Что такое Google Ассистент? Как использовать его, чтобы полностью реализовать свой потенциал

Версия Google, которая конкурирует с Alexa от Amazon, Siri от Apple и Cortana от Microsoft, Google Ассистент. С момента своего первого запуска в 2016 году он добился потрясающих успехов и, пожалуй, является самым продвинутым и динамичным приложением для голосового помощника.

Google широко развернул Ассистента не только на своих собственных устройствах, но и в партнерстве с другими производителями, вы можете увидеть Google Ассистент на самых разных устройствах, от холодильников и наушников до динамиков и автомобилей.

В то время как Siri от Apple открыла мир голосовой помощник Что касается мобильных устройств, то легко сказать, что Google Assistant перерос его. Сочетание естественного формата речи и возможностей Google, наличие помощника — одно из лучших преимуществ Android.

В этом руководстве мы объясним, что такое Google Assistant, почему он используется и как начать использовать его самостоятельно.

Что такое Google Ассистент?

Google Assistant — голосовой помощник Google по умолчанию. Это следующее поколение старой функции Android, известной как Google Now, которая ранее предоставляла информацию о ваших интересах до того, как вы об этом просили. Он конкурирует с Siri от Apple, Alexa от Amazon и (в меньшей степени) с Cortana от Microsoft. узнай меня Лучшие альтернативы Siri для Android.

Ассистент был запущен в мае 2016 года как часть приложения Google Allo для интеллектуальных сообщений, которое больше не существует. Вскоре после исключения первого телефона Google Pixel Google Assistant теперь доступен практически на каждом устройстве Android под управлением Android 6.0 или более поздней версии.

Хотя он более популярен на Android, Google Assistant доступен и на других платформах. Вы можете получить к нему доступ на Android Wear, iPhone и iPad через приложение Google Assistant, на устройствах Google Home, а также на других устройствах.

Обратите внимание, что на скриншотах и ​​инструкциях ниже мы используем Pixel 4. Он включает обновленную версию Google Assistant, но различия в основном эстетические.

У меня есть Google Ассистент?

На устройстве Android вы можете вызвать Google Assistant несколькими способами в зависимости от вашего телефона. Это самый простой способ проверить, запущен ли у вас Google Assistant.

Если у вашего телефона есть трехкнопочная панель навигации внизу, нажмите и удерживайте кнопку «Домой» (кружок), чтобы вызвать Google Assistant. При настройке двухкнопочной навигации вместо этого нажмите и удерживайте кнопку «Домой» в форме таблетки.

На новых телефонах Android, которые используют настройку навигации с несколькими жестами, вместо этого проведите по диагонали от любого из нижних углов. Поддерживает Pixel 2 и выше Нажмите на край вашего устройства Чтобы получить доступ к Ассистенту, или вы можете нажать кнопку Ассистента  в инструменте поиска Google.

Наконец, на многих телефонах Android вы также можете сказать «ОК GoogleВызов Google Ассистента голосом.

Если вы видите, что помощник появляется после использования любого из этих методов, он встроен в ваш телефон и готов к использованию. Если она у вас встроена, но не включена, вы увидите запрос на включение этой функции.

На устройствах Google Home встроенный помощник Google.

Как получить Google Assistant

Вы выполнили указанные выше действия и обнаружили, что Google Ассистент не установлен на вашем устройстве? Получить Google Assistant несложно.

На Android скачайте приложение Google Assistant для Android из Play Store. Убедитесь, что на вашем устройстве установлена ​​последняя версия приложения Google. Согласно требованиям Google Assistant.

Кроме того, у вас должен быть телефон под управлением Android 5 Lollipop или более поздней версии, а также не менее 1 ГБ ОЗУ и экран 720p. Помните, что вам не нужно это приложение, если на вашем устройстве есть встроенный Google Assistant.

Если вы используете iPhone, скачайте приложение. Google Assistant для iOS из App Store. Требуется iOS 11 или новее.

И если вам интересно, Google Assistant не стоит денег. Это совершенно бесплатно, поэтому, если вы видите предложение заплатить за Google Assistant, это мошенничество.

Как использовать Google Assistant

Чтобы вызвать Google Assistant на совместимых телефонах Android, используйте указанные выше жесты или произнесите «ОК Google. На некоторых телефонах можно также сказать «Привет, Google. На вашем iPhone или iPad вам нужно открыть приложение Google Assistant и сказать «ОК GoogleИли коснитесь значка микрофона.

Если вы не хотите использовать свой голос, вы также можете ввести вопрос. Нажмите кнопку клавиатуры в правом нижнем углу, чтобы ввести текст в Google Assistant. Он ответит так, как если бы вы с ним разговаривали.

Полезной особенностью Google Assistant является то, что он хорошо понимает контекст. Например, если вы спросите «Когда родился Дензел Вашингтон?«Тогда она говорит»Какими фильмами он известен?Google Ассистент поймет, что вы имеете в виду Вашингтон, когда вы скажетеبهاВо втором вопросе.

Как только у вас появится доступ к Google Assistant, вы можете задать ему все, что захотите. Ассистент может взаимодействовать с множеством приложений и сервисов и покажет результаты Google, если не сможет помочь с вашим вопросом.

Что умеет Google Ассистент?

Теперь, когда вы настроили его, для чего можно использовать Google Assistant? Как оказалось, помощник может помочь вам с любой информацией, которую вы хотите знать, или действиями, которые вы хотите предпринять на своем телефоне.

Некоторые из наиболее распространенных вопросов, которые вы можете задать Google Assistant, включают такие подсказки, как:

• как погода?
• Найди суши-рестораны рядом со мной.
• Перейти на домашнюю страницу.
• Позвони Бассаму.
• Напиши Мэри: «Я буду там через час».
• Разбудил меня в 8 утра.
• Напоминает мне убрать в ванной, когда я вернусь домой.
• Включите музыку в стиле хип-хоп.
• «Барселона» выиграла свой последний матч?
• Определение «веселья».
• Как сказать «Где находится вокзал» по-японски?

• уменьшить яркость.
• Сколько лет Гал Годо?
• Откройте Telegram.
• Давай сыграем в игру.
• Выключи свет в моей спальне.

Это всего лишь царапина на поверхности того, что умеет делать помощник. Мы даже не упомянули о функциональности умного дома, поскольку для этого требуется совместимое оборудование.

Проверять Вакансии Google Ассистента Менее известный, если вас интересует больше. И если вы хотите немного посмеяться, вы также можете задать своему Google Ассистенту много забавных вопросов.

Настройте Google Assistant, чтобы использовать весь его потенциал

Google Assistant не требует реальной настройки, чтобы начать работу. Но вы можете настроить некоторые параметры, чтобы они работали по своему вкусу.

Чтобы найти все параметры, связанные с Google Assistant, перейдите в меню, скрытое в:

Настройки -> Google -> Сервисы учетной записи -> Поиск, Ассистент и голосовая связь -> Google Ассистент.

Это самые полезные разделы на вкладке «для тебя«:

• ваши места: Введите свой домашний и рабочий адреса, а также любое другое место, которое вы хотите, чтобы помощник назвал. Это упрощает навигацию, возможно, при использовании Android-Авто в твоей машине.
• Лица: Добавьте членов семьи, чтобы помощник знал, кто такая «бабушка».
• Новости: Выберите свои любимые источники новостей, которые будут использоваться в вашем ежедневном сводке, когда вы спрашиваете у Google Ассистента последние новости.

На вкладке «Ассистент» обратите внимание на следующее:

• Голос помощника: Измените способ звучания помощника.
• Текущий разговор: Включите эту опцию, и Google Assistant услышит дополнительные вопросы сразу после того, как закончит с вами разговаривать.
• Голосовое соответствие: Научите своего помощника звучанию вашего голоса, чтобы лучше его узнать.
• домашний контроль: Если вы используете устройства умного дома, настройте их для работы с Ассистентом здесь.
• Процедуры: Невероятно полезная функция; Подпрограммы Google Assistant позволяют настраивать группы действий, которые работают с одной командой.

Наконец, в разделе «Службы» обратите внимание на следующие параметры:

• Примечания и списки: Выберите сервис для синхронизации заметок Google Ассистента.
• Музыка: установленный Любимый сервис потоковой передачи музыки У вас есть до тех пор, пока Google Assistant не узнает, в каком приложении будут выполняться ваши запросы.

Большинство других настроек так или иначе влияют на Google Assistant, но это наиболее полезные настройки. Также легко исправить Google Ассистент, когда не работает.

Как выключить Google Assistant

Вы можете отключить Google Assistant, если никогда не использовали эту функцию или беспокоитесь, что вас услышит Google.

Для этого вернитесь к тому же списку выше: Настройки -> Google -> Сервисы учетной записи -> Поиск, Ассистент и голосовая связь -> Google Ассистент. Переключитесь на вкладку Ассистент вверху, затем выберите Телефон (или имя вашего устройства) внизу, чтобы получить доступ к параметрам, специфичным для вашего устройства. Там отключите ползунок Google Assistant, чтобы отключить эту функцию.

После этого, если вы попытаетесь запустить Google Assistant в будущем, вы увидите запрос на перезапуск функции. Вы также можете выполнить описанные выше действия, чтобы перезапустить помощника, если хотите.

Вы готовы работать с Google Ассистентом?

Мы рассмотрели, что вам следует знать, чтобы начать работу с Google Ассистентом. Теперь вы знаете, что он делает, есть ли он у вас и как им пользоваться. Голосовые команды очень полезны, так что вам хорошо, если вы еще не использовали помощника.

Если вам нравятся голосовые команды, почему бы не пойти дальше и не попробовать Управляйте всем своим Android с помощью голоса؟

Источник

Все, что вам нужно знать для работы с Google Ассистент

На прошедшей неделе, Google Ассистент наконец начал нас понимать и заговорил по русски. В нашем подробном руководстве Google Ассистент мы внимательно рассмотрим его возможности, сосредоточив внимание на том, как использовать Google Ассистент, предложив вам советы и рекомендации и другие ключевые сведения.

Что такое Google Ассистент?

Google Ассистент — это виртуальный помощник Google, доступный на мобильных устройствах на базе Android и iOS, а также смарт-устройствах, таких как смарт-динамики и интеллектуальные телевизоры. Думайте о нем, как о своем личном помощнике, который может помочь вам в мгновение ока с множеством задач, и все, что вам нужно сделать, это просто его попросить!

Почему Google Ассистент имеет большое значение?

Google Ассистент является основным приложением Google не только для поиска и смартфонов, но и для создания экосистемы интеллектуальных подключенных устройств. Поскольку все больше и больше подключенных к Интернету устройств выходят на рынок, поиск в Интернете и выполнение команд с помощью голоса, а не ввода текста или касания становится все более важным. Столь же важно, чтобы унифицированная система могла объединять несколько устройств вместе, поэтому команда, отданная на вашем телефоне, может выключать свет или включать музыку в вашей комнате.

Помощник — это решение Google, которое сочетает в себе возможности интернет-поиска компании с новейшими инновациями в области искусственного интеллекта, распознавания голоса и больших объемов данных.

Как использовать Google Ассистент?

Ключом к удобству Google Ассистент является активация с помощью ключевого слова. Просто скажите «Окей, Google» и задайте свой вопрос, например «Какая погода будет сегодня», и помощник даст вам ответ.

В качестве альтернативы, Google Ассистент может быть активирован на вашем Android смартфоне длинным нажатием на кнопку «Домой». Имейте ввиду, активация с помощью ключевого слова не всегда работает, если ваше устройство заблокировано.

При использовании интеллектуальных динамиков, наушников и некоторых смартфонов функция активации голосом включена по умолчанию, но может быть включена и выключена в настройках вашего телефона. Чтобы включить активацию с помощью голоса, зайдите в приложение Google Ассистент и перейдите к настройкам. Прокрутите вниз до «Устройства», «Телефон», а затем вы увидите варианты включения или выключения Google Ассистент: «Доступ с помощью Voice Match» и даже «Разблокировка с помощью Voice Match». Ниже приведенные ниже шаги помогут вам в этом:

Google Ассистент позволяет делать гораздо больше, чем просто отвечать на вопросы. В этом же меню настроек вы найдете варианты настройки учетных записей для воспроизведения музыки и видео, управления другими интеллектуальными домашними устройствами, выбора ваших любимых источников новостей, привязки помощника к вашему Календарю Google и много других опций. Все они настраивают способ взаимодействия Ассистента с различными командами. Так, например, выбор вашей учетной записи Google Play Музыка означает, что будет использоваться именно эта служба, если вы попросите помощника воспроизвести песни определенного исполнителя или плейлист.

К сожалению, пока еще не все сервисы, интегрированные в Google Ассистент имеют поддержку русского языка, так, например, в данный момент отсутствует интеграция с русскоязычными службами новостей да и запустить ваш плейлист из ВКонтакте тоже не получится. Но теперь дальнейшая интеграция — вопрос времени. Все зависит от того, как быстро отечественные разработчики добавят интеграцию с ассистентом.

На каких устройствах доступен Google Ассистент?

Google Ассистент доступен на множестве устройств, включая смартфоны и планшеты. Помощник не ограничивается каким-либо конкретным брендом смартфонов, но есть несколько требований.

На вашем смартфоне или планшете должен быть установлен Android 6.0 Marshmallow или новее, версия 6.13 или выше приложения Google, установлены службы Google Play и телефон должен иметь объем памяти не менее 1,4 ГБ и разрешение не менее 720p. Все относительно новые смартфоны должны соответствовать этим требованиям, и нет никакой необходимости устанавливать приложения для начала работы. По умолчанию, на всех смартфонах BlackBerry на базе Android, после последнего обновления приложения Google, ассистент станет доступен при помощи длительного нажатия на клавишу «Домой», вместо приложения Google Now.

Оптимизированная версия Google Ассистент доступна на устройствах Android Go, таких как Alcatel 1X и Nokia 1.

Google Ассистент не является эксклюзивным для смартфонов: телефон JioPhone на базе KaiOS оснащен версией Google Ассистент, и еще больше телефонов могут получить поддержку Ассистент в будущем. Однако из-за ограничений, которые накладывает версия Android, Ассистент не будет работать на смартфонах BlackBerry на базе Android.

Google Ассистент также доступен на последних устройствах Android Wear, а также на устройствах Chromebook.

Обратите внимание, что в настоящий момент Google активно расширяет список поддерживаемых ассистентом языков только для смартфонов на базе Android. Все остальные устройства — такие как планшеты и смарт-динамики и смарт-наушники поддерживают только английский язык. Имейте это ввиду!

Смарт-динамики и смарт-наушники

Смарт-динамики Google Home, Home Mini и Home Max управляются на основе голосовых команд с помощью ассистента, они могут играть музыку и являются отличной отправной точкой для создания вашего умного дома (подробнее об этом позже).

В дополнение к устройствам линейки Google Home, смарт-динамики еще нескольких производителей поддерживают Google Ассистент:

• Altec Lansing
• Anker Innovations
• Bang & Olufsen
• Braven
• iHome
• JBL
• Jensen
• LG
• Klipsch
• Knit Audio
• Memorex
• RIVA Audio
• SōLIS

Беспроводные наушники также все чаще предлагают поддержку голосового управления с помощью Google Ассистент. Пока что Google Pixel Buds, JBL Everest, Bose QuietComfort 35 II и множество продуктов Sony — лучшие варианты умных наушников.

Смарт-дисплеи

Новый форм-фактор для Google Ассистент — это интеллектуальный дисплей. Это по сути та же концепция, что и смарт-динамик, но с дисплеем, который может воспроизводить видео, показывать прогнозы погоды и тому подобное.

Lenovo была первой, анонсировав свой смарт-дисплей на выставке CES 2018. JBL, LG и Sony также планируют выпустить подобные продукты в конце года.

В вашей гостиной

Android TV поддерживает Google Ассистент на совместимых моделях, включая как телевизионные приставки, так и телевизоры с встроенным Android TV. На данный момент Google Ассистент можно использовать на Nvidia Shield, Sony 2016, а затем на телевизорах Bravia и Xiaomi Mi TV.

Google также объявила, что телевизоры LG, работающие на базе webOS, также получат поддержку помощника.

В вашем автомобиле

Google Ассистент также доступен для автомобилей. Если ваш автомобиль поддерживает информационно-развлекательную систему Android Auto (более 400 моделей уже получили ее поддержку), вы можете подключить свой телефон и использовать голосовые команды для навигации, обмена сообщениями и т. д. Google также работает с производителями, чтобы включить поддержку Google Ассистент прямо в автомобили без необходимости использования телефона в будущем.

Google Ассистент и Android Auto используют некоторые специальные команды, связанные с автомобилем. В некоторых моделях можно проверить уровень топлива, заблокировать двери и многое другое.

Использование Google Ассистент в умном доме

Одной из самых мощных функций Google Ассистент является его способность выступать в качестве хаба для вашего умного дома. Ассистент может использоваться для управления широким спектром устройств, начиная от термостата Chromecast или телевизора, до чего-то совсем простого, как лампочка. Все эти устройства можно настроить и контролировать с помощью приложения Google Home.

На момент написания этой статьи Google Ассистент совместим с более чем 1500 интеллектуальными домашними продуктами более чем 200 брендов. Каталог, в котором перечислены все поддерживаемые устройства, доступен здесь.

Для начала вам нужно подключить свои устройства. Каждое устройство проведет вас через необходимую настройку в приложении Google Home. Чтобы добавить новые устройства в свой умный дом, просто зайдите в приложение Google Home, щелкните значок устройства в верхнем правом углу, а затем добавьте новое устройство в нижней части экрана «Устройства». Затем просто следуйте инструкциям по установке.

Если вы не сделали этого во время настройки, вы получите возможность менять названия устройств в Google Ассистент. Это позволит вам ссылаться на определенные устройства или комнаты с помощью голосовых команд. Чтобы добавить, отредактировать и удалить имена устройств и комнаты, зайдите в меню «Настройки Google Home» в приложении Google Home.

Например, назначив лампы, которые вы установили в спальне, как «Спальня», вы можете сказать «Окей, Google, выключи свет в спальне». Точно так же вы можете настроить колонку Google Home так, чтобы вы могли сказать «Окей, Google, включи музыку в кабинете», даже если вы отдаете команду с помощью ассистента в вашем телефоне, находясь в другом городе. И хотя, как я говорили выше, устройства Google Home пока не поддерживают русский язык, но вы можете управлять ими с помощью голосовых команд на русском через Ассистента на вашем телефоне.

Лучшие команды Google Ассистент

Теперь, когда у вас настроены все устройства, пришло время рассказать о некоторых самых полезных командах. Большинство команд используется независимо от аппаратного обеспечения, но имейте ввиду, что русский язык понимает только ваш смартфон!

Где найти команды Google Ассистент?

Вы можете найти полную разбивку постоянно растущего списка команд в полном каталоге Google или каталоге команд на русском языке, но мы рассмотрели некоторые из наиболее полезных ниже.

Общие вопросы

«Доброе утро». Эта команда — для утренней рутины. Помощник может предложить вам прогноз погоды, подробную информацию о вашем маршруте на работу и прочитать последние новости.
«Разбуди меня…» — Помощник может установить вам будильник.
«Открыть…» — откройте любое приложение на своем телефоне, просто произнеся его название.
«Установить напоминание…» или «Напомни мне…» — добавьте напоминания в свой календарь, указав время и дату.
«Установить таймер на…» — Готовите курицу или кексы? Настроить таймер не касаясь телефона — очень удобно.
«Включить Bluetooth» — Включите Bluetooth, Wi-Fi, фонарик или почти любую другую аппаратную опцию, не открывая меню настроек.
«Добавить… в мой список покупок» — Google может хранить ваш список покупок, а в паре с помощником вы можете быстро добавлять и удалять элементы с помощью голосового управления.

Музыка

«Включи классическую музыку» — Вместо того, чтобы искать музыку по песне, музыканту или альбому, выбор жанра может стать отличным способом открыть для себя новую музыку.
«Воспроизвести… радио» — Ассистент может включить вам онлайн-радиостанции.
«Пропустить песню» — Вы можете пропустить песню, поставить ее на паузу или выключить музыку.
«Что играет?» — Помощник может дать вам информацию о музыке, которая в настоящее время играет на телефоне или в комнате.
«Увеличь громкость» — громкость может быть отрегулирована с шагом 10% или установлена ​​на определенный уровень.

Фотографии и видео

«Покажи мои фотографии…». Если вы используете Google Фото, помощник может отображать фотографии людей, мест или сделанные в указанную дату.
«Покажи… по телевизору». Chromecast и Ассистент могут воспроизводить видео прямо на вашем телевизоре.
«Включи… с YouTube» — Смотрите любимые видео на YouTube.

Советы и развлечения

«Найди мой телефон». Мы все потеряли наш телефон, но если вы подключили свой смарт-динамик к своей учетной записи Google, попросите его найти ваш телефон и, если у вашего телефона есть соединение с сетью, он зазвонит.
«Битбокс!» — да, это именно битбокс.
«Расскажи мне анекдот» — подборка анекдотов, которая, несомненно, поднимет вам настроение.
«Прочитай стихотворение» — у ассистента есть библиотека классических стихотворений.
«Тебе нравятся Звездные войны»? — Будьте готовы к целому ряду запутанных ответов, которые наверняка вас развлекут.

Ну и конечно в Google Ассистент имеет огромное количество пасхалок, вы можете попросить его подбросить монетку или приготовить бутерброд 🙂

Google Ассистент и сторонние приложения

Хотя Google предоставляет множество действий настроенных по умолчанию, дополнительные команды для взаимодействия с сторонними устройствами и программным обеспечением могут быть добавлены в Ассистент через приложение.

Где найти действия Google Ассистент для сторонних приложений

Пользователи могут открывать сторонние приложения для помощника через каталог приложений.

Каталог предназначен для того, чтобы пользователи могли находить новые приложения и настраивать их, начиная от простых приложений и заканчивая приложениями для фитнеса и инструментами, предназначенными для работы с внешним оборудованием.

Существует многообещающая экосистема сторонних инструментов и приложений, в которой теперь доступно более 1 миллиона действий. Разработчики могут создавать свои вспомогательные приложения и действия с помощью диалогового окна «Диалог» или «Действия».

Подводим итоги

Google Ассистент — это отличный инструмент для вашего смартфона и вашего умного дома. Это особенно удобный инструмент для выполнения поиска с помощью голосовых команд и отслеживания и организации ваших ежедневных дел, а также мощный инструмент для настройки и управления интеллектуальными домашними устройствами. Мы очень рады тому, что Ассистент наконец стал понимать русский язык и думаем, что в ближайшее время он станет еще лучше и удобнее.

 

Что такое ИТ-помощник, описание работы, навыки и зарплата?

Помощник по информационным технологиям оказывает необходимую техническую поддержку компаниям в самых разных областях. ИТ-ассистенты сертифицированы в одной или нескольких областях технологий и часто имеют степень бакалавра. Растущий спрос на ИТ-ассистентов предоставил широкие возможности для роста в рамках этой дисциплины.

Выездной инженер является ведущим поставщиком проверенных специалистов в рамках различных инженерных услуг, включая помощников по ИТ, для компаний по всему миру. Мы проверяем всех наших инженеров в соответствии с квалификацией и опытом и алгоритмически подбираем лучших людей для работы.

Чем занимается ИТ-помощник?

Помощник по информационным технологиям (ИТ-помощник) помогает устанавливать, эксплуатировать и обслуживать компьютерные сети и системы связи. Это сертифицированные специалисты, которые обычно имеют степень бакалавра в этой области. Хотя их основная роль заключается в предоставлении решений технических проблем для различных типов компаний, есть и другие задачи, которые им может быть поручено выполнить.

Некоторые способы обращения к ИТ-ассистенту могут включать:

• Написание отчетов
• Отслеживание запасов
• Обучение персонала новым технологиям
• Заключение контрактов с поставщиками
• Разработка планов действий в случае сбоя сети ИТ-систему предприятия и оказывать ежедневную помощь пользователям.

  Как стать помощником по информационным технологиям

  Чтобы стать помощником по информационным технологиям, кандидаты обычно должны получить степень бакалавра или младшего специалиста в области информационных технологий или в смежной области. Это могут быть такие предметы, как информатика, электроника, программное обеспечение, информационные системы или телекоммуникации.

  Поскольку ИТ-ассистенты тесно сотрудничают с людьми при устранении технических неполадок, очень важно, чтобы они обладали хорошими навыками общения, решения проблем и межличностного общения. ИТ-помощники с полевым инженером также имеют постквалификационный опыт работы в службе поддержки. Дополнительные ИТ-сертификаты включают: CompTIA, Cisco, Microsoft и W3Schools.
  

  Являясь важной услугой для предприятий и организаций, мы гарантируем надежную работу для ИТ-помощников. Высококвалифицированные специалисты в этой области всегда востребованы.

  Роли и обязанности помощника по информационным технологиям

  
  

  Помощники по информационным технологиям используют свои разнообразные навыки для выполнения множества повседневных обязанностей. Они обеспечивают административную поддержку, такую ​​как: ответ и перевод звонков, корректура, ввод данных и работа с основным офисным оборудованием (принтеры, копировальные аппараты и т. д.). Они также помогают в решении проблем клиентов на профессиональном уровне.
  

  Когда они не помогают с техническими вопросами, ИТ-помощники подготовят и будут поддерживать документы компании, касающиеся политик и процедур. Они также выполняют резервное копирование ценных данных и контролируют доступ к ним, а также устанавливают новое оборудование или программное обеспечение, обеспечивая актуальность системы хранения и передачи данных компании.
  

  Выполнение регулярных задач технического обслуживания — еще один важный аспект обязанностей ИТ-ассистента. Они часто устраняют проблемы с оборудованием и программным обеспечением. Некоторые даже специализируются на обслуживании определенного оборудования. ИТ-помощники также могут проводить инвентаризацию компьютерных предметов первой необходимости в дополнение к ремонту.
  

  Предоставление качественной помощи пользователям лежит в основе работы ИТ-ассистента. Предприятия используют различные специализированные системы, и ИТ-ассистент отвечает за обучение и поддержку персонала в использовании этих систем.
  

  Зарплата помощника по информационным технологиям

  
  

  По данным ZipRecruiter, средняя зарплата по стране для помощника по информационным технологиям составляет 39 277 долларов. Лучшие заработки в этой области зарабатывают до 66 000 долларов в год. В зависимости от уровня образования и многолетнего опыта эти данные показывают, что у людей, желающих получить эту специальность, есть возможности для роста. В качестве роли начального уровня ИТ-помощники также могут претендовать на более высокие роли, такие как ИТ-специалист или сетевой администратор.
  

  В связи с растущим спросом на ИТ-помощников прогнозируется консервативный рост числа рабочих мест на уровне 10%. Forbes даже предсказал рост числа рабочих мест в сфере ИТ на 22% в период с 2020 по 2030 год, основываясь на информации Бюро статистики труда США.

  Выездной инженер, Глобальная площадка для фрилансеров

  Если вы представляете организацию, которая ищет помощника по информационным технологиям, Выездной инженер поможет вам найти нужных людей. Когда вы регистрируетесь у нас, вы автоматически получаете доступ к тысячам проверенных специалистов для различных инженерных услуг.
  

  Личный помощник: должностная инструкция

  Личные помощники обычно поддерживают менеджеров и руководителей, выполняя административные задачи. Узнайте о навыках личного помощника, обязанностях и многом другом.

  Что делает личный помощник? | Заработная плата личного помощника | Типичные работодатели личных помощников | Квалификация и обучение для PA | Навыки личного помощника

  Личный помощник (PA) обычно выполняет административную работу от имени одного человека, в отличие от администратора, который, как правило, заботится о команде. Это лицо обычно является менеджером или руководителем коммерческой, некоммерческой или государственной организации. Роль PA заключается в том, чтобы освободить время руководителя от административных обязанностей, чтобы он мог уделять максимум времени стратегическим задачам.

  Личные помощники часто выступают в качестве первого контактного лица менеджера.

  Обязанности личного помощника

  Типичные обязанности личного помощника включают в себя:

  • выступая в качестве первой точки контакта для звонящих, обрабатывая электронные письма и телефонные звонки, отвечая, передавая сообщения или выделяя их для внимания своего менеджера.
  • ведение дневников и организация встреч и встреч, часто контроль доступа к менеджеру/руководителю
  • бронирование и организация проезда, транспорта и проживания
  • организация мероприятий и конференций
  • напоминание менеджеру/руководителю о важных задачах и сроках
  • набор текста, составление и подготовка отчетов, презентаций и корреспонденции
  • управление базами данных и файловыми системами
  • внедрение и поддержание процедур/административных систем
  • взаимодействие с персоналом, поставщиками и клиентами
  • расходы на подбор и регистрацию
  • различные задачи для поддержки своего менеджера, которые будут варьироваться в зависимости от сектора и компетенции менеджера, например, заполнение некоторой отчетности по корпоративному управлению (для обеспечения надлежащего ведения бизнеса и соблюдения законодательства и правил) или проведение исследований.

  PA также могут работать для богатых семей или отдельных лиц. В этом случае работа PA может также распространяться на поддержание дома или личной жизни их босса, например, обеспечение актуальности MOT или найма уборщиков. Независимо от того, работаете ли вы на организацию или на частное лицо, вам, возможно, придется время от времени работать ненормированный рабочий день, чтобы поддержать своего руководителя.

  Название должности для такой роли и ее стаж будут варьироваться в зависимости от работодателя. В некоторых организациях названия должностей «личный помощник» и «руководитель» взаимозаменяемы. В других случаях помощник руководителя занимает более высокое положение, чем личный помощник, и берет на себя больше ответственности, например, за корпоративное управление или организацию команды. В некоторых организациях роль PA — это работа начального уровня; в других это требует большого опыта и оплачивается соответственно. В зависимости от работодателя также роль личного помощника может совмещаться с ролью администратора или это может быть более высокая должность, до которой администраторы могут продвигаться.

  Офис-менеджер также оказывает широкий спектр административной поддержки (см. Чем занимается офис-менеджер? ), но не фокусируется на помощи одному человеку, как это делает PA.

  Термин «секретарь» или «личный секретарь» ранее использовался для обозначения личного помощника, но теперь он воспринимается как устаревший и редко используется для этой роли. Наш должностная инструкция секретаря объясняет, чем занимается секретарь.

  Вы также можете встретить термин «личный помощник», используемый для описания лиц, которые помогают людям с ограниченными возможностями выполнять повседневные задачи по дому.

  Заработная плата личного помощника

  Веб-сайты с обзорами заработной платы показывают, что начальная зарплата для PA, как правило, составляет около 23 000 фунтов стерлингов. Как упоминалось выше, это будет зависеть от старшинства роли и лица, которому оказывается поддержка. Опытные PA могут заработать до 40 000 фунтов стерлингов.

  Типичные работодатели ООПТ

  • Крупные коммерческие организации.
  • Местные и центральные правительственные организации.
  • Благотворительность.
  • Школы и образовательные организации.
  • Организации здравоохранения.
  • Состоятельные семьи и частные лица.

  Вакансии для выпускников в области управления бизнесом рекламируются через местные и национальные советы по трудоустройству и кадровые агентства. Вакансии в небольших организациях можно рекламировать в социальных сетях или местных информационных бюллетенях.

  Требуемая квалификация и обучение

  Чтобы стать PA, не требуется никаких формальных академических квалификаций, хотя некоторые работодатели могут требовать от кандидатов наличия уровня A / более высокого уровня, и небольшое меньшинство может предпочесть ученые степени.