что это, признаки, виды еvent-мероприятий

Что такое ивент маркетинг

Девизом в сфере обслуживания давно стала фраза «Клиент всегда прав». Вся политика маркетинга ориентирована на максимальное удовлетворение нужд клиента. Необходимо не просто привлечь новых покупателей, но при этом постараться удержать их, сделать постоянными клиентами и сформировать с их стороны устойчивое лояльное отношение к самой компании (ее бренду) и представляемой ею продукции. 

Представители клиентоориентированной компании ни в коем случае не пытаются навязать свой товар, но стараются максимально точно угадать желания потребителя и превратить свою рекламную компанию в праздник для покупателей. 

Цель рекламы — вызвать у потенциального потребителя мысль о необходимости приобретения какого-либо товара или услуги. Зарождение этих мыслей происходит во время участия будущего клиента в эмоционально красочном, позитивном для него событии. 

Такой вид маркетинга, который связан с продвижением товара подобным необычным образом, называется «событийным» (на английском языке event marketing, от слова event — событие).

Определение 1

Event-marketing — это разработка и осуществление событийных мероприятий в праздничном духе, призванных продемонстрировать потребителям определенный товар или услугу, вызывая при этом положительные эмоции и тем самым привлекая внимание потенциальных покупателей к представляемому продукту.

Цель ивент-маркетинга — это организация специальных эмоционально окрашенных событий, которые помогают эффективно продвигать продукт компании. Среди таких ярких событий могут быть корпоративные открытые мероприятия, флешмобы (от английского flash mob — мгновенная толпа), различные презентации с возможностью «попробовать» предлагаемую продукцию.

Маркетинг событий призван выполнять следующие задачи:

• создавать компании положительный имидж;
• вызывать у потребителей ассоциацию бренда с успехом;
• сделать продвижение продукта на рынок ярким и запоминающимся;
• воздействовать на эмоции потребителей для продвижения определенного продукта, вызывая у них импульсивное желание обладать им;
• стимулировать участников событий делиться с другими информацией о товаре, бренде, компании, в том числе через интернет и посредством личных сообщений;
• объединять персонал фирмы и покупателей в одну команду, сделать их единомышленниками.

Какие бывают event мероприятия, виды

Существуют разные    виды event мероприятий (маркетинга). Каждая разновидность выполняет свою задачу, но цель у них одна на всех — привлечь как можно больше покупателей и сделать фирменный бренд запоминающимся, увеличить популярность самой компании и ее продуктов.

При этом следует учитывать, что event-маркетинг — это непосредственное взаимодействие с потенциальными покупателями, которое, в отличие от всем привычной рекламы, производит особое влияние на них за счет вызываемых позитивных эмоций и тем самым наделяет компанию положительным имиджем.

Виды маркетинговых event мероприятий:

1. Праздничные мероприятия — это эмоционально яркие события, несущие радость. Обычно их приурочивают к определенной дате (например, дню рождения компании). Такие события, как правило, предполагают бесплатные подарки участникам мероприятия и имеют праздничное оформление в виде воздушных шаров, фейерверков, украшений из цветов.
2. Открытие новой торговой точки или филиала компании призвано обратить внимание потенциальных покупателей накануне выхода на рынок. Проводимые с этой целью мероприятия должны стать запоминающимися для целевой аудитории. При этом на успех данного события напрямую влияет качество представленной программы развлечений, а также длительность мероприятия (необходимо найти разумный компромисс — оно не должно быть чересчур продолжительным или коротким). С одной стороны, у присутствующих должно хватить терпения дождаться окончания церемонии, а с другой — они должны успеть получить весь спектр радостных эмоций и быть удовлетворены ими.
3. В отличие от первых двух мероприятий, презентации не всегда являются открытыми для всех. Их можно устраивать и для привлечения внимания определенного круга лиц (например, для инвесторов или умело подобранной целевой аудитории). Именно на них ориентируются организаторы, стремясь дать как можно больше полезной информации о представляемом продукте. При проведении презентаций популярностью пользуются различные мультимедийные средства, которые вызывают интерес публики и облегчают процесс усвоения информации.
4. Такая форма ивент-мероприятий, как выставка, позволяет предприятию-производителю или его дилерам наилучшим образом представить продукт оптовым покупателям. Для получения максимального эффекта от выставки стоит уделять внимание таким факторам как место проведения выставки, красочное и наглядное оформление. Место проведения должно находиться в транспортной доступности для посетителей выставки и быть удобным для них. Приветствуется бесплатная раздача пробных образцов и сувениров с символикой компании для лучшего запоминания бренда.

