Что такое ошибка 404 Страница не найдена и что делать, если вы ее видите?

Скорее всего, вы столкнулись с ошибкой 404 Страница не найдена^{(404 Page Not Found)} на своем устройстве и теперь не знаете, как с ней бороться, верно? Ну, не волнуйтесь! В этом руководстве мы объясним, почему возникает эта ошибка, и все полезные способы исправить эту ошибку, включая возможные причины. Итак, приступим.

Что такое ошибка 404 Страница не найдена?

Прежде чем начать, вам нужно знать, что именно это за ошибка и как она возникает? На самом деле это код состояния HTTP^{(HTTP status code)} , который часто появляется, когда вы пытаетесь посетить веб-страницу, которой нет на сайте. Чтобы было ясно, это предполагает, что страница, которую вы пытаетесь открыть, недоступна на сервере.

• Он был либо удален,
• Куда-то переехал или
• В URL может быть опечатка.

Например, предположим, что вы щелкаете по ссылке, чтобы открыть страницу веб-сайта, но внезапно получаете сообщение об ошибке, в котором говорится что-то вроде 404 Страница не найдена^{(404 Page not found)} . Это сообщение поступает с сервера в браузер, который отправляет HTTP — запрос.

На разных^(Different) веб-сайтах эта ошибка может отображаться в разных формах. Вот некоторые распространенные имена, которые веб-сайты используют для этой ошибки. Они следующие –

Ошибка 404 Не найдено
404 Ошибка
404 Не найдено
HTTP 404
Ошибка 404
HTTP 404 Не найдено
404 Файл или каталог не найден
404 Страница не найдена
Запрошенный URL [URL] не найден на этом сервере

Как исправить ошибку 404 Страница не найдена

Вы, как конечный пользователь, мало что можете здесь сделать. Но попробуйте эти предложения:

1. Жесткое обновление страницы
2. Проверить наличие ошибок в URL
3. Используйте строку поиска
4. Очистите кеш^(Cache) и куки^(Cookies) вашего браузера^(Browser)
5. Измените свой DNS-сервер
6. Связаться с веб-сайтом

Давайте посмотрим на них подробно

1] Жесткое обновление страницы

Это происходит не всегда, но иногда вы можете столкнуться с ошибкой 404 Page Not Found Error при попытке доступа к веб-странице. Для этого может быть много причин, даже если реальной проблемы не существует. В таком случае простое обновление может решить проблему и правильно загрузить страницу.

Это можно легко сделать с помощью функциональных клавиш Ctrl+F5 . Либо перейдите в адресную строку браузера и нажмите кнопку « Обновить^(Refresh) » . Однако это не всегда решает проблему, но, поскольку это занимает довольно мало времени, вы можете попробовать.

2] Проверьте наличие ошибок в URL-адресе

Иногда ошибка 404 Page Not Found Error также может появиться из-за неправильного ввода URL . Поэтому^(Therefore) убедитесь, что URL -адрес , который вы ввели в адресной строке, правильный.

Опечатка^(Mistyped) также может быть неуместной прямой и обратной косой чертой в адресной строке URL . Итак, проверьте URL правильно, а затем снова откройте страницу.

На приведенном выше снимке вы можете видеть, что URL -адрес введен с ошибкой, что приводит к ошибке Страница^(Page) не найдена.

3] Используйте панель поиска

Иногда случается так, что вы посещаете веб-сайт и находите его содержание довольно простым и понятным. В этом случае вы добавляете эту страницу в закладки, чтобы использовать ее при необходимости.

В следующий раз, когда вам нужно открыть страницу, вы вводите связанное ключевое слово рядом с доменным именем в адресной строке, а затем нажимаете Enter.

Таким образом, возможно, вы можете столкнуться с ошибкой 404 Page Not Found Error , как я обнаружил.

Чтобы избежать такой проблемы, вам необходимо выполнить поиск на веб-сайте, используя соответствующие ключевые слова. Это будет работать, даже если веб-сайт, который вы посещаете, изменил URL -адрес по какой-либо причине.

Но что вы будете делать, если на веб-сайте, который вы пытаетесь найти, нет собственного окна поиска?

Что ж, в этом случае вам нужно просмотреть предпочитаемую поисковую систему, такую ​​​​как Google , Bing или любую другую, которую вы используете.

Затем введите « сайт: доменное имя, релевантная ключевая фраза^{(site: domainname relevantkeyphrase)} ».

На приведенном выше снимке вы можете видеть, что я использовал тот же метод «site: thewindowsclub.com симметричный и асимметричный» для поиска соответствующей темы.

4] Очистите

кеш^(Cache) и файлы cookie^(Cookies) вашего браузера .^(Browser)

Если вы можете получить доступ к сайту с других устройств, а проблема видна только на вашем компьютере, то ошибка может возникнуть из-за доступного кеша на вашем устройстве. В этом случае вам необходимо очистить кеш и файлы cookie вашего браузера по умолчанию^{(clear out the cache and cookies of your default browser)} .

Удаление кэша и файлов cookie не повлияет на работу в Интернете. Однако для некоторых сайтов процесс загрузки может занять несколько секунд. Это потому, что им придется снова загружать ранее кэшированные данные.

5] Проверьте, существует ли кешированная копия

Если вы уверены, что страница была удалена, но все же хотите проверить, отображается ли она, посмотрите, доступна ли кешированная версия веб-страницы^{(cached version of the webpage)} .

5] Измените свой DNS-сервер

При доступе к веб-сайту, если на большинстве страниц появляется сообщение об ошибке 404 « Страница^(Page) не найдена»^{(Found Error)} , тогда как все они доступны в других сетях, таких как мобильные телефоны. В этом случае либо ваш интернет-провайдер заблокировал доступ к этому конкретному веб-сайту, либо DNS — серверы не отвечают должным образом.

