги местоположения, ссылки и продукты к вашим сообщениям во время планирования
• Воспользуйтесь расширенными возможностями Instagram аналитику и выбирать из множества различных показателей в зависимости от ваших целей. Конечно, Instagram Insights может быть полезным, но если вы пытаетесь вывести свою стратегию Instagram на новый уровень, вам нужны более продвинутые аналитические инструменты 9.0156
• Используйте Sked Link, инструмент для биографии в Instagram. Направляйте трафик на свой веб-сайт или другую целевую страницу, чтобы помочь случайным посетителям вашей страницы стать потенциальными клиентами.

Планирование, планирование и отчетность в социальных сетях являются важными задачами в рамках вашей более широкой стратегии цифрового маркетинга. Без правильных инструментов аналитики будет чрезвычайно сложно легко выполнить эти задачи. И по мере того, как роль маркетинга в социальных сетях для вашего бизнеса расширяется, а ваш профиль в Instagram растет, это будет только усложняться.

Потратьте некоторое время на исследования и инвестиции в проверенные инструменты социальных сетей, такие как Sked Social. Конечно, мы можем быть предвзятыми, но мы можем гарантировать, что вы не пожалеете об этом!

5.

Автоматизируйте все

Автоматизация является ключом к успеху, когда речь идет об управлении социальными сетями, особенно для владельцев малого бизнеса или предпринимателей. Хотя может показаться, что большинство брендов — это не , сидящие у своих телефонов и публикующие на лету, когда им случается увидеть что-то, что, по их мнению, может понравиться их подписчикам.

Как бы нам ни хотелось верить, что Instagram действительно «мгновенный», в основном это всего лишь иллюзия. Многие бренды и даже влиятельные лица имеют хорошо спланированную стратегию, основанную на обширных исследованиях и запланированных публикациях, которые были запланированы заранее.

И это не значит, что здесь нет места спонтанности! Лучшие бренды в социальных сетях будут планировать большинство своих постов, а затем они оставят место для большего количества специального контента.

Если вы можете запланировать публикации как минимум за пару недель, вы получите следующие преимущества:

• Стратегический контент, который соответствует вашим бизнес-целям, вместо публикации реактивного контента по прихоти
• Запланированный контент в пакетах. Это экономит время, а значит, у вас будет больше времени, чтобы сосредоточиться на свежих идеях контента или других задачах
• Меньше стресса! Ваша команда не будет вынуждена публиковать сообщения в социальных сетях каждые пару дней. Sked Social публикует сообщения автоматически, поэтому они не получат уведомление о публикации — платформа публикует сообщения прямо в ваши социальные каналы!
• Контент, который работает. Вместо того, чтобы публиковать сообщения в удобное для вас время, ваш бренд может публиковать в лучшее время  для вашей аудитории, что означает, что ваши публикации будут иметь большее влияние
• Больше времени, чтобы сосредоточиться на тегах местоположения, наклейках или других тегах, которые добавят ваш контент и дайте ему наилучшие шансы на успех. У вас также будет больше времени для использования хэштегов, которые действительно имеют отношение к каждому сообщению

Конечно, вы можете планировать публикации в своих каналах социальных сетей каждый месяц, чтобы сэкономить время, но как еще вы можете автоматизировать свои маркетинговые усилия в социальных сетях? Ну можно:

• Используйте расширенную аналитику Sked Social, чтобы определить лучшее время для публикации и время, когда ваша аудитория наиболее активна в Интернете.
• Автоматизируйте свои хэштеги, сохраняя группы хэштегов для разных типов сообщений. копирайтеры, агентства, команда графического дизайна или кто угодно еще в Sked Social

6. Используйте CTA

Когда дело доходит до Instagram для бизнеса, ваш бренд должен идти дальше, чем просто публиковать красивый контент и ждать, пока ваша аудитория реагировать. Успех на любой платформе социальных сетей сводится к  продуманный, высококачественный контент с целевыми подписями и призывами к действию.  Призыв к действию, или CTA, придает вес вашим сообщениям и превращает заинтересованных пользователей в новых клиентов.

