Динамический ремаркетинг в adwords: Как настроить и оптимизировать динамический ремаркетинг | Дропшиппинг

Содержание

Динамический ремаркетинг в Google Adwords

Последнее обновление: 20 октября 2020 года

6739

О чём статья?

Что такое динамический ремаркетинг и как он работает;
Как настроить динамический ремаркетинг в Google AdWords;
Как настроить динамический ретаргетинг во ВКонтакте;
Как настроить динамическую рекламу в Facebook.

Ремаркетинг позволяет найти пользователей, которые были на сайте. Динамический ремаркетинг помогает автоматически создавать рекламные объявления для этих пользователей. Конверсия последнего всегда выше, потому что человек видит товары или услуги, которыми интересовался ранее.

Динамический ремаркетинг

Цели. Используйте динамический ремаркетинг, когда:

нужно продать пользователю товары и услуги, с которыми он знаком;

допродать сопутствующие товары или услуги;
привести пользователей на сайт.

Принцип работы. Принцип работы динамического ремаркетинга не зависит от вида рекламной сети: найти пользователей и показать каждому индивидуальное предложение. Для этого вам нужен пиксель (код) и прайс-лист. С помощью пикселя собирайте будущую аудиторию и информацию о ее действиях. На основании прайс-листа генерируйте рекламные объявления.

Списки ремаркетинга. Собранную с помощью кода аудиторию сегментируйте по совершенным действиям: был на сайте, но не купил; бросил корзину, отложил в список желаний и др. Работайте со списками для рекламы в Google в системе аналитики, для рекламы в ВКонтакте и Фейсбуке — в рекламном кабинете.

Объявления. Создавайте универсальные товарные объявления, потому что текст на них будет одинаковым, а товары — разными. Проверьте, чтобы текст подходил пользователям разного пола и возраста. Добавляйте в объявление призывы к действию. Динамическим ремаркетингом можно убедить пользователя завершить покупку, вернуться на сайт, купить сопутствующий товар.

Такие объявления часто используются маркетологами, но они все еще работают.

Срок показа объявления. Рекомендуем подбирать срок в зависимости от времени принятия решения покупателем в вашей сфере. Для товаров с коротким сроком принятия решения устанавливайте срок в 3 дня, потому что высока вероятность, что пользователь еще помнит о просматриваемом недавно товаре и не успел его приобрести. Для динамического ремаркетинга товаров категории недвижимость, автомобили устанавливайте длительный срок, но ограничивайте количество повторов показа объявлений одному пользователю.

Настройка. Обычно последовательность настройки динамического ремаркетинга выглядит следующим образом:

Установка пикселя.
Создание прайс-листа в требуемом формате.
Создание списков динамического ремаркетинга.
Установка исключений.
Создание типового рекламного объявления.
Установка срока.
Запуск рекламной кампании.

Компанию обсуждают в негативном ключе?

Крайне важно следить за репутацией и реагировать на негатив до того, как он распространится среди целевой аудитории. Оставьте заявку — мы поможем снизить уровень негатива, проанализируем все упоминания бренда в Интернете и подготовим рекомендации по корректировке имиджа.

Динамический ремаркетинг в Google AdWords

Динамический ремаркетинг Google AdWords настраивается по разному для интернет-магазинов и остальных сайтов. Для начала работы добавьте тег ремаркетинга в код на все страницы сайта для сбора аудитории. На ее основе будут создаваться списки ремаркетинга. Затем загрузите каталог — фид и создайте объявления.

Для настройки динамического ремаркетинга в контекстно-медийной сети (КМС), понадобятся аккаунты в четырёх сервисах – Google AdWords, Google Analytics, Google Tag Manager и Google Merchant Center. Все четыре рекомендуем связать между собой. Это позволит сэкономить время на настройку и минимизировать риск ошибок.

Каталог. Создайте каталог в виде фида — структурированного файла с характеристиками товаров и услуг. Для интернет-магазинов загрузите товарный фид через Google Merchant Center. Для остальных сайтов добавьте файл в формате csv, tsv, xls, xlsl в раздел «Данные о компании» в рекламном кабинете. Для базового фида доступны 9 типов товарных предложений: образование, путешествия, отели и аренда жилья, недвижимость, авиабилеты, розничная торговля, местные предложения, вакансии и специальный фид. Шаблоны можно взять в справочном центре Google Реклама.

Если вы загружаете фид данных через Google Merchant Center, его можно использовать не только для динамического ремаркетинга, но и для последующих торговых кампаний. А если вы связали аккаунты GMC и Google Ads, то информация будет синхронизироваться автоматически. Можно вносить правки в фид в Merchant Center и не загружать файл повторно в Ads. Это удобно, когда один из параметров товара часто меняется. Например, если цена зависит от колебаний курса валют.

Сайт. Соотнесите данные фида с данными на сайте, чтобы использовать Google Analytics и видеть, с какими товарами взаимодействует посетитель, и какие нужно рекламировать с помощью ремаркетинга . Внести соответствующие изменения в код сайта можно с помощью Google Tag Manager. Это удобный инструмент. Владельцы небольших сайтов могут самостоятельно управлять с его помощью аналитикой, не привлекая веб-разработчиков.

Тег динамического ремаркетинга можно также создать в Google Ads. Для этого в Источниках аудиторий нужно найти Тег Google Рекламы. Сгенерированные теги нужно вставить на сайт. Желательно, с помощью программиста.

Аудитория. Определите в Google Аналитике желаемую аудиторию – тех, кого вы хотите привлечь динамическим ремаркетингом. Тем, кто положил товары в корзину, но не оплатил, например. Заинтересованным в товаре, но не купившим. Вернувшимся на сайт и пр. Можно выбрать определённый сегмент в настройках , а можно – Умный список. Он формируется Google автоматически с помощью машинного обучения. Чем больше ежемесячный оборот и посещаемость сайта, тем больше данных формируется для анализа. И тем корректней работа Умного списка.

Объявления. Создавайте адаптивные объявления в галерее форматов Эдвордса. Они могут быть в виде нативного или графического баннера. Используйте для товаров два формата фотографии: горизонтальную и квадратную, — чтобы не ограничивать перечень мест показа. Минимальный размер горизонтальной фотографии — 600 х 314 пикселей, оптимальный размер — 1200 х 628. Размеры для квадратной фотографии: минимальный — 300 х 300 пикселей, оптимальный — 1200 х 1200. Вес каждой не более 1 МБ.

Динамический ретаргетинг во ВКонтакте

Опция динамического ретаргетинга в ВК появилась в конце 2017 г.

Подключение осуществляется по заявке со стороны рекламодателя или агентства. После подтверждения заявки подключите API ВКонтакте, вставьте пиксель на сайт в раздел <head> и инициализируйте через VK.Retargeting.Init(). Если все настроено верно, в рекламном кабинете начнут показываться действия пользователей, если нет, то в разделе «Динамический ретаргетинг» подсветится ошибка.

Объявления. Товарные предложения показываются через рекламную карусель. При запуске кампании обязательно создайте три карточки с товарами, остальные автоматически подгрузятся из прайс-листа. Текст объявления писать не обязательно. ВК требует прайс-лист в формате YML — такой же, как работает в Яндекс.Маркете.

Аудитория. В динамическом ретаргетинге работают все стандартные настройки аудитории. Создавайте дополнительно индивидуальные сценарии показа рекламы, используя операторы И, ИЛИ, НЕ, И НЕ. Во ВКонтакте предусмотрены 12 продуктовых событий. Настройте их предварительно в пикселе, иначе они не будут отображаться в рекламном кабинете.

События:

просмотр страницы главной | товара | категории | поиска | выбранной;
удаление из списка желаний | корзины;
добавление в список желаний | корзину;
начало оформления покупки;
добавление платежной информации;
совершение покупки.

Динамическая реклама в Facebook

Показывается в Facebook, Instagram и Audience Network. Для создания динамической рекламы требуются пиксель или Facebook SDK, аккаунт Business Manager и каталог продуктов. У Facebook есть автоматическая интеграция с торговыми платформами Shopify, Magento и BigCommerce. Если ваш магазин работает на одной из них, просто добавьте пиксель в административной панели сайта.

Пиксель. Установите на сайт пиксель FB, а в мобильное приложение — пиксель Facebook SDK. В пикселе настроены три стандартных события: посещение страницы товара, добавление в корзину и подтверждение покупки. Для добавления новых сценариев доработайте пиксель под себя индивидуально.

Каталог. Работайте с прайс-листом через инструмент Catalog Manager в Business Manager. Заранее в аккаунте BM назначьте роль администратора каталога продуктов. Чтобы товары и их характеристики отображались в реальном времени, настройте интеграцию через API Marketing. При создании выберите один из шести типов каталога: продукты, отели, авиарейсы, маршруты, объекты недвижимости, автомобили. Загружайте файл с данными в форматах csv, tsv, xml.

Объявления. В динамической рекламе поддерживаются два формата объявлений: кольцевая галерея (Carrousel) и одиночное изображение (Single Image). Для кольцевой галереи используйте фотографии с соотношением сторон 1:1 и размером 600х600 пикселей, для одиночного изображения — размером 1200 х 630 пикселей. Подбирайте картинки высокого разрешения (1080 х 1080).

Статья

Как продвигать финансовые услуги в условиях высокой конкуренции

#SEO, #финансы

Статья

Как размещать рекламу в поисковых подсказках Яндекс

#контекстная реклама, #SEO, #Яндекс

Статья

Как продвигать сайты новостей и СМИ

#SEO, #контент-маркетинг

Шпаргалка

Динамический ремаркетинг в Google необходим при показе большого количества товарных предложений. Он позволяет автоматически создавать объявление с конкретным товаром и показывать его пользователю, который интересовался этим товаром.
Настройка динамического ремаркетинга включает в себя создание и установку пикселя, загрузку прайс-листа в рекламную сеть, создание типового объявления и настройку срока и сценария показа.
Настройка динамического ремаркетинга в Google отличается для интернет-магазинов и остальных сайтов. Загружайте товарный фид магазина через Google Merchant Center, базовый фид для других сайтов создавайте в рекламном кабинете. Поставьте тег ремаркетинга в код сайта с помощью Google Tag Manager и свяжите его с кодом Google Analytics или внесите в уже установленный код изменения. Показывайте рекламу через адаптивные объявления Google Ads.
Динамический ретаргетинг ВКонтакте открывается по заявке. Для работы необходимо подключение через API. Объявление формируется в виде «рекламной карусели», доступны 12 сценариев настройки показа, прайс-лист загружается в формате YML.
В Facebook и Instagram товарный ремаркетинг называется динамической рекламой. Для ее запуска установите пиксели Facebook на сайт и Facebook SDK в мобильное приложение. Обновление товаров в режиме реального времени настройте через API Marketing. Прайс-лист создается через инструмент Catalog Manager, доступные форматы: csv, tsv, xml. В стандартной настройке 3 типовых события, при необходимости создавайте собственные сценарии. Рекламные объявления бывают двух видов: кольцевая галерея и одиночное изображение.

Материал подготовила Светлана Сирвида-Льорентэ.

Сделать динамический ремаркетинг в AdWords

Всем доброго времени суток!

Сегодня мы с вами обсудим, как делать ремаркетинг в ситуации, когда товаров у вас на сайте много и целей на всех не хватает. Для такого случая в контекстной рекламе Гугл Эдвордс есть динамический ремаркетинг, который позволяет показывать в рекламе людям те товары, которые их заинтересовали на вашем сайте или, например, возвращать клиентов в брошенные ими корзины.

Настройки рекламной кампании

Первым делом мы регистрируемся в Google Merchant и заливаем туда свой фид данных.

Потом нажимаем на кнопку +Кампания в интерфейсе Эдвордса и выбираем «Только контекстно-медийная сеть». Попадаем на меню настроек кампании. Сначала заполняем название кампании (1), потом выбираем «Маркетинговые цели» (2) и в конце ставим галочку напротив пункта «Покупки на сайте (включая ремаркетинг)» (3), ну и листаем дальше.

Настройка рекламной кампании в AdWords. Маркетинговые цели.

Тут нам предлагают определиться с тем, где находятся наши клиенты (1), и на каких языках они разговаривают (2) (здесь всегда лучше ставить Русский и Английский, если вы работаете внутри России).

Выбор языка и местоположение клиентов

Переходим к стратегии назначения ставок (1), здесь выбираем «Плата за клик, назначение ставок вручную, макс. цена за клик», но если же вы не умеете управлять кампаниями, не хотите идти в агентство или нанимать специалиста и боитесь заходить в аналитикс, то выбирайте «Оптимизатор цены за конверсию» — он вроде неплохо работает.

Теперь у нас легкий пункт выставления дневного бюджета (2), а дальше идет метод показа (3), в котором тоже все просто: выделен конкретный бюджет на рекламу в день – ставим стандартный режим, а если вы работаете по формуле «больше вложили в рекламу – больше заработали», то ускоренный.

Привязан адрес (4) и/или телефон (5) к аккаунту? Ставим галочки! Выставляем время работы наших объявлений (6) и идем к ротации объявлений(7), в которой все также зависит от того, как часто вы собираетесь отслеживать статистику – верхний пункт для занятых, нижний для людей, которые из аналитикса не вылезают, если же вы в системы аналитики заходите, но не часто, советую выбрать «Равномерное чередование: как минимум 90 дней»

Стратегии назначения ставок, бюджет, метод показа и доп настройки

В варианты URL кампании (1) и в шаблон отслеживания (2) вставляем {lpurl}?utm_source=google&utm_medium=cpc&utm_campaign=remark&utm_content={product_id} — это универсальная ютм-метка для динамического ремаркетинга или товарных кампаний. А в настройках динамической рекламы (3) ставим галочку напротив пункта «Использование динамических объявлений» (4), в виде деятельности выбираем «Розничная торговля»(5) и нажимаем кнопку «Настроить ремаркетинг»(6).

Кнопка «настроить ремаркетинг»: динамическая реклама

Во всплывающем окне выбираем свой адрес электронной почты или эмейл вашего верстальщика и вставляем пришедший на почту код на каждую страницу вашего сайта. В этом меню также появляется возможность пользоваться целями аналитикса, но в 95% случаев лучше будет работать с кодом эдвордса.

После чего, с очень большой долей вероятности, мы попадаем обратно к началу настройки рекламной кампании. В таком случае не расстраивайтесь, а быстренько проставляйте все заново, и главное не бойтесь – это не замкнутый цикл. Если же у вас внизу горит кнопка «Сохранить и продолжить» без всех тех настроек, которые вы до этого делали, то просто снимите галочку с «Покупки на сайте», а потом поставьте ее обратно и поля для выставления всех параметров вернутся назад. Здесь, по сравнению с предыдущими настройками, у нас меняется только один пункт «Настройки динамической рекламы» (1), снова ставим галочку напротив абзаца «Использование динамических объявлений» (2), выбираем розничную торговлю (3) и наш фид данных (4).

Если вы попали обратно к началу настройки РК

Нажимаем «Сохранить и продолжить».

Создаем группу объявлений

Теперь мы попали на страницу создания группы объявлений, где мы первым делом придумываем название группы объявлений (1), после этого утомительного процесса выставляем ставку за клик (2), как и в обычном ретаргетинге, ставка должна быть чуть больше, чем в КМС, но при этом 15 рублями в большинстве случаев можно ограничиться.

В выборе метода таргетинга объявлений ставим галочку напротив поля «Интересы и ремаркетинг» (3), а в выпадающем окне щелкаем по пункту «Списки ремаркетинга». Теперь у нас в окне появляется список аудиторий, из которых выбираем нужную. В моем случае будем таргетироваться на тех людей, кто не завершил процесс покупки (4), и она у нас переезжает в правое поле. Справа у нас появляется область, где написано примерное количество максимально возможных показов на эту аудиторию (5).

Выбор метода таргетинга объявлений, число показов

В дальнейшем у нас появляется возможность сузить или расширить нашу аудиторию, в большинстве случаев уточнять таргетинг (1) невыгодно, так как ваша аудитория уменьшится на порядок, а вот попробовать консервативный таргетинг (2) вполне можно — он как раз увеличит количество пользователей и в подавляющем большинстве случаев свинью не подложит.

Выбрать консервативный таргетинг

Нажимаем кнопку «Сохранить и продолжить» и идем дальше.

Создание кликабельного объявления

Теперь мы оказались на странице создания динамических объявлений (объявления в стиле РСЯ уже автоматически сделаны гуглом).

Тут у нас появлется два варианта развития событий: делать быстро или делать качественно. Если нужно сэкономить время, то выбираем «Автоматический выбор макета в Adwords» (1), но в таком случае у нас могут слегка поехать тексты, и, чтобы избежать этого, ставим галочку напротив «Выберете один макет» (2), дальше выбираем логотип (3), пишем привлекающий внимание заголовок (4) и надпись на кнопке (5). В окне справа мы выбираем макет (6) и размер объявления (7), а потом смотрим, что получилось, в поле ниже (8). Перебираем разные размеры и стараемся, чтобы надписи не обрывались посередине. Если хотите заморочиться, поиграйтесь с дополнительными параметрами (9).

В конце концов нажимаем на «Сохранить объявления» (10) и в выплывающем окне выбираем те размеры, которые нормально отображаются, а с остальными мучаемся заново и подгоняем по шаблону.

Страница создания динамических объявлений

Теперь мы собрали первую группу объявлений и можем проделать то же самое для других условий таргетинга. После чего не забываем внести свой блэк-лист площадок.

Итоги

Ремаркетинг для интернет-магазинов играет очень существенную роль, потому что помогает вернуть на сайт потенциально готовых клиентов, и через Google Adwords его сделать проще всего. Хотя есть довольно много сторонних сервисов типа Трафмага и Соловея, через которые тоже можно настроить динамический ремаркетинг.

Надеюсь, статья вам понравилась, и ваша прибыль после внедрения всех новых идей увеличится. Но если же у вас большой интернет-магазин и вам лень делать все это самому, то приходите к нам и мы все сделаем за вас.

Всё о динамическом ремаркетинге Google

Содержание:

Что такое динамический ремаркетинг
Подготовка к запуску динамического ремаркетинга
Что такое фид
О втором способе запуска динамического ремаркетинга
Как сделать динамические объявления лучше конкурентов без анализа

КАК ПОВЫСИТЬ КОНВЕРСИЮ САЙТА НА 50% В ПЕРВЫЕ 14 ДНЕЙ, ИСПОЛЬЗУЯ ДИНАМИЧЕСКИЙ РЕМАРКЕТИНГ GOOGLE

А с вами вновь Маркетинговые идеи и эта статья посвящена супертеме. Динамический ремаркетинг в Google Adwords. В прошлом разговор шёл о видах ремаркетинга и настройке классической кампании по ремаркетингу Google с тонкостями, фишками и детальными параметрами. Но детище гугл — Динамический ремаркетинг, затмевает по эффективности остальные виды. В этой статье расскажем почему этот вид рекламы самый высоко конверсионным среди возможных. Поэтому настройка требует сил и времени.

