Dell — Википедия

Dell Technologies Inc.
Логотип c 2016 года Штаб-квартира компании в Раунд-Роке в штате Техас
Тип	Частная компания[1][2]
Листинг на бирже	NYSE: DELL
Основание	1984
Основатели	Майкл Делл
Расположение	США: Раунд-Рок, штат Техас
Ключевые фигуры	Майкл Делл (председатель совета директоров и главный управляющий)
Отрасль	производство компьютерной техники
Продукция	персональные компьютеры, ноутбуки, серверы, устройства хранения данных, сетевое оборудование
Оборот	▼ $19.610 млрд (2015 год, чистый убыток)[3]
Операционная прибыль	▼ 1,512 млрд. долларов (2015, чистый убыток) [3]
Чистая прибыль	▼ $941 млн (2017 год, чистый убыток) [3]
Число сотрудников	100 тыс.
Материнская компания	Dell Technologies[d]
Дочерние компании	Dell EMC, Alienware
Сайт	www.dell.com
Медиафайлы на Викискладе

Dell — американская корпорация, одна из крупнейших компаний в области производства компьютеров. Входила в список Fortune 1000 (26-е место по итогам 2005 года), акции торговались на бирже NASDAQ, с 2013 года — частная компания^[4]. Штаб-квартира находится в Раунд-Роке в штате Техас в США.

Основатель, председатель совета директоров и главный управляющий компании — Майкл Делл^[5].

Основана Майклом Деллом, в 1984 году в городе Остин (Техас) как PC Limited, с 1988 — Dell Computer, после 2003 — Dell, Inc.

В 1987 году вышла на рынок Европы, в 1994 — на рынок Азиатско-Тихоокеанского региона. В 2005 году Fortune назвал Dell «компанией, вызывающей наибольшее восхищение в США» (в мировом рейтинге — третье место). Темпы роста прибыли и объёмов продаж конца 1990-х — начала 2000-х годов значительно превышали отраслевые показатели.

В 2013 году Майкл Делл за счёт собственных средств и средств, предоставленных инвестиционной компанией Silver Lake Partners

[en], за $25 млрд выкупил контрольный пакет акций компании с биржи, под контроль Делла перешло 75 % компании и она вновь стала частной^[2].

Слияния и поглощения[править | править код]

Компания Dell приобрела Perot Systems^[en] — компанию Росса Перо, специализирующуюся на услугах по построению информационно-технологических инфраструктур приблизительно за $3,9 млрд^[6].

12 октября 2015 года американская корпорация Dell подписала соглашение о приобретении компании EMC за $67 млрд, что является самой крупной сделкой в истории ИТ-индустрии^[7][8].

С 7 сентября 2016 года сделка по приобретению компании EMC была завершена, приобретённая EMC вошла в состав обновлённой корпорации Dell Technologies как дочерняя компания с наименованием «Dell EMC»^[9], притом планируется передача в эту бизнес-единицу подразделений Dell, занимающихся продажей корпоративных серверов, систем хранения данных и некоторых других, связанных с корпоративным рынком.

Dell разрабатывает, производит, продаёт и обслуживает широкий набор моделей персональных компьютеров (настольных компьютеров, ноутбуков, КПК), планшетных компьютеров, серверов, устройств хранения данных (СХД, NAS), сетевого оборудования, компьютерной периферии (мониторов, принтеров, видеокамер), MP3-плееров, телевизоров высокой четкости, а также различной бытовой электроники изготовленной другими производителями и программное обеспечение.

51 % доходов компании по состоянию на 2008 год получено на американском рынке.

Стратегия[править | править код]

Стартовый капитал бизнеса Майкла Делла составил $1000^[10].

Основная бизнес-стратегия компании — в «особенной модели прямых продаж». Товар реализуется непосредственно покупателю, минуя посредников. На начальном этапе продукция продвигается с использованием каталогов и различных способов рекламы, заказы принимаются по телефону. Впервые в отрасли внедрена идея продажи через Интернет.

Готовые персональные компьютеры собираются только после получения конкретного заказа.

Dell делает ставку на три аспекта: поставка компьютеров именно той конфигурации, которую хочет заказчик, в требуемые сроки, а также постоянное сервисное сопровождение. Также важным элементом стратегии является непрекращающаяся гонка за минимальными ценами и привлечение клиентов всевозможными бонусами (подарками).

С середины 2000-х годов компания активно развивает собственную розничную сеть. В рамках данной программы Dell открыла большую серию небольших киосков в крупных торговых центрах в различных городах США, также открыт крупный магазин в Далласе.

Dell также оказывает поддержку операционной системе Ubuntu^[11].

Заводы: основная фабрика по сборке компьютеров была в городе Лимерик (Ирландия). Там собирались серверы, ноутбуки и обычные компьютеры. Производственные мощности позволяли при трёхсменной работе обеспечивать потребности всего Европейского региона. Однако в целях снижения затрат, позднее, производство было перемещено на вновь построенный завод в Польше, а затем в Китай.

Показатели деятельности[править | править код]

Сравнение динамики котировок акций Dell и HP (1990—2013)

По состоянию на 2011 год общая численность персонала Dell — 100 тыс. человек.

Выручка за 2006 финансовый год, завершившийся 3 февраля 2006 года, составила $55,9 млрд, чистая прибыль — $3,57 млрд. Капитализация на 9 августа 2007 года — $61,1 млрд^[12].

Выручка компании в 2010 финансовом году (завершился 1 февраля 2010 года) — $52,9 млрд (падение на 13,4 % по сравнению с 2008). Чистая прибыль в 2010 финансовом году — $1,4 млрд (падение на 42 % по сравнению с 2008 годом)^[13].

Выручка за 2011 финансовый год составила $61,5 млрд, чистая прибыль — $2,6 млрд. Капитализация в начале 2012 года — около $30 млрд.

Dell в России[править | править код]

Генеральный менеджер Dell в России с сентября 2012 года — Борис Щербаков, пришедший из компании Oracle^[14].

