Как правильно оптимизировать контент для сайтов

Оптимизация относится к важнейшим компонентам создания и публикации контента. Действительно, зачем писать статьи и обзоры, если пользователи не находят их с помощью поисковых систем? Еще несколько лет назад копирайтеры по заданию «сеошников» стремились нашпиговать текст ключевыми фразами, чтобы попасть в топ поисковой выдачи. Однако сегодня алгоритмы поисковых систем стали более совершенными. «Поисковики» считают спамом и переоптимизацией избыточное употребление ключей. Более того, поисковые роботы научились определять лучший контент, отвечающий на запрос пользователя, без учета плотности посадочных фраз.

Поэтому оптимизация контента уже давно переросла простое употребление ключей с определенной частотой. Чтобы попасть в топ выдачи, сегодня вы должны публиковать информативный, экспертный, полезный, структурированный, релевантный и социальный контент. Однако и этого не всегда достаточно. В некоторых случаях очень качественные тематические материалы ранжируются ниже коротких заметок, в которых перечислены очевидные факты. Часто это происходит из-за неправильной оптимизации контента. Ниже вы найдете информацию о типичных ошибках и советы по эффективной оптимизации.

Некоторые ошибки снижают эффективность и поисковые рейтинги даже очень хорошего контента. К основным из них относятся:

Переоптимизация страницы

Заставь дурака Богу молиться, он и лоб расшибет, — эта пословица очень актуальна для контент-маркетинга и SEO. Перенасыщение ключевыми словами мета-тегов title, keywords и description — один из наиболее распространенных методов переоптимизации веб-страниц. Поисковые системы посчитают вас спамером, если найдут в description вместо краткого описания для людей набор ключей. Возможно, данная тактика работала в прошлом, но сегодня из-за нее можно попасть под санкции.

Кроме этого, поисковые системы используют мета-теги description и title для формирования сниппета и заголовка страницы в выдаче. Подумайте, захочет ли живой пользователь переходить на сайт, увидев вместо краткого описания что-то вроде «пластиковые окна в Москве, металлопластиковые окна в Москве, заказать окна в Москве недорого»?

Избыточный линкбилдинг

Поисковые системы активно борются с манипуляцией выдачей. Это касается и накруток рейтинга с помощью неестественных внешних ссылок. В статье «Гостевой постинг перестал быть легальным» мы рассказывали, что Google обновил определение схем обмена ссылками. Ознакомившись с этим материалом, вы навсегда откажетесь от ошибочных тактик построения ссылочного окружения, включая:

1. Публикацию линков в каталогах. Думаете, живые пользователи используют каталоги, чтобы найти нужный сайт? Вряд ли. Большинство каталогов существует исключительно для линкбилдинга, поэтому поисковые системы как минимум не учитывают ссылки с них.
2. Обмен линками. Google прямо запрещает эту практику.
3. Статейный маркетинг. Речь идет о масштабных рекламных кампаниях, суть которых заключается в публикации большого количества контента на сторонних ресурсах исключительно ради получения внешних ссылок.
4. Публикация спам-комментариев на форумах и в блогах ради получения обратной ссылки. Эта тактика относится к наименее эффективным и наиболее рискованным с точки зрения получения санкций.
5. Избыточное использование ключевых слов в анкорах. Ключевые фразы в анкорах имеют право на существование, так как они рассказывают пользователям, куда ведет линк. Однако неестественное употребление ключей или использование большого количества анкорных ссылок относится к признакам поискового спама. Избегайте этой тактики, чтобы не попасть под санкции поисковых систем.

Фокусируйтесь на получении естественных ссылок с авторитетных тематических ресурсов. Для этого создавайте контент, на который ссылаются пользователи, а также используйте гостевой постинг.

Измерение эффективности продвижения по позиции сайта в выдаче

Действительно, несколько лет назад вы могли гордиться собой, если ваш материал попадал в топ выдачи «Яндекс» или Google. Сегодня SERP стал динамичным по многим причинам. Одна из них — стремление поисковых систем формировать персонализированную выдачу для отдельных пользователей. Иными словами, ваш сайт может находиться одновременно в топе для пользователя А и на 256 месте для пользователя Б.