Если вы пришли чтобы заняться делом и как можно быстрее настроить такой ремаркетинг для своего сайта, тогда смотрите это видео. Для тех кто впервые интересуется этим видом рекламы, рекомендуем изучить информацию в этом блоке. А в конце узнаете о фишечках. Поехали!

А сейчас я расскажу, что такое динамический ремаркетинг, кому больше подходит, и какие требования к рекламодателям предъявляет!

Как мы говорили в статье о ремаркетинге, «это возможность повторного взаимодействия с посетителями вашего сайта». Но если в классическом ремаркетинге запускаются объявления на группу людей, то в динамическом, к каждому посетителю автоматически готовится персональное объявление исходя из интереса.

Проще говоря, google показывает посетителю тот товар или услугу, которую пользователь смотрел на сайте. Но теперь в виде сочного и привлекательного предложения, которое побуждает возможного клиента вернуться на сайт за покупкой.

Умные алгоритмы гугл, с помощью машинного обучения определяет где, и когда лучше показать объявление пользователю, чтобы это с большей вероятностью привело к конверсии.
Опытные маркетологи знают, что на поиск самого товара уходит 21% времени. Остальное время, люди проводят на интересующих сайтах, соцсетях и форумах.
В эти моменты маркетингу не обойтись без динамического ремаркетинга в КМС гугл.

Вот результаты его грамотного использования компанией EconomyCarRentals — прокат автомобилей.

Компания загрузила фид с рядом автомобилей напрокат.
В итоге:

Кампания с автоматическими фидами привлекла в пять раз больше конверсий, чем остальная медийная реклама.
Цена за конверсию снизилась на 52%.
Коэффициент конверсии вырос на 734%.

Спортивному магазину Спортмастер, используя в течение 2 месяцев формат динамических объявлений удалось в 3 раза поднять количество заказов, при этом снизив стоимость каждого аж в 4 раза.

Такие результаты доступны каждому, кто грамотно настроить этот тип рекламы.
С помощью динамического ремаркетинга маркетологи компании привлекали новых клиентов ещё на этапе зарождения интереса. Выставляя модели автомобилей персонально под каждого пользователя, когда тот, ищет эти модели, не заходя конкретно на ваш сайт. Для этого включается дополнительное расширения таргетинга. Однако, рекомендуем не делать этого в компании по ремаркетингу, а запускать отдельную кампанию при необходимости.
Динамический ремаркетинг настолько точен, что подбирает не только тот же товар каждому клиенту, а ещё и размер, цвет, комплектацию или другой параметр. Но это при настройке дополнительных параметров в фиде товаров и теге событий. А если пользователь просматривал не одну позицию, то в подходящий момент напомнит о каждой.

Вот как этот вид рекламы выглядит в практическом использовании:

Выделяют 2 показателя, за которые борются интернет-маркетологи в КМС. CTR и Цена конверсии. Динамический ремаркетинг максимизирует эти показатели, продвигая пользователям релевантные объявления в нужный момент.

Что такое фид

Фид — это файл, который содержит в себе информацию о каждой рекламируемой единице товара. О каждом наименовании. Причем к каждому из этих товаров привязана отдельная страница. Как раз эту страницу и посещал пользователь. Карточки с товарами без ссылок не подойдут.

Разберем подробнее, что из себя представляет товарный фид в google.
Чтобы информация о товарах и фидах хранилась в одном месте, гугл создал специальный сервис для работы с товарными и динамическими объявлениями. Называется google merchant center. Этот сервис позволяет рекламодателям добавлять предложения и интегрировать эти данные с Google Рекламой. А уже Google Реклама генерирует из них полноценные динамические объявления и подстраивает под каждого пользователя.

Сама таблица фида делится на столбцы и строки. Одна строка — одна позиция товара на сайте. Каждый столбец отвечает за конкретный параметр этой позиции.

Так вот, этот сервис общается на языке фидов. То есть, загружаете файл в нужном формате из которого он возьмет необходимую информацию.
Для тех, кто не знаком с азами программирования, верный способ создания фида вручную, через Google Таблицы.

Есть и продвинутые варианты синхронизации Merchant Center с сайтом. Если на сайте каждый день меняется ассортимент, цены, наличие товаров, то лучше настроить автоматическое обновление ассортимента. В этом поможет программист, которому отправляется шаблон фида.
В этой статье будем говорить о простом фиде, который делается вручную и заливается в Google Merchant через гугл таблицы. Если в дальнейшем требуется поменять информацию о товарах или дополнить новые, вносите изменения в таблицу.

Вот фид, который способен заполнить каждый маркетолог. Это шаблон с минимальным количеством заполненных полей. Только обязательные. Однако чем больше столбцов укажете, тем большему количеству пользователей интернета гугл сумеет показать ваше предложение. Но, это актуальнее для товарных объявлений.

Разъясняю каждое возможное поле:

Идентификатор (обязательный атрибут)	Уникальный номер товара на сайте. Можете либо взять правильный id в компании. Либо придумать, но не менее чем из 4 цифр. Для создания динамического ремаркетинга, предпочтительнее, чтобы в административной панели сайта каждому товару был уже присвоен персональный ID. Тогда тегу Analytics и Google Рекламы понятнее, какой товар просматривал посетитель. Если никак не можете его найти, придумайте. А тег события направите на другой уникальный элемент страницы.	3054, 23457621, AG24381
Название (обязательный атрибут)	Название товара как на сайте или с дополнением.	Ботинки Ecco, ботинки Ecco черные
Описание (обязательный атрибут)	Рекламный текст, который будут видеть покупатели.	Лидер продаж, желанная модель для каждой женщины.
Состояние (обязательный атрибут)	Указываете б/у, новый, восстановленный, битый.	Б/у, после ремонта, новый
Цена (обязательный атрибут)	Указывается только в формате 1200,00 RUB. Настройте в формате ячейки, используя функции гугл таблиц.	12 000,00 RUB, 300.00 UAH
Наличие (обязательный атрибут)	В наличии, нет в наличии, предзаказ, на заказ. Думаю, это понятно.	В наличии, По предзаказу
Ссылка (обязательный атрибут)	Прямая ссылка на товар. Без дополнительных уточнений. Каждый товар имеет отдельно отведённую страницу сайта. В идеале сделать страницу под каждый размер, цвет или другой атрибут. Так ссылочная масса сайта возрастёт, и рекламировать вы сможете более конкретные товары. Чёрный костюм, Б/у смартфон, Новый двигатель. Что касается услуг, то “полный ремонт”, “ремонт части квартиры” и т.д.	https://www.dizkom.ru/dvigateli-ymz/yamz-v6/dvigatel-yamz-236m2
Ссылка на изображение (обязательный атрибут)	Если не знаете как получить ссылку на изображение, показываю. Н нажмите на него правой кнопкой мыши.	ссылка вкладки с изображением

Это все обязательные атрибуты. Минимум, который примет google merchant center. При желании и для расширения таргетинга добавляйте дополнительную информацию.

Смотрите подробно в этом файле, раздел ПРИМЕРЫ.

Заполните фид и загрузите в google merchant center. Затем привязываем мерчант к Google Ads.

Процесс запуска динамического ремаркетинга частично похож на запуск товарных объявлений. Однако помимо загрузки фида, важно произвести модернизацию кода google analytics, чтобы аналитика фиксировала конкретные параметры товаров и страниц, которые посещают клиенты. Детальную настройку разберем в следующей статье, а теперь рассмотрим второй способ запуска динамического ремаркетинга.
Google Merchant требует довольно многого от маркетологов, которые не тесно знакомы с вёрсткой и кодированием сайта. Чтобы запустить через него динамический ремаркетинг, требуется подключить онлайн-оплату на сайт или указывать реквизиты на каждой странице с товарами.
Плюс, выставляет требования добавить информацию о доставке и возврате.

Не каждый маркетолог умеет правильно вмешиваться в код сайта, чтобы произвести такие настройки. Не везде присутствуют программисты под рукой, и не каждый рекламодатель согласен на эти меры.

В таком случае, чтобы использовать волшебный ремаркетинг, через вкладку “Коммерческие данные” вы загрузите собственный фид. Это подойдёт для тех, кто на этом этапе не планирует плотно работать с товарами и постоянно вносить изменения в позиции на сайте. Загружая фид в «Коммерческие данные», достаточно добавить в него главную информацию. Никакие особые модификации в структуру сайта не требуются.

Рассмотрим этот метод в статье “Пошаговый запуск динамического ремаркетинга”.

И последняя, но не маловажная подготовка и фишки…

Как сделать динамические объявления лучше конкурентов без анализа

Постарайтесь использовать по максимуму преимущества каждого товара. Во-первых на картинке изображён сам продаваемый продукт. Возможно добавить изображение не с сайта, а создать креативы по другой индексируемой ссылке с привлекательным дизайном. Так сама реклама будет кликабельнее. Играйте с фоном и с самим изображением.
В названии товара используйте не одно наименование, а например, с добавочным текстом: Двигатель ЯМЗ 236БК без посредников.

Зарубежные коллеги часто используют динамический ремаркетинг, привлекая дополнительные продажи.
Вы тоже используйте в дополнительном описании информацию, что клиенту было бы выгодно докупить. Например, запчасти или сервисное сопровождение.

Вопрос:
Почему гугл является самой выгодной площадкой для динамического ремаркетинга?!
Каким же образом динамический ремаркетинг находит покупателей?!

Благодаря продвинутым алгоритмам фиксирования данных, Google Analytics знает пол, возраст, интересы, местоположение каждого посетителя сайта. Помимо этого, фиксирует какие конкретно характеристики товара ищут пользователи. Таким образом, как только посетитель сайта покидает его, гугл определяет товар, который ему больше интересен в конкретный момент. Исходя из того, какие страницы тот посещал, или что ищет в дальнейшем. После этого, посетителю показывается товар с теми характеристиками, которые он ищет.
Для столь точного подбора ассортимента, в код тега Google Analytics добавляются модификаторы товара. Они будут передавать в google merchant center информацию о каждом рекламируемом товаре. Из которых система будет лепить объявления. В этом вопросе должен помочь программист или google tag manager. Во втором случае, процесс это трепетный и тяжелый. Будем разбирать подробно и тщательно.

Читайте дальше…

Что такое динамический ремаркетинг Google AdWords – подробное описание на SeoKlub

Динамический ремаркетинг Google AdWords позволяет транслировать рекламные объявления для потенциального потребителя ваших товаров и услуг, учитывая его местонахождение, историю посещений сайта и совершенные покупки. Если посетитель просматривал товары на вашем ресурсе, то он будет видеть рекламу в соответствии с собственными интересами. Так, пользователь искавший определенную мультиварку, получит уведомление в виде рекламного баннера с информацией о других мультиварках. В случае, когда пользователь разрешил доступ к геоданным, то рекламное объявление будет учитывать и эту информацию. Например, он будет получать предложение о покупке мультиварке только от магазинов из Москвы.

Как это работает?

Содержание статьи

1 Как это работает?
2 Настройка динамического ремаркетинга AdWords
3 Специальные параметры и код отслеживания
4 Товарный фид
5 Создание ремаркетинговой компании

Динамический ремаркетинг предлагает индивидуальную рекламу для каждого пользователя. В этом его преимущество.

Пользователь вбивает нужный ему запрос в поисковике Google.
Открывает вкладки нескольких магазинов.
Сравнивает цены и выбирает наиболее выгодный ему товар.

Но покупки редко осуществляются сразу, часто людям нужно время для принятия решения. Здесь на помощь приходит динамический ремаркетинг AdWords. После посещения вашего ресурса, клиент видит баннер с информацией о скидках от вашего магазина на понравившийся товар. Вероятность того, что клиент приобретет нужный ему продукт, возрастает в разы.

Помимо этого, динамический ремаркетинг позволит продать сопутствующие товары. Например, если клиент приобрел мультипекарь, ему поступит предложение купить сменные панели для имеющейся техники.

Владелец ресурса настраивает условия показа рекламы и формирует список товаров для динамического ремаркетинга. Система Google AdWords сама генерирует рекламу в зависимости от действий потенциального потребителя.

Настройка динамического ремаркетинга AdWords

Если вы хотите воспользоваться возможностями возвращения покупателя в интернет-магазин, выполните следующие действия:

Привяжите друг к другу аккаунты Google Analytics и AdWords, чтобы получить возможность анализа действий пользователей в отношении рекламы.
Создайте аккаунт в Merchant center. Сервис дает возможность управлять сведениями о сайте вашего магазина. Он позволяет рекламодателям продвигать свой продукт, а потребителям находить нужные товары.

Теперь нужно осуществить привязку Merchant center к вашему аккаунту в AdWords. К одному аккаунту Merchant center можно привязать несколько учетных записей AdWords.

В Центре торговли (Merchant center) выберите род деятельности. От этого будет зависеть формат рекламы и другие настройки динамического ремаркетинга Google AdWords.

Также важно заполнить обязательные данные:

выбрать страну;
ввести название вашего ресурса;
указать url интернет-магазина;
ознакомиться с условиями пользовательского соглашения;
подтвердить свои права на владение ресурсом (методы подтверждения стандартные – загрузка файла на хостинг или специального кода на сайт).

Специальные параметры и код отслеживания

В атрибутах вы можете разрешить отслеживать широкий перечень параметров динамического ремаркетинга, чтобы получать информацию о посещении сайта по рекламным кликам.

Для этого создайте специальные параметры в Гугл Аналитике через кабинет администратора. Вы можете создать такой вариант кода, который будет собирать для вас информацию по всем выбранным вами атрибутам. Когда пользователь в интернете просматривает контент определенной тематики, информация отображается в аналитике Google, а также передается в отчеты по динамическому ремаркетингу Google AdWords. В результате для пользователя будет выбрано наиболее подходящее объявление, где будет учтены не только его недавние заходы на сайты, но такие и сиюминутный интерес.

Важно: для настройки динамического ремаркетинга у каждого товара должен быть персональный номер идентификации. Обычно, это артикул.

Товарный фид

Далее потребуется создание и настройка рекламного фида в Merchant center. Фиды представляют собой списки товаров с описанием продукта.

Для их создания потребуются такие условия:

Файлы для загрузки в форматах CSV, TSV, XLS, XLSX.
В столбцах располагаются атрибуты конкретного продукта (ID, описание, цена, изображение), в строках – параметры для каждого наименования. Эта информация – источник для динамических рекламных объявлений.
Если у вас магазин работает с разными странами, то для каждого языка и валюты должен быть создан отдельный фид.
При изменении цены или других параметров нужно своевременно обновлять фид. Можно использовать как ручное, так и автоматическое изменение сведений.

Фид может быть основным или дополнительным. Основной включает в себя обязательные данные и позволяет настраивать динамический ремаркетинг Google AdWords с учетом страны и языка, добавлять и убирать товарные позиции.

Дополнительные позволяют изменять исходные данные основного фида в случае необходимости внесения корректировок. Дополнительный фид привязывается к уже существующему с помощью ID.

После создания фида загрузите его в Google Merchant Center:

Перейдите в основное меню.
Кликните на «Товары», чтобы перейти в раздел фидов.
Нажмите на «+», чтобы добавить фид и основные данные.
Укажите страну, язык определится автоматически.
Добавьте целевой сервис, т.е. интернет-магазин.

После вам будет предложено указать способ загрузки файла и его название. На последнем этапе загрузки выберите шаблон из возможных вариантов:

Таблицы Гугл. Что позволит в любой момент вносить необходимые корректировки, которые также будут отображаться в аккаунте.
Загрузка. Вам предложат выбрать хранящийся у вас на компьютере файл. Произвести изменения будет возможно после повторной загрузки файла с корректировкой.
По расписанию. Размещайте файлы на собственном хостинге (автоматически формируйте) и установите обновление по удобному расписанию.
API. Возможность автоматической загрузки данных.

Создание ремаркетинговой компании

Основная задача ремаркетинговой компании AdWords – отслеживание общего числа посетителей сайта. Также, осуществив настройку под собственные запросы, можно отслеживать:

Посетителей, осуществивших заход на в магазин, но не просматривавших конкретные продукты. Рекламное объявление для них будет с информацией о популярных товарах интернет-магазина.
Посетителей, просмотревших определенный товар. Баннер будет предлагать скидки и акции на данный продукт.
Посетителей, которые добавили какие-то позиции в корзину. Напоминание о том, что клиент собирался совершить покупку.
Посетителей, которые уже совершали покупки на сайте. Реклама предложит им сопутствующие наименования и дополнительные аксессуары к уже имеющимся продуктам.

При этом особенно удобно, что при динамическом ремаркетинге вам не нужно придумывать текст объявлений или загружать графические баннеры для каждого объявления. Текст формируется автоматически на основе стандартных фраз, в которые добавляют название из фида. Для графики будет использована соответствующая картинка.

Остается только провести стандартный набор действий для показа объявления в рекламной сети Google:

включить показы медийной рекламы;
создать рекламную кампанию;
указать в настройках, что объявления будут динамические.

На следующем этапе вам будет предложено формирование объявлений:

в Галерее форматов перейдите в Динамические объявления;
из них выберите «с изображением»;
загрузите логотип компании.

А дальше вы можете выбрать один из множества вариантов показа объявлений динамического ремаркетинга Google AdWords, в том числе, предоставить системе формировать их автоматически в зависимости от площадки.

И последнее – настройка таргетинга. Здесь также все стандартно, за исключением того, что нужно выбирать не по URL, а создавать правила для импорта элементов с сайта (ecomm_pagetype). В принципе, на этом все. Не забудьте пополнить баланс и включить активность. Конечно, в рамках статьи описать все нюансы просто невозможно. И мы здесь ставили целью дать вам больше общие сведения, чем подробные инструкции. О нюансах настройки мы обязательно поговорим в будущих статьях.

