Чем охват отличается от посещаемости в контакте: Чем отличается посещаемтсть от охвата в вк? – что это такое и как его увеличить

Содержание

что это такое за статистика в социальных сетях

Охват аудитории — это один из ключевых параметров (KPI) в интернет-маркетинге, показывающий число уникальных пользователей, увидевших публикацию (контент). У каждой записи, поста или видео охват может отличаться. Чтобы пользователь был засчитан, ему не обязательно как-либо взаимодействовать с публикацией. Достаточно открыть (посмотреть) её. После того как запись появится на экране устройства, в «копилку» будет засчитан еще один человек.

Чем отличается охват от просмотров

Просмотры, в отличие от охвата, засчитываются при каждом показе опубликованного контента. Даже если его видит один и тот же человек несколько раз. Иными словами, это то, сколько раз была показана публикация. Охват же означает число уникальных пользователей, которые просмотрели запись. Например, пост имеет 2000 просмотров, но при этом охват составляет 1600. То есть, 400 просмотров — это повторные показы. Кто-то смотрел запись 2 и более раз.

Виды охвата

Органический

Он включает в себя только подписчиков канала, страницы, на которой осуществлена публикация. Зависит от имеющейся аудитории. Например, сообщество во «ВКонтакте» имеет 100 000 подписчиков. Опубликованную запись увидели 10 000 человек. При этом подписчиками являются только 8000 — это и есть органический охват. 2000 — это виральный. Понятие органического охвата широко используется в социальных сетях. Этот показатель говорит о реальной популярности сообщества/страницы, об уровне вовлечённости аудитории.

Если доля органического охвата слишком мала, значит паблик использует накрутку просмотров. При выборе площадки для рекламы в соцсетях обязательно обращайте внимание на данный показатель.

Виральный

Он включает в себя только тех пользователей, кто не является подписчиком, но при этом увидел публикацию. Например, пользователь репостнул запись из группы, и его друзья, не являющиеся подписчиками этой группы, увидели её. В данном примере друзья — это и есть виральный охват. Сам пользователь — это органический. В СММ к данному показателю относятся неоднозначно. С одной стороны, он может быть получен путем публикации действительно интересного, полезного или вирусного контента, которым люди охотно делятся. С другой — это может быть результат накрутки. И чаще второе оказывается правдой. Ключевую роль виральный охват играет в вирусном маркетинге. Он показывает, насколько успешно работает кампания, насколько удачным получился пост.

Рекламный охват

Его ещё называют платным. Он включает в себя пользователей, увидевших ваши рекламные объявления. Активно используется не только в СММ, но и в других каналах. Например, рекламодатель разместил свой баннер на тематическом сайте. Количество посетителей сайта, увидевших эту рекламу, и будет является рекламным охватом. В баннерной и тизерной рекламе охват зависит от популярности выбранной площадки и места размещения (на видном месте в начале страницы, сбоку или где-нибудь внизу). В таргетированной рекламе — от заданных параметров таргетинга. В контекстной — от популярности ниши и частотности запросов.

Как узнать охват постов в соцсетях

Чтобы узнать охват в социальных сетях, достаточно открыть статистику сообщества.

Во «ВКонтакте»:

  1. Открыть нужную страницу.

  2. В меню справа нажать «Статистика».

  3. Перейти во вкладку «Охват».

Что означает охват в статистике. Статистика группы во «ВКонтакте».

Во ВК весь охват делится на органический, виральный и полный. Узнать его для постов чужого паблика можно лишь в том случае, если его админ сделал статистику доступной для всех. Данные по рекламному охвату доступны в рекламном кабинете. Для более детальной статистики необходимо перейти в конкретное объявление:

Детальная статистика рекламной записи в соцсети «ВКонтакте». Охваченная аудитория.

В Facebook:

  1. Перейти на интересующую страницу.

  2. В верхнем меню нажать на пункт «Статистика».

  3. В правом меню выбрать «Охват».

Как узнать охват сообщества в социальной сети Facebook. Статистика группы.

В Facebook также есть деление охвата, правда менее детальное, — на органический и платный. Плюсом данной площадки является то, что тут можно увидеть статистику по каждой публикации в разделе «Публикации»:

Охват публикаций в Facebook. Статистика страницы в социальной сети.

(Голосов: 6, Рейтинг: 5)

Руководство по анализу статистики сообществ Вконтакте (аудит паблика)

Сегодня речь пойдет об анализе статистике сообществ Вконтакте. Я Вам расскажу, как правильно делать анализ, что означают основные показатели и какую из этого можно извлечь пользу.

Привет, дорогие мои!

 

Продолжаем осваивать тонкости работы в социальной сети Вконтакте.

 

Сегодня речь пойдет об анализе статистике сообществ Вконтакте. Я Вам расскажу, как правильно делать анализ, что означают основные показатели и какую из этого можно извлечь пользу. 

