Возможности и описание, что входит, функции

Современная CRM, в которой есть всё

Подключайте почту, телефонию, соцсети, рекламу, сквозную аналитику, склады за пару кликов.

Мобильная CRM

Работайте с лидами, общайтесь с клиентами во всех каналах, заполняйте документы, выставляйте счета и принимайте оплату — прямо со смартфона.

Клиентская база

Собирайте заявки со всех каналов: формы на сайте, онлайн-чаты, телефонные звонки и соцсети. Контакты, вся переписка и записи разговоров сохранятся в CRM.

Автоматизация продаж

Десятки роботов для автоматизации продаж и маркетинга сэкономят ваше время и деньги.

Выбирайте удобный режим работы с проектами, назначайте ответственных, используйте чек-листы и шаблоны регулярных задач.

Управление проектами в разных режимах

Используйте списки, чек-листы, диаграмму Ганта, календарь для контроля сроков и исполнителей. Или организуйте работу по правилам Скрам, используя канбан и другие готовые инструменты.

Роли и права доступа

Распределите роли в задаче: ответственный, постановщик и наблюдатели. Вы можете настроить права на постановку задач, перенос крайнего срока и делегирование.

Шаблоны задач и роботы

Создавайте шаблоны для регулярных задач, настраивайте автоматическую отправку писем, смену ответственного и статуса задачи.

Сайты и лендинги — в простом конструкторе

Создайте свой сайт, используя готовые блоки и шаблоны. Подключите онлайн-чат и собирайте заявки от клиентов!

Сайт внутри в CRM

Сайт не нужно специально интегрировать с CRM, он создается внутри CRM 🙂 Все контакты клиентов сохраняются и попадают в работу менеджерам.

Готовы к продвижению

Ваш сайт уже готов к SEO-продвижению: страницы загружаются быстро и соответствуют требованиям поисковиков.

Полная адаптивность

Блоки сайта сами адаптируются для мобильных устройств. Клиентам из соцсетей будет удобно пользоваться сайтом и оставлять заявки.

Интернет-магазин за 120 секунд

Получайте заказы из соцсетей и обрабатывайте их в CRM.

Быстрое создание

Нажмите кнопку «Создать», добавьте товары в каталог, разместите ссылку на магазин в соцсетях и принимайте заказы. Все контакты автоматически попадают в CRM.

Удобный каталог товаров

Добавить товар в каталог легко — введите описание, цену, загрузите фото и готово! Поддерживает SKU. А складской учет поможет контролировать остатки на складе.

Заказы из всех каналов

Опубликуйте ссылку на интернет-магазин в соцсетях, отправьте ссылку клиенту в WhatsApp или SMS! Для быстрого оформления заказа нужно всего лишь оставить имя и номер телефона.

Интеграции с соцсетями, отчеты, готовые отраслевые CRM, шаблоны сайтов и еще 1000+ возможностей для вашего бизнеса — в подписке по фиксированной цене!

Оформить подписку

Настройка cookie-файлов

Технические cookie-файлы

Аналитические cookie-файлы

Подробнее в Политике ООО «1С-Битрикс» в отношении cookie-файлов

Мы используем cookie. Они помогают нам понять, как вы взаимодействуете с сайтом.

Онлайн-решение CRM | Zoho CRM

CRM

Начало работы

• Обзор
• Возможности
• Преимущества
• Цены

Преимущества

Zoho CRM

Преимущества Zoho CRM

Простота использования

Простой и удобный пользовательский интерфейс, не требующий длительного обучения.Настройка и начало продаж с первого дня.Простая миграция из электронных таблиц и других CRM-систем.

Широкий функционал

Лучшие в своем классе функции автоматизации продаж для всех бизнес-процессов.Больше времени на взаимодействие с клиентами и меньше — на ввод данных вручную.Мощные средства анализа и отчетности, позволяющие принимать взвешенные бизнес-решения.

Возможности настройки

Персонализация работы CRM без написания кода.Простая интеграция со сторонними и повседневно используемыми бизнес-приложениями. Легкая адаптация к различным отраслевым потребностям.

Взаимодействие с клиентами

Многоканальное взаимодействие по телефону, электронной почте, в чатах и соцсетях.Получение в реальном времени уведомлений о взаимодействии клиентов с компанией.Оценка эффективности кампаний по электронной почте с помощью аналитики электронной почты.