Московский выделенный центр программных разработок долгое время был основным, где разрабатывалась ПО для всего Европейского региона деятельности Делл. Штат составлял около двухсот программистов, а также тестировщиков и аналитиков. Однако из-за того, что официально Dell в России не работала, все они были трудоустроены в фирме-посреднике Luxoft^[15]. Позже вся разработка ПО была передана в Бангалор, Индия.

Также до сих пор в России недоступна технология прямых продаж — фирменного изобретения Майкла Делла, когда минуя склад и магазин, компьютеры собираются под конкретный заказ покупателя.

Летом 2006 года были опубликованы предупреждения о том, что многие из батарей Sony в ноутбуках Dell моделей D410, D500, D505, D510, D520, D600, D610, D620, D800, D810, произведённых между 04.2004 и 18.07.2006, были склонны к возгоранию и взрыву.

[16]^[17]

Большинство ноутбуков Dell имеет внешний блок питания, который не может быть заменён на универсальный. Такой блок питания имеет дополнительный чип, а шнур — дополнительный контакт для определения «свой-чужой». В случае его отсутствия (или повреждения, плохого контакта) блок питания не определяется как оригинальный, принудительно понижается частота процессора (иногда в 2 раза) и батарея перестаёт заряжаться. При старте компьютера пользователь будет видеть следующее сообщение:

The AC power adapter type cannot be determined. Your system will operate slower and the battery will not charge.

Вернуть частоту процессора можно из ОС, например, с помощью программы rmclock для Windows.

История бренда Dell

Американская корпорация Dell — это один из ведущих производителей компьютеров, продукция которой известна во всем мире. Основная деятельность была начата более 40 лет назад. Первые вложения в бизнес составляли всего лишь 1000 долларов, а в 2015 году заняла 26 место в списке самых крупных компаний в мире. Твердая политика и неизменное качество компьютерной техники позволили занять лидерские позиции в этом сегменте рынка.
Сегодня, несмотря на большое давление со стороны быстроразвивающихся компаний конкурентов, корпорация Dell все также твердо стоит на ногах и продолжает развитие. В работе акцент ставится на обновлении своих технологических и инновационных возможностей.

Основание компании Dell

Корпорация Dell была основана в 1984 году Майклом Сон Деллом, который был совсем обычным ребенком, выросшим в семье зубного техника. Он достаточно рано начал свою трудовую деятельность, продавая подписки на журналы. В процессе работы Майкл начал осознавать всю мощь маркетинга прямых продаж, что и использовал в дальнейшем в своей компании. 

В первые годы становления компания занималась продажей компьютеров PC’s Limited.

Во время учебы в университете Майкл Делл проанализировал всю необходимость компьютеров на рынке. Одной из развивающихся компаний на тот момент была IBM, которая продавала свои компьютеры с помощью посредников. Их стоимость составляла 4000 долларов. При этом себестоимость составляла около 2500 долларов. Майкл Делл понимал, что модель IBM является, достаточно простой. Однако, помимо того, что люди сами не могут подобрать необходимую конфигурацию компьютера, так еще и должны переплачивать около 40%. Поэтому недолго думая, он сделал из своей маленькой комнаты в общежитии настоящую мастерскую. Он приобретал позиции товара, оставшиеся на складе. Размещая объявления в местной газете, получал заказы на комплектацию и конфигурацию компьютера непосредственно от заказчика. И продавал их по цене ниже рыночной на 15%.

И хотя родные были с четкостью уверены, что Майкл должен был окончить университет и получить образование врача, однако, как выразился сам основатель компании: «Я просто не мог себе позволить упустить этот момент».

За первый год работы компания продала более 1000 компьютеров. При этом схема продаж ничем не отличалась. Делл считал, что не рынок должен диктовать потребности потребителя, но, наоборот, заказчик имеет право выбрать необходимое ему. 

В 1985 году Майкл Делл принял решение о прекращении торговли компьютерами компании IBM и о создании собственного бренда оборудования. Это повлекло за собой ряд изменений: закупка новой специализированной техники, принятие на работу высококвалифицированных специалистов. Затраты оправдали себя и компания продолжала свое стремительное развитие и расширение на рынке. 

Интересные факты из жизни Майкла Делла можете узнать из видео.

Развитие на мировых рынках компьютерной техники

Уже в 1987 году компания Dell покорила рынок Европы качественными, но не дорогими компьютерами. После изменений в компании произошло и редактирование названия бренда на Dell Computer. Развитие было стремительно настолько, что даже пугало своей масштабностью. Выпущенные на рынок торговой площадки NASDAQ акции компании в 1990 году практически за два года смогли вырасти в цене с 23 центов до 40 долларов за штуку. Акционеры видели мощность развития данной корпорации и инвестировали в ее акции. Однако после каждого взлета бывает стремительное падение, что и произошло с компанией Dell Computer уже в 1993 году. Возникшие проблемы с лампами нагревания требовали срочного снятия с продажи всей продукции и поиск новых технологических возможностей для устранения неполадок. Однако, ситуационные проблемы повлекли за собой нежелательные последствия и потерю значимой доли рынка в сторону конкурентов компании Gateway. Компания Dell вынесла урок из сложившейся ситуации, а главное, положила начало новому этапу укрепления среди конкурирующих компаний.

После падения, компания Dell снова стала стремительно занимать свои позиции и уже 1994 году расширила, охватываемый рынок еще на Азиатско-Тихоокеанский регион. Уровень продаж в данный период и вырученная прибыль значительно превышали другие отраслевые показатели.

Расширение компании в 2000 года

В 2003 году компания получила новое название как Dell Inc. Данные изменения были тесно связаны с расширением спектра товара и услуг, оказываемых компанией. Теперь эта корпорация является известным разработчиком, производителем, поставщиком, а также обслуживающим центром персональных компьютеров, ноутбуков, планшетов, устройств хранения информации, телевизоров высокой точности, MP3-плееров, компьютерной периферии, а также программного обеспечения.

Стратегии компании на протяжении всего пути

Несмотря на длительный период присутствия компании на рынке, Майкл Делл не отошел от своих принципов и не стал делать так, как все. Политика компании все также основывается на удовлетворении потребностей каждого клиента. Это является их особенностью и в то же время профессиональной «изюминкой». Компьютеры, выпускаются только в соответствии с требуемой комплектацией и конфигурацией. 

