Что такое брендинг и зачем это нужно (простым человеческим языком) — Маркетинг на vc.ru

Всем привет. Сегодня речь пойдет о брендинге.

34 619 просмотров

Брендинг, в понимании простого обывателя – это или что-то эфемерное, или логотип. А для тех, кого брендинг и хлеб, и соль, и масло с икрой, брендинг -это ещё и показатели лояльности потребителей к бренду, разделение ценностей и культуры бренда и ещё много чего, на что можно ввалить корпоративное бабло и относительно спокойно спать по ночам.

Ключевое для понимания: бренд — это не в брендбуке, на бумаге или в интернете. Бренд — это в голове.

Бренд — это та формулировка, которой человек может описать ваш товар или услугу если у него про это спросят.

Почта России может сколь угодно долго проводить «работу над брендом», чтобы быть ближе к людям: Прилучный в рекламе и всякое такое, но в головах людей Почта России — это долго, это потерянные посылки, это очереди, это сотрудники, которым платят три копейки, это «зачем вы начали торговать в отделении килькой и макаронами» вот это вот все — это бренд Почта России.

А работа над брендом — это работа над процессами, а не съёмки ролика аля «внучечек Прилучный из мажора по телевизору тоже на почту ходит»

А как быть Почте России?

Продумать процессы, логистику, внедрить новое ПО, чтобы процесс выдачи и приема на сортировочных центрах стал быстрее. Упростить систему получения посылок, а потом выкатывать рекламу, что вот мы обновились и посылки ваши быстрее доставляем. Вот слоган вам «Почта России — теперь быстрее», возьмите его себе на заметку и скорректируйте у себя в голове, что почта России — это может ещё и долго, но теперь точно быстрее, чем раньше»

В общем бренд — это ничто иное, как совокупность представлений о компании или продукте.

Сбербанк — это много банкоматов, где можно снять деньги без процентов, это много пользователей у которых сбербанк по тем же причинам, а значит и много переводов внутри банка без комиссии.

Тинькофф — это что-то про кэшбеки, удобное мобильное приложение и вечно всплывающие в сети фэйлы.

Яндекс — это поисковик, такси с киргизами и большой брат который хочет все знать и все слышать.

Бренд есть у всего. У бизнеса, у города, у человека. Если люди о вас знают — они что-то о вас думают. Люди всему дают оценку, потому что так проще сегментировать информацию. Даже если вы думаете, что конкретно у вашей автомастерской нет бренда, он есть. Просто вы никак не участвуете в его формировании. Даже если у вас нет названия вы можете быть «тот сервис, кирпичный, за автовокзалом»

Поэтому важно понимать как работать с брендом. Поскольку всегда лучше если люди будут думать о вас то, что вы хотите, а не то, к чему они пришли сами или к чему их подтолкнули ваши конкуренты.

Итак, мы пришли к тому, что нам надо работать над брендом. Если мы до этого подобной работы не проводили, то нам необходимо определиться с позиционированием. Чтобы закладывать в голову наших потенциальных клиентов нужные ассоциации и формулировки, мы должны понимать, что, именно, для них является определяющим в выборе того или иного продукта.

Кому-то важнее ( подчёркиваю не важно, а важнее) чтобы быстро доставили, кому то важнее чтобы дешевле, кому-то важнее чтобы менеджер приходил с табличкой «Василий Иванович выбрал самый премиальный пакет с пакетами услуг из всех пакетов во вселенной»

Понимая на кого мы работаем или хотим работать, мы сможем найти те самые формулировки, которые можно ставить после названия нашей компании. Это основа, скелет, вокруг которого будет строиться все остальное. Сформулировав эти тезисы мы сможем все остальное оценивать как отвечающее или не отвечающее тем идеям и мыслям, которые мы хотим донести нашим потенциальным клиентам.

Название компании.

По большому счету оно может быть любым. Нельзя однозначно сказать, что работая с одним названием дела пойдут хуже, чем с другим. Да, длинные названия типа «Кондитерская фабрика имени матери драконов и повелительницы пирогов Марии Ивановны Скороходовой» не очень хороши, но только потому что их тупо сложнее запомнить и воспроизвести.

Есть определенные правила для создания хорошего торгового имени, но я бы рекомендовал, в первую очередь, обращать внимание на ассоциации от вашего названия. Дружит ли оно с теми смыслами, которые вы хотите донести до своих будущих клиентов. Этого вполне достаточно. Например, средство от головной боли «Миг». «Миг и голова не болит»

За время работы в сфере такси я сделал свои наблюдения. Так фирмы, чье название не ведёт к правильным ассоциациям чувствуют себя хуже, чем те, кто над этим немного заморочился.

Во всех городах, где мы открывали филиалы лидером были такси, которые вносили в названии позиционирование «Семейное такси», «Донецкое такси» «Наше такси», «такси Дилижанс», «Такси Визит».

В аутсайдерах всегда были фирмы чье название вызывает вопросы: «такси Гала», «такси Снежная королева», «такси Тачки», «такси Алло», «такси Алекс», «такси Реал» «такси Чемпион» «такси Авалон», и т.д.

Сетевые компании в нашей сфере стремятся к избеганию любых лишних ассоциаций. У них есть деньги формировать с нуля ассоциации к названию их торговой марки.

Итак, по названию, главное не нарваться на негативные ассоциации.

Логотип.

Подчиняемся тем же правилам. Можно создать логотип без идеи, можно отразить идею компании в логотипе, но нельзя отразить просто левую идею, которая никак не вяжется с тем, что хочет донести компания.

В разработке логотипов очень много заморочек, но опять же, в глобальном масштабе все строится вокруг ассоциаций.

Графический дизайнер (если он умный) знает какие формы, цвета и элементы создают необходимые нам ассоциации.

Здесь примерно тот же подход, что и с названием. Если есть деньги и желание — можно вкладывать в идею совершенно нового знака. Или пойти более правильным (на мой взгляд) путем. Вложить в знак необходимую нам идею. Этим пользуются в том числе и крупные компании.

Например, та же пятёрочка постаралась отразить в логотипе свежесть (как ни странно), с Газпром все вполне понятно, YouTube, WhatsApp. Сталкиваясь с этими логотипами впервые мы сразу понимаем что к чему и, как по мне, это гораздо лучше.

Слоган.

Слоган сам по себе хорош тем, что через него проще всего отразить необходимую нам идею. «Под крылом сильной компании — Росгосстрах», «Теле2 — просто дешевле», » Gillette — Лучше для мужчины нет», «Все в восторге от тебя, а ты от Maybelline». Здесь, как и везде, хороший слоган — отражает необходимую нам идею, плохой её не отражает и это основной и главный критерий.

Используя слоган в рекламе мы, так или иначе, закладываем в человека необходимую нам информацию. Слоган, как правило, часть рекламы. Поэтому дважды подумайте, хотите вы разместить рабочий текст или абстрактную пафосную частушку.

Реклама.

Реклама также должна проходить через призму, того, отражает она необходимые ценности и идеи или нет.

