эффективность систем мотивации сотрудников на проекте и заполнение карты метрики в компании с ключевыми показателями КПЭ

Этап 3. Программа мотивации персонала

Нет никакого смысла внедрять все эти нововведения, если они не приведут к повышению эффективности и производительности компании. И также бессмысленно это делать, если изменения нужны исключительно руководству.

Члены коллектива, работа которых влияет на достижение целей, должны быть заинтересованы в этом не меньше. Сделать это можно разными способами. Премии, бонусы в виде обучения, дополнительные дни отпуска или поездки — все это примеры системы мотивации KPI.

Этап 4. Информирование коллектива

Если персонал не понимает личной пользы от внедрения КПИ, высока вероятность, что недовольными останутся все. Бизнес — потому что нужные результаты не достигнуты, сотрудники — потому что получили меньше денег, чем рассчитывали.

Важно максимально детально и понятно объяснить все нововведения и довести до каждого, почему это выгодно конкретно для него. Новшества часто пугают и воспринимаются в штыки. Например, можно коллективно обсудить, какие данные по результатам работы делать доступными всем, а какие только непосредственному руководителю, или показать готовые примеры по KPI компании, уже внедренные в других подразделениях.

Этап 5. Внедрение системы

Когда все сотрудники понимают, что их ожидает, все КПИ определены, цели и планы рассчитаны, можно приступать к внедрению как таковому. Очень важно, чтобы к этому моменту каждый в коллективе понимал, как теперь будет оцениваться его работа.

В сегодняшних реалиях целесообразно сразу продумать и запустить автоматизированную КПЭ с использованием специального программного обеспечения. На рынке существует много подобных решений на различных платформах, так что каждый может выбрать наиболее подходящий вариант для своего примера KPI проекта. Автоматизированная система может собирать данные о фактических результатах выполнения КПИ из вашей CRM-системы, рассчитывать вознаграждения персонала, создавать отчеты по выбранным подразделениям или периодам.

Этап 6. Расчет ключевых показателей

Этот процесс будет длиться постоянно, так как нововведения внедряются надолго. Данные по КПИ могут обновляться раз в месяц, ежедневно или постоянно в онлайн-режиме.

Нужно создать систему информирования сотрудников о результатах достижения КПЭ, важных для их поощрения. Это может быть общедоступный дашборд, либо обновляемая таблица, либо любой другой приемлемый для всех современный способ донесения информации.

Этап 7. Контроль ключевых показателей

По сути, внедрение производилось именно для этого этапа. Ценность любых аналитических данных (и КПИ в том числе) — в возможности контроля. Нет смысла внедрять систему, если не анализировать сведения и не делать выводы на их основе. Примеры KPI бизнес-процессов — эффективный инструмент для поощрения сотрудников, корректировки стратегии и инвестиций в наиболее перспективные сферы.

Как рассчитать KPI

Коэффициент полезности

Для оценки работы отдельных категорий сотрудников российские компании используют систему мотивации сотрудников персонала, основанную на разработанных внутри организации KPI (показателях эффективности). В чем заключаются эти показатели, как рассчитать KPI и какова методика определения эффективности, расскажем в этой статье.

Суть явления

KPI – это ключевые показатели эффективности, которые дают оценку работы каждого сотрудника. Они также помогают анализировать работу всей компании, достижения за определенный период и являются прекрасным мотиватором к качественной работе. Главное – правильная разработка системы KPI под определенную должность, учитывающей все нюансы деятельности сотрудника в компании.

Универсальные показатели эффективности применять ко всем должностям нельзя, т.к. удовлетворить ожидания они просто не смогут. Скажем, практически невозможно составить KPI для бухгалтера. Разработка системы мотивации на основе KPI – это аналитическая работа, включающая и составления KPI, и анализ результата.

Важно учесть следующее:

• Показателей эффективности должно быть немного, иначе расчеты будут запутанными и в результате не будет достигнута цель оценки.
• Каждый показатель KPI должен соответствовать финальной цели.
• Установленные показатели KPI должны быть гарантированно достижимыми и четко соответствовать сфере влияния и ответственности сотрудника (должности).
• Прописывать мотивацию сотрудника можно и нужно только на основе ключевых показателей эффективности, тогда работник будет понимать, чего от него ожидают, и будет двигаться к ясной цели.

