самостоятельно или искать SMM менеджера? — VKUSNO Agency на vc.ru

{«id»:13779,»url»:»\/distributions\/13779\/click?bit=1&hash=ce6779e4414848be7de39c3c370823372ee3e0120839e159fc5037a1670b9d5c»,»title»:»\u041e\u0431\u0437\u043e\u0440 \u0442\u0440\u0435\u043d\u0430\u0436\u0451\u0440\u0430 \u0434\u043b\u044f \u0438\u043d\u0432\u0435\u0441\u0442\u043e\u0440\u043e\u0432 «,»buttonText»:»\u041a\u0430\u043a \u044d\u0442\u043e?»,»imageUuid»:»194bf0fe-adee-50d0-9bd6-cdfdce1789a1″,»isPaidAndBannersEnabled»:false}

Социальные сети помогают бизнесу справиться с двумя основными задачами: повышением продаж и повышением узнаваемости. Крупным брендам важно вкладывать бюджет во вторую задачу, а для небольших компаний важен быстрый коммерческий эффект от любого вложения. Поэтому социальные сети должны продавать. В этой статье мы вам расскажем о плюсах и минусах ведения страницы самому или с помощью специалиста.

21 просмотров

Задачи SMM менеджера

• Управление рекламой: запуск и анализ.
• Написание текстов, которые будут понятны целевой аудитории.
• Повышение узнаваемости бренда.
• Увеличение посещаемости сайта.
• Рост продаж.

Если вы намерены развивать свою компанию, необходима правильная организация труда. Вы не сможете одновременно заниматься рекламой и обустройством бизнеса, так как последняя деятельность занимает более 80% свободного времени предпринимателя. Попытка взвалить эту ношу на секретаря – большая ошибка, КПД от «разнопланового» труда равен нулю. Единственный выход – нанять обученного специалиста, в обязанности которого будет входить исключительно продвижение товара в соцсетях.

SMM для бизнеса– это не только рычаг управления аудиторией, но и «сканер» конкурентов. Чтобы определить их сильные и слабые стороны, достаточно тщательно изучить подписчиков, структуру аккаунта и публикуемый контент. Это экономит время и дает точные результаты.

Минусы в работе с SMM менеджером:

Их скорее лучше назвать трудностями.

• Стоимость. Это то что в первую очередь пугает рекламодателя. Зачем платить деньги , когда можно сделать всё самому? Но нужно понимать, что SMM-специалист, это в первую очередь профессионал своего дела, который разбирается во всех нюансах продвижения. Он сможет грамотно и чётко выстроит ЦА, понять потребности, тот какой контент нужно делать и какие посты писать.
• Ожидание/Реальность. Часто представления заказчика не совпадают с готовым результатом. Нужно всегда помнить, что моментальных изменений не происходит, для них нужна регулярная, качественная работа. Также, стоит чётко ставить задачу перед SMM специалистом, чтобы в дальнейшем не было недопониманий.

SMM менеджеры – это весьма важные люди, которые могут значительно помочь Вам в вашем бизнесе. Ваша задача – предоставить ему, с чем работать. И рассчитывать на отличный результат!

Можно ли продвигаться самостоятельно в ВКонтакте?

За счет правильных настроек реклама в социальной сети может в разы увеличить продажи вашего бизнеса, а для качественного и регулярного продвижения важно изучить правила платформы, понять, какие инструменты наиболее эффективны конкретно для вашей ниши, а также, как работают те или иные алгоритмы.

Например, в рекламном кабинете площадки есть критерий «Заинтересованная аудитория». Он проводит аналитику среди тех участников, которые лайкают публикации, делают репосты и читают посты в вашем сообществе. Умный алгоритм вычисляет взаимосвязи между такими аудиториями сообществ, создает похожие и воспроизводит рекламу им.

Преимущества самостоятельного продвижения

• Экономия денежных средств.

Разумеется, самый главный плюс самостоятельного продвижения – это экономия средств. Ведь почему люди выбирают именно этот вариант? Потому что не надо платить специалистам за услуги.