Методично выдерживая одну и ту же канву мы рано или поздно сформируем у человека предоставление о том, какие тезисы характеризуют нашу компанию. В большинстве случаев у рекламы не стоит задача заставить вас бросить все и бежать в магазин за макаронами. Ее задача сформировать у вас в голове представление о данной торговой марке, чтобы в тот момент, когда вам захочется макарон вы сделали правильный выбор. Это и есть работа над брендом.

Взаимодействие с клиентами.

Тон общения в социальных сетях. Соответствует ли он идеям вашего бренда?

Пользовательский опыт на вашем сайте. Соответствует ли он с идеями вашего бренда? Вы скоростная доставка, но регистрация заказа занимает 50 полей?

Вы глазная клиника, но на вашем сайте слишком мелкий текст?

Взаимодействие с вашей компанией.

Вы позиционируете себя как клиника с заботой о пациентах, но у вас платные бахилы и неудобные кресла в зале ожидания? Все это влияет на конечное представление о вашем бренде

Отзывы, и то, что о вас пишут в интернете.

Соответствует ли это идеям, которые вы закладывали, если нет, то почему и что нужно сделать для того, чтобы отзывы отражали ключевую идею вашего бренда.

Пиар.

Хороший пиар подчеркивает ключевые идеи бренда, а не просто сообщает о компании в хорошем тоне. Хороший и продуманный черный пиар всегда бьёт по ключевым идеям бренда. Черный пиар тоже хорошо, но ровно до тех пор пока он не затрагивает эти ключевые идеи.

По итогу бренд — это совокупность идей и тезисов о нашей компании, который мы должны поселить в голове у наших потенциальных клиентов задействуя, при этом, все аспекты маркетинга.

Ясное представление о том кто вы и в чем ваше главное преимущество позволяет потенциальному клиенту лучше ориентироваться в процессе выбора.

В работе на бренд главное целостность и последовательность. Гни свою линию, цитируя классиков. А я пойду дальше работать. До встречи 🙂

Вопросы:

[email protected]

Телеграм канал, куда можно прислать свою рекламу, сайт, социальные сети и получить рецензию — @alex_sneggov

что это и почему важно — Маркетинг на vc.ru

Брендинговое агентство ZAMEDIA — Брендинг: что это и почему важно.

7084 просмотров

Команда агентства ZAMEDIA, чьим флагманским направлением является брендинг, подготовила статью-ликбез. В ней они поделятся, что такое брендинг, почему это важно, а также из чего состоит бренд.

Даже те, кто не работают в маркетинге, скорее всего хоть раз слышали о «брендинге» и «бренде». Для многих смысл этих слов заключается в логотипе, фирменных цветах и создании сайта. Но на самом деле, понятие бренда намного шире.

Что такое брендинг

Бренд — это набор ожиданий, историй и эмоций, которые определяют решение покупателя при выборе того или иного товара.

Брендинг — это создание идеологии бренда. От создания имиджа компании, разработки миссии и ценности бизнеса до позиционирования на рынке, тона коммуникации и отношений с клиентами. Другими словами, это управление брендом и его развитие.

Из чего состоит создание бренда

Создать бренд — это не просто выбрать цвета сайта и решить, как будет упаковываться товар. Мы составили привели часть вопросов, на которые нужно дать развернутые ответы — они и станут основой вашего брендинга:

• Кто мы?
• Какую ценность мы несем?
• В чем наша миссия?
• В чем состоит легенда бренда?
• Как мы общаемся с аудиторией?
• Как говорим о бренде?
• В каком контексте нельзя упоминать бренд?
• Как выглядит айдентика и как ее использовать?

Брендинг формирует восприятие бизнеса в их сознании и, в конечном счете превращает новых клиентов в постоянных покупателей.

Почему брендинг — это важно?

В мире маркетинга очень много шума. В среднем у компании есть всего 7 секунд, чтобы произвести впечатление — поэтому брендинг должен быть сильным и хорошо продуманным с самого начала.

Брендинг помогает:

— Выделиться среди конкурентов

В каждой сфере есть конкуренция: будь то мастерская по ремонту велосипедов, магазин свечей из соевого воска или SMM-агентство. Грамотный брендинг позволит выделиться среди конкурентов, подчеркнет преимущества и убедит клиентов, что ваши продукты или услуги — это лучший выбор.

— Повысить узнаваемость бренда

Узнаваемость бренда — это то, как воспринимается бизнес. Как с точки зрения положения на рынке, так и в сознании потребителей. Идеальный вариант заключается в том, что у клиентов складывается положительное впечатление о вашем бренде в связке с предлагаемыми услугой или товаром.

Брендинговое агентство ZAMEDIA — Брендинг: что это и почему важно.

— Закрепить узнаваемость бренда

Являясь ключевым компонентом осведомленности о бренде, узнаваемость бренда в большей степени относится к способам, с помощью которых потребители запоминают продукт или услугу. Запоминаемость бренда поддерживается визуальными активами, такими как фирменные цвета, логотип или запоминающийся слоган.

— Укрепить доверие к бренду

Компания с сильным брендом не только производит более профессиональное впечатление, но и вызывает доверие благодаря открытости и честности. Кроме того, четкое определение ценностей бренда и соблюдение обещаний побуждает потенциальных и текущих клиентов продолжать верить в ваше дело и поддерживать его.

— Придать бизнесу индивидуальность

Как у каждого человека есть своя уникальная индивидуальность, так и у вашего бренда. Представьте, что вы назначаете свидание вслепую двум друзьям, и вам нужно описать каждого из них. Как бы вы могли их охарактеризовать?

— Формирование чувства гордости у сотрудников

Сотрудники, которые поддерживают свой бренд и гордятся своей работой, не только полезны для бизнеса, но и играют ключевую роль в формировании общественного восприятия бренда. Это может повлиять на то, как клиенты воспринимают бренд, а также побудить потенциальных сотрудников подать резюме в вашу компанию.

Последние несколько лет активно развивается направление HR-брендинга. Люди хотят работать в компаниях не только из-за денег, но и потому что разделяют миссию и ценности компании. Именно поэтому задачей менеджеров по персоналу является не просто найти подходящих сотрудников, но и развивать имидж компании на рынке трудоустройства.

— Повышение ценности бизнеса

Независимо от того, являетесь ли вы владельцем малого бизнеса или уже состоявшейся корпорацией, брендинг играет важную роль в подтверждении вашей финансовой ценности и создании капитала бренда. Рост компании может зависеть от успешного брендинга, привлечения новых клиентов, масштабирования бизнеса или выхода на новые рынки. Более того, если речь идет о расширении компании, то бизнес с грамотным брендингом станет более привлекательным вложением для потенциальных инвесторов.

Основные элементы брендинга

Брендинг — это стратегически важный процесс, который требует творческого подхода, глубокой аналитики и последовательности на всех этапах. Поскольку необходимо учитывать множество элементов брендинга, целесообразно создать сильное и целостное руководство по стилю бренда — брендбук — который станет основой для создания визуальных и вербальных активов.

Давайте рассмотрим наиболее важные элементы брендинга.

Визуальные элементы брендинга

Сайт

Сегодня, как никогда ранее, профессиональное присутствие в интернете является важной частью брендинга и стратегии digital-маркетинга.

