Секреты Apple
Ребята, мы вкладываем душу в AdMe.ru. Cпасибо за то,
что открываете эту
красоту. Спасибо за вдохновение и мурашки.
Присоединяйтесь к нам в Facebook и ВКонтакте
10 принципов, которые привели компанию Стива Джобса к ее феноменальному успеху.
24 февраля 1955 года родился основатель империи Apple Стив Джобс. Как ему удалось создать корпорацию, радикально отличающуюся от всех прочих IT-компаний? Да и вообще от всех компаний? В чем причина того, что Apple стал самой дорогой компанией в мире? Откуда многомиллионная армия фанатов и ценителей? Что такого сделал Стив Джобс со своим детищем, что оно продолжает исправно функционировать в том же духе, невзирая на отсутствие пассионария?
Редакция AdMe.ru, часть которой также питает к устройствам с надкусанными яблоками самые нежные чувства, попыталась разобраться в том, что сделало компанию Apple такой, какая она есть, и нашла 10 секретов успешности компании. Помимо Стива Джобса, конечно же.
Деньги не так важны
Джобс никогда особо не заботился о финансовом благосостоянии своей компании и не ставил эту цель на первое место. Одними из главных вещей в его жизни были «будущее» и создание революционных продуктов.
Главный дизайнер Apple Джонатан Айв — приверженец такого же подхода: «Мы очень довольны нашими доходами. Но у нас нет цели заработать деньги. Пусть это звучит несколько легкомысленно, но это чистая правда. Единственная наша цель, которая нас действительно возбуждает — это изобретение идеального продукта. Если мы найдем понимание у людей, если они оценят наш продукт, тогда мы и заработаем на этом».
Об этом, например, говорит создание образовательного учреждения Apple University, куда Стив Джобс нанял декана Йельской школы бизнеса Джоела Подойли. В группу также входят профессора, преподающие менеджмент, и ветераны Гарварда, которые, как говорили, писали целую серию учебников для того, чтобы подготовить сотрудников к жизни в Apple после ухода или смерти Джобса. В этих книгах описана стратегия бизнеса и внутренняя политическая культура Apple.
Противопоставление
«Apple против PC», «Apple против Microsoft» и «Apple против всех». И зачинщик этого холивара не кто иной, как собственно Apple. Стратегия противопоставления себя всем прочим была принята Джобсом изначально, и во многом в силу его вздорного характера и собственного противопоставления себя миру.
«Большой брат» 1984 года, «Думай иначе» 1997 года, «Mac vs PC» двухтысячных — самые яркие примеры открытой конфронтации. Простая демонстрация айфонов и айпадов в рекламе конца прошлого десятилетия — завуалированное заявление «У нас и реклама совсем другая». Все по-другому, все иначе — один из базовых принципов Apple. И инакость эта — не андеграундная, не линуксовая. Она красивая, стильная и нарочито простая. И оттого коммерчески успешная.
Выкручивание потребительских рук
В Apple никогда никого не волновали общепринятые нормы, стандарты и даже устоявшиеся потребительские чаяния. И опять они пошли от противного — никаких компьютерных «конструкторов», никакого лицензирования операционной системы, никакого «хард — отдельно, софт — отдельно». Только цельный продукт, полностью взаимосвязанный внутри себя, полностью совместимый со всеми остальными продуктами Apple. Не нравится — не покупайте, но вот мы в Apple знаем, что вам нужно, даже если вы этого пока не поняли.
В компании терпеть не могут, когда потребители лезут своими ручонками внутрь устройств, именно поэтому вскрытие устройства Apple сопряжено с существенными трудностями. Например, серия MacBook Air 2012 года вышла с новыми хитрыми корпусными винтами под отвертки, которые есть только в официальных сервисах Apple.
«Пользуйтесь тем, что дают, и не лезьте внутрь» — как ни странно, но этот жесткий и в какой-то степени неэтичный закон тоже является одним из секретов успеха Apple.