 

 

Статистика — это ядро любого сообщества, по ней можно определить все, что происходило с сообществом, когда происходило и почему (конечно, после проведения анализа показателей). Делать анализ статистики особенно необходимо при покупке рекламы в сообществах, обмене постами или продаже и покупке самого сообщества.
 

Статистика доступна по адресу https://vk.com/stats?gid=XXXXXXXX

где ХХХХХХХХ – это id сообщества

 

По данной ссылке вы можете посмотреть статистику любого сообщества (просто введите его id), если конечно открыт доступ:

 

 

Теперь подробнее о графиках. В статистике есть три основных блока

Посещаемость 

Охват 

Активность 

 

Рассмотрим каждый в отдельности, останавливаясь на важных моментах.

 

Посещаемость

 

Уникальные посетители и просмотры

— Количество уникальных посетителей посетивших сообщество  в течение суток (по дням, по месяцам)

— Общее количество уникальных посетителей за последние 30 дней

 

Данный показатель определённо важный, но легко накручиваемый, поэтому свой анализ на нем не прекращаем. 
 

 

Пол / Возраст 

 

Думаю здесь понятно, если паблик мужской, должны быть мужчины, если женский, наоборот, если это не так, то либо менялась тематика, либо крутили ботов.  Детей не больше 30%-35% норма. 

 

 

География 

 

Откуда же посещают ваше сообщество, можно узнать по этой диаграмме. 
 

 

Источники переходов 

 

Здесь мы видим, откуда в сообщество попадают люди и на чём делать акцент. 


 

Внимательнее следите за источником «Браузерные вкладки», если их показатель более 60-80%, скорее всего, присутствует факт накрутка офферами или ботами.

 

Участники

 

Число пришедших и отписавшихся людей
 

 

Если увидите на графике большие пики отписавшихся участников, скорее всего, проходила чистка сообщества от подозрительных аккаунтов. Это говорит нам о том, что группу раскручивали офферами или ботами. В 70% случаях это подтверждается.

 

 

Просмотры разделов 

 

Позволяют узнать, чем интересуются люди. 


 

Охват


Здесь счёт идёт из людей, которые видели новости из паблика в течение определенного периода времени.
 

Охват аудитории делится на полный и подписчиков.

Полный — это число людей, которые увидели новости паблика у друзей, в других пабликах через репосты, просто зашли, посмотрели в новостях, поделились.

По подписчикам

— это люди, которые видят ваши новости, будучи подписаны на ваше сообщество. 
 

Единственный показатель, который невозможно накрутить это охват подписчиков, он должен составлять от 25% от всех подписчиков при 15-25 постах в сутки. 
 

 

Остальные графики аналогично посещаемости, но исходя уже из данных от подписчиков сообщества, то есть, кто получает новости по полу/возрасту и в каких странах. 

 

Активность

 

Активность в комментариях не нуждается, скажу лишь то, что чем лучше посты, тем больше активность, ворованные посты и баяны, будут набирать мало лайков и репостов, даже если ваш паблик в хорошем состоянии. 


 

Советы по увеличению статистики сообществ в зависимости от ситуации:

 

Если у вас всё на должном уровне, но маленькая активность, увеличьте качество контента. 

Если низкий охват, обменивайтесь репостами с другими пабликами. 

Если низкий охват подписчиков, увеличьте число постов. 

Если мало уникальных посетителей, работайте над дизайном, проводите конкурсы, заставляйте подписчика вернуться снова и снова. 

Если у вас много детей, увеличьте смысловую нагрузку на постах. 

 

Надеюсь, сегодняшняя информация оказалась Вам полезной и вы будете применять ее на практике!

 

Оставляйте свои отзывы и мнения в комментариях ниже.

Статьи по теме
Комментарии

что это такое, как его увеличить, его виды

Продвижение в социальных сетях с упором на рентабельность рекламной кампании

Получи нашу книгу «Контент-маркетинг в социальных сетях: Как засесть в голову подписчиков и влюбить их в свой бренд».

Подпишись на рассылку и получи книгу в подарок!

Охват подписчиков — это количество людей, которые увидели в ленте какой-то материал.


Больше видео на нашем канале — изучайте интернет-маркетинг с SEMANTICA

В этой статье будут фигурировать три термина: полный охват, охват подписчиков и виральный охват. Если вы хотите вникнуть в эту тему, нужно разобрать каждый из них.
Представьте, что на многоэтажном доме наклеили листовку с текстом «Продам 2-комнатную квартиру на 3-м этаже». Полный охват – это все люди, увидевшие объявление. Просто охват – только те, которые заметили листовку и при этом проживают конкретно в этом здании. А виральный охват – разница между вообще всеми людьми и теми, кто живет в доме.