Тип создаваемого сайта зависит от отрасли. Однако вне зависимости от типа бизнеса, сайт — это место для привлечения новых клиентов, продвижения и продажи товаров, обучения и информирования клиентов, а главное — взаимодействия и коммуникации.

Брендинговое агентство ZAMEDIA — Брендинг: что это и почему важно.

Логотип

Часто идеи логотипа и брендинга используются в тандеме или воспринимаются как синонимы, хотя на самом деле это две разные сущности. Несмотря на свою важность, логотип все же является лишь частью брендинга.

Брендинговое агентство ZAMEDIA — Брендинг: что это и почему важно.

Логотип служит символом, визуальным представлением компании, которое он должен легко узнаваться и запоминаться. Все, от цветовой палитры до шрифтов, которую вы используете при создании логотипа, играет важную роль в брендинге.

Название бренда

Придумать название бренда — задача не из легких. Название компании должно отражать то, кто вы есть, а также представлять то, чем вы занимаетесь, и одновременно производить хорошее впечатление.

Прежде чем выбрать название для бизнеса, необходимо учесть несколько моментов. Для начала проверьте, доступно ли это имя, нет ли у него необычных лингвистических коннотаций, и убедитесь, что название отражает ценности бренда.

Визитки

Хотя визитные карточки могут показаться немного старомодными в современном цифровом мире, они по-прежнему актуальны и являются важной частью брендинга. Выбирая дизайн визитной карточки, помните, что это не только возможность поделиться своей контактной информацией и логотипом, но и шанс расширить профессиональные связи и произвести впечатление. По мере развития и масштабирования компании визитные карточки станут профессиональным и дружественным напоминанием о вашем бренде.

Брендинговое агентство ZAMEDIA — Брендинг: что это и почему важно.

Цвета бренда

При выборе фирменных цветов важно не только то, что кажется на первый взгляд. Выбранная вами цветовая палитра будет формировать фирменный стиль вашего бренда и отображаться на всех маркетинговых каналах. Важно учитывать влияние психологии цвета и то, как она влияет на решения потребителей о покупке. Хотя цвет часто является подсознательным, он передает сообщение, вызывает эмоции и в конечном итоге влияет на восприятие бренда в умах и глазах потребителей.

Брендинговое агентство ZAMEDIA — Брендинг: что это и почему важно.

Типографика или фирменный шрифт

Типографика — это особые формы букв, включая их дизайн и расположение, которые используются в различных элементах брендинга. Подобно фирменным цветам, выбранная типографика формирует бренд и помогает донести идею.

В целом, когда речь идет о типографике, рекомендуется придерживаться трех или менее стилей шрифтов. Используете ли вы шрифты в дизайне логотипа, при подготовке контента для сайта или создании упаковки, важно, чтобы все варианты начертаний работали вместе.

Брендинговое агентство ZAMEDIA — Брендинг: что это и почему важно.

Слоган

Хотя слоган бренда технически не является визуальным элементом, он тесно связан с такими визуальными элементами, как логотип, упаковка и другие носители. Запоминающийся слоган не является обязательной частью брендинга, однако может стать мощным маркетинговым инструментом.

Вспомните слоганы Just Do It или «Red Bull окрыляяяееет!» — прекрасные примеры, которые олицетворяют бренд и мгновенно заставляют вспомнить о продукте, когда вы их слышите.

Невизуальные элементы брендинга

Ценности бренда

В мире, где прозрачность и подлинность актуальны как никогда, потребители жаждут реальности и хотят общаться с брендами, которые разделяют схожие ценности. Ценности бренда являются основой бизнеса и должны быть отражены в каждом аспекте брендинга.

Представьте, что эти ценности являются компасом. Они направляют и поддерживают цель и историю бренда, а также бизнес-решения и действия. Когда дело доходит до определения ценностей бренда, подумайте о более широкой картине, о влиянии и воздействии бизнеса на мир и жизни клиентов.

Идентичность бренда

При таком большом количестве нюансов в брендинге определение фирменного стиля с самого начала олицетворяет как индивидуальность компании, так и обязательства, которые вы берете на себя перед своей аудиторией. Принимая во внимание ценности, миссию и персону бренда, фирменный стиль объединяет все эти идеалы в одном месте. Он поддерживает то, как ваш бренд передает вашу услугу или продукт, и то, как его воспринимают другие.

История бренда

Сторителлинг — важная часть не только брендинга, но и нашей повседневной жизни. Истории захватывают, увлекают, интригуют и помогают устанавливать связи. Что касается истории бренда, то это шанс установить более доверительные и значимые отношения с аудиторией и помочь ей лучше понять суть вашего бизнеса.

История бренда должна задавать тон для всех форм контента и брендинговых активов, от постов в социальных сетях до маркетинговых кампаний и всего, что между ними.

Голос бренда

Как у вас или Бейонсе есть свой собственный уникальный голос, так он есть и у вашего бренда. Голос бренда формирует все ваши коммуникации, развивает последовательность и укрепляет доверие. Как только вы определите голос бренда, вы будете использовать его во всех маркетинговых активностях и каналах коммуникации. Это относится как к внутреннему общению с сотрудниками, так и к внешнему общению с клиентами.

Расширение бренда

По мере роста и масштабирования компании, вы будете находить новые способы расширения линейки продуктов. Вспомните — Dyson теперь производит фены для волос которые стоят как айфон, но при этом пользуются невероятной популярностью. Это прекрасный пример того, как компании с устоявшимися брендами могут расширить свое предложение на новых рынках, практически сразу завоевать доверие и подогревать интерес с помощью маркетинговой стратегии.

Виды брендинга

Бренды отличаются друг от друга так же, как и типы брендинга, которые их формируют. Не существует универсальной стратегии брендинга, которая работает для всех, потому что каждый бренд имеет уникальную индивидуальность, предназначение, репутацию и цели. Независимо от того, создаете ли вы бренд человека, места, продукта или услуги, существуют различные подходы к брендингу.

Личный брендинг

Что такое личный бренд? Это ваш внешний вид, репутация и образ, который вы создаете как в личном, так и в профессиональном плане. Персональный брендинг — это «полный пакет», включающий ваше резюме, посты в социальных сетях и дизайн веб-сайта.

Брендинговое агентство ZAMEDIA — Брендинг: что это и почему важно.

Брендинг продукции или товарный брендинг

Брендинг продукции — это создание образа или идентичности конкретного продукта с помощью таких элементов брендинга, как логотип, цвета, упаковка, голос и общий дизайн. Цель товарного брендинга — выделить товар на рынке, сделать его легко узнаваемым и желанными. Вспомните такие крупные бренды, как Apple, Google, Disney или Starbuck. Даже просто прочитав названия, вы можете представить себе их логотип, продукцию и манеру обслуживания клиентов.

Географический и культурный брендинг

Географический брендинг, иногда называемый региональным брендингом, относится к способам, с помощью которых конкретные места — города, страны, регионы и т.д. — привлекают туристов. Этот вид брендинга особенно популярен в гостиничной и туристической индустрии, хотя он может использоваться и в других видах бизнеса, причем разными способами.