Таким образом, чтобы решить эту проблему, вы можете изменить настройки DNS,^{(change your change DNS settings)} а затем снова попытаться получить доступ к сайту. После смены DNS -серверов проверьте, исправляет ли он ошибку 404. Если она все еще сохраняется, попробуйте очистить DNS-кэш на своих устройствах Windows^{(flush DNS Cache in your Windows devices)} .

6] Свяжитесь с веб-сайтом

К сожалению, если ни один из вышеперечисленных способов вам не подходит, последним средством будет обращение к представителю веб-сайта.

При обращении к представителю веб-сайта спросите его об ошибке 404 Page Not Found^{(Found Error)} , с которой вы столкнулись.

Возможно, затронутые страницы будут перемещены или удалены. Однако репрезентативное лицо может хорошо объяснить, почему это происходит.

Related posts

• Fix Server не Found Error в Firefox

• Fix Entry Point не Found Error в Windows 10

• Fix Fallout 3 Ordinal 43 не Found Error

• [РЕШЕНО] Ошибка «Операционная система не найдена»

• Что такое ошибка 404 Not Found (и как ее исправить)

• Browser Расширения до Bypass or Automatically Заполните CAPTCHA

• З8399168 сайты не открываются в любом браузере на Windows computer

• Google Chrome vs Firefox Quantum для Windows 10

• Что Lazy Loading? Включить или отключить его в Chrome, Firefox, Edge

• Browser Security Test Чтобы проверить, надежно ли ваш Browser

• Hyperlink Auditing в Chrome & Firefox browsers

• Create Single desktop shortcut, чтобы открыть несколько веб-страниц в Windows 10

• Частный Browsing safe? Когда я должен использовать Incognito Mode?

• Как остановить автоматические перенаправления в Chrome, Firefox, Edge браузеры

• Chromium Lature Browser Orbitum, позволяет даже пообщаться в нем

• 400 Bad Request, Cookie Too Large — Chrome, Edge, Firefox, IE

• Browser застрял на Checking Your Browser до Accessing message

• IRIDIUM: браузер на основе хрома с сильными функциями конфиденциальности

• Безопасно ли сохранять пароли в Chrome, Firefox or Edge browser?

• SRWare Iron Secure, Privacy Сознательный браузер для Windows 10

Сервер не найден — Устранение проблем с подключением

Поиск в Поддержке

Наладьте Firefox

Очистить Firefox

• Как это работает?
• Загрузить свежую копию

Если у вас есть проблемы с подключением к веб-сайту, вы можете увидеть сообщения об ошибке наподобие Сервер не найден. В этой статье описывается, как устранить проблемы, которые вызывают эту ошибку.

• Для устранения других сообщений об ошибках посмотрите статью Ошибка загрузки веб-сайта.

Оглавление

• 1 Попробуйте другой браузер
• 2 Ни один браузер не может загрузить веб-сайты
• 3 Firefox не может загрузить сайты, но другие браузеры могут
  • 3.1 Невозможно загрузить веб-сайты после обновления Firefox
  • 3.2 Настройки соединения Firefox
  • 3.3 Предварительная выборка DNS
  • 3.4 IPv6
• 4 Firefox не может загружать определенные веб-сайты
  • 4.1 Проверьтесь на наличие вредоносных программ

Для начала попробуйте открыть сайт в другом браузере (таком как Internet ExplorerSafariEpiphany или Chromium).

• Если ни один из других браузеров не может загрузить веб-сайт, перейдите к разделу Ни один браузер не может загрузить веб-сайты.
• Если другие браузеры могут загрузить веб-сайт, перейдите к разделу Firefox не может загрузить сайты, но другие браузеры могут.

Если ни Firefox, ни другой ваш браузер не может загрузить веб-сайты, то ваша проблема заключена не в Firefox, так что вы должны искать помощь в другом месте, например, на сайте поддержки Apple, включающие следующие статьи: например, на сайте поддержки Microsoft, включающие следующие статьи:

• Подключение к Интернету на компьютере Mac
• Если компьютер Mac не подключается к Интернету через Wi-Fi

• Устранение неполадок с Wi-Fi-подключением в Windows
• Решение проблем с сетевым подключением в Windows

Вы должны также проверить следующее:Для начала вы должны проверить следующее:

• Убедитесь, что ваш модем и/или маршрутизатор включены и не сигнализируют об ошибке.
• Если вы используете беспроводное соединение, убедитесь, что вы подключены к правильной точке доступа.
• Убедитесь, что ваша программа Интернет-безопасности (включая межсетевые экраны, антивирусные программы, антишпионские программы и многое другое) не блокирует подключение к Интернету. Для получения инструкций по настройке этих программ, прочтите статью Настройка межсетевого экрана для обеспечения Firefox доступа к Интернету.
• Если вы используете прокси-сервер, убедитесь, что прокси-сервер может подключиться к Интернету. Для получения инструкций по настройке параметров прокси в Firefox смотрите расположенный ниже раздел настройки соединения Firefox.

Если Firefox не может загрузить веб-сайты, но ваш другой браузер может, следуйте инструкциям ниже.

Невозможно загрузить веб-сайты после обновления Firefox

Если бы вы были в состоянии загрузить веб-сайты до обновления Firefox, ваша программа Интернет-безопасности (включая межсетевые экраны, антивирусные программы, антишпионские программы и многое другое) вероятно, блокирует Firefox от подключения к Интернету. Некоторые программы Интернет-безопасности могут блокировать доступ в интернет, даже если они находятся в «отключенном» состоянии.

В общем, вы должны удалить Firefox из списка ваших доверенных или разрешенных программ, а затем добавить его обратно.

Для получения инструкций по настройке этих программ прочтите статью Настройка межсетевого экрана для обеспечения Firefox доступа к Интернету.