И уже традиционно рекомендуем: изучайте основы, они помогут понимать, что вам предлагают специалисты и контролировать качество их работы. Но сам сложный и трудоемкий процесс работы с контекстной рекламой, в том числе, если речь идет о динамическом ремаркетинге Google AdWords, доверяйте профессионалам. С технической точки зрения для этого вида рекламы потребуется работа не только в нескольких одновременно сервисах Google, но и с кодом вашего сайта. Кроме того, этот тип рекламы, как и любой другой «контекст» нуждается в постоянных корректировках. Оплата услуг специалиста полностью окупится благодаря повышению конверсии. А вы сможете заниматься своим проектом и клиентами, т.е. непосредственно продавать.

что это? Отличия стандартного от динамического ремаркетинга

Ремаркетинг — это инструмент контекстной и таргетированной рекламы, созданный, чтобы “догонять и продавать”. Работает в поисковых системах и социальных сетях.

Ремаркетинг в контекстной рекламе Google Ads — это одна из функций, позволяющая выбирать пользователей, которые посетили ваш сайт и показывать им рекламу во время просматривания других сайтов. Даже если пользователь покидает ваш сайт, не совершив покупку, ремаркетинг дойдет до него при просмотре других сайтов, а специально отобранное сообщение поможет ему снова посетить сайт.

Есть несколько типов ремаркетинга google adwords, самые востребованные — статический (обычный) и динамический. При этом далеко не все владельцы сайтов знают наверняка, чем они разнятся.

А ведь это актуальный вопрос, для продвижения нужно использовать все шансы. Тем более хорошо рассчитанный и правильно настроенный ремаркетинг в google adwords обеспечивает заметное снижение затрат на рекламу при росте конверсий.

Как это работает и что нужно сделать, чтобы выжать из рекламного бюджета максимум — читайте в этой статье.

Бокс, рок-н-ролл и ремаркетинг на примере

Вот ситуация из жизни. Андрей — любитель бокса и рок-н-ролла. Время от времени просматривает лучшие бои. Кроме того, слушает треки в ютубе и заходит на «Интернет-билет», чтобы посмотреть афишу и заказать билеты.

И тут вжух! Баннер в гугле: Эпичный бой в городе Х! Билеты со скидкой, только сегодня!

А потом еще раз вжжух! Роллинг Стоунз во Дворце Спорта! Билеты по смешным ценам!

Остается только сделать заказ и начищать ваксой «чопперы» и «косуху»…

Примерно так действует ретаргетинг google adwords. Наш персонаж интересовался турнирами и концертами — их и получил. Это динамический ремаркетинг. А если увидит компакт-диски с записями тех же «Роллингов», перчатки с автографами братьев Кличко или еще что-то — скорее всего работает стандартный, при настройках широкого соответствия.

Динамический ремаркетинг в браузере

Статичный ремаркетинг гугл адвордс в нашем случае будет рекламировать вообще все, что касается бокса и блюза. Динамический — персонализировано, то есть то, что относится к конкретным товарам и услугами, которыми интересуется пользователь.

Главное отличие заключается в том, что при стандартном ремаркетинге — это обычные, созданные рекламодателем баннеры, а при динамическом — автоматически сформированные, по выбранному или заданному шаблону. Система сама подставляет данные о товаре из фида.

Думаю, уже сейчас более-менее понятны отличия, но разберем подробнее.

Зачем нужен ремаркетинг?

Согласно статистике Google, 96% клиентов интернет-магазинов не покупают с первого захода на сайт. Они смотрят, прицениваются и идут далее… Посетив десяток площадок, уже никто не помнит с чего начинал. А ведь зачастую выбор затягивается на несколько дней.

Ремаркетинг не позволяет пользователю забыть о вашем сайте. Система будет демонстрировать баннеры, напоминать и рекламировать, повышая вероятность заказа.

Что это означает? Только то, что в наше время продавать без ремаркетинга — терять «на пустом месте».

Стандартный ремаркетинг

Ремаркетинг (стандартный) демонстрирует рекламу общего характера. Важный плюс — работа с уже «теплой» ЦА. Люди смотрели товары или услуги, а значит интересуются. Продавать им гораздо проще чем тем, кто знать ничего не знает. В стандартном ремаркетинге пользователям демонстрируют баннеры, созданные рекламодателем. Т.е. показывают то, что отрисует рекламодатель, для заданной аудитории.

В динамическом ремаркетинге баннер, т.е. рекламное объявление, формируется автоматически на основе шаблона баннера, а также данных из фида и тега ремаркетинга. Динамический позволяет очень тонко подстраивать предложения под интересы пользователей. Результат достигается благодаря дополнительным тематическим атрибутам в тегах. Система собирает больше информации, точнее ориентируется в ЦА и создает новые группы пользователей. Автоматически формирует объявления по просмотренным товарам, а значит бьет в цель намного точнее.

Динамический ремаркетинг

Часто случается, что покупатель добавил заказ в корзину, но отвлекся и не оплатил. Динамический ремаркетинг напомнит об этом, а если будут скидки, то система дополнительно пришлет новые объявления, расширяя спектр предложений.

Технически, то же самое можно делать и при помощи стандартного ремаркетинга. Только в случае динамического, пользователю будет демонстрироваться именно тот товар, который он смотрел. При использовании стандартного — покажут специально отрисованный для этого баннер, например с текстом “Вы забыли свой товар в корзине! Завершите заказ сейчас и получите скидку 5%!

Теперь давайте подведем итоги с терминологией.

Типы ремаркетинга

Как вы можете подумать, нет единого универсального способа получить клиента. Ремаркетинг — это инструмент с множеством функций и возможностей. Ниже приведены основные виды ремаркетинга в Google Ads. Каждый из них может быть установлен отдельно, ориентируясь на указанные целевые группы и цели.

Стандартный ремаркетинг — отслеживает всех, кто уже был на вашей странице. Ваше объявление появляется во время их дальнейших просмотров сайтов.
Динамический ремаркетинг — отслеживает всех пользователей, но показывает им более изысканную рекламу. В их содержании появляются товары или услуги, которые пользователи ранее просматривали на вашем сайте.
Ремаркетинг в мобильных приложениях — показывает рекламу людям, которые использовали ваше мобильное приложение или веб-сайт, когда они используют другие приложения или просматривают другие веб-сайты.
Ремаркетинговые списки для поисковых объявлений (или Поисковой ремаркетинг) — объявления показываются людям, которые посетили и покинули ваш сайт, но все еще ищут похожую информацию в Google.
Видеоремаркетинг — отображает объявления для пользователей, которые взаимодействовали с вашим видео или каналом на YouTube во время просмотра других фильмов, веб-страниц и приложений.

Примеры использования ремаркетинга

Видите потенциал в ремаркетинге, но у вас нет идеи для стратегии? Ниже приведены четыре предложения, которые обязательно сработают и увеличат вероятность того, что клиенты вернутся на ваш сайт.

Адаптируйте категории товаров для пользователей — если в вашем магазине есть товары или услуги, которые предназначены только для мужчин, женщин, людей определенного возраста или другой определенной группы, создайте отдельные списки ремаркетинга для отдельных категорий.
Привлечь пользователей, которые не сконвертировали — вы разместили форму на странице и хотите связаться с пользователями, которые ее не заполнили? Все, что вам нужно сделать, — это создать собственный список ремаркетинга, в который входят люди, заполнившие форму, и выбрать рекламный контент, чтобы другие могли вернуться на ваш сайт.
Восстановите пользователей, которые бросили корзину — если у вас часто есть покупатели, покидающие корзины покупок непосредственно перед транзакцией, стоит напомнить им об этом. Создайте список ремаркетинга для людей, которые поместили хотя бы один товар в корзину, но не достигли страницы подтверждения заказа.
Акции для потенциальных клиентов, которые были на сайте в определенное время — иногда клиенты хотят что-то купить, но они не будут этого делать, потому что, например, они ждут снижения цены. В этом случае вы можете создать список ремаркетинга людей, которые посетили ваш сайт 7, 14 или 30 дней назад и направить им соответствующее сообщение. Например, «бесплатная доставка + скидка 5%».

Как настроить динамический ремаркетинг?

Подготовка

В первую очередь — поставить общие цели кампании. Чаще всего владельцы сайтов туманно их формулируют, но после интервью становится ясно, что большинство стремятся повысить количество конверсий и оптимизировать расходы на рекламу. Зачастую этого можно добиться благодаря анализу и пересмотру объявлений.

Создание аудиторий ремаркетинга

Аудитории формируют с помощью тега ремаркетинга Google Ads, либо в Google Analytics. (Вообще, это первоочередная задача при любом ремаркетинге).
Чтобы аудитория начала работать необходимо минимум 100 пользователей в этой аудитории https://support.google.com/analytics/answer/2611268?hl=ru.
Показ объявлений пользователям из аудитории ремаркетинга в КМС начнется только тогда, когда в списке накопится не менее 100 уникальных файлов cookie.
Список ремаркетинга для поисковых объявлений должен включать не менее 1000 таких файлов. Эти минимальные требования также действуют для пикселей отслеживания Google Рекламы и Google Аналитики.
Семантика для ремаркетинга не нужна.

Работа с тегами

Прописать тег с пользовательскими параметрами на целевые страницы своего магазина. Тег добавляет пользователей в списки ремаркетинга и присваивает им уникальные идентификаторы товаров.

Объявления

Создать макеты адаптивных объявлений в галерее форматов Ads.

Объем

Для интернет-магазина нужно более 30 карточек товара, иначе кампания не пройдет модерацию.

Трафик

Основополагающий фактор — посещаемость сайта. Чем он выше, тем лучше будет работать реклама.

Оптимизированный фид

Фид — это таблица товаров или услуг рекламной кампании. Рекомендуем убрать позиции с невысокой маржинальностью. Если их оставить, реклама будет слишком затратной. При помощи ручной фильтрации объявлений можно в несколько раз увеличить прибыль.

Работа с аудиториями

Дополнительная разбивка на аудитории. Динамический ремаркетинг можно нацелить на различные срезы ЦА, например:

кто просто смотрел карточку товара;
кто добавил в покупки, но не оплатил;
искал товар;
заказывал ранее;
не дошел до финала в конверсии.

Этот инструмент дает возможность использовать гибкую тактику ставок и эффективнее использовать бюджет. Так, за самых заинтересованных клиентов обычно платят меньше чем за менее заинтересованных.

Регулярное обновление кампании

Обновлять и корректировать кампанию динамического ремаркетинга — важное дело. От ошибки никто не застрахован. В первые недели рекламной кампании нужно скрупулезно контролировать расходы, чтобы по неосторожности не слить бюджет.

Динамическое привлечение клиентов

Инструмент «динамическое привлечение» рассчитан на то, чтобы приводить новых покупателей на целевой сайт. Динамический ремаркетинг работает с уже «теплой» ЦА, но нужна и «новая кровь».

«Привлечение» полезно для новых рекламных кампаний, а также если требуется расширить спектр заказов и увеличить охват целевых аудиторий, непохожих на ту, по которой у вас собрана статистика.

Динамическое привлечение — инструмент экспериментатора, умный Google сам «обкатывает» на нем механику самообучения алгоритмов по данным демографии, геотаргетинга, истории покупок, интересов и т.д. Система оценивает поведение пользователей сайта и расширяет аудитории подтягивая пользователей со схожим поведением.

Что нельзя делать в кампании ремаркетинга?

Создавая кампанию ремаркетинга, вы можете совершить множество простых ошибок, которые могут привести к отсутствию конверсий и, следовательно, к потере всего бюджета, а не к ожидаемым результатам.

Наиболее распространенные ошибки в кампаниях ремаркетинга:

отображение рекламы только для их показа. Подумайте, хотите ли вы повысить узнаваемость бренда, совершить покупку или, возможно, заполнить форму. Прежде чем начать свою кампанию, подумайте о цели, которую вы хотите достичь;
одно объявление для всех пользователей — это одна из самых распространенных ошибок. Возможно, потому что это самый простой способ спланировать кампанию: одна группа, одна реклама и кампания работает. Нет! Это худшее, что можно сделать. Таким образом, вы вкладываете ценный бюджет в пропасть, а мечтаете о достижении конверсий.
многие из нас не терпят навязчивых, повторяющихся объявлений. Ваши потенциальные клиенты тоже, так что не мучайте их своими. Вам не нужно беспокоить пользователей сотнями просмотров. Как только вы хорошо настроите свою кампанию, они все равно вернутся. У ремаркетинга действительно большие возможности. Все, что вам нужно, это немного творчества, и эффект может быть действительно потрясающим.

Заключение

В конце нужно сказать, что по реальным, вошедшим в «учебники», примерам, динамический ремаркетинг позволяет заметно увеличить конверсии. «Чемпионский» кейс у магазина Sierra Trading Post, увеличившим продажи в 5 раз. Другой магазин — Netshoes подрос на 40%. Это большие площадки, с солидным бюджетом. Средние результаты скромнее, но и они заслуживают пристального внимания.

Этот вид рекламы позволяет обратиться напрямую к каждому пользователю и показать ему именно то, что нужно. Как итог — реклама становится более эффективной, но и настройка ремаркетинга в google adwords сложнее, требует больше времени и профессионализма.

что это такое и как его настроить – пошаговая инструкция

Большая часть заказов в интернет-магазине оформляется при повторных посещениях сайта. Ведь далеко не всегда человек готов купить здесь и сейчас. Как сделать так, чтобы пользователь потом все же вернулся на ваш сайт и оформил заказ именно здесь, а не у конкурента? Ответ — «догнать» его посредством динамического ремаркетинга.

Ознакомимся подробно с инструментом и тонкостями его настройки.

Что такое динамический ремаркетинг

Это формат отображения баннеров в контекстно-медийной сети «Гугла». Благодаря ему можно создавать объявления, которые «догоняют» ранее просмотревших товар людей. Креативы делает сама система на основании переданных с ресурса сведений. После входа на ваш сайт пользователь увидит эту рекламу на площадках КМС. Обычно это новостные и инфопорталы.

Динамический ремаркетинг дает возможность демонстрировать объявления заинтересованным пользователям, ведь они буквально недавно смотрели ваш товар. Следовательно, вероятность возврата на сайт и заказа выше, чем при обычной контекстной рекламе.

Как выглядят динамические баннеры

В AdWords доступны адаптивные объявления. То есть берется шаблон, куда вы загружаете название магазина, сайт, заголовок и текст. На выходе получается объявление 6 типов. Система автоматически адаптируется под площадку и отображает оптимальный размер баннера:

Обратите внимание на то, что формат объявлений не меняется.

Какому бизнесу полезен динамический ремаркетинг?

Этот инструмент будет кстати компаниям, у которых цикл покупки продолжается от 1 дня или человеку требуется больше времени на принятие решения об оформлении заказа. Если же сделка подразумевает быструю покупку, особого смысла в динамическом ремаркетинге нет.

Как определить тот самый цикл сделки? В Google Analytics посмотрите информацию в разделе «Длина последовательности». Покажем на примере:

Мы видим, что 50% посетителей оформляют покупку при первом входе на ресурс. То есть остальную половину стоит догнать посредством ремаркетинга. В нашем случае применять инструмент точно можно.

Еще рекомендуется просмотреть раздел «Время до конверсии». В нем отображается количество дней от первого входа в онлайн-магазин до покупки. Вы поймете, как долго пользователь решается на заказ.

Мы видим, что 64% посетителей оформляют покупку сразу. Задействовать ремаркетинг стоит только в том случае, если ежедневно на ресурс приходят тысячи уникальных пользователей.

В целом эксперты рекомендуют применять инструмент, если от 40% людей делают заказ не в первое посещение. Или же большей части посетителей требуется от 1 дня на решение.

Разница между динамическим и стандартным ремаркетингом

Объявления динамического ремаркетинга заранее не подготавливаются. Креативы создаются системой и затем отображаются на площадках КМС.

Пример:

Человек зашел в интернет-магазин и просмотрел товарную карточку кроссовок Nike.
На основании этой информации система создала отдельный баннер динамического ремаркетинга с наименованием, картинкой этого товара, его стоимостью и, возможно, схожими позициями.
Человек закрывает страницу и уходит из нее. Спустя время случайно попадает на одну из площадок КМС, и здесь появится тот самый креатив с рекламой кроссовок Nike.

Это отличие динамического ремаркетинга определяет его эффективность. В случае со стандартной ретаргетинговой РК человек видит сделанное вручную объявление, которое отображается и для других людей. Нет гарантий, что он вообще вспомнит об этом товаре и захочет посетить магазин для оформления заказа.

Преимущества динамических кампаний

Назовем несколько ключевых плюсов рекламного инструмента:

Персонализация. Пользователю показываются объявления с товарами, которыми он интересовался. Если с помощью этого инструмента проинформировать о появлении скидок на продукцию, с большой вероятностью человек вернется для покупки.
Быстрота формирования креативов. Настройка динамического ремаркетинга — процесс долгий, однако креативы генерируются достаточно быстро. Более того — автоматически. Вам не придется делать все вручную и тратить на это время.
Легкая оптимизация. Не требуется настраивать объявления на отдельные группы ЦА. Система самостоятельно подбирает креативы для того или иного пользователя.
Возможность проведения экспериментов. Так как система разрабатывает десятки вариантов креативов, можно будет проанализировать эффективность определенных объявлений, обнаружить лучшие решения и использовать информацию для оптимизации.

Помимо этих плюсов, стоит отметить доступность сегментации аудитории. К примеру, можно сделать список пользователей, добавивших товар в корзину. Для них будут показываться объявления. Есть и другие возможные сценарии: человек купил товар, а ему нужно предложить сопутствующие продукты; пользователь искал что-то через поисковую строку и т. д.

Форматы объявлений в динамическом ремаркетинге

В рекламном инструменте доступно несколько форматов. Рассмотрим их суть подробнее.

Мультиформат

Сюда входит много разных баннеров, которые всплывают на десктопных и мобильных версиях сайтов:

Баннеры 240×400, 300×300 и 500×200

Всплывают только на десктопе. Допустим показ 1, 2 или 4 товарных позиций фида за 1 показ баннера:

Продуктовая карусель

Реклама появляется на компьютерах и мобильных устройствах, в ленте соцсетей. Может включать до 10 товаров фида за 1 показ:

Как настроить динамический ремаркетинг

Создать объявления вполне можно самостоятельно. Рассмотрим подробнее процесс работы с системой «Эдвордс», а также ознакомимся с особенностями рекламы в «Фейсбуке».

Настройка динамического ремаркетинга AdWords

Здесь предусмотрены разные настройки для онлайн-магазинов и других ресурсов. Добавьте сперва тег динамического ремаркетинга в код на страницы. Это поможет сбору аудитории для последующего формирования списков ремаркетинга. Далее — загрузите фид и сделайте баннеры.

Рассмотрим подробнее 4 основных шага настройки.