Вы публикуете ссылку на контент в социальной сети и забываете о ней

Ссылки в социальных сетях требуют вашего внимания. Обратите внимание, средний срок жизни ссылки в социальных сетях составляет три часа. За это время большинство ваших друзей успевает увидеть линк. Некоторые из них реагируют на него «лайками», шерингами и переходами. Другие оставляют ссылку без внимания. Что это значит? Вам необходимо постоянно и часто публиковать новые ссылки в социальных сетях.

Кроме этого, вам необходимо взаимодействовать с аудиторией социальных сетей — отвечать на комментарии, поддерживать дискуссии в тематических сообществах. Поэтому следите за судьбой контента. Большинство социальных сетей отправляет уведомления об активности аудитории на ваш электронный адрес, поэтому мониторинг не вызовет у вас затруднений.

Как отмечалось выше, поисковые системы постоянно совершенствуют алгоритмы ранжирования сайтов, стремясь демонстрировать пользователям ресурсы с контентом, лучше всего отвечающим на запрос. Изменение алгоритмов делает неактуальными большинство тактик оптимизации, основанных на манипулировании выдачей. Однако у вас есть возможность оптимизировать контент «белыми» методами. Как это делать?

Подготовьте годовой контент-план

Наличие контент-плана — важнейший фактор успешного создания и оптимизации контента. Некоторые маркетологи и копирайтеры ждут вдохновения, считая, что смогут создавать более качественные материалы под его влиянием. Однако они рискуют превратиться в спагетти-маркетеров из-за капризности муз. Поэтому планируйте публикацию контента на ближайшие 12 месяцев — это поможет вам добиваться успеха в долгосрочной перспективе.

Включите в контент-план следующую информацию, связанную с оптимизацией:

1. Ключевые слова для каждого материала. Для этого вам необходимо составить широкое семантическое ядро ресурса.
2. Предполагаемые внутренние линки и анкоры к ним.
3. Мета-теги title, description и keywords.
4. Тизеры для сообщений в социальных сетях.

Подготовив данную информацию заранее, вы упростите свою работу, связанную с оптимизацией создаваемого контента.

Создавайте полезный для аудитории контент

Поисковые системы стараются демонстрировать пользователям ресурсы с качественным контентом. При этом они пытаются научить роботов оценивать качество с точки зрения живых пользователей. Таким образом, создавая полезный для аудитории контент, вы одновременно повышаете позиции ресурса в выдаче.

В статье «Каким должен быть контент для сайтов» мы рассказывали, что пользователи больше всего ценят экспертизу, информативность и релевантность материалов. Чтобы проверить, полезны ли ваши материалы для потенциальных и существующих клиентов, используйте следующие критерии:

1. Экспертный уровень и информативность ваших материалов подтверждены специалистом. Речь идет о профессионале и/или редакторе, обладающем экспертизой в описываемой сфере.
2. В вашем тексте отсутствуют неестественные ключевые вхождения.
3. Вы используете анкорные ссылки только в тех случаях, когда они полезны для читателя.

Примите поздравления, если контент отвечает этим критериям — вы создаете полезные материалы для живых читателей, а не спам-контент для роботов.

Создавайте контент, решающий практические задачи

Материалы сайта должны на практике помогать пользователям решать те или иные задачи. Если этого не происходит, посетитель немедленно покидает страницу. Чтобы убедиться, что контент решает практические задачи, задайте себе такие вопросы:

1. Этот контент отвечает на вопрос посетителя?
2. Помогает ли этот материал приобрести новые знания?
3. Соответствует ли он цели визита пользователя?

Старайтесь комбинировать тексты с другими типами контента, например, с видео и фотографиями. В статье «Как построить бренд с помощью Pinterest» отмечалось, что человек воспринимает визуальную информацию в 60 000 раз быстрее, чем текст. Неудивительно, что комбинируя тексты с видео и фотографиями, владельцы сайтов получают обратные ссылки в три раза чаще по сравнению с публикацией голого текста. Конечно, фото и видео делает ваш текст более практичным, так как контент этого типа облегчает восприятие информации.