Настройки соединения Firefox

Если вы подключаетесь к Интернету через прокси-сервер, на котором возникли проблемы с подключением, вы не будете иметь возможность загружать веб-сайты. Для проверки настроек параметров соединения в Firefox:

1. На Панели меню в верхней части экрана щёлкните Firefox и выберите Настройки. Нажмите кнопку и выберите Настройки.Нажмите кнопку и выберите Настройки.

2. Выберите панель Основные.
3. Прокрутите вниз до Параметры сети и нажмите Настроить….
4. Измените настройки прокси-сервера:
   • Если вы подключаетесь к Интернету не через прокси-сервер (или вы не знаете, что подключены через прокси), выберите Без прокси.
   • Если вы подключаетесь к Интернету через прокси, сравните настройки Firefox и другого браузера (такого как Internet Explorer — смотрите Руководство Microsoft по настройке прокси)(такого как Safari — смотрите Safari для Mac: Настройка прокси-сервера с помощью Safari).
5. Нажмите кнопку OK, чтобы закрыть окно параметров подключения.
6. Закройте страницу «about:preferences». Любые внесённые изменения будут сохранены автоматически.

Предварительная выборка DNS

Предварительная выборка DNS — это технология, используемая Firefox для ускорения загрузки новых веб-сайтов. Чтобы отключить Предварительную выборку DNS:

Предупреждение: Изменение расширенных настроек может повлиять на стабильность и безопасность Firefox. Эту функцию рекомендуется использовать только опытным пользователям.

1. Введите «about:config» в адресной строке и нажмите EnterReturn.
   Может появиться страница с предупреждением. Нажмите Я принимаю на себя риск!Принять риск и продолжить, чтобы перейти на страницу «about:config».
2. В поле Поиск в верхней части страницы, наберите network.dns.disablePrefetch.
3. Если настройка ещё не существует, выберите Boolean и щёлкните кнопку Добавить для её создания.
4. Измените значение настройки с false на true, щёлкните по кнопке Переключить .

IPv6

Firefox поддерживает IPv6 по умолчанию, который может вызывать проблемы с подключением на некоторых системах. Чтобы отключить IPv6 в Firefox:

Предупреждение: Изменение расширенных настроек может повлиять на стабильность и безопасность Firefox. Эту функцию рекомендуется использовать только опытным пользователям.

1. Введите «about:config» в адресной строке и нажмите EnterReturn.
   
   Может появиться страница с предупреждением. Нажмите Я принимаю на себя риск!Принять риск и продолжить, чтобы перейти на страницу «about:config».
2. В поле Поиск введите network.dns.disableIPv6
3. В списке настроек щёлкните по кнопке Переключить рядом с network.dns.disableIPv6, чтобы изменить её значение с false на true.

Если вы обнаружите, что Firefox может загружать одни веб-сайты, но не может загружать другие, сначала очистите ваши куки и кэш Firefox:

1. Нажмите кнопку , чтобы открыть панель меню. Нажмите на кнопку «Библиотека» на панели инструментов (если вы её не видите, нажмите кнопку меню и выберите Библиотеканажмите кнопку меню ).
2. Выберите Журнал, а затем — Удалить недавнюю историю….
3. В выпадающем меню «Удалить:» выберите «Всё
   ».
4. Под выпадающим меню выберите «Куки» и «Кэш». Убедитесь, что другие элементы, которые вы хотите сохранить, не выбраны.
5. Нажмите ОК.

Проверьтесь на наличие вредоносных программ

Если очистка куков и кэша не позволила вам загружать веб-сайты, не работающие в Firefox, то вы должны проверить ваш компьютер на наличие вредоносных программ. Известно, что некоторые типы вредоносных программ, нацелены на Firefox и могут блокировать загрузку различных веб-сайтов:

• Если у вас установлена антивирусная программа или программа Интернет-безопасности, обновите свою антивирусную базу данных и проивзедите полное сканирование системы.
• Если проблемы не исчезли, прочтите статью Как мне избавиться от вредоносных программ?.

Основано на информации с Error loading websites (mozillaZine KB)

Поделитесь этой статьёй: http://mzl.la/1BAQJQf

Эти прекрасные люди помогли написать эту статью:

Unghost, Harry, Anticisco Freeman, Valery Ledovskoy, Victor Bychek

Станьте волонтёром

Растите и делитесь опытом с другими. Отвечайте на вопросы и улучшайте нашу базу знаний.

Подробнее

Ошибка 404 страница не найдена как исправить

Главная » Уроки wordpress » Обслуживание сайта: Ошибка 404 страница не найдена как исправить

Если присутствие сайта в онлайне что-то значит для вашего бизнеса, вы должны обязательно выделять время для обслуживания своих веб-ресурсов. Мы уже обсуждали разные аспекты этого процесса. Сегодня обратимся к одной из самых важных процедур: выявлению страниц, которые приводят к ошибке «404 Страница не найдена».

Содержание

1. Ошибка страницы 404 и неработающие ссылки
2. 1. Оценка страниц с ошибкой 404, на которые попадают посетители
3. 2. Оценка страниц с ошибкой 404, на которые попадают роботы
4. Исправление ошибок 404
5. Проверка на ошибки изображений и встроенного видео
6. Как часто нужно проверять сайт на ошибки 404?

Ошибка страницы 404 и неработающие ссылки

Одна из самых раздражающих ситуаций, с которой могут столкнуться ваши посетители, это ошибка страницы 404 вместо нужной информации на сайте. Поисковые роботы тоже не любят такие ошибки. Невероятно, но поисковые системы чаще ваших посетителей сталкиваются с нестандартными типами ошибки 404, поэтому стоит рассмотреть две ситуации.

1. Оценка страниц с ошибкой 404, на которые попадают посетители

При использовании плагина MonsterInsights последний будет автоматически помечать страницы с ошибкой 404. Если вы затем зайдете в свой аккаунт Google Analytics в раздел «Поведение» — «Контент сайта»-«Анализ посещаемости» и введете в строку поиска «404. htm», то обнаружите тонны информации по страницам с этой ошибкой.

