Настроить шаблон Битрикс24 можно двумя способами:
1) Настроить шаблон прямо в / bitrix / templates / bitrix24

2) Скопируйте шаблон в папку / local / templates / и настройте его там

Теперь вы должны стереть первый вариант из своей памяти навсегда, потому что он неверен и может нанести большой вред начинающему разработчику! При обновлении системы Битрикс24 шаблон Битрикс24 обновится автоматически, перезаписывая все внесенные изменения на новые.В итоге после обновления мы получим стандартный оригинальный дизайн.

Во втором случае обновления не повлияют на настройки, поскольку мы переместили наш шаблон в папку / local /. Теперь вы можете использовать эту опцию, чтобы безопасно изменить все, что вам нужно, не рискуя все это потерять.

Раньше при копировании шаблона bitrix24 сразу следовали различные системные ошибки. Можно сравнить, как было и должно было быть:

Меню продублировано в блоке CRM

Как это было:

Как должно было быть:

Пропадают иконки

Как это было:

Как должно было быть:

Дублирование меню, неправильная верстка, отсутствие проектов в группах

Как это было:

Как должно было быть:

Меню продублировано в задачах

Как это было:

Как должно было быть:

«Мертвый» «живой эфир», без каламбура

Как это было:

Как должно было быть:

Фильтр в календаре

Как это было:

Как должно было быть:

За годы существования и кропотливой работы компания «Битрикс» исправила множество ошибок в продукте.Теперь вы можете смело менять шаблон по своему усмотрению.

Но я беру на себя полную ответственность не рекомендовать менять шаблон, когда в этом нет особой необходимости, иначе вам следует доверить эту задачу профессионалам. Битрикс24 динамично развивается, и каждое новое обновление содержит множество полезных свойств, которые делают систему все более совершенной.

Если шаблон битрикс24 уже прошел настройку (или был плохо настроен), он, скорее всего, будет работать некорректно и не читать официальные обновления.В этом случае рекомендуем обратиться к специалистам. Компания Avivi имеет богатый опыт разработки и решения шаблонных задач. Мы будем рады рассмотреть ошибки вашего шаблона.

Создайте социальную интранет с Битрикс24

Битрикс24 — это социальная интранет-платформа, доступная в облаке или локально, которая включает в себя инструменты CRM и вики. Узнайте, почему стоит взглянуть на Битрикс24.

Инструменты социальной интрасети теперь являются стандартными для совместной работы для малых и средних предприятий и крупных предприятий.Одним из таких инструментов является Битрикс24, программное обеспечение как услуга (SaaS) или локальная платформа для совместной работы, которая объединяет многие традиционные функции совместной работы с системой управления взаимоотношениями с клиентами (CRM) и вики. Битрикс24 выпускается в бесплатной и платной версиях.

Внутри рабочего пространства Битрикс24

Основная страница рабочего пространства Битрикс24 заполнена. (Щелкните изображение, чтобы увеличить.)

В будущей версии Битрикс24 я бы хотел увидеть возможность настройки этой страницы.Не для удобства пользователей, а для того, чтобы дать пользователям возможность назначать приоритетный доступ к функциям, которые они используют чаще всего.

Битрикс24 правильно отслеживает поток активности. Когда я впервые создавал интранет Битрикс24, меня поразил размер потока активности по сравнению с его конкурентами. Однако с такими инструментами и функциями, как загрузка файлов, опросы и хэш-теги, больший размер подходит для этого и может даже сделать его более привлекательным для пользователей, которые еще не знакомы с таким социальным инструментом.

Внутри рабочей группы Битрикс24

Bitrix24 Workgroup главная страница. (Щелкните изображение, чтобы увеличить.)

Битрикс24 по умолчанию есть несколько готовых рабочих групп.Их легко переименовать или удалить из меню «Действие». Из-за информационной перегрузки на главной странице рабочего пространства вы, вероятно, захотите удалить готовые рабочие пространства, чтобы не сбивать с толку и не перегружать пользователей.

Диалоговое окно «Новая задача» (Щелкните изображение, чтобы увеличить.)

Вы также можете добавлять теги, комментарии и записывать время, потраченное на данную задачу. Менеджер проекта и его команда действительно могли вникнуть в детали задачи с помощью Битрикс24 и его организационных инструментов.

Представление диаграммы Ганта (Щелкните изображение, чтобы увеличить.)

Календарь рабочей группы Битрикс24 — довольно традиционное дело, позволяющее указать даты начала и окончания, местоположение, доступность пользователей и календарь, в котором вы хотите, чтобы событие появилось.

Управление и хранение файлов

Пример библиотеки файлов (Щелкните изображение, чтобы увеличить.)

CRM с Битрикс24

Битрикс24 недавно добавил функцию CRM, которая может быть отличительной чертой для малых и средних предприятий и фрилансеров, которым нужен инструмент CRM, но которые не хотят добавлять еще одну бесплатную или платную облачную систему и связанные с ней логины.

CRM Битрикс24 позволяет отслеживать клиентов и их действия, такие как продажи и другие виды работы с клиентами. Это легкое CRM-решение, но его определенно достаточно для некоторых команд и компаний, чтобы лучше обрабатывать данные о клиентах.

Создать вики

Каждая рабочая группа Битрикс24 включает в себя свою вики. Хотя существует Confluence и ряд вики-сайтов с открытым исходным кодом, иногда имеет смысл иметь вики как функцию вашей платформы для совместной работы.

Создайте вики с Битрикс24. (Щелкните изображение, чтобы увеличить.)

Настройки и ответы по электронной почте

Параметры интрасети немного скучны. Я надеялся найти несколько вариантов избавления от информационной перегрузки на главной странице рабочего пространства; К сожалению, таких настроек не было.

Я бы хотел увидеть письмо от Битрикс24, исправляющее сброс пароля и приглашения.В моих аккаунтах Google Apps для бизнеса и Gmail эти письма от Битрикс24 рассматриваются как попытки фишинга. Хотя это незначительное раздражение, это может спугнуть корпоративные фильтры спама и чрезмерно осторожных пользователей электронной почты.

Заключительные мысли

Хотя я коснулся только рабочего пространства и рабочих групп, вы можете расширить Битрикс24 до полноценной корпоративной интрасети, используя его каталог сотрудников, организацию компании и функции организационной диаграммы.

Хотя я обнаружил, что главная страница рабочей области немного перегружена информацией, как только вы попадете на платформу, такие функции, как Задачи, управление файлами и вики, более чем восполнят это первоначальное впечатление.Битрикс24 однозначно стоит посмотреть.

Битрикс24 учет рабочего времени

Как использовать учет времени в Битрикс24

1. Найти кнопку таймера на задаче Битрикс24

На вкладке Задачи выберите необходимую задачу. Откроется диалоговое окно, в котором вы можете просмотреть и отредактировать содержимое задачи. Вы увидите кнопку Start timer рядом с кнопкой Edit .

2. Запустить таймер для задачи

Нажмите кнопку Start timer , и TMetric начнет записывать ваше рабочее время в Битрикс24. Обратите внимание, что кнопка Start timer меняется на кнопку Stop timer и отображает время, затраченное на задачу.

Если вы являетесь владельцем рабочего пространства или назначенным администратором в TMetric и запускаете таймер впервые, TMetric извлекает из Битрикс24 и добавляет в ваше рабочее пространство TMetric:

• название задачи
• ID задачи
• название проекта
• теги

Теги Битрикс24 сопоставляются с тегами, существующими в рабочем пространстве TMetric.Если в рабочем пространстве TMetric включена опция «Разрешить создание тегов на лету» , то теги создаются автоматически.

Соответствующая запись времени отображается на странице Time в веб-приложении TMetric. Вы можете легко вернуться к задаче Битрикс24, просто щелкнув значок ссылки рядом с названием задачи.

3. При необходимости отредактируйте запись времени

Запись времени с внешней задачей можно редактировать. Вы можете редактировать название задачи, менять проект и теги, не теряя ссылку на выпуск Битрикс24.

