Сравнение профилей, Страниц и групп на Facebook

Справочный центр

Использование Facebook

Страницы

Мы обновляем версию сайта Facebook.com для мобильных браузеров. Ещё

На Страницах, которыми вы управляете, может использоваться новая версия. Подробнее.

Профили

Профиль — это место на Facebook, где вы можете разместить информацию о себе, в том числе указать свои интересы, город проживания и родной город, а также добавить фото и видео.

Профиль в профессиональном режиме — это место, где авторы могут общаться со своими поклонниками. Если автор включит профессиональный режим, любой человек на Facebook сможет подписаться на его профиль и видеть его общедоступные публикации в своей Ленте. Включив профессиональный режим, автор по-прежнему сможет публиковать контент для широкой аудитории или только для своих друзей. Чтобы посмотреть профиль, нажмите на свое имя или фото профиля в верхней части окна Facebook.

Страницы

Чтобы создать Страницу или участвовать в управлении ей, нужно создать профиль. Страницы — это места на Facebook, где творческие люди, публичные личности, компании, бренды и организации (в том числе некоммерческие) могут общаться со своими поклонниками или клиентами. Поставив «Нравится» Странице Facebook или подписавшись на нее, человек будет видеть обновления этой Страницы в своей Ленте.

Вот снимок экрана с примером Страницы:

Группы

Чтобы создать группу или участвовать в управлении ей, нужно создать профиль. Группы — это пространство для общения людей с общими интересами. Вы можете создать группу для чего угодно — семейного совета, любительской спортивной команды, книжного клуба — и настроить конфиденциальность в зависимости от того, кому разрешите видеть группу и вступать в нее. Вступив в группу на Facebook, вы будете видеть ее контент в своей Ленте.

Статья оказалась полезной?

Как назначить человека администратором или модератором моей группы на Facebook?

Смена названия Страницы Facebook

Как покинуть группу на Facebook?

Как подписаться на профиль или Страницу на Facebook?

Как отменить подписку на обновления человека, Страницы или группы на Facebook?

© 2022 Meta

Af-SoomaaliAfrikaansAzərbaycan diliBahasa IndonesiaBahasa MelayuBasa JawaBisayaBosanskiBrezhonegCatalàCorsuCymraegDanskDeutschEestiEnglish (UK)English (US)EspañolEspañol (España)EsperantoEuskaraFilipinoFrançais (Canada)Français (France)FryskFulaFøroysktGaeilgeGalegoGuaraniHausaHrvatskiIkinyarwandaInuktitutItalianoIñupiatunKiswahiliKreyòl AyisyenKurdî (Kurmancî)LatviešuLietuviųMagyarMalagasyMaltiNederlandsNorsk (bokmål)Norsk (nynorsk)O’zbekPolskiPortuguês (Brasil)Português (Portugal)RomânăSarduShonaShqipSlovenčinaSlovenščinaSuomiSvenskaTiếng ViệtTürkçeVlaamsZazaÍslenskaČeštinaślōnskŏ gŏdkaΕλληνικάБеларускаяБългарскиМакедонскиМонголРусскийСрпскиТатарчаТоҷикӣУкраїнськакыргызчаҚазақшаՀայերենעבריתاردوالعربيةفارسیپښتوکوردیی ناوەندیܣܘܪܝܝܐनेपालीमराठीहिन्दीঅসমীয়াবাংলাਪੰਜਾਬੀગુજરાતીଓଡ଼ିଆதமிழ்తెలుగుಕನ್ನಡമലയാളംසිංහලภาษาไทยພາສາລາວမြန်မာဘာသာქართულიአማርኛភាសាខ្មែរⵜⴰⵎⴰⵣⵉⵖⵜ中文(台灣)中文(简体)中文(香港)日本語日本語(関西)한국어

Информация

Конфиденциальность

Условия и правила

Рекламные предпочтения

Вакансии

Файлы cookie

Создать объявление

Создать Страницу

Выбираем между группой и страницей – 1C-UMI

Извечный вопрос, которым рано или поздно задается каждый маркетолог или владелец интернет-магазина: что лучше создать — обычную группу или бизнес-страницу (паблик)?