Компания Dell была практически первой на рынке, которая занималась четким продвижением своей компьютерной техники. Первое газетное объявление, выпущенное компанией, было лично сконструировано самим основателем на коробке из-под пиццы. После этого оно было отсканировано и отдано в печать. 

Другой особенностью бренда Dell является отсутствие складских помещений. Майкл Делл изначально считал, еще на примере компании IBM, что хранение техники на складах долгое время — это невыгодное инвестирование денежных средств.

После быстрого роста в усовершенствовании компьютерной техники в 2000 годах Майкл Делл принял правильное решение для инвестирования и развития собственной компании. Слияние с крупными компаниями Perot Systems и EMC IT-индустрии позволило расширить спектр деятельности и акцентировать внимание на новых технологичных разработках.

Появление на рынке России

Товары компании Dell в России появились в 2000 годах. Уже в 2005 году созданы центры официального представительства. Развитие и увеличение доли рынка позволило, освоить как потребительский, так и коммерческий сегмент. По сравнению с первыми результатами объем продаж на сегодняшний день постоянно увеличивается.
Сейчас по всей России всего три основных официальных представительства в крупных городах, но благодаря штабу сотрудников возможна экспансия для регионов.
Особенностью деятельности компании Dell в России является отсутствие возможности прямых продаж, то есть фирменной особенности Майкла Делла. 

Деятельность компании на 2017 год

Еще в 2004 году основатель компании Dell покинул пост генерального директора, однако остался председателем совета директоров. На сегодняшний день он является одним из самых богатых людей мира. 

В 2013 году Майкл Делл принял решение о полном выкупе акций с торговых площадок и возврат своего детища. Именно это позволяет ему самостоятельно контролировать инвестирование денежных средств в долгосрочные активы, без тотального контроля. Количество сотрудников в штате компании составляет более 100 тысяч человек, а денежный оборот за 2015 год составил около 59 миллиардов долларов. Это говорит о росте и дальнейшем развитии корпорации Dell. 

Согласно выпускаемым отчетам, можем с твердостью сказать, что путь компании Dell только начинается. Сорок лет стабильной работы, накопленного опыта и соответствия качества, поставляемых товаров, говорит о правильном использовании достоинств и стратегий бизнеса. 

Майкл Делл — это отец компании, который является не только инженером и изобретателем, но и в первую очередь лидер, который верил в свою идею. Принятое им решение, не о количественном наполнении рынка, как это делали конкуренты, а акцентирование на качестве и оснащенности устройства, является действительно идеальным маркетинговым ходом, который он смогли пронести сквозь время и любые препятствия.

Лучшие ноутбуки Dell: отзывы

Ноутбуки по-прежнему остаются востребованными и популярными. Благодаря многообразию, которое представлено на рынке, можно подобрать себе устройство как для работы, так и для учебы. В последнее время стали пользоваться популярностью и геймерские лаптопы.

Но не все производители смогли добиться успеха в продажах. Например, ноутбуки Dell отзывы получают не всегда самые хорошие. Да и покупатели не всегда отдают предпочтение именно этому производителю, а обращают внимание на более именитые Asus, HP, Samsung и т. д.

Производитель

То, что ноутбуки Dell отзывы не всегда получают положительные, вызывает вопросы. Американская корпорация является одной из крупнейших в области производства компьютерной техники. Была основана в 1984 году Майклом Деллом. В 2013 году стала частной.

Деятельность компании Dell очень масштабная. Она занимается производством, продажей и обслуживанием моделей ПК, планшетных компьютеров, серверов и т. д.

Возможно, такая непопулярность продукции компании в СНГ связана с тем, что очень длительное время Dell занималась продажей своих устройств на американском рынке. Как раз в США компания считается лидером в компьютерной индустрии.

Кроме того, такая непопулярность компьютеров Dell связана с тем, что в России нет технологии прямых продаж.

Разнообразие

Отзывов о ноутбуках Dell очень много. Вызвано это огромным разнообразием моделей и линеек. В целом лаптопы от производителя делятся на 2 категории: для дома и для работы.

Но сразу отнести модель к той или иной категории непросто. Скорее всего, это связано с минимальными различиями между системами. Единственное, на что можно обратить внимание, так это внешний вид. Чаще всего ноутбуки для работы получаются более компактными и тонкими.

Так, для дома представлены линейки: Inspiron, XPS и Alienware. Для работы можно приобрести модель из серии: Vostro, Latitude, Precision и XPS.

Линейки

К сожалению, компания не сделала четкого разграничения между моделями. Но некоторые линейки все же выделяются своими особенностями. К примеру, Vostro представлена улучшенной графикой. Некоторые модели могут иметь отдельные видеокарты. Есть вариации с DVD-рекодерами. Производитель представляет подобные ноутбуки из этой линейки в качестве машин для среднего бизнеса. Поэтому семейство Vostro идеально подойдет для работы в офисе.

А вот Latitude считается линейкой с устройствами класса премиум. Главное отличие моделей этой серии в их добротной и качественной сборке. При этом лаптоп обладает посредственными ресурсами и графикой. Он идеально подходит для работы, особенно в пути, поскольку имеет емкий аккумулятор. Конечно, этот вариант тоже можно использовать дома, но для игр он не подойдет.

Precision представлен производителем как серия ноутбуков с хорошей графикой, поэтому модели этого семейства отлично подойдут для работы с графическими редакторами. Некоторые пользователи считают, что линейка отлично справляется и с игровыми проектами.

XPS — это особое детище компании Dell. Ноутбуки имеют производительную систему, а главная их «фишка» — сенсорный дисплей. По сути, перед нами ноутбук-трансформер, который отлично подходит для работы и учебы, также может заменить игровой компьютер.