Какие показатели бывают

Зачастую в компаниях и на предприятиях показатели KPI классифицируют как оперативные и те, которые запаздывают с результатом.

Долгосрочные показатели показывают результат по истечении какого-то определенного времени, в свою очередь оперативные (опережающие) позволяют оценить эффективность работы очень быстро.

Разновидности показателей в бизнес-процессах:

• Показатели эффективности результата – это KPI прибыли, выручки и продаж за конкретный период.
• Затратные KPI – помогают оценить достижение с учетом финансовых и временных затрат.
• Показатели эффективности функционирования отражают правильность деятельности сотрудника, его системы работы в соответствии с регламентом и алгоритмами его должности.
• KPI эффективности показывают уровень соотношения результата к расходам на него в разных вариантах.
• Коэффициент эффективности производительности дает понимание о результате, достигнутом в определенном соотношении с потраченным временем.

При расчете KPI следует сразу сформировать цель и приоритеты по выбранной должности. В каждом конкретном случае они рассчитываются отдельно, в зависимости от сферы деятельности компании. От этого зависят методы оценки и конкретная формула расчета для грамотной оценки результатов.

Рассчитываем показатели KPI

Для понимания картины разработки показателей KPI мы приведем пример, который указывает на алгоритм действий.

Этапы разработки показателей KPI:

1. Формирование коллектива, выбор членов рабочей группы и исследование по каждой должности.
2. Составление методологии действий. На основе анализа создаются модели системы показателей эффективности для должностей, прописываются регламенты, прорабатываются и тестируются показатели.
3. Внедрение системы KPI: установленные показатели эффективности интегрируются в программное обеспечение, а сотрудники информируются об условиях и требованиях под подпись.
4. Завершающий этап разработки: контроль выполнения KPI, корректировка показателей в течение тестового периода.

На практике чаще всего используют 2 метода разработки KPI: процессный и функциональный метод.

Процессный подход основывается на показателях эффективности на основе внутренних бизнес-процессов предприятия.

Функциональный подход опирается на саму структуру производства или менеджмента организации, функциональные обязанности должности, отдела, филиалов.

Приведем в таблице пример расчета двух методов разработки показателей эффективности.

Процессный метод	Функциональный метод
Цель бизнес-процесса (продажи)
Динамика появления новых клиентов (конкретное число)	Прибыль Рентабельность Прирост активов в компании
Цель бизнес-процесса (результативность)
Динамика прироста оборачиваемости денежных запасов в соотношение предыдущим периодом	Количество лояльных клиентов Объемы продаж за период в денежном эквиваленте
Цель бизнес-процесса по удовлетворенности клиента
Минимизация количества возвратов товаров Снижение времени осуществления заказа (оформления заказа и доведение до покупки)	Число новых клиентов Снижение времени на обслуживание одного клиента
Цель кадрового бизнес-процесса
Быстрый подбор новых менеджеров	Процентное соотношение закрытых и открытых вакансий на конкретный период

На примере

Пример расчета KPI для одного работника приведен в таблице менеджера отдела продаж, где присутствует индекс показателя.

https://yadi.sk/i/jomsvYOq3Kyb2z

Из этого примера и индекса KPI мы можем увидеть, что данный менеджер по продажам перевыполнил план на 6% и, соответственно, ему положено вознаграждение, согласованное в его мотивации.

Для расчета KPI должности можно использовать несколько показателей эффективности и высчитать мотивацию по формуле:

Оклад + K1 + K2 + K3. Где K1, K2, K3 – показатели KPI (оклад менеджера + установленный % от продаж + % количества привлеченных клиентов за период (месяц) + согласованная премия за качественное обслуживание клиентов).

Таким простым способом можно в формулу вводить любые показатели KPI, которые в результате можно просчитать.

В итоге

Для расчета эффективности работы сотрудника необходимо тщательно подойти к оценке и целям деятельности должности, а для этого потребуется проанализировать уровень результативности и сферы влияния работника в конкретной организации. Определив показатели KPI, можно прописать систему мотивации, от которой будет зависеть заработная плата работника.