И у той, и у другой есть свои преимущества, но главное отличие паблика от группы состоит в том, что для бизнес-страницы доступна официальная реклама. А рекламировать группу таким образом нельзя, так как для данного типа сообщества не предусмотрен соответствующий рекламный механизм.

Бизнес-страница и ее особенности

Если группа больше нацелена на общение узкотематического круга людей, то бизнес-страница ориентирована на коммерческую деятельность и может охватывать аудиторию как отдельного региона, так и целой страны или даже мира. Первое, что бросается в глаза, как только открывается страница, ― это кнопка в с призывом к действию.

В данном случае кнопка ведет на сайт интернет-магазина, но при желании можно установить любое другое действие, которое предусмотрено встроенными возможностями бизнес-страницы. Например, отправить письмо, зарегистрироваться или позвонить.

Еще одна отличительная особенность страницы — это кнопка «Нравится». Именно с ее помощью можно стать поклонником страницы и подписаться на новости.

Очень важный инструмент, который отсутствует в группах, но имеется на бизнес-страницах, ― это интернет-магазин. Напоминает витрину товаров ВКонтакте, но для покупки нет необходимости писать в личные сообщения администратору, можно просто перейти на сайт и там сделать заказ.

В процессе добавления нового товара можно указать его название, описание, цену со скидкой и без, а также ссылку на сайт, где его можно будет приобрести.

Вкладка «Отзывы» также доступна только на бизнес-странице. Здесь может любой желающий написать и опубликовать о компании и ее товарах или услугах свой отзыв.

Важное отличие от групп при публикациях на бизнес-страницах состоит еще в том, что в первом случае все записи размещаются только от лица администратора или подписчиков, если стена открыта для всех. Опубликовать материал от имени группы не получится. Зато на бизнес-странице можно размещать посты от имени самого сообщества.

Другими словами, в группах вы публикуете контент со своего личного профиля, а на страницах — от лица компании. Комментировать записи и лайкать их также можно от имени бизнес-страницы.

Обложку для страницы можно загрузить как в графическом, так и в видеоформате. В группах доступна загрузка только фотографии в качестве обложки сообщества.

Группа и ее особенности

Создается такое сообщество чаще всего для объединения единомышленников или команды проекта в одном месте. При создании можно выбрать один из 3 типов группы:

1. Публичный.
2. Закрытый.
3. Секретный.

В публичную группу могут вступать все желающие, как и видеть записи на стене, в закрытой все заявки одобряются администратором, а контент скрыт до одобрения. А что касается секретной группы, она может использоваться для каких-то особенных сообществ людей, например, для бета-тестеров ПО или VIP-клиентов.

При необходимости группу можно сделать торговой, выбрав тематику «Продажа и покупки». Это добавит определенный функционал в сообщество, который позволит выставлять на продажу товары и снимать их с публикации после успешной сделки.

Добавление участников в группу происходит без их одобрения. Все потому, что в отличие от бизнес-страницы, пользователи могут добавлять всех своих друзей без какого-либо приглашения. Это может показаться немного странным для тех, кого без ведома добавляют в какие-то группы, но для владельцев сообществ такой способ удобен. Можно не бояться, что человек откажется или не заметит приглашение, низкого % вступления.

Закрепленные публикации в группе теперь называются объявлениями. Функционал остался прежним, но в боковом меню появился новый раздел «Объявления».

Как и в случае с бизнес-страницей, группа также имеет встроенную статистику. Здесь отображаются данные о присоединении новых участников, об их активности в сообществе, демографии, местоположении (города и страны) и возрасте.

При размещении записей в подписи указывается только личный профиль автора, метка группы не отображается, такая функция доступна только для пабликов.

Делаем свой окончательный выбор

Рассмотрим преимущества обоих типов сообществ.