Чтобы отделить задачу TMetric от задачи Битрикс24, нажмите на крестик рядом с названием задачи в правом нижнем углу редактора записи времени.

4. Просмотр отчета о времени

Отчеты показывают время из разных внешних систем, а также время, введенное вручную в TMetric.

TMetric — отличное веб-приложение для отслеживания времени, которое позволяет вам контролировать свое время и оставаться продуктивным в течение дня!

Битрикс меняют главную страницу в мобильной версии.Мобильное приложение Битрикс24.

Все современные редакции «1С-Битрикс: Управление сайтом» изначально содержат исчерпывающий набор инструментов и функций адаптации под мобильные устройства. Поэтому, если вы выбрали для своего Интернет-ресурса CMS Bitrix — вы приняли правильное решение и сэкономили не только на разработке дополнительной версии, но и на продвижении вашего проекта в поисковых системах.

Google и Яндекс уважают мобильность

В алгоритмах крупнейшей поисковой системы Google есть специальный ярлык «для мобильных».А если такой отметки у вас не было, то про мобильный трафик можно забыть — система автоматически удаляет сайты из результатов поиска на смартфонах и планшетах.

Яндекс не отстает. Лидер отечественного поиска также принял во внимание адаптируемость к мобильным устройствам как важный фактор ранжирования результатов поиска. А в Яндекс.Вебмастере даже есть специальная функция диагностики этого параметра.

Учитывая, какую роль в нашей жизни сегодня играют гаджеты и смартфоны, становится очевидным, что мобильная версия сайта является обязательным элементом любого продающего кредитования, информационного портала и тем более интернет-магазина.

Site Toolkit

Ваши действия

Остаться в стороне, конечно, не получится. Для того, чтобы ваш мобильный сайт оставался в поисковых роботах, был удобен пользователям и приносил хорошую прибыль, нужен грамотный и качественный контент.

Выбирайте Битрикс, и получайте не только удовольствие от работы, но и максимальную экономическую выгоду. А менеджеры Интернет-агентства Dextra всегда будут рады ответить на ваши вопросы и помочь правильно сформулировать задачи, будь то: запуск нового проекта, адаптация, редактирование коллажа или подготовка качественного контента.

В Битрикс24 можно работать не только на компьютере в офисе, но и вне офиса — из аэропорта, кафе, из любой точки, где есть интернет. В этом вам поможет мобильное приложение Битрикс24.

Мобильное приложение Битрикс24 — бесплатное приложение для работы с iPhone, iPad и Android-устройствами.

Сейчас я скажу вам, что это приложение умеет.

Связь

Во-первых, это в первую очередь о расколах — чатах с коллегами и чатах клиентов (открытые линии):

Вы можете создать новый чат как в мобильном приложении, так и в браузере или настольном приложении!

Для этого достаточно нажать на иконку + В правом углу выберите тип чата (открытый или закрытый чат) и пригласите в него сотрудников.

В списке чатов появилась возможность исправлять и отключать диалоги вверху списка — опция Защищать / отключать , а также скрывать диалоги — опция Удалить :

IN групповые чаты. Вы все еще можете отключить и включить уведомления с помощью этой опции. Не подписываться на в списке чатов. Такой же вариант есть и в самом групповом чате:

Chat может быть приглашен как одним сотрудником, так и целым отделом или подразделением.А если вы являетесь владельцем чата, то вы можете назначить в нем нового владельца, а также исключить пользователей из чата.

Для этого откройте разделы участников чата и проведите справа налево (свайп) на участника и выберите нужный пункт.

Просматривайте живую ленту, комментируйте и запускайте сообщения коллег. Отправляйте фотографии с телефона прямо на ленту. Формы специально адаптированы для iOS и Android:

Контакты

Под рукой всегда есть полный и актуальный список коллег.В мобильной версии Битрикс24 найти информацию о желаемом сотруднике также просто, как и на портале — достаточно перейти в главное меню в разделе Персонал :

Синхронизируйте контакты телефона и портала в разделе Настройки> Синхронизация Приложения.

Настройки

Все настройки приложения собраны в одном месте. Для этого перейдите на вкладку Еще И вверху вызовите меню настроек.

Настройки мобильного приложения разделены на несколько групп:

Раздел

Получать уведомления — включает или отключает возможность получения push-уведомлений.

Интеллектуальная фильтрация — Если опция включена во время работы в настольном приложении, уведомления не будут приходить в ваше мобильное приложение. Полезно для экономии заряда батареи.

Контактный счетчик — этот параметр определяет, какие счетчики инструментов (например, счетчики живых лент или чатов) будут влиять на приложение общего счетчика на значке на рабочем столе.

Также в этом разделе можно отключить ненужные типы уведомлений мобильных приложений в сообщениях, календарях, чатах, задачах и телефонии.

Раздел.

Здесь вы можете создавать контакты и профили синхронизации календаря.

На устройствах Android есть часть системных настроек, там можно дополнительно настроить синхронизацию более подробно.

Настройки устройства

Настройки Битрикс24 :

— Отключить или включить вибрацию в приложении.

Используйте светлый объект — Изменение цветовой темы приложения.

Память — В этом разделе вы можете очистить кэш приложений и загруженные документы.

Файлы — Здесь выбирается размер и качество отправляемых видеофайлов в живую ленту или чат.

Звук — Вы можете настроить звук уведомлений.

Разрешения — В этом разделе вы можете управлять правами доступа к фотографии, камере, микрофону и географическому положению.

Версия приложения — Информация о номере версии приложения.

Теперь вы можете начинать и завершать рабочий день, а также ставить перерыв прямо с мобильного телефона:

Управление задачами

В мобильном приложении можно создавать задачи, контролировать их выполнение, следить за статусом. В мобильных задачах доступны любые действия с задачами, которые есть в Битрикс24. Если файлы вложены в задачи, их также можно открыть на мобильном устройстве:

Работа с файлами

Мобильное приложение позволяет просматривать документы, презентации и изображения.Все, что вам доступно по правам на портале: ваши личные файлы, публичные файлы компании, файлы коллег и ваших групп. Поддерживаются популярные форматы и документы: TXT, PNG, PDF, JPG, XLS, XLSX, DOC, DOCX, PPT, PPTX. Также есть встроенный поиск — в текущей папке по заголовкам и названиям файлов:

Файлы можно скачать с мобильного телефона как в Мой диск А потом прикрепить его с диска к задаче, к сообщению на живой ленте или в чате, и напрямую:

Внимание! Имеется функция загрузки файлов или видеофайлов:

Если вы сначала загружаете изображения или видео в Мой диск , то такие файлы не сжимаются, т.е.е. загружаются как оригинал.

Если вы загружаете изображения или видео прямо в живую ленту, комментарии, задачи, в чатах, то такие файлы будут сжаты. Это должно сильно сказаться на скорости загрузки. Качество скачиваемого видео можно настроить в разделе Настройки> Файлы Приложения.

Вы можете выбрать до 10 различных файлов, а во время загрузки вы можете отменить передачу файлов.

Календарь

В мобильном календаре отображается актуальный список встреч, планировщиков, собраний и других событий.Также с мобильного устройства S. Вы можете принимать приглашения или отказываться от участия во встречах, создавать новые мероприятия и приглашать на них наших коллег:

Вы можете синхронизировать календарь и события календаря портала в разделе Настройки> Синхронизация Приложения.

Мобильная CRM.

Приложение позволяет работать с такими элементами CRM как документы, контакты, компании, транзакции, счета, предложения, лиды, товары. Сделать новую крышку или изменить статус сделки можно прямо на переговорах с клиентом:

В разделе Контакты Вы можете быстро создать новый контакт в CRM — все поля визитной карточки автоматически распознаются и вводятся CRM как новый контакт или компания:

Аудио- и видеозвонки

Телефония Битрикс24 работает в мобильном приложении! Если вам нужно поговорить с коллегой лично и озвучить, вы можете просто позвонить ему.А при звонке с клиентом сразу видно информацию о транзакции из CRM. Запись дерева ведется в Битрикс24, работает перенаправление звонка на другого сотрудника (перенаправление на мобильный телефон работает только с портала, из мобильного приложения перенаправления звонка пока нет), автоматическое направление звонка на ответственного и намного больше:

Аудио и видеозвонки работают через Wi-Fi, LTE, 3G, с поддержкой HD 16: 9.

