Ребрендинг: что это, зачем и когда он нужен

Фото: Андрей Гордеев / Ведомости / ТАСС

Ребрендинг помогает компаниям эволюционировать и держаться на волне трендов. Разбираемся, зачем еще он нужен, как может привлечь аудиторию и в каких случаях его лучше не проводить

Что такое ребрендинг

Ребрендинг — это изменение имиджа организации. Может заключаться в смене логотипа, визуальной репрезентации, названия, слогана, миссии, ценностей, целевой аудитории, рынка или их комбинации. Чаще всего его проводят, чтобы поменять восприятие бренда в глазах потенциальных клиентов, конкурентов и партнеров. Изменив узнаваемый облик, компания сигнализирует о том, что обновилась. Ребрендинг следует отличать от редизайна — последний касается исключительно визуальной стороны вопроса.

Виды ребрендинга

• Полноценный ребрендинг. Изменения происходят на всех уровнях: от позиционирования до дизайна. Облик компании, как внутренний так и внешний, полностью меняется. Например, этим путем пошел Сбербанк, когда стал называться «Сбер».
• Рестайлинг (частичный ребрендинг). Изменение визуального образа бренда без замены внутреннего содержания и идеологии. К нему прибегают устоявшиеся бренды, которые хотят освежить свою марку, не меняя продукт. Может включать смену названия, цветовых решений и логотипа.

Логотипы брендов до и после рестайлинга (Фото: cristiandellavedova.com)

• Фейслифтинг (частичный ребрендинг). Перемены, при которых дизайн корректируется незначительно и остается узнаваемым. Название пришло от английского facelifting, что значит «подтяжка лица». Применяется в случаях, когда нужно освежить стиль в соответствии с текущими тенденциями, но не распугать постоянную аудиторию кардинальными изменениями.

Логотипы Apple (Фото: apple.com)

• Репозиционирование (частичный ребрендинг). Новое позиционирование старого продукта, без внесения в него изменений. Может поменяться способ взаимодействия с аудиторией и рекламные методы, при этом визуальное оформление остается прежним. Например, компания Johnson & Johnson, которая выпускает детское масло для тела, в 2005 году решила расширить свою аудиторию и выпустила слоган «масло для всей семьи». Благодаря такому ходу масло, которое не поменяло свой состав, стали использовать еще и родители.

Зачем нужен ребрендинг

Чаще всего ребрендинг проводят, когда интерес клиентов к продукту начинает угасать. Это не обязательно связано с тем, что товар или услуги стали хуже. Иногда потребителям нужно по-новому взглянуть на старую марку, чтобы вновь ей заинтересоваться.

«Если раньше компании могли 15 лет оставаться без изменений, то сейчас ребрендинг проводят раз в 5–7 лет, — рассказывает Валерия Репина, основатель и креативный директор Repina branding. — Рынок стал более подвижным, поэтому бизнес постоянно работает над актуализацией своих брендов».

Зачем компании устраивают ребрендинг

• Повысить популярность бренда. Если компания давно на рынке, вероятно, ее основной потребитель — люди старшего поколения. В такой ситуации фирмы проводят ребрендинг, чтобы на них обратила внимание молодая аудитория.
• Ответить новому конкуренту. Когда на рынке появляются сильные игроки, старым компаниям приходится адаптироваться, чтобы не теряться на фоне конкурентов. Для этого обновляются товары, предложения, дизайн и бизнес-процессы. Например, когда «Яндекс» стал экосистемой, включающей в себя доставку продуктов, музыкальный плеер, «Кинопоиск» и другие ответвления, Сбербанк провел ребрендинг и также стал позиционировать себя как экосистему.
• Поправить репутацию. Если в прошлом компания обрела дурную славу, она может решить сменить имя и лого. Это поможет частично избавиться от плохой репутации и убрать у потребителей негативные ассоциации.
• Отразить изменение продукта. Ребрендинг может стать сигналом о новых ключевых характеристиках компании. Например, если фирма начинает производить новые категории продуктов и хочет привлечь к этому внимание аудитории.
• Показать слияние. Если несколько равнозначных по силе фирм сливаются в одну, то они коллективно могут сменить свой логотип на новый. Это поможет отразить происходящие изменения.
• Отразить цифровизацию. Когда бренд начинает внедрять современные технологии и инструменты, он может провести ребрендинг. Сделать свой внешний облик более актуальным и соответствующим современным тенденциям. Именно этим объясняли свой ребрендинг 2021 года в Burger King. Хотя, по мнению экспертов, новый дизайн (который, по сути, является возвратом в 1960-е годы) отражает скорее кризис идентичности франшизы.
• Выйти на международный рынок. Иногда ребрендинг нужен, когда компания хочет развиваться в новых для себя странах. Это может быть связано с тем, что название бренда специфично только для родной страны. Или оно может вызывать неправильные ассоциации в некоторых странах. Еще одна причина — на международном рынке уже есть компании с таким же названием. По этой причине в 2010 году российская марка одежды OGGI при выходе на европейский рынок сменила название на Oodji.

Когда ребрендинг не нужен

Несмотря на то, что ребрендинг может оживить бренд и привлечь новую аудиторию, он не поможет решить все проблемы. Существуют случаи, когда поспешная смена корпоративного имиджа может только навредить.

Ребрендинг не нужен, если:

• Упали продажи. Падающая прибыль может привести к панике в компании и руководство может задуматься о ребрендинге, чтобы вернуть потребителей. Но корень проблемы может таиться не в имидже, а в плохо обученном персонале, общем экономическом спаде или другой причине. Прежде чем прибегать к кардинальным изменениям, стоит досконально изучить финансовые показатели и понять, что именно стало причиной низких продаж.
• Конкурент провел ребрендинг. Может показаться, что раз прямой конкурент решил обновить свое позиционирование, то необходимо сразу сделать то же самое. Но торопиться не стоит. Нужно посмотреть, как на изменения отреагирует рынок, ведь ребрендинг не всегда проходит удачно. Наблюдая за реакцией аудитории можно понять, что ей нравится и не нравится. Эти данные помогут принять решение, нужен ли ребрендинг вашей компании.
• Возникла идея поменять стиль. Предположим, руководитель компании нашел стиль, который нравится ему больше существующего. Но иногда бывает сложно отделить личные предпочтения от идей, которые принесут пользу бизнесу. В таком случае стоит пригласить стороннего консультанта, который изучит бренд и рынок и на основе этого скажет, целесообразно ли проводить изменения или это только отпугнет потребителей.

Примеры ребрендинга

При удачном ребрендинге компания приобретает новых клиентов и в то же время сохраняет старых. Неудачный же способен распугать и тех, и других. И от него не застрахованы даже крупные компании.

