11 главных этапов создания мощного бренда « СООБЩЕСТВО ПО БИЗНЕСУ С КИТАЕМ №1 В СНГ

Назови 5 главных активов своей компании…

Уверен, в твоем списке не прозвучало слово «бренд». Но это один из самых ценных активов. Сейчас объясню почему. 

Согласно социологическим опросам, 59% покупатели приобретают товар у знакомых им брендов.

Но если ты только начинаешь свой бизнес, как ты можешь конкурировать с такими гигантами как, например, Nike?

Вот почему так важно найти собственную уникальность и выделиться среди всех известных компаний. Давай разбираться, как это сделать. 

Как ты строишь свой бренд?

Для начала, пойми: бренд — это намного большее, чем просто красивый логотип. 

Тебе нужно сделать нечто большее.

Давай начнем с основ. 

Что такое бренд?

Бренд — общее восприятие твоего бизнеса клиентами. 

Успешный бренд должен быть последовательным в общении с клиентами и их клиентском опыте: 

• Витрина или офис
• Печать, вывески, упаковка
• Сайт и реклама
• Публикация контента
• Продажи и обслуживание клиентов

Основатель Amazon Джефф Безос, говорит:

«Ваш бренд это то, что другие люди говорят о вас, когда вы не в комнате»

Ваш бренд = ваша репутация!

Теперь ты понимаешь, почему это важно? 

Брендинг — это не задача на несколько минут. Это даже не работа на несколько месяцев. 

Это длительный процесс. Но он поможет тебе установить долгосрочные прочные отношения со своими клиентами. 

А еще может привести к:

• Постоянному росту продаж;
• Увеличению количества проектов;
• Получению устных рекомендаций о твоих продуктов или услуг.

Из чего состоит процесс создания бренда?

Сначала создается осведомленность о твоем бизнесе с помощью маркетинговых стратегий и кампаний, с целью создания уникального и долговременного имиджа на рынке. Например, с помощью:

• Сайта;
• SEO и контент-маркетинга;
• СМИ;
• Рекламная рассылка;
• SMM;
• Реклама в поисковиках.

Вместе эти каналы имеют основополагающее значение для повышения узнаваемости бренда и его роста.

С чего тебе стоит начать?

1. Определи целевую аудиторию твоего бренда

Ты не можешь нравится всем, верно?

При создании бренда помни о тех, кому интересен тавой продукт. Подбери миссию и посылы, которые будут удовлетворять потребности этих людей. Например, вспомни основные элементы рекламных кампаний Kinder и Coca-Cola. Есть разница, правда?

Твои посылы должны быть конкретными. Выясни, что интересно твоим клиентам и какой образ жизни они ведут.  

Создание бренда основывается на истинном понимании личности покупателя. Вот несколько пунктов, которые тебе нужно знать при создании портрета своего потенциального покупателя: 

• Возраст
• Пол
• Место нахождения
• Доход
• Уровень образования

Подробную инструкцию о создании портрета твоего потенциального клиента читай в этом материале.

Ты можешь осознать, что такой шаг во время брендинга помогает сузить твою аудиторию и обращаться к конкретному человеку. 

2. Сформулируй миссию твоего бренда

Ты когда-нибудь задумывался о миссии твоего бренда? По сути, тебе нужно составить четкое позиционирование того, к чему идет твоя компания.  

Это твое почему. Причина, по которой ты встаешь каждый день.

Прежде, чем ты сможешь создать бренд, которому доверяет твоя целевая аудитория, ты должен знать, какую ценность представляет твой бизнес.

Миссия в основном определяет цель существования компании. Она определеяет все остальные аспекты твоей стратегии построения бренда.

Все — слоган, tone of voice, логотип должно отражать эту миссию. Когда клиенты спрашивают, чем ты занимаешься, отвечай им, заявляя о миссии своего бренда.

Разберем на конкретных примерах:

Nike

Мы все знаем слоган Nike: Just do it. Но знаешь ли ты их миссию?

Миссия Nike заключается в том, чтобы «дать вдохновение и инновации каждому спортсмену в мире »

Nike идет еще дальше со своей миссией, добавляя сноску к заявлению: «Если у тебя есть тело, ты спортсмен». Подумай, насколько широкой становится их целевая аудитория с таким подходом.

При разработке собственного бренда, начни с малого и сосредоточься на узкой аудитории.  Со временем лояльность к твоему бренду может вырасти настолько, что ты сможешь сильно расширить зону своего влияния.

Но перед тем, как ты выполнишь этот шаг и продумаешь свою миссию, убедись, что ты действительно выполнил шаг №1. Это один из самых важных этапов процесса брендинга.

3. Исследуй бренды в своей нише

Если твой бизнес еще небольшой или ты только начинаешь, не повторяй то, что делают крупные бренды в твоей области. 

Но тебе необходимо знать, что они делают хорошо, а где допускали ошибки. Твоя цель — отличаться от конкурентов. Сделать так, чтобы он покупал именно у тебя.

Исследуй своих конкурентов и эталонные бренды. Но помни, чтобы твой бренд был эффективным, клиенты должны легко его расспознавать и помнить. 

Для этого составь таблицу. И ответь на такие ключевые вопросы:

• Твой конкурент несет одинаковые посылы во всех каналах?
• Какое качество продукции или услуг конкурента ?
• Есть ли у конкурента отзывы клиентов или другие социальные доказательства, которые ты можешь посмотреть?
• Каким образом конкурент продвигает свой бизнес?

Выбери несколько конкурентов и проведи такой анализ. Уверен, найдешь много интересных идей. 

4. Опиши ключевые качества и преимущества, которые предлагает твой бренд

Всегда будут бренды с бОльшими бюджетами и ресурсами, чем твой. 

Твои продукты, услуги и преимущества принадлежат исключительно тебе.

Создание запоминающегося бренда происходит тогда, когда ты копаешь глубоко, чтобы понять, что ты предлагаешь такого, что никто другой не может предложить. 

Сосредоточься на качествах и преимуществах, которые делают твою компанию уникальной.

Предполагая, что ты точно знаешь, кто является твоей целевой аудиторией (см. шаг № 1), дай клиентам повод выбрать свой бренд вместо другого.

Важно отметить, что это не просто список функций, которые твой продукт или услуга предлагает аудитории. Подумай о том, как ты можешь улучшить жизнь покупателя, какой конкретный результат предложить. 

Вот несколько примеров:

• Более качественное и прозрачное обслуживание клиентов
• Лучший способ получить результат
• Сокращение затрат с более доступным вариантом
• Экономия времени на ежедневные задачи

Посмотри на компанию Apple

Apple, очевидно, не просто еще одна компьютерная компания. Одно из их ключевых качеств — чистый дизайн, а ключевое преимущество —  простота использования .

Помнишь девиз Apple в 1997-2002 годах? «Думай иначе». Он существовует и сегодня.

5. Создай логотип бренда и слоган

Когда ты думаешь о создании бренда, на ум, в первую очередь, приходят визуальные эффекты. Тут, возможно, тебе понадобится помощь подрядчиков. 