Ответ: нужно.

По статистике, пользователи все чаще посещают сайты через мобильные устройства — смартфоны и планшеты.

Если пользователь вводит запрос по локальной линии с мобильного устройства, то поисковые системы при выдаче отдают предпочтение сайтам, имеющим мобильную версию .

Яндекс Требования к мобильной версии сайта

На этом фото представлена ​​проверка сайта в Яндекс. Вы можете зайти в Яндекс для веб-мастеров и посмотреть, соответствует ли мобильная версия вашего сайта требованиям Яндекс.Анализ можно сделать, перейдя в нужный раздел:

1. Перейти к вебмастеру яндекс
2. Перейти в раздел «Инструменты»
3. Перейти в подраздел «Проверить мобильные страницы»
4. Вводим название сайта, нажимаем кнопку «Проверить»

Если мобильная версия сайта соответствует ожиданиям Яндекса , то Яндекс напишет «все в порядке!»

Требования Google к версии мобильного сайта

На втором снимке — аналогичная проверка в гугле. Онлайн-проверку может сделать любой пользователь интернета, Не нужно нигде регистрироваться. Заходим по ссылке, вводим адрес сайта и нажимаем кнопку «Анализировать». Здесь вы можете проверить, как Google оценивает не только мобильную версию сайта, но и обычный компьютер. Оценка выставляется в процентах от 0 до 100%.

• Красная зона от 0 до 40% говорит о том, что Google действительно не нравится страница и требуется работа для повышения производительности и качества.
• Желтая зона от 40 до 85% говорит о том, что сайт более или менее настроен, но все же требуется доработка.
• Зеленая зона от 85 до 100% говорит о том, что сайт настроен почти идеально и похож на поисковую систему Google .

Таким образом, поисковые системы предъявляют ряд требований к мобильной версии сайта. Чтобы он быстро загружался, не было горизонтальной прокрутки, были большие ссылки (которые можно было нажать пальцем на смартфон и не пропустить), чтобы текст не был слишком мелким, и его было удобно читать. Все нацелено на то, чтобы пользователю было удобно просматривать ваш сайт с мобильного устройства..

Мобильная версия сайта Битрикс

Предлагаю своим клиентам мобильную версию сайта с таким дизайном. Примеры представлены ниже:

В макете есть элементы управления:

1. Ссылка на главную
2. Кнопка вызывает звонок на указанный номер
3. Форма открывает отзыв
4. Кнопка 4 открывает вертикальное меню
5. Кнопка 5 открывает вертикальное меню
6. Зеленая кнопка открывает чат, через который пользователь может задавать свои вопросы.

В меню показаны основные разделы сайта. При желании некоторые разделы можно удалить из мобильной версии.

В шаблоне отсутствует горизонтальная прокрутка, шаблон адаптируется к устройству. Также в шаблоне нет ненужных java-скриптов , которые замедляют отображение страницы для пользователя или как-то замедляют его. Сценарии Java минимизированы и необходимы только для мобильной версии.

В шаблоне используется адаптивная верстка. Минимальный размер ширины шаблона — 300 пикселей.Этот номер выбирается на основе наблюдений за пользовательскими устройствами. Верхняя граница ширины экрана, на которую я обычно фокусируюсь, составляет 1199 пикселей. Выше этого значения стоит обычная версия сайта.

Если пользователь заходит с мобильного устройства (смартфона или планшета), то система автоматически определяет Я. получил шаблон мобильного сайта . Перенаправление на мобильную версию сайта происходит по названию браузера устройства пользователя. Строка браузера телефона, как правило, содержит такие слова, как: iPhone, Android, Webos, BlackBerry, iPod, iPad.При перенаправлении мобильной версии сайта URL страницы не меняется.

Поисковики Google и Яндекс считают такой шаблон идеальным С позиции скорости и удобства для пользователя.

Цена мобильной версии сайта Битрикс

Вы можете заказать мобильную версию сайта. Стоимость установки такого шаблона на сайт 5000 руб. Если на сайте есть большой раздел (например, каталог товаров, новости, статьи и т. Д.)) стоимость адаптации такого раздела под мобильные устройства оговаривается отдельно и зависит от объема работ.

Если вам нужно разработать другой дизайн, или у вас есть идеи — сделаю мобильную версию по вашему желанию.

Нужна мобильная версия сайта? — Обращайтесь, настраивайте!

Актуальность Битриксмобиля.

Поставка продукта «1С-Битрикс: Сайт управления»

• Готовый мобильный интернет-магазин, интегрированный с сайтом
• Персональный генератор одноразовых паролей для сайта (OTP)

Создание мобильной версии сайта

Готовый мобильный интернет-магазин

Ваш мобильный интернет-магазин готов к работе!

Вы, как владелец, сразу же установите свои данные при установке магазина и включите проблему безналичного счета.Ваш покупатель при оформлении заказа укажет город, способ доставки, например, в пределах города, а стоимость рассчитается автоматически. Вы хоть сегодня начнете торговать онлайн!

После установки вы переходите на главную страницу магазина и видите Готовый демонстрационный каталог товаров.

Интеграция с «1С»

Естественная интеграция «из коробки» позволит вам не только импортировать свой торговый каталог из «1С: Управление торговлей», но и настроить его обновление по расписанию — без участия человека.Таким же образом вы можете импортировать в свой магазин и готовый каталог из файла CSV.

Test

Персональный генератор одноразовых паролей для сайта (OTP)

Через Битрикс ОТП. Вы можете самостоятельно включить или отключить использование на сайте одноразовой системы паролей для своей учетной записи. Это реализация OTP. Программное обеспечение, разработанное компанией «1С-Битрикс», позволяет обойтись без покупки аппаратных устройств (например, Aladdin Etoken Pass) или соответствующих программных аналогов.

Установить Битрикс OTP Вы можете напрямую со своего сайта работая на «1С-Битрикс: Управление сайтом» 10.0 и выше. Для этого просто зайдите в браузер мобильного устройства по адресу http: /// Bitrix / OTP / и следуйте инструкциям на экране. Бесплатная установка Битрикс OTP также возможна из интернет-магазина приложений .
Битрикс OTP-приложение для Android

Установите приложение от «1С-Битрикс» на свой мобильный телефон и сгенерируйте одноразовые пароли для входа, поддерживающие OTP-авторизацию.Приложение поддерживает несколько сайтов одновременно.

Вы можете включить поддержку на мобильном сайте. одноразовых паролей И использовать их выборочно для любых пользователей. Администраторам сайтов настоятельно рекомендуется использовать систему одноразовых паролей, так как это значительно повышает уровень безопасности группы пользователей «Администраторы». Для этого достаточно создать новый сайт в генераторе паролей, который поддерживает авторизацию по OTP, а затем каждый раз при входе на этот сайт получать одноразовый пароль для него.Генератор позволяет создавать несколько записей для таких сайтов, и желаемый сайт вы можете выбрать из списка.

Что дает такая технология?

Лучшие и свежие альтернативы Битрикс24 для использования в августе 2021 года

В этом блоге рассказывается о альтернативах Битрикс24 , но прежде чем я перейду к дальнейшему обсуждению программного обеспечения для управления проектами, давным-давно командное сотрудничество происходило только по электронной почте. Переход к настоящему времени; социальное сотрудничество — это новый способ вовлечения сотрудников.

Недавно я закончил читать «Социальное сотрудничество для чайников» Дэвида Ф. Карра. В этой книге рассказывается о принципах и технологиях социального сотрудничества, которые компании применяют для повышения производительности коллектива.Независимо от того, большая или мала компания, инструмент социального сотрудничества используется всеми.