Бизнес-страница:

• Имеет кнопки действий (переход на сайт, звонок и т.
  д.).
• Есть возможность подачи официальной рекламы.
• Присутствует функционал интернет-магазина.
• Клиенты могут оставлять свои отзывы прямо на странице.
• Публикации размещаются от имени сообщества.

Группа:

• Может быть трех видов (открытой, закрытой и секретной).
• При необходимости подключается торговый раздел.
• Можно добавлять участников без предварительного приглашения.

Мы считаем, что коммерческим организациям стоит выбирать все-таки бизнес-страницу, так как она наделена более широким функционалом, в нее встроен полноценный интернет-магазин и, самое главное, можно использовать механизм официальной рекламы соцсети. Для успешного продвижения e-commerce это важно.

Однако, если стоит задача просто объединить участников проекта для взаимодействия в одной команде, то лучше создать группу, где это можно будет сделать гораздо проще.

Должен ли ваш бизнес иметь страницу Facebook, группу или и то, и другое?

Энди Пуллен

18 мая 2022

Реклама в Facebook

Facebook навсегда изменил наш мир. Настолько, что предприятия не могут игнорировать важность платформы как части своей маркетинговой стратегии. Это позволяет вашему бизнесу рекламировать миллиарды пользователей, и это общедоступный профиль для публикации соответствующих обновлений. Он действует как идеальный инструмент для продвижения вашего бренда среди потенциальных клиентов.

Платформа насчитывает 2,9 миллиарда пользователей, и у вашего бизнеса должна быть страница в Facebook, если у вас ее еще нет. Это не только повысит узнаваемость бренда, но также поможет вашему бизнесу рекламировать новую аудиторию, собирать информацию и общаться с клиентами, которым нужна дополнительная информация.

Скорее всего, многие из ваших сотрудников будут иметь свои личные профили в Facebook, и это может побудить вас рассмотреть возможность использования их в своем бизнесе в качестве маркетингового инструмента. Сразу же вы можете подумать о создании бизнес-страницы, но вы не можете забывать, что есть также групповая функция, которая может быть столь же полезной. Оба имеют множество информации о них в Интернете, что затрудняет точное понимание того, что нужно вашему бизнесу. Давайте обсудим особенности обоих, чтобы вы могли принять обоснованное решение о том, будут ли страница, группа или и то, и другое полезны для вашего бизнеса в долгосрочной перспективе.

Группа или страница Facebook — что лучше?

У вашей организации должна быть бизнес-страница в Facebook. Страница позволяет размещать рекламу на Facebook и публиковать обновления и информацию о компании для всех пользователей Facebook. С другой стороны, группа Facebook обычно более эксклюзивна, чем страница. Группы позволяют вам устанавливать открытое членство после одобрения и приглашения, что делает его гораздо более эксклюзивным предложением для клиентов, которые хотят чувствовать себя более связанными с вашим бизнесом.

Проще говоря, страница Facebook ориентирована на компанию, тогда как группа Facebook больше ориентирована на сообщество.

Страница Facebook предлагает брендам и общественным деятелям возможность продвигать себя среди миллионов пользователей. Постоянные публикации, проведение кампаний по повышению узнаваемости бренда и продвижение публикаций могут помочь в продвижении вашего продукта или услуги.

Реклама в Facebook позволяет компаниям продвигать свои сообщения среди целевой аудитории с помощью системы расширенных возможностей таргетинга. Если вы пытаетесь решить, является ли реклама в Facebook лучшим вариантом для вашего бизнеса, прочитайте нашу запись в блоге 6 причин использовать рекламу в Facebook для вашего бизнеса, чтобы получить больше информации.