Разработка фида и добавление в AdWords

Фид — файл, где отражены сведения по вашим товарам. Отсюда система сможет добавлять в объявления текущие сведения о позициях, которые заинтересовали людей.

В фиде присутствует айди товара, урл страницы с продуктом и урл картинки. Можно добавить сюда и другие сведения, такие как стоимость, цена с учетом скидки и прочее. Но помните об ограничении в 7 стандартных и 12 дополнительных атрибутов.

На выходе у вас должна получиться приблизительно такая таблица:

По готовности файла его необходимо загрузить в AdWords. Найдите в настройках раздел «Коммерческие данные» и отправьтесь в «Фиды данных». Кликайте на плюс и добавляйте файл:

При наличии ошибок в фиде сервис об этом сообщит. Обычно во время настройки возникают такие проблемы:

Несколько ошибок можно устранить вручную. Если же их много, проще загрузить новый фид с правильными сведениями.

Обратите внимание: на одобрение файла уходит порядка трех дней. Если процесс затянулся на неделю, стоит обратиться в техподдержку Google AdWords.

Установка кода

Сведения о просмотре товаров отображаются только при наличии тега. Его нужно добавлять на каждую страницу, которую вы планируете контролировать.

При условии, что в Google Analytics у вас заданные атрибуты по товарам, а на стадии корзины и покупки присутствуют идентификаторы позиций, проще всего установить посредством тега Google Analytics и «Пользовательских параметров».

Наиболее универсальный способ — добавление кода тегом AdWords и Google Tag Manager. Сперва внесите изменения и добавьте требуемые параметры в тег AdWords:

Сейчас отправьтесь в настройки тега и жмите «Собирать специальные атрибуты или параметры для персонализации рекламы». Далее нужно проставить галочки рядом с параметрами и выполнить сохранение.

Поставить тег на ресурс можно самостоятельно посредством Tag Manager.

Настройка аудиторий

До запуска РК необходимо сформировать списки ремаркетинга. Это те пользователи, которым будут показываться объявления. В целом система сама формирует перечень людей, посетивших ранее страницу с кодом ремаркетинга:

Но можно настроить и свои списки, кликнув на «+». Сценариев для сегментации полно. Можно выделить группу людей, которые за последние 2 недели оставили корзину. В общем, вариантов много:

Разработка и запуск баннеров

В сервисе Google AdWords найдите через меню «Кампании» раздел «Стандартная медийная кампания» и жмите «Продолжить»:

Выполните настройку параметров. В блоке «Динамические объявления» поставьте галочку:

Далее нужно указать аудиторию для демонстрации баннеров — добавленную вручную или стандартную:

Затем следует создание группы объявлений и объявления:

Динамическая реклама в «Фейсбуке»

При настройке баннеров в соцсети они всплывают еще и в «Инстаграме». Действуйте так:

Поставьте на веб-ресурс пиксель «Фейсбука». Здесь доступно 3 стандартных события, но вы также можете настроить свои сценарии.
Создайте каталог. Работать с прайс-листом рекомендуется посредством Catalog Manager через бизнес-менеджер.
Настройте объявления. Вам будет доступно 2 типа: кольцевая галерея и одиночные картинки. Старайтесь выбирать изображения с высоким разрешением.

Таким способом вы без проблем запустите объявления в Facebook.

Как проанализировать и оптимизировать динамический ремаркетинг

Любой рекламный инструмент может оказаться эффективным и наоборот. Повлиять на результативность РК вы в силах самостоятельно, выполнив такие действия:

изучение времени от 1 посещения до конверсии — может, потребуется уменьшить или увеличить время демонстрации объявления, чтобы не сливать деньги зря;
исключение лишних продуктов из кампании — нередко дешевые позиции не обеспечивают нужного эффекта, поскольку такую продукцию покупают быстрее. Динамический маркетинг лучше направлять на товары с высоким ценником;
тест аудиторий — проверяйте разные гипотезы и исключайте лишние группы пользователей;
тест баннеров — хотя креативы создаются автоматически, вы можете самостоятельно добавлять тексты. Стоит протестировать разные варианты и выбрать наиболее эффективный;
оптимизация фида — стоит внимательно изучить файл и информацию в нем, убедиться в отсутствии проблем.

Проработка кампании позволит вам добиться максимальных показателей и сделать динамический ремаркетинг по-настоящему эффективным.

Заключение

Уход пользователя с сайта без покупки — это ваша потерянная прибыль. Возвращайте потенциальных клиентов, используя возможности рекламной кампании с динамическим ремаркетингом. Напоминайте посетителям об интересующих их товарах, и те, вероятнее всего, придут обратно и завершат заказ.

Сейчас вы знаете, как работает динамический ремаркетинг и почему его желательно использовать. Если настройка выполнена верно, получится достичь роста конверсий в среднем до 50%.

FAQ

Что такое динамический ремаркетинг?

Это действенный метод рекламирования товаров. Он демонстрирует баннеры людям, уже заходившим на сайт. Задача ремаркетинга — добиться возврата пользователя на ресурс и мотивировать на совершение покупки.

Как работает динамический ремаркетинг?

Принцип действия инструмента следующий:

пользователь просматривает товарную карточку;
в этот момент для него создается отдельное объявление с названием, картинкой и стоимостью этого товара;
покупатель сомневается и пока не совершает покупку;
затем он ходит по другим площадкам КМС и видит баннер с товарной позицией;
вспоминает о выгодном предложении, кликает по баннеру и оформляет покупку.

Разумеется, не все будут нажимать по рекламе и оформлять заказ. Но большая часть пользователей откликается на объявления.

Как настроить динамический ремаркетинг

Чтобы создать кампанию по динамическому ремаркетингу, необходимо сделать фид, поставить код на сайт. Затем следует выбор аудиторий, настройка и непосредственно запуск объявлений.

Будущее ремаркетинга Google

Новая функция динамического ремаркетинга Google – в настоящее время находится в стадии бета-тестирования – бесспорно лучший релиз от Google, который я видел за долгое время . Насколько я понимаю, это будет НЕОБХОДИМО СДЕЛАТЬ для всех веб-сайтов электронной коммерции, которые размещают рекламу в Google.

Недавно у меня была возможность опробовать новые объявления с динамическим ремаркетингом, и в этом посте я объясню, как они работают, чем они лучше традиционного ремаркетинга и почему вас это должно волновать.

Ремаркетинг Google: старый способ

Для любого веб-сайта электронной коммерции становится все более и более важным иметь учетную запись продавца Google. Аккаунты продавцов становятся чрезвычайно ценными в Google Ads (ранее известном как Google AdWords), поскольку они обеспечивают ваши PLA (объявления со списками товаров, которые вскоре будут заменены Google Shopping Campaigns), расширения продуктов, а теперь и ваши усилия по ремаркетингу. Как многие из вас знают, ремаркетинг важен, потому что не все потенциальные клиенты, которые приходят на ваш сайт, совершают покупку сразу. Вам нужно продолжать влиять на них не только через поиск Google и с вашего веб-сайта, но и через контекстно-медийную сеть Google, так как люди тратят 95% своего времени вне Google.

Большинство людей, с которыми я работал, настроили ремаркетинг, но, как правило, он слишком упрощен, поскольку он перехватывает «Всех посетителей» на их веб-сайте и предоставляет им одно общее сообщение. Те, с кем я разговаривал, опережают время, сегментируют посетителей своего сайта и ремаркетингуют на тех, кто «Бросил корзину» или «Посетил страницу продукта». браво, вы делаете работу намного лучше, чем большинство ваших конкурентов . Тем не менее, эта стратегия всегда была ОГРОМНЫМ предприятием. Что делать, если у вас есть 50 000 продуктов? Вы собираетесь создать 50 000 сегментов аудитории и 50 000 уникальных графических объявлений?

Чем отличается динамический ремаркетинг

Я знаю, что самой большой проблемой в моих усилиях по ремаркетингу всегда было создание графических объявлений для всех продуктов, выставленных на продажу. Благодаря новой функции динамического ремаркетинга Google (все еще находится в стадии бета-тестирования) Google будет динамически создавать для вас рекламу, включающую вашу цену, изображение и текст по вашему выбору, и все это будет основано на поведении посетителей вашего веб-сайта 9.0004 . Довольно больной, да? Больше не нужно заниматься творчеством, и, что более важно, вы можете обращаться к своим клиентам с помощью лазерных сообщений, основанных на продуктах или содержании, которыми они интересовались, когда посещали ваш сайт.

Если бы вы были ShoeMe.Ca, обувным сайтом электронной коммерции, и ваш потенциальный покупатель посмотрел на конкретную пару кроссовок Converse, не лучше ли было бы показать рекламу с изображением и ценой мужских белых кроссовок Converse Chuck? Taylor All Stars, который он смотрел, и предложить бесплатную доставку, чтобы побудить его вернуться? Или, может быть, продать ему пару высоких кроссовок на случай, если они захотят выглядеть как Лил Уэйн? Скоро все это станет возможным благодаря Google, и вы увидите значительный прирост производительности вашего веб-сайта электронной коммерции.

Как работает динамический ремаркетинг

Вот как это работает:

Вам потребуется настроить на своем сайте настраиваемый тег ремаркетинга, который будет извлекать идентификационные номера продуктов из фида продавцов и передавать их в Google. Затем Google сопоставит эти идентификаторы продуктов с вашей лентой Google Merchant Center и использует эти характеристики для создания «Динамических медийных объявлений».

Для начала вы разместите на своем сайте теги ремаркетинга. Реализация требует некоторых знаний в области кодирования, но если вы работаете с веб-сайтом электронной коммерции, у вас, вероятно, есть разработчик, который более чем квалифицирован для работы с требованиями JavaScript.

После того, как кодирование реализовано должным образом, вам нужно будет настроить все в Google Ads. Как и в любой кампании ремаркетинга, вам необходимо настроить целевую аудиторию. Для этого перейдите в раздел «Общая библиотека», «Аудитории», а затем выберите «Список ремаркетинга» в раскрывающемся списке «Новая аудитория», как показано ниже.

Оттуда создайте «Определение списка», то есть выберите, кого вы хотите включить в аудиторию. В приведенном ниже примере я выбрал «тип страницы равен продукту». Это означает, что я буду сохранять файлы cookie для тех, кто посетил любую страницу моего сайта, содержащую «продукт» в строке URL. Затем я выбрал «Продолжительность членства» в 15 дней. В основном это означает количество дней, в течение которых файл cookie посетителя будет оставаться в моем списке ремаркетинга.

Затем вы можете назначить аудиторию группам объявлений, которые, по вашему мнению, будут работать лучше всего.

В учетной записи ShoeMe вы увидите четыре группы объявлений:

Product Viewers : Соответствует динамически генерируемым объявлениям на основе определенных страниц продуктов, посещенных пользователем.
Пользователи, бросившие корзину : Динамически генерирует рекламу на основе страниц продуктов, посещенных пользователями, которые добавили товары в свою корзину, но не совершили покупку, уменьшая потери денег из-за брошенной корзины.
Покупатели от 3 до 60 дней : Нацелены на пользователей, которые совершили покупку за последние 2 месяца с целью стратегической продажи сопутствующих товаров.
Просмотрщики, не относящиеся к продукту : Нацеливает пользователей, которые были на странице сайта, отличной от страницы продукта, и генерирует рекламу на основе содержания страниц, на которых был пользователь.

Я бы посоветовал вам делать более агрессивные ставки для тех, кто бросил корзину, и для тех, кто просматривал товар (которые находятся дальше в покупательском цикле). Я расположил ставки ниже с самой высокой ставкой для пользователей, бросивших корзину, и самой низкой ставкой для тех, кто не просматривал продукт (посетили домашнюю страницу, блог и т. д.)

Создание объявлений с динамическим ремаркетингом

После назначения соответствующих аудиторий каждой группе объявлений вам необходимо настроить свои объявления. Это крутая часть. В «Редакторе медийных объявлений» скоро появится вариант динамической рекламы, как показано ниже, где каждый размер баннера предлагает более 15 форматов динамической рекламы на выбор.

В представленном здесь объявлении ваш потенциальный клиент, скорее всего, просматривал эти продукты, и теперь ему снова предлагают тот же продукт или другой стиль. Затем они могут нажать на этот конкретный продукт в рекламе и будут перенаправлены на страницу этого конкретного продукта. Как вам оценка ваших кликов? Объявления также будут чередовать продукты и, как правило, будут намного более динамичными, чем объявления со статическими изображениями.

Почему динамический ремаркетинг так хорош

Есть компании, которые предлагают аналогичные варианты ремаркетинга, но теперь вы можете сделать все это самостоятельно в Google Реклама без дополнительной платы за клики. Вы будете гораздо лучше контролировать свои усилия по ремаркетингу, и я подозреваю, что отдача будет огромной. ShoeMe.ca знает, что 50% своего бизнеса приходится на постоянных посетителей . Из этих вернувшихся посетителей средняя стоимость заказа составляет $ 6 выше, чем у новых посетителей , а средний коэффициент конверсии составляет 30% выше ! Повторное вовлечение — это подтвержденный данными ключ к их бизнесу, а динамический ремаркетинг — это повторное вовлечение на стероидах.

Динамический ремаркетинг станет ключевым фактором успеха любого веб-сайта электронной коммерции в будущем, и если вы не войдете в игру, вы отстанете.

Что такое ремаркетинг? — Руководство по маркетингу Instapage

Вы когда-нибудь чувствовали, что за вами следит реклама в Интернете?

Рассмотрим следующий сценарий: вы помните, как искали средство управления рабочим процессом. Вы вспоминаете, как просматривали кучу соответствующих веб-сайтов, посвященных инструментам управления рабочим процессом. Однако, поскольку ни один из инструментов особо вам не приглянулся, а ваша потребность не была такой срочной с самого начала, вы решили продолжить поиски позже.

Вы отказались от своего решения приобрести конкретный инструмент, но на некоторых веб-сайтах, которые вы посещали, были другие идеи.

Каким-то волшебным образом веб-сайты именно то, что вы искали. Они знали, что вы обратились к ним за помощью, и пытались привлечь ваше внимание не одной, а несколькими рекламными объявлениями, которые продолжали следить за вами в Интернете.

Одно из объявлений было адресовано конкретному беспокойству, которое у вас было по поводу покупки инструмента, и вы были убеждены нажать на него. Объявление направило вас на целевую страницу после клика, которая дала вам точную информацию, необходимую для фиксации, но вы не совершили конверсию.

Эта последовательность событий известна как ремаркетинг:

Ремаркетинг происходит в контекстно-медийной сети Google или платной поисковой сети Bing, когда пользователи Интернета выполняют поиск. Он включает в себя использование таких технологий, как маркетинговые теги и пиксели отслеживания, для показа персонализированной рекламы людям, которые уже посетили ваш веб-сайт или целевую страницу после клика, но еще не совершили конверсию.

Ремаркетинг помогает держать ваш бренд в поле зрения ваших потенциальных клиентов (и в их мыслях) даже после того, как они ушли с вашего веб-сайта, убеждая их вернуться к вашему предложению, когда они в нем нуждаются.

Это изображение от Retargeter точно объясняет, как работают кампании ремаркетинга:

Почему важны кампании ремаркетинга?

По данным Marketo, 96% посетителей, которые приходят на ваш сайт, не готовы совершить покупку. Это огромная часть посетителей сайта, которую вы, по сути, теряете, поскольку они не конвертируются.

Кампании ремаркетинга позволяют нацеливать этих посетителей на конкретные объявления с конкретной целью убедить их совершить конверсию для вашего предложения. С помощью кампаний ремаркетинга вы напоминаете и убеждаете посетителей, которые изначально еще не были готовы совершить конверсию.

Эти типы рекламы работают, потому что они позволяют вам показывать рекламу людям, которые уже проявили интерес к вашему продукту. С помощью каналов социальных сетей, поисковых систем и электронной почты вы можете напомнить им, что они хотели решить проблему и почему ваш продукт предлагает лучшее решение.

К этому моменту WordStream утверждает, что коэффициенты конверсии увеличиваются по мере того, как больше онлайн-пользователей видят рекламу в рамках кампаний ремаркетинга:

Chubbies убедились в этом на собственном опыте, когда запустили кампанию ремаркетинга, посвященную четвертому июля, нацеленную на бывших и настоящих клиентов. Кампания включала в себя анимированные объявления и настраиваемые целевые страницы после клика, на которых были размещены чувствительные ко времени промокоды, которые менялись каждый час:

Кампания имела огромный успех, в результате чего рентабельность инвестиций составила 35,5%, а количество конверсий в 4,6 раза превысило средний показатель за 12 часов.

Очевидно, что кампании ремаркетинга способны убедить сомневающихся посетителей принять ваше предложение и заставить существующих клиентов проявить интерес к новым предложениям.

В чем разница между ремаркетингом и ретаргетингом?

И ретаргетинг, и ремаркетинг — это два маркетинговых термина, которые обычно используются взаимозаменяемо. В следующем разделе основное внимание будет уделено объяснению того, относятся ли они к одной и той же концепции обращения к пользователям, которые уже взаимодействовали с вашим брендом.

Ретаргетинг чаще всего используется для описания медийной онлайн-рекламы, которая показывается посетителям, зашедшим на ваш веб-сайт, а затем покинувшим его, не выполнив никаких действий. Этот тип маркетинга осуществляется с помощью пикселей отслеживания или файлов cookie, которые следуют за пользователем после того, как он покинул ваш сайт, и показывают ему целевую рекламу.

Ретаргетинговая реклама показывается посетителям через сторонние сети, такие как контекстно-медийная сеть Google, Facebook и т. д., что дает вам возможность обратиться к своим потенциальным клиентам на множестве веб-сайтов.

Например, это ремаркетинговая реклама Pardot, показанная на Forbes, которая пытается убедить посетителей, которые еще не готовы зарегистрироваться, загрузить свою электронную книгу: сетей, использующих медийную рекламу, ремаркетинг означает обращение к посетителям по электронной почте. Таким образом, для проведения кампаний ремаркетинга вам нужны адреса электронной почты ваших посетителей, которые не требуются для кампаний ретаргетинга.

Это пример ремаркетингового электронного письма Fossil, отправленного посетителю, который положил несколько товаров в корзину, но затем покинул веб-сайт:

Однако большинство маркетологов объединяют две методологии ремаркетинга и ретаргетинга и называют их просто кампаниями ремаркетинга. Основная причина, по которой они это делают, заключается в том, что именно так Google определяет ремаркетинг:

Ремаркетинг позволяет вам показывать рекламу людям, которые посетили ваш сайт или использовали ваше мобильное приложение. Например, когда люди покидают ваш сайт, ничего не купив, ремаркетинг помогает вам восстановить с ними связь, показывая релевантную рекламу на разных устройствах.