Охват подписчиков – это первоочередной фактор, на который обращают внимание пользователи, желающие разместить рекламу в сообществе. Цифра охвата показывает, на какое количество потенциальных клиентов может рассчитывать сайт при размещении объявления в группе. Она означает общее число уникальных посетителей на ресурсе.

Как посмотреть статистику охвата

Социальная сеть предоставляет возможность отслеживать поведение пользователей всем группам и личным страницам, в которых более 100 подписчиков. Это функция позволяет детально анализировать методы продвижения и тщательно оценивать каналы привлечения трафика.

Давайте посмотрим, как работать со статистикой сообщества.

  • Зайдите в статистику группы и выберите вкладку «Охват».
  • На графике, который вы видите, доступно три значения.

-№1 – все видевшие контент пользователи.
-№2 – только участники группы.
-№3 – все, кроме подписчиков сообщества.

Давайте рассмотрим значение еще двух терминов.

Полный охват подписчиков в контакте – это все без исключения пользователи социальной сети, которые видели какой-либо пост сообщества в течение определенного времени (№1).

Виральный охват – люди, которые видели контент группы, но при этом они не являются ее участниками (№3).

Также возможно отображение четвертого графика – рекламного. В нем показываются просмотры постов, которые были осуществлены во время работы рекламной кампании.

  • Есть возможность выбрать статистику по дням, неделям и месяцам.
  • При необходимости отключите ненужные вам графики, убрав галочку напротив них.
  • Здесь же вы можете увидеть страну, город, пол и возраст участников, а также тип устройства, с которого они заходили.

Как увеличить охват подписчиков

Так как охват означает количество уникальных подписчиков, увеличивать его – жизненная необходимость для любого сообщества. Он него зависит, сколько денег будут готовы заплатить собственники проектов за размещение рекламы, и на какие объемы продаж могут рассчитывать администраторы группы.

Так как социальная сеть не стоит на месте и регулярно обновляет свой функционал, старые методы продвижения уже практически не работают. Мы подобрали ряд актуальных на сегодня способов увеличения охвата.

Создание качественного контента

В каждом посте обязательно должна быть яркая, привлекающая внимание картинка. Не забывайте о том, что большинство участников соц. сетей используют для входа телефоны, а не компьютеры. Поэтому изображения должны быстро подгружаться.

Тщательно подбирайте тематику для поста. Выбирайте информацию, интересную для людей, которую они захотят сохранить себе на стену или поделиться с друзьями.

Общение с читателями

Контент, который не имеет лайков или комментариев, не будет отображаться в ленте. Происходит это в связи с тем, что алгоритмы социальной сети постоянно совершенствуются и одним из новшеств стала умная лента. Она анализирует информацию об отметках «Нравится», количестве репостов, длительности просмотров и многом другом.

Старайтесь вовлекать людей в дискуссии или создавайте опросы.

Подбирайте время, в которое ваши подписчики обладают максимальной активностью.

Отслеживайте инфоповоды. Следите за актуальными новостями и просматривайте популярные хештеги. Написав пост, опираясь на такую информацию, можно очень быстро собрать большую аудиторию.

Реклама

Использование этого метода гарантированно выведет ваш пост в ленту. Запустите рекламную кампанию или создайте объявление в группе, предоставляющей такие услуги.

В этой статье мы разобрали, что такое охват подписчиков вконтакте и какие разновидности его бывают. Умение отслеживать статистику сообщества пригодится вам при развитии любого проекта, а правильное использование методов продвижения быстро выведет группу в топ.

Что такое охват в социальных сетях

Статистика бесполезна без правильного анализа. Для этого нужно хорошо понимать, что означают данные. Разберемся с охватом: что этот показатель означает в разных социальных сетях, как его узнать и как увеличить охват.

Что такое охват?

Охват — количество людей, которые хотя бы один раз увидели рекламное сообщение, страницу сообщества, профиль в Instagram или пост.

Охват измеряет уникальных пользователей. Если человек несколько раз за день зашел на вашу страницу, статистика посчитает его визиты как +1 к охвату.

Неуникальные просмотры и посещения учитываются в показателе «Показы» или «Просмотры».

Виды охвата

Охват в социальных сетях разделяют на несколько видов:

1) Органический/Естественный охват

Это показы вашей аудитории, подписчикам страницы. Чтобы его получить, достаточно опубликовать пост.

2) Платный/Рекламный охват

Это показы, полученные в результате платного продвижения: поста через таргетированную рекламу или покупки рекламного места на площадке.

3) Виральный охват

Это дополнительные показы, которые произошли из-за репостов контента. Если ваш подписчик репостнул запись на свою страницу, то охват его аудитории будет считаться виральным. Чтобы найти публикации в социальных сетях с наибольшим количеством репостов, наивысшим Er (показатель вовлеченности) можете использовать Popsters.

Охват во ВКонтакте

Во ВКонтакте в охвате считаются просмотры поста в новостной ленте и на стене сообщества.

