Увеличить количество покупателей в 100 раз и разбогатеть

Где взять покупателей, как увеличить количество покупателей? Как найти клиентов? Можно ли продавать больше? Эти три вопроса, пожалуй, самые волнующие для любого бизнеса. От их решения зависит его судьба. Поэтому над их решением постоянно ломают голову все бизнесмены. Ломают днем, ломают ночью, но часто не могут найти решение, потому как размышляют в привычных рамках. В привычных рамках мыслит 99% бизнесменов, поэтому все работающие варианты давно реализованы.

Выйти из ситуации можно, только если найти свежий вариант, а это сделать можно, только если выйти за привычные рамки в чем вам поможет консультант по маркетингу. Как за них выйти? Ответ прост – использовать то, что еще не использовалось. Большинство технологий давно себя исчерпали, но есть одна, которая в самом начале пути, имеет тысячи свежих вариантов и постоянно развивается. Речь идет о ноомаркетинге, базовые принципы которого — инфиниация (бесконечность), райзинг (взрывной рост), супремация (тотальное превосходство).

Благодаря этим принципам, инновационный маркетинг — ноомаркетинг позволяет иметь в 100 раз больше потенциальных покупателей. Как ноомаркетинг это делает? Как можно увеличить количество покупателей с помощью ноомаркетинга? Все просто. Есть два способа и связаны они с тем, что в ноомаркетинге заложена другая, чем в классическом маркетинге и бизнесе основа. В ноомаркетинге считается, что люди покупают товары для реализации идей, которые их волнуют.

Способ увеличить количество покупателей

В целом, схема выглядит так: сначала в людей внедряются идеи, люди хотят их реализовать и в результате покупают товар, который позволяет это делать. Соответственно, один из вариантов получить больше покупателей – это увеличить количество людей, которые хотят реализовать идею, для которой нужен ваш товар. Чтобы получить больше покупателей, нужно просто внедрить в нужное количество людей идею, для реализации которой нужен ваш товар. Клиенты захотят реализовать идею, им станет нужен ваш товар и они его купят.

Тот факт, что идеи внедрены, означает, что рано или поздно их будут реализовать и для этого понадобиться товар

Увеличить количество клиентов, можно и не внедряя идеи в людей. Внедрение идеи – это дополнительные затраты денег и времени, чего всегда не хватает. Есть более дешевый вариант – работать с уже внедренными идеями. В среднем в каждого человека внедрено около 100 идей, а в некоторых и 1000. Тот факт, что идеи внедрены, означает, что рано или поздно их будут реализовать и для этого понадобиться товар.

В том числе этим товаром может стать и ваш, если немного «поколдовать». Суть «колдовства» в том, чтобы предложить свой товар как лучший способ реализации идеи. Например, человек хочет попить. Он может реализовать эту идею с помощью большого числа вариантов: вода из-под крана, вода в бутылке, сок, напиток, квас, кофе, чай и так далее. Очевидно, что задача каждого из производителей или продавцов соответствующего продукта – перетянуть его на свою сторону для того, чтобы в итоге получить больше покупателей именно своего товара.

Практически любую идею можно реализовать с помощью большого числа вариантов товаров. Это значит, что имеет место не только прямая конкуренция, где можно конкурировать с аналогичными товарами, но и косвенная, когда можно конкурировать вообще со всеми возможными товарами. Это открывает отличные возможности для того, чтобы увеличить количество покупателей за счет их перетягивания с других рынков.

Сделать реально, нужно только показать покупателю, что именно ваш товар лучше других способен реализовать волнующую его идею. Если брать пример, приведенный выше, квас можно продавать на рынке кофе, а чай на рынке воды. Ну, или наоборот, воду можно продавать на рынке кофе, чая, напитков. Соответственно для любого товара можно найти еще 100 рынков, а иногда и больше и в результате можно получить в 100 раз больше потенциальных клиентов. Такая возможность есть абсолютно для любого товара.

Схема позволяющая увеличить количество покупателей

Схема, которая позволяет увеличить количество клиентов простая и состоит из 3 этапов. На первом этапе с помощью леграммы товара определяются его возможности. После этого на основании анализа возможностей товара подбираются идеи, которые можно реализовать с его помощью и составляется их база. Ну а дальше уже просто делается соответствующая реклама или скрипты продаж, которые покажут, что именно данный товар лучше других может реализовать волнующие клиентов идеи.

Реализовать схему можно самостоятельно, но если «не набита рука», лучше довериться специалистам. Специалисты за цену равную примерно 200 евро в эквиваленте сделают полноценный анализ и определят, на какие еще рынки можно вывести ваш товар, чтобы получить дополнительных клиентов. Вам останется сделать только то, что вы много раз делали – провести рекламную компанию на новых рынках, чтобы в результате перетянуть себе клиентов с этих рынков.

Выживут только сильнейшие, лучшие из лучших, которые научаться работать на сотне рынков одновременно и смогут продавать свои товары на всех возможных рынках

Ситуация такова, что конкуренция возросла в десятки и сотни раз и продолжает нарастать, причем тенденций, которые могут сломить этот тренд не видно, а это значит, что такой расклад будет очень долго.

К слову это заметили и даже ощутили уже все. Со всех сторон появляются не только прямые, но и косвенные конкуренты, что в итоге приводит к мультиконкуренции. Фактически сейчас все стали конкурентам для всех и необходимо учиться работать в таких условиях, потому как от этого зависит выживание бизнеса.

Выживут только сильнейшие, лучшие из лучших, которые научаться работать на сотне рынков одновременно и смогут продавать свои товары на всех возможных рынках, а не только на своем привычном. Не начать действовать прямо сейчас – значит проиграть. С чего начать? С создания базы рынков. Создать базу можно самостоятельно, либо заплатить примерно 200 евро специалистам, которые найдут до 100 новых рынков и миллионы новых покупателей. Нужна помощь в поиске нужных специалистов? Обращайтесь, поможем.

Топ-маркетолог: Павел Бернович

Нужна дополнительная информация об эффективных продажах? Читайте бесплатные статьи по продажам. Если не найдете ответ на свой вопрос, можете получить персональные консультации по продажам. Хотите получить консультацию по своему вопросу? Жмите «задать вопрос».

ПОДЕЛИТЬСЯ:

15 быстрых способов увеличить поток клиентов

Списки и рейтинги 25 ноября 2015

Списки и рейтинги 25 ноября 2015

Юлия Безрутченко

Генеральный директор маркетингового агентства «Антарес Плюс»

Юлия Безрутченко

Юлия Безрутченко, генеральный директор маркетингового агентства «Антарес Плюс», знает три способа быстро повысить доход компании. Сегодня разберем первый из них – привлечение новых клиентов.

Юлия Безрутченко

История магазина, который увеличил выручку в 10 разС самого зарождения предпринимательской деятельности стоял вопрос – как увеличить доход? Этот интересовало и купцов, и ремесленников, и крестьян (ведь им тоже приходилось реализовывать свою продукцию). Изменились времена. Исчезли купцы, ремесленники. Им на замену пришли торгующие организации и предприниматели. А проблема повышения дохода так и осталась. Возможно, она даже стала еще острее, чем прежде. Особенно в последнее время. За долгую историю своего существования предпринимательство накопило знания – как увеличить доход. В последнее время все эти знания были структурированы и обновлены.

Весь опыт по повышению дохода можно скомпоновать в три направления. То есть доход компании можно повысить тремя способами:

• Увеличение потока клиентов;
• Увеличение среднего чека;
• Увеличение процента конверсии.

По классической формуле считается, что, увеличив эти показатели всего на 15%, можно получить рост дохода в два раза. На сегодняшний день, когда все нестабильно и постоянно меняется, нужно действовать быстро и активно. Давайте пройдемся по этим трем путям и определим способы быстрого (но не моментального) повышения дохода.

Путь 1 – Увеличение потока клиентов

Первое и самое важное – установить контакт с покупателем. Здесь задача – «нагнать трафик». Найти всевозможные способы, которые направят потенциального клиента к производителю продукции (товаров или услуг). На этом пути можно предложить следующие способы:

1. Размещение объявления на популярных информационных досках. Это «Авито», «Из рук в руки», информационные доски города, нишевые доски объявлений. При этом на таких ресурсах, как «Авито», возможно и платное продвижение. За сравнительно небольшую сумму объявление будет заметнее: или его выделят цветом для привлечения внимания, или оно будет всегда (на период платного размещения) находиться на топовых позициях.
2. Использование рекламных средств – размещение в СМИ. Речь идет о газетах и журналах объявлений, где можно написать о самом предприятии или его услугах. Могут использоваться как просто информационные, так и специализированные издания.
3. Как развивать стартап с помощью e-mail маркетинга?Рассылка осуществляется по каким-либо базам потенциальных клиентов. Такие базы можно купить и рассылать самим. А можно и заказать рассылку. К примеру, могу посоветовать ресурс Listserv.ru – там можно выбрать географию рассылки, сферу деятельности клиентов, создать текст. После оплаты (небольшой, зависит от количества адресов) происходит рассылка с последующим предоставлением отчета. Впоследствии текстом можно пользоваться много раз, меняя или оставляя адреса рассылок.
4. «Холодные» звонки по базе потенциальных клиентов – это звонки, цель которых – привлечение клиентов из числа тех, с кем раньше никогда не контактировали. База также может быть приобретена или создана самостоятельно, с использованием различных справочников, каталогов и т.д.
5. Социальные сети. Они предоставляют возможность разместить объявление о товаре или услуге не только на своей странице или странице компании (это уместно, если страница или группа уже имеет большое количество подписчиков или членов), но и в различных сторонних группах. Есть страницы, созданные специально для подобных объявлений, а есть группы – объединения лиц, соединенных между собой какой-либо целью, которая может иметь отношение к вашей продукции, т.
   е. быть вашей целевой аудиторией.
6. Организовать бесплатный тест своей продукции или услуги. Дать потенциальному потребителю возможность понять и ощутить – это именно то, что он искал. Это может быть бесплатное занятие в языковой школе, демо-версия программного продукта, тест-драйв автомобиля и так далее.
7. Использование контекстной рекламы. Эту рекламу можно применять как при наличии у вас продающей страницы (landing page), так и при ее отсутствии. Если у вас есть такая страница, то контекстную рекламу можно запустить по всему интернету. Если нет, то завести личную страницу или страницу компании в социальных сетях можно быстро и бесплатно. После этого нужно будет написать объявление и запустить рекламу. Правда, аудитория будет только в конкретной социальной сети. С другой стороны, это может быть и плюсом – например, если «Вконтакте» больше ваших потенциальных клиентов, чем во всем интернете в целом.
8. Таргетированная реклама. Такой способ подойдет только тем, у кого есть представительство в социальных сетях. Это текстовые, медийные или мультимедийные объявления, которые демонстрируются только тем пользователям соцсети, которые будут удовлетворять определенному набору требований, заданному рекламодателем.
9. Тизерная реклама. Этот путь уже подойдет владельцем сайтов. Тизерная реклама – это баннер-загадка, который содержит часть информации о продукте, но при этом сам товар не демонстрируется. Пользователи интернета часто видят ее в конце страницы какого-либо сайта в виде картинок. Эти картинки могут привлечь внимание – и привлечь на сайт рекламодателя.
10. Баннеры на порталах. Порталы могут быть как с потенциальной аудиторией, так и без нее. Но лучше выбирать, конечно, первый вариант. Шансов получить отдачу будет намного больше.
11. Если продукт позволяет, можно и нужно завести канал на YouTube. И там же запустить рекламу. Таким способом довольно хорошо распространять товары или услуги, требующие «живой» демонстрации: технику, программные продукты, обучающие сервисы и тому подобное.
12. Также в качестве канала привлечение именно клиентов (в количественном смысле) можно использовать купонаторы. Особой отдачи в денежном выражении ждать не следует, но это поможет пополнить клиентскую базу. С ней уже можно будет работать дальше.
13. Также для дальнейшей работы с базой можно применить создание бесплатного тематического информационного продукта для получения контактов клиентов.
14. Если у вас есть товар, который залежался на складе и его нужно быстро реализовать – устройте распродажу.
15. Если позволяют финансы и тип продукции – закажите рекламу на радио или телевидении. Но этот канал подходит только для массового товара, которым пользуются миллионы людей – косметическим товарам, к примеру. Если аудитория не так велика, то отдача в денежном выражении может разочаровать.

К этим рекомендациям нужно добавить вот что. При размещении объявлений о вашей продукции в социальных сетях для получения большего покрытия устраивайте различные акции. Можно также организовать акцию – приз за перепост (перепубликацию) объявления. Например, дать какую-нибудь приятную мелочь тому, у кого будет наибольшее количество перепостов. Акция должна быть жестко ограничена по времени. Чем меньше у потенциального клиента будет времени на раздумья, тем лучше.

Путь 2 – Увеличение среднего чека

Путь 3 – Увеличение конверсии

Фото на обложке: Shutterstock.

• Начинающим
• Списки
• Маркетинг
• Колонки
• SMM
• Антарес Плюс

Нашли опечатку? Выделите текст и нажмите Ctrl + Enter

Материалы по теме

1. 1 «Ну вы же специалисты»: что такое партнерские отношения между заказчиком и исполнителем
2. 2 Как бороться с политическими ботами и конфликтами в соцсетях бизнеса
3. 3 «Количество наших рекламных запусков выросло более чем на 500% за год»
4. 4 HR-бренд в социальных сетях: что публиковать, чтобы привлекать таланты
5. 5 9 альтернативных сервисов для монетизации контента блогеров и инфлюенсеров в условиях санкций

ВОЗМОЖНОСТИ

03 октября 2022

IT_ONE DevOps CHAMPION

03 октября 2022

Математическая олимпиада для школьников «Яндекс Учебник»

03 октября 2022

«УМНИК-Уралхим»

Все ВОЗМОЖНОСТИ

Новости

Конец моратория на банкротство, новые законы и просьба бизнеса об отсрочке: главное 1 октября

Колонки

Как распознать перспективного «джуна» и не потерять время и деньги?

Колонки

Как переводить деньги в Европу из России в 2022 году?

Колонки

Подкасты для бизнеса и бизнес на подкастах: как вам использовать этот трендовый инструмент

Колонки

ВНЖ и покупка недвижимости в Турции — что нужно знать?

OmniCDEK объединит все постаматы и ПВЗ России в единую сеть — E-pepper.

ru

Служба доставки OmniCDEK собирается объединить все российские пункты самовывоза в единую сеть. Для этого компания объявила о запуске нового инструмента для онлайн ритейла — консолидаторе постаматов и ПВЗ от разных провайдеров логистических услуг.

OmniCDEK поставила перед собой задачу «оздоровить» действующие сети за счет «качественного отбора» точек самовывоза по всей территории РФ и обеспечить клиентам доступ к лучшим из них. Такой подход позволит сделать самовывоз более удобным для покупателей, а значит повысить конверсию и объем заказов для интернет-магазинов. Для этого компания будет заниматься фильтрацией сети. 

Оценка качества действующих постаматов и ПВЗ производится по собственной методологии, которая учитывает несколько показателей, в том числе:

• трафик работающей точки,

• индекс потребительской лояльности (NPS),

• количество невостребованных заказов и ряд других.

При добавлении новой точки в сеть анализируются следующие критерии:

• локация (центр/периферия),

• тип объекта (БЦ, ТЦ и т. д.): у компании есть накопленная статистика, которая показывает, какие объекты более востребованы,

• удобство расположения внутри объекта, соседство с другими точками,  

• стоп-факторы (локации, которые даже при высокой проходимости не обеспечат высокий NPS) и другие.  

По данным Data Insight, отсутствие предпочтительной точки может стать причиной того, что покупатель сделает заказ в другом магазине: так поступят 12% респондентов при заказе в новом магазине и 19% при заказе в привычном интернет-магазине. 

«Сейчас на рынке есть разные способы самовывоза и тысячи точек, куда может быть доставлен заказ. Но далеко не все они соответствует тому уровню, который нужен и покупателю, и интернет-магазину. Качество работы, тарифы, сроки хранения могут сильно отличаться, — комментирует исполнительный директор OmniCDEK Григорий Френкин. -Локации часто пересекаются: постаматы от разных провайдеров могут стоять рядом и при этом показывать разный NPS. Это неудобно и невыгодно для онлайн ритейлеров, поэтому мы взяли на себя функцию оптимизатора, чтобы предложить нашим клиентам и их покупателям только самые эффективные локации». 

Уже сегодня в единую сеть включены 10 000 «сдавших экзамен» точек: это постаматы OmniCDEK (1 500), «Халва» (2 300), PickPoint (2 200) и ПВЗ CDEK (3 500). В планах компании — планомерное расширение сети за счет других игроков.

Планируется, что услуги доставки заказов в постаматы и ПВЗ предоставляются интернет-магазинам по единому тарифу с соблюдением единого SLA. Единый тариф, как и сроки доставки, действуют в рамках одного города независимо от расположения точки и ее владельца.