Важно максимально эффективно использовать функции страницы Facebook, так как это может увеличить вашу аудиторию, что приведет к большему вовлечению, трафику веб-сайта и конверсиям. Некоторые из основных функций включают в себя:

• Информация о компании, включая описание, контактную информацию и часы работы

• Публикации, которые можно продвигать или продвигать с помощью Facebook Ads производительность

• Создание аудитории для нацеливания на определенную группу клиентов для достижения лучших результатов

• Функциональность обмена сообщениями, которая позволяет клиентам предоставлять прямую обратную связь, похвалу и отзывы

Группа Facebook действует больше как форум. Его цель — вести разговоры в сообществе для людей со схожими интересами. Клиенты могут легко обмениваться информацией и советами. Групповые обсуждения намного более случайны, неформальны и самоуверенны. Доступно несколько типов групп — секретные группы, открытые группы и закрытые группы.

Открытые группы позволяют всем присоединяться и приглашать других, а публикуемый и обсуждаемый контент является полностью общедоступным, даже для тех, кто не присоединился. Это еще один инструмент, который дает ценную информацию о своих продуктах и ​​услугах. Для присоединения к закрытым группам требуется одобрение человека, а контент не является общедоступным и предназначен только для участников группы. Секретные группы скрыты от поиска Facebook, и для добавления пользователей требуется приглашение.

Функции группы Facebook могут быть полезны для вашего бизнеса, и некоторые из этих функций включают в себя:

• Информация о группе, такая как описание и преимущества членства в группе.

• Групповые правила: они позволяют компаниям определять, что приемлемо или нет в группе, например, применять такие правила, как запрет на рекламу, спам и разжигание ненависти.

• Средства модерирования для администраторов. Это позволяет администраторам групп лучше контролировать управление своими группами. Эти инструменты уменьшают количество оскорбительных комментариев, контролируют рекламные сообщения и даже позволяют администраторам помечать определенные правила, когда они нарушаются.

• Необязательные короткие опросы.

• Встроенный календарь событий для группы.

На этом этапе вы уже можете заметить некоторые различия между страницей Facebook и группой Facebook. У каждого, конечно, есть свои плюсы и минусы. Страницы Facebook можно легко создать, а публиковать обновления — проще простого. В группах больше общения, которое носит более личный характер, поэтому вы сможете более тесно продвигать свой продукт или услугу.

С точки зрения недостатков, страницы трудно органически расти, потому что существует так много страниц, которым уделяется больше внимания, и вам приходится постоянно бороться с конкурентами за внимание ваших клиентов. Группы Facebook также сложны и не имеют никакой аналитики, что затрудняет отслеживание и анализ данных для принятия более взвешенных и обоснованных бизнес-решений. Наличие группы и страницы также увеличивает вашу рабочую нагрузку, поскольку вам нужно тратить время на их обслуживание и мониторинг.

Так что же лучше? Все зависит от ваших бизнес-целей и стратегии. Страницы необходимы, если вы хотите продвигать свои продукты и услуги, тогда как группа подходит тем, кто ищет лучшее обсуждение и расширение своей сети. Оба очень мощные, и один может работать на ваш бренд, а другой может и не работать. По моему личному мнению, страница в Facebook обязательна, но группа — отличный способ наладить общение. Оба предоставляют вашему бизнесу возможность взаимодействовать с вашей аудиторией и создавать свой бренд.

Группы Facebook лучше страниц?

В конечном итоге ответ будет определяться вашей целью и тем, что лучше всего подходит для вашего бизнеса. Если вы хотите продвигать свой бренд и продукты, то страница в Facebook имеет наибольший смысл. Однако, если вы новый или малый бизнес, желающий закрепиться на рынке, группа может помочь предоставить ценную обратную связь, особенно если вы продаете нишевые продукты.

На мой взгляд, страница создана и предназначена для помощи в развитии устоявшегося бизнеса. Чтобы сдвинуть бизнес с мертвой точки и создать сильное чувство сообщества вокруг вашего бизнеса и продуктов на раннем этапе, создайте группу Facebook. По мере роста вашего бизнеса, если вы еще этого не сделали, создайте страницу в Facebook. Сообщество, которое вы создали через группу, можно легко перенести на вашу страницу в Facebook, что обеспечит вам больше лайков, комментариев и трафика на ваш сайт.

