В чем сила, бриф?

Итак, документ-опросник помогает оперативно решить следующие задачи:

• Раскладывает проект «по полочкам».
• Вводит в работу всех участников процесса (например, при разработке сайта отдельно можно поставить задачу для дизайнера, HTML-верстальщика и программиста).
• Выделяет важную информацию для решения задачи.
• Фильтрует не ваших заказчиков (неадекваты, неопределившиеся с требованиями и т. п.).
• Синхронизирует требования клиента и ожидаемые результаты.

Преимущества использования опросника исполнителем

• Минимум времени. Обычно обсуждение проекта происходит устно. При этом разработчик может не до конца уловить или услышать все пожелания клиента. Затем работа продолжается в электронной переписке, но на это уходят дни и даже недели. Затем разработчик долго выискивает ответы на свои вопросы в истории переписки.
• Сведение риска возникновения конфликтов к нулю. Исполнители часто жалуются на неадекватных клиентов, а они, в свою очередь — на таких же исполнителей. Хорошая качественная работа часто возвращается на полную переработку с фразой типа: «Нам не нравится». Бриф в рекламе, при разработке сайтов, проектов, в копирайтинге и т. п. на 90−100% это исключает. Все нюансы и спорные моменты фиксируются в документе с подписями обеих сторон.
• Профессионализм. Предоставление анкеты перед началом работы — индикатор профессионализма исполнителя. Специалист собирает максимум необходимой информации в целях получения такого результата, который будет потом приносить прибыль заказчику.

Полезное для заказчика

Бывает, что клиент не хочет заполнять анкету и говорит: «Ну, вы запишите для себя с моих слов» или «Да что там заполнять — и так все просто и понятно». Как объяснить клиенту, что заполнение анкеты необходимо?

• Гарантия качества. Чем подробнее заказчик опишет все пожелания — тем лучше результат будет им соответствовать.
• Экономия времени. Представьте себе, что работодатель тоже экономит время! Профессиональный работник всегда задает дополнительные вопросы. Лучше уделить несколько минут заполнению анкеты, чем потом отвлекаться на звонки и письма.
• Другой взгляд. Когда постоянно работаешь в одной сфере, сложно посмотреть на знакомую ситуацию другими глазами. При заполнении анкеты бизнесмену-заказчику могут прийти в голову свежие идеи по развитию бизнеса.
• Экономия денег.

Вариант 1. Исполнитель может «встать в позу» и потребовать от заказчика оплату дополнительной работы.

Вариант 2. Если заказчик внес предоплату, получившая ее сторона может отказаться вернуть деньги, т.к. результат не соответствует ожиданиям.

Вариант 3. Рекламная продукция, сайт или текст в будущем не приносят того результата, которого ожидает заказчик. Ему приходится идти к другому профессионалу и снова тратить деньги.

Исполнение заказа через бриф-опросник сводит подобные риски к минимуму. Ожидания клиента документально закреплены и заверены подписями, и если результат не будет соответствовать им, есть возможность предъявить претензии.

Теперь давайте рассмотрим, как правильно составить информативный маркетинговый бриф.

Как разработать бриф

В анкете должны быть учтены два момента: содержательный и технический.
Каждый исполнитель размещает в своем опроснике необходимые для него вопросы. Универсального списка не существует, так как варианты работы слишком разнообразны. Любое сложное задание требует предварительного обсуждения (рекламные акции, разработка веб-ресурсов, копирайтинг, маркетинговые исследования, проектная документация и т. д.)

Основные части опросника

• Информация об организации: наименование, область деятельности, представитель, адрес, сильные стороны и т. п.
• Базовые вопросы: формат будущей работы, стиль подачи, цель проекта и т. п.
• Описание продукта: цветовые решения, стили, объемы и т. п.
• Целевая аудитория: для кого разрабатывается проект, интересы, потребности и т. п.
• Основные конкуренты: список, что нравится, что не нравится.

В каких программах можно составить опросник

Анкета для заказчика отправляется в любой форме. Существует три самых распространенных:

• Таблица, текстовый файл, Word или Гугл-документ.
• Сервис Forms от Гугл.
• Форма отправки на сайте. Для интернет-ресурсов на движке WordPress часто применяют плагины (платные или бесплатные). Программисты иногда создают свои формы силами HTML и PHP.

Никогда не отправляйте вопросы в теле письма. Опросник должен быть только в виде отдельного файла — это подчеркивает ваш профессионализм, опыт и подготовленность к работе. Рассмотрим пример: как следует составить хороший опросник.

Примерный бриф для разработки сайта

1. Название организации.
2. Контактная информация.
3. Название проекта.
4. Желаемые сроки разработки.
5. Желаемая стоимость.
6. Необходима ли регистрация домена.
7. Доменное имя.
8. Необходим ли хостинг.
9. Цели проекта.
10. Целевая аудитория.
11. Интернет-проекты конкурентов: какие нравятся и какие не нравятся.
12. Примерный прототип каждой страницы (как должны размещаться блоки).
13. Цвет фона — светлый или темный.
14. Какие цвета и изображения следует использовать в дизайне.
15. Какие цвета и изображения нельзя использовать в дизайне.
16. Какое впечатление должен создавать веб-ресурс.
17. Необходимость применения флэш-анимации или слайдеров.
18. Структура сайта (меню).
19. Система управления сайтом.
20. Дополнительные модули на сайте (отметить):
    • Форма обратной связи.
    • Обратный звонок.
    • Форум.
    • Личный кабинет.
    • Каталог товаров.
    • Поиск по сайту (сложный, простой).
    • Гостевая книга.
    • Интерактивная карта.
    • Отзывы.
    • Раздел «Статьи».
    • Фотогалерея.
    • И т.д.
21. Необходимо ли в будущем продвижение сайта.
22. Дополнительные пожелания.
23. Подписи сторон.

Дополнительные рекомендации

• Делайте опросник одним из приложений к договору.
• Заказчик обязательно должен утвердить свои ответы.
• Помогайте клиенту в заполнении.

Перед отправкой брифа необходимо грамотно объяснить работодателю важность ответов на все вопросы. Основной довод для заказчика — ответы помогут разработать именно ваш проект. Ведь ни один разработчик самостоятельно не преодолеет все подводные камни, которые встречаются на пути решения любой задачи.

структура и шаблон — PowerBranding.ru

Каждый специалист по маркетингу должен иметь в своем арсенале хорошую заготовку маркетингового брифа, который можно отправить агентству для реализации нового проекта. Каждое агентство и любая компания бизнес услуг должна иметь свой собственный маркетинговый бриф, который наилучшим образом помогает понять клиента и выполнить работу на 100%.

Правильно составленный бриф (или техническое задание на проект) помогает наладить процесс взаимодействия между заказчиком и исполнителем. Бриф помогает исполнителю практически за несколько часов понять бизнес заказчика, его проблемы и ключевые задачи. И чем лучше исполнитель поймет бизнес клиента, тем быстрее, качественнее и точнее он выполнит его заказ. Отсутствие недопонимания, избежание срыва сроков, безупречное исполнение желаний заказчика и довольный лояльный клиент — вот результат, который начинается с правильного маркетингового брифа.

Как писать маркетинговые брифы? Какой должна быть структура маркетингового брифа? — на все вопросы мы отвечаем подробно в данной статье, а также предлагаем вам два новых готовых шаблона: маркетинговый и креативный бриф.

Золотые правила любого брифа

Для написания маркетингового брифа не требуется сверхспособностей или особых навыков. Все, что вы должны написать — уже у вас в голове. Вам просто необходимо правильно структурировать имеющуюся информацию и изложить ее последовательно в документе. Приведем несколько принципов, которые помогут написать хороший маркетинговый бриф:

А если, у вас возникают сложности с написанием брифа — значит вы до конца не представляете желаемый результат. В этом случае начните с самого начала: с того, зачем вам нужен проект и какие задачи бизнеса вы хотите с помощью него решить.

Пишите только нужное

Каждый маркетолог о своей компании и товаре может говорить бесконечно. Уважайте ваших исполнителей и пишите только полезные сведения, которые непосредственно помогут исполнителю качественно выполнить проект. Лишние и ненужные сведения засоряют сознание и могут сбить с правильного пути даже самое профессиональное агентство. Поэтому на первом этапе написания маркетингового брифа составьте четкий последовательный план из пунктов, которые помогут исполнителю понять ваш бизнес.

Пишите подробно

Не экономьте слова и не спешите быстрее написать бриф. Опишите каждый нужный пункт брифа подробно и однозначно. Пишите простыми предложениями, тезисами. Не углубляйтесь в микро-детали, но старайтесь предоставить полную информацию о рынке, вашей компании, особенностях товара и задачах, которые требуется решить. Если у вас есть в голове четкая картина желаемого результата, опишите ее. Если у вас есть готовые предложения по способам реализации проекта — напишите их. Этим вы сэкономите время и укажите правильное направления для работы.

Не знаете — так и пишите

Бывают ситуации, когда в брифе вы не можете написать точную информацию по запрашиваемым вопросам (например, вы не можете указать уровень знания вашего товара или положение на рынке). В таком случае не придумывайте, пишите как есть. Если у вас нет данных пишите об этом. Придуманная «на ходу» информация будет только вводить в заблуждение и может сформировать неправильное представление о вашей компании.

Правильно ставьте цели и задачи

Если на этапе написания брифа вы не можете написать четкую цель проекта, отложите бриф и определите цель. Если вы не можете решить, что конкретно должно сделать агентство, отложите бриф и определите задачи. Цели и задачи — фундаментальные пункты любого брифа. Каждую задачу описывайте подробно, точно и однозначно. Маркетинговая цель отдельного проекта должна не противоречить глобальным бизнес-целям компании. (Читайте подробнее о том, как правильно устанавливать цели в маркетинге)

Приводите бенчи и примеры

Исполнителю понять желаемый результат бывает особенно сложно, когда для описания используются только слова. Одними и теми же словами можно описать две совершенно разные картины. Поэтому дополняйте свой бриф визуальными примерами — бенчами (bench = пример, на который стоит ориентироваться), которые помогут исполнителю понять ваши пожелания. Уже готовые понравившиеся примеры экономят время разработки проекта, задают правильное направление для работы.

Устанавливайте правила

Последний принцип разработки маркетингового брифа заключается в определении способов взаимодействия, сроков и правил работы. Обязательно укажите в брифе критерии приема (или отказа) готовой работы. Укажите максимально возможный бюджет на проект и требуемые сроки выполнения основных этапов работ. Пропишите желаемый формат работы: как принимаются и обсуждаются все материалы, в какие сроки рассматривается работа. Желательно по проекту согласовать график основных этапов проекта, в котором утвердить все дедлайны для каждой стороны.

