‎App Store: Masters для записи клиентов

Снимки экрана (iPhone)

Описание

Приложение Masters разработано «для» и «вместе» с профессионалами индустрии красоты для эффективного управления расписанием, клиентами и доходами.

УПРОСТИТЕ ЗАПИСЬ КЛИЕНТОВ
Записывайте клиентов в несколько нажатий. Не хотите тратить время на запись? Дайте клиентам возможность записаться онлайн 24/7!

СОКРАЩАЙТЕ ОПОЗДАНИЯ И НЕПРИХОДЫ КЛИЕНТОВ
Благодаря системе уведомления клиентов через SMS или мессенджер, ваши клиенты станут более пунктуальными.

ЗНАЙТЕ ВСЕ О СВОИХ КЛИЕНТАХ
Вся история взаимодействия клиента сохраняется в карточке клиента: прошлые и будущие записи, фото работ, личная информация и предпочтения и т.д.

ПРИНИМАЙТЕ РЕШЕНИЯ ОСНОВЫВАЯСЬ НА РЕАЛЬНЫХ ДАННЫХ
Приложение автоматически считает доходы, собирает статистику по клиентам, услугам, свободному времени, загрузке и т.д.

ПРОДВИГАЙТЕ СЕБЯ
Продвигайте себя в социальных сетях благодаря собственной web-странице.

Делайте групповые рассылки с акциями и предложениями по своей клиентской базе.

У вас минисалон или студия?
Вам нужно вести расписание по нескольким мастерам? Скачайте новую версию «Masters для салонов».

Хотите чтобы клиенты сами записывались и смогли переносить или отменять встречи, а также чтоб приложение им дополнительно напоминало о предстоящей записи?
Рекомендуйте им установить «Masters для записи на услуги».

10 мая 2023 г.

Версия 3.64

Исправления и улучшения.

Оценки и отзывы

Оценок: 5,2 тыс.

Супер!

Приложение отличное, все очень нравится. Ещё хотелось бы предложить чтобы можно было вручную ставить время доступное для записи, а то есть только интервал записи и перерывов, но к примеру в обед хотелось бы интервал сделать больше к примеру.

Но в расписании выходит время через разные интервалы

Ребята Вы лучшие!!!!!

Искала приложение, чтоб автоматизировать систему своей записи. Хотела чтоб была База клиентов и фото к каждому клиенту. Сначала скачала программу АРБУЗ. Все устраивало, пока через 3 месяца из неё все не стерлось и восстановить не получилось. Потом ребята из программы iclient просто оборвали тел звонками и уговорами. Ценник у программы приличный. Оплатить нужно сразу за несколько месяцев. Не помню точно, от 4-7 тысяч, как то так. И тут случайно наткнулась на вас. Первое что меня привлекло, это цена. Копейки. При этом то что я получила, это просто огоооонь. Возможность вести базу с клиентами, с портфолио, Напоминания о др клиентов, что ещё вроде надо, но покопавшись я увидела что прилагается сайт, на котором можно указать цену услуг и время, с кнопками онлайн записи и связи с мастером, далее это формирование расписания в программе, отчёт о доходах и расходах и самое удобное, это предупреждение автоматическое о предстоящей записи в виде смс клиенту.

Есть возможность выгрузки отчетов по клиентам, услугам, ведение статистики итд. И графа отзывы, которую может заполнить клиент, перейдя по ссылке из Сообщения. Считаю шикарно. За такую цену даром! МЕГА удобно. Жду когда к услугам добавят товары

Огромное спасибо за отзыв и отличную оценку!👍🏻🙂
Самое лучшее вознаграждение за труд — это довольные клиенты! Мы рады, что наш сервис помогает мастерам делать качественно свою работу и получать от этого удовольствие!

Товары планируем добавить в течение месяца🙂

Это лучшее преложение! 😍

Мне вылезло напоминание о отзыве и я решила почитать что пишут, ну и естественно поставить оценку, я просто в шоке с людей которые пишут максимально тупые отзывы, по типу «приложение перестало работать», «подтверждение клиентам и мне не приходит», дак ты тупица напиши в поддержку!!! Они помогают с самым тупым вопросом, хоть и там всё понятно, русским языком написано всё! А они сразу плохой отзыв и ставят за это 1 звёзды, вы просто портите рэйтинг! А это приложение лучшее на рынке и самое дешевое, лучше вы не найдёте, просто не бывает лучше! Я даже пользовалась приложением для салонов, цена такая же практически, а в остальных приложения от 600₽ подписка и немудрено всякого, а тут легко и просто, немного надо поработать извилинами или написать в прекрасную поддержку🥰

Большое спасибо за Ваш отзыв ❤️❤️❤️ Всей нашей команде невероятно приятно слышать такие добрые слова. Вы нас вдохновляете еще больше развиваться и совершенствоваться! Мы очень благодарны за обратную связь.

Разработчик Jam Soft LLC указал, что в соответствии с политикой конфиденциальности приложения данные могут обрабатываться так, как описано ниже. Подробные сведения доступны в политике конфиденциальности разработчика.

Связанные с пользова­телем данные

Может вестись сбор следующих данных, которые связаны с личностью пользователя:

• Контактные данные
• Пользова­тель­ский контент
• Идентифика­торы
• Данные об использова­нии

Конфиденциальные данные могут использоваться по-разному в зависимости от вашего возраста, задействованных функций или других факторов. Подробнее

Информация

Провайдер

Jam Soft LLC

Размер

146,6 МБ

Категория

Бизнес

Возраст

4+

Copyright

© LLC Jam-Soft

Цена

Бесплатно

• Сайт разработчика
• Поддержка приложения
• Политика конфиденциальности

Другие приложения этого разработчика

Вам может понравиться

Как выбрать сервис онлайн-записи для клиентов: топ приложений

Идеи

10 платформ онлайн-записи для любой сферы бизнеса

Зачем нужны сервисы онлайн-записи Как выбрать подходящий сервис EasyWeek DIKIDI Yclients Universe CRM Torrow GBooking ЗаписьОнлайн Rubitime Qlick Hesus

Если бизнес небольшой, с потоком клиентов можно справиться самостоятельно. Но когда бизнес растет и количество входящих заявок увеличивается каждый день, работать становится труднее. Организовать процесс помогают специальные сервисы онлайн-записи. Расскажу, какие задачи они помогают решать и как выбрать подходящий сервис.