Кстати, XPS также относят и к моделям для дома. А вот Inspiron — это однозначно модель для домашнего пользования. Ее оснащают объемным жестким диском, на котором можно хранить большие объемы личной информации. Также в этой серии есть множество модификаций одной модели, которую можно отнести как к бюджетному, так и к дорогому сегменту. Отзывы о ноутбуках Dell Inspiron говорят о том, что эти модели хорошо сочетаются с офисными программами, а топовые комплектации справляются с игровыми проектами.

А вот Alienware — не линейка, а отдельно стоящая серия ноутбуков. Alienware — это дочерняя компания Dell, которая специализируется на выпуске геймерских ноутбуков. Цена таких устройств начинается с 1000 долларов. Они оснащены производительными системами, большими жесткими дисками, объемными ОЗУ.

Inspiron 3552

Как уже упоминалось ранее, компания Dell производит самые разнообразные ноутбуки для разных ниш. Ноутбук Dell 3552 отзывы получил положительные, это благодаря хорошим модификациям.

Дело в том, что данная модель представлена огромным количеством вариаций. Есть версия, работающая на процессоре Intel Pentium, а есть и те, которые получили Intel Core i5. Но этот лаптоп считается самым простым домашним ноутбуком для работы и учебы.

Одной из популярных вариаций стала модель с Intel Celeron N3060. Процессор работает на частоте 2,4 ГГц. Внутри ноутбука установлено 4 ГБ оперативной памяти, 500 ГБ встроенной памяти. Система работала на Intel HD Graphics 4000.

Как указывают отзывы о ноутбуке Dell Inspiron 3552, эта модель отлично подходит для тех, кому нужно устройство для работы, просмотра видео или фильмов и самых простых игр. Процессор системы справляется со стандартными нагрузками. Он легко работает с офисными программами. Модель часто выбирают студенты.

Конечно, видеокарта не потянет все современные игры. Зато она справляется с воспроизведением фильмов и видео. Экран получил диагональ 15,6 дюймов. Само устройство довольно компактное, несмотря на размер дисплея. Ноутбук легкий, хотя ультрабуком его не назовешь.

Inspiron 3567

Эта модель ноутбука очень похожа на предыдущую. Она отлично подойдет для домашнего использования. Ее главной особенностью является довольно низкая стоимость за качественную сборку и сбалансированную систему. Несмотря на то что отзывы о ноутбуке Dell 3567 говорят о мощности системы, модель тоже подойдет для работы с офисными программами и для серфинга в интернете.

Особенностью этого ноутбука является неплохой процессор от компании Intel. В топовой модификации объем жесткого диска равен 1 Тб. Производитель поработал над дисплеем с диагональю 15,6 дюймов. Экран оснащен специальной технологией, которая обеспечивает красивую и четкую картинку.

XPS 13

Продолжая изучать отзывы о ноутбуках Dell, стоит рассказать о модели XPS 13. Как уже упоминалось ранее, это серия сенсорных трансформеров. Как понятно из названия, перед нами ноутбук с диагональю 13 дюймов. Особенностью таких моделей является их мощная начинка.

В топовой комплектации работает Intel Core i7. Оперативной памяти может быть 8 ГБ. За видеокарту отвечает Intel HD Graphics 615. Также выделяется лаптоп своей длительной автономной работой. Если использовать только офисные программы, то модель протянет до 15 часов.

Vostro 3568

Отзывы о ноутбуке Dell Vostro указывают на то, что данная линейка относится к корпоративным устройствам. Модель Vostro 3568 тяжело назвать игровой, но она так и не позиционируется. Производитель сразу предупреждает, что подобный корпоративный ноутбук за такую малую цену не будет содержать мощную начинку.

Внутри работает Intel Celeron 3855U. В зависимости от комплектации оперативная память может быть увеличена до 8 ГБ. За графику отвечает видеокарта HD Graphics 510. Она не сможет воспроизводить последние игровые новинки, но легко справится с воспроизведением видео в хорошем качестве.

Поскольку это корпоративный ноутбук, он оснащен специальными программами шифрования. Речь идет о датчике считывания отпечатков. Экран получил диагональ 15 дюймов.

Alienware 17 R4

Ну, и нельзя не сказать пару слов об игровой модели от производителя Dell. Геймерские ноутбуки выходят под брендом дочерней компании Alienware. Модель Alienware 17 R4 является топовой.

Ноутбук работает на базе процессора Intel Core i7 семейства Skylake при частоте 3,6 ГГц. За видеокарту отвечает NVIDIA GeForce GTX 1080 с объемом памяти 8 ГБ. Оперативная память 16 Гб, встроенная — 1 Тб. Ноутбук оснащен всеми нужными интерфейсами и технологиями. Это однозначно домашний игровой компьютер. Он имеет довольно крупные габариты. Вес вместе с блоком питания вес равен почти 6 кг.

Выводы

Производитель Dell показал себя с хорошей стороны. Сказать то, что он производит некачественные ноутбуки, нельзя. Скорее всего, непопулярность в СНГ связана со слабой рекламной кампанией в нашем регионе. Хотя некоторые пользователи уже давно поняли, что за довольно невысокую стоимость можно приобрести хороший лаптоп от Dell для работы и учебы.

бренд компьютерной техники, дистрибьюторы DELL

Компанию DELL основал в 1984-ом году Майкл Делл в США, а уже в 1987-ом году компания вышла на европейский рынок. В истории США Майкл стал самым юным руководителем, чья компания попала в рейтинг TOP 500 авторитетного бизнес издания.

С первого дня и по сей день, в компании действуют три главных принципа:

• никогда не реализуй через посредников 
• позабудь о складских запасах 
• потребителю — максимум уважения

Когда-то такие принципы были переворотными и многие относились скептически к прямым продажам, уверяя, что она совершенно не будет работать. Тем не менее, низкая цена, которая стала вероятна благодаря отсутствию наценки посредников, привлекла покупателей и в настоящее время о ней написано во многих учебниках по экономике.

DELL впервые в истории отрасли ввела идею через сеть интернет. Товарооборот быстро рос и если в самые первые годы существования концерн имел доход менее 300 тысяч долларов, то уже через восемь лет данный показатель возрос до 50 миллиардов долларов. И это при том, что начальный капитал составлял всего тысячу долларов.