Самый захватывающий (и, возможно, самый важный) элемент процесса построения бренда — создание логотипа и слогана для вашей компании.

Этот логотип появится на всем, что имеет отношение к твоему бизнесу. Он станет твоей личностью, визитной карточкой и визуальным признанием твоего обещания. Так что будь готов инвестировать время и деньги, создавая что-то исключительное, чтобы усилить визуальную идентичность для бизнес твоего бренда.

Для этой цели воспользуйся услугами дизайнера. Его опыт поможет создать уникальный, вневременной имидж твоей компании.

Мы прошли почти половину пути по созданию бренда. Выполнил все шаги? Отлично, ты молодец. 

6. Сформируй свой фирменный tone of voice

Ton of voice — это стиль твоего общения со своей аудиторией. Он  зависит от миссии твоей компании, аудитории и отрасли.

Это то, как ты общаешься со своими клиентами и как они реагируют на тебя.

Голос бренда может быть:

• Профессиональный
• Дружелюбный
• Сервис-ориентированный
• Авторитетный
• Технический
• Познавательный

Есть очень большое колличество вариантов. Выбери то, что подходит именно твоему бренду. Твой ton of voice обязательно должен резонировать с твоей целевой аудиторией. И если ты сделаешь этот шаг правильно, увидишь, каким сильным может быть отклик. Особенно это важно для твоих интернет-маркетинговых коммуникаций.

7. Создай «фирменное послание»

После того, как ты выполнил все предыдущие шаги, тебе есть что сказать клиентам. Расскажи о себе. Кто ты, что предлагаешь. 

Используй ton of voice, который выбрал для своего бренда. Твое сообщение должно быть понятным и вмещаться в 1-2 предложения. 

Эта часть процесса разработки бренда выходит за рамки логотипа и слогана. Определи следующие ключевые аспекты:

• кто ты;
• что ты предлагаешь;
• почему люди должны покупать у тебя. 

Самое главное при создании сообщения бренда — обращай внимание не на то, что может сделать твой продукт, а на то, почему это важно для твоего покупателя.

8. Выпустите свою индивидуальность 

Клиенты не ищут компанию, которая предлагает то же, что и все остальные. Они ищут опыт, адаптированный к их потребностям, подкрепленный подлинным личным взаимодействием.

Хочешь знать, как сделать свой бизнес уникальным? Выдели свою индивидуальность в каждом аспекте процесса построения своего бренда. Будь последовательным.

Будьте последовательны с этим брендом личности во всех точках контакта.

9. Интегрируй свой бренд в каждый аспект вашего бизнеса

Процесс создания бренда не останавливается никогда.

Твой бренд должен быть заметным и отражаться во всем, что твой клиент видит, читает или слышит о компании. 

Например: клиент заходит в твой офис или покупатель заходит в твой магазин. Отпечаток бренда должен быть везде — в помещении, стиле общения, упаковке и т.д.

На всем (от визиток и рекламных баннеров, до упаковки) должен быть твой логотип. 

На всех ресурсах в интернете обязательно должен быть твой фирменный стиль. Убедись, что он везде одинаков. 

Твой сайт — наиболее важный инструмент маркетинга. Когда ты его разрабатываешь, добавь голос, главный посыл и личность в свой контент. Соцсети, видео и все другие каналы коммуникации аналогично должны передавать «звучание твоего бренда». 

10. Оставайся верными своему фирменному стилю

Если ты не решишь изменить свой бренд на что-то более эффективное, основанное на взвешенном отклике потребителей, последовательность — ключевой фактор.

Как только ты выбрал фирменный голос, используйте его для каждой части контента, которую ты создаешь.  

Несоответствие сбивает с толку твоих клиентов и усложняет долгосрочное создание бренда.

11. Будь самым большим защитником своего бренда

Как только ты создашь бренд, который будет работать для твоего бизнеса, ты (и твои сотрудники) станете лучшими защитниками своего бренда.

Никто не знает твой бренд лучше, чем ты. И только ты решаешь, как о нем рассказывать.

При найме сотрудников убедись, что они соответствуют культуре и соответствуют миссии, видению и ценностям твоего бренда.

Поощряй сотрудников создавать личный бренд, который будет соответствовать процессу брендинга твоей компании, еще больше укрепляя охват.

Дай голос своим постоянным клиентам. Поощряй их оставлять отзывы или делиться своим контентом.

Заключение

Как видишь, создание собственного бренда — долгосрочный процесс, который требует большого колличества усилий и времени. Это не работа на 1 час. Но она приносит очень хорошие девиденды. Поэтому прямо сейчас отложи все дела и напиши план создания собственного брнеда, если до этого времени ты его еще не написал.

Было полезно? Делись с друзьями и сохраняй в закладки. Я пойму, что это ценно и поделюсь еще большим колличеством материалов. 

Создание бренда: этапы, примеры, основные ошибки разработки и развития брендинга

• Что такое бренд: основные понятия
• Бренд помогает бизнесу выделяться и зарабатывать больше
• Создание бренда. Этап первый: аналитика
• Этап второй: создание платформы бренда компании
• Этап третий: нейминг и дизайн продукта
• Этап четвёртый: реклама и продвижение бренда
• Как развивать бренд, чтобы он выполнял цели бизнеса
• Основные ошибки в создании бренда

Что такое бренд: основные понятия

Бренд — это образ продукта в сознании потребителя. Например, о какой компании вы думаете, когда нужно купить спортивную одежду? Наверное, о Nike. Эта компания первой приходит в голову, потому что у неё сильный бренд, благодаря которому Nike ассоциируется со спортом.

Бренд появляется вслед за бизнесом, если его основатель прикладывает к этому усилия. Можно сказать, что сам бизнес — это энергия предпринимателя, его видение мира, а бренд помогает эту идею упаковать и продать потребителям. Например, Nike продаёт ощущение, что человек способен преодолеть любые трудности и пойти побегать в дождь, снег и холод. И всё это в 6 утра. Если, вставая в это время на пробежку, вы ощущаете себя как тот человек, который Just do it, значит, бренд хорошо работает на продукт.

Just do it — это позиционирование бренда, то есть короткая фраза, которая отражает его суть. Позиционирование — часть брендинга.

Понятия «бренд» и «брендинг» часто путают, хотя это разные вещи: бренд — это образ, а брендинг — процесс его создания и развития.

Материал по теме:

Позиционирование бренда: как стать № 1 в глазах покупателей

Бренд помогает бизнесу выделяться и зарабатывать больше

Бренд выделяет компанию среди конкурентов, то есть работает идентификатором. Вот, например, два одинаковых творожка. Какой выберет человек в супермаркете?

Творожки одинаковые, поэтому без разницы, какой брать. Но если у одного появится бренд, выбор будет очевиден:

Так сильный бренд помогает бизнесу зарабатывать больше. Цена за первый творожок складывается из стоимости сырья, упаковки, доставки до магазина. А в цену второго включена ещё и стоимость образа. То есть человек покупает не просто упаковку творога, а ощущение, что он ведёт здоровый образ жизни, правильно питается, живёт с ощущением лёгкости. И платит он за это больше.