Структура маркетингового брифа

Маркетинговый бриф — документ, помогающий компании правильно поставить задачу по реализации проекта, направленного на развитие и продвижение товара. Это может быть: разработка позиционирования, стратегии продвижения товара, разработка BTL-акции, создание сайта, проведение выставки и т.п. Основные пункты, которые необходимо описать в маркетинговом брифе:

• Предистория появления проекта
• Положение компании в отрасли, ассортимента и структуры продаж
• Имиджевые параметры и конкурентные преимущества компании
• Ценовое позиционирование в сегменте
• Характеристика текущих и потенциальных покупателей компании
• Описание основных конкурентов
• Цели и задачи проекта
• Обязательные требования, желаемые сроки и предпочитаемый формат работы
• Бюджет проекта
• Хорошие примеры-бенчи по проекту

Структура креативного брифа

Креативный бриф — документ, помогающий компании правильно поставить задачу по разработке рекламного сообщения или образа товара. По своей структуре креативный бриф очень похож на общий маркетинговый бриф, только включает дополнительно описание коммуникационных целей; подробное описание основной мысли рекламного сообщения и желаемых образов, стилистики сообщения. Креативные брифы используются для заказа рекламных роликов, дизайна упаковки, рекламных макетов.

Готовые решения

Предлагаем скачать готовые образцы для написания брифов:

6 непростых вопросов в правильном брифе на интернет-маркетинг

Как-то после переговоров один из наших заказчиков признался мне, что чувствовал себя то на допросе, то на приеме у психоаналитика. Мне нечего было на это возразить. Такой стиль брифования заказчиков вырабатывался у меня годами. Раз уж заказчики ведут себя на переговорах как партизаны на допросе, то должен же я как-то делать свою работу? 🙂

Искусство брифования заключается в том, чтобы задавать правильные вопросы и добиваться на них точных ответов. И это действительно будет очень похоже на допрос, если менеджер будет излишне резок. Тут нужен недюжинный талант переговорщика, скажу без лишней скромности.

Итак, какими должны быть вопросы в правильном брифе:

Исходя из этого мы и будем проектировать для заказчика систему интернет-маркетинга: разрабатывать сайт, запускать рекламные кампании, заниматься поисковой оптимизацией, настраивать веб-аналитику и выполнять любые другие работы, чтобы в итоге добиться того, за чем к нам чаще всего и приходят на самом деле. Увеличить продажи и выручку за счет применения инструментов интернет-маркетинга. А не просто «сделать сайт и продвинуть его в интернете», как до сих пор выражаются некоторые заказчики. 🙂

Что такое бриф и надо ли за него платить?

Недавно мне задали вопрос, что такое бриф и надо ли за него платить?

Короче, для тех, кто решил разрабатывать сайт, платформу, дизайн или заказать услуги маркетинга у агентств.

Что такое бриф?

Это список вопросов по проекту, на которые отвечает клиент. Все они касаются желаний по проекту, какой функационал нужно реализовать, какие есть предпочтения по дизайну, что нужно знать для успешной реализации задачи.

Чтобы облегчить и сократить время на заполнение брифа клиентом, мы в ADMIRE на созвонах или встречах совместно с заказчиком проходим по всем вопросам, собираем информацию.

Поэтому, за бриф платить не нужно. Это просто вопросник, на который можно ориентироваться нам (Исполнителям) для оценки проекта.

Иногда бриф называют ТЗ (техническое задание). Да, со стороны клиентов иногда прилетают ТЗ, в которых техническими спецалистами описываются функциональные возможности будущего проекта, требования и др. Но это не совсем ТЗ, скорее это супер подробным бриф.

Упростим задачу. Если вы не “шарите» в технических аспектах, то любое агентство вас должно опросить. Уже по брифу мы можем оценить проект, предоставить смету, КП (коммерческое предложение) и дополнительные документы.

А что такое ТЗ?

ТЗ — это приложение к договору. Оно создается в момент заключения, подписания документов между Исполнителем и Заказчиком. В нем описываются все пожелания из брифа, описывается функционал, требования безопасности, требования по дизайну и многое другое.

Т.е., ТЗ — это документ, который будет нашим чек-листом. Платит ли за него Заказчик? Ответ: нет. Потому что это важный документ, который является безопасностью Исполнителя перед Заказчиком и наоборот.

Поэтому, для тех, кто хочет заказать у нас в ADMIRE сайт, логотип, платформу или услуги по маркетингу. Вот наш номер телефона 8 (800) 100-20-32, почта [email protected], мой Telegram  @denisklimin

Пишите, звоните и мы с вами заполним бриф, проведем оценку, проконсультируем с чего лучше начать и как развивать проект. У нас огромный опыт в различных нишах.

Как сделать правильный клиентский бриф | Блог YAGLA

Вы — маркетолог-фрилансер или проджект-менеджер интернет-агентства. И вы получили заказ на разработку сайта, коммерческого предложения или презентации. 

Разумеется, здесь не обойтись без погружения в бизнес, поэтому вы просите клиента заполнить бриф, или же просто задаёте ему вопросы. 

У разных специалистов разные брифы, и далеко не все из них направлены на выяснение действительно полезной информации о бизнесе. Так какие нужно задать вопросы, чтобы по-настоящему понять ценность продукта и добиться полных, конкретных ответов? 

Чтобы ответить на этот вопрос, я подготовил свою версию брифа и написал эту статью.

Дело в том, что я занимаюсь разработкой прототипов и текстов посадочных страниц. Поэтому я прекрасно знаю, как тяжело работать, когда количество информации от клиента можно сравнить с крошками от буханки.

Цели, которые я преследовал:

1) Помочь разработчикам задавать правильные вопросы, чтобы действительно понять бизнес и его аудиторию, а также делать это системно, имея на руках готовую типовую анкету;

2) Помочь клиентам давать верные ответы на эти вопросы, чтобы маркетолог разобрался в бизнесе и его аудитории.

Брифы бывают разные

На рынке разработки сайтов есть два типа исполнителей. 

1) Старая школа, и они просят с клиента ТЗ на сайт. Назовём их реализаторы.

В брифе реализаторов вопросы обычно не о бизнесе, а о том, каким должен быть сайт, какие на нём будут страницы и о чём на них писать (тексты тоже должен предоставить заказчик). 

К сожалению, это подходит лишь для тех заказчиков, которые очень хорошо разбираются в интернет-маркетинге и действительно могут предоставить техзадание на сайт, который будет продавать. Но обычно собственник бизнеса в этом не специалист.

2) Вторую группу я назвал стратегами. 

Разница в том, что эти ребята берут на себя маркетинговый этап (включая аналитику сайтов конкурентов) и не просят никаких ТЗ. На основе предоставленной информации они сами решают, что должно быть на сайте, какой будет его структура и как подавать продукт, чтобы сайт собирал максимум целевых заявок.

Соответственно, вопросы в брифе стратегов больше о бизнесе и покупателях клиента. 

Лично я считаю такой подход к упаковке более правильным: клиент разбирается в своей нише, и не он должен решать вопросы, касающиеся маркетинга.

Зачем вообще заполнять этот дурацкий бриф?

Господа клиенты, прекрасно вас понимаю — это занимает немало времени. А сейчас попрошу не падать: это может стать для вас совершенно неожиданным открытием. 

На самом деле ваши ответы помогут погрузиться в бизнес, а от этого во многом зависит продающая способность упаковки. 

Если поконкретнее, то бриф нужен для того, чтобы разобраться в продукте, бизнес-процессах, потребностях покупателей и том, что для них ценно. 

Мой бриф ориентирован в основном на продающий контент, которым я занимаюсь, но также он поможет и в решении других, более масштабных задач.

Вот полный список этих задач:

•  каким должно быть УТП;
•  как преподносить бизнес и что вообще писать в текстах;
•  для структуры сайта: какой должна быть структура (дерево страниц), чтобы покупатель быстро нашёл, что искал, и не заблудился;
•  для структуры самих страниц, какой контент и в какой последовательности размещать на них;
•  какой функционал понадобится на сайте;
•  для SEO и контекстной рекламы: по каким запросам ищут ваш продукт;
•  для комплексного маркетинга: какие каналы для рекламы задействовать и как отстроиться от конкурентов.

Как видите, однажды заполненный бриф здорово пригодится вам в будущем — и не один раз.

«А почему бы вам просто не взять информацию с конкурентов?» — можете сказать вы.

К сожалению, это не прокатит, ведь каждый бизнес индивидуален, и наша с вами задача — эту индивидуальность показать. Если же слизать всё  у конкурентов, то в лучшем случае мы не будем отличаться, а в худшем — еще и создадим у покупателей неверное представление о продукте. 

Вы можете не согласиться, но анкетирование для отдачи от будущей упаковки действительно не менее важно, чем все последующие этапы. Разрабатывать упаковку без погружения — это то же самое, что шить костюм на заказ, не сняв мерок. Авось, и так сойдёт. Уверены, что вам нужно это? 

Две главные проблемы брифов

Уже на этапе заполнения брифа часто возникают две серьёзные проблемы, из-за которых сроки сдачи будут увеличиваться, но главное — получившийся инструмент будет обладать слабой способностью продавать.

Вот эти проблемы:

1) Вопросы в брифе — такие, что по ответам на них нельзя по-настоящему разобраться в бизнесе. Обычно это вопросы о покупателях.

2) Клиент не понимает вопросов и даёт неверные или неполные ответы. И вновь мы не имеем полной картины о бизнесе и о том, как преподнести его.

Именно эти проблемы сподвигли меня написать материал, который вы читаете. 

Обратите внимание: мы не будем рассматривать проблемы того, что клиенты не хотят делиться информацией. Это уже зависит от коммуникативных навыков менеджера, который анкетирует клиента.

Что в нём есть…

Бриф разделён на 5 блоков:

• Задачи и ожидания,
• Ваша компания,
• Ваш продукт,
• Ваши клиенты,
• Файлы.

Разделение задумано специально: чтобы работающий по брифу человек — например, копирайтер — мог без труда понять, где внутри документа найти нужную информацию. Да и клиенту так проще.

Блок «Задачи и ожидания»

Тут вы увидите лишь два вопроса об ожиданиях от упаковки. Они помогут разобраться в ожиданиях клиента, если это не было сделано на этапе продажи. 

Блок «Ваша компания»

Вопросы здесь, как можно догадаться, о компании: название, регионы работы, миссия и ценности, цифры, а также финансовые условия и отличия от конкурентов. 

Вопроса о финансовых условиях, кстати, ни разу в брифах не встречал. Хотя, если по уму, было бы неплохо сразу это выяснить, чтобы потом не отвлекать клиента дополнительными вопросами.