Вспомните культовые футболки I ❤ NYC или поговорку «Что происходит в Вегасе, остается в Вегасе» — это прекрасные примеры того, как два города использовали географический брендинг для стимулирования туризма, развития местного бизнеса и создания воспоминаний.

Компании также могут использовать этот стиль брендинга для привлечения внимания к своей продукции или услугам. Например, грибы трюфели можно найти во Франции или Италии. Имея эксклюзивный доступ к этим редким грибам, компании, производящие трюфели, используют географический брендинг для продажи грибов по премиальной цене на мировом рынке.

Брендинговое агентство ZAMEDIA — Брендинг: что это и почему важно.

Советы по управлению брендом

Брендинг — это непрерывный процесс, который требует продуманности, осознанности и добросовестного управления брендом. Даже самые успешные бренды постоянно ищут новые пути развития и оптимизации, чтобы не останавливаться на достигнутом.

Когда речь идет об успешном управлении брендом, необходимо помнить о нескольких вещах:

• Последовательность — ключевой момент. В стремлении к узнаваемости, доверию и лояльности к бренду, последовательность является жизненно важным аспектом брендинга. Надежные компании, которые поддерживают единый и последовательный бренд на всех своих платформах, это те, к которым клиенты возвращаются снова и снова.

• Репутация — это все. Мы все знаем человека или место с плохой репутацией и избегаем его любой ценой. Мы избегаем даже вещей, которые критикуют другие, не испытав их на собственном опыте. Иногда компании могут пройти через процесс ребрендинга, чтобы преодолеть потенциальные проблемы, но лучше стремиться к положительной репутации бренда с самого начала.

• Придерживайтесь своих обещаний. Важнейшим аспектом управления брендом является выполнение обещаний. Это включает в себя обещание бренда, которое вы даете своим клиентам, сотрудникам и заинтересованным сторонам, а также действия, которые вы предпринимаете для его выполнения.

• Поддерживайте коммуникацию. Важно развивать и открывать непрерывный диалог между брендом и потребителями как в сети, так и за ее пределами. Однако вы должны сделать еще один шаг вперед, чтобы не только взаимодействовать со своей аудиторией, но и задавать вопросы и активно выслушивать критику. Таким образом, вы сможете вносить изменения на основе отзывов, которые являются подлинными и заслуживающими доверия.

• Выстраивайте долгосрочные отношения. Лучшие клиенты — это лояльные клиенты. Те, кто не только любит ваш бренд, но и постоянно возвращается. Будь то послы вашего бренда или клиенты на всю жизнь, все сводится к вовлеченности и лояльности, поэтому позаботьтесь об этих жизненно важных отношениях.

На этом всё. Если вашей компании нужен качественный брендинг, то специалисты агентства ZAMEDIA с радостью вам с этим помогут.

Ваш бренд будет невозможно забыть!

Что это такое и почему это важно для бизнеса в 2023 году

Независимо от того, создаете ли вы новую компанию электронной коммерции или хотите вывести свой текущий бизнес на новый уровень, сила вашего бренда играет решающую роль в вашем потенциале. успех.

То, как вас воспринимают клиенты, конкуренты и общество, зависит от вашего бренда. Создание уважаемого и сильного бренда — это не то, чего вы можете добиться, отметив несколько пунктов в своем списке дел. Наоборот, к нему следует подходить с расчетом на долгосрочную перспективу.

В этом вводном руководстве мы познакомим вас с основами стратегии бренда и брендинга, а также подчеркнем преимущества сильного бренда. Если вам нужен более подробный обзор стратегии брендинга, обязательно ознакомьтесь с руководством по стратегии бренда.

Что такое брендинг?

Брендинг — это процесс создания отличительной черты бизнеса в сознании вашей целевой аудитории и потребителей. На самом базовом уровне брендинг состоит из логотипа компании, визуального дизайна, миссии и тона голоса. Но индивидуальность вашего бренда также определяется качеством ваших продуктов, обслуживанием клиентов и даже тем, как вы оцениваете свои продукты или услуги.

Создав веб-сайт , описывающий, что вы предлагаете, разработав рекламу, продвигающую ваши товары и услуги, выбрав определенные корпоративные цвета, которые будут ассоциироваться с вашей компанией, создав логотип и разместив его во всех ваших учетных записях в социальных сетях, вы брендируют вашу компанию. То есть вы формируете то, как люди воспринимают ваш бизнес.

Тем не менее, даже если вы никогда не инвестируете в стратегическую стратегию бренда, у вас все равно будет бренд. Например, если вы представляете компанию с плохим обслуживанием клиентов, это в конечном итоге повлияет на то, как ваши клиенты будут относиться к вам. Вы можете быть известны как компания, которая не заботится о своих клиентах, так же легко, как вы можете зарекомендовать себя как бренд, который идет дальше и дальше.

В конечном счете то, что ваши клиенты думают и говорят о вашем бренде, является реальностью (а не тем, что вы хотите, чтобы они думали). Это впечатление возникает у них в голове, когда они слышат название вашей компании. Это основано на чувстве, которое у них есть, которое основано на их опыте, который они имели с вами, хорошем или плохом.

Вот почему ваша стратегия брендинга и план управления брендом так важны.

Почему к брендингу следует относиться серьезно 

Практически ни один бизнес не начинается с надежды создать ненадежный или «плохой» бренд. Многие предприниматели создают компанию с грандиозным видением создания отличных продуктов по отличной цене и создания лояльных клиентов на всю жизнь.

Опять же, у вас будет бренд независимо от того, инвестируете ли вы в создание сильной идентичности бренда, так что вы можете дать себе все возможности для достижения успеха.

Целью построения брендинга является просто и легко помочь вашим клиентам понять, что вы предлагаете и как с помощью эффективного позиционирования. Но это не только УТП (уникальное торговое предложение), это комбинация всех способов, которыми вы сообщаете о том, что вы отстаиваете. В случае брендинга то, что вы делаете, гораздо важнее того, что вы говорите. Если в заявлении о миссии вашей компании основное внимание уделяется качественному обслуживанию мирового класса, но вы на самом деле не обеспечиваете отличное обслуживание клиентов, это несоответствие.

Эффективный брендинг требует стратегического плана, включающего четкие правила использования бренда, а также согласованности компании с желаемой идентичностью бренда.

Преимущества создания сильного бренда

Инвестирование в идентичность вашего бренда — это не просто развлечение, оно дает множество реальных преимуществ, которые могут помочь вашей компании расти и добиваться успеха в масштабе.

К преимуществам сильного бренда относятся:

• Увеличение продаж.
• Лояльность и признание клиентов.
• Помощь в создании ясной и вдохновляющей миссии или цели для всей компании.
• Помощь в создании сильной корпоративной культуры, в которой ваши сотрудники любят то, что они делают.
• Привлечение лучших специалистов для дальнейшего развития вашего бизнеса.
• Создание сильного капитала бренда, который поможет вам выделиться среди конкурентов.

Опять же, создание сильного бренда требует времени, но усилия того стоят.