В отношении клиентов также есть три важных аспекта: поставить именно ту модель компьютера, которая нужна покупателю (в настоящее время компания предлагает более двухсот конфигураций), собрать в самые короткие сроки и постоянно производить сервисное обслуживание. Сервисных центров компании DELL в России насчитывается более ста. В настоящий момент у компании представительства находятся не только в Соединенных Штатах Америки, но и по всей Европе, плюс ко всему с 2004-го года компания стала успешно работать в Японии.

В последнее время корпорация активно формирует розничную сеть и расширяет перечень корпоративных товаров. Сегодня DELL — это как ноутбуки и компьютеры, так и различные устройства хранения данных и пр. Товары DELL сертифицированы ISO 9002, а это говорит о том, что в компании происходит строгий контроль качества на всех стадиях производства.

В своей области компания завоевала репутацию самого надежного бизнес партнера, она не отстает и от инновационных тенденций, стабильно обновляя товар и внедряя новые технологии.

DELL — История компании — Производители ноутбуков — Уроки работы на ноутбуке

История компании Dell

Первым, кто начал заниматься производством действительно персональных компьютеров, стал Майкл Делл. Он производил сборку компьютеров для отдельно взятых заказчиков с учетом их личных пожеланий. В результате спустя сравнительно небольшой промежуток времени Майкл Делл стал одним из самых влиятельных и состоятельных людей планеты. Как же ему это удалось?

Майкл Делл – уроженец города Хьюстон, США. Его интерес к финансовым делам проявился уже в раннем возрасте. В младшем школьном возрасте он открыл собственное дело – продавал конфеты соседским детям. Это были первые средства, заработанные Майклом самостоятельно. Останавливаться на достигнутом он, естественно, не собирался. Прошел год. Совершенно случайно Майкл находит в журнале приглашение в Техас для обучения в колледже. Поверив в свою мечту, Делл заполняет заявление на поступление и отправляет. Совершенно невероятным образом он был принят на обучение в колледже. Родители юного студента были просто в недоумении, когда в дом к Деллам пожаловала представитель колледжа, дабы побеседовать с претендентом на поступление. Ее удивлению не было предела, когда перед ней предстал девятилетний абитуриент – третьеклассник! На тот момент Делл младший понял сделал для себя очень важное открытие: «необязательно знать клиента в лицо, чтобы заставить его покупать твой товар».

В старших классах предприимчивый Майкл открыл биржу по продаже почтовых марок. В ходе ведения этого бизнеса Делл понял, что залогом успешного дела является минимальное сотрудничество с посредниками. На вырученные за продажу марок деньги Делл приобрел персональный компьютер Apple ll, который и положил начало грандиозному восхождению Майкла Делла. Покупка продержалась очень недолго. Пытливый ум заставил Майкла разобрать компьютер по запчастям. Внимательно изучив устройство и внутреннее содержание Apple ll, Делл пришел к выводу, что компьютеры Джобса могут быть усовершенствованы. Уже через некоторое время Делл продавал своим одноклассникам и друзьям переработанную версию Apple ll.

Большую часть денег, заработанных собственным трудом, Делл тратил на приобретение компьютеров. После поступления в университет Делл не посещал занятия и был занят абсолютно посторонними делами. Он собирал и продавал компьютеры. Делл нашел слабое место в тогдашней манере торговать. Продавцы предпочитали закупать и перепродавать готовую продукцию, тогда как Майкл собирал компьютеры из комплектующих самостоятельно. При этом выручка получалась умопомрачительная, т.к. экономия на сборке оказалась значительной.

В определенный момент Делл понимает, что ему нужно нечто большее, чем учеба в университете. Когда Майкл решил бросить университет и забрать документы, убедить его в обратном не нашлось. В 1984 году появилась на свет Dell Computer Corporation. Стартовый капитал компании составлял всего 1000 дол., но все-таки начало было положено.

Изначально Dell Computer Corporation занималась персональной сборкой компьютеров под заказ. По этой причине Делл принял решение половину арендованного помещения отдать под рабочие места для девушек, которые будут собирать заказы и искать клиентов. Вторую же часть помещения оборудовали непосредственно под сборку ПК. Уникальность бизнеса Делла произвела настоящий переворот в производстве и продаже компьютеров. В его компании компьютеры не собирали, пока не получали индивидуальный заказ. Залогом своего успеха Делл считал непосредственное общение с покупателем и удовлетворение его потребностей.

Время идет и технологии тоже не стоят на месте. С появлением интернета необходимость общаться с потенциальными потребителями по почте выработала свой ресурс. Такой прорыв в телекоммуникационных технологиях не мог остаться незамеченным Майклом. Он очень быстро перевел свой бизнес и в интерактивную среду. Увеличение дохода от продаж не заставило себя долго ждать. На официальном сайте компании можно было как сделать заказ по индивидуальной сборке комплектующих компьютера, так и получить сервисное обслуживание и консультации специалистов компании.

Прошло всего два года с момента начала продаж в Интернете, а среднегодовой доход интерактивного бизнеса уже превысил 1 млн. дол. А на сегодняшний момент виртуальные продажи выросли в несколько раз.

Всем известна догма о том, что клиент всегда прав. По мнению Делла и его единомышленников «Клиент всегда любим и счастлив благодаря нам». Сотрудники компании придерживаются этого принципа в работе с клиентами и пытаются делать все возможное и невозможное для благополучия клиента. В отличие от большинства продавцов компания Dell сначала выясняет предпочтения и финансовые возможности своего клиента, а уж потом предлагает все возможное, соответствующее этим параметрам.

Начало 90-х годов навеяло новые идеи и руководством компании было решено продавать комплектующие к компьютерам, чтобы потребитель сам мог усовершенствовать приобретенный товар по своему усмотрению. Но очень быстро Делл понял, что при такого рода торговле нарушается последовательность действий, которая отличала Dell от других компаний: «заказ – создание товара – доставка – сервис». Таким образом от этой идеи пришлось отказаться. Сам Делл резюмировал это тем, что при подобной схеме, его компания уже не могла доставлять людям счастья.