Конечно, не каждый пост, который вы загружаете, должен кричать «КУПИТЬ, КУПИТЬ, КУПИТЬ!», но добавляя несколько целевых постов каждый месяц с релевантными  CTA, вы можете начать привлекать трафик на свой веб-сайт и увеличивать продажи.

Ваша маркетинговая стратегия в Instagram должна включать конкретные сведения о вашей стратегии публикации. Ваш контент в Instagram должен служить достижению цели каждый раз, когда вы публикуете,  достигается ли это:

• Вовлеченность
• Увеличение продаж
• Генерация потенциальных клиентов
• Обучение ваших подписчиков в Instagram
• Или другая цель
, например,

9000 большой каталог изображений, которые они используют во всех своих постах. Таким образом, пользователи Instagram могут легко перейти на свой веб-сайт и найти товары. Конечно, они также помечают свои товары в магазине Instagram, но это дополнительный способ максимально упростить покупателям покупку у них.

Instagram для бизнеса может быть сложным, так как на вашей странице есть только одна интерактивная ссылка, расположенная в вашей биографии Instagram. Чтобы обойти это, многие компании используют Sked Link – вернитесь к пункту 1, чтобы узнать больше об этом!

7. Не злоупотребляйте хэштегами

Для брендов важно правильно использовать хэштеги в Instagram. Хэштеги могут повысить охват и эффективность каждого поста в Instagram. Если вы сможете сделать это правильно и сочетать правильное использование хэштегов с отличным контентом, то со временем вы получите стабильно высокие показатели вовлеченности. Это также значительно упростит привлечение потенциальных клиентов и продаж благодаря вашим усилиям.

Существует несколько правил использования хэштегов. Ваши хэштеги в Instagram должны быть стратегическими и релевантными . Главное правило — не злоупотреблять хэштегами. Ваши хэштеги не должны быть вставлены в каждую историю Instagram, публикацию в ленте новостей, ролик и даже в вашей биографии в Instagram. Они должны быть тщательно интегрированы в вашу копию (где это уместно) после тщательного изучения.

Вы должны стремиться использовать 10-15 хэштегов на пост. Следуйте этим правилам и используйте много хэштегов только там, где, по вашему мнению, это добавит (а не отвлечет) ваши посты в Instagram:

• Используйте хэштеги, привязанные к местоположению. Нет смысла использовать такой хэштег, как #burger, потому что под этим хэштегом перечислены миллионы постов, и ваш просто затеряется в этом шуме. Используйте хэштеги для конкретных мест, такие как #bestburgersinchicago или #sydneyburgers. Таким образом, вы найдете пользователей Instagram, которые действительно могут стать новыми клиентами
• Используйте соответствующие хэштеги. Некоторые хэштеги могут иметь двойное значение или могут быть завалены спамом. Прежде чем использовать хэштеги, проведите исследование и убедитесь, что каждый хэштег имеет отношение к вашему бренду и вашей целевой аудитории
• Включите популярные хэштеги, но помните, что вы не хотите использовать хэштеги с миллионами упоминаний — ваш пост просто потеряется. Стремитесь использовать популярные хэштеги, которые имеют тысячи или сотни тысяч упоминаний
• Добавляйте фирменные хэштеги, уникальные для вашего бренда. Они должны быть запоминающимися и (в идеале) максимально простыми. Фирменные хэштеги могут быть полезны для обнаружения, но их также можно использовать для розыгрышей или конкурсов. В сообщении Louis Vuitton ниже мы видим, что дизайнер использует свой основной фирменный хэштег #LouisVuitton, а также хештег, относящийся к конкретному упомянутому продукту #LVParfums

8. Подойдите к маркетингу влияния с осторожностью

Маркетинг влияния — хитрый зверь. Бесчисленные бренды занимаются влиятельным маркетингом без надлежащего ноу-хау. Но просто помните, что любые влиятельные лица, с которыми вы работаете, должны быть:

• Подлинными — они должны иметь хорошую репутацию в отрасли и быть искренними в своих рекомендациях по продукту. Они не должны, например, говорить, что каждый бренд является их «любимым» брендом по уходу за кожей, или притворяться, что они вегетарианцы или безалкогольные, когда это не так! Любые последователи, которые у них есть, увидят их прямо насквозь. Изучите каждого инфлюенсера перед тем, как что-то сделать, и проверьте его прошлые посты. Они уже должны быть подписаны на вас (или на такие бренды, как вы).
• Релевантные — они должны иметь доступ к своей статистике Instagram и иметь возможность предоставить вам информацию о своей аудитории. В идеале у них должна быть аудитория, соответствующая вашему идеальному целевому рынку.
• Профессионал — вам нужно полагаться на своих влиятельных лиц, чтобы публиковать правильно, публиковать в нужное время, и использовать правильный обмен сообщениями. Они также должны иметь возможность своевременно отправлять вам ответы и быстро предоставлять вам изображения. Последнее, чего вы хотите, — это чтобы инфлюенсер слишком рано писал о новом продукте.

Вот некоторые тревожные сигналы, когда дело доходит до влиятельных лиц:

• Не отвечают на электронные письма или отвечают слишком долго
• Непонимание аналитики Instagram, демографических данных своей аудитории или вашего краткого описания и требований к публикации
• Непоследовательно контент
• Оставление сообщений от фанатов без ответа на их странице
• Низкий уровень вовлеченности

В то же время важно, чтобы вы как компания предоставили подробный брифинг и подробный график публикации со спецификой любых процессов утверждения. Вы действительно хотите дать влиятельным лицам некоторую творческую свободу, но чем больше информации вы можете предоставить, тем лучше. Вы также можете заключить контракт, чтобы гарантировать, что любые влиятельные лица, с которыми вы работаете, не удалят ваши спонсируемые сообщения через неделю, не будут сотрудничать с вашим конкурентом на следующий день или не будут публиковать неверную информацию о вашем бренде.

Маркетинг влияния может быть мощной маркетинговой тактикой, если все сделано правильно, но к нему нужно подходить осторожно и с определенной стратегией.

9. Знайте правила проведения конкурсов

Маркетинг влияния может помочь вам достичь ваших маркетинговых целей в Instagram, но если вы чувствуете, что это выходит за рамки вашего бюджета, вы можете попробовать провести конкурс. Конкурсы в Instagram — отличный способ повысить вовлеченность, увеличить продажи и получить пользовательский контент.

Не все компании знают об этом, но когда вы проводите конкурсы в Instagram, необходимо соблюдать определенные правила. Если о вас сообщат, ваша учетная запись Instagram может быть приостановлена ​​или даже закрыта, поэтому определенно стоит знать, что это такое.

Полный набор руководств по продвижению в Instagram здесь, поэтому мы рекомендуем вам следовать им, а также сделать следующее:

• Укажите даты проведения конкурса с и по
• Укажите любые ограничения для участия, например, возраст указать ограничения или местоположение
• Добавить название компании, проводящей конкурс в Instagram, если это не относится исключительно к вашей сфере деятельности
• Признать, что ваш конкурс в Instagram не спонсируется, не поддерживается, не администрируется и не связан с Instagram
• Включите четкие инструкции о том, как подать заявку
• Объясните, как и когда будут выбраны победители
• Поделитесь подробностями о том, как и когда будут объявлены победители и как/когда победитель должен получить приз
• Включите подробную информацию о том, как приз будет доставлен победителю/победителям, в том числе о том, несет ли получатель ответственность за доставку (стоимость доставки) или получение

Кроме этих указаний, вы не хотите делать свой конкурс слишком сложно, потому что вы хотите привлечь как можно больше пользователей Instagram! Используйте заманчивый приз, актуальный для вашей аудитории, вместо дешевого приза или предмета, от которого вы просто пытаетесь избавиться. Покажите своей аудитории, что вы заботитесь о ней и хотите отплатить ей тем же!

С вами

Использовать Instagram для бизнеса не так просто, как кажется. Как и любая другая платформа социальных сетей, она требует надежной стратегии социальных сетей, высококачественного контента и комплексных инструментов маркетинга в социальных сетях. Это также требует от вас быть последовательным и публиковать регулярный контент, который актуален как для вашей аудитории, так и для вашего бренда.