Примеры неудачного ребрендинга

• Tropicana, 2009 год. Производители сока Tropicana разработали полноценную стратегию ребрендинга, пригласили именитого арт-директора и полностью обновили дизайн упаковки. Однако за шесть недель продаж доходы компании упали на $27 млн. Дальнейшие исследования показали две грубые ошибки: новая упаковка не понравилась целевой аудитории и логотип был настолько изменен, что перестал быть узнаваемым. В сжатые сроки прежний дизайн был возвращен.

Ребрендинг Tropicana (Фото: designpub.ru)

• GAP, 2010 год. Более десяти лет назад всемирно известный бренд GAP решил обновить логотип. В модной индустрии принято шумно проводить ребрендинг и устраивать по его случаю мероприятия или акции. GAP же молча поменял свое узнаваемое лого, не предоставив никаких комментариев. Аудитории он не понравился, и его широко обсуждали в соцсетях. Менее чем через неделю компания вернула старый визуал и признала изменения ошибкой.

Логотипы GAP (Фото: thebrandingjournal.com)

Примеры удачного ребрендинга

• S7, 2006 год. Российская авиакомпания «Сибирь» провела полный ребрендинг и сменила название на S7, где S — это «Сибирь», а 7 — международный код России. Для внешних изменений был выбран свежий зеленый цвет, который привлекает внимание, а внутри салона — многоцветье, отражающее выбор предлагаемых услуг. Изменился стиль общения с клиентами и была проведена масштабная рекламная кампания. Только за первое полугодие компания смогла увеличить доход на $10–13 млн при затраченных $5 млн.

Ребрендинг S7 (Фото: tsba.ru)

• Meta*, 2021 год. Генеральный директор Facebook** Марк Цукерберг объявил о смене логотипа компании и дал ей новое название — Meta*. Такой ход помог достичь сразу нескольких целей. Во-первых, компания поменяла сферу деятельности и вышла за пределы социальных сетей. С помощью ребрендинга она смогла об этом заявить. Во-вторых, перемены смогли привлечь внимание прессы и пользователей. И в-третьих, они частично сгладили репутацию компании, поскольку в последние годы название Facebook** ассоциировалось сразу с несколькими громкими скандалами.

Как сделать ребрендинг

«Прежде всего необходимо разобраться с задачами ребрендинга, — говорит Валерия Репина.  — Они могут быть разными: бренд морально устарел, в портфеле появились новые продукты, компания планирует выходить на другие рынки или привлечь дополнительную аудиторию. Стратегическая сессия с топ-менеджерами компании поможет выработать цели ребрендинга и вектор развития. Чаще всего компании обращаются в брендинговые агентства, так как внутри не имеют нужных специалистов для этой задачи».

Для ребрендинга нужна команда специалистов:

1. Бренд-стратег. Он разработает позиционирование бренда. Полноценный ребрендинг всегда начинается с обновления идеологии компании, которая ложится в основу всех вербальных и визуальных коммуникаций. Часто вместе со стратегом работает аналитик, он занимается исследованием рынка.
2. Креативный директор. Он участвует в разработке креативной концепции (идеи, как бренду коммуницировать с потребителями, и ее визуальным воплощением) бренда на основе созданного позиционирования, следит за ее целостностью на каждом этапе ребрендинга и управляет всей командой.
3. Арт-директор и дизайнеры. Они занимаются визуальной частью, разрабатывают новый фирменный стиль и брендбук (официальный документ со стандартами визуального стиля).
4. Копирайтеры. Создают слоганы и тексты.

В дальнейшем внедрением брендбука будет управлять директор по маркетингу внутри компании.

Полноценная разработка бренда или ребрендинг стоит на рынке от ₽1 млн и может доходить до ₽10–15 млн в зависимости от объема требуемого брендбука, отмечает Репина.

Этапы ребрендинга

Если вы точно решили, что вашей компании нужен ребрендинг, вам предстоит пройти несколько стадий:

1. Убедитесь, что вы точно знаете, зачем вам нужен ребрендинг. Если вы устали смотреть на старое лого, это еще не повод полностью менять имидж компании.
2. Проведите конкурентный анализ. Знание того, как клиенты относятся к имиджу конкурентов, поможет определиться с направлением.
3. Поймите свою аудиторию. В попытках привлечь новых потребителей бренд рискует отпугнуть старых. Определите аудиторию, от которой зависят ваши основные продажи, и досконально изучите ее предпочтения.
4. Проведите аудит бренда. Прежде чем официально начать ребрендинг, стоит понять, что в компании работает хорошо, а что не очень. Этот этап поможет найти отправные точки и понять, насколько глубоким должен быть ребрендинг.
5. Определите ДНК бренда. Какие у вас ценности, для чего вы существуете, какое будущее вы хотите создать. ДНК поможет сформулировать вашу цель, видение и миссию.
6. Разработайте новую маркетинговую стратегию (если требуется). Определитесь, как будет рекламироваться бренд и на каком языке он будет разговаривать с аудиторией.
7. Обновите визуал (если требуется). Когда вы определились с посылом, можно создавать визуальный образ. Стоит держать в голове, что новый логотип и дизайн должны быть гибкими (подходить для всех продуктов) и точными (в плане отображения идеи).
8. Проведите ребрендинг. Примените все действия в жизнь.
9. Представьте результат сотрудникам. Иногда сотрудники компании могут противиться переменам. Нельзя просто обновить бренд и поставить всех перед фактом. Нужно объяснить сотрудникам произошедшие перемены, их значимость и познакомить с легкими для понимания инструкциями нового взаимодействия с клиентами.
10. Познакомьте аудиторию с новой концепцией. Объясните ей новую суть бренда и расскажите о плюсах внесенных изменений.

* В марте 2022 года компания признана в России экстремистской организацией и запрещена.

** В марте 2022 года соцсеть в России запрещена.

что это такое простыми словами, зачем нужен и как его провести

Обычно ребрендинг ассоциируется со сменой логотипа компании, но в реальности все намного сложнее. Это не просто изменение айдентики или бренд-месседжа, а сформулированное ценностное предложение компании аудитории, которое легко считывается в различных точках соприкосновения с брендом.

Сейчас мы разберемся, что такое ребрендинг, когда он нужен и как его провести, а также на какие лучшие примеры обратить внимание и каких ошибок лучше избежать.

Даже крупные бренды со временем проводят полностью или частично меняются

Что такое ребрендинг

Для понимания сути необходимо начать с азов — понять, что такое брендинг.

Брендинг — это моделирование всех представлений о бренде и продукции компании для понимания аудитории. Ребрендинг — это комплекс действий, направленных на изменение восприятия образа бренда в глазах аудитории. Часто для этого приходится менять и внутренние процессы компании. Простыми словами ребрендинг — это переформирование или переработка образа бренда.