Автоматизация повседневных задач

Создание предопределенных условий для каждого потенциального клиента и автоматизация процессов привлечения клиентов.Автоматизация всех аспектов бизнеса и сокращение количества повторяющихся трудоемких задач.Внедрение правил оценки, которые помогают определить приоритетные рабочие задачи и сконцентрироваться на потенциальных клиентах, контактах, заказчиках и сделках.

Персонализация решения CRM

Настройка интерфейса CRM в соответствии с конкретными требованиями организации.Добавление пользовательских модулей, кнопок и полей для управления уникальными потребностями компании.Управление несколькими бизнес-процессами в CRM-системе с помощью макетов.

Получите бесплатную пробную версию Zoho CRM.

Как это работает

Отчетность и аналитика

Мощные средства анализа в реальном времени, позволяющие принимать более взвешенные бизнес-решения.Измерение и управление показателями продаж в масштабах всей организации.Отслеживание ключевых показателей эффективности, включая текущие тенденции и будущие прогнозы, на основе большого количества данных, получаемых в CRM.

Система ИИ — виртуальный собеседник для продаж

Zia, ваш помощник по продажам на базе искусственного интеллекта, поможет практически мгновенно найти необходимую информацию в данных CRM.Zia улучшает качество существующих данных, чтобы вы могли получить дополнительную ценную информацию о клиентах.Получайте интеллектуальные оповещения, напоминания о задачах и рекомендации по оптимальному времени для связи с потенциальными клиентами на основе опыта предыдущих успешных взаимодействий.

Интеграция с любимыми решениями

Программное обеспечение CRM позволяет мгновенно достигать результатов

Увеличение прибыли с $1 млн до $20 млн за 2 года

Zoho CRM — это единственное комплексное решение, которое удовлетворило все уникальные потребности компании по экономичной цене. Оно управляло всеми процессами продаж — от генерации лидов до привлечения клиентов и заключения сделки. Мы готовы инвестировать больше средств в решения Zoho и расширить использование рабочих процессов и средств автоматизации.

Аллан Тэреул (Allan Tereul)

Соучредитель/технический директор JustCollege

Самое надежное программное обеспечение CRM

PCMag

Лучшее программное обеспечение CRM

2019 г.

FinancesOnline

Лучшее решение для работы пользователей

2018 г.

Gartner Peer Insights

Выбор клиентов для
автоматизации продаж

Апрель 2019 г.

G2 Crowd

Ведущее программное обеспечение CRM

Лето 2018 г.

© Zoho Corporation Pvt. Ltd, 2019. Все права защищены. Условия предоставления услуг

*Данные о показателях роста предоставлены нашими клиентами в ходе внутреннего опроса.

Обзор

HubSpot CRM — плюсы и минусы на 2023 год

HubSpot — мощная CRM-система с бесплатной версией, которая превосходит многие платные CRM-системы на рынке. Независимо от того, выбираете ли вы бесплатную или платную версию, HubSpot CRM работает с отделами маркетинга, продаж и обслуживания клиентов. Это отличный вариант практически для любого бизнеса, который хочет улучшить управление взаимоотношениями с клиентами. Мы объединили наши обширные исследования и опыт работы с программным обеспечением — хорошим и плохим — в этом обзоре, чтобы помочь вам решить, подходит ли оно вам.

Сравните HubSpot с лучшим программным обеспечением CRM

Основываясь на нескольких неделях тестирования и собственном практическом опыте, наша команда обнаружила несколько CRM, которые превзошли HubSpot. HubSpot по-прежнему предлагает лучшую бесплатную CRM, но стоит проверить и другие наши лучшие предложения:

1. CRM для продаж в понедельник
   — Лучшее для большинства
2. Salesforce — Лучшее решение для быстрорастущих организаций
3. HubSpot — Лучшее бесплатное программное обеспечение CRM

В нашем полном обзоре лучшего программного обеспечения CRM вы можете точно увидеть, чем HubSpot отличается от других наших лучших вариантов. В нем мы углубимся в самые обсуждаемые варианты. Мы уделяем особое внимание пользовательскому интерфейсу каждого программного обеспечения, отчетности, управлению потенциальными клиентами, функциям поддержки и функциям продаж.

HubSpot: хорошее и плохое

HubSpot — наша рекомендация №1 по бесплатной CRM. Многие компании обнаружат, что бесплатная CRM отлично работает, особенно если они ищут лучший способ управления взаимоотношениями с клиентами. Но он не идеален и имеет ряд недостатков.