Гигант поисковых систем объединяет ретаргетинг медийной рекламы и ремаркетинг по электронной почте под одной терминологией, то есть «ремаркетингом», поэтому большинство маркетологов делают то же самое.

Кампании ремаркетинга способны повысить узнаваемость бренда среди потенциальных посетителей, вернуть их на вашу целевую страницу после клика и убедить их выполнить желаемое действие.

В остальных главах этого руководства основное внимание будет уделено более подробному объяснению того, как работают кампании ремаркетинга, как настроить свои собственные кампании на различных платформах и почему вы всегда должны подключать свои ремаркетинговые объявления к релевантным целевым страницам после клика. Наконец, руководство завершается обсуждением показателей успеха, которые следует рассчитать для ваших кампаний ремаркетинга.

Используя таргетированную рекламу или электронные письма, кампании ремаркетинга предлагают маркетологам уникальную возможность обратиться к посетителям, которые покинули свои веб-страницы, не совершив покупки.

Эти ремаркетинговые сообщения могут повысить вероятность того, что ваши посетители вернутся на вашу целевую страницу после клика и выполнят действие. Эта форма маркетинга помогает вам стимулировать продажи на своих веб-страницах, повышать осведомленность о вашем бренде среди заинтересованной аудитории и, в конечном итоге, повышать рентабельность инвестиций.

Кампании ремаркетинга можно разделить на пять основных типов:

Стандартный ремаркетинг
Динамический ремаркетинг
Списки ремаркетинга для поисковых объявлений
Ремаркетинг видео
Ремаркетинг электронной почты

Стандартный ремаркетинг

Этот тип ремаркетинга включает показ медийной рекламы прошлым посетителям (посетителям, которые перешли на вашу веб-страницу, а затем покинули ее), когда они перемещаются по различным веб-сайтам, использующим приложения контекстно-медийной сети Google, и веб-сайты социальных сетей, такие как как Фейсбук. Стандартный ремаркетинг также нацелен на посетителей, которые используют поисковые системы, такие как Google, для поиска терминов, связанных с предлагаемыми вами продуктами или услугами.

Например, после поиска в Google инструмента тепловой карты мы увидели это ремаркетинговое медийное объявление от Hotjar на Facebook:

Объявление призывает вас подписаться на бесплатную пробную версию с помощью короткого видео и объявления. копировать.

Динамический ремаркетинг

Динамический ремаркетинг предполагает показ посетителям рекламы, специально предназначенной для них в зависимости от того, как они просматривали веб-страницу. Этот тип ремаркетинга включает в себя рекламные сообщения, которые создаются специально для посетителя, просматривающего рекламу, что увеличивает его шансы вернуться на вашу веб-страницу для поиска этих брошенных предметов.

Например, объявления динамического ремаркетинга на веб-сайте электронной коммерции могут включать в себя точные товары, которые посетитель положил в свою брошенную корзину, что повышает вероятность того, что они нажмут на объявление, когда снова увидят этот товар.

Если посетитель провел некоторое время на странице с ценами, а затем покинул ваш веб-сайт, ваша реклама динамического ремаркетинга должна быть сосредоточена на ценах, возможно, напомнить им о предложении бесплатной пробной версии или о скидке.

Вы также можете показывать объявления ремаркетинга посетителям, которые просматривали ваш блог или другие информационные материалы, и убеждать их загрузить руководство или присоединиться к вебинару, связанному с интересующей их информацией.

Вот что Marketo делает со своей рекламой динамического ремаркетинга:

Списки ремаркетинга для поисковых объявлений (RLSA)

Списки ремаркетинга для поисковых объявлений предлагаются Google AdWords, что позволяет вам настраивать свои поисковые рекламные кампании для посетителей кто был на вашей веб-странице в прошлом. Поисковая сеть позволяет адаптировать ваши ставки и рекламу к посетителям, которые были на вашем веб-сайте, когда они выполняли поиск в Google и на других партнерских поисковых сайтах.

Вы можете использовать этот тип рекламы ремаркетинга для посетителей, которые покидают ваш сайт, а затем отправляются в поиск Google, чтобы найти похожие решения. Есть две основные стратегии, которым нужно следовать, когда речь идет о RLSA:

Установите конкретные ставки для существующих ключевых слов для посетителей из ваших списков ремаркетинга. Например, вы можете увеличить ставку на 30% для пользователей, которые были на вашем сайте за последние 30 дней. Вы можете настроить таргетинг на посетителей с определенными объявлениями, которые либо выполнили действие на вашем веб-сайте (например, посетили страницу с ценами или просмотрели раздел часто задаваемых вопросов), либо положили товар в свою корзину.
Делайте ставки на ключевые слова, на которые вы обычно не делаете ставки, только для посетителей, которые были на вашем веб-сайте или что-то купили у вас в прошлом. Например, вы можете делать ставки на более широкие ключевые слова только для людей, которые ранее посещали ваш сайт, чтобы привлечь их к вашему бренду в более широкой сети.

Чтобы продемонстрировать, одним из лучших примеров, который вы найдете, является Tirendo, европейский интернет-магазин шин. Компания использовала списки ремаркетинга для поисковых объявлений и добилась увеличения коэффициента конверсии на 161%, что привело к общему увеличению продаж на 22%.

Ремаркетинг видео

Ремаркетинг видео предполагает показ объявлений ремаркетинга тем посетителям, которые недавно видели ваши видео, или людям, которые были на вашем сайте.

Вы можете показывать рекламу ремаркетинга видео на YouTube в начале или между видеороликами, которые просматривают ваши потенциальные клиенты (где у них будет возможность пропустить рекламу). Вы также можете отобразить рекламу ремаркетинга на правом поле, где они находят предложения видео.

Например, это реклама видео ремаркетинга Grammarly на YouTube, показанная в начале:

Ремаркетинг по электронной почте

Ремаркетинг по электронной почте включает два метода:

Показ медийной рекламы ремаркетинга на разных веб-сайтах пользователям, открывшим электронное письмо от вас.

AdRoll, ретаргетинговое агентство, использует медийную рекламу ремаркетинга в ленте новостей Facebook, чтобы обратиться к пользователям, которые открыли электронное письмо от бренда и нажали на ссылку, но не завершили покупку. Объявление не только напоминает посетителю о посещении веб-сайта AdRoll, но и дает ему представление о том, как AdRoll может сделать для него ретаргетинг:

Обращение к посетителям, которые покинули ваш сайт, не совершив покупку, с помощью целевых электронных писем, которые убеждают их вернуться на ваш сайт.

Электронное письмо с напоминанием о корзине покупок от Fab является прекрасным примером целевого персонализированного ремаркетинга по электронной почте. Электронное письмо не только дает посетителю письменное и визуальное напоминание о предмете, который он бросил, но также предоставляет CTA для посетителей, которые не хотят продолжать. веб-сайт и просеивать другие предметы, чтобы найти то, что они хотели купить:

А вот и ремаркетинговая кампания Chubbies по электронной почте. Электронное письмо содержит кнопку с призывом к действию, которая направляет посетителей прямо в корзину и сообщает им, что они оставили задачу незавершенной:

Персонализированные электронные письма с ремаркетингом могут помочь предприятиям получать в 10 раз больше дохода, чем электронные письма с общим содержанием:

Независимо от того, какой метод ремаркетинга вы используете, важно помнить о правильной сегментации. Таким образом, вы сможете показывать посетителям таргетированную персонализированную электронную почту и рекламу, которые с большей вероятностью убедят их вернуться к вашему бренду и совершить покупку.

В следующей главе мы обсудим, как вы можете собирать данные для своих кампаний ремаркетинга, какие цели кампании вам нужно установить и как правильно сегментировать аудиторию ремаркетинга, чтобы повысить рентабельность ваших кампаний.

Для бесперебойной работы ваших кампаний вам необходимо собрать данные о том, кто является вашей аудиторией ремаркетинга. Для этого есть два основных способа собрать список аудитории:

1. Ремаркетинг на основе пикселей: Это наиболее распространенная форма сбора аудитории. Он работает с помощью кода JavaScript (пикселя), который размещается на вашем веб-сайте или целевой странице после клика. После прикрепления пикселя каждый раз, когда посетитель заходит на ваш веб-сайт или на целевую страницу после клика, пиксель оставляет анонимный файл cookie браузера в браузере посетителя. Когда посетитель покидает вашу страницу и просматривает другие веб-сайты, пиксель сообщает вашему провайдеру (независимо от того, используете ли вы ретаргетинг Google или социальную сеть, такую как Facebook), что этим посетителям нужно начать видеть вашу рекламу.

Ремаркетинг на основе пикселей гарантирует, что вашу рекламу увидят люди, которые либо просматривали ваш веб-сайт, либо перешли на вашу целевую страницу после клика. Еще одно преимущество ремаркетинга на основе пикселей заключается в том, что он своевременный, посетители могут сразу же начать видеть рекламу, которая может убедить их вернуться к вашему предложению.

2. Ремаркетинг на основе списка: Ремаркетинг на основе списка включает в себя использование списков ваших существующих клиентов или посетителей, которые предоставили вам свой адрес электронной почты, из которых вы можете перенаправить на них определенные объявления. Например, может быть, вы хотите, чтобы подписчики вашего блога загрузили электронную книгу, всплывающую рекламу которой они игнорировали в вашем блоге, или вы хотите, чтобы пользователи бесплатной пробной версии перешли на платный план. Оба примера можно реализовать с помощью ремаркетинга на основе списков.

Чтобы начать работу с ремаркетингом на основе списков, просто загрузите список контактов электронной почты, которые у вас есть, на свою платформу ремаркетинга, и ваша аудитория начнет видеть вашу рекламу во время просмотра веб-страниц. Вы также можете отправлять своей аудитории персонализированные электронные письма, которые призывают их вернуться к вашему бренду.

Теперь, когда мы рассмотрели, как работает ремаркетинг, давайте рассмотрим цели, которые необходимо установить для кампаний ремаркетинга.

Кампании ремаркетинга преследуют две основные цели:

Осведомленность: Вы можете использовать кампании по повышению осведомленности, чтобы перенаправить посетителей на информацию о функциях вашего продукта и другие объявления. Это менее целенаправленная цель, потому что она направлена на посетителей, которые мало взаимодействовали с вашим бизнесом. Вы можете проводить свои кампании по повышению осведомленности в качестве предшественника своих конверсионных кампаний.
Конверсия: В кампаниях по конверсии вы хотите, чтобы посетители узнавали, что делает ваш бренд. Кроме того, вы хотите, чтобы они нажали на объявление, перенаправили их на целевую страницу после клика и убедили их совершить конверсию в форме.

Независимо от того, является ли целью вашей кампании ремаркетинга повышение узнаваемости или конверсия, используемые объявления и страницы должны быть оптимизированы, поскольку вы хотите, чтобы они повторно взаимодействовали с вашим брендом.

Ключом к созданию оптимизированных и персонализированных объявлений ремаркетинга и целевых страниц после клика является правильная сегментация аудитории.

Сегментация аудитории — это процесс разделения аудитории потенциальных клиентов на группы или сегменты на основе различных характеристик, таких как демографические данные и интересы. Сегментация помогает вам беспрепятственно проводить маркетинговые кампании, поскольку позволяет создавать определенные группы для аудитории. Затем создайте рекламу с лазерным таргетингом и целевые страницы после клика, которые смогут убедить эти группы совершить конверсию.

Для кампаний ремаркетинга лучше всего сегментировать аудиторию на основе следующих трех характеристик:

Сегментация ремаркетинга по поведению
Сегментация ремаркетинга по времени
Ремаркетинговая сегментация существующих клиентов

Сегментация ремаркетинга по поведению

Существует два основных типа поведения посетителя, когда он находится на вашем веб-сайте:

Незаинтересовано (эти посетители проводят на вашем перейдите на любую другую страницу вашего сайта и сразу же выйдите)
Заинтересованы (эти посетители просматривают содержимое веб-сайта, возможно, даже просматривают другие страницы — например, блог, страницу с ценами или раздел о нас).

У сегмента «Не интересует» очень низкие намерения, поэтому показ ремаркетинговой рекламы только увеличит ваши расходы и не повысит вашу рентабельность инвестиций. С другой стороны, «заинтересованные» посетители имеют высокие намерения и гораздо более высокую вероятность вернуться к вашему бренду и действительно что-то купить, если им будут предоставлены правильные рекламные сообщения.

Вы можете создавать дополнительные сегменты в сегменте «Заинтересованной» аудитории и настраивать рекламу ремаркетинга для людей на основе точного поведения, которое они продемонстрировали на вашем веб-сайте.

Вы можете использовать ремаркетинговую рекламу (объявления, предлагающие посетителям подписаться на список адресов электронной почты в обмен на бесплатную электронную книгу или информационный бюллетень и т. д.) для посетителей, которые прочитали ваш блог, раздел о нас или ресурсы. Для тех, кто посетил страницу вашего продукта и ознакомился с вашим тарифным планом, вы можете перейти к жесткой продаже и показать рекламу, которая убедит их вернуться и купить ваш продукт.

Сегментация ремаркетинга по времени

Эта стратегия сегментации относится к трем параметрам:

Промежуток времени между посещением пользователем вашего веб-сайта и просмотром первой рекламы.
Частота, с которой ваши посетители видят определенную рекламу.
Промежуток времени между первым посещением пользователем вашего веб-сайта и моментом, когда он перестает видеть ваши ремаркетинговые объявления.

Как для Google AdWords, так и для Facebook продолжительность времени по умолчанию для добавления посетителя в список ремаркетинга и его исключения из списка составляет 30 дней. Конечно, 30-дневный цикл сбрасывается, если они повторно посещают веб-сайт в течение первых 30 дней. У вас есть возможность увеличить этот лимит в зависимости от вашей кампании.

Будьте осторожны с любой кампанией ремаркетинга. Слишком ранний показ рекламы не сулит ничего хорошего вашему бренду, особенно посетителям, которые проводят на ваших веб-страницах всего несколько секунд.

Еще одна вещь, которую нужно отслеживать, — это частота, с которой посетители видят вашу рекламу. Показывать одно и то же объявление более одного раза на одном веб-сайте неэффективно, поскольку оно воспринимается как спам.

Например, на изображении ниже Hotjar показывает два объявления ремаркетинга в непосредственной близости на Facebook:

Чередование персонализированных объявлений в течение времени, которое вы установили для своих кампаний, — лучший подход, который вы можете использовать в своих кампаниях ремаркетинга. Это помогает аудитории изучить новую информацию о вашем бренде и делает их более знакомыми с вашими сообщениями. Это может затем убедить их перейти на вашу целевую страницу после клика и совершить конверсию по кнопке призыва к действию.

Сегментация ремаркетинга существующих клиентов

Не следует оставлять в покое, этот сегмент аудитории имеет самые высокие шансы перейти на вашу целевую страницу после клика и совершить конверсию для вашего новейшего предложения, поскольку они уже знакомы с вашим брендом и знают ваш продукт хорошо. В дополнение к медийной рекламе для этой аудитории также работают персонализированные электронные письма ремаркетинга.

Вы можете запускать ремаркетинговые кампании для существующих клиентов при выпуске новой функции продукта; это особенно хорошо работает для клиентов, которые не очень активны на вашей платформе. Любое обновление новой функции может убедить их стать более активными. Существующие клиенты также являются отличной аудиторией для кампаний ремаркетинга, направленных на переход на более высокий тарифный план.

Правильное сегментирование аудитории ремаркетинга может стать решающим фактором между успехом и неудачей ваших кампаний ремаркетинга. Теперь, когда вы знаете, какие сегменты аудитории работают для ваших кампаний ремаркетинга, пришло время обсудить, как вы можете настроить свои кампании ремаркетинга в трех крупнейших рекламных сетях — Google AdWords, Facebook и Bing Ads. Нажмите на главу 4 для более подробной информации.

Для кампаний ремаркетинга доступны три основные платформы: Google AdWords, Facebook и Bing Ads. В этой главе будет представлен обзор того, как вы можете начать кампании ремаркетинга на каждой платформе.

Ремаркетинг с помощью Google AdWords

Когда вы проводите кампании ремаркетинга Google AdWords, ваши объявления получают наибольшее распространение в Интернете. Охват контекстно-медийной сети Google в США невероятно высок, охватывая более 92% посетителей на миллионах веб-сайтов, видео и устройств:

Выполните следующие действия, чтобы успешно настроить кампанию ремаркетинга в Google AdWords:

Войдите в свою учетную запись AdWords.
Выберите параметр «Общая библиотека».
Нажмите «Аудитории».
Нажмите «Настроить ремаркетинг».
Нажмите «Просмотреть тег AdWords для веб-сайтов».
Выберите и скопируйте предоставленный код тега ремаркетинга. Этот тег будет работать как для мобильных, так и для настольных веб-сайтов.
Разместите код тега в нижней части страниц веб-сайта, которые вы хотите использовать для своей кампании.
Сохраните и опубликуйте свою страницу.
Проверить правильность работы тега можно с помощью «Google Tag Assist».
Нажмите «Продолжить»
Нажмите «Вернуться к аудиториям»

В течение нескольких дней ваш тег начнет собирать файлы cookie посетителей вашего сайта, и список «Все посетители» в вашем аккаунте начнет заполняться.

При настройке кампании необходимо учитывать несколько моментов:

Создание настраиваемых списков

Google AdWords автоматически создает для вас список ремаркетинга, который состоит из всех посетителей, посетивших ваши страницы с тегами. Однако у вас есть возможность создать свои собственные настраиваемые списки для показа более целенаправленной рекламы:

Добавляя правила для своих настраиваемых списков, вы сообщаете Google, каким посетителям следует показывать те или иные объявления. Это поможет вам создавать целевые объявления с более высоким рейтингом кликов. Например, вы можете создать отдельный список для людей, которые посещают ваш Ресурсный центр или страницу поддержки, и показывать им рекламу, посвященную вашей команде поддержки.

Вы также должны установить продолжительность членства в соответствии с вашими индивидуальными кампаниями. Продолжительность членства относится к периоду времени, в течение которого посетитель остается в вашем списке, из которых продолжительность членства по умолчанию составляет 30 дней. Однако у вас есть возможность продлить этот срок до 540 дней.