Как можно изменить образ бренда? Все зависит от ситуации на рынке, продукта и его аудитории. Кому-то придется провести полноценный комплекс мероприятий, который затронет все: начиная от идеологии и заканчивая внешним видом сотрудников в офлайн-точках продажи компании. А кому-то хватит и редизайна или репозиционирования. Последние — это не синонимы термина «ребрендинг», а полноценные составляющие этого процесса. Редизайн означает изменения в логотипе, корпоративных цветах или упаковке продукции, репозиционирование — пересмотр позиции и представленности бренда.

Читайте также:

Что такое «целевая аудитория» и почему ее необходимо знать для развития бизнеса

Яркий пример того, когда репозиционирования было достаточно, — дезодоранты Old Spice. В самом начале пути молодая аудитория не хотела покупать продукцию и считала, что она для людей в возрасте. Возможно, этому поспособствовало название «Старый перец». Тогда маркетологи компании сделали ставку на харизматичного баскетболиста Айзаю Мустафу. Не пришлось менять ни логотип, ни название — достаточно было изменить восприятие людей. И все, бренд на коне.

Достаточно было просто сменить позиционирование, а аудитория подтянулась сама…

Другой пример — «Почта России». Актер Павел Прилучный в рекламе не поможет забыть потерянные посылки, очереди, хамоватых сотрудников и кильку с рисом в отделении. Здесь нужен комплексный ребрендинг, частичным точно не обойтись.

Зачем проводить ребрендинг компании

Так как же понять, когда пришло время делать полноценный ребрендинг? Мы собрали несколько причин, когда без него просто не обойтись.

Бренд не выполняет возложенных на него задач

Позиции на рынке вместе с лояльностью потребителей стремительно падают? Пришло время меняться! Если уровень продаж компании идет вниз, а бренд не вызывает интереса у целевой аудитории, ребрендинг становится необходимым.

«Сибирь» показывает высший пилотаж в ребрендинге

Ярким примером удачного ребрендинга в схожей ситуации выступает авиакомпания S7. Раньше она называлась «Сибирь», но все изменил 2004 год. После террористического акта, произошедшего на борту одного из самолетов компании, количество пассажиров, выбирающих этого перевозчика, уменьшилось на 15 %.

Компания вложила 5 миллионов долларов и поменяла все: от названия до униформы сотрудников. Ярко-салатовый цвет стал прекрасным решением для нового логотипа и расцветки самолетов, удачно выделив их на фоне конкурентов. Само название S7 возникло не просто так: это код компании в Международной ассоциации воздушного транспорта IATA.

Появление более интересного бренда-конкурента

Появился новый конкурент с более сильной позицией? Значит, его идея привлекает больше, чем ваша. Самое время направить свои силы на ребрендинг, чтобы не потерять клиентов и прибыль, иначе роль аутсайдера в этой гонке достанется именно вам.

Некоторые конкуренты бывают весьма агрессивны

Рьяные маркетологи сделали настоящую войну брендов из конкуренции McDonald’s и Burger King. Зная о том, какой гигант противостоит компании «Бургер Кинг», команда маркетологов разработала позиционирование, направленное не просто на тех, кто любит вкусно покушать, а по-настоящему агрессивное подтверждение того, что у них вкуснее.

Были и ролики с Рональдом Макдональдом, который, прикрывшись плащом, посещает по ночам ресторан конкурентов, и заявления, что конкуренты не докладывают мяса. А уж их смелые плакаты не видел только ленивый!

А за эту рекламу уже «Бургер Кинг» подал жалобу в ФАС. Нельзя обманывать клиентов, ведь наггетсы могут стоить дешевле…

Казалось бы, «Макдональдс» должен заволноваться, однако реакции не последовало (судебные тяжбы за совсем уже выходящую за рамки рекламу не считаем). Почему? Ответ довольно простой: большая буква «М» нацелена на семейные ценности, для них образ доброго члена семьи намного важнее сиюминутного хайпа, а вот «Бургер Кинг» предлагает свою продукцию молодежи.

ЦА поделена, все сыты, ребрендинг не требуется… Наверное… Ах да, вкусно и точка.

Идеологические изменения внутри компании

Внутри компании произошли значительные перемены? Сообщите своим клиентам, что вы поменяли ценности, поставили новые цели и изменили свою систему работы. Лучший способ сделать это — ребрендинг.

Когда свежесть важнее стоимости

Магазины «Пятерочка» изначально делали ставку на то, чтобы занять как можно больше площади и предложить самую низкую цену на товары. Созданный образ «дешевого магазина рядом с домом» через некоторое время прекратил удовлетворять покупателей, в мире произошли перемены, финансовые возможности клиентов выросли, а они стали предпочитать посещать другие продуктовые.

Компания ступила на дорожку ребрендинга: изменили логотип, позиционирование, а в магазинах появились «директора по свежести».

Читайте также:

Что такое SERM и как работает управление репутацией компании в интернете

Изменение потребностей и желаний целевой аудитории

С течением времени изменяется все, в том числе и вкусы постоянных клиентов. И не только они. Покупательская способность, экономические условия, модные тенденции, ценности — изменение каждого этого компонента приводит к увеличению спроса на одни продукты и спада на другие. Необходимо следить за тем, как меняется мир вокруг и интересы аудитории, чтобы вовремя проводить ребрендинг или же только репозиционирование.

После того как McDonald’s, который мы уже упоминали, стал символом ожирения Америки, а в обществе появился тренд на здоровое питание, компания изменила свое позиционирование полностью.

Она стала указывать количество белков, жиров и углеводов, ввела в меню салаты, йогурты и фрукты, а также предложила кофе в McCafe вместо вредной газировки. Все изменения анонсировались в различных каналах коммуникации с аудиторией.

Присоединяйтесь к нашему Telegram-каналу!

• Теперь Вы можете читать последние новости из мира интернет-маркетинга в мессенджере Telegram на своём мобильном телефоне.
• Для этого вам необходимо подписаться на наш канал.

Смена деятельности компании или охват новой сферы

Теперь вы не просто производите автомобильные колеса, а собрали собственный автомобиль и готовы предложить его покупателям. Настало время проводить ребрендинг, иначе вас ждет судьба полуфабрикатов от Colgate (Спойлер: забыты как страшный сон!).

Бренд ассоциируется, конечно, со счастливой улыбкой, но вот точно не с вкусной лазаньей:

Если вас любят за зубную пасту, не факт, что паста из теста тоже будет иметь успех

Сюда же можно отнести ситуацию, когда под брендом начали выпускать различные категории продуктов, а предыдущее позиционирование и логотип не смотрятся органично при новых условиях.

Кстати, в последнем случае самый распространенный прием — усечение нейминга и унифицирование логотипа.

Так поступил Skyeng: после запуска новых продуктов для детей и взрослых они изменили логотип, позиционирование и название. Это было сделано, чтобы остались ассоциации с компанией, но нейминг соответствовал продукту. Узнаваемую частичку sky было решено оставить, а вот платформа для новых продуктов уже стала носить название Skysmart, не отменяя наличия сервиса Skyeng.