The Good

Полный бесплатный план : HubSpot предлагает самый полный бесплатный план из десятков CRM, которые мы пробовали и тестировали сами. Большинство бесплатных планов прекрасно выглядят на бумаге, но не предоставляют функций, поддерживающих вашу стратегию CRM и улучшающих отношения с клиентами. Но HubSpot делает все по-другому — он превосходит свой бесплатный план. Ищете ли вы поддержку клиентов, маркетинг, продажи, управление контентом или операционную CRM, вы получаете сотни мощных функций и возможность управлять миллионом (1 000 000) контактов, не платя ни цента.

Гибкое ценообразование: Хотя платные планы HubSpot могут быть дорогими, существует множество способов объединить услуги, чтобы получить то, что вам нужно, по разумной цене. Вы можете приобрести отдельные концентраторы или обновить несколько концентраторов со скидкой. Другой вариант — это полностью индивидуальное решение CRM, включающее только те функции, которые вам нужны, если ни один из готовых пакетов не подходит для вашей команды. Маркетинг, продажи, поддержка клиентов и операционные центры HubSpot начинаются с 45 долларов в месяц каждый. Концентратор CMS стоит от 23 долларов в месяц. Но вы можете сэкономить ТОННУ денег, объединив их все вместе. Стартер 9Пакет 0003 включает в себя все концентраторы и также стоит от 45 долларов США в месяц.

Модульное масштабируемое решение: Девиз HubSpot: «Нет лучшего способа роста». Это относится к набору масштабируемых инструментов, которые он предлагает. Нужна ли вам помощь с операциями, контентом, обслуживанием клиентов, продажами или маркетингом, HubSpot поможет вам. Кроме того, все инструменты HubSpot являются модульными. Это означает, что платформа может расти вместе с вашим бизнесом по мере его масштабирования, что увеличивает потребность в более продвинутых функциях CRM. Вы можете смешивать и сочетать решения и планы оплаты для каждого модуля. Это делает HubSpot по-настоящему настраиваемой и масштабируемой CRM-системой, призванной помочь вам расти и вывести свой бизнес из воды. Независимо от размера вашего бизнеса, HubSpot может предоставить именно то, что вам нужно.

Простота использования: Несмотря на сложную модульную структуру ценообразования HubSpot, сама платформа интуитивно понятна и проста в использовании. Разработчики проделали большую работу, чтобы сделать сотни функций программного обеспечения доступными и простыми в использовании. Даже в бесплатном плане у вас не возникнет проблем с навигацией по программному обеспечению. Многие CRM пытаются найти баланс между мощностью, автоматизацией и простотой использования. Не ХабСпот. Программное обеспечение не жертвует интуитивностью ради мощности. Простота использования особенно важна для тех, кто использует бесплатный тарифный план, поскольку в нем отсутствует поддержка клиентов в режиме реального времени. По нашему опыту, это настолько просто, что вам все равно не понадобится поддержка. Вы можете использовать обширную базу знаний HubSpot и сторонние учебные пособия, если вам когда-нибудь понадобится помощь.

Простота создания: HubSpot не только удобен для навигации и ежедневного использования, но и невероятно прост в создании. Например, области создания контента, такие как целевые страницы, формы и электронные письма, можно перетаскивать. Вы также можете массово создавать и планировать контент в социальных сетях. Это станет огромным преимуществом для многих компаний, у которых просто нет времени на создание такого контента.

Служба поддержки: HubSpot славится отличной службой поддержки клиентов. В зависимости от того, какой план вы выберете, вы можете связаться со службой поддержки через чат, электронную почту или телефон. Вы даже можете связаться со службой поддержки HubSpot в Twitter! Хотя эти методы поддержки ограничены платными планами, пользователи бесплатной версии по-прежнему будут иметь доступ к углубленной онлайн-базе знаний и сообществу.

Множество бесплатных инструментов: Любой может получить доступ к бесплатным инструментам независимо от того, использует ли он HubSpot для своей CRM. Тем не менее, мы по-прежнему думаем, что это очень круто, что у HubSpot есть так много бесплатных инструментов, доступных для использования новыми владельцами бизнеса. Сюда входят генератор идей для блога, генератор шаблонов счетов, бесплатные бизнес-шаблоны, генератор подписей электронной почты и многое другое. С HubSpot вы никогда не начнете свой бизнес в темноте.