Полный список финансовых KPI

Создание хорошей информационной панели финансовых KPI требует, чтобы вы рассмотрели наиболее важные показатели для отслеживания и понимания. У финансов есть сотни потенциальных вариантов; мы сгруппировали некоторые из наиболее распространенных и полезных в этом списке.

Содержание

• 1 Пример ключевых показателей эффективности финансовых операций
• 2 Пример ключевых показателей эффективности финансовых продаж
• 3 Пример ключевых показателей эффективности финансовой ликвидности
• 4 Пример ключевых показателей эффективности финансовой эффективности
• 5 Примеры ключевых показателей эффективности финансовой оценки
  • 5.1 Создавайте и отслеживайте все свои ключевые показатели эффективности в одном месте

Примеры финансовых ключевых показателей эффективности

Мы начнем с финансовых ключевых показателей эффективности, которые являются общими и отслеживаются большинством компаний. Это те, которые вы всегда будете отслеживать в той или иной степени…

Доход
Тип: Валюта

Само собой разумеется, что ваш доход является ключевым показателем при просмотре финансовой панели KPI. Это ключ к любому типу бизнеса, от крупных корпораций до небольших благотворительных организаций.

Валовая прибыль
Тип: Валюта

Это важный финансовый KPI, измеряемый большинством компаний. Валовая прибыль — это сумма прибыли после вычета стоимости проданных товаров (COGS). Это расходы, связанные с созданием и продажей ваших продуктов и услуг. Сюда не входят проценты, налоги или операционные расходы. Чтобы рассчитать валовую прибыль, используйте формулу «Доход – стоимость проданных товаров».

Маржа валовой прибыли
Тип: Процент

Обычно используемый в качестве показателя для понимания общей эффективности бизнеса, этот KPI представляет валовую прибыль в процентах. Он рассчитывается как (Доход – Стоимость проданных товаров) ÷ Доход. Этот показатель дает больше информации, чем только валовая прибыль. Валовая прибыль должна оцениваться вместе с доходом, чтобы понять производительность.

Чистая прибыль
Тип: Валюта

Чистая прибыль — это сумма денег, оставшаяся после оплаты всех счетов, поэтому, безусловно, это важный показатель для измерения любого бизнеса. Формула расчета чистой прибыли: общий доход – общие расходы. Однако на хорошей информационной панели KPI вы, скорее всего, увидите маржу чистой прибыли (обсуждается ниже).

Маржа чистой прибыли
Тип: Проценты

Это процентное представление чистой прибыли, которое чаще используется в качестве KPI для измерения финансовых результатов, чем просто чистая прибыль. Как и в случае с маржой валовой прибыли, она рассчитывается как чистая прибыль ÷ выручка. Обычное сравнение при оценке финансовых показателей заключается в том, чтобы посмотреть на KPI чистой прибыли и KPI валовой прибыли сверху, чтобы решить, как ваши текущие затраты влияют на прибыль.

EBITDA
Тип: Валюта

EBITDA – это прибыль до вычета процентов, налогов, износа и амортизации. Это очень часто измеряемый KPI, поскольку он дает представление об операционной эффективности бизнеса. Поскольку он часто используется при оценке компаний, показатель EBITDA является важной частью любой панели управления финансовыми ключевыми показателями эффективности.

Пример ключевых показателей эффективности финансовых продаж

Анализ выручки является важной частью любой бизнес-отчетности, поэтому, естественно, существует множество ключевых показателей эффективности, связанных с этим показателем и более широкими показателями продаж. Вот несколько примеров…

Ежемесячный регулярный доход (MRR)
Тип: Валюта

Ежемесячный регулярный доход — чрезвычайно важный показатель для предприятий, регулярно увеличивающих доход от подписки. Примеры могут включать членское общество или продукт «программное обеспечение как услуга» (SaaS). MRR — ключевой показатель для понимания динамики бизнеса.

Годовой регулярный доход (ARR)
Тип: Валюта

Представление Ежемесячного регулярного дохода несколько более высокого уровня. Годовой регулярный доход — это KPI для измерения повторяющегося дохода по контракту каждый год. Как и MRR, этот KPI относится только к предприятиям, которые имеют какой-либо доход на основе подписки.

