Что относят к инструментам маркетинга, основные маркетинговые способы продвижения
Маркетинг – это система, включающая разработку, продвижение и сбыт товара, услуги или другого продукта. В комплексе с налаживанием взаимоотношений с покупателями, персоналом или поставщиками, пробуждением у них интереса к предложению. Цель маркетинговых мероприятий – увеличение прибыльности бизнеса.
Маркетинг часто путают с продажами, которые идут параллельно, но не являются аналогом. Цель маркетинга – добиться такого спроса и популярности товара, чтобы продажи свелись выставлению счетов или распечатыванию чеков.
Для достижения целей в маркетинге используют специальные техники – инструменты. К инструментам торгового маркетинга относят действия, повышающие узнаваемость товара или бренда, пробуждающие желание купить товар или услугу.
Основными инструментами маркетинга являются реклама, исследование рынка или потребителя, сбытовая и ценовая политика, тактика обслуживания клиента. Они могут быть классическими или современными, универсальными или узкого направления, работающими в B2B или B2C сегменте.
Основные функции маркетинга:
- Аналитическая, которая служит для оценки перспектив изготовления продукта, возможностей рынка. Включает анализ ассортимента, предложений, спроса, целевой аудитории, ее мотивации, конкурентов, собственных мощностей и возможностей.
- Производственная, которая обеспечивает возможность выпуска новой продукции. Включает разработку технологий, поиск поставщиков сырья, путей снижения себестоимости, улучшения качества.
- Сбытовая, которая отвечает за поиск и налаживание каналов сбыта, ценовую политику, логистику. Ее часто путают с продажами.
- Управления и контроля, которая помогает организовывать и оптимизировать бизнес-процессы, поднимать эффективность взаимодействий между подразделениями, планирование, аналитику. С ее помощью руководству и коммерческим службам предоставляют информацию для принятия решений, разработки стратегии ведения бизнеса.
Реклама как инструмент маркетинга
Чтобы товар быстро покупали, нужно, чтобы он стал известным и узнаваемым. Донести информацию до потребителя помогает реклама.
До недавнего времени, и не протяжении многих лет инструменты комплекса маркетинга, которыми пользовались маркетологи, оставались неизменными:
- Журналы и газеты – доступные многотиражные бумажные СМИ, из которых люди узнавали новости, получали полезную информацию, в том числе о товарах или услугах. Газеты и журналы выпускают и сейчас, но читают их больше в электронном виде.
- Телевидение и радио – средства массовой информации, через которые доносили информацию до массового зрителя. Сейчас телевизоры смотрит особая аудитория, в основном старшего поколения, оно перестало быть настолько массовым. Радиостанций стало много, они разные, адресованные слушателям определенного музыкального или информационного направления. Такая сегментация позволяет выбрать для рекламы нужную целевую аудиторию.
- Листовки и буклеты, которые раздавали на улицах, мероприятиях, выставках, ярмарках, в магазинах. Люди их сохраняли, чтобы полезная информация была под рукой.
- Кинофильмы, в которых применяют скрытую рекламу. Например, любимый бренд одежды главного героя или напиток, который он часто пьет в кадре.
- Баннеры на улицах, которые делали товар узнаваемым.
- Упаковка товара, на которой размещают информацию о других марках, вкусах, новинках. Рекламу на упаковке точно увидит целевая аудитория – покупатели продуктов компании.
- Интернет – относительно новое средство рекламы, которое стремительно вытесняет традиционные способы. Современные инструменты маркетинга в основном сосредоточенны в Интернете, так как они наиболее действенны.
Для чего нужны инструменты маркетинга
В любой профессии есть инструменты, которые помогают выполнять работу, если уметь ими пользоваться. Маркетинг – не исключение.
Маркетинговые инструменты – это способы, с помощью которых маркетолог:
- Наращивает объемы продаж.
- Собирает достоверную информацию для руководителя, которая помогает принимать решения, вырабатывать стратегии управления бизнесом.
- Доносит до целевой аудитории информацию о ценности товара или услуги.
- Повышает спрос.
- Привлекает новых покупателей, удерживает постоянных.
- Увеличивает степень доверия к товару, отчасти за счет узнаваемости.
- Формирует репутацию бренда, производителя.
- Анализирует эффективность рекламных каналов, расходования бюджета.
Маркетинговые инструменты позволяют маркетологу действовать как масштабно, так и точечно, задействуя часть целевой аудитории или продвигая конкретный продукт. Среди точечных инструментов можно, например, назвать инструменты маркетинга территорий: путеводители, буклеты, рассказывающие о туристическом направлении, маршруте, путевке. Эти же продукты можно продвигать в рамках всех предложений туроператора.
Основные инструменты интернет-маркетинга
Интернет-маркетинг – отдельное направление в работе маркетолога, связанное с продвижением в Интернете. За счет распространения интернет-торговли, использования поисковых систем для выбора поставщика товара или услуги, доступности, устойчивости к кризисным ситуациям, интернет-маркетинг для стал ведущим направлением.
SEO
Это метод развития в Интернете сайта компании за счет наполнения страниц качественным контентом, увеличения в поисковой выдачи количества ссылок на сайт как на авторитетный источник. СЕО отнимает немало сил и времени, требует ресурсов, как денежных, так и информационных.
Результаты SEO-маркетинга видны не сразу, так как на индексацию сайта поисковым системам требуется до двух-трех месяцев. Однако, когда это произойдет, при правильной стратегии, сайт займет первые позиции в поиске по запросам.
Такой метод рассчитан на долгий срок и перспективу. Для этого нанимают отдельного специалиста или обращаются за помощью в специализированную компанию.
Контекстная реклама
Контекстная реклама – вид интернет-рекламы, при которой пользователь видит графические или текстовые блоки, подобранные исходя из его поисковых запросов, тематик открываемых сайтов, просматриваемых новостей. Контекстная реклама относится к основным инструментам интернет-маркетинга.
Поисковые системы предлагают сервисы по контекстной рекламе, например, Яндекс.Директ или Google Adwords. Рекламодатель настраивает условия показов, в соответствии с которыми рекламное предложение увидит только целевая аудитория.
Контекстная реклама работает сразу, как только услуги сервиса оплачены. Однако такое продвижение требует отдельной, внушительной статьи расходов. Оплачивается каждый клик, поэтому чтобы не тратить рекламный бюджет зря, требуется тонкая настройка показов исключительно для целевой аудитории. Подобные инструменты маркетинга для отдела продаж сразу создают поток клиентов, готовых купить товар или нуждающихся в консультации.
SMM
SMM или Social Media Marketing применяется для продвижения продукта в социальных сетях в основном за счет публикации интересных, полезных постов, использования тегов для поиска. Во многом SMM похож на СЕО, с поправкой на специфику социальных сетей.
SMM-продвижением также должен заниматься отдельный специалист или компания. Такой маркетинг эффективен только при постоянной работе и обновлениях. В отличие от страниц сайтов, посты в соцсетях быстро устаревают, перестают попадать в выдачу.
Таргетированная реклама
Таргетированная реклама ориентирована на показы определенной целевой аудитории, сформированной на основании сведений о пользователях в социальных сетях или на интернет-ресурсах. Например, рекламу могут показывать только мужчинам 20-50 лет, живущим в Москве или Санкт-Петербурге.
Email-маркетинг
Email-маркетинг – разработка почтовых рассылок с полезной и актуальной для пользователя информацией. Почтовые рассылки применяют, чтобы удерживать постоянных покупателей, сообщать им о предстоящих акциях, распродажах, новинках.
Чтобы рекламная информация не становилась навязчивой, не воспринималась антивирусами и получателями как спам, у покупателей или посетителей сайтов запрашивают согласие на рассылку.
Мобильные приложения
Мобильные приложения – программное обеспечение для пользователей смартфонов и планшетов, разработанное с целью облегчения им доступа к получению товаров или услуг компании. Предлагают установить свои мобильные приложения на смартфоны банки, маркетплейсы, почтовые агенты, службы такси и другие компании. Новые инструменты маркетинга задействуют собственные мобильные приложения или рекламу, размещенную в приложениях других компаний.
Баннерная и тизерная реклама – инструменты торгового маркетинга в форме небольшой, кликабельной ссылки в виде картинки или фразы, призывающей к действию. Размещается такая реклама на сайтах, которые с высокой долей вероятности посещают представители целевой аудитории. Оплата рекламы происходит за каждый переход по ссылке.
Вирусная реклама
Вирусная реклама – назойливо повторяющиеся видеоролики или изображения, которые распространяются в Интернете с впечатляющей скоростью, буквально окружают пользователя. За счет шокирующего, смешного, провокационного контента, такую рекламу люди часто сами размещают на своих страницах в социальных сетях, отправляют друзьям. Часто вирусную рекламу используют в негативных целях, но она также способна продвигать товары широкого потребления.
Так как вирусная реклама распространяется сама, охватывая огромную аудиторию, она очень выгодна. Однако создать рекламу и заранее сказать, что она станет вирусной, сложно. Подобные инструменты маркетинга – это тест для профессионалов рекламы, PR и маркетинга. Создать вирусную рекламу можно случайно, но чаще она – результат кропотливого труда, признак высокого уровня профессионализма.
Видеомаркетинг
Чтобы покупателям было удобно пользоваться товаром или услугой, производители снимают видеоинструкции, описания, другие полезные ролики, выкладывают их на сайтах, каналах, в соцсетях. Такой контент повышает доступность товара, привлекает покупателей.
Популярные ролики, занимающие высокие позиции в поисковой выдаче – отличная, долгоиграющая реклама компании. Она одновременно работает на продажи и формирование деловой репутации.
Ретаргетинг
Пользователей, купивших товар или посетивших сайт, «запоминают» специальные роботы. Позже адреса посетителей используют для предложения рекламы товара или услуги, так как по умолчанию относят их к целевой аудитории.
Сайты-агрегаторы
Применение инструментов маркетинга порой отличается простотой и доступностью. Существуют сайты, где свой продукт может представить любой желающий. Есть тематические ярмарки, например, хендмейда, или репетиторских услуг, а также маркетплейсы, где можно купить любой товар – OZON, WILDBERRIES и т.п.
Все больше, особенно мелких, производителей товаров и услуг предпочитает не тратить деньги на разработку сайта или интернет-магазина, а регистрируется на подобных площадках.
Партнерские программы
Партнерские программы – договоренности между компаниями о предоставлении клиентам друг друга особых условий: скидок, бонусов, бесплатного обслуживания. Например, автосервис может предлагать скидки купившим автомобиль в автосалоне партнера, а банки – возвращать повышенный кэшбэк за покупки в конкретных супермаркетах.
Крауд-маркетинг
Аналитические инструменты маркетинга могут одновременно выполнять две и более функций, например, привлекать покупателей и рекламировать товар.
Крауд-маркетинг – использование диалога с покупателем, который оставляет отзыв на сайте, в социальных сетях, поисковых системах и на форумах. Применяется для исследования рынка, получения обратной связи. Часто сочетается с бонусами, которые дают человеку, оставившему отзыв. Отзывы размещают также по заказу компании-производителя, обеспечивая скрытую рекламу товару или услуге, повышая поисковую выдачу.
Контент-маркетинг
Инструменты интернет маркетинга, в списке составляющие отдельную группу, относятся к контенту сайта или страницы в социальной сети. Контент – это текстовые, графические, видеоматериалы, привлекающие определенный круг пользователей. Чем больше полезного контента, тем больше пользователей оформит подписку, станет постоянным посетителем и читателем.
Инструменты контент-маркетинга:
- Сайт – основной многостраничный ресурс производителя, на котором представлена официальная информация о компании, каталог товаров, условия работы.
- Лендинг или посадочная страница – одностраничный вспомогательный ресурс, который может рассказывать об отдельном продукте, бренде или услуге, созданный под конкретный запрос. Используется для побуждения к покупке одного продукта и для передачи траффика основному сайту.
- Блог – информационный журнал, в котором экспертно рассказывают об отрасли, продуктах или услуге. Вести блог можно на своем сайте или стороннем ресурсе. Статьи в блоге пишут под запросы пользователей или в ответ на часто задаваемые вопросы. Таким образом, одновременно повышают поисковую выдачу и увеличивают доверие к компании.
Важно, чтобы контент был уникальным. Поисковые системы игнорируют заимствованные тексты и перестают продвигать сайт с неуникальным содержимым. Тексты должны быть интересны пользователям. Чем дольше их читают, отправляют на них ссылки, цитируют, тем выше ранжируется блог в поисковой выдаче, тем выше его авторитет.
Инструменты прямого маркетинга
Инструменты прямого маркетинга позволяют обращаться к потенциальному конечному потребителю несколькими путями:
- По почте, отправив на адрес письмо с буклетом, листовкой, личным предложением, каталогом.
- По каталогам товаров, в которых можно сразу оформить заказ. Все чаще они становятся электронными, но все еще можно встретить бумажные экземпляры в магазинах, торговых залах.
- По телефону, с применением телемаркетинга. Компании регистрируют специальный номер, звонить на который бесплатно можно с мобильных и стационарных телефонов из любого региона России. Многие покупатели предпочитают получить устную консультацию менеджера и сразу заказать товар или услугу.
- Телевизионный маркетинг позволяет рассказывать о товарах и торговать с экранов телевизоров. Телемагазины могут быть отдельными передачами, каналами или рекламными роликами.
Инструменты нестандартного маркетинга
Все стандартные инструменты продвижения в маркетинге известны покупателям, часто к рекламе у них вырабатывается иммунитет. Чтобы повысить эффективность, маркетологам приходится разрабатывать новые способы, часто действуя на грани фола, вызывая шок, растерянность, удивление или осуждение.
Ambient media
Необычная реклама, вызывающая удивление формой, видом, содержимым или формулировкой. Она размещается в неожиданных местах, чтобы добиться основной цели: обратить на себя внимание, заставить прочитать сообщение.
Часто подобная реклама становится частью городской среды. Она размещена на фасадах домов, столбах, в транспорте, на скамейках, урнах, мусорных баках, крышах. В труднодоступных местах, чтобы вызвать удивление и вопрос: как ее туда смогли поместить или как вообще до такого додумались.
Product sitting
Часто покупатели доверяют мнению любимого исполнителя, артиста, блогера, чем пользуются маркетологи. В зависимости от категории товара или услуги, публичной личности предлагают бесплатно воспользоваться образцом или платят за тест-драйв. После испытания блогер или артист рассказывает о впечатлениях со страницы блога, экрана телевизора, сайта.
Сrazy PR
Для товаров главное – чтобы их заметили покупатели. Для достижения этой цели хороши все средства, не нарушающие законы. В рекламе сгодится любая безумная идея. Чем нестандартнее решение, тем больше внимания оно привлечет. Например, можно использовать детали, составляющие товара, как инструмент маркетинга, если они имеют необычную форму, цвет, фактуру, вид.
Сторителлинг
Рассказывание историй – эффективный способ привлечь внимание к продукту. Можно расхваливать качества товара с экрана, но на это привычная публика не обращает внимание. Эффективнее рассказать историю о том, как кто-то воспользовался продуктом, и на глазах похудел, помолодел, поправился, заработал много денег, нашел хорошую работу или любимого. Попробовать повторить этот опыт захотят сотни или тысячи последователей. Сторителлинг используют для передачи по «сарафанному радио», с экрана телевизора, видеороликов, страниц блогов.
Трайвертайзинг
В офлайн маркетинге инструменты обладают неоспоримым преимуществом: близостью к клиенту. Дегустации, тест-драйвы, экскурсии и другие возможности лично убедиться в удобстве, качестве, преимуществах товара – эффективный способ маркетинга. На подобных маркетинговых мероприятиях компания получает возможность рассказать о товаре, выявить потенциальных покупателей для предложения им продукции в будущем.
Сентитивный маркетинг
Чем больше органов чувств задействуют при привлечении потенциального покупателя, тем лучше и эффективнее работает реклама. Поэтому в магазинах звучит приятная музыка, настраивая на лирическое или праздничное настроение. Двери пекарен и парфюмерных магазинов призывно открыты, распространяя дивный аромат на всю улицу. В рекламных роликах часто используют слова «послушайте», «почувствуйте», «потрогайте», которые на подсознательном уровне подключают дополнительные органы чувств.
Identity marketing
Конкурентов на одном рынке может быть десятки, а то и сотни. Чтобы выделиться среди похожих компаний, используют приемы Identity marketing. Чем лучше запоминается товар, бренд или компания, тем выше шанс, что к ним вернется покупатель, задумавшись о покупке, или выберет из ряда похожих предложений.
Shockvertising
У шокирующей рекламы цель – вызвать максимально яркие эмоции, пусть даже негативные. Некоторых покупателей, конечно, такое может отпугнуть, но для определенных категорий нестандартная реклама – как глоток свежего воздуха среди унылых и скучных предложений. Реклама товаров для молодежи, неформальных течений и подобных, отличающихся особым восприятием, слоев общества, преподнесенная в шоковом формате, как правило, попадает точно в цель.
Инструменты маркетинга в список добавляются регулярно, поэтому продолжать перечисление можно буквально до бесконечности. По некоторым данным их насчитывается больше сотни. В условиях перепроизводства, превышения предложения над спросом, маркетинг становится главным средством продвижения и выживания бизнеса. Без грамотно разработанной маркетинговой стратегии получить доход практически невозможно.
Выбор подходящих стандартных инструментов или изобретение собственных – задача маркетолога, от эффективности решения которой зависит успех бизнеса. Пытаться воспользоваться сразу всеми инструментами – затея, обреченная на провал. Большинство инструментов требуют финансовых вложений, тщательной проработки. Разбрасываясь, невозможно добиться успеха, бюджет будет потрачен, но добиться нужных результатов не получится.
Инструменты выбирают в зависимости от специфики бизнеса, сегмента рынка, предложения, продукта. Оптимально выбрать два-три инструмента, в некоторых случаях – один, и использовать его как можно эффективнее.
7 инструментов маркетинговой аналитики
Оглавление
Данные и информация очень важны для компаний, они используют несколько инструментов для обработки своих данных и извлечения из них знаний. Даже если выбор, основанный на информации, – это путь к плодотворному маркетингу.
Вы знаете, сколько инструментов маркетинговой аналитики представлено на рынке? Их несколько, просто нужно выбрать лучший из всех.
Выбор правильных маркетинговых инструментов, эффективная оценка вашей информации и усиление с ее помощью ваших маркетинговых усилий повлияет на ваши маркетинговые цели и приведет к их достижению.
Потребность в инструментах маркетинговой аналитики
Инструменты маркетинговой аналитики помогают маркетологам улучшить свои усилия и продемонстрировать свою ценность. Они, вероятно, сделают продвижение упражнений более успешным и узаконят предприятие.
Инструменты маркетинговой аналитики могут собирать информацию по всем направлениям вашего маркетингового комплекса и составлять отчеты по ним. Они упрощают для маркетологов создание отчетов, не зависящих от специалистов по данным, отслеживание достижений крестового похода и проведение серьезных расследований.
Инструменты маркетинговой аналитики будут собирать и отслеживать сопутствующую информацию, касающуюся ваших усилий по продвижению, например:
Информация для посетителей сайта
Информация о клиенте или событии
Информация об эффективности платной кампании
Информация о покупке клиента
Электронная маркетинговая информация
Инструменты для маркетинговой аналитики
Цифровые маркетологи всегда должны иметь возможность управлять своей маркетинговой эффективностью, и здесь появляется роль инструментов маркетинговой аналитики, которые помогают им в достижении этой цели.
«Инструменты маркетинговой аналитики помогают маркетологам, повышая ценность их усилий».
Здесь мы обсудим лучшие инструменты маркетинговой аналитики, которые вы можете включить в свою маркетинговую технику.
MixPanel
Основная задача этого инструмента – отслеживать события вашего мобильного приложения или веб-сайта, и благодаря этому вы можете знать, что пользователи делают в вашем мобильном приложении или на веб-сайте.
MixPanel Dashboard; Источник: MixPanelКогда вы добавляете событие в этот инструмент, вы можете видеть несколько вещей, таких как количество, тенденции, пользователей, которые их использовали, а также показывает, в каком порядке.
Кроме того, он предлагает каналы и A / B-тестирование для различных форм вашего мобильного приложения. MixPanel ожидает, что вы должны добавить событие, которое нужно отслеживать и на котором нужно сосредоточиться.
По сути, он был разработан для менеджера по продукту, поскольку его функции, как правило, больше ориентированы на продукт, чем на маркетинг. Но для оптимизации воронок и понимания поведения пользователей он также используется маркетинговыми командами.
Гугл Аналитика
Google предоставил этот инструмент аналитики веб-сайтов, который также очень прост и бесплатен. Этот инструмент очень полезен, поскольку помогает отслеживать посещаемость вашего веб-сайта.
Кроме того, этот инструмент покажет, кто посетители вашего веб-сайта, где они находят ваш веб-сайт, сколько времени они там проводят и многое другое.
Google Analytics также может быть объединен с различными инструментами, такими как Google AdWords и Google Data Studio, для более глубокого изучения ваших маркетинговых данных.
Тем не менее, непредсказуемо характеризовать новые изменения и следить за ними, и это не дает альтернативы отслеживанию отдельных встреч с клиентами и способности клиентов действительно использовать ваш сайт.
Google Analytics подходит любому маркетологу, которому необходимо следить за трафиком, который создают его маркетинговые усилия.
Панель аналитики Google; Источник: Google Analytics.Следовательно, основная версия Google Analytics бесплатна, и это правильная максимальная корпорация.
- Следите за своей целью
- Отчет об аудитории
- Измерение кампании
- Визуализация потока
- Пользовательские отчеты
Cyfe – это универсальная панель инструментов, которая позволяет маркетологам объединять информацию из многочисленных маркетинговых инструментов и видеть все в одном месте. Вы можете использовать его для отслеживания информации со всех ваших онлайн-платформ для продвижения СМИ, платформ продаж, маркетинговых каналов с оплатой за клик и многих других.
Панель управления Cyfe, Источник: CyfeВ нем есть готовые гаджеты, которые вы можете использовать для связи с учетными записями Google Analytics и SalesForce.
Затем он сможет собрать всю необходимую информацию с этих платформ и отобразить ее на одной панели инструментов.
Cyfe предназначен для маркетологов, которые работают с несколькими различными маркетинговыми каналами и которым нужны все важные данные в одном месте.
Особенности Cyfe:- Брендированные отчеты для пользователей
- Отчеты в реальном времени
- Пользовательские источники данных
- Настройка за секунды
- Готовые интеграции
- Отслеживайте несколько веб-сайтов
- Доступна белая маркировка
- ТВ режим
- Неограниченное использование и информационные панели
SEMrush
Это один из интересных инструментов маркетинговой аналитики, поскольку он поможет вам взглянуть на то, что делают ваши конкуренты. Даже это поможет вам в отслеживании вашего бренда.
Это разумный инструмент для маркетологов, которые хотят улучшить посещаемость своих поисковых систем и контролировать действия своих конкурентов.
Он может предоставить вам подход, позволяющий превзойти своих конкурентов в результатах поиска, и предлагает своим клиентам базовый метод проверки учетных записей веб-СМИ, брендов и т. Д. Их конкурентов.
SEMrush Dashboard; Источник: SemrushУ SEMrush есть интересная функция, инструмент аналитических отчетов, который показывает ключевые слова, которые ваши конкуренты используют в своих кампаниях AdWords.
Вы также можете использовать его для анализа ключевых слов, которые вам нужно использовать в своих рекламных кампаниях, чтобы понять, насколько они конкурентоспособны.
Таким образом, этот инструмент более выгоден для тех, кто хочет увеличить свой поисковый трафик и следить за своими конкурентами.
Особенности SEMrush:- Отслеживание ссылок и рангов
- Проверка SEO на странице
- Трекер позиции
- Предупреждение по ключевому слову
- Панель управления проектом
- Отчет о видимости
- Обзор домена
Klipfolio
Этот инструмент представляет собой программное обеспечение для информационных панелей, которое позволяет пользователям создавать интерактивные информационные панели, на которых могут размещаться релевантные маркетинговые данные из нескольких инструментов и каналов. Он записывает и связывает метрики взаимодействия с пользователем время от времени каждый месяц.
Вы можете использовать его для получения информации из Facebook или Google Analytics, что полезно для отслеживания вашей эффективности и просмотра всей информации на встроенной панели инструментов.
Он появляется с предварительно собранными макетами информационных панелей, которые вы можете использовать, не создавая свои собственные без какой-либо подготовки.
Тем не менее, в настоящее время вы можете создать свою панель управления, которая поможет вам решить ваши проблемы. Если у вас много маркетинговых каналов и вам нужно отображать их информацию на одной панели инструментов, используйте Klipfolio.
Это надежный помощник для любого цифрового маркетолога с разными каналами, который хочет отслеживать их на одном простом экране.
Klipfolio также включает в себя более разумные маркетинговые агентства, которые могут создавать информационные панели, чтобы делиться своей эффективностью со своими клиентами.
Особенности Klipfolio:- Несколько вариантов брендинга, например, замена логотипа
- Доступен для мобильных
- Добавляйте аннотации к отчетам, чтобы их могли видеть другие
- Неограниченное количество пользователей
- Модель надежной безопасности
- Прямая загрузка файлов для файлов на компьютер
- Платформа самообслуживания для редактирования KPI
- Упрощенная сборка приборной панели
Crowdbooster
Crowdbooster – это программное обеспечение для анализа социальных сетей, которое позволяет вам наблюдать за достижениями рекламных кампаний в социальных сетях с помощью последовательности простых панелей мониторинга.
Краткое содержание Crowdbooster; Источник; Crowdbooster.comОдним из значительных преимуществ использования этого инструмента является его полезность для создания отчетов в реальном времени, которые предлагают самую последнюю информацию о том, кто и как рисует ваш контент через веб-медиа.
Это также позволяет вам увидеть, как вы больше всего связаны с поклонниками и сторонниками, и дает вам предложения о том, как лучше всего добраться до этих министров бренда, а также о том, как настроить ваш онлайн-медиа-контент для большей вовлеченности.
Особенности Crowdboosters:- Отслеживание роста аудитории
- Поиск социальных адвокатов
- Интеллектуальные идеи
- Сотрудничество
- Расписание Неограниченное количество твитов и сообщений
- Быстрая и простая аналитика
- Легкая и простая настраиваемая панель управления
- Вовлеченность аудитории
Heap Analytics
Heap – это инструмент мобильной и веб-аналитики, который имеет почти те же функции, что и MixPanel. Этот инструмент будет отслеживать все действия посетителей вашего сайта.
В инструментах анализа кучи есть несколько интересных функций, например, он позволяет вам выбрать событие, которое вы хотите проанализировать и предварительно просмотреть на своей панели инструментов. Это также может помочь вам в отслеживании определенного поведения пользователей и сегментировании пользователей на основе их поведения.
Вовлеченность: вовлекает пользователей, обеспечивая ценность везде в продукте.Источник: Куча
Целевая аудитория для кучи аналогична MixPanel. Куча не поддерживает приложения Android, она может быть подходящим инструментом для маркетологов, которым нужны данные о событиях и конверсиях на их веб-сайтах, продуктах или приложениях для iOS.
Особенности кучи:- Статистика в реальном времени
- Прямой доступ к данным
- Сбор данных
- Визуализатор событий
- Потоки активности на уровне пользователя
- Ретроактивная статистика
- Пользовательское отслеживание событий
- Отчетность об удержании
- Отслеживание трендов
Что такое маркетинговые инструменты? Определение и примеры – PromoRepublic
Что мы обычно представляем себе, когда слышим об инструментах? А как насчет маркетинговых инструментов? Давайте разберемся с этим и посмотрим, как это работает.
Маркетинговые инструменты — это инструменты, которые специалисты по маркетингу используют для создания, улучшения и продвижения своих продуктов и услуг. В этом контексте слово «инструменты» относится к методам, стратегиям и материалам. Большинство компаний отдают предпочтение почтовому маркетингу, рекламе, таргетингу, изучению рынка, сбору данных и т. д. Все это позволяет продвигать продукт и увеличивать продажи.
У каждой компании есть список инструментов, отвечающих за разные стратегии и цели. Что-то пытается сломать и поднять продажи, что-то помогает с исследованиями и сбором данных.
Как вы понимаете, инструментов для маркетинга очень много. Но важно понимать, что может сработать для вашей кампании и какие цели вы преследуете. Другими словами, какие инструменты вам нужны для достижения ваших основных целей и задач. В большинстве случаев люди используют несколько маркетинговых инструментов одновременно.
Все инструменты можно классифицировать, что облегчает поиск нужного. Давайте рассмотрим некоторые из них.
СОЦИАЛЬНЫЕ СЕТИ
Современный интернет действительно сложно представить без социальных сетей. У каждого человека есть своя страница в Facebook, кто-то предпочитает Twitter, а многие люди не могут жить без Instagram. Социальные сети — это идеальный способ наладить хорошие отношения с вашим клиентом и поддерживать с ним связь. Блоги, страницы компаний, твиты, фотографии — это далеко не полный список того, чем мы можем заниматься в социальных сетях.
Интернет-маркетинг не может жить без соцсетей, где мы можем разместить нашу рекламу. Итак, это идеальный способ общаться с потенциальными клиентами, узнавать, что им нужно, и работать с целью там. Потому что огромная часть современного общества сидит в социальных сетях, и это идеальное место, чтобы предложить им ознакомиться с продуктом.
Только представьте, какой товар вы выберете: неизвестный или то, что имеет крутой аккаунт в соцсетях и обычно появляется в вашей ленте?
SEO
SEO также является важной частью людей. Но если мы сравним это с социальными сетями, пользователи не знают, что SEO является неотъемлемой частью их жизни. Когда вы что-то ищете в Google, первые ссылки будут включать все ключевые слова, которые вам нужны в вашем запросе.
Есть несколько способов улучшить SEO. Одним из первых шагов является обеспечение надежного и простого доменного имени, которое имеет отношение к вашему сайту, отрасли или ключевым словам, по которым вы хотите сопоставляться.
Опросы
Опросы полезны, если вам нужно проверить свой продукт и найти способы его улучшения. Опросы также помогают провести исследование по сравнению вашего продукта с конкурентами. Если у вас есть компетентный опрос, вы можете получить полезные ответы, которые могут помочь быть более конкурентоспособными. Многие компании игнорируют это, и это большая ошибка, которая мешает им совершенствоваться.
Это может быть опрос, такой как онлайн-документ, телефонный звонок, формат лицом к лицу. Просто выберите, какой из них более удобен для вас и вашей аудитории.
Google Analytics
Каждый маркетолог сталкивался с Google Analytics и знает, что эта штука очень полезна для каждой компании. Это один из основных источников, который дает вам информацию о том, откуда пришли ваши клиенты. Также он делится информацией о том, кто эти люди и какой контент предпочитают посетители вашего сайта. Вы также можете использовать Google Analytics для расчета конверсий посетителей. Эти данные помогут вам установить цели конверсии.
Письма
Прямой маркетинг по электронной почте был создан и предназначен для потенциальных клиентов. Каждый пользователь Интернета регулярно начинает получать электронные письма от разных компаний. И если эта информация полезна, креативна и не сильно раздражает, ваш клиент будет продолжать ждать ваших писем с информацией.
Средства мониторинга СМИ
Эти инструменты предназначены для сканирования информации в Интернете на наличие упоминаний и разговоров о вашей компании. Эти инструменты сканируют, например, сайты социальных сетей, форумы, блоги и видео.
Рекламные маркетинговые инструменты
Традиционные рекламные товары хорошо известны и знакомы всем нам. Здесь мы можем назвать брошюры, визитки, пресс-киты, веб-сайты, информационные видеоролики и товары. Если можно потрогать — отлично! Вы выходите на связь со своими потенциальными клиентами всеми возможными способами!
Коммуникационные платформы
Коммуникация является неотъемлемой частью общества. Поэтому убедитесь, что у вас есть платформа, которая поможет вам организовывать проекты вашего бренда и общаться с товарищами по команде. Это важный маркетинговый инструмент, потому что, в зависимости от выбранной платформы, он может поддерживать бесперебойную работу бизнеса и поддерживать открытые каналы связи.
Каждый инструмент отлично работает, если вы:
- Понимаете, зачем вам это нужно
- Анализируете свою аудиторию и понимаете ее потребности
- Знаете свой продукт от корки до корки…
- … поэтому знаете, каких клиентов вам нужно искать
Желаю вам удачи и надеюсь, что вы найдете свой идеальный путь!
Что такое маркетинговые инструменты? — Программное обеспечение Boutique Fitness and Gym Management
Владельцы бизнеса должны оставаться конкурентоспособными, чтобы выделиться и создать бренд. Ни для кого не секрет, что маркетинг является важнейшим элементом успешного ведения бизнеса. Как и многие другие вещи, маркетинг и технологии идут рука об руку.
В настоящее время многие длительные маркетинговые мероприятия автоматизированы. Существует длинный список маркетинговых инструментов, которые могут сделать ваши усилия более плавными и быстрыми. Если вы можете овладеть искусством рассказывать людям, кто вы и почему они должны проявлять к вам интерес, вы на правильном пути. Маркетинговые инструменты могут помочь вам принимать более взвешенные решения и оптимизировать свою стратегию.
Возможно, вам не захочется применять 10 маркетинговых инструментов одновременно, но вы можете выбирать инструменты, которые работают для вашего бизнеса. Максимизируйте свои усилия в области цифрового маркетинга и оптимизируйте свой бизнес. В этой статье мы поговорим о том, как маркетинговые инструменты могут вам помочь, и о лучших инструментах для использования.
Перейти к:
- Что такое маркетинговый инструмент?
- Почему важны инструменты цифрового маркетинга?
- 10 маркетинговых инструментов, которые нужны каждому бизнесу
Что такое маркетинговый инструмент?
Маркетинговые инструменты и методы помогут вам продвигать свои услуги, оптимизировать стратегию контента, привлекать потенциальных клиентов, увеличивать продажи и повышать узнаваемость бренда. Маркетинговый инструмент — это то, что вы можете использовать для продвижения своих товаров или услуг. Большинство компаний используют различные маркетинговые инструменты для увеличения продаж.
Вы можете использовать комбинацию управления социальными сетями, прямой почтовой рассылкой и рекламных инструментов для продвижения своего бизнеса. Не обязательно иметь универсальный подход к тому, какие маркетинговые инструменты нужны вашему бизнесу. Ваши бизнес-цели также влияют на инструменты, которые вы используете. Например, одни маркетинговые инструменты идеально подходят для увеличения продаж, а другие лучше подходят для сбора информации о потенциальных клиентах.
Лучший способ найти подходящие маркетинговые инструменты — это разбить ваши маркетинговые цели. Как только вы разберетесь с различными категориями маркетинговых инструментов, вы сможете начать сужать то, что вам нужно. Таким образом, вы можете найти инструмент, который поддерживает вашу конкретную маркетинговую цель и оптимизирует вашу маркетинговую деятельность.
Почему инструменты цифрового маркетинга важны?
Если вы все еще сомневаетесь, почему инструменты цифрового маркетинга важны, вот несколько выдающихся маркетинговых статистических данных: удовлетворены показателями конверсии
Несмотря на наличие огромных отделов маркетинга и опытных маркетологов, многие компании все еще пытаются создать эффективный маркетинговый план с хорошим коэффициентом конверсии. Причина, по которой инструменты цифрового маркетинга важны, заключается в том, что они могут упростить многие задачи и сделать их более эффективными. Используя данные и идеи, вы можете получить знания для создания более эффективной маркетинговой стратегии.
В современном обществе многие компании полагаются на технологии и инструменты цифрового маркетинга для поддержки своей маркетинговой стратегии и развития своего бизнеса. Это потому, что технологии позволяют вам сосредоточить свое время на том, что действительно важно. Вам больше не нужно тратить часы на длительные административные задачи.
Кроме того, если вы не используете инструменты цифрового маркетинга, вы можете легко отстать от конкурентов. Когда ваш конкурент в полной мере использует все доступные инструменты для развития своего бизнеса, он тратит нужное количество энергии и времени на маркетинг, чтобы добиться наибольшего эффекта. Программное обеспечение для маркетинга может помочь вам справиться с тяжелой работой, чтобы вы могли сосредоточиться на развитии своего бизнеса.
10 маркетинговых инструментов, которые нужны каждому бизнесу
В мире маркетинговых инструментов есть несколько различных типов, которые помогут вам достичь определенных целей. Пробовать разные маркетинговые инструменты, чтобы найти тот, который подходит именно вам, может оказаться длительным процессом. К счастью, вам не нужно тратить время на пробу различных инструментов. Мы перечисляем наш лучший выбор лучших инструментов онлайн-маркетинга, чтобы вы могли сузить свой выбор.
10 главных барьеров
Замедление вашей физической формы
Развитие бизнеса Узнайте больше
1. Маркетинг в социальных сетях
Вы могли заметить, что социальные сети несколько раз появляются в этом списке. Это потому, что это довольно большая область, когда речь идет о маркетинговых инструментах. Итак, мы собираемся разбить его на маркетинг и менеджмент. В этом разделе мы сосредоточимся на маркетинговых инструментах, которые вы можете использовать для создания контента и развития своего бренда в социальных сетях. Несмотря на то, что определенно существует некоторый кроссовер с инструментами «все в одном», некоторые автономные программы идеально подходят для маркетинга в социальных сетях.
- Biteable — простой в использовании инструмент для создания информативных и привлекательных видеороликов для социальных сетей. Инструмент имеет шаблоны видео, музыку и кадры. Это для компаний, которые хотят создавать высококачественные видеоролики, не нуждаясь в дорогостоящем видео- и звуковом оборудовании. Есть бесплатная и платная версия.
- Missinglttr — если у вас мало времени на создание контента, этот инструмент может помочь. Missinglttr берет содержимое вашего блога и превращает его в годовой контент социальных сетей, а затем в течение года подкармливает его.
- Упоминание — это инструмент прослушивания социальных сетей, помогающий отслеживать и вовлекать пользователей. Вы можете отслеживать упоминания о своих продуктах, бренде и конкурентах в режиме реального времени. Вы также можете отвечать на упоминания в инструменте.
- AdEspresso – удобный инструмент маркетинга в социальных сетях; он поддерживает рекламные кампании Facebook, Instagram и Google Ad. Это может помочь изменить ваш подход к цифровой рекламе для тестирования, создания и мониторинга рекламы.
2. Поисковая оптимизация (SEO)
SEO означает поисковую оптимизацию. Это процесс, через который вы проходите, чтобы улучшить качество вашего контента, чтобы вы занимали высокие позиции в органическом рейтинге на страницах результатов поисковых систем. Речь идет об увеличении как качества, так и количества трафика вашего веб-сайта за счет оптимизации вашего контента, социальных сетей и веб-сайта для SEO. Существует несколько инструментов, которые помогут вам оптимизировать ваш контент и дадут вам представление о типе тактики, которую вы можете применить для повышения результатов поиска.
- SEMrush — это универсальный маркетинговый инструмент, предлагающий массу функций. Вы можете получить доступ к инструментам и отчетам по SEO, исследованиям ключевых слов, исследованиям конкурентов, PPC, SMM, контент-маркетингу и маркетинговым идеям.
- Moz — с помощью Moz вы можете управлять различными частями своей SEO-кампании. Они предлагают бесплатные инструменты, такие как Keyword Explorer, Domain Analysis и MozBar. Кроме того, вы можете заплатить за Moz Pro, который включает инструменты SEO для создания ссылок, оптимизации, аудита сайта и многого другого.
- Ubersuggest — бесплатный онлайн-инструмент, который поможет вам генерировать ключевые слова для улучшения вашей маркетинговой стратегии. Вы можете использовать это, когда пишете сообщения в блогах, копирайтинг и рекламу в социальных сетях.
3. Инструменты маркетинга по электронной почте
Маркетинг по электронной почте — это ценный способ развивать потенциальных клиентов, взаимодействовать с существующими клиентами и продвигать свой бизнес. Стратегия электронного маркетинга необходима для любого бизнеса. Но нет причин, по которым это должно занимать массу времени. Инструменты автоматизации и программное обеспечение для проведения кампаний по электронной почте означают, что вы можете просто и эффективно привлекать потенциальных клиентов и обновлять информацию о них.
- MailChimp — это один из ведущих поставщиков услуг электронной почты в мире. Вы можете создать и оформить фирменное электронное письмо с помощью этого инструмента. Комплексная платформа электронного маркетинга предлагает массу функций в бесплатной и платной версиях.
- ActiveCampaign — платформа CRM и маркетинга по электронной почте, позволяющая отправлять информационные бюллетени, электронные письма, разрабатывать кампании и легко взаимодействовать с клиентами. Благодаря хорошему пользовательскому интерфейсу он прост в использовании и стоит всего от 9 долларов в месяц.
4. Создание контента
Контент и визуальные эффекты играют важную роль в маркетинге. К счастью, существует множество инструментов, которые помогут вам создавать профессиональный и качественный контент. От изображений и видео до сообщений в блогах и подкастов — есть инструмент, который помогает ускорить процесс и оказать большее влияние. В зависимости от ваших маркетинговых целей один инструмент может работать лучше, чем другой.
- Canva — бесплатный инструмент графического дизайна для создания графики для социальных сетей, брендированных изображений, историй Instagram, изображений LinkedIn и многого другого.
- Adobe Spark — пакет включает три мобильных или веб-приложения: Adobe Spark Post, Spark Video и Spark Image. Маркетологи могут создавать изображения, графику, видео и веб-страницы, используя предоставленные темы. Вы, вероятно, будете удивлены тем, насколько великолепно может выглядеть контент, когда вы впервые начнете использовать пакет Adobe Spark.
- Animoto — бесплатный видеоредактор, позволяющий создавать собственные видеоролики с большой библиотекой стоковых изображений, видео и музыки. Вы можете создавать видеоролики для социальных сетей, используя простой процесс перетаскивания.
5. Управление взаимоотношениями с клиентами (CRM)
Инструмент управления взаимоотношениями с клиентами может помочь управлять взаимодействием между вашим бизнесом и потенциальными клиентами. Многие инструменты CRM имеют встроенные маркетинговые функции, так что все в одном месте. Этот тип маркетингового инструмента приносит пользу как вашим отделам продаж, так и отделам маркетинга и обеспечивает беспрепятственную коммуникацию и взаимодействие между отделами.
- Hubspot — бесплатная платформа CRM, которая дает вам доступ к просмотру воронки продаж в режиме реального времени, отслеживает продажи и отношения. Это дает вам представление о том, какие маркетинговые и торговые мероприятия работают и что вам нужно улучшить.
- Salesmate — облачная CRM-платформа идеально подходит для малого и среднего бизнеса. Он включает в себя такие функции, как управление контактами, управление продажами и маркетинг по электронной почте.
6. Управление социальными сетями
Теперь вернемся к инструментам социальных сетей. Многое связано с созданием отличного контента в социальных сетях, привлечением целевой аудитории и управлением вашими профилями. Вот почему вы найдете множество различных инструментов, которые помогут с маркетингом и управлением в социальных сетях. Эти маркетинговые инструменты сосредоточены на управленческой стороне социальных сетей, такой как планирование, публикация и использование аналитики в ваших интересах.
- Buffer — изначально Buffer был инструментом планирования для Twitter, теперь он поддерживает все основные платформы социальных сетей. Вы можете управлять своим расписанием, публиковать сообщения из инструмента, отслеживать эффективность вашего контента и автоматически сокращать ссылки.
- Hootsuite — еще один крупный игрок в мире управления социальными сетями. С Hootsuite вы можете управлять несколькими учетными записями в социальных сетях на одной панели. Это также хороший инструмент для совместной работы в команде и планирования календаря контента.
- Crowdfire — похожая на Hootsuite, Crowdfire — это еще одна платформа для управления социальными сетями, которая позволяет планировать контент и управлять несколькими учетными записями в социальных сетях в одном месте. Это хороший выбор для малого бизнеса.
7. Привлечение потенциальных клиентов и управление ими
Инструменты для привлечения потенциальных клиентов могут помочь привлечь больше потенциальных клиентов для вашего бизнеса. Привлечь новых клиентов в свой бизнес непросто. Эти инструменты могут помочь избавить вас от хлопот, связанных с получением новых потенциальных клиентов. Программное обеспечение предназначено для того, чтобы помочь вам в привлечении потенциальных клиентов и автоматизировать этот процесс. Таким образом, вы можете сосредоточиться на разработке маркетинговых кампаний, а не вводить данные вручную.
- Unbounce — это интересный инструмент перетаскивания, который помогает создавать целевые страницы с высокой конверсией. Вы можете легко создавать адаптивные страницы с конкретным призывом к действию, чтобы привлечь больше потенциальных клиентов.
- OptinMonster — программное обеспечение для привлечения потенциальных клиентов и инструмент оптимизации конверсии, который позволяет создавать и проводить целевые кампании для привлечения потенциальных клиентов. Вы можете делиться лидами и группировать подписчиков по интересам для автоматизации маркетинга.
8. Отчетность, аналитические данные и аналитика
Еще одна важная область маркетинга — отслеживание показателей. Отслеживая и анализируя свои маркетинговые усилия, вы можете увидеть, что нужно улучшить. Маркетинговые инструменты, которые предлагают отчеты, идеи и аналитику, чрезвычайно ценны. Они позволяют принимать решения на основе данных.
- Google Analytics — служба веб-аналитики предоставляет вам информацию о вашем веб-сайте, чтобы определить успех или неудачу ваших кампаний. Вы можете отслеживать массу точек данных, таких как количество посетителей сайта и просмотров страниц.
- Databox — этот инструмент собирает данные из нескольких источников в одну панель. Подключайте свои данные и легко отслеживайте эффективность, делитесь отчетами и получайте ценную информацию.
9. Взаимодействие в команде и управление проектами
Взаимодействие в команде и управление проектами являются ключевыми элементами эффективного отдела маркетинга. Когда вы знаете, кто что делает и предстоящие задачи, вы можете убедиться, что ничего не потеряется по пути.
- ContentCal — платформа контент-маркетинга, позволяющая планировать, создавать, публиковать и анализировать контент из одного места. Бонусная функция заключается в том, что он имеет встроенные системы утверждения, поэтому вы можете видеть рабочий процесс и оптимизировать его.
- Slack — быстрее общайтесь со своей командой. Slack работает, используя выделенные каналы в приложении, чтобы собрать нужных людей и информацию в одном месте.
- Trello — инструмент для управления проектами, который упрощает работу с проектами. Он использует карточки и списки для организации работы и упрощения ее понимания.
10. Хранение и управление цифровыми активами
В маркетинге вы часто создаете множество различных активов. У вас есть видео, изображения, инфографика, подкасты и многое другое. Определенные маркетинговые инструменты могут помочь хранить ваши цифровые активы и управлять ими, чтобы при их использовании вы точно знали, где они находятся.
- MediaValet — помогает маркетинговым и творческим командам управлять, сотрудничать и обмениваться цифровыми активами. Облачное программное обеспечение защищает и упорядочивает цифровой контент.
- Filecamp — еще одно облачное программное обеспечение для управления цифровыми активами — Filecamp.