Существуют также чисто деловые мероприятия, которые предполагают продвижение компании на рынке за счет:

• интервью для СМИ;
• проведения дня открытых дверей;
• организации таких деловых событий как круглый стол, форум, конференция, семинар и пр.

Подобные мероприятия, не носящие развлекательный характер, направлены на взаимодействие не только с целевой аудиторией, но и с другими представителями внешней маркетинговой среды: посредниками, партнерами.

Особенности ивент-мероприятий

Ивент-мероприятия принято делить в зависимости от целей на 3 категории.

Торговые мероприятия (Trade events). Они рассчитаны на потенциальных покупателей, посредников и партнеров по бизнесу. Представляют собой комбинацию бизнеса и элементов развлечения. В зависимости от уровня торгового мероприятия оно может проходить в виде саммита, конгресса, форума, торжественного приема, выставки, ярмарки, презентации, пиар-акции.

Цель подобных мероприятий — привлечь потенциальных покупателей и партнеров, обменяться опытом, демонстрируя свой товар наглядным образом и делая акцент на его преимуществах. 

Корпоративные мероприятия (Corporate events). Они тесно связаны с событиями, происходящими внутри корпорации (день рождения или юбилей компании, профессиональные праздники, корпоративный выезд за город).

Подобные мероприятия призваны усилить корпоративный дух компании и идейно вдохновить ее персонал. Принять участие в важных для компании событиях приглашают и сторонних представителей, что усиливает их лояльность к бренду, так как они тоже ощущают себя «частью семьи». В последнее время выстраивание «семейных» отношений внутри компании стало модным трендом. Многие предприятия отмечают в качестве корпоративного праздника «День семьи», что еще больше сближает сотрудников на уровне позитивных эмоций.

Для успешного ведения бизнеса очень важно, чтобы работники объединялись в группы ради достижения общих целей, проявляли командный дух. Для сплочения рабочего коллектива в команду проводят мероприятия по командообразованию (Teambuilding). Они проходят в виде тренинга, во время которого профессиональные коучи моделируют различные ситуации, имеющие отношению к бизнесу и требующие командного решения. Тренинги содержат элементы развлечения, что позволяет участникам воспринимать их как игру и снимает с них напряжение.

Положительным результатом таких тренингов становится более успешное решение реальных производственных задач.

Третий вид мероприятий — специальные (Special events). Часть из них призвана продвигать социальную репутацию компании (различные спонсорские проекты и программы, направленные на благотворительность). Остальные также способствуют поднятию рейтинга фирмы, усилению лояльности к бренду за счет организации компанией массовых развлекательных мероприятий (таких, как концерты, шоу, фестивали, рекламные туры, открытое общение с прессой).

Примечание 1

Event marketing последнее время стал настолько популярен, что спрос на профессиональных event-маркетологов и менеджеров растет с каждым днем. Требования, которые к ним предъявляются:

• стрессоустойчивость;
• умение справляться одновременно с несколькими задачами;
• иметь знания и опыт по организации ивент-мероприятий;
• быть креативными личностями;
• отлично разбираться в психологии.

Event Sourcing. Давайте разберемся. | by Kirill Sereda

7 min read

·

Aug 28, 2022

Давайте разберемся.