Доход на одного сотрудника
Тип: Валюта

Доход на одного сотрудника — это финансовый KPI, часто используемый для сравнения компаний. Он представляет собой сумму дохода, полученного на одного сотрудника, и иногда рассматривается как способ показать, насколько успешно бизнес использует свои ресурсы. Он рассчитывается как доход ÷ количество сотрудников и также известен как доход на FTE (полный рабочий день).

Доход на одного клиента
Тип: Валюта

Подобно доходу на сотрудника, этот KPI учитывает средний доход на одного клиента. Он рассчитывается как доход ÷ количество клиентов. Имейте в виду, что этот показатель может ввести в заблуждение, если у вас есть один крупный клиент и большое количество более мелких. Взгляните на наш полный список ключевых показателей эффективности клиентов, чтобы узнать больше в этой области.

Темп роста выручки
Тип: Процент

Этот KPI почти всегда измеряется на годовой основе, но может также использоваться чаще в зависимости от типа компании. Это относится к росту между историческим доходом и текущим доходом. Вы бы рассчитали это по формуле (Доход – Исторический доход) ÷ Исторический доход.

Отток
Тип: Валюта или Проценты

Отток измеряет сумму потерянного дохода за определенный период времени. Это может быть показано как фактическая сумма потерь или процент от общего дохода. Ясно, что высокий отток — это риск для общего роста, поэтому это важный KPI, за которым нужно следить.

Коэффициент привлечения клиентов
Тип: Процент

В нашем полном списке ключевых показателей эффективности маркетинга мы говорили о стоимости привлечения клиентов и о том, как ее можно использовать для отслеживания расходов, необходимых для добавления новых клиентов. KPI коэффициента привлечения клиентов продвигает этот анализ на шаг вперед со следующим уравнением:
Пожизненная ценность клиента ÷ Стоимость привлечения клиента
Вы можете прочитать больше о похожих KPI в нашем списке KPI клиентов и списке KPI маркетинга.

Количество дней продаж в запасах
Тип: Процент

Этот ключевой индикатор показывает среднее количество дней, в течение которых ваш бизнес удерживает запасы перед продажей их клиентам. Он рассчитывается по формуле:
(Средний запас ÷ Себестоимость продаж) x 365.

Оборачиваемость запасов
Тип: Время

Оборачиваемость запасов — это KPI, который показывает, как часто ваши запасы заменяются. Это метрика для измерения способности генерировать продажи. Чтобы рассчитать KPI, вы берете объем продаж и делите его на средний запас. Таким образом, полная формула будет следующей:
Продажи ÷ ((Начальный запас + Конечный запас) ÷ 2).

Пример КПЭ финансовой ликвидности

Эти КПЭ часто рассматриваются в контексте финансовой стабильности и здоровья. Они сосредоточены на способности компании покрыть свои обязательства. Давайте рассмотрим несколько примеров…

Коэффициент наличности
Тип: Процент

Коэффициент наличности — это KPI, используемый для измерения способности компании погашать краткосрочные обязательства.
Рассчитывается по формуле: Денежные средства и их эквиваленты ÷ Текущие обязательства.

Коэффициент текущей ликвидности
Тип: Процент

Коэффициент текущей ликвидности — это финансовый ключевой показатель эффективности, который оценивает способность бизнеса генерировать достаточно денежных средств для погашения долгов при наступлении срока их погашения и обычно используется для предотвращения проблем с денежными потоками. Он рассчитывается как Текущие активы ÷ Текущие обязательства.

Кислотный тест или Кислотный тест
Тип: Процентный

Возможно, вы уже слышали о Кислотном тесте или Быстром коэффициенте раньше, так как это хорошо известный финансовый KPI, который дает мгновенное представление о состоянии компании и сокращении риск срока. Он делает это, иллюстрируя способность компании немедленно погасить свои краткосрочные финансовые обязательства. Этот коэффициент ориентирован на текущее состояние и не смотрит в будущее, как это делает KPI «Коэффициент текущей активности».

Формула: (Оборотные активы – Запасы) ÷ Текущие обязательства

Ключевым моментом является исключение любых запасов из активов, что означает, что основное внимание уделяется наличным деньгам, которые можно быстро получить для покрытия любых обязательств. Таким образом, это важный финансовый KPI, который часто находится на панели KPI.