• Ответственный подход к делу.

Ваш бизнес – это ваше детище. Никто кроме вас не понимает, что он для вас значит. Никто кроме вас не будет относиться к бизнесу так, как вы.

• Приобретение опыта и навыков.

Во время продвижения вам придется постоянно учиться. Вы будете вникать в разные аспекты вопроса, будете узнавать новые для себя вещи, будете совершать ошибки и набивать шишки. Но именно таким образом приобретается бесценный опыт и полезные навыки.

Недостатки самостоятельного продвижения

• Отсутствие теоретических и практических знаний.

На старте вы не будете знать о SMM-продвижении ничего. И это логично, ведь вы никогда ранее таким не занимались. Но если хотите добиться хороших результатов – придется во все это вникать.

• Наличие свободного времени и огромного терпения.

Если же планируете заниматься продвижением самостоятельно – будьте готовы к тому, что придется выполнять работу за десятерых. И на это вам придется тратить очень много времени.

• Отсутствие гарантии получения результатов.

Добиться ощутимых результатов очень сложно. И по времени это тоже довольно долго. Особенно для только недавно созданных пабликов. На практике какие-то небольшие результаты можно ждать не раньше, чем через 3-4 месяца. И то – при условии, что эти 3 месяца вы делали все правильно. Если же нет – результатов придется ждать еще дольше.

«ВКонтакте» — эффективная площадка для развития бизнеса с многомиллионной аудиторией, готовой покупать. Стоит ли привлекать профессионалов к настройке рекламы на платформе и комплексному продвижению страницы? Решать только вам. В зависимости от того, какого размера ваш бизнес, какие потребности присущи вашей аудитории и, какие задачи стоят перед группой, можно нанять штатного специалиста или сотрудничать с фрилансерами.

Больше информации на нашем сайте!

Заказать раскрутку группы Вконтакте в Минске

Продвижение в ВК: Заказать раскрутку группы Вконтакте в Минске

СТУДИЯ ВЕБ-РАЗРАБОТКИ И МАРКЕТИНГА

P U Z Z L E

Skip to content

Дополнительно продублируем контент в другие социальные сети за 50$

ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫЕ ВОПРОСЫ

Что такое SMM и зачем это нужно мне?

Ежедневно Ваши потенциальные клиенты проводят в социальных сетях более 4 часов, делают покупки, читают интересные статьи и просматривают смешные картинки и видео.

Поэтому социальные сети отлично подходят для того, чтобы напомнить им о себе, рассказать о своем уникальном предложении и подтолкнуть к покупке. Для всего этого существует Social Media Marketing – продвижение Вас и Вашего бизнеса в социальных сетях. Это Ваш имидж, имидж Вашей компании, узнаваемость бренда и, конечно же, приток новых продаж и клиентов.

Какие социальные сети мне нужны?

Facebook, Instagram, ВКонтакте или Одноклассники – выбор социальной площадки полностью зависит от специфики бизнеса и целевой аудитории бренда. Логично выбирать именно те социальные сети, где находится наибольшее число Ваших потенциальных потребителей. Puzzle Agency легко определит необходимую бизнесу социальную сеть для Вашего бизнеса.

Что такое рекламный бюджет и входит ли он в стоимость пакета?

Рекламный бюджет – это непосредственно тот бюджет, который Вы платите социальной сети как рекламной площадке за показ таргетированной рекламы. Настройка таргетированной рекламы входит в стоимость пакета, рекламный бюджет – нет.

Решение о наличии таргетированной рекламы остается сугубо за нашим клиентом, но мы, как правило, рекомендуем оптимальный рекламный бюджет, который при желании можно увеличить.

Через какое время ждать результата для нового аккаунта?

Первые подписчики придут сразу же, однако первые продажи зависят от специфики бизнеса, стоимости товара или услуги, долговременности принятия решения потребителем. Поэтому не стоит ожидать продаж в первый же день создания профиля в социальной сети, но спустя некоторое время они обязательно будут.