Плохой

Сложные уровни ценообразования : Я знаю, что мы говорили, что гибкое ценообразование является одним из преимуществ HubSpot, и я поддерживаю это. Однако существует разница между гибким ценообразованием и запутанным ценообразованием. Существует огромное количество планов и вариантов ценообразования на выбор. Это может быть большим препятствием, заставляющим клиентов придерживаться бесплатного плана или вообще переходить к другому провайдеру.

Нет поддержки клиентов на бесплатном плане: Пользователи бесплатной версии имеют доступ к онлайн-базе знаний и сообществу HubSpot. Но иногда хочется просто поговорить с человеком, я прав? Жаль, что HubSpot не предлагает живой чат, по крайней мере, для тех, кто пользуется бесплатным планом. Вы могли бы подумать, что это поможет им рассказать о своих отмеченных наградами возможностях поддержки клиентов.

Легко максимизировать Ограничения бесплатного плана: В конце концов, это бесплатная версия! Но вы должны учитывать ограничения бесплатного плана по сравнению с вариантами более высокого уровня. Например, в бесплатном плане у вас будет доступ только к 200 уведомлениям об отслеживании электронной почты в месяц. Стартовый план, с другой стороны, включает неограниченное количество уведомлений об отслеживании по электронной почте. Некоторые из ограничений могут не иметь для вас значения, но другие могут стать препятствием для сделки. Если ограничения негативно влияют на ваш бизнес, возможно, вам лучше выбрать платный план HubSpot или вообще другого поставщика.

Цены и опции HubSpot

Теперь, когда мы знаем о преимуществах, которые может предложить HubSpot, а также о том, что он может улучшить, давайте посмотрим, какие продукты он может предложить.

Цены на HubSpot

Как мы уже выяснили, HubSpot предлагает широкий спектр бесплатных инструментов во всех своих продуктовых предложениях. К ним относятся бесплатные инструменты CRM, маркетинга, продаж и обслуживания.

Если ваш бизнес разрастется настолько, что эти бесплатные инструменты больше не помогут, вы можете перейти на премиум-версии. Но HubSpot не позволяет легко понять, во что вам могут обойтись эти обновленные версии. Есть

так много различных пакетов и ценовых категорий, что это более чем немного сбивает с толку.

Предположим, вы хотите использовать HubSpot только для своего CRM и инструмента продаж. Вы смотрите на начальную цену в 45 долларов в месяц в течение 12-месячного контракта. Может быть, в будущем вы решите, что тоже хотите использовать их маркетинговые инструменты. Начальная цена плана Starter в рамках этого предложения продукта также составляет 45 долларов США в месяц при 12-месячном контракте.

Однако мы откроем вам маленький секрет. Если бы вы просто подписались на пакет Starter Growth Suite за 50 долларов в месяц, у вас был бы доступ к все предложений продуктов HubSpot в одном комплекте (кроме CMS Hub, о котором мы поговорим позже)!

Справедливости ради стоит отметить, что цена Starter Growth Bundle обычно составляет 150 долларов в месяц, но HubSpot снизил цену, чтобы помочь предприятиям в это сложное время.

Вот лишь некоторые из функций Starter Growth Suite:

• Панели расширенной аналитики
• Простое автоматическое создание задач и уведомления
• До 5000 маркетинговых писем в месяц
• Доступ к интуитивно понятному мобильному приложению HubSpot
• Возможности ретаргетинга рекламы
• Автоматическая маршрутизация конверсии для групп продаж и обслуживания

Если вы ищете Professional или Enterprise Growth Suite, эти планы включают в себя больше функций, а цена увеличивается до 1343 долларов США в месяц и 4200 долларов США в месяц соответственно.

Мораль этой истории заключается в том, чтобы углубиться в модели ценообразования, чтобы по-настоящему понять, что вы получаете в отдельных планах по сравнению с пакетом. И если вы можете поймать пакет, пока он продается по цене 50 долларов в месяц, прыгайте! У вас будет доступ к множеству инструментов почти по той же цене, что и при отдельном плане.

HubSpot Marketing Hub

Маркетинговое программное обеспечение HubSpot разработано, чтобы помочь вам привлекать и конвертировать. То есть привлекать нужную аудиторию, превращать этих посетителей в клиентов и проводить полномасштабные кампании входящего маркетинга, не напрягая ни пота, ни банка.