Отношение долга к собственному капиталу
Тип: Процент

Отношение долга к собственному капиталу — это финансовый KPI, используемый для измерения того, насколько эффективно бизнес использует инвестиции для получения хорошей прибыли. Низкий результат предполагает получение прибыли, тогда как высокий результат может послужить тревожным звоночком. Эта метрика предоставляет информацию о том, сколько долга было использовано для достижения прибыльности.

Формула отношения долга к собственному капиталу выглядит следующим образом: Общие обязательства ÷ Акционерный капитал.

Коэффициент покрытия долга
Тип: Процент

KPI коэффициента покрытия долга показывает, насколько хорошо компания может погасить накопленный долг. Формула для расчета коэффициента DSC: операционная прибыль ÷ общий долг.

Коэффициент покрытия процентов
Тип: Процент

Коэффициент покрытия процентов показывает, как компания может оплачивать свои процентные расходы. Подобно структуре коэффициента обслуживания долга, формула для этого KPI представляет собой операционный доход ÷ процентные расходы.

Коэффициент долга
Тип: Процент

KPI коэффициента долга показывает, какая часть активов компании обеспечена ее долгом. Этот KPI рассчитывается как общая сумма обязательств ÷ общая сумма активов.

Операционный денежный поток
Тип: Валюта

Операционный денежный поток — это сумма денег, которую бизнес генерирует в результате своей деятельности. Этот KPI важен, так как позволяет измерить успех ваших основных операций.

Коэффициент операционных денежных потоков
Тип: Процентное значение

Коэффициент операционных денежных потоков KPI — это количество раз, когда компания может погасить текущие обязательства за счет текущих генерируемых денежных средств. Он используется для понимания финансового состояния бизнеса. Для расчета этого KPI используйте формулу Операционный денежный поток ÷ Текущие обязательства.

Оборотные средства
Тип: Валюта

Оборотные средства – это денежные средства, которые доступны непосредственно в бизнесе. Он рассчитывается по формуле Существующие активы – Существующие обязательства. Это особенно важный KPI, если рассматривать его в контексте ваших обязательств. Он показывает, находитесь ли вы в стабильном финансовом положении и способны ли вы выполнить свои краткосрочные финансовые обязательства.

Burn Rate
Тип: Валюта

Burn Rate может быть страшным KPI! Он показывает, сколько денег бизнес тратит на работу, и обычно проводится еженедельно, ежемесячно, ежеквартально или ежегодно. При использовании в сочетании с другими ключевыми показателями эффективности он может служить иллюстрацией финансового состояния бизнеса.

Взлетно-посадочная полоса
Тип: Время

Взлетно-посадочная полоса компании часто тесно связана с ее уровнем выгорания, показывая, как долго бизнес находится в текущей денежной позиции, прежде чем у него закончится время и он больше не сможет работать.

Цикл преобразования денежных средств / Чистый операционный цикл
Тип: Время

Цикл преобразования денежных средств (CCC) — это KPI, который измеряет, сколько времени требуется для преобразования входных данных в бизнес, таких как запасы, в доход.

Пример KPI финансовой эффективности

Некоторые финансовые KPI оценивают эффективность компании, поэтому давайте рассмотрим некоторые из них…

Отклонение бюджета смета и фактическая стоимость. Этот KPI часто представляется либо в виде суммы в денежной форме, либо в виде процентной разницы. Очевидно, что если дисперсия велика, как в положительную, так и в отрицательную сторону, следует задать вопросы. Это может быть вызвано чем-то, что находится вне вашего контроля, например, внешним воздействием, или это может быть отсутствие анализа или понимания рынка.

Доходы от направления деятельности по сравнению с. Целевой показатель
Тип: Валюта

Доход от направления деятельности (LOB) по сравнению с целевым значением — это KPI, который измеряет фактический доход в бюджете по сравнению с прогнозируемым доходом. Он показывает, насколько эффективно бизнес планирует и выполняет эти планы, что, в свою очередь, влияет на общую производительность и стабильность.