Что такое Facebook Pixel и нужен ли он мне?

Facebook Pixel в ряде случаев нужен, если у Вас есть сайт. Facebook Pixel представляет собой код, который помещается на страницы сайта и позволяет собрать информацию о том, откуда на Ваш сайт пришли посетители. Кроме того данный код может показать, что именно делал потенциальный клиент на Вашем сайте – поместил товар в “Корзину” или кликнул на “Контакты”. Таким образом Facebook Pixel соберет нужную аудиторию, на которую можно будет в дальнейшем настраивать еще более эффективную рекламу.

Могу ли я сам заниматься продвижением своего аккаунта?

Нет ничего невозможного! Методом проб и ошибок возможно абсолютно все, но каких временных затрат и усилий будет это стоить? Стоит чётко понимать, что продвижение в социальных сетях требует специальных знаний и навыков, не говоря уже конкретно о настройке таргетированной рекламы. Неправильно настроенная реклама может стоить больших затрат – “слитый” бюджет и нулевой результат, а профиль социальной сети, оформленный дилетантом, может оттолкнуть потенциального потребителя. Кроме того, создание и генерирование нового контента, как правило, отнимает колоссальную часть времени, поэтому наилучшим решением будет доверить свой бизнес в руки профессионалов.

ПРОДВИЖЕНИЕ БИЗНЕСА В VK

Продвижение бизнеса в социальных сетях – актуальный способ привлечения новых клиентов. Доступность и распространенность сервисов для общения и размещения контента делает сети популярными для раскрутки своего бренда. Если у вас уже есть личный сайт в интернете, но вы хотите увеличить клиентскую базу с помощью SMM, то вам необходимо завести сообщество в одной из популярных социальных сетей. Отличным решением станет ВКонтакте – самый популярный сервис в России и Беларуси.

SMM Раскрутка ВКонтакте имеет много преимуществ для развития бизнеса в РБ, так как большинство пользователей нашей страны зарегистрировано в данной социальной сети. Здесь можно создавать аккаунты и сообщества, настраивать таргетированную рекламу, постить развлекательный и информационный контент. Огромное преимущество – ведение группы в вк имеет низкую стоимость: настройка и размещение рекламы стоит недорого, а ведение сообщества абсолютно бесплатное. В зависимости от того, какой у вас бизнес, можно подобрать стратегию для продвижения группы вконтакте или личного аккаунта.

ЧЕМ МЫ МОЖЕМ ВАМ ПОМОЧЬ?

Мы предлагаем услуги по раскрутке группы вконтакте в Минске. Прежде чем начать рекламировать ваш бизнес, мы составляем рабочую стратегию, которая принесет вам не только новых подписчиков, но и потенциальных клиентов. План продвижения такой:

1. АНАЛИЗ КОНКУРЕНТОВ И ЦЕЛЕВОЙ АУДИТОРИИ

Прежде чем начинать создавать ваше сообщество, мы анализируем SMM-деятельность конкурентов и интересы потенциальных клиентов. Это необходимо для того, чтобы составить максимально эффективный план для раскрутки страницы VKontakte.

2. РАЗРАБОТКА СТРАТЕГИИ

На данном этапе мы предлагаем варианты ведения сообщества на основе анализа SMM-деятельности успешных конкурентов.

3. СОЗДАНИЕ КОНТЕНТА

Мы придумываем посты на основе интересов подписчиков и трендов социальной сети, затем размещаем их и следим за реакцией пользователей.

4. НАСТРОЙКА РЕКЛАМЫ

Креативные варианты рекламы, различные конкурсы и события помогут заинтересовать аудиторию и привлечь новых клиентов.

5. АНАЛИЗ И SMM-ОПТИМИЗАЦИЯ

Нам необходимо некоторое время, чтобы проанализировать выполненную работу. Мы смотрим, какие методы продвижения «зашли» лучше, на их основе и планируем дальнейшие действия.