Оптимизируя мета-теги, думайте о живых читателях, а не о роботах

Как отмечалось выше, еще несколько лет назад оптимизаторы стремились напичкать мета-теги title и description ключевыми словами, чтобы повысить релевантность страницы пользовательским запросам. Сегодня этот подход не работает.

Создавая мета-теги, думайте с позиции маркетолога, а не поискового оптимизатора. Задача title и description — привлечь внимание пользователя и дать ему краткую информацию о странице. Обратите внимание на заголовок и сниппет ссылки на наш сайт в Google по запросу «тексты для сайтов»:

Мета-тег title необходим для формирования заголовка ссылки в выдаче. В данном случае title привлекает внимание пользователей. При этом в нем присутствует ключевое вхождение. Мета-тег description необходим для формирования сниппета, который одновременно рассказывает пользователю о содержании страницы и мотивирует его перейти на сайт. Согласитесь, эти задачи сложно решить, если по старинке напичкивать title и description ключами.

Итак, оптимизируя мета-теги, привлекайте внимание клиентов и мотивируйте их переходить на сайт. Используйте ключевые запросы не чаще одного раза в каждом мета-теге, если считаете, что это поможет лучше объяснить клиенту, о чем ваш ресурс.

Проверяйте техническое соответствие сайта требованиям поисковых систем

Чтобы поисковые роботы могли оценить качество контента и присвоить высокий рейтинг вашему сайту, обеспечьте его техническое соответствие требованиям «поисковиков». В частности, обратите внимание на следующие рекомендации:

1. Убедитесь, что поисковые роботы корректно индексируют ваш сайт. Для этого проверьте наличие и настройки файлов robots.txt и sitemap.xml.
2. Настраивайте CMS так, чтобы избежать дублирования контента.
3. Используйте атрибуты rel=author/publisher, чтобы подтвердить авторство контента.
4. Оптимизируйте фото — подписывайте их, а также используйте атрибут alt.

Регулярно проводите технический аудит ресурса, чтобы своевременно выявлять и устранять несоответствия требованиям поисковых систем.

Занимайтесь естественным линкбилдингом

Сегодня поисковые системы в первую очередь уделяют внимание качеству, а не количеству внешних ссылок. Чтобы получать качественные линки, используйте следующие тактики:

1. Продвигайте контент. Используйте для этого социальные сети, блогосферу, Email-рассылки.
2. Пишите гостевые посты на авторитетных тематических ресурсах. Включайте в материалы на сторонних ресурсах не более одной-двух ссылок, чтобы избежать санкций со стороны «поисковиков». Ваша задача — привлечь внимание аудитории и получить отклик, а не раздразнить пингвинов и панд.

Стимулируйте аудиторию делиться вашим контентом. Используйте для этого кнопки шеринга, просите читателей о репостинге. Конечно, ваши материалы должны быть качественными, так как никто не станет делиться бесполезным контентом.

Измеряйте эффективность оптимизации с помощью важных метрик

Маркетологи используют различные метрики для оценки эффективности рекламных кампаний. К ним относятся трафик, позиции сайта в выдаче, даже число «лайков» и шерингов в социальных сетях. Конечно, эти метрики дают специалистам важную информацию. Однако место в топ-3 естественной выдачи ничего не значит, если пользователи покидают ваш сайт немедленно после перехода.

Поэтому используйте для оценки самые важные метрики — лиды и конверсии. Они позволяют вам точно измерить ROI маркетинговой кампании и своевременно изменить подходы к созданию и оптимизации контента.

