Как не попасть под санкции Инстаграма. Легальные и опасные методы продвижения в Instagram

Инстаграм популярный сервис, открывающий море возможностей для бизнеса. Но не только этим он знаменит, славится он еще и тем, что очень часто банит аккаунты за неправомерные действия.

В Сети на этот счет есть много информации, описаны различные методы, но какие из них легальные, а какие опасные? Попробуем разобраться, как избежать бана и при этом «обрасти» большим числом живых подписчиков, которые являются показателем вовлеченности и интереса к аккаунту.

Нелегальные методы продвижения

Осторожно, боты!

Начнем с запрещенных приемов. Очень опасный и рискованный метод продвижения в Инстаграм — накрутка ботов. Проще говоря, это специально созданные аккаунты, которые не имеют контента, персональной информации.

Алгоритмы Инстаграма легко и беспрепятственно идентифицируют ботов и блокируют их. Опытные SEO- специалисты уже давно отказались от такого способа «нарастить» аудиторию. Но есть и такие, которые все еще выбирают этот путь. Найти сайты, предлагающие покупку ботов не сложно, стоимость услуг их также невысока, но стоит ли использовать этот сомнительный метод? Конечно, решать вам, но авторитетности аккаунту он точно не прибавит.

Нелегальный «шопинг»

Второй не менее рискованный и опасный способ – покупка пользователей. Совершается покупка на специализированных сервисах. Вы платите деньги за комментарии, лайки. Временно это даст результат, но в перспективе вы рискуете попасть в бан, так как большинство пользователей все же являются «мертвыми душами». Кроме того, Инстаграм отслеживает группы пользователей, которые лайкают одинаковый контент, поэтому приобретенные лайки также могут тоже стать причиной блокировки вашего аккаунта.

Бан за спам

Рассылку спама нельзя назвать «чистым» методом. Встречаются сотни аккаунтов с нетематическими хештегами для привлечения большого числа подписчиков, но пользователей раздражает такое злоупотребление, поэтому очень часто таким аккаунта отправляют репорты.

Использование нескольких аккаунтов и арбитраж трафика

Создание однотипных профилей и перенаправление трафика на конкретный ресурс не приведет ни к чему хорошему. Инстаграм такое движение трафика не допускает и беспощадно блокирует все участвующие в таком «действии» аккаунты.

«Свой — чужой» контент

Копировать контент не только некрасиво, но и опасно. Инстаграм борется за авторские права и если поступят в ваш адрес жалобы, то проверки и блокировки профиля не избежать. Все-таки лучше внимательно относиться к пользовательскому соглашению популярного сервиса и поработать над созданием собственного интересного, познавательного и цепляющего контента. Это даст свои плоды и защитит вас от бана.

С запрещенными методами и приемами Инстаграма мы ознакомились, пора переходить к безопасным.

Легальные способы продвижения в Инстаграм

Таргетированная реклама

Это официальный, легальный инструмент для привлечения аудитории. Его принцип работы прозрачен и прост – рекламные посты или публикации показываются другим пользователям, а вы оплачиваете показы или клики по ссылке. Особенностью данного метода является то, что вы сами указываете параметры ЦА. Правда, для запуска такой кампании потребуется умение анализировать и оптимизировать рекламу, определенные навыки, знания, наличие бюджета (чуть больше, чем на приобретение ботов).

Блогеры в помощь

Следующий легальный способ продвижения в Инстаграм – реклама у блогеров. Она предполагает платное размещение информации в профилях известных людей. Так вы «покупаете» авторитетное мнение и новых пользователей. Чтобы воспользоваться этим способом потребуется провести анализ площадок, выбрать профиль, который максимально подойдет для вашей продукции. Будьте очень осторожны, стоимость такой кампании не такая уж и бюджетная, поэтому все детально взвесьте и оцените.

Онлайн –сервисы — безопасно и бюджетно

Использование специальных сервисов позволяет продвинуть аккаунт довольно быстро и эффективно. Благо, таких сейчас немало. Они предлагают комплекс услуг по продвижению в Инстаграм. По экономичности сервисы выигрывают у других вариантов, но уступают «ручной» работе SMM- специалиста. Не созданы еще такие программы, которые бы смогли на все 100 % удовлетворить требования Инстаграм и заменить высококлассного, грамотного специалиста по продвижению. Тем не менее онлайн – сервисы помогают значительно сэкономить время и получить хороший результат.

как продвигаться в популярной соцсети в 2023 году

Какие способы продвижения доступны сейчас Как продвигаться с помощью блогеров Чеклист: пошаговый алгоритм заказа рекламы у блогеров Выводы

Мы в Telegram

В канале «Маркетинговые щи» только самое полезное: подборки, инструкции, кейсы.
Не всегда на серьёзных щах — шуточки тоже шутим =)

Подписаться

Станьте email-рокером 🤘

Пройдите бесплатный курс и запустите свою первую рассылку

Подробнее

После блокировки в марте 2022 года проектов компании Meta* (Инстаграм* и Фейсбук*) привычные возможности рекламного кабинета стали недоступны, а доступ к соцсети теперь возможен только с VPN.

Несмотря на снижение охватов и количества пользователей, многие блогеры и бренды продолжают работать, а рекламодатели и аудитория остаются активными. В статье разберём, как в условиях блокировки привлекать новых клиентов и раскручивать аккаунт.

Какие способы продвижения доступны сейчас

Продвигаться без дополнительных вложений сложно, но тем не менее бесплатные варианты есть и они тоже работают. Ниже мы подробнее рассмотрим разные инструменты — бесплатные и платные.

Reels. Формат коротких видео, популярность которого продолжает расти среди пользователей. Преимущество в том, что видео доступны не только подписчикам, но и всей аудитории в разделе рекомендаций. Reels получают больше охватов, чем посты и сторис, и при этом не требуют платного продвижения. Конкуренция здесь высокая, поэтому не каждое видео получает хорошие охваты и привлекает новых подписчиков.

Несколько советов, чтобы продвижение с помощью Reels было более успешным.

• Найдите оптимальную для вашего аккаунта частоту видео в ленте. Как и во многих вещах здесь важен баланс — не перегружайте пользователей, но и не позволяйте алгоритмам забыть про ваш профиль.
• Не делайте ролики слишком длинными и старайтесь вовлекать пользователей в просмотр с первых секунд, например, вопросом, интригующей фразой или действием, но без обмана или обещаний, которые вы не планируете выполнять.
• Добавляйте текст в видео — многие пользователей листают ленту без звука.
• Используйте призыв к действию, например, предложите пользователям оставить коммент, подписаться или поделиться видео.
• Следите за трендами Reels и адаптируйте их под свою нишу.
• Не забывайте о качестве видео, красивом кадре и хорошем освещении.

Репосты подписчиков. Если пользователям нравится контент, они активно им делятся, привлекая таким образом внимание новой аудитории. Чаще всего люди репостят полезные публикации, мотивирующие фразы, мемы.

Следите за тем, каким контентом делятся ваши подписчики и старайтесь делать его ещё качественнее и интереснее. Иногда репост может быть одним из условий акции, который проводит компания или блогер — это тоже хороший способ обозначить присутствие своего бренда в соцсети.

Кросс-промо. Коллаборация блогеров со схожей целевой аудиторией. Суть этого варианта продвижения в том, что блогеры и бизнес-аккаунты создают совместные посты, Reels, прямые эфиры. Публикации отображаются сразу на обеих страницах с указанием двух профилей. Так пользователи могут сразу перейти на новый для них аккаунт и подписаться.

Хештеги. Не самый эффективный способ продвижения, но также помогает привлекать какую-то часть аудитории. Добавляйте в публикации подходящие по тематике вашего аккаунта метки — так люди смогут найти вас в поиске по конкретному хештегу.

Какие ещё хештеги можно добавлять:

• по теме публикации;
• отвечающие интересам вашей потенциальной аудитории;
• не слишком редкие, но и не самые высокочастотные.

Не перегружайте пост хештегами, экспериментируйте с их количеством и вариантами наполнения.

Геотеги. Такие метки будут полезны разного вида заведениям, магазинам, салонам. Если клиенты отмечают локацию вашего бизнеса в своих публикациях, то новая аудитория сможет найти ваш аккаунт по этой метке. Чтобы побудить пользователей отмечать геопозицию, можно предложить им небольшой бонус.

Трафик с других платформ. Продвигать профиль Инстаграм* стало сложнее из-за юридических ограничений. Тем не менее, упоминать формулировку «соцсеть с картинками, которую нельзя называть» можно — на это запрета нет, точно так же можно и нужно ставить ссылки на вашу страничку в Инстаграм* в других соцсетях. Не запрещено ссылаться или предлагать подписаться на аккаунт внутри любого вашего контента — поста, статьи, видеоролика.

Инфлюенс-маркетинг. Платный способ продвижения через сторис у блогеров. Такой вариант пользуется популярностью, т.к. быстрый контент собирает большие охваты и имеет ярко выраженный эффект FOMO. Аудитория не хочет упустить выгодное предложение или интересную информацию, которая доступна в сторис всего сутки.

Реклама у инфлюенсеров подходит практически для всех сфер — особенно для тех, что связаны с красотой, модой, любыми другими товарами или услугами, в которых важен визуальный вид продукта: от курсов пилатеса до новостроек. Также продвижение у блогеров эффективно для продуктов, которые можно купить мгновенно, например, для сервисов, приложений, курсов — подписчики доверяют мнению блогеров и легче соглашаются на спонтанную покупку, особенно, если снабдить рекламу у блогера соответствующей акцией или горячим предложением.

Какие плюсы рекламы у блогеров:

• Лояльность аудитории инфлюенсера. Подписчики доверяют выбору блогера, относятся к рекламе более лояльно и воспринимают её как проверенную рекомендацию.
• Большой охват. Для рекламы можно выбрать одного блогера-миллионника или несколько инфлюенсеров с меньшей аудиторией. В любом случае о вашем продукте узнает сразу большое количество человек.

• Гибкость формата. Реклама в сторис включает в себя множество вариаций. Чаще всего используют нативную подачу и креативный подход. Например, блогеры снимают распаковки и обзоры, тестируют продукт и встраивают его использование в свои ежедневные дела. Вы заранее обговариваете с блогером формат рекламы в зависимости от бюджета, целей кампании, особенностей товара или услуги. Также инфлюенсеры могут сами предлагать форматы, с которыми они работают чаще всего.

К минусам продвижения через инфлюенсеров можно отнести:

• Негативные отзывы от самих блогеров. Если по каким-то причинам блогеру ваш продукт не понравился, это может сказаться на успехе всей рекламной интеграции. Например, инфлюенсер случайно или намеренно может показать аудитории продукт с невыгодной стороны.
• Сложности с подбором инфлюенсера. Найти блогера с качественной и релевантной аудиторией довольно сложно, и на это требуется много времени. Также для успешной рекламы важен стиль подачи блогера, чтобы он правильно и увлекательно мог рассказать о продукте.
• Оценка результатов кампании. Измерять эффективность таких кампаний непросто, особенно если вы собираете аналитику самостоятельно.

Рассмотрим вариант продвижения в сторис у блогеров подробнее.

Как продвигаться с помощью блогеров

Согласно новому закону покупать рекламу у запрещённой на территории России организации Meta* нельзя — это расценивается как финансирование экстремистской деятельности.

Продвижение же через блогеров не противоречит этому закону, т.к. вы не платите ни Инстаграм*, ни Meta* — деньги за рекламу получает сам блогер.

В условиях запрета на другую рекламу раскрутка через сторис блогеров и инфлюенсеров — это хороший способ охватить заинтересованную аудиторию и привлечь внимание к вашему аккаунту. Разберём, как эффективно организовать платное продвижение в сторис.

Выбрать формат рекламы

Выделяют 3 основных категории интеграций в сторис:

Нативная. Такая реклама органично вписывается в ежедневный контент автора и больше похожа на личную рекомендацию блогера.

В условиях запрета на другую рекламу раскрутка через сторис блогеров и инфлюенсеров — это хороший способ охватить заинтересованную аудиторию и привлечь внимание к вашему аккаунту. Разберём, как эффективно организовать платное продвижение в сторис.

Выбрать формат рекламы

Выделяют 3 основных категории интеграций в сторис:

Нативная. Такая реклама органично вписывается в ежедневный контент автора и больше похожа на личную рекомендацию блогера.

В условиях запрета на другую рекламу раскрутка через сторис блогеров и инфлюенсеров — это хороший способ охватить заинтересованную аудиторию и привлечь внимание к вашему аккаунту. Разберём, как эффективно организовать платное продвижение в сторис.

Выбрать формат рекламы

Выделяют 3 основных категории интеграций в сторис:

Нативная. Такая реклама органично вписывается в ежедневный контент автора и больше похожа на личную рекомендацию блогера.

Прогрев. Вариация нативной рекламы, которая помогает выстроить более доверительные отношения с аудиторией. Для этого формата блогер готовит серию историй по теме и подводит подписчиков к основной рекламе постепенно.

Прямая реклама. Предполагает размещение картинки или видео заказчика. Это самый простой способ, для которого не требуется дополнительный креативный подход со стороны блогера. В этом случае важно обратить внимание на рекламный макет: он должен отвечать интересам подписчиков и быть качественным.

Подобрать блогера для продвижения

Подбирать блогеров можно самостоятельно и с помощью специальных бирж. Для самостоятельного поиска инфлюенсеров есть несколько методов:

Поиск по хештегам. Используйте географические хештеги для поиска блогеров в вашем городе. А тематические хештеги помогут найти инфлюенсеров в конкретной нише.

Поиск по геолокации. Такой способ помогает найти блогера из определённой точки — это актуально для продвижения локального бизнеса.

Поиск по ключевым словам в описании профиля. Так вы сможете найти людей, которые пишут на определённую тему, но не используют тематические хештеги.

Дополнительно надо проверять качество аудитории блогера, например, соотношение количества просмотров, лайков и комментариев, а также активность людей под разными постами в профиле.

Обратите внимание, что у самостоятельного поиска есть один существенный недостаток — очень большие временные затраты. Чтобы сэкономить время и получить эффективный результат, лучше воспользоваться специальными площадками — биржами блогеров. Биржи имеют собственные каталоги блогеров, сами договариваются о размещениях, контролируют выход рекламы и занимаются процессом оплаты.

Среди таких платформ есть отличное решение — маркетплейс нативных интеграций в сторис Instajet.in, который помогает продвигать бренды и продукты у инфлюенсеров, берёт на себя все процессы по подбору блогеров и запуску кампаний. На платформе всё так же просто, как и на любом популярном маркетплейсе: выбираете блогеров, добавляете в корзину, оплачиваете, даёте им задание и через пару дней смотрите рекомендацию на свой продукт у блогера в сторис.

В каталоге Instajet.in вы найдёте информацию о тысячах инфлюенсеров с актуальными ценами, полной информацией о ЦА и охватах. Выставляйте фильтры по нужным вам параметрам — тематике, географии, стоимости просмотра, полу аудитории.

Как устроена работа с сервисом:

• Выбор подходящих аккаунтов. В большом каталоге только проверенные инфлюенсеры с подробной аналитикой и рейтингом.
• Пополнение баланса. Вы оплачиваете услуги удобным способом — как физическое лицо или юридическое лицо.
• Подача заявки. Для создания интеграции надо заполнить форму.
• Согласование и размещение интеграции. Инфлюенсер принимает заявку на размещение и публикует рекламу в выбранную дату.
• Отчёт от блогера. После завершения интеграции, вы получаете все скриншоты сторис и аналитику.

С сервисом Instajet.in вам не надо самостоятельно искать блогеров, а затем вести долгие переписки и согласования с каждым из них. Запуск кампании через биржу возможен в несколько шагов — без рутины и долгого подбора инфлюенсеров.

Составить ТЗ

Успех рекламной интеграции зависит в том числе и от требований в ТЗ. Что следует учесть при его составлении.

Формат рекламы. Определите желаемый формат с учётом целей рекламной кампании, особенностей товара/услуги и стиля подачи блогера.

Длительность и количество сторис. Здесь важно найти оптимальный вариант наполнения и не пытаться вместить максимум информации в одну сторис.

Объём текста. В тексте лучше дублировать только основную информацию о продукте, чтобы визуально не перегрузить видео/картинку.

Тезисы и основной месседж должны быть чёткими и понятными, чтобы инфлюенсер мог без труда донести их до своей аудитории.

Требования к визуалу. Например, для продукта важно прописать, как именно он появляется и выглядит в кадре, как блогер его демонстрирует или использует.

Дополнительные материалы. В этот пункт входят ссылки на сайт и соцсети, условия по скидкам и промокодам.

Время выхода интеграции. К этому пункту можно также отнести сроки согласования материалов для интеграции.

Техническое задание составляют в рамках договора о сотрудничестве, чтобы избежать возможных неприятностей. В нём можно прописать любые требования, в том числе сроки выхода интеграции, условия использования скидок и промокодов. Биржа Instajet.in поможет проконтролировать все этапы сотрудничества и возьмет на себя решение любых проблем.

Оценить эффективность

Измерить эффективность рекламы у инфлюенсеров сложно, но есть несколько методов, которые могут могут помочь в оценке.

Использовать UTM-метки для ссылок в сторис. Если реклама ведёт на сайт продукта или услуги, то ссылку с меткой блогер просто размещает у себя в сторис. Используя уникальные ссылки, вы сможете отследить эффективность каждого блогера и даже отдельной истории.

Указывать ник блогера, чтобы понять откуда приходит аудитория. Если блогер ведёт трафик в директ, то можно давать обещанный бонус в ответ на имя блогера. Это поможет узнать, от кого приходит больше всего клиентов.

Создавать уникальные промокоды для каждого блогера, у которого выходит реклама. Количество использований промокода при заказе позволит оценить эффективность каждого инфлюенсера.

Выбирать разное время размещения. Если цель вашей рекламной кампании — это подписка на профиль, то этот способ поможет понять, сколько ориентировочно подписчиков принесло конкретное размещение.

Чеклист: пошаговый алгоритм заказа рекламы у блогеров

Выводы

Продвигаться в Инстаграм* в 2023 году можно самостоятельно, используя бесплатные инструменты. Также можно воспользоваться платным продвижением в сторис через инфлюенсеров. Подобрать подходящих блогеров для рекламы и организовать сотрудничество можно самостоятельно, но это достаточно трудоёмкий и сложный процесс. Поэтому для эффективного продвижения и запуска кампаний с участием сразу десятков блогеров лучше рассматривать специальные площадки, среди которых — биржа нативных интеграций в сторис Instajet. in. С этим инструментом вы сможете вывести свое сотрудничество с инфлюенсерами на новый уровень и начать привлекать клиентов с помощью блогеров, которым доверяют.

* Компания Meta (Instagram* и Facebook*) признана экстремистской и запрещена на территории России с 21.03.2022

Поделиться

СВЕЖИЕ СТАТЬИ

Другие материалы из этой рубрики

Не пропускайте новые статьи

Подписывайтесь на соцсети

Делимся новостями и свежими статьями, рассказываем о новинках сервиса

«Честно» — авторская рассылка от редакции Unisender

Искренние письма о работе и жизни. Свежие статьи из блога. Эксклюзивные кейсы и интервью с экспертами диджитала.

Оставляя свой email, я принимаю Политику конфиденциальности

Наш юрист будет ругаться, если вы не примете 🙁

Как запустить email-маркетинг с нуля?

В бесплатном курсе «Rock-email» мы за 15 писем расскажем, как настроить email-маркетинг в компании. В конце каждого письма даем отбитые татуировки об email ⚡️

*Вместе с курсом вы будете получать рассылку блога Unisender

Оставляя свой email, я принимаю Политику конфиденциальности

Наш юрист будет ругаться, если вы не примете 🙁

Instagram для обучения студентов и продвижения библиотек: количественное исследование с использованием учебной модели 5E

Чтобы прочитать этот контент, выберите один из следующих вариантов:

Яблоко Хиу Чинг Лам (Педагогический факультет Гонконгского университета, Покфулам, Гонконг)

Кевин К.В. Хо (Высшая школа бизнес-наук, гуманитарных и социальных наук, Университет Цукуба, Токио, Япония)

Диксон К.В. Чиу (Педагогический факультет Гонконгского университета, Покфулам, Гонконг)

Аслиб Журнал управления информацией

«> ISSN : 2050-3806

Дата публикации статьи: 7 июня 2022 г.

Дата публикации номера: 6 января 2023 г.

Загрузки

Аннотация

Цель

Библиотеки по всему миру, включая Гонконг, все чаще используют инструменты социальных сетей для представления и продвижения своих услуг и ресурсов среди пользователей. Instagram, в частности, используется для таргетинга на более молодых пользователей. В этом исследовании исследуется эффективность Instagram в продвижении библиотечных услуг и восприятие студентами университета ценности Instagram как инструмента поддержки обучения.

Дизайн/методология/подход

Для этого исследования была выбрана крупная академическая библиотека в Гонконге. Привычки, восприятие, предпочтения и взгляды пользователей библиотек на эффективность Instagram как инструмента поддержки обучения сравнивались в двух возрастных группах. Данные были собраны с помощью опроса, основанного на учебной модели 5E.

Выводы

Несмотря на значительно более высокую частоту использования Instagram младшими учащимися, результаты показали, что Instagram, вероятно, был неэффективной платформой продвижения для любой возрастной группы из-за низкой вовлеченности пользователей, относительно нейтрального восприятия Instagram как инструмента поддержки обучения и, в частности, низкое восприятие Instagram как инструмента продвижения пользователями.

Оригинальность/ценность

Увеличилось количество исследований взглядов учащихся на различные инструменты социальных сетей; однако немногие изучали использование Instagram, особенно в Гонконге или Азии. Это исследование предоставляет исследователям и библиотекарям практическую информацию о вовлеченности, восприятии и предпочтениях нынешних пользователей Instagram, а также их мнение о его эффективности в качестве инструмента поддержки обучения. В исследовании также содержатся предложения по улучшению текущей ситуации.

Ключевые слова

• Продвижение библиотеки
• Социальные сети
• Инстаграм
• 5E Учебная модель
• Предпочтения пользователя
• Привычка пользователя
• Восприятие пользователя
• Взаимодействие с пользователем
• Разница в возрасте

Цитата

Лам, А. Х.К., Хо, К.К.В. и Чиу, Д.К.В. (2023), «Instagram для обучения студентов и продвижения библиотек: количественное исследование с использованием учебной модели 5E», Aslib Journal of Information Management , Vol. 75 № 1, стр. 112-130. https://doi.org/10.1108/AJIM-12-2021-0389

Издатель

:

Изумруд Паблишинг Лимитед

Copyright © 2022, Изумруд Паблишинг Лимитед

Статьи по теме

Как поддержать ваши кампании в IG с помощью ManyChat

Instagram (IG) с потенциальной аудиторией более 1 миллиарда человек является важным каналом для маркетологов социальных сетей. Более того, благодаря использованию расширенных возможностей таргетинга Facebook, он помогает вам донести свое сообщение до нужной аудитории. (Вы знаете, люди, которые с наибольшей вероятностью купят ваши товары и услуги!) 

Очень важно понимать, как работает автоматизация Instagram от ManyChat, чтобы вы могли воспользоваться огромным потенциалом Instagram. Компании могут использовать IG Automation, чтобы повысить окупаемость инвестиций (ROI) для своих маркетинговых усилий в Instagram.

Это краткое руководство покажет вам, как повысить эффективность вашего бизнеса, используя автоматизацию для связи с заинтересованными людьми посредством бесед.

Начать общение с рекламы в Instagram

Реклама в Instagram — один из лучших способов продвижения товаров и увеличения продаж по нескольким причинам. Во-первых, более 80% людей купили продукт, увидев его в приложении. Представьте, если бы вы могли осмысленно общаться с этой впечатлительной аудиторией и в масштабе? (О, подождите, вы можете! Продолжайте читать, чтобы узнать, как это сделать.)

Начните с создания интерактивной рекламы в Instagram прямо из Facebook Ads Manager. При создании объявления выберите место размещения Instagram Direct. Затем прокрутите до блока Шаблон сообщения и нажмите + Создать, , где у вас будет возможность добавить текст приветствия и вопросы. Зритель увидит их, когда взаимодействует с вашим объявлением.

Хитрость заключается в добавлении фразы, которая включает триггер ключевого слова. Например, если ваше ключевое слово «меню», одним из вопросов может быть «Могу ли я увидеть меню?». Когда человек нажимает кнопку «Отправить», он запускает предопределенный поток для этого ключевого слова.

Легко превращайте свои истории в продажи

С более чем 500 миллионами зрителей ежедневно, неудивительно, что компании сегодня используют Instagram Stories для успешного продвижения своих продуктов и услуг. И вот почему: 58% пользователей утверждают, что стали больше интересоваться брендом или продуктом после того, как увидели его в одной или нескольких Stories.

Stories также являются местом, где начинаются разговоры между бизнесом и зрителями. Хотя это отличная возможность для брендов, обмен сообщениями вручную отнимает драгоценное время и ресурсы.

Один из способов сократить время, затрачиваемое на обмен сообщениями вручную, — использовать триггеры ключевых слов. Допустим, вы проводите рекламную акцию в Instagram для скачивания электронной книги. Если вы используете такую ​​фразу, как «Напишите нам слово «электронная книга», чтобы получить эту бесплатную загрузку», заинтересованные зрители могут ввести «электронная книга» в Instagram Messenger и быстро получить ее.

Ручной обмен сообщениями не требуется.

Настроить эту последовательность действий в ManyChat очень просто. Создайте триггер ключевых слов Instagram в Flow Builder и напишите несколько последующих сообщений.

В качестве ключевого слова можно указать любое слово или фразу. В предыдущем примере мы использовали слово «электронная книга», но предположим, что вы проводите мастер-класс по энергетической медицине. В этом случае триггерным ключевым словом может быть «энергия». Просто убедитесь, что ключевое слово соответствует вашему предложению, и все будет хорошо.

Хотите простой способ привлечь больше внимания к своим промо в Instagram? Продвигайте свои кампании в своей биографии в Instagram.

Допустим, вы проводите кампанию с ключевыми словами, чтобы привлечь новых подписчиков на вебинар. Вы можете добавить копию в строке «Сообщите нам слово «XYZ» для получения дополнительной информации».

подписчикам просто нужно отправить сообщение в Instagram, и ваше продвижение начнется автоматически.

Розыгрыши подарков

Розыгрыши и конкурсы — очень успешная стратегия органического роста в Instagram. Почти 72% потребителей говорят, что хотят, чтобы бренды размещали скидки в социальных сетях, но только 18% маркетологов считают, что клиенты хотят получать скидки на таких платформах.

Вы можете проводить регулярные конкурсы и розыгрыши для своего бренда, чтобы развивать свой бизнес с помощью Instagram. Распространенная тактика включает контент «комментируй и отмечай друга»; это отличный способ познакомить новых людей с вашим брендом. Концепция проста: просто попросите людей отметить своих друзей в комментариях, чтобы получить шанс выиграть приз.

Один из способов повысить вовлеченность кампании — отвечать людям после их комментариев. Бренды обычно делают это в разделе комментариев, но вы также можете отправлять сообщения прямо в почтовый ящик комментатора в Instagram Messenger.

Вы можете использовать ManyChat для автоматического ответа на эти комментарии. Отправьте благодарственное сообщение, получите разрешение на отправку обновлений конкурса или соберите контактную информацию для будущих акций. Вы даже можете завязать разговор с человеком, чтобы узнать его получше.

Розыгрыши и конкурсы всегда интересны вашим подписчикам. Используйте их, чтобы общаться со своими поклонниками и строить конструктивные отношения, которые приносят пользу вашему бизнесу.

Подробнее: Как Roma от Rochi увеличила вовлеченность на 741% с помощью автоматизации Instagram

Автоматическая квалификация лидов

Вопрос: Не кажется ли вам, что акт квалификации лидов часто отправляет вас в погоню за дикими гусями? Если вы какое-то время были брендом в Instagram, вы знаете, что не каждое сообщение или новый подписчик приводят к продаже, что делает процесс квалификации еще более разочаровывающим.

Иногда вы будете общаться с человеком, отвечать на его вопросы и помогать ему, но он уйдет, ничего не купив. Возможно, они говорят вам, что у них никогда не было средств на покупку ваших товаров и услуг. Или они просто призрак вас. Какой облом!

Вы можете не тратить свое драгоценное время, используя автоматизацию Instagram для ManyChat. Это постоянно помогает вам автоматически квалифицировать потенциальных клиентов после того, как вы настроили поток. Подключите все свои рекламные акции в Instagram к потоку отбора лидов, и вы сэкономите время и энергию, которые сможете посвятить более полезным занятиям.

Управление лидами внутри ManyChat устраняет необходимость вручную определять, какие лиды заслуживают большего внимания в вашем цикле продаж. Вам или вашей команде больше не придется иметь дело с неквалифицированными сообщениями, и вы сможете сосредоточиться на действиях нисходящей воронки, которые повышают рентабельность инвестиций.

При создании этих потоков лидов вы можете управлять всей беседой, используя пользовательские входы. Собирайте данные о целях, проблемах или опыте подписчика по теме, а затем отражайте их обратно в будущую копию сообщения для разговоров с ними. Вот как вы можете персонализировать свои предложения и конвертировать больше потенциальных клиентов в масштабе.

Ваша CMS ManyChat хранит всю информацию, которую вы собираете о пользователях, чтобы вы могли использовать ее для будущих кампаний Chat Marketing. Вы также можете подключить его к другой CMS, например ActiveCampaign или Hubspot, для автоматической синхронизации данных клиентов и использования их на всех ваших платформах.

Подробнее: Как настроить оценку лидов в ManyChat

Предлагайте новым клиентам тезисы для обсуждения

Чем больше подписчиков в Instagram, тем больше прямых сообщений вы получите. Крупные бренды и влиятельные лица в IG часто пытаются сразу ответить на каждое сообщение. Некоторые сообщения могут быть срочными и требовать вашего внимания; другие могут быть общими вопросами, которые вы видите неоднократно.

Бренды обращаются к Conversation Starters, чтобы быстрее отправлять людям нужную им информацию. Беседы\ Стартеры — это быстрые ответы, которые побуждают к разговору с новым клиентом. Вы можете настроить до четырех настраиваемых кнопок, которые появляются при первом взаимодействии пользователя с вами в Instagram.

Подумайте о вопросах, которые вы обычно получаете в Instagram, чтобы создать свои беседы. Например, если вы розничный продавец, люди могут искать предложения и специальные предложения. Если вы владелец ресторана, им может быть интересно ваше меню или местоположение.

Выберите четыре основные темы, о которых люди обычно пишут вам, и превратите их в темы для начала разговора. Вы улучшите взаимодействие с пользователем в Instagram Messenger и сократите время, которое вы тратите на ручную отправку сообщений каждому человеку.

Увеличить время ответа на вопросы

Когда вы начинаете запускать эти автоматизированные процессы, вы можете чувствовать себя менее аутентичными или привлекательными.