Event Sourcing — это подход работы с событиями.

Вы используете набор событий об изменениях и на их основаниях реконструируете состояние вашего объекта.

Т.е. другими словами вы не храните финальное состояние — вы храните череду событий.

Состояние объекта — это последовательность изменений.

Например, система контроля версия — git. Это самый яркий и простой пример Event Sourcing: там хранятся изменения и за счет их можно по временной оси вернуться к тому или иному актуальному значению состояния объекта в определенном промежутке времени (восстановить состояние файла на любой момент времени).

Немного отклонимся от темы и порассуждаем: чтобы работал Event Sourcing от системы с событиями нам нужен порядок (система должна гарантировать порядок!) т.к. события от одного сервиса могут поступать в брокер мгновенно, а от другого через несколько миллисекунд, секунд и т. д. => если вы будете реконструировать по дате происхождения — вы получите одну последовательность, а если по дате фиксации — то совсем другую.

Из этого можно сделать вывод: нужен брокер, который гарантирует порядок!

Этот подход подразумевает что мы храним все в одном хранилище.

Мы запоминаем все действия в той последовательности, в которой они пришли к нам. Т.е. каждое событие — это маленький кусочек истории.

Что такое маленький кусочек истории ?

Его еще называют “дельта изменений”.

Это то, что поменялось в рамках данной операции (например в рамках данного коммита, если рассматривать на примере git).

Можем рассмотреть другой пример:

При аренде коммерческого помещения вы заключили контракт на аренду и ЖКХ. Через год цены на электроэнергию выросли и вам прислали дополнение к контракту (измененный новый контракт). Тем самым вы можете наблюдать ту самую дельту изменений вашего контракта и по ней сможете узнать что было в прошлом году (счетчик за электроэнергию), а что уже в текущем и т. д.

Самым важным правилом Event Sourcing является то, что нельзя удалять и изменять события, иначе вы потеряете историчность.

Как нам получить состояние ?

Берем все состояния и склеиваем в одно. Вот так просто.

Нам нужен бэкап (резервная копия) для того, чтобы не пересчитывать все события, которые были до определенного момента времени, когда вы сделали бэкап. Т.е. он объединяет всю информацию которая была до этого бэкапа.

Бэкап стоить делать тогда, когда очень много событий и вам важно не запутаться в них или когда есть большая вероятность того, что что-то может пойти не так, что повлечет за собой опасные последствия.

Рассмотрим на 2 примерах:

• традиционный подход

Например, у нас есть некоторое событие “Кино “Бэтмен” с 6 полями (id, name, price, startTime, endTime, status). Допустим время начала фильма и цена по непонятным причинам изменились и мы просто меняем в нем два поля startTime и price на нужные.

Представим что затем по внезапной причине киносеанс и вовсе отменился и все что нам надо сделать — это изменить его поле status на canceled.

Все.

• подход Event Sourcing

У нас есть событие “Кино “Бэтмен” с 6 полями (id, name, price, startTime, endTime, status).

Допустим время начала фильма и цена по непонятным причинам изменились и мы создаем новое событие и в нем уже не все те же 6 полей, а лишь измененное имя события MovieNewStartTime (говорит что же конкретно поменялось здесь).

Id события и те поля, которые изменились в предыдущем подходе (startTime и price) — это и есть та самая дельта событий, тот самый маленький кусочек истории.

Далее киносеанс отменился и мы создаем новое событие с новым именем MovieCanceled.

Кстати, здесь поле status: canceled можем не передавать, т.к. по имени события и так все ясно, что киносеанс отменен, но можем и передать, ошибки не будет.

CQRS (Command Query Request Segregation)

Всю главную суть этого паттерна можно объяснить очень просто: не пиши туда где читаешь.

Это означает разделение моделей для просмотра данных и для записи на идеологическом уровне.

Т.е. когда вы что-то записываете в БД в какую-то таблицу, вы делаете это параллельно для второй БД или отдельной таблицы, из которой потом будете читать.