Генеральный директор сети постаматов «Халва» Денис Петрушевский уверен, что новый сервис позволит увеличить число покупателей, предпочитающих самовывоз: «Последние пять лет формат выдачи посылок «у дома» стал очень популярным, что полностью совпало с концепцией нашего проекта и позволило создать эффективную сеть из 5000 постаматов по всей России. При этом мы отмечаем, что этот способ доставки доступен пока не всем. Чтобы самовывозом могло воспользоваться еще больше покупателей, мы активно развиваем партнерские отношения с логистическими провайдерами и видим большой потенциал для популяризации постаматов в альянсе с OmniCDEK». 

Оценка востребованности открывает новые возможности для быстрого развития сети. «Допустим точка востребована, но постамат маленький, — поясняет Френкин, — а значит потенциально он может столкнуться с нехваткой ячеек для своевременной закладки всех заказов. OmniCDEK постоянно проводит мониторинг уровня заказов в сети и, в случае обнаружения уверенной динамики в той или иной локации, наращивает там свои постаматы или дает рекомендации партнерам. Таким образом мы работаем на опережение, не дожидаясь критических ситуаций».

OmniCDEK предоставляет интернет-магазинам возможность воспользоваться услугами разных провайдеров через «одно окно». Для этого нужно заключить один договор и подключиться к консолидатору через API или личный кабинет: начать использовать сервис можно через пять минут. Для удобства онлайн покупателей OmniCDEK разработала виджет, который позволяет выбирать удобную локацию для доставки при оформлении заказа. Подключить виджет интернет-магазин может за пару кликов самостоятельно или воспользоваться услугами консолидатора.

OmniCDEK работает с клиентами по разным схемам: компания может обеспечить логистику до постаматов и ПВЗ своими силами (ее партнером по доставке является СДЭК) или предоставить возможность доставлять самим с помощью партнерских курьерских служб. В ее планах — подключение к доставке и других провайдеров курьерских услуг.

Как привлечь новую аудиторию с помощью блога на сайте

Ведение корпоративного блога может стать отличным маркетинговым инструментом для владельцев интернет-магазинов. Это раздел на сайте, где публикуются полезные и интересные статьи с использованием уникального фото- и видео контента. Такие посты помогают формировать положительное мнение о компании, повышать лояльность аудитории, увеличивать количество посетителей на сайте. Чтобы получить от блога результат, который будет радовать статистикой посещения и повышением числа продаж, стоит придерживаться некоторых правил.

Что нужно сделать перед тем, как начать вести корпоративный блог

Было бы ошибочно полагать, что ведение блога можно начать без подготовки. Даже в таком, казалось бы, несложном деле, нужна стратегия и пошаговый план действий. Также не обойтись и без предварительного анализа. Чтобы эксперимент с корпоративным блогом не стал причиной разочарования от напрасно вложенных средств и сил, стоит придерживаться определенного порядка в действиях. Подготовка порой занимает немало времени, но в дальнейшем это положительно сказывается на результатах.

Провести анализ целевой аудитории

Прежде всего, нужно понять, для кого будут публиковаться статьи. Чтобы это прояснить, потребуется составить несколько аватаров ЦА. Каждый портрет будет олицетворять собой определенный сегмент аудитории. Когда у предпринимателя есть представление о сегментах покупателей, ему проще воздействовать на них.

Чтобы провести сегментирование, достаточно собрать информацию о потребителях, опираясь на ответы следующих вопросов:

1. Что именно компания предлагает/продает клиентам?
2. Кто пользуется товаром? Кому он нужен? Пол, возраст, вид деятельности и приблизительный уровень дохода клиента?
3. Зачем человеку покупать продукт? Какую потребность он этим закроет?
4. В каких условиях и при какой ситуации для клиента эта покупка совершится?
5. Где покупатель увидит информацию о предлагаемом товаре?
6. Что может препятствовать покупке? Какие сомнения есть у клиента?

После того, как основные сегменты покупателей будут определены, можно переходить к составлению портретов ЦА. Портреты составляются исходя из данных, которые получают в результате опросов действующих клиентов. Если бизнес только запускается и потребительская база еще не наработана, информацию можно искать на тематических форумах в интернете или основываясь на аудиторию конкурентов.

Портрет клиента составляется на основе следующих данных: пол, возраст, регион проживания, семейное положение, образование, место работы, уровень дохода. Вспомогательным средством станет информация об интересах потребителя, его возражениях при покупке, эмоциях, которые он испытывает после приобретения товара.

Выяснить боли и потребности покупателей

Чтобы знать, о каких ценностях говорить в блоге и как правильно демонстрировать выгоды продукта, нужно выявить боли покупателей через анкетирование. Если есть возможность провести опрос среди постоянных клиентов, то обязательно нужно ей воспользоваться. Не стоит составлять слишком длинные анкеты, достаточно пяти основных вопросов:

1. Почему клиент выбрал именно эту фирму?
2. Какую потребность клиента закрывает данный товар?
3. Что нравится и не нравится в продукте?
4. Что именно повлияло на выбор покупателя?
5. Почему клиент не приобрел продукт раньше?

Если возможности проведения анкетирования нет, тогда стоит понаблюдать за подписчиками бренда в соцсетях: что это за люди, на кого они подписаны, какие у них интересы, как они отдыхают и проводят свободное время, что пишут в комментариях?

Тематические форумы и мониторинг аудитории конкурентов дают предпринимателю возможность составить предполагаемый портрет ЦА, если он только начинает развивать свою коммерческую деятельность. На форумах можно найти информацию о том, что больше всего волнует клиентов: их сомнения, страхи, боли, проблемы. На основании анализа подписчиков соперничающих брендов также составляется портрет покупателя исходя из доступных сведений: отзывы, комментарии, тип аккаунтов, их интересы и подписки.

Стоит отметить, что не всегда клиенты идут навстречу и охотно участвуют в анкетировании. Поэтому за прохождение опроса можно дать покупателю какой-то бонус: скидку, полезный гайд, инструкцию или чек-лист.

«Определить язык», на котором говорят потребители

Важно понимать, что целевая аудитория — это не что-то вымышленное и эфемерное. Это люди с реальными проблемами, потребностями и интересами. И чтобы максимально точно донести до покупателей информацию о пользе того или иного продукта, нужно говорить с ними на одном языке.

В поисках точек соприкосновения с аудиторией не обойтись без некоего подражания манере общения покупателей. Но делать это стоит крайне осторожно и аккуратно, ведь именно в блоге задается tone of voice — тональность бренда, которая демонстрирует ценности и общую философию компании.

Приемлемый язык общения в блоге должен выстраиваться исходя из данных о ЦА. Если подавляющее большинство клиентов — это мужчины средних лет, интересующиеся мотоциклами и автомобилями, значит и стиль написания постов должен быть соответствующим: техническим, умеренно деловым, экспертным и лаконичным. В таком случае слишком длинных статей не нужно. А вот полезная информация с рассказом о личном опыте использования товара лишней не будет.

Работа над языком ЦА может быть долгой. Здесь важно постоянно оценивать реакции пользователей на тот или иной стиль текстов. В зависимости от настроения покупателей и их потребностей будет меняться и язык. Поэтому примерно раз в три месяца нужно анализировать аудиторию.

Составить контент-план

О чем писать в блоге — вопрос, который может поставить в тупик практически каждого предпринимателя. Чтобы не сталкиваться с трудностями на этом этапе, нужно заранее продумать темы, которые будут освещаться в блоге. Обычно контент-план составляется на месяц. Статьи делятся на три основных категории: информационные, обучающие и продающие. В блоге интернет-магазина лучше публиковать информационные тексты, которые будут давать читателю какую-то пользу.

Это может быть обзор на популярную технику для дачников, подборка актуальных украшений, советы о том, как подготовить велосипед к весне или как обезопасить дом с появлением в семье малыша. Внутри статей размещаются ссылки на товары.

Периодичность публикации текстов каждый владелец сайта определяет сам, исходя из возможностей платформы, на которой размещен интернет-магазин. Не обязательно размещать статьи каждый день. Достаточно 2-3 раз в неделю.

Если возникают затруднения с выбором подходящих тем, можно воспользоваться тематическими форумами или подглядеть в комментариях в соцсетях, что именно обсуждают пользователи. Существуют специальные сервисы, где можно отслеживать трендовые темы и запросы в определенных нишах:

• Яндекс. Вордстат;
• keywordtool. io;
• планировщик ключевых слов Google;
• парсер ключевых слов «Магадан»;
• keys.so;
• rush-analytics.

Распределить задачи сотрудникам

Важно знать заранее, кто возьмет на себя обязанности по ведению блога и написанию статей. Это может быть как штатный сотрудник, так и подрядчик со стороны. Многие предприниматели заказывают услуги контент-агентств. В любом случае, это должен быть организованный и понятный процесс, чтобы владелец сайта не испытывал дополнительных проблем от ведения блога. Утверждать контент-план с темами на месяц может сам предприниматель либо другой ответственный за это человек: например, маркетолог.

За поиск тем тоже могут отвечать разные люди. Копирайтер, который пишет статьи, маркетолог, занимающийся вопросами продвижения товаров и интернет-магазина.

Найти новые источники трафика

Чтобы посещаемость сайта увеличилась, нужно сделать так, чтобы статьи в блоге увидело как можно больше людей. Самостоятельно на сайт они не придут. Как же тогда привести посетителей в блог? Этот вопрос решается просто: email-рассылками, SEO-продвижением и ведением соцсетей.

Целесообразно будет в первую очередь заняться SEO-продвижением блога. Специально обученные люди работают над тем, чтобы при введении определенных поисковых запросов пользователям выдавались результаты со ссылками на блог сайта. Если читатель получит ответ на свой вопрос на страницах блога, вероятнее всего, он подпишется на рассылку.

Стоит отметить, что получить email потенциального покупателя не так-то просто. Сначала нужно заинтересовать пользователя. Для этого можно предложить читателю какую-то «плюшку»: бесплатный чек-лист, гайд, инструкцию, скидку на первый заказ. Это называется лид-магнитом. Если человек захочет получить этот лид-магнит, то он обязательно оставит свои контакты, а владелец сайта получит email потенциального клиента.

Вместе с увеличением числа контактов в базе будет расти и число клиентов. Как показывает статистика, 61% потребителей совершают покупки после прочитанных статей или постов компании. А 70% покупателей узнают о брендах благодаря блогу, а не рекламе.

Формат ведения соцсетей немного отличается от формата блога. Но это даже плюс. Посты в соцсетях можно выкладывать ежедневно. Здесь не требуется наличия глубокого экспертного контента. Достаточно ярких, привлекательных изображений товара и немного слов о преимуществах продукта.

Как правильно вести корпоративный блог

На сегодняшний день ведение корпоративного блога — это беспроигрышное решение. При грамотном подходе этот инструмент способен не только привлечь новых посетителей и увеличить продажи, но и снизить стоимость лида при настройке контекстной или таргетированной рекламы. Эффективность других инструментов продвижения тоже повышается при условии правильного подхода.

Придерживаться этики

Пытаясь разговаривать на одном языке с подписчиками, не стоит забывать о культуре. Иногда допустимо в статьях употреблять сленг, чтобы более точно выразить мысль и донести смысл до читателей, принадлежащих к определенной профессиональной группе. Аккуратнее следует быть с жаргонизмами — выражениями, которые относятся к экспрессивной и специфической лексике.

Также не стоит в статьях и постах рассказывать о случаях с проблемными клиентами, даже если очень хочется. Критиковать покупателей нельзя. Упоминать неудачи компании — не самая лучшая идея контента. Если цель статьи — познакомить читателя с брендом, лучше рассказывать об успехах и достижениях и умалчивать о провалах.

Использовать уникальный материал

Контент, размещаемый в блоге, должен быть оригинальным. Бессмысленно копировать чужие тексты, от этого еще никто не выиграл. От качества статьи зависит глубина просмотра, позиция сайта в поисковой выдаче. К тому же алгоритмы соцсетей настроены так, что не оригинальный пост с уникальностью ниже 50% будет распознан как плагиат. А если несколько постов подряд будут заимствованы из другого источника, паблику может грозить блокировка.

Давать покупателям пользу через статьи

Чтобы повысить доверие к бренду и вызывать интерес читателей к блогу, статья в первую очередь должна быть полезной и качественной. В интернете слишком много разных непроверенных данных, от которых люди уже устали. И поэтому около 80% информационного потока практически не воспринимаются пользователями. Трудно просочиться через такой объемный поток и вызвать искренний интерес у посетителей. Поэтому над качеством материала работать нужно особенно тщательно. Если статья для потребителя не окажется полезной, вряд ли он в следующий раз откроет ссылку на блог.

Проводить регулярные обзоры

Покупателей всегда интересуют новинки. Информационные статьи со вставкой видео обзора — отличный способ удовлетворить любопытство пользователей и вызвать интерес к новому продукту. Регулярные обзоры электроники, бытовой техники, интерактивных детских игрушек позволят повысить посещаемость на странице и увеличить число продаж и лояльных покупателей.

Привлекать экспертов

Люди привыкли доверять блогерам, лидерам мнений в определенных областях. Это тоже можно использовать в блоге. Например, проводить интервью с приглашенными экспертами на актуальные темы. Внутри публикации будет уместно упомянуть какой-то товар, связанный с обсуждаемой темой и представленный в интернет-магазине и разместить ссылку на него.

Отслеживать эффективность показателей

Чтобы понять, насколько эффективно ведение блога, нужно время от времени проводить анализ. С помощью специальных метрик в настройках сайта можно отследить количество просмотров статей, время, которое пользователь провел на сайте и по каким ссылкам переходил. Также хорошо бы отслеживать конверсию блога. Это параметр, который показывает, сколько раз покупатели перешли из блога по ссылке в интернет-магазин. Хорошей статистикой блога можно считать тот момент, когда после 3 недель чтения блога посетитель стал клиентом и оформил первый заказ.

Что нужно помнить при ведении корпоративного блога

Материал, который публикуется в блоге, будет ценным только лишь тогда, когда будет правдивым. Это не означает, что нужно погружать читателя в шок, вываливая на него всю правду: официальную статистику, неутешительные прогнозы экспертов. Пользователям и так хватает негатива, который транслируется с экранов телевизора и других источниках СМИ.

Важно постараться сделать так, чтобы читая блог, посетитель испытывал комфорт. Поэтому стоит позаботиться не только о подборе позитивных материалов, но и о дизайне блога. Согласно исследованиям, чем спокойнее цветовая гамма на сайте, тем больше проводит времени пользователь на ресурсе. Лучше отказаться от ярких, кричащих оттенков, отдав предпочтение натуральным природным цветам: бежевый, зеленый, коричневый. Также стоит продумать возможность использования темной темы в настройках блога, чтобы в позднее время суток не вызывать дискомфорт у посетителей.

Корпоративный блог — один из ключевых и самых эффективных инструментов маркетинга. Но не стоит надеяться только на этот способ продвижения и ждать ошеломительных результатов в ближайшее время после его запуска. Блог требует времени и ресурсов, но поддерживая его актуальность, можно надеяться на вовлеченность пользователей, повышения позиций в поисковой выдаче и рост продаж.

Возможно вам также будет интересно:

30.09.2022

Одежда для детей – бессменный лидер продаж на крупных российских маркетплейсах, позволяющий селлеру устанавливать солидные наценки и извлекать стабильную прибыль….

30.09.2022

В этой статье мы будем осваивать науку нейминга. От названия интернет-магазина зависит его популярность у клиентов, ваша прибыль и в…

29.09.2022

Параллельный импорт сегодня можно смело назвать золотой жилой для отечественного предпринимателя. Реализация продукции, ввезенной в нашу страну по «серому» импорту,. ..

29.09.2022

Каким бы вы ни были отличным управленцем, кадры решают все. Если ваши сотрудники ленятся, срывают сроки, играют в стрелялки или…

28.09.2022

Маркетплейс AliExpress входит в рейтинг ТОП-5 самых популярных российских платформ, которые выбирают селлеры и покупатели. Аудитория площадки составляет свыше 35…

28.09.2022

Вы точно знаете, как одеться на деловую встречу? Как правильно приветствовать собеседника в телефонной беседе и в сообщениях в соцсетях?…

27.09.2022

Сегодня мобильные версии лендинга уже нельзя рассматривать исключительно как эффектное дополнение к основному сайту. Они необходимы торговым компаниям, потому что…

27.09.2022

Сервис «Авито» можно использовать как интернет-витрину для офлайн точки, дополнительный канал трафика для онлайн-магазина или в качестве основной площадки, на…

26. 09.2022

Социальный пиар – инициативы, направленные на формирование и поддержание мнений, ценностей, позиций по отношению к людям, природе, идеям, брендам. Он…

Полезные статьи как пользоваться сервисом ALL RIVAL, 1 страница

Полезные статьи как пользоваться сервисом ALL RIVAL, 1 страница

Статьи

Как заставить клиентов покупать чаще используя эффект срочности

30 авг. 2022 г.