Блок «Ваш продукт»

Здесь вопросы о том, что именно продаёт клиент, какие вообще есть направления (это удобно выяснить заранее, если упаковка планируется под все направления сразу), ценовые сегменты, а также акции и программы лояльности и преимущества. 

В вопрос об этапах взаимодействия с покупателем я решил включить и этапы оплаты. Ведь на сайтах обычно не указывается, когда и сколько должен платить покупатель. На мой взгляд, следовало бы это прописывать — так у покупателя будет больше понимания о происходящем. 

Очень важный вопрос — «Каким образом клиент будет использовать продукт?»

Идея тут в том, что качество многих продуктов (особенно товаров) проявляется не сразу, а лишь при использовании. Ответ на этот вопрос поможет отразить в тексте, какие выгоды при использовании получит покупатель.

К вопросу о гарантиях. На сайтах часто указывается, к примеру, «Гарантия на телевизор 5 лет». Казалось бы, есть гарантия, есть срок. А на самом деле нет никакой конкретики, которая так важна для покупателей.

Телевизор заменят на такой же или бесплатно отремонтируют? Вопрос поэтому и построен так, чтобы в тексте можно было указать конкретику. 

Блок «Ваши клиенты»

Вопросов тут немного, но по важности ответов этот блок можно сопоставить со всем остальным брифом.

Например, вопрос о том, что покупатели спрашивают, помогут составить такой текст, чтобы после прочтения у покупателя не осталось вопросов. 

Блок «Файлы»

Здесь требуется предоставить отзывы, благодарности, фотографии и т.п. — словом, весь контент, который не составляется исполнителем.

Примеры

Плох тот бриф, в котором нет примеров ответов. Многие вопросы могут быть просто непонятны клиенту, даже если они написаны простым языком. Такие вопросы придётся задавать вновь, а это — время менеджера и клиента. 

В моём брифе есть примеры как правильных ответов, так и неправильных (для некоторых вопросов). По опыту, это сильно облегчает заполнение брифа и при этом не ограничивает клиента. Примеры взяты из реального брифа про реально существующую компанию, так что это не мотивирует скопировать ответ, упростив заполнение.

Сегментация

В конце блока «Ваши клиенты» есть отдельный раздел, где нужно заполнить информацию об аудитории с точки зрения её потребности:

1 потребность = 1 сегмент

Здесь вы видите вопросы о том, какая у конкретного сегмента потребность и по каким критериям он оценивает качество.

Обычно на вопросе о потребности у многих клиентов возникают трудности — не всегда понятно, что потребность в продукте возникла не сама по себе, а в связи с какой-либо жизненной ситуацией.

Чтобы было легче разобраться, я привёл правильный и неправильный примеры ответов.

Как видите, на самом деле потребность не в том, что человеку нужен домофон, а в том, что есть какая-то ситуация, которую может разрешить продукт клиента. 

Вопросы о сегментах нужны для того, чтобы дополнить основное ценностное предложение формулировкой о будущем, где ситуация будет разрешена. Например, у домофонной компании предложение для первого сегмента было таким:

«Забудьте о долгих разговорах с теми, кого вы не хотели видеть! Узнайте, кто пришёл, не подходя к двери. Притворитесь, что вас нет дома, если не расположены к общению».

…и чего никогда не будет

1) Вопросы не по делу.

В брифах меня всегда смущали вопросы вроде «Пол, возраст, средний заработок вашей аудитории».

Возможно, в отдельных нишах эта информация и будет полезной, но в большинстве случаев она ничем вам не поможет.

2) Вопросы, на которые должен отвечать маркетолог, а не клиент.

Часто вижу в брифах вопросы вроде «Укажите, какие страницы должны быть на сайте».

Даже если клиент случайно укажет действительно те страницы, которые должны быть, это всё равно должен решать не он. Задача клиента — описать бизнес, в котором он отлично разбирается, но никак не продумывать то, что касается маркетинга.

Советы клиентам

Дорогие клиенты, уверен, что вы уже поняли, насколько для вас самих выгодно заполнить такой бриф. Не пожалейте на это времени, и вы увидите, что оно окупится вам сторицей.

1) Говорите не только о преимуществах, но и о выгодах от этих преимуществ. Объясните, чем преимущества продукта и компании хороши для покупателя. Незачем заставлять его догадываться.

2) Заполняйте ответы подробно. Ведь в нашей работе, как в расследованиях — важны любые детали и мелочи.

3) Если вы сами не можете найти время, выделите человека, который разбирается в вашем бизнесе не хуже вас.

Советы менеджерам

1) Запаситесь терпением — вопросы могут быть непонятны, и вам придётся объяснять их значение.

2) Не заставляйте клиента заполнять анкету самостоятельно, обычно это лишь затягивает проект. Не пожалейте час — полтора и созвонитесь с ним по телефону или в скайпе, заполняя бриф с его слов. 

3) Следите за тем, чтобы клиент отвечал точно и полно. В противном случае вопросы придется задавать снова.

Ссылка на бриф

На этом всё. 

P. S. Какие вопросы вы бы задали дополнительно к моим? Пишите ваши ответы в комментариях.

Автор материала – Сергей Перевозчиков, маркетолог и блогер

«Помогаю привлечь покупателей: разрабатываю прототипы и продающий контент сайтов, коммерческие предложения, презентации, маркетинг-киты»

Опубликовано редакцией Yagla

Бриф

В Progression не используется четкая структура брифа. Каждый проект доносится до креативной команды в подходящей ситуации и проекту манере. Единственное, что всегда присутствует на этапе брифинга креатива — исследование потребителя и категории бренда. Из чего состоит:

Общая информация о компании.

Ее название, сфера деятельности, основные продукты.

Контекст бренда.

Обрисуйте ситуацию на рынке, какой она представляется. Не бойтесь говорить не только о своих сильных сторонах, но и о слабых, а также о конкурентах и их преимуществах. Иногда в брифе мы читаем о том, какой уникальный продукт производит компания, но при этом есть очевидная проблема — товар «не взлетает». И потом уже мы выясняем, что есть конкуренты, которые делают то же самое, но дешевле. Об этом лучше говорить сразу.

Позиционирование бренда.

Сюда входит видение бренда — то, какие ценности вы разделяете. Раскройте миссию бренда: для чего он существует и какую проблему решает, а также расскажите о ваших амбициях. Все это помогает агентству «почувствовать» бренд, понять его точки соприкосновения с аудиторией.
Хороший пример — позиционирование Airbnb.

• Видение Airbnb — дать путешественникам место для жизни, а не просто путешествий, благодаря шеринговой экономике.
• Миссия бренда — помочь создать мир, в котором можно чувствовать себя комфортно и «включенно» в местный колорит. Жить как дома, находясь при этом в любой точке мира.
• Амбиция бренда — создать и поддерживать сообщество гостей и владельцев недвижимости.
• Позиционирование — «Сообщество любителей путешествовать и везде чувствовать себя как дома».

Цели в бизнесе, маркетинге и коммуникациях.

Опишите, какая масштабная цель стоит перед вашим бизнесом прямо сейчас. Над чем вы работаете? Как маркетинговые усилия помогут добиться этой цели? Что нужно объяснить потребителю о бренде и вашей работе?

Задача агентства.

Коротко сформулируйте всего одну задачу — что именно вы хотите получить от агентства в рамках кампании. Кстати, четкое понимание задачи поможет вам сориентироваться и понять, агентство какого профиля лучше привлечь к работе.

Коммуникационная задача.

Проще говоря, это то пространство, которое существует прямо сейчас между брендом и его целевой аудиторией — например, это может быть проблема восприятия бренда со стороны потребителей, которую нужно исправить. Производитель детских товаров хорошо известен, но мамы считают его продукцию слишком дорогой по сравнению с конкурентами. Они не понимают, почему нужно выбирать именно ее. Значит, коммуникационная задача в этом кейсе — объяснить мамам, почему за этот бренд действительно стоит платить больше.

Коммуникационное сообщение.

Главное требование к нему — ясный, четкий смысл. В идеальной ситуации оно резонирует со скрытой потребностью покупателя и/или его культурными особенностями. Например, «Наш бренд — истинно итальянский, и наши продукты делают детей счастливыми по-итальянски: технологично, ярко и весело».

Аудитория.

К сожалению, невозможно нравиться всем и делать продукт, который восхищает каждого. Нужно выбирать тех потребителей, к которым вы хотите прийти, делать продукт релевантным именно для этих людей. В хорошем брифе всегда максимально четко прописан портрет человека — его возраст, пол, семейное положение, предпочтения, мечты и так далее. Если у вашего бренда несколько аудиторий (так тоже бывает), опишите каждую из них.

Критерии и ограничения.

Сообщите, о чем вы не можете или не хотите говорить. Например, однажды мы предложили ироничную коммуникацию в соцсетях для автомобильного бренда, но на этапе обсуждения с клиентом выяснилось, что юмор и самоирония для этой марки неприемлемы.

Сроки кампании, бюджет & KPI.

Четко укажите, в какие сроки нужно реализовать кампанию, сколько денег вы готовы выделить и по каким критериям будете оценивать эффективность.

Бриф. Виды брифов — презентация онлайн

1. Бриф

2. Бриф

3. Виды брифов

4. Домашенее задание Д. Огилви

5. Брифинг

6. Бриф – это инструмент

7. Идея в брифе

8. Правила составления брифа

9. Структура брифа

10. Структура брифа

11. Структура брифа

12. Структура брифа

13. Структура брифа

14. Информация о компании

15. Конкуренция

16. Целевая аудитория

17. Информация о предыдущей и будущей рекламной деятельности

Создание маркетингового брифа | Brafton

Представьте, что вы пытаетесь написать дипломную работу, не окончив среднюю школу. Даже если бы вы понимали обсуждаемую тему («Участие орбиты в синдроме Бинг-Нила», что?), Вы, вероятно, не знали бы, как устроен традиционный тезис или зачем вам его писать.

Вы потратите много времени на то, чтобы выяснить, что делать, и конечный результат, вероятно, не будет близок к тому, на что вы надеялись или каким он должен был быть.Но если бы вы знали, что делаете заранее … ну, написать диссертацию все равно было бы сложно, но вы, по крайней мере, имели бы представление о том, с чего начать и что писать, чтобы получить степень магистра.

Куда я иду с этим? Вышеупомянутая идея объясняет, почему вашей контент-стратегии нужен маркетинговый бриф.

Ваш бриф — ваша карта сокровищ; в нем описаны шаги, которые необходимо предпринять для достижения своей цели. Без него вы заблудитесь, блуждая по семи морям бесконечных маркетинговых стратегий только для того, чтобы потопить собственный корабль и упасть на дно океана.