LOB расходы по сравнению с. Бюджет
Тип: Валюта

Направление деятельности Расходы по сравнению с бюджетом — это KPI, который сравнивает фактические расходы с прогнозируемыми расходами. Как и в случае с LOB Revenue, большая разница между прогнозом и реальностью приведет к проблемам с эффективностью бизнеса. В обоих случаях ключевое значение имеет раннее действие, чтобы гарантировать, что высокая дисперсия не нарушит работу компании.

Оборачиваемость кредиторской задолженности
Тип: Время

Оборачиваемость кредиторской задолженности — это KPI, который отражает скорость, с которой вы оплачиваете свои расходы. Это метрика, которая может пролить свет на здоровье компании и ее способность платить по долгам, эффективность финансовой команды и, что особенно важно, репутацию бизнеса у поставщиков. Формула для расчета этой метрики: общая стоимость продаж ÷ кредиторская задолженность. Обычно это измеряется и сравнивается за период времени, чтобы установить тенденцию производительности.

Оборачиваемость дебиторской задолженности
Тип: Время

Оборачиваемость дебиторской задолженности — это KPI, который показывает скорость, с которой ваш бизнес получает причитающиеся платежи. Это важный показатель, за которым нужно следить — если ART станет слишком большим, это начнет влиять на вашу способность оплачивать собственные расходы, поэтому за этим KPI часто внимательно следят в компаниях, которые следят за своим денежным потоком.
Для расчета KPI используйте уравнение: Общий объем продаж ÷ Дебиторская задолженность.

Текущая дебиторская задолженность
Тип: Валюта

Этот простой показатель валюты представляет собой общую сумму долга компании в текущий момент времени.

Текущая кредиторская задолженность
Тип: Валюта

Еще один простой KPI, на этот раз для просмотра суммы денег, которую компания должна.

Уровень ошибок платежей
Тип: Процент

Этот KPI показывает процент от общего числа платежей, в которых были обнаружены какие-либо ошибки. Высокий показатель может указывать на потребность в обучении команды или потребность в новой финансовой системе. Какой бы ни была причина, высокий уровень ошибок приведет к неэффективности вашей компании, что приведет к увеличению эксплуатационных расходов.

Уровень ошибок в финансовых отчетах
Тип: Процент

Не только платежные ошибки могут вызвать сбои, финансовая отчетность — еще одна область, требующая точности и аккуратности. Этот KPI охватывает процент отчетов, которые содержат ошибки или требуют дальнейшего анализа.

Стоимость обработки расчетов с поставщиками
Тип: Валюта

Существует несколько вариантов этого КПЭ, но все они относятся к отслеживанию затрат на обработку ваших платежей. Иногда вы увидите, что это используется при измерении стоимости по счету или измеряется ежеквартально или ежегодно. Его также можно распространить на общую стоимость финансовой функции.

Использование ресурсов
Тип: Процент

Часто самые высокие затраты в компании могут быть связаны с людьми и командами, поэтому этот KPI используется для понимания использования ресурсов. Любой табель учета рабочего времени или компания с почасовой оплатой, например, бухгалтеры или юридические фирмы, сочтут этот KPI полезным для мониторинга, чтобы увидеть, сколько времени команда тратит на задачи, приносящие доход.

Коэффициент оборачиваемости активов
Тип: Процент

Коэффициент оборачиваемости активов используется для оценки того, насколько хорошо компания справляется с получением доходов от своих активов. Формула для расчета этого KPI: Чистый объем продаж ÷ Общие активы.

Пример KPI для финансовой оценки

Наконец, финансовые KPI для оценки бизнеса. Мы рассмотрели выручку, прибыль и EBITDA выше, поэтому теперь давайте взглянем на некоторые из более конкретных КПЭ…

Рентабельность собственного капитала
Тип: Процент

КПЭ Рентабельности собственного капитала относится к тому, какая прибыль генерируется для акционеров. Он смотрит на чистую прибыль против чистой стоимости компании. Формула: чистая прибыль ÷ акционерный капитал.

Коэффициент рентабельности активов
Тип: Процент

Рентабельность активов показывает, насколько эффективно активы используются для получения прибыли. Формула для этого KPI: чистая прибыль ÷ общие активы.