Чтение происходит быстрее из этой отдельной таблицы, чем из той БД, куда вы записываете.

Идея CQRS

Метод должен выполнять или команду или запрос. Если и то и то, то код будет тяжело поддерживать и читать.

Это можно сделать разными способами: например, вы что-то записали в таблицу users в БД, и параллельно это-же записали в таблицу users в другую БД для чтения, из которой потом будете получать данные. Или сделали запись в таблицу users и у вас настроена автоматическая реплика вашей таблицы в другую (синхронизация между двумя БД). Тем самым в 2 разных БД у вас будут актуальные свежие данные: в одну пишете — из другой читаете.

Например, у нас запись в БД делается небольшой группой людей, а чтение из БД делают сотни тысяч пользователей по всему миру. Чтобы выдержать нагрузку мы можем масштабировать только ту часть, которая в этом нуждается, в нашем случае та часть, которая читает из БД.

Или например у нас 2 сервиса (один для чтение из БД, а второй для записи). И если один из них вышел из строя (например для записи) — тогда второй будет работать независимо от первого, и сотни тысяч пользователей смогут продолжать пользоваться вашим приложением, даже если записать что-то в БД невозможно.

Тем самым вы повышаете гибкость и устойчивость к нагрузкам вашего приложения.

Когда стоит использовать?

• Когда у вас много сложных запросов к БД.
• Когда в вашем приложении большая нагрузка на чтение из БД.

Event Sourcing и CQRS хорошо сочетаются вместе.

Также можно внедрить CQRS на уровне API.

Получатся запросы отдельно для чтения (GET/SEARCH) и отдельно для записи (CREATE/UPDATE/DELETE).

В таком случае надо обязательно синхронизировать репозитории с БД для чтения и записи, чтобы данные были актуальные (про что я говорил немного выше).

В итоге у нас БД для записи и БД для чтения могут иметь последовательность событий (при помощи Event Sourcing) и мы сможем восстановить нужное нам состояние.

Сколько может быть моделей для чтения ?

Сколько хотите.

Например у нас есть 2 БД: одна для записи и чтения, а вторая для хранения каких-то отчетов или статистики.

Надо их синхронизировать (например у нас есть какой-то обработчик (cron), который запускает процесс каждую ночь). Но с таким успехом мы должны понимать, что не всегда (не в каждый промежуток времени) у нас будут актуальные данные.

Если применить Event Sourcing и CQRS:

Готовим данные для выборки заблаговременно. На стороне чтения из БД сделать заранее подготовленную таблицу для чтения отчетов без join-ов — все будем брать из одного места.

Но это все приводит к денормализации данных на стороне чтения (события пришли, попали в реплику, мы их раскладываем в том порядке, в котором это удобно для показа).

Перед каждым сохранением надо делать какую-то валидацию (проверку).

а) Command Sourcing: пришло событие -> сделали проверку -> Проверка прошла ? — значит сохраняем. Проверка не прошла ? — значит нет.

b) Event Sourcing: пришло событие -> сразу сохранили его -> сделали проверку -> Проверка прошла ? или Проверка не прошла ? значит добавляем еще одно событие которое просто меняет статус что проверка прошла или проверка не прошла и затем сохраняем.

• сохраняем событие в любом состоянии, в котором оно пришло.
• делаем нужные нам проверки.
• делаем дополнительное событие, которое сохраняем поверх текущего.

Все это делается в рамках одной транзакции.

Но также ничего страшного если это произойдет с некоторым опозданием.

Здесь для нас главное чтобы это произошло, а не когда это произойдет.

Например, не будет никакой проблемы если пользователь увидит результат спустя 10–20 секунд, о том, что его оплата прошла успешно. Все эти 10–20 секунд он просто может видеть некий прогресс его транзакции (например крутящийся спиннер или текст о том, что идет проверка оплаты или еще что-нибудь).