С HubSpot Marketing Hub у вас будут все маркетинговые инструменты и данные под одной крышей. Вы можете публиковать блоги, повышать авторитет поиска, а также отслеживать рекламу и управлять ею. Вы можете управлять своими каналами в социальных сетях, создавать потрясающую целевую страницу и следить за своим прогрессом.

Что еще вы могли бы хотеть?

Маркетинговому центру HubSpot доверяют множество известных компаний, таких как Frontify, Monday.com, Trello и SurveyMonkey. Он также постоянно получает награды от таких компаний, как G2.com и Capterra, как лучший из лучших.

Цены на планы Marketing Hub выглядят следующим образом:

• Бесплатно
• Начальный уровень: 45 долларов США в месяц
• Профессиональный: 800 долларов США в месяц
• Предприятие: 3200 долларов США в месяц

Маркетинговый центр HubSpot — это отличный маркетинговый инструмент, предназначенный для роста вместе с вашим бизнесом.

Центр продаж HubSpot

Программное обеспечение для продаж HubSpot — это мощная CRM-система. Это поможет вашим командам заключать больше сделок, строить более прочные отношения и управлять своей воронкой так хорошо, чтобы ничего не ускользало.

Благодаря таким инструментам, как шаблоны электронной почты, отслеживание электронной почты и запись звонков, вы сможете установить более прочные связи со своими клиентами. Это потому, что HubSpot помогает вашей команде донести одно и то же связное сообщение. Кроме того, вы можете вооружить свою команду фирменными цитатами и книгами по управлению продажами, чтобы все точно знали, что происходит дальше.

С центром продаж HubSpot вы можете:

• Разрешить потенциальным клиентам назначать встречи, которые автоматически синхронизируются с вашим календарем
• Автоматизируйте процесс продаж с помощью индивидуального подхода
• Направляйте живые беседы в чат нужному продавцу для улучшения отношений с клиентами
• Управляйте своей воронкой одним щелчком мыши, гарантируя, что важные сделки не ускользнут.

Вам больше нечего желать от программного обеспечения CRM.

HubSpot — это совершенная CRM-платформа, а широкие коммуникационные функции, предлагаемые Sales Hub, просто укрепляют его позицию лидера рынка. Наличие доступа ко всем этим инструментам в одном месте только укрепит ваш бизнес, оставив вам достаточно времени, чтобы сосредоточиться на своих клиентах.

Вот обзор многоуровневых цен на программное обеспечение для продаж с включенными ниже функциями:

• Бесплатно
• Начальный уровень: 45 долл. США в месяц 
• Professional: 450 долларов США в месяц
• Предприятие: 1200 долларов США в месяц

Центр обслуживания HubSpot

После того, как ваша команда заработает как хорошо смазанная машина, пора сосредоточиться на клиенте. Когда мы говорим «сосредоточьтесь на покупателе», мы не имеем в виду просто привлечь его и превратить из потенциального клиента в покупателя.

Мы имеем в виду действительно сосредоточиться на них.

Привлечение программного обеспечения для управления обслуживанием клиентов (CSM), которое позволяет вам масштабировать вашу поддержку, объединяя ваши команды фронт-офиса, имеет важное значение для удовлетворения клиента. К счастью для вас, сервисный центр HubSpot может сделать все это за вас на одной платформе.

Service Hub позволит вам:

• Создать сложную службу поддержки и систему автоматизации заявок.
• Создайте подробную онлайн-базу знаний, чтобы клиенты могли решать свои проблемы.
• Задействуйте умный чат, который направит ваших клиентов в нужное место и к нужным людям.
• Объедините электронную почту вашей команды, онлайн-чат, Facebook Messenger и многое другое в один универсальный почтовый ящик для полного контроля процесса коммуникации.

В современном быстро меняющемся мире клиенты ожидают круглосуточного решения проблем и индивидуальной поддержки. HubSpot поможет вам справиться с этим, объединив все ваши служебные данные и каналы связи под одной крышей. Это означает, что вы будете тратить больше времени на поддержку и впечатление на своих клиентов, чем ломать голову над жалобами клиентов.