Ладно, это на самом деле означает, что вам будет намного труднее достичь своих маркетинговых целей.

Эти записки особенно важны, если вы работаете с агентством контент-маркетинга. Назначенная вами маркетинговая команда — новичок в вашем бренде, и потребуется время, прежде чем они выучат нюансы бизнеса, которые вы знаете наизусть. Бриф сокращает кривую обучения и позволяет вашей команде действовать в правильном направлении.

Демистификация маркетинговых сводок

Если бы вы прямо сейчас написали маркетинговый бриф для своего агентства, как вы думаете, они смогут начать работу над вашей контент-стратегией?

К сожалению, статистика подсказывает, что ответ — «нет.«Почти 30 процентов маркетинговых сводок, созданных не агентством, неполны и непоследовательны. Чуть более половины из них имеют всю необходимую информацию, но им не хватает целенаправленности, что еще больше затрудняет разработку эффективной кампании.

Давайте проясним это несоответствие, рассмотрев, что такое маркетинговый бриф и что входит в него.

Одним предложением краткое изложение — это руководство для вашей маркетинговой кампании. Он излагает план игры и цели для ваших стратегов, сообщает вашей творческой команде, как завершить проект, и держит ваши заинтересованные стороны в курсе о целях кампании и ожидаемых результатах.

Бриф — это руководство для вашей маркетинговой кампании.

Хорошее брифинг — ясное, подробное и последовательное. Вам не нужно разбивать свой маркетинговый план на четкие категории, как описано ниже, но лучше затронуть каждую из этих тем каким-либо образом.

Описание компании

Да, все уже знают, чем занимается ваша компания и каковы ее ценности, но хорошо бы включить эти идеи в свое резюме. Это устанавливает последовательность; ваша маркетинговая команда всегда будет помнить об этих идеях при проведении кампании.

Цель кампании

Цель вашей кампании отличается от ваших целей и задач. Вместо того, чтобы описывать четкие результаты и ключевые показатели эффективности, цель подробно описывает общие причины запуска вашей маркетинговой инициативы.

• Увеличение количества подписчиков в социальных сетях.
• Повышение вовлеченности.
• Повышение конверсии.
• Продвижение нового продукта или услуги.

Краткое описание проекта

Опять же, это общий обзор того, что вы планируете делать.Опишите, какие типы контента будут содержать ваша кампания, как они будут соотноситься друг с другом, на каких платформах будут размещаться и другие важные, всеобъемлющие детали.

Цели и задачи

Здесь вы перечисляете конкретные желаемые результаты, такие как KPI. Будьте достаточно подробными, чтобы все участники кампании знали, над чем они работают.

Целевая аудитория

Мы говорили об этом снова и снова, но понимание вашего целевого рынка и сегментирование их по персонам — один из ключевых элементов успешной маркетинговой кампании.Опишите, на кого направлена ​​эта конкретная стратегия при формировании остальной части вашего контента.

Стратегия кампании

Здесь вы хотите быть как можно более подробными. Этот раздел также требует самых предварительных исследований. Получите краткое изложение вашего проекта и перечислите такие вещи, как необходимые ключевые слова, оптимальная длина контента, анализ конкурентов, хэштеги, перекрестное продвижение и многое другое. Однако это не список творческих причуд или стилей. Краткое изложение — не место, чтобы указать на ваш логотип или указать, используете ли вы оксфордскую запятую.Это твое творческое задание!

Краткое изложение не место, чтобы указать на ваш логотип или указать, используете ли вы оксфордскую запятую. Это твое творческое задание!

Результаты

Вероятно, ваша кампания будет включать разные типы содержания. Здесь вы разберете то, что вкратце описали в резюме проекта. В этом разделе даются ответы на такие вопросы, как «Сколько сообщений в блоге мы напишем?» и «Сколько иллюстраций нам нужно?» Он также предоставит примерный график публикации этого содержания.

Хронология

Возможно, у вас еще нет точных дат, но предварительные сроки помогут всем участникам не сбиться с пути и предотвратить задержки. К сожалению, вы или ваша маркетинговая команда можете не осознавать, сколько времени требуется другим отделам для выполнения конкретной задачи. Составление плана до начала проекта должно гарантировать, что у всех будет достаточно времени для выполнения своих заданий. В конце концов, своевременность имеет решающее значение, особенно если вы быстро запускаете кампанию.

Заинтересованные стороны

Здесь вы перечислите имена и роли всех, кто участвует в кампании. Кто создает стратегию и кто отвечает за то, чтобы все было размещено в Интернете?

Все, что нужно для маркетингового обзора

Если вы посмотрели на все это и запаниковали, подумав, что вам придется самому составить бриф, сделайте глубокий вдох. Может быть, помедитируйте или займитесь йогой. Затем вернитесь и поймите, что ваше задание будет тем лучше, если вы привлечете другие отделы (если вы не ведете бизнес с одним человеком).

Так кто все помогает создавать бриф?

Владелец / Генеральный директор

Конечно, к составлению брифа приложил руку руководитель компании. В конце концов, он или она капитан вашего пиратского корабля. Они должны знать, что лучше для компании, а это означает, что они могут направить каждого к успеху. Вовлекайте их в общие разделы брифа, такие как цель и краткое изложение проекта.

Тем не менее, генеральные директора заняты, поэтому они могут делегировать большую часть своих обязанностей по созданию краткого описания…

Начальник отдела маркетинга

Тот, кто руководит отделом маркетинга (или является основным контактным лицом агентства), берет видение генерального директора и превращает его в стратегию.

Креативов

Не забывайте о людях, которые разработали ваши правила и материалы по брендингу. Они помогут выбрать подходящие типы и количество результатов.

Продажа

Знание того, как группы продаж представляют продукты и заключают сделки, помогает в разработке стратегии, ориентированной на середину и конец воронки. Они могут сказать вам, где находится большинство ваших клиентов (что полезно для разработки персонажей и целевых поисковых материалов), какие показатели им нужны для определения эффективности и многое другое.

Разработка продукта

Что отличает ваш продукт от конкурентов? Ваша команда разработчиков наверняка знает. Они могут сказать вам, какие аспекты следует осветить в ваших маркетинговых материалах. Если новый запуск не за горами, разработка также может помочь с установлением графика контента.

Интернет и социальная команда

Эти ребята знают, где будет размещен ваш контент, а также мелкие детали, которые могут повлиять на вашу рентабельность инвестиций. Ваша веб-команда, например, может предоставить ценный вклад в структуру вашего контента (например, как теги заголовков и метаданные совпадают с остальной частью вашего веб-сайта).Между тем, социальные сети знают, какие типы контента будут наиболее эффективными на каких платформах. Они могут ответить на такие вопросы, как: «Должны ли мы размещать наши видео на YouTube, Vimeo, Instagram, Facebook или на всех четырех?»

Настройте себя на успех с помощью мастерского маркетингового брифинга

Можно с головой погрузиться в маркетинговую кампанию без какого-либо планирования, но подумайте о головной боли, которую это вызовет. Не лучше ли составить обзор того, что вы планируете делать и чего достичь?

Не обижайте себя на будущее и не препятствуйте вашей маркетинговой кампании.Составьте бриф; ты полюбишь себя позже.

Практическое руководство по написанию идеального маркетингового обзора — Setup®

1. Предпосылки. Кратко опишите продукт / бренд / услуги. Каковы основные ценности компании? Какова личность, философия или миссия бренда? Какой голос у бренда? Будьте максимально подробными, чтобы не только штатные сотрудники полностью понимали цель или существование бизнеса, но и внешние стороны, такие как заинтересованные стороны, директора, рекламные агентства и копирайтеры.Детализируйте процессы ценообразования и продаж. Опишите текущую ситуацию.

2. Цель . Выровняйте приоритеты компании. Почему эта кампания выгодна и как она повысит продуктивность бренда / продукта? Какова общая цель кампании и какие риски с ней связаны? Что эта кампания должна сообщить? Помните о бизнес-идеях.

3. Бюджет . Определите диапазон бюджета для маркетингового плана.Загрузите наш бесплатный шаблон маркетингового бюджета.

4. Целевой рынок . Направлено ли это маркетинговое предложение на потребителей (BtoC) или другие предприятия (BtoB)? Как будет сегментирован рынок и как продукт будет обслуживать данную целевую аудиторию? Какой тип личности потребителя интересует, каков тип личности потребителя и какие данные можно использовать для наилучшего удовлетворения их потребностей? Какие факторы влияют на решение о покупке? Какие препятствия задерживают определенную покупку? Как компания может упростить процесс покупки? Существуют ли факторы маркетинга поколений — миллениалы или поколение Z?

5. Конкуренция. Опишите текущий рынок. Какие конкурирующие продукты успешны и почему? Включите успехи и неудачи других брендов. Как конкуренты проводят публичный маркетинг и что можно сделать, чтобы выделиться рядом с ними? Какие идеи ценны?

6. Заинтересованные стороны. Перечислите всех участников кампании и их обязанности. (Кто отвечает за дизайн? Кто отвечает за выполнение каждого маркетингового мероприятия? Кто будет держать творческую команду в правильном графике?) Персоналу полезно знать, какие отношения находятся под угрозой и кому их работа приносит пользу?

7. Обязательные. Четко перечислите руководящие принципы, сроки и условия, юридические требования, результаты проекта и заявления об отказе от ответственности. Все ожидания следует выложить на столе, чтобы не было сюрпризов. Тон бренда и призыв к действию также важны для передачи на протяжении всего брифа.

1. Канал . Поскольку данные о целевом рынке уже собраны, определите, какой канал лучше всего подходит для их достижения, а также общий комплекс маркетинга.Правильное сочетание будет зависеть от маркетинговой стратегии и, вероятно, будет включать маркетинг по электронной почте, социальные сети, органический или платный поиск, печатные материалы или материалы на веб-сайтах или даже телевизионные СМИ. Определите направления / каналы результатов: где они будут жить, на веб-сайте, в блоге, на партнерских сайтах, на YouTube или на телевидении? Куда эта маркетинговая реклама приведет потребителя и как она повлияет на конечную цель инициативы? Как будет проводиться эта кампания? Рассматривается ли стратегия омниканального маркетинга?

2. Время. Запланируйте запуск кампании. Это сезонно? Определите мягкие и жесткие дедлайны. Каковы основные этапы кампании?

3. Бюджет . После планирования исполнения наметьте расходы и сравните их с исходной структурой бюджета.