В середине 90-х годов, как и положено по законам жанра, компанию Dell переживала «кризис среднего возраста». Большинство компаний, испытавших такой бурный темп развития, не в состоянии пережить кризисы. Однако, решение вопроса сохранения компании пришло достаточно просто. Руководство компании приняло решение о закрытие нерентабельных и не особо важных звеньев в цепи функционирования. Таким образом, кризис был пережит без особых убытков. Но закрытие некоторых подразделение было всего лишь временной мерой. Делл понимал, что дополнительные ресурсы, ненужные сегодня, могут очень сильно понадобиться завтра.

Изменений в экономике ждать пришлось не долго. Вскоре Dell представила свои ноутбуки Dell Latitude. Основным их преимуществом перед конкурентами была более мощная батарея, которая и сыграла решающую роль в выборе лидера. В то же время компания начала заниматься разработкой и производством серверов, что, по мнению руководства, в скором времени должно было положительно сказаться на доходах.

В 96-м году Dell снова произвела фурор на рынке компьютерной техники, выпустив свои серверы PowerEdge. Они оказались высокого качества и производительности, а цена, как обычно, была ниже, чем у конкурентов. Благодаря этому компании Делла понадобилось менее двух лет, чтобы занять второе место в рейтинге лучших компаний IT-индустрии. Хотя до этого она занимала 10-ю позицию.

В 2004 году Майкл Делл по собственному желанию покидает пост председателя правления и передает бразды правления своему сослуживцу Кевину Роллинзу, который по сей день успешно управляет созданным Деллом гигантом.

Серии ноутбуков Dell

Dell — очень известная американская компания, выпускающая качественные ноутбуки с отличными характеристиками по низким ценам. Наибольшую популярность снискали две серии ноутбуков Dell — Inspiron и Latitude. Ноутбуки серии Inspiron в основном предназначены для замены настольного компьютера, в то время как серия Latitude больше ориентирована на пользователей, которым, с одной стороны необходимо иметь достаточно мощный компьютер, а с другой стороны — иметь возможность часто брать ноутбук в поездки.

Ноутбуки DELL Latitude

Ноутбуки этой серии могут быть использованы как в качестве недорогой замены настольному компьютеру, так и в качестве мобильного переносного устройства во время поездок. Семейство ноутбуков DELL Latitude уже много времени служит своим владельцам, чем доказало свое качество и надежность. Latitude отличный помощник на работе, различная комплектация дает возможность выбрать подходящую модель для ваших задач. Эта линейка подойдет для большого круга пользователей с различными требованиями и запросами.

Ноутбуки DELL Adamo

Adamo – линейка ультратонких ноутбуков с прекрасным дизайном и изысканным тонким корпусом. Серия оснащена широкоформатным дисплеем с отличной яркостью. Достоинством этих ноутбуков является клавиатура со светодиодной подсветкой. Ноутбуки этой серии относятся к бизнес классу, поэтому они подойдут не только для обычного пользователя, но и для делового человека работающего в офисе или в дороге.

Ноутбуки DELL Alienware

Dell Alienware – самая мощная линейка из всех серий ноутбуков Dell. Ноутбуки данной серии сочетают в себе высокое качество сборки, стильный дизайн, а также превосходные характеристики. Ноутбуки этой серии оснащены дисплеями от 11.6 до 17 дюймов, благодаря этому, можно с легкостью подобрать ноутбук для офиса, путешествий, а также для просмотра фильмов и конечно же игр с высокой производительностью.

Ноутбуки DELL Inspiron

Ноутбуки этой серии главным образом предназначены для замены настольного компьютера. Отличаются очень мощными параметрами (особенно у старших моделей) при доступной цене.

Ноутбуки DELL Inspiron Duo

Inspiron Duo – гибридное устройство, которое можно использовать как в качестве нетбука так и планшета. В этой серии экран поворачивается не как обычно у ноутбуков-трансформеров, а вокруг горизонтальной оси, внутри самой рамки. Вследствие этого, вы с легкостью сможете работать с ним как с полноценным планшетом.

Ноутбуки DELL Inspiron Mini

Мини-нетбуки серии Inspiron Mini от компания DELL очень удобны в использовании, благодаря их малым размерам и незначительному весу. Inspiron Mini отлично подойдет для путешествий, вы всегда сможете пользоваться различными ресурсами нетбука и быть на связи в любой точки мира. Он идеально подойдет для вашего ребенка.

Ноутбуки DELL Precision

Потрясающая производительность, компактность, длительное время автономной работы — все это содержит в себе Precision. Эти ноутбуки можно назвать одними из самых легких рабочих станций компании. Совместимость с широким списком периферийных устройств и стыковочных систем Latitude E упростит управление всей системы.

Ноутбуки DELL Studio

Дизайн и цвета ноутбуков серии DELL Studio дадут возможность подчеркнуть ваш неповторимый стиль в любой компании. А хорошая производительность и отличное качество дисплея высокой точности способны легко выполнять поставленные задачи.

Ноутбуки DELL Vostro

Dell Vostro отлично подойдет среднестатистическому пользователю ноутбука. Малый вес всего от 1,86 кг, диагональ от 13,3 дюймов дает возможность выбрать нужный по запросам ноутбук. К тому же, данная компактность оснащена высокопроизводительными процессорами и видеокартами, что позволяет выполнять повседневные задачи.

Ноутбуки DELL XPS

Эта линейка будет интересна в первую очередь любителям игр. DELL XPS поразит требовательного пользователя своей производительностью и функциональностью, а уникальный красочный дизайн гармонично впишется и отобразит всю мощь самых современных технологий техники, которые применяются в разработке этих ноутбуков.