Рефокусирование или реформуляция

Неважно, задумала компания сменить аудиторию, на которую держит курс, или качественно изменить продукт. И в том, и в другом случае это надо донести до потребителя. Чаще всего второе не бывает без первого, а ребрендинг способен с легкостью донести новое до ваших клиентов.

Новый логотип иногда может сказать больше, чем тысяча слов

Сервис «Туту.ру» был известен каждому туристу, который активно пользовался железнодорожным сообщением. Начиная с расписания электричек, компания развивалась, со временем приступив к продаже билетов на поезда.

Логотип железной дороги был оправдан. Но вот стали появляться авиабилеты и даже туры, и бренду стало тесно. Менять название было рискованным шагом, но изменить позиционирование и бренд уже стало необходимостью.

Студия Лебедева помогла компании изменить логотип, а репозиционирование — выстроить другие отношения со старыми клиентами и привлечь новых.

Читайте также:

Показатель LTV — что это, как его рассчитать и повысить

Переход на новый ценовой сегмент

Выпуск продуктов в новом ценовом сегменте тоже требует ребрендинга. Если дизайнеры делают это, выпуская более дешевые коллекции вещей для масс-маркета, то автомобильные корпорации, наоборот — для транспорта премиум-класса.

Казалось бы, в чем разница? А разница — полтора миллиона

Автомобили Lexus значительно отличаются от «Тойоты»: дизайн, комплектация, комфорт, класс безопасности. Единственное, чем они точно не разнятся, это компания, которой принадлежат оба этих бренда.

План проведения ребрендинга

Мы перечислили ситуации, в которых ребрендинг станет прекрасным решением для компании. Но прежде чем его провести, хорошо бы иметь на руках подробный план, как это следует делать.

Шаг 1. Анализ текущей ситуации

Оцените состояние дел на текущий момент:

• Есть ли у аудитории снижение интереса к вам?
• Собираетесь ли вы масштабироваться?
• Зачем популяризация вашей компании?
• Нужно ли проводить ребрендинг?

Прежде чем приступить к трансформации, необходимо пересмотреть историю бизнеса и предположить, каков может быть результат.

Шаг 2. Изучение рынка

Проведите опрос среди своих текущих клиентов. Отвечает ли ваше позиционирование их ожиданиям? Обязательно проанализируйте ситуацию на рынке в целом, тщательно познакомьтесь с тем, как общаются с клиентами ваши конкуренты. Задайте себе вопрос: остаетесь ли вы с теми клиентами, что уже есть у вас, или будете расширять или даже менять их ряды. Все это очень важно перед следующим этапом ребрендинга.

Шаг 3. Поиск уникальности

Трансформировать бренд нужно в соответствии с теми свойствами, которыми отличается ваша компания. На этом этапе необходимо выделить в вашем продукте то, что важно тем, кто входит в вашу целевую аудиторию. Не обращайтесь ко всем потребителям сразу, найдите своих клиентов. Опишите их портреты и говорите именно с ними, так легче всего понять, как именно вы будете выстраивать свою уникальность.

Шаг 4. Список изменений

Составьте брендбуки, редполитику и гайды по изменению бренда. Перечислите все элементы, которых должны коснуться изменения. Все должно быть изменено в соответствии с новым имиджем бренда: от регламентов общения с клиентами до цветов, в которые окрашена упаковка продукта.

Когда создал брендбук, редполитику и написал гайд по предстоящему ребрендингу

Шаг 5. Работа с сотрудниками

Все сотрудники компании должны понимать причину изменения бренда. HR должен потрудиться в этот момент на славу, чтобы никто из работников не сомневался в необходимости изменений. Это последнее, что вам нужно, если саботаж произойдет внутри организации, а ребрендинг не удастся из-за излишне недовольного сотрудника.

Шаг 6. Узнаваемость

Расскажите о новом бренде публике. Коммуникации должны быть выверены до мельчайших нюансов, при этом нельзя затягивать. Оповестите старых клиентов, начните масштабные кампании в медиа, кричите на каждом углу о своих изменениях. Однако не забывайте это делать в соответствии с тональностью, указанной в новой редполитике. Бросьте все силы маркетинга на то, чтобы вы стали узнаваемы в новом свете.

Читайте также:

Что такое медийная реклама и какие ее виды наиболее эффективны

Ошибки проведения ребрендинга

Отсутствие тестирования

Если не провести необходимую аналитику перед запуском процесса, все может закончиться грандиозным провалом. Откат в обратную сторону потребует намного больших затрат, чем вся ребрендинговая компания.

Показательным примером здесь становится недоребрендинг Tropicana. Знаменитая трубочка во фрукте была заменена стаканом сока, но… Это вызвало шквал негативных отзывов от клиентов. Владелец PepsiCo не выдержал натиска, поэтому через несколько месяцев все вернулось обратно.

Мораль такова: если у вас есть что-то, что клиентам полюбилось и нравится, не стоит это менять ради ребрендинга.

Изменение без причины

Изменять просто, чтобы что-то изменить — плохая идея. Взвесьте все за и против смены образа компании. Обязательно пропишите цели его проведения.

Когда изменение не требуется, ненужный ребрендинг принесет только боль и потери. Преимущественно финансовые

Неудачное или недостаточное изменение

Изменяя бренд, не стоит отказываться от истории, которая уже есть у вашей компании. Будьте честными с аудиторией, иначе трансформация может обернуться неприятным конфузом.

Не упорствуйте с неймингом: не всегда лучшие идеи приходят сразу в голову и иногда стоит провести несколько опросов, прежде чем утвердить окончательное изменение. То же самое касается элементов фирменного стиля и редизайна. Все должно быть сделано качественно, а также не содержать лишнего подтекста.

И последнее, но не по важности. Ничто не может быть хуже, чем когда бренд изменился, а, например, упаковка на продукте осталась со старым названием. Менять нужно все, целиком и полностью.

При проведении ребрендинга важно вовремя решить, полный он будет или частичный. Иногда для решения проблемы достаточно провести лишь репозиционирование или редизайн.

В сухом остатке

Даже компании, которые находятся длительное время на рынке, со временем замечают снижение интереса потребителей к их продуктам. Изменения в мире влияют и на ожидания клиентов от брендов. Все это приводит к тому, что рано или поздно, чтобы не стать аутсайдерами, бренды решаются на этот шаг.

Главное, не стоит сразу уходить в идею с головой — иногда достаточно провести изменения лишь частично. Проведите анализ текущей ситуации и исследование рынка. Репозиционирования или редизайна может оказаться достаточно. Иногда даже другой логотип или слоган могут заставить аудиторию смотреть на компанию по-новому.

Только не забывайте провести изменения на всех уровнях коммуникации с вашими клиентами. Обязательно организуйте информационную кампанию, равную масштабу вашего бизнеса.