1. Измерить . Обозначьте определенные критерии успеха и ожиданий (ключевые показатели эффективности — KPI, количественные и качественные цели и т. Д.).После завершения проекта руководитель проекта должен провести вскрытие, чтобы сравнить прогнозы с фактическими результатами, чтобы определить, полностью ли реализована кампания.

Маркетинговые сводки отличаются от креативных сводок!

Краткое описание маркетинговой кампании: В этом документе указывается, чего хочет клиент от рекламной кампании, и он фактически является инструкциями для команды, составляющей рекламную кампанию.

Creative Brief: Это документ, который команда, разрабатывающая рекламную кампанию, передает внутренней команде или агентству в ответ на краткое изложение кампании. В креативном брифинге изложены идеи и информация для рекламной кампании.

Хотите получить идеальный маркетинговый бриф? Программа установки создала полностью исчерпывающий подробный шаблон маркетингового обзора, доступный здесь .

Как написать творческое резюме за 11 простых шагов [Примеры + шаблон]

Первым шагом в любом успешном проекте является составление плана игры с четкой целью.Это одна из причин, по которой маркетологи любят креативные сводки.

Творческое задание действует как дорожная карта, которая ведет проект от идеи до завершения. Это гарантирует, что объем, сроки, ключевые заинтересованные стороны и цель проекта четко изложены. Творческое задание — это единственный источник правды для каждого, кто работает над проектом. Если возникают вопросы или задачи становятся неясными, творческое задание направит все в правильном направлении.

Если вы только начинаете свою творческую деятельность, беретесь за свой первый концерт в качестве дизайнера или консультанта, или просто хотите научиться писать креативные брифинги, в этой статье есть все, что вам нужно знать, чтобы писать наиболее эффективные креативы. трусы.

Что такое творческое задание?

Креативный бриф — это короткий документ, в котором суммируются маркетинговые, рекламные или дизайнерские задачи, цели, проблемы, демографические данные, обмен сообщениями и другие ключевые детали. Его часто создает консультант или руководитель творческого проекта. Цель брифа — согласовать заинтересованные стороны по проекту до его начала.

Независимо от того, являетесь ли вы консультантом, предлагающим креативное задание клиенту, или менеджером проекта, представляющим бриф для вашей команды, начните с разговора с заинтересованными сторонами проекта.Эти обсуждения помогут вам понять миссию компании, цели проекта и проблемы, с которыми сталкивается ваша команда. Тогда у вас будет достаточно информации, чтобы написать увлекательное резюме, в котором основное внимание уделяется тому, что действительно важно для вашей компании или клиента.

Идея творческого брифинга кажется простой, но может быть трудно уместить много важных деталей на нескольких страницах. Поэтому творческий бриф обычно состоит из восьми разделов, которые могут уместиться на одной-двух страницах.

Креативные сводки — довольно стандартные документы практически для каждой маркетинговой, рекламной или дизайнерской команды.Но формат творческого брифинга каждой компании может незначительно отличаться в зависимости от потребностей проекта или клиента. Ниже приведен простой план, который станет основой вашего творческого задания. Он включает в себя наиболее важные этапы творческого процесса и информацию, которая будет иметь отношение к заинтересованным сторонам, участвующим в проекте.

Краткое описание творчества

1. Название проекта
2. История компании
3. Цель проекта
4. Целевая аудитория
5. Конкуренты
6. Ключевое сообщение
7. Ключевые потребительские преимущества
8. Отношение
9. Призыв к действию
10. Распределение

Когда вы будете полностью проинформированы и будете готовы писать, выполните следующие действия, чтобы составить свое.Чтобы сделать это еще проще, на последнем шаге я включил шаблон для заполнения пустых полей.

Как написать творческое резюме

1. Определитесь с названием проекта.
2. Напишите о бренде и кратко опишите историю проекта.
3. Выделите цель проекта.
4. Опишите целевую аудиторию.
5. Объясните конкурентную среду.
6. Подготовьте ключевое сообщение.
7. Выберите ключевое потребительское преимущество.
8. Выберите отношение.
9. Определите лучший призыв к действию.
10. Составьте план распределения.
11. Поделитесь творческим брифом с заинтересованными сторонами.

Следуйте вместе с бесплатными творческими краткими шаблонами HubSpot

Загрузить сейчас

1. Определитесь с названием для проекта.

Первым шагом в разработке творческого брифинга является выбор названия проекта.Это может показаться простым, но это один из самых важных компонентов творческого задания. Если вы строите кампанию вокруг нового продукта или услуги, название кампании будет первым, когда многие члены вашей команды будут представлены ей. Ссылаясь на кампанию (и, следовательно, на продукт или услугу) под правильным названием, игра в телефон не может произойти. Без конкретного и четкого названия кампании люди будут использовать собственную терминологию, которая может изменить цель кампании.

Чтобы придумать название проекта или кампании для вашего творческого задания, сделайте его творческим и кратким. Несколько слов или короткое предложение подойдут. Если вы запускаете продукт, определите, каким будет призыв к действию для целевой аудитории, а затем сконцентрируйте название вокруг этого. Вот несколько примеров вымышленных названий кампаний:

• Кампания «В поисках приключений» — Парк развлечений, посвященный охоте за мусором.
• Кампания «Не забывай свои воспоминания» — Компания по производству фоторамок.
• Тема «Что горячее, чем острый соус Pepperco?» Кампания — Торговая марка острого соуса.

2. Напишите о бренде и кратко опишите историю проекта.

Еще один простой, но важный раздел — это история компании. Если вы работаете в агентстве, это не подлежит обсуждению, так как ваша команда, вероятно, занимается сразу несколькими кампаниями для клиентов. Однако, если вы разрабатываете творческое задание для собственного проекта, вы все равно захотите включить эту часть.Новые сотрудники, фрилансеры и поставщики оценят опыт, который уже известен вашей внутренней команде.

Фон компании не должен быть общей историей компании или скопированным и вставленным абзацем со страницы о компании. Вместо этого адаптируйте это к текущему проекту. Установите сцену с одним или двумя предложениями, которые резюмируют миссию бренда. После этого сделайте несколько предложений, которые расскажут о бренде и о том, что привело к развитию проекта.

В то время как некоторые креативщики объединили эту информацию в краткий абзац, другие разделяют ее заголовками, такими как «Заявление о бренде» и «Справочная информация.”

Вот несколько вопросов, которые следует учитывать при написании истории компании для вашего творческого брифинга:

• Компания уже проводила подобную кампанию раньше?
• Почему компания решила запустить эту кампанию прямо сейчас?
• Что происходит на рынке и как на это отреагирует эта кампания?

3. Выделите цель проекта.

Вот где творческое задание становится более конкретным. Цель проекта должна кратко объяснять цель проекта, сроки и целевую аудиторию.Это можно сделать в одном или двух предложениях, но вы можете проявить творческий подход и стилизовать его по частям.

Эта часть творческого задания поможет подчеркнуть, почему проект должен быть реализован. Целевые аспекты помогут вам и вашей команде соответствовать ожиданиям проекта. Если компания или клиент не определили каких-либо серьезных проблем, вы можете сосредоточить этот раздел на целях и задачах. Объясните, как выглядит успешный проект и какую пользу он принесет компании.

Pro Совет: написание цели проекта очень похоже на написание цели, поэтому ознакомьтесь с этим сообщением в блоге, чтобы получить более подробную информацию о цели и ее написании.

Вот пример краткого объявления для PayPal, в котором есть отдельные разделы для «Проблема» и «Цель»:

4. Опишите целевую аудиторию.

Теперь пора определить целевую аудиторию проекта. Это сегмент вашего рынка, который получит прямую выгоду от запускаемого продукта или услуги. Вы можете сделать еще один шаг вперед в сегментации аудитории, определив первичную и вторичную аудиторию. Это даст вашей команде больше свободы для изучения творческих идей, которые могут найти отклик у одной группы больше, чем у другой.

При создании раздела целевой аудитории обязательно укажите следующее:

• Демографические данные — Простая демографическая информация дает вашей команде представление о том, кто именно является аудиторией. Сюда входят такие данные, как возраст, доход, образование, этническая принадлежность и род занятий.
• Поведение — Покупательское поведение, тенденции и другая история клиентов составляют поведение целевой аудитории. Они обеспечивают важный контекст для творческого брифинга, поскольку объясняют, на каком этапе пути к покупке находится покупатель.
• Психография — Это то, как аудитория думает и чувствует ваш бренд и продукт или услугу, которые вы продаете, в целом.
• География — Цифровые, физические и гибридные кампании выиграют, если географические данные будут явно указаны в кратком описании объявления, чтобы покупатели СМИ могли оценивать рекламные места на каждом рынке.

Совет для профессионалов: ваше творческое задание не должно быть слишком длинным, и этот раздел может занимать довольно много места. Чтобы сделать этот раздел более удобоваримым, рассмотрите возможность использования персон покупателя.

Вот как в приведенном выше примере описания PayPal вдумчиво объясняется целевая аудитория нового продукта:

5. Интерпретируйте конкурентную среду.

Знание того, что делают ваши конкуренты, выгодно для всей команды. Вы можете использовать данные о конкурентах, чтобы придумывать идеи, которые еще не были опробованы, извлекать уроки из их неудачных проектов или создавать проект, улучшающий стратегию, которую они использовали в прошлом.

Включите краткий список конкурентов, предлагающих аналогичные продукты или услуги.Кратко перечислите несколько вещей, которые у вашей компании общего с ними, то, как ваш бренд уже отличился, и несколько областей, в которых этот проект может помочь вам продвинуться вперед.

6. Подготовьте ключевое сообщение.

Ключевое сообщение может быть самой сложной частью творческого задания, потому что почти у всех заинтересованных сторон будет свое мнение о том, каким оно должно быть. Чтобы получить бай-ин быстрее, попробуйте этот простой трюк. Спросите себя: «Мы запускаем этот проект, и что?» Так что? ваше ключевое сообщение.Это объясняет, почему ваша целевая аудитория должна прекратить то, что она делает, и обратить внимание на вашу кампанию.

Ключевое сообщение включает в себя болевую точку, то, каким может быть опыт аудитории без болевой точки, и выгоду, которую они получат в результате решения вашей компании. Эта структура помещает клиента в центр внимания кампании. Вместо того, чтобы говорить им, что этот продукт или услуга может сделать для них, он позиционирует их как главных героев на пути от проблемы к решению.

7. Выберите ключевое потребительское преимущество.

Если вы запускаете новый продукт, вероятно, есть несколько функций и преимуществ, которые целевая аудитория испытает, когда решит купить его. Однако очень сложно структурировать кампанию вокруг нескольких различных функций. Вот почему маркетологи и креативщики используют в своем творческом задании то, что называется ключевой пользой для потребителей (KCB), чтобы все были согласованы в отношении основной выгоды, о которой сообщается. Чтобы выбрать правильный KCB, вам нужно получить информацию от заинтересованных сторон проекта и полагаться на данные потребителей, чтобы принять решение.