Вы увидите адресную ссылку вроде этой:
/404.html?page=/wordpress/plugin/local-seo/&from=https://yoast.com/articles/wordpress-seo/

В данном примере ссылка сообщает следующую информацию:

• ошибка 404 выдается по адресу /wordpress/plugin/local-seo/
• ссылка на нее идет из статьи https://yoast.com/articles/wordpress-seo/

Используя эту информацию, вы можете исправить ошибочную страницу, затем перейти в статью и откорректировать там ссылку.

Как видно из скриншота выше, ошибки 404 появляются довольно часто, если над сайтом постоянно ведется работа. Вряд ли кто-то может полностью предотвратить появление ответа сервера 404 на своем ресурсе. Уверенность в том, что неправильная ссылка обязательно обнаружится — хороший способ не сохранять заброшенный вид сайта слишком долго.

2. Оценка страниц с ошибкой 404, на которые попадают роботы

Помимо посетителей, с ошибкой 404 на вашем сайте сталкиваются поисковые роботы. Однако эти ситуации могут отличаться от тех, в которые попадают живые пользователи. Проверить, с каким типом ошибки 404 сталкиваются поисковые роботы, можно с помощью специального инструментария для веб-мастеров. Вот три сервиса, помогающие генерировать отчеты об индексации, в которых отмечены обнаруженные ошибки 404:

1. Bing Инструменты для веб-мастеров в разделе Отчеты и данные → Информация об обходе
2. Консоль Google Search в Crawl → Ошибки сканирования
3. Yandex Webmaster под индексированием → Исключенные страницы → HTTP-статус: не найдено (404)

Одна из странностей, которую вы можете обнаружить при изучении данных этих сервисов — возврат кода 404 из мест, до которых никогда не доберется нормальный пользователь. Это связано с тем, что поисковые черви ползают по всем страницам на большинстве сайтов, поэтому будут переходить даже по невидимым ссылкам.

Если вы серьезно относитесь к обслуживанию сайта, то захотите найти такие ошибочные ссылки до того, как их обнаружат поисковики. В этом случае проверка сайта с помощью инструментария Xenu или Screaming Frog обеспечит вам много открытий. Перечисленные инструменты разработаны так, чтобы в точности копировать поведение поисковых роботов, и помогут найти на ресурсе большинство проблем.

В том числе и скрытые ссылки.

Исправление ошибок 404

После того, как мы нашли все ошибки 404, их нужно исправить. Если вы знаете, что вызвало ошибку, и можете скорректировать ссылку, которая привела к такому ответу от сервера, лучше сделать исправления сразу. Это лучший показатель качества сайта и для поисковых систем, и для пользователей.

Так как поисковые машины будут долго заходить по этим адресам, есть смысл перенаправить ошибочные адресные ссылки на правильные страницы. Чтобы создать такие перенаправления, можно прибегнуть к нескольким способам:

• — создать их вручную в файле .htaccess или в конфигурации вашего сервера NGINX. Хотя способ не для слабонервных, часто он является самым быстрым при наличии нужных знаний и доступа;
• — создать их с помощью плагина для перенаправления. Есть несколько подходящих инструментов, один из самых известных – Redirection. Такой способ намного легче, но обладает одним недостатком – перенаправление работает немного медленнее.
  Чтобы осуществить переход на правильную страницу, сначала должен загрузиться весь WordPress. Обычно это добавляет полсекунды-секунду к времени загрузки конкретного перенаправления;
• — создать их с помощью плагина Yoast SEO Premium.
  В этом плагине есть модуль перенаправления, который позволяет назначать новые адресные ссылки так же легко, как в интерфейсе WordPress, и сохранять изменения в файле .htaccess или конфигурации NGINX.

В плагине есть несколько других хорошо работающих функций: вы можете добраться до ошибки 404 в Google Search Console прямо из консоли WordPress и там же сделать перенаправление, а также добавить кнопку в панель инструментов WordPress.

Проверка на ошибки изображений и встроенного видео

В логах сервера можно обнаружить ошибки 404 еще одного типа, связанные с нерабочими изображениями или встроенным видео. Также на сайте могут быть ошибки, не отображаемые в логах, вроде нерабочего встроенного видео с сервисов видеохостинга типа YouTube.

Они не приводят к неработоспособности всей страницы, но придают ей небрежный вид. Такой тип ошибок сложно найти, потому что о них не сообщает инструментарий вебмастера, и вы не можете отследить их в отчетах сервисов вроде Google Analytics.

Самый простой метод обнаружить такие нерабочие изображения и видео – использование одного из упомянутых выше пауков. Особенно хорошо справляется с поиском «битых» изображений Screaming Frog. Другой способ – проверка логов сервера и поиск в них комбинации 404 и “.jpg” или “.png”.

Как часто нужно проверять сайт на ошибки 404?

Вы должны проверять свой ресурс на наличие или отсутствие ошибок 404 хотя бы раз в месяц, а на крупных сайтах – раз в неделю. Частота проверки не зависит от количества посетителей, но напрямую связана с тем, как много контента вы добавляете каждый день или каждую неделю. Когда вы делаете поиск ошибок 404 первый раз, может оказаться, что таких страниц очень много, и на их исправление может понадобиться масса времени. Сделав эту проверку привычкой, вы быстрее будете обнаруживать страницы с ошибкой 404 и более оперативно их исправлять.

Подробнее: «Как грамотно удалить страницу с сайта»

 

404 Страница: Дизайн не найден. Как создать отличные страницы ошибок | Костя Степанов

Катя Шокурова, копирайтер Шакуро

Иллюстрация Пекеньо Капитан

Что для вас страница с ошибкой? Причина для смущения и раздражения? Немного беспокоит? Совсем ничего? Пользователи, наткнувшиеся на страницу 404, в равной степени расстраивают владельцев сайтов. Тем не менее, бизнес может извлечь выгоду из дизайна страницы 404.