Оптимизируя контент для сайтов, избегайте манипулирования поисковой выдачей. Не создавайте материалы исключительно для поисковых роботов, забудьте о плотности ключевых слов, купленных ссылках и ключах в мета-тегах. Вместо этого пишите для живых читателей — создавайте для них экспертный, информативный и практически полезный контент. Обеспечьте техническое соответствие сайта требованиям поисковиков. Научитесь получать естественные внешние ссылки. Это поможет привлекать посетителей и конвертировать их в потребителей.

Как научиться создавать контент? — Создание контента

В прошлом генерировать контент было задачей журналистов и всех тех, кто обеспечивал нас текстовой, визуальной и аудиопродукцией. Сегодня генерировать контент может любой человек. И дело здесь не в технических возможностях, а в потребности людей получать новую и качественную информацию. Получается, что хотя у нас и нет информационного голода, а скорее мы перенасыщенные информацией, но, мы склонны искать все больше контента.

Информация все тщательнее отбирается нами, теперь мы хотим получать хороший контент. Мы стали более требовательны не только к качеству картинки, звука или текста, но и к содержанию. Современные медиа ресурсы не в состоянии обеспечить аудиторию тем количеством и качеством информации, которая нужна. На этой волне активно развиваются блоги и познавательные сайты, которые занимают ниши на рынке — они акцентируют внимание на какой-то конкретной теме и заинтересовывают конкретного читателя.

И здесь уже становится вопрос о том, где брать контент, как научиться постоянно генерировать контент? Такой вопрос наверняка не возникает у тех, кто имеет или имел хоть какое-то отношение к журналистике. У остальных людей вопрос генерации контента стоит крайне остро.

Почему стоит серьезно относиться к вопросам создания контента?

1. Контент нужен всем, даже тем проектам, кто сосредоточен на создании сервиса, а не СМИ (контентного проекта). Без контента вам не удастся привлечь пользователя, объяснить ему,что вы от него хотите.
2. Контент — это не только тексты. Тексты, кстати, создавать легче всего, потому что этот процесс более простой с технической точки зрения и также с точки зрения навыков. Контент включает в себя текстовую информацию, видео, аудиопродукцию, фото.

Если вы научитесь создавать каждый из этих продуктов, то потом сможете опережать конкурентов на десятки и сотни шагов.

3. Контент способен погубить или вознести ваш проект. Потому что на контент идут конкретные люди, которых вы можете либо привлечь,либо отпугнуть (нужное подчеркнуть). Если вы думаете над созданием и развитием серьёзного проекта, который бы стал хорошим бизнесом, то стоит подумать и над тем, как вы будете создавать контент.

4. Научившись один раз создавать, анализировать и профессионально относиться к контенту, вы получите огромное конкурентное преимущество. Вы сможете создавать проекты конвеерным образом. При этом, совершенно не обязательно быть журналистом. Журналистика сегодня приобретает совершенно новые формы и важным становится сочетание маркетолога, журналиста и человека, который знаком с продакшн, то есть умеет не только писать тексты и добывать информацию, но и оформлять ее множеством разных способов: фото, видео, инфографика, подкасты и так далее.

5. Научившись создавать контент и выстраивать с помощью него своё конкурентное преимущество, вы также научитесь привлекать платежеспособную аудиторию и работать с ней. Такая аудитория достаточно избалованна в плане качества материалов. Но, в то же время, она является потребителем дорогостоящей рекламы, что положительно скажется на вашем бизнесе, даже если вы используете самую примитивную бизнес-модель, — модель получения доходов от рекламы.

Как научиться постоянно генерировать контент?

Методика постоянно генерирования контента для проекта заимствована из журналистики. В журналистике не может быть простоя — информация должна постоянно обновляться, периодичность — одна из главнейших особенностей медиа. В интернете вы сами устанавливаете периодичность, с которой хотите коммуницировать с вашими посетителями.

Поскольку интернет дает огромные поблажки, то необязательным для многих становится постоянная работа над своим медиа. Это огромная ошибка. Вы прежде всего ответственны перед людьми за свой продукт. Раз уж вы начали создавать его, то бросать ни в коем случае нельзя.

Начните с редакционного плана.

