Бесплатное SMM продвижение — как продвинуть соцсети самостоятельно

В последние годы социальные сети по праву стали неотъемлемой частью продвижения любого бизнеса, а навыки SMM и интернет-маркетинга превратились в абсолютную необходимость. Соцсети полностью перевернули традиционный маркетинг с ног на голову и стали платформой, на которой конкурируют тысячи различных компаний и отдельных предпринимателей. 

В социальных сетях клиенты и компании могут взаимодействовать напрямую. Обе стороны имеют возможность задавать друг другу вопросы, репостить контент и работать над формированием отношений. Начало построения маркетинга в социальных сетях может казаться пугающим – SMM-продвижение подчас требует существенных затрат не только времени, но и денег.

Однако бесплатное продвижение в социальных сетях более чем возможно. Вариантов много: вы можете самостоятельно освоить навыки SMM, научиться делать качественный контент, привлекать аудиторию при помощи методов продвижения, не требующих затрат, которые на практике не менее эффективны.  

Что важно для продвижения в социальных сетях без бюджета? Вы зарегистрировали аккаунты на различных платформах – это первый шаг. Начинаете делать контент – здесь приходит время задуматься об SMM. Как правильно презентовать свой бизнес, на чем фокусировать внимание, как научиться SMM самостоятельно, а главное – как сделать бесплатное продвижение в соцсетях эффективным – расскажем в этой статье.

1. Как начать – несколько важных советов

1.1. Изучить целевую аудиторию

1.2. Оценить свои возможности

1.3. Проанализировать конкурентов

1.4. Работать над контентом

1.5. Сформировать первичную базу подписчиков

1.6. Начать продвижение

1.7. Повышать и поддерживать активность

2. Тактики ведения соцсетей без бюджета

2.1. Профиль

2.2. Перекрестное продвижение

2.3. Взаимодействие с подписчиками

2.4. Сторителлинг

2.5. Розыгрыши и рекламные акции

2. 6. Пользовательский контент

2.7. Продвижение социальных сетей через собственный веб-ресурс

2.8. Адаптация контента

2.9. Фирменные хэштеги

3. Обучение SMM

4. Заключение

Как начать – несколько важных советов

Первое, о чем следует помнить, приступая к продвижению в социальных сетях – начинать с малого, не пытаться сконцентрировать свое внимание на десятке социальных сетей и задач. Для начала вам нужна база – контент, который может заинтересовать вашу целевую аудиторию, визуальная привлекательность самого сообщества и определение собственных приоритетов (на которые и стоит делать акцент в первые месяцы работы). Что еще необходимо сделать?

Изучить целевую аудиторию

В начале пути всегда важно понять, кто все эти люди, на которых вы работаете, поэтому нужно изучить вашу ЦА – понять их цели, потребности, проблемы, страхи, интересы и т.д. Чем лучше вы знаете свою целевую аудиторию, тем проще вам будет привлечь их внимание и заинтересовать. Также это поможет разобраться с типами контента и рекламы, на которые они отреагируют. 

Помните: даже если вы ориентируетесь на максимально широкую аудиторию, всегда есть какие-то большие сегменты, для которых ваши услуги или продукты наиболее привлекательны. Опишите эти сегменты – составьте портреты типичных представителей своей ЦА. Это позволит не только лучше понять, с кем вы работаете, но и общаться с ними на одном языке.

Оценить свои возможности

У всех есть сильные и слабые стороны. Если вы новичок в СММ, важно объективно оценить свои силы и возможности перед началом работы. Возможно, что-то вы уже хорошо знаете (например, разбираетесь в соцсетях, умеете делать контент, проводить конкурсы и т.д.), а в чем-то пока смутно разбираетесь. В идеале, следует составить список и того и другого, а затем делать акцент на развитии тех компетенций, которых вам не хватает. 

Помочь в этом могут бесплатные курсы, гайды, материалы по SMM (о которых мы поговорим ниже). Также важно определить, сколько времени вы готовы тратить на продвижение в соцсетях – как часто сможете публиковать контент, поддерживать активность в сообществах, какие каналы будете использовать.  

Проанализировать конкурентов

Начиная свой путь в SMM, необходимо иметь какие-то ориентиры, стандарты качества, к которым вы будете стремиться. Подсказку в этом плане вам смогут дать ваши конкуренты – более успешные сообщества со значительной базой подписчиков. Обычно, целью конкурентного анализа является выявление сильных и слабых сторон конкурентов, чтобы, отталкиваясь от этой информации, предложить клиентам более достойную альтернативу. Но на начальных этапах нужно выявить первоначальный список лучших практик, фишек, которые вы сможете взять на вооружение. 

Обращайте внимание на оформление сообществ, авторские фишки, стиль, типы контента, которые они публикуют, как взаимодействуют с подписчиками и т.д. Ответьте на вопрос: почему сообщество конкурента привлекательно для целевой аудитории. Важно понять, как действуют конкуренты, но не копировать их, а отталкиваясь от интересов ЦА, предложить что-то новое и интересное.

Работать над контентом

Контент – это лицо вашего паблика и основа стратегии продвижения, поэтому он должен не просто привлекать внимание подписчиков, но и вызывать положительные эмоции, формировать лояльность к сообществу и вашему бренду. Разберитесь, какие виды и форматы контента привлекают вашу ЦА и используйте их. Интегрируйте в публикации креативы, видео, аудио, опросы и т.д. Главное, чтобы они несли какую-то пользу для подписчиков, даже если это просто мем (ведь развлекаться тоже полезно). 

Что может привлечь внимание ЦА на первоначальных этапах? Если вы продвигаете какой-либо бренд или товарный оффер, то можно публиковать акции, промокоды, скидки, давать бонусы, проводить розыгрыши и т.д. Рекламные слоганы, как правило, работают плохо, поэтому акцент лучше сделать на креатив и юмор, показать, почему ваш продукт актуален для ЦА. 

Сформировать первичную базу подписчиков

Прежде, чем серьезно работать над продвижением ваших сообществ в социальных сетях,  вам нужна хоть какая-то база подписчиков, иначе даже бесплатные методы пиара могут оказаться неэффективными. 200 подписчиков – ваша первая цель, после того, как их количество превысит эту отметку, продвигаться и привлекать новых будет проще. Мало найти людей, которым будет интересен ваш контент, нужно, чтобы они его заметили.

Для начала, можете попросить своих друзей и знакомых подписаться на ваше сообщество. Если у вас уже есть свой сайт или другие каналы привлечения клиентов, можно на них разместить информацию о том, что теперь вас можно найти и в социальных сетях.

Начать продвижение

Когда вы уже заручились первичной базой подписчиков, можно приступать к продвижению. Здесь нужно приготовиться к тому, что даже если вы делаете качественный и интересный контент, продвижение может занять время, особенно если вы используете только бесплатные методы. Но это не повод опускать руки. 