Руководство по брендингу и процесс брендинга

Четкое руководство по бренду имеет решающее значение для поддержания последовательного и сплоченного бренда. Ваш бренд включает в себя не только то, как ваши клиенты воспринимают вас, но и то, что думают о вас ваши сотрудники.

В дополнение к вашему логотипу и корпоративным цветам вы можете донести идею вашего бренда и индивидуальность бренда по телефону:

• Обстановка и атмосфера в вашем магазине: Обстановка в вашем магазине воодушевляющая и современная? Или ваша атмосфера уныла и скучна?
• Имея четкое обещание бренда: Чем вы хотите быть известны своим клиентам?
• Как ваши сотрудники относятся к клиентам: Вы известны своим невероятным обслуживанием клиентов и отличным обслуживанием клиентов?
• Товары, которые вы носите с собой: Известно ли, что ваши продукты отличаются высоким качеством?
• Цена, которую вы назначаете: Ваш бренд больше ориентирован на покупателей предметов роскоши или вы продаете клиентам, которые ценят выгодную сделку?
• Упаковка продукта : Стратегическая упаковка продукта, которую часто упускают из виду, может оказать значительное влияние на узнаваемость и ценность вашего бренда.
• Связи с общественностью: Связи с общественностью и стратегия брендинга часто идут рука об руку. То, как вы реагируете на проблемы и ошибки, допущенные при развитии бизнеса, влияет на ваш бренд.
• Спонсорство: Партнеры вашего бренда также играют большую роль в имидже вашего бренда.
• Реклама: Эффективная реклама имеет решающее значение для повышения узнаваемости вашего бренда. Ваше сообщение для вашей целевой аудитории должно напрямую говорить об их болевых точках, проблемах и потребностях.

Практически каждое решение, которое вы принимаете в своем бизнесе, в конечном итоге повлияет на силу вашего бренда.

Советы по управлению брендом и брендингу для развития вашего бренда

Если у вашего бизнеса еще нет постоянного бренда или вам не нравится то, что он представляет в настоящее время, вы можете воспользоваться «ребрендингом». Прежде чем вы выбросите всю тяжелую работу, которую вы вложили в свой нынешний бренд, важно помнить о своей целевой аудитории и постоянных клиентах.

Избегайте соблазна «начать с нуля», если в этом нет крайней необходимости. Новый бренд может значительно улучшить здоровье вашего бизнеса, но при этом вы не должны отвлекать существующих клиентов.

Вот несколько шагов, которые необходимо предпринять, чтобы изменить общественное мнение к лучшему:

• Определите, что вашим клиентам и целевой аудитории больше всего нравится в вашем бизнесе. Чем ваш выделяется? Какие у тебя сильные стороны?
• Создайте послание бренда и обещание бренда, которые передают то, что ваш бизнес стремится сделать для своих клиентов, то есть то, в чем вы лучше всего разбираетесь. Geico обещает сэкономить вам 15% за 15 минут. Это обещание бренда. Marriott обещает спокойную роскошь. Что вы обещаете своим клиентам? Здесь может быть полезно перечислить 3-6 атрибутов бренда, в которых вы хотите преуспеть.
• Убедитесь, что ваши визуальные элементы соответствуют желаемой визуальной идентичности и вашему бренду. Если вы обещаете инновации, не используйте серые и скучные изображения. Цвета и дизайн играют решающую роль в создании сильного имиджа бренда.
• Разработайте стандарты одежды и поведения сотрудников, которые соответствуют обещаниям вашего бренда. Убедитесь, что они понимают, что такое ваш бренд, и могут его поддерживать.
• Используйте визуальные эффекты во всех используемых вами маркетинговых инструментах: от рекламы до вывесок, витрин магазинов, рассылок и сумок для покупок. Это помогает как существующим, так и новым клиентам согласовывать сообщение бренда.

Брендинг — сложный процесс, главным образом потому, что его успех или неудача определяются реакцией ваших клиентов на акт ведения бизнеса с вами. Вы не всегда будете делать это правильно, но затраты на то, чтобы не инвестировать в свой бренд, намного перевешивают негативные последствия того, что вас считают ненадежным или ненадежным брендом.

 

Часто задаваемые вопросы по брендингу

Что означает брендинг в маркетинге?

Брендинг в маркетинге относится к процессу создания положительного восприятия вашей компании, продуктов и услуг с использованием маркетинговых коммуникаций, таких как электронная почта, социальные сети, печать, реклама и многое другое.

Что означает брендинг в бизнесе?

Брендинг в контексте бизнеса — это непрерывный процесс формирования общественного мнения о вашей организации.

Полное руководство по брендингу в 2023 году

Coca-Cola — это больше, чем газировка. Starbucks — это больше, чем кофе. Apple — это больше, чем компьютеры.

Эти бренды предлагают опыт, и мы покупаем их с учетом этого опыта. И эти компании точно знают, какой опыт они хотят, чтобы вы получили, когда совершаете (или рассматриваете) покупку. Вот почему они культивируют свои бренды.

Это руководство по брендингу поможет вам создать и управлять сильным брендом, который побудит клиентов восхищаться, запоминать и отдавать предпочтение вашему бизнесу. Итак, продолжайте читать или используйте ссылки ниже, чтобы перейти вперед, чтобы найти то, что вам нужно.

1. Что такое брендинг?

2. Ценность брендинга

3. Термины брендинга, которые необходимо знать

4. Как создать бренд

5. Советы по брендингу для малого бизнеса

Что такое бренд?

Бренд — это идентичность и история компании, которая отличает ее от других компаний, продающих аналогичные товары или услуги.

Бренды — это простой способ для компаний донести свое видение. Бренд разъясняет, за что выступает компания и почему. Бренд также относится к общему опыту, который испытывает клиент при взаимодействии с бизнесом — в качестве покупателя, клиента, подписчика в социальных сетях или простого прохожего.

Что такое брендинг?

Брендинг имеет два разных значения. Во-первых, брендинг — это процесс создания бренда для компании. Во-вторых, брендинг — это материалы, которые поддерживают бренд, такие как логотип, слоган, визуальный дизайн или тон голоса.

Итак, брендинг — это процесс исследования, разработки и применения отличительной черты или набора характеристик к вашей организации, чтобы потребители могли начать ассоциировать вашу торговую марку с вашими продуктами или услугами.

Брендинг представлен в заголовках социальных сетей, цветовой палитре рекламных щитов и материалах, которые бренды используют для своей упаковки. Компании, которые создают сильные бренды, знают, что их фирменный стиль должен жить повсюду. Они знают, что их имена выходят далеко за рамки этикетки и могут побудить потребителей выбрать их продукты из множества вариантов.

Например, бренд Coca-Cola является одним из самых узнаваемых логотипов и цветовых историй во всем мире. Классические красно-белые буквы, яркие иллюстрации и характерный шрифт существуют уже более века.

Источник изображения

Выдержав испытание временем, бренд Coca-Cola является свидетельством силы последовательного и успешного брендинга, который полюбился потребителям.

Тем не менее, брендинг — это повторяющийся процесс, который требует контакта с сердцем ваших клиентов и вашего бизнеса.

