Event — ивент, эвент. Event-маркетинг.
Event — ивент, эвент. Event-маркетинг.
Event.
Ивент — происходит от английского «Event», что переводится как — «событие», «мероприятие».
Ивент (эвент, event) — это специальное мероприятие (инструмент событийного маркетинга), направленное на управление (манипуляцию) мнением и поведением приглашенной на событие (ивент, эвент) аудиторией.
Ивент (эвент, event) — это маркетинговое мероприятие, проводимое с целью увеличения базы покупателей, увеличения активности на каких-либо интернет-форумах, и др. Ивент — это мероприятие, которое создается как PR акция.
Event-маркетинг.
Ивент (эвент, event) — этот метод продвижения часто используется владельцами компаний, марок товаров, брендов и услуг. Бизнес-структуры заинтересованные в продвижение своих товаров и услуг организовывают яркие и красочные запоминающиеся мероприятия в виде различных презентаций, шоу, конференций, и т.п.
Обычно, ивенты организовывают и проводят крупные (либо средние) игроки на рынке для продвижения своих услуг или продуктов, также администраторы интернет-серверов с малой активностью, но достаточным для проведения количеством пользователей. На таких мероприятиях выступают спикеры, которые вещают о прелестях использования тех или иных услуг, а также продвигаемых товаров, проводятся развлекательные мероприятия для досуга и время провождения. Ивенты готовятся заранее и имеют высокую степень подготовки, потому что затраты на такие события обычно достаточно высоки.
Event -маркетинг используется для достижения различных целей, основными являются:
— Поиск новых каналов сбыта и укрепление связей с поставщиками. Для этого из event-программ наиболее подходящими будут приемы, конференции, конгрессы, семинары и др. Несмотря на то, что данные мероприятия организовываются исключительно в деловых целях, нельзя обходить стороной развлекательные мероприятия.
— Создание и раскрутка имиджа марки или компании. Обслуживание PR-мероприятий данного рода требует особого подхода. В таком случае эффективнее будет организовать ярмарки и фестивали, концерты или спонсорские благотворительные программы, с огромным количеством людей.
— Укрепление единства в коллективе, для достижения общих целей. Здесь уместны будут выездные мероприятия, корпоративы, профессиональные праздники или тематические вечеринки, с использованием конкурсов, загадок и шарад.
Задачи ивента в маркетинге:
— привлечь внимание аудитории к предмету маркетинга;
— сформировать положительное личное отношение;
— предоставить аудитории реальный, непосредственный опыт общения с товаром, маркой, компанией;
— внутрикорпоративный PR;
— сформировать лояльность аудитории и приверженность к объекту ивента.
Event.
С помощью ивента, на волне интреса к новому, открытости, удовольствия от общения информация доносится проще, отчетливей и запоминаемость торговой марки и информационного сообщения в итоге выше, чем с помощью обычных средств рекламы. Хорошо организованный ивент вполне окупает себя и как нельзя более способствует становлению положительного имиджа товара или бренда.
Поддержание лояльности постоянных клиентов — один из самых надежных способов формирования стабильного дохода компании. Таким образом, в рамках продолжения ивента, планируются подведение итогов мероприятия и последующая система стимулирования клиентов итогом, начало которому было положено event-мероприятием.
Виды Event-мероприятий
Что же входит в тот широкий круг, о котором мы упоминали в самом начале? В Event-маркетинге можно выделить четыре основных направления:
Corporate Events
Внутрикорпоративный еvent. Это популярные сегодня тимбилдинги; мероприятия, приуроченные к профессиональным и календарным праздникам, юбилеям; спортивно-развлекательные мероприятия; корпоративные вечеринки. Как нетрудно догадаться, целью такого рода мероприятий является сплочение коллектива, формирование корпоративной культуры, повышение лояльности сотрудников.
Внутрикорпоративный еvent.
Внутрикорпоративный еvent.
Внутрикорпоративный еvent.
Внутрикорпоративный еvent.
Внутрикорпоративный еvent.
Внутрикорпоративный еvent.
Внутрикорпоративный еvent.
Внутрикорпоративный еvent.
Внутрикорпоративный еvent. В природе человека ценить внимание, когда его замечают, ценят и хвалят. Именно для награждений и хвалебных речей как нельзя лучше подойдут не планерки, летучки и собрания, а ивенты — торжественные и праздничные мероприятия. Признание заслуг перед лицом всего коллектива, признание публичное в рамках ивента — это лучшая психологическая нематериальная мотивация для сотрудников компании.
Business Events
Business Events — это деловые мероприятия, проводимые в первую очередь для действующих и потенциальных клиентов, партнеров, дилеров, дистрибьюторов.
К мероприятиям Business Eventsможно отнести семинары, презентации, форумы, конференции, переговоры, выставки.