Коэффициент балансовой стоимости
Тип: Процент

KPI коэффициента балансовой стоимости показывает стоимость одной акции бизнеса. Уравнение для этого KPI: Акционерный капитал ÷ Общее количество акций в обращении.

Коэффициент дивидендной доходности
Тип: Процент

С помощью коэффициента дивидендной доходности мы измеряем количество дивидендов акционерам по отношению к рыночной стоимости. Формула: Дивиденд на акцию ÷ Цена акции.

Коэффициент прибыли на акцию
Тип: Процент

Этот KPI измеряет чистую прибыль, полученную на каждую акцию в обращении в бизнесе.
Уравнение: Чистая прибыль ÷ Общее количество акций в обращении.

Цена Коэффициент прибыли:
Тип: Процент

С помощью этого KPI мы сравниваем цену акций компании с прибылью на акцию. Формула для этого: Цена акции ÷ Прибыль на акцию.

Итак, есть несколько общих и важных финансовых показателей, которые следует включать в финансовую отчетность.

Помните, что при настройке ключевых показателей эффективности и построении панели управления ключевыми показателями эффективности важно просто сосредоточиться на наиболее важных ключевых показателях эффективности для вашей команды и вашего бизнеса. Не делайте слишком много, так как это приведет к отсутствию внимания и может отрицательно сказаться на результатах.

Памятка KPI складского хозяйства | Лучшие метрики и формулы

Как говорится, «вы не можете улучшить то, что не измеряете».

Ключевые показатели эффективности (KPI) являются важным инструментом, используемым лучшими в мире менеджерами складов для измерения и улучшения своей работы. KPI — это просто показатель, который дает вам представление о производительности для наиболее важных частей вашей работы, которые вы надеетесь сохранить или улучшить. Как правило, команды отслеживают KPI в электронных таблицах или в программном обеспечении, разработанном специально для автоматизации отслеживания метрик.

В мире управления цепочками поставок существует 5 основных категорий ключевых показателей эффективности, каждая из которых представляет собой отдельную часть вашей деятельности:

1. Запасы
2. Управление заказами
3. Размещение на складе
4. Получение
5. Безопасность

888 Вот краткая шпаргалка для расчета ключевых показателей эффективности склада:

‍

Запасы

‍

1. Балансовая стоимость запасов = общие затраты на хранение / общие затраты на хранение
2. Точность запасов = запасы, отслеживаемые WMS или IMS / физически присутствующие запасы
3. Отношение запасов к продажам = средняя стоимость запасов / чистые продажи
4. Оборачиваемость запасов = себестоимость проданных товаров / средняя стоимость запасов, где Средняя стоимость запасов = (начальная стоимость запасов + конечная стоимость запасов) / 2
5. Усадка = (стоимость запасов, отслеживаемая системой / стоимость запасов, физически присутствующих) / стоимость запасов, отслеживаемых системой

‍

Order Management

‍

1. Backorder rate = total # of backorders / total # of orders
2. Cost per order = total cost of fulfillment / total # of orders
3. Коэффициент точности выполнения = общее количество заказов, выполненных без проблем / общее количество полученных заказов
4. Коэффициент своевременной доставки = общее количество заказов, отправленных вовремя или раньше срока / общее количество заказов, отправленных
5. Время выполнения заказа = среднее время от размещения заказа до доставки клиенту
6. Точность комплектования = (общее количество заказов — общее количество возвратов неправильных товаров) / общее количество заказов
7. Коэффициент возврата = (всего # количество возвращенных товаров / общее количество проданных товаров) * 100
8. Общее время цикла заказа = среднее время от размещения заказа до отгрузки

‍

Размещение на складе

‍

1. Коэффициент точности = общее количество товаров, размещенных правильно / общее количество товаров, размещенных на складе
2. Стоимость размещения на линии = общая стоимость размещения / общее количество товаров
3. Время цикла размещения = среднее время размещения

‍

Получение

‍

1. Стоимость получения по строке = общая стоимость получения / общее количество товаров в каждой строке получения
2. 9002 цикл получения
028 = Общее время, потраченное на сортировку, полученные акции / общее количество предметов, полученных
4. Получение эффективности = Полученная общая запаса / Количество рабочего времени

‍

Безопасность

‍

1. .