Хорошее понимание психологии поможет продавцам с лёгкостью воздействовать на умы покупателей. Один из эффективных психологических факторов, который уже много лет доказывает свою результативность — ощущение срочности. Сегодня мы расскажем вам о нескольких способах его применения, которые помогут вам повысить конверсию.

---

Что такое стимулирующее ценообразование

28 авг. 2022 г.

Существует множество способов повышения интереса со стороны покупателей — скидки, акции, распродажи, бонусы и многое другое, все эти инструменты объединяет понятие стимулирующее ценообразование. Сегодня мы разберёмся, как организовать снижение цен с пользой для прибыли.

---

Конкурентное ценообразование и как собирать данные для его реализации

25 авг. 2022 г.

На первый взгляд стоимость товара складывается из затрат на производство и наценки, которая принесёт ожидаемую прибыль при достаточном уровне продаж. Но как только в уравнении появляются конкуренты, такой подход никак не сможет гарантировать прибыль, ведь уровень продаж напрямую зависит от покупателей, которые выбирают товары именно по цене. Поэтому конкурентное ценообразование — инструмент без которого выживание на рынке электронной коммерции просто невозможно. Сегодня мы расскажем вам о конкурентном ценообразовании и о том, как применять его на практике.

---

Как делать каждого покупателя постоянным

22 авг. 2022 г.

Каждый розничный продавец мечтает о том, чтобы отношения с покупателями не заканчивались на первой продаже. Сегодня мы расскажем вам о стратегии ценообразования, которая гаратнирует вам регулярные покупки и прибыль.

---

Сегментация клиентов для интернет-магазина

21 авг. 2022 г.

Любому интернет-магазину важно понимать, какие покупатели приносят наибольшую прибыль, кто из них чаще всего совершает целевые действие и покупает товары. Сегментация клиентов поможет выделить вам наиболее ценные для вас группы покупателей. Сегодня мы расскажем вам о том, как эффективно сегментировать клиентов.

---

Как интернет-магазину увеличить клиентскую базу

18 авг. 2022 г.

Одной из главных задач интернет-магазина является приращение своей целевой аудитории и привлечение новых покупателей. Несмотря на свою кажущуюся очевидность, эта задача не всегда легко выполнима. Неостановимый рост конкуренции на рынке делает борьбу за клиентов ещё более сложным процессом, но грамотная стратегия и последовательность действий помогут быстро добиться хорошего результата и увеличить число покупателей. Сегодня мы расскажем вам о нескольких действенных способах расширения клиентской базы.

---

Как использовать хищническое ценообразование

15 авг. 2022 г.

Сегодня мы познакомимся с ещё одной стратегией ценообразования, в основе которой стоит установка цен равных или ниже себестоимости товара для вытеснения конкурентов с рынка.

---

Как определить KVI товары

14 авг. 2022 г.

В поиске магазинов с выгодными ценами покупатели сравнивают стоимость товаров, но сравнивают они при этом не весь каталог полностью, а оценивают лишь несколько ключевых позиций. Глядя на эти товары они и формируют общее представление о выгодности магазина. Вид знакомого товара по меньшей цене может побудить покупателя перейти к конкуренту, даже если у вас средняя стоимость товаров ниже. Такие товары, влияющие на общее впечатление о магазине входят в группу KVI.

---

Что такое XYZ анализ и как его использовать

9 авг. 2022 г.

В одной из прошлых статей мы рассмотрели стратегию ABC анализа, которая станет хорошим началом для оптимизации ассортимента товаров. Сегодня мы расскажем, как с помощью XYZ анализа выйти на новый уровень логистики и менджмента.

---

Как стратегия ежедневно низких цен помогает оставаться лидером на рынке

8 авг. 2022 г.

Стратегия низких цен подразумевает под собой регулярное удержание стоимости товаров ниже средне рыночной, даруя покупателям возможность совершать покупки, не дожидаясь скидочных предложений или акций. Сегодня мы рассмотрим её плюсы и ситуации, когда можно применять эту стратегию.

---

• Следующая страница

Переход к демонстрации

Опишите в двух словах сферу вашей деятельности и укажите ваш E-mail. По желанию расскажите в комментарии любую дополнительную информацию или задайте нам вопросы.

Управление бизнесом

• Сокращение числа неоплаченных товаров по объявлениям с функцией Предложение покупателю или опцией Лучшая цена
• Отзывы становятся более заметными и релевантными
• Изменения в компенсации сборов и размере Сбора с окончательной стоимости товара
• Новый интерфейс обмена сообщениями
• Академия eBay

Сокращение числа неоплаченных товаров по объявлениям с функцией Предложение покупателю или опцией Лучшая цена 

Когда: февраль 2022 года

Где: все сайты eBay

С проблемой неоплаченных товаров сталкиваются многие продавцы. eBay продолжает работу по сокращению количества таких случаев. 

В октябре 2021 года маркетплейс в тестовом режиме запустил новый принцип автоматической оплаты. Средства взимались сразу после того, как продавец принимал предложение Лучшей цены (Best offer) от покупателя. Для этого eBay запрашивал у покупателя данные для оплаты и доставки еще во время оформления предложения. В ближайшие недели eBay планирует распространить это нововведение на большее число покупателей. Это уменьшит количество неоплаченных товаров по объявлениям с опцией Лучшая цена. 

К середине года eBay планирует запрашивать данные для оплаты у покупателя и при оформлении других видов предложений, в том числе встречного предложения (Counter offer) и Предложения покупателю (Offer to buyers). Эти изменения вступят в силу автоматически. Обновлять объявления или вносить в них изменения не нужно. 

eBay прислушивается к мнению сообщества продавцов и стремится сделать для него все возможное. Управление платежами пользователей позволяет eBay более эффективно взимать оплату с покупателей. 

Часто задаваемые вопросы

Обычно после того, как Предложение было принято продавцом, сделка успешно завершается. Однако в некоторых случаях покупатель может не заплатить за товар, который он предложил купить. Такой товар называется неоплаченным.

Цель именно такая. eBay старается полностью решить проблему неоплаченных товаров и предотвратить связанные с ней неприятные последствия. По мере расширения программы число неоплаченных товаров при использовании предложений должно стать меньше. Однако в определенных ситуациях эта проблема все же может возникать: например, в предложениях с высокой ценой. Кроме этого, указанные изменения не касаются объявлений в формате аукциона.

Если товар не будет оплачен, вам следует отменить заказ так же, как делаете это обычно. Не так давно eBay упростил процесс обработки неоплаченных товаров и переместил его в меню настройки отмены заказов. Там вы можете выбрать предпочтительные настройки и при желании подключить автоматическую отмену заказа, если товар не оплачен в течение 4 дней.

Да. Вы можете отказаться от этой возможности в настройках Платежных требований к покупателю (Buyer Payment Requirements). В этом случае у покупателей не будут запрашиваться данные для оплаты и доставки перед тем, как они отправят вам свое предложение. Однако eBay рекомендует пользоваться этой функцией, чтобы товары оплачивались и заказы оформлялись вовремя.

Отзывы становятся более заметными и релевантными 

Когда: февраль 2022 года

Где: ebay.com

eBay постоянно совершенствует все, что касается обратной связи от покупателей: мотивирует ваших клиентов оставлять отзывы и делает их более удобными для просмотра. Отзывы и информация о вашем бизнесе помогают потенциальным покупателям больше узнать о вашем бренде и чувствовать себя увереннее, приобретая у вас товар.

Предстоящие изменения: 

• В мобильном приложении eBay появится новый упрощенный способ узнать о проблеме покупателя и разрешить ее до того, как он оставит отрицательный отзыв.
• Получать и оставлять отзывы станет проще благодаря автоматическим напоминаниям для покупателей, купивших товары из некоторых категорий. Продавцам теперь доступна опция автоматически оставлять отзыв о покупателе.
• Важная информация о вашем бренде и бизнесе теперь будет более заметна покупателям вне зависимости от того, на какой платформе они совершают покупки.
• В интерфейсе Магазина eBay (eBay Store) появится новая вкладка Отзывы (Feedback), где разместятся отзывы покупателей о вашем бизнесе.
• eBay совершенствует и тестирует интерфейс, который поможет увеличить ваши продажи. Новая информация о вашем бизнесе появится как на странице вашего Магазина, так и на странице объявления (View Item page). 

eBay поможет предупредить отрицательные отзывы в мобильном приложении 

Чем более заметными на сайте будут отзывы покупателей, тем важнее достоверность информации о вашем бизнесе — несправедливые негативные мнения не должны ее искажать.

К концу весны 2022 года вам будет проще предупредить отрицательные отзывы. Если покупатель захочет оставить такой отзыв в мобильном приложении до того, как свяжется с вами на eBay, ему будет автоматически предложено обратиться к вам, а у вас появится возможность решить проблему.

Покупатель получит простой и бесконфликтный способ обратиться к вам за решением вопроса, а у вас будет отличная возможность расположить к себе покупателя, предупредить нежелательное развитие ситуации и отрицательный отзыв.

Получать и оставлять отзывы станет проще

Отзывы помогают не только укрепить репутацию вашего бренда, но и выстроить доверительные отношения с потенциальными покупателями. Чтобы помочь в этом, eBay запускает встроенные уведомления для покупателей в мобильном приложении. Они напомнят о необходимости оставить отзыв и поделиться  опытом покупки. 

После предполагаемой даты доставки товара некоторые покупатели увидят в мобильном приложении eBay уведомление с предложением оставить отзыв. В течение ближайших недель это обновление начнет работать при покупке восстановленных товаров, а к началу лета будет расширено на товары из других категорий. 

Кроме того, ряд функций, которые ранее были доступны продавцам только по подписке, станут бесплатными. Среди них — новый для покупателей автоматический способ оставить положительный отзыв. Упростите для своих покупателей процедуру обратной связи и мотивируйте их вернуться к вам благодаря высокому уровню сервиса. 

Ваш бренд и отзывы о вас станут заметнее на всех платформах 

Недавно eBay объявил об обновлении интерфейса страницы объявления в мобильной версии сайта. Теперь важная информация о вашем бизнесе отображается более наглядно. Эти обновления положительно влияют на продажи и конверсию объявлений, в дальнейшем они будут внедрены в мобильном приложении eBay и десктопной версии сайта. 

Имя продавца (Seller Name), логотип и Рейтинг отзывов (Feedback Rating) уже сейчас отображаются прямо под заголовком объявления в мобильной и десктопной версиях сайта, а теперь появятся и в мобильном приложении eBay. Учитывая, что более 60% транзакций на eBay совершаются с помощью мобильных устройств*, а мобильное приложение eBay является одним из самых популярных приложений для шопинга в США**, это обновление поможет сделать ваши бренд и бизнес максимально заметными. 

Рейтинг продавца и комментарии покупателей тоже станет более заметным в разделе Сведения о продавце (About this seller) на всех платформах, а не только в мобильной версии сайта. 

Покупатели смогут увидеть эти обновления в мобильном приложении eBay уже в течение ближайших недель, а в десктопной версии — в ближайшие несколько месяцев.  

^{* По данным статистики eBay за февраль 2021 года (eBay Fast Facts, February 2021).
** По данным исследования самых популярных в США приложений для шопинга в 2021 году от Statista (Leading shopping apps in the United States in 2021 (Statista)).}

Обновление Магазина eBay поможет расширить клиентскую базу 

Магазин eBay продолжает развиваться как инструмент международного уровня для продвижения ваших товаров, бренда и бизнеса. Поэтому eBay делает поиск вашего Магазина проще для покупателей и дает им возможность сразу увидеть отзывы о вашей работе, чтобы повысить доверие и быстрее определиться с покупкой. 

В 2021 году eBay добавил новый для покупателей способ найти ваш Магазин с помощью быстрой ссылки на странице объявления в мобильной версии сайта. В дальнейшем такая ссылка появится в десктопной версии сайта и в мобильном приложении eBay. Это поможет покупателям быстро и легко перейти в ваш Магазин на любой платформе. 

Как только покупатели окажутся в вашем Магазине, они смогут увидеть более полную информацию о вашем бизнесе на вкладке Отзывы (Feedback).  

Эта новая вкладка покажет уровень вашего клиентского сервиса и качество ваших товаров, отображая ваш рейтинг и самые последние отзывы. Здесь же покупатели смогут перейти ко всем отзывам о вашей работе. 

Новая вкладка Отзывы уже запущена в мобильном приложении eBay, а к началу лета будет доступна всем покупателям в десктопной и мобильной версиях сайта. 

Больше способов укрепить доверие покупателей 

Размещение необходимой информации о вашем бизнесе в подходящем месте может укрепить доверие покупателей и убедить их совершить покупку, тем самым подняв продажи. 

Исследования eBay показывают, что покупатели хотят больше знать о вашем бизнесе, чтобы принять решение о покупке. Поэтому в ближайшие несколько месяцев eBay будет тестировать предоставление покупателям новой информации — например, данных об объеме продаж — на странице Магазина eBay и странице объявления. 

Изучение факторов, влияющих на выбор покупателей, помогает eBay улучшать отображение отзывов и другой важной информации, а также более точно определить, что может увеличить ваши продажи.

Что необходимо предпринять продавцу 

Вам не нужно предпринимать никаких действий — по-прежнему предоставляйте качественный сервис и развивайте ваш бизнес на площадке, а eBay продолжит совершенствоваться, чтобы помочь вам быстрее увидеть результаты своего упорного труда.

Изменения в компенсации сборов и размере Сбора с окончательной стоимости товара

Чтобы поддержать продавцов, которые частично возмещают покупателям уплаченные средства, eBay будет пропорционально компенсировать им Сбор с окончательной стоимости товара (final value fee). Кроме того, если продавец принимает запрос покупателя на отмену заказа, сумма Сбора с окончательной стоимости, а также фиксированная плата в размере $0,30 с заказа, будут возмещены продавцу полностью. eBay также увеличивает размер дополнительных сборов с окончательной стоимости товара (additional final value fees) для продавцов со статусом Ниже стандартного (Below Standard).

Пропорциональная компенсация Сбора с окончательной стоимости товара при частичном возмещении средств покупателю

С мая 2022 года продавцу, возместившему часть средств покупателю, будет автоматически зачислена пропорциональная компенсация Сбора с окончательной стоимости товара с учетом изменившейся общей суммы продажи. Таким же способом будет зачислена пропорциональная компенсация и других применимых сборов, в том числе сбора за Базовые рекламируемые объявления и международных сборов. 

В случае частичного возмещения средств eBay не будет возмещать фиксированную плату в размере $0,30 с заказа, а также сборы за использование Рекламируемых объявлений Экспресс и Продвинутых рекламируемых объявлений. eBay корректирует размер сборов, чтобы таким образом поддержать добросовестное отношение продавцов к покупателям.

Компенсация фиксированной платы с заказа при отмене сделки

В настоящее время eBay не возвращает фиксированную плату в размере $0,30 с заказа, если продавец отменяет его по просьбе покупателя. Другие маркетплейсы и сторонние платежные системы также начисляют аналогичные сборы в случае отмены заказа. Но уже с 1 марта 2022 года eBay будет возмещать Сбор с окончательной стоимости товара в полном объеме, а также фиксированную плату в размере $0,30 с заказа, если продавец примет запрос покупателя на отмену сделки. Покупатели могут отменять заказы по причинам, которые не зависят от продавца. Поэтому eBay будет покрывать Сбор с окончательной стоимости товара полностью, чтобы поддержать продавцов.

Увеличение дополнительного сбора с окончательной стоимости товара для продавцов со статусом Ниже стандартного

eBay старается предупредить действия продавцов, которые могут не оправдать ожидания покупателей и сформировать негативный образ площадки. Поэтому для тех, кто не соответствует минимальным требованиям eBay на ebay.com, изменится размер дополнительного сбора с окончательной стоимости товара. С 1 марта 2022 года он увеличится с 5% до 6% для продавцов со статусом Ниже стандартного. Этот сбор не применяется к продавцам со статусом Выше стандартного и Лучший продавец. Вы можете узнать свой текущий показатель на Панели продавца.

Новый интерфейс обмена сообщениями 

Когда: февраль 2022 года

Где: на всех сайтах eBay

В ближайшие несколько недель eBay представит новый, более современный интерфейс обмена сообщениями в мобильном приложении eBay. Это позволит вам эффективнее общаться с покупателями и упростит управление сообщениями. Пока обновленный интерфейс будет доступен только в мобильном приложении, а обмен сообщениями в десктопной версии сайта не изменится.

В предстоящие несколько недель вы сможете воспользоваться бета-версией нового интерфейса, как только получите уведомление в мобильном приложении. Интерфейс пока не представлен в полной версии, но после ее запуска вам будут доступны некоторые дополнительные возможности: например, создание автоматического ответа и отправка Предложения покупателю.

Пока в мобильном приложении будет функционировать бета-версия, вы сможете отказаться от ее использования и вернуться к старому формату обмена сообщениями. Однако уже в ближайшие месяцы eBay переведет всех продавцов на полную версию обновленного интерфейса. Как только вы получите уведомление о переходе на новый интерфейс, вы не сможете больше обмениваться сообщениями в мобильном приложении eBay в старом формате. 