Брендинг и маркетинг

Хотя брендинг и маркетинг легко объединить в одном направлении или идее, они совершенно разные. Также часто можно услышать, как брендинг и маркетинг сравнивают с точки зрения приоритетов. Правда в том, что они оба необходимы для успешного бизнеса и должны работать в гармонии, чтобы бизнес рос.

Проще говоря, брендинг — это лицо компании, а маркетинг — это тактика и стратегия, которые передают это видение.

По мере роста бизнеса брендинг и маркетинг усложняются. Этот рост часто означает, что обе области бизнеса будут разрабатывать стратегии и тактики для достижения разных целей. В брендинге эти действия обычно поддерживают историю и идентичность бизнеса. В маркетинге эти действия обычно усиливают продукты компании, клиентов или другие инициативы.

Брендинг важен по целому ряду причин, и мы рассмотрим их ниже.

Важность брендинга

Ваш бренд, возможно, является одним из самых важных активов вашей организации. Это придает вашей организации индивидуальность, делает ваш бизнес запоминающимся, побуждает потребителей покупать у вас, поддерживает ваш маркетинг и рекламу и вызывает гордость у ваших сотрудников.

К другим преимуществам брендинга относятся:

1. Направляет решения о покупке.

Брендинг может быть решающим фактором для потребителей, когда они принимают решение о покупке. Фактически, исследование Razorfish 2021 года показало, что 82% опрошенных потребителей покупают у брендов, которые преследуют более высокую миссию или цель. 67% говорят, что бренды, у которых они покупают, делают их лучше.

2. Создает индивидуальность для вашего бизнеса.

Брендинг придает индивидуальность вашему бизнесу. Бренд выходит за рамки продукта или услуги компании. Это дает потребителям что-то, к чему можно относиться и с чем связываться.

3. Помогает клиентам запомнить ваш бизнес.

Брендинг сделает ваш бизнес запоминающимся . Это лицо вашей компании, которое помогает потребителям отличить ваш бизнес во всех сферах.

4. Стимулирует рекламу и маркетинг.

Брендинг поддерживает ваши маркетинговые и рекламные усилия. Это поможет вашему продвижению придать дополнительный импульс узнаваемости и влиянию.

5. Обеспечивает поддержку сотрудников.

Брендинг гордится вашими сотрудниками . Когда вы брендируете свою компанию, вы не только придаете ей фирменный стиль, но и создаете уважаемое и уважаемое рабочее место. Сильный брендинг привлекает сильных сотрудников.

Избранный ресурс

Бесплатное руководство по созданию бренда

Заполните форму, чтобы получить бесплатное руководство.

Руководство по брендингу

Брендинг может быть сложным процессом. Это правда, брендинг — это творческая работа. Это также командная работа, и есть много заинтересованных сторон, которых вам нужно включить в процесс. У каждого есть свое мнение, и навигация по полезным отзывам и изменениям может затруднить брендинг.

Но вам не нужно изобретать свой бренд без посторонней помощи — многие шаблоны могут помочь вам создать мощный бренд. Чтобы показать вам, как шаблон может улучшить процесс брендинга, давайте рассмотрим несколько ресурсов HubSpot.

• Шаблоны профиля компании. Этот ресурс может помочь вам собрать воедино историю о том, как ваша компания начиналась и как вы хотите продолжать. Это упрощает доработку фирменного стиля и стратегии.
• Шаблон кода корпоративной культуры: культура вашего бизнеса и ваш бренд должны быть неразрывно связаны. Этот полезный шаблон поможет вашей команде отточить основу вашей уникальной культуры, чтобы вы могли использовать эти знания для обновления своего бренда.
Шаблоны заявления о ценности
• . Эти шаблоны могут помочь вам уточнить ценность, которую ваша компания предлагает клиентам. Он включает в себя более 30 страниц полезных подсказок и визуальных инструментов для улучшения обмена сообщениями.

Как создать бренд

1. Определите свою целевую аудиторию.
2. Сформулируйте свою миссию.
3. Определите свои ценности, функции и преимущества.
4. Создайте свои визуальные ресурсы.
5. Найдите голос своего бренда.
6. Продвигайте свой бренд.

Вот как вы можете создать бренд или начать процесс ребрендинга своего бизнеса.

От бренда зависит многое, и при его создании необходимо учитывать многое. Итак, возьмите блокнот и записывайте идеи по мере прохождения этого раздела. Признайте, что брендинг — это повторяющийся процесс. Это означает, что вы можете повторять некоторые из этих шагов, проводя мозговой штурм и создавая свой бренд.

Хотите создать эффективный и измеримый бренд? Загрузите наше бесплатное руководство о том, как создать бренд.

1. Определите свою целевую аудиторию.

Брендинг ведет к узнаваемости, узнаваемости, доверию и доходам. Мы говорили об этом. Но давайте сделаем шаг назад и поймем, откуда они берутся: от потребителей. И не просто какие-то потребители — ваша целевая аудитория и клиенты. 70% потребителей говорят, что хотят персонализированного опыта. Но как вы можете предложить этот опыт, если у вас нет четкого представления о том, кто они?

Если ваш бренд не находит отклика у вашей аудитории, он не приведет к такой осведомленности, признанию, доверию и доходам. Вот тут-то и вступает в игру исследование целевого рынка.

Перед тем, как прикоснуться ручкой к бумаге (или курсором к цифровому документу), вы должны понять, с кем будет говорить ваш брендинг. Кому служит ваш продукт? Кто ваш идеальный клиент? Почему вы создали свой бизнес в первую очередь?

То, что вы узнаете о своем целевом рынке и покупателях, повлияет на ваши решения по брендингу в будущем, поэтому сделайте этот шаг своим первоочередным.

Загрузите наши бесплатные шаблоны профилей, чтобы легко организовать исследование целевой аудитории и усилить маркетинг.

2. Сформулируйте свою миссию.

Вернемся к вопросу, который я задал на последнем шаге: зачем вы создали свой бизнес? Ответив на этот вопрос, вы сможете составить свою миссию. Это утверждение определяет вашу цель и страсть как организации.

Прежде чем вы сможете создать бренд, который ваша аудитория узнает, ценит и которому доверяет, вы должны быть в состоянии показать, что может дать ваш бизнес. Тогда каждая часть вашего бренда (логотип, слоган, изображения, голос и индивидуальность) может отражать эту миссию и видение.

Заявление о миссии — это строительный блок манифеста вашего бренда. Он включает в себя то, почему ваша организация существует и почему люди должны заботиться о вашем бренде.

Загрузите эти бесплатные примеры и шаблоны заявлений о миссии и изучите все тонкости двух наиболее ценных элементов стратегического планирования для бизнеса.

3. Определите свои уникальные ценности, качества и преимущества.

Вероятно, в вашей отрасли и нише есть много предприятий. Сосредоточиться на своих конкурентах легко (и есть время и место для конкурентного анализа), но пока давайте сосредоточимся на вас.

Что есть в вашем бизнесе, что никто другой не может имитировать (э-э, на законных основаниях)? Ваш бренд.

По этой причине вы должны убедиться, что ваш бренд создан и вдохновлен исключительно вашими элементами: ценностями, преимуществами и качествами, которые делают вашу компанию уникальной.