Ещё бренд определяет вектор развития компании. Вот компания 30 лет делает обычные йогурты, а потом появляется новое поколение покупателей, которые предпочитают йогурты без сахара, глютена и продуктов животного происхождения. Бренд в таких случаях помогает понять, стоит ли модернизировать производство, чтобы делать йогурты по новым запросам.

Глобально бренд компании помогает бизнесу определить, в какую сторону развиваться: пробовать новые ниши на рынке или оставаться в старой? Работать для взрослой аудитории или для подростков? Производить общедоступный продукт или эксклюзивный? Именно с этих вопросов начинается построение нового бренда — это первый этап, аналитика.

Попробуйте себя в маркетинге

Выберите курс по душе и начните бесплатную вводную часть.

Создание бренда. Этап первый: аналитика

Созданием нового бренда фирмы занимается бренд-менеджер, и начинает он всегда с аналитики. На этом этапе нужно понять, какие возможности есть у компании. Для этого изучают ёмкость рынка, конкурентов и потребителей.

Ёмкость рынка показывает величину спроса на продукт. Например, если компания захочет продавать пляжные шляпки в Якутии, то, скорее всего, прогорит. Ёмкость рынка маленькая. А вот если выберет Сочи — то тоже прогорит, потому что там уже сто компаний десять лет подряд продают шляпки, и все их знают. Ёмкость рынка большая, но её полностью заполняют другие компании.

Задача бренд-менеджера — определить, уместна ли компания на конкретном рынке и сможет ли зарабатывать прибыль. Помогает в этом чтение исследований, отчётов и разных докладов. Для крупного бизнеса их предоставляют такие компании, как РБК, Nielsen, GfK, Romir, BusinesStat. Для малого и среднего бизнеса заказ уникального исследования может быть слишком дорогим, но это не значит, что нужно отказаться от исследования рынка. Полезную информацию можно найти и в открытых источниках:

Например, через обычный поиск в Яндексе можно найти исследования рынка картофельных чипсов в России. Этих исследований хватит, чтобы оценить ёмкость ниши, уровень конкуренции и понять, растёт рынок или падает

Конкуренты — это компании, которые производят похожий продукт. Новые бренды не должны сталкиваться с уже существующими лоб в лоб — это дорогая и тяжёлая борьба за аудиторию, и у молодых брендов, как правило, нет на неё средств. Поэтому нужно найти такую нишу и аудиторию, за которую не придётся сражаться с другими компаниями. Или хотя бы битва будет не такой тяжёлой.

Бренд-менеджер исследует конкурентов с помощью их сайтов, социальных сетей и ютуба. Тут его задача — понять, какое эмоциональное поле занимают конкуренты, и при создании бренда сделать не точь-в-точь такое же, а уникальное.

Например, если компания по производству мясных продуктов собирается развивать свой бренд, есть смысл изучить мощного конкурента «Мираторг». Вот что будет смотреть бренд-менеджер:

• Фейсбук — какую тональность выдерживает бренд по отношению к зрелой аудитории.
• ВКонтакте — что может предложить бренд молодой аудитории, какие аргументы и коммуникации адресованы ей.
• Инстаграм — как бренд себя визуализирует, насколько он яркий и убедительный.
• Одноклассники — как бренд общается с возрастной аудиторией.
• ТикТок — показывает, как бренд общается с аудиторией, которая следит за трендами.
• Ютуб — с его помощью можно понять, на каком языке компания общается с потребителями, какой у неё тон.

Например, на ютуб-канале «Мираторга» можно увидеть слоган «Мы — одна страна»:

«Мираторг» — крупный бренд и позиционирует себя на уровне страны. Это значит, что брендам поменьше стоит подумать над другим позиционированием. Например, местная компания может делать акцент на свежести фермерских продуктов.

Потребители — это люди, которые будут покупать продукт. Бренд-менеджер должен понимать их идеально: знать, какие у них вкусы, как они проводят время, с кем общаются, чем увлекаются. Обычно для этого проводят глубинные интервью: приглашают человека и в беседе узнают о его ожиданиях от продукта и потребностях, а потом с помощью бренда их закрывают.

Из этих трёх блоков и состоит этап аналитики. На выходе бренд-менеджер получает три простых предложения:

• Рынок позволяет…
• Конкуренты не дают…
• Потребители хотят…

Вместо многоточий — результат проведённых исследований для создания сильного бренда.

Этап второй: создание платформы бренда компании

Платформа бренда — ключевое понятие в брендинге. Платформа говорит, какие ценности есть у бренда и какой у него характер. Потеряв ценности, бренд изменится до неузнаваемости. Например, Nike не будет собой без смелости, Rafaello — без романтики, Dove — без нежности. Характер бренда тоже вытекает из ценностей.

Ценность

доброта

нестандартность

яркость

Характер бренда

добрый, открытый, позитивный

нестандартный, своеобразный

яркий, броский, заметный

Каждую ценность можно развивать по-разному. Например, смелость может быть агрессивной, а может быть заботливой, когда человек проявляет её для защиты семьи. То есть ценность одна, но в разных брендах раскрывается с разных сторон. Например, три бренда — конфеты Merci, сок «Добрый» и шоколад Nesquik. Как думаете, какая у них общая ценность?

Кадры из рекламы брендов Merci, «Добрый» и Nesquik

Общая ценность этих компаний — семья, но транслируют они её по-разному. Бренд конфет Merci делает акцент на благодарности близким, «Добрый» — на времени, проведённом с семьёй, Nesquik — на заботе о детях.

Чтобы было легче раскрывать ценности, бренд-менеджер использует систему архетипов. Это такие шаблоны для определения характера бренда через характеры его потребителей.

Всего архетипов двенадцать: это Простодушный, Искатель, Мудрец, Герой, Бунтарь, Маг, Славный малый, Любовник, Шут, Заботливый, Творец или Ремесленник, Правитель. Каждый архетип — это набор ценностей, шаблонов поведения и подходов к формированию бренда:

Ценности и характер бренда задают тональность коммуникации, подход к неймингу, дизайну и рекламе.

Этап третий: нейминг и дизайн продукта

Нейминг определяет название бренда, а дизайн — его внешний вид. Главное в нейминге и дизайне — сохранить единство образа. Например, если бунтарский бренд рок-гитар называется «Гитарка для Марка» и на логотипе акварельный цветок, то единства здесь нет. У потребителей возникает диссонанс между продуктом и его «упаковкой», и это отпугивает людей от бренда.

Чтобы нейминг и дизайн легко считывались и были целостными, бренд-менеджер создаёт для бренда метафору, над которой потом работает вместе с дизайнером.