Любой ребрендинг требует большого количества финансовых ресурсов. Согласуйте все элементы обновления бренда, чтобы процесс проходил максимально безболезненно для компании.

Если вы уже окончательно решили, что вам необходимо изменить имидж бренда, воспользуйтесь услугами профессионалов. Сегодня можно с легкостью провести последовательный ребрендинг, используя лучших специалистов для создания логотипа, современного сайта и эффективной коммуникации с клиентами.

Чтобы не пришлось менять бренд, поможем управлять репутацией компании

Сайт

Телефон

Что такое ребрендинг? — Полное руководство

Ребрендинг — это маркетинговая стратегия, включающая изменение логотипа, названия, концепции или дизайна существующей торговой марки. Это изменение сделано с явным намерением сделать бренд настолько свежим и новым, чтобы изменить его имидж и помочь ему вернуть доверие и интерес целевой группы и инвесторов.

Ребрендинг Определение

Ребрендинг — это процесс присвоения новых характеристик и свойств внутри и за пределами уже существующей организации или предложение придать существующему бренду новую идентичность, чтобы помочь ему получить иное признание или создать совершенно новый имидж бренда на рынке.

Проще говоря, когда характеристики бренда, такие как название, дизайн, логотип и т. д., уже созданной организации или предложения изменяются или модифицируются с целью изменить существующий имидж бренда или сделать его узнаваемым иначе, чем раньше, это ребрендинг.

Несколько ключевых фраз, на которые следует обратить внимание, чтобы лучше понять определение ребрендинга –

• Ребрендинг включает новый брендинг для уже существующей марки.
• Целью ребрендинга является не создание нового бренда, а обновление существующего, чтобы он мог конкурировать на постоянно меняющемся рынке.
• Он фокусируется не только на визуальных элементах бренда, но и на внутренних операциях, управляющих брендом.

Причины ребрендинга

Ценность любого бренда определяется тем, как он воспринимается на рынке. Если бренд непривлекателен или целевая аудитория не может относиться к бренду, он не будет процветать в долгосрочной перспективе. Следовательно, ребрендинг оказывается предпочтительной стратегией брендинга для обновления существующего имиджа и создания авторитетного имиджа в долгосрочной перспективе.

Помимо этого, существуют различные причины для ребрендинга:

Изменение целевой демографической группы

У каждого бренда есть целевая демографическая группа, которая может и продолжает меняться время от времени из-за изменений в тенденциях, технологиях и т. д. Она также может меняться, когда бренд становится больше и нацелен на более широкую аудиторию, чем раньше. Чтобы идти в ногу с изменяющейся целевой демографией, бренду придется использовать ребрендинг, чтобы оставаться привлекательным для широкой аудитории.

Появление новой технологии

Часто внедрение новой технологии требует от бренда ребрендинга и повышения актуальности. Этот тип ребрендинга может быть не полным преобразованием, а просто изменением характеристик бренда, таких как логотип бренда, слоган и т. д.

Появление новых рынков

Иногда брендинг, который подходит для одного рынка, не обязательно подходит для других. Возьмем, к примеру, Макдональдс. Компании пришлось переименовать себя в Макудонарудо (マ ク ド ナ ル ド), когда она планировала использовать Японию в качестве нового рынка.

Неверный существующий имидж бренда

Бывают случаи, когда запланированная идентичность бренда не преобразуется в ожидаемый имидж бренда и имеет неприятные последствия для компании. Такие времена требуют от компании второй попытки брендинга путем ребрендинга и улучшения ошибочного существующего имиджа бренда.

Смена владельца бизнеса

Смена владельца бизнеса, как в случае слияний, разделений и поглощений, часто требует от бренда ребрендинга, чтобы сделать изменение заметным и соответствовать требованиям законодательства.

Непредвиденные чрезвычайные ситуации

Поскольку мир полон неопределенности, всегда существует угроза непредвиденных ситуаций, таких как банкротство, юридические осложнения, плохая репутация и т. д., которые ни один бренд не может заранее спланировать. Ребрендинг может помочь практически любому бренду справиться с волатильностью и адаптироваться к текущей ситуации. Если бренд терпит неудачу из-за непредвиденного события, ребрендинг может стать его спасением в долгосрочной перспективе.

Примеры ребрендинга

Airbnb

Airbnb, двусторонний онлайн-рынок, основанный на сообществе, который помогает связать путешественников с местными хозяевами, только что позиционировал себя как торговую площадку, когда он был запущен в 2008 году. Однако из-за возросшей конкуренции и более требовательных клиентов компания была вынуждена провести ребрендинг. себя в 2014 году, когда она представила новую фирменную цветовую палитру, типографику и свежий логотип, получивший название «бело».

Instagram

Instagram, социальная сеть номер один на основе изображений, принадлежащая Facebook, не была так популярна, как Facebook, когда она была приобретена. Но у него был огромный потенциал, который не был должным образом признан миром из-за плохого брендинга.

После того, как Facebook увидел его потенциал, он провел ребрендинг Instagram, чтобы полностью изменить внешний вид своего бренда, представив новый логотип, изменив его UX, добавив новые функции и изменив цвета бренда.

Источник: Medium

Как провести ребрендинг

Ребрендинг требует огромных затрат — как денежных, так и неденежных. Следовательно, эту стратегию следует применять только тогда, когда это абсолютно необходимо.

Вот простой контрольный список ребрендинга, которому можно следовать, если он планирует провести ребрендинг своего существующего предложения или организации —

Узнайте, зачем это нужно

Ребрендинг имеет свои затраты, которые не ограничиваются краткосрочными временными и денежными затратами. Неправильная или поспешная стратегия ребрендинга может дорого стоить компании в долгосрочной перспективе.

Эту стратегию следует применять только тогда, когда это действительно необходимо. Поэтому лучше сначала потратить время на то, чтобы убедиться, что это абсолютно необходимо.

Задайте следующие вопросы, чтобы узнать, не пора ли провести ребрендинг:-

• Собирается ли компания или уже расширила свою деятельность и охват на новых рынках?
• Требуют ли правовые нормы ребрендинг компании?
• Сталкивается ли компания с угрозой со стороны конкурента с похожим брендом?
• Клиентская база теряет интерес и доверие к бренду?

Если ответ на эти вопросы «да», будет хорошей идеей начать ребрендинг.

Спланируйте, как это должно быть сделано

Каждая стратегия ребрендинга ориентирована на разные цели и разные целевые аудитории. Как только необходимость определена, рекомендуется установить цель и разработать стратегию, которая вращается вокруг достижения этой цели.

Подробный план поможет понять, что необходимо изменить и сколько это будет стоить с точки зрения денег и времени. Стоимость ребрендинга зависит от различных факторов, включая географическое положение, тип бизнеса, количество и глубину необходимых изменений и т. д.