Найдите минутку, чтобы составить список того, что отличает ваш бизнес от других. Я не говорю о характеристиках продукта (таких как внешний вид, компоненты или возможности). Я имею в виду то, как ваши продукты или услуги улучшают жизнь и способствуют успеху.

Пример реального бренда : Tower 28 Beauty

Возможно, вы слышали о Tower 28; это косметическая компания, которая стала вирусной на TikTok в 2021 году. Я заказываю их средства по уходу за кожей, потому что 1) они избегают вредных ингредиентов и 2) я доверяю и уважаю бренд (и он великолепен). На своем веб-сайте они четко и просто изложили свои уникальные ценности и преимущества как часть своего общего бренда. Это позволяет таким клиентам, как я, доверять своим продуктам и выбирать их среди конкурентов.

4. Создайте свои визуальные ресурсы.

На этом этапе вы должны понимать свою целевую аудиторию, свою миссию и уникальные качества, составляющие ваш бизнес.

Можете ли вы с уверенностью сказать, что выполнили эти шаги? Если ваш ответ «да», пришло время перейти к одной из самых захватывающих частей брендинга — визуальному дизайну. Мы говорим о вашем логотипе, цветовой палитре, типографике (шрифтах), иконографии и других визуальных компонентах.

При создании этих элементов создайте набор рекомендаций по бренду (или руководство по стилю бренда), чтобы управлять композицией и использованием ваших визуальных ресурсов. Это гарантирует, что тот, кто использует ваш новый брендинг, будет делать это точно и последовательно. Ознакомьтесь с этими примерами руководств по фирменному стилю для вдохновения.

Примечание : Дизайн может быть столь же пугающим, сколь и захватывающим. Подумайте о том, чтобы нанять профессионала с опытом разработки логотипов и фирменного стиля или начать с нескольких полезных шаблонов дизайна.

Поднимите свой бренд на новый уровень с помощью этих бесплатных шаблонов для создания руководства по фирменному стилю.

5. Найдите голос своего бренда.

Затем подумайте о голосе вашего бренда. Как бы звучал ваш бренд, если бы вы поговорили с ним или если бы он написал вам текстовое сообщение?

То, как вы общаетесь со своим целевым рынком, также считается частью вашего бренда. Вы хотите определить голос бренда, который соединяется и резонирует с вашей аудиторией — в противном случае они, вероятно, не обратят внимания. Поэтому не стесняйтесь вернуться к первому шагу, чтобы ознакомиться с тем, с кем вы разговариваете.

От ваших рекламных кампаний и подписей в Instagram до сообщений в блоге и истории бренда ваш тон должен быть последовательным.

Итак, дайте вашей аудитории возможность познакомиться с вашим брендом и научиться узнавать звук вашего голоса. А еще лучше, создайте веселый, занимательный голос, и ваши клиенты будут с нетерпением ждать ваших обновлений в социальных сетях и по электронной почте.

Пример бренда из реальной жизни : MailChimp

MailChimp — отличный пример бренда, говорящего четким, последовательным тоном. Когда я использовал их бесплатный план для своего малого бизнеса, я всегда смеялся, получая их электронные письма и просматривая их ленту в Instagram.

От своей веб-копии до сообщений в социальных сетях, MailChimp имеет четкий голос бренда, представительный, веселый и доступный. Может быть сложно объяснить технические аспекты программного продукта (например, A/B-тестирование), но MailChimp преуспела и в этом.

6. Заставьте ваш бренд работать.

Ваш бренд работает, только если делаете вы. После того, как вы закончите разработку и создание нового бренда (или ребрендинг), интегрируйте его в каждый сантиметр вашего бизнеса. Обратите особое внимание на то, чтобы он отображался везде, где ваш бизнес касается клиентов. Вот несколько советов по применению вашего бренда в вашей организации.

Веб-сайт

50% потребителей считают, что дизайн веб-сайта имеет решающее значение для бизнес-бренда. Итак, разместите свой логотип, цветовую палитру и типографику на своем веб-сайте. Не используйте ничего, кроме предопределенных ресурсов, в руководстве по бренду.

Ваш веб-сайт является важной частью идентичности вашей компании. Если он не отражает ваш бренд, это только вызовет раздражение у клиентов. Кроме того, убедитесь, что все веб-тексты, призывы к действию и описания продуктов соответствуют голосу вашего бренда.

Попробуйте этот оценщик веб-сайтов, чтобы бесплатно оценить ваш веб-сайт и получить советы о том, как его улучшить.

Социальные сети

Согласно исследованию 2022 года, повышение узнаваемости бренда является главной целью социальных маркетологов. Все фотографии профиля, обложка и фирменные изображения должны отражать ваш бренд. Подумайте о том, чтобы разместить свой логотип в качестве фотографии профиля. Это облегчит клиентам узнавание вашего бизнеса. Как и в случае с вашим веб-сайтом, убедитесь, что вся информация профиля, сообщения и подписи демонстрируют голос вашего бренда.

Упаковка

Если вы занимаетесь физическими продуктами, ваш продукт, вероятно, является наиболее ощутимым способом взаимодействия клиентов с вашим брендом. По этой причине ваша упаковка должна подчеркивать ваш новый бренд — своим дизайном, цветом, размером и ощущением.

Пример бренда из реальной жизни : Chobani

Я люблю йогурт Chobani (признание: я ем его прямо сейчас). Их брендинг сразу говорит мне, что они производят настоящий, полезный греческий йогурт. Это одна из главных причин, по которой я покупаю Chobani. Для упаковки йогурта используются перерабатываемые бумажные стаканчики — это преднамеренное решение, которое поддерживает общее впечатление от покупки и употребления продуктов бренда Chobani.

Реклама

Реклама (цифровая и печатная) часто используется для повышения узнаваемости бренда и ознакомления потребителей с вашим брендом. На самом деле, согласно исследованию HubSpot, 33% маркетологов используют платную рекламу для повышения узнаваемости бренда.

Из-за этого очень важно, чтобы они отображали ваш брендинг. Фактически, ваш брендинг должен упростить процесс создания рекламы. С вашим руководством по стилю бренда вы уже знаете, как должна выглядеть ваша реклама и какой тип текста должен быть написан.

Избранный ресурс : Лучшие примеры рекламы

Продажи и обслуживание клиентов

Бренд настолько силен, насколько сильны люди, стоящие за ним, и если ваши люди не заставят ваш бренд работать, он не будет работать для тебя. Более того, ваш бренд применим не только к вашему маркетингу.

Сообщите специалистам по продажам и обслуживанию клиентов о принципах вашего бренда и попросите их использовать их, особенно при непосредственном взаимодействии с клиентами. Делятся ли они демонстрацией фирменного продукта или отвечают на вопросы клиентов, поощряйте их использовать ваш логотип, слоган, изображения и голос бренда.

Ознакомьтесь с этими примерами брендинга для малого бизнеса, чтобы получить больше вдохновения.

Термины брендинга, которые нужно знать

Вот еще несколько модных словечек, связанных с брендом, которые вам следует знать. Они показывают важность и ценность брендинга вашего бизнеса.