ВКонтакте не засчитывает за охват быстрое проматывание поста в ленте. Пользователь должен задержать внимание на тексте или изображении.

Посмотреть охват сообщества можно в разделе «Статистика».

На личной странице статистика открыта пользователям, у которых более 100 подписчиков.

Можно посмотреть данные по дням или по месяцам и задать нужный временной промежуток, перемещая выделенную область на графике.

Охват ВКонтакте - полезная метрика

Охват каждой записи смотрите в разделе «Записи» в статистике группы. ВКонтакте показывает 2 цифры: охват среди всех пользователей и охват среди подписчиков.

Показатели охвата в интерфейсе Вк

На официальной бирже рекламы ВКонтакте есть данные об охвате сообществ, которые подключены к бирже. Так рекламодатели оценивают потенциал площадок перед покупкой рекламного поста. На бирже отображается средний охват одного поста и общий охват всех записей сообщества за день.

Отображение охвата на бирже рекламы ВКонтакте

 

Как увеличить охват во ВКонтакте

Раньше лента ВК была хронологическая и все сообщества, опубликовавшие запись в подходящее время (когда аудитория онлайн) получали просмотры. Теперь лента формируется на основании интересности и полезности контента, поэтому не все ваши подписчики увидят пост в ленте.

  1. Контент

За внимание пользователя нужно бороться. Первый шаг к этому — оригинальный и качественный контент.

Помните, что сначала пользователь обращает внимание на картинку, а затем читает текст.

Учтите, что значительная часть пользователей пользуется мобильными устройствами, так что изображение должно хорошо смотреться на маленьком экране.

  1. Вовлечение

Лента формируется на основании пользовательских реакций: лайков, комментариев, репостов. Если подписчики игнорируют ваш пост, к части аудитории он просто не попадет в ленту.

Добавьте Call to action в текст: прикрепите опрос или задайте вопрос, чтобы создать дискуссию.

Подберите правильное время для постинга. Используйте график Активность/Время суток в Popsters (статистика Вконтакте будет более расширенной), чтобы узнать, посты в какое время получают больше взаимодействия.

Анализируйте, какие темы волнуют вашу аудиторию. Для этого найдите самые популярные посты вашей группы через Popsters. Подсказка: проанализируйте также группы конкурентов, там вы найдете темы для постов, которые уже вызвали у аудитории хороший отклик.

  1. Продвижение

Платное продвижение поднимет охват. Запустите таргетированную рекламу поста в ленте или разместите его в других сообществах через биржу или по договоренности с админами.

 

Охват в Facebook

Зайдите в статистику страницы, перейдите на вкладку «Охват». Здесь показан график охвата с двумя критериями: органический и платный.

Охват в Фейсбук - органический и платный

Фото 4У Facebook сложные алгоритмы ранжирования: они учитывают скорость набора лайков и комментариев, отношение с пользователем, который разместил информацию, актуальность события, о котором говорится в посте и сотни других факторов.

 

Как увеличить охват в Facebook

Без хорошего контента получить бесплатный охват в Facebook (как и в других социальных сетях) невозможно, поэтому в первую очередь уделите внимание ему.

Facebook хочет получить деньги за рекламу от бизнес-страниц, поэтому довольно серьезно сокращает органический охват публикаций. Платное продвижение постов нужно не только для привлечения новой аудитории, но и чтобы показать пост вашим подписчикам, которым пост не попал в ленту органически.

Охват в Instagram

Instagram принадлежит Facebook, поэтому у этих платформ похожие алгоритмы ранжирования записей в ленте.

И все же, что такое охват в Instagram и что на него влияет? Охват это уникальные просмотры поста, 1 аккаунт дает 1 просмотр. На охват в Instagram влияют время публикации поста, скорость набора лайков и комментариев, сохранение поста, переписка в директе с аккаунтом, переход в аккаунт из поиска.

Как посмотреть охват в Instagram?

Статистика Instagram (доступна только для бизнес-аккаунтов) показывает охват профиля за последние 7 дней:

Доступный способ как посмотреть охват в Инстаграм

И охват каждой публикации:

Просмотр охвата публикаций в Инстаграм

Как увеличить охват в Instagram

Повышение охвата в Instagram актуально не только для коммерческих страниц, но и для блогеров.

Вот способы повышения охвата аудитории, которые используют многие пользователи Instagram.

  1. Правильное время публикации

Определите его с помощью Popsters или внутренней статистики Instagram. Посты, опубликованные в пиковые часы, сразу же получат больше лайков и комментариев, поэтому попадут в ленту большему количеству людей.

  1. Анонс поста в историях

Если ваши подписчики не увидели пост в ленте, они могут увидеть его в историях. Сделайте интересный анонс и добавьте ссылку для быстрого перехода в аккаунт.