Именно тогда, когда я читал эту книгу, я понял, как принципы социальных сетей постепенно вписываются в нашу работу.

Социальное сотрудничество немедленно требует современного пользовательского интерфейса, в котором вы можете делиться, ставить лайки, комментировать, прикреплять документы и делать многое другое вместе. Да, в «совместной работе» помогает инструмент для совместной работы.

Одним из таких инструментов является Битрикс24. Этот инструмент управления командой, запущенный в 2012 году, предлагает практический подход к управлению компанией.Битрикс24 делает все, начиная с выбора лайков, комментариев, групповых обсуждений и заканчивая объявлением, отметкой коллег, созданием отчетов, управлением временем. Вы можете иметь полностью настраиваемые автономные выпуски.

Это отличная программа для управления проектами, если честно, но есть и некоторые ограничения. Когда я попробовал альтернативы Битрикс24, Wrike и Teamwork во время использования Битрикс24, произошло вот что:

Настроенные отчеты Wrike и управление рабочей нагрузкой действительно очаровали меня, но я влюбился в Teamwork .

Существует так много способов организовать команду, и работа в команде доказывает это.

Прежде чем я проведу сравнение двух альтернатив Битрикс24 — Wrike и Teamwork, я сначала расскажу вам об особенностях Битрикс24.

Битрикс24: Обзор возможностей

Как я уже упоминал, Битрикс24 — это инструмент управления командой, который включает управление документами, учет времени, лайки, комментарии, видеочаты и многое другое.

Веб-сайт, прежде всего, аккуратный и интуитивно понятный.Вы можете классифицировать функции по подзаголовкам Социальная сеть, Задачи и проекты, Чат и видео, Документы, Диск, Календари, Почта, CRM, Телефония, HR, Мобильные и Дополнительные инструменты (которые помечены как «Еще» на странице Веб-сайт).

Уф! Это длинный список. Давайте посмотрим, что может предложить каждая из этих категорий.

Социальная сеть

Как я уже сказал, Битрикс24 вроде работает по принципу социальных сетей.

Социальные сети облегчают общение.Битрикс24 тоже.

Этот инструмент предназначен для беспрепятственного общения. Вы можете

• Управление задачами
• Совместное использование документов
• Время отслеживания
• Стандартные рабочие процессы для запросов на отпуск, командировок, расходов, покупок и других общих запросов (включены в планы
• Standard и Professional)
• Совместная работа по электронной почте от сама панель управления
• Интеграция с Facebook, Twitter и G +

Будьте в курсе того, что другие делают в команде, участвуйте в обсуждениях и выбирайте, какие обновления вы хотите видеть в своей ленте активности.

Вы можете любить содержание, чтобы показать благодарность вашим коллегам.

Самое приятное то, что вы можете мотивировать или ценить своего коллегу с помощью значка («награды»), который отображается в ленте активности и профиле вашего коллеги.

Если вы думали, что можете создавать сообщения или сообщать о своих обновлениях только в социальных сетях, что ж, Битрикс24 позаботился об этом. Никогда не пропустите объявление, которое появляется в правом верхнем углу главной страницы.

Вы тоже можете делать объявления.

Битрикс24 действительно напоминает мне социальные сети! Фотогалерея в Битрикс24 интегрирована с Activity Stream.

Вы можете видеть, что миниатюры появляются автоматически, и их можно лайкать, просматривать или комментировать.

Задачи и проекты

Битрикс24 помогает командам сотрудничать. Вот что вы получаете для управления задачами и проектами:

• Платформа управления Битрикс24 предоставляет диаграмму Ганта для просмотра задач и подзадач.Вы можете изменить свою задачу после того, как она была добавлена. Узнай, кто что делает и когда.
• Все планы Битрикс24 предлагают зависимости задач. Вы можете установить логические отношения между задачами и вехами. Вместе с тем, в собственных редакциях Битрикс24 доступны настраиваемые поля задач.
• Битрикс24 имеет управление нагрузкой , которое помогает определить, кто перегружен работой и как можно перераспределить нагрузку.
• Счетчики задач для записи задач, требующих немедленного внимания.
• Добавляйте контрольные списки к своим задачам и отслеживайте прогресс в режиме реального времени.
• Автоматизируйте повседневные дела с помощью шаблонов задач. Вы можете проверить конструктор бизнес-процессов на предмет автоматического создания задач, запускаемых определенными событиями.
• Создавайте группы, которые работают как мини-интранет. Храните файлы и данные, относящиеся к этой группе. Планируйте, обсуждайте и выполняйте работу быстро.
• Шаблон предустановленного отчета о задаче для оценки эффективности и уровня прогресса команды. Их можно экспортировать как файлы Excel.
• Построитель отчетов для сбора данных и оценки эффективности внутри команды.
• Рабочими группами можно делиться с внешними партнерами, такими как клиенты, фрилансеры и т. Д.
• Создавайте задачи, пересылая электронные письма или отправляя по электронной почте задачи, созданные в Битрикс24 — это работает в обоих направлениях.

Чат и видео

Общение в реальном времени стало еще лучше, и еще как!

• Мгновенный внутренний мессенджер.
• Возможность группового чата.
• Голосовые и видеозвонки внутри команды.
• Совместное использование экрана и видеоконференцсвязь высокой четкости.
• Бесплатное мобильное приложение.

Документы

Командная работа будет неполной, если вы не можете загрузить и сохранить свои файлы. А Битрикс24 предоставляет отличные возможности для управления всеми вашими документами —

Три типа дисков: Мой диск, который является личным; Групповые диски для группового обмена; и корпоративный драйв, доступный для всех.

• Прямая совместная работа с документами через потоки действий.
• Благодаря журналу изменений, когда вы загружаете новую версию файла, предыдущая остается незатронутой и доступной.
• Блокировка документа для предотвращения создания повторяющихся версий.
• Интеграция с Google Docs, Office 365 и MS Office делает создание и редактирование отличным опытом.
• Для редактирования можно использовать локально установленное программное обеспечение. Например, Pages на Mac или Adobe Photoshop.
• Интеграция с Dropbox, Google Drive, OneDrive и другими.
• Создание документооборота.

Drive

Скажу, что это продолжение раздела «Документы».

• Синхронизация файлов.
• Размещается в защищенном облаке или на вашем сервере.
• 100% безопасно. Передача данных с шифрованием SSL.
• Интеграция облака с ПК.
• Достоверная статистика.
• Интернет-хранилище объемом 5 ГБ бесплатно.

Календари

• Планирование событий.
• Групповые календари.
• Интеграция с CRM.
• Календарь отсутствия, показывающий, кто отсутствует или собирается уйти в отпуск.
• Встречи и брифинги.

Почта

Вы можете выбрать собственный домен, домен @ bitrix24.com или почтовые сервисы, такие как Gmail, AOL, Outlook, Yahoo !, или iCloud.

CRM

Лично я считаю, что CRM Битрикс24 не так хороша по сравнению с другими доступными популярными инструментами. Однако он, мягко говоря, эффективен.

• Управляйте взаимодействиями с помощью отчетов, импорта / экспорта контактов, анализа и т. Д.
• Создавайте воронки продаж.
• Создавайте персонализированные счета в CRM.
• Бесплатный конструктор веб-форм,
• Открытые каналы соединяют CRM с популярными социальными сетями, такими как Facebook и VK. Telegram, Skype и др.
• Мобильная CRM.
• Электронный маркетинг (бесплатно).
• Клиент звонит прямо из CRM.
• Назначьте доступ членам команды в соответствии с их требованиями к взаимодействию.
• Обработка потенциальных клиентов и сделок.
• Интеграции: MailChimp, Xero, Gmail, Data2CRM, веб-формы для любого сайта, служба поддержки и многое другое.
• Интеграция с веб-сайтом.

Телефония

Позвонить можно прямо из Личного кабинета Битрикс24.

• Прост в использовании и дешево.
• Не требует дополнительных платежей.
• Нет необходимости в IP-телефонах.
• Бесплатное приложение для Android и iOS
• Работает со всеми популярными моделями SIP-телефонов.