Сделать вещи более интуитивными

Резкое изменение брендинга может запутать аудиторию и иметь неприятные последствия в долгосрочной перспективе. .

Стратегия ребрендинга должна быть сформулирована путем более интуитивного мышления и учета существующих чувств и восприятия бренда существующими клиентами и целевым рынком.

Максимально используйте отзывы клиентов

Негласное правило ребрендинга — всегда помнить о том, что ищет клиент. Рекомендуется планировать стратегию ребрендинга, следя за тем, чтобы отзывы и отзывы, данные клиентами, были поняты и приняты должным образом.

Клиенты могут дать лучшие советы по ребрендингу, поскольку именно они используют или собираются использовать предлагаемые продукты и услуги.

Если все работает нормально, не меняйте

Ребрендинг не требует от бренда изменения каждого аспекта. Если что-то выглядит и работает так, как задумано, и не имеет проблем, это не нужно менять только ради ребрендинга.

Пусть мир узнает

После того, как все изменения будут разработаны и реализованы, считается, что ребрендинг завершится, как только о нем будет объявлено всему миру. Многие рекламные и маркетинговые стратегии используются для принятия решения о ребрендинге и получения признания и доверия клиентов на рынке.

Ребрендинг и перезапуск

Короче говоря, перезапуск продукта означает запуск продукта во второй раз. Причины возобновления предложения:

• Неразбериха на рынке
• Неисправность продукта
• Попытка снова вызвать волнение с целью увеличения продаж

Ребрендинг, с другой стороны, относится к маркетинговой стратегии при этом логотип, дизайн, название и т. д. изменяются таким образом, чтобы бренд удерживал внимание и оставался привлекательным для своей целевой клиентской базы.

Ребрендинг в сравнении с редизайном

Редизайн относится только к изменению дизайна бренда и его повторному проектированию другим способом, чтобы он выглядел более уникальным, без изменения идентичности бренда.

В то время как при ребрендинге не только дизайн, но и название, цвета, концепция и функционирование бренда изменяются таким образом, чтобы он был готов противостоять существующей конкуренции, ожиданиям клиентов и тенденциям.

Продолжайте, расскажите нам, что вы думаете!

Мы что-то пропустили? Ну давай же! Расскажите нам, что вы думаете о нашей статье о ребрендинге в разделе комментариев.

Анубхав Шарма

Энтузиаст кибербезопасности и серийный предприниматель. Я считаю, что найти решение проблемы — это единственный способ развить успешный бизнес.

Что такое ребрендинг: пошаговое руководство — определение

Ребрендинг происходит, когда компания меняет свой логотип, слоган, видение, миссию, ценности, название, целевую аудиторию или рынок, чтобы создать новую идентичность бренда в сознании потребителей. потенциальных клиентов, клиентов, конкурентов и партнеров. Это помогает брендам привлекать новую аудиторию, оставаться актуальными, выделяться среди конкурентов и повышать узнаваемость бренда.

В этом видео вы узнаете, когда проводить ребрендинг вашего бизнеса и какие шаги предпринять для успешной реализации этой стратегии.

Почему важен ребрендинг?

По данным Forbes, у вашего бизнеса есть семь секунд, чтобы произвести первое впечатление. Иногда бренды не могут привлечь внимание клиентов из-за использования неправильного логотипа, сложного или непривлекательного названия или работы с неясным видением и миссией.

Мы живем в мире, где тенденции постоянно меняются, поэтому компаниям также требуются изменения для привлечения новых клиентов. Это возможно при ребрендинге. Возможно, вам просто нужно обновить свой бизнес, разработать новый логотип или название после слияния с другой компанией или определить новые бизнес-цели, миссию или видение.

Итак, рассмотрим несколько преимуществ этого процесса.

Преимущества ребрендинга

• Новая аудитория
• Высшая релевантность
• Улучшение узнаваемости бренда
• Улучшенный рейтинг Google
• Оптимизированная командная работа

Давайте рассмотрим преимущества, которые вы можете получить, используя успешную стратегию ребрендинга.

Новая аудитория

Главное преимущество ребрендинга — возможность выйти на новую целевую аудиторию. Если вы сосредоточитесь на миссии, видении, ценностях вашей компании и правильно их донесете, люди это заметят.

Давайте посмотрим на Old Spice. Они внедрили эту стратегию после того, как обнаружили, что 60% средств для мытья тела для мужчин покупают женщины. Известный бренд решил достучаться до женской аудитории своим новым рекламным роликом. Их новая кампания набрала 105 миллионов просмотров на YouTube, привлекла трафик на сайт бренда и заработала 1,2 миллиарда просмотров.

Более высокая релевантность

Ребрендинг позволяет вашей компании идти в ногу со временем. Независимо от возраста вашего бренда, он всегда должен оставаться актуальным. Компании должны двигаться быстро и следовать новым тенденциям в маркетинге, чтобы идти в ногу со временем. Как вы знаете, тенденции в дизайне играют важную роль в том, как клиенты воспринимают ваш бренд и предлагаемые вами продукты. Если вы всегда будете в курсе последних событий, это поможет вам завоевать доверие клиентов и уверенность в том, что ваш бренд лучший.

Рассмотрим успешную кампанию по ребрендингу от Adidas. Компания была основана в 1949 году и несколько раз проводила ребрендинг, чтобы оставаться актуальной для своих клиентов. Чтобы выйти на рынок миллениалов, бренд прекратил производство известных кроссовок Stan Smith в 2011 году и представил обновленную версию в 2014 году. Продвигая запуск в социальных сетях и сотрудничая с ритейлерами и влиятельными лицами, Adidas удалось завоевать сердца свою новую аудиторию и увеличить продажи.

Улучшенное распознавание торговой марки

Очеловечивание вашего бренда с помощью реальной истории или видео во время ребрендинга может помочь вашей компании остаться в умах ваших клиентов. Исследования показывают, что клиенты с большей вероятностью будут взаимодействовать с компанией, которая предлагает опыт, соответствует их взглядам или вызывает определенные эмоции.

Например, мексиканский производитель пива Dos Equis решил изменить историю своего бренда. Эта компания создала кампанию «Самый интересный человек в мире» с умной и мощной историей. Рекламный ролик получился броским, хорошо продуманным и юмористическим. В результате продажи пива выросли на 22%.

Улучшенный рейтинг Google

Учитывая тот факт, что SEO занимает второе место в списке самых высоких ROI после электронного маркетинга, инвестирование в вашу компанию для создания сильного бренда является правильным решением. Если клиенты заинтересуются вашим новым брендом и узнают его, вы можете быть уверены, что Google оценит ваши усилия. Например, после серьезного построения бренда посещаемость веб-сайта Нила Пателя увеличилась с 240 839 до 454 382 пользователей за несколько месяцев.