  1. Геометки

На посты с указанием места могут прийти новые люди. Осторожнее: также это могут быть боты и массфоловеры, собирающие аудиторию по географическому принципу.

  1. Релевантные хештеги

Дают небольшой прирост аудитории, особенно если вы попадете в топ публикаций.

  1. Попадание в «Рекомендации»

Попасть в этот раздел — большая удача для вашего аккаунта. Пост получит охват в десятки раз больше обычного.

 

Выводы

  1. Охват — это количество уникальных пользователей, которые видели ваши материалы.
  2. Бывает естественный, платный и виральный охват.
  3. У социальных сетей разные алгоритмы формирования новостной ленты.
  4. Для повышения охвата нужно делать качественный контент и учитывать алгоритмы ранжирования социальной сети, с которой вы работаете.

 

Полезные статьи на близкую тему:

Статистика группы ВКонтакте — детальное руководство. Читайте на Cossa.ru

1. Источники привлечения аудитории

Для оценки источников привлечения аудитории необходимо рассматривать следующие графики:

  • Участники
  • Реклама
  • Виджет для сторонних сайтов
  • Уникальные посетители и просмотры
  • Охват аудитории

Сначала давайте посмотрим на естественный прирост участников. Он выглядит вот так:

Если мы видим, что количество участников растет, но при этом данный прирост не сводится ни к результатам рекламной компании (рекламы просто нет, или переходов с них крайне мало), ни к результатом переходов с виджетов (виджетов нет, или переходов с них крайне мало), то у нас три основных варианта:

Во-первых, привлечение аудитории за счет альтернативных каналов генерации переходов

Здесь мы увидим параллельно росту количества участников рост охвата и посещений. Причем количество посетителей превышает количество вступивших.

Альтернативных каналов генерации переходов море — это и все круги спама, и рекламные публикации в сообществах и профилях, и всевозможные ссылки, и просто иные рекламные системы (реклама в приложениях, реклама в поиске, всевозможные рекламные сети и т. п.).

После окончания нагона стороннего трафика, помимо увеличившегося числа участников, вы должны увидеть и рост посещаемости, и рост охвата.

Во-вторых, покупка участия

 И сам ВКонтакте и многие рекламные сети (есть даже профильные ресурсы — всевозможные биржи покупки упоминаний) — предлагают офферную систему рекламы. Офферная система предполагает, что вы открыто платите пользователю за действие (в данном случае вступление в группу\подписка на сообщество).

Здесь так же, как и в предыдущем варианте, вы увидите  рост посещаемости площадки. Но, к сожалению, мотивационный трафик отличается тем, что не дает значительного роста посещаемости и охвата после окончания компании, а так же часто дает отток аудитории после окончания компании. Хотя здесь кому как повезет, бывает, что мотивированный участники становятся полноценными участниками.

В большинстве случаев главный итог офферных компаний — число участников. Показатели активности аудитории и её вовлеченности растут не так заметно, а порой и хуже, чем с прямой рекламы сообщества.

Пример:

Рекламы в мае и июне нет, а линия ведет к точке, находящейся в июле.

Несмотря на отсутствие рекламы, заметен прирост участников.

Посещаемость внезапно растет в момент прироста участников, а затем выходит на уровень, который был  до этого.

В-третьих, покупка ботов

Вы увидите резкий пик посещаемости, а потом настолько же резкий пик оттока участников.

Толку от ботов, конечно же, мало, но, если цель сообщества — количество участников, то боты рано или поздно появляются, т. к. это — самый эффективный и дешевый способ выполнения норм по цифрам участников.

Победить нагон ботов можно только одним способом — отказом от итоговой отчетности о работах по количеству участников. Прирост участников необходимо отслеживать, но не стоит сводить все работы только к этой цифре, искушение нарисовать которую слишком высоко.

Пример:

Вот такой резкий отток участников — верный признак наличия ботов в сообществе. Причина пика проста — ВК почистил себя от ботов, а значит, боты пропали и из списков участников сообщества точно так же, как пропали и из всей сети вообще.

Те же данные, только в профиль.

Итог:

Как только вы видите, что резкий рост участников никак не связан ни с рекламной компанией, ни с переходами с виджетов, то немедленно запрашивайте у подрядчика детальное объяснение данной ситуации.

Вполне возможно, что разовый пик роста вызван удачной новостью, разошедшейся по сети сотней репостов… Но не стоит переоценивать роль удачи и совпадений в вопросе цифр :)

2. Вовлечение аудитории

Вовлечение аудитории проще всего оценивать по соотношению следующих показателей:

  • Охват аудитории
  • Обратная связь

Для качественной оценки необходимо просуммировать охват подписчиков за период, и количество активностей из раздела обратная связь за период. Проще всего это сделать, выгрузив все данные из ВК в формате Excel.