HR

Битрикс24 настраивает все эти функции и предлагает бесплатную систему управления персоналом (HRMS) для вашей компании. Подробно вы можете узнать здесь.

Прочие инструменты

Битрикс24 предоставляет еще 35 инструментов, в том числе:

• Билетная служба и служба поддержки
• Управление знаниями
• Автоматизация рабочего процесса
• Управление записями; и т.д.

Подробности читайте здесь.

Битрикс24: Enterprise Ready

Birtrix 24 в локальной среде идеально подходит для организаций, в которых работает от 50 до 50 000 человек. Он поставляется с модулем, который можно легко масштабировать. Он предназначен для предприятий. Безопасность очень важна. Битрикс24 on-premise состоит из двухфакторных методов авторизации.

Наряду с этим, он также дает преимущество наличия собственного частного облака. Вы можете использовать видеоконференцсвязь, управление документами, CRM, HRIS и многое другое.Добавьте к этому индивидуализированные интеграции, которые имеют решающее значение для вашего бизнеса.

Подробнее о Битрикс24 читайте здесь.

Битрикс24 Интеграции

Как и функции, интеграция также классифицируется по мобильным и настольным приложениям, маркетплейсам и разработчикам. Полный список можно найти здесь. Интеграция включает:

• MailChimp
• Zapier
• Paypal
• Sticky Notes
• Сканер визиток
• Passwork; и многое другое.

Ниже приведен снимок обзора Битрикс24 с сайта обзора продуктов:

Альтернативы Битрикс24

Я уже упоминал две платформы управления, о которых я расскажу в этой статье: Wrike и Teamwork. Однако есть несколько других отличных альтернатив bitrix24, которые вы можете проверить: Jira, Freedcamp и Glip . Давайте посмотрим, какая из них окажется лучшей.

Wrike — Популярные альтернативы Битрикс24

Wrike — одна из лучших альтернатив Битрикс24.Wrike — отличный инструмент для управления задачами, хотя и не разрекламированный. Функция расчета бюджета и возможность отслеживания времени — это то, что мне больше всего нравится в этом инструменте.

Если вы читаете о голосах клиентов, Wrike превосходит Битрикс24 как действительно отличную альтернативу. Начав со сравнений, я думаю, что это жизнеспособно, я начну с модели ценообразования.

Почему я в первую очередь говорю о цене? Потому что давайте будем честными.

Мы, маркетологи, просматриваем функции быстро, потому что слишком нетерпеливы, чтобы понять, подойдет ли это нашему бюджету или нет.

Как только нас устраивает цена, мы возвращаемся, чтобы подробно изучить особенности . Так устроен человеческий мозг!

Итак, в платформе управления Wrike есть модель freemium с годовой подпиской. Цена начинается с 9,80 долларов в месяц, но в настоящее время этот план абсолютно бесплатный, в то время как для Битрикс24 он составляет 17 долларов в месяц с ежемесячной оплатой.

Битрикс24 также имеет модель freemium и предоставляет ежемесячную подписку.

Wrike предлагает бесплатную пробную версию перед переходом на платный пакет.В Битрикс24, напротив, всего 6 тарифных планов, включая бесплатный тарифный план.

Давайте копнем немного дальше и подробно рассмотрим возможности Wrike:

Wrike: Особенности

В Wrike есть множество руководств, которые помогут вам начать работу с ним.

Есть серия документов по всем функциям, таким как создание задачи, добавление расписания или редактирование задач. Это лучший инструмент для совместной работы.

Управление командой — это ядро ​​Wrike, поэтому я начну с этого.

Управление командой

Wrike предлагает иерархию папок для управления проектами. Вы можете добавлять, редактировать и планировать задачи. Наряду с этим вы можете назначить цвета, чтобы отметить или выделить статус выполнения конкретной задачи.

Благодаря интеграции с различными поставщиками услуг электронной почты, Wrike позволяет мгновенно превратить электронное письмо в задачу.

Редактирование в реальном времени

Функциональность редактирования в реальном времени позволяет всем в команде работать вместе одновременно. Это приводит к более быстрому темпу, а также точности в работе.

Интерактивные отчеты и отчеты в реальном времени

Wrike недавно обновил функцию отчетов, добавив новую функцию снимков отчетов Wrike Reports. Теперь вы можете делать снимки всех своих отчетов.

Однако это доступно только для корпоративного плана.

Индивидуальные рабочие процессы

Это самая интересная функция Wrike.

Поскольку у каждой команды не может быть одинаковой структуры рабочего процесса, Wrike гарантирует, что у вас будут индивидуальные рабочие процессы.

От утверждения до отслеживания и завершения сделки — весь рабочий процесс структурирован в соответствии с вашими потребностями.

Workload Management and Burndown Chart

Еще одна интересная функция. Вы сразу узнаете, находится ли кто-либо из членов вашей команды под давлением работы или полностью свободен.

Функция управления рабочими нагрузками в Wrike позволяет просматривать задачи, назначенные каждой, и узнавать, не слишком ли у члена команды сроки выполнения.

Что здесь можно сделать, так это передать работы тем, кто относительно менее зажат.

Таким образом, никто не будет утомлять вас, и вы сделаете работу быстрее.

Аналитика

Вы можете получить подробную информацию о статусе проекта и отдельных рабочих нагрузках. Wrike предлагает три типа диаграмм:

Диаграмма производительности, Диаграмма Ганта и Базовая диаграмма.

Wrike for Enterprise

Wrike — отличный инструмент для предприятий. Вот что вы можете получить:

• Простое сотрудничество
• Управление проектами
• Высокий уровень безопасности
• Профессиональные услуги и поддержка
• Бизнес-ориентированный и персонализированный Wrike

Вы можете прочитать, как Wrike помогал таким предприятиям, как маркетинговые агентства и Руководители проектов в моем предыдущем блоге:

Wrike vs Asana — что больше всего подходит для вашей команды? Одно из таких агентств — агентство видеопроизводства ONLYCh2LD.

ONLYCh2LD является пользователем Wrike в течение длительного времени и многое извлекает из корпоративных функций Wrike.

https://youtube.com/watch?v=YqPnziFVuXk

В течение пробного периода Wrike позволяет использовать до пяти пользователей и неограниченное сотрудничество. Он предоставляет такие функции, как:

• Управление задачами и обсуждения
• Обмен файлами
• Потоки активности в реальном времени
• Просмотр электронной таблицы
• Приложение для iOS / Android
• Расширенная интеграция электронной почты
• Базовая интеграция приложений

Профессиональный план начинается из расчета 10 долларов США за пользователя в месяц при ежегодной оплате за 5, 10 или 15 пользователей.Вы получаете

• 5 ГБ бесплатного хранилища
• Неограниченные папки иерархии
• Диаграмма Ганта; что означает динамическую временную шкалу
• Подзадачи и расширенные массовые действия
• Десять общих информационных панелей и настраиваемые виджеты
• Представление рабочей нагрузки
• Учет времени
• Интерактивные отчеты
• Расширенные фильтры

Wrike также предлагает корпоративный ценовой пакет. Цена зависит от ваших требований. Вам нужно будет запросить цитату.

Обычно средняя цена начинается от 35 долларов за пользователя в месяц. Вы получаете поддержку премиум-класса, добавляете тысячи пользователей, хранилище от 100 ГБ, настраиваемые календари и расширенные средства управления безопасностью, и это лишь некоторые из них.

Самое приятное то, что вы получаете 20 общих панелей мониторинга, настраиваемые рабочие процессы и критический путь, единый вход и Salesforce .

Платные планы Битрикс24 довольно простые и короткие. Есть две разновидности: Standard и Professional .
Standard стоит 99 долларов в месяц для неограниченного количества сотрудников и внешних пользователей. Объем онлайн-хранилища составляет до 100 ГБ.

стоит 199 долларов в месяц, при этом онлайн-хранилище также является бесплатным.