Самый популярный метод бесплатного продвижения – это взаимный пиар в сообществах схожей тематики. Главное – внимательно подойти к разработке рекламного поста – он должен быть интересным и завлекающим. Также не прибегайте к такому методу слишком часто: если вы будете публиковать по пять рекламных записей подряд в своем сообществе, это может оттолкнуть уже имеющихся подписчиков. Для привлечения внимания ЦА к вашему сообществу в соцсетях отлично подойдут конкурсы, для участия в которых нужно вступить в сообщество и сделать репост записи. Можно оставлять комментарии в других пабликах схожей тематики от имени своего сообщества (но они должны быть оригинальными и в тему). 

Повышать и поддерживать активность 

Для эффективного продвижения в социальных сетях вам нужна не просто аудитория, а активные подписчики, которые оставляют комментарии, делятся записями, ставят лайки и т.д. Для этого нужно постоянно активизировать свою ЦА. Как это можно сделать? Есть несколько вариантов:

• Запускать опросы на интересные темы;
• Реагировать на комментарии и сообщения от ваших подписчиков;
• Проводить конкурсы, челленджи и другие активности;
• Побуждать подписчиков к дискуссии (например, предлагать высказать свое мнение на какую-либо тему в комментариях к посту).

Тактики ведения соцсетей без бюджета

Продвижение в социальных сетях может потребовать значительных временных и материальных затрат, но даже если у вас нет бюджета – это не повод отказываться от такой возможности. Бесплатные тактики могут потребовать времени, но на деле окупаются они не хуже, чем все другие методы. Мы уже обсудили, что важно в начале пути – теперь время перейти к более конкретным шагам, которые помогут повысить эффективность продвижения.

Профиль

Хотя это может показаться очевидным первым шагом, существует множество брендов, компаний и отдельных бизнесов, которые пренебрегают возможностями репрезентации посредством заполнения данных о себе. Сейчас люди более внимательно относятся к контенту, который они потребляют – им важно знать, что представляет из себя ваше сообщество, действительно ли вашим публикациям стоит доверять. Поэтому, прежде, чем принять решение о подписке, многие обращают внимание на данные профиля.

Например, на Facebook ваш раздел «О себе» должен быть полностью заполнен с указанием номера телефона, адреса электронной почты, веб-сайта, также можно указать ссылки на профили в других социальных сетях. Чем это может помочь? Если посетителю понравился ваш контент на Facebook, он может захотеть взглянуть на ваш профиль в Instagram. Это даст вам дополнительных подписчиков, однако важно, чтобы публикации в разных соцсетях чем-то отличались.

В разделе «Наша история» или «Информация» вы можете описать свой бренд или компанию, типы услуг, вашу миссию и т.д. Лучше в формате одного абзаца, но в дополнение можно приложить пару интересных деталей (например, чем вы отличаетесь от других).

Эмодзи и хэштеги в Instagram могут сделать ваш профиль более привлекательным. Используйте инструменты графического дизайна, чтобы сделать удобный рубрикатор, делайте акцент на визуал. Чтобы выделиться среди прочих аккаунтов, важно создать какой-то фирменный знак (часто используют вотермарку или логотип). 

Перекрестное продвижение

Составление ежемесячного контент-плана публикаций для различных социальных сетей – это, своего рода, must-have для любого SMM-специалиста. Следование ему занимает много времени, особенно если вы делаете акцент на бесплатном продвижении, поэтому вы должны быть уверены, что извлекаете максимальную пользу из каждой публикации.

Перекрестное продвижение постов в различных социальных сетях позволяет расширить охват, а также увидеть, как ваш контент работает на разных платформах. Выше мы уже упоминали о том, что важно адаптировать свои публикации под различные социальные сети. Поэтому, если в одной из них вы пишите о том, что обходите стороной на другой, это может сыграть вам на руку. Такой способ поможет не только подогреть интерес пользователей к вашему контенту, но и пополнить базу подписчиков одной социальной сети за счет другой.

Иными словами, если вы сделали интересный пост в своем Telegram-канале или сняли полезное видео на YouTube, поделитесь ссылкой на этот материал в Facebook или ВКонтакте. Еще один вариант перекрестного продвижения – перечислить  другие учетные записи в социальных сетях в своем профиле. Это напомнит вашим подписчикам, что вы активны на разных каналах.

Взаимодействие с подписчиками

Один из самых простых и наиболее важных методов продвижения в социальных сетях – не забывать взаимодействовать со своей аудиторией. Это важно как для начинающих брендов с небольшим количеством подписчиков, так и для крупных компаний, которые хотят повысить лояльность своих клиентов. 

Когда подписчик задает вопрос или пишет комментарий, обязательно ответьте и поблагодарите его за обращение. Жалобы также не стоит игнорировать – покажите своей ЦА, что вы серьезно относитесь к качеству своих продуктов или услуг, и что их мнение важно для повышения эффективности вашей работы. Беспрепятственное рассмотрение жалоб – это один из лучших способов продвижения бренда и повышения лояльности к нему.

Сторителлинг

Промо-посты с рекламой вашего продукта – важная часть продвижения в социальных сетях. Но помимо этого необходимо показать ценность вашего бренда клиентам, и один из лучших способов это сделать – сторителлинг. Суть его заключается в следующем: вы преподносите информацию о бренде, услуге или конкретном продукте в формате увлекательных жизненных историй. Это может быть история довольного клиента, который рассказывает о том, как ваш продукт помог решить какую-то его проблему, ваш личный опыт или вообще все, что угодно.

Посты и контент в формате сторителлинга проиллюстрируют ваши ценности: вы можете делиться закулисными историями о вашей компании или показывать клиентам практическое применение ваших услуг или продуктов. Например, туристическая компания может публиковать видеоролики об организации путешествий, дизайнер одежды может делиться эскизами, которые он делал на первоначальном этапе создания какой-то вещи и пр. 

Розыгрыши и рекламные акции

Хотя розыгрыши и рекламные акции технически не бесплатны, учитывая стоимость любого продукта или приза, которые вы предлагаете, они могут быть совершенно бесплатными с точки зрения SMM-продвижения. К тому же, такой способ отлично помогает привлечь новых подписчиков и будущих клиентов. 

Один из лучших методов, который можно использовать при организации акции или конкурса – это попросить подписчиков поделиться записью о нем в своем аккаунте или пригласить к участию своих друзей. Таким образом, вы транслируете информацию о своем бренде более широкой аудитории и получаете новых подписчиков и клиентов на протяжении всего конкурса.

Пользовательский контент

Пользовательский контент – еще одна полезная идея для бесплатного продвижения в социальных сетях, которая не только поможет в увеличении охвата, но и сократит ваше время на создание контента.

Что такое пользовательский контент? Это любой контент, созданный вашими подписчиками – записи в социальных сетях, в которых отмечен ваш бренд или ресурс, твиты или ответы, в которых упоминается ваш продукт, даже контент, который соответствует ценностям вашего бренда.

Как мотивировать пользователей создавать такой контент? Все, что вам нужно сделать, это попросить: разместите информацию в своем профиле, предлагая подписчикам поделиться своими изображениями, историями, опытом взаимодействия с вашим брендом, и создайте фирменный хэштег, который они могут использовать.