Просто хороший продукт
Главный принцип устройств Apple — они просто работают. Все, что нужно, это достать их из коробок и включить. Устройство, будь оно компьютером, телефоном, планшетом, полностью готово к использованию. Его не нужно настраивать, на него не нужно устанавливать дополнительные приложения — все необходимое уже есть. Это подкупает тех, для кого пляски с бубном вокруг девайса лишены всяческой прелести, а таких людей большинство.
«Я хочу, чтобы хорошая вещь была проста в дизайнерском исполнении и не требовала больших производственных затрат», говорил Джобс. Это и стало частью философии Apple и одним из их главных секретов успеха.
На заре истории персональных компьютеров — в момент основания Apple Computers — о дизайне как таковом не было и разговора. Продукт этот не был массовым, а его потребителям, в общем, было все равно, как выглядит их компьютер. Спустя несколько лет ситуация резко изменилась. Продажи ПК росли лавинообразно, росла и конкуренция. И именно тогда в Apple сообразили, что компьютер, который выглядит лучше, будут лучше и покупать. Внимание к дизайну своих продуктов стало одной из ключевых стратегий компании. В качестве примера можно привести самую первую модель Macintosh, выпущенную в 1984 году. На фоне конкурентов новинка смотрелась просто потрясающе.
Эмоциональная и тактильная связь
Эмоции — едва ли не половина A
Apple поддерживает программы повышения грамотности в США и Европе
The News Literacy Project
The News Literacy Project (NLP), общественная национальная образовательная некоммерческая организация, помогающая преподавателям обучать учащихся средней школы и старших классов навыкам, необходимым для грамотного и активного использования новостей и другой информации, а также для информированного участия в демократических процессах. С момента выпуска фирменной образовательной платформы (виртуальной учебной площадки Checkology) в мае 2016 г. более 17 800 преподавателей в 50 штатах, округе Колумбия, трёх территориях США и 104 странах зарегистрировались для её использования, а более 124 000 учащихся воспользовались соответствующими уроками. Учащиеся сообщили NLP, что в результате обучения в Checkology они стали более уверенными в своих возможностях, стали понимать процесс и находить достоверные сведения, стали больше ценить роль свободной прессы в демократии. Вероятнее всего, эти знания помогут более активно выражать свою гражданскую позицию, голосуя на выборах или принимая активное участие в политике. Целью NLP является включение информационной грамотности — критически важного жизненного навыка — в американскую образовательную программу.
Common Sense
Common Sense — это ведущая некоммерческая организация, призванная помогать детям и их семьям добиваться успеха в цифровом веке. Программа Common Sense Education предоставляет школам всё необходимое, что позволит преподавателям обучать следующее поколение граждан, живущее в цифровом мире. Удостоенная наград инициатива организации Digital Citizenship Curriculum прививает учащимся необходимые в жизни привычки и навыки, помогает преподавателям, обучая их и признавая их заслуги, и вовлекает семьи и сообщества, предоставляя полезные советы и средства. Чтобы помочь молодым людям ориентироваться в современной новостной среде, используя проницательность и здравый смысл, Common Sense стремится объяснить учащимся важность не только поиска достоверных новостей, но также критического подхода к изучению более широкого информационного пространства — СМИ и идей. Инициатива повышения информационной грамотности Common Sense своевременно предоставляет контент и ресурсы для родителей, преподавателей и детей с целью улучшения информационной грамотности молодых людей. Курс Common Sense Digital Citizenship Curriculum преподается более чем в половине школ в США, в нём задействовано свыше 700 000 преподавателей.
Osservatorio Permanente Giovani-Editori
Osservatorio Permanente Giovani-Editori — это ведущая итальянская независимая организация, занимающаяся проектами по повышению информационной грамотности граждан. Более 18 лет миссией Osservatorio является помощь молодым людям в том, чтобы стать гражданами будущего, которые более активно участвуют в демократических процессах и развивают навыки критического мышления, которые делают их свободными. Osservatorio работает в сфере образования, помогая школьным преподавателям, которые затем реализуют проекты по информационной грамотности Osservatorio на своих занятиях с целью повысить любознательность учащихся, привить им тягу к знаниям и развить их критическое мышление. Сравнение разнообразных источников качественной информации помогает учащимся различать достоверные публикации и сфабрикованные новости.