Обновление GDPR и CCPA: Согласно веб-сайту Wrike, они работают в соответствии с последними рекомендациями GDPR и CCPA и внесли соответствующие изменения в свою инфраструктуру.

Wrike также работает со сторонними поставщиками, чтобы обеспечить соответствие их условий GDPR и CCPA.

Они также планируют расширить возможности своих продуктов для обеспечения переносимости данных и управления данными.

Разница в характеристиках: Wrike и Битрикс24

Я думаю, что Wrike и Битрикс24 — почти одинаковое программное обеспечение для управления, хотя я бы сказал, что Wrike намного более отточен. Пользовательский интерфейс Wrike намного проще, чем Bitrix24.

Онбординг в Битрикс24 немного сложен, в то время как в Wrike все гладко.

Меня больше всего беспокоит интеграция.

Битрикс24 является платформой с открытым исходным кодом и рекомендует использовать сторонние приложения, с которыми они сотрудничают.
В целом Wrike превосходит Битрикс24. Некоторые интеграции, недоступные в Битрикс24 —

• Salesforce Sales Cloud
• GitHub
• Slack
• Zendesk
• Box
• Google Apps for Work; и т. д.
• .

Работа в команде — Самая продаваемая альтернатива Битрикс24

Мы знаем, как и что делает Битрикс24, мы также видели, что Wrike — лучшая альтернатива Битрикс24.Теперь поговорим о второй альтернативе Битрикс24: Командная работа.

У Teamwork отличный сайт. Интерфейс правильно сбалансирован и лишен каких-либо преувеличений. Это правда; вы влюбитесь в этот инструмент!

Если быть точным, функции совместной работы в целом подразделяются на проекты совместной работы, рабочий стол для совместной работы и чаты для совместной работы.

Одна простая причина, по которой мне нравится этот инструмент, — это их раздел «Дорожная карта» и последние обновления . Прежде чем начать использовать этот инструмент для совместной работы в вашей компании / проекте, вы уже почувствуете, что инструмент сотрудничает с вами.

Как будто вы его коллега и видите все, что было назначено, сделано и отмечено! Это уникально.

Для каждой категории в Teamwork есть список задач, который он проверяет после завершения. Выглядит это так:

Проект совместной работы

Чтобы в кратчайшие сроки выполнить задачи в вашей команде, проекты совместной работы идеально подходят. Это не слишком просто и не сложно. Скорее, он правильно организован.

Вот что вы можете сделать:

• Сотрудничать с клиентами и командой.
• Доступно на iPhone, iPad, Android, Google Chrome и в Интернете.
• Безупречно работает со всеми любимыми приложениями. У вас есть все в облаке, надежно и надежно. Чтобы упомянуть немногих, вы можете интегрироваться с Box, FreshBooks, Gmail, Xero, Calendar Sync, Google Drive, Hubspot, Teamforce by Timeline IQ и многим другим.

Статистика, постоянно меняющаяся в реальном времени, дополненная отзывами, дает убедительный подход.

Teamwork Desk

Альтернативы Битрикс24, Teamwork Desk — это раздел поддержки клиентов.И поверьте мне, это не что иное, как вау!

Вот краткий обзор того, чего вы можете ожидать:

• Такие функции, как единые почтовые ящики, назначение билетов, статусы заявок и портал для клиентов, упрощают управление службой поддержки клиентов.
• Помните, как выглядят автоматизированные электронные письма службы поддержки клиентов? Да, они скучные. Стол для совместной работы гарантирует, что все ваши электронные письма службы поддержки будут выглядеть как обычные электронные письма. Они называют это «невидимым для покупателей».
• Совместим со всеми устройствами, что упрощает использование.
• Высокоаналитический. Предоставляет пункты ценности, которые помогают в улучшении поддержки клиентов. Самым важным индикатором является индикатор удовлетворенности клиентов
• . Разве не здорово сразу узнать на панели инструментов, что клиенты думают о ваших услугах?

• Знайте лучших сотрудников своей команды по тому, как быстро они отвечают на запросы клиентов. В конце концов, конкуренция — это здорово.
• Получите подробную информацию об источнике запросов клиентов.
• Получите бесшовную интеграцию с проектами совместной работы.

Командный чат

Альтернативы Битрикс24, Командный чат сейчас находится в стадии бета-версии. Чат — популярное средство общения в наши дни.

Инструмент, который предоставляет эту функцию, наверняка заработает много очков.

Вот как чат для совместной работы может вывести вашу командную совместную работу на новый уровень.

• Мгновенно общайтесь с членами команды.
• Доступ из любого места (Windows, Mac, специальные приложения для iOS и Android. Скоро ожидается приложение для Linux).
• Прямая интеграция с проектами совместной работы для быстрого запуска работы.
• @ упоминание.
• Прикрепить файлы
• Free Forever!

Сказав это, давайте вернемся к тому, с чего мы начали. Глядя на особенности работы в команде, я уверен, что вы согласитесь, что этот инструмент намного лучше, чем Битрикс24, а также Wrike.

Битрикс24 не имеет этих расширенных функций.

Интеграции меньше. Вы не можете общаться в чате, забыть об унифицированных почтовых ящиках, расширенных функциях продажи билетов и бесперебойной поддержке клиентов.Да, а также раздел обновлений и дорожной карты. Он крадет центр внимания.

Побеждает командная работа. Период.

Пора взглянуть на структуру цен на Teamwork.

Альтернативы Битрикс24, тарифный план Teamwork от 9 долларов в месяц. Вы можете подписаться на 30-дневную бесплатную пробную версию. Существует четыре разных тарифных плана, включая бесплатный пробный план:

1. 30-дневная бесплатная пробная версия

2. Pro: 9 долларов в месяц

3. Премиум: 15 долларов в месяц

4 .Предприятие: Связаться с отделом продаж

Интеграции для совместной работы: Программное обеспечение для управления совместной работой имеет множество интеграций нового поколения, доступных с большинством онлайн-приложений, таких как HubSpot, Salesflare, Hubstaff, GetSiteControl и т. Д.

Уникальные особенности командной работы: Битрикс24 против командной работы

• Отслеживание скорости загрузки
• Прогноз бюджета
• SMS-уведомления
• Анализ рисков / выгод

Еще одна уникальная особенность — реферальная программа .Получайте деньги за то, что порекомендуете совместную работу своим друзьям, коллегам или разместите их баннер со встроенной ссылкой на своей веб-странице.

Чтобы узнать больше о том, как получить наличные, проверьте здесь.

Обновление GDPR и CCPA: Teamwork постоянно вносит поправки в свои инструменты везде, где это необходимо, чтобы сделать их совместимыми с GDPR и CCPA. Они проводят аудит сбора и обработки данных, аудит сторонних поставщиков, чтобы поддерживать свои продукты в актуальном состоянии и в соответствии с руководящими принципами GDPR и CCPA.

Suitedash — Восхитительная альтернатива Битрикс24

Suitedash — это платформа, которая может делать все, это благо для бизнес-маркетологов, и Suitedash — это именно то, что вам нужно. Это не просто система клиентского портала, она предлагает вам автоматизацию CRM +, совместную работу, планирование, маркетинг, получение оплаты и другие функции.

Компаниям не нужно тратить время на изучение новых различных инструментов, а лучше взять один и собрать все воедино.

Некоторые из функций Suitedash:

• Выставление счетов и выставление счетов
• CRM
• Обмен файлами
• Управление документами
• Управление сотрудниками
• Онлайн-счета
• Онлайн-платежи
• Управление контентом
• Управление обучением

Цены

Цены на Suitedash начинаются от 19 долларов в месяц на пользователя, а также предлагается бесплатная пробная версия.

Итак, мы подошли к концу нашего обсуждения.

По крайней мере, из двух альтернатив Битрикс24, ПО для управления командной работой берет верх.

Если вы использовали какой-либо другой инструмент, который лучше, чем упомянутые здесь, дайте мне знать в разделе комментариев.

Ниже приведен снимок Quora того, как работает командная работа по сравнению с другими аналогичными инструментами:

Обзор инструментов управления проектами, обсуждаемых в этом посте:

До тех пор, удачного сотрудничества!