Новый способ обмена сообщениями позволит вам внимательнее отслеживать коммуникации. Работа с почтовым ящиком станет проще, поскольку все сообщения можно будет группировать по покупателю или по объявлению. 

Исходящие и входящие сообщения от покупателей будут отображаться в более современном и удобном формате. Так же, как и в других платформах обмена сообщениями, например в WhatsApp и текстовых мессенджерах, все сообщения от одного человека по конкретному вопросу будут сгруппированы в цепочки. Таким образом, вы сможете увидеть всю переписку с покупателем в хронологическом порядке на одном экране, отследить ее полную историю и контекст каждого сообщения. 

Что изменится?

• eBay обновляет для вас и ваших покупателей интерфейс просмотра и обмена сообщениями в вашем мобильном приложении. 
• В новом формате общение станет более четким и простым — вести и отслеживать личную переписку с покупателем будет удобнее. 
• Входящие сообщения будут сгруппированы по покупателю и объявлению, чтобы было проще ориентироваться в переписке. 
• Полная версия будет включать такие опции, как отправка автоматического ответа и Предложения покупателю, также вы сможете отмечать и удалять цепочки сообщений.  
• Полная версия обновленного интерфейса обмена сообщениями совместима с iOS и Android и в дальнейшем будет доступна на десктопе. 

Что останется прежним?

• Интерфейс обмена сообщениями на десктопе пока остается без изменений. 
• В мобильном приложении eBay меняется формат обмена сообщениями, но это не значит, что вам нужно изменить ваш стиль общения со своими покупателями или отвечать на их сообщения быстрее. 
• Вы по-прежнему сможете связаться с покупателем, как только понадобится. Это остается неизменным. 
• Вы не потеряете старые сообщения — они будут доступны в новом формате, как и любые созданные ранее папки. Как и раньше, в новом интерфейсе сообщения будут храниться в течение года, после чего будут удалены автоматически.
  

Что необходимо предпринять продавцу? 

• Найдите во входящих сообщениях в мобильном приложении приглашение, чтобы переключиться на бета-версию нового интерфейса обмена сообщениями. Вы можете перейти к новому бета-формату в любой момент, но уже в течение ближайших нескольких месяцев eBay переведет всех пользователей на пользование полной версией.  
• Будьте в числе первых продавцов, которые смогут опробовать новый формат обмена сообщениями, прежде чем он станет доступен всем. 
• Поделитесь своим мнением! Отправьте свой отзыв eBay при помощи специальной кнопки в папке входящих сообщений. 

Часто задаваемые вопросы

В ближайшее время в своем мобильном приложении вы увидите приглашение опробовать новый формат обмена сообщениями. Вы можете присоединиться к этой бета-версии или отказаться от ее использования в любой момент. В ней будут доступны не все опции, но в ближайшие несколько месяцев eBay начнет перевод всех пользователей на полную версию нового интерфейса. 

Нет, при переносе сообщений в новый интерфейс их форматирование не нарушится. Однако формат HTML поддерживаться не будет, и сообщения будут отображаться в виде простого текста. 

Нет, если вы пользуетесь системой обмена сообщениями eBay. Все покупатели смогут воспользоваться бета-версией, пока не будут переведены на полную версию. При использовании сервисов от поставщиков услуг ваш интерфейс не изменится, но покупатель будет пользоваться новым форматом сообщений.  

В зависимости от выбранной платформы пользовательский опыт может быть разным, но вы будете получать сообщения в стандартном для вашего поставщика услуг формате. 

Бета-версия (в дальнейшем — полная версия) нового интерфейса обмена сообщениями будет запущена только в мобильном приложении eBay. В десктопной версии формат обмена сообщениями останется прежним. eBay разрабатывает внедрение обновленного интерфейса и для десктопной версии сайта. Как только он будет доступен, вы получите уведомление во входящих сообщениях.

Академия eBay

Когда: 2022 год

Где: ebay.co.uk

Академия eBay (eBay Academy) предлагает множество бесплатных интерактивных курсов — как для новичков, так и для продавцов с многолетним опытом.

Вы получите доступ к курсам, разработанным экспертами eBay, узнаете, как развивать свой бизнес и добиться успеха на платформе. В рамках интерактивного учебного процесса вы сможете осваивать курсы в своем темпе, находясь в любой точке мира.  

Выбирайте из широкого разнообразия бесплатных онлайн курсов: как открыть Магазин eBay, как освоить инструменты и сервисы маркетплейса, как развивать свой бизнес на основании важной аналитической информации, и многие другие. Программа всех курсов составлена, чтобы помочь вам создать собственный бренд и сделать ещё один шаг вперед в развитии бизнеса.

Присоединяйтесь к Академии eBay уже сегодня и начинайте применять полученные знания на практике! Успешно продавать на eBay — проще, чем вы думаете.

Определение

, как это работает и пример

По

Команда Инвестопедии

Полная биография

Участники Investopedia имеют разный опыт работы, и за более чем 20 с лишним лет свой вклад внесли тысячи опытных писателей и редакторов.

Узнайте о нашем редакционная политика

Обновлено 14 ноября 2020 г.

Рассмотрено

Майкл Дж. Бойл

Рассмотрено Майкл Дж. Бойл

Полная биография

Майкл Бойл — опытный финансовый специалист, более 10 лет занимающийся финансовым планированием, деривативами, акциями, фиксированным доходом, управлением проектами и аналитикой.

Узнайте о нашем Совет финансового контроля

Факт проверен

Ярилет Перес

Факт проверен Ярилет Перес

Полная биография

Ярилет Перес — опытный мультимедийный журналист и специалист по проверке фактов со степенью магистра журналистики. Она работала в нескольких городах, освещая последние новости, политику, образование и многое другое. Она специализируется в личных финансах и инвестициях, а также в сфере недвижимости.

Узнайте о нашем редакционная политика

Какое количество требуется?

Требуемое количество — это термин, используемый в экономике для описания общего количества товара или услуги, которые потребители требуют в течение заданного интервала времени. Это зависит от цены товара или услуги на рынке, независимо от того, находится ли этот рынок в равновесии.

Связь между объемом спроса и ценой известна как кривая спроса или просто спрос. Степень изменения величины спроса по отношению к цене называется эластичностью спроса.

Основные выводы

• В экономике объем спроса относится к общему количеству товара или услуги, которые потребители требуют за определенный период времени.
• Величина спроса зависит от цены товара или услуги на рынке.
• Цена продукта и величина спроса на этот продукт находятся в обратной зависимости в соответствии с законом спроса.

Требуемое количество

Понимание требуемого количества

Обратная зависимость цены и спроса

Цена товара или услуги на рынке определяет объем спроса потребителей. Предполагая, что неценовые факторы исключены из уравнения, более высокая цена приводит к меньшему объему спроса, а более низкая цена приводит к увеличению объема спроса. Таким образом, цена продукта и величина спроса на этот продукт находятся в обратной зависимости, как указано в законе спроса.

Обратная зависимость означает, что более высокие цены приводят к меньшему количественному спросу, а более низкие цены приводят к большему количественному спросу.

Изменение требуемого количества

Изменение объема спроса относится к изменению конкретного количества товара, которое покупатели желают и могут купить. Это изменение величины спроса вызвано изменением цены.

Увеличение требуемого количества

Увеличение количества спроса вызвано снижением цены продукта (и наоборот). Кривая спроса показывает объем спроса и любую цену, предлагаемую на рынке. Изменение величины спроса представляется как движение по кривой спроса. Пропорция изменения величины спроса по отношению к изменению цены известна как эластичность спроса и связана с наклоном кривой спроса.

Джули Бэнг / Investopedia

Пример требуемого количества

Скажем, например, по цене 5 долларов за хот-дог потребители покупают два хот-дога в день; требуемое количество равно двум. Если продавцы решат поднять цену на хот-дог до 6 долларов, то потребители будут покупать только один хот-дог в день. На графике объем спроса перемещается влево от двух до одного, когда цена повышается с 5 до 6 долларов. Если, однако, цена хот-дога снизится до 4 долларов, то потребители захотят потребить три хот-дога: объем спроса увеличится с двух до трех, когда цена упадет с 5 до 4 долларов.

Изобразив эти комбинации цены и объема спроса, мы можем построить кривую спроса, соединяющую три точки.

Используя стандартную кривую спроса, каждая комбинация цены и количества спроса изображается в виде точки на наклонной вниз линии, где цена хот-догов располагается по оси y, а количество хот-догов — по оси x. Это означает, что при снижении цены объем спроса увеличивается. Любое изменение или движение величины спроса связано с перемещением точки вдоль кривой спроса, а не как сдвиг самой кривой спроса. Пока предпочтения потребителей и другие факторы не меняются, кривая спроса фактически остается статической.

Изменения цен изменяют объем спроса; изменение потребительских предпочтений изменяет кривую спроса. Если, например, экологически сознательные потребители перейдут с бензиновых автомобилей на электромобили, кривая спроса на традиционные автомобили неизбежно сдвинется.

Ценовая эластичность спроса

Пропорция, в которой величина спроса изменяется по отношению к цене, называется эластичностью спроса. Товар или услуга, обладающие высокой эластичностью, означают, что величина спроса сильно различается в разных ценовых категориях.

И наоборот, товар или услуга, которые являются неэластичными, — это товары, объем спроса на которые остается относительно постоянным при изменении цен. Примером неэластичного товара является инсулин. Независимо от цены, те, кто нуждается в инсулине, требуют его в одинаковом количестве.

ECON 150: Микроэкономика

Раздел 01: Спрос и предложение

Спрос и предложение

Научите попугая терминам «спрос и предложение», и вы получите экономиста.
— Томас Карлайл

Рынок объединяет и облегчает торговлю между покупателями и продавцами товаров или услуг. Эти рынки варьируются от бартера на уличных рынках до сделок, которые осуществляются через Интернет с людьми по всему миру, которые никогда не встречались лицом к лицу.

Рынок состоит из тех людей, которые желают и могут купить конкретный товар, и продавцов, которые хотят и могут поставлять этот товар. Рынок объединяет тех, кто требует и предлагает товар, чтобы определить цену.

Например, количество яблок, которое человек захочет и сможет купить каждый месяц, частично зависит от цены на яблоки. Если предположить, что изменится только цена, то при более низких ценах потребитель захочет и сможет купить больше яблок. По мере роста цены (опять же при прочих равных условиях) объем спроса на яблоки уменьшается. Закон спроса фиксирует эту связь между ценой и объемом спроса на продукт. Он утверждает, что существует обратная (или отрицательная) зависимость между ценой товара и объемом спроса.

Кривая спроса

Напомним, что мы представляем экономические законы и теорию, используя модели; в этом случае мы можем использовать график спроса или кривую спроса, чтобы проиллюстрировать закон спроса. График спроса показывает комбинации цены и количества спроса на яблоки в формате таблицы. Графическое представление графика спроса называется кривой спроса .

При построении кривой спроса цена идет по вертикальной оси, а объем спроса — по горизонтальной оси. Полезный совет при маркировке осей — помнить, что, поскольку буква P — большая буква, она идет по вертикальной оси. Еще один совет при построении графика кривой спроса — помнить, что спрос нисходящий.

Кривая спроса отражает нашу предельную выгоду и, следовательно, нашу готовность платить за дополнительное количество товара. Имеет смысл, что наша предельная выгода или готовность платить за товар будет уменьшаться по мере того, как мы потребляем дополнительные единицы, потому что мы получаем меньше дополнительного удовлетворения от каждой последующей потребляемой единицы. Например, в обеденное время вы решили купить пиццу поштучно. Вы были бы готовы заплатить много за тот первый кусок, чтобы утолить голод. Но как насчет второй части? Возможно, немного меньше. Если мы продолжим рассматривать каждую дополнительную часть, мы можем спросить, сколько для вас стоит 3-я, 4-я или 5-я часть. К этому моменту вы будете готовы платить меньше, возможно, намного меньше. Закон спроса и наши модели иллюстрируют это поведение.

Более формальное рассмотрение закона спроса показывает самые основные причины нисходящего характера спроса. Во-первых, это эффект замещения , который гласит, что по мере снижения цены товара он становится относительно менее дорогим по сравнению с ценой на другие товары, и, таким образом, объем спроса больше при более низкой цене. Когда цена товара растет, происходит обратное; то есть, поскольку цена товара становится относительно более высокой по сравнению с другими товарами, спрос будет меньше. Например, по мере увеличения или уменьшения цены на яблоки яблоки становятся относительно более или менее дорогими по сравнению с другими товарами, такими как апельсины. Таким образом, если цена на яблоки снизится, потребители будут покупать больше яблок, поскольку они относительно дешевле по сравнению с другими товарами, такими как апельсины.

Второй фактор — это эффект дохода , который утверждает, что по мере снижения цены товара потребители становятся относительно богаче. Теперь их доходы не увеличились, но их покупательная способность увеличилась из-за более низкой цены. Если бы они продолжали покупать ту же сумму, у них осталось бы некоторое количество денег — часть этих дополнительных денег можно было бы потратить на товар, который имеет более низкую цену, то есть объем спроса увеличился бы. С другой стороны, по мере того, как цена товара увеличивается, покупательная способность людей снижается, а величина спроса уменьшается. Например, при цене 20 центов за яблоко мы можем купить 5 яблок за 1 доллар, но если цена упадет до 10 центов, мы сможем купить 10 яблок за 1 доллар. Хотя наш доход не изменился, мы стали относительно богаче.

На этом этапе мы объяснили, почему существует обратная связь между ценой и объемом спроса (т. е. мы объяснили закон спроса). Обсуждаемые нами изменения цены вызывают движения вдоль кривой спроса, называемые изменениями величины спроса. Но есть факторы, отличные от цены, которые вызывают полные сдвиги кривой спроса, которые называются изменениями спроса (обратите внимание, что эти новые факторы также определяют фактическое положение кривой спроса на графике).

В то время как изменение цены товара перемещает нас по кривой спроса к другому количеству спроса, изменение или сдвиг в спросе вызовет изменение количества спроса при каждой цене. Сдвиг спроса вправо увеличил бы величину спроса при всех ценах по сравнению с первоначальной кривой спроса. Например, при цене 40 долларов объем спроса увеличился бы с 40 единиц до 60 единиц. Полезный совет: помните, что увеличение спроса сдвигает кривую спроса вправо.

Сдвиг спроса влево уменьшит объем спроса до 20 единиц по цене 40 долларов. При уменьшении спроса существует меньшее количество, требуемое по каждой цене на кривой спроса.

Факторы спроса

Изменение вкусов и предпочтений вызовет сдвиг кривой спроса вправо или влево. Например, если новое исследование обнаружит, что употребление в пищу яблок увеличивает продолжительность жизни и снижает заболеваемость, то будет покупаться больше яблок по каждой цене, что приведет к смещению кривой спроса вправо. Компании тратят миллиарды долларов на рекламу, пытаясь изменить вкусы и предпочтения людей в отношении продукта. Знаменитостей или звезд спорта часто нанимают для рекламы продукта, чтобы увеличить спрос на продукт. Сдвиг спроса влево вызван фактором, отрицательно влияющим на вкусы и предпочтения в отношении товара. Например, если показано, что пестицид, используемый для обработки яблок, оказывает неблагоприятное воздействие на здоровье.

Другим фактором, определяющим спрос на товар, является цена сопутствующих товаров . Их можно разделить на две категории – заменители и дополнения. Заменитель — это то, что заменяет товар. Вместо того, чтобы покупать яблоко, можно было купить апельсин. Если цена на апельсины повысится, мы можем ожидать увеличения спроса на яблоки, поскольку потребители переместят потребление от более дорогих апельсинов к яблокам, которые можно считать товаром-заменителем. Дополнения , с другой стороны, представляют собой товары, которые потребляются вместе, такие как карамель и яблоки. Если цена на товар увеличивается, объем спроса на него уменьшится, и спрос на дополнения к этому товару также уменьшится. Например, если цена на хот-доги возрастет, человек будет покупать меньше хот-догов и, следовательно, будет требовать меньше булочек для хот-догов, которые являются дополнением к хот-догам.

Помните, что спрос состоит из тех, кто хочет и может купить товар по определенной цене. Доход влияет как на готовность, так и на способность платить. По мере увеличения дохода увеличивается способность человека покупать товар, но он/она может не обязательно хотеть большего. Если спрос на товар увеличивается по мере роста дохода, товар считается нормальным товаром . Большинство товаров попадают в эту категорию; мы хотим больше автомобилей, больше телевизоров, больше лодок по мере увеличения нашего дохода. По мере того как наши доходы падают, мы также требуем меньшего количества этих товаров. Некачественные товары находятся в обратной зависимости от дохода. По мере роста дохода мы требуем меньше этих товаров, но когда доход падает, мы требуем больше этих товаров. Хотя индивидуальные предпочтения влияют на то, является ли товар нормальным или некачественным, в целом Top Ramen, Mac and Cheese и бывшая в употреблении одежда попадают в категорию некачественного товара.

Еще одним фактором спроса являются ожидания в будущем. Это включает в себя ожидания будущих цен и доходов. Человек, заканчивающий учебу в конце семестра и только что устроившийся на хорошо оплачиваемую работу, может сегодня тратить больше, учитывая ожидания более высокого дохода в будущем. Это особенно верно, если предложение о работе связано с большим доходом, чем он первоначально ожидал. Если кто-то ожидает, что цена на яблоки вырастет на следующей неделе, он, вероятно, купит больше яблок сегодня, пока цена еще низка.

Последний фактор спроса — это количество покупателей. Конкурентный рынок состоит из множества покупателей и многих продавцов. Таким образом, производителя особенно интересует спрос не одного человека, а спрос всех покупателей вместе взятых на этом рынке. По мере увеличения или уменьшения числа покупателей спрос на товар будет меняться.

Рыночный спрос определяется горизонтальным суммированием индивидуальных потребностей. Например, при цене 20 центов за яблоко Келси купила бы 18 яблок, Скотт купила бы 6, а Мэдди купила бы 18, в результате чего рыночный спрос по цене 20 центов равнялся бы 42 яблокам.

При графическом определении рыночного спроса мы выбираем цену, а затем находим объем спроса каждого человека по этой цене. Чтобы определить всю кривую спроса, мы выбираем другую цену и повторяем процесс.

 

Спрос против количества спроса

Здесь важно еще раз подчеркнуть, что существует важное различие между изменениями спроса и изменениями количества спроса. Вся кривая, показывающая различные комбинации цены и количества спроса, представляет собой кривую спроса. Таким образом, изменение цены товара не сдвигает кривую (или не изменяет спрос), а вызывает движение вдоль кривой спроса к другому объему спроса. Если цена вернется к своей первоначальной цене, мы вернемся к первоначальному объему спроса.

Если бы цена изначально была 60 долларов, объем спроса составил бы 40 единиц. Увеличение цены товара до 80 долларов уменьшает объем спроса до 20 единиц. Это движение по кривой спроса к новому объему спроса. Обратите внимание, что если бы цена вернулась к 60 долларам, объем спроса также вернулся бы к 40 единицам.

Смещение или изменение спроса происходит, когда при каждой цене существует спрос на разное количество. При цене 60 долларов мы изначально требовали 40 единиц. Если при каждой цене существует меньший объем спроса, кривая спроса сместилась влево. Сейчас при цене 60 долларов спрос составляет всего 20 единиц. Сдвиги в спросе вызваны факторами, отличными от цены товара, и, как обсуждалось, включают изменения в: 1) вкусах и предпочтениях; 2) цена сопутствующих товаров; 3) доход; 4) ожидания относительно будущего; и 5) размер рынка.

Спрос на вход или ресурс выводится из спроса на товар или услугу, использующую ресурс. Мы не ценим сталь как таковую, но поскольку мы требуем автомобилей, мы косвенно требуем стали. Если спрос на автомобили увеличится, это приведет к увеличению спроса на сталь, из которой производятся автомобили.

Практика

Определите, как каждое из следующих действий изменит спрос (сдвиг вправо, сдвиг влево, движение вперед).

Рынок	Товар
1. Апельсины	Новая диета, состоящая из шести апельсинов в день, становится последней модной диетой.
2. Автомобили	Доходы потребителей растут.
3. Автомобили	Бензин подорожал вдвое.
4. Абонементы в спортзал	Увеличивается цена на персональные тренажеры.
5. Обувь	Увеличивается количество производителей обуви.
6. Лекарства от артрита	Увеличивается количество пожилых граждан.

Ответы: 1. D-справа 2. D-справа 3. D-слева 4. D-справа 5. Вдоль 6. D-справа показывает количество товара, которое производители готовы и могут поставить на рынок при каждой данной цене. Производители должны получать цену, покрывающую предельные издержки производства. По мере роста цены товара производители готовы производить больше товара, даже если предельные издержки возрастают.

Если бы вам предложили работу по вводу данных в этом семестре и вы могли бы работать столько часов, сколько хотите, сколько часов в неделю вы бы работали при минимальной заработной плате? Ответ на этот вопрос будет основан на ваших альтернативных издержках. От чего вам пришлось бы отказаться: от общения, учебы или другой работы?

Человек может согласиться работать несколько часов за низкую заработную плату, поскольку ценность того, чем он жертвует, относительно невелика. По мере роста ставки заработной платы люди, как правило, готовы работать больше часов, поскольку предельная выгода становится больше или равна предельным затратам на то, чем приходится жертвовать. В какой-то момент многие студенты предпочли бы бросить школу на семестр, поскольку предельная выгода превышает предельные издержки. Многие звезды и знаменитости никогда не посещают колледж или бросают его, поскольку доход, от которого они отказались бы в тот период своей жизни, превышает увеличение их потенциального дохода от посещения школы.

Климат и почвы Айдахо позволяют выращивать один из лучших сортов картофеля в мире. По данной цене фермеры готовы поставить на рынок определенное количество картофеля. Поскольку фермеры уже использовали свои земли, наиболее подходящие для выращивания картофеля, им приходится использовать земли, менее подходящие для выращивания картофеля, если они хотят выращивать больше картофеля. Поскольку эти земли менее пригодны для выращивания картофеля, урожайность ниже, а стоимость центнера картофеля выше. По мере роста цены на картофель фермеры могут оправдать выращивание большего количества картофеля, даже если предельные издержки выше.

Подобно кривой спроса, движение вдоль кривой предложения из точки А в точку В называется изменением объема предложения. Изменения вдоль кривой предложения вызваны изменением цены товара. По мере роста цен на яблоки производители готовы поставлять больше яблок.

Сдвиг кривой предложения (например, с А на С) вызван фактором, отличным от цены товара, и приводит к различному количеству предложения по каждой цене.

Факторы, сдвигающие кривую предложения

Перечисленные ниже факторы сдвигают кривую предложения вверх или вниз.

1. Цена ресурса

) увеличивается, объем предложения бензина по каждой цене будет уменьшаться, что сдвинет кривую предложения влево.

2. Техника производства

Если разрабатывается новый метод или технология производства, стоимость производства каждого товара снижается, и производители готовы поставлять больше по каждой цене, что сдвигает кривую предложения вправо.

3. Цены на другие товары

Если цена на пшеницу возрастает по сравнению с ценой на другие культуры, которые можно выращивать на той же земле, например картофель или кукурузу, то производители захотят выращивать больше пшеницы, при прочих равных условиях . При увеличении ресурсов, выделяемых на выращивание пшеницы, поставки других культур будут сокращаться. Товары, произведенные с использованием аналогичных ресурсов, являются заменителями в производстве .

Дополнения в производстве – товары, которые производятся совместно. Мясные коровы дают не только стейки и гамбургеры, но и кожу, из которой делают ремни и обувь. Увеличение цены на стейки приведет к увеличению количества предлагаемых стейков, а также вызовет увеличение (или сдвиг вправо) предложения кожи, которая является дополнением в производстве.

4. Налоги и субсидии

Налоги и субсидии влияют на рентабельность производства товара. Если предприятиям придется платить больше налогов, кривая предложения сдвинется влево. С другой стороны, если бы предприятия получали субсидию на производство товара, они были бы готовы поставлять больше товара, тем самым сдвигая кривую предложения вправо.

5. Ценовые ожидания

Ожидания будущей цены изменят предложение. Если продавцы ожидают, что в будущем стоимость дома снизится, они могут решить выставить свой дом на рынок сегодня, прежде чем цена упадет. К сожалению, эти ожидания часто становятся самоисполняющиеся пророчества , поскольку, если многие люди думают, что стоимость падает, и выставляют свой дом на продажу сегодня, увеличение предложения приводит к более низкой цене.

6. Количество продавцов

Если больше компаний начнут производить мотоциклы, предложение мотоциклов увеличится. Если мотоциклетная компания обанкротится, предложение мотоциклов сократится, что сдвинет кривую предложения влево.

7. Шок предложения

Последний фактор часто не зависит от производителя. Стихийные бедствия, такие как землетрясения, ураганы и наводнения, влияют как на производство, так и на распределение товаров. В то время как шоки предложения, как правило, негативны, могут быть и положительные шоки предложения, когда дожди идут в идеальное время вегетационного периода.

Изменения в предложении

Напомним, что изменения в цене товара приведут к движениям вдоль кривой предложения, называемым изменениями в количестве предложения. Изменение любого из других факторов, которые мы обсудили (и перечислили выше), сдвинет кривую предложения вправо или влево. Результирующие движения называются изменениями в предложении.

Практика

Определите, как каждый фактор будет сдвигать кривую предложения: вправо, влево или двигаться вдоль.

Рынок	Изменить
1. Компьютеры	Снижение цен на микросхемы памяти.
2. Авиабилеты	Правительство вводит новый налог на авиакеросин.
3. Молоко	Спрос на молоко увеличивается.
4. Дома	Потенциальные продавцы ожидают снижения цен на жилье через полгода.
5. Автомобили	Новая конструкция двигателя удешевляет производство автомобилей.
6. Кукуруза	Цена на пшеницу (заменитель в производстве дорожает).
7. Апельсины	Заморозки во Флориде убивают 25% урожая апельсинов.

1. S-правый 2. S-левый 3. Вдоль большого Q 4. S-правый 5. S-правый 6. S-левый 7. S-левый

---

Раздел 03: Равновесие

Рыночное равновесие

Рынок объединяет тех, кто хочет и может поставлять товар, и тех, кто хочет и может купить товар. На конкурентном рынке, где есть много покупателей и продавцов, цена товара служит нормирующим механизмом . Поскольку кривая спроса показывает объем спроса при каждой цене, а кривая предложения показывает объем предложения, точка пересечения кривой предложения и кривой спроса является точкой, в которой объем предложения равен объему спроса. Это называется рыночным равновесием.

Излишек потребителя и излишек производителя

При покупке последней единицы цена, которую платит потребитель (их предельные издержки), равна той, которую он был готов заплатить (предельная выгода). Предыдущие купленные единицы фактически стоили меньше, чем потребители были готовы платить. Эта разница между кривой спроса, т. е. тем, что потребители были готовы заплатить, и ценой, т. е. тем, что потребители должны были заплатить, известна как потребительский излишек .

Предельные издержки производства товара представлены кривой предложения. Цена, полученная от продажи товара, будет предельной выгодой для производителя, поэтому разница между ценой и кривой предложения составляет излишек производителя , дополнительный доход производителей сверх того, что им потребовалось бы для производства этого количества товара. товары.

Неравновесие

Если рыночная цена выше равновесной, то объем предложения будет больше объема спроса. Возникающий излишек на рынке заставит производителей сокращать производство и снижать цены. Когда цена падает, объем спроса увеличивается, поскольку потребители готовы покупать больше товара по более низкой цене. На конкурентном рынке этот процесс продолжается до тех пор, пока рынок не достигнет равновесия. Хотя рынок может не находиться в равновесии, рыночные силы движут рынок к равновесию.

Если рыночная цена слишком низка, потребители не могут купить желаемое количество товара по этой цене. В результате этого дефицита потребители будут предлагать более высокую цену на продукт. По мере роста цены производители готовы предложить больше товара, но количество, требуемое потребителями, уменьшится. Силы на рынке будут продолжать повышать цену до тех пор, пока объем предложения не сравняется с объемом спроса.

Изменения спроса и предложения

Факторы спроса и предложения определяют равновесную цену и количество. При смещении этих факторов равновесная цена и количество также изменятся.

Если спрос уменьшается, например, солнцезащитные очки определенного типа становятся менее популярными, т. е. меняются вкусы и предпочтения, количество спроса при каждой цене уменьшается. При текущей цене в настоящее время на рынке наблюдается избыток и давление, направленное на снижение цены. Новое равновесие будет при более низкой цене и меньшем количестве. Обратите внимание, что кривая предложения не смещается, а предложение уменьшается из-за снижения цены.

 

Если кривая спроса сдвинется вправо, спрос на большее количество товара по каждой цене, вновь возникший дефицит по первоначальной цене подтолкнет рынок к более высокой равновесной цене и количеству. При сдвиге кривой спроса изменение равновесной цены и количества будет происходить в одном и том же направлении, т. е. оба будут увеличиваться.

Если кривая предложения сдвигается влево, скажем, из-за увеличения цены ресурсов, используемых для производства продукта, то по каждой цене предлагается меньшее количество. Результатом будет увеличение рыночной равновесной цены, но уменьшение рыночного равновесного количества. Рост цены вызывает движение вдоль кривой спроса к более низкому равновесному объему спроса.

Сдвиг кривой предложения вправо, скажем, из-за новой производственной технологии, приводит к более низкой равновесной цене и большему количеству. Обратите внимание, что при сдвиге кривой предложения изменение равновесной цены и количества будет происходить в противоположных направлениях.

Сложные случаи

Когда спрос и предложение изменяются одновременно, анализ становится более сложным. В таких случаях мы по-прежнему можем сказать, увеличится или уменьшится одна из двух переменных (равновесная цена или количество), но мы не сможем сказать, как изменятся обе. Когда сдвиги в спросе и предложении ведут цену или количество в противоположных направлениях, мы не можем сказать, как изменится одно из двух без дополнительной информации.

Мы можем найти рыночное равновесие, анализируя график или таблицу, графически или алгебраически.

Даже не изображая кривые, мы можем проанализировать таблицу и увидеть, что при цене 30 долларов объем спроса равен объему предложения. Очевидно, это точка равновесия.

Если мы нарисуем кривые, мы обнаружим, что при цене 30 долларов объем предложения будет равен 10, а объем спроса будет равен 10, то есть там, где кривые предложения и спроса пересекаются.

 

Данные также могут быть представлены уравнениями.

P = 50 – 2Q _d и P = 10 + 2 Q _s

Алгебраическое решение уравнений также позволит нам найти точку, в которой объем предложения равен объему спроса, и цену, при которой это будет справедливо. . Мы делаем это, устанавливая два уравнения равными друг другу и решая. Шаги для этого показаны ниже.

Наш первый шаг — собрать Q вместе, добавив 2Q к обеим сторонам. В левой части минус 2Q плюс 2Q компенсируют друг друга, а в правой части 2Q плюс 2Q дает нам 4Q. Наш следующий шаг — получить Q сам по себе. Мы можем вычесть 10 с обеих сторон, и останется 40 = 4Q. Последним шагом является деление обеих частей на 4, что оставляет нам равновесное количество 10.

Учитывая равновесное количество, равное 10, мы можем подставить это значение либо в уравнение для спроса, либо в уравнение, и найти равновесную цену в 30 долларов. Либо графически, либо алгебраически мы получаем один и тот же ответ.

---

Раздел 04: Вмешательство в рынок

Вмешательство в рынок

Если конкурентный рынок свободен от вмешательства, рыночные силы всегда будут подталкивать цену и количество к равновесию. Однако бывают случаи, когда правительство чувствует необходимость вмешаться в рынок и не допустить его достижения равновесия. Хотя это вмешательство часто делается с добрыми намерениями, оно часто приводит к нежелательным побочным эффектам. Рыночное вмешательство часто осуществляется либо в виде минимальной, либо верхней ценовой отметки.

Минимальная цена

Минимальная цена устанавливает минимальную цену , по которой товар может быть продан. Минимальные цены разработаны таким образом, чтобы приносить пользу производителям, предоставляя им цену, превышающую исходное рыночное равновесие. Чтобы быть эффективным, минимальная цена должна быть выше рыночного равновесия. При цене выше рыночного равновесия объем предложения превысит объем спроса, что приведет к излишку на рынке.

Например, правительство установило минимальные цены на некоторые сельскохозяйственные товары, такие как пшеница и кукуруза. При минимальной цене, превышающей рыночную равновесную цену, производители увеличивают объем предложения товара. Однако потребители теперь сталкиваются с более высокой ценой и уменьшают объем спроса. Результатом минимальной цены является излишек на рынке.

Поскольку производители не могут продать всю свою продукцию по установленной минимальной цене, у них есть стимул снизить цену, но они не могут. Чтобы поддерживать минимальную цену, правительства часто вынуждены вмешиваться и покупать избыточный продукт, что увеличивает дополнительные расходы для потребителей, которые также являются налогоплательщиками. Таким образом, потребители страдают как от более высоких цен, так и от более высоких налогов на продажу продукта.

Решение о вмешательстве в рынок является нормативным решением политиков, больше ли выгода для тех, кто получает более высокую заработную плату, чем дополнительные расходы для общества? Превышают ли выгоды от избыточного производства продуктов питания дополнительные затраты, связанные с вмешательством в рынок?

 

Другим примером минимальной цены является минимальная заработная плата. На рынке труда работники предлагают труд, а предприятия требуют труд. Если вводится минимальная заработная плата, превышающая рыночное равновесие, то некоторые люди, которые не желали работать при первоначальной рыночно-равновесной заработной плате, теперь готовы работать за более высокую заработную плату, т. е. происходит увеличение количества труда. поставляется. Предприятия должны теперь платить своим работникам больше и, следовательно, уменьшать количество требуемого труда. Результатом является излишек рабочей силы, доступной при минимальной заработной плате. Из-за установленного правительством минимального уровня цен цена больше не может служить средством нормирования, и люди, которые хотят и могут работать за установленную минимальную заработную плату или ниже, могут быть не в состоянии найти работу.

Предельная цена

Предельная цена предназначена для выгоды потребителя и устанавливает максимальную цену, по которой продукт может быть продан. Чтобы быть эффективной, максимальная цена должна быть ниже рыночного равновесия. Некоторые крупные мегаполисы контролируют цену, которую можно взимать за аренду квартир. В результате больше людей хотят арендовать квартиры, учитывая более низкую цену, но владельцы квартир не желают поставлять на рынок столько квартир (т. е. меньшее количество предлагаемых квартир). Во многих случаях, когда вводятся потолки цен, развиваются черные рынки или нелегальные рынки, которые облегчают торговлю по цене выше установленной государством максимальной цены.

На конкурентном рынке экономический излишек, который представляет собой совокупную площадь излишков потребителя и производителя, максимизируется.

Безвозвратные потери

При установлении минимальной цены возникает потеря экономического излишка (область A и B), известная как безвозвратная потеря . Поскольку потребительский излишек — это область ниже кривой спроса и выше цены, при минимальной цене область потребительского излишка сокращается с зон B, C и E до только области E. Излишек производителя, который находится ниже цены и выше предложения. или кривая предельных издержек переходит из области A и D в область D и C.

Предельная цена также создает безвозвратную потерю площадей A и B. Площадь излишка потребителя изменяется с областей E и B на E и C, а площадь излишка производителя сокращается с A, C и D только до D.

Акцизный налог

Другим вмешательством государства в рынок является введение налога или субсидии . Акцизный налог – это налог, взимаемый с производства или потребления продукта. Для потребителей налог увеличивает цену купленного товара, сдвигая их по кривой спроса к меньшему объему спроса. Расстояние по вертикали между исходной и новой кривой предложения представляет собой сумму налога. Из-за налога новая равновесная цена (P1) выше, а равновесное количество (Q1) ниже. В то время как потребитель теперь платит цену (P1), производитель получает цену (P2) только после уплаты налога.

Из-за налога площадь потребительского излишка уменьшается до площади A, а излишка производителя уменьшается до площади B. Налоговый доход равен налогу на единицу, умноженному на количество проданных единиц. Области излишков потребителей и производителей, которые находились правее Q1, теряются и составляют безвозвратные потери.

Как спрос и предложение определяют рыночную цену Спрос и предложение отражают готовность потребителей и производителей участвовать в покупке и продаже. Обмен товаром происходит, когда покупатели и продавцы могут договориться о цене.

В этом разделе Руководства по сельскохозяйственному маркетингу разъясняются цены на конкурентном рынке. Когда существует несовершенная конкуренция, например, с монополией или единственной фирмой-продавцом, ценовые результаты могут не соответствовать одним и тем же общим правилам.

Равновесная цена

Когда происходит обмен продуктами, согласованная цена называется равновесной ценой или рыночной клиринговой ценой. Графически эта цена возникает на пересечении спроса и предложения, как показано на Рисунке 1.

На рисунке 1 и покупатели, и продавцы готовы обменять количество Q по цене P. В этот момент спрос и предложение находятся в равновесии. Установление цены в равной степени зависит от спроса и предложения.

Рисунок 1. Рисунок 1, График, показывающий кривые ценового равновесия

Это действительно баланс компонентов рынка. Чтобы понять, почему должен иметь место баланс, изучите, что происходит, когда баланса нет, например, когда рыночная цена ниже, чем показано как P на Рисунке 1.

При любой цене ниже P объем спроса превышает объем предложения. В такой ситуации потребители будут требовать продукт, который производители не захотят поставлять; был бы дефицит. В этом случае потребители предпочтут платить более высокую цену, чтобы получить желаемый продукт, в то время как более высокая цена будет поощрять производителей поставлять на рынок больше продукта.

Конечным результатом является повышение цены до P, когда спрос и предложение находятся в равновесии. Точно так же, если бы цена выше P была выбрана произвольно, рынок был бы в избытке со слишком большим предложением по сравнению со спросом. Если бы это произошло, производители были бы готовы пойти на более низкую цену, чтобы продавать, а потребители были бы побуждены более низкими ценами к увеличению своих покупок. Только когда цена упадет, баланс восстановится.

Рыночная цена не обязательно является справедливой, это всего лишь результат. Это не гарантирует полного удовлетворения со стороны покупателя и продавца. Как правило, делаются некоторые предположения о поведении покупателей и продавцов, которые добавляют обоснованности рыночной цене. Например, ожидается, что покупатели будут эгоистичны, и, хотя они могут не обладать совершенными знаниями, по крайней мере, они будут стараться учитывать свои собственные интересы. Между тем, продавцы считаются максимизаторами прибыли. Это предположение ограничивает их готовность продавать ценовым диапазоном от высокой до низкой, в котором они могут оставаться в бизнесе.

Изменение равновесной цены

При изменении спроса или предложения равновесная цена изменится. В разделе, посвященном факторам предложения, объясняется, почему рыночный компонент может двигаться. Примеры ниже показывают, что происходит с ценой, когда происходят сдвиги спроса или предложения.

Пример 1: Необычно хорошая погода увеличивает объемы производства

Когда появляется небывалый урожай, предложение смещается вверх и вниз, что показано как S2 на Рисунке 2, больше продукта доступно по всему диапазону цен. При отсутствии немедленного изменения в готовности потребителей покупать урожай происходит движение вдоль кривой спроса к новому равновесию. Потребители будут покупать больше, но только по более низкой цене. Насколько должна упасть цена, чтобы побудить потребителей приобрести большее предложение, зависит от эластичности спроса.

Изображение 2 . Рисунок 2. График, показывающий движение вдоль кривой спроса

На рисунке 2 цена падает с P1 до P2, если производится небывалый урожай. Если бы кривая спроса в этом примере была более вертикальной (более неэластичной), корректировки цены и количества, необходимые для достижения нового равновесия между спросом и новым предложением, были бы другими.

Чтобы понять, как эластичность спроса влияет на величину корректировки цен и объемов при изменении предложения, попробуйте нарисовать кривую спроса (или линию) с более вертикальным наклоном, чем показано на рис. 2. Затем сравните величину соотношения цена-количество. изменения в этом с первой ситуацией. При одинаковом изменении предложения равновесное изменение цены больше, когда спрос неэластичен, чем когда спрос более эластичен.

В отношении количества все наоборот. Когда спрос эластичен, изменение количества произойдет больше, чем изменение количества, которое требуется, когда спрос неэластичен.

Пример 2: Потребители снижают свое предпочтение говядины

Снижение предпочтения говядины является одним из факторов, который может сместить кривую спроса внутрь или влево, как показано на рисунке 3.

Рисунок 3 Рисунок 3. График движения по кривой предложения

При отсутствии немедленных изменений в предложении на цену влияет движение вдоль кривой предложения. Смещение спроса внутрь приводит к падению цены и количества обмениваемого товара. Величина изменения цены и количества от одного равновесия к другому зависит от эластичности предложения.

Представьте, что предложение почти фиксировано в течение рассматриваемого периода времени. То есть нарисуйте более вертикальную кривую предложения для этого изменения спроса. Когда спрос смещается от D1 к D2 на более вертикальной кривой предложения (неэластичное предложение), почти все приспособление к новому равновесию происходит в изменении цены.

Ценовая стабильность

На размер изменения цены влияют две силы: величина сдвига и эластичность спроса или предложения. Например, большой сдвиг кривой предложения может иметь относительно небольшое влияние на цену, если соответствующая кривая спроса эластична. Это проявилось бы в примере 1 выше, если бы кривая спроса была нарисована более плоской (более эластичной).

В действительности эластичность спроса и предложения многих сельскохозяйственных продуктов относительно невелика по сравнению с эластичностью многих промышленных товаров. Эта неэластичность спроса привела к проблемам нестабильности цен в сельском хозяйстве, когда спрос или предложение меняются в краткосрочной перспективе.

Уровень цен

В двух приведенных выше примерах основное внимание уделяется факторам, которые изменяют спрос или предложение в краткосрочной перспективе. Однако действуют и долгосрочные силы, которые со временем меняют спрос и предложение. Одним из конкретных факторов, влияющих на предложение, являются технологии. Основным эффектом применения технологий в сельском хозяйстве стало быстрое смещение кривой предложения вверх за счет снижения производственных затрат на единицу продукции.

Технологии оказали угнетающее влияние на цены на сельскохозяйственную продукцию в долгосрочной перспективе, поскольку производители могут производить больше продукции с меньшими затратами. В то же время растут как население, так и доходы, что приводит к смещению спроса вправо. Чистый эффект сложен, но в целом быстрое смещение кривой предложения в сочетании с медленным изменением спроса способствовало снижению цен в сельском хозяйстве по сравнению с ценами на промышленную продукцию.

На различных уровнях рынка, от ворот фермы до розничной торговли, могут существовать уникальные отношения спроса и предложения. Однако цены на разных рыночных уровнях будут иметь некоторую взаимосвязь друг с другом. Например, если цены на свинину снижаются, можно ожидать, что розничные цены на свинину также снизятся. Такая корректировка цен, скорее всего, произойдет в долгосрочной перспективе, когда у всех участников будет время скорректировать свое поведение.

В краткосрочной перспективе корректировка цен может не произойти по целому ряду причин. Например, у оптовиков могут быть долгосрочные контракты, в которых указывается старая цена на свиней, или розничные торговцы могут рекламировать или планировать какую-либо функцию для привлечения клиентов.

Резюме

Рыночные цены зависят от взаимодействия спроса и предложения.

Равновесная цена – это баланс факторов спроса и предложения.

Цены имеют тенденцию возвращаться к этому равновесию, если не изменяются некоторые характеристики спроса или предложения.

Изменения в равновесной цене происходят, когда либо спрос, либо предложение, либо и то, и другое изменяются или перемещаются.

Что такое сетевые эффекты? | HBS Online

При ценообразовании своих продуктов, услуг или платформы вы должны учитывать несколько факторов, чтобы убедиться, что вы делаете это эффективно. Вам необходимо понимать уникальную ценность, которую предлагает ваш продукт, готовность ваших клиентов платить за эту ценность и размер прибыли, необходимый вашей компании для достижения своих целей.

Также важно учитывать, подвержен ли ваш продукт или услуга каким-либо сетевым эффектам, которые могут повлиять на вашу стратегию ценообразования.

Не знакомы с концепцией сетевых эффектов? Ниже приведен обзор того, что такое сетевые эффекты, как они могут повлиять на вашу бизнес-стратегию и какие навыки вам нужны, чтобы правильно использовать их для увеличения вашей прибыльности.

Что такое сетевые эффекты?

По онлайн-курсу «Экономика для менеджеров» семестр сетевой эффект относится к любой ситуации, в которой ценность продукта, услуги или платформы зависит от количества покупателей, продавцов или пользователей, которые их используют. Как правило, чем больше количество покупателей, продавцов или пользователей, тем больше сетевой эффект и тем выше ценность, создаваемая предложением.

«Другими словами, готовность платить за покупателя возрастает по мере роста числа покупателей или продавцов для бизнеса», — говорит в ходе курса профессор Гарвардской школы бизнеса Бхарат Ананд.

---

Бесплатная электронная книга: Как сформулировать успешную бизнес-стратегию

Получите доступ к бесплатной электронной книге уже сегодня.

---

Примеры сетевых эффектов

Многие из самых популярных сегодня компаний и стартапов находятся под сильным влиянием сетевых эффектов, например:

• Электронная коммерция: eBay, Etsy, Amazon, Alibaba
• Обмен билетов: StubHub, Ticketmaster, SeatGeek
• Совместная поездка: Uber, Lyft
• Доставка: Grubhub, DoorDash, Uber Eats, Instacart, Postmates
• Социальные сети: Facebook, Twitter, Instagram, LinkedIn, Snapchat, Pinterest

Общим для каждой из этих компаний является то, что ценность, которую они предоставляют клиентам, увеличивается по мере их масштабирования и привлечения большего числа пользователей. Etsy и eBay предлагают гораздо большую ценность для пользователей, если их платформы будут использовать один миллион, а не 100 продавцов. Uber и Lyft обеспечивают большее удобство и надежность для пассажиров, когда все больше водителей присоединяются к их платформам. Когда дело доходит до сайтов социальных сетей, пользователи находят каналы более интересными и разнообразными по мере того, как все больше людей регистрируются.

Прямые и косвенные сетевые эффекты

Не все сетевые эффекты одинаковы. Они часто делятся на два разных типа: прямые и косвенные.

Прямые сетевые эффекты возникают, когда ценность продукта, услуги или платформы увеличивается просто потому, что увеличивается число пользователей, вызывая рост самой сети.

Платформы социальных сетей в первую очередь извлекают выгоду из прямого сетевого эффекта, поскольку ценность услуги растет как прямой результат привлечения большего числа пользователей.

Apple также извлекает выгоду из прямого сетевого эффекта. Преференциальное обращение с сообщениями, отправляемыми с iPhone на другое устройство Apple (через iMessage), помогло компании расширить свое присутствие на рынке.

С другой стороны, косвенные сетевые эффекты возникают, когда платформа или услуга зависят от двух или более групп пользователей, таких как производители и потребители, покупатели и продавцы или пользователи и разработчики. Чем больше людей из одной группы присоединяется к платформе, тем большую сумму получает другая группа. Лучше всего это иллюстрируется приведенными выше примерами электронной коммерции и совместных поездок.

Почему важно понимать сетевые эффекты?

Согласно «Экономике для менеджеров», основные принципы сетевых эффектов подразумевают, что бизнес, веб-сайт или платформа с наибольшей долей рынка будут более успешными в долгосрочной перспективе. Это означает, что его доля на рынке, вероятно, вырастет более существенно. По этой причине рынки, на которых сетевые эффекты играют главную роль, часто называют рынками , где победитель получает все .

«Компании, которые могут использовать или использовать сетевые эффекты, часто демонстрируют высокие темпы роста, — говорит Ананд. «И не только это: когда вы впереди, вы, как правило, остаетесь впереди. Ваш спрос продолжает расти еще быстрее, когда вы становитесь больше».

Реальный пример этой концепции можно найти на eBay. Когда компания «побеждает» в какой-то конкретной стране, она, как правило, выигрывает по-крупному благодаря своему превосходству над конкурентами.

Сетевые эффекты и ценообразование

Прежде чем устанавливать цену на свой продукт, услугу или платформу, важно понять, подвержен ли ваш рынок сетевым эффектам. Почему? Потому что логика, лежащая в основе типичной стратегии ценообразования, меняется на противоположную на рынках, где сетевые эффекты ощущаются сильнее всего.

Чтобы максимизировать размер прибыли, предприятия обычно устанавливают максимально высокие цены на свою продукцию, не превышая готовность своих клиентов платить. Но когда рынок подвержен сетевым эффектам, движущей силой является не столько прибыль, сколько доля рынка, особенно на начальном этапе.

Это связано с тем, что готовность будущих клиентов платить зависит от количества существующих пользователей. Увеличивая свою долю рынка на раннем этапе, вы увеличиваете свою способность повышать цены в более поздние сроки, как только вы воспользуетесь сетевыми эффектами и максимально стимулируете принятие своего предложения. По этой причине многие компании устанавливают низкие цены на свои продукты или раздают их бесплатно.

Появление Facebook как гиганта социальных сетей — отличный пример практического применения этой предпосылки. Когда Facebook был запущен в 2004 году, это была бесплатная социальная сеть. Благодаря тому, что она была бесплатной, платформа стала более популярной, захватив большую долю рынка и в конечном итоге вытеснив Myspace, своего основного конкурента в то время. Только в 2007 году Facebook представила рекламу, чтобы монетизировать свою пользовательскую базу, и только в 2013 году компания заметно активизировала эти усилия.

Использование сетевых эффектов в ваших интересах

Понимая принципы, лежащие в основе сетевых эффектов, и их влияние, вы можете использовать их для повышения прибыльности и развития своего бизнеса.

«После того, как вы завоевали значительную долю рынка, вы часто можете расслабиться и позволить сетевому эффекту взять верх», — говорит Ананд в книге «Экономика для менеджеров». «Ваши существующие покупатели и продавцы, по сути, являются вашими продавцами в привлечении большего количества покупателей. Часто приходится делать очень мало. Вот почему на рынках с сетевым эффектом вы видите компании, которые с самого начала яростно конкурируют за клиентов, даже раздавая продукт бесплатно, а затем поднимают цены, как только они становятся лидерами в сети».

Заинтересованы ли вы в дальнейшем изучении сетевых эффектов, готовности платить и других основ, которые могут определять вашу стратегию ценообразования? Изучите наш восьминедельный курс «Экономика для менеджеров» и другие онлайн-курсы по стратегии и узнайте больше о том, как разрабатывать эффективные стратегии ценообразования.

3.3 Спрос, предложение и равновесие – принципы экономики

Цели обучения

1. Используйте спрос и предложение, чтобы объяснить, как на рынке определяются равновесная цена и количество.
2. Понимание концепций излишков и дефицита и давления на цену, которое они вызывают.
3. Объясните влияние изменения спроса или предложения на равновесную цену и количество.
4. Объясните, как модель кругового потока обеспечивает обзор спроса и предложения на рынках товаров и факторов производства и как модель предлагает способы, которыми эти рынки связаны.

В этом разделе мы объединяем кривые спроса и предложения, которые мы только что изучили, в новую модель. Модель спроса и предложения использует кривые спроса и предложения для объяснения определения цены и количества на рынке.

Определение цены и количества

Логика модели спроса и предложения проста. Кривая спроса показывает количество определенного товара или услуги, которое покупатели захотят и смогут приобрести по каждой цене в течение определенного периода времени. Кривая предложения показывает количество товара, которое продавцы предложат для продажи по каждой цене в течение того же периода. Сопоставив две кривые вместе, мы сможем найти цену, по которой количество товара, которое покупатели желают и могут купить, будет равно количеству, которое продавцы предложат для продажи.

На рис. 3.14 «Определение равновесной цены и количества» объединены данные о спросе и предложении, представленные на рис. 3.1 «График спроса и кривая спроса» и на рис. 3.8 «График предложения и кривая предложения». Обратите внимание, что две кривые пересекаются. при цене 6 долларов за фунт — при этой цене величины спроса и предложения равны. Покупатели хотят приобрести, а продавцы готовы предложить на продажу 25 миллионов фунтов кофе в месяц. Рынок кофе находится в равновесии. Если кривая спроса или предложения не сдвинется, у цены не будет тенденции к изменению. Равновесная цена на любом рынке – это цена, при которой объем спроса равен объему предложения. Таким образом, равновесная цена на рынке кофе составляет 6 долларов за фунт. Равновесный объем – это объем спроса и предложения по равновесной цене.

Рисунок 3.14. Определение равновесной цены и количества

Когда мы объединяем кривые спроса и предложения товара на одном графике, точка их пересечения определяет равновесную цену и равновесное количество. Здесь равновесная цена составляет 6 долларов за фунт. Потребители требуют, а поставщики поставляют 25 миллионов фунтов кофе в месяц по этой цене.

При восходящей кривой предложения и нисходящей кривой спроса существует только одна цена, при которой две кривые пересекаются. Это означает, что существует только одна цена, при которой достигается равновесие. Отсюда следует, что при любой цене, отличной от равновесной, рынок не будет находиться в равновесии. Далее мы исследуем, что происходит при ценах, отличных от равновесной.

Излишки

На рис. 3.15 «Излишек на рынке кофе» показаны те же кривые спроса и предложения, которые мы только что рассмотрели, но на этот раз начальная цена составляет 8 долларов за фунт кофе. Поскольку у нас больше нет баланса между объемом спроса и объемом предложения, эта цена не является равновесной ценой. При цене в 8 долларов мы перешли к кривой спроса, чтобы определить количество кофе, которое потребители будут готовы купить — 15 миллионов фунтов стерлингов в месяц. Кривая предложения говорит нам, что продавцы предложат на продажу — 35 миллионов фунтов стерлингов в месяц. Разница в 20 миллионов фунтов кофе в месяц называется излишком. В более общем смысле излишек — это сумма, на которую объем предложения превышает объем спроса при текущей цене. Разумеется, при равновесной цене излишка нет; излишек возникает только в том случае, если текущая цена превышает равновесную цену.

Рис. 3.15. Излишек на рынке кофе

При цене 8 долларов объем предложения составляет 35 миллионов фунтов кофе в месяц, а объем спроса составляет 15 миллионов фунтов в месяц; есть избыток в 20 миллионов фунтов кофе в месяц. При наличии излишка цена быстро упадет до равновесного уровня в 6 долларов.

Избыток на рынке кофе не продлится долго. Когда на рынке появится непроданный кофе, продавцы начнут снижать цены, чтобы убрать непроданный кофе. Когда цена на кофе начинает падать, количество предлагаемого кофе начинает снижаться. В то же время спрос на кофе начинает расти. Помните, что сокращение количества поставляемого товара — это движение вдоль кривой предложения — сама кривая не сдвигается в ответ на снижение цены. Точно так же увеличение объема спроса представляет собой движение вдоль кривой спроса — кривая спроса не сдвигается в ответ на снижение цены. Цена будет продолжать падать, пока не достигнет равновесного уровня, при котором кривые спроса и предложения пересекаются. В этот момент не будет тенденции к дальнейшему падению цены. Как правило, излишки на рынке недолговечны. Цены на большинство товаров и услуг быстро корректируются, устраняя излишки. Позже мы обсудим некоторые рынки, на которых корректировка цены до равновесия может происходить очень медленно или вообще не происходить.

Дефицит

Точно так же, как цена выше равновесной цены вызовет излишек, цена ниже равновесной вызовет дефицит. Дефицит – это величина, на которую объем спроса превышает объем предложения при текущей цене.

Рисунок 3.16 «Нехватка кофе на рынке» показывает дефицит кофе на рынке. Предположим, что цена составляет 4 доллара за фунт. При такой цене ежемесячно будет поставляться 15 миллионов фунтов кофе, а ежемесячно будет требоваться 35 миллионов фунтов. Когда кофе требуется больше, чем предлагается, возникает дефицит.

Рисунок 3.16. Нехватка кофе на рынке

При цене 4 доллара за фунт объем спроса на кофе составляет 35 миллионов фунтов в месяц, а объем предложения составляет 15 миллионов фунтов в месяц. Результатом является нехватка 20 миллионов фунтов кофе в месяц.

В условиях дефицита продавцы, скорее всего, начнут поднимать цены. По мере роста цены будет происходить увеличение объема предложения (но не изменение предложения) и уменьшение объема спроса (но не изменение спроса) до тех пор, пока не будет достигнута равновесная цена.

Изменения спроса и предложения

Рисунок 3. 17 Изменения спроса и предложения

Изменение спроса или предложения изменяет равновесное решение в модели. Панели (а) и (б) показывают увеличение и уменьшение спроса соответственно; Панели (c) и (d) показывают увеличение и уменьшение предложения соответственно.

Изменение одной из переменных (переменных), поддерживаемых постоянными в любой модели спроса и предложения, приведет к изменению спроса или предложения. Сдвиг кривой спроса или предложения изменяет равновесную цену и равновесное количество товара или услуги. Рисунок 3.17 «Изменение спроса и предложения» объединяет информацию об изменении спроса и предложения кофе, представленную на рисунке 3.2 «Увеличение спроса» Рисунок 3.3 «Сокращение спроса» Рисунок 3.9«Увеличение предложения» и рис. 3.10 «Сокращение предложения». В каждом случае исходная равновесная цена составляет 6 долларов за фунт, а соответствующее равновесное количество — 25 миллионов фунтов кофе в месяц. Рисунок 3.17 «Изменения спроса и предложения» показывает, что происходит при увеличении спроса, снижении спроса, увеличении предложения и сокращении предложения. Затем мы посмотрим, что произойдет, если обе кривые сдвинутся одновременно. Каждая из этих возможностей обсуждается по очереди ниже.

Увеличение спроса

Увеличение спроса на кофе смещает кривую спроса вправо, как показано на панели (a) рисунка 3.17 «Изменения спроса и предложения». Равновесная цена повышается до 7 долларов за фунт. Когда цена поднимается до нового равновесного уровня, объем предложения увеличивается до 30 миллионов фунтов кофе в месяц. Обратите внимание, что кривая предложения не смещается; скорее, есть движение по кривой предложения.

Сдвиги спроса, которые могут вызвать увеличение спроса, включают изменение предпочтений, которое приводит к увеличению потребления кофе; более низкая цена на дополнение к кофе, например, пончики; более высокая цена заменителя кофе, например, чая; увеличение дохода; и рост населения. Изменение ожиданий покупателей, возможно, из-за предсказаний плохой погоды, которая снизит ожидаемую урожайность на кофейных плантациях и повысит будущие цены на кофе, также может увеличить текущий спрос.

A Снижение спроса

Панель (b) рисунка 3.17 «Изменения спроса и предложения» показывает, что снижение спроса сдвигает кривую спроса влево. Равновесная цена падает до 5 долларов за фунт. Когда цена падает до нового равновесного уровня, объем предложения уменьшается до 20 миллионов фунтов кофе в месяц.

Сдвиги спроса, которые могут снизить спрос на кофе, включают изменение предпочтений, которое заставляет людей хотеть потреблять меньше кофе; увеличение цены на дополнение, такое как пончики; снижение цены на заменитель, например чай; снижение дохода; сокращение населения; и изменение ожиданий покупателей, которое заставляет людей ожидать более низких цен на кофе в будущем.

Увеличение предложения

Увеличение предложения кофе смещает кривую предложения вправо, как показано на панели (c) рисунка 3.17 «Изменения спроса и предложения». Равновесная цена падает до 5 долларов за фунт. Когда цена падает до нового равновесного уровня, объем спроса на кофе увеличивается до 30 миллионов фунтов кофе в месяц. Обратите внимание, что кривая спроса не смещается; скорее, есть движение вдоль кривой спроса.

Возможные факторы, влияющие на предложение, которые могут увеличить предложение, включают снижение цены на такие ресурсы, как рабочая сила, снижение доходов от альтернативного использования ресурсов, используемых для производства кофе, улучшение технологии производства кофе, хорошую погоду, и увеличение числа фирм по производству кофе.

A Уменьшение предложения

Панель (d) рисунка 3.17 «Изменения спроса и предложения» показывает, что уменьшение предложения сдвигает кривую предложения влево. Равновесная цена повышается до 7 долларов за фунт. Когда цена поднимается до нового равновесного уровня, объем спроса уменьшается до 20 миллионов фунтов кофе в месяц.

Возможные изменения предложения, которые могут привести к сокращению предложения, включают повышение цен на ресурсы, используемые при производстве кофе, увеличение прибыли от альтернативного использования этих ресурсов, спад производства из-за проблем в технологии (возможно, вызванных ограничение использования пестицидов, используемых для защиты кофейных зерен), сокращение числа фирм, производящих кофе, или стихийное бедствие, такое как сильный дождь.

Внимание!

Рис. 3.18

Скорее всего, у вас возникнут проблемы, в которых вам придется сдвинуть кривую спроса или предложения.

Предположим, вам сообщают, что нашествие насекомых, перегрызающих стручки, съело половину урожая свежего гороха, и вас просят использовать анализ спроса и предложения, чтобы предсказать, что произойдет с ценой и количеством спроса и предложения на горох. Вот несколько предложений.

Поместите количество товара, которое вам нужно проанализировать, на горизонтальной оси, а его цену на вертикальной оси. Начертите линию с наклоном вниз для спроса и линию с наклоном вверх для предложения. Начальная равновесная цена определяется пересечением двух кривых. Обозначьте равновесный раствор. Возможно, вам будет полезно использовать цифру для равновесной цены вместо буквы «Р». Выберите цену, которая кажется правдоподобной, скажем, 79¢ за фунт. Не беспокойтесь о точном положении кривых спроса и предложения; нельзя ожидать, что вы знаете, что они собой представляют.

Шаг 2 может быть самым сложным; проблема состоит в том, чтобы решить, какую кривую сместить. Ключ в том, чтобы помнить разницу между изменением спроса или предложения и изменением количества спроса или предложения. При каждой цене спросите себя, изменит ли данное событие величину спроса. Изменит ли тот факт, что жук напал на урожай гороха, объем спроса по цене, скажем, 79¢ за фунт? Явно нет; ни один из переключателей спроса не изменился. Однако это событие уменьшит объем предложения по этой цене, и кривая предложения сдвинется влево. Происходит изменение предложения и уменьшение величины спроса. Спрос не меняется.

Затем проверьте, имеет ли смысл полученный вами результат. График на шаге 2 имеет смысл; он показывает рост цен и падение объема спроса.

Легко совершить ошибку, подобную той, что показана на третьем рисунке этого руководства! Можно, например, предположить, что чем меньше гороха имеется в наличии, тем меньше будет спроса, и поэтому кривая спроса сдвинется влево. Это говорит о том, что цена на горох упадет, но это не имеет смысла. Если бы свежего гороха было в два раза меньше, его цена наверняка выросла бы. Ошибка здесь заключается в том, что мы смешиваем изменение количества спроса с изменением спроса. Да, покупатели в конечном итоге купят меньше гороха. Но нет, они не будут требовать меньше гороха по каждой цене, чем прежде; кривая спроса не сдвигается.

Одновременные сдвиги

Как мы видели, когда либо кривая спроса, либо сдвигается кривая предложения, результаты однозначны; то есть мы знаем, что произойдет как с равновесной ценой, так и с равновесным количеством, если мы знаем, увеличились или уменьшились спрос или предложение. Однако на практике несколько событий могут произойти примерно в одно и то же время, что приведет к смещению и кривых спроса, и кривых предложения. Чтобы выяснить, что происходит с равновесной ценой и равновесным объемом, мы должны знать не только то, в каком направлении сместились кривые спроса и предложения, но и относительную величину, на которую сдвинулась каждая кривая. Конечно, кривые спроса и предложения могут сдвигаться в одном и том же направлении или в противоположных направлениях, в зависимости от конкретных событий, вызвавших их сдвиг.

Например, все три части рисунка 3.19 «Одновременное снижение спроса и предложения» показывают снижение спроса на кофе (вызванное, возможно, снижением цены товара-заменителя, такого как чай) и одновременное снижение запас кофе (вызванный, возможно, плохой погодой). Поскольку сокращение спроса и предложения, рассматриваемых по отдельности, приводит к падению равновесного количества, влияние одновременного смещения обеих кривых влево означает, что новое равновесное количество кофе меньше, чем старое равновесное количество. Однако влияние на равновесную цену неоднозначно. Будет ли равновесная цена выше, ниже или останется неизменной, зависит от степени смещения каждой кривой.

Рисунок 3.19 Одновременное снижение спроса и предложения

Уменьшаются как спрос, так и предложение кофе. Поскольку уменьшение спроса и предложения, рассматриваемых по отдельности, приводит к падению равновесного количества, воздействие одновременного уменьшения обоих означает, что новое равновесное количество кофе должно быть меньше, чем старое равновесное количество. На рисунке (а) кривая спроса смещается влево дальше, чем кривая предложения, поэтому равновесная цена падает. На рисунке (б) кривая предложения смещается влево дальше, чем кривая спроса, поэтому равновесная цена повышается. На рисунке (с) обе кривые смещаются влево на одинаковую величину, поэтому равновесная цена остается неизменной.

Если кривая спроса сдвинется влево дальше, чем кривая предложения, как показано на панели (а) рисунка 3.19 «Одновременное снижение спроса и предложения», то равновесная цена будет ниже, чем она была до смещения кривых . В этом случае новая равновесная цена падает с 6 долларов за фунт до 5 долларов за фунт. Если сдвиг кривой предложения влево больше, чем кривой спроса, равновесная цена будет выше, чем была раньше, как показано на графике (b). В этом случае новая равновесная цена повышается до 7 долларов за фунт. На панели (c), поскольку обе кривые сдвигаются влево на одинаковую величину, равновесная цена не меняется; остается 6 долларов за фунт.

Независимо от сценария, изменения равновесной цены и равновесного количества в результате двух различных событий необходимо рассматривать отдельно. Если оба события заставляют равновесную цену или количество двигаться в одном и том же направлении, то, очевидно, можно ожидать, что цена или количество будут двигаться в этом направлении. Если одно событие вызывает рост цены или количества, а другое — падение, степень смещения каждой кривой имеет решающее значение для выяснения того, что происходит. На рис. 3.20 «Одновременные изменения спроса и предложения» показано, что может произойти с равновесной ценой и количеством при изменении спроса и предложения.

Рисунок 3.20 Одновременные сдвиги в спросе и предложении

Если одновременные сдвиги в спросе и предложении вызывают изменение равновесной цены или количества в одном и том же направлении, то равновесная цена или количество явно движется в этом направлении. Если сдвиг одной из кривых вызывает рост равновесной цены или количества, а сдвиг другой кривой вызывает падение равновесной цены или количества, то относительная величина, на которую сдвигается каждая кривая, имеет решающее значение для выяснения того, что происходит с этой переменной.

По мере смещения кривых спроса и предложения цены корректируются для поддержания баланса между количеством товара, на который есть спрос, и количеством, которое предлагается. Если бы цены не корректировались, этот баланс не мог бы поддерживаться.

Обратите внимание, что все кривые спроса и предложения, которые мы рассмотрели в этой главе, были построены как линейные. Это упрощение реального мира делает графики более легкими для чтения, не жертвуя при этом важным моментом: независимо от того, являются ли кривые линейными или нелинейными, кривые спроса имеют нисходящий наклон, а кривые предложения обычно имеют восходящий наклон. По мере изменения обстоятельств, которые сдвигают кривую спроса или кривую предложения, мы можем проанализировать, что произойдет с ценой и что произойдет с количеством.

Обзор спроса и предложения: модель циркулярного потока

В понятиях спроса и предложения подразумевается постоянное взаимодействие и регулирование, которые экономисты иллюстрируют с помощью модели циркулярного потока. Модель кругового потока позволяет взглянуть на то, как работают рынки и как они связаны друг с другом. Он показывает потоки расходов и доходов в экономике.

Значительную часть экономической деятельности можно рассматривать как процесс обмена между домохозяйствами и фирмами. Фирмы поставляют товары и услуги домохозяйствам. Домохозяйства покупают эти товары и услуги у фирм. Домохозяйства поставляют факторы производства — труд, капитал и природные ресурсы, — в которых нуждаются фирмы. Платежи, которые фирмы производят в обмен на эти факторы, представляют собой доходы, получаемые домохозяйствами.

Поток товаров и услуг, факторов производства и генерируемых ими платежей показан на рисунке 3.21 «Круговой поток экономической деятельности». Эта круговая модель экономики показывает взаимодействие домохозяйств и фирм, когда они обмениваются товарами, услугами и факторами производства. Для простоты модель здесь показывает только частную внутреннюю экономику; он не включает государственный и иностранный секторы.

Рисунок 3.21 Циркулярный поток экономической деятельности

Эта упрощенная модель кругового потока показывает потоки расходов между домохозяйствами и фирмами через рынки товаров и факторов производства. Внутренние стрелки показывают поток товаров и услуг от фирм к домохозяйствам и факторы производства от домохозяйств к фирмам. Внешние потоки показывают платежи за товары, услуги и факторы производства. Эти потоки, в свою очередь, представляют собой миллионы отдельных рынков продуктов и факторов производства.

Модель циркулярного потока показывает, что товары и услуги, на которые спрос домохозяйств, поставляются фирмами на товарных рынках. Обмен товарами и услугами показан в верхней половине рисунка 3.21 «Круговой поток экономической деятельности». Нижняя половина выставки иллюстрирует обмены, происходящие на рынках факторов производства. Рынки факторов производства — это рынки, на которых домохозяйства поставляют факторы производства — труд, капитал и природные ресурсы, — необходимые фирмам.

Наша модель называется моделью циркулярного потока, потому что домохозяйства используют доход, который они получают от своего предложения факторов производства, для покупки товаров и услуг у фирм. Фирмы, в свою очередь, используют платежи, которые они получают от домохозяйств, для оплаты своих факторов производства.

Модель спроса и предложения, разработанная в этой главе, дает нам базовый инструмент для понимания того, что происходит на каждом из этих рынков товаров или факторов производства, а также позволяет увидеть, как эти рынки взаимосвязаны. На рис. 3.21 «Круговой поток экономической деятельности» рынки трех товаров и услуг, которые нужны домохозяйствам — синих джинсах, стрижках и квартирах — создают спрос фирм на текстильщиков, парикмахеров и многоквартирные дома. Равновесие спроса и предложения на каждом рынке определяет цену и количество этого товара. Более того, изменение равновесия на одном рынке повлияет на равновесие на смежных рынках. Например, увеличение спроса на стрижки приведет к увеличению спроса на парикмахеров. Равновесная цена и количество могут вырасти на обоих рынках. Для некоторых целей будет достаточно просто взглянуть на один рынок, тогда как в других случаях мы также захотим посмотреть, что происходит на связанных рынках.

В любом случае модель спроса и предложения является одним из наиболее широко используемых инструментов экономического анализа. Такое широкое использование не случайно. Модель дает результаты, которые фактически в целом согласуются с тем, что мы наблюдаем на рынке. Ваше мастерство в этой модели принесет большие дивиденды в изучении экономики.

Ключевые выводы

• Равновесная цена – это цена, при которой объем спроса равен объему предложения. Он определяется пересечением кривых спроса и предложения.
• Излишек существует, если количество предлагаемого товара или услуги превышает количество, требуемое при текущей цене; это вызывает понижательное давление на цену. Дефицит возникает, если количество требуемого товара или услуги превышает количество, предлагаемое по текущей цене; это вызывает повышательное давление на цену.
• Увеличение спроса при прочих равных условиях вызовет рост равновесной цены; количество поставляемого будет увеличиваться. Снижение спроса приведет к падению равновесной цены; объем предложения уменьшится.
• Увеличение предложения при прочих равных условиях приведет к падению равновесной цены; объем спроса увеличится. Уменьшение предложения вызовет рост равновесной цены; величина спроса уменьшится.
• Чтобы определить, что происходит с равновесной ценой и равновесным объемом при смещении обеих кривых спроса и предложения, вы должны знать, в каком направлении смещается каждая из кривых и в какой степени смещается каждая кривая.
• Модель кругового потока дает обзор спроса и предложения на рынках продуктов и факторов производства и предлагает, как эти рынки связаны друг с другом.

Показательный пример: спрос, предложение и ожирение

Рисунок 3.22

Раттопеннугу – толстая красотка по-американски – CC BY-NC-ND 2. 0.

Почему так много американцев толстых? Грубо говоря, вопрос может показаться грубым, но на самом деле число тучных американцев увеличилось более чем на 50% по сравнению с последним поколением, и теперь ожирение может стать проблемой номер один для здоровья нации. По словам Стурма Роланда в недавнем исследовании RAND Corporation, «ожирение, по-видимому, имеет более сильную связь с возникновением хронических заболеваний, снижением качества жизни, связанного с физическим здоровьем, и увеличением расходов на здравоохранение и лекарства, чем курение или злоупотребление алкоголем».

Многие объяснения роста ожирения предполагают повышенный спрос на пищу. Что может быть более подходящим изображением нашего малоподвижного образа жизни, чем провести день, наблюдая за игрой в мяч по телевизору, поедая чипсы и сальсу, а затем ужиная пиццей на вынос с богатой начинкой? Более высокий доход также, несомненно, способствовал сдвигу кривой спроса на продукты питания вправо. Кроме того, любое дополнительное потребление пищи приводит к еще большему увеличению веса, потому что мы тратим так мало калорий на ее приготовление, либо непосредственно, либо в процессе получения дохода для ее покупки. Исследование экономистов Дариуса Лакдавалла и Томаса Филипсона предполагает, что около 60% недавнего прироста веса можно объяснить таким образом, то есть спрос сместился вправо, что привело к увеличению равновесного количества потребляемой пищи и, учитывая наш менее напряженный образ жизни, прибавка в весе даже больше, чем можно объяснить просто увеличением количества потребляемой пищи.

На что приходится оставшиеся 40% прибавки в весе? Лакдавалла и Филипсон также считают, что сдвиг спроса вправо сам по себе приведет к увеличению количества продуктов питания, а также к увеличению цен на продукты питания. Проблема с этим объяснением заключается в том, что за период после Второй мировой войны относительная цена на продукты питания снижалась в среднем на 0,2 процентных пункта в год. Они объясняют падение цен на продукты питания тем, что инновации в сельском хозяйстве привели к существенному сдвигу кривой предложения продуктов питания вправо. Как показано, более низкие цены на продовольствие и более высокое равновесное количество продовольствия являются результатом одновременного сдвига вправо спроса и предложения и того, что сдвиг вправо в предложении продовольствия с S ₁ к S ₂ был значительно больше, чем сдвиг кривой спроса вправо от D ₁ до D ₂ .

Рисунок 3.23

Источники: Роланд, Штурм, «Влияние ожирения, курения и проблемного употребления алкоголя на хронические медицинские проблемы и расходы на здравоохранение», Health Affairs , 2002; 21(2): 245–253. Лакдавалла, Дариус и Томас Филипсон, «Рост ожирения и технологические изменения: теоретическое и эмпирическое исследование», Рабочий документ Национального бюро экономических исследований №. w8946, май 2002 г.

Цены и стоимость — Институт Билля о правах

Цены создаются в результате взаимодействия между продавцами и покупателями. Предложение (продавцы) и спрос (покупатели) — первая и наиболее признанная модель в экономике. Спрос представляет собой различное количество товаров, которые потребители желают и могут приобрести по ряду различных цен в определенный момент времени. Нисходящий наклон линии иллюстрирует «Закон спроса»: по мере снижения цен объем спроса увеличивается, и наоборот. Вы, вероятно, испытали это в своей собственной жизни.

В качестве примера возьмем школьные принадлежности. Представьте, что вам нужны карандаши. Если цена карандаша составляет 1 доллар, вы покупаете его. Однако вы готовы купить больше карандашей, если цена снизится, как показано в таблице ниже.

На графике ваш спрос на карандаши выглядит следующим образом:

Модель предложения противоположна. Предложение представляет собой различное количество товаров, которые производители готовы и могут продать по разным ценам в определенный момент времени. Производители мотивированы прибылью. Поэтому, когда цены падают, у них все меньше и меньше мотивации производить в больших количествах. «Закон предложения» гласит, что при снижении цены уменьшается и объем предложения. Связь прямая, создающая восходящий наклон линии предложения.

Взаимодействие спроса и предложения определяет рыночные цены.

Цены в продуктовом магазине, магазине сэндвичей или на сайте загрузки музыки в Интернете устанавливаются силами спроса и предложения.

Цена 12-дюймового бутерброда составляет 5 долларов, потому что по этой цене потребители готовы купить 500 штук, а компания готова продать 500 штук. Цена устанавливается на уровне 5 долларов не благодаря установлению цен государственными политиками, а естественным образом. Она называется равновесной ценой и является наиболее эффективным методом распределения ресурсов.

Сначала цена не всегда верна. Если бизнес маркирует товар слишком дорого, потребители реагируют, не покупая товар. Появляется излишек, и полки переполняются. Как отреагирует владелец магазина? За счет снижения цены. Цена самопроизвольно найдет свое равновесие.

Точно так же цена может быть слишком низкой. На следующий день после Дня благодарения его называют Черной пятницей, и он славится низкими распродажными ценами. Магазины рекламируют товары с большими скидками. Однако при низких ценах, как правило, имеются ограниченные запасы. Как реагируют возбужденные потребители? Они выстраиваются в очередь, иногда за несколько часов до открытия магазина, чтобы получить выгодные предложения. Магазин быстро раскупается. Покупатель входит в магазин в 16:00. в Черную пятницу находит пустые полки. Это состояние называется дефицитом.

Когда цена находится в равновесии, а не слишком низка, имеется соответствующее количество товаров, доступных для продажи, и покупателям не приходится нести дополнительные расходы, связанные с часами, проведенными в очередях или поисками во многих магазинах.

Как только цена устанавливается рыночными силами, она не обязательно должна оставаться неизменной. Существуют ситуации, которые сдвигают все линии спроса или предложения. При каждой данной цене существует разное количество спроса или предложения. Когда это происходит, равновесные цены и объемы изменяются.

Условиями, которые сдвигают линию спроса, являются изменения вкусов и предпочтений потребителей, доходов, размера рынка, ожиданий будущих цен и цен на сопутствующие товары.

Еще одним фактором, влияющим на спрос, является изменение доходов потребителей. Если происходит общее снижение заработной платы из-за рецессии, покупатели требуют меньшего количества обычных товаров. Линия смещается влево. При этом новом условии равновесная цена и количество уменьшаются.

Другие детерминанты спроса также изменяют равновесие. Если количество покупателей меняется, то смещается вся линия спроса. Больше покупателей смещают очередь вправо, а меньше — влево. Если потребители ожидают, что цены изменятся, они реагируют, пытаясь купить товары, когда у них самые низкие цены. Например, засуха на большей части территории США заставила многих предсказать, что цены на говядину вырастут. Общее количество коров, выращиваемых для производства говядины, сократилось, а цены резко выросли. Ожидая роста цен на говядину, многие потребители запаслись морозильниками до того, как цены могли вырасти. Однако эти прогнозы не безошибочны. Неверные прогнозы могут быстро привести к излишкам и дефициту. Если, например, упомянутая выше засуха не оказала ожидаемого воздействия на поголовье крупного рогатого скота, возникнет излишек, что приведет к падению цен. Это связано с тем, что потребители уже заполнили свои морозильники необходимой им говядиной, что привело к снижению спроса.

Наконец, есть два типа связанных товаров, которые сдвигают линию спроса: цены заменителей и цены дополнений.

У многих предметов есть заменители: красная толстовка вместо синего свитера, свиная отбивная вместо стейка. Когда цена товара увеличивается, спрос на заменитель увеличивается, и наоборот. Дополнение — это предмет, который сочетается с чем-то еще: арахисовое масло сочетается с желе, теннисные туфли — с носками. Согласно закону спроса, если цена на один товар увеличивается, будет куплено меньшее количество товара. И если вы не покупаете один предмет, вам не нужно его дополнение. Если цена на арахисовое масло увеличивается, потребители покупают его меньше. Это приводит к тому, что спрос на желе падает, а очередь смещается влево. В результате цена и количество обмениваемого желе уменьшаются, когда цена его дополнения, арахисового масла, увеличивается.

Линия предложения также может сместиться, создав совершенно новую равновесную цену и количество.

Детерминанты предложения связаны с изменениями производителей. Условиями, которые сдвигают линию предложения, являются изменения стоимости ресурсов, цен на альтернативные товары, технологии, количество поставщиков, ожидания будущих цен и государственная политика.

Если цена ресурсов, необходимых для производства или распределения, увеличивается, меньшее количество товаров может быть произведено при каждом уровне цен. Цена на нефть является важным примером. Поскольку многие предметы производятся из нефти, когда цена на нефть растет, ее производство становится дороже. Вся линия подачи сдвигается влево. Результатом является увеличение цены и уменьшение количества. С другой стороны, новая технология снижает стоимость производства, вызывая увеличение предложения, снижение цен и увеличение количества обмениваемых товаров.

Другим определяющим фактором является цена альтернативных товаров.

Если бы производитель мог производить чемоданы или кошельки с тем же капиталом, который у него уже есть, компания выбрала бы производство товара, который принесет самые высокие цены. Если цена багажа возрастет из-за изменения потребительского спроса, фирма предпочтет использовать свои ресурсы для производства чемоданов вместо сумок. В свою очередь, предложение кошельков сместится влево. В результате цена увеличивается, а количество уменьшается на рынке кошельков.

Количество поставщиков также меняет всю линию снабжения. Чем больше фирм выходит на рынок ресторанов, тем больше увеличивается предложение еды для ресторанов. Возросшая конкуренция приводит к снижению цен и увеличению количества продаваемых блюд в ресторанах. С другой стороны, если несколько ландшафтных компаний в регионе закрываются, услуги на открытом воздухе становятся более дефицитными. Предложение сдвигается влево, увеличивая цену и уменьшая количество ландшафтного дизайна на рынке.

Цены могут показаться достаточно объективными — в конце концов, они выражаются в конкретных долларах и центах, — но это не значит, что они представляют одинаковую степень ценности для всех нас. В ценах, которые мы платим за вещи, много субъективной (или личной) ценности.

Думайте о цене как об обменном коэффициенте. Это момент, когда покупатель и продавец встречаются и договариваются о сделке. Заманчиво думать, что каждая сторона должна одинаково ценить товар, услугу или деньги, которыми обмениваются, но это совсем не так. Каждая сторона ценит то, что она получает, больше, чем то, что она отдает, иначе обмен вообще не состоялся бы.

Когда я покупаю газету за один доллар, я не ценю газету так же, как доллар. Если бы это было так, зачем торговать? На самом деле я ценю бумагу больше, чем доллар. Напротив, человек, который продает его мне, предпочел бы доллар, потому что он ценит его больше, чем бумагу.

Всем нам приходилось покупать что-то по выгодной цене. Конечно, это был коэффициент обмена, но мы могли бы хотеть этот предмет настолько сильно, что с радостью заплатили бы вдвое больше, и все же думали, что получили выгодную сделку. Таким образом, коэффициент обмена просто сообщает нам условия обмена; это говорит нам о ценности не больше, чем тот факт, что обе стороны сделки считают, что они выиграли от того, что сделали это.

Когда экономисты говорят о стоимости, они имеют дело с чем-то очень субъективным, понятием, выраженным в старой фразе: «Ценность в глазах смотрящего». У каждого из нас есть своя, постоянно меняющаяся, не поддающаяся количественной оценке шкала ценностей. Тебе нравится синяя рубашка, я предпочитаю белую. Может, завтра мы передумаем. Одно можно сказать наверняка: чем больше у нас чего-то уже есть, тем меньше мы будем ценить еще одну единицу этого. Экономисты называют это предельной полезностью, и она основана на нашей личной субъективной оценке товаров и услуг.

Первый кусочек мороженого доставляет наибольшее удовольствие. Точно так же я могу не платить за бутылку воды, если я уже тону в ней, но если я нахожусь в жаркой пустыне, я могу заплатить за нее почти любую цену. То, как мы лично оцениваем нашу ситуацию в любой данный момент и какое удовлетворение, по нашему мнению, мы получим, если совершим сделку, во многом повлияет на цену, по которой мы готовы купить. То же самое касается продавца.