Pro Совет: ваш KCB не всегда будет самой модной особенностью вашего продукта. Преимущество, которое решает самую большую проблему для вашей аудитории, — отличный выбор для KCB.

8. Выберите отношение.

Тон и голос вашей кампании создают общее отношение, и оно должно быть последовательным во всех разрабатываемых креативных элементах. Определение нескольких прилагательных, которые описывают отношение к кампании, может помочь копирайтерам в черновиках, которые посылают правильное сообщение в правильном контексте.Графические дизайнеры могут использовать цвета и техники для изображения тона и голоса.

В этом разделе брифа вы также должны отметить соответствующий голос вашей аудитории. В то время как некоторые аудитории, например, представители делового мира, предпочитают более формальный язык, другие могут привлечь больше непринужденным, приятным тоном. Чтобы обосновать свое решение выбрать голос и тон определенного бренда, можно написать что-то вроде: «Голос нашего бренда — это непринужденный и беззаботный тон, потому что он обращается к более молодой аудитории поколения Z».”

Pro: используйте тезаурус, чтобы найти конкретные слова, которые вызывают нюансы эмоций и настроений для гипер-целевой кампании.

9. Определите лучший призыв к действию.

Наконец, вашей аудитории нужно чем-то заняться, как только они увидят вашу кампанию. Призывы к действию хороши тем, что они не обязательно должны быть физическими действиями. CTA может иметь цель изменить мысли и представления о вашем бренде, что не требует от аудитории каких-либо действий.

Ваше творческое задание может включать несколько различных призывов к действию, особенно если у вас есть первичная и вторичная целевая аудитория.Но неплохо иметь один основной призыв к действию, который способствует достижению цели проекта, о которой мы говорили ранее.

10. Составьте план распределения.

Когда проект будет готов, вам нужно будет убедиться, что ваша аудитория действительно его видит. Перечислите несколько каналов или платформ, на которых вы планируете объявить о запуске, а также любой рекламный контент, который вы планируете создавать.

При составлении этого раздела подумайте о своей целевой аудитории. Не тратьте время на рекламную стратегию, которую они не увидят.Например, если вы продвигаете проект среди поколения Z, вам нужно инвестировать в социальные сети, а не в рекламные щиты или газетную рекламу.

11. Поделитесь творческим брифом с заинтересованными сторонами.

После того, как вы составили креативный бриф, поделитесь им с командой, с которой вы будете работать. Вы также захотите распространить его по компании через Slack, по электронной почте или в презентациях. Если вы консультант, работающий вне компании клиента, поощряйте своих клиентов делиться кратким описанием внутри компании.

По мере того, как вы или ваши клиенты распространяете информацию, вы должны быть открыты для ответов на вопросы или получения отзывов от коллег, если у них есть какие-либо отличные идеи.Эта стратегия улучшит сплоченность команды, увеличит поддержку проекта и обеспечит единство всех ваших коллег.

Краткий креативный шаблон

Возникли проблемы с потоком и организацией вашего брифинга? Вот простой шаблон, который может помочь. Скопируйте и вставьте его в документ и заполните пустые поля. Вы также можете добавить к нему или отрегулировать его по мере необходимости для вашего проекта.

Загрузить дополнительные шаблоны творческих брифингов

[Вставьте логотип компании или клиента вверху вместе с названием проекта.]

ИСТОРИЯ КОМПАНИИ:

В течение ___ лет ______ [Торговая марка] обслуживает клиентов в ____________ [группа / область работы / географическая область] с помощью ____________________ [продукта или услуги].

[Торговая марка] добилась успехов, в том числе __________, __________ и ___________. Мы также начали маркетинговые кампании, затронувшие ____________, ________ и ____________. С запуском _________ [название проекта] они надеются ___________.

ЦЕЛЬ ПРОЕКТА:

С помощью этого проекта компания стремится решить проблемы, связанные с ____________________, а также расширить ___________ и улучшить _____________.

ЦЕЛЕВАЯ АУДИТОРИЯ:

Наша целевая аудитория — ____ [пол], возрастной диапазон _ и _, а также живые регионы, такие как ____, _____ и ______. Им нравится _____, ______ не нравится, и они могут работать в таких областях, как _____, _____ и _____. Они хотят больше ________, и их ежедневные болевые точки включают ________.

Их любимые продукты могут включать _______ и ______. Они узнают об этих продуктах по каналам, включая ________, _________ и _______.

УЧАСТНИКОВ:

Три наших крупнейших конкурента [являются / будут] ________, ________ и _______.Эти конкуренты предлагают _____, ______ и ______. Мы опережаем их в _____ и ______, но мы отстаем, когда дело доходит до таких продуктов, как __________ и _________.

КЛЮЧЕВОЕ СООБЩЕНИЕ:

Целевая аудитория испытывает __________ [болевая точка], но с нашим новейшим проектом ___________ они получат _________ [новый опыт без болевой точки]. Вот что делает ______ [решение] непревзойденным решением на рынке.

ОСНОВНАЯ ПОТРЕБИТЕЛЬСКАЯ ВЫГОДА:

________ [функция] — лучший способ для нашей целевой аудитории испытать _____ [выгода].

ОТНОШЕНИЕ:

[Включите от трех до пяти прилагательных, описывающих тон и голос проекта.]

ПРИЗЫВ К ДЕЙСТВИЮ:

Когда целевая аудитория увидит нашу кампанию, они [почувствуют / подумают / сделают] _________.

РАСПРЕДЕЛЕНИЕ:

Мы будем продвигать запуск на платформах и каналах, с которыми регулярно взаимодействует наша демографическая группа. В их число будут входить ________, ________ и _______.

Мы также будем выпускать контент, в том числе _______, _______ и ________, чтобы привлечь внимание нашей аудитории и проинформировать их о проекте.

Ниже приведены несколько сообщений, которые мы будем использовать:

• _________________________________________________.
• _________________________________________________.
• _________________________________________________.

Типы творческих сводок [+ примеры]

Креативные сводки служат нескольким целям в области коммуникаций. Маркетологи, дизайнеры и рекламодатели используют их по-разному. В зависимости от вашей роли, вашей команды и проекта, над которым вы работаете, один может быть более эффективным, чем другой.Ниже приведены некоторые из наиболее распространенных типов креативных сводок, используемых сегодня в различных отраслях, а также примеры того, как они могут выглядеть.

Маркетинговые творческие сводки

Краткое маркетинговое объявление чаще всего используется для вывода рекламных кампаний на рынок. Этот тип креативного брифинга можно использовать как для новых, так и для существующих кампаний. В этот тип творческого задания обычно включаются общие бизнес-цели и стратегии их достижения. Также нередко можно увидеть цели по доходам и бюджет, включенные в маркетинговое творческое задание.

Краткий пример простого маркетингового креатива

Креативные брифы Product Design

Креативные записки по дизайну продукта описывают стратегию вывода на рынок нового продукта или запуска новой функции. Маркетологи по продуктам несут ответственность за разработку этого типа краткого описания. В креативном брифинге по дизайну продукта, разработанном совместно с менеджером по продукту, будут описаны особенности и преимущества продукта, а также то, какую пользу от них получит аудитория. Уникальные особенности этого типа творческого брифинга включают в себя документацию по продукту и описания продуктов.

Дизайн продукта Краткий креативный пример

Рекламное агентство Creative Briefs

Рекламные агентства часто разрабатывают креативные брифы для различных клиентов, которых они обслуживают. Эти краткие описания содержат рекомендации клиента по бренду, а также рекомендации по конкретным проектам. Бюджет также может быть включен в бриф, чтобы все команды могли принимать мудрые решения о тактике, которую они рекомендуют для клиента. Менеджер по работе с клиентами или супервайзер разрабатывает креативное задание и делится им с заинтересованными сторонами до того, как агентство приступит к работе над проектом.

Рекламное агентство Creative Brief Example

Оптимизация проектов с помощью творческого подхода

Ползучесть прицела случается с лучшими из нас. Проекты становятся крупнее, заинтересованные стороны добавляются, а цель проекта, кажется, со временем меняется. Оптимизируйте запуск вашего следующего продукта или маркетинговую и рекламную кампанию с креативным брифом. В результате вы обнаружите, что ваша команда больше соответствует целям проекта. Мы даже предоставили бесплатные шаблоны творческих брифингов, чтобы вы могли начать работу — загрузите их ниже.

Примечание редактора: этот пост был первоначально опубликован в июле 2019 года и был обновлен для полноты.

Как написать маркетинговое резюме

Маркетинговое задание — это план, который поддерживает согласованность вашей команды с самого начала любой маркетинговой кампании, большой или маленькой. К сожалению, эти трусы не всегда похожи на супергероев, которые облегчают вашу жизнь, скорее, они, как правило, кажутся сложной задачей, на сборку которой уходит слишком много времени.

Но привет! Так не должно быть. Пора отказаться от традиционного документа, который может быть слишком сложным. Чтобы помочь вам выбрать более эффективную отправную точку, мы собираемся обрисовать в общих чертах, как написать маркетинговую записку, как чемпион, чтобы вы могли добиться успеха.

Зачем вам нужен маркетинговый бриф

Маркетинговый брифинг дает членам творческой группы, наряду с заинтересованными сторонами, основу для маркетинговой стратегии для каждого проекта. Они дают четкое представление о том, что каждому нужно знать для проведения ваших рекламных кампаний, коммуникаций, веб-сайтов, связей с общественностью и т. Д.

Включив в бриф правильные вещи, вы перейдете к мельчайшим деталям, таким как целевая аудитория и бюджет любой маркетинговой кампании. С помощью хорошего шаблона краткого описания маркетинговой кампании вы также можете уточнить роли и цели, чтобы каждый, с кем вы работаете в рамках кампании, точно знал, чего вы хотите и как вы этого хотите.

Важно отметить, что маркетинговое задание отличается от творческого задания. Хороший пример маркетингового брифинга состоит в следующем: он объясняет цель маркетинговой стратегии, определяет цели и аудиторию кампании, устанавливает временные рамки и устанавливает критерии успеха.По сути, это инструкции для агентства или команды, с которой вы будете работать.

Креативная записка — это отдельный документ, используемый для кампаний или проектов, требующих творческой стратегии. Творческая команда использует его, чтобы очертить эстетические элементы и решить любые другие проблемы с помощью творческой стратегии. Креативный бриф может включать вашу целевую аудиторию, правильное использование логотипа, цвета бренда и т. Д.