У вас есть возможность выбрать, как будет выглядеть ваш пользователь.

Дизайнер может создать креативную страницу с ошибкой 404, чтобы повысить коэффициент конверсии и трафик, превращая прохожих в потенциальных клиентов. Если вы ищете вдохновения о том, как улучшить страницу 404 вашего веб-сайта (с примерами), тогда читайте дальше!

Страница 404 Дизайн Алекса Калиниченко для Shakuro

Страница 404 — это онлайн-страница, на которой вы оказываетесь после нажатия на неработающую ссылку, которая, следовательно, больше недоступна.

Существуют две основные причины, по которым посетитель может оказаться на странице с ошибкой 404:

• компания удалила определенный контент со своего веб-сайта или изменила его URL-адрес
• человек опечатался в URL-адресе, что не редкость в нашу мобильную эпоху.

Итак, ошибка 404 означает, что кто-то накосячил.

404 Страница OSCAR

Ошибки — часть нашей жизни, это точно. В идеале пользователи вообще не должны видеть страницу 404, но в реальном мире веб-сайты регулярно обновляются, некоторые ссылки больше не действуют. Вы никогда полностью не избавитесь от страницы 404. Но лучше быть активным.

Сплошная страница с ошибкой 404 может превратить плохое обслуживание клиентов в приятное.

Не полагайтесь на ошибку 404, предоставляемую браузерами.

Фу! Это так жестко, холодно, скучно и трудно для понимания. Слишком много текста и технического жаргона. Ничего не помогает посетителям.

Пользовательская страница 404 намного лучше:

• Брендинг. Это укрепляет имидж вашего бренда и повышает вероятность того, что посетители продолжат работу с вашим сайтом и не покинут его навсегда.
• Создание траста. Исправная страница 404 действует как надежный метод установления определенного уровня доверия между потребителем и компанией.
• SEO. Он предоставляет дополнительные ссылки на важные части вашего сайта, чтобы поисковые системы могли получить доступ к его полной структуре.
• Веселье. Забавные страницы 404 играют на творчестве и смягчают удар обманутых ожиданий пользователей.

Daily UI Challenge День 08–404 Страница Сергея Семенова 9Страница 0002 404 — это страница, на создание которой могут уйти тысячи долларов, в надежде, что ее никто никогда не увидит.

Дизайн страницы 404, вероятно, не первое, что приходит в голову дизайнеру или владельцу веб-сайта, но, тем не менее, это жизненно важно. Лучшие практики дизайна страницы ошибок гарантируют, что ваша страница будет первоклассной и будет хорошо служить своим целям.

Новая страница Dribbble 404 от Rogie для Dribbble

Когда вы создаете пользовательскую страницу с ошибкой 404, она по-прежнему остается страницей вашего веб-сайта, поэтому на ней должны сохраняться те же фирменные и визуальные элементы, что и на любой другой странице, такие как шрифты, цвета, заголовок, логотип. , а также сохранить общий стиль и фирменный стиль.

Страница 404 — UI Weekly Challenges-Season 02 / W [2/10] Ана Руменович

Основная цель страницы 404 — быть функциональной и быстро указывать пользователям правильное направление. При разработке страницы 404 подумайте о включении следующих компонентов:

• Ссылка на домашнюю страницу

Базовый элемент. Но, на самом деле, если вы последовали совету из предыдущего пункта, он вам может и не понадобиться, потому что все нужные ссылки там будут.

• Поле поиска

Поле поиска на макете страницы 404 дает пользователю возможность продолжить поиск любой страницы, которую он имел в виду, таким образом заставляя их оставаться там, где они есть.

• Несколько ссылок на самые популярные страницы

Здесь вы можете попробовать сделать некоторые прогнозы и полагаться на законы вероятности. Если пользователь искал популярную страницу, вы можете быстро указать ему правильное направление.

404 Не найдена иллюстрация взаимодействия ошибки для веб-страницы от Тараса Мигулко. После привлекательной анимации очень удобно предлагается поле поиска.

Предоставление пользователю страницы 404, заполненной до краев ссылками на каждую страницу вашего веб-сайта, — это определенный способ проверить пределы терпения уже разочарованного пользователя.

Минималистичный дизайн страницы ошибки 404 может в конечном итоге служить своим целям наиболее эффективным образом. Лучший дизайн способен достичь своих целей самыми простыми средствами. Это верх дизайнерской изысканности.

Лучший дизайн — это самый простой и работающий.

— Albert Einstein

404 Page — DailyUI #008 by Hendrik S.

Каким бы цифровым ни было современное общество, было бы ошибкой думать, что все знают о значении ошибки 404. В конце концов, это не та страница, к которой привыкли люди. Более эффективно прояснить, в чем проблема, полезным и ясным способом.

Обратите внимание на текст страницы 404 и выбор слов. Более эффективно выбрать «Извините! Мы не могли найти эту классическую страницу из-за машинного типа «Ошибка 404: страница не найдена», как в старые времена.

Извинись. Возможно, это даже не ваша вина, но это покажет пользователю, что вы заботитесь о нем.

Страница не найдена Тран Мау Три Там

Многие веб-сайты используют забавный подход и делают свои страницы развлекательными, как, например, GitHub или Pixar.

Создание забавного и замечательного дизайна страницы 404 может произвести удивительно сильный эффект, заставив посетителей дольше оставаться на вашем сайте. Люди могли бы даже рассказать о вашей особенно забавной странице 404 своим друзьям.

404. Где страница, Лебовски? Дмитрий З. Веселый дизайн 404, отсылающий к «Большому Лебовски» братьев Коэнов

Предложение некоторых специальных предложений, таких как скидка 10% на вашу страницу 404, может уменьшить разочарование ваших посетителей и побудить их продолжить работу с вашим сайтом и даже получить прибыль от этой ситуации. Используйте что-то вроде «Приносим извинения за неудобства. Позвольте нам дать вам что-то взамен, предоставив специальную сделку». Это мощный стимул продолжить и совершить покупку.