Какие проблемы могут быть?

• Могут быть проблемы с многопоточностью (обычно мы используем блокировки, т.е. блокируем финальное состояние и что-то делаем, но здесь нет финального состояния, поэтому блокировки здесь не помогут).
• Может быть такое, что события могут приходить в неверном порядке.

Например событие UPDATE пришло после DELETE — это конечно очень плохо.

Вот вам еще пример похуже: пришло 2 события UPDATE и UPDATE (здесь тип конфликта не очевиден: надо смотреть дельту изменений чтобы понять что поменялось).

• следующая проблема: кто-то пытается удалить данные из модели для записи, а кто-то пытается их читать из модели для чтения.

Т.к. между моделями идет синхронизация, в итоге мы получим ошибку обработки запроса или долгое время ожидания, что может привести к серьезным проблемам.

Чтобы избежать этой проблемы надо синхронизировать через брокеры, которые будут запоминать очередность событий, делать retry и т.д.

• Очень мало документации.

Давайте подведем итоги: когда стоит и когда не стоит его использовать.

Это скорее рекомендации, а не правила и обязанности.

Когда стоит использовать Event Sourcing ?

• Когда у вас Event-Driven архитектура.
• Когда у вас очень много маленьких событий (есть некая событийная модель) и вам очень важно знать всю событийность, отчетность, благодаря которой вы сможете вернуться назад во временном интервале и откатить на более раннюю успешную версию, если с текущей версией есть какие-то проблемы.

Когда не стоит использовать Event Sourcing ?

• Когда у вас нет событий. Это лишняя нагрузка и трата времени и ресурсов.
• Когда у вас нет событийной модели и она вам в принципе не нужна.
• Когда в вашей бизнес логике важно иметь только финальное состояние.
• Когда у вас много сложных запросов в БД.
• Когда у вас большой монолит.
• Просто потому, что это модно.

Если вы нашли неточности в описании данной статьи, вы можете написать мне на email и я с радостью вам отвечу.

Kirill Sereda

email: [email protected]

skype: kirill-sereda

linkedin: www.linkedin.com/in/ksereda

торговых выставок | Integrated Systems Events

Integrated Systems Europe, часто называемая ISE, является крупнейшей в мире выставкой интеграции AV-систем.

Компания Integrated Systems Europe была основана в 2004 году, когда первая выставка прошла в Женеве, Швейцария. В нем приняли участие 120 экспонентов и 3500 посетителей. Самое главное, это заложило основу для беспрецедентного роста ежегодного шоу на протяжении многих лет.

Перенесемся на 16 лет вперед, и ISE 2020 привлекла более 1300 экспонентов и более 116 000 посещений своего последнего выпуска в RAI Amsterdam.

ISE признана крупнейшей в мире выставкой по интеграции аудио- и видеотехники. Это европейское направление для индустрии, которая действительно является глобальной. Если у вас есть бизнес в любом из многих сегментов рынка, составляющих эту динамичную отрасль, вы захотите стать частью ISE — либо в качестве экспонента, либо в качестве посетителя.

По мере того, как шоу росло, оно естественным образом менялось и развивалось. То, что начиналось как временная витрина для 120 компаний, теперь представляет собой многогранное четырехдневное мероприятие, включающее огромную выставочную площадку, комплексные программы обучения и профессионального развития, конференции, выступления спикеров мирового уровня и множество аффилированных и партнерских мероприятий.

ISE помогла сформировать индустрию системной интеграции и усилила совместные подходы в широком спектре взаимодополняющих технологий.

Рост шоу был стабильным и устойчивым. Через пять лет после запуска ISE 2009 посетило более 560 экспонентов и почти 25 000 посетителей. К 2012 году количество экспонентов превысило 800, а выставку посетило более 40 000 человек. ISE 2016 приняла более 1100 экспонентов и более 65 000 посетителей. Рост продолжался до 2020 года, когда были побиты новые рекорды.