Выполнение тестов

Чтобы обеспечить эффективность ваших кампаний ремаркетинга, важно провести следующие тесты:

Тестирование рекламы: Поэкспериментируйте с различными рекламными сообщениями для различных списков аудитории, которые вы создали. Протестируйте копию объявления и кнопку с призывом к действию, чтобы увидеть, какая комбинация дает самый высокий рейтинг кликов.
Тестирование пользовательских комбинаций: Попробуйте другую комбинацию продолжительности членства с разными списками аудитории и посмотрите, какая аудитория хорошо реагирует на каждую продолжительность времени.
Проверка ограничения частоты показов: Проверка частоты показа объявлений.
Тестирование ставок: Отслеживайте свои ставки на предмет затрат, доли полученных показов и рентабельности инвестиций и корректируйте их соответствующим образом.
Целевая страница после клика Тестирование: Обмен сообщениями на целевой странице после клика, которую вы связываете с вашими ремаркетинговыми объявлениями, очень важен. Протестируйте свой текст и дизайн, чтобы увидеть, какая комбинация приносит больше всего конверсий.

При проведении кампаний ремаркетинга в Google AdWords у вас есть возможность запускать кампании следующих типов:

Стандартный ремаркетинг: Показ рекламы прошлым посетителям, когда они посещают веб-сайты контекстно-медийной сети и используют приложения контекстно-медийной сети.
Динамический ремаркетинг: Объявления, показываемые посетителям, включают в себя определенные продукты или услуги, которые они просматривали на вашем веб-сайте.
Ремаркетинг для мобильных приложений: Показывайте рекламу посетителям, которые использовали ваше мобильное приложение или мобильный веб-сайт.
Списки ремаркетинга для объявлений: Показывайте объявления посетителям, когда они выполняют последующие поиски того, что им нужно в Google.
Ремаркетинг видео: Показывайте рекламу посетителям, просмотревшим ваши видео на YouTube.
Ремаркетинг списка адресов электронной почты: Загрузите список адресов электронной почты ваших клиентов, и когда эти посетители просматривают различные веб-сайты, они могут видеть ваши медийные объявления.

Кампании ремаркетинга Google AdWords дают вам возможность охватить огромное количество посетителей на нескольких веб-сайтах в Интернете.

Ремаркетинг с помощью Facebook

Чтобы начать кампанию ремаркетинга на Facebook, у вас должна быть учетная запись Facebook для бизнес-объявлений. После того, как вы зарегистрировали учетную запись, вы найдете возможность выбрать «Аудитории» в Facebook Ads Manager.

Для ремаркетинга следует выбрать вариант «Пользовательские аудитории», так как это позволяет вам обращаться к посетителям, которые уже были на вашем веб-сайте, с релевантной рекламой.

Из списка пользовательских аудиторий выберите параметр «Трафик веб-сайта» — это позволит вам создать список людей, которые посещают ваш веб-сайт или просматривают определенные веб-страницы:

Теперь вы можете выбрать аудиторию, на которую хотите настроить ремаркетинг. объявления из выпадающего меню на вкладке «Трафик веб-сайта». У вас есть следующие варианты аудитории:

Любой, кто посещает ваш сайт
Люди, которые посещают определенные страницы
Люди, посещающие определенные страницы, но не посещающие другие
Люди, которые не посещали определенное время
Пользовательская комбинация

Вы можете установить целевой диапазон дат для каждого выбранного параметра аудитории. 30 дней — это диапазон дат по умолчанию, который вам предоставляется, однако вы можете увеличить продолжительность в зависимости от жизненного цикла вашего предложения ремаркетинга.

После того, как вы выбрали параметры аудитории, Facebook предоставляет вам код отслеживания пикселей, известный как пиксель Facebook, который вы размещаете на своем веб-сайте, чтобы отслеживать посетителей, которые приходят на ваш веб-сайт:

Кампании ремаркетинга Facebook предлагают следующие преимущества:

Отслеживание конверсий: Пиксель Facebook позволяет собирать данные о том, как люди взаимодействуют с другими веб-сайтами после просмотра вашего. Вы можете отслеживать поведение клиентов на разных устройствах, что поможет вам усовершенствовать свою рекламную стратегию и проводить более эффективные и информированные кампании.
Показывать динамическую рекламу: Вы можете показывать посетителям рекламу, содержащую конкретную информацию об их посещении веб-сайта. Персонализированная реклама имеет более высокий рейтинг кликов, поскольку создается специально для посетителя.
Создание похожих аудиторий: Вы можете проводить кампании ремаркетинга для похожих аудиторий (людей, которые имеют схожие интересы и демографические данные с посетителями, посетившими ваш веб-сайт). Это может помочь вам расширить базу посетителей.
Использовать специальные преобразования: Пользовательские преобразования используют правила URL-адресов на основе определенных URL-адресов или ключевых слов URL-адресов. Например, вместо отслеживания стандартного события или всех посещений определенной веб-страницы вы можете отслеживать посетителей определенного раздела страницы. Это поможет вам создать дополнительные сегменты вашей аудитории и создать более таргетированную рекламу:

Запуск кампаний ремаркетинга на Facebook позволяет отслеживать конверсии ваших объявлений на Facebook и оптимизировать рекламу на основе данных, которые вы собираете из своих кампаний. Создайте целевую аудиторию для будущих объявлений на основе данных, которые вы собрали, и успешно ремаркетинг для квалифицированных и потенциальных клиентов.

Преимущество использования пикселя Facebook для кампаний ремаркетинга заключается в том, что его также можно использовать для показа ремаркетинговой рекламы вашим посетителям в Instagram.

Ремаркетинг с помощью Bing Ads

Вы можете восстановить связь с посетителями, покинувшими ваш веб-сайт без выполнения каких-либо действий, создав кампании ремаркетинга в Bing Ads.

Сеть позволяет отслеживать посетителей, посещающих ваш веб-сайт, с помощью универсального отслеживания событий (UET). Все, что вам нужно сделать, чтобы начать свою кампанию, — это разместить UET на страницах веб-сайта, которые вы хотите отслеживать. Затем вы можете создавать маркетинговые списки аудиторий, которые выполнили определенные действия на веб-сайте, чтобы сегментировать их в списки.

Следующим шагом является привязка списков ремаркетинга к группам объявлений, а также оптимизация и ключевые слова в поисковой сети. Объявления, которые вы создаете для своей кампании ремаркетинга, должны быть персонализированы для каждого сегмента аудитории и связаны с релевантными целевыми страницами после клика.

Независимо от того, решите ли вы проводить кампании ремаркетинга в Google AdWords, Facebook или Bing, объявления, которые вы создаете для своих кампаний, должны быть оптимизированы и всегда должны быть связаны с релевантными целевыми страницами после клика.

Перейдите к главе 5, чтобы узнать, как оптимизировать ремаркетинговые объявления и целевые страницы после клика.

Все, что мы обсуждали до сих пор, было в основном сосредоточено на закулисных вещах — вещах, которые на самом деле не волнуют ваших посетителей.

Какую платформу вы выберете для проведения кампаний ремаркетинга, не имеет значения для вашей аудитории; их не беспокоит ограничение частоты показов или количество созданных вами сегментированных списков. То, что они видят перед собой, — это реклама и соответствующие целевые страницы после клика. Это вещи, о которых они заботятся.

Не имеет значения, запускаете ли вы все шесть типов кампаний ремаркетинга Google AdWords, если вы не создали оптимизированные объявления и не связали их с релевантными целевыми страницами после клика, каждой кампании будет трудно добиться положительных результатов.

Как создать оптимизированную рекламу ремаркетинга

Кампании ремаркетинга в основном состоят из медийных объявлений, в которых для привлечения аудитории используются изображения, видео и мультимедиа.

Чтобы создать эффективную медийную рекламу, убедитесь, что изображение и текст имеют отношение к характеристике продукта или предложению, которым вы пытаетесь привлечь внимание посетителя. Создание разных медийных объявлений для каждого сегмента аудитории ремаркетинга поможет вам создать рекламу с лазерным таргетингом, которая понравится посетителю, на которого вы пытаетесь ориентироваться.

Посетители нажимают на объявления, потому что они ищут решение проблемы, и задача вашей рекламы — дать понять, что ваше предложение заслуживает изучения. Чтобы достичь этого, вы должны думать, как ваш клиент, и создавать рекламный текст, включающий фразы, на которые ваша аудитория, вероятно, обратит внимание.

Еще одна вещь, на которую следует обратить внимание в медийной рекламе, — это брендинг. Убедитесь, что ваш брендинг находится в нужном месте, поэтому, когда люди переходят на целевую страницу после клика, они знают, что находятся в нужном месте.

Анатомия оптимизированного ремаркетингового объявления состоит из:

Привлекательного заголовка Заголовок объявления должен соответствовать опыту посетителей на вашем веб-сайте и должен быть составлен таким образом, чтобы они обращали на него внимание.
Соответствующие, визуально привлекательные средства массовой информации: Независимо от того, решите ли вы включить анимацию или статическое изображение в свое медийное объявление, оно должно соответствовать предложению, представленному в вашем рекламном тексте.
Кнопка призыва к действию: Чтобы кнопка призыва к действию в объявлении вызывала клики, она должна быть оформлена в контрастном цвете и иметь персонализированный текст, дающий возможность действовать.
Actionable Copy: Медийные объявления содержат ограниченное количество символов для пояснения вашего предложения, поэтому будьте осторожны и не пишите слишком много. Копия объявления, которая сразу попадает в суть и предлагает посетителям стимул кликнуть, скорее всего, приведет к более высоким кликам.

В ремаркетинговом медийном объявлении Freshdesk отмечены все поля оптимизации:

Заголовок сразу дает понять посетителю, что предлагает услуга.
Изображение показывает, что служба поддержки клиентов Freshdesk связана с несколькими платформами, включая электронную почту, телефон, Facebook, Twitter и чат.
Кнопка CTA выделяется среди других элементов рекламы и побуждает посетителей щелкнуть текстом «Бесплатная 30-дневная пробная версия».

Ремаркетинговая реклама Alliant, с другой стороны, не оптимизирована для посетителей:

Заголовок очень расплывчатый, ничего не говорит ни об услуге, ни о том, что посетитель получит, если кликнет по объявлению.
Нет привлекательных изображений , чтобы передать преимущества услуг Alliant.
Кнопка СТА контрастная, но копия не активная, «Подробнее» — но о чем? В объявлении ничего не указано.

Еще одна вещь, которая абсолютно необходима, — это подключение каждого объявления к специальной целевой странице после клика вместо вашей домашней страницы.

Почему вы должны подключать все объявления ремаркетинга к целевым страницам после клика

Целевые страницы после клика — это специальные автономные страницы, которые продвигают одно предложение без каких-либо отвлекающих факторов. Все ваши объявления ремаркетинга должны быть связаны с целевыми страницами после клика, а не с вашей главной страницей, потому что целевые страницы после клика более сфокусированы и по своей природе имеют лучший коэффициент конверсии, чем домашняя страница.

Домашняя страница, с другой стороны, не предназначена для продвижения одного предложения (вашего предложения ремаркетинга в данном случае), и когда посетители переходят на нее после поиска этого предложения, они могут легко потеряться. Когда они не увидят на странице того, что ожидали найти, они просто снова уйдут.

Давайте продемонстрируем эту концепцию на двух примерах, чтобы оценить опыт обеих сторон. Одно объявление приведет вас на целевую страницу после клика, а другое — на домашнюю страницу.

Это ремаркетинговое медийное объявление Pond5:

В рекламном тексте говорится о том, как заинтересовать вашу аудиторию HD-видео и клипами. Это домашняя страница , на которую вы перенаправляетесь, когда нажимаете на объявление:

Заголовок страницы на самом деле не говорит о привлечении аудитории. Конечно, речь идет о видео, но это не соответствует заголовку объявления.
Фоновое видео немного отвлекает и мешает посетителю понять, что написано на странице.
На странице слишком много ссылок , которые уводят посетителей со страницы и отвлекают их от присоединения к службе.

Теперь давайте посмотрим на медийное объявление Aha!:

Заголовок говорит о дорожных картах.
На изображении показан план развития продукта.
Кнопка CTA предлагает бесплатную пробную версию

После нажатия посетители перенаправляются на целевую страницу после клика:

Заголовок страницы говорит о создании дорожных карт, что и было обещано в рекламном тексте — это приводит к совпадению сообщения, которое убеждает посетителя они прибыли на правильную страницу.
GIF на странице демонстрирует панель инструментов службы и то, как вы можете начать создавать свои дорожные карты из шаблонов.
Поля формы расположены правильно, что упрощает заполнение.
Ниже на развороте страницы преимущества услуги указаны в читаемых абзацах.
Значки клиентов повышают доверие к Aha!.
Нет внешних навигационных ссылок , которые нарушают коэффициент конверсии и отвлекают посетителя от достижения цели конверсии.

Объявления ремаркетинга создаются для сегментированных аудиторий; не все заинтересованы в каждой функции продукта, которую вы предлагаете. Так почему вы рискуете направить своих посетителей на свою домашнюю страницу, которая рассказывает о вашем бренде и компании в целом и ничего конкретно не рекламирует?

Специальные целевые страницы после клика дают вам уникальную возможность привлечь аудиторию тем же сообщением, которое убедило ее нажать на объявление. Это помогает им увидеть то, что они хотят, не отвлекаясь, и увеличивает вероятность их конверсии с помощью кнопки CTA.

Целевая страница оптимизированного ремаркетинга после клика должна содержать следующие элементы:

Заголовок должен быть ясным, убедительным, чутким и иметь четкую связь с вашим объявлением.
Все материалы страницы должны быть релевантными и привлекательными.
Кнопка CTA должна быть выполнена в контрастном цвете и соответствовать предложению.
Форма должна иметь помеченные поля и не должна запрашивать ненужную информацию.
Индикаторы доверия (отзывы, бейджи клиентов и статистические данные) должны присутствовать на странице.
Страница не должна содержать внестраничных навигационных ссылок .
В копии должно быть указано ваше УТП и подкреплено любое заявление, сделанное в вашей рекламе.

Другим важным аспектом оптимизации целевой страницы после клика является A/B-тестирование.

A/B-тестирование — это метод сбора информации, помогающий в оптимизации. Он включает в себя тестирование оригинального дизайна (A) на альтернативную версию этого дизайна (B), чтобы увидеть, какой из них работает лучше. Этот оригинальный дизайн также известен как «контроль», а альтернативная версия известна как «вариация».

Выполняя A/B-тестирование и собирая данные о вашей целевой странице после клика, вы можете определить, какая комбинация элементов страницы приводит к наибольшему количеству конверсий.

Ремаркетинг дает вам еще один шанс обратиться к вашей потенциальной аудитории. Не тратьте его впустую, направляя посетителей на страницу, которая не предназначена для конверсий — например, на захламленную домашнюю страницу. Создавайте оптимизированные объявления ремаркетинга и подключайте их к целевым страницам, ориентированным на лазерное сканирование, чтобы получить максимальную отдачу от своих кампаний ремаркетинга.

Перейдите к главе 6, чтобы узнать, как измерить успех ваших кампаний ремаркетинга.

Ремаркетинг помогает маркетологам обращаться к посетителям, которые покинули их веб-сайт, не совершив конверсию. Объявления и целевые страницы после клика, созданные для этих кампаний, помогают вам возвращать потерянных посетителей и продвигать их дальше по воронке конверсии:

Сможете ли вы превратить потерянных посетителей в потенциальных клиентов или клиентов, зависит от следующего. метрики, которые помогают измерить успех ваших кампаний ремаркетинга.

Конверсия лидов (CPL)

Конверсии лидов — это количество лидов, непосредственно связанных с рекламой ремаркетинга. Лиды представлены в виде конверсий на ваших целевых страницах ремаркетинга после клика.
Высокий CPL указывает на то, что ваша реклама успешно привлекала посетителей, а ваши сообщения на целевой странице после клика убедили посетителей совершить конверсию по вашему предложению.

Воспитание

Воспитание относится к взаимодействию ваших существующих контактов с вашими ремаркетинговыми медийными рекламными кампаниями со ссылкой на рекламу и предложения на поздней или средней стадии.

Этот показатель помогает определить, какой лид действительно готов нажать кнопку CTA и купить ваш продукт. Воспитывающие штрихи помогают выявить неиспользованные лиды, которые готовы совершить продажу из вашего существующего пула аудитории.

Конверсии по просмотру

Конверсия по просмотру — это конверсия, которая происходит, когда потенциальный клиент просматривает ваше медийное объявление ремаркетинга, но не нажимает на него и возвращается на ваш веб-сайт или переходит на целевую страницу после клика самостоятельно. .

Конверсии по показам можно измерить с помощью пикселя отслеживания, размещенного на вашей целевой странице после клика. Этот показатель важен, потому что он помогает вам решить головоломку воронки конверсии и позволяет вам выяснить все возможные пути, по которым ваша маркетинговая воронка может получить конверсию.

Посещения страниц

Посещения страниц измеряют количество посетителей, перешедших на вашу целевую страницу ремаркетинга после клика по вашему объявлению. Вы также можете измерять количество посещений страниц своего веб-сайта в связи с кампаниями ремаркетинга, поскольку посетители могут возвращаться на ваш веб-сайт из-за узнаваемости бренда, а не обязательно после нажатия на ваше медийное объявление.

Электронная почта открывается

Обращение к потенциальным клиентам по электронной почте — мощная форма ремаркетинга. Измерение показателей открываемости электронной почты дает вам возможность собирать данные, которые помогут вам в будущем лучше писать темы электронных писем.

Персонализированные электронные письма могут увеличить вовлеченность пользователей. Эта метрика дает вам возможность измерить, работают ли ремаркетинговые электронные письма, которые вы отправляете в настоящее время, или не впечатляют вашу аудиторию.

Маркетинговые квалифицированные лиды (MQL)

Маркетинговые квалифицированные лиды — это лиды, которые были квалифицированы командой маркетинга как потенциальные клиенты с большей вероятностью, чем другие лиды. Значения MQL получены на основе оценки лидов, поведения аудитории, конкретных
действий потенциальных клиентов и фирмографии.

Теперь ваша очередь создавать кампании ремаркетинга

Кампании ремаркетинга помогут вам охватить 98% посетителей, которые покидают ваш сайт, не совершив конверсию. Когда вы создаете сегментированные списки аудитории и комбинируете их с ремаркетинговыми объявлениями и целевыми страницами после клика специально для этих списков, вы не только увеличиваете вероятность конверсии клиентов, но и повышаете узнаваемость бренда.

Тестирование медийных объявлений ремаркетинга и целевых страниц после клика позволяет создавать кампании, привлекающие аудиторию и убеждающие ее совершить конверсию.