Пустое состояние — страница ошибки 404 от Rudityas W Anggoro

Что вы думаете о пользовательском дизайне страницы 404? Перейти к творчеству или придерживаться простого дизайна? Возможно, эта коллекция из 15 изящных дизайнов страниц 404 поможет вам принять решение.

Советы по улучшению страниц ошибок 404 — с примерами | by Justinmind

Ваша страница с ошибкой 404 не найдена — это целевая страница, на которую никто не хочет переходить. Сделайте себе одолжение и заставьте его работать на ваш сайт.

Мы покажем вам, как это сделать.

Вам знакомо это чувство. Вы нажимаете интересную ссылку на сообщение в блоге, которое хотите прочитать, и бац! 404 Страница не найдена. Это автоматически раздражающий и негативный опыт. Но как эта страница 404 говорит с вами? Это полезно? Даже восхитительно? Думайте о 404 как о целевой странице , хотя на самом деле это целевая страница, на которую никто не хочет переходить. А затем подумайте о том, насколько больше работы уходит на обычную целевую страницу, чем на страницу с ошибкой. Хорошо спроектированная страница 404 может иметь огромное значение в том, как пользователь воспринимает бренд. Плохая — это упущенная возможность.

В этой статье мы рассмотрим все это и рассмотрим несколько отличных примеров хорошо оформленных страниц с ошибкой 404. Мы могли бы даже увидеть экзотическую страницу с ошибкой сервера 500 в дикой природе. Так что держитесь за свою шляпу: это может быть ухабистый путь.

Коды состояния HTTP: краткая история страницы 404

Так почему же она все-таки называется страницей 404? Как обычно, объяснение довольно загадочное и возвращает нас в темные века Интернета (где-то около 1990 года). Несмотря на популярные мифы о том, что 404 относится к древней серверной комнате или офису изобретателя всемирной паутины Тима Бернерса-Ли, оказывается, что 400 был произвольным ярлыком, прикрепленным к ошибкам клиента, включая 404: Страница не найдена. Ошибка 404 — это ошибка на стороне клиента, поскольку считается, что клиент (ваш веб-браузер) запрашивает ресурс (URL-адрес, который вы щелкнули или ввели), который не существует или не может быть найден. Итак, теперь вы знаете.

Важно помнить, что ошибки 404 не всегда являются вашей ошибкой . Плохо скопированная ссылка на чужом сайте может указывать на страницу, которой у вас никогда не было в Интернете, и это полностью не в вашей власти. Важно то, что вы делаете с ними, когда они случаются.

Конкуренция философий страницы ошибки 404

Существует два основных подхода к дизайну страницы ошибки 404: пустая страница и все остальные. Обоснование страницы 404 без излишеств, как правило, довольно техническое: страница предназначена только для уведомления об ошибке и не должна делать ничего большего, кроме ссылки на домашнюю страницу. Страница 404 Google — классика жанра.

Мы склонны не соглашаться с таким подходом — фактически, то же самое делает и Google в своем собственном совете по созданию страниц 404. Хорошая страница с ошибкой 404 должна показывать пользователю, что даже если что-то идет не так, все будет хорошо . Страницы ошибок должны успокаивать, радовать и направлять пользователя к интересному контенту. Потратить время на создание потрясающей, запоминающейся страницы 404 — стоящая инвестиция. Помните: на самом деле это тип целевой страницы.

Что должна содержать страница 404?

Ваша страница может меняться в зависимости от вашего бренда, но как минимум мы рекомендуем включать следующие элементы:

• Сообщение об ошибке
  Вам нужно, чтобы ваш пользователь сразу понял, что попал на страницу с ошибкой .
• Логотип вашего бренда
  Признайте свои ошибки. Даже если они на самом деле совсем не ваши. Убедитесь, что ваш брендинг находится в центре страницы 404.
• Внешний вид бренда
  Точно так же убедитесь, что ваша страница 404 соответствует внешнему виду вашего сайта.
• Легкое прикосновение
  Небольшое комическое облегчение всегда приветствуется на странице с ошибкой. Однако не переусердствуйте.
• Ссылка на ваш лучший контент
  3 или 4 ссылки на отличный контент на вашем сайте должны помочь потерянным посетителям найти что-то интересное. Старайтесь не терять трафик даже со страницы с ошибкой.
• Призыв к действию
  Помните, что мы говорили о вашей странице 404, которая фактически служит целевой страницей? Поэтому примените некоторую логику целевой страницы: добавьте кнопку загрузки или подписки или, по крайней мере, окно поиска.
• Будьте проще
  Никто не хочет, чтобы его страница 404 выглядела как запись в блоге Нила Пателя. Кроме того, ваша страница 404 не должна сканироваться Google, поэтому нет необходимости достигать цели в 1000 слов.

7 потрясающих дизайнов страниц 404

Многие бренды по-прежнему выбирают что-то без приключений и откровенно скучное со своей страницей 404. Мы предпочитаем что-то, что показывает немного больше усилий. Вот некоторые из наших любимых страниц ошибок 404.

Высокая концепция 404: Huemor

Нью-йоркское агентство веб-разработчиков Huemor выбрало научно-фантастическую эстетику 50-х годов, которая продолжается на их странице 404. Герой-ракетчик бренда (извините за каламбур) взлетает в открытый космос. Пора возвращаться, бесстрашные исследователи.

Видео 404: Nectafy

Слишком уж много, но страница видео 404 этого контент-агентства настолько хорошо сделана, что вам просто нужно передать ее им. Даже если вы терпеть не можете U2. На создание полноценного музыкального клипа явно ушло много усилий, и парень привлек к этому свою семью. Действительно хороший подход.

Наводит на размышления 404: Medium

Страница ошибки 404 на Medium легкая, жирная и четкая. После простого сообщения 404 есть большое окно поиска и простая ссылка на домашнюю страницу Medium. После этого приятное дополнение: ссылки на три статьи о том, как заблудиться, потерять вещи и найти то, что вы не знали, что искали. Умный.