Media Events
Направлен на привлечение внимания СМИ для широкого освещения важного и значимого события. К таким событиям относятся пресс-конференции, пресс-туры, праздники.
Special Events
В эту группу входят самые сложные и массовые события. Такие, как концерты, фестивали, рекламные туры, тематические, спонсорские, муниципальные и благотворительные мероприятия, road-show.
Организация Event-мероприятий.
Для планирования ивента можно использовать следующие типы event мероприятий:
— Досуговые мероприятия. Такая форма взаимодействия с потенциальными потребителями рассчитана на широкую аудиторию и наилучшим образом подходит для тех компаний, чьи товары и услуги являются предметами массового потребления. Подобные ивент мероприятия могут быть осуществлены в форме спортивного мероприятия, концерта или праздника.
— Информационно-развлекательные мероприятия. События подобного рода также рассчитаны на большую аудиторию, но в отличие от досуговой формы взаимодействия, такие мероприятия имеют более конкретную целевую аудиторию. Данная событийная группа включает в себя презентации и открытия. Например, это может быть открытие нового торгового центра или банка, презентация нового аромата или марки одежды. Масштабы таких мероприятий могут быть различными: от локального взаимодействия с потребителем в небольшом бутике до презентации крупной фирмы на международном уровне.
— Деловые мероприятия. Основная особенность такого рода событий заключается в том, что они не ориентированы на широкую публику, участниками мероприятий, как правило, является узкий круг потенциальных клиентов, партнеров или журналистов. Подобные event мероприятия могут быть организованы в виде семинаров, пресс-конференций, выставок.
Успешный выбор типа event мероприятия напрямую зависит от постановки целей и задач рекламной кампании, кроме того заранее необходимо определиться с масштабами мероприятия, целевой аудиторией и информационным поводом.
Успешное event мероприятие.
Правильно и безупречно организованное event мероприятие — это гарантия маркетингового успеха. Для того чтобы событие соответствовало профессиональному уровню, необходимо соблюдение некоторых правил событийного маркетинга.
Во-первых, должна быть определена и подобрана целевая аудитория мероприятия, так как без потенциальных потребителей ваш «праздник» рискует стать безрезультативным. К примеру, для продвижения узкоспециализированного спортивного оборудования нет никакого смысла делать концерт, так как эффекта от подобного рода мероприятия будет катастрофически мало. Для успешного event мероприятия необходимо учесть существующую рыночную ситуацию и правильно вычислить целевую аудиторию, таким образом, все вкусы и предпочтения потребителя будут учтены, и аудитория будет удовлетворена эффектом от участия в мероприятии.
Во-вторых, событие предполагает участие особых гостей — известных, высокопоставленных, авторитетных лиц.
В-третьих, участвуя в мероприятии, потенциальный потребитель должен увидеть выгоду от общения с конкретным брендом, маркой или фирмой.
Создание event мероприятий формируется поэтапно. Каждый шаг на пути к формированию эффективного события важен, более того, один неудачно спланированный этап мероприятия может повлечь за собой провал всей акции. Стандартное event мероприятие строится по следующему принципу.
В первую очередь, происходит информирование выбранной категории людей о предстоящем мероприятии. Оно должно осуществляться таким образом, чтобы как можно больше людей, составляющих целевую аудиторию мероприятия, узнали необходимую информацию. Здесь важен фактор специфики аудитории. К примеру, если Вы занимаетесь поставками медицинского оборудования, то, прежде всего, объявление о конференции или презентации должно быть напечатано в узкопрофильных СМИ (медицинских газетах и журналах). В случае, когда мероприятие имеет широкий охват аудитории, то событийный анонс может быть осуществлен посредством телевидения, радио, печати, кроме того, можно разместить баннеры и раздать листовки на улицах города. Срыв этого этапа организации event мероприятия или его неправильное, ошибочное выполнения, может привести к тому, что о вашем празднике или презентации никто не узнает или узнает та часть населения, которую данное событие просто не интересует.
Второй этап, это формирование события, и проведение самого мероприятия. Время и место проведения мероприятия должны быть определены заранее, также следует обратить внимание на погодные условия. Подумайте о том, что будет, если пойдёт дождь или старт праздника задержится на несколько часов, Вы рискуете потерять большую часть участников события, без которых мероприятие не имеет смысла.
Завершающий этап, любого event мероприятия — пост анонс. Необходима мощная информационная волна. Чем грамотнее было спланировано мероприятие, тем больший эффект от взаимодействия со СМИ вы получите. Помните, что СМИ — это отличный инструмент взаимодействия с потенциальной аудиторией, но качество и содержания вашего мероприятия будут подвержены анализу и огласке, поэтому каждый этап вашего мероприятия должен быть продуман до мелочей.