Еще один отличный способ стимулировать создание пользовательского контента – сделать это частью конкурса, розыгрыша или любой другой активности. Например, вы можете предложить подписчикам принять участие в конкурсе и разместить свое изображение с продуктом вашего бренда в Instagram, используя фирменный хэштег.

Таким образом, вы убьете сразу двух зайцев: получите новый контент, которым можно делиться в своих социальных сетях, и увеличите охват.

Продвижение социальных сетей через собственный веб-ресурс

Если у вас есть собственный сайт, расскажите на нем о возможности подписаться на ваши социальные сети. Многих это действительно может заинтересовать, особенно если ваш контент актуален и интересен пользователям. 

Разместите значки ваших социальных сетей на сайте, не прячьте их в самом низу страницы, пусть они будут на видном месте. Но при этом ваши соцсети должны периодически обновляться, чтобы у пользователя действительно возникло желание подписаться. Если в течение последнего года вашей страницей на Facebook почти не уделялось должного внимания, нет особых причин побуждать людей переходить на нее. Вместо этого вам нужно сосредоточить внимание на профилях, которые вы поддерживаете, будь то Instagram, Twitter, ВКонтакте и т. д.

Адаптация контента

Если вы развиваете несколько социальных сетей и при этом не адаптируете свой контент под каждую из них, вы упускаете прекрасную возможность бесплатно продвигать свой бренд.

Сообщения в блогах, вебинары, инфографика, видео, креативы и пр. – на создание всего этого может уйти значительное количество времени, поэтому важно извлекать максимальную пользу из своих материалов. Сделайте их частью своего контент-плана для социальных сетей, адаптируя под каждую конкретную.

К примеру, вы можете сделать креативы с цитатами или выдержками для карусели в Instagram, поделиться инфографикой по важному кейсу в Facebook, рассказать об интересных фактах, связанных с вашей работой, в Twitter и т.д.

Важно при этом учитывать специфику каждой социальной сети: в Instagram делать акцент на визуал, более серьезную информацию можно публиковать в Facebook или ВКонтакте, небольшие факты или краткую статистику в Twitter и пр.

Фирменные хэштеги

Хэштеги важны, если вы хотите, чтобы люди имели быстрый доступ к вашему контенту.  Например, включив трендовый хэштег в одно из своих сообщений в Twitter или публикацию в Instagram, вы можете представить свой контент вниманию более широкой публики. Однако важно, чтобы вам действительно было, что сказать по теме. Никогда не стоит делать публикации под трендовые хэштеги просто потому, что это в тренде. 

Также необходимо создать парочку собственных фирменных хэштегов и разместить их в вашем профиле. Если какая-то известная личность пользуется продуктом вашего бренда, ее можно отметить на публикациях – это поможет привлечь внимание ваших подписчиков и, возможно, побудит их делиться вашими постами. 

Обучение SMM

На данный момент существует большое количество как платных, так и бесплатных курсов по обучению SMM. Чем они отличаются? Специалисты, проходившие платное обучение данной специальности, наверняка, могут выделить массу отличительных моментов. Но влияет ли это на суть дела?

Нет. Основная отличительная особенность платного обучения – по его окончанию вам выдается сертификат, и это может быть главным аргументом, но в сущности никак не влияет на вашу компетенцию. Поэтому мы сосредоточим внимание именно на бесплатном обучении SMM, которое сможет обеспечить вам базовые навыки.

1. Social Media Marketing (Oxford Home Study Centre)

Этот бесплатный онлайн-курс по SMM от Oxford Home Study Centre разработан специально для новичков. Он дает базовое понимание продвижения в социальных сетях и маркетинга на разных платформах. По окончанию курса вы также можете получить сертификат, который можно добавить в резюме. Курс научит вас, как выглядит успешный маркетинг в соцсетях, почему он настолько эффективен и, как разработать стратегию продвижения в социальных сетях. 

Что еще интересного?

• Пять составляющих продвижения в социальных сетях и их реализация;
• Как расширить свое цифровое присутствие, чтобы привлечь новых подписчиков и удержать их;
• Разработка комплексного контент-плана для социальных сетей.

2. SMM-кампания: цели, стратегия, алгоритмы и маркетинговый потенциал (Class Central)

Данный курс даст понимание того, какие SMM-практики помогут в продвижении бизнеса, как использовать аналитику, разработать комплексную стратегию продвижения в социальных сетях и т. д. Курс состоит из четырех модулей и рассчитан на начинающих SMM-специалистов, которые хотят использовать потенциал социальных сетей для продвижения бизнеса.

Что еще интересного?

• Построение стратегии присутствия в социальных сетях;
• Инструменты мониторинга социальных сетей;
• Форматы реализации SMM-кампаний;
• Кейсы и примеры по применению SMM-инструментов.

3. Writing for Social Media (edX)

Данный курс разработан специалистами из Калифорнийского университета в Беркли, его главная цель  – дать вам базовые знания и навыки для написания контента под различные социальные сети. Само обучение бесплатно, длится оно в течение четырех недель, но если вы хотите получить сертификат, то за него придется заплатить.

Что еще интересного?

• Анализ целевой аудитории;
• Написание контента с учетом потребностей ЦА для различных каналов;
• Эффективные стратегии для оптимизации контента; 
• Построение стратегии коммуникации с ЦА.

4. Content, Advertising & Social IMC (Coursera)

В данном курсе акцент делается на видах рекламного продвижения в различных социальных сетях, а также на создание качественного, потенциально вирусного контента. В сумме обучение длится восемь часов, создатели курса предлагают пройти его за четыре недели. В качестве бонуса можно получить сертификат для LinkedIn.

Что еще интересного?

• Разработка контент-стратегии;
• Различные типы рекламного продвижения;
• Принципы маркетинговой коммуникации в социальных сетях;
• Измерение ROI маркетинговых кампаний в социальных сетях.

5. What is Social? (Coursera)

Это практический вводный курс по маркетингу в социальных сетях, разработанный Рэнди Хлаваком, который является генеральным директором Marketing Synergy, Inc. Обучение включает видео-уроки, материалы для чтения, задания и викторины, оно рассчитано на 3-4 недели. По окончанию курса можно получить сертификат.

Что еще интересного?

• Введение в маркетинг в социальных сетях;
• Тенденции в социальных сетях;
• Как использовать социальные сети для продвижения бизнеса;
• Динамика развития социальных сетей.

Заключение

Основные составляющие успешного продвижения бизнеса в социальных сетях – знания, время и деньги. Если одного элемента в уравнении не хватает, компенсировать его придется увеличением издержек на два других. Но в случае с бюджетом это не так страшно, куда хуже не иметь знаний или времени. 

Социальные сети открывают большие возможности для репрезентации и привлечения внимания целевой аудитории, поэтому сейчас SMM-продвижение является неотъемлемой часть любого бизнеса. Даже небольшой бюджет может существенно ускорить ваши маркетинговые кампании, однако бесплатное продвижение – это не миф, и при грамотном подходе оно может дать хорошие результаты.