ПРОДВИЖЕНИЕ СООБЩЕСТВА В ВК: ПРЕИМУЩЕСТВА

АКТУАЛЬНОСТЬ

Несмотря на то, что данная социальная сеть существует уже около 15 лет, пользователи отдают предпочтения ей в качестве основной для общения, слежения за новостями и т. д. Поэтому можно смело рассчитывать на то, что раскрутка группы ВКонтакте принесет хорошие результаты и подписчиков.

БОЛЬШАЯ АУДИТОРИЯ

На данный момент ВК зарегистрировано более 250 миллионов человек, 40% которых посещают данную сеть ежедневно. За счет такого большого количества пользователей вы бесспорно сможете продвигать бизнес для своей целевой аудитории.

ПРОСТОТА ИСПОЛЬЗОВАНИЯ

За счет постоянных обновлений и инноваций ведение группы в вк легко совершать самостоятельно. Вы сможете без проблем сами редактировать и размещать необходимую информацию, настраивать рекламу, а также общаться со своими клиентами.

ФУНКЦИОНАЛЬНОСТЬ

Смм для группы вконтакте считается одним из лучших инструментов продвижения бизнеса в интернете за счет возможностей сети. Вы можете создавать рассылки, настраивать время для публикаций, менять оформление своего паблика.

СЕГМЕНТАЦИЯ РЕКЛАМЫ

Таргетированная реклама VKontakte формируется за счет основных интересов, возраста, географии ваших подписчиков. Поэтому продвижение группы ВКонтакте будет эффективным за счет привлечения максимально заинтересованных пользователей.

АНАЛИТИКА И СТАТИСТИКА

Благодаря инструментам, доступным администраторам сообществ, можно провести анализ подписчиков и определить, какие посты выходят в топ. На основе этого легко составить статистику и план действий по раскрутке профиля или группы вк.

Заказать SMM услуги по раскрутке группы вконтакте по оправданной цене можно прямо сейчас, оставив заявку на нашем сайте. Мы сделаем ваш бизнес популярным и узнаваемым!

Social Media Marketing by MIA GILBERT — Электронная книга

Электронная книга337 страниц2 часа

Рейтинг: 0 из 5 звезд

()

Об этой электронной книге

Цель маркетинга — быть там, где есть аудитория. И, конечно же, такая большая и активная среда не могла не привлечь внимание маркетологов. В этой книге представлены основные темы, обсуждаемые ниже: общее понимание маркетинга в социальных сетях как маркетингового инструмента; принципы разработки стратегии продвижения в социальных сетях; инструменты для работы в социальных сетях – их специфика и оптимальный алгоритм использования; возможные трудности и способы их преодоления; мониторинг социальных сетей и блогов; оценка эффективности продвижения в социальных сетях. В книге не будут рассматриваться «серые» и «черные» методы продвижения, такие как спам, постинг на стенах, накрутка индикаторов и использование бо товарища все это не только неэффективно, но и сопряжено с большими репутационными рисками — спам вызывает резкий неприятие у людей и формирует негативное отношение к самой компании. В целом основной тренд современного маркетинга в социальных сетях — его полное «обеление» и отказ от любых сомнительных инструментов. Эта книга рассчитана на несколько категорий читателей: тех, кто планирует самостоятельно реализовать маркетинговую кампанию в социальных сетях для продвижения проектов, предприятий, услуг, персон; владельцы и сотрудники компаний, передающих (или планирующих передать) маркетинговую работу в социальных сетях на аутсорсинг и для которых важно правильно ставить задачи, контролировать работу исполнителя и оценивать результаты; для SMM-маркетологов, желающих углубить и систематизировать свои знания и навыки; представителям компаний, которые еще присматриваются к маркетингу в социальных сетях и хотят разобраться, какие задачи и как они могут решать в социальных сетях.

Skip Carousel

LanguageNglish

Publishermia Gilbert

Выпуск Dateaug 10, 2021

ISBN9798201136734

Связанные категории

Skip Carousel

Обзоры для социальных медиа.

0 оценок0 отзывов

Предварительный просмотр книги

Маркетинг в социальных сетях — Мия Гилберт

Маркетинг в социальных сетях
Mia Gilbert

Table of Contents

Introduction

Chapter 1.

Social Media Marketing Basics

Benefits of social media

Word of mouth

Таргетинг

Нерекламный формат

Интерактивное взаимодействие

Распространенные мифы о SMM

Для кого эффективен SMM?

Big Business

Средний и малый бизнес

Интернет -бизнес

B2B Sector

для SMM Infective 9003 9002

Hish Specials As Sp.

9002 AR IS SMM 9002 HIST SPEPARIZES ARIS 2 AWARPENSIZE.

Внедрение некачественной продукции

Задачи SMM кампании

Sales

Branding

Traffic

Negative neutralization

Personal branding

Strategy

Step 1. Determination of the target audience

Step 2 .Определение ключевых целей кампании

Этап 3. Выбор мест с высокой концентрацией ХА

Шаг 4. Определение поведенческих характеристик аудитории

Шаг 5. Разработка контент-стратегии

Шаг 6. Определение системы метрик

Шаг 7. Определение необходимых ресурсов

3 Шаг 8. Разработка графика

Шаг 9. Оценка эффективности и корректировка кампании

15 шагов для запуска маркетинговой кампании в социальных сетях

ГЛАВА 2.

Продвижение на Vkontakte

Создание и продвижение сообщества на Vkontakte

Шаг 1. Выбор сообщества: группа или страница

9002 . вход

Получение бонусов

Шаг 3. Позиционирование в сообществе

Позиционирование по бренду

Позиционирование по интересам аудитории

Шаг 4. Брендинг сообщества

Шаг 5. Общественная продвижение

Интеграция с внешними участками

Целевая реклама

Цена

9002

. Продвижение по предложениям

Шаг 6. Управление сообществом

Учет интересов каждой категории участников сообщества

Run contests in the community on a regular basis

Stimulate community discussion

Constantly clean the group from spam

Spend in the community consulting promotions

Map out community interests

Регулярно обновляйте информацию о сообществе

Не публикуйте сообщения с других сайтов

Пример

Определение аудитории

Определение типа сообщества

Определите позиционирование сообщества

Брендинг Сообщество

Сообщество

9002

. Определение метрической системы

15 первых шагов для запуска кампании ВКонтакте

Глава 3

Facebook Promotion

Комплексное интерфейс

взрослые и богатые аудитории

Дорого формат сообщества

Шаг 2. Выбор позиционирования сообщества

Шаг 3. Оформление страницы в Facebook

Пример

вкладки (вкладки страниц)

Шаг 4. Продвижение своей Facebook Page

Конвертирование Электронная почта

.

Рекламные истории

Рекламный пост

Другие аспекты продвижения в Facebook

Специальные предложения

10 Первые шаги по запуску кампании Facebook

Глава 4.

Твиттер Продвижение

.

Аватар

Описание

Шаг 2. Ведение ленты Twitter

Демонстрационная модель

News model

Role model

Model posters

Application model

Step 3. Promotion of the Twitter channel

Integration with external site

Content distribution

Специальные акции

Продвигаемые твиты

Продвигаемые аккаунты

Объявления от популярных пользователей Твиттера

Продвижение хеш -тега

Неэффективные методы продвижения в Твиттере

Последовательные подписчики

Mutual следующая

Twitter Hupport

Twitter

. общение между менеджерами компании и администраторами Twitter-канала

Регулирование работы службы поддержки через Twitter

Приготовление случаев на основе работы службы поддержки с помощью Twitter

Пример

Тизер -этап

Промо -этап

8 Первые шаги. В начале кампании Twitter

8 Первые шаги. Глава Twitter

8 Первые шаги. 5.

Foursquare

и геосоциальные услуги

Кто должен использовать Foursquare

Маркетинговые возможности

Инструменты продвижения

Создание компании (бренд) Страница

Советы по созданию (Советы)

Создание уникальных значков (Значки)

Creation Специальные предложения (Специальные значки)

.

Повышение популярности страницы в Fousquare

Подходы к использованию Foursquare

Программы лояльности

Мэрия

Happy Hours

Социальные сети и блоги

Задачи мониторинга

Своевременное выявление негатива

Competitor analysis

Evaluation of the effectiveness of promotion

Getting feedback

Search Topical Discussions

Monitoring requests

Monitoring platforms

Monitoring methods

Manual monitoring

Автоматический мониторинг

Построение системы мониторинга

First level: permanent monitoring

Second level: periodic monitoring

Third level: strategic monitoring

Chapter 7.

Evaluation of effectiveness

Reach audience

Количество подписчиков на сообщества/страницы/блоги

Корреспондентский портрет целевой аудитории

Количество посетителей страниц

Количество социальных действий

Резонанс

Информация о бренде. Фон

Количество трафика.

Количество продаж

Глава 8.

Реализация SMM-кампании

Прием в штат SMM-специалиста

Advantages

Flaws

Working with an agency

Advantages

Flaws

Formation of the SMM department

Advantages

Flaws

Самостоятельная работа

Преимущества

Недостатки

Введение

Интернет быстро социализируется, и именно это является основной тенденцией современной онлайн-среды. Сегодня существуют десятки тысяч различных социальных сетей и сервисов: коммуникационные, новостные, профессиональные, графические, блоговые, видео и многие другие. Тем не менее каждый день в этой нише появляются новые проекты. Общая аудитория социальных площадок превышает миллиард пользователей и, по некоторым оценкам, скоро обгонит аудиторию поисковых систем.

Активность, которую люди демонстрируют в социальных сетях, поражает: в самых популярных проектах средний пользователь просматривает до ста страниц в день. Это то, к чему уже много лет стремятся все интернет-проекты, но реализовать это удалось именно социальным сетям. Психологи уже всерьез говорят о так называемом синдроме зависимости от Facebook (есть и русскоязычный термин:

В контакте ) — то есть о болезненной привязанности человека к тому, что он делает и что с ним происходит в Facebook, ВКонтакте и т.д. . И это уникальная аудитория, которую невозможно найти больше нигде — ни на тематических порталах, ни в поисковых системах. Для таких пользователей любимая социальная сеть стала абсолютным синонимом Интернета: здесь они общаются, знакомятся, смотрят видео, слушают музыку, ищут информацию, делают покупки, читают новости и статьи.

Несетевые СМИ, понимая размер этой аудитории, спешно открывают свои офисы в социальных сетях, интегрируют свои сайты с Facebook, ВКонтакте, Twitter и другими популярными платформами подобного рода. Однако, несмотря на это, существует множество примеров блогов и сообществ, количество пользователей которых на порядок превышает размер аудитории обычных СМИ.

Цель маркетинга — быть там, где есть аудитория. И, конечно же, такая большая и активная среда не могла не привлечь внимание маркетологов. Поэтому вскоре после появления первых социальных сетей и сервисов (MySpace, Del.icio.us, Digg) на них стали проводить рекламные кампании.

Изначально эти акции носили классический медийный характер, сводились к размещению нервов и текстовой рекламы. Однако постепенно стало очевидным, что маркетинговый потенциал социальных сетей на порядок шире. Оказалось, что находясь там, пользователи не только потребляли информацию, но и сами что-то делали, общались, объединялись в сообщества с единомышленниками. Кроме того, особенностью поведения людей в социальных сетях было то, что им было намного проще, чем на других площадках, делиться информацией о себе, о своих личных и профессиональных интересах.

Это открыло перед маркетологами дополнительные возможности для сегментации и персонализации своего рекламного сообщения.

Затем стали разрабатывать специальные инструменты, чтобы максимально эффективно выстроить взаимодействие с пользователем. ми. Так появился Social Media Marketing (SMM) — комплекс мероприятий по продвижению в социальных сетях.

Несмотря на то, что SMM существует уже более восьми лет, информации на эту тему до сих пор катастрофически не хватает. Обучающих курсов, тренингов и книг очень мало. Кроме того, большинство из них ответили, отвечают на вопрос Почему? , а не вопрос Как? . Такая ситуация характерна не только для России, но и для Запада.

Большинство книг по продвижению в социальных сетях можно разделить на несколько категорий.

Анализ западных кейсов крупных брендов. Конечно, эти кейсы интересны, но моделировать их для среднего российского бизнеса крайне сложно. Так что чтение таких книг носит скорее занимательный и общеразвивающий характер, но никак не прикладной.

Книги деклараций. Их главный лейтмотив — описание невероятных новых возможностей, которые социальные сети открывают для бизнеса. Такие книги тоже важны, но после их прочтения возникает резонный вопрос: Что именно теперь делать? А на этот вопрос ответить гораздо сложнее.

Книги банальностей. К сожалению, опубликовано довольно много литературы, где авторы описывают инструменты маркетинга в общих чертах, не приводя конкретных способов их применения. Например, общайтесь со своей аудиторией , регулярно добавляйте новый контент и т.д., чего, конечно же, недостаточно для ведения или контроля SMM-кампании.

Именно этот информационный голод, который я наблюдаю уже много лет, а также желание развивать рынок (в том числе и рынок труда) подтолкнули меня к написанию этой книги.

В 2006 году, вскоре после запуска первых отечественных социальных сетей Одноклассники и ВКонтакте, я запустил SMM в России и открыл собственное агентство. С тех пор мы провели более 700 успешных кампаний и накопили значительный опыт работы с организациями любого размера и из разных отраслей. В свое время я систематизировал этот опыт, а также результаты нашего исследования и общего анализа рынка SMM, и на его основе тренинг 9Появился 0069 Маркетинг в социальных сетях , в котором на сегодняшний день приняли участие более 2000 человек. А теперь я хочу поделиться с читателями частью своего опыта.

Как и обучение, книга построена на следующих принципах.

Практичность. Я постарался сделать книгу максимально практичной. Количество теории здесь минимально — только необходимая база. Основу составляют четкие пошаговые алгоритмы решения конкретных задач и использования конкретных инструментов. Основная задача книги – дать читателю тот объем знаний, который позволит ему самостоятельно начать кампанию в социальных сетях или грамотно контролировать работу исполнителя.

Адаптация к российским реалиям. На Западе существуют свои подходы к SMM, связанные с особенностями гражданственности местных социальных сетей, менталитетом, размером аудитории и рядом других особенностей. Они не всегда хорошо работают в реалиях России и стран СНГ. Поэтому моя книга посвящена тем методам, которые зарекомендовали себя в российской среде.

Одной из проблем продвижения в социальных сетях является то, что до сих пор практически нет четких правил решения этой задачи, описание подводные камни и способы их преодоления. Одна из целей книги — показать вам оптимальный, безопасный способ работы в социальных сетях, который даст именно тот эффект, который нужен вашему бизнесу.

Вот основные темы, обсуждаемые ниже:

общее понимание SMM как маркетингового инструмента;

принципы разработки стратегии продвижения в социальных сетях;

инструменты для работы в социальных сетях — их специфика и оптимальный алгоритм использования;

возможные трудности и способы их преодоления;

мониторинг социальных сетей и блогов;

оценка эффективности SMM продвижения.

В книге не будут рассматриваться серый и черный методы продвижения, такие как спам, размещение на стенах, накрутка индикаторов и использование бо-товарища Все это не только малоэффективно, но и сопряжено с большими репутационными рисками — спамом вызывает резкое неприятие у людей и формирует негативное отношение к самой компании. В целом основной тренд современного SMM — это его полная побелка и отказ от любых сомнительных средств.

Эта книга рассчитана на несколько категорий читателей:

тех, кто планирует самостоятельно реализовать SMM-кампанию по продвижению

Нравится превью?

Страница 1 из 1

Как локализовать приложение для 31 страны — Дело InDriver

inDriver — международная служба пассажирских перевозок. По данным исследовательского агентства Sensor Tower, это один из трех крупнейших сервисов райдшеринга в мире. Некоторые примечательные факты об inDriver:

• более 49 миллионов пользователей,

• более 550 миллионов поездок,

• работает в 31 стране и более чем в 300 городах,

• доступен на 11 языках.

Как появился inDriver?

inDriver появился в Якутске, городе, где зимой очень холодно. В 2012 году во время новогодних праздников температура опускалась ниже –45 °С. В то время службы такси поднимали цены в полтора раза за один день. Тогда на волне народного возмущения студенты создали группу «Независимые водители» (indrivers) в социальной сети «ВКонтакте». Участники группы публиковали маршрут и цену, которую они готовы заплатить, а водители связывались с клиентами и выполняли заказы. Таким образом, всего за полгода к группе присоединилось 60 тысяч участников, и она продолжала расти.

Вскоре группу сменило мобильное приложение inDriver, где пассажиры могли самостоятельно определять наиболее выгодные условия для своих поездок. В 2014 году inDriver начал расширяться за пределы Якутии. В 2017 году он начал работать в Москве, а с весны 2018 года выходит за пределы русскоязычного рынка.

Быть понятым в любой стране

Компания Indriver решила доказать, что региональный стартап может создать успешный международный бизнес.

Компания выбрала Латинскую Америку после изучения ряда других стран. Их привлекло то, что люди здесь ценят свободу, любят торговаться, любят взаимодействовать друг с другом, рассказывая друг другу об интересных новинках.

В 2018 году inDriver распространился на другие рынки — Центральную и Южную Африку. Компания продолжила тенденцию устойчивого роста и в 2019 году была названа лучшим приложением в Google Play в Бразилии.

InDriver начал работать не только в мегаполисах, но и в небольших городах с уникальными диалектами. Стало ясно, что приложение необходимо перевести с учетом местной культуры и языка каждого региона.

Когда приложение стало охватывать более 4 языковых стандартов, inDriver столкнулся с проблемами при поддержании и быстром обновлении переводов. Создание собственного отдела локализации означало затраты дополнительных ресурсов и времени на оптимизацию операций. Так что это казалось слишком сложным, чтобы справиться самостоятельно.

Тут на помощь пришел Alconost. Alconost стал посредником для inDriver в его стремлении к локализации.

Чтобы расширяться и завоевывать новые рынки, inDriver нуждался в качественных услугах по локализации. Это означало решение нескольких задач:

• Адаптация сложных языков для перевода.

• Настройка управления процессом локализации. В компании была команда из пяти человек, каждый из которых работал отдельно, оторванный от остальных.

• Проведение рыночного тестирования. Часть приложения будет переведена и протестирована на региональном уровне. Если запуск прошел успешно, переводилось все приложение. При таком подходе было трудно найти носителей языка, готовых взяться за небольшую работу, но при этом обеспечить высокое качество перевода.

Профессиональные переводчики Alconost помогли inDriver локализовать приложение на определенные диалекты — в Alconost нашлись специалисты для каждого редкого требуемого языка. Редкие языки были необходимы для поддержания высокого уровня доверия пользователей, поэтому приложение inDriver было переведено даже на диалекты, характерные для небольших городов.

Самой большой проблемой было то, что для обеспечения качественных переводов лучших переводчиков нужно было отбирать и проверять вручную, а не все были готовы переводить небольшие объемы требуемого текста. Alconost помог преодолеть и это препятствие, проведя необходимые интервью и подобрав команду переводчиков.

До интеграции платформы Crowdin процесс перевода управлялся децентрализованной командой inDriver. После перехода на единую систему управления все процессы локализации стали едиными и прозрачными для всех членов команды.

Результаты локализации были невероятными:

• 85 000 слов переведено в течение 2020 года,

• Охвачено 10 языков, из которых 30% приходится на сложные языки и диалекты,

• систематизированный процесс локализации,

• сократил расходы на локализацию.

 

 

 

 

 

 

“ Совместно с Alconost r мы максимально автоматизировали перевод приложения на другие языки.