Метафора — это целостный образ, который переводит аналитическую составляющую бренда в образную. Метафора — это целый мир, который помогает бренду задать тональность и раскрыться максимально ярко. Например, метафора книжного издательства «Бомбора» — волна:

Метафора — в этом примере волна — помогает дизайнерам, иллюстраторам и фотографам создавать правильный визуал для бренда

Для бренда «Бомборы» информация и книги — это волны, которые захлёстывают читателей: это одновременно опасность и драйв. Чтобы не захлебнуться в бушующем информационном океане, издательство выбирает и издаёт только те книги, которые достойны внимания читателя, а также создаёт атмосферу, в которой чтение — это энергичный процесс развития. Метафору сёрфинга можно увидеть и в коммуникации, и дизайне, и даже в названии.

Этап четвёртый: реклама и продвижение бренда

На последнем этапе бренд-менеджер определяет, где и когда человек будет соприкасаться с брендом. Это может быть реклама в интернете, спонсорство на мероприятиях, дегустации и подарки, размещение печатной рекламы, рекламы на радио и по телевизору.

Например, человеку жарко на пляже и он хочет выпить лимонад. Здорово, если бренд разместит свою рекламу где-то неподалёку — тогда человеку не придётся думать, какой взять лимонад: когда он его захотел, решение уже было перед глазами.

Так же поступают бренды пива, когда размещают рекламу в перерывах между футбольными матчами. Брендинг одежды подразумевает размещение печатной рекламы недалеко от торговых центров и своих магазинов, бренды косметики — на модных показах, а производители шашлыков — на выезде из города в дачный сезон. Чтобы быть ближе к потребителям, бренды детских товаров стараются попасть в подарочные наборы для родителей — так человек может сразу попробовать всё в деле.

Главная задача — оказаться рядом с потребителем тогда, когда он думает о продукте.

Как развивать бренд, чтобы он выполнял цели бизнеса

Мало создать сильный бренд, ещё нужно проконтролировать, чтобы он работал на цели бизнеса. Для этого бренд должен соответствовать трём критериям.

Быть управляемым. Чтобы бренд выполнял цели бизнеса, он должен быть управляемым. Плохо, когда бренд существует отдельно от бизнеса, а не помогает ему достигать целей, например выходить на новые аудитории или рынки. Любое изменение брендинга должно решать какую-то бизнес-задачу, а не просто создавать красивый образ в голове у потребителя.

Быть эффективным с экономической точки зрения. Бренд — это актив, значит, нужно рассчитывать его эффективность. Бренд-менеджер должен знать, сколько денег тратит компания на создание и продвижение своего бренда и какой это приносит результат в цифрах — продажах, выручке, прибыли. Для этого он работает с воронкой продаж и следит, чтобы потенциальные потребители проходили её от начала и до конца. При таком раскладе показатели здоровья бренда для потребителя — его узнаваемость, желание купить, лояльность и другие — становятся максимальными.

Ещё бренд-менеджеру важно следить за экономическими показателями — именно они помогают бизнесу двигаться вперёд и достигать своих целей:

• доходность бренда — сколько дополнительной маржинальной прибыли бренд помогает заработать за счёт увеличения цены и роста продаж;
• уходимость продукта на одну точку — сколько товара в среднем покупают в каждой точке реализации в единицу времени, например за один день;
• эффективность рекламы — как влияет реклама на достижение запланированных бизнес-показателей.

Коммуникационную кампанию можно считать успешной, если продажи продукции выросли на 30%. Но нужно помнить, что не всегда эффект бренда и рекламы можно увидеть в моменте: они также дают накопительный эффект. Поэтому бренд-менеджер чаще:

• считает процент от оборота, который тратит компания на продвижение, — 4–8% считаются нормой;
• следит за динамикой рекламных расходов, а именно — вложений в рекламу на каждый рубль проданной продукции. В идеале такие расходы должны снижаться, а не расти;
• смотрит, достигает ли компания запланированных показателей.

Работать долго. И последнее: бренд должен сохранять свою сущность в течение длительного времени. Если один бренд-менеджер на старте предлагает пекарне делать упор на тёплые булочки, через два года приходит второй и переключается на атмосферу уюта, а ещё через год третий — на заботу, то скоро в компании перестанут понимать, зачем им вообще бренд. Чтобы этого не произошло, нужно помнить о позиционировании бренда и целях компании.

И хотя бренду важно сохранять позиционирование, ещё он должен быть гибким и следить за тем, что происходит в мире. Например, 20 лет муж давал жене возможность не работать и сидеть дома, и это было заботой. А сейчас такое назовут финансовой зависимостью, абьюзом и скажут, что лучше бы он вместе с женой пошёл в декретный отпуск, чтобы та не разрушила карьеру. Когда ценности трансформируются, бренд тоже должен меняться, чтобы морально не устареть. В этом поможет грамотный ребрендинг.

Основные ошибки в создании бренда

Основных ошибок в брендинге шесть. И допускают их не только новички, но и бренд-менеджеры с многолетним опытом.

Ошибка 1. Бренд создаётся ради бренда. Иногда бренд создаётся без учёта целей и задач бизнеса. Он существует сам по себе и не помогает наладить контакт с потребителями.

Ошибка 2. Менеджер делает бренд для себя. Создание бренда товаров должно опираться на исследования и статистику, а не на вкусы менеджера. Например, компания производит тонометры, а молодой бренд-менеджер приходит и делает бренд более молодёжным: заказывает яркий дизайн коробок, развивает соцсети и ютуб. То есть строит бренд таким, каким сам хочет его видеть, а не каким он нужен потребителю. Так может случиться не только с тонометрами, а с любым продуктом. Например, упаковка молока из нижнего ценового сегмента носит молодёжный оттенок, хотя должна сигнализировать о низкой цене.

Ошибка 3. Позиционирование бренда не уникально. Широкий ассортимент, низкие цены, отличное качество — это не позиционирование. Оно не отражает потребности покупателя, поэтому на его основе нельзя развивать бренд предприятия.

Ошибка 4. Нейминг и дизайн не соответствуют платформе. Чтобы нейминг и дизайн работали на цели бизнеса — продажи, узнаваемость или что-то ещё — они должны поддерживать бренд, а не тянуть его в разные стороны. Если бренд создан для будущих мам, то пусть его название и дизайн отражают любовь и заботу, а не деловитость и целеустремлённость.

Ошибка 5. Коммуникации разнонаправлены. Так бывает, если в разных каналах компания говорит про разные ценности и для разных людей. Это плохо, потому что голос бренда фирмы распадается, и его сложно воспринимать как единое целое.

Так получается, когда бренд использует разные слоганы, меняет посылы в рекламе. Например, один из крупнейших производителей хлеба в Санкт-Петербурге говорит про свой бренд «Каравай» то как про идеальный хлеб, то делает акцент на вкусных бутербродах, то обращается к семейным традициям:

Чтобы сохранить голос бренда, менеджер должен постоянно держать в голове его позиционирование.

Ошибка 6. Брендингом пытаются вытянуть плохой продукт. Если компания перепродаёт реплики сумок Gucci, брендинг не поможет получать за них столько же денег, как за оригинал. Если продукт некачественный или просто ненужный, придётся сначала разобраться с этими проблемами, а потом уже заняться брендингом и развивать свой бренд.