Event — ивент, эвент. Что такое ивент? Event-маркетинг. Event-мероприятия.
Женский сайт: Я-самая-красивая.рф (www.i-kiss.ru)
4. Виды event- мероприятий. Event-мероприятия как инструмент продвижения товарных брендов и услуг
Похожие главы из других работ:
Event-мероприятия как инструмент продвижения товарных брендов и услуг
3. Профессия event-менеджера
Новому направлению деятельности нужны профессиональные организаторы событий (либо даже целый коллектив профессионалов), которые не только креативно подходят к решению поставленных задач, но и умеют работать в проектной рамке…
Event-мероприятия как инструмент продвижения товарных брендов и услуг
5. Этапы организации event-мероприятий
Рисунок 3.- Этапы организации event-мероприятий 1. Постановка целей и задач, определение целевой аудитории. Как и любая другая маркетинговая акция, разработка специального мероприятия должна начинаться с постановки целей и задач, т.е…
PR-мероприятия в негосударственных некоммерческих организациях
2.2 Event — сильный инструмент НКО
В этом пункте стоит остановиться на другом типе мероприятия — создании eventа, т.е. события — специального «эксклюзивного» PR-мероприятия, которое в первую очередь должно быть запоминающимся. Представление о том, что НКО — «попрошайки» и «неумехи»…
Еvent-маркетинг
Event-маркетинг — разработка
Для того чтобы еvent-маркетинг приносил серьезную отдачу, необходимо грамотно и последовательно выстроить весь процесс. От постановки целей и задач до выбора контента мероприятия и способов его освещения…
Еvent-маркетинг
Форматы event-событий и их особенности
Открытие. Само название формата говорит об информационном поводе: открытие чего-либо. Открывать с шумом и помпой можно что угодно: от нового бутика до нового завода. Безусловно, шум и помпа будут при этом носить различный характер и масштаб…
Еvent-маркетинг
Event-маркетинг — разработка
Для того чтобы еvent-маркетинг приносил серьезную отдачу, необходимо грамотно и последовательно выстроить весь процесс. От постановки целей и задач до выбора контента мероприятия и способов его освещения…
Еvent-маркетинг
Форматы event-событий и их особенности
Открытие. Само название формата говорит обинформационном поводе: открытие чего-либо. Открывать с шумом и помпой можно что угодно: от нового бутика до нового завода. Безусловно, шум и помпа будут при этом носить различный характер и масштаб…
Методологические основы маркетингового планирования на предприятии
2.2. Анализ тенденции на рынке event
Рынок event-услуг в России на сегодняшний день пока еще довольно трудно структурировать, и тем более невозможно измерить его с помощью строгих критериев, будь то объем рынка, обороты, количество игроков и т.д. Поэтому, чтобы понять…
Особенности малобюджетных PR-мероприятиЙ по продвижению бренда
1.2 Виды малобюджетных PR-мероприятий
PR — сокращение английских слов public relations, которые в дословном переводе означают «общественные связи» или «связи с общественностью». Обычно полагают, что при проведении PR-кампании мы имеем дело лишь с тремя основными ресурсами: временем, людьми…
Проведение маркетингового исследования нового на рынке товара
4.1 Перечень работ на основании выделенных мероприятий во всех деревьях мероприятий
Сетевой график (последовательность…
Продвижение нового товара на рынок на примере эксклюзивных кондитерских изделий
2.1 Event — услуги и их описание
Event-услуги имеют классификацию и делятся по признакам направленности, например: -деловые (дилерские форумы, конференции, конгрессы, деловые завтраки, мероприятия по связям с инвесторами и др.) -учебные, образовательные (тренинги, семинары…
Продвижение продукции с помощью PR-мероприятий на региональный рынок на примере ООО «Инвис»
1.3 Виды и технологии использования ПР- мероприятий
Большое значение при проведении ПР- мероприятий имеет гармоничное и точное взаимодействие внешних коммуникаций и внутренних отношений в организации…
Работа PR-отдела пивного ресторана
2. Виды PR-мероприятий (в зависимости от степени участия коммерческой организации)
Мероприятия можно классифицировать на две категории, в зависимости от степени участия коммерческой организации в ней и соответственно вовлеченности в его подготовку: собственные мероприятия и мероприятия сторонних организаций [6, с.35]…
Роль Mice мероприятий, формирование гостиничного предложения
5.1 Специализированные MICE-агентства полного цикла, в том числе предоставляющие услуги по бизнес-тревел, по организации BTL и Event мероприятий
Таких компаний, в Москве и Санкт-Петербурге не больше 10. На рынке они более 10 лет, в большинстве своем именно они стояли у истоков возникновения и развития российского MICE…
Роль Mice мероприятий, формирование гостиничного предложения
5.3 Специализированные Event-агентства
Их количество не поддается статистике и какому-либо анализу. Профиль деятельности — организация праздников, причем не только корпоративных, но и частных юбилеев, свадеб. Их также можно отнести к игрокам MICE-рынка…
Что такое event? | Eventum Premo
Нужно дать определение — что такое event.