Поделив количество вовлеченных контактов на охват подписчиков, мы увидим коэффициент вовлечения подписчиков. Чем он ближе к единице — тем лучше. Чем он дальше, тем хуже.

Показатели от 0,1 до 0,01 — это в пределах нормы, т. к. есть правило 1\9\90, которое говорит нам, что полного вовлечения добиться почти невозможно. Показатели ниже 0,01 — повод задуматься как о качестве аудитории, так и политике взаимодействия с аудиторией.

В малых сообществах (до 1 000 человек) коэффициент вовлечения может быть даже выше единицы.

Если коэффициент вовлечения выше единицы у среднего и крупного сообщества, то можно говорить о вирусности сообщества, т. к. это значит, что подписчики распространили материал по сети и вовлекли в его обсуждение сторонних пользователей.

Оценивать общую вовлеченность аудитории  сети в жизнь вашего сообщества можно, поделив количество вовлеченных контактов на общий охват.

Пример оценки вовлечения аудитории:

:)

Возьмем в качестве периода 30 июля.

Охват подписчиков — 469. Общий охват — 885.

:)

Количество вовлеченных контактов — 96.

Итого:

Показатель вовлечения подписчиков — 0,2.
Показатель вовлечения охваченной аудитории — 0,1.

Примечание.

Есть сообщества, в которых основной упор по взаимодействию с аудиторией ставится не на работу со стеной и новостной лентой, а на работу в обсуждениях. Если у вас такое сообщество, являющееся альтернативой форуму, то  можно рассчитывать вовлечение, опираясь не на охват, а на посещаемость, т. к. именно посещаемость отображает наибольшее количество контактов.

В любом случае, вовлеченность меряется как соотношение количества вовлеченных контактов к общему количеству полученных контактов. Чем выше доля вовлеченных контактов в общем количестве контактов, тем эффективнее собщество с точки зрения взаимодействия с аудиторией.

3. Заявленный формат сообщества

Часто, начиная работу, специалисты говорят о формате сообщества, его целях задачах и основных каналах взаимодействия с аудиторией.

Для того, чтобы проверить, насколько заявленная идея сообщества соответствует реальности, необходимы данные следующих разделов:

  • Посетители и просмотры
  • Охват
  • Обратная связь
  • Просмотры разделов
  • Активность

Если ваше сообщество заявлено как дискуссионная площадка, то общая посещаемость, охват и обратная связь должны быть соизмеримы с просмотром раздела обсуждений и активностью в данном разделе.

Если ваше сообщество заявлено как информационная страница, то вы увидите, что общая посещаемость, охват и обратная связь почти не уходят за пределы коммуникаций на стене.

Если у вас заявлено фотосообщество, то самый популярный раздел у вас, конечно же, — фотоальбомы. Если видеосообщество, то видео. И активности сосредоточены в соответствующих разделах.

Примечание:

Основная масса сообществ все-таки рассчитана на взаимодействие через стену и новостную ленту. Наибольшие цифры охвата и вовлечения также дает стена и её трансляция в новости, поэтому посещаемость разделов заметно отличается от общей посещаемости, но приоритеты в посещаемости разделов, конечно же, зависят от основной идеи и основного контента сообщества.

Пример статистики фотосообщества:

:):):):):)

Виральный охват ВКонтакте – что это такое, как его узнать и увеличить

Привет, друзья.

Многие из нас являются постоянными посетителями и активными пользователями социальной сети ВКонтакте. А некоторым даже удается в ней зарабатывать. Сегодняшняя статья в основном для тех, кто занимается продвижением своих или чужих групп и сообществ. Мы разберемся, что такое виральный охват ВКонтакте, узнаем, о чем он говорит, и как мы можем повлиять на этот показатель.

Определение

Виральный охват – это количество людей, которые увидели контент сообщества и не являются его подписчиками.

Также выделяют охват подписчиков и рекламный. Последний мы можем посмотреть, если пользуемся услугами биржи или Рекламной сети ВКонтакте.

Полный охват – это общее количество людей, которые увидели публикации вашей персональной страницы или группы. Сюда включаются фолловеры, друзья и другие пользователи ВК.

Если из полного охвата вычесть рекламный, то получим органический, то есть это люди, которые пришли к нам в сообщество сами. Сюда включаются подписчики и новые посетители.

Периодически в статистике появляются или исчезают некоторые показатели, меняется интерфейс и алгоритмы социальной сети. Но в целом суть остается прежней: трафик разделяется на источники для дальнейшего изучения, анализа и работы по его увеличению, в чем заинтересованы все владельцы групп и пабликов.

Как узнать свои показатели

Мы уже подробно говорили о том, как посмотреть статистику личной и публичной страницы ВКонтакте, и что значит каждый показатель. Сейчас я покажу только то, как узнать охват.

Переходим в левом меню в раздел “Сообщества”.