Редакционный план позволяет вам составить план поиска, написания и сдачи материалов в сроки. Сроки должны быть четко установлены и нарушать их нельзя. Крупные контентные проекты должны обновляться минимум 2-3 раза в день, более скромные, — 1, для блогов может подойти периодичность в виде 1 раза в неделю, но не реже. Естественно, что чем чаще вы будете обновлять ресурс, тем больше посетителей на него будет заходить хотя бы из-за частой индексации сайта поисковыми системами.

В редакционном плане важно указывать:

— тематику материалов,
— формат материала (фото, видео, текст…),
— основные источники информации (эксперты,личный опыт, переработка чужих статей и так далее),
— сроки написания,
— сроки сдачи (публикации на ресурсе).

Хорошо бы иметь бюджет на каждый из материалов и грамотно распределять его. Например, вы пишите текст, а кто-то может сделать к нему хорошую иллюстрацию. За нее, естественно, придется заплатить.

Вы можете также изучить тему конвергентной журналистики. Конвергентность — это сочетание всех форматов медиа. Важная мысль в идее конвергенции состоит в том, что нужно прежде всего научиться получать качественную информацию, а потом уже научиться ее подавать в любом их форматов медиа. То есть, конвергентный журналист (универсальный журналист) должен уметь снимать и монтировать видео, писать тексты, вести радиопередачи и так далее. Если вы хотите иметь качественный ресурс, то важно в любом случае владеть основами поиска, обработки и подачи информации.

Ищем темы.

Самое важное в материале — правильный выбор темы. Если тема волнует только вас, то читателей у вас точно не прибавится. Тема должна быть актуальна, востребована. Актуальность темы легко проверить с помощью сервисов подбора ключевых слов. Но, нельзя брать сами ключевые слова в основу заголовка. Ключевые слова помогут вам лишь понять направление темы, а освещать ее можно и нужно в не совсем обычном ракурсе. Что толку с того, что все напишут одинаково? Вы вряд ли сможете найти и “вкусно” подать информацию. которая уже была кем-то опубликована, а потом и перепечатана несколько десятков раз. Лучше сесть и подумать. что такого есть в теме, что еще никто не догадался осветить? На самом деле, вариантов работы над одним и тем же материалом, над одной и той же темой масса!

Научитесь крутить идеи в разные стороны, освещать их с самых необычных сторон.

Идеи тем можно найти повсюду. Выписывайте их на отдельном листе и никогда не пренебрегайте ими. Время от времени возвращайтесь к своему списку, перечитывайте идеи и дополняйте их новыми.

Брать идеи можно здесь:

— потребляя медиапродукцию,
— посещая мероприятия,
— проводя мозговой штурм,
— общаясь с людьми,
— делая привычные дела.

Пишем наброски.

Взяв идею, ее нужно тщательно исследовать. Первое дело — ищем информацию в интернете. Выписываем и помечаем для себя все интересные, спорные, волнующие вопросы. Составляем список возможных экспертов. Пытаемся связаться с экспертами для получения комментариев по конкретным пунктам.

Думаем над сравнениями, противопоставлениями, анализируем материал.

После составления всех набросков, анализируем, какой материал в каком формате подаем. Нужен ли только текст? Возможно нужна инфографика вместо фото или иллюстраций? Как насчет видео? Затем начинаем работать уже конкретно над материалом.

Создание материала с помощью такого конкретного плана поможет вам улучшить качество ваших материалов и поставит производство контента фактически на поток. Кроме этого, не стоит забывать еще и о том, что вы можете активно вовлекать ваших читателей в создание контента. Здесь вы будете выполнять чисто редакторскую роль, а также брать на себя более сложную работу по созданию профессионального контента: видеороликов, аудиопередач и так далее. Может такие форматы и не потребуются вашему ресурсу, тогда за вами останется роль координатора или контент-менеджера.

Самые простые приемы создания контента.

Эти приемы позволят вам на начальном этапе создавать контент, который будет не так сложен в производстве. Тем не менее, не рекомендуем зацикливаться на нем, поскольку такой контент ