продвижение сайта компании через социальные сети

Как ни крути, главным продающим инструментом в интернете по-прежнему является сайт компании-продавца. Хорошо, если ваша фирма на слуху, а ее сайт в топе поисковых систем, но компаний много, а первая страница поисковика всего одна. В этом нелегком деле продвижению сайта могут помочь социальные сети.

Получать полезные статьи блога Socialair

Отправляя форму, вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности

Итак, продвигаем сайт в социальных сетях:

1. Оцените перспективы

Перед тем, как продвигать сайт в социальных сетях определитесь, есть ли там ваша аудитория. Общих рекомендаций здесь нет. Если перед вами стоят B2B задачи, это не значит, что ваш путь к успеху лежит через конференции. Сегодня существует множество профессиональных сообществ, которые публикуют бесчисленное количество рекомендаций, и приглашают на мастер-классы. Примерьте возможности социальных сетей на свой бизнес. Впору? Тогда за дело.

2. Найдите своих

Как раскручивать сайт в социальных сетях и какие именно сети для этого использовать, определяет ваша целевая аудитория. Первое, что вам необходимо сделать — вычислить, на каких площадках сидят ваши потенциальные клиенты и на какие сообщества они подписаны. Вам в помощь многочисленные исследования о «соцсетевых» предпочтениях аудитории исходя из социального положения, профессии и возраста. Обнаружив нужный вам сегмент потенциальных клиентов в той или иной сети, начинайте действовать.

Продвижение сайтов в Интернете

Высокие позиции в поисковиках по ключевым запросам
Поток целевых обращений и заявок
Доверие к качеству услуг

Отправляя форму, вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности

3. Мимикрируйте

Продвижение сайта в социальных сетях пойдет быстрее, если на нужной вам площадке вы создадите сообщество заинтересованных в ваших услугах клиентов. Разместите здесь свой логотип и ссылку на сайт, создавайте интересный контент и не забывайте ненавязчиво напоминать вашим подписчикам, что еще больше информации они могут получить, перейдя по ссылке — прямиком на ваш сайт. Создав группу, профиль или сообщество вы сможете как продвигать сайт в социальных сетях, так и создать свою аудиторию, лояльную к вашему бренду, приглашая туда заинтересованных клиентов.

4. Информируйте

Краткие посты со ссылкой на сайт о новых товарах, записях в блоге, новостях отрасли — все это СММ продвижение в социальных сетях. Если описание контента сайта заинтересует клиента, он обязательно зайдет на вашу страницу, чтобы ознакомиться с информацией более подробно. А если ваше сообщество будет баловать подписчиков маркетинговыми активностями или привлекать новых посредством размещения рекламы в социальных сетях, то его аудитория возрастет, а вместе с ней — и аудитория сайта.

5. Высказывайте экспертное мнение

Будьте активны в профессиональных и клиентских сообществах. Если вы продаете шубы, то все значимые клубы любителей шуб в соцсетях должны знать вас в лицо. Давайте рекомендации, приводите примеры из жизни своей компании, рассказывайте об альтернативах, которые вы можете предложить клиенту. А в качестве источника более подробной информации предложите ссылку на сайт вашей компании.

6. Разместите кнопку

Установив кнопки соцсетей на ваш сайт, вы даете возможность своим потенциальным клиентам поделиться интересной информацией со своими друзьями и подписчиками. Рекомендация друзей в эпоху информационного шума ценна как никогда, поэтому этим инструментом не стоит пренебрегать.

7. Не забывайте про контент

Даже зная, как раскрутить сайт в социальных сетях используя несколько простых инструментов, вы не гарантируйте себе маркетингового успеха. Главное в интернет-продвижении — интересный контент. Если ваши тексты и иллюстрации не вызывают желания репостить или хотя бы регулярно читать, то разбрасывание ссылок на всех доступных площадках будет только раздражать ваших потенциальных клиентов. Преподносите информацию так, чтобы вам самим хотелось купить ваш товар.

Мы также пишем отличные материалы в других соц. сетях, подписывайся!

Продвижение сайта в соцсетях, раскрутку сайта в социальных сетях

Социальные сети дают полный доступ к самым обширным аудиториям. Например, крупнейшая соцсеть Рунета – Вконтакте — насчитывает более 110 миллионов активных пользователей. Поэтому любой бизнес, предприятия или фирма могут рассматривать социальные сети, как потенциальный источник дохода и притока новых клиентов. По интернету любая информация распространяется моментально, особенно, когда дело касается познавательного и интересного контента, или привлекающих коммерческих предложений. Профессиональные маркетологи и таргетологи уверены, что прямые продажи, да и общий успех дела, строятся на грамотно составленных сообщениях, раскрученных страницах с большим количеством подписчиков и умением «зацепить» потенциального потребителя выгодным и полезным товаром/информацией.

Продвижение сайта в соц сетях

• Продвижение сайта через социальные сети включает в себя целый комплекс действий для достижения определенных целей. Этими целями могут быть:

• Выполнение текущего плана продаж;

• Привлечение новых посетителей;

• Увеличение активности страницы;

• Раскрутка определенного товара;

• Реклама услуги.

Популярность социального медиа маркетинга растет ежедневно, и теперь эффективно построенная Интернет-кампания формирует не только имидж, но и приносит реальные деньги. Через посещаемую группу или страничку можно увеличить индексацию сайта, организовать прибыльную монетизацию ресурса и создать продвинутый инструмент для торговли. Эксперты уверены, рынок продаж постепенно перемещается в плоскость социальных интернет-ресурсов. Уже сейчас некоторые товары можно купить в несколько раз дешевле у прямого поставщика через его официальную страницу, вместо того, чтобы оформлять заказ у посредников, или тем более, приобретать в точках розничной торговли.

Почему нужно обращаться к нашим специалистам

Как правило, без привлечения специалистов по маркетингу в социальных сетях организовать эффективный комплекс по продвижению невозможно. Безрезультатными будут и попытки некомпетентных smm-щиков достигнуть поставленных Вами целей – чаще всего ожидания не оправдываются.

Самостоятельные стратегии, скорее всего, также не принесут успеха. Маркетинг в социальных сетях имеет множество нюансов и подводных камней, которых новичок учесть не сможет. Продвижение в разных соц сетях имеет свои собственные особенности, инструменты и «фишки», которые на других ресурсах никогда не сработают.

Если подсчитать затраченные силы, нервы, деньги и  результат, станет очевидно, что самый рациональный и экономный способ – это заказать раскрутку сайта в соц сетях у профессионалов нашей компании, получив тем самым 100% ГАРАНТИЮ на положительные показатели, консультацию и поддержку в интересующих Вас вопросах.

Принцип работы

Мы работает с самыми популярными социальными сетями-миллионниками:

• VK;

• Facebook;

• YouTube;

• Instagram;

• OK. RU.

Продвижение сайта через социальные сети происходит в несколько этапов:

• Первый шаг – обсуждение задачи с заказчиком. Оно включает в себя определение целей и сроков, реальности и вероятности, подбор специалиста и согласование будущего маркетингового подхода.

• Дальше происходит анализ рынка. Начинается он с детального изучения предложений и тактики конкурента, затем оценивается текущее положение продвигаемого бренда. На этом этапе маркетологи определяют будущую целевую аудиторию, подход к ней и способы прямого взаимодействия для получения нужного показателя эффективности группы или страницы в социальной сети.

• После определения основных моментов происходит разработка будущей стратегии продвижения. Разрабатывается уникальная модель «поведения» сообщества с пользователями и потенциальными посетителями, имидж и позиция бренда, возможно, заказ рекламы на других ресурсах с целью увеличения охвата, или вирусный маркетинг.

• Согласовав стратегию, в ее рамках формируется контент-план с календарем активности и сообщений, предложений и информации для привлечения аудитории. В это время также дается будущий прогноз и оценка эффективности.

• Самый важный этап – мониторинг, анализ (и возможная корректировка стратегии). Учитываются все основные показатели: прирост пользователей, результаты проведений акций, количество отзывов и упоминаний на сторонних ресурсах, вовлеченность потенциальных клиентов в цепочку продаж.

Что дает продвижение сайта в соцсетях

Продвижение cайта в cоциальных сетях предоставляет своим заказчикам следующие преимущества:

• Улучшает имидж компании и повышает продажи. Организации, род деятельности которых связан с торговлей и реализацией товаров, очень зависят от количества позитивных отзывов и откликов на их сайт, продукцию, обслуживание, качество и проч. Чем лучше репутация фирмы, тем охотнее к ней будут обращаться новые клиенты.

• Сайт выводится в ТОП. Современные поисковые машины выводят на верхушку рейтинга те сайты, о которых чаще всего упоминается в Сети.

• Расширение целевой аудитории и создание постоянной базы покупателей из социальных медиа.

• Обратную связь, которая поможет выявить плюсы и минусы в работе фирмы. Слабые стороны будут откорректированы, что поднимет сервис на уровень выше.

• Интернет-маркетингу пророчат большое будущее. Пока не поздно, нужно успеть занять свободную нишу в стремительно развивающейся сфере.

Цены и тарифы на раскрутку сайта в социальных сетях

Цены согласовываются индивидуально по каждому проекту. На сумму влияют: выбранные конкретные социальные сети для продвижения, исходные данные, перспективы, объем работы и запросы клиентов.  В стоимость работы входят:

1. Консультации по интересующим вопросам.

2. Маркетинговая аналитика рынка и целевой аудитории.

3. Разработка индивидуальной стратегии.

4. Контентное наполнение согласно плану (фото, видео, коммерческие предложения, тексты, акции и прочее).

5. Последующее наблюдение и сопровождение.

6. Корректировки в план. 

Социальные сети: будущее маркетинга для малого бизнеса

Чтобы прочитать этот контент, выберите один из следующих вариантов:

Лиза Харрис (Старший преподаватель маркетинга Школы менеджмента Университета Саутгемптона, Саутгемптон, Великобритания)

Алан Рэй (управляющий партнер AI Consultants, Сассекс, Великобритания)

Журнал бизнес-стратегии

«> ISSN : 0275-6668

Дата публикации статьи: 4 сентября 2009 г.

Загрузки

21105

Аннотация

Назначение

–

Авторы рассматривают последние разработки в области онлайн-маркетинговой стратегии, которые демонстрируют растущую силу интернет-сообществ в создании репутации бренда и отношений с клиентами.

Дизайн/методологии/подход

–

Эта работа основывается на результатах продолжающегося исследовательского проекта, в котором изучается использование новых технологий развивающимися предприятиями в районе Лондона. Для иллюстрации некоторых возможностей и угроз, связанных с этими новыми маркетинговыми приоритетами, используется ряд примеров из наших 30 тематических исследований.

Находки

–

Авторы приходят к выводу, что социальные сети будут играть ключевую роль в будущем маркетинга; внешне они могут заменить раздражение клиентов вовлеченностью, а внутри они помогают трансформировать традиционную сосредоточенность на контроле на открытый и совместный подход, который в большей степени способствует успеху в современной бизнес-среде.

Ограничения/последствия исследования

–

Дальнейшие исследования должны быть направлены на отслеживание этой деятельности, поскольку со временем она интегрируется с более массовым маркетингом.

Практические последствия

–

Развитие самих технологий, а также снижение затрат будут означать, что потребителям будет доступно все больше и больше информации. Это приводит к беспрецедентному уровню прозрачности сделок между предприятиями и их клиентами. Ключевая проблема при привлечении клиентов через эти социальные сети заключается в том, как отдать власть и контроль и в то же время избежать смущения для компании.

Оригинальность/ценность

–

В документе представлены практические рекомендации по возможностям и угрозам, связанным с маркетингом через социальные сети, на основе уроков, извлеченных из «ранних последователей».

Ключевые слова

• Сообщества
• Малые предприятия
• Сеть
• Связь

Цитата

Харрис Л. и Рэй А. (2009 г.), «Социальные сети: будущее маркетинга для малого бизнеса», Journal of Business Strategy , Vol. 30 № 5, стр. 24-31. https://doi.org/10.1108/02756660910987581

Издатель

:

Изумруд Групп Паблишинг Лимитед

Авторское право © 2009, Изумруд Групп Паблишинг Лимитед

Статьи по теме

Как это началось и куда это могло пойти дальше?

Содержание

1. Краткая история социальных сетей
   • Запуск социальных сайтов
2. Социальные сети: конечные пользователи и предприятия
3. Как маркетологи используют социальные сети
4. Что дальше для социальных сетей

Эволюция социальных сетей была вызвана человеческим стремлением к общению и достижениями в области цифровых технологий. Это история об установлении и развитии личных связей в масштабе.

Согласно Merriam-Webster, социальные сети определяются как «формы электронного общения (например, веб-сайты для социальных сетей и микроблогов), с помощью которых пользователи создают онлайн-сообщества для обмена информацией, идеями, личными сообщениями и другим контентом (например, видео). )». Отчет Pew Research Center за 2019 год об использовании социальных сетей в Соединенных Штатах показал, что 72% взрослых американцев используют те или иные формы социальных сетей. В 2005 году, через год после запуска Facebook, этот показатель составлял 5%.

Далее следует исследование происхождения социальных сетей, их относительно быстрого роста как социологической и коммерческой силы и изменений, которые они привнесли в мир маркетинга.

Краткая история социальных сетей

Менее чем за одно поколение социальные сети превратились из прямого электронного обмена информацией в виртуальное место сбора, в розничную платформу и в жизненно важный маркетинговый инструмент 21-го века.

Как все началось? Как социальные сети повлияли на жизнь миллиардов людей? Как компании адаптировались к образу жизни цифрового потребителя? Как маркетологи используют социальные сети? Это все часть истории продолжающейся эволюции социальных сетей.

Корни до интернета

В каком-то смысле социальные сети начались 24 мая 1844 года с серии электронных точек и тире, набранных вручную на телеграфном аппарате.

Первое электронное сообщение из Балтимора в Вашингтон, округ Колумбия, доказало, что Сэмюэл Морс понимал исторические последствия своего научного достижения: «Что сотворил Бог?» он написал.

Недавняя статья в The Washington Post , «До Твиттера и Facebook существовала азбука Морзе: Вспоминая истинного изобретателя социальных сетей», подробно рассказывается об истории и актуальности азбуки Морзе, дополненной ранними версиями сегодняшних «OMG» и « РЖУ НЕ МОГУ.»

Несмотря на то, что корни цифровой коммуникации уходят глубоко, большинство современных отчетов о современном происхождении сегодняшнего Интернета и социальных сетей указывают на появление в 1969 году Сети Агентства перспективных исследовательских проектов — ARPANET.

Эта ранняя цифровая сеть, созданная Министерством обороны США, позволяла ученым из четырех взаимосвязанных университетов обмениваться программным обеспечением, оборудованием и другими данными.

В 1987 году появился прямой предшественник современного Интернета, когда Национальный научный фонд запустил более надежную общенациональную цифровую сеть, известную как NSFNET. Десять лет спустя, в 1997 была запущена первая настоящая платформа для социальных сетей.

Запуск социальных сетей

В 1980-х и 90-х годах, согласно «Истории социальных сетей» на сайте технологических новостей Digital Trends, рост Интернета способствовал внедрению онлайн-коммуникационных услуг, таких как CompuServe, America Онлайн и Prodigy. Они познакомили пользователей с цифровой коммуникацией через электронную почту, доски объявлений и онлайн-чаты в реальном времени.

Это привело к появлению первых социальных сетей, начиная с недолговечной службы загрузки профилей Six Degrees в 1997.

За этой услугой в 2001 году последовала компания Friendster. Эти элементарные платформы привлекли миллионы пользователей и позволили зарегистрировать адрес электронной почты и создать базовые онлайн-сети.

Веблоги, или блоги, еще одна ранняя форма цифровой социальной коммуникации, начали набирать популярность с запуском в 1999 году сайта LiveJournal. Это совпало с запуском издательской платформы Blogger технологической компанией Pyra Labs, которая была куплена Google в 2003 году.

В 2002 году был основан LinkedIn как сетевой сайт для профессионалов, стремящихся к карьере. К 2020 году он вырос до более чем 675 миллионов пользователей по всему миру. Он остается предпочтительным сайтом социальных сетей для соискателей, а также для менеджеров по персоналу, которые ищут квалифицированных кандидатов.

Два других крупных набега на социальные сети потерпели крах после всплеска первоначального успеха. В 2003 году был запущен Myspace. К 2006 году это был самый посещаемый веб-сайт на планете, чему способствовала возможность пользователей делиться новой музыкой прямо на страницах своего профиля.

К 2008 году его затмил Facebook. В 2011 году Myspace был куплен музыкантом Джастином Тимберлейком за 35 миллионов долларов, но с тех пор он стал второстепенной социальной сетью.

Попытка Google проникнуть в ландшафт социальных сетей, Google+, была запущена в 2012 году. Тяжелое существование подошло к концу в 2018 году, после того как личная информация почти 500 000 пользователей Google+ была скомпрометирована в результате нарушения безопасности данных.

Вернуться к началу

Современные социальные сети

Сегодняшний ландшафт социальных сетей заполнен набором сервисов, которые борются за внимание более 5 миллиардов пользователей мобильных устройств по всему миру. Вот обзор самых известных социальных сетей 2020 года:

Facebook

Запущенная в 2004 году студентом Гарварда Марком Цукербергом, она насчитывает почти 1,7 миллиарда пользователей, включая 69% взрослого населения США, по данным Pew Research.

• HubSpot: Facebook Marketing

Reddit

Запущенный в 2005 году 20-летними Стивом Хаффманом и Алексисом Оганяном из Массачусетса в качестве платформы для обмена новостями, 300 миллионов пользователей превратили Reddit в комбинированный сайт для сбора новостей и социальных комментариев. Его популярность основана на возможности «голосовать за» и «против голосовать» за сообщения пользователей.

• Эксперт по социальным сетям: как продавать на Reddit: руководство для бизнеса

Twitter

Основанный в 2006 году Джеком Дорси, Эваном Уильямсом, Бизом Стоуном и другими как сайт микроблогов, к 2020 году 22% взрослого населения США были пользователями Twitter, по данным Pew Research.

• Hootsuite: Twitter Marketing: полное руководство для бизнеса

Instagram

Созданный в 2010 году выпускником Стэнфорда Кевином Систромом как сайт для обмена фотографиями и купленный Facebook в 2012 году, Instagram имеет более 1 миллиарда пользователей по всему миру.

• HubSpot: Маркетинг в Instagram: Полное руководство

Pinterest

Компания Pinterest, основанная в 2010 году разработчиком приложений для iPhone Беном Зильберманом в качестве визуальной «доски объявлений», стала публичной компанией в 2019 году и имеет более 335 миллионов активных пользователей в месяц.

• Sprout Social: ваше 5-шаговое руководство по маркетингу Pinterest

Snapchat

Основанная в 2011 году тремя студентами Стэнфорда — Эваном Шпигелем, Реджи Брауном и Бобби Мерфи — эта служба обмена видео представила концепцию «историй», или сериализованных коротких видеороликов, и «фильтров». бегите за информативными цифровыми эффектами, часто в зависимости от местоположения.

• Hootsuite: Snapchat для бизнеса

TikTok

Основанный в 2016 году китайской технологической компанией ByteDance, этот сайт для обмена короткими видео был объединен с американским мобильным приложением Musical.ly в 2018 году и стал популярным среди американских подростков и молодых людей. По состоянию на начало 2020 года у него было более 800 миллионов пользователей по всему миру.

• Business Insider: маркетинговые тенденции и прогнозы TikTok на 2020 год

Наверх

Социальные сети: конечные пользователи и предприятия

То, что начиналось как настольный компьютер или ноутбук, переместилось на мобильные телефоны и планшеты по мере расширения сотовой связи; расширились возможности сотовых телефонов, превратив их в «смартфоны»; а высокоскоростной беспроводной Интернет стал более доступным в домах, на предприятиях и в общественных местах.

С появлением приложений для социальных сетей, которые можно было запускать на смартфонах, конечные пользователи могли брать свои сообщества с собой куда угодно.

Предприятия воспользовались этой новой потребительской мобильностью, предлагая своим клиентам новые, более простые методы взаимодействия и новые способы покупки товаров и услуг.

Опыт конечного пользователя

Сначала социальные сети существовали, чтобы помочь конечным пользователям общаться в цифровом формате с друзьями, коллегами, членами семьи и единомышленниками, которых они, возможно, никогда не встречали лично. Настольный доступ к службам досок объявлений, таким как CompuServe и Prodigy, упростил создание бесплатных онлайн-сообществ, не выходя из дома.

Изобретение смартфона освободило социальные сети от настольных и портативных компьютеров. Первый iPhone от Apple, выпущенный Стивом Джобсом в 2007 году, помог сместить фокус создания онлайн-сообщества на мобильные устройства. Facebook, Twitter, Snapchat, Instagram, TikTok и другие социальные сети процветали в среде мобильных приложений.

Технологические усовершенствования — в частности, мощные камеры в телефонах — сместили фокус мобильных приложений на видео и изображения. В дополнение к письменным сообщениям конечные пользователи теперь могли вести трансляции в режиме реального времени.

Instagram, в частности, стал предпочтительным приложением для пользователей социальных сетей, интересующихся путешествиями, развлечениями, модой и другими визуальными темами.

Деловой опыт

По мере того, как компании социальных сетей увеличивали свои базы пользователей до сотен миллионов, бизнес-приложения Facebook, Twitter и других социальных платформ начали обретать форму. Компании, работающие в социальных сетях, имели доступ к самым обширным отслеживаемым пользовательским данным, которые когда-либо были созданы.

В недавней статье IAS Insider «Эволюция рекламы в социальных сетях» резюмируется: «Пользователи не просто входят в систему и просматривают, они сообщают платформам свое имя, где они живут, что им нравится и кто они знают, рисуя наиболее яркую картину, которая в настоящее время возможна для маркетологов, стремящихся ориентироваться на конкретных потребителей».

Facebook начал размещать рекламу на своей платформе еще в 2006 году. Twitter включил рекламу в 2010 году. LinkedIn, Instagram, Pinterest, Snapchat и TikTok пытались монетизировать свои услуги с помощью различных форм спонсируемой рекламы.

Помимо размещения рекламы на платформах социальных сетей, компании обнаружили потенциальную полезность активного присутствия в социальных сетях. В то время как за рекламу в социальных сетях нужно платить, акт создания и распространения информационного или развлекательного контента на Facebook, Instagram, Twitter и других платформах является попыткой брендов органично увеличить аудиторию, другими словами, не платя за это напрямую.

Согласно «Маркетингу в социальных сетях: Полное руководство» HubSpot, компании используют органический маркетинг в социальных сетях для:

• Повышение узнаваемости бренда
• Создание лидов и увеличение числа конверсий
• Развитие и развитие отношений с клиентами
• Учитесь у конкурентов

Сочетание рекламы или платного маркетинга в социальных сетях и органического охвата социальных сетей превратилось в специальность цифрового маркетинга, известную как маркетинг в социальных сетях.

• Sprout Social: как разработать маркетинговую стратегию в социальных сетях на 2020 год
• Forbes: как социальные сети могут продвинуть ваш бизнес вперед
• Social Media Examiner: руководство по маркетингу в социальных сетях для бизнеса

Вернуться к началу

Как специалисты по маркетингу используют социальные сети

По мере расширения возможностей охвата потребителей благодаря социальным сетям специалисты по маркетингу быстро адаптировались. Эволюция социальных сетей предоставила инструменты измерения, которые дали специалистам по маркетингу беспрецедентный доступ к ценным и действенным данным о демографии потребителей, покупательских привычках и многом другом.

Когда маркетологи больше не ограничивались традиционными средствами массовой информации — телевидением, радио, печатью, почтой, рекламными щитами, журналами и т. д. — родилась индустрия маркетинга в социальных сетях.

Использование популярности социальных сетей

Самый эффективный способ воспользоваться популярностью социальных сетей — использовать существующую аудиторию. С этой целью цифровые маркетологи привлекают «влиятельных» социальных сетей, чтобы делиться сообщениями и предложениями продуктов со своими подписчиками.

Согласно статье на веб-сайте Sprout Social «Что такое маркетинг влияния: как разработать свою стратегию», маркетинг влияния определяется как «тип маркетинга в социальных сетях, который использует рекомендации и упоминания продуктов от лидеров мнений — людей, которые имеют преданную социальные подписчики и считаются экспертами в своей нише».

Эти влиятельные лица в социальных сетях тратят время на укрепление доверия со своей аудиторией. С более чем 3,2 миллиардами пользователей социальных сетей по всему миру поиск влиятельных лиц, чья аудитория попадает в потребительскую нишу компании, помогает преодолеть шум, ориентируясь на конкретных потенциальных покупателей.

В то время как влиятельные лица обеспечивают компаниям уровень встроенного потребительского доверия, платформы социальных сетей, такие как Facebook и LinkedIn, предоставляют углубленную аналитику, которая позволяет цифровым маркетологам нацеливать рекламу на определенные демографические группы. Это может быть полезно для повышения узнаваемости бренда среди потенциальных постоянных клиентов, а также для привлечения потенциальных клиентов для конкретных продуктов или услуг.

• Маркетинговый центр влиятельных лиц: что такое влиятельные лица?
• Социальные сети сегодня: 4 тренда маркетинга влияния, которые будут доминировать в 2020 году
• Центр маркетинга влияния: состояние маркетинга влияния 2020: сравнительный отчет

Важность взаимодействия и интеграции

Взаимодействие в социальных сетях состоит из различных способов, которыми пользователи реагируют на сообщения. Это могут быть комментарии, подписки, перепосты (ретвиты в Твиттере) и переходы по общим ссылкам. Все эти действия поддаются измерению благодаря аналитике, предоставляемой платформами социальных сетей (Facebook Insights, Twitter Analytics, LinkedIn Page Analytics и т. д.).

Каждое из этих мероприятий предоставляет маркетологам возможность повлиять на клиента или группу клиентов. Например, компания, которая отслеживает свою ленту в Твиттере в режиме реального времени — либо с помощью автоматизированной службы, либо лично — может быстро реагировать на запрос или комментарий клиента.

Кроме того, данные, которые раскрывают привычки пользователей с течением времени, могут быть интегрированы в долгосрочную стратегию социальных сетей. Например, Facebook Insights показывает, когда пользователи наиболее активны на платформе. Эта информация может быть использована для определения наилучшего времени для публикации нового контента, что даст ему больше шансов быть увиденным.

Еще один способ, которым маркетологи используют социальные сети, — это отслеживание культурных тенденций и, если применимо, внедрение специфических для бренда концепций, основанных на этих тенденциях, чтобы побудить клиентов взаимодействовать с контентом компании.

Персонификация компании

Еще одна статья Sprout Social «5 действенных стратегий брендинга в социальных сетях» содержит рекомендации по использованию социальных сетей для создания публичного «голоса» компании. Суть, когда дело доходит до брендинга в социальных сетях, — это подлинность. Сегодняшние сообразительные цифровые потребители ожидают от брендов сильной и «настоящей» индивидуальности. Тактические советы Sprout Social включают:

• Разработка и использование последовательного визуального брендинга на всех платформах социальных сетей
• Используйте тон, отражающий имидж бренда
• Удовлетворение маркетинговых потребностей на основе показателей социальных сетей

Компании, которым не удается обеспечить постоянное и привлекательное присутствие в социальных сетях, не в полной мере используют маркетинговые инструменты, доступные на современном конкурентном рынке.

Вернуться к началу

Будущее социальных сетей

То, что произойдет дальше в социальных сетях, почти наверняка будет определяться развивающейся бизнес-моделью, а также достижениями в технологии сторителлинга. Как мегаплатформы, такие как Facebook, Twitter, TikTok и другие, будут зарабатывать деньги? Как конечные пользователи будут адаптироваться? Как компании будут распространять свои сообщения и использовать социальные сети для привлечения аудитории? Ответы на эти вопросы определят следующий этап эволюции социальных сетей.

Социальные сети премиум-класса

Что ждет социальные сети в будущем? Согласно недавней статье в журнале Entrepreneur «11 путей развития социальных сетей в будущем», потребители будут тяготеть к услугам, которые позволяют им:

• Персонализировать контент на детальном уровне
• Уменьшить количество сарказма и конфликтов, обычно встречающихся в общедоступных лентах социальных сетей
• Повышение внимания к защите конфиденциальности
• Получите больше преимуществ от мобильных устройств
• Уделите больше внимания построению сообщества

Это может означать переход к услугам платной подписки в социальных сетях, согласно Entrepreneur . Задача специалистов по маркетингу будет состоять в том, чтобы удовлетворить меняющиеся потребности пользователей социальных сетей, сохраняя при этом аутентичный голос бренда.

Видео в социальных сетях

Согласно Entrepreneur , еще одним важным направлением социальных сетей в будущем станет видеоконтент. По данным Social Media Today, видеомаркетинг уже широко представлен в США, где в 2020 году его оборот составляет 135 миллиардов долларов.

Согласно «Последнему списку маркетинговой статистики за 2020 год» HubSpot, в 2019 году видео стало формой медиа №1, используемой в контент-маркетинге, впервые обогнав блоги и электронные книги. Ожидается, что известность видео как маркетингового инструмента будет продолжать расти, основываясь на последней информации в Wyzowl «Состояние видеомаркетинга в 2020 году [новые данные]».

Этот опрос показал, что 88% маркетологов получили положительную отдачу от инвестиций с помощью видео. Возможно, наиболее важно, 59% маркетологов, заявивших, что ранее не использовали видео, намерены сделать это в 2020 году и далее.

Что дальше для социальных сетей?

Будущее социальных сетей ограничено только воображением их заинтересованных сторон. Краткая история отрасли доказала, что быстрые изменения — достижения в области технологий, более жесткие финансовые требования, изменение культурной динамики — изменят нынешний ландшафт социальных сетей.