Начните создавать профессиональные и полностью настраиваемые ремаркетинговые целевые страницы после клика уже сегодня с помощью Instapage. Подпишитесь на 14-дневную пробную версию здесь.

Динамический ремаркетинг в Google AdWords: как его настроить с помощью Диспетчера тегов Google

Как выглядят динамические медийные объявления в Google AdWords

Google AdWords предоставляет адаптивные объявления. Это шаблон, и вам нужно добавить изображение, название компании, веб-сайт, заголовок и текст. В результате вы получите 6 объявлений разных типов. Система AdWords покажет рекламу определенного разрешения в зависимости от устройства:

Помните, что вы не можете изменить формат адаптивного объявления AdWords.

Когда вам нужен динамический ремаркетинг

Чтобы понять, нужен ли вам динамический ремаркетинг, используйте отчет «Длина пути» в Google Analytics. Для этого перейдите в раздел «Конверсии» → «Многоканальность».

Вы можете посмотреть, сколько конверсий произошло из путей конверсии, которые содержали только 1 канал взаимодействия. Если этот показатель меньше 30 %, ваш сайт отчаянно нуждается в динамическом ремаркетинге. Если ставка меньше 50 %, мы рекомендуем использовать динамический ремаркетинг, а если ставка меньше 65 %, вам все равно следует попробовать динамический ремаркетинг. Если ценность конверсии 95-100%, пора просыпаться, ты должно быть мечтаешь! Вы можете проверить правильность настроек GA, потому что такие коэффициенты конверсии нереальны!

В любом случае, если ваш динамический ремаркетинг настроен правильно, вы получите самые высокие коэффициенты конверсии среди всех видов рекламы в контекстно-медийной сети. Например, Netshoes удалось увеличить доход на 30 % и рентабельность инвестиций на 20 % с помощью динамического ремаркетинга.

Как настроить динамический ремаркетинг в Google AdWords

Перед настройкой динамического ремаркетинга включите функции ремаркетинга и отчетов по рекламе в GA. Вам также необходимо свяжите свои аккаунты GA и AdWords. После этого можно переходить к настройке динамического ремаркетинга. Вот четыре шага, которые вы должны выполнить:

Создайте фид и загрузите его в Google AdWords.
Отметьте свой веб-сайт для динамического ремаркетинга.
Настройте аудитории для динамического ремаркетинга.
Создавайте объявления и запускайте кампании.

Google Merchant Center — отличный инструмент для динамического ремаркетинга, так как он позволяет загружать данные о товарах в AdWords и другие сервисы Google. Есть два способа настроить динамический ремаркетинг: с помощью Merchant Center и без него. Оба способа очень похожи, однако есть некоторые различия: ключ, который вы отправляете в коде, и куда загрузить фид — прямо в AdWords или в Merchant Center. Использование Merchant Center имеет ряд преимуществ:

Дополнительная строка текста в объявлении.
Объявления одобряются намного быстрее.
Шаблоны для каждого типа бизнеса: образование, авиабилеты, отели и аренда, работа, местные предложения, недвижимость, розничная торговля, путешествия.
Возможность показывать платные Товарные объявления Реклама в Google и в Интернете, где потенциальные клиенты могут увидеть, что вы продаете. .

Если вашей страны нет в списке Merchant Center, не беспокойтесь! Расскажем, как настроить динамический ремаркетинг без него.

Шаг 1. Создайте фид данных с необходимыми атрибутами

Фид — это таблица в форматах CSV, TSV, XLS или XLSX с данными о ваших товарах и услугах. Google AdWords использует фиды для обновления информации о продуктах, которые интересовали посетителей вашего сайта.

Фид должен содержать следующие атрибуты: идентификатор продукта, URL страницы продукта и URL фотографии продукта. Вы также можете добавить в таблицу эти параметры: название, категорию, цену, скидку и т. д. Кроме того, вы можете использовать 12 дополнительных атрибутов помимо стандартных 7, включая аналогичные идентификаторы для перекрестных продаж. Дополнительную информацию о том, как создать фид, можно найти здесь.

Ниже приведен пример структуры фида:

Допустим, ваш интернет-магазин предлагает широкий ассортимент товаров, включая товары повседневного спроса. Если вы точно знаете, когда вашим покупателям снова понадобится тот или иной товар, рекомендуем создать несколько фидов данных и группировать товары по параметру «Скорость потребления». Это поможет вам настроить динамический ремаркетинг на людей, которые покупают товары из ваших списков в течение установленного периода времени (максимум 540 дней).

Когда файл фида будет готов, вам останется только загрузить его в Google AdWords. Для этого перейдите в меню «Настройка» → «Коммерческие данные» → «Фиды данных» и нажмите на значок «+», чтобы добавить фид. Затем выберите «Фид динамических медийных объявлений» и укажите тип своей деятельности:

Теперь вам нужно ввести название фида и загрузить фид со своего компьютера. После этого вы увидите уведомление о том, сколько продуктов было добавлено или обновлено. Если в файле есть ошибка, вы получите уведомление и сможете скачать отчет об ошибке.

Ниже приведен список наиболее распространенных ошибок при работе с фидами данных в Google AdWords:

Недопустимый URL-адрес.
Недействительные или отсутствующие атрибуты фида.
Дублирующийся ключ элемента фида.

Вот как выглядят уведомления об ошибках при загрузке фида:

Если в вашем фиде всего несколько ошибок, вы можете исправить их в интерфейсе самостоятельно. В противном случае вам придется повторно загрузить фид с правильными данными.

После загрузки фида AdWords потребуется некоторое время, чтобы одобрить фид. До утверждения объявления не будут отображаться, но обычно это занимает до 3 рабочих дней. Если вы ждали более 7 дней, мы рекомендуем вам позвонить на горячую линию AdWords.

Как настроить динамический ремаркетинг через GTM

Шаг 2.

Отметьте свой веб-сайт для динамического ремаркетинга.
Чтобы узнать, какие продукты, цены на продукты и типы страниц просматривали клиенты, вам нужно добавить тег динамического ремаркетинга на каждую из страниц веб-сайта, которые вы хотите отслеживать. Это можно сделать четырьмя способами:
Стандартный тег AdWords. Подробнее здесь.
Стандартный тег AdWords и Диспетчер тегов Google. Мы дадим более подробную информацию ниже.
Google Analytics и «Пользовательские параметры». Перейдите по этой ссылке, чтобы узнать больше.
Google Analytics и Диспетчер тегов Google. Чтобы получить дополнительную информацию, посетите веб-сайт справки Диспетчера тегов.
Лучше использовать вариант 3, если у вас уже есть эти параметры в GA: ID товара, цена товара, количество товаров, ID похожих товаров, все идентификаторы товаров и общая сумма денег на кнопках «Добавить в корзину» и » страницы оформления заказа». Однако вариант 3 не подходит для ремаркетинга в поисковой сети. В этой статье мы подробнее расскажем о том, как использовать Google AdWords и Диспетчер тегов Google для динамического ремаркетинга.
Для начала вам нужно добавить необходимые параметры в тег AdWords. Для этого перейдите в «Общая библиотека» → «Менеджер аудиторий» → «Источники аудиторий» → «Тег AdWords»:
Теперь откройте настройки тега и нажмите «Собрать определенные атрибуты или параметры для персонализации рекламы», затем выберите тип своей деятельности и сохраните изменения. После этого в вашем теге появятся 4 переменные: тип страницы, идентификатор продукта, цена и настраиваемый параметр. Для некоторых видов бизнеса, зависящих от дат, например авиарейсов, вам нужно будет добавить еще две переменные: дату начала и дату окончания рейса.
Затем вам нужно добавить обновленный тег AdWords на свой веб-сайт. Это можно сделать вручную или с помощью Диспетчера тегов Google. Если вы используете DataLayer в GTM, у вас уже есть все необходимые данные, поэтому вам просто нужно найти их и создать тег. Если данных недостаточно, например, отсутствует тип страницы, создайте несколько тегов. Затем самостоятельно добавьте тип страницы и настройте правила активации. Мы уже написали подробную инструкцию, как настроить динамический ремаркетинг через GTM. Просто введите свой адрес электронной почты, и мы отправим его прямо на ваш почтовый ящик.
Шаг 3. Настройте аудитории для динамического ремаркетинга.
Прежде чем начать рекламную кампанию, вам необходимо создать списки для динамического ремаркетинга. Это означает, что вам нужно указать аудиторию для просмотра динамических баннеров. Для этого перейдите в «Общая библиотека» → «Менеджер аудиторий» → «Списки аудиторий».
По умолчанию AdWords создает стандартный список всех пользователей, посетивших страницы сайта, с тегами ремаркетинга:
Вы можете добавить свои собственные списки, нажав на значок «+». Чтобы расширить возможности динамической медийной рекламы, вам необходимо сегментировать аудиторию по определенным параметрам. Например, параметр «Цена недавно просмотренных товаров» может помочь вам понять, какие пользователи просматривали дорогие товары. Более того, вы можете выбрать только тех пользователей, которые ушли со страницы «Добавить в корзину» в течение последних 14 дней. Вы можете настроить практически любой список аудитории:
Вероятно, лучшим способом создания списков аудитории будет использование ОВОКС БИ и Google BigQuery. Эти инструменты помогут вам легко создавать когорты пользователей и настраивать рекламные кампании для каждой из когорт, указывать ставки и частоту просмотров. После запуска кампании вы сможете оценить реальную отдачу от ваших рекламных каналов и оптимизировать расходы, используя OWOX BI Атрибуция.
Шаг 4. Запустите динамический ремаркетинг в Google AdWords
Сначала вам нужно создать рекламные кампании. Для этого перейдите в раздел «Кампании» и нажмите на значок «+». Затем выберите «Новая кампания» и «Показать». Теперь нажмите на значок «Создать кампанию без цели», выберите «Стандартная медийная кампания» и нажмите «Продолжить».
Настройте все необходимые параметры кампании и нажмите «Продолжить». Вы увидите следующее открытое окно. Прокрутите вниз и нажмите «Дополнительные настройки». В разделе «Динамические объявления» установите флажок «Использовать фид данных для персонализированной рекламы»:
Далее в разделе «Аудитории» выберите нужную вам аудиторию:
Затем вам нужно создать группу объявлений и объявление. Существует 4 формата объявлений: популярные форматы объявлений, форматы графических объявлений, форматы текстовых объявлений и форматы нативных объявлений. Все они являются адаптивными и содержат одно или несколько объявлений с общим текстом и изображением:
Та да! Вы закончили настройку объявлений!
Что делать, если динамический ремаркетинг не работает после всех настроек
Начните со сбора данных в тегах. Для этого вам нужно перейти в «Менеджер аудитории» → «Источники аудитории». Есть вероятность, что данные не собираются или не отправляется самый важный параметр — product ID. В этом случае вы увидите ошибку в теге AdWords или в теге Google Analytics.
Также необходимо убедиться, что товары в фиде одобрены:
Проверьте, включены ли кампания и группа:
Если динамический ремаркетинг по-прежнему не работает, позвоните на горячую линию AdWords.
Теперь вы знаете все о том, как настроить динамический ремаркетинг, и, возможно, хотите начать его настройку как можно скорее. Не стесняйтесь задавать вопросы в разделе комментариев, мы будем рады ответить на них!
Настройка динамического ремаркетинга для Google Ads (с GTM)
Вы хотите настроить персонализированную рекламу для своих пользователей на основе продуктов, которые они просматривают в вашем магазине?
С помощью динамического ремаркетинга вы можете показывать целевую рекламу вашим предыдущим посетителям на основе страниц, которые они посетили на вашем сайте!
В этом руководстве мы узнаем, как настроить динамический ремаркетинг для вашего веб-сайта с помощью Google Ads и Диспетчера тегов Google.
Запишитесь на БЕСПЛАТНЫЙ курс GTM для начинающих…
Обзор того, что мы рассмотрим:
Создание фида товаров
Настройка тегов уровня данных
Тестирование уровня данных
Создание тега ремаркетинга Google Ads в GTM
Извлечение данных о событиях из уровня данных
Прикрепление триггера
Отладка динамического маркетинга