Cute 404: GitHub

Мы пообещали себе, что будем избегать любых ссылок на Оби-Вана, и это не те страницы, которые вы искали в этом посте… но платформа разработчиков GitHub понимает это правильно. Они даже используют приятный эффект параллакса, когда вы наводите курсор на графику. И их 500 страниц тоже восторг!

Интерактивная страница 404: Canva

Онлайн-сервис инфографики Сервис Canva использует свои сильные стороны дизайна с помощью забавной интерактивной страницы 404. После краткого сообщения об ошибке и ссылки на домашнюю страницу страница 404 Canva предлагает аккуратную маленькую скользящую головоломку, чтобы скоротать несколько секунд, прежде чем вы приступите к остальной части своей жизни.

Компьютерщик 404: Клаус

Итак, страница 404 веб-разработчика Клауса нарушает все правила — на ней нет брендинга, нет призыва к действию и фактически нет выхода со страницы. Но знаете, как говорят: правила для дураков! Этот 404 забавен, потому что он показывает экран загрузки Commodore 64 Basic, который появляется для поиска URL-адреса, который вы искали. Не найдя результатов, он перечисляет каталог тестового диска и находит два файла: FOO и BAR. Возьми?!

404 с GIF: Kickpush

Это не может быть намного проще, и давайте признаем: вы, вероятно, видели это раньше. Лондонская студия дизайна продуктов Kickpush поддерживает свой брендинг, добавляет краткое сообщение и добавляет один из лучших GIF-файлов в истории — GIF-файл Винсента Веги, потерянный вместо Мии. Воистину, страница 404 на века.

Вывод

Страница с ошибкой 404 — это возможность проявить творческий подход и привлечь пользователя на свою сторону. Что-то пошло не так, но все в порядке. Рассматривайте эту страницу как своего рода целевую страницу, и в конечном итоге она может помочь в создании вашего бренда и обеспечении конверсий.

Страница ошибки 404: Верните потерянных клиентов

Страница ошибки является неотъемлемой частью каждого веб-сайта, и было бы ошибкой недооценивать ее важность. Если страница ошибки сделана правильно, она имеет огромный потенциал и может увеличить ваши продажи.

Как должна выглядеть и содержать «правильная» страница ошибки? Найдите ответы, советы и примеры в этой статье.

Источник: Google

Почему появляется страница 404?

Причина получения ошибки страницы 404 заключается в том, что пользователь пытается получить доступ к несуществующей странице. Почему страницы больше нет? Причин несколько:

Изменение URL-адреса: Страница была перемещена на новый URL-адрес, но исходный URL-адрес не был перенаправлен.

Удаленная страница: Несмотря на то, что страница была удалена, она все еще существует (она индексируется поисковыми системами, поэтому вы можете найти ее в результатах поиска или получить к ней доступ по ссылкам с других сайтов/страниц)

Ошибка пользователя : Пользователи часто допускают опечатки и пытаются перейти на неправильный URL-адрес, например. creativehandles.com/block (такой страницы в нашем интернете нет)

Совет. Не изменяйте URL-адреса существующих страниц, если в этом нет крайней необходимости. И если вы это сделаете, не забудьте перенаправить их с исходного (теперь выдает ошибку 404) на новый.

Страница ошибки в вашем Интернете

Если вы используете WordPress и никогда не настраивали страницу ошибки, посетители вашего сайта попадут на печально известную белую пустую страницу «Страница не найдена». Как вы уже догадались, это не кажется правильным. Ваш клиент, скорее всего, запутается и покинет страницу.

Источник: SuzanneCollinsBooks.com

Что касается пользовательских веб-сайтов, здесь все немного иначе. Веб-дизайнер наверняка подготовил отличный дизайн страницы 404, а программист его закодировал. Но так ли это? Это зависит от…

Очень часто я сталкиваюсь с красивыми и персонализированными страницами 404, которые абсолютно бесполезны.

Все внимание при разработке направлено на домашнюю страницу, а страница ошибки часто упускается из виду. Но подумайте об этом. Каковы ваши конверсии с главной страницы и сколько клиентов вы теряете из-за плохой страницы с ошибкой?

Почему и как (не) решать ошибку страницы

Веб-сайт без страницы ошибки не существует. Даже если вы его никогда не устанавливали, в случае ошибки (по указанным выше причинам) пользователь попадет на белую страницу «Страница не найдена». Ошибка 404 в наименее удобном дизайне.

Этот формат ошибки может негативно повлиять на ваш сайт. Допустим, пользователь собирается приобрести ваш продукт. Они нажимают на ссылку и вместо ожидаемой продающей страницы получают беспомощное сообщение об ошибке. Что теперь? Сбитый с толку пользователь уходит и, скорее всего, не вернется на ваш сайт в ближайшее время.

Источник: Basecamp.com

Неправильно настроенная страница с ошибкой также «наказывается» такими браузерами, как Google. Сайты с высоким показателем отказов кажутся ненадежными, и алгоритм оценивает их как необслуживаемые. Это приводит к снижению рейтинга и отображению вашей страницы на более низких позициях в результатах поиска. Органичное привлечение клиентов в сеть (без вложений в рекламу) станет более сложным и, в конце концов, практически невозможным. .

Говоря это, вы не хотите избавляться от страниц ошибок. Вместо этого вам следует изучить причины, по которым отображается эта страница, и предотвратить возникновение этих ошибок.

Как найти страницу с ошибкой в ​​Интернете

Но как узнать, какие страницы устарели и приводят к сообщению об ошибке 404? Есть несколько инструментов (платных и бесплатных), которые вы можете использовать для их обнаружения. После анализа вашего сайта они показывают полный список 404 страниц и ссылок, ведущих на них. В то время как новые или небольшие сайты должны иметь несколько ссылок в списке, более крупные веб-сайты или интернет-магазины могут иметь десятки неработающих ссылок. Нет необходимости пытаться решить их все. Вместо этого сосредоточьтесь на тех страницах, которые имеют самый высокий трафик.