Если вам нужна помощь с маркетингом в социальных сетях, свяжитесь с SilverDisc.

Бесплатная электронная книга для интернет-магазинов

Загрузите нашу электронную книгу «Переход к самым большим проблемам для интернет-магазинов» прямо сейчас, чтобы получить представление об искусственном интеллекте и машинном обучении, персонализации, автоматизации, голосовом поиске, больших данных и многом другом.

x

Нравится то, что вы прочитали?

Подпишитесь на нашу ежемесячную рассылку, чтобы получать наши последние сообщения в блоге и наши взгляды на последние новости онлайн-маркетинга

Для использования этой формы у вас должен быть включен JavaScript.

Ваше имя

Электронная почта

Что лучше для вашего бренда?

Социальные сети навсегда изменили наш мир.

Это позволяет нам быстрее, чем когда-либо, общаться с людьми, независимо от их местонахождения. Это также дало людям и предприятиям способ связи, который ранее был невообразимым.

Прямая обратная связь, общение с клиентами, похвала, жалобы, отзывы — социальные сети предлагают способ получить все это. И все это довольно легко.

Но правильное и эффективное использование функций социальных сетей сильно отличается от простого использования социальных сетей.

Мы знаем, что больше не является загадкой, должны ли бренды быть на Facebook (и других платформах социальных сетей, которые они считают полезными). Ценность, которую приносят социальные сети, наряду с другими подобными платформами, — это то, что вы не можете игнорировать.

Преимущества, безусловно, будут работать на пользу бизнесу, если все сделано правильно.

Но со всеми функциями Facebook — и постоянно появляющимися новыми — может быть непросто решить, какие именно инструменты использовать для вашего бренда.

Различия между группами Facebook и страницами брендов

Facebook предлагает множество функций и инструментов, полезных как маркетологам, так и обычным людям, которые просто ищут информацию.

Messenger, Videos, Live, Marketplace… Facebook предлагает множество инструментов для упрощения и/или развлечения жизни всех, кто им пользуется.

Но одна из ее первых функций — Группы — и то, что она, возможно, косвенно помогла создать — Страницы — действительно помогли росту и успеху платформы. Эти функции также помогли добиться успеха многим брендам, которые использовали их в своих интересах.

Разница между группами и страницами больше связана с тем, с кем через них пытаются общаться заинтересованные лица бренда.

Руководитель группы компании, пытающийся общаться со своими коллегами, добьется гораздо большего успеха, общаясь через группу Facebook, чем на странице бренда.

С другой стороны, если эти заинтересованные стороны хотят общаться с нынешними, прошлыми и потенциальными клиентами бренда, они получат наибольшую ценность от этого через Страницу.

Самая большая причина этого — и самая большая разница между двумя вариантами — связана с целевой аудиторией обмена сообщениями, а также с целями, которых пытается достичь бренд.

Причины использовать страницу бренда Facebook

Страницы Facebook, в отличие от групп, не запускались до 2007 года. Страницы предлагают брендам и знаменитостям более масштабную версию приложения для социальных сетей, которое когда-то предназначалось только для частных лиц. .

Страницы развивались так же, как и большая часть платформы (т. е. сначала назывались «Фейсбук-страницы для бизнеса»), и были движущей силой рекламного климата во всей социальной сети.

По словам основателя Facebook Марка Цукерберга, Pages, запущенные в ноябре 2007 года, представляли собой «совершенно новый способ онлайн-рекламы».

И он не ошибся.

Более крупной историей создания создаваемой функции Pages стал запуск Facebook Ads. Объявления в Facebook стали реальностью, а затем и успехом, поскольку многие компании приняли идею страницы бренда и использовали ее и ее содержимое с рекламой.

Но все движение создало рекламную платформу, не похожую ни на что другое в Интернете, больше всего напоминающую платную поисковую рекламу Google, но с более четкой целевой аудиторией и более низкой ценой.