Вопросы по альтернативам Битрикс24:

Почему стоит попробовать другие альтернативы Битрикс24?

Альтернативы Битрикс24 предлагают больше функций по выгодной цене.

Какая самая дешевая альтернатива Битрикс24?

Я не назову самый дешевый вариант, а скорее использую слово «доступный». TeamWork — отличная альтернатива Битрикс24, которая доступна в различных тарифных планах с гибкой ценой.

Битрикс24 — это ПО с открытым исходным кодом?

Нет, Битрикс24 не является ПО с открытым кодом.

Что предлагает Teamwork, чего нет в Wrike?

TeamWork имеет функцию управления ресурсами, которой нет в Wrike, за исключением того, что Wrike предлагает более или менее все функции Teamwork.

Сколько стоит Битрикс24?

Битрикс24 имеет три широкие категории ценообразования, каждая из которых имеет различные подкатегории:

Бесплатно: 12 пользователей

Специальный план:
Start +: 2 пользователя 19 долларов в месяц
CRM +: 6 пользователей 55 долларов США
Project +: 24 пользователя 55 долларов США

Business тарифный план:
Стандартный: 50 пользователей 59 долларов США
Профессиональный: Неограниченное количество пользователей 159 долларов США в месяц

блог о Битрикс24 и цифровом маркетинге — INTERVOLGARU

Эта статья была переведена автоматически.Мы работаем над улучшением перевода.

В обновленном Сиднее Битрикс выпустила новый продукт в составе Битрикс24: магазины. Вы можете создать не только лендинг или многостраничный сайт, но и интернет-магазин с корзиной, службами доставки и оплаты, а также привязкой к CRM на портале. Функция доступна начиная с бесплатной облачной версии.

Нам нужно повторить разработку для нашего клиента.Он уже обратился к нам за настройкой готового решения и рекламной кампании.

Теперь проблема решена? Результат будет лучше или хуже?

В процессе создания магазина мы покажем шаги, описанные ниже, и начнем с заключения и оценки.

Какие задачи подойдут Битрикс24.Магазины

Bitriks24.shops подходят:

• как в нашем эксперименте, для продажи ограниченного, небольшого количества товаров;

• при отсутствии финансовой возможности использовать что-то другое, платное, но наличие большого количества времени.

А работает?

При небольшом количестве товаров, постоянном составе ассортимента — работает.

При большом продвижении ассортимента, появлении новых рубрик каталога — тоже работает, но потребует много постоянного ручного труда.

Преимущества и недостатки

Преимущества:

1. Это бесплатно. Этот пункт перекрывает большинство минусов.

2. Магазин работает. Но функционал ограничен.

3. Есть связь с CRM.

4. Вы можете подключить сервисы оплаты и доставки.

5. Возможна интеграция с 1С.

6. В коробочной версии вы можете настроить по своему усмотрению.

Недостатки:

1. Полноценный магазин без участия программиста создать не удастся.

2. Управление магазином — настройки сложные, интуитивно непонятные.

3. Нет инструкции или документации.

Процесс создания магазина на Битрикс24

В этом обзоре мы покажем процесс создания магазина с нуля.

Дизайн магазина

Мы решили, что у нас будет 4 продукта: стулья из ценных пород дерева. Мы хотели повторить «обычный» магазин: главная страница, заголовок каталога, подробная страница для каждого товара, корзина и заказ. По возможности — эти платежи и доставка. Статусы заказов. Информирование покупателя об изменении статуса заказа.

Создание портала, адрес

В облачных версиях Битрикс24 вы можете контролировать url портала.При создании домена третьего уровня создается, сразу его можно изменить.

Для портала мы сделали «free-shop.bitrix24.ru». На портале все изменилось правильно. Магазин получил адрес «b24-pllgic.bitrix24.shop», его также можно изменить, и вы можете привязать свой домен.

Создание сайта

Выполняется в несколько кликов в соответствующем разделе портала. Вы можете выбрать один из трех (существующих на данный момент) шаблонов или начать с чистого листа.Мы использовали пустой шаблон.

Настройки и управление блоками в основном осуществляются «на лице» сайта. «Административная панель» в данном случае — портал.

Дизайн домашней страницы

После создания сайта нужно настроить внешний вид, наполнить страницу контентом. Вставьте свое изображение в слайдер, напишите заголовок, переписывайте тексты и т. Д. С этим все просто и почти все можно редактировать.

Для изображений есть модные фильтры а-ля «Инстаграм».

Наполнение каталога товарами

Хорошо, главная страница готова, тексты размещены. Необходимо заполнить каталог. Мы решили сделать это, отредактировав демоверсию портала. Удаляем лишнее, редактируем необходимое.

Как оказалось, редактировать не нужно, нужно создать новый каталог.При создании второго магазина демо-каталог обновляется и наши изменения не сохраняются.

Где искать каталог? Каталог на портале «магазин» -> «каталог товаров».

Каталог общий для всех магазинов, сколько бы их ни было создано, он также используется в CRM. Единый каталог также означает одинаковый набор свойств и типов свойств товаров для всех интернет-магазинов, созданных на одном портале.

Торговые предложения, SKU, — поддерживаются.Управление свойствами и редактирование товаров аналогично версии «Управление сайтом».

В используемом шаблоне на главной странице отображается один товар и его предложения по продаже. Переключение между артикулами осуществляется щелчком по отображаемому свойству «размер». Свойство мы переименовали.

Созданы четыре продукта, свойства заполнены, цены установлены. Один товар с предложениями, остальное — просто. Главная страница полностью готова.

Создание и настройка каталога продукции

Каждая страница создается так же, как и первая. Вы можете выбрать шаблон для всей страницы и отредактировать его или скомпилировать с нуля.

Выбирал собирать «с нуля».

Есть готовый блок «товарная рубрика».

Рубрика отображается так:

Настройка подробной страницы продукта

Блок визуально выглядит так же, как в готовом шаблоне, но работает иначе.

Подробные страницы сделаны вручную. Полностью аналог рубрики — берем блок «каталог товаров», добавляем шапку и подвал, работает.

Создать навигацию

Ссылка с главной страницы на каталог указана на главной странице. Ссылки из заголовка на подробный товар — в разделе каталога. Указанная целевая страница, без автоматического меню — нет. После создания каждой детальной страницы каждого продукта вам нужно пройтись и везде разместить ссылки.

Пока все, что сделано в той или иной форме, можно было сделать в Битрикс24. Места.

Сохранить настройки. Оплата, доставка, корзина, касса

Вместе с магазином созданы страницы «корзина» и «касса». Но их редактирование не дает доступа к функциям магазина. Настройки магазина здесь:

Настройки аналогичны версии «Управление сайтом».Но в «Управление сайтом» можно расширить список доставок и платежей, а в облаке — ограниченный список.

Доставка

Почта (Россия, Украина, Казахстан, DHL, UPS), CDEC, SPSR, DPD, неавтоматический «курьер». Обильный список.

Платеж

Ключевые платежные системы присутствуют

Онлайн-касса

Есть только Атол и Апельсин. Дата.Физические деньги в облаке подключить нельзя.

Осталось

Скидки. В настройках есть пункт меню, создания скидок нет. Наверное, в разработке. В настоящее время магазины Bitrix24.store проходят бета-тестирование.

Типы плательщиков, пользовательские поля — есть. Свойства и статус заказа — есть. Тип цены один (по крайней мере, в бесплатной версии).

Информирования покупателя об изменении статуса заказа нет.

Делаем заказ

Все готово. Все настроил, сделал заказ.

Работает.

Но на скриншоте есть комментарии от СДЭК — они о том, что мы не вводили пароль для входа в личный кабинет в настройках, соответственно, СДЭК не может рассчитать стоимость доставки. Сам СДЭК отрабатывает, есть индивидуальные тарифы.

Заказ был в разделе «магазины» на портале.

Покупатель попал в CRM как контакт.

Заказ

Заказ виден на портале, вы можете изменить статус заказа, отгрузки, оплаты. Отредактируйте заказ на портале. Связь с сущностями портала — делами, задачами.

Письма о смене статуса на почту не отправляются. Отзывов от магазина покупателю нет. Нет и управления почтовыми шаблонами.

Личного кабинета или личного раздела в дизайнере нет.При этом в самом большом шаблоне, магазине готовой одежды «Одежда», присутствует личный раздел. Надеемся, что добавят.

Что не тестировал?

Обмен между системами оплаты, доставки и порталами. Для этого нужно произвести оплату и доставку, система должна вернуть статусы, они должны быть обновлены на портале. Сами статусы присутствуют. Как работает биржа, неясно.

Сводка

На настройку интернет-магазина Битрикс24 нужно потратить не менее 17 часов опытного менеджера и дизайнера студии.

При этом необходимо хорошо разбираться в работе Битрикс и Битрикс24, далеко за пределами знаний контент-менеджера. Админ-группа Instagram не справится.

Те. За время, сопоставимое с настройкой готового решения в «Управление сайтом», в Битрикс24 можно получить работающий магазин с сервисами доставки и оплаты.

Функционал этого магазина пока ограничен. Чтобы его расширить, нужен программист.Обращайтесь в ИНТЕРВОЛГУ — мы поможем вам создать интернет-магазин под ваши нужды.

Эта статья была переведена автоматически. Мы работаем над улучшением перевода.

Битрикс24 Настройка: пользовательские порталы [Часть 1]

Современный бизнес-ландшафт срочно требует инноваций и гибких подходов ко всем процессам, ориентированным на клиентов, поэтому CRM появилась как благословение.Среди множества различных решений вы выбрали Битрикс24 как наиболее практичный и многофункциональный вариант. Итак, вы успешно перенесли данные в Битрикс24 и все в нужных местах, но что делать дальше? В настоящее время перед вами стоит непростая проблема с настройкой Битрикс24. Говорят, инструмент побеждает хозяина знанием того, как с ним обращаться, тогда как мастер имеет лишь приблизительное представление. Следовательно, следующие лайфхаки помогут вам эффективно преодолеть насущные задачи.

Пользователи

После регистрации учетной записи по адресу

www.bitrix24.com

указанный владелец электронной почты получает максимум возможностей администрирования в CRM. Функции администратора портала можно передать другому пользователю. Другие пользователи могут получить права ограниченного доступа позже администратором портала. Настройку Битрикс24 нужно начинать с добавления ваших сотрудников в CRM. Таким образом, администратор портала может привлечь свою команду двумя способами:

• Вы можете отправить приглашение, указав адреса электронной почты.После нажатия кнопки « Отправить » ваши сотрудники получат сообщение со ссылкой для входа в Битрикс24 .

• Вы можете добавить сотрудника самостоятельно. Вы должны ввести его адрес электронной почты, имя и фамилию и должность. При нажатии кнопки « Добавить » уведомление будет отправлено на указанный вами адрес электронной почты.

Администратор портала может редактировать профиль пользователя и разрешить доступ к системе, предоставив «

административный доступ

».

Чтобы активировать эту опцию, пользователь должен щелкнуть «

режим администратора

» в поле «Действие» своего профиля.

Вы можете закрыть существующего пользователя, нажав кнопку «

Закрыть

» в его / ее профиле. Этот пользователь становится неактивным и не имеет доступа к порталу компании. Но все записи, которыми он владеет, все еще находятся в системе.

Вы не можете удалить этого пользователя физически, но можете активировать этого сотрудника в любое время.Перейдите по номеру

Компания

>

Сотрудники

>

Неактивный

, затем нажмите кнопку рядом с именем и нажмите «

наем

».

Внутри компании возможности администратора портала и обычного пользователя различаются по следующим аспектам:

Рабочие группы и типы пользователей

Оба типа пользователей могут создавать рабочие группы, но администратор может установить модератора рабочей группы, а также разрешить или ограничить возможность приглашения других пользователей в эту самую группу

• приглашение в рабочие группы может быть отозвано администратором или пользователем, отправившим приглашение.Перейдите в рабочую группу, затем нажмите « Действия » и выберите « Приглашения и запросы »

Затем выберите сотрудника (отметив поле) и

отмените / пригласите

в группу.

• Рабочая группа может быть изменена администратором портала, владельцем группы и / или модератором (выбирается администратором). Член рабочей группы и сама группа могут быть удалены администратором или владельцем.

Почтовые ящики в Битрикс24 Настройка

Битрикс24 предоставляет возможность создать новый почтовый ящик на bitrix24.com, прикрепить свой домен или интегрироваться с внешним почтовым сервисом. Чтобы интегрировать свой почтовый ящик, щелкните имя своего профиля в правом верхнем углу макета страницы и выберите «

Параметры интеграции электронной почты

».

Затем вам нужно выбрать, какой тип почтового ящика вы хотите: почтовый ящик bitrix24.com, вложение вашего домена или интеграция с внешним сервисом.Допустим, мы хотим интегрировать ящик Gmail с Битрикс24. Выберите

Электронная почта

>

Gmail

.

Затем вам нужно будет ввести свой логин, пароль и нажать кнопку «

Attach

».

Если ваши учетные данные верны, вы увидите такое уведомление.

Если вы нажмете «

View E-mail

», вы будете перенаправлены в свой ящик Gmail.Для продолжения работы с Битрикс24 необходимо нажать кнопку «Вернуться к конфигурации». Количество ваших писем будет отображаться на вкладке «

My Workspace

» рядом с веб-почтой. Почтовый ящик можно редактировать и отсоединять. Но к вашему профилю может быть прикреплен только 1 почтовый ящик.

Интеграция календаря

Вам не нужно запускать разные календари одновременно. В Битрикс24 есть возможность ассимиляции календарей. Чтобы добавить еще один календарь в Битрикс24, вам нужно зайти в

Мое рабочее пространство

>

Календарь

.Затем нажмите значок в правом верхнем углу и выберите «

Настроить внешние календари (CalDAV)

».

Следующим шагом будет присвоение имени вашему календарю с указанием его адреса (URL календаря), имени пользователя и пароля. Если вы хотите настроить еще один календарь, нажмите кнопку «

Добавить внешний календарь

» в левом углу. И добавьте второй календарь, затем нажмите кнопку «

Сохранить

».Календари синхронизируются автоматически. Так что вам нужно просто перезагрузить страницу. Таким образом, если вы хотите настроить календарь Gmail, вам необходимо ввести ссылку в

следующим образом

:

https://www.google.com/calendar/dav/[email protected]/user

.

Ваши документы и Bitrix24 Drive

Установленная вами CRM предлагает вам возможность хранения и создания документов. Но вы также можете импортировать документы со своего компьютера.

Вы можете выбрать режим, в котором вы собираетесь работать с документами: локально — в приложениях на вашем компьютере или в облаке — с помощью Google Docs или Web App. Эти настройки можно изменить в любое время.

Чтобы назначить права доступа или редактирования другим пользователям, вам необходимо перейти в

My Dive

>

Настройки

(в правом верхнем углу)>

Назначить разрешения

.

Вы можете выбрать сотрудников, а также права доступа — чтение, редактирование, совместное использование или полный доступ — для других пользователей. Затем нажмите кнопку «

Сохранить

».

Если вы хотите создать новый документ в Google Docs, вы должны выбрать тип — документ, электронная таблица или презентация.

Битрикс24 потребует разрешения для доступа к вашей учетной записи Google, поэтому вам нужно нажать кнопку

«Разрешить

». Чтобы отредактировать загруженный документ, вам нужно щелкнуть поле рядом со значком Документы и выбрать «

Открыть

».

Затем вы можете выбрать место для редактирования документа — в Google Docs,

Ms

Office Online или на своем компьютере.

Как видите, у Битрикс24 по настройке возможностей пользователей множество. В следующей части постов, посвященных настройке вашей новой CRM, будет рассказано, как управлять отчетами и воронками продаж.