Статью подготовили:

Поделиться

Читайте также:

Ребрендинг: что это, когда и зачем он нужен — цели и задачи ребрендинга, отличия от редизайна

Перейти в статью

Бренд-менеджер: чем занимается, какие навыки нужны и как им стать

Перейти в статью

Учитесь на майских и получайте скидку 7%. Пройдите первый бесплатный урок с 1 по 14 мая и получите промокод на скидку.

Как охватить целевую аудиторию: 8 стратегий на 2023 год

Знание того, как охватить целевую аудиторию, — единственный способ увеличить свою долю на рынке и улучшить продажи. Сделайте это неправильно, и ваши финансы могут пострадать.

Итак, как вы можете привлечь свою целевую аудиторию и заинтересовать ее своим продуктом или услугой?

Содержание

• Что такое целевая аудитория?
• Как выйти на целевую аудиторию: 8 эффективных стратегий
• Как охватить целевую аудиторию на определенных платформах
• Как привлечь целевую аудиторию для малого бизнеса
• Как охватить целевую аудиторию Часто задаваемые вопросы

Что такое целевая аудитория?

Целевая аудитория — это определенная группа потребителей, которую вы определили как наиболее вероятную, заинтересовавшуюся вашим продуктом или услугой. Это потребители, которые, как вы надеетесь, в конечном итоге станут вашими клиентами. Целевая аудитория может определяться возрастом, полом, местонахождением, доходом, интересами или другой демографической информацией, например, их должностью или людьми с определенной болевой точкой или на определенном жизненном этапе.

Почему так важно знать, как достичь своей целевой аудитории

Полезно знать, кто ваша целевая аудитория. Но если вы не знаете, как связаться с ними, вам будет сложно представить им свой бренд и продукты.

Важно знать, как охватить целевую аудиторию, потому что: 

• Это поможет вам продвигаться на рынке более разумно: Понимание того, что работает, а что нет, может помочь вам инвестировать в эффективные кампании и избежать провалов.
• Это влияет на разработку продукта: Определение препятствий и ожиданий, с которыми сталкиваются различные целевые аудитории, может помочь вам разработать и протестировать релевантные и привлекательные продукты.
• Это увеличивает доход: Целевой маркетинг позволяет вам сосредоточиться на усилиях и сегментах аудитории, которые приносят наибольший доход, или, в качестве альтернативы, позволяет вам анализировать, почему другие сегменты не конвертируются.

Как привлечь целевую аудиторию: 8 эффективных стратегий

Готовы охватить вашу целевую аудиторию? Вот шаги, чтобы начать.

1. Определите свою целевую аудиторию
2. Узнайте, где ваша аудитория активна
3. Создайте релевантный контент
4. Использовать таргетированную рекламу
5. Работа с влиятельными лицами
6. Создать реферальную программу
7. Используйте хэштеги в социальных сетях
8. Оставайтесь на связи со своей аудиторией

1. Определите вашу целевую аудиторию

Сначала вам нужно знать , на которых вы нацелились, прежде чем вы сможете связаться с ними. Определите свою целевую аудиторию: 

• Получите четкое представление о ваших продуктах и ​​о том, кому они могут быть полезны
• Посмотрите на свои существующие профили клиентов и проведите исследование аудитории
• Не ограничивайтесь демографической информацией и исследуйте психографические данные 
• Создание основных сегментов целевой аудитории
• Проверьте своих конкурентов и их клиентскую базу 

Понимание кто ваша целевая аудитория информирует все остальные части вашей маркетинговой стратегии.

Создание маркетинговой стратегии после завершения большого исследовательского проекта похоже на мошенничество

Определена целевая аудитория? ✅
Стратегия обмена сообщениями ✅
Приоритеты канала? ✅
идей кампании для тестирования? ✅

Результаты? ✅✅✅

— Кейтлин Бургуан (@KateBour) 17 февраля 2021 г.

2. Узнайте, где ваша аудитория активна

После того, как вы определили свою целевую аудиторию, пришло время выяснить, где они проводят время в Интернете и как они предпочитают взаимодействовать с брендами. Они проводят большую часть своего времени в Instagram? Предпочитают ли они отраслевые публикации корпоративным блогам? Понимание того, где ваша целевая аудитория наиболее активна в Интернете ( и в автономном режиме) поможет вам донести свое сообщение до нужных платформ.

3. Создайте релевантный контент 

Ваш контент — это сообщение, которое вы отправляете своей целевой аудитории. Попытайтесь понять их уникальные потребности и трудности и создайте контент, который им отвечает. Рассмотрите возможность создания сообщений в блогах, информационных бюллетеней по электронной почте, контента в социальных сетях, рекламы, видео или другого контента, чтобы делиться им в соответствующих сообществах, и используйте данные для создания большего количества материалов, которые любит ваша целевая аудитория.

Отличный контент:

— Полезный
— Логичный
— Целевой
— Структурированный
— Легко усваиваемый

Для этого:

— Думай критически
— Используй активный голос
-K плохой наполнитель и избыточность
— Включите уникальную информацию
— Ответьте «почему» и «как»
— Поговорите со своей целевой аудиторией
— Стремитесь к низкой оценке удобочитаемости

Что еще?

— Эрика Шнайдер (@ericasmyname) 23 августа 2022 г.

4. Используйте таргетированную рекламу

«Создайте, и они придут» не всегда верно, особенно для новых торговцев.

Используйте целевые рекламные кампании, чтобы охватить свою аудиторию на платформах, на которых они активны. Объявления Google и реклама в социальных сетях предлагают расширенные возможности таргетинга, чтобы помочь вам охватить нужных людей. Вы можете настроить таргетинг своих кампаний на основе различных характеристик и поведения вашей аудитории, включая их возраст, местоположение, онлайн-интересы, жизненный этап, должность и доход. Это гарантирует, что ваши объявления будут показаны только тем людям, которые с большей вероятностью будут заинтересованы в вашем бренде и продуктах.

Roman Originals использует рекламу в Instagram для таргетинга на людей, которые интересуются женской одеждой, часто путешествуют и живут в Великобритании.

5. Работа с инфлюенсерами 

Маркетинг влияния включает в себя работу с людьми, которые создали репутацию в определенной нише, и с сообществом, которое обслуживает эту нишу. Инфлюенсеры создают контент для своих каналов, продвигают ваш бренд и, в свою очередь, помогают вам увеличить продажи. Объединяйтесь с влиятельными лицами, чья аудитория полна людей, которых вы хотели бы охватить, создавайте контент, который показывает ваш бренд в лучшем свете, и используйте предварительно созданное доверие влиятельных лиц, чтобы привлечь их аудиторию на ваш собственный веб-сайт и платформы.

Ювелирный бренд Nominal сотрудничает с влиятельными лицами для продвижения продукции на собственной странице в Instagram. Instagram

6. Создайте реферальную программу

Реферальные программы побуждают ваших существующих клиентов рекомендовать ваши продукты своим друзьям и родственникам — т. е. люди, которые, вероятно, будут схожими по желаниям, потребностям и характеристикам.