Что включать в маркетинговое брифинг

Чтобы упростить себе задачу в будущем, создайте простой шаблон маркетингового брифинга.Ниже мы перечислили наиболее важные моменты, которые вы всегда должны включать в маркетинговый бриф. Могут быть некоторые проекты, для которых требуется больше информации, чем мы включили, но этот план станет отличной отправной точкой для развития.

1. Цели и задачи

Используйте этот раздел, чтобы точно определить, чего вы хотите достичь с помощью кампании или проекта: повысить узнаваемость бренда? Получить 10 000 новых подписчиков? Заработать 20 000 долларов на новых покупках в Интернете? Будьте как можно более конкретными.В этом разделе также можно выделить любые потенциальные риски, связанные с проектом.

2. Общие сведения

Этот раздел краткого описания маркетинговой кампании предназначен для того, чтобы помочь членам команды понять важность проекта. Предоставление фонового контекста, объясняющего, почему запрашивается работа, повлияет на их решения и поможет проекту достичь своих целей.

3. Аудитория

В каждом шаблоне маркетингового брифинга вы найдете раздел с информацией об аудитории или целевом рынке.Это один из самых важных разделов, потому что он точно объяснит, кого вы пытаетесь охватить. Чем конкретнее вы можете быть, тем лучше.

4. Результаты

Четко укажите, какие готовые продукты, как ожидается, будут включены в кампанию. Это может быть реклама, дизайн, логотипы, сообщения в социальных сетях, целевые страницы и т. Д.

5. Каналы

Где будут размещаться результаты и как они будут распространяться? Укажите, какие каналы вы используете в настоящее время, и хотите ли вы поэкспериментировать с новыми каналами.На это повлияет ваша целевая аудитория.

6. График

Независимо от того, насколько велик проект, вам необходимо указать временные рамки для ожидаемой работы. Укажите жесткие и мягкие дедлайны, а также то, будут ли они приходиться на квартал или конкретный спринт. Как можно больше разбивайте каждый шаг. Не забудьте указать, когда кампания начнется и закончится.

7. Бюджет

Не забудьте обозначить бюджет кампании. Вы можете начать с диапазона, а затем наметить расходы, как только будет принят полный план выполнения.Возможно, вам придется либо сократить расходы, либо иметь некоторое пространство для маневра при сравнении окончательного бюджета с начальным диапазоном.

8. Отслеживание и измерения

Шаблон маркетингового брифинга был бы бесполезен, если бы в нем не было раздела для отслеживания и измерения успеха. В конце каждой кампании или проекта обязательно собирайте все необходимые данные, чтобы определить, была ли кампания успешной, измерить эффективность маркетинга и проверить, были ли достигнуты ваши первоначальные цели и задачи.

Шаблон маркетингового брифинга, который включает эти восемь разделов, предоставит всем потенциальным агентствам, с которыми вы работаете, необходимую основу для составления плана, который может достичь ваших маркетинговых целей.В целом, ваше маркетинговое задание призвано помочь определить, спланировать и оценить кампанию или проект в целом. Когда вы думаете об этом, на самом деле это так же просто, как обрисовывать в общих чертах, что все заинтересованные стороны должны делать, как им это нужно делать и когда им нужно это делать.

Ознакомьтесь с нашим бесплатным шаблоном маркетингового брифинга, чтобы получить помощь по началу работы.

Как написать краткий маркетинговый документ агентства

Составление брифинга для цифрового агентства по маркетингу — чрезвычайно сложная задача, потому что вы должны найти слова, которые точно описали бы то, что вы хотите получить.

Формулировать свои мысли и идеи сложно в лучшие времена, и становится еще труднее при работе с концепциями, в которых вы не являетесь профессионалом.

Вам нужно провести небольшое исследование в области маркетинга и изучить несколько образцов, чтобы знать, как написать краткий документ, который поможет нанять лучшие агентства цифрового маркетинга для вашего бизнеса.

Ключевые моменты для написания резюме для агентства

Следующие вопросы помогут вам и объяснят, какая информация должна быть включена в брифинг агентства:

• Какова цель вашего маркетингового брифинга?
• Какова ваша целевая аудитория?
• В чем проблема?
• Какое решение вы предлагаете агентству?
• Каково послание вашего бренда и как вы хотите донести свое сообщение?
• Что вы хотите, чтобы ваши клиенты делали?
• Что необходимо в проекте?

Какова цель вашего маркетингового брифинга?

Начните с обозначения вашей конкретной цели или проблемы, которую вы хотите решить, наняв агентство.Укажите это прямо во избежание недоразумений.

Представив его в начале краткого обзора, вы позволите читателям сразу понять, что они должны делать, и поможете им сосредоточиться на поиске решения.

Вы также должны предоставить подробную справочную информацию о своей компании, продуктах и ​​услугах.

Какова ваша целевая аудитория?

Подробно опишите группу клиентов, на которую нацелены ваши продукты и услуги. Вы должны знать, кто эти люди, где они находятся и чем они интересуются.

Вы можете лучше понять свою аудиторию, используя различные опросы и опросы. SurveyMonkey может помочь вам провести собственное маркетинговое исследование.

Вы также можете использовать такие инструменты, как Think with Google Marketer’s Almanac, Nielsen MyBestSegments и MakeMyPersona, чтобы изучить рынок и разработать целевой профиль клиента.

В чем именно проблема?

Ваши цели, детали бизнеса и целевая аудитория обеспечивают «настройку», которую агентство должно понимать, чтобы разработать наилучший способ достижения ваших текущих маркетинговых целей.

Вы можете помочь им сконцентрироваться, описав, какие проблемы есть у ваших клиентов, которые вы стремитесь решить с помощью своих продуктов и услуг.

Какое у вас решение?

Подробно расскажите о своем продукте и объясните, как именно его можно использовать для решения проблемы. Вы также должны сообщить агентству, какие функции продукта должны показаться покупателям наиболее привлекательными. Вы можете найти множество шаблонов брифов для агентств цифрового маркетинга в Интернете, но вы должны создать уникальный бриф, который точно отражает ваши потребности.

Каково послание вашего бренда?

«Просто сделай это» от Nike и «Невозможное ничто» от Adidas — это настолько эффективные послания бренда, что они стали легендой в бизнесе. Эти короткие сообщения невероятно мотивированы и вызывают сильные эмоции, и это то, к чему вы должны стремиться в своей собственной маркетинговой кампании.

Создайте сообщение бренда, которое заставит людей задуматься о вашем продукте и побудить их покупать. Оно должно быть кратким и простым для понимания любого покупателя.

Вам также необходимо выбрать сообщение, которое находит отклик у вашей конкретной аудитории. Проведите опрос, чтобы узнать, какие фразы вызывают более сильную эмоциональную реакцию.

Как вы хотите передать свое сообщение?

Составьте список маркетинговых каналов, на которых вы хотите сосредоточиться (социальные сети, маркетинг в поисковых системах, медийная реклама, подкасты и т. Д.), На основе опроса аудитории. Спросите свое цифровое агентство, есть ли у него инструменты и опыт, необходимые для запуска вашей кампании по этим конкретным каналам.

Запросите доказательства, чтобы узнать, как они справлялись с этими проектами в прошлом.

Что вы хотите, чтобы ваши клиенты делали?

Посмотрите, как Netflix и Evernote обрабатывают CTA (призыв к действию), и используйте их для вдохновения при разработке собственных.

Ваш краткий документ должен объяснять, что именно вы хотите заставить своих клиентов делать, чтобы агентство могло придумать эффективный и творческий способ формулировки его для вашей кампании.

Какой эмоциональный отклик вы хотите вызвать у покупателей?

Эмоциональный маркетинг правит днем, потому что он генерирует максимальную обратную связь.Фактически, вызов сильных эмоций — это ключ к тому, чтобы контент стал вирусным.

Вам нужно будет объяснить, что вы хотите, чтобы ваши клиенты чувствовали себя после того, как они купят продукт или воспользуются вашими услугами. Стремитесь дать им чувство удовлетворения и выполненного долга. Социальные кампании, такие как #ShareYourEars от Disney или Mini Miracles от WestJet, идеально подходят, поэтому вы можете использовать их для вдохновения.

Как вы увидите, что ваша цель достигнута с помощью маркетингового брифинга?

Теперь вам нужно обрисовать, как вы будете определять, работает ли ваша маркетинговая кампания.

Это означает перечисление ключевых показателей эффективности, наиболее важных для вашего бизнеса, таких как продажи, выручка, ценность для клиента, стоимость лида, отношение трафика к лиду и т. Д. Это покажет агентству, на чем следует сосредоточить свои усилия. Большинство компаний забывают добавлять ключевые показатели эффективности в свои маркетинговые сводки. Тогда становится сложнее анализировать успех.

Что необходимо в проекте?

Предоставьте список всего, что «не подлежит обсуждению» для вас. Как минимум, он должен включать:

• Бюджет
• Логотип
• Слоган
• Фирменные знаки, музыка, изображения и т. Д.
• Процесс утверждения
• Срок

Если у вас есть другие особые пожелания, например, использование определенных цветов или стиля и т. Д., Вам также необходимо их перечислить. Чем тщательнее вы описываете обязательные детали, тем легче агентству разработать план, который вас удовлетворил бы.

Например, вы можете использовать этот метод для написания брифинга в социальных сетях. Вы должны сначала перечислить свои не подлежащие обсуждению пункты списка. Затем проанализируйте, что вам нужно для них.

Каковы ваши конкуренты?

Сегодня каждый рынок является конкурентным, но вам нужно обозначить, какие бренды в вашей нише вы видите своими основными противниками. Агентство будет использовать эту информацию для оценки своих маркетинговых кампаний и использовать их слабые стороны для улучшения ваших.

Если у вас есть какие-либо идеи относительно того, на что вы хотите ориентироваться, объясните их в кратком документе. Вам также необходимо предоставить подробную информацию о том, чем ваши продукты и услуги отличаются от предлагаемых конкурентами.

Посмотрите видео ниже, чтобы понять, как маркетинговое агентство выделяет ключевые моменты, которые клиенты должны учитывать при инструктаже.

Как вы предлагаете достичь всего вышеперечисленного?

Это вопрос, который вы должны задать агентству и оценить их ответ, чтобы решить, подходит ли оно вам. Тем не менее, вы должны также предложить некоторые из ваших собственных идей в брифинге.

Как всегда, необходимо понимать основы маркетинга и точки зрения обеих сторон, а также ценность, которую хочет каждая сторона.

Сделайте свое агентство кратким и конкретным

Для обеспечения эффективности брифа вашего агентства или маркетингового брифа вы должны сделать его кратким и целенаправленным. Откажитесь от любезностей и четко сформулируйте свои пожелания и требования, чтобы избежать недопонимания.