Осведомленность о торговой марке

Осведомленность о торговой марке показывает, насколько широкая публика и ваша целевая аудитория знакомы с вашей маркой. Высокая узнаваемость бренда приводит к тому, что бренды называют «трендовыми», «заслуживающими внимания» или «популярными». Осведомленность о бренде важна, потому что потребители не могут подумать о покупке у вашего бренда, если они не знают о нем.

👉🏼 Сильный брендинг делает ваш бизнес известным.

Расширение бренда

Расширение бренда — это когда компании «расширяют» свой бренд для разработки новых продуктов в новых отраслях и на новых рынках. Рассмотрим газонокосилки Honda или постельные принадлежности Martha Stewart. Расширение бренда позволяет компаниям (или отдельным лицам) использовать узнаваемость бренда и капитал для создания дополнительных потоков доходов и диверсификации продуктовых линеек.

👉🏼 Сильный брендинг приносит больше денег.

Фирменный стиль

Фирменный стиль — это индивидуальность вашего бизнеса и обещание, которое вы даете своим клиентам. Это то, с чем вы хотите, чтобы ваши клиенты уходили после взаимодействия с вашим брендом. Идентичность вашего бренда обычно состоит из ваших ценностей, того, как вы сообщаете о своем продукте или услуге, и того, что вы хотите, чтобы люди чувствовали, взаимодействуя с ним.

👉🏼 Сильный брендинг дает вашему бизнесу больше, чем имя.

Управление брендом

Управление брендом относится к процессу создания и поддержания вашего бренда. Он включает в себя управление материальными элементами вашего бренда (руководство по стилю, упаковка, цветовая палитра) и нематериальными элементами (как это воспринимается вашей целевой аудиторией и клиентской базой). Ваш бренд — это живой, дышащий актив, и им следует управлять соответственно.

👉🏼 Сильный брендинг требует постоянной поддержки.

Узнаваемость торговой марки

Узнаваемость бренда — это то, насколько хорошо потребитель (в идеале из вашей целевой аудитории) может узнать и идентифицировать ваш бренд без просмотра названия вашей компании — через ваш логотип, слоган, джингл, упаковку или рекламу. Эта концепция идет рука об руку с отзывом бренда , то есть способностью думать о бренде без каких-либо визуальных или слуховых идентификаторов.

👉🏼 Сильный брендинг делает ваш бизнес в центре внимания.

Доверие к бренду

Доверие к бренду показывает, насколько сильно клиенты и потребители верят в ваш бренд. Выполняете ли вы свои маркетинговые обещания? Ваши продавцы и служба поддержки делают все возможное? Эти вещи могут создать доверие среди ваших клиентов, что важно в мире, где всего 14% людей чувствуют себя уверенно в крупных компаниях.

👉🏼 Сильный брендинг укрепляет доверие ваших клиентов.

Оценка бренда

Оценка бренда — это коммерческая оценка вашего бренда, полученная на основе восприятия, признания и доверия потребителей. Эта концепция идет рука об руку с капитал бренда . Сильный бренд может сделать ваш бизнес бесценным для инвесторов, акционеров и потенциальных покупателей.

👉🏼 Сильный брендинг повышает ценность вашего бизнеса.

Советы по брендингу для малого бизнеса

1. Относитесь к своему бренду как к личности.
2. Приоритет согласованности.
3. Следуйте стратегии бренда.
4. Не позволяйте вдохновению превратиться в подражание.
5. Используйте брендинг для найма.

1. Относитесь к своему бренду как к личности.

Чтобы лучше понять процесс брендинга, подумайте о своем бренде как о человеке. У вашего бренда должна быть идентичность (кто это), индивидуальность (как он себя ведет) и опыт (как его запоминают).

Задайте себе следующие вопросы о своем бренде:

• Как бы ваш бренд представил себя?
• Если бы ему нужно было описать свой внешний вид, как бы он это сделал?
• Как ваш бренд расскажет о ваших продуктах или услугах? Будет ли он серьезным и профессиональным или юмористическим и резким?
• Что бы кто-нибудь сказал о вашем бренде после того, как «встретился» с ним в первый раз? Какие несколько предложений они использовали бы, чтобы описать это?

Целью брендинга является установление отношений с вашими клиентами. Самый простой способ сделать это — относиться к своему бренду как к личности и понимать, что вы хотите, чтобы ваши клиенты поступали так же.

Избранные ресурсы :

• Руководство по личному брендингу
• Восприятие бренда

2. Приоритет согласованности.

88% потребителей ищут подлинность брендов, которые они поддерживают. Последовательность важна для брендинга, потому что она укрепляет доверие и показывает клиентам, что ваши ценности подлинны. Без этого вы можете случайно подорвать свой бренд и запутать своих клиентов.

Узнаваемые и ценные бренды уделяют особое внимание постоянству и получают от этого пользу. Итак, сделайте свой бренд унифицированным присутствием на всех носителях и платформах. Это облегчает вашим клиентам знакомство с вашим брендом, его узнавание и предпочтение с течением времени. Руководящие принципы бренда могут помочь с этой инициативой.

Взгляните на этот пост, чтобы найти последовательные примеры и идеи брендов.

3. Разработайте и следуйте стратегии бренда.

Стратегия бренда — это больше, чем руководство по бренду. Это план с конкретными долгосрочными целями, которых ваша команда может достичь по мере развития вашего бренда. Эти цели обычно связаны с целью вашего бренда, эмоциями, гибкостью, конкурентоспособностью и вовлеченностью сотрудников.

Помните, я говорил, что брендинг — это непрерывный процесс? В него входит многое. Стратегия бренда может помочь вам превратить этот процесс в хорошо отлаженную практику, которая поможет вашему бренду двигаться к успеху и признанию.

4. Не позволяйте вдохновению превратиться в подражание.

Конкурентный анализ важен. Он не только информирует вас о том, где находятся ваши конкуренты и как они преуспевают, но также может дать вам идеи о том, как вы можете улучшить или еще больше выделить свой бренд.

Но будьте осторожны, чтобы не попасть в ловушку имитации. Ограничьте свои исследования конкурентов и сосредоточьтесь на том, что предлагает ваша организация. Тот факт, что конкурент (или два) определенным образом заклеймил свою компанию, не означает, что вы должны следовать их примеру. Новые, уникальные, провокационные бренды — это запоминающиеся бренды.

5. Используйте брендинг для найма.

Сильный брендинг заставляет ваших сотрудников гордиться вами. Я знаю, что горжусь тем, что являюсь частью HubSpot. Используйте свой брендинг для привлечения талантливых людей. Если найм сотрудников — важная инициатива для вашей организации, посвятите часть своих ресурсов бренду работодателя.

Бренд работодателя — это то, как вы продвигаете свою компанию среди соискателей и нынешних сотрудников. Если вы публично гордитесь своей организацией, это сделают и другие.

Готовый комплект, Марка

Брендинг — это название вашей организации, логотип, цветовая палитра, голос и изображения. Это также больше. Это то нематериальное чувство, которое испытывают ваши клиенты, взаимодействуя с вашим брендом.