Старое, но актуальное исследование Nielson показывает, что рекомендации семьи и друзей являются наиболее надежной формой рекламы, а поощрение довольных клиентов возвратом денег, будущими скидками и бесплатными продуктами — отличный способ укрепить отношения с вашими существующими клиентами.

Багажный бренд Away призывает существующих клиентов поделиться брендом со своими друзьями, чтобы получить скидку 20 долларов на следующий заказ.

7. Используйте хэштеги в социальных сетях 

Правильные хэштеги в социальных сетях, таких как Instagram и TikTok, могут расширить охват и привлечь целевую аудиторию. Найдите хэштеги, которые популярны в вашей нише, и включите их в сообщения на своих каналах в социальных сетях. Это гарантирует, что вы будете появляться в лентах людей, которые активно ищут этот хэштег и соответствующий контент.

Бренд закусок Love Corn использует хэштеги, чтобы привлечь людей, которые являются веганами и ищут вкусные закуски. Instagram

8. Оставайтесь на связи со своей аудиторией

Когда вам удалось привлечь своих целевых клиентов, последнее, что вы хотите сделать, это оставить их зависшими или полностью исчезнуть. Оставайтесь на связи с людьми, к которым вы обращаетесь, призывая их подписаться на ваш список адресов электронной почты, отправляя регулярные релевантные электронные письма и продолжая общаться с ними на их любимых платформах социальных сетей.

Как охватить целевую аудиторию на определенных платформах

Различные платформы требуют разных тактик. Вот несколько ключевых способов, с помощью которых вы можете повысить свою узнаваемость и охватить целевую аудиторию в основных социальных сетях.

Как охватить целевую аудиторию в Instagram 

• Изучите существующие данные об аудитории в аналитике Instagram, чтобы определить наиболее эффективный контент 
• Изучите релевантные хэштеги и добавьте их в свои посты
• Сотрудничайте с лидерами мнений, у которых есть аудитория, которую вы хотели бы охватить 
• Используйте опросы в Instagram, чтобы узнать, что хочет видеть ваша аудитория
• Используйте теги местоположения, чтобы найти людей, которые находятся рядом с вами 

Как охватить целевую аудиторию в Твиттере 

• Присоединяйтесь к соответствующим обсуждениям и чатам Твиттера, чтобы повысить свою узнаваемость 
• Создавайте собственные списки для взаимодействия с различными сегментами аудитории 
• Используйте соответствующие хэштеги в своих твитах 
• Делитесь контентом, актуальным и полезным для вашей целевой аудитории 
• Постоянно публикуйте твиты, чтобы поддерживать видимость и увеличивать охват 
• Взаимодействуйте с другими учетными записями и делитесь личными комментариями 

Как охватить целевую аудиторию в TikTok

• Исследуйте и используйте соответствующие хэштеги, чтобы ваши сообщения отображались в результатах поиска
• Взаимодействуйте со своей целевой аудиторией через раздел комментариев
• Сотрудничайте с соответствующими авторами TikTok 

Запустите рекламные кампании TikTok и используйте функцию «Продвижение»

TikTok особенный, потому что вы можете взаимодействовать со своей целевой аудиторией уникальными способами и за короткое время увеличить количество подписчиков. @fullsquadgaming реализовала свою стратегию и набрала 1 миллион подписчиков всего за 6 недель. Вот тред о том, как они создали свою аудиторию 👇 pic.twitter.com/LSBTOiCji5

— Брайан Боше (@BrianPBosche) 7 февраля 2021 г.

Как охватить целевую аудиторию на YouTube 

• Оптимизируйте свои видео, чтобы они отображались в релевантных результатах поиска
• Сотрудничайте с создателями YouTube, чтобы распространять информацию 
• Соблюдайте график публикаций
• Исследуйте и используйте хэштеги, чтобы ваши видео было легко найти 
• Запустите рекламные кампании на YouTube, чтобы привлечь нужных людей 

Как привлечь целевую аудиторию для малого бизнеса

Определение и охват целевой аудитории имеет решающее значение для успеха вашего малого бизнеса. Когда вы понимаете, на кого вы ориентируетесь, на каких платформах ваша аудитория наиболее активна и какой тип контента им нужен, вам будет намного проще продвигать свой бренд и продавать свои продукты.

Выделитесь среди конкурентов, поддерживая отношения со своей целевой аудиторией. Вот краткий обзор того, как это можно сделать: 

• Определите, кто является вашей целевой аудиторией и где они проводят свое время.
• Создавайте релевантный контент для вашей целевой аудитории на основе их уникальных желаний и потребностей.
• Выберите каналы, на которых вы сосредоточитесь, чтобы охватить свою целевую аудиторию, и используйте тактику для конкретной платформы, чтобы повысить свою заметность.
• Запускайте маркетинговые кампании влиятельных лиц, чтобы расширить свой охват.
• Создайте реферальную программу, чтобы побудить существующих клиентов делиться вашими продуктами со своими друзьями и семьей.
• Не забывайте о своих существующих клиентах! Оставайтесь на связи, чтобы развивать более глубокие отношения с людьми, которые уже покупают у вас.

Как привлечь целевую аудиторию: Выводы 

Продавать свои продукты и развивать свой интернет-магазин намного проще, когда вы ориентируетесь на нужных людей на каналах, которые они предпочитают. Чем больше данных вы получаете о своих существующих клиентах, тем больше вы можете отточить нишевые сегменты аудитории, чтобы гарантировать, что вы предоставляете релевантный контент на самых эффективных платформах.

Когда вы только начинаете, убедитесь, что у вас есть определенная целевая аудитория. Затем выясните, где эта аудитория проводит свое время, создавайте соответствующий контент и используйте такие тактики, как партнерство с влиятельными лицами, включение хэштегов и реферальные программы, чтобы помочь вам связаться с ними.

Как связаться с целевой аудиторией Часто задаваемые вопросы

Как вы достигаете целевой аудитории в маркетинге?

— Определите, кто ваша целевая аудитория и где они проводят свое время.
— Создавайте релевантный контент, отвечающий их потребностям.
— Используйте таргетированную рекламу, чтобы привлечь нужных людей.
— Сотрудничайте с влиятельными лицами, чтобы повысить вашу узнаваемость.
— Создайте реферальную программу, чтобы воспользоваться личными рекомендациями.
— Используйте хэштеги в своих сообщениях в социальных сетях.
— Не забывайте о своих существующих клиентах!

Какие 5 вещей вы должны учитывать для своей целевой аудитории?

1. Демографические данные, такие как возраст, пол и местонахождение.
2. Психографические данные, такие как их проблемы, интересы и стремления.
3. Платформы, на которых они чаще всего бывают.
4. Какой контент им нужен от вас.
5. Как вы будете поддерживать с ними постоянные отношения.

Каковы 3 стратегии целевого рынка?

1. Дифференцированный маркетинг: когда бренд создает отдельные кампании для нескольких различных целевых аудиторий или сегментов.
2. Концентрированный маркетинг. Когда бренд создает одно маркетинговое сообщение для отдельной целевой аудитории.
3. Недифференцированный маркетинг: когда бренд создает одну кампанию с одним и тем же сообщением для всей своей аудитории.