Sked Social может помочь вам со всем этим и многим другим. Это может помочь вам создавать высококачественные посты на постоянной основе, а не публиковать, когда у вас есть время. В конечном итоге это поможет вам добиться гораздо больших результатов от ваших усилий.

Хотите узнать, как развивать свой бизнес в Instagram? Мы только что выпустили новое мощное руководство, которое поможет вам, в котором рассказывается, как создать успешный профиль в Instagram, как публиковать привлекательный контент, советы по маркетингу в Instagram и многое другое. Загрузите нашу электронную книгу «Instagram для бизнеса: полное руководство для брендов и агентств».

Теперь, когда вы знаете, как соблюсти все правила Instagram для вашего бизнеса, почему бы не вывести свои маркетинговые усилия в Instagram на новый уровень?

Вы можете выделить часа  в рабочем процессе в социальных сетях каждую неделю, подписавшись на 7-дневную пробную версию Sked. Наш универсальный планировщик Instagram позволяет автоматически публиковать изображения, карусели, истории Instagram, ролики, видео и многое другое. Отмечайте местоположения, пользователей и продукты и управляйте всеми своими хэштегами в одном месте, чтобы экономить часы каждую неделю.

10 неписаных правил хорошего тона

Будучи девятым по посещаемости местом в сети, Instagram стал довольно многолюдным. Люди самого разного происхождения собираются, чтобы обсудить успех Кристиано Роналду и черпать вдохновение в пейзажах National Geographic. Все они имеют разные мировоззрения и иногда переживают «дни с плохими волосами». Как сделать так, чтобы все чувствовали себя как дома на вашем счету?

Вот для чего в реальном мире придумали этикет. И, как и в реальном мире, этикет в Instagram создает вашу репутацию, помогая вам:

Содержание

Быть добрым и отзывчивым

Статьи по управлению социальными сетями, как правило, сосредоточены на алгоритмах платформы. Но социальные сети — и Instagram — о людях. Это место, где пользователи создают сообщества, делятся идеями, ищут удовольствия и развлечения. Соблюдая нормы этикета, вы переключаете свое внимание с платформы на общение с людьми. Понимание их намерений и помощь в уважительном решении их проблем всегда должны быть в центре вашего бизнеса..

Оправиться от ошибок

Люди непредсказуемы. Вы можете иметь самую полную стратегию работы с разгневанными клиентами и следовать ей до конца, и все равно кто-то будет разочарован. Применение хороших манер, когда вы распутываете путаницу, поможет вам сделать это более успешно.

Поддерживающий взгляд

Все делают ошибки. Однако указывать пальцем на ошибку никогда никому не помогает. Умение признать несовершенство каждого и загладить свою вину помогает бренду выглядеть искренним и неподдельным даже в самых сомнительных ситуациях.

Сосредоточьтесь на позитивном имидже

Как бренд вы являетесь источником вдохновения и учителем для своих последователей. Отказ от поведения, которое может отвлечь вас от установления высоких стандартов и задеть чьи-то чувства, поможет вам оставаться на высоте.

Хорошая рентабельность инвестиций

Хорошие манеры отражают стратегическое мышление. Этикет экономит время, улучшает понимание и гарантирует, что все стороны получат то, что им нужно. Кроме того, этикет Instagram как набор универсальных правил обязывает вас согласовывать свой контент, голос и общую тактику. В конце концов, последовательность — это то, что считается самым важным.

Десять правил этикета в Instagram

Только вы знаете, почему и как вам следует использовать Instagram, чтобы принести максимальную пользу вашему бренду. Тем не менее, если вы хотите получить сильное количество подписчиков, вы также должны считаться с ожиданиями своих подписчиков. Вот несколько негласных правил этикета, которые сделают ваш профиль лучше для всех:

Делайте: будьте человеком

От высокопрофессиональных изображений и кураторских подписей этикет Instagram переключился на отображение личной стороны владельца аккаунта. Выглядеть безупречным и знающим больше не будет поддерживать вашу вовлеченность на высоком уровне. Будь то частное лицо или компания, вы хотите показать свою истинную индивидуальность. Итак, перестаньте полагаться на бесхарактерные стоковые фотографии и начните показывать, чем вы занимаетесь, с помощью реальных закулисных изображений. К счастью, теперь легко найти приложение для редактирования фотографий, которое поможет вам сделать фотографии вашего телефона похожими на настоящий шедевр от Энни Лейбовиц.