Итак, приступим!
Создание фида продуктов
Первым условием для настройки динамического маркетинга с помощью Google Ads является наличие фида продуктов . Наш фид продуктов будет представлять собой электронную таблицу, содержащую данные обо всех ваших продуктах.
Фиды товаров помогают Google Ads находить информацию (цену, изображение и т. д.) о товаре, который видел покупатель. Это важно для продвижения рекламы других релевантных продуктов.
Вы можете создать ленту продуктов с любой обычной электронной таблицей или CSV-файлом. Тем не менее, я рекомендую использовать Google Merchant Center и напрямую загружать туда фид. Затем вы можете просто связать свою учетную запись Merchant Center со своей учетной записью Ads, чтобы поддерживать актуальную ленту продуктов.
Я не буду вдаваться в подробности настройки учетной записи Google Merchant Center в этом руководстве, так как мы действительно могли бы написать для этого целое отдельное руководство.
Но как только вы настроите фид продуктов (либо с запланированными автоматическими обновлениями, либо с планом ручного обновления фида), вы должны быть готовы позаботиться о важной части — настройке тегов, которые используют уровень данных вашего сайта для отслеживать конкретные просмотры продукта.
Настройка тегов уровня данных
Вторым шагом для настройки динамического ремаркетинга является добавление тегов уровня данных на ваш веб-сайт.
Теги уровня данных позволяют нам определить, какой продукт пользователь видел на нашем веб-сайте. Затем теги отправляют эти данные в Google Ads, который извлекает соответствующую информацию о продукте из нашего фида продуктов. Затем Google Ads может использовать эту информацию о продукте в динамических объявлениях и отображать их на нашем веб-сайте.
Как тег уровня данных передает эту информацию в Google Реклама?
Когда пользователь взаимодействует с вашим веб-сайтом, срабатывает событие. Полный фрагмент события не будет автоматически отображаться в ваших инструментах отслеживания, но вы можете установить теги, которые передают соответствующие данные из фрагмента на уровень данных.
В этом примере, когда пользователь просмотрел два продукта, код фрагмента события будет содержать значение (цена) и идентификаторы просмотренных продуктов.
🚨 Примечание : В зависимости от того, как построен ваш веб-сайт, у вас могут быть разные идентификаторы продуктов для похожих товаров (например, разные размеры или цветовые вариации одного продукта). Убедитесь, что идентификатор продукта в фиде товаров Google Merchant Center совпадает с идентификатором, переданным в теге.
Небольшой фрагмент кода, называемый тегом, будет собирать информацию, подобную этому , значению и ID , а затем передавать ее на уровень данных. Оказавшись там, вы можете отслеживать информацию как переменные, используя такие инструменты, как Диспетчер тегов Google.
Итак, теперь важная часть: как нам установить эти теги, чтобы они передавали правильную информацию на уровень данных?
Самый простой способ — использовать плагин. Если вы используете популярные магазины электронной коммерции, такие как Shopify, Magneto или WooCommerce, вы можете просто установить плагин, который будет реализовывать код для вас.
Однако, если для вашего магазина нет доступных плагинов, вам, возможно, придется вручную установить коды на свой веб-сайт с помощью документации Google. Это более вероятно для небольших магазинов электронной коммерции или для пользовательских магазинов.
При ручной установке через Диспетчер тегов Google вам потребуется передать значение продукта и ID на уровень данных с помощью специального скрипта.
Этот метод может быть сложным для маркетологов, которые плохо разбираются в программировании. Но если у вас нет разработчика и вы решили пойти по этому пути, наша программа MeasureMasters включает спецификации уровня данных и коды шаблонов.
После установки кодов нужно проверить, правильно ли они реализованы.
Тестирование вашего уровня данных
Если вы правильно установили теги уровня данных, событие должно запускаться каждый раз, когда пользователь посещает страницу результатов поиска, страницу категории или страницу продукта. Также должно происходить событие каждый раз, когда пользователь добавляет товар в корзину или совершает покупку.
Уровень данных для каждого из этих событий будет включать информацию о продукте, которая нам нужна для нашей кампании динамического ремаркетинга Google Ads, в том числе значение и ID .
Посмотрим, как это выглядит на практике. С помощью Диспетчера тегов Google мы можем проверить уровень данных для любого события, которое происходит на нашем веб-сайте.
Сначала мы перейдем в режим предварительного просмотра GTM, используя URL-адрес страницы продукта, который мы хотим протестировать.
После подключения мы должны увидеть кнопку уровня данных слева под названием view_item . Это говорит нам о том, что наша установка тега верна.
Уровень данных для этого события view_item предоставит нам информацию о значении продукта и его ID .
Вы можете заметить, что google_business_vertical указан как розничная торговля . Это классификация или характеристика нашего веб-сайта, описывающая систему магазина. У Google также есть разные вертикали, такие как образование, перелеты, работа и многое другое. Вы можете выбрать свою вертикаль в зависимости от типа вашего бизнеса.
Теперь, когда мы знаем, что уровень данных работает правильно для этого продукта, мы также должны проверить реализацию в списке категорий продуктов.
Если вы нажмете на категорию продукта на своем веб-сайте, вы должны увидеть push-уровень уровня данных с именем view_item_list . Уровень данных для этого события будет перечислять отдельные идентификаторы для всех продуктов, показанных на этой странице, и значением будет сумма всех этих продуктов.
Процесс тестирования аналогичен для событий view_search_results , add_to_cart и покупка . В любом случае вы должны увидеть полный список идентификационных номеров для каждого продукта, показанного на странице, и значение будет представлять собой совокупность цен всех этих продуктов.
Когда мы видим, что вся информация отображается правильно, мы можем сказать, что наши коды для спецификации уровня данных реализованы успешно.
Эта информация должна динамически передаваться на уровень данных, чтобы наши следующие шаги работали правильно.
Давайте посмотрим, как мы можем передать эту информацию из уровня данных в Google Ads.
Создание тега ремаркетинга Google Ads в Диспетчере тегов Google
Сначала вам нужно зайти в свою учетную запись Диспетчера тегов Google. Затем создайте новый Ремаркетинг Google Ads Тег.
Дайте тегу имя.
🚨 Примечание: В конфигурации тега может появиться предупреждение о том, что тег компоновщика конверсии отсутствует . Если у вас его еще нет, продолжайте и Создайте его.
Если вам нужно создать новый тег связывания конверсий, сделать это несложно. Вам не нужны специальные настройки для этого тега, если только вы не хотите установить что-то конкретное, например, междоменное отслеживание.
Дайте тегу имя и нажмите Сохранить . Это создаст тег компоновщика преобразования .
Далее нам понадобится идентификатор конверсии и метка конверсии для настройки тега.
Вы можете найти их в своей учетной записи Google Ads. Перейдите в Инструменты и настройки → Общая библиотека и нажмите Диспетчер аудитории .
Под менеджером аудитории , перейдите к Источники аудитории слева и нажмите Тег Google Рекламы . (Если у вас его нет, вам будет предложено его создать.)
В нижней части страницы тегов Google Ads нажмите Настройка тега и выберите вариант Использовать Диспетчер тегов Google. .
Здесь мы найдем наш идентификатор конверсии .
Скопируйте идентификатор конверсии и вставьте его в конфигурацию тега в нашей учетной записи Диспетчера тегов Google. Нам не нужно добавлять этикетку преобразования для этого примера.
Вот где все становится захватывающим. Давайте продолжим и проверим параметр Отправить данные события динамического ремаркетинга .
Чтобы использовать данные о событиях динамического ремаркетинга для нашего тега Google Ads, нам нужно сделать дополнительный шаг: получить данные о событиях из уровня данных.
Извлечение данных события из уровня данных
Для настройки нашего тега нам потребуется такая информация, как Имя события , Значение события и Элементы события .
Начнем с имени события . У нас уже есть предопределенные имена событий, указанные в документации Google, которые нам нужно сопоставить, чтобы получить правильную информацию.
Все они определены на нашем уровне данных, поэтому нам не нужно добавлять эти события по отдельности. Вместо этого мы можем сократить путь, используя переменные.
Щелкните значок « + », чтобы добавить новое имя события .
Выберите предопределенную переменную Событие , который отображается со значком шестеренки.
Далее мы добавим значение события . Снова нажмите значок «+» рядом с текстовым полем.
Мы можем найти это значение из пар ключ-значение на уровне данных. Чтобы получить это значение, мы создадим новую переменную уровня данных . Щелкните значок « + » в правом верхнем углу, чтобы выбрать переменную.
Нам нужна пара для ключа с именем значение, , так что это будет имя нашей переменной уровня данных .
Добавьте имя переменной и Сохранить ее.
Наконец, мы заполним предмета события . Мы можем найти наш массив элементов на уровне данных, который мы снова получим, используя переменную уровня данных .
Итак, давайте выберем New Variable…
Имя переменной уровня данных на этот раз будет называться items . Дайте вашей новой пользовательской переменной имя и Сохранить его.
Теперь мы правильно настроили наш тег динамического ремаркетинга Google Ads!
Мы почти закончили. Нашим следующим шагом будет прикрепление триггера к тегу.
Прикрепление триггера
Мы хотим активировать наш тег ремаркетинга, когда кто-то просматривает продукт, ищет продукт, просматривает список категорий, добавляет продукт в корзину или совершает покупку.
Это означает, что нам нужно активировать наш тег только тогда, когда происходят эти предопределенные события.
Итак, давайте создадим новый триггер Custom Event , чтобы он срабатывал при нескольких событиях.
Установите флажок Использовать регулярное выражение, соответствующее . Это очень мощный инструмент, который поможет нам использовать функцию «или» с символом вертикальной черты.
Мы скопируем все наши предопределенные имена событий из документации Google и разделим их « | ».
Таким образом, наше окончательное название события будет view_search_results|view_item_list|view_item|add_to_cart|purchase .
Дайте триггеру имя и Сохраните его.
Наконец, мы можем сохранить и наш тег — мы закончили создание полнофункционального тега динамического ремаркетинга для Google Ads!
Чтобы убедиться, что ваш тег работает правильно, щелкните режим Preview .
Если вы перейдете на страницу продукта, вы должны увидеть активацию тега ремаркетинга для любого события view_item .
И когда мы откроем запущенный тег, мы должны увидеть Event Items , Event Value и Event Name .
Итак, наш Тег работает корректно!
Отладка
Давайте также посмотрим, как данные извлекаются для различных событий на нашем веб-сайте.
Сначала перейдите на страницу продукта на своем веб-сайте и Включите расширение браузера Tag Assistant Legacy, чтобы начать отслеживать данные.
Вы увидите тег ремаркетинга Google Ads под анализом тегов вашего расширения.
Если мы откроем тег, мы увидим наш идентификатор конверсии на вкладке метаданных .
Чтобы убедиться, что ваш идентификатор продукта в вашем теге совпадает с идентификатором в фиде продуктов, вы можете нажать Проверка ремаркетинга и введите свой продукт Feed ID .
Наконец, если мы нажмем Requests в нижней части Tag Assistant, мы увидим наше событие view_item, google_business_vertical и id продукта — короче, все, что было отправлено в Google Ads.
Точно так же мы можем проверить страницу веб-сайта с несколькими продуктами, например страницу каталога или категории.
Для этого тега должно быть событие view_item_list . Он показывает нам событие, google_business_vertical и список id всех продуктов, которые появляются на странице.
Таким же образом мы можем проверить все другие предопределенные события, такие как view_search_results , add_to_cart и покупка .
Данные об этом событии также будут доступны в вашем аккаунте Google Ads.
Под тегом Google Ads вы увидите такие параметры, как валюта , событие , google_business_vertical , id и значение .
Наконец, Отправьте версию Диспетчера тегов Google, чтобы все эти изменения вступили в силу на вашем веб-сайте и началась ваша кампания динамического ремаркетинга!
Резюме
Вот как мы настраиваем рекламу динамического ремаркетинга на любом веб-сайте с помощью Google Ads и Диспетчера тегов Google.
Это один из самых эффективных способов вернуть клиентов на ваш веб-сайт, поскольку он показывает им персонализированную рекламу продуктов и услуг, которые им нужны. Лучшие маркетинговые лидеры — это те, кто уже знает вас и ваши продукты!
Кроме того, как только вы зацепите аудиторию на своем веб-сайте, будет полезно отслеживать конверсию клиентов, которые действительно приобрели ваш продукт.
Удалось ли вам правильно установить динамический ремаркетинг на свой сайт? Как вы используете данные, отслеживаемые с помощью этого? Дайте нам знать в комментариях ниже!
Важнейшие передовые практики для кампаний динамического ремаркетинга
Цифровой маркетинг направлен на целевую аудиторию и построение отношений. Большинство компаний уже используют рекламу ремаркетинга, чтобы показывать релевантные продукты или рекламные акции людям, которые посетили веб-сайт или совершили покупку. Вы можете проверить, что такое ремаркетинг здесь. Однако, если вы полны решимости создать и сохранить конкурентное преимущество, вам следует включить динамический ремаркетинг в свой набор инструментов цифрового маркетинга.
Вывод ремаркетинга на новый уровень
Динамический ремаркетинг персонализирует рекламный опыт в большей степени, чем ремаркетинг — он позволяет показывать в ваших объявлениях конкретные продукты или услуги, которыми заинтересовались посетители, или продвигать аксессуары, которые хорошо сочетаются с предыдущими покупками. Ваша реклама может появляться на веб-сайтах, в социальных сетях, в мобильных приложениях и в видеоконтенте.
Наиболее популярными сетями ремаркетинга являются Google и Facebook. Контекстно-медийная сеть Google достигла колоссальных 90% людей в Интернете, в то время как у Facebook 2,4 миллиарда активных пользователей в месяц. С помощью динамического ремаркетинга можно охватить эту большую аудиторию, не создавая бесконечных вариантов объявлений для огромного количества групп объявлений с отдельным таргетингом.
Должен ли я использовать динамический ремаркетинг?
Если вы продаете всего несколько товаров, динамический ремаркетинг, вероятно, вам не подходит. Предположим, вы продаете три разных подарочных корзины с клубникой в шоколаде. Вы можете легко настроить традиционную кампанию ремаркетинга и запустить несколько объявлений с упором на ваше самое популярное предложение.
Другое дело, если вы управляете сайтом электронной коммерции одежды, который предлагает сотни товаров для разных типов аудитории. Если покупателю понравилась пара великолепных каблуков на вашем сайте, и он ушел без покупки, реклама ремаркетинга, продвигающая ваш бренд, может не обеспечить релевантность, необходимую для стимулирования покупки. Динамический ремаркетинг, который показывает изображение определенного продукта, делает рекламу достаточно привлекательной, чтобы вернуть покупателя к определенной паре каблуков. Google, Facebook и другие сети ремаркетинга могут отслеживать товары, которые просматривали ваши клиенты, и неоднократно показывать им именно эти продукты или предлагать похожие продукты.
Как настроить объявления с динамическим ремаркетингом в Google
Несмотря на то, что существует множество подробных руководств, вкратце, вот что вам нужно сделать:
Свяжите свою учетную запись AdWords с учетной записью Google Merchant. Это необходимо для обеспечения подачи продукта.
Создайте медийную кампанию и подключите к ней свой фид. После того, как вы сделаете этот шаг, вам не нужно будет загружать изображения.
Разместите на своем веб-сайте код отслеживания, созданный в AdWords или Google Analytics.
Выберите макет и создайте объявления с динамическим ремаркетингом или используйте адаптивные объявления.
Подключите группы аудитории к продуктам, которые вы хотите им показать.
Рекомендации по динамической медийной рекламе
В целях обсуждения передовой практики обратимся к динамической медийной рекламе Google. Обратите внимание, что многие из этих рекомендаций также применимы к другим рекламным сетям с некоторыми изменениями их параметров.
Свяжите свою учетную запись Google Analytics с учетной записью Google Ads. Важно настроить Google Analytics и связать ее со своим аккаунтом Google Рекламы. Это позволяет вам использовать все подробные данные, которые вы собираете из Google Analytics, в своих объявлениях динамического ремаркетинга. Google Analytics может предоставить вам такую информацию, как продолжительность посещения, общее местоположение и просмотренные страницы, которые помогут вам выбрать аудиторию динамического ремаркетинга.
Проверьте свои макеты. Первоначально вы можете использовать адаптивные объявления и позволить Google выбрать макет в соответствии с местом размещения, а не выбирать конкретный макет. Google автоматически настраивает адаптивные объявления по размеру, внешнему виду и формату, чтобы они соответствовали доступному рекламному пространству. Когда вы выбираете определенные макеты, протестируйте разные, чтобы увидеть, какой из них работает лучше всего, настроив A/B-тестирование. Тесты должны длиться от одного до трех месяцев, но чем меньше рекламы вы показываете, тем больше времени это займет.
Тщательно выбирайте группы аудитории и делайте стратегические ставки. Повысьте ставки для повторных посетителей вашего сайта и тех, кто посетил ключевые страницы. В некоторых случаях вы можете настроить группу объявлений для тех, кто бросил свою корзину, а не для всех посетителей сайта. Попробуйте отфильтровать людей, которые мало времени проводят на вашем сайте. Предлагайте клиентам, которые уже совершили покупку, и заполняйте свои списки ремаркетинга людьми, которые с наибольшей вероятностью совершат покупку, используя демографические данные и отчеты об интересах из Google Analytics.
Выберите оптимальное ограничение частоты показов. Ограничение частоты показов ограничивает количество показов ваших объявлений одному и тому же человеку. Вы можете выбрать оптимальное ограничение частоты показов, чтобы уменьшить вероятность того, что люди будут видеть вашу рекламу настолько часто, что это их раздражает.
Украсьте изображения своих товаров. В объявлениях с динамическим ремаркетингом используются изображения товаров из фида товаров. Убедитесь, что ваши изображения соответствуют требованиям, чтобы создавать привлекательную рекламу.
Используйте объявления с сезонным динамическим ремаркетингом. Вы можете делать больше, чем просто показывать товары, которые просматривали клиенты, или товары, похожие на них. Используйте объявления с динамическим ремаркетингом для продвижения распродаж, рождественских акций или любых других мероприятий.
Не останавливайтесь на достигнутом! Рассмотрите возможность динамического поиска
Вам не нужно останавливаться на динамическом ремаркетинге — Google поддерживает динамический поиск, который использует искусственный интеллект и машинное обучение, чтобы показывать продукты людям, которые с большой вероятностью отреагируют, даже если они никогда не посещали ваш сайт. Вы даже можете добавить динамический поиск в кампанию динамического ремаркетинга.
Хотите, чтобы ваши объявления достигли отметки 100% видимости? Подробнее здесь.
Первоначально опубликовано 28 октября 2019 года, последнее обновление — 16 августа 2022 года.
Подходит ли динамический ремаркетинг Google для вашего интернет-магазина? Ознакомьтесь с основными причинами, по которым розничные продавцы выбирают динамический ремаркетинг Google.
1. Возвращение пользователей, покинувших сайт
Ретаргетинг, также часто называемый ремаркетингом, представляет собой вид рекламы, ориентированный на клиентов, посетивших ваш сайт. Покупатели видят рекламу с сайтов, которые они посетили и покинули.
Динамический ремаркетинг Google позволяет рекламодателям показывать рекламу посетителям, покинувшим их сайт, на основе предыдущего взаимодействия. Продавцы могут показывать рекламу покупателям, которые:
посетили ваш сайт
Посетил ваш сайт и просмотрел определенный товар
Посетили ваш сайт и добавили товар в корзину, но не купили
Приобретенные товары с вашего сайта
Люди, которые зашли на ваш сайт и взаимодействовали с вашими продуктами, по своей природе находятся дальше по воронке продаж, чем онлайн-покупатели, не знакомые с вашим магазином.
2. Использование контекстно-медийной сети Google
К контекстно-медийной сети Google относятся и веб-страницы или сайты, на которых появляются объявления Google AdWords. Контекстно-медийная сеть Google охватывает партнерские сайты Google в Интернете, включая поиск Google, YouTube и Gmail.
Контекстно-медийная сеть Google является большой, обоснованной и предоставляет розничным продавцам возможность обращаться к покупателям на разных сайтах, используя разные форматы рекламы. Вот еще несколько причин, по которым розничные продавцы, использующие объявления с динамическим ремаркетингом Google, получают выгоду от контекстно-медийной сети Google:
Контекстно-медийная сеть охватывает 90 % пользователей Интернета по всему миру и включает более 2 миллионов сайтов издателей, таких как nytimes.com и Weather.com (Источник: Комскор 2013).
В контекстно-медийной сети используются объявления, включающие существующие активы продавца (например, логотип)
Объявления в контекстно-медийной сети основаны на изображениях, которые с большей вероятностью приведут к конверсиям
Инструмент контекстного таргетинга Google отображает рекламу на основе релевантного поиска
Контекстно-медийная сеть Google позволяет продавцам использовать передовые стратегии, такие как геотаргетинг и разделение дня (узнайте больше об этих дополнительных функциях здесь).
Медийная реклама повышает узнаваемость бренда
Вы можете выбрать, на каких сайтах показывать объявления ремаркетинга в контекстно-медийной сети Google в AdWords. Проанализируйте количество показов, кликов, затрат, доходов и т. д. на каждом отдельном сайте, чтобы определить, какие сайты обеспечивают наибольшую рентабельность инвестиций в рекламу или на каких сайтах вы не хотите размещать свои продукты.
3. Возможность делать ставки на конкурентной основе с помощью Оптимизатора конверсий Google
Оптимизатор конверсий Google использует отслеживание конверсий в контекстно-медийной сети Google, чтобы определить покупательское поведение от клика до покупки, чтобы розничные продавцы могли оптимизировать свои расходы на ремаркетинг. Используя ваши данные о конверсиях (кто купил и откуда), Оптимизатор конверсий выявляет тенденции, чтобы помочь вам избежать завышенных ставок за рекламные места.
«Цель Оптимизатора конверсий — обеспечить максимальное количество конверсий при заданной цене за конверсию (CPA). Оптимизатор конверсий фокусируется не на кликах (CPC) или показах (CPM), а на максимальном увеличении числа конверсий». – Google
Розничные продавцы могут использовать максимальную цену за конверсию или целевую цену за конверсию с помощью Оптимизатора конверсий Google для увеличения числа конверсий (выберите это на странице настроек конверсии).
МАКС. цена за приобретение (макс. CPA) — Максимальная сумма, которую вы готовы платить за каждую продажу a sale
В AdWords можно настроить Оптимизатор конверсий.
4. Простота создания рекламы
Google Dynamic Remarketing Ads можно создать за 4 простых шага.
1. Свяжите Google Merchant Center и AdWords
2. Создайте кампанию Google Dynamic Remarketing
3. Установите Google Dynamic Remarketing Pixel
4. Создайте группу объявлений и создайте рекламные объявления
04 ? Следуйте приведенным здесь инструкциям, чтобы настроить кампанию динамического ремаркетинга Google.
5. Комплексная рекламная аналитика
Динамический ремаркетинг Google использует тег ремаркетинга для отслеживания активности покупателей, чтобы идентифицировать покупателей, которые просматривали отдельные продукты, посещали ваш сайт, покупали товары или добавляли товары в корзину. Используя эту информацию, вы можете просматривать активность пользователей на вашем сайте и эффективность рекламы ремаркетинга прямо в AdWords.
Динамический ремаркетинг Google также включает функции Google, которые упрощают сегментацию и оптимизацию объявлений, в том числе:
Функция Google Auto Optimized Layout — выбор макета объявления для повышения эффективности.
Система рекомендаций по продуктам Google — выбирает товары для рекламы: сопутствующие товары, популярные товары и товары, которые покупатели уже просматривали в Интернете.
Алгоритм ставок Google в режиме реального времени – рассчитывает ставки для каждого показа.

6. Таргетинг объявлений на основе демографических сегментов
В Google также есть 5 предварительно настроенных сегментов посетителей при настройке кампании динамического ремаркетинга, которые вы можете использовать или изменять.
[ws_table id=”105″]
Объявления с ретаргетингом эффективны, поскольку они ориентированы на покупателей, которые уже знают ваш сайт. Эти покупатели на 80% чаще покупают у вас, чем те, кто совершает покупки в Интернете. Чтобы лучше использовать этот трафик, который уже находится в нижней части воронки, розничные продавцы могут создавать списки ремаркетинга, чтобы точно определить, на каком этапе решения о покупке находятся покупатели.
Продавцы могут создавать списки ремаркетинга, в том числе:
Все пользователи — покупатели, посетившие ваш сайт (верхняя часть воронки)
Просмотрщики продукта — Покупатели, просмотревшие определенную страницу продукта<
Пользователи корзины – Покупатели, добавившие товары в корзину
Покупатели — покупатели, купившие товар в вашем интернет-магазине (нижняя часть воронки)
Продавцы, создающие пользовательские переменные специально для динамического ремаркетинга, могут использовать их в качестве основы для сегментации.