---

Проиводители ноутбуков

Dell — Википедия

Dell Technologies Inc.
Логотип c 2016 года Штаб-квартира компании в Раунд-Роке в штате Техас
Тип	Частная компания[1][2]
Основание	1984
Основатели	Майкл Делл
Расположение	США США: Раунд-Рок, штат Техас
Ключевые фигуры	Майкл Делл (председатель совета директоров и главный управляющий)
Отрасль	производство компьютерной техники
Продукция	персональные компьютеры, ноутбуки, серверы, устройства хранения данных, сетевое оборудование
Оборот	▼ $19.610 млрд (2015 год, чистый убыток)[3]
Операционная прибыль	▼ 1,512 млрд. долларов (2015, чистый убыток) [4]
Чистая прибыль	▼ $941 млн (2017 год, чистый убыток) [5]
Число сотрудников	100 тыс.
Материнская компания	Dell Technologies[d]
Дочерние компании	Dell EMC, Alienware
Сайт	www.dell.com
Dell на Викискладе

Dell — американская корпорация, одна из крупнейших компаний в области производства компьютеров. Входила в список Fortune 1000 (26-е место по итогам 2005 года), акции торговались на бирже NASDAQ, с 2013 года — частная компания^[6]. Штаб-квартира находится в Раунд-Роке в штате Техас в США.

Основатель, председатель совета директоров и главный управляющий компании — Майкл Делл^[7].

История

Основана Майклом Деллом, в 1984 году в городе Остин (Техас) как PC Limited, с 1988 — Dell Computer, после 2003 — Dell, Inc.

В 1987 году вышла на рынок Европы, в 1994 — на рынок Азиатско-Тихоокеанского региона. В 2005 году Fortune назвал Dell «компанией, вызывающей наибольшее восхищение в США» (в мировом рейтинге — третье место). Темпы роста прибыли и объёмов продаж конца 1990-х — начала 2000-х годов значительно превышали отраслевые показатели.

В 2013 году Майкл Делл за счёт собственных средств и средств, предоставленных инвестиционной компанией Silver Lake Partners^[en], за $25 млрд выкупил контрольный пакет акций компании с биржи, под контроль Делла перешло 75 % компании и она вновь стала частной^[2].

Слияния и поглощения

Компания Dell приобрела Perot Systems^[en] — компанию Росса Перо, специализирующуюся на услугах по построению информационно-технологических инфраструктур приблизительно за $3,9 млрд^[8].

12 октября 2015 года американская корпорация Dell подписала соглашение о приобретении компании EMC за $67 млрд, что является самой крупной сделкой в истории ИТ-индустрии^[9][10].

С 7 сентября 2016 года сделка по приобретению компании EMC была завершена, приобретённая EMC вошла в состав обновлённой корпорации Dell Technologies как дочерняя компания с наименованием «Dell EMC»^[11], притом планируется передача в эту бизнес-единицу подразделений Dell, занимающихся продажей корпоративных серверов, систем хранения данных и некоторых других, связанных с корпоративным рынком.

Деятельность

Dell разрабатывает, производит, продаёт и обслуживает широкий набор моделей персональных компьютеров (настольных компьютеров, ноутбуков, КПК), планшетных компьютеров, серверов, устройств хранения данных (СХД, NAS), сетевого оборудования, компьютерной периферии (мониторов, принтеров, видеокамер), MP3-плееров, телевизоров высокой четкости, а также различной бытовой электроники изготовленной другими производителями и программное обеспечение.

51 % доходов компании по состоянию на 2008 год получено на американском рынке.

Стратегия

Стартовый капитал бизнеса Майкла Делла составил $1000^{[источник не указан 131 день]}.

Основная бизнес-стратегия компании — в «особенной модели прямых продаж». Товар реализуется непосредственно покупателю, минуя посредников. На начальном этапе продукция продвигается с использованием каталогов и различных способов рекламы, заказы принимаются по телефону. Впервые в отрасли внедрена идея продажи через Интернет.

Готовые персональные компьютеры собираются только после получения конкретного заказа.

Dell делает ставку на три аспекта: поставка компьютеров именно той конфигурации, которую хочет заказчик, в требуемые сроки, а также постоянное сервисное сопровождение. Также важным элементом стратегии является непрекращающаяся гонка за минимальными ценами и привлечение клиентов всевозможными бонусами (подарками).

С середины 2000-х годов компания активно развивает собственную розничную сеть. В рамках данной программы Dell открыла большую серию небольших киосков в крупных торговых центрах в различных городах США, также открыт крупный магазин в Далласе.

Dell также оказывает поддержку операционной системе Ubuntu^[12].

Заводы: основная фабрика по сборке компьютеров была в городе Лимерик (Ирландия). Там собирались серверы, ноутбуки и обычные компьютеры. Производственные мощности позволяли при трёхсменной работе обеспечивать потребности всего Европейского региона. Однако в целях снижения затрат, позднее, производство было перемещено на вновь построенный завод в Польше, а затем в Китай.

Показатели деятельности

Сравнение динамики котировок акций Dell и HP (1990—2013)

По состоянию на 2011 год общая численность персонала Dell — 100 тыс. человек.

Выручка за 2006 финансовый год, завершившийся 3 февраля 2006 года, составила $55,9 млрд, чистая прибыль — $3,57 млрд. Капитализация на 9 августа 2007 года — $61,1 млрд^[13].

Выручка компании в 2010 финансовом году (завершился 1 февраля 2010 года) — $52,9 млрд (падение на 13,4 % по сравнению с 2008). Чистая прибыль в 2010 финансовом году — $1,4 млрд (падение на 42 % по сравнению с 2008 годом)^[14].

Выручка за 2011 финансовый год составила $61,5 млрд, чистая прибыль — $2,6 млрд. Капитализация в начале 2012 года — около $30 млрд.

Dell в России

Генеральный менеджер Dell в России с сентября 2012 года — Борис Щербаков, пришедший из компании Oracle^[15].

Московский выделенный центр программных разработок долгое время был основным, где разрабатывалась ПО для всего Европейского региона деятельности Делл. Штат составлял около двухсот программистов, а также тестировщиков и аналитиков. Однако из-за того, что официально Dell в России не работала, все они были трудоустроены в фирме-посреднике Luxoft^[16]. Позже вся разработка ПО была передана в Бангалор, Индия.

Также до сих пор в России недоступна технология прямых продаж — фирменного изобретения Майкла Делла, когда минуя склад и магазин, компьютеры собираются под конкретный заказ покупателя.