«Главная цель Apple не в том, чтобы делать деньги»
«Apple участвует в гонке высоких технологий не ради денег. Компания просто делает вещи, которые заставляют людей восхищаться», сказал сегодня Джонатан Айв, старший вице-президент отдела промышленного дизайна компании Apple на совещании руководителей компаний по вопросам творчества, проходившем в британском посольстве.
По сообщению журнала «Wired» Айв заявил собравшимся, что в компании «действительно довольны доходами, но наша главная цель состоит не в том, чтобы делать деньги».
Выручка Apple за второй квартал составила 35 миллиардов долларов, а прибыль — 8,8 миллиардов. Капитал компании составляет сейчас 117,2 миллиарда долларов наличными.
«Создание отличных продуктов — вот что является нашей целью, и ради этого мы работаем», — сказал Айв. — «Если мы добиваемся своей цели, людям нравится то, что мы создаём. А если мы грамотно ведём бизнес, то делаем деньги», — продолжил он.
Выступая во время открытия Олимпийских Игр в Лондоне, Айв связал сегодняшний успех компании с её неудачами в конце 1990-х, когда всё чуть не закончилось банкротством. Когда в 1997 году Стив Джобс вернулся в Apple, Айв сообщил, что его главное внимание было направлено на улучшение качества продукции. По свидетельству «Wired» другие меры по выводу компании из кризиса состояли в снижении расходов и повышении доходов.
В 1996 году в интервью американской службе телевещания PBS Джобс заявил, что, несмотря на то, что в возрасте 23 лет он обладал миллионом долларов, а к 24 годам у него было уже более 10 миллионов, «это было не так уж важно для меня… потому что я никогда не занимался этим из-за денег».
Сегодня в своём выступлении Айв затронул и тему дизайна.
«Я не согласен с утверждением, что дизайн важен. Дизайн — это предпосылка. Хороший дизайн — инновационный — вот что имеет значение», — продолжил он.
В заключение Айв сказал, что творческий процесс в компании включает в себя слово «нет» многим направлениям, которыми хотели бы заняться дизайнеры. «Поэтому мы работаем над небольшим количеством продуктов и имеем возможность вкладывать в каждый из них невероятные усилия».
5 самых прибыльных направлений деятельности компании, и сколько они ей приносят / ITI Capital corporate blog / Habr
Изображение: Pexels
Корпорация Apple была основана в 1976 году. Позднее она стала первой американской компанией, чья капитализация превысила $1 трлн. С тех пор компания как немного дешевела, так и снова дорожала, но всегда оставалась одной из самых успешных публичных компаний в мире.
Портал Investopedia проанализировал бизнес Apple и выделил пять самых направлений для компании из Купертино. Вот, что приносит ей наибольшую прибыль.
Как дела у Apple идут сейчас
Компания активно развивается и сегодня это уже далеко не только производитель гаджетов. По подсчетам аналитиков, стоимость «сервисной» части бизнеса Apple составляет около $500 млрд, тогда как hardware-направление оценивается «всего» в $400 млрд. В фискальном 2018 году продажи Apple составили $265,6 млрд, а чистая прибыль – $59,5 млрд.
В первом квартале 2019 года на долю iPhone пришелся 61,7% процента всех продаж. При этом на долю растущего сегмента сервисов приходилось 12,9% продаж. Сегмент носимых гаджетов, продуктов для дома и аксессуаров принес 8,7% выручки, еще 8% пришлось на iPad.
Рассмотрим самые прибыльные сегменты бизнеса Apple подробнее.
iPhone
Ключевой продукт компании, который находится в топ-5 смартфонов мира беспрерывно с 2009 года. При этом продажи смартфонов снижаются. По данным Gartner, падение в формате «год к году» в третьем квартале 2019 года составило до 10%. Среди причин снижения – повышение конкуренции на мировом рынке, удлинение цикла жизни устройств, замедление спроса в Китае.
Тем не менее, до сих пор именно iPhone приносит Apple свыше 50% прибыли.
Сервисы
Выручка подразделения сервисов во втором квартале 2019 года принесла Apple $11,45 млрд. В фискальном 2018 году эта цифра составила $37,2 млрд. Среди примечательных фактов – почти вдвое большая валовая рентабельность этого направления: она оставляет 62,8%, тогда как в случае iPhone этот параметр находится на уровне 34,3%.
В данное подразделение входит все от iCloud до Apple Music и даже гарантий AppleCare. С 2010 года выручка направления сервисов увеличилась в пять раз, и гендиректор компании Тим Кук неоднократно заявлял о намерении развивать этот сегмент бизнеса. Только за последнее время линейка сервисов Apple пополнилась собственным стримингом Apple TV, финансовым продуктом Apple Card, сервисом подписки на видеоигры и т.п.
Mac
Выстроенный вокруг Mac сегмент персональных компьютеров принес в 2018 году $25,5 млрд. Доля выручки именно этого направления снижается вместе с общим замедлением рынка ПК во всем мире. В четвертом квартале 2019 года продажи Mac составили $6,99 млрд.
iPad
Когда Apple выпустила iPad в 2010 году, устройство быстро стало первым коммерчески успешных планшетным компьютером. В первые три месяца после запуска было продано 3 млн айпэдов. К 2015 году на долю iPad приходилось до 25% глобальной выручки Apple. В фискальном 2018 году компания продала планшетов на $18,8 млрд. В четвертом квартале 2019 года продажи iPad составили $4,66 млрд.
Носимые устройства, продукты для дома и аксессуары
В сегмент под названием Apple’s Wearables, Home and Accessories, который ранее компания называла просто Other Products, входят AirPods, AppleWatch и HomePods. В фискальном 2018 году это направление принесло Apple $17,4 млрд. В четвертом квартале 2019 года цифра оказалась на уровне $6,52 млрд – такой хороший результат во многом был обеспечен запуском новой версии беспроводных наушников AirPods 2
Купить акции Apple из России можно без необходимости открывать отдельный брокерский счет у зарубежных брокеров. Акции компании из Купертино, как и ценныу бумаги других американских корпораций, торгуются на рынке иностранных ценных бумаг Санкт-Петербургской биржи. Сегодня к торгам допущены более 500 ликвидных акций ведущих компаний всех секторов мировой экономики, в том числе все акции индекса S&P 500.Чтобы совершать операции с акциями Apple вам понадобится брокерский счет – открыть его можно онлайн.
Полезные ссылки по теме инвестиций и биржевой торговли:
Читайте обзоры, аналитику рынков и инвестидеи в Telegram-канале ITI Capital
Секреты компании Apple » ДеньгоДел
Apple – одна из тех компаний, которых либо любят до фанатизма, либо проявляют крайний скептицизм. Однако, нельзя не признавать, что эта компания по-настоящему революционна в своей сфере и имеет просто блестящий финансовый успех.
Еще в 1991 году появилась знаменитая операционная система Macintosh System 7.0. Сегодня Apple является лидером в мире компьютерных технологий. Естественно, у многих возникает интерес: как Стиву Джобсу удалось достичь такого уровня компании, который продолжает держаться и после его смерти? Чем компания Apple так отличительна от остальных и как она завоевала такое огромное количество поклонников и ценителей своей продукции?
Главные принципы Apple
Деньги не самое главное
Финансовый успех компании никогда не был для Стива Джобса главной и основной целью. На первое место он всегда выносил новые инновационные разработки и будущее компании. Эту идею поддерживает и главный дизайнер Apple Джонатан Айв: «Как бы легкомысленно это ни выглядело, но получение дохода – не главная наша цель. Своей прибылью мы вполне удовлетворены. То, к чему мы всегда стремимся – это создание совершенного продукта. И когда люди его оценивают и пользуются им, то тогда мы и получаем наш доход».
Apple «против»
Стив Джобс начал использовать стратегию противопоставления Apple другим компаниям еще на заре деятельности. «Apple против PC», «Apple против Microsoft», «Apple против всех»… В этом есть частица характера самого Джобса, который еще с юности был склонен противопоставлять самого себя всему миру. Быть не такими, как все и действовать совсем по-другому – главная концепция Apple. И этот принцип реализовывался достаточно просто, без излишнего пафоса. И потому он такой успешный.
Выкручивание рук клиентов
Apple никогда не поддавался общепринятым стандартам и нормам. Лицензирование операционной системы и принцип «hard отдельно, soft отдельно»? Нет! Apple производит только целостный продукт, который совместим только с другими продуктами Apple. Позиция производителя такова: «Не хотите – не пользуйтесь, но мы-то всё равно знаем, что именно вам нужно».
В компании Apple очень не приветствуется, когда клиенты сами начинают лезть внутрь устройств. Поэтому специально сделано всё так, что вскрыть какое-либо устройство от Apple самостоятельно несколько проблематично. К примеру, в 2012 году был выпущен Mac Book Air, который оснащен корпусными винтами под отвертки, приобрести которые можно только в сервисах производителя и нигде больше. Немного жесткий принцип «пользуйтесь тем, что купили и не пытайтесь залезть внутрь» всё-таки является одним из ключевых законов компании Apple.
Суперсекретность
Всё внутри компании Apple подвергается жесточайшей секретности и сверх конфиденциальности. Даже политика несуществующей уже СССР не сравнится с настолько засекреченной атмосферой. Защита своих разработок и инноваций проявляется самыми разными способами.
У журналистов, которые пишут о прототипах Apple, конфискуется вся используемая техника. Когда тестировщики проверяют новые устройства, им необходимо отправлять определенный пин-код через каждые 12 часов. А будущие новинки партнеры Apple получают в специальных, по-особенному устроенных коробках.
Работающий продукт
Если нужно несколькими словами описать главное преимущество продуктов компании Apple, сразу приходят на ум слова – «просто они работают». Какое бы устройство вы не приобрели, всё, что вам нужно сделать – это достать его из коробки и включить. Никаких дополнительных настроек, никаких специальных установок приложений. Всё, что нужно для использования уже есть. И это касается абсолютно всех устройств Apple – будь то телефоны, компьютеры, планшеты.
Для многих людей этот факт является очень важным, ведь большой процент пользователей составляют те, кто не хочет тратить время и усилия на то, чтобы заставить купленный гаджет работать. Они хотят сразу же начать им пользоваться, и Apple предоставляет им такую возможность.
Эмоции
Эмоциональная связь с пользователями – одна из основных составляющих бренда Apple. Разработчики с самого начала целятся в чувства и отношение к ним клиентов. Однако, такая стратегия несет в себе определенный риск, ведь она в равной степени может привести и к победе, и к поражению.
Продукция Apple довольно сильно эмоционально заряжена, что у одних вызывает любовь и приверженность, а у других резкое сопротивление. Несмотря на то, что стоимость гаджетов Apple выше, чем продукция многих других брендов, «яблокоманы» с легкостью переплачивают за то, чтобы ощутить в своих руках заветное устройство.
Apple сообщает о достижении целей программы экологически чистой энергии, предлагая новые обязательства для поставщиков
Компания также объявила о значительном прогрессе в решении экологических проблем, выделив 2,5 миллиарда долларов в виде «зелёных облигаций», о которых было объявлено ранее — крупнейшую инвестицию в области экологии среди всех корпораций США. Благодаря выделенным средствам компания приняла участие в 40 экологических инициативах по всему миру. Сюда входят проекты, которые Apple создала для покрытия всего объёма потребляемой компанией электроэнергии. По состоянию на январь 2019 года примерно 66% возобновляемой энергии, используемой Apple, поступает благодаря этим инвестициям.
«Зелёные облигации» Apple также обладают большой значимостью для экологических исследований и инноваций, которые они поддерживают. Среди них установка солнечных панелей на крышах домов в Японии, проект по сохранению природных запасов воды в Орегоне и создание специального сплава, изготовленного из 100% переработанного алюминия, который теперь можно найти в новейших MacBook Air и Mac mini.
Больше подробностей об экологических инициативах Apple на сайте apple.com/ru/environment.Список новых поставщиков включает в себя: Advanced International Multitech, Arkema, AT&S, Bemis Associates, Biel Crystal (HK) Manufactory Ltd., BOE, Catcher Technology, Compal Electronics, Corning Incorporated, COSMO, DSM Engineering Plastics, ECCO Leather, Fastway Creation, Finisar, Goertek, Golden Arrow, H.B. Fuller, Hon Hai Precision Industry, Ibiden, Jabil, LEALEA Enterprise, Lens Technology, Lishen, Luxshare-ICT, Mega Precision, Nidec, Pegatron, Primax Group, Qorvo, Quadrant, Quanta Computer, RRD, RyPax, SanHuan, SDK, Solvay, STMicroelectronics, Sunway Communication, Sunwoda Electronics, Taiyo Ink Mfg. Co., tesa SE, TSMC, Wistron и Yuto.
Маркетинг Apple: разбор успешной стратегии
Маркетинг Apple всегда вызывает восхищение. Он основан на простоте восприятия. До совершенства доведен благодаря молчаливой эмоциональности и таинственности.
Маркетологам удалось создать иллюзию стиля Apple. Особенный образ мыслей, а теперь и жизни, к которой мечтает дотянуться каждый. Знаменитости, бизнесмены каждый год меняют iPhone’ы и Mac’и. И эти продукты стали обязательными атрибутами успеха. И если у тебя не ультрановый «яблочный» гаджет, — значит, ты на ступеньку ниже конкурентов.
Вот 10 главных уроков из маркетинга Apple, которые каждый может применить в бизнесе уже сегодня.
Маркетинг Apple: 10 уроков успеха
Изящная простая графика, минималистичный дизайн, ненавязчивая фоновая музыка — основные составляющие подхода Apple к маркетингу. Компания знает: важно позволить продуктам говорить самим за себя. Этим они будут выделяться среди тысяч рекламных объявлений. И это несмотря на то, что цены на “яблочную” продукцию ушли далеко от конкурентных. Вот какими инструментами “вытесывался” стиль, который сегодня называют Apple’вским.
#1 Прямой четкий посыл
Ни в одной рекламе нет упоминания, как и где купить гаджеты Apple. Вместо этого, — реклама и маркетинговые сообщения очень прямые. Они четко показывают продукт, который говорит сам за себя.
Что сделать. Убрать “дешевый” шум, сократить контент до минимума и показать простую графику, которая переведет ваше сообщение.
#2 Продакт-плейсмент
Все видели гаджеты Apple в фильмах, клипах, на TV. Это негласная реклама, которая проникает прямиком в мозг потребителя и вызывает аналогию: этот товар используют самые популярные люди планеты. И если он будет у меня, — то я один из них.
Что сделать. В микромасштабе — передать свой товар интересующему вас лидеру мнений. Он ненавязчиво выставит пост с ним. Это будет без прямой рекламы или обзора, но с визуальным акцентом. Под “соусом” части интерьера или повседневного стиля. Новые лиды компании гарантированы.
Важно! В 2019 году бренды все чаще работают с местными, локальными инфлюенсерами. Их число подписчиков — несколько десятков тысяч.
Подробнее о других направлениях маркетинга в 2019 году смотрите в нашем тренде.
#3 Обзоры инфлюенсеров
Apple получает обзоры от клиентов. Люди часто смотрят подобные фото и видео перед покупкой нового товара.
Что сделать. Раздать бесплатные пробные версии или образцы товара отраслевым блогерам. Пусть они сделают обзор и разместят его в социальных сетях, youtube или на сайте.
Важно! Убедитесь в авторитетности тех, кто делает обзоры. А также — в активности их аудитории, а не просто ее количестве.
#4 Фокус на ценности, а не на цену
Apple никогда не участвуют в ценовых войнах. Она просто придерживается своей ценовой стратегии. И это несмотря на то, что она выше, чем у конкурентов. Компания привлекает клиентов уникальными ценностями.
Что это значит? Фокус на крутых функциях и больших возможностях. Гаджеты Apple могут многое и понятны в использовании. Клиент готов платить за эту ценность практически любую цену. Как показывает практика, даже завышенную.
Что сделать. Найти и передать клиенту ценность своего продукта.
#5 Целостный маркетинг Apple
Все рекламные сообщения Apple целостны. Они говорят об одном и том же. Таким образом у клиента формируется ощущение, что товар именно такой, как в рекламе. И именно его он в конечном счете получит.
Что сделать. Пересмотреть всю маркетинговую стратегию. Убедиться, что все каналы сообщений последовательны и подтверждают изначальную мысль, посыл бренда.
#6 Создание стиля, а не просто товара
Каждый может сделать продукт. Но не каждый способен создать запоминающийся опыт, стиль, который соблазнит клиента возвращаться снова и снова.
Что сделать. Применять сторителлинг, чтобы прикоснуться к эмоциям и добавить сенсорности в рекламу.
#7 Разговор на одном языке
Вместо того, чтобы использовать сложные термины и пояснения, Apple нашла способ перевести покупателей на новый уровень. Компания говорит словами своих клиентов и о том, что они хотят слышать.
Что сделать. Изучить клиентов: как они взаимодействуют в социальных сетях. Сфокусироваться на сторонах и качествах продукта, которые интересны аудитории. И рассказать об этом на понятном для клиента языке.
#8 Мистика и волшебство вокруг продукта
Один из отличительных подходов Apple — создание тайны и волшебства вокруг всего, что они делают. Продукты абсолютно закрыты до официальной презентации. Apple всегда держит интригу. И позволяет другим спекулировать на этой “тайне”.
Что сделать. Не рассказывать обо всем, что делаете. Говорить “А”, и дать возможность додумать “Б”.
#9 Эмоции
Маркетинг Apple показывает счастливых людей, которые прекрасно проводят время с iPhone и iPad. Какие шедевры создают профессионалы за их Mac’ами. И это вместо того, чтобы фокусироваться на объеме батареи и памяти.
Смотрите шикарный ролик о Mac. Его главный посыл: “За Mac люди создают грандиозные вещи. И ты тоже так можешь”. Ведь каждый хочет делать что-то важное и грандиозное. И он в итоге становится клиентом.
Что сделать. Дать эмоций и показать стиль жизни, которым живут те, кто владеет продуктом.
#10 Визуализация
Мир пресытился словами и текстами. И это объясняет, почему видео стали популярным инструментом.
Что сделать. Создать качественный видеоряд с нужным вам посылом в звуковом сопровождении. Мелодия должна передавать настроение, состояние, которое получит клиент, купив ваш продукт.
И «вишенка» на торте: на днях Apple заявила, что глобальное потепление «заставит» людей больше ценить свои айфоны. Компания считает, что даже в случае конца света вы «будете использовать iPhone в качестве фонарика, сирены, радио или спрашивать у Siri, как оказать первую медицинскую помощь». Это еще один пример целостной маркетинговой политики «яблочного» tech-гиганта и того, как показать ценность продукта в любой ситуации.
Источник: curatti.com, vox.com. Подготовила Наталья Най
Пассивный доход с инвестиций в облигации
Облигации — самый быстрый и безопасный путь к доходным инвестициям!
УЗНАТЬ ПОДРОБНЕЕ