По материалам книги Александра Шумовича — «Великолепные мероприятия»:
- Мероприятия — это то, что отличается от обычной жизни.
- Мероприятие — это уникальный во времени момент, празднуемый с использованием ритуалов и церемоний для удовлетворения особых потребностей.
- Мероприятие – это уникальный во времени момент, представляющий собой ритуал (церемонию) и имеющий целью удовлетворение особых потребностей человека.
- Мероприятие — это вид человеческой деятельности, предполагающий встречу и взаимодействие разных людей, ограниченный по времени и связанный с реализацией каких-то определенных общих целей.
По материалам wikipedia
- Ивент (от англ. event — событие) — имеет эмоционально-развлекательную основу, воздействует на человека с помощью разного рода сюжетных ходов, изобразительных приёмов, световой техники, компьютерной графики, и т. п.
- Понятие ивента включает в себя событие, мероприятие, церемонию и шоу.
По материалам книги «Смешать но не взбалтывать»
— Мероприятие ― это сказка, уход от привычной реальности.
— Мероприятие ― это возвращение в безмятежное детство — здесь все делают за нас, пытаются удивить и развеселить.
— Мероприятие — это действие, а не слова. Гости должны принять личное участие в мероприятии, иначе оно им не запомнится.
— Мероприятие ― это история и концепция, обладающие внутренней логикой, а не просто развлечение гостей.
— Сценарий мероприятия подчиняется определенным законам, подобно фильму или увлекательной книге.
— Мероприятие ― это увеличение темпа и нарастание эмоций от начала к концу.
— Мероприятие ― идеальная форма для того, чтобы удивить потребителя, наглядно продемонстрировать новые возможности и динамику компании. Это форма ухаживания компании и бренда за потребителем.
Деятельность по организации и управлению мероприятий в международном бизнес-сообществе принято называть event management (англ.). Несмотря на то, что организация мероприятий как отдельная специфическая форма деятельности существует с незапамятных времен, event management выделился не так давно — примерно 15 лет назад.
Долгое время деятельность по организации мероприятий являлась составной частью других отраслей экономики: гостиничного бизнеса, туризма, шоу-бизнеса, часть функций по организации мероприятий была возложена на отделы продаж, профессиональные ассоциации… Это тормозило развитие event management как отдельной формы деятельности.
Теперь в области организации мероприятий появились профессиональные event-ассоциации, существуют специализированная литература, сертификационные программы, в данной сфере можно получить высшее образование. Постепенно организация мероприятий становится признанной индустрией со своими технологиями, игроками рынка, легендами и традициями.
Надеемся, эта статья была полезна вам для понимания event-бизнеса
Event — шаг за шагом (Часть 1)
Данные материалы содержат всю необходимую информацию для тех, кто поставил себе цель научится организовывать развлекательные мероприятия и рекламные шоу.
Ивент — шаг за шагом
Этапы подготовки и реализации события, оценка эффективности действий.
Содержание:
1.Мой опыт
2. Вступление
3. Разработка и проведение события
3.1 Планирование события
— Определение задач мероприятия
— Разработка концепции мероприятия
— Выбор локации
— Выбор и заключение договоров с подрядчиками
— Создание бюджета мероприятия
— Разработка сценария
— Анонсирование и рекламная поддержка события
3.2 Организация события
— Генеральная репетиция
— Способы координации действий (работа со сценарием)
3.3 Оценка эффективности действий
1. Мой опыт
За мою карьеру рекламиста, мне посчастливилось участвовать в разработке и реализации свыше 40 ивентов различного масштаба, в разных городах Украины, работая при этом в нескольких рекламных агентствах. Я исполнял обязанности старшего копирайтера, креативного директора, режиссера-постановщика. Хорошо знаком со всеми этапами работы над разработкой и проведением корпоративных мероприятий.
Ниже представлен список наиболее значимых и интересных, с точки зрения изучения вопроса, мероприятий:
Автопарад Mitsubishi, г. Киев
- Открытие автомобильного завода Skoda, г. Ужгород
- Международная премия «Автомобиль года», г. Киев
- Автомобильная выставка Automotive Ukraine, г. Киев
- Открытие салона красоты Beauty Butique, г. Киев
- Презентация новой модели Opel, г. Киев
- Эконом-ралли Skoda гранпри Украина, в городах: Донецк, Симферополь, Хмельницкий, Киев
- Высадка аллеи магнолий в ботаническом саду им. Гришко, г. Киев, швейцарский фармацевтический концерн «Юст»
2. Вступление
Вряд ли кто-то сможет представить вам полное руководство по организации событий типа «Вставьте деталь (А) в отверстие (Б) и поверните по часовой стрелке до щелчка». Это просто невозможно. И этому есть масса причин. Дело в том, что мир не стоит на месте. Какими бы эффективными не были мероприятия, проведенные ранее, вы не сможете их просто скопировать.