Оптимизированная командная работа

Если у вашей компании нет четко определенной миссии, видения и стратегии, у вас есть возможность реструктурировать их в соответствии с вашими потребностями. Эта структурная ясность имеет решающее значение для повышения эффективности вашего бизнеса: нанимайте нужных сотрудников и заставляйте их работать четко, управляйте операциями компании и принимайте правильные бизнес-решения.

Очень важно знать о плюсах кампании по ребрендингу. Кроме того, важно знать, в каких ситуациях следует обдумывать этот рискованный ход.

Когда нужен ребрендинг?

Ребрендинг — сложный и затратный процесс, сопряженный с большими рисками как для больших, так и для малых компаний. Поэтому у вас должны быть серьезные основания для внедрения этого метода в свой бизнес. Вот основные причины для ребрендинга:

• При изменении позиционирования на рынке. Репозиционирование включает изменение существующего бренда компании или статуса продукта на рынке. Этот процесс имеет решающее значение, когда компания имеет слабый или устаревший имидж, требует глобальных стратегических изменений или нуждается в новой целевой аудитории. Если вы решите перепозиционировать свой продукт для совершенно нового сегмента рынка за счет новой упаковки, размера, вкуса, рекламных каналов, цены или места, рекомендуется подумать о ребрендинге.
• Если вы хотите улучшить репутацию своей компании. Скандал в социальных сетях, низкое качество продукции или утечка данных могут привести к подмоченной репутации. Конечно, это негативно сказывается на вашей компании и ее клиентах. Реальные изменения внутри компании могут помочь устранить негативные ассоциации, возникающие в сознании людей, и снова завоевать доверие клиентов.
• В случае слияния компаний. Если две компании объединят усилия и станут одной, произойдет слияние. Чтобы продемонстрировать лучшие качества каждого бизнеса, завоевать доверие клиентов, повысить узнаваемость бренда и избежать путаницы, необходимо обновление. Слияние позволяет вашей компании выйти на новые рынки, эффективно использовать финансовые ресурсы, получить больше прибыли, новое руководство и многое другое. Этот процесс также влияет на потребителей, поскольку он приводит к лучшему обслуживанию клиентов, более высокому качеству продукции и более низким ценам.
• Если вы хотите выйти на международный уровень. Когда компания выходит на международные рынки, она часто прибегает к ребрендингу, чтобы добиться заметного роста и финансовой выгоды. Для связи с новыми местами компании придумывают новое название компании и логотип, который идентифицирует ваш бренд, является уникальным, легко запоминающимся и понятным в других странах.
• В случае смены руководства. Компании связаны со своими лидерами. Если бренд переходит из рук в руки внешнему владельцу, новая идентичность — это способ подчеркнуть переход.

Помните, что нельзя вносить изменения только потому, что вам наскучил ваш логотип или слоган, или вы ищете внимания, потому что ваши усилия по повышению узнаваемости бренда не оправдали всех ваших ожиданий. Вы вводите себя в заблуждение, если думаете, что смена бренда — это самый быстрый и простой способ улучшить свой бизнес.

Для успешной реализации этой стратегии вам необходимо изучить доступные виды ребрендинга и выбрать наиболее подходящий вам.

Виды ребрендинга

• Частичный ребрендинг
• Тотальный ребрендинг

Прежде чем приступить к работе, вам необходимо определить, какой тип стратегии ребрендинга вам нужен.

Частичный ребрендинг

Эта стратегия используется, когда вы решаете добавить что-то новое к своему текущему бренду, не меняя его полностью. Обновление необходимо, когда логотип и изображение вашей компании устарели или произошли небольшие изменения в ваших бизнес-целях.

Здесь вы можете увидеть обновления логотипа Apple с 1976 по 2013 год.

Полный ребрендинг

Этот вариант используется, когда в вашей компании произошли фундаментальные изменения, такие как слияния, смена руководства, капитальный ремонт продукта и т. д. В результате ваш бренд должен претерпеть изменения в идентичности бренда, а также в миссии, видении и ценностях вашего бренда. . А вот и полное преображение.

Производитель игрового оборудования Oculus был приобретен Facebook в 2017 году. Вскоре после приобретения Facebook провел ребрендинг, и критики слияния считают, что изменения в логотипе были только началом полного ребрендинга Oculus со стороны Facebook.

Теперь, когда вы знаете основные виды ребрендинга, давайте рассмотрим шаги для начала работы.

Как провести ребрендинг компании

1. Пересмотреть свою целевую аудиторию и рынок
2. Переосмыслите свое видение, миссию и ценности
3. Пересмотреть название вашей компании
4. Пересмотрите слоган вашего бренда
5. Восстановите индивидуальность вашего бренда

После того, как вы решили, нужна ли вам стратегия частичного или полного ребрендинга, внимательно изучите следующие шаги для реализации этой стратегии в вашем бизнесе.

1. Пересмотрите свою целевую аудиторию и рынок

Проведите исследование, чтобы понять свою целевую аудиторию, чем занимаются ваши конкуренты, в чем уникальность вашего бренда и чем он отличается от других компаний в той же отрасли.

Углубленное исследование, включающее фокус-группы и анализ данных, позволяет вам заметить, если ваши клиенты и конкуренты не согласны с вашей идеей. Определите своих реальных покупателей и их предпочтения. Сравните эти данные с вашим первоначальным целевым рынком и аудиторией, чтобы найти различия. Как только вам удастся определить свой реальный рынок и аудиторию, вы можете приступить к реализации своей стратегии.

2. Переосмыслите свое видение, миссию и ценности

У каждой компании есть три основных элемента, которые вам необходимо оценить: миссия, видение и ценности. Проанализируйте каждый из них, чтобы понять, что идет не так.

• Видение . Видение дает направление вашему бренду и определяет действия, которые должна предпринять ваша компания. Со временем видение вашего бизнеса может измениться, и это совершенно нормально. Однако важно пересмотреть свое видение, как только это произойдет, чтобы ваши сотрудники двигались в правильном направлении и принимали соответствующие решения.
• Миссия . Это определяет цель вашей компании. Ваша миссия описывает ваших основных потребителей, продукты, которые вы производите, и ваше местоположение. Это дорожная карта вашего бизнеса. По мере того как ваша миссия меняется, ваши сообщения также требуют изменений.
• Значения . Ценности вашей компании объясняют, почему вы работаете над своим видением и почему вы привержены своей миссии. По мере развития брендов они могут менять свои старые ценности. Поэтому вам нужно отразить свои новые ценности, чтобы показать свою основную направленность.

Помните, что если компоненты, упомянутые выше, изменяются, способ, которым вы сообщаете их своей аудитории, также требует некоторых изменений. Язык, который вы используете, тон и голос должны соответствовать сообщению, которое вы хотите передать.