Значимые подписи и тон разговора также имеют значение. Говорить со своей аудиторией онлайн так же, как если бы вы говорили это лично, — одно из основных правил общения в чате. Так легко сойти с ума от смайликов или, наоборот, перенять деловой жаргон. Однако, если вы будете слишком сильно подчеркивать свой опыт, вы будете выглядеть неприступно.

Делать: реагировать на все комментарии

Если кто-то оставляет комментарий под вашим сообщением, это означает, что он рассмотрел его и ему потребовалось время, чтобы отреагировать. Это ценно, и это хорошие манеры признать это.

Кроме приятного внешнего вида, ответы на комментарии могут значительно повысить вовлеченность. Опрос доказывает, что пользователи чаще комментируют сообщения, в которых они видят активное и непосредственное участие автора. Более того, многие пользователи обращают особое внимание на негативные комментарии и реакцию компании. Таким образом, в зависимости от того, насколько быстро и тактично вы будете реагировать на гневные отзывы, вы можете заработать или потерять клиентов.

Вот отличный пример того, как косметический бренд SugarBearHair обрабатывает свои комментарии. Простое признание сигнализирует остальным вашим подписчикам, что ваш бизнес уделяет внимание каждому отзыву и вам нечего скрывать.

Источник: SugarBearHair

Делайте: публикуйте ситуативный контент в историях

Без сомнения, истории являются важным инструментом вашего маркетинга в Instagram. Тем не менее, нет четких правил относительно того, что вы должны публиковать в своих историях, а что — в ленте. Из-за своего мимолетного характера истории часто рассматриваются как место для несерьезного, забавного контента. Они исчезнут через день, так зачем беспокоиться? В то время как посты, с другой стороны, — это то, где проявляется лицо вашего бренда и то, что открывает для вас новая аудитория. В вашем бренде важно все, так почему бы не делать посты об этом?

Во-первых, новые посты появляются вверху ленты, а никто не любит, когда его засыпают фотографиями, сделанными на ходу. Истории, с другой стороны, выглядят более деликатно и их легко прокручивать. И хотя истории действительно в основном используются для случайного, менее официального общения, они идеально подходят для обмена моментами и взаимодействия с существующей аудиторией. Так как они уйдут через 24 часа, остается больше простора для творчества.

Затем, хотя статистика показывает, что 70% пользователей смотрят истории в Instagram со звуком, надлежащий этикет в Instagram предполагает использование подписей в ваших разговорных историях. Таким образом, вы выделяете самые важные тезисы и помогаете своим подписчикам решить, стоит ли им перестать прослушивать и слушать ценную информацию.

Сделайте: домашнее задание перед рекламой

Если вам предстоит сотрудничать с другим бизнесом, подумайте, как лучше всего включить их продукт или услугу в образ вашего бренда. Помните, что более 50% пользователей социальных сетей считают продукты, продвигаемые инфлюенсером, неважно мега или нано, лучше, чем другие. Итак, подумайте о своих подписчиках и о том, действительно ли то, что вы продвигаете, будет полезно для них.

Прежде чем приступить к написанию продающей подписи, обратитесь к представителю компании-партнера и обсудите свои идеи. Убедитесь, что их продукт или услуга действительно затрагивают болевые точки вашей аудитории.

Делайте: следите за грамматикой

Социальные сети в целом и Instagram в частности дали нам возможность мгновенно делиться идеями с тысячами людей. Однако следует быть осторожным, чтобы не посылать неоднозначное сообщение. Вот где вступает в игру грамматика. Посмотрите на пример:

Запятая кардинально меняет значение. Но что было бы, если бы знаков препинания вообще не было? В зависимости от того, что думает пользователь, это может навредить ему и спровоцировать поток негативных комментариев в адрес вашего бренда.