Работая над каждым новым ивентом необходимо изобретать практически все заново.
Технологии развиваются, вкусы людей меняются, к тому же, за те несколько лет работы в этой отрасли я не встречал ни одной одинаковой задачи.
Каждая задача уникальна, и ее решение также должно быть уникальным.
Готовых решений не бывает потому, что невозможно решить две задачи одним и тем же способом. Кроме того, работая над каждым таким решением необходимо учитывать все возможные факторы, а они могут меняться даже во время проведения самого мероприятия. В таких случаях приходится подключать весь имеющийся здравый смысл и просто импровизировать исходя из поставленной задачи, общей концепции мероприятия и изменившейся ситуации.
Организация эффективного ивента – это серьезный труд по синхронизации огромной системы, состоящей из большого количества элементов. Это — гости, ведущие, артисты, техники, хостесс, охрана, музыканты, пиротехники, кеттеринг, водители, органы городской власти, спонсоры и многие другие. Всегда нужно помнить, что каждый из элементов этой системы, прежде всего, — человек. А спрогнозировать поведение человека очень трудно, особенно если все эти люди находятся под давлением неблагоприятных обстоятельств, в условиях повышенной ответственности. Так что, либо наймите профессионалов, которые возьмут на себя львиную долю работы, либо запаситесь терпением, кому нужно – успокоительными, и будьте готовы к «сюрпризам».
Однако, не смотря на кажущуюся сложность и разнообразность действий при подготовке и реализации ивентов, общие этапы работы все-таки существуют. И в данном курсе мы достаточно подробно их рассмотрим. Имея эти знания, определенное количество здравого смысла и несгибаемую волю к победе, вы сможете разработать и реализовать практически любое мероприятие самостоятельно.
3. РАЗРАБОТКА И ПРОВЕДЕНИЕ СОБЫТИЯ
Итак, для начала необходимо разделить два важных понятия:
— Разработка ивента (планирование)
— Проведение ивента (организация)
Разработка мероприятия – это работа по созданию последовательного алгоритма действий способных эффективно решить поставленную задачу. Продуктами разработки мероприятия являются Режиссерский сценарий и полный Пакет документов необходимых для проведения мероприятия.
3.1 ПЛАНИРОВАНИЕ СОБЫТИЯ
Разработка ивента включает в себя следующие этапы:
— Определение задач мероприятия
— Разработка концепции мероприятия
— Выбор и подготовка локации
— Выбор и заключение договоров с подрядчиками
— Создание бюджета мероприятия
— Разработка и утверждение сценария (режиссерский сценарий)
ОПРЕДЕЛЕНИЕ ЗАДАЧ МЕРОПРИЯТИЯ
Прежде, чем приступить к планированию любого события, необходимо четко уяснить, для чего это мероприятие необходимо. Какие задачи необходимо решить, каких результатов добиться. Именно от этого понимания зависит структура ивента, его наполнение и эффективность соответственно.
Существует несколько типов ивентов:
Внутренние корпоративные мероприятия (HR-event) – мероприятия основной целью, которых является повышение уровня лояльности сотрудников компании или оптимизация работы коллектива. В данную группу входят как исключительно развлекательные мероприятия (праздничные вечеринки, дни именинника и т.д.) так и мероприятия обучающего характера (личностное развитие, повышение квалификации, улучшение командного духа и др.).
Обычно, внутренние корпоративные мероприятия не требуют большого бюджета и титанических усилий. Здесь достаточно будет просто хорошего настроения, творческого подхода и помощи сотрудников HR-департамента. Исключением могут быть развлекательные мероприятия в больших корпорациях с приглашением партнеров и клиентов. О таких мероприятиях я расскажу позже, когда речь пойдет об имиджевых мероприятиях.
Также определенные трудности могут вызвать обучающие мероприятия. Но обычно, для проведения тренингов или семинаров привлекаются специальные компании, которые занимаются этим профессионально. Они, помимо тренеров и программы обучения, обычно, предлагают также и развлекательную программу.
В задачи этого курса не входит подробное освещение данного типа мероприятий. Поэтому, давайте пока остановимся и рассмотрим подробнее следующий тип мероприятий.
Более сложными в разработке и реализации являются внешние корпоративные мероприятия или имиджевые мероприятия в рамках маркетинговой стратегии продвижения. Здесь даже небольшая ошибка или неточность может привести к поистине глобальным последствиям. Поэтому данную группу мероприятий стоит рассмотреть подробнее. Итак:
Имиджевые мероприятия в рамках маркетинговой стратегии продвижения – это мероприятия основной целью, которых является представление имиджа компании, продукта или услуги компании существующим или потенциальным клиентам, а также партнерам в рамках маркетинговой стратегии компании.
Данный тип мероприятий является наиболее сложным в разработке и проведении, наиболее важным для повышения эффективности бизнеса, кроме того, этот тип также является наиболее наглядным примером для изучения вопроса разработки и проведения мероприятий.
Однако, прежде чем, приступить к детальному рассмотрению этого типа событий, необходимо четко уяснить себе, что такое маркетинг и маркетинговая стратегия соответственно. Вам наверняка это уже известно, но для лучшего понимания материала этого курса лучше повторить еще раз.
Итак, на сегодняшний день в различной литературе встречается просто огромное количество определений понятия Маркетинг. На мой взгляд, наиболее удачным из них является определение, данное основателем «Теории маркетинга» Филиппом Котлером:
«Маркетинг — это искусство и наука правильно выбирать целевой рынок, привлекать, сохранять и наращивать количество потребителей посредством создания у покупателя уверенности, что он представляет собой наивысшую ценность для компании», а также «упорядоченный и целенаправленный процесс осознания проблем потребителей и регулирования рыночной деятельности»
Ф. Котлер «Маркетинг менеджмент». «Питер», 1998
Соответственно, исходя из выше сказанного, можно с легкостью вывести суть понятия «Маркетинговая стратегия».
Маркетинговая стратегия — процесс планирования и реализации системы маркетинговых мероприятий, которые подчинены достижению поставленных перед компанией целей.
Главными целями маркетинговой стратегии обычно являются: увеличение объёма продаж; выявление и удовлетворение потребностей потребителя; увеличение прибыли; увеличение доли рынка; увеличение клиентского потока; увеличение числа заказов.
Маркетинговая стратегия является фундаментом маркетинговой деятельности компании. Все мероприятия в области маркетинга, рекламы, связей с общественностью и продаж должны работать в одном направлении, а значит — согласовываться с данной стратегией и не противоречить ей. Именно такие мероприятия и реализовывают маркетинговую стратегию на практике, претворяя ее в жизнь.
Если представить себе маркетинговую стратегию как растущее дерево, то имиджевое мероприятие – всего лишь одно из ответвлений основного ствола, одна из веточек среди многих других, на таком дереве. Понятно, что если все дерево стремится вверх, то и эта ветка должна расти в том же направлении. В любом другом случае такая ветка будет противоречить концепции дерева.
Данный пример прекрасно иллюстрирует важнейший момент при подходе к планированию любого корпоративного события:
Цели и задачи мероприятия ВСЕГДА должны соотноситься с целями и задачами маркетинговой стратегии компании, которая его проводит. В любом другом случае, ваше событие не будет эффективным!
Поэтому прежде, чем приступить к определению целей и задач мероприятия, которое вам необходимо провести, потрудитесь изучить вопрос. В каком направлении движется компания? Какие цели преследует? Каким образом задачи компании решаются при помощи других коммуникационных каналов? Поверьте, время, потраченное на изучение этих вопросов, окупится сторицей. Ведь такой подход к работе над событием позволит избежать множества ошибок на самых ранних стадиях разработки мероприятия.
Продолжение следует…
В следующей статье цикла «Ивент-шаг за шагом» читайте продолжение: «Как разработать концепцию мероприятия?», «Как выбрать подходящую локацию?», «Как правильно выбрать подрядчиков?»
Сергей Хиврич
креативный директор
Арт-группа ИМХО
Event мероприятия для бизнеса | Андрей Чмерёв
Event для бизнеса — это в первую очередь классный инструмент маркетинга. Это не головная боль, это не показательное действие, когда хочется чтобы все быстрее закончилось и выдохнуть.
Event — это чистой воды маркетинг, я это называю «свиданием с клиентом», причем платное мероприятие или бесплатное, неважно, и неважно в какой категории клиентов работаете. И богатые, и не очень приходят на event-ы, и тех и других можно чем-то заинтересовать, другой вопрос, как вы подготовите мероприятие и какой процент конверсии получите в продажу, в нужное вам действие или эффект.
Кому делать ивенты, кому подходит такой инструмент?
Практически всем, практически для любого продукта или услуги. Вопрос в том, подходит ли он вам на данном этапе развития. И какая задача у вас сейчас стоит? Расширение сети, выход нового продукта, усиление продаж по текущим продуктам, PR?
Event — это не сложно
Это просто оптимальная комбинация разных элементов для вашего продукта в конкретный момент.
Например, amoCONF в СК «Олимпийский» на аудиторию 25.000 человек в зале и еще несколько тысяч в трансляции — исключительно презентационный формат мероприятия, где достаточно времени отводится на показ платформы, ее тест в режиме реального времени.
Форум «Трансформация» в СК «Олимпийский» от Правительства Москвы, организатором которого выступила Школа Бизнеса «Синергия» — здесь мы видим укрепление бренда и лояльности.
Конференция по теме привлечения инвестиций в проекты через ICO от CryptoBazar — здесь два в одном – PR, организация участникам сообщества необходимой среды для поиска инвесторов, а также продажи.
Если вы решили сделать event, попробовать данный инструмент — для начала ответьте себе на следующие вопросы:
Какая идея мероприятия?
Например, PR, презентация нового продукта, повышение лояльности клиентов.
Цель мероприятия и план, который хотели бы достичь?
Презентовать новый продукт и открыть продажи с конверсией № %.
Какой формат?
Платное/бесплатное/закрытое/на какой-то конкретный сегмент и так далее.
Тему и примерные тезисы/блоки для структуры?
Здесь важно учесть следующую хитрость — линия эмоции от выступления спикеров/спикера должна быть похожа на волны — чередуйте пиковые моменты и спад. Завершайте мероприятие/темы всегда на пиковой эмоции.
Количество спикеров, формат модерации?
Несколько спикеров, один модератор, только один спикер, питч-сессии и так далее.
Количество участников?
100, 1 000 или 10 000.
После этого у вас сложится примерная картинка того что вы хотите.
7 элементов event мероприятия
Теперь перечислим обязательные элементы, которые необходимы для проведения любого мероприятия в классическом формате:
- Посадочная страница;
- Трафик/рекламная кампания для мероприятия;
- Площадка;
- Программа;
- Спикеры;
- Техническая реализация на мероприятии;
- Блок закрытия;
Остановимся на каждом пункте подробнее.
Посадочная страница
На этапе прототипирования проработайте следующие блоки:
Для кого ваше мероприятие и на какую аудиторию направлено — например, маркетологи, руководители отдела продаж, автовладельцы, владельцы салонов красоты, инвесторы, предприниматели, кому интересно купить новую франшизу и т.д. — описывайте конкретно 3-4 образа;
Что именно вы расскажете, разберете – несколько конкретных тезисов по теме или программу, структуру мероприятия;
Что получат участники после вашего мероприятия;
Блок спикеров с их регалиями;
Трафик (люди на мероприятие)
Запуск рекламной кампании по необходимым каналам и инструментам. Включайте в работу все инструменты, которые доступны вам — SMM, email, партнерские программы и другие.
Мой опыт показывает, что на бесплатное мероприятие участники регистрируются со средней конверсией в 15-30%, а конверсия в «приход» на мероприятие — 40-50%, количество участников бесплатной трансляции порядка 25-30% от всех зарегистрированных.
Площадка
Это ваше лицо, лицо вашей компании. Поняв, кто ваша аудитория вы понимаете, что им важно. Если вы работаете в VIP сегменте, то площадка должна соответствовать уровню, и ровно наоборот. В этом блоке очень много нюансов, на которые нужно обращать внимание, и где обязательно нужно проконсультироваться с техническими специалистами.
Welcome и зона регистрации
Здесь действует принцип «чем больше места, тем лучше». Позаботьтесь о том, чтобы вашим участникам было комфортно в зоне регистрации и в гардеробе — главное здесь избегать очередей и было достаточно места для общения в welcome зоне. Организуйте приветственный кофе-брейк, дополнительные посадочные места, пуфики. Количество регистраторов распределяйте из расчета 10-12 человек на 1000 участников.
Также welcome зону задействуйте под ваши рекламные материалы и носители или ваших партнеров, если вы их привлекаете. В welcome зону рекомендую размещать пресс-волы, рол-апы, промо-стойки, а также брендированную фото зону.
Техническое оснащение
Отдельно продумайте свет, звук, видео, экраны, трансляцию, если она запланирована.
Данный блок очень важен в реализации — все недочеты снижают эффективность проведенного мероприятия. Как правило, когда я выбираю площадку под ту или иную задачу, всегда беру с собой технического специалиста, который на месте разберется и задаст нужные вопросы техническим специалистам площадки и сразу даст полную картинку — позволит площадка реализовать задачу или нет.
Мой совет — подружитесь на время подготовки мероприятия с менеджером/представителем площадки. Если вы ни разу не проводили до этого ивенты, или у вас небольшой опыт — честно признайтесь ему в этом и отметьте, что будете очень признательны, если менеджер будет подсказывать что и как лучше сделать на разных этапах подготовки.
Задавайте больше вопросов, описывайте задачу и спрашивайте как это сделать, какие варианты решения есть, ведь он лучше знает свою площадку и уже не один раз через это проходил. Такого рода полезная коммуникация поможет в общении с техническими специалистами непосредственно во время проведения мероприятия — у вас будет фора — лояльность менеджера.
Программа мероприятия
Еще одна важная составляющая — это программа мероприятия, которая включает в себя структуру, темы выступлений, презентационные материалы выступающих и их дизайн.
Для вашего удобства постройте простую структуру с общим таймингом, укажите начало и конец мероприятия, время перерывов, точное время выступлений спикеров и их названия. В данной же структуре можете указать информацию для вашей технической группы, которая будет понимать для себя когда что должно быть включено, какой световой ряд будет сопровождать тот или иной временной блок, звуковые эффекты и другие нюансы. Уточните у вашего технического специалиста в какой форме ему лучше предоставить техническое задание, чтобы вам было проще.
Если в вашем мероприятии участвуют несколько спикеров выбирайте эмоционально сильных и харизматичных на начало и конец, плюс учитывайте их опыт выступлений. Темы, которые больше раскачивают эмоции аудитории чередуйте с более инструментальными темами. Выступления спикеров должны иметь логическую цепочку, постройте очередность тем таким образом, чтобы одна тема плавно перетекала в другую.
Кстати, имейте ввиду, что вопрос плавности перехода из одной темы в другую — это прямая задача модератора мероприятия.
Большим плюсом станет единый стиль всех презентаций, который включает элементы вашего фирменного стиля. Если в вашей команде нет дизайнера, подготовьте для спикеров шаблон, либо общие требования по стилю, шрифтам, размерам.
Работа со спикерами
Помните, что вне зависимости от того, платное мероприятие вы проводите или нет, оплачиваете спикеру бонус за выступление или он выступает бесплатно — ваша задача ознакомить его со структурой, дать информацию о всех спикерах, сделать акцент на том, какая тема будет разобрана до его выступления и после — это поможет спикеру в подготовке.
Еще один важный пункт, пожалуй один из главных — спикер должен знать цель проведения мероприятия и специально подготовленные спецпредложения для участников — так как именно через выступления спикеров и их отсылки к цели мероприятия вы можете достичь планируемые показатели — % продаж, PR и т.д.
В моей практике продающих мастер-классов и вебинаров в теме инфобизнеса спикеры показывали результат с конверсией в 4-5% из просмотра в покупку.
Техническая реализация
Техническая реализация на мероприятии — от момента, как участник попадает на регистрацию и до завершениям мероприятия. Если в вашей команде есть ивентор с опытом — вам повезло, если нет, то сейчас проще пригласить на время подготовки и в день мероприятия ивентора, который закроет все технические вопросы.
В данном блоке подготовьте или попросите подготовить чек-лист запуска мероприятия, чтобы вы не забыли например, кликер, воду для спикера или браслеты для участников, что часто забывают.
Блок закрытия — отдельно прорабатайте данную часть: на какой эмоции завершается выступление, какой спикер закрывает мероприятие, как вы продаете, снимаете ли вы видео отзывы, как проходит закулисное общение с участниками и так далее. Ваша задача завершить мероприятие на «WOW» эффекте.
Блок закрытия
Идеально, если вы сумеете при подготовке мероприятия заложить продающие элементы — на велком-зоне, в зоне регистрации, во время выступления спикеров и еще в ряде случаев — это безусловно даст хороший эффект. Но если вы ограничены в ресурсах позаботьтесь о том, чтобы максимально эффективно подготовить хотя бы блок закрытия.
Например, придумайте специальное предложение на ваши услуги или продукт — скидка, дополнительный бонус или ограничение по времени, по объему, первым купившим. Сделайте так, чтобы ваш продукт, услугу можно было просто и быстро купить или оставить заявку, получить контакты, если предполагается долгий цикл сделки.
Создайте посадочную страницу в один экран с формой захвата, которая сразу ведет на оплату, либо собирает контакты-заявки. Также не забудьте о возможности оплаты наличными или через эквайринг — организуйте кассу на зоне регистрации, объявите об этом со сцены во время продажи.
Проинформируйте всю команду, особенно тех, кто работает в зоне регистрации о специальных предложениях, которые будут объявлены со сцены в течение мероприятия или во время закрытия.
Менеджеры по продажам обязательно должны присутствовать на мероприятии, если они есть в вашей команде, так как именно они как правило «закрывают» клиентов на сделку.
Безусловно, блок продаж на мероприятиях это тема для отдельной статьи, ее также можно долго разбирать.
В заключении
Подумайте, подходит ли такой инструмент как ивент для вашей ниши в текущий момент развития.
Какого рода мероприятие хотели бы провести, на какое количество человек, какие результаты были интересными на выходе?
Ответьте для себя на 6 вопросов, которые описаны выше в статье, хотя бы на бумаге, определите сроки и планы в цифрах, распределите задачи и вперед.