Известные проблемы

Летом 2006 года были опубликованы предупреждения о том, что многие из батарей Sony в ноутбуках Dell моделей D410, D500, D505, D510, D520, D600, D610, D620, D800, D810, произведённых между 04.2004 и 18.07.2006, были склонны к возгоранию и взрыву.^[17][18]

Большинство ноутбуков Dell имеет внешний блок питания, который не может быть заменён на универсальный. Такой блок питания имеет дополнительный чип, а шнур — дополнительный контакт для определения «свой-чужой». В случае его отсутствия (или повреждения, плохого контакта) блок питания не определяется как оригинальный, принудительно понижается частота процессора (иногда в 2 раза) и батарея перестаёт заряжаться. При старте компьютера пользователь будет видеть следующее сообщение:

The AC power adapter type cannot be determined. Your system will operate slower and the battery will not charge.

Вернуть частоту процессора можно из ОС, например, с помощью программы rmclock для Windows.

Примечания

Ссылки

преимущества, недостатки, отзывы, выбор и цена

Dell предлагает одни из лучших и разнообразных модельных рядов среди ноутбуков. В его сериях вы сможете найти ноутбуки начиная от эконом вариантов, и заканчивая высокопроизводительными игровыми ноутбуками премиум-класса.

Гарантия от Dell одна из лучших, компания оплачивает доставку товара на гарантийный ремонт.

Дизайн ноутбуков Dell

Некоторые модели ноутбуков Dell имеют очень оригинальный дизайн, например, безрамочные экраны или использование насыщенных, ярких цветов в украшении корпуса. Ноутбуки XPS 15 и XPS 13: каждый из них выглядит просто великолепно, благодаря невероятно тонким рамкам дисплея с использованием углеродных волокон; 13-дюймовая модель даже легче, чем MacBook Air. Ноутбуки модельного ряда Inspiron 15 5000 имеют довольно интересный индивидуальный дизайн, из-за комплектации ярко красными или синими крышками или сдержанный темно-серый Chromebook 11. В Inspiron 15 серии 7000 используется приятный на ощупь Soft-Touch пластик в сочетании со стильными металлическими вставками в сеточку.

Игровые Alienware 17, 15 и 13 продолжают выделяться своим встроенным световым шоу и космически серым дизайном.

Отзывы пользователей

В этом году, средний рейтинг ноутбуков Dell соскользнул с третьего на четвертое место. Причиной этого стало большое количество моделей с 2,5-звездами (оценки пользователей по 5-и бальной шкале). Ноутбуки Dell XPS 13 и XPS 15 являются яркими примерами того, как хорошие ноутбуки компании могут иметь одновременно блестящий дизайн, хорошую производительность и широкий спектр опций в одной конфигурации.

Техническая поддержка ноутбуков Dell

Если ваш Dell нуждается в профессиональной помощи, вы можете получить ее по телефону, электронной почте и даже с помощью активного диагностического инструмента компании на их сайте. Единственное, что в телефонном режиме иногда можно долго ждать связи с оператором.

Гарантия ноутбуков Dell

В рамках своей стандартной гарантии на один год, Dell заплатит за возвращение своих ноутбуков. А если же вы владелец ноутбуков Alienware, вы также можете обновить свой ноутбук без аннулирования гарантии.

Программное обеспечение

Пользователи высоко оценили компанию Dell за незначительное количество ненужных программ в прошлом году.

Dell Update — полезная утилита, которая поддерживает программное обеспечение в актуальном состоянии плюс ко всему дает возможность резервного копирования и восстановления, поможет гарантировать вам безопасность ваших файлов.

Игровые ноутбуки Dell Alienware продаются с большим количеством полезных утилит. Alienware Command Center suite на Alienware 17 и 15 позволяет изменять настройки освещения с AlienFX, настроить параметры питания с AlienFusion и делать резервные копии с AlienRespawn.

Инновации

В прошлом году Dell удивил нас ноутбуком Dell XPS 13 — это невероятно тонкий и легкий ноутбук почти без рамок.

Компания с тех пор начала использовать эти непревзойденные дисплеи и в других ноутбуках, в том числе и старших моделях XPS 15. В этом году, Alienware подразделение компании Dell, планирует выпустить первый игровой ноутбук с OLED экраном.

Цена и выбор

Dell имеет ноутбуки для любого бюджета и потребностей, от 225 $ за Inspiron 3552 — для офиса, до $ 2577 за Alienware 17 —мощный игровой ноутбук. Компания из Техаса предлагает широкий спектр основных потребительских ноутбуков в рамках своей линии Inspiron, несколько ведущих решений в области ультрабуков XPS 13 и 15, а также премиум сегмент Latitude в бизнес линейке. Dell предлагает множество вариантов, недорогие ориентированы для обучения Inspiron 11 серии 3000, или дорогой сегмент Latitude 12 серии 7000 для бизнеса. А игровые ноутбуки Alienware, как отдельный бренд является одним из лучших, и самой популярной игровой системой в мире.

Ассортимент ноутбуков Dell по цене и мощности огромный, есть даже компромиссные модели с приятной ценой, но немного слабее характеристиками. К доступным ноутбукам можно отнести серии Inspiron 14 и 15 серии 3000 цена на которые начинается менее чем с $ 300, они предлагают неглубокие клавиатуры, TFT экраны и посредственную производительность. Правда ноутбуков с Full HD (1080p) меньше чем за $ 700 вы вряд ли найдете.

Над чем стоит поработать Dell

Компания должна убедиться, что все их ноутбуки соответствуют высоким стандартам, установленные к их лучшим моделям ноутбуков. К примеру Dell XPS 12, имел недостаток в виде короткого срока службы батареи, Inspiron 15 серии 3000, был слишком медленным и тем самым испортил оценку. Еще компании стоит обратить внимание на ноутбуки с разрешением 1080p и выше на их цену, и расширить свой ассортимент более дешевыми решениями.

Ноутбуки Dell занимают почетное 1 место в рейтинге лучших производителей ноутбуков 2016 года!