Правильная грамматика — еще одно правило этикета в Instagram, повышающее доверие к вам и добавляющее легитимности информации. Ошибки, однако, могут привести к насмешкам или даже к ненавистным комментариям.

Правила этикета в Instagram

Следующие действия запрещены с точки зрения этикета в Instagram, поскольку они никому не приносят пользы.

Не используйте чужой контент без указания авторства.

Создатели контента тратят безумное количество времени и денег на совершенствование своей работы. Использование чьего-то изображения или текста в вашем маркетинге будет выглядеть так, будто кто-то входит в ваш дом и ест все, что вы приготовили на ужин. Вместо этого попросите разрешения на репост и всегда отдавайте должное. Некоторые авторы могут хотеть получать деньги, в то время как другие согласны с тем, что многие используют их работу бесплатно. Это пощадит ваше психическое здоровье, а в некоторых случаях и репутацию.

Например, Motionleap от Lightricks (iOS и Android) — это приложение, которое помогает пользователям создавать анимированную графику из своих изображений, поэтому неудивительно, что компания часто демонстрирует пользовательский контент на своей странице в Instagram, чтобы предоставить подписчикам социальные доказательства и привлекающие внимание примеры использования.

Чтобы повысить доверие к бренду и установить контакт с клиентами на личном уровне, компания всегда получает разрешение от человека, который первоначально разместил эти примеры перед повторной публикацией, и они всегда обязательно указывают кредит в подписи, как в примере ниже. :

Источник: Motionleap Instagram

Не следует: публиковать слишком часто

Этот совет совпадает с советом об историях. Instagram — это визуальные эффекты и последовательность, поэтому регулярное размещение качественного контента является обязательным. Но даже если вы можете создать несколько высококачественных изображений за короткое время, подумайте о том, каково это — прокручивать ленту только для того, чтобы увидеть фотографии с одного и того же события?

Помимо того, что вы раздражаете своих подписчиков, вы также рискуете быть оштрафованным Instagram за спам. Итак, если вам абсолютно необходимо опубликовать несколько фотографий, рассмотрите возможность объединения их в один пост с помощью карусели.

Не стоит: зацикливаться на привлечении новых подписчиков

Компании знают, что удержание существующего клиента обходится в 5 раз дешевле, чем привлечение нового. То же самое касается подписчиков в Instagram. Кроме того, видя, как вы адаптируете весь свой контент для привлечения новых подписчиков, может расстроить вашу текущую аудиторию, которая хочет узнать вас поближе.

Наличие небольшого и лояльного сообщества вокруг вашего бренда гораздо ценнее, чем толпа незнакомцев, которые ничего о вас не знают и никак не участвуют. Ваши подписчики будут полезны для вашего бизнеса только в том случае, если они поддержат то, что вы делаете. Создайте образ покупателя и работайте над тем, чтобы заполучить этого человека, а не случайных людей.

В конце концов, реальная ценность ваших усилий в Instagram не в Instagram — это лиды и продажи.

Не следует: подписываться и отписываться

Согласно негласному соблюдению этикета в Instagram, вежливо подписываться на кого-то после того, как он начал подписываться на вас. Вот почему некоторые учетные записи новичков массово подписываются на пользователей, чтобы получить их в качестве подписчиков взамен. Через некоторое время этот бизнес-аккаунт отписывается от большинства этих пользователей, вызывая раздражение и частую отписку. Это не только расстраивает пользователей, но и вредит самой учетной записи, поскольку алгоритм Instagram наказывает за спам.

Не используйте хэштеги, привлекающие спамеров 

Специально подобранные специальные хэштеги — отличный инструмент для общения с единомышленниками и помощи вашим идеальным клиентам найти вас. Однако публикация случайных хэштегов может привлечь ботов, которые оставляют автоматические комментарии и применяют тактику массового подписки. Вот пример публикации с использованием самых популярных и, следовательно, общих хэштегов. Комментарии скорее всего оставляют боты, судя по именам и тому факту, что их аккаунты созданы недавно.

Специальное слово для конкурсов в Instagram. Некоторые пользователи живут за счет участия в конкурсах и специально ищут такие хэштеги, как #giveaway, #contest и т.