Руководство из 8 шагов на 2023 год

Представьте, что вам нужно купить подарок своему другу, который любит шоколад. Вы выбираете Reese’s или более дешевый дженерик? Для меня Reese’s — это не проблема из-за его более высокой воспринимаемой ценности как потребительского бренда.

Бренд — это сердце и душа вашей компании, отвечающий за влияние на восприятие аудитории, привлечение сторонников в вашу организацию и выделение вас среди конкурентов. К сожалению, многие предприниматели в сфере электронной коммерции не знают, как создать бренд, привлекающий людей.

В конце концов, создание бренда — это не просто выбор логотипа или идеального названия. Правильный бренд — это продукт различных взаимосвязанных факторов, призванных изменить то, как люди думают и относятся к вашему бизнесу.

Сегодня мы собираемся показать вам, как создать бренд, который заставит людей возвращаться, покупать за покупками.

Начните продавать онлайн прямо сейчас с Shopify

Начните бесплатный пробный период

Что такое бренд?

Бренд — это кульминация всего, что вы используете, чтобы выделить свою компанию и привлечь внимание определенного целевого рынка. Это включает в себя не только визуальные активы, такие как дизайн вашего веб-сайта, логотип, фирменные цвета и визитные карточки, но и ваш тон голоса, миссию вашей компании, ценности и многое другое.

Если что-то влияет на то, как ваши клиенты воспринимают вашу организацию, скорее всего, это часть вашего бренда. Возьмем, к примеру, Apple. Apple продает компьютеры и технологии, как и многие другие бренды. Итак, что такого особенного в компании, которая заставляет клиентов выстраиваться в очередь вокруг квартала, чтобы получить шанс получить один из их последних продуктов? Это бренд.

Бренд Apple — это простота, инновации и современность. Компания отличается минималистским подходом к эстетике, от белоснежных магазинов в реальном мире до ультрасовременного веб-сайта Apple.

Apple также строит свой бренд, используя:

• Постоянно внедряя инновации и выпуская новые продукты, чтобы сделать жизнь клиентов проще.
• Использование таких фраз, как «Думай иначе», чтобы подчеркнуть свою креативность
• Сотрудничество с лидерами рынка в рамках влиятельных маркетинговых кампаний 

Перспективный и творческий характер бренда Apple — вот что привлекает клиентов к компании.

Как брендировать свой бизнес: контрольный список из 8 шагов

Теперь вы знаете, что такое бренд, давайте посмотрим, как создать его с нуля.

1. Определите свою аудиторию

Когда дело доходит до создания бренда, важно знать, кого вы пытаетесь охватить.

Подумайте, какие товары вы будете продавать и кому они будут служить. Постарайтесь быть конкретным с вашим выбором клиента. Например, вместо того, чтобы ориентироваться на «владельцев собак», компания по производству аксессуаров для домашних животных может сосредоточиться на новых владельцах собак с более молодыми собаками-компаньонами или на людях, которые дрессируют собак для выставок. Выбор конкретной ниши будет означать, что у вас будет меньше конкурентов, о которых нужно беспокоиться.

Определение вашей аудитории поможет вам выбрать фирменный стиль, дизайн и даже правильную маркетинговую стратегию для связи с потенциальными покупателями. Вы можете расширить свои знания о своей аудитории следующим образом:

• Изучение существующих клиентов: Есть ли у вас существующие покупатели и что вы о них знаете? Каков их возраст, откуда они родом и что им нравится в вашем бизнесе?
• Посмотрите на ваших конкурентов: На каких клиентов ориентируются другие компании, подобные вашей? Есть ли какие-либо сегменты рынка с недостаточным обслуживанием, которым вы можете помочь с помощью своих продуктов?
• Создание портретов покупателей: Представьте, как может выглядеть ваш идеальный покупатель, и создайте профиль, в котором укажите его возраст, пол, демографические данные, предпочтения и антипатии и даже их поведение (например, как они предпочитают делать покупки в Интернете).

Когда вы начнете создавать свой бренд электронной коммерции, у вас появятся новые возможности узнать больше о своей аудитории с помощью инструментов аналитики и опросов клиентов. Добавление портретов клиентов по ходу работы поможет сохранить их точность.

2. Развитие позиции вашего бренда

Получение определенных знаний о вашей целевой аудитории также даст вам представление о позиции вашего бренда. Вы не можете одновременно быть первоклассной компанией, производящей предметы роскоши, и вести бюджетный бизнес. Вам нужно решить, где вы собираетесь выйти на рынок.

Самый простой способ сделать это — создать заявление о позиционировании. Это одна или две строки, которые вы можете использовать, чтобы определить, кто вы и чем занимаетесь. Например, заявление о позиции вашего бренда может быть таким: «Мы — компания, производящая аксессуары для дома и продающая уникальные изделия ручной работы покупателям в [регионе]».

При создании позиции вашего бренда подумайте о том, как вы будете отличать свой бизнес от других. В приведенном выше примере основным отличием является «ручная работа» продуктов. Когда вы знаете свою позицию и точки продаж, вы можете начать создавать маркетинговые кампании и брендированный контент, который говорит с вашей целевой аудиторией правильным голосом.

Например, компания, продающая изделия ручной работы, скорее всего, будет иметь теплый, приветливый голос. Вот пример:

Напротив, компания, продающая предметы роскоши высокого класса, должна использовать более артистичный и утонченный голос.

3. Выберите название компании

Вы знаете свою целевую аудиторию и то, как вы хотите позиционировать свой бренд. Теперь пришло время выбрать этот важнейший бренд.

Это одна из важнейших определяющих черт вашего бренда. Правильное имя должно объединять в одном слове все, что ваш клиент должен знать о вас.

Например, если вы занимаетесь производством одежды и хотите создать что-то новое для своих клиентов, вы можете придумать слово, например «Одежда Vision». Ключом к успеху будет выбор запоминающегося слова со звуками, которые передают нужные эмоции или идеи вашей аудитории.

Другие типы названий включают:

• Описательные имена:  Названия, описывающие бизнес, например «Флорист».
• Эмоциональные имена:  Названия, вызывающие эмоциональную реакцию, например «Невинные напитки».
• Происхождение: Имена, выбранные в зависимости от того, где начался бизнес или кто его сделал, например «Форд».
• Составные имена:  Заголовки, состоящие из слов, например «Facebook» или «FedEx».
• Инициалы и аббревиатуры: Легко запоминающиеся варианты более длинных названий, например «BMW».

Поскольку название вашего бренда также будет определять URL-адрес/домен вашего интернет-магазина, обязательно изучите, что доступно, прежде чем выбрать имя. Ознакомьтесь с нашим руководством по выбору идеального названия для вашего магазина или используйте эти генераторы названий компаний, чтобы получить несколько идей для названий брендов.

4. Опишите историю вашего бренда

История вашего бренда — это, по сути, «почему» вашей организации. Все предприятия должны иметь цель (помимо простого зарабатывания денег). Подумайте, почему вы создали бизнес и как ваши продукты могут положительно повлиять на жизнь людей.