Обучиться SMM можно в процессе, но важно при этом уделять время изучению предметной области, трендов и анализу своей работы.

Оцените статью по 5-бальной шкале

24 фишки для эффективного SMM-продвижения от специалистов eMIS

Фишки и хитрые приемы не помешают ни SMM-специалисту, ни владельцу бизнеса, который самостоятельно занимается продвижением своего бренда в социальных сетях. Мы подготовили эту статью совместно с нашим главным специалистом по SMM Иваном Титаренко. Если вы хотите начать ведение аккаунтов в социальных сетях, тогда наша информация вам будет очень полезна. Читаем и познаем SMM-дзен!

1. Будьте на волне трендов!

Обязательно следите за трендами в социальных сетях, сегодня все обсуждают котиков и свадьбу принца Гарри, а завтра информация теряет свою ценность. Чтобы ваш контент был интересен и востребован, информация должна быть всегда актуальной. Согласитесь, никто не хочет видеть одну и ту же информацию по 10 раз! Поэтому будьте оригинальны и следите за трендами.

2.

Конкуренты: найти и обезвредить!

Анализ конкурентов еще никто не отменял. Иногда это помогает найти свои ошибки и лучше понять специфику маркетинга ниши. Попробуйте найти страницы и группы конкурентов, проведите анализ их контента, выясните, какой тип публикаций имеет большую вовлеченность и реакцию подписчиков. Однако не стоит полностью перенимать стратегию даже у самых успешных конкурентов, одинаковые шаблоны могут не работать даже в смежных тематиках.

3. Действуем только по заранее продуманному плану

Перед любым крупным событием всегда продумывается четкий сценарий действий, который приведет к целевому результату. Ну так вот, продвижение в социальных сетях — не исключение. Для достижения результата необходимо много анализа и четкое планирование работ. Продумайте стратегию и на ее основании создайте контент-план, по которому будете делать публикации. Это значительно оптимизирует вашу работу над проектом. Еще совет, не делайте посты “для галочки”. Пусть их будет меньше, но зато они будут интересными и яркими для ваших подписчиков. Не захламляйте ленту бесполезным контентом.

4. Выделяйтесь из толпы!

Создавайте уникальный контент и придумайте свой собственный стиль оформления, создайте свою “изюминку”, по которой люди будут сразу узнавать Вас. Подписчики, таким образом, запомнят ваш бренд. Уделяйте большое внимание оформлению баннеров, они в первую очередь привлекают внимание пользователей.

5. Добавьте каталог

Если Вы пытаетесь продавать через соц.сети обязательно добавьте каталог! Проще всего его добавить через интеграцию плагина с WooShopping и вашего фейсбук пикселя! В этом случае Вам не придется вносить все товары вручную!

6. Регулярность публикаций

Составьте четкий график исходя из времени активности вашей целевой аудитории! Чаще всего это в период до работы с утра, на обеденном перерыве и после работы. Для того, чтобы лучше узнать вашу аудиторию необходимо составить портрет потенциального покупателя. Об этом мы уже писали в одной из наших прошлых статей.

7. Ориентируйтесь на сезоны

Если у Вас специфическая тематика ориентируйтесь на сезоны, события связанные с тематикой. Для выявления сезонных колебаний используйте сервис Google Trends. Благодаря этому сервису вы построите правильную стратегию взаимодействия с вашей целевой аудиторией.

8. Думайте о клиенте

Ориентируйтесь на потребности и страхи вашей целевой аудитории, находите проблемы и пути их решения. Например, если Вы ведете страницу медицинской тематики, опишите все виды аллергии, когда она чаще всего обостряется (весной, тогда же надо делать и сам пост) и укажите как смягчить ее симптомы и т.д. Будьте источником полезной информации и экспертом в вашей сфере.

9. Общайтесь со своей аудиторией

Создавайте опросы, задавайте вопросы в комментариях и публикациях и ваша вовлеченность будет выше, чем у большинства конкурентов.

Люди больше доверяют оживленным группам. К тому же, всегда полезно знать, что думают ваши подписчики.

10. Giveaway

Делайте розыгрыши и конкурсы — это самые дешевые способы увеличить аудиторию! Однако есть одно НО: для страниц, где затраты на конкурс и приз будут гораздо Выше приведенной взамен аудитории — это совершенно не выгодно!

11. Делитесь отзывами о себе!

Покажите, что Вам доверяют Ваши подписчики и клиенты. Пусть все видят, что Вы мастер своего дела и на вас можно рассчитывать. Больше доверия — больше продаж!

12. Объясните пользователям, чем Вы занимаетесь

Старайтесь сделать вашу страницу таким образом, чтобы новый пользователь интуитивно понимал о чем страница и какую информацию им здесь ждать. Это касается не только описания, но и оформления страницы.

13. Креатив — наше все!

Стандартные фразы и похожие баннера вряд ли сильно заинтересуют людей. А яркие, необычные баннера и забавные лозунги быстрее привлекут внимание и засядут в голове, главное не переборщите с изюминками).

14. Мониторинг и аналитика

Не забывайте, что несмотря на всю креативность социальных сетей, они тоже инструмент маркетинга! Нужно сверять статистику, проверять цифры и основываясь на их анализе, делайте выводы и принимайте решения, которые помогут Вам увеличить свою эффективность!

15. Важно не забывать про рекламу

Многие считают, что можно обзавестись крупным сообществом постоянных клиентов абсолютно без рекламы и выделения бюджетов — это не так! Помните, что реклама дает хорошие результаты при правильной настройке, поэтому лучше обратиться к специалистам по таргетированной рекламе.

16. Всегда будьте на связи

Старайтесь отвечать быстро и всем. Если люди будут знать, что вопрос или обращение  долго не останется незамеченным — они будут рекомендовать Вас друзьям!

17.

Работайте над лояльностью

Cоциальные сети способны не только продавать товары, пестрить рекламой и акционными ценами. Они строят общественное мнение, отражают отношение к клиенту, гибкость, способность решить проблему. Они создают отсроченный эффект больший, чем моментальная продажа. Поэтому работайте над своей репутацией в социальных сетях и дайте клиентам понять, что вам можно доверять.

18. Сформируйте миссию для стратегии контент-маркетинга

Для чего вы существуете? Достаточно риторический вопрос, но именно он позволяет понять суть вашего бизнеса. Если бы вы лидировали в вашей отрасли, какая цель стояла бы перед вами? Что, если бы она заключалась не только в продаже товаров или услуг, а во влиянии на людей при помощи информации, меняя их жизнь, поведение или взгляды. Стройте стратегию контент-маркетинга основываясь на главной миссии вашей компании, несите людям пользу, думайте о клиенте и ваши социальные сети заработают.

19. Задействуйте блоггинг

Блог все еще является идеальным местом, чтобы заявить о себе как об эксперте в своей нише. Создавайте интересный и востребованный контент, которым захочет поделиться ваша аудитория. Задавайте темы обсуждения в социальных сетях касательно ваших статей.

20. Не врите своим подписчикам

Никогда не стоит врать своей аудитории, клиентам, партнерам и даже самому себе. Предоставляйте только правдивую и актуальную информацию, подтвержденную фактами. Не используйте фейки, боты и офферы — это только подпортит вашу карму и репутацию.

21. Знайте свою целевую аудиторию

Если вы хотите повлиять на конкретный сегмент аудитории и не сливать бюджет, то логично, что вы должны знать о своем потенциальном клиенте все: его возраст, предпочтения, пол, образование и т.д. Придумывайте новые варианты привлечения вашей аудитории и изучайте ее интересы.

22. Знакомьте подписчиков с внутренней жизнью вашей компании

Люди не очень любят покупать у безликих брендов в сети. Так почему бы не познакомить подписчиков с вашей компанией поближе? Расскажите о своих коллегах, об интересных проектах компании или событиях, делитесь своим мнением. Будьте ближе к аудитории!

23. Делайте оригинальные баннеры

Баннер — это первое, на что обращает внимание человек, листая ленту новостей. Поэтому так важно использовать все возможности визуального контента. Создавайте качественные уникальные изображения, которые будут привлекать пользователей.

24. Live-контент — главный тренд 2018

Прямые эфиры, трансляции, истории — все это стоит использовать в 2018 году, чтобы оставаться в тренде. Это крутой инструмент для контакта с вашей аудиторией, повышения лояльности пользователей, продаж. Вы можете делать обзоры новостей вашей компании, новинок продукции, обзоры мероприятий и т.

п. Вариантов безграничное множество. Плюс в том, что вы в живую общаетесь с вашими клиентами, это привлекает больше внимания и доверия. Авторы статьи:

• Манько Карина, специалист по контент-маркетингу
• Титаренко Иван, ведущий специалист по SMM-продвижению

Читать также:

• Юзабилити-тестирование своими руками: подробный алгоритм
• Интервью со специалистом по PPC: 5 самых популярных вопросов по Google AdWords
• Мемы, котики и рок-н-ролл: о чем нужно знать при продвижении в соцсетях

5 советов по успешному маркетингу в социальных сетях

Мэдисон Имото

Поскольку более половины населения мира пользуется социальными сетями, компании больше не могут иметь онлайн-присутствие — это необходимость. Как крупные, так и малые предприятия используют социальные сети для расширения своего присутствия в Интернете, привлечения подписчиков и связи со своей аудиторией.

Однако огромное количество доступных платформ и их различное использование могут сделать создание вашего онлайн-бренда сложной задачей. Но даже если вы только начинаете или являетесь профессионалом в этом, всегда есть возможности для совершенствования. Итак, вот 5 простых советов, которые помогут улучшить вашу игру в социальных сетях и успешно продвигать свой бренд.

1. Создать стратегию

Каждой платформе нужна своя стратегия. Каждая платформа в чем-то отличается, и важно понимать, что лучше всего работает для создания целевого контента и привлечения внимания.

Некоторые вопросы для рассмотрения:

• Почему я использую эту платформу?
• Кто моя целевая аудитория?
• Сообщение какого бренда я пытаюсь донести?
• Какой контент лучше всего работает на этой платформе?
• Как сделать свой контент уникальным

2. Будьте последовательны

Хотя согласованность публикации зависит от платформы, регулярная публикация контента всегда является хорошим практическим правилом. Кроме того, привязка к стратегии социальных сетей, создание календаря контента для каждой платформы — еще один способ следить за ходом событий. В этом календаре будет указано, какой контент публиковать в течение длительного периода.

Независимо от размера вашего бизнеса и платформы, которую вы используете, следите за соблюдением следующих аспектов:

• Изображение бренда
• Сообщение бренда
• Частота публикаций
• Хэштеги 

И если ваш бизнес только начинается в социальных сетях, иногда качество лучше, чем количество. Не растягивайте себя слишком тонко. Посвятите себя размещению хорошего контента на 1-2 платформах вместо того, чтобы быть непоследовательным на 5 платформах.

3. Создание привлекательного и интересного контента

В связи с тем, что каналы социальных сетей и временные рамки перенасыщены миллионами людей, важно выделяться из толпы, создавая хороший контент.

Так что же такое хороший контент? Хотя этот термин субъективен и зависит от платформы, вот несколько общих советов по созданию хорошего контента:

Актуальность для печати

• Все, что считается заслуживающим освещения в печати, является хорошей идеей для создания контента. Столпы новостной ценности — своевременность, близость, конфликты и разногласия, человеческий интерес и актуальность.

Медиа

• Статичные изображения должны иметь четкий визуальный ряд и не содержать много слов (для этого и нужна подпись).
• Отлично использовать гифки или видео — движение привлекает внимание аудитории и на него интереснее смотреть, чем просто изображение.
• Включите свой персонал! Это отличный способ для вашей аудитории познакомиться с лицами, стоящими за брендом.

Рассказывание историй

• Используйте рассказывание историй как способ привлечь аудиторию и развить голос бренда.
• Это творческий способ передать ваше сообщение, не создавая впечатления, что вы пытаетесь продать продукт.

Тренды

• Текущие цифровые и социальные тенденции важны, чтобы оставаться актуальными, но всегда следите за тем, чтобы они соответствовали вашему бренду.

4. Помолвка

Взаимодействие со своими подписчиками важно для создания сообщества и ощущения более представительного вида. Способы сделать это включают:

• лайки и ответы на комментарии
• Прямая трансляция
• Создание опросов и викторин
• Опубликовать контент, начинающийся с

5. Отслеживание и анализ показателей

Глубокое погружение в аналитику социальных сетей — один из самых важных шагов при создании бренда в Интернете. К счастью, большинство приложений для социальных сетей уже отслеживают ваши показатели, если это бизнес-аккаунт. С помощью данных и статистики вы можете эффективно анализировать свою стратегию и продолжать повышать эффективность.

Итог

Создание целенаправленной и эффективной стратегии в социальных сетях повысит вашу эффективность в Интернете. Использование уникальных способов взаимодействия с аудиторией увеличит охват. И самое главное, анализ ваших метрик поможет вам определить, на правильном ли вы пути. Социальные сети постоянно развиваются, и каждый день в них появляются, казалось бы, новые тенденции. Эти советы помогут вам разработать свою стратегию и расширить свою аудиторию.

5 советов по успешному маркетингу в социальных сетях

Опубликовано 12 месяцев назад по вторник, 1 марта 2022 г.

Как научиться маркетингу в социальных сетях: 39 ресурсов для начинающих

Социальные сети больше не являются дополнительным маркетинговым каналом — это необходимый канал.

Но это не значит, что результаты данны. Когда дело доходит до социальных сетей, вы либо добьетесь большого успеха во взаимодействии со своими клиентами, либо увидите мало результатов — и это зависит от уровня усилий, которые вы приложили к этому.

На каждый бизнес, добившийся успеха в маркетинге в социальных сетях, приходится как минимум еще два, которые крутят свои социальные колеса без ощутимых результатов. Пришло время изменить эту тенденцию.

Для многих социальные сети — это просто место для публикации ссылок на созданный ими контент в надежде, что тысячи людей увидят его, пройдут по нему и поделятся им со своими подписчиками. Так что у них есть профили в каждой сети, и каждая сеть выглядит одинаково; строка за строкой саморекламы.

Это не принесет результатов. Фактически, алгоритм Facebook теперь наказывает контент, основанный на ссылках, а Instagram сделал почти невозможным поделиться ссылкой.

Нерешительный обмен своим контентом в социальных сетях не является маркетингом в социальных сетях. Это спам.

Социальный маркетинг — это большая работа, и нужно время, чтобы выслушать и ответить. В конце концов, это социальное явление, а все социальное требует усилий и навыков.

Чтобы отточить эти навыки, ознакомьтесь с этими ресурсами, которые помогут вам развить навыки, необходимые для эффективной работы в социальных сетях. (Вы можете добавить этот пост в закладки, чтобы легко вернуться к нему позже.) Щелкните ссылки ниже, чтобы перейти к каждому разделу ресурсов в этой статье:

• Маркетинговые блоги в социальных сетях
• Шаблоны публикаций в социальных сетях
• Электронные книги по маркетингу в социальных сетях
• Курсы по маркетингу в социальных сетях
• Маркетинговые видеоролики в социальных сетях
• Подкасты в социальных сетях
• Слайд-шоу и инфографика о социальных сетях
• Книги по маркетингу в социальных сетях
• Как начать маркетинг в социальных сетях

Бесплатный шаблон

Шаблон календаря контента социальных сетей

Расскажите нам немного о себе ниже, чтобы получить доступ к шаблону:

Как научиться маркетингу в социальных сетях: 40 бесплатных ресурсов

Блоги по маркетингу в социальных сетях

Социальный маркетинг — это наука, требующая специальных коммуникативных навыков. И пейзаж постоянно меняется.

Один из лучших способов развить свое мастерство в социальных сетях и быть в курсе последних событий — подписаться на экспертов в этой области. Эти блоги всегда содержат полезную информацию, которую вы можете использовать для улучшения своего маркетинга:

1. Social Media Explorer




SME — это агентство стратегических услуг и блог с группой экспертов по социальным сетям и маркетингу. Блог SME неизменно считается одним из самых проницательных в отрасли, и несколько его авторов написали популярные книги по различным аспектам цифрового и социального маркетинга.

2. Скотт Монти

Монти — гуру маркетинга, который освещает множество тем. Тем не менее, его статьи в социальных сетях всегда открывают глаза. Если вы еще не слышали о нем, ознакомьтесь с его публикациями «На этой неделе в цифровом формате» — они будут держать вас в курсе всех новостей в социальных сетях, а также обо всех других аспектах цифрового маркетинга.

3. Social Media Examiner

Не путать с Social Media Explorer. Examiner — один из лучших в мире блогов, посвященных социальным сетям. Его отчеты в социальных сетях заполнены всеми важными данными, которые нужны социальным маркетологам, а сообщения в блогах также наполнены ценными советами. Если бы мне нужно было выбрать только один блог в социальных сетях, я бы выбрал именно этот.

4. Маркетинговый блог HubSpot

Прямо здесь, в маркетинговом блоге HubSpot, вы можете найти последние новости и практические руководства по каждой существующей социальной сети.

Шаблоны публикаций в социальных сетях

5. Шаблон календаря контента в социальных сетях

Прежде чем загружать контент из социальных сетей в инструмент публикации (у HubSpot есть такой инструмент, когда вы будете к этому готовы), вам нужно организовать все это. в автономном календаре. Бесплатный шаблон, указанный выше, позволяет вам сортировать контент социальных сетей в электронной таблице, которая предназначена для того, чтобы помочь вам отслеживать день, время и канал социальных сетей, на котором продвигается все, что вы создаете.

6. Шаблоны календарей для социальных сетей

Этот шаблон для социальных сетей поможет вам отслеживать ваши кампании в социальных сетях не только по социальным сетям, но и по тому, насколько они вовлечены, с какими праздниками они связаны и за какими из них стоит платная реклама. .

7. Календарь контента Airtable

После того, как вы организовали свой календарь социальных сетей в виде электронной таблицы, подобной той, что указана в пункте 6 выше, вы также можете загрузить этот контент в платформу управления проектами, чтобы вы могли отслеживать его прогресс в режиме реального времени. Airtable — одна из таких платформ, которая поможет вам в этом, и поставляется с форматом календаря контента, поэтому вам не нужно подгонять платформу под свой бизнес.

8. Шаблоны изображений для социальных сетей

Хорошо известно, что визуальные эффекты привлекают больше внимания в социальных сетях, чем просто текст. Придайте своим проектам правильную форму с помощью этой коллекции шаблонов изображений для социальных сетей.

9. Шаблоны Instagram для бизнеса

Instagram — это самая ориентированная на изображения социальная сеть, поэтому не каждое изображение дойдет до вашей аудитории. Чтобы прорваться через толпу, используйте эту коллекцию шаблонов Instagram для создания постов, ориентированных на бренд, которые находят отклик у вашей аудитории.

Электронные книги по маркетингу в социальных сетях

Эти электронные книги содержат более подробную информацию по конкретным сетям и темам.

10. Как использовать Instagram для бизнеса

В этом пошаговом руководстве объясняются причины создания бизнес-аккаунта в Instagram и способы его использования в Instagram для достижения результатов.

11. Визуальное руководство по созданию идеальной страницы компании в LinkedIn

Если вы создаете страницу компании в первый раз или пытаетесь обновить свою страницу, это руководство покажет вам, как именно сделать все, от создания привлекательной описание компании для создания привлекательного изображения баннера.

12. Как привлечь клиентов с помощью Facebook




Эта многостраничная электронная книга покажет вам, как использовать Facebook для достижения реальных результатов в бизнесе вашей организации.

13. Как получить больше подписчиков в Твиттере

HubSpot сотрудничает с экспертами Твиттера, чтобы предоставить практические советы для менеджеров социальных сетей, создающих новые учетные записи, чтобы быстро и быстро создать фолловеров.

14. Руководство для начинающих по социальным сетям

Вот замечательное руководство от Moz. 12 глав этой книги наполнены ценной информацией, которую абсолютно необходимо знать каждому маркетологу. Добавьте это руководство в закладки, вы будете обращаться к нему не раз.

15. Как создавать высококачественные видеоролики для социальных сетей

Как и изображения, видеоролики привлекают внимание в социальных сетях. И хотя идея снять качественное видео для ваших социальных каналов звучит пугающе, на самом деле это проще, чем вы думаете. Возьмите бесплатное руководство выше, чтобы узнать, как быстро превратить ваш офис в производственную студию.

Курсы по маркетингу в социальных сетях

16. Разработка комплексной маркетинговой стратегии Instagram для вашего бизнеса

Этот бесплатный курс в Академии HubSpot научит вас разрабатывать маркетинговую стратегию в Instagram всего за 95 минут. Курс состоит из 3 уроков, 13 видео и 3 викторин.

17. Использование социальных сетей для вашего коучингового бизнеса

Даже консультантам нужны консультанты, чтобы научиться, ну, быть консультантом. Бесплатный курс Udemy, указанный выше, научит вас, как использовать социальные сети для продвижения вашего бизнеса в качестве тренера или консультанта в вашей отрасли.

18. Разработка сквозной маркетинговой стратегии Facebook

Напротив курса по маркетингу в Instagram, ссылка на который приведена выше в № 16, пройдите этот часовой курс, чтобы изучить основы маркетинга на Facebook.

19.

Курс для влиятельных лиц в социальных сетях

Вы, наверное, слышали о маркетинге влиятельных лиц — это особенно распространено в контексте социальных сетей. Пройдите этот курс от Captevrix, чтобы узнать, как работать с влиятельным лицом, которое находит отклик у вашей аудитории, для продвижения вашего бренда.

Маркетинговые видеоролики в социальных сетях

Видео — мой второй любимый материал для обучения после книг. Возможность почерпнуть информацию из самых ярких умов по любому вопросу, как если бы вы были лицом к лицу, очень мощна. Эти видео дадут вам ценную информацию о том, как работать в социальных сетях, но вы получите представление о почему и что еще и .

20. Шоу #AskGaryVee

Нельзя говорить о социальных сетях, не упомянув о спикере, авторе и социальном эксперте Гэри Вайнерчуке. На шоу Гэри Ви он отвечает на вопросы аудитории и отвечает на них так, как только может. Если у вас есть животрепещущий вопрос по маркетингу в социальных сетях, отправьте его ему.

21. TED Talks: Маркетинг в социальных сетях

Если вы не любите TED, вы можете проверить свой пульс. Это плейлист видео с TED Talks в социальных сетях. В этих видео может быть не так много практических советов, но если вы хотите стать экспертом в социальных сетях, эти видео дадут вам представление о более глубоком предмете, таком как «скрытое влияние социальных сетей».

22. Изучите маркетинг в социальных сетях

Если вы действительно новичок в социальных сетях и хотите учиться на структурированных уроках, рассмотрите обширную библиотеку курсов Линды по социальному маркетингу.

23. Бесплатная сертификация по социальным сетям

Академия HubSpot предлагает множество видеокурсов по входящему и цифровому маркетингу. Их бесплатный курс по социальным сетям представляет собой восьмиступенчатую видеопрограмму, которая научит вас основам управления кампанией в социальных сетях для вашего бизнеса. Это также приносит вам новую сертификацию социальных сетей.

Подкасты в социальных сетях

Если вам нравится учиться, пока вы отдыхаете, тренируетесь или едете на работу и с работы, подкасты — один из лучших способов сделать это. И эти подкасты помогут вам развить свой опыт в социальных сетях.

24. Подкаст по маркетингу в социальных сетях

Майкл Стелзнер из Social Media Examiner рассказывает истории успеха и интервью с ведущими специалистами по маркетингу в социальных сетях.

25. The Social Toolkit

Если вы хотите быть в курсе цифровых инструментов, приложений и программного обеспечения для маркетинга в социальных сетях, этот подкаст для вас.

26. Подкаст Social Pros

Каждый выпуск подкаста Social Pros проливает свет на настоящих профессионалов, выполняющих реальную работу для реальных компаний. Когда вы настроитесь, вы получите информацию от Джея Баера из книги Convince and Convert.

Слайд-шоу и инфографика о социальных сетях

Если вы визуальный ученик, эти слайды и инфографика помогут вам изучить социальные сети.

27. Палитра B2B Social Media

Этот SlideShare проведет вас по каналам и инструментам, которые вам понадобятся для достижения максимальной эффективности в маркетинге B2B в социальных сетях. Иногда успеха можно добиться, используя правильные инструменты и каналы для правильной аудитории.

28. Полное руководство по оптимальному времени для публикации в социальных сетях

Время очень важно, когда речь идет о социальных сетях. Опубликуйте его в неподходящее время, и ваше обновление может остаться совершенно незамеченным из-за потока обновлений в лентах вашей аудитории. Способность управлять временем в социальных сетях имеет решающее значение для эффективного маркетинга.

29. 58 Советы по маркетингу контента в социальных сетях

Это слайд-шоу подготовлено сотрудниками Content Marketing Institute. В этой колоде показаны правильные методы продвижения вашего контента в социальных сетях. Это необходимо прочитать любому специалисту по социальному маркетингу, который хочет использовать эти каналы для продвижения контента.

30. Лучшее и худшее время для публикации в социальных сетях

Опять же, время решает все. Эта инфографика показывает лучшее и худшее время для публикации в каждой крупной сети. Вы должны сохранить эту инфографику для справки, когда будете планировать публикации в социальных сетях.

Книги по маркетингу в социальных сетях

Книги — мой любимый способ учиться. Многие эксперты сходятся во мнении, что если вы будете читать по книге в неделю в своей области знаний в течение 5 лет, вы получите эквивалент докторской степени. на предмет. Это может быть правдой, а может и нет, но чтение книг от экспертов определенно не делает вас 9-летним.0003 хуже маркетолога . Вот несколько книг для начала.

31.

Книга о социальных сетях B2B

В этой книге рассматривается конкретное применение социального маркетинга в компаниях B2B, чтобы использовать социальные сети для привлечения потенциальных клиентов и доходов.

32.

Искусство социальных сетей: мощные советы для опытных пользователей

Вы должны прочитать эту книгу легендарного бывшего главного евангелиста Apple Гая Кавасаки. Он один из пионеров социального и контент-маркетинга, и эта книга наполнена экспертными советами от одного из лучших.

33.

Дао Твиттера

Эта книга предназначена для занятых маркетологов, которым нужно быстро освоить основы Твиттера. Он покажет вам, как установить связь и начать создавать значимые связи менее чем за два часа.

34.

Полное руководство по рекламе в Facebook

Facebook — одна из самых эффективных доступных рекламных и платных платформ. Вы можете настроить таргетинг на множество показателей, что позволит вам детализировать и рекламировать очень конкретную аудиторию. Эта книга покажет вам, как оптимизировать рекламу на Facebook.

35.

Удар, удар, правый хук: как рассказать свою историю в шумном социальном мире

Гэри Вайнерчук рассказывает о том, как он использует разговорный, реакционный подход для привлечения своей аудитории. Он приводит конкретные наглядные примеры отличного социального маркетинга, а также не очень.

36.

Новые правила маркетинга и PR

Книга Дэвида Меермана Скотта о цифровом маркетинге является международным бестселлером и стоит каждой копейки. Некоторые утверждают, что ее должен прочитать любой маркетолог — и, по мнению этого маркетолога, «просто прочтите ее».

37.

Привлекательные социальные сети

Дэйв Керпен утверждает, что секрет вирусного социального маркетинга заключается в том, чтобы вызывать симпатию. Когда вы кому-то понравитесь, они порекомендуют вас. Но быть симпатичным в социальных сетях легче сказать, чем сделать. Эта книга поможет вам взломать этот код.

38.

Маркетинг в социальных сетях для чайников

Один из моих наставников научил меня читать детские книги на какую-то тему, если я просто не мог уловить суть. Этот принцип уступил место движениям вроде «Объясни, как будто мне 5». И иногда вам просто нужно его разбить, как будто вы, мягко говоря, меньше, чем эксперт в этой теме. Если это вы, эта книга ценна. Давай, покупай — мы не будем называть тебя манекеном.

39.

Contagious: Почему вещи становятся популярными

Эта книга Джона Бергера дает прочную основу для понимания того, как контент становится вирусным, и как создавать идеи в социальных сетях, которые настолько цепляют, что ваша аудитория не будет в состоянии помочь, но нажмите на них.

Теперь, когда вы изучили основные ресурсы по маркетингу в социальных сетях, пришло время создать план действий, чтобы выйти и действительно сделать это.

Как начать маркетинг в социальных сетях

1. Будьте там, где ваши клиенты.
2. Будьте полезными. Период.
3. Ставьте реалистичные и измеримые цели.
4. Максимально используйте имеющиеся ресурсы.
5. Поговорите.
6. Слушайте свою аудиторию.
7. Не попадайтесь в ловушку циклов #followback.
8. Сосредоточьтесь на качестве, а не на количестве.
9. Никогда не копируйте и не вставляйте одно и то же сообщение во все социальные профили.
10. Никогда не переставай учиться.

1. Будьте там, где ваши клиенты.

Вам не обязательно быть в каждой сети. Это распространенная ошибка, когда вы начинаете чрезмерно расширяться между платформами. Если вам не хватает маркетинговых ресурсов, определите, на какой платформе (или двух) ваша аудитория, скорее всего, будет найдена, а затем удвойте усилия по созданию значимого контента и опыта на этой платформе. Позже вы всегда сможете расширить свои усилия на другие платформы.

2. Будьте полезными. Период.

Зрители смотрят телевизор, чтобы развлечься, получить информацию или расслабиться, а не для просмотра рекламы. То же самое верно и для пользователей социальных сетей. Скорее всего, если вы ничего не делаете, кроме как продвигаете себя, вы не продвинетесь далеко с социальными сетями, потому что вход в социальные сети не свидетельствует о том, что они готовы продаваться.

Итак, как вы общаетесь с аудиторией на ее территории таким образом, чтобы это приносило вам значимую осведомленность и участие? Правило 80/20.

Это «правило» гласит, что успешный маркетинг в социальных сетях означает предоставление чего-либо аудитории в 80% случаев и продвижение вашего бренда в 20% случаев. Если ваша аудитория жаждет вашего контента, они гораздо охотнее принимают рекламные сообщения, если они не слишком подавляющие или навязчивые.

3. Ставьте реалистичные и измеримые цели.

Если вы начнете свои маркетинговые усилия в социальных сетях, не имея в виду конечной цели, вы можете заблудиться. Четко определите, что вам нужно от ваших усилий, чтобы вы могли ставить цели и измерять свой прогресс в их достижении.

Например, вы можете использовать социальные сети для повышения узнаваемости своего бренда, а это значит, что вы будете следить за охватом своих сообщений и за тем, как растет ваша аудитория. С другой стороны, если вы хотите привлечь трафик со своего веб-сайта, вы можете измерять клики.

Также важно начать с эталона, чтобы можно было ставить реалистичные цели. Стремиться к луне — это хорошо, но вам также нужно соизмерять достижимые вехи, чтобы оценивать производительность и делать точные (в пределах разумного) прогнозы для стратегического планирования.

4. Максимально используйте имеющиеся ресурсы.

Сядьте и примите решение о графике публикаций, соответствующем выбранной вами сети и имеющимся у вас ресурсам для создания контента. Создание контента может быть трудным, даже если вы выберете только одну или две платформы, поэтому важно не перенапрягать свои ресурсы. Вместо этого подумайте о том, как вы можете использовать, адаптировать и перепрофилировать существующий контент, чтобы еще больше расширить свои ресурсы.

5. Разговаривайте.

Не забывайте о «социальном» в «социальных сетях». Маркетинг в социальных сетях — это не трансляция; это об общении. Взаимодействуя со своей аудиторией в Интернете, вы можете повысить узнаваемость бренда за счет увеличения вовлеченности. Кроме того, это взаимодействие, как правило, более запоминающееся и восхитительное, чем неперсонализированные взаимодействия.

6. Слушайте свою аудиторию.

Отзывы клиентов, прямое упоминание вашего бренда и даже отраслевая болтовня могут повлиять на вашу социальную стратегию. Слушая разговоры вашей аудитории в социальных сетях, вы можете придумать новые идеи для контента, основанные на отраслевых тенденциях в реальном времени, изменяя свою маркетинговую стратегию в социальных сетях в соответствии с их потребностями. Инструменты для прослушивания социальных сетей, такие как HubSpot и Sprout Social, могут упростить этот процесс и привести к поразительным выводам.

7. Не попадайтесь в ловушку циклов #followback.

При создании платформы вы можете заметить такие тенденции, как #followfridays. Участвовать может быть заманчиво, но эти цепочки подписчиков часто могут привести к большой аудитории незаинтересованных подписчиков, которые не заинтересованы в вашем бренде. Это не идеальный способ роста. Лучшее, что вы можете сделать, это проверить эти последовательные поезда и посмотреть, есть ли какие-либо люди, за которыми вы или ваш бизнес хотите следить, основываясь на их взглядах, а не просто в качестве ответного акта увеличения числа.

8. Сосредоточьтесь на качестве, а не на количестве.

Этот совет можно применить ко многим вещам в пространстве социальных сетей:

• Качество, а не количество подписчиков
• Качество, а не количество постов, которые вы создаете
• Качество, а не количество рекламных акций

Дело в том, что, хотя это может показаться медленным ростом с течением времени, качество имеет значение в социальных сетях и приведет к более значимым результатам и повышению рентабельности инвестиций, что является основой успешного маркетинга в социальных сетях.

9. Никогда не копируйте и не вставляйте одно и то же сообщение во все социальные профили.

Если вы используете несколько платформ, лучше всего придерживаться рекомендаций для этой конкретной платформы. Хотя может показаться заманчивым создать одно и то же сообщение и продвигать его одним и тем же способом, чтобы сэкономить время, это может навредить пользователям социальных сетей. Каждая платформа имеет собственное поведение при просмотре, форматы миниатюр изображений, количество символов, рекомендации по использованию хэштегов и многое другое. Для оптимального опыта (и производительности) поймите, что лучше всего работает в каждом канале социальных сетей, и адаптируйте свои сообщения в соответствии с ними.

10. Никогда не прекращайте учиться.

Независимо от того, сколько социальных сетей вы намереваетесь освоить или как долго вы работаете в сфере социального маркетинга, есть один секрет, который обеспечит вам успех: никогда не переставайте учиться.

Социальные сети постоянно меняются, поэтому невозможно освоить эту тему с первого раза; это требует постоянного образования.

Приведенный выше список огромен, я знаю, и нет никакой возможности использовать все эти ресурсы на следующей неделе.