Четкое брифинг сэкономит время и деньги. Будет меньше путаницы и разногласий.

Ориентированное на результат и ориентированное на клиента агентство True Agency помогает своим потенциальным клиентам на конкретной странице с кратким описанием их проекта.Кроме того, они также делятся деталями услуг, которые могут быть предоставлены в соответствии с потребностями клиентов.

Каждый бизнес уникален, даже если мы говорим об одной отрасли или одном и том же типе продуктов или услуг. Помните, все начинается с вас. Используйте то, что отличает вас от других, и найдите нужных людей, которые помогут вам представить себя и свой уникальный бренд.

Прочтите его несколько раз, чтобы ничего не пропустить. Имея такой подробный бриф, агентство сможет разработать эффективный план для достижения ваших конкретных целей.

После того, как вы составили бриф и все оказались на одной странице, позвольте вашему агентству делать свое дело. Очевидно, что агентства будут рады помочь вам с вашими проектами, если краткое изложение будет ясным и охватывает все, что вы стремитесь отразить в своей маркетинговой стратегии.

Но это еще не все. Попросите обратную связь, организуйте встречу. Когда у вас есть хороший бриф, это не значит, что все кончено, бриф — это лишь начальная фаза всего процесса. Удачи!

Как написать маркетинговый бриф за 10 простых шагов

«Если ты не скажешь, чего хочешь, ты не захочешь того, что получишь».

Написание маркетингового брифинга — это умение. Если вы все сделаете правильно, ваш поставщик доставит товар с первого раза — никаких сюрпризов. Если вы ошиблись (или, что еще хуже, не предоставили его вообще), исправление будет стоить времени и денег.

Написание эффективного брифинга было важной частью моей роли куратора счетов на протяжении более 20 лет. Мой лучший совет — проявить особую осторожность, чтобы сделать их интересными, актуальными и основанными на фактах, потому что скучный бриф означает немотивированного поставщика.И, в конечном итоге, неутешительный конечный результат.

Даже когда клиент предоставит нам хорошее брифинг, я все обсудлю с ним и убедюсь, что мы все согласны с требованиями. И если мы не согласны с целью или результатом, достойный консультант по маркетингу не прочь добавить наш пеннет и дать конкретные рекомендации, которые помогут нам добиться точных результатов.

ОСНОВНЫЕ СОВЕТЫ: ​​ При составлении брифинга избегайте жаргона, жаргона и сокращений. Включите факты (без предположений или приукрашивания).Говорите простым языком по-английски и включите как можно больше деталей. Вашему поставщику будет проще и быстрее избавиться от лишнего, чем заполнить некоторые пробелы.

Нужен ли вам творческий бриф, веб-бриф, копия брифинга или даже бриф о мероприятии — вот полезный контрольный список, который поможет вам ничего не упустить:

1. ВАШ ПРОДУКТ / ИСТОРИЯ ВОПРОСА: Включите краткое описание вашей компании, ее продуктов и услуг. Немного настройте обстановку и попробуйте включить что-нибудь о своем бренде, его индивидуальности и философии.Следует также упомянуть процессы ценообразования и продаж. Потребуется ли какое-либо первоначальное исследование или у вас уже есть результаты, которые помогут?

2. КОНКУРЕНЦИЯ: Расскажите о продуктах и ​​услугах конкурентов. Какую маркетинговую деятельность они проводят и делают ли они лучше? Включите примеры и / или веб-ссылки.

3. ЧТО: Какова ваша требуемая производительность? I.E. какой вид деятельности вы ищете (реклама, DM-кампания, новый веб-сайт, конференция)? Подумайте, как результат будет использован — в печати, на веб-сайте, в портфеле продавца и т. Д.

4. ПОЧЕМУ: Почему вы занимаетесь этим делом? Каких целей вы пытаетесь достичь (повысить осведомленность, собрать данные, увеличить продажи, заставить кого-то что-то сделать…)?

5. ВОЗ: Опишите вашу целевую аудиторию — с кем вы хотите поговорить. Это предприятия или потребители? Опишите, почему вы думаете, что им нужен ваш продукт или услуга, и почему вы думаете, что они могут не покупать (препятствия). Попробуйте описать роль этого человека в их организации или тип потребителя.Что они читают? Что они слушают?

6. КОГДА: Есть ли сезонная причина для этого вида деятельности? Есть ли какие-то ключевые этапы или сроки, которые необходимо выполнить?

7. КАК: Как вы собираетесь измерять эффективность этой деятельности? Как будет выглядеть успех? Можно ли его сначала опробовать или протестировать?

8. НРАВИТСЯ И НЕ НРАВИТСЯ: Всегда полезно перечислить некоторые виды деятельности или бренды, которые вы уже видели и которые вам понравились.Даже если это просто веб-сайт (конкурента или нет).

9. ОБЯЗАТЕЛЬСТВА: Важно предоставить «призыв к действию», а также любые рекомендации по бренду / тональности голоса или перечислить любые активы, которые следует использовать или избегать. Убедитесь, что вы указали все условия и положения, а также юридические требования.

10. БЮДЖЕТ: Поставщику гораздо проще ответить на бриф, если он знает, сколько вы хотели бы потратить. Ballpark — это хорошо, но если вы не дадите какую-то идею, вы можете обнаружить, что вам предложили идею, которая совершенно недостижима.

Есть несколько простых уравнений, которые вы можете использовать, чтобы определить, сколько вам следует инвестировать, но сказать, что «нет бюджета», либо означает, что вы ожидаете его бесплатно, либо безграничный предел! Разве это не было бы здорово?

© Watertight Marketing Ltd | Мультфильм от Cartoono

6 шаблонов творческих брифов для Excel и Word

Создавайте интерактивные креативные брифы в Aha! во время бесплатной 30-дневной пробной версии .

Что такое творческое задание?

Креативный бриф — это основополагающий документ, используемый для отражения сути маркетинговых программ и кампаний.Он устанавливает важные детали вашего маркетингового проекта, такие как цели, дата запуска, бюджет, аудитория и ключевые сообщения. Креативные сводки помогают внутренним командам, сторонним консультантам или рекламным агентствам понять сообщение, которое вы хотите донести.

Креативные брифы особенно полезны, если вы работаете с внешним креативным агентством, но они также полезны для внутренних команд. Эти документы служат пробным камнем, удерживая всех в курсе бренда, сообщения и в нужном направлении, чтобы вы могли успешно достичь своих маркетинговых целей.

Бесплатные шаблоны, представленные здесь, позволяют легко написать краткое и убедительное творческое резюме. Выбирайте из широкого спектра примеров и скачивайте их бесплатно. Но если вы хотите установить маркетинговые цели, определить творческие задания и напрямую связать их со своей работой, используя веб-подход, попробуйте Aha! бесплатно 30 дней. Маркетинговые команды используют Aha! ставить цели на первое место, разрабатывать актуальные творческие идеи и автоматизировать рабочие процессы.

Если ваша команда не готова начать работу с Ага! аккаунт, то вы можете выбрать один из представленных ниже шаблонов.

Какие компоненты должны быть включены в творческое задание?

Написание креативного брифинга требует глубокого понимания стратегических целей бизнеса, места на рынке продукта или услуги, задач клиента, а также любых тактических ограничений, с которыми сталкивается команда. Компоненты творческой записки помогут вам сформулировать это понимание. Вот девять основных элементов, включенных в шаблон творческого брифинга:

• Цель: Чего будет достигать проект?

• Основные сведения: Каковы сроки проекта? Какой бюджет выделен?

• Справочная информация: Почему мы решили решить эту проблему сейчас?

• Аудитория: Кого мы пытаемся охватить этой кампанией?

• Истина о клиентах: Помимо демографии или данных, кто ваш клиент и чего он хочет достичь?

• Ключевые сообщения: Какую ключевую идею следует запомнить?

• Голос бренда: Какие характеристики определяют бренд?

• Обязательные включения: Какие элементы (логотипы брендов, слоганы и т. Д.) должны быть включены?

• Результаты: Каковы результаты этой кампании (видео, рекламные щиты, онлайн-реклама и т. Д.)?

Какие бывают типы творческих брифов?

Это руководство включает шесть шаблонов творческих брифов. Выберите те, которые лучше всего подходят для той маркетинговой программы или кампании, которую вы планируете. Вы можете скачать каждый из них бесплатно и настроить под свои нужды.

Ага! креативный бриф шаблон
The Aha! Креативный бриф предоставляет один из наиболее полных доступных шаблонов.Он основан на более чем 20-летнем опыте нашей команды в реализации революционных маркетинговых программ и кампаний. Его можно легко адаптировать к широкому кругу проектов — независимо от того, работаете ли вы над большой кампанией или над отдельным видео.

Краткое описание объявления кампании
Шаблон краткого описания объявления ниже полезен для планирования маркетинговой кампании. Для агентств или консультантов это может быть творческий подход к рекламе, новому логотипу или слогану. Для внутренних команд при запуске кампании по привлечению потенциальных клиентов или по электронной почте используются креативные брифинги.Последующие сводки кампании затем используются каждый раз, когда эта концепция нуждается в новой трактовке или адаптации. Каждый бриф вдохновляет команду на создание впечатляющих концепций.

Краткое описание клиента
Это краткое описание клиента идеально подходит для маркетинговых агентств для внутреннего использования. Менеджер по работе с клиентами может использовать его, чтобы фиксировать то, чего хочет достичь клиент, и важные сведения об их аудитории, ключевых сообщениях и голосе бренда. Это помогает команде агентства лучше понимать потребности своих клиентов, чтобы они могли предоставлять услуги высочайшего качества.

Краткое описание контента
Краткое описание контента используется для предоставления писателям и дизайнерам информации, необходимой им для успешного создания части контента. Они обычно используются с внештатными писателями или для более крупных работ, таких как электронная книга, технический документ или инфографика, в отличие от рутинной работы с контентом, такой как сообщения в блогах. Важно, чтобы краткое изложение содержало такие детали, как любые исследования, данные или примеры, которые могли бы способствовать более полному пониманию авторами темы, а также точку зрения, которую должны выражать статьи.

Краткое описание креативного дизайна
Этот шаблон идеально подходит для работы с профессионалами в области графического дизайна. Креативные сводки по дизайну настраивают команды дизайнеров на успех, гарантируя, что дизайнеры понимают бренд и целевого клиента, а также такие элементы, как тон, внешний вид и желаемую реакцию. Подробное и тщательное творческое задание по дизайну приведет к успешным результатам — будь то работа по дизайну новой целевой страницы, рекламного щита или переработанного логотипа клиента.