Меню соцсети

Меню соцсети

Затем переключаемся на вкладку “Управление”. Статистика доступна только в том случае, если у нас есть права администратора, или эта информация открыта для общего просмотра, что бывает очень редко. Обычно владельцы групп и пабликов не стремятся афишировать свои статистические данные.

Управляемые страницы

Управляемые страницы

Открываем нужное нам сообщество и справа в меню находим нужный раздел.

Статистика страницы ВК

Статистика страницы ВК

Переключаемся на вкладку “Охват” и видим свои результаты. Под графиком можно включить или отключить отдельные показатели. Если навести курсор мыши на график, то увидим количество людей в числовом выражении на каждой его вершине.

Количество просмотров

Количество просмотров

Зачем знать виральный охват

Разные виды данных нужны нам для анализа и дальнейшего продвижения группы или сообщества. Когда мы запускаем рекламную кампанию, то ставим определенные цели и смотрим, достигли мы их или нет, анализируем результаты. Это стандартные действия, а вот анализ вирального охвата проводится довольно редко. И на мой взгляд, напрасно.

Если мы заинтересованы в продвижении и расширении аудитории, то важно понимать, сколько новых людей видят наши посты ВКонтакте, ведь новые посетители могут стать подписчиками, нашими постоянными читателями, а затем и покупателями, если речь идет о коммерческом проекте.

Виральный охват говорит нам в первую очередь о качестве контента, этим он отличается от других показателей. Можно заказывать рекламу, делать накрутку просмотров и лайков, но если публикации на странице никого не заинтересуют, люди не подпишутся на новости и не вступят в группу, то все эти действия и деньги будут потрачены впустую.

Слово “виральный” произошло от английского “viral”, что означает “вирусный”. Наверняка вы слышали выражение “вирусный контент”. Это такие тексты, картинки и видео, которыми люди с удовольствием делятся друг с другом. Когда ваш подписчик сделал репост записи сообщества, ее увидели его друзья, поделились на своих страницах, и так дальше по цепочке, то это и есть вирусный контент. А результат, который мы видим в статистике, – это рост вирального охвата.

Один хороший пост может дать серьезный приток посетителей и увеличение количества подписчиков. Причем такой способ продвижения можно считать условно бесплатным, но это не значит, что он простой. Нужно хорошенько постараться, чтобы контент зацепил пользователей социальной сети и привел к вам целевую аудиторию, а не просто любопытствующих или любителей халявы.

Как увеличить приток новых посетителей

Этим вопросом задаются почти все владельцы и администраторы открытых групп и пабликов: от новичков до продвинутых интернет-маркетологов. Конечно, в каждом отдельном случае рекомендации будут индивидуальными. Но есть и общие советы по созданию интересного и полезного контента, который будет распространяться по сети без вашего дальнейшего участия:

  1. Пишите небольшие понятные инструкции, кейсы, чек-листы.
  2. Составляйте списки книг, фильмов, рецептов, идей и всего, что так или иначе относится к тематике вашего сообщества.
  3. Используйте разные виды контента: видео, аудио, изображения, инфографику, схемы, таблицы, Истории, прямые эфиры.
  4. Вовлекайте пользователей, проводите конкурсы, опросы, квесты и другие интересные активности.
  5. Используйте современные тренды, популярные фильмы, сериалы и музыку. Вспомните, сколько разнообразного контента создали дизайнеры и маркетологи с упоминанием персонажей и событий “Игры престолов”.
  6. По возможности шутите, выпускайте развлекательный и юмористический контент. Это, пожалуй, самый тиражируемый продукт после кейсов и полезных списков, а может, и опережает их.
  7. Цепляйте эмоции, учитывайте стремления, интересы и боли своей целевой аудитории, думайте, как они. Зайдите, например, в популярные сообщества для мам. Да, там есть полезный контент, но очень много эмоциональных посланий о том, как мамы устают с малышами, как дети разговаривают и ведут себя в разных ситуациях.
  8. Удивляйте, придумывайте интересные сценарии для роликов, розыгрыши, головоломки.
  9. Поощряйте создание пользовательского контента, отзывов, Сторис, фотографий. Такими материалами подписчики обязательно поделятся со своими друзьями.
  10. Говорите о важных вещах: здоровье, экологии, законах, любви, отношениях.
  11. Делитесь интересными и важными новостями, которые не попали в СМИ.
  12. Рассказывайте истории: настоящие и вымышленные, это один из самых востребованных видов контента сегодня.
  13. Поощряйте распространение материалов сообщества и самых активных пользователей, отмечайте лучшие комментарии, просите придумывать подписи к публикациям.
  14. Объединяйтесь с другими администраторами и блогерами для создания совместных марафонов, эфиров и публикаций. Такая техника широко используется в Инстаграме, но ее также эффективно можно применять в ВК.
  15. Чтобы увеличить активность в группе, можно накручивать просмотры, лайки и репосты. Когда человек видит, что запись уже набрала много откликов у других пользователей, он охотнее уделит ей внимание. Но не злоупотребляйте такими мероприятиями, делайте все с умом.