Цены для Service Hub очень похожи на цены, указанные для Sales Hub, при этом цены Free, Starter и Enterprise остаются прежними. Однако тарифный план Professional стоит 360 долларов в месяц. Вот обзор различных функций и ограничений, предлагаемых для каждого из планов Service Hub:

HubSpot CMS Hub

Без сомнения, вы уже слышали, как важно создавать привлекательный и интерактивный контент для вашей аудитории. Это один из лучших инструментов для построения доверительных отношений с вашими клиентами.

Когда вы дадите своей аудитории достаточно «бесплатных» советов, чтобы помочь им в выполнении черных задач, но недостаточно, чтобы сделать вашу помощь бесполезной, вы начнете завоевывать их интерес и доверие. Но как же ты собираешься давать этот бесплатный совет?

С системой управления контентом (CMS) вот как!

С CMS-хабом HubSpot вы сможете создавать страницы веб-сайта и управлять ими с помощью простого редактора перетаскивания. Более того, эти веб-страницы будут автоматически оптимизированы для разных устройств, поэтому ваш контент не потеряет форму.

Другие функции CMS включают в себя:

• SEO-рекомендации, чтобы убедиться, что вы ставите себя на карту
• Доступ к готовым темам веб-сайта для легкой настройки
• Создание многоязычного контента
• Анализ влияния вашего веб-сайта с помощью отчетов об атрибуции контактов
• Круглосуточный мониторинг безопасности и обнаружение угроз

Хотя мы считаем этот центр CMS отличным продуктом от HubSpot, мы должны подчеркнуть, что если вы ищете мощную CMS, WordPress выигрывает.

Однако мы понимаем, что вы можете захотеть иметь все свои бизнес-инструменты под одной крышей. И вы, возможно, не захотите иметь дело с дополнительным веб-хостингом, как это требуется при использовании WordPress. В этом случае CMS Hub от HubSpot — хорошая альтернатива.

Для CMS Hub не предлагается ни бесплатный, ни начальный план. Однако доступны следующие ценовые категории:

• Professional: 270 долларов США в месяц
• Предприятие: 900 долларов США в месяц

Также важно отметить, что этот продукт не входит в комплект Growth Suite, о котором мы говорили ранее.

Это означает, что управление вашим контентом с помощью HubSpot чертовски дорого, особенно когда вы можете получить доступ к надежному управлению контентом с помощью WordPress или Wix за небольшую часть цены.

Обзоры лучшего программного обеспечения CRM

Существуют десятки отличных вариантов программного обеспечения CRM, поэтому определить, какой из них подходит именно вам, довольно сложно. Вот почему мы исследовали и протестировали десятки лучших инструментов CRM, выбрав лучшие решения.

HubSpot попал в наш список, но есть и другие варианты, которые стоит проверить.

Если вам нужна помощь в начале работы с CRM, ознакомьтесь с нашим руководством по внедрению CRM. Мы также рекомендуем убедиться, что вы можете интегрировать все необходимые инструменты в свою платформу CRM. Наше руководство по интеграции с CRM поможет вам в работе.

Вы не только будете иметь под рукой инструменты для построения хороших отношений с новыми и существующими клиентами, но также сможете оптимизировать процессы своей команды. Со всеми на одной волне вы потратите меньше времени на управление командой и больше времени на привлечение верных и верных сторонников. И, в конце концов, разве не в этом суть хорошей CRM?

Лучшее бесплатное программное обеспечение CRM — Сравните лучшие CRM

Бесплатное программное обеспечение CRM помогает малым предприятиям отслеживать важную информацию о клиентах, которая имеет ключевое значение для улучшения продаж, маркетинга и обслуживания клиентов. Мы отследили лучшее бесплатное программное обеспечение CRM, чтобы помочь вам решить, какое из них использовать для вашего малого бизнеса.

Наш выбор

Первоклассный CRM. БЕСПЛАТНО, навсегда.

Получить Hubspot CRM

Автоматически регистрирует все действия.

Вся контактная информация в одном месте.

Общайтесь с клиентами и потенциальными клиентами в режиме реального времени.