По мере того, как росла ISE, расширялись и ее предложения. Хотя его роль витрины для новейших продуктов и решений отрасли остается в его основе, он превратился в платформу для обмена идеями и знаниями — не только внутри AV-индустрии, но и из других смежных отраслей.

Организация ISE — Integrated Systems Events LLC — это совместное предприятие AVIXA и CEDIA, двух ведущих отраслевых ассоциаций мировой аудиовизуальной индустрии. Для всех организационных сторон очень важно, чтобы ISE служила отрасли наилучшим образом, насколько это возможно, и чтобы она оставалась сильной, чтобы продолжать поддерживать отрасль — компании и людей, которые ее населяют.

Поддерживая репутацию компании, объединяющей новые технологии, компании и отрасли конечных пользователей, ISE будет продолжать искать пути совершенствования и развития, чтобы представлять инновации на своей выставочной площадке, в образовательных программах, на конференциях и за ее пределами.

В 2021 году, в связи с опасениями по поводу последствий пандемии COVID-19, в июне мы провели ISE Live & Online, которая состояла из региональных мероприятий в Барселоне и Лондоне, подкрепленных обширным видеоконтентом на цифровой платформе ISE.

В 2022 году выставка состоялась 10-13 мая в своем первом полномасштабном выпуске на Fira Barcelona.

Шоу вернется к своему традиционному февральскому расписанию в 2023 году.

Конференции | Integrated Systems Events

Конференция по интеллектуальным зданиям

Обязательная общеевропейская конференция для профессионалов, работающих в сфере интеллектуальных зданий. Конференция, рассчитанная на целый день, посвящена тому, как строятся и используются умные здания, с экспертными примерами и презентациями ведущих педагогов и консультантов отрасли.

Тема этого года:  Лучшая интеллектуальная технология еще впереди

Саммит по производству и распространению контента

Новый для ISE 2023 Саммит по производству и распространению контента исследует стратегии и технологии, лежащие в основе создания, управления и распространения видеоконтента в рекламных и информационных целях

Конференция по технологиям умного дома

CEDIA предлагает более 65 часов профессионального развития в рамках своей трехдневной конференции, охватывающей такие темы, как техническая установка и проектирование, деловое совершенство и будущие тенденции; все через призму интеграции домашних технологий.

Tech Talks

Англоязычные Tech Talks дают новым и существующим участникам ISE возможность узнать о ряде технологических инноваций и развитии бизнеса.

Tech Talks Español

Вслед за успехом AV Experience Zone на ISE 2022, Tech Talks Español представит ряд бесплатных сессий, все на испанском языке.

 

Диспетчерская Саммит

На саммите Control Rooms обсуждаются деловые и технологические стратегии для диспетчерских на широком спектре вертикальных рынков, включая коммунальные услуги, транспорт, государственные и общественные услуги.

Тема этого года: Как использовать силу данных

Саммит по образовательным технологиям

Саммит по образовательным технологиям рассматривает стратегии, модели обучения и тенденции, которые способствуют внедрению образовательных технологий в университетах, школах, корпорациях и учебных заведениях.

Тема этого года:  На связи, сострадание и творчество: Edtech для меняющегося мира

Саммит Digital Signage 

Саммит Digital Signage – это ведущая серия стратегических мероприятий для рынка Digital Signage и DooH (Digital-out-of-Home). Серия Digital Signage Summit Series проводится совместно invidis и Integrated Systems Events.

Тема этого года:  Мощь пикселей

Саммит Smart Workplace

Саммит Smart Workplace Summit уникален тем, что объединяет три мира, которые сталкиваются для создания умного рабочего места: цифровое рабочее место ИТ-индустрии, которое повышает удобство работы сотрудников; обширное рабочее место менеджеров объектов, которое контролирует большую часть офисной среды; и рабочие места, которые AV-индустрия принесла в конференц-залы, вестибюли и открытые пространства.