Например, бренд очков Warby Parker основан на стремлении поставлять высококачественные очки клиентам по всему миру по разумной цене.

Компания рассказывает на своем веб-сайте о том, как она нашла новый способ обслуживания клиентов, избегая традиционных каналов. Взаимодействие с клиентами через прямые онлайн-каналы позволило компании предлагать очки хорошего качества по минимальной цене.

Повествование определяет Warby Parker как бренд, ориентированный на клиента, и подчеркивает его приверженность предоставлению покупателям модной одежды по доступным ценам.

Хорошая история может побудить клиентов полюбить ваш бизнес и вызвать уважение к вашему бренду.

5. Создайте внешний вид вашего бренда

Создание внешнего вида вашего бренда означает принятие решения о том, как вы собираетесь помочь клиентам с первого взгляда идентифицировать вашу компанию. Например, какую упаковку вы собираетесь использовать для своей продукции? Как ваши клиенты будут идентифицировать вашу посылку, когда будут заказывать товары в вашем интернет-магазине? Что они увидят, когда будут перемещаться по вашему сайту и искать товары?

Некоторые из наиболее важных элементов вашего фирменного стиля включают:

• Фирменные цвета: Фирменные цвета — это несколько оттенков, которые вы будете использовать на всех ваших фирменных ресурсах, включая ваш веб-сайт, электронные письма и упаковку продукта. . Цвета могут оказывать психологическое воздействие на клиентов. Например, красный — смелый и страстный, а синий — надежный и расслабляющий.
• Шрифты: Как и цвета вашего бренда, выбранные вами шрифты могут оказать огромное влияние на то, как ваши клиенты видят ваш бренд. Шрифты без засечек часто более современные и дружелюбные, а шрифты с засечками — традиционные и авторитетные.
• Изображения: Какие изображения, иллюстрации и рисунки вы используете в своих продуктах, на веб-сайте и в рекламе?

Когда у вас есть различные элементы, необходимые для создания имиджа вашего бренда, создайте набор визуальных рекомендаций, которые помогут информировать вашу команду и всех дизайнеров, с которыми вы работаете.

6. Создание логотипа

Ваш логотип — еще один важный элемент в обучении созданию собственного бренда. Наряду с вашим именем ваш логотип будет одним из первых, что ваши клиенты узнают в вашем бренде.

Отличный логотип должен быть понятным и понятным. Знаменитое изображение Apple с надкушенным яблоком не требует никаких объяснений. Лучший способ убедиться, что ваш логотип производит правильное впечатление, — это поработать с профессиональным дизайнером, который поможет передать вашу визуальную суть.

Дизайнер расскажет вам о различных видах логотипов, которые вы можете рассмотреть, например:

• Эмблемы брендов:  Эмблема бренда — это изображение, помещенное в круг или в большинстве случаев на щите. Отличным примером является логотип Starbucks. Эмблемы имеют утонченный и традиционный вид.
• Логотипы талисманов:  Логотипы талисманов часто сосредоточены вокруг определенного персонажа, например, логотип Венди. Они могут помочь очеловечить бизнес с уникальным лицом.
• Буквенные обозначения:  Буквенные обозначения превращают аббревиатуру в визуальный логотип. Логотип IBM — отличный тому пример.
• Icon:  Логотипы Icon используют простое изображение в качестве идентификатора, например птицу Twitter. Они отлично подходят для придания запоминающегося визуального образа вашему бренду.
• Словесные знаки:  Словесные знаки используют стилистический шрифт для преобразования названия вашего бренда в ваш логотип. Эти логотипы отлично подходят для того, чтобы сделать ваше имя более запоминающимся.
• Комбинированные знаки: Комбинированные логотипы объединяют название компании и изображение, например, логотип Taco Bell.

Ознакомьтесь с нашим постом о лучших бесплатных производителях логотипов, когда вы думаете о создании логотипа своего бренда.

7. Напишите свой слоган

Несмотря на то, что слоган является необязательным элементом процесса создания бренда, его стоит рассмотреть, если вы хотите повысить охват и узнаваемость своего бренда. Слоган помогает вашим клиентам понять вашу компанию и то, чем она занимается.

Тип используемого вами слогана зависит от того, чего вы хотите достичь. Redbull использует метафору «Redbull дает вам крылья», чтобы сказать людям, что они могут повысить свою энергию с помощью напитка. Nike использует фразу «Просто сделай это», чтобы продемонстрировать свое мотивационное отношение к бренду. Лучший слоган расскажет вашей аудитории то, что им нужно знать о вашем бизнесе, а также даст вам еще один уникальный элемент, который можно добавить к вашей личности.

Изучая, как создать свой бренд с помощью слогана, не забудьте использовать свой уникальный голос бренда, чтобы ваше заявление выделялось.

8. Интегрируйте свой бренд повсюду

Теперь, когда вы создали свой бренд, вам нужно поделиться им.

Компании должны демонстрировать свой бренд во всем, что они делают, чтобы сделать их запоминающимися. Самый простой способ сделать это — начать с создания руководства по стилю для ваших сотрудников и подрядчиков. Убедитесь, что все в вашей команде знают, как должен выглядеть и звучать ваш бренд.

Затем подумайте, как вы можете привлечь внимание к своему бренду по различным каналам. Например, ваш бренд должен быть виден на:

• Интернет-магазин:  Выберите тему магазина, которая идеально подходит для вашего фирменного стиля, и используйте фирменные цвета. Не забудьте продемонстрировать свой логотип на каждой странице и подчеркнуть голос вашего бренда в содержании вашего веб-сайта.
• Социальные сети:  Социальные сети — отличный инструмент для повышения узнаваемости вашего бренда. Вы можете делиться сообщениями, которые подчеркивают вашу индивидуальность, публиковать изображения и графику, представляющие ваш бренд, и даже призывать людей делиться вашим брендом со своими друзьями и коллегами.
• Маркетинговые кампании:  Ваш бренд должен быть четко заметен в каждой маркетинговой кампании, независимо от того, рассылаете ли вы информационные бюллетени по электронной почте или общаетесь с клиентами через подкасты. Убедитесь, что каждое рекламное усилие последовательно демонстрирует имидж и голос вашего бренда.

Последовательность имеет решающее значение при создании сильного бренда. Чем более последовательно вы будете использовать свой бренд онлайн и офлайн, тем более знакомой будет ваша компания для вашей аудитории. Последовательность также помогает вашему бренду выглядеть более стабильным и надежным.

Заключение

Сильный бренд необходим любому бизнесу в современном конкурентном мире.

Без правильного брендинга вы не сможете общаться со своими клиентами на эмоциональном уровне. Это означает, что любой клиент покинет вашу организацию, как только найдет другой магазин электронной коммерции, с которым он сможет найти общий язык.

Построение идентичности вашего бренда дает вашим клиентам то, с чем они действительно могут связаться. Это то, что заставляет людей возвращаться к вам снова и снова, выделяет вас среди конкурентов и превращает бывших клиентов в преданных сторонников бренда.

Никогда не недооценивайте важность создания бренда.