Лучшее бесплатное программное обеспечение CRM:

9028 0

Предложение

Рейтинг	Имя	Обзор	Подробнее
1.	HubSpot	Бесплатно.	Широкий набор функций с неограниченным доступом.	Узнать больше
2.	Zoho CRM	Бесплатные и платные опции.	Предлагает базовые функции CRM, включая управление лидами и контактами, стандартные отчеты и многое другое.	Узнать больше
3.	EngageBay	Бесплатные и платные опции.	Предлагает полезные функции CRM, такие как 1000 фирменных электронных писем в месяц, обзор контактов на 360 градусов и инструмент чата в реальном времени.	Узнать больше
4.	Битрикс24	Бесплатные и платные опции.	Хорошо интегрируется со сторонними приложениями и предлагает широкий спектр услуг.	Узнать больше
5.	ngDesk	Бесплатно.	Полностью бесплатный и облачный, но не интегрируется с социальными сетями или платформами для расчета заработной платы.	Узнать больше
6.	Капсула	Бесплатные и платные опции.	Очень интуитивно понятен и хорошо интегрируется со сторонними приложениями.	Узнать больше
7.	Reflect CRM	Бесплатно.	Отсутствует довольно много функций, но предлагается поддержка нескольких конвейеров продаж.	Узнать больше
8.	Подио	Бесплатные и платные опции.	В бесплатной версии отсутствуют такие функции, как поддержка файловых вложений, сторонние интеграции, возможность массовых рассылок по электронной почте и аналитика доходов.	Узнать больше
9.	Рабочие тетради	Бесплатные и платные опции.	Надежное программное обеспечение, но ему не хватает некоторых функций, которые предлагают близкие конкуренты.	Узнать больше
10.	Zurmo	Бесплатно.	Платформа предлагает бесплатное программное обеспечение CRM с открытым исходным кодом и простые в использовании инструменты.	Узнать больше
11.	Really Simple Systems	Бесплатные и платные опции.	Мощное решение для продаж и маркетинга с возможностями настройки и мобильным доступом.	Узнать больше
12.	CRM Wakeupsales	Бесплатные и платные опции.	Недорогая платформа, идеально подходящая для пользователей, которым нужны средства автоматизации рабочих процессов и надежные инструменты управления конвейером.	Узнать больше
13.	EspoCRM	Бесплатно.	Основные функции включают многоязычную поддержку и аналитику продаж, но платформа не предлагает управление территорией.	Узнать больше

HubSpot CRM, Zoho CRM и EngageBay:

CRM-платформа HubSpot предлагает все функции, которые вы хотели бы получить от CRM высшего уровня, совершенно бесплатно. Их бесплатное программное обеспечение CRM используется для привлечения клиентов, после чего они, вероятно, будут платить за дополнительные продукты из пакета HubSpot, включая Marketing Hub, Sales Hub, Service Hub и Growth Suite. В общем, хотя вы не платите за их CRM, вы можете в конечном итоге заплатить за использование любого из их дополнительных продуктов.

Zoho CRM и EngageBay имеют ограниченные бесплатные планы наряду с платными версиями. Естественно, HubSpot CRM затмевает Zoho CRM и EngageBay по возможностям и мощности, поэтому полезнее сталкивать их конкурентов друг с другом.

Zoho CRM и EngageBay имеют схожие наборы функций. Они оба предлагают управление потенциальными клиентами и контактами, настраиваемые списки (Zoho CRM предлагает 5 и EngageBay 2), базовые функции отчетности, шаблоны электронной почты и многое другое. Zoho CRM предлагает поддержку клиентов только в рабочее время, а EngageBay предлагает поддержку только по электронной почте.

Существуют уникальные функции Zoho CRM, такие как настройка страницы и инструменты для совместной работы и общения, включая календарь, обновления статуса, прямые сообщения и вложения файлов; функции, отсутствующие в EngageBay.

И наоборот, EngageBay предлагает некоторые функции, отсутствующие в бесплатном плане Zoho CRM, включая интеграцию с Gmail, Outlook и Office 365. Однако бесплатный план Zoho CRM включает отслеживание посетителей веб-сайта посредством интеграции с Zoho SalesIQ.

Zoho CRM ограничена тремя пользователями, а количество пользователей для EngageBay не указано.

Сравнение HubSpot CRM, Zoho CRM и EngageBay:

Offer	HubSpot CRM	9000 2 Zoho CRM	EngageBay
Пользователи	Без ограничений	3	Не указано
Отчетность и аналитика	Да 90 305	Стандарт	Стандартный
Интеграция с социальными сетями	Да	Нет 9 0305	Да
Ограничение электронной почты	2000 в месяц. Добавить комментарий Отменить ответ Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены * Комментарий * Имя * Email * Сайт