Даже без использования рекламной платформы страница бренда дает компаниям возможность напрямую общаться со своими подписчиками и, надеюсь, с некоторыми из тех, кто намеревается стать ее частью.

Бренды имеют возможность отправлять конкретные сообщения людям, которые для них наиболее важны: их клиентам.

Добавьте мощность (и доступность, по крайней мере, в ее текущем состоянии для большинства рынков) платной рекламы, чтобы стимулировать взаимодействие и повысить узнаваемость бренда, и легко увидеть, что продвижение контента Страницы полезно для компаний любого размера.

И сегодня все больше и больше брендов используют этот комбинированный подход платного и органического маркетинга в социальных сетях для достижения далеко идущего успеха в Facebook.

Ключом к успеху страницы Facebook с ее сообщениями, опять же, является целевая аудитория.

Бренд не добьется такого же успеха в общении с «внешним миром» с помощью группы Facebook, как в случае со Страницей.

Итак, зачем бизнесу группа Facebook и чем она отличается от страницы?

Причины использовать группу Facebook

Группы, которые существуют с 2006 года, были созданы как средство для общения и совместной работы в среде, которая была общедоступной только тогда, когда это было задумано.

Вот почему с самого начала существовали различные типы Групп.

Уже более десяти лет Facebook предлагает открытые, закрытые и секретные группы.

Открытые группы позволяют всем присоединяться и приглашать, а публикуемый и обсуждаемый контент является общедоступным.

Закрытые группы требуют одобрения для добавления новых людей, а их содержимое не является общедоступным.

И Секретные группы полностью скрыты от поиска Facebook (и традиционного поиска), и людей нужно приглашать для добавления.

Facebook недавно объявил об обновлении своих групп.

Параметр конфиденциальности группы Secret, Closed и Public будет удален, чтобы просто быть:

• Общедоступный и видимый в поиске (ранее Общедоступный)
• Частный и видимый в поиске (ранее закрытый)
• Личное и скрытое в поиске (ранее Секретное)

Несмотря на изменение названия, использование групп не меняется, равно как и предполагаемая цель группы (групп).

Каждая из этих групповых настроек конфиденциальности предлагает что-то уникальное с одной и той же целью: совместная работа с легким общением.

Группы были очень популярны (и полезны) до того, как мобильные телефоны позволили нам группировать текст так же легко, как мы это делаем сегодня.

Но это не значит, что Группы бесполезны.

Они дают брендам возможность напрямую общаться с членами своей команды, персоналом, партнерами и, да, даже с клиентами, но обмен сообщениями всегда будет сильно отличаться (по крайней мере, когда это сделано правильно).

Опять же, имея в виду намеченные цели и целевую аудиторию, группы — это отличный способ не только внутреннего общения, но и позволяют компаниям продемонстрировать опыт и дальнейшую поддержку бренда.

Например, создание и администрирование группы Facebook для сторонников бренда, где они могут обмениваться информацией о продуктах и ​​услугах, — отличный способ повысить лояльность к бренду и общее образование.

В том же отношении, создание или присоединение к группе сообщества, не связанной с брендом, где люди могут делиться идеями и знаниями, — это отличный способ поддержать бренд, а также повысить авторитет и узнаваемость, демонстрируя свой опыт.

Группы определенно занимают свое место в общей стратегии брендов в социальных сетях. Просто важно использовать их правильно и не быть раздражающим человеческим рекламным щитом, который затопляет (и разрушает) группы и возможности обмена сообщениями внутри них.

Выбор инструмента Facebook, подходящего для вашего бренда

Чаще всего бизнес хочет иметь страницу Facebook, которая представляет его бренд.

Он стал впечатляющей частью идентичности компании — своего рода 1A ее веб-сайта — и часто первое место, куда клиент или потенциальный клиент обращается за ответами, советами, рекомендациями и даже продажами.

Но, безусловно, есть место и для групп. Просто очень важно правильно использовать их обоих и не разбавлять ни один из их сообщений, будучи слишком продажным.