И последний совет на сегодня: не забывайте и о дизайне. Ваши публикации должны выделяться, привлекать внимание. Для этого можно использовать яркие цвета или, наоборот, монохромную гамму, если это уместно. Текст должен хорошо читаться, а картинка вызывать интерес, интриговать. У нас есть всего несколько секунд, чтобы зацепить внимание пользователя, прокручивающего ленту социальной сети. Если это удалось, то мы на полпути к успеху.

Заключение

Мы с вами разобрались, что такое виральный охват, и как работать с контентом, чтобы увеличить приток новых посетителей в свое сообщество. Попробуйте описанные в статье советы и расскажите о результатах, есть ли изменения в статистике. Если остались вопросы, напишите их в комментариях, обсудим и чем сможем, поможем.

Сохраняйте статью в закладки и делитесь в социальных сетях, чтобы не потерять и вернуться к ней в нужный момент. Подписывайтесь на новые материалы iklife.ru, развивайтесь вместе с нами и развивайте свои проекты.

Всего доброго, друзья. До новой интересной встречи.

Статистика во Вконтакте — AOW

Материал из AOW

Все стали создавать аккаунты, группы и паблики в социальных сетях. А социальные сети в свою очередь стали открывать интересную статистику по данным группам, именно об этом и пойдет речь в статье. Но вначале ответим на вопрос: зачем нужна статистика какого-либо сообщества?

  • увеличение эффективности;
  • анализ проходящих рекламных кампаний;
  • выбор сообществ для рекламирования в них.
Статистика доступна администраторам группы, а также может быть доступна для ее участников, если пожелает администратор.

В обилие цифр и графиков легко запутаться, поэтому в данной статье мы разберем три параметра статистики в социальной сети Вконтакте:

  1. Уникальные посетители и просмотры
  2. Охват аудитории
  3. Обратная связь

Разберем статистику одного популярного сообщества.

Уникальные посетители и просмотры

В чем разница между уникальными посетителями и просмотрами? Уникальный посетитель — это пользователь с уникальным IP-адресом, посетивший сообщество за определенный промежуток времени (традиционно — за одни сутки).

Один и тот же пользователь, зашедший с двух разных компьютеров (IP-адресов), считается за два уникальных посетителя. 
Если же один и тот же пользователь зашел в сообщество десять раз за сутки со своего компьютера, в статистике он будет считаться за одного уникального посетителя, и при этом в просмотрах будет цифра десять.

Статистику можно отображать по дням или месяцам за любой период. Над картинкой сообщается среднее суточное и общее количество уникальных посетителей за последние 30 дней.

Охват аудитории

На данном графике есть две галочки: полный охват и охват подписчиков. Если с подписчиками всё более менее понятно — считается сколько из ваших подписчиков просмотрели записи данного сообщества на стене или в разделе «Мои Новости».В полный охват входят все пользователи, которые увидели ваши новости в том числе через репосты.

Таким образом, можно узнать эффект распространения контента, или вирусный охват: 
Rv = Rt -Rs,
где:
Rv (virus reach) — вирусный охват
Rt (total reach) — полный охват
Rs (subscribers reach) — охват подписчиков

Например, 17 августа: Rs — 48161, Rt — 101917, Rv — 53756.

Обратная связь

«Обратная связь» — один из самых полезных графиков. Он дает понять «живая» ли аудитория у данной группы, или какова ее активность. На данный момент можно получить информацию из четырёх составляющих/активностей/действий:

  • количество сердечек («Мне нравится»)
  • количество комментариев
  • реакция с репостов («Рассказать друзьям»)
  • упоминания сообщества* (появившиеся совсем недавно — в начале августа, поэтому даже на графике еще не верно отображается)

Кто-то пишет о данном сообществе, ссылаясь на него; вот как это выглядит:

Одной из самых качественных характеристик группы является вовлеченность аудитории. Именно с помощью данных из графиков «Охват аудитории» и «Обратная связь» и можно рассчитать вовлеченость.

Для этого необходимо сумму всех действий из графика «обратная связь» за определенный период разделить на сумму охвата подписчиков или полного охвата за тот же период.

Например, в период с 16 августа по 17 августа:

Rs=50219+48161=98380;

Rt=106397+101917=208314;

Обратная связь по всем действиям: 13802+2923+929+3=17657.

Показатель вовлечения подписчиков — 17657/98380=0,18.

Показатель вовлечения охваченной аудитории — 17657/208314=0,08

Принято считать показатели от 0,1 до 0,01 — нормальными; меньше 0,01 — неудовлетворительными. 
Чем коэффициент выше 0,1 (может быть и выше 1) тем с большой степенью можно говорить о популярности сообщества.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован.