Чат-боты для развития детей | ProgKids
Жизнь современного ребенка уже невозможно представить без смартфонов, wi-fi и социальных сетей. Иногда кажется, что дети познают мир не в школе или библиотеке, а в Google. Это не плохо и не хорошо, просто сейчас так устроена информационная воронка, которая имеет свойство затягивать быстро и надолго.
В то же время невозможно поспорить с тем фактом, что интернет, разные технологии и компании, которые их создают, сделали нашу жизнь комфортнее и мобильнее. Про одну из таких технологий и о том, какую пользу она может принести вашему ребенку, нам рассказала компания «Лаборатория Наносемантика» – специалист в области создания чат-ботов с искусственным интеллектом.
Что такое чат-бот
Чат-бот (также известный как виртуальный консультант или ассистент) – это компьютерная программа, которая умеет общаться с человеком на естественном языке в одном из каналов коммуникации: сайт, мессенджер, мобильное приложение, голосовой терминал и т.
п. Обычно чат-ботов используют в диалоговых системах для различных практических целей, включая обслуживание клиентов или сбор информации.
Чат-ботов условно можно разделить на два типа. Простые – выдают ответ на основании ключевых слов из запроса, следуя заранее прописанному «дереву» вопросов и ответов. Такого бота может сделать даже ребенок при помощи специального конструктора.
Сложных ботов могут сделать только специалисты, знающие языки программирования (в том числе python) и технологию NLP («обработка естественного языка»). Для такого чат-бота прописывается множество вариантов сценариев диалога, которые формируют его базу знаний. Общение с такой системой максимально приближено к естественному, потому что она способна учитывать контекст беседы и сохранять историю общения.
Немного истории
Исторически первым чат-ботом считается чат-бот ELIZA (Элиза), созданный Джозефом Вейценбаумом ещё в 1966 году. Программа представляла собой пародию на общение пациента с психотерапевтом.
По большей части ELIZA просто перефразировала высказывания пользователя, следуя технике «активного слушания». На фразу «У меня болит голова» она отвечала «Почему вы говорите, что у вас болит голова?» и т.п.
После Элизы были и другие чат-боты. К самым известным можно отнести Perry (бот, который самостоятельно обучался в ходе диалога), и A.L.I.C.E. (программа, которая использовала технику эвристического сопоставления фразы с базой знаний).
Следующий скачок в развитии виртуальных собеседников произошел в 2011 году с появлением Siri от Apple. Умный помощник Siri общается голосом, помогает искать информацию в интернете, управляет некоторыми приложениями на смартфонах iPhone. Английский она понимает лучше чем русский, но с простыми задачами (типа, поставить будильник, погода на завтра и т.п.) справляется.
В России тоже есть свой идол ИИ. В 2017 году компания Яндекс представила умного помощника Алису – та же Siri, только адаптированная для русскоязычного пользователя. Виртуальный ассистент встроен в разные приложения компании, а также в Яндекс.
Станцию (умная колонка).
Умный помощник Siri на iPhone (слева) и Яндекс.Станция (справа).
Сферы применения и пользователи чат-ботов различаются как юг с севером. Конечно, есть направления, где их присутствие максимально упрощает ряд процессов. Например, компании, которые обслуживают большое количество клиентов, используют чат-ботов у себя на сайте или в мессенджерах, чтобы они отвечали на часто повторяющиеся вопросы. Но также есть ситуации, в которых боты будут только лишним звеном цепочки. Чаще всего это уникальные обращения пользователей, ответа на которые в базе знаний бота нет. Почему? Потому что невозможно сделать так, чтобы чат-бот знал все! В ситуации, когда чат-бот не знает, что ответить и зацикливается, правильнее всего будет настроить переключение на живого человека.
Польза бота для ребенка
В «Наносемантике» считают, что чат-бот может стать преподавателем нового поколения. Во многих школах уже пользуются электронными дневниками и учебниками.
Только представьте, что в условном «учебнике по географии» будет установлен чат-бот, который в любой момент сможет ответить на вопрос по предмету, объяснить какой-то термин или покажет на карте, где находится Тувалу.
«Лаборатория Наносемантика» сделала подборку чат-ботов в мессенджере Telegram, которые могут пригодится вашему ребенку как для ума, так и для отдыха.
Раньше, чтобы хорошо знать иностранный язык, дети дополнительно занимались с репетиторами. Потом появились разные программы и приложения, которые также помогали готовиться к экзаменам. А следом за ними пришли чат-боты. Например, чат-бот @LennyEnglishBot, который поможет выучить английский язык. Это идеальный чат-бот для пополнения словарного запаса! С ним можно учить до 30 новых слов в день. Каждый день бот присылает вам набор слов, который формируется по кривой забывания Эббингауза.
Чат-бот @LennyEnglishBot
Чат-бот Ленни понимает русский и испанский. Он присылает вам слово, его перевод, аудио по правильному произношению.
Вы отмечаете новые для вас слова, а потом бот спрашивает их значения. Можно поставить себе цели, например, 10.000 слов через 3 месяца, и отслеживать свой прогресс.
А подтянуть английскую грамматику вам поможет бот @ThePirate_bot. Когда он определит ваш уровень, он будет присылать вам разные задания, где надо будет вставить слово. Минус бота в том, что он не дает пояснений, но не пропустит дальше, пока вы не выберите правильный ответ, который вы точно запомните.
Если вы житель Москвы и любите посещать библиотеки, чат-бот @MosBibliotekaBot поможет найти ближайшую к вам библиотеку, покажет ее график работы и телефон. Помимо этого, можно получить список самых популярных книг за месяц и узнать, в каких библиотеках они доступны.
Любите ребусы? В @rebusbot для вас и вашего ребенка собраны ребусы разного уровня сложности. Такие головоломки полезны для интеллектуального развития детей, они расширяют кругозор, тренируют мышление и логику.
Чат-бот @rebusbot
И, напоследок, игра в танки! Не Wargaming, но тоже интересная.
Квест «Танковый рейд» в Телеграм-боте @TanksGameBot точно понравится вашему младшему сыну, который любит играть в «войнушки». Главная задача игры – победить противника. Получится это или нет, зависит от ваших ответов.
Последнее, что хочется добавить: научатся чат-боты лучше понимать человека или нет – зависит от самого человека. «Ученье свет, а неученье тьма». Чем больше вы будете давать знаний своему ребенку и возможностей для их приобретения, тем «светлее» будет будущее всего человечества. А такие школы как Progkids превращают образовательный процесс в увлекательное путешествие.
«Чат-боты будут учить ваших детей» — колонка Микаэла Яна
Одной из горячих тем этого года стали боты – программы, живущие в мессенджере, выполняющие различные задачи для пользователя.
Бот выглядит как обычный чат с другом, только с другой стороны находится программа. Она может принять заказ на доставку еды, если это бот ресторана, или прислать свежие статьи, если это новостной бот, или просто поговорить от лица знаменитости, если это развлекательный бот.
Сейчас внимание к ботам сосредоточено на лакомых, на первый взгляд, нишах рынка – продажах и рекламе. Но продавать через ботов пока не научились, а рекламу внутри ботов разрешили совсем недавно, и то с большими ограничениями.
Однако многие недооценивают другой рынок, который также изменится навсегда с приходом ботов – рынок образования.
Традиционно онлайн-образование связывают с MOOC’ами (massive open online courses), где студентам предоставляют доступ к материалам (видео, тексты, презентации, интерактивные пособия), которые можно изучить в удобном для себя темпе, после чего необходимо выполнить задание или тест для подтверждения нового знания.
В свое время MOOC’и стали революцией, так как позволили любому человеку, имеющему доступ в интернет, пройти курс от преподавателей Стэнфорда, не покидая своего дома.
Но с MOOC есть одна проблема: процент людей, завершивших начатый MOOC, — 5-10% То есть 9 из 10 людей бросают начатый курс.
Одна из теорий, объясняющая подобный результат – отсутствие мотивации со стороны студента. Нет живого преподавателя, перед которым чувствуешь себя ответственным. Нет одногруппников, рядом с которыми чувствуешь дух соперничества. Нет жесткого расписания, где урок пройдет без тебя, если ты опоздаешь. Нет ни похвалы, ни укоров — ничего, кроме твоей собственной мотивации дойти до конца. Как видно из статистики, для 90% этого мало.
MOOC’и стали первым шагом на пути к доступному образованию, но для того чтобы человек чему-то научился, недостаточно просто дать ему информацию – нужен учитель, который поможет усвоить ее. Таким учителем может стать искусственный интеллект.
Искусственный интеллект позволит применять индивидуальный подход к каждому ученику. Образовательные программы станут не просто учебниками и тестами, обличенными в новый интерфейс — они станут настоящими учителями.
Чем больше учеников будет в подобной системе, тем умнее она будет становиться.
Получая обратную связь от учеников в виде количества решенных задач и их прогресса, система сможет корректировать свой подход и со временем она станет «идеальным учителем», которому можно на входе отдать новичка, а на выходе получить профессионала.
Примеры образовательных чат-ботов:
Andy | Learn English — позволяет практиковать акнглийский с дружелюбным собеседником
Today I Learned — любопытный факт каждый день
Study With Robot — присылает образовательные тексты на различные темы
Road Signs — для изучения дорожных знаков
Legal IT Bot — помогает погружаться в правовые аспекты предпринимательства
AI будет должен научиться понимать психологию человека, его мотивацию, только тогда образование выйдет на следующий уровень. Ведь дело не в том, что нет подходящих материалов, или они слишком дорогие, или недостаточно интерактивные. Нет, все уже есть, притом в открытом доступе.
Функциональность образовательных чатботов будет зависеть от выбранного подхода. Начиная от базовых ботов-рассыльщиков, которые будут доставлять интерактивный теоретический материал, заканчивая ботами, которые будут понимать вопросы и ответы студента на естественном языке. В последнем случае, ученик сможет спросить: «Можешь рассказать еще раз про дискриминант, и привести несколько примеров его вычисления?» – и получить разумный ответ. При этом если бот берет свою базу знаний из нескольких источников, то он может попробовать рассказать об одной и той же теме разными словами. Конечно, потом в этом не будет необходимости – технологии NLP (natural language processing) позволят перефразировать один и тот же факт разными словами. В основе бота будет база объективных знаний, но передавать эти знания бот будет с учетом индивидуальных особенностей каждого ученика.
Учителя получат дополнительные инсайты о качестве знаний студентов. Это знание будет основано не только на факте прочтения материала или количестве ошибок в тексте, но также на количестве запросов к боту по определенной теме.
Сейчас идет волна исследований в области искусственного интеллекта. В первом квартале 2016 года закрыто более 140 сделок по инвестициям в AI-nехнологии — рекорд по сравнению с предыдущими годами ). Каждая компания, занимающаяся подобными исследованиями, продвигает нас ближе к цели.
На этом пути предстоит решить еще много задач, но начало уже положено – возможно, уже совсем скоро искусственный интеллект будет учить ваших детей наряду с живыми учителями, и это отличные новости.
Читайте по теме:В Москве пройдет первый в России хакатон IT-проектов в области образования
9 бизнес-моделей образовательных онлайн-стартапов
Британский опыт запуска MOOC: ни профита, ни инноваций
Telegram-бот оказался очень хорошим помощником в нашем бизнесе
Чат-революция: почему боты убьют мобильные приложения
«Чат бот что это такое простыми словами| Создать чат бот своими руками» — Сергей Алимов на vc.
ruВ этой статье: «Чат бот что это такое простыми словами| Создать чат бот своими руками» постараюсь раскрыть данную тему, немного коснусь истории возникновения этого явления, можно сказать вытесняющего почтовую переписку, вернее заменяющую ее в плане доведения информации до пользователя.
90 просмотров
Элементы удобства для посетителя интересующего сайта вполне просматриваются и полезны с практической точки зрения. Как было раньше, мы звонили в магазин, или в строительную организацию и тратили время и нервы на постоянно занятую линию связи. Дозвонившись не всегда получали нужную информацию.
Сейчас же большинство брендов используют чат ботов, готовых круглосуточно и оперативно отвечать на часто задаваемые вопросы, если возникают проблемы бот оперативно соединяет с менеджерами, или записывает ваш вопрос и номер телефона для обратного звонка, если вы позвонили в нерабочее время.
Содержание
1. Чат бот что это такое простыми словами.
2. Боты это кто: для чего нужны.
3. Что умеют боты.
4. Типы ботов.
5. Боты для бизнеса.
6. Боты для мессенджеров.
7. Боты для соцсетей.
8. Боты для игр и детей.
9. Как создать бота.
10. Достоинства и недостатки виртуальных помощников.
11. Конструкторы ботов. Какой конструктор выбрать.
12. Основные выводы
ЧАТ БОТ ЧТО ЭТО ТАКОЕ ПРОСТЫМИ СЛОВАМИ
Википедия дает определение чат боту как виртуальный собеседник, чат бот это программа предназначенная для выявления потребностей людей тем или иным способом взаимодействующих с этой программой собеседником, целью которой является быстрое удовлетворение этих самых потребностей.
Чат боты создают под конкретные задачи того или иного владельца магазина или предприятия и не обязательно работающего оффлайн, чаще всего услугами создателей чат ботов пользуются онлайн структуры, перечень предоставляемых ими услуг очень широк, буквально в любой сфере деятельности можно использовать виртуального собеседника.
История появления чат ботов началась с появления мессенджера в Facebook 2017 году, следующий год запомнился всплеском искусственного интеллекта менеджеры брендов проявили живой интерес к разработкам в этой области, ведь все что способствует налаживанию контактов с пользователями утепляет аудиторию и рано или поздно будет приносить прибыль, пользоваться успехом.
Боты это кто: для чего нужны
Боты это программы или другими словами запрограммированные роботы которые создаются с целью освобождения персонала организации от выполнения монотонной работы, часто это ответы на повторяющиеся вопросы задаваемые потенциальными покупателями или просто интересующимися людьми.
С введением чат ботов часть персонала отвечающая за работу с клиентами может быть уволена, тем самым сэкономив предприятию средства в фонде оплаты труда, которые можно пустить на премии или развитие производства.
С другой стороны с введением чат ботов решается и другой не менее важный вопрос: это скорость решения возникшей проблемы независимо от времени суток и дня недели, ведь бот работает по графику 24/7
Что умеют боты
Как известно программу можно составить под любые задачи, так и ботов можно создавать в любых сферах деятельности.
Первоначально боты нашли применение в техподдержке, теперь же круг их применения значительно расширился и продолжает расти и это радует.Мы сталкиваемся с ботами при заказе такси, билетов на поезда и самолеты, номера в гостинице на определенную дату и срок.
Типы ботов
Как я уже писал выше существует великое множество ботов для всевозможных задач, в любом виде деятельности и сфера их применения с каждым днем растет, вот некоторые из них:
— Простой бот, или бот кнопка, нажав на которую бот вступает с вами во взаимодействие, приветствует вас и представляется, далее просит вас ответить на вопросы по вашему выбору, или же оставить информацию о себе;
— Бот техподдержка, вы задаете вопрос, бот на него отвечает.
— Бонус бот это программа лояльности, то есть можно разработать бота который будет аналогом программы лояльности, он будет дарить клиентам различные плюшки, бонусы.
Если есть магазин, бот помогает реализовывать товары, например велосипеды, бот показывает картинки, описывает характеристики, цены.
— Бот помощник (суфлер) благодаря встроенному алгоритму действий он сам формулирует вопросы, а вам остается лишь сделать выбор и нажать нужную кнопку и бот тут же выдаст соответствующий ответ.
Обучающие боты. Бот собеседник это по сути менеджер который заменяет менеджера человека, он принимают на работу и проводит первичное собеседование, это может быть менеджер по продажам, который проводит первичную обработку заявок, в некоторых случаях может сразу продавать.
Высокотехнологичный робот (умный), алгоритм его общения разноплановый, бот понимает в целом о чем идет речь и строит свое общение логически верно, порою его трудно отличить от человека, эти боты самообучающиеся.
Работа всех ботов строится на основе трех сценариев:
1.Часто задаваемых вопросов пользователей (ключевые слова), бот определяет их и направляет вас на нужную страницу сайта или интернет магазина, с этим вы не раз сталкивались, но не знали кто с вами общается;
2.
Конкретных вопросов пользователя на ключевые слова которых бот выполнив некоторые уточнения выдает ответ (линейный сценарий) или же задаст уточняющий вопрос, направит на определенную страницу сайта или же соединит с живым оператором, тоже знакомая ситуация)
3. Имитации живого диалога, это достигается встраиванием в программу записей живого оператора со свойственным шумом колл-центра (разговоры на заднем плане других операторов), несомненно программа должна понимать вопрос и давать верный ответ.
Боты для бизнеса
Чат боты получили свое развитие благодаря мессенджерам, дальнейшее их продвижение будет расти так как подсчитано что среднемировой пользователь проводит около семи часов в интернете.
Бизнес использует эту растущую тенденцию и внедряя боты облегчает потенциальным покупателям быстрый доступ к информации. Отпадает необходимость использовать приложения для поиска товаров и услуг и это немаловажно, потому что более половины пользователей интернет пользуются смартфонами и не всегда навороченными с большим объемом памяти.
Фактор времени также не маловажен в наше время, боты в мессенджерах выдают информацию мгновенно, существует взаимодействие мессенджеров с социальными сетями.
Подписчики заинтересовавшись информацией могут легко переходить например из Тик Ток в Инстаграм нажав на ссылку последнего, количество ботов в мессенджерах растет.
Так в Телеграм их уже более трех тысяч.Самое распространенное применение ботов в России это конечно использование их в техподдержке на различных сайтах, консультирование, расчеты стоимости услуг, сбор контактов, оформление покупки.
Бизнес использует ботов для:
— Диалога с клиентами, Яндекс такси, Пятерочка, МТС, Билайн и другие проводят опросы клиентов, просят оценить качество услуги, товара;
— Привлекают внимание клиентов конкурсами с призами, знакомят посетителей с компанией, выпускаемой продукцией, тем самым добиваясь лояльности клиента;
— Рекламы своей продукции, товаров и услуг через ботов консультантов, которые занимаются чисто рекламой, рассказывает о преимуществах рекламируемого объекта;
— Предоставления пользователям полезной бесплатной информации, например банки предоставляют информацию о курсах валют, о ставках потребительских кредитов, Яндекс о погоде, рестораны о доставке еды, а также такси, билеты, гостиницы и т.
д.
Боты для мессенджеров
Чат боты широко применяются в мессенджерах: Facebook, Телеграм, делая удобным взаимодействие покупателя с продавцом всевозможных товаров и услуг, что наполняет и расширяет рынок предложений.
Если брать конкретное применение ботов в каршеринга например автомобилей, то здесь бот берет на себя функцию колл центра, высвобождая операторов, увеличивается скорость обработки запроса, сокращается время ожидания ответа.
В применении кнопочных и умных ботов можно отметить мессенджер Viber, в бизнес чатах эти боты знакомят пользователей с акциями и скидками, с проводимыми мероприятиями, новинками в товарах и услугах.
Чат боты в WhatsApp по функционалу ничем не отличаются от других мессенджеров: Facebook, Телеграм и Viber, собеседники также выступают в роли автоответчиков, занимаются рассылкой, развлекают, ищут товары как в Юле, хорошо справляются со сбором телефонов)
Боты для соцсетей
Чат боты существуют и в социальных сетях, например ВК в контакте можно заказать розыгрыш или поздравление у чат бота Большой популярностью пользуются боты в разделе Юмор, знакомства.
Есть и спам боты. Для Одноклассников созданы несколько сервисов где можно создавать простых ботов, это ok-sender и OK Combine эти сервисы не бесплатные а создаваемые на их базе роботы могут парсить участников групп, определять конкурирующие группы, лайкать и комментировать, привлекать подписчиков в свои группы.
Боты для игр и детей
Для детей в Телеграм создан бот который знакомит с правилами орфографии и пунктуации русского языка, он создан в помощь школьникам и их родителям его имя @popov_vyach
Есть ещё бот для изучения английского языка, кому интересно можете перейти по ссылке @AndyRobot Из игровых порекомендовал бы Chess Bot это программа для шахмат, имеет пробный период.
Поддерживается режим авто бота, режим советника, режим тренера, режим продолжения с позиции.
КАК СОЗДАТЬ БОТА
Ботостроение — модное направление сегодняшнего дня и прежде чем приступать к созданию бота хорошенько подумайте действительно ли он вам нужен.
Создать бота используя навыки программирования можно если вы владеете языком программирования поддерживающего создание web API. Большинство роботов созданы на основе PHP и Node.js и библиотек на Python или Java.
Создать бота так же как и сайт можно и без специальных знаний, достаточно воспользоваться специальными сервисами которые предоставляют шаблоны ботов, какие то платно, некоторые бесплатно.
Пример работы бота и обучающие видео можно найти через поиск. Предоставления пользователям полезной бесплатной информации, например банки предоставляют информацию о курсах валют, о ставках потребительских кредитов, Яндекс о погоде, рестораны о доставке еды, а также такси, билеты, гостиницы и т.д.
Наглядный пример того, что можно создавать с помощью этого сервиса: Ссылка на пример чат-бота по услугам клининговой компании. Зайдите по ссылке и нажмите на иконку чата в правом нижнем углу экрана.
Пообщайтесь с чат-ботом, отвечайте на его вопросы и посмотрите как он работает.
Чат-бот, представленный в примере, является простым, так как его алгоритм полностью последовательный и не имеет никакой вариации.
Вы познакомились с чат-ботом и теперь можете согласиться, что это идеальный помощник для любого бизнеса!
ДОСТОИНСТВА И НЕДОСТАТКИ ВИРТУАЛЬНЫХ ПОМОЩНИКОВ
К достоинствам можно в первую очередь отнести тот факт что бот значительно экономит ваше время, а так же не спит, ему не нужны обеденные перерывы и не выполняет каких то человеческих функций.
Бот быстрее человека справляется с поиском и анализом заданных параметров в узком сегменте (поиск гостиниц, рейсов самолетов, подбор лучшей цены и т.д.)
Чат боты это эффективный инструмент, с помощью которого можно увеличить количество лидов, запускать авто воронки и автоматизировать коммуникации с клиентами.
Бот может привлекать новых клиентов. Так например WhatsApp бот увеличивает конверсию трафика в заявку до 80%, таким образом вы получаете в десятки раз больше новых контактов.
Бот может удерживать существующих клиентов. Разработав воронку бот автоматически генерирует новых потенциальных клиентов и доводит их до целевого действия.
Бот с легкостью организует возвращение потерянных клиентов. Он сегментирует потенциальных клиентов, разделяет их на холодных и теплых. В зависимости от каждого типа клиентов отправляет им свое предложение.
Если у вас есть бот который автоматизирует некие процессы вашей деятельности то вы соответственно находитесь более в выигрышном положении чем ваши конкуренты.
Автоматизация, экономия времени на общении, если вы ведете свой бизнес сами продаете и так далее, то чат-бот экономит ваше время, если у вас есть менеджеры, экономит время ваших менеджеров.
Люди охотно общаются с ботами, они не воспринимают ботов как элемент продаж ну или скажем впаривание, покупательская способность из vk стала меньше, тот же instagram например куда приятнее, а когда люди переходят в мессенджеры, общаются с ботом они еще более лояльно настроены.
Повышение эффективности рекламы, растет конверсия рекламы в разы, например если мы возьмем WhatsApp, мы получим номер телефона каждого кто перейдет в бота.
К недостаткам можно отнести то что программа не может самостоятельно провести глубокий анализ, она не может использовать новостной контент, использует только заложенные в нее алгоритмы, поэтому смены стратегии от нее ждать не стоит.
Как любая другая программа бот может зависнуть, дать сбой, поломаться. За ними надо постоянно следить, контролировать их работу.
КОНСТРУКТОРЫ БОТОВ. КАКОЙ КОНСТРУКТОР ВЫБРАТЬ
Если вы заинтересовались чат ботом для своего бизнеса значит вам необходимо знать о рейтинге конструкторов чат ботов, да такая информация есть, составлена на основании отзывов клиентов использующих эти сервисы и она вам пригодится.
Сервисы конструкторов как вы поняли создаются для пользователей которые не знакомы со всей кухней роботостроения и предлагают вам всевозможные шаблоны для создания и настройки ботов в мессенджерах и соцсетях не привлекая специалистов.
Ваша работа будет заключаться в составлении перечня вопросов исходя из рода вашего бизнеса из предлагаемых вам блок-схем. Конструкторы различаются перечнем предоставляемых услуг, сроком пробного периода, тарифным планом.
ОСНОВНЫЕ ВЫВОДЫ
Мы видим что сфера применения чат ботов довольно обширна и постоянно развивается предоставляя пользователям востребованные услуги в кратчайшие сроки практически в любое время суток вне зависимости от выходных и праздников.
Тема сетевых роботов не замыленная, люди с удовольствием пользуются ими, свой интерес имеет и бизнес в продвижении своих товаров и услуг, в высокой конверсии взаимодействия продавца с покупателем.
Развивается и сопутствующие направления: обучение созданию ботов, услуги разработки и внедрения роботов в бизнес процессы, для желающих разобраться в роботостроении с целью экономии бюджета развиваются и совершенствуются сервисы конструкторов чат ботов.
Надеюсь моя статья: «Чат бот что это такое простыми словами| Создать чат бот своими руками» дает представление о новых тенденциях в бизнесе, о роботе собеседнике так гармонично вошедшем в нашу жизнь, а как все будет развиваться дальше покажет время.
PS Пишите комментарии, задавайте вопросы, подписывайтесь. Сергей Алимов.
Разработка чат-бота для детей
Поскольку чат-боты — отличный способ оживить персонажей, они идеально подходят для создания увлекательных игр для детей. С помощью чат-бота дети могут общаться со своими любимыми персонажами или талисманами брендов. Они также могут открывать совершенно новых персонажей в каталоге ботов.
Но при разработке пользовательского интерфейса чат-бота для детей есть свой уникальный набор проблем — вы должны учитывать уровень чтения, эмоциональные вложения и безопасность детей.
Связано: Полное руководство по чат-ботам
Мы в Botanalytics, инструменте анализа диалогов для чат-ботов на базе искусственного интеллекта, изучили более 250 чат-ботов, предназначенных для детей, и предложили лучшие методы создания ботов для детской аудитории.
Давайте рассмотрим, как избежать распространенных ошибок и создать успешный пользовательский интерфейс чат-бота для детей.
Ваш чат-бот должен быть убедительным персонажем с яркой индивидуальностью
Поскольку ваш чат-бот предназначен для детской аудитории, важно, чтобы ваш бот был реалистичным и правдоподобным во всех аспектах. Это означает, что помимо создания привлекательного языка, у него должно быть привлекательное имя и визуально привлекательный аватар, который соответствует его индивидуальности, например, дружелюбный кот Мяо.
Что касается языка и диалога, обязательно используйте простой язык, понятный детям всех возрастов. Краткость вдвойне важна, когда вы разговариваете с детьми, у которых могут быть трудности с чтением или короткая продолжительность концентрации внимания. Делайте ответы краткими и используйте визуальный язык — GIF-файлы, смайлики и изображения — где это возможно.
Если вам нужен пример отличного детского чат-бота с сильным характером, поговорите с Tina T. Rex. Этот болтливый высший хищник, разработанный Rehab для детей National Geographic Kids, с чувством юмора рассказывает детям факты о тираннозавре рексе. Спросите ее о ее диете, и она может предположить, насколько вкусной вы будете на вкус.
Сохраняйте простоту чат-бота
Поддерживайте беседу в нужном русле, предоставляя своей аудитории предлагаемые ответы, потому что дети могут расстраиваться, если опыт становится запутанным или возвращает ошибки. Придерживаясь строго управляемого опыта, вы будете поддерживать разговор, не требуя от пользователя особых усилий. Если вы хотите, чтобы пользователь имел полную свободу в своем ответе, вы все равно можете предоставить (необязательные) кнопки ответа.
Зверополис — отличный пример хорошо продуманного чат-бота для детей
Также стоит отметить, что дети могут пытаться говорить непослушные или оскорбительные команды чат-боту из злого умысла или любопытства.
Осуществляя контроль над ответвлениями в путях диалога, вы можете избежать этой проблемы.
Итак, кто делает это лучше, чем кто-либо другой? Знаменитый Микки Маус Диснея ведет детей через дурацкое приключение в голосовом приложении Mickey Mouse Adventure. Вот как это работает: Микки немедленно ставит задачу (как он успеет на свое магическое шоу вовремя?), а затем предлагает детям выбор, который они могут сделать, чтобы продолжить повествование. Это немного похоже на разговор с вашим другом по телефону, и вы никогда не запутаетесь в том, как он ожидает от вас ответа.
Другим примером является Oyoty, персональный помощник по безопасности, созданный для обеспечения безопасности вашего ребенка во время серфинга в Интернете.
Сделайте своего чат-бота хорошим другом
Дети могут быть более чувствительны к тому, как они воспринимают реакцию вашего чат-бота на них.
В некоторых случаях более молодые зрители могут притворяться, что персонаж реален. В этой ситуации еще важнее, чтобы ваш бот уважал пользователя. Убедитесь, что ваш бот всегда говорит теплым тоном. Если бот запрограммирован на то, чтобы расстраиваться из-за того, что говорит пользователь, постарайтесь сохранить ситуацию в игровой форме или позвольте конфликту быть разрешенным быстро.
Связано: Почему длина сообщения имеет значение при создании чат-ботов
Еще один важный совет — чат-бот должен помнить пользователя. Представьте, что вы ребенок, которому не терпится поговорить со своим любимым талисманом или телевизионным персонажем, но обнаруживаете, что он не помнит прошлых разговоров. Это разочарует любого, но особенно проблематично для детей, которые могут быть более эмоционально привязаны к персонажу, чем взрослый. Blink Bot делает это возможным, собирая вещи, которые ребенок хочет запомнить, и отправляет уведомления, когда приходит время, называя детей по именам.
Будьте прозрачны в использовании личных данных
Ни для кого не секрет, что чат-боты собирают и используют огромные объемы данных для предоставления персонализированного опыта. Вы не хотите, чтобы родители беспокоились об информации, которую ваш бот собирает от их детей. Поэтому подумайте о том, чтобы добавить на свой веб-сайт заявление об отказе от ответственности, в котором подробно описывается, какая информация используется и как. В процессе онбординга вы можете даже предложить детям поговорить с чат-ботом со своими родителями.
Наконец, четко обозначьте любой спонсируемый контент или рекламу, которые могут присутствовать в разговоре. Если чат-бот перенаправляет пользователя на веб-сайт за пределами экосистемы бренда, сообщите ему об этом заранее.
Вы разработали чат-бота для детей? Каковы были ваши руководящие принципы? Расскажите нам в Твиттере: @InVisionApp.
Изображение заголовка Энни Спратт.
Подробнее о дизайне чат-бота
- Вот как Alexa от Amazon вас зацепит
- Дизайн-мышление для чат-ботов
- Чат-боты: лучший инструмент для создания прототипов
Илкер Коксал
Илькер — генеральный директор и соучредитель Botanalytics, средства диалоговой аналитики и взаимодействия с чат-ботами, расположенного в Сан-Франциско. Он регулярно рассказывает о разговорной аналитике и пользовательском интерфейсе, чат-ботах и сборе средств на ранних стадиях.
Блог — Tyche, настоящий ИИ-компаньон для детей
Turing AI School 4.
1 совместно с Dalian American International School, Китай
AIBrain провела еще одну программу TAIS, на этот раз для старшеклассников, на более длительный период и более глубоко погружаясь в практическое применение искусственного интеллекта в различных областях.
Семинар, который длился 4 дня, охватывал темы от «Введение в ИИ с практическими примерами использования» до создания роботов студентами, которые на этот раз привлекли больше учениц и взяли на себя инициативу. Было испытано применение ИИ в музыке, понимание естественного языка, включая распознавание эмоций в предложениях, игровой ИИ и знакомство с сетевыми устройствами в среде IoT через iRSP.
TAIS стремится не только обучать, но и наставлять участников, а также давать им возможность получить настоящую практическую практику с технологиями искусственного интеллекта и получить осязаемые навыки, которые можно изучить, чтобы вызвать у них интерес и будущую карьеру. Программа предлагается в школах или небольших группах в автономном режиме и вскоре будет запущена онлайн на некоторых популярных платформах систем управления обучением.
Свяжитесь с нами, чтобы узнать о обширных знаниях и практических методах ИИ, которые мы предлагаем здесь, в AIBrain.
Большое спасибо.
Уилфред Одойо
Инструктор и наставник по искусственному интеллекту.
Опубликовано в 미분류 Оставить комментарий
Опубликовано от tyche9922
TAIS в SNU DAIS Программа Turing AI School Program (TAIS), проводимая AIBrain Inc., для ознакомления и просвещения учащихся младшего возраста о технологиях искусственного интеллекта и их использовании в обществе.
TAIS стремится предоставить учащимся практические примеры, практический опыт решения повседневных задач ИИ.
TAIS предлагает комплексную программу, которая позволяет учащимся узнать, как машины обрабатывают естественный язык, как машины распознают эмоции из предложений, как неигровые персонажи в игровой среде могут быть смоделированы так, чтобы они были полностью автономными, как ИИ может использоваться для создания ваших собственную музыку, программирование роботов с вашего собственного ПК и интеграцию приложений, а также то, как роботы работают по отношению к человеческим чувствам и реальному движению роботов.
#TAIS #TurningAISchool #Robotics #AIrobotics #TensWorldAI #AILearning #AIBrain
Опубликовано в блоге Метки: AIbrain, AILearning, AIrobotics, робототехника, ТАИС, TensWorldAI, TurningAISchool Оставить комментарийОпубликовано Админ
Фиона: гуманоидный робот AIBrain
А.И. Музыка: Посетители слушают А.И. сгенерированная музыка
Компания AIBrain AG привлекает восторженных посетителей на крупнейшую в Европе выставку технологий: IFA 2018 гаджеты и технологии на выставке IFA 2018, которая проходила с 31 августа 2018 г. по 5 сентября 2018 г. продуктов и технологий на этой неделе», — сказал Освальд Бертольд, руководитель отдела технологий и продуктов AIBrain AG. «На этой неделе мы демонстрируем множество современных предметов».Подробнее Опубликовано в блоге Метки: А.И. Musi, AIbrain, AIBrain AG, AIBrain KR, Athena, Fiona, Gretchen, IFA NEXT 2018, IFA2018, Tyche, •Futurable Оставить комментарий
Опубликовано Админ
AIBrain Расширяющийся ИИ Школьная программа в Китае
Даляньская американская международная школа
[6~8 сентября. 2018 ]
Подробнее
Опубликовано Админ
AIBrain показывает, что ИИ также может быть творческим искусством
30 августа 2018 г. — Пало-Альто, Калифорния, США — компания AIBrain приняла участие в фестивале искусств Пало-Альто в этом году в центре Пало-Альто на Юниверсити-авеню. Музыка ИИ, демонстрирующая, как ИИ может повысить художественное творчество человеческого разума.
Подробнее
Опубликовано Админ
Официальный выпуск ИИ-робота AIBrain «TYCHE» в Корее
— ИИ-робот для смартфона, разговор на естественном английском и т. д. Корейский рынок через G-market и 11th Street.
Подробнее
Опубликовано автор: tyche9922
Tyche в Roboworld 2015
Roboworld 2015, организованный Министерством торговли, промышленности и энергетики, стартовал в Кинтексе, Ильсан, 28 октября и привлек внимание многих детей и молодежи.
Подробнее
Опубликовано автор: tyche9922
Привет всем,
Tyche хочет скоро выйти на рынок в качестве по-настоящему интеллектуального компаньона для детей будущего.
С вашей помощью мы сделаем Тайхе доступной для многих детей и их родителей, чтобы они могли часами учиться и развлекаться.
Благодаря Tyche смартфон превращается из личного инструмента изоляции и отстранения в интерактивного члена семьи.
Подробнее
Опубликовано от tyche9922
Бета-тест ИИ Tyche перед запуском.
Друг ИИ, Тайче встретился с одаренными студентами-инженерами в Сеульском национальном университете, которые являются будущим науки, и провел веселое время в течение 5 дней.
В преддверии запуска Tyche с 27 по 31 июля в классе №106 Нового инженерного корпуса проводилась программа «Бета-тестирование Tyche v0.8» со студентами Сеульского национального университета; робот с искусственным интеллектом, который понимает человеческий язык и действует на мировом рынке, включая США.
Подробнее
Опубликовано от tyche9922
Это записка, написанная генеральному директору Bonavision, Intelligent Robotic Company в Южной Корее, которая теперь находится в Стэнфордском исследовательском парке в Пало-Альто, Калифорния. Генеральный директор, доктор Ричард Шинн, во многих своих предприятиях и стремясь передать знания и лидерство молодежи, основал Фонд для молодых лидеров будущего и готов их наставлять. Именно благодаря одной из трехнедельных программ по основам искусственного интеллекта с Тайхе возродилась мечта этого мальчика стать инженером. Ниже приведены его собственные слова, переведенные с корейского языка оригинала.
Подробнее
2021 Список забавных чат-ботов
Существует много типов чат-ботов, которые служат многим целям.
Есть боты для покупок, боты для здоровья, боты для терапии, финансовые боты, и этот список можно продолжить. Вы можете проводить много времени, играя с чат-ботами.
Чат-боты есть в Facebook Messenger, Slack, Kik, в App Store и в браузерах. Мы создали текущий список чат-ботов, которые вы можете попробовать, и новые боты создаются каждый день. Вот несколько чат-ботов, которые можно попробовать. Большинство из них есть в Facebook Messenger. Мы также создали лучший блог сравнения чат-ботов с искусственным интеллектом, и вы можете читать здесь .
Обновление:
Мы добавили несколько новых страниц для следующих категорий чат-ботов:
Чат-боты для электронной торговли | Поддержка чат-ботов Assistant | Личные чат-боты | Чат-боты для путешествий | Новости Чат-боты Что такое забавный чат-бот? Забавный чат-бот поддерживает интересные разговоры, рассказывая анекдоты и спрашивая клиентов об их предпочтениях посредством эмоциональной беседы.
Веселые боты могут быть терапевтическими ботами, финансовыми ботами, ботами для электронной коммерции и т. д.
РАЗВЛЕЧЕНИЕ И ОБЩЕНИЕ
Гектор
Гектор — забавный бот, который рассказывает анекдоты, играет в палача, произносит коаны и дает рецепты потрясающих напитков среди других разговоров.
Blenderbot
Это последний разговорный ИИ-бот от Meta, выпущенный летом 2022 года. Я подозреваю, что они собирают данные таким образом, потому что у них нет таких платформ, как Amazo, Alexa или Google, для сбора всех данных, необходимых для разговорного ИИ. Обратите внимание, как бот всегда относится к последнему вопросу, даже если вы задаете вопрос, не связанный с последним вопросом.
Craiyon, также известный как DALL.E Mini
Это интересное изображение AI, которое создает изображение из ввода текста.
Ruuh
(требуется Facebook)
Ruuh — это развлекательный чат-бот, посвященный юмору, Болливуду, музыке и другим видам развлечений. Она говорит по-английски и была создана для городской индийской аудитории.
Cleverbot
Этот чат-бот — бессмысленный бот, который, похоже, собирает данные. Разговоры странные и, кажется, не следуют обычному шаблону, но с этим весело играть. Cleverbot включает в себя и других ботов: Eviebot, Boibot, PewDieBot и Chimbot доступны в App Store.
ЗДОРОВЬЕ
MeditateBot
(требуется Facebook)
MeditateBot — это чат-бот на базе искусственного интеллекта, который помогает вам создавать и поддерживать ежедневную практику медитации.
HealthTap
HealthTap — это онлайн-врач по вызову, который отвечает на медицинские вопросы. Это медицинская служба, соответствующая требованиям HIPAA, которая также подключается к лабораториям и аптекам.
Insomnobot3000
Этот чат-бот работает с текстом. Вы отправляете текст на их номер телефона, и бот разговаривает с вами, когда вы не можете уснуть. На сайте написано, что этот бот наиболее активен с 23:00 до 5:00.
ELIZA Чат-бот
ELIZA — это программа для разговоров на естественном языке, созданная Джозефом Вейценбаумом в 1966 году.
Она предназначена для представления психолога-роджерианца. В Интернете есть множество сайтов с приложением ELIZA, поэтому поищите, чтобы попробовать все версии.
Botfriend
(требуется вход в систему) Botfreind — чат-бот, который рассказывает об эротических разговорах
НОВОСТИ И ПОГОДА
Wall Street Journal
(требуется Facebook)
Нажмите кнопку «Получить обновления», чтобы начать разговор с чат-ботом. Вы можете получать обновления новостей из Wall Street Journal.
CNN
Чат-бот CNN сообщает вам последние новости, когда вы нажимаете на значок Messenger на странице CNN в Facebook.
ЗАДАЧИ
Бот MemeGenerator
(требуется Facebook)
Этот бот помогает создавать мемы в Facebook Messenger.
Мицуку
(требуется Facebook)
Мицуку — виртуальный друг, который учится на собственном опыте, поэтому чем больше вы с ней разговариваете, тем умнее она становится. Этот чат-бот использует Office Work Suite, загруженный на ваш рабочий стол.
FOOD
DOM The Pizza Bot
(требуется Facebook)
Это бот-мессенджер для Domino’s Pizza. Когда я попытался заказать пиццу, он сказал, что у него проблемы, и перенаправил меня на веб-сайт, чтобы заказать пиццу.
Чтобы узнать больше о чат-ботах, посетите страницу «Полное руководство по чат-ботам», чтобы прочитать или загрузить электронную книгу.
Знаете ли вы, что такое чат-бот с искусственным интеллектом?
Если вам интересны чат-боты, вы должны знать передовые технологии, лежащие в основе этого компьютерного программного обеспечения. Чат-боты на основе искусственного интеллекта — одни из передовых чат-ботов в отрасли, которые имитируют человеческий разговор и улучшают качество обслуживания клиентов.
Многие владельцы бизнеса используют эту передовую технологию чат-ботов и чат-ботов с искусственным интеллектом, чтобы вовлечь своих клиентов в разговор. Некоторые забавные чат-боты с искусственным интеллектом включают:
Sim Simi
Sim Simi — это компьютерная программа, которая помогает владельцам бизнеса вести небольшую беседу с посетителями.
Этот чат-бот также будет предоставлять услуги владельцам бизнеса на 81 языке. Это один из самых популярных чат-ботов в мире, который интересно развивает ежедневные разговоры.
Реплика
Много раз вы можете испытывать нежелание внедрять чат-бота на свой веб-сайт, поскольку он не будет сопереживать клиентам в разговоре. Но Replika — это чуткий чат-бот, который разговаривает с клиентами как с другом.
В Replika вы можете общаться обо всем, включая повседневную жизнь, хобби и то, чем вы занимаетесь!
Бот Эви
Бот Эви — виртуальный помощник и женщина-компаньон ИИ. Этот чат-бот представляет собой обучающийся разговорный ИИ. Бот Evie учится на человеческих разговорах и тенденциях за последние десять лет. Помимо разговоров, которые воспроизводят человеческие эмоции, бот Evie также может отображать различные жесты лица.
Подробнее: Приложения AI Chatbot для магазинов электронной коммерции
Владельцы онлайн-бизнеса могут добавить своего собственного чат-бота в свои интернет-магазины.