3. Пересмотрите название вашей компании

Конечно, смена названия компании — серьезный шаг, так как это может стоить вам узнаваемости бренда и органического трафика. Однако, если вы серьезно думаете о смене названия своего бренда, убедитесь, что у вас есть план восстановления после ребрендинга.

В целом, если название вашей компании по-прежнему соответствует вашей миссии, видению и ценностям, лучше сохранить его. Тем не менее, если он не соответствует вашей личности, рекомендуется изменить его. Убедитесь, что ваше новое название бренда передает ваше сообщение, легко пишется и запоминается. Правильное имя также поддерживает ваши цели и рост бизнеса.

4. Пересмотрите слоган вашего бренда

Ваша цель здесь состоит в том, чтобы создать слоган, который передает миссию и видение вашей компании, а также запоминается. Подумайте о том, чтобы изменить его осторожно, так как он подчеркивает цель вашего бренда.

Наверняка покупатели помнят броские слоганы известных брендов, такие как «Просто сделай это» от Nike, «Мне это нравится» от McDonald’s или «Потому что ты этого стоишь» от L’Oreal. Чтобы создать отличный слоган, рассмотрите возможность предоставления инструкций, заявления, использования метафор или поэтического языка.

Вот несколько простых советов, которые помогут вам создать отличный слоган для вашего бренда:

• кратко, просто и ясно;
• используйте свое уникальное ценностное предложение;
• быть последовательным;
• гарантирует, что он выдержит испытание временем;
• учитывайте свою целевую аудиторию и рынок.

5. Восстановите индивидуальность вашего бренда

Есть несколько вещей, которые вы можете изменить в фирменном стиле вашей компании, таких как логотип, формы, изображения, цвета или рекомендации. Вот несколько необходимых изменений.

Измените свой логотип

Если в вашей компании произошли внутренние изменения и вы хотите их продемонстрировать, рассмотрите возможность разработки нового логотипа. Чтобы обновить свой старый логотип, используйте эти основы, чтобы сделать это правильно:

• продемонстрируйте свою уверенность, создав простой логотип;
• создайте логотип, который будет выделяться;
• используйте универсальные формы и стили, соответствующие вашим каналам связи;
• убедитесь, что ваш новый логотип поддерживает вашу миссию, видение и ценности в долгосрочной перспективе;
• попробуйте использовать части вашего старого логотипа, чтобы помочь клиентам узнать ваш бренд.

Использовать разные цвета

Согласно исследованию, проведенному в Мэриленде, цвет повышает узнаваемость бренда на 80%. Итак, цвет влияет на ваших клиентов и ваш бренд.

Взгляните на цвета своей компании свежим взглядом, чтобы решить, соответствуют ли они имиджу вашего бренда. Кроме того, в настоящее время очень важно проверить, как ваша цветовая палитра выглядит на экране и в печати. Убедитесь, что он выглядит одинаково на материалах разных брендов.

Пересмотрите свои формы и образы

Как только вы решите изменить какие-либо визуальные элементы вашего бренда, подумайте об изменении форм и изображений, чтобы все оставалось единым. Кроме того, убедитесь, что ваши изображения и формы поддерживают идею вашего бренда.

Примеры ребрендинга

• Dunkin’ Donuts
• Airbnb
• Старбакс
• Дропбокс
• Барберри
• Совместная игра
• Коти Инк.

Компании рискуют, проводя ребрендинг. Однако при правильном внедрении это может помочь вашему бизнесу расти.

Пончики Данкина

2019 год отмечен как год, когда Dunkin’ Donuts задумался о редизайне. Бренд придумал новый логотип, в котором было убрано слово «пончики».

По словам директора по маркетингу компании, они обновили свой логотип, чтобы отразить растущий акцент на кофе, других напитках и бутербродах. Тем не менее, бренд по-прежнему использует ту же цветовую палитру и знаковый шрифт, чтобы поддерживать узнаваемость бренда среди клиентов.

Airbnb

Эта известная во всем мире компания, основанная в 2008 году, осуществила полный редизайн, который сработал. Руководство компании решило кардинально изменить восприятие бренда. Они использовали разные цветовые палитры, типографику и новый логотип. Airbnb получила множество негативных отзывов в социальных сетях, но, в конце концов, аудитория приняла шаг компании. В результате у Airbnb современная и привлекательная идентичность.

Старбакс

Эта многонациональная сеть кофеен и обжарочных заведений несколько раз меняла свой логотип с момента своего основания в 1971 году. Рассмотрим последний ребрендинг Starbucks, проведенный в 2011 году.
Чтобы отпраздновать свое 40-летие, команда Starbucks решила представить новый логотип. Они убрали буквы из логотипа и освободили место для изображения русалки и представили своим потребителям новую идентичность.

Дропбокс

Dropbox был создан в 2007 году как файлообменник, однако в 2017 году компания начала позиционировать себя как связующее звено для разных команд и бизнесов. Бренд также изменил свою внутреннюю миссию и создал более чистый и простой логотип. С обновлением команда хотела подчеркнуть, что Dropbox — это рабочее пространство, которое позволяет командам и идеям общаться.

Барберри

Burberry, роскошный модный дом, основанный в 1856 году, нуждался в обновлении, когда в 2006 году сменился его генеральный директор. С тех пор компания начала рассказывать свою историю движения вперед, чтобы продемонстрировать лучшие аспекты бренда. Burberry стремился привлекать клиентов в цифровом формате через каналы социальных сетей. Бренд изменил свою историю и сделал сильный акцент на своей «британскости», используя британские модели.

Совместная игра

Организация, основанная еще в 1844 году, представляет собой потребительский кооператив с разнообразным семейством розничных предприятий. Решение компании о ребрендинге было вызвано рядом событий, подорвавших репутацию Co-Op. В 2013 году общественность узнала, что на счетах банка есть дыра в 1,5 миллиарда фунтов стерлингов.

Компании нужно было улучшить запятнанный имидж группы, чтобы предотвратить крах. Кооператив сменил руководство и реструктурировал бизнес. Они решили принять узнаваемый визуальный образ для своих клиентов. Кроме того, организация предложила вознаграждение в размере 5% на продукцию бренда.

Коти Инк. 

Ребрендинг вдохнул новую жизнь в косметическую компанию Coty, которая существует уже более 100 лет. После обновления бренд представил свою новую визуальную идентичность, ценности и цель своей целевой аудитории. Компания сменила айдентику на радостную, красочную и многогранную, чтобы продемонстрировать разнообразие красоты. Они мгновенно создавали новые фирменные интерьеры и доставляли персонализированные сообщения бренда своим клиентам.

Независимо от того, нуждается ли ваш бренд в обновлении или в полной перестройке, ребрендинг играет важную роль в создании правильного восприятия. Это позволяет вам создать совершенно новую визуальную идентичность для вашего бизнеса для достижения нескольких целей, таких как: привлечение новых клиентов, повышение узнаваемости бренда, повышение вашего рейтинга в Google и многое другое.