Как обрабатывать заказы на прямые поставки
Заказ на прямую поставку — это метод управления цепочкой поставок, при котором розничный продавец не хранит товары на складе, а вместо этого передает заказы клиентов и информацию об отгрузке либо производителю, либо оптовому продавцу, который затем отправляет товары непосредственно покупателю. Чтобы создать прямой заказ в Cetec ERP, перейдите в раздел ПРОДАЖИ » Предложения » Новое предложение.
После создания нового шаблона предложения щелкните значок, чтобы заполнить информацию заголовка. Продолжайте обычный процесс заполнения заголовка предложения, но не забудьте выбрать Drop Ship для типа заказа. После заполнения требуемой информации нажмите OK, чтобы сохранить информацию заголовка.
Добавление строк в заказ прямой поставки выполняется так же, как и в обычном заказе.
Чтобы преобразовать предложение прямой поставки в заказ, нажмите «Преобразовать в заказ» в меню навигации слева. Это приведет вас к экрану преобразования заказа. На этом экране вы должны выбрать поставщика, который выполнит заказ на прямую поставку. Выбрав нужного поставщика, нажмите «Разместить заказ». Это автоматически создаст заказ на покупку для поставщика. Следует отметить три отличия, характерные для заказа на прямую поставку:
Заказ на покупку создается с позициями, для которых установлен флаг исключения запасов, что означает, что заказ на покупку никогда не будет получен.
Заказ клиента создается как строки счета, так как это не влияет на запасы.
Адрес доставки и адрес доставки берутся из заголовка предложения для заполнения PO поставщика и PO pdf.
После создания заказа перейдите к экрану «Счет/Отправка», щелкнув его в меню навигации слева. На этом экране заполните Кол-во отгрузки, которое необходимо заполнить (в отличие от обычного сценария заказа, вам не нужно ничего выбирать после установки Кол-во отгрузки) и нажмите «Создать счет-фактуру». После создания счета-фактуры обязательно уведомите об этом покупателя и поставщика.
После того, как поставщик отправит заказанные детали непосредственно вашему клиенту, он отправит вам счет с указанием номера заказа на поставку, созданного для него Cetec ERP. Вы можете просмотреть этот Заказ на покупку, перейдя в раздел ЗАКУПКИ » Заказы на покупку и выполнив поиск, или щелкнув ссылку на Заказ на покупку на соответствующем экране Заказа. На экране просмотра вашего заказа на покупку под строкой заказа вы увидите ссылку «Создать ваучер». Вы можете использовать это, чтобы создать ваучер и заплатить поставщику.
Мы хотим помочь вам вывести вашу компанию на новый уровень с помощью Cetec ERP.
Что ты хочешь делать дальше?
Бесплатная пробная версия Запросить демонстрацию Свяжитесь с нами
Как выполнять заказы прямой поставки
Цепочка поставок влияет на все, что вы делаете. Но с этим также трудно справиться, потому что в него вовлечено так много разных сторон.
Выполнение заказов включает в себя одновременное управление производителями, несколькими поставщиками и ожиданиями клиентов.
Секрет успешной прямой поставки заключается в том, чтобы упростить выполнение ваших заказов, заставив ваших производителей или поставщиков отправлять товары напрямую покупателю, в то время как вы сосредоточитесь на своих каналах маркетинга и продаж.
В этой статье объясняется, как работает процесс выполнения заказов, и предлагаются пять шагов для его эффективного выполнения.
Как интернет-магазин выполняет заказы?
Процесс выполнения заказа происходит после того, как вы принимаете платеж от клиента. Это то, как от начала до конца вы берете продукты у производителя и доставляете их покупателю.
Дропшиппинг — это способ выполнения заказа. Дропшиппер продает товары в своем интернет-магазине. Когда клиент покупает продукт, дропшиппер покупает его у поставщика. Поставщик отгружает продукцию покупателю напрямую. Дропшиппер облегчает транзакцию, но не касается продуктов. Вместо этого они действуют как посредники и сосредотачиваются на маркетинге и продаже продукта.
Если все сделано правильно, выполнение заказов прямой доставки автоматически отправит заказы с вашего веб-сайта в систему поставщика. Затем поставщик управляет выполнением заказа, отправляя товар покупателю.
Процесс выполнения заказа является целостным и включает в себя такие дисциплины, как:
- Управление запасами
- Упаковка и транспортировка
- Связь с клиентами
- Клиентский опыт
Если это звучит слишком хлопотно, не беспокойтесь. Как дропшиппер, ваш поставщик упростит для вас большую часть процесса выполнения заказа.
Вы должны сосредоточиться на поддержании лояльности клиентов. Например, вам нужно убедиться, что выполнение вашего заказа является эффективным, прибыльным и выполняется к удовлетворению клиента.
Эффективные процессы выполнения заказов освобождают вас от решения таких проблем, как бракованные товары и управление магазином электронной коммерции.
Как выполняется заказ?
Каждый прямой заказ проходит пять этапов выполнения.
Шаг 1. Интеграция с вашей цепочкой поставок
Для начала вам нужно решить, какой продукт вы собираетесь продавать, и найти поставщиков для прямой поставки. Поставщик расскажет вам о ценах, минимальных заказах и других сборах. Они также предоставят вам фотографии и описания продуктов, чтобы вы могли продавать, даже не прикасаясь к продуктам.
С вашей точки зрения этот процесс выполнения заказа может показаться довольно простым, но некоторые из них по-прежнему связаны с ручным трудом. Вы можете использовать такое решение, как Spark Shipping, чтобы автоматизировать большую часть процесса управления запасами.
Шаг 2: Ваш клиент размещает заказ
После размещения списка продуктов поставщика на своем веб-сайте вы приступаете к работе по маркетингу и продажам. Когда покупатель размещает заказ в вашем интернет-магазине, он запускает цепочку действий по его выполнению.
Затем вы и ваш поставщик прямой поставки получаете электронное письмо о заказе, которое автоматически поступает из вашего интернет-магазина. Платеж клиента также попадет на ваш банковский счет.
Шаг 3: Вы сообщаете заказ своему поставщику
После обработки заказа клиента ваши системы разместят заказ на продукт у поставщика прямой поставки.
Однако большинство систем не пересылают заказы вашему поставщику автоматически.
Автоматизированная система, такая как Spark Shipping, позволяет напрямую интегрироваться с системой обработки заказов вашего поставщика.
Это избавит вас от необходимости ежедневно отправлять поставщику сотни электронных писем.
Как только поставщик получит ваш заказ, он взимает с вас оптовую цену, стоимость доставки и любые другие сборы.
Шаг 4: Поставщик собирает, упаковывает и отправляет заказ
Поставщик позаботится о выполнении заказа после получения вашего платежа. Они собирают, упаковывают и отправляют заказ непосредственно покупателю, но ваше имя, адрес и логотип будут указаны в упаковочном счете.
После подготовки товара к отправке поставщик отправит вам счет-фактуру и номер для отслеживания. Вам нужно будет либо вручную получить каждый номер отслеживания (и ввести его вручную на свой рынок), либо использовать автоматизированную систему, такую как Spark Shipping, для прямой интеграции с системой отслеживания поставщика.
Отсюда вы несете ответственность за передачу покупателю информации об отслеживании, поэтому важно знать такую информацию, как время доставки.
Шаг 5: Вы платите поставщику
В зависимости от вашего поставщика вам может быть выставлен счет за каждый заказ с помощью кредитной карты, которую вы храните в файле, или поставщик будет выставлять вам счета каждые 30, 60 или 90 дней.
Это то, о чем вам нужно заранее договориться с вашим поставщиком. Поначалу поставщик может предлагать вам только оплату за предварительный заказ. Но вы, вероятно, сможете договориться об условиях кредита после того, как построите с ними прочные отношения.
Покупка в кредит необходима для улучшения вашего денежного потока, поэтому не забывайте о силе хороших отношений с поставщиками!
После того, как вы заплатите своему поставщику, транзакция будет официально завершена. Как дропшиппер, вы получаете разницу между тем, что взимает ваш поставщик, и тем, что платит клиент. Средний показатель по отрасли для дропшипперов составляет 20%.
Улучшите выполнение заказов и развивайте свой бизнес в области электронной коммерции
В качестве поставщика прямой поставки вы выступаете в качестве посредника между поставщиком и покупателем.
Это означает, что очень важно найти надежного поставщика. С правильным поставщиком вы снизите риск и сможете быстрее развивать свой интернет-магазин.