Консоль поиска Google

Консоль поиска Google (GSC) является частью бесплатного набора инструментов Google. Этот инструмент является обязательным для каждого веб-сайта, поскольку он отлично помогает при индексации новых страниц, анализе ключевых слов органического трафика и, прежде всего, при обнаружении ошибок 404 на вашем сайте.

Источник: личный архив

Google Analytics

Google Analytics (GA) — популярный бесплатный аналитический инструмент. Найти ошибку 404 с помощью GA сложнее, чем в случае с GSC. Чтобы использовать GA, вам нужно правильно настроить заголовок страницы ошибки. Название отображается на панели инструментов браузера рядом с фавиконом. Если имя страницы с ошибкой уникально (например, «Страница не найдена» или «Ошибка 404»), вы можете найти ее с помощью GA.

Источник: личный архив

Если у вас все настроено правильно, вы легко узнаете, как часто на вашем сайте появляется страница с ошибкой и как на нее попадают посетители. К сожалению, часто бывает так, что название страницы с ошибкой совпадает с названием домашней страницы. В этом случае GA не может различить их и не поможет определить ошибки 404 в Интернете.

Онлайн-инструменты

Вы также можете использовать любой из инструментов проверки 404 или неработающих ссылок, доступных онлайн, для анализа ошибок 404. Они сканируют всю вашу сеть, часто включая изображения, категории или продукты, и быстро обнаруживают, какие страницы или элементы вашей сети сообщают об ошибках.

Источник: Ahrefs

Screaming Frog

Screaming Frog — популярный среди SEO-специалистов инструмент. Несмотря на то, что он платный, ограниченная версия доступна бесплатно (и ее должно быть достаточно для анализа небольшого сайта). Он работает аналогично другим чекерам, но его отчеты более подробные и сосредоточены в основном на ошибках с точки зрения SEO.

Как исправить ошибку Страница

После того, как вы составили отчет о неработающих ссылках на вашем сайте, ваша задача — максимально уменьшить их количество. Импортируйте список страниц с ошибками в файл Excel и добавьте новые адреса к каждой неработающей ссылке. Таким образом, вы можете перенаправлять пользователей со старых неработающих URL-адресов на другие актуальные страницы.

Когда вы закончите, попросите вашего программиста сделать перенаправление. Они, вероятно, будут использовать протокол 301 (постоянная переадресация), поскольку он сохраняет SEO предыдущей страницы.

Старайтесь избегать переадресации на домашнюю страницу. Это не только сбивает с толку пользователей, но и ухудшает SEO.

Совет: Если вы перенаправляете сайт целиком, воспользуйтесь услугами SEO-специалиста, который правильно оценит каждый шаг процесса и избежит ненужных ошибок 404.

Источник: Mailchimp.com

Обязательные элементы каждой страницы ошибки

Неважно, владеете ли вы интернет-магазином, небольшим веб-сайтом, работаете ли вы в секторе B2B или B2C. Каждая страница ошибки должна иметь четкую структуру. Как должна выглядеть хорошая страница ошибок, чтобы ваши пользователи были заинтересованы и обращали их к вашим клиентам?

По данным Nielsen Norman Group, есть 3 необходимых фактора для бизнес-ориентированной страницы 404:

1. Используйте понятный язык

• Вы разговариваете с людьми, поэтому используйте язык, понятный вашим клиентам. Коды и аббревиатуры никому не интересны.

2. Объясните, что произошло

• Укажите причины, по которым пользователи перешли на страницу с ошибкой. Это может быть связано с опечаткой в ​​URL-адресе, поэтому сообщите им об этом. Но ни в коем случае не обвиняйте своих пользователей в ошибке или, что еще хуже, высмеивайте их.

3. Предложите конструктивное решение дальнейших действий

Источник: Mailtrap.io

Рекомендации по креативным страницам ошибок

Как вы знаете, страница ошибок не должна быть скучной. Игривые и функциональные страницы 404 — отличный инструмент для привлечения посетителей. Как получить максимальную отдачу от страницы с ошибкой? Посмотрите наше видео или продолжите статью. 🙂

Креативное сообщение

Понятно не значит расплывчато. Наоборот, облегчите ситуацию и покажите пользователю, что стоит остаться и приобрести ваши товары или услуги. Изображения или графика, адаптированные к общему дизайну вашего веб-сайта, прекрасно работают.

Источник: ActiveCollab.com

Функция поиска

У вас есть большой веб-сайт с тысячами URL-адресов? Упростите пользователю поиск информации, за чем он пришел. Благодаря поиску пользователь быстро и без проблем попадает на нужную страницу.

Рекомендуемые страницы

Вы организуете вебинары, мероприятия или хотите получать уведомления о новостях на своем веб-сайте? Покажите пользователю, что вам есть что предложить. Разместите ссылки на ваши ключевые страницы на странице ошибки.

Источник: Grammarly.com

Контактная форма

Если вы реструктурируете всю сеть, вы можете забыть о некоторых страницах и не размещать видимую ссылку где-либо в меню. Благодаря контактной форме пользователи могут связаться с вами и сообщить о недостающих страницах, которые они искали. Чат также отлично работает и позволяет дать немедленный ответ.

Мелкие дополнения

Страница с ошибкой, как бы хорошо она ни была оформлена, создает сложности для пользователя. Так что справедливо подумать о компенсации за это неудобство. Можно предложить, например, ваучер или скидку на покупку. Или, может быть, просто игровое время.

Источник: Canva.com

Переводы

Не забудьте перевести страницу с ошибкой, если ваш сайт многоязычный. Отличные креативные советы на вашем родном языке не понравятся англоговорящим клиентам.