Зачем нужны сервисы онлайн-записи

Сервис онлайн-записи — современный инструмент, который упрощает процесс взаимодействия клиента с компанией:

Разгружает персонал. Удобно, если сотрудники не успевают обрабатывать поток входящих обращений.

Упрощает взаимодействие с клиентом. Человеку не нужно тратить время на звонки и общение с оператором. Он просто выбирает удобное время и заполняет форму на сайте, в чате или приложении.

Обрабатывает заявки круглосуточно.

Клиенту не нужно ждать рабочих часов, чтобы записаться к специалисту.

Автоматизирует сбор базы данных клиентов с номерами, email и другой информацией.

Помогает анализировать бизнес. При помощи систем онлайн-записи можно отслеживать каждое бронирование, оценивать эффективность продаж, показатели возвращаемости клиентов и другие параметры.

Сервисы предварительного бронирования полезны там, где клиент заранее договаривается о встрече:

• салонам красоты и барбершопам;
• клиникам;
• фитнес-клубам и спортивным секциям;
• мойкам и автомастерским;
• отелям и ресторанам;
• творческим и развлекательным пространствам — выставочным центрам, музеям, квестам, игровым комнатам и подобным;
• частным специалистам — фотографам, консультантам, тренерам и пр.

Ольга Грязнова

менеджер по продажам в Universe-CRM

Сервисы онлайн-записи нужны всем бизнесам

Любой бизнес рано или поздно сталкивается с задачей масштабирования или выхода на рынок с новой услугой, продуктом. Чтобы развивать бизнес и не отставать от тенденций рынка (а эти тенденции диктуют нам потребители), нужно использовать инструменты роботизации — в том числе и сервисы онлайн-записи.

Мы рекомендуем внедрять сервис автоматизации, когда бизнес только планируется. Онлайн-запись позволяет уменьшить нагрузку на администраторов и освободить их время на выполнение других задач. А клиенты смогут записываться к вам сами с помощью брендированного виджета.

Также многие люди быстрее записываются на услуги, если могут ознакомиться с прайсом и специалистами и не тратить время на общение с администраторами.

Еще одно преимущество — виджеты записи увеличивают количество клиентов. Например, один салон подключил нашу CRM с онлайн-записью и увеличил загрузку смены на 25% в течение первых нескольких месяцев.

Мы заметили, что сам факт появления сервиса влияет на приток новых клиентов. Помогает и обратная связь в виде отзывов, которые собирает виджет после оказания услуг. Благодаря им бизнесы улучшают сервис и повышают возвращаемость.

Обычно клиенты умеют работать с виджетами онлайн-записи. Но есть и те, кто пользуется ими впервые. Чтобы не терять новых пользователей, научите их пользоваться инструментом. Например, запишите видео экрана с пошаговой инструкцией, выложите информацию в социальных сетях и сделайте рассылку клиентам, чтобы они узнали о новом способе записи.

В результате многие клиенты будут к вам записываться только через виджет, потому что это быстро и удобно. Администраторы смогут заняться другой работой, а специалисты тоже останутся довольны инструментом: у них появится онлайн-расписание, к которому всегда можно обратиться.

Как выбрать подходящий сервис

При выборе сервиса онлайн-записи рекомендуем обратить внимание на такие характеристики:

Интерфейс. Форма онлайн-записи должны быть понятна для клиента, а сама платформа — удобна и проста для изучения сотрудниками.

Интеграции. Хорошо, если сервис можно совместить с CRM-системами, соцсетями и другими ресурсами. Это поможет анализировать работу бизнеса и улучшать клиентский сервис.

Техподдержка. Пообщайтесь с саппортом и оцените, насколько платформа готова помогать своим клиентам при возникновении вопросов.

Шаблоны. Обычно сервисы разбивают формы онлайн-записи по группам: медицина, спорт, досуг, авто, красота и т.д. Это удобно — вы не будете создавать форму с нуля, а просто возьмете готовый шаблон и наполните его своим контентом.

Мобильное приложение. Удобно, если платформа создает мобильное приложение, которое можно скачать. Так клиенты могут записываться на услуги со смартфона, а сотрудники — отслеживать записи в том же приложении.

Тестовый период. Поможет опробовать функционал сервиса и оценить, насколько он подходит именно вам

EasyWeek

Сайт: https://easyweek.ru/biz/

Плюсы. 14 дней тестового периода. Можно создать брендированное приложение, управлять несколькими филиалами в одном аккаунте.

Минусы. Много лишних функций для частных мастеров с небольшим потоком клиентов. 

Цена. Зависит от количества сотрудников, которые подключены к системе. Например, за одного работника придется заплатить $9,68 в месяц, а за 5 — $14,52.

EasyWeek — это CRM-система, которая помогает управлять бизнесом. Устанавливается в виде виджета бронирования и веб-страницы в каталоге. Подойдет частным мастерам, салонам и крупным бизнесам.

Что умеет сервис:

• Вести электронный журнал и календарь. 
• Собирать клиентскую базу с мгновенным учетом, вести статистику визитов и покупок. 
• Интегрироваться с соцсетями — можно добавить виджет для записи во ВКонтакте, TikTok, Instagram*, Facebook*.
• Создавать систему оповещений: напоминать клиентам о визите по SMS или email, а сотрудникам — рассылать план на день или неделю.
• Вести товарный модуль — контролировать товарооборот, учитывать расходные материалы, планировать закупки и проводить инвентаризацию.
• Рассчитывать зарплаты по проценту от сделок или в виде фиксированной зарплаты.

DIKIDI

Сайт: https://dikidi. ru/ru/promo/business

Плюсы. Можно создать брендированное приложение, запустить программу лояльности.

Минусы. Некоторые пользователи жалуются, что поддержка не помогает решать вопросы.

Цена. Есть бесплатный базовый тариф, который подойдет самозанятым или частным специалистам. Платный тариф для компаний стоит от 450 ₽ в месяц, для специалистов — от 187 ₽ в месяц.

DIKIDI помогает создать виджет онлайн-записи и подключить другие инструменты для автоматизации бизнеса. Подойдет владельцам мелких и средних бизнесов: салонам красоты, мастерским, самозанятым, спортивным залам, автомастерским и так далее. Так выглядит онлайн-запись для клиента через сервис DIKIDI.

Что умеет сервис:

• Вести совместный электронный журнал — показывать актуальное расписание на смартфонах и ПК всех сотрудников в режиме онлайн.
• Рассылать клиентам push и SMS-уведомления о записи, рассылки с акциями и бонусами клиентам.
• Создавать отчеты по продажам, финансам и показателям бизнеса — стоимости одного клиента, возвращаемости и т.д.
• Создавать и продавать подарочные сертификаты.
• Принимать чаевые для сотрудников при помощи QR-кода.
• Рассчитывать зарплаты по проценту от сделок или в виде фиксированного оклада.
• Вести складской учет.

Yclients

Сайт: https://www.yclients.com/ru/online-booking

Плюсы. Тестовый период 7 дней. Можно управлять филиалами. Клиентам доступна групповая запись на несколько человек одновременно.

Минусы. Владельцы бизнесов отмечают, что платформа громоздкая, требуется время, чтобы обучить сотрудников с ней работать.

Цена. Зависит от количества сотрудников и времени. Тариф до 4 человек на 3 месяца стоит 1500 ₽ в месяц. А подписка на 2 года — 686 ₽ в месяц.

Настройка виджета онлайн-записи на Yclients

Yclients автоматизирует бизнес-процессы, помогает создать клиентскую базу и анализировать работу сотрудников. Подходит разным отраслям: бьюти-сфере, медицинским компаниям, спортивным и развлекательным заведениям, автомастерским.

Что умеет сервис:

• Вести совместный электронный журнал — доступен для нескольких сотрудников с разных устройств, в том числе и со смартфонов.
• Вести личный кабинет клиента с историями посещений, деталями визитов, избранными услугами и специалистами.
• Вести складской учет и рассчитывать зарплаты сотрудников. 
• Интегрироваться с IP-телефонией и CRM. Также Yclients совместим с любым сервисом через API.
• Помогать работникам получать чаевые при помощи QR-кода.

Universe CRM

Сайт: https://universe-crm.ru/onlajn-zapis/

Плюсы. Бесплатная техническая поддержка и обучение персонала.

Минусы. Только для бьюти-сферы и компаний, у которых больше 3 сотрудников.. Нет тестового периода.

Цена. Зависит от количества сотрудников и срока подписки. Тариф для 3 сотрудников на 3 месяца стоит 1800 ₽. При подписке на 6 месяцев — 2 месяца бесплатного периода в подарок. При подписке на 12 месяцев — 6 месяцев лицензии в подарок.

Universe CRM — программа для автоматизации процессов в сфере услуг. Подходит только для бьюти-сферы: салонов красоты, барбершопов, ногтевых студий и так далее.

Что умеет сервис:

• Формировать брендированный виджет.
• Настраивать порядок шагов в записи. Например, сначала выбор сотрудника, потом услуги, а потом — даты и времени.
• Интегрироваться с аккаунтами в Яндекс, Google и Facebook*.
• Выполнять функции CRM — рассчитывать зарплату, следить за работой сотрудников, проверять работу филиалов, вести складской учет и т.д.
• Обучать персонал работе с системой — техподдержка Universe CRM объяснит администраторам, как работать с панелью онлайн-записи.

Torrow

Сайт: https://info.torrow.net/service_booking

Плюсы. Есть приложения на iOS и Android. Каждый тариф начинается с 14 бесплатных дней.

Минусы. Сложная настройка (но техподдержка помогает разобраться в функционале).

Цена. Три тарифа. «Персональный» для одного сотрудника — 250 ₽ в месяц. «Старт бизнеса» для трёх сотрудников — 500 ₽ в месяц. «Развитие бизнеса» — на 10 сотрудников, 2500 ₽ в месяц. За каждого сотрудника сверх тарифа нужно доплачивать 200 ₽ в месяц.

Torrow — облачная платформа, которая помогает управлять онлайн- и офлайн-бизнесом. Подходит для любых бизнесов с разным количеством сотрудников. Есть шаблоны услуг — можно воспользоваться при создании виджета или сайта-визитки.

Что умеет сервис:

• Принимать онлайн-запись через виджет — оформлять заявки, бронирования, интернет-заказы.
• Создавать сайт-визитку. Работает так: вы создаете сайт-визитку с перечнем услуг, портфолио и контактами. Потом распространяете ссылку на визитку или показываете людям QR-код. Они заходят на сайт и бронируют услугу.
• Интегрироваться с сервисами — с 1C, CRM-системами, CMS, мессенджерами и соцсетями.
• Учитывать часовые пояса клиентов. Полезно, например, онлайн-школам — рассылка напоминаний будет уходить по времени клиента.

GBooking

Сайт: https://gbooking.ru/online-booking/

Плюсы. Можно докупить модули «Черный список», «Разделение прав доступа», «Прием онлайн-платежей», «Колл-трекинг», «Сквозная аналитика».

Минусы. Дорогие тарифы.

Цена. Три тарифа: «Эконом» на 5 сотрудников — 2000 ₽ в месяц; «Старт» на 10 сотрудников — 3500 ₽ в месяц, «Бизнес» на 20 сотрудников — 4900 ₽ в месяц.

GBooking помогает управлять бизнесом с помощью онлайн-записи, учета и SMS-оповещения клиентов. Сервис подходит бьюти-сфере, мастерским, комнатам развлечений, спортивным залам, учебным центрам и клиникам. При этом GBooking помогает планировать смены мастеров в салонах красоты, а в клиниках — повторные посещения.

Что умеет сервис:

• Собирать онлайн-запись через виджеты на сайте, формы в виде ссылки и формы в соцсетях.
• Отслеживать и награждать постоянных клиентов.
• Вести совместный электронный журнал.
• Рассылать SMS-уведомления. Для клиентов — оповещения о подтверждении, изменении или отмене записи, напоминания о бронировании. Для сотрудников — SMS о новых записях и напоминания о визите клиента.
• Создавать приложение для компании и выполнять функции прайс-листа, расписания работы специалистов, формы онлайн-записи.

ЗаписьОнлайн

Сайт: записьонлайн.рф

Плюсы. Можно обратиться к специалистам платформы и внедрить функцию по индивидуальному запросу, если ее нет в списке возможностей. 

Минусы. Всего один тариф.

Цена. 3500 ₽ в месяц.

ЗаписьОнлайн — сервис автоматизации бизнеса. Подходит салонам красоты и парикмахерским, медицинским центрам, мероприятиям и спортивным секциям.

Что умеет сервис:

• Вести онлайн-запись через виджет на сайте или отдельную страницу.
• Информировать клиентов через мессенджеры — рассылает уведомления в WhatsApp, Viber, Telegram. 
• Интегрироваться с CRM. Также поддерживает интернет-эквайринг и IP-телефонию. 
• Брать предоплату при бронировании — через ЮКассу, РобоКассу, Сбербанк.
• Управлять складом и рассчитывать зарплаты сотрудников.

Rubitime

Сайт: https://rubitime.ru/

Плюсы. Есть бесплатный тариф. Собственный конструктор сайтов: если нет своей страницы, можно создать ее на Rubitime и высылать клиентам.

Минусы. Мало отзывов.

Цена. 5 тарифов на выбор: бесплатный, «Старт», «Стандарт», «Премиум» и VIP. Отличаются количеством сотрудников и филиалов, которыми можно управлять, а также некоторыми другими функциями. Цены начинаются от 480 ₽ в месяц за 3 сотрудников.

Rubitime — CRM-система онлайн-записи клиентов. Подходит для автобизнесов, медицинских сервисов, студий красоты и других. 

Что умеет сервис:

• Принимать заявки от клиентов через виджет на сайте, в соцсетях или по прямой ссылке.
• Рассылать уведомления через email, SMS, WhatsApp, Telegram.
• Вести журнал записей — содержит карточки клиентов, истории посещений, график работы сотрудников и суммы оказанных услуг.
• Брать предоплату — можно получать полную или частичную предоплату на личный счет без комиссий.
• Создавать мобильное приложение — через него отправлять push-уведомления и смотреть журнал записей.
• Интегрироваться с сервисами. Например, с Яндекс.Метрикой, CRM-системами или другими программами по API.

Сайт: https://qlick.io/ru/

Плюсы. Есть бесплатный тариф со всеми базовыми возможностями и без лимита по времени использования.

Минусы. Подходит только для записи на встречи в мессенджерах, Zoom и Skype.

Цена. 4 тарифа с разным функционалом. Платные тарифы начинаются от 700 ₽ в месяц.

Qlick помогает запланировать видеовстречи, консультации, занятия. Работает в один клик: вы делитесь ссылкой для записи, клиент видит свободные слоты, выбирает время и бронирует встречу. После этого вам и клиенту приходит уведомление, а встреча добавляется в Google-календарь.

Клиенту не нужно регистрироваться в сервисе, для записи потребуется только email. Подходит для любых онлайн-бизнесов. В офлайне применить не получится, т.к. сервис помогает записываться только на встречи, но не на услуги.

Что умеет сервис:

• Работать совместно с Zoom, Skype, WhatsApp, Telegram. После записи сервис автоматически создает конференцию в Zoom. А перед разговором в Skype, WhatsApp или Telegram клиент получает ваш номер и напоминание о встрече.
• Принимать оплату. Qlick получает деньги через Яндекс.Кассу, Тинькофф или CloudPayments.
• Распределять нагрузку между сотрудниками. Например, Qlick автоматически запишет клиентов на встречи с разными сотрудниками, чтобы те работали с одинаковой нагрузкой.

Сайт: https://hesus.ru/

Плюсы. 3 дня бесплатного периода. Модули записи адаптируются под мобильную версию сайта. 

Минусы. Брендинг виджетов — чтобы убрать ссылку на Hesus, придется доплачивать 120 ₽ каждый месяц. А каждое SMS уведомление стоит 5 ₽.

Цена. Два тарифа: для бронирования без оплаты и с ней. Тариф без оплаты стоит 750 ₽ в месяц, с оплатой — 1500 ₽ в месяц. В остальном тарифы не отличаются и поддерживают до 5 модулей записи, интегрируются с CRM-системами и помогают отслеживать конверсии.

Hesus помогает клиентам бронировать услуги на сайте или странице ВКонтакте. А бизнесам — получать заявки и принимать оплаты. Подходит для любых сфер: авто, аренды, бьюти и других.

Что умеет сервис:

• Вести электронный журнал — учитывать дату и время записи, оплаты, дополнительную информацию, которую оставил клиент.
• Принимать оплату за услуги — деньги приходят на ЮMoney или через Яндекс.Кассу.
• Рассылать SMS и email-уведомления клиентам с напоминанием о визите.
• Предлагать выбор места брони — удобно для автоперевозок, ресторанов, тренингов, хостелов. 

Создайте бесплатный лендинг в Unisender и записывайте клиентов онлайн уже сегодня

Чтобы создать сайт в нашем конструкторе, нужно всего полчаса. Воспользуйтесь готовым шаблоном или соберите лендинг с нуля в простом и понятном интерфейсе. Формы онлайн-записи и сбора контактов уже включены в набор инструментов. Оцените все возможности Unisender: наращивайте базу клиентов, отправляйте email-рассылки, создавайте чат-ботов, подключайте приём платежей онлайн.

Поделиться

СВЕЖИЕ СТАТЬИ

Другие материалы из этой рубрики

Не пропускайте новые статьи

Подписывайтесь на соцсети

Делимся новостями и свежими статьями, рассказываем о новинках сервиса

«Честно» — авторская рассылка от редакции Unisender

Искренние письма о работе и жизни. Свежие статьи из блога. Эксклюзивные кейсы и интервью с экспертами диджитала.

Оставляя свой email, я принимаю Политику конфиденциальности

Наш юрист будет ругаться, если вы не примете 🙁

Как запустить email-маркетинг с нуля?

В бесплатном курсе «Rock-email» мы за 15 писем расскажем, как настроить email-маркетинг в компании. В конце каждого письма даем отбитые татуировки об email ⚡️

*Вместе с курсом вы будете получать рассылку блога Unisender

Оставляя свой email, я принимаю Политику конфиденциальности

Наш юрист будет ругаться, если вы не примете 🙁

8 Лучшее программное обеспечение для планирования встреч и бронирования на рынке

Вот что мы делаем, когда хотим что-то купить:

• Мы устанавливаем бюджет, сознательно или неосознанно. Наша воспринимаемая ценность этого продукта определяет верхний предел.
• Выбор уменьшается после того, как мы установили бюджет. Затем мы ищем продукты, которые предлагают максимальное количество функций в пределах этого бюджета.

До этого момента это был очень логичный процесс. Далее входим в субъективные области, где спрашиваем:

• Надежен ли продукт?
• Понравится ли нам использование продукта?

Мы использовали тот же мыслительный процесс, чтобы найти лучшее программное обеспечение для планирования встреч на рынке. Мы ограничили наше исследование только теми приложениями, которые часто появляются на первой странице Google и Zoho Bookings.

Программное обеспечение для планирования встреч, которое является частью этого исследования

• 1 Zoho Bookings
• 2 Square Назначение
• 3 SimplyBook.me
• 4 Setmore
• 5 Calendly
• 6 Appointy
• 7 Acuity Scheduling
• 8 10to8 Scheduling

Быстрый снимок расписания каждой встречи app

• 1 Zoho Bookings хорошо интегрируется с приложениями Zoho, такими как CRM, Meeting, Flow, Sites и т. д. Он предлагает лучшие на рынке возможности персонализации и брендинга, не заставляя пользователя выполнять кодирование HTML и CSS. Мы хотим сделать продукт подходящим для команд, работающих с клиентами. Нашими каналами поддержки клиентов являются электронная почта, сообщество и справочная документация.
• 2 SimplyBook.me имеет модель ценообразования на основе использования, которая отличается от всех других приложений, сравниваемых здесь. Они позволяют выбрать определенное количество функций в каждом тарифном плане. Они поддерживают клиентов по электронной почте, в чате и предоставляют справочную документацию. У них есть мобильные приложения. Основная целевая аудитория – индустрия здоровья и хорошего самочувствия.
• 3 Setmore производится материнской компанией, ориентированной на дизайн, и это заметно. У них хорошие мобильные приложения, а пользовательский интерфейс веб-приложения — один из лучших на рынке. Setmore поддерживает клиентов с помощью справочной документации, электронной почты и поддержки в чате. Их тарифный план является одним из самых простых.
• 4 Calendly не нуждается в представлении. Их минимальный пользовательский интерфейс является главной достопримечательностью, а их сообщество и поддержка активны. Они не охватывают все варианты использования планирования, например классы. У них есть мобильные приложения и плагины, позволяющие легко делиться своим расписанием.
• 5 Appointy также охватывает многие варианты использования в сфере услуг. В отличие от других приложений, у них есть функции, которые позволяют использовать услуги типа «домой/вызов на дом». Кроме того, у них есть много вариантов для фильтрации нежелательных бронирований. Они поддерживают клиентов по электронной почте, чату и справочной документации. Они интегрируются с Square POS, имеют мобильные приложения и предлагают индивидуальную разработку.
• 6 Acuity Scheduling — это гибкое и универсальное приложение, которое подходит для многих случаев планирования встреч. Их основная аудитория — индустрия здоровья и хорошего самочувствия. Они предлагают семидневную бесплатную пробную версию. Справочная документация хороша, и они поддерживают клиентов по электронной почте и в чате. Они не предлагают бесплатный план.
• 7 10to8 Планирование — еще одно приложение, которое хорошо подходит для планирования вариантов использования. Они предлагают 30-дневный пробный период и поддерживают своих клиентов по электронной почте. Пользователи положительно оценили приложение. 10to8 не очень силен в плане интеграции.
• 8 Square Appointments является частью платформы Square, которая предлагает программные и аппаратные продукты для предприятий, основанных на услугах. Это отдельный продукт, который можно использовать отдельно или в сочетании с другими продуктами Square, такими как Square Point of Sale и Square Invoices, чтобы помочь предприятиям оптимизировать свою деятельность.

Вот как мы провели исследование:

График потребностей и бюджета: Мы нанесли 75 функций планирования встреч на лучший план, который каждое приложение может предложить за 25 долларов. Приложение, которое дает наибольшее количество функций за 25 долларов, является лучшим приложением с соотношением цены и качества.

Почему мы выбрали 25 долларов? Мы видели в обзорах, что люди рады платить столько за месяц, чтобы автоматизировать планирование. Кроме того, вы можете заказать от приличного до роскошного завтрака в любой части мира на эту сумму, что свидетельствует о том, что 25 долларов вполне доступны. Мы включили Square Appointments в качестве исключения, хотя их базовый план стоит 29 долларов.

Качество поддержки: После того, как мы построили график зависимости потребностей от бюджета, мы протестировали все эти приложения. Мы взаимодействовали с их вспомогательным персоналом и учились из их справочной документации. Даже если продукт предлагает наилучшую ценность, вам будет трудно его использовать, если он ненадежен или клиенты не получают должной поддержки. Вы бы предпочли заплатить больше за другое приложение.

Опыт пользователя: Нравится ли вам ваше взаимодействие с приложением? Это субъективно, но все равно повлияет на ваше решение. Это может быть дизайн, простота использования, навигация, согласованность или какой-либо другой аспект приложения. Вы не можете оценить их, а только испытать. В нашем исследовании есть отдельная группа приложений, которые обеспечивают лучший пользовательский опыт, чем остальные.

Прежде чем объявить результаты, давайте рассмотрим некоторые интересные результаты нашего исследования.

Чтобы выбрать лучшее приложение, сначала определите свою потребность: планирование является частью вашего бизнеса или это ваш бизнес? Для менеджера по продажам, который хочет автоматизировать встречи клиентов со своей командой, лучшими вариантами являются Calendly или Zoho Bookings. Их функции хорошо подходят отделам продаж, и менеджерам по продажам не нужно тратить целый день на настройку приложения.

Однако, если вы работаете в сфере услуг и ваш доход зависит от назначенных встреч, вам следует обратить внимание на Setmore, Acuity, Appointy, 10to8, Square назначения или SimplyBook. me.

Программное обеспечение для планирования, классифицированное на основе потребностей клиентов

Для предприятий, ориентированных на оказание услуг

• 1Acuity Scheduling
• 2 10to8 Scheduling
• 3 Setmore
• 4 Appointy
• 5 SimplyBook.me
• 6 Квадратные встречи

Для клиента и кандидаты перед командами

• 1 Calendly
• 2 Zoho Bookings

Calendly vs Acuity Scheduling — наконец-то ответ!

Основатель Acuity разработал приложение на основе требований массажной практики его матери. Основатель Calendly был продавцом. Влияние видно в том направлении, в котором идут два приложения. Acuity попыталась охватить почти все варианты использования при планировании встреч, в то время как Calendly сосредоточилась на командах по продажам и найму. Это привело к тому, что Calendly смогла управлять всем, не усложняя ситуацию, тогда как Acuity добавила множество функций, которые могут затруднить использование. Acuity может делать все то же, что и Calendly, но Calendly не может сказать этого об Acuity. Calendly может сделать то, что вы хотите, за более короткое время, чем Acuity.

Выводы для Zoho Bookings

Исследование было для нас полезным. Мы определили области роста и улучшения, такие как:

• Маркетинг: Нам нужно подчеркнуть наши сильные стороны: персонализация, брендинг и современный пользовательский интерфейс.
• Стратегия: Мы удвоим наше внимание к командам, которые работают с клиентами и кандидатами.
• Поддержка: Нам нужно добавить людей в нашу команду поддержки, чтобы обеспечить наилучшее решение в кратчайшие сроки.
• Цена: При цене 6 и 9 долларов за пользователя в месяц это одно из самых доступных приложений для планирования встреч. Мы должны подчеркнуть это в нашем маркетинге.

Какая программа для планирования встреч лучше?

Лучшим программным обеспечением для планирования встреч является Acuity Scheduling, поскольку оно предоставляет наибольшее количество функций менее чем за 25 долларов.

Восемь лучших программ для планирования встреч

• 1 Acuity Scheduling
• 2 10to8 Расписание
• 3 Calendly
• 4 Zoho Bookings
• 5 Назначение
• 6 Setmore
• 7 SimplyBook.me
• 8 Квадратные назначения

На основе потребности и бюджет, мы составили этот окончательный список лучшего программного обеспечения для планирования встреч. Если вы сделаете тот же сюжет, что и мы, вы получите те же результаты. Таким образом, этот список является объективным и не основан на мнениях.

Если Acuity лучше, то почему существуют другие приложения?

Потому что иногда проще работать с более простым продуктом с меньшими возможностями, и, возможно, этот продукт имеет лучшую поддержку.

Качество поддержки

Все приложения имеют хорошую справочную документацию, сообщество и поддержку по электронной почте. Настоящим отличием является поддержка в чате. Calendly, Acuity Scheduling, Setmore, Appointy и SimplyBook.me предлагают поддержку в чате. Среди них Setmore — приложение, которое всегда отвечало на вопросы в обещанное время: менее 5 минут. SimplyBook.me и Appointy также хорошо реагируют в рабочее время. Трудно оценить качество поддержки по электронной почте и сообщества, потому что это индивидуально для каждого человека. Тем не менее, мы считаем, что время отклика и доступность поддержки в чате 24×7 могут быть проверены кем угодно.

Пользовательский интерфейс

Одним из положительных аспектов Zoho Bookings, когда он находится среди этих старших приложений, является его пользовательский интерфейс. Поскольку он новее, он выглядит свежо и соответствует последним стандартам UX. За исключением Zoho Bookings, Calendly и Setmore, нам было трудно ориентироваться в приложениях. Другие приложения многофункциональны, но их настройка требует больших усилий. Наш пример заключался в настройке приложения для нашего отдела продаж. Все приложения могли это делать, но скорость, с которой мы могли это делать, кривая обучения, определяла наш опыт. Время до запуска может быть общим знаменателем для измерения вашего пользовательского опыта.

Сложно одновременно предложить много функций и отличный UX. У каждого приложения есть свои приоритеты и планы. Calendly решил сохранить простоту, предложить минимальный пользовательский интерфейс и поддержку (живой чат для более чем 10 пользователей). Setmore и Zoho Bookings охватили больше вариантов использования, чем Calendly, и сохранили их пользовательский интерфейс чистым и простым. Square Appointments удалось не перегрузить пользователей, даже когда вы активируете другие модули, такие как Square Inventory и Teams (платные модули).

Объединение бюджета, поддержки и UX

Setmore и Calendly — самые сбалансированные приложения. Если бы нам пришлось выбрать один из них, мы бы выбрали Calendly из-за немного лучшего, минималистического пользовательского интерфейса и общей позиции на рынке.

Наш рейтинг приложений, когда мы хотели автоматизировать планирование встреч для нашего отдела продаж

• 1 Zoho Bookings
• 2 Calendly
• 3 Setmore
• 4 Планирование Acuity
• 5 10to8 Расписание
• 6 SimplyBook.me
• 7 Appointy
• 8 Квадратные встречи

С чего начать

Мы дали вам ответ с нескольких точек зрения. Вот некоторые заключительные мысли…

Если вам нужно приложение для автоматизации продаж, найма или звонков клиентов, выберите Zoho Bookings или Calendly. Это простые приложения, и вы можете полностью оценить их за несколько дней.

Подпишитесь на 15-дневную бесплатную пробную версию Zoho Bookings. Доступ к бронированию Zoho

Если вы работаете в сфере услуг, начните с Acuity Scheduling и 10to8 Scheduling. Acuity предлагает только 7-дневную пробную версию, тогда как 10to8 имеет 30-дневный пробный период.

Если вы чувствуете, что вам нужна поддержка в чате, проверьте Appointy. Попробуйте SimplyBook.me, если вам нужны цены по меню.

Выберите Setmore, если ваши требования к функциям не являются исчерпывающими, и вам просто нужно простое, удобное приложение для вашего бизнеса в сфере услуг. Square Appointments — отличный выбор, если вы уже используете Square для других нужд, таких как POS.

Хотите обсудить с нами ваши требования к расписанию встреч?

Закажите ознакомительный звонок

Сравнительная таблица программного обеспечения для планирования встреч

Пропустите таблицу и вернитесь к чтению результатов

Примечание: Пожалуйста, проверьте информацию на соответствующих веб-сайтах приложений, поскольку поставщики постоянно меняют тарифные планы. Мы планируем обновлять это ежеквартально.

Прокрутите вправо, чтобы увидеть, как они сравниваются  

•     План Plus — 29 долларов СШАв месяц за место. Команды — 16 долларов США за
  пользователя в месяц. Премиум — 9 долларов США. 05     За 29 долларов США За 25 долларов США За 25 долларов США За 25 долларов США За 25 долларов США За 25 долларов США За 25 долларов США За 25 долларов США
• Количество пользователей/сотрудников/календарей Не ограничено. Плата за площадь на место 6 2 5 1 3 6 15
• Количество встреч в месяц   Неограниченно Неограничено Неограничено Неограничено Неограничено 2000 в день 300 Неограничено 500
• Количество клиентов Неограничено Неограничено Неограничено Неограничено Неограничено Неограничено Неограничено Неограничено
• Количество услуг Неограничено Неограничено Неограничено Неограничено Неограничено Неограничено Неограничено Неограничено 12             (дополнительно )
• Мультиорганизационный
• Мобильные приложения 90 312
• Настройка доступности Рабочее время       9031 1        
• Наличие персонала          
• Доступность на основе услуг 90 311
• Двусторонняя синхронизация календаря Google           (дополнительно)
• O365         (необязательно)
• iCloud 9 0312
• Биржа          
• Виды услуг Индивидуальные
• Группа (один ко многим) 903 12         (необязательно)
• Повторяющаяся группа        
• Классы — серия                 (опционально)
• Панельное заседание       903 11
• Групповое бронирование от руководителя 903 12         (дополнительно)
• Зависимая служба      
• Разовые встречи 90 311
• Управляемые события     9031 2  
• Планирование ресурсов Создание ресурсов и управление ими       (необязательно)
• Открыть службу, только если ресурс доступен   90 312
• Страница бронирования службы обмена 903 11
• Бронирование персонала Страница
9000 5 Код вставки
• Плагин Chrome        
• Facebook (опционально)
• Instagram 9031 1               (необязательно)
• Процесс оформления заказа Закажите несколько услуг за один сеанс
900 05 Несколько встреч (дополнительно) 9 0328
• Купить дополнения 1   (необязательно)
• Купить продукты )
• Уведомления и напоминания  
• Онлайн-платежи Платежный шлюз             9 0312   (опционально)
• Кредитная карта Vault            
• Сопоставление домена брендинга     (необязательно)
• Отправка писем с вашего домена               (дополнительно)
• Удаление торговой марки поставщика      
• Настройка электронной почты                 (необязательно)
• Настроить страницу бронирования   9 0311       (необязательно)
• Персонализация Параметры бронирования для электронных писем (дополнительно) 9 0328
• Изменить адрес электронной почты для отправки по умолчанию 11   (опционально)
• Персонализированные URL-адреса для бронирования0312  
• URL-адреса для частных бронирований 311
• Управление персоналом Журнал учета персонала 312    
• Роли и разрешения              
• Синхронизация календарей 311
• Назначение ближайшего персонала для обслуживания на дому     
• Управление рабочей нагрузкой Резервирование по утверждению0311       (необязательно)
• Ограничение количества встреч в день или неделю       90 311           (необязательно)
• Ограничение назначений на одного сотрудника  
• Круговое распределение 9031 1  
• Назначение на основе приоритета 9 0311
• Ру              
• Ограничения по бронированию Ограничение по домену
9000 Только 5 участников
• Отчет клиента управления клиентами                
• Клиентский портал  
• Напоминания о перебронировании  Подарочные карты и скидки 9 0311       (необязательно)
• Подписки   (дополнительно) 900 06
• Пакеты (дополнительно)
• Интеграция Онлайн-встреча (дополнительно)
• CRM 9031 1  
• Маркетинг по электронной почте               9 0311  
• Создатели сайтов                
• Google Analytics (дополнительно) 9 0328
• Пиксель Facebook                 (необязательно)
• API (дополнительно)
• Zapier 9031 1   (необязательно)
• Отчетный модуль Панель управления календарем             903 12    
• Список
• Отчет о доходах               90 311
• Производительность труда персонала  
•  Отчет о встрече              
• Соответствие GDPR
9000 5 CCPA 9 0005 HIPAA                
• Количество функций в тарифном плане до $25 37 46 45 43 44 53 63 25 (29необязательно)

Необязательно: В стандартном плане вы можете выбрать только 8 из этих функций в списке пользовательских функций Simplybook. me.

Вот как изменились рейтинги за эти годы s:

• 1. Планирование Acuity
• 2. Планирование 10to8
• 3. Календли
• 4. Zoho Bookings
• 5. Назначение
• 6. Setmore
• 7. SimplyBook.me
• 8. Квадратные встречи

Мы включили квадратные встречи вместо встреч. Square стала чаще появляться на первой странице Google и расширила свое присутствие за пределами США.

В сравнении мы представили три новые функции: одноразовые собрания, управляемые события и формы маршрутизации.

SimplyBookMe сократил количество пользователей/провайдеров, включенных в их стандартный план, с 25 до 15.

Square Appointments занимает последнюю позицию в нашем списке, но это не должно удерживать вас от его проверки. Square — это набор продуктов.

Январь 2022

Должности:

• 1. Планирование Acuity
• 2. Планирование 10to8
• 90 024 3. Calendly
• 4. Zoho Bookings
• 5. Назначение
• 6. Setmore
• 7. Назначение
• 8. Simplybook.me
90 009

Опросы встреч, страницы бронирования сотрудников, настраиваемые страницы бронирования и отчеты о встречах были включены в список возможностей.

Планирование Acuity и планирование 10to8 сохранили свои первые и вторые позиции с несколькими дополнительными функциями.

В этом обновлении мы рассмотрели тарифный план Calendly Teams за 16 долларов. Они запустили функцию опроса встреч, CRM и интеграцию с почтовым маркетингом, что подняло их на третью позицию.

Appointy заработал больше очков в обновлениях функций и сохранил пятую позицию, в то время как Setmore опустился с четвертого на шестое место.

Simplybook. me изменил свои тарифные планы, чтобы сделать их более удобными для пользователей. В этом обновлении мы рассмотрели их стандартный план, который сейчас стоит 24,90 доллара США. Ранее, когда он стоил 29,90 долларов, наше исследование также включало их базовый план по цене 9,90 долларов. Они добавили более 20 функций в свой список настраиваемых функций, но стандартные пользователи могут выбрать только восемь из этих опций по сравнению с тремя в их базовом плане. Даже с этими новыми функциями они по-прежнему занимают последнее место в списке.

Август 2021

Должности:

• 1. Планирование Acuity
• 2. Планирование 10to8
• 90 024 3. Zoho Bookings
• 4. Setmore
• 5. Appointy
• 6. Calendly
• 7. Appointlet
• 8. Simplybook.me

В июле 2021 года Zoho Bookings перешла на модель ценообразования на пользователя, поэтому ее позиция изменилась с шестой на третью в это обновление.

Acuity Scheduling и 10to8 scheduling сохранили свои первую и вторую позиции.

Начните с бесплатной 15-дневной пробной версии

Данные кредитной карты не требуются. Без обязательств.

Продолжить использование навсегда бесплатного плана после пробного периода или перейти на платный план.

Попробуйте zoho bookings прямо сейчас

           

Бесплатное программное обеспечение для онлайн-записи на прием

Calendly — это ваша платформа автоматизации планирования, позволяющая избавиться от переписки по электронной почте, найти идеальное время и многое другое.

Зарегистрируйтесь бесплатно в Google или Microsoft.

или

Зарегистрируйтесь бесплатно по электронной почте. Кредитная карта не требуется

Упрощенное планирование для более чем 10 000 000 пользователей по всему миру

Специальные функции для групп, проводящих масштабные собрания

1. Повышение дохода

   Забронируйте по выгодной цене встречи за считанные секунды и превратить планирование в конкурентную преимущество.

2. Ускорьте цикл продаж

   Сохраняйте высокую динамику сделки и устраняйте трудности планирования на каждом этапе цикла продаж.

3. Закрытие большего количества сделок

   Настройте напоминания и последующие рабочие процессы для продвижения сделок, интегрируйте с инструментами продаж и удалите логистические задачи, чтобы сосредоточиться на продажах.

Узнать больше

1. Расширение конвейера

   Быстрее превращайте потенциальных клиентов в запланированные встречи.

2. Сокращение времени отклика потенциальных клиентов

   Получите конкурентное преимущество, мгновенно квалифицируя, маршрутизируя и бронируя потенциальных клиентов.

3. Увеличьте коэффициент конверсии

   Уменьшите трения в воронке продаж и заключайте больше сделок.

Узнать больше

1. Увеличить удержание клиентов

   Объедините всех своих экспертов и общайтесь с клиентами на каждом этапе их пути к созданию долгосрочных партнерских отношений.

2. Сократите время отклика

   Быстро найдите время для удовлетворения потребностей клиентов и помогите им самообслуживаться для достижения своих целей.

3. Улучшите NPS и здоровье клиентов

   Измените способ планирования встреч, чтобы повысить удовлетворенность клиентов и поддерживать высокий уровень вовлеченности с помощью напоминаний и последующих рабочих процессов.

Подробнее

1. Нанимайте сотрудников более эффективно

   Тратьте меньше времени на согласование календарей и больше времени на встречи с кандидатами.

2. Ускорьте цикл подбора персонала

   Запишитесь на собеседование за считанные секунды и сократите время заполнения.

3. Улучшите опыт кандидата

   Устраните трения и сделайте процесс найма конкурентным преимуществом.

Подробнее

1. Расширяйте связи с помощью автоматизированного планирования

   Проводите больше времени с пользой для студентов, будь то консультирование, репетиторство, планирование карьеры или консультирование.

2. Улучшите общение и координацию

   Сделайте свое расписание более доступным для студентов и потенциальных клиентов, позволяя им бронировать время, когда они больше всего в нем нуждаются.

3. Обеспечьте лучший образовательный опыт

   Сосредоточьтесь на самом важном: поддержке и общении со своими учениками, чтобы они могли добиться успеха.

Подробнее

Мы делаем планирование для вас проще, чем когда-либо

Поделитесь доступностью Calendly с другими

Развивайте свой бизнес с помощью автоматизации планирования. Просто отправьте электронное письмо, текстовое сообщение или добавьте сведения о наличии Calendly на своем веб-сайте — и наблюдайте, как потенциальные и новые сотрудники назначают вам ценные встречи.

Узнать больше

Расписание в команде

Calendly адаптируется к предпочтениям расписания как вас, так и вашей команды. Организуйте встречу клиента с коллегой, отправляйте напоминания по электронной почте и последующие действия, а также интегрируйте все с предпочитаемыми вами программными инструментами.

Узнайте больше

Наберите свой номер

Важные встречи — это источник жизненной силы вашего бизнеса. Увеличивайте доход, сохраняйте клиентов и привлекайте новых сотрудников с помощью платформы автоматизации планирования №1.

Узнать больше

«Calendly увеличил количество встреч с клиентами на 216% для нашей команды Vonage».


Крис Уильямс

Руководитель отдела по работе с клиентами, Великобритания/EMEA

Подробнее

Автоматизация планирования до и после совещаний

Интеграции и расширения

Повышайте производительность с помощью интеграций, которые интегрируются прямо в ваш рабочий процесс.

Изучите возможности интеграции

Сделайте так, чтобы ваша ИТ-команда чувствовала себя в безопасности

1. Централизованное выставление счетов

   Сотни сотрудников используют Calendly — объедините их всех в одной защищенной управляемой учетной записи.