Что такое бизнес-профиль в Instagram? И как зарегистрироваться

Бизнес-аккаунт Instagram — это тип профиля, который позволяет компаниям публиковать сообщения в Instagram как личную учетную запись, но с функциями, которые применяются непосредственно к компаниям, такими как аналитика, рекламные публикации, информация о подписчиках, покупки по клику, и более.

Хотите узнать больше о профилях Creator и подходит ли он вам? Ознакомьтесь с нашей статьей здесь .

Согласно Instagram, бизнес-аккаунты получают показатели эффективности историй и продвигаемых публикаций, получают представление об аудитории и о том, как они взаимодействуют с вашими публикациями и историями, а также [позволяют вам] добавлять информацию о вашей компании, такую ​​как часы работы, местоположение и номер телефона.

По сути, это дает предприятиям инструменты, необходимые им для использования Instagram в качестве платформы для охвата новой аудитории, повышения конверсии и развития своего бизнеса.

Возможности бизнес-профиля Instagram

Если вы хотите делать больше, чем просто публиковать фотографии, вот особенности бизнес-профиля Instagram, которых нет в личных профилях , и которые оправдывают переход . Одним из ключей к созданию бизнес-профиля в Instagram является подключение учетной записи к бизнес-странице Facebook.

Это позволяет Instagram извлекать информацию с вашей более полной страницы Facebook и дает вам возможность создавать рекламу на платформе. Узнайте больше о функциях и преимуществах бизнес-профиля в Instagram:

Деловая информация

Регистрация бизнес-аккаунта в Instagram означает, что вы можете добавить информацию о своей компании в свой профиль. Это особенно полезно для компаний, которые используют свои профили в Instagram для привлечения посетителей в личные места.

Если пользователь отмечает вас в своем посте, эти изображения и местонахождение вашей компании будут отображаться в результатах поиска Instagram для вашего профиля.

Метрики и аналитика

Измерение является ключом к созданию еще более качественного будущего контента. Бизнес-профили Instagram содержат показатели, которые помогают компаниям продолжать улучшать свою работу в Интернете. Бизнес-профили дают компаниям представление о следующих основных данных:

• Охват: общее количество уникальных учетных записей, которые просматривали публикации в вашей учетной записи
• Показы: сколько раз пользователи видели ваши публикации за определенный период времени
• Клики на веб-сайт: сколько раз пользователи нажимают на ссылку в вашем профиле
• Посещения профиля: сколько раз ваш профиль просматривался в течение периода времени
• Упоминания: сколько раз ваш никнейм был отмечен другими пользователями в Instagram…

…и многое другое!

Компании могут использовать эти данные, чтобы определить, находят ли конкретные кампании и рекламные акции отклик у их аудитории и привлекают ли они новых последователей.

Статистика аудитории

Наряду с полезной информацией о том, насколько эффективны ваши публикации, какой контент работает лучше всего и что вызывает наибольшее количество активаций, профили Instagram Business также дают компаниям возможность лучше понять свою аудиторию.

Вы увидите разбивку мужчин и женщин, которые следят за вашей учетной записью, возрастные диапазоны подписчиков, их географическое положение и многое другое. Эти данные могут помочь вам персонализировать свой контент, чтобы он работал еще лучше с этой аудиторией.

Продвижение и реклама

Наряду с вашей бизнес-информацией, данными и информацией об аудитории бизнес-профили Instagram позволяют вам продвигать публикации и рекламировать на платформе. Вы можете либо продвигать существующую публикацию в Instagram, либо перейти в Менеджер рекламы Facebook и создать уникальную рекламу только для Instagram.

Рекламные объявления позволяют привлечь новых членов аудитории, продвигать новые продукты и услуги и многое другое. Есть несколько различных типов рекламы, которые бизнес-профили могут показывать в Instagram:

• Объявления в историях: они появляются в историях пользователей с пометкой «Спонсорство» рядом с изображением профиля.
• Объявления с фотографиями: они появляются в ленте, когда пользователь прокручивает ее.
• Видеообъявления: видео продолжительностью до 60 секунд можно спонсировать через новостную ленту.
• Объявления-карусели. Пользователи могут пролистывать несколько изображений в продвигаемом сообщении, чтобы добавить элемент интерактивности в ленту.
• Реклама коллекций: коллекции содержат несколько изображений в одном кадре, чтобы вдохновить пользователей на действия

Реклама в Instagram с бизнес-профилями также позволяет осуществлять углубленный таргетинг, а это означает, что компании могут тестировать контент с новой аудиторией и расширять охват и вовлеченность. Ищите новых пользователей на основе их местоположения, демографических данных, интересов, поведения и многого другого.

Покупки по клику

В марте этого года Instagram запустил встроенные покупки, позволяющие компаниям устранить барьеры для входа для пользователей, желающих покупать их продукты. «Если люди решат купить продукт у бренда или продавца в Instagram, они смогут оплатить этот продукт внутри приложения, а не выходить из Instagram, чтобы завершить транзакцию на веб-сайте продавца», — говорит Курт Вагнер для Vox. Идея заключается в том, что чем меньше шагов до покупки, тем больше вероятность того, что пользователь купит продукт.

Когда пользователь нажимает на публикацию Business в своей ленте, появляется небольшая метка с названием продукта и ценой. Оттуда они могут нажать маленькую стрелку, которая приведет их к интерфейсу покупок, чтобы выбрать то, что они хотят, а затем совершить покупку в модуле оформления заказа. Для предприятий, которые продают такие товары, как одежда, косметические товары и многое другое, это может быть еще одной полезной функцией Instagram.

Добавление ссылок на истории Instagram

Если в вашем бизнес-профиле более 10 000 подписчиков, Instagram дает вашей учетной записи возможность добавить функцию «Пролистывание вверх» в ваши истории. Вы, наверное, уже видели это где-то, и это очень важно. Раньше единственное место, где вы могли добавить ссылку, было в вашем профиле пользователя. Ссылки в подписях к сообщениям не работают, а это означает, что пользователям придется вводить их самостоятельно, если они действительно заинтересованы. Функция Swipe Up Stories означает, что вы можете добавлять ссылки на столько историй, сколько сможете загрузить.

Как зарегистрироваться в бизнес-профиле

Зарегистрироваться в бизнес-профиле очень просто. Вам просто нужно загрузить приложение Instagram, настроить бизнес-профиль и приступить к публикации.

Чтобы переключиться на бизнес-аккаунт, просто щелкните меню-гамбургер в верхнем левом углу, затем коснитесь шестеренки «Настройки». Оттуда нажмите «Учетная запись», а затем «Переключиться на бизнес-аккаунт». В Facebook/Instagram даже есть курс Blueprint о том, как лучше всего использовать Instagram для бизнеса.

Как упоминалось выше, Instagram рекомендует подключить вашу учетную запись к странице Facebook, чтобы получить доступ ко всем функциям бизнес-профиля.

Подходит ли мне бизнес-профиль?

Благодаря недавнему выпуску профилей Creator в Instagram пользователи теперь могут выбрать 3 типа учетных записей:

• Личный: Это для большинства из нас, чтобы общаться с друзьями и семьей и публиковать фотографии завтраков, путешествий и домашних животных. . Как правило, они имеют более высокий органический охват только по характеру типа аккаунта.
• Бизнес: Это для предприятий, которым нужны определенные бизнес-показатели, призывы к действию, реклама и т. д.
• Создатель: Это комбинированный тип учетной записи для влиятельных лиц, которые являются просто «обычными людьми», которым нужен доступ к аналитическим данным для компаний, в которых они работают, и для расширения своей аудитории. Подробнее о профилях авторов читайте здесь.

Если вы представляете бизнес, продающий продукт или услугу, учетные записи Instagram Business охватывают потенциальных и существующих клиентов и клиентов там, где уже есть пользователи.

Пользователи Instagram ежедневно посещают как минимум один бизнес-профиль, и 60% пользователей говорят, что находят новые продукты в Instagram.

Потенциал не за горами! Иди, начни.

• Био
• Последние посты

Нэнси — целеустремленный, ориентированный на результат руководитель отдела маркетинга с более чем десятилетним опытом разработки надежных интегрированных маркетинговых программ для брендов всех размеров, а также специальными знаниями в области маркетинговых технологий. До Sideqik Нэнси работала в четырех успешных маркетинговых стартапах, каждый из которых получил несколько серий сбора средств и включал два приобретения. В частности, в CallRail Нэнси работала директором по маркетингу, где она создала бренд компании и сделала ее лидером в своей области. Она также занимала должности в компании MeetEdgar, где руководила всей практикой продаж и маркетинга, увеличивая базу пользователей компании и годовой регулярный доход, а также в PureCars, которую Raycom Media приобрела в 2015 году.

5 опасений, связанных с переходом на бизнес-профиль Instagram — Apiarity

В 2016 году Курт Вагнер отметил, что Instagram создает функции специально для бизнеса. Когда Instagram представил «бизнес-профиль», платформа социальной сети призвала бренды переключиться с исходного личного профиля на бизнес-профиль.

С тех пор многие люди перешли на бизнес-профиль, в котором есть много интересных функций, таких как возможность просматривать аналитическую информацию об эффективности публикаций и демографическом составе подписчиков профиля. Кнопки также видны в бизнес-профилях, а в личных профилях их нет.

Хотя каждая новая функция — это приятное преимущество, я наблюдал онлайн-разговоры, в которых всплывало несколько опасений, связанных с переключением с личного на бизнес-профиль в Instagram. Моя цель в этом посте — разобраться с каждым из этих страхов.

Во-первых, страх невозврата

Люди боятся, что они перейдут на бизнес-профиль, а потом разлюбят и не смогут вернуться. Это миф: просто чтобы вы знали, что существует отказоустойчивость. Если вам не нравится бизнес-профиль, вы можете вернуться к личному профилю.

Во-вторых, страх перед ограничениями

Только личные профили могут ссылаться на несколько страниц Facebook. Я не думаю, что это большая проблема для большинства людей. Если у вас есть несколько страниц Facebook, вы все равно можете продвигать их все и публиковать на них все через сторонние приложения для планирования.

В-третьих, боязнь обнародования

Бизнес-профили должны быть общедоступными. Если в настройках вашего личного профиля установлено значение «приватный», ваши публикации смогут видеть только те люди, которым разрешено подписаться на вас. Когда вы переключаетесь на бизнес-профиль, вы теряете возможность делать публикации личными. В этой функции есть доля здравого смысла — если вы используете Instagram для бизнеса, вы, скорее всего, все равно хотите, чтобы ваши сообщения были общедоступными — чтобы люди могли видеть ваш контент и, возможно, покупать ваши продукты или подписываться на ваши услуги. Это не проблема, если только у вас нет какого-то редкого эксклюзивного бренда, где впечатления менее важны, чем ценность, которую вы можете получить, заставив людей запрашивать доступ.

В-четвертых, страх быть неаутентичным

Многие люди выражают опасение, что статус «бизнеса» в Instagram делает вас менее аутентичным и более «продающим». Визуально ваш профиль не сильно меняется при переключении, за исключением таких деталей, как ссылки с призывом к действию, которые отображаются под вашей биографией. Единственный способ выглядеть неаутентичным — публиковать неаутентичный контент. Функции — это инструменты, но они не меняют суть вашего бренда.

Если вы используете Instagram для реального бизнеса, будет более аутентично говорить о том, что вы ведете бизнес. Есть много способов, которыми компании создают аутентичность. Вам не нужно обманывать своих подписчиков, чтобы они следили за вашим бизнесом, маскируя его личным профилем.

В-пятых, страх наказания

Многие люди выражают опасения, что, переключившись на бизнес-профиль, Instagram будет меньше вознаграждать их усилия, а точнее наказывать их через алгоритм, и их охват и вовлеченность будут колебаться.

А еще страх перед неизвестностью

Это тоже «страх перед неизвестностью» — страх, который проистекает из того, что трудно понять, что на самом деле происходит «под капотом» в Instagram. Курт Вагнер из Recode взял интервью у Кристины д’Авиньон, дизайнера продуктов для ленты Instagram. Когда Вагнер спросил, имеют ли проверенные пользователи или бизнес-аккаунты более высокий рейтинг в ленте, чем обычные пользователи, д’Авиньон ответил: «Мы относимся ко всем одинаково». Тогда и в другую сторону тоже. Бизнес-аккаунты не должны иметь более низкий рейтинг, чем личные аккаунты, если мы верим д’Авиньон на слово, что ко всем относятся одинаково.

Наблюдения Кейли Диммок

Мне нравится исследование Кейли Диммок — этот подход, основанный на цифрах, лучше, чем чтение анекдотических записей в блогах людей об их страхах в Instagram. В своем исследовании Кейли наблюдает за группой личных профилей и группой бизнес-профилей и сообщает о среднем уровне вовлеченности. Хотя Кейли не учитывает все переменные и не сравнивает одни и те же учетные записи на этапах личного профиля и бизнес-профиля, сравнение включает в себя достаточное количество профилей, поэтому пост дает некоторое представление об уровне вовлеченности. В зависимости от размера следующего, личные профили в некоторых случаях были более активными, а бизнес-профили — в других случаях. Кроме того, проценты довольно близки. В 95% достоверность (то есть плюс-минус 5%), некоторые процентные пары могут считаться четными, что означает, что переключение может иметь небольшое влияние или не иметь никакого влияния.

На мгновение предположим, что исследование было окончательным и что вы потеряете 1-5% вовлеченности в свои посты, переключившись на бизнес-профиль. Вот гипотетический сценарий, в котором вы действительно потеряете 5% охвата, если переключитесь на бизнес-профиль. Например, у вас может быть 1000 подписчиков и 10% вовлеченность. Если вы переключитесь на бизнес-профиль и воспользуетесь сторонними приложениями для планирования (экономия часов вашего времени) и дополнительными ссылками профиля (получите больше лидов и упростите действия людей), разве это не стоит того? потеря 5%? Что, если переключение поможет вам увеличить свой профиль с 1000 до 5000? Если вы начали с 10 % взаимодействия с 1 000 подписчиков (что означает, что 100 подписчиков взаимодействуют с каждым постом), это то же самое, что и 2 % участия в профиле с 5 000 подписчиков (все еще 100 подписчиков, вовлеченных в каждый пост). Это потеря 8%, но помните, что в нашем гипотетическом сценарии вы теряете только 5%. Если ваша вовлеченность снизится до 5% с 10%, вы можете вырасти с 1000 до 2000 подписчиков и сравняться.

Сосредоточьтесь на правильных показателях

Но дело не только в подписчиках. Вовлеченность — это косвенный показатель; это косвенно влияет на вашу прибыль. Если люди комментируют и лайкают ваши посты, это не значит, что они будут покупать. Прямым показателем может быть клик по ссылке на страницу вашего продукта или телефонный звонок в отдел продаж. С бизнес-профилем вы получаете кнопки действий, то есть пользователи Instagram могут выполнять новые действия при посещении вашего профиля, и эти действия включают в себя поиск вашего магазина на карте, посещение страницы продукта, отправку вам электронного письма, чтобы начать продажи, или звонок. вам узнать больше. Это действия, которые ближе всего к конечному результату для вашего бизнеса. Вы боитесь потери вовлеченности больше, чем получаете рост показателей, отражающих реальные лиды и конверсии? Посмотрите на себя в зеркало и скажите честно: вас больше волнуют показатели тщеславия, чем показатели, указывающие на успех в бизнесе? Не зацикливайтесь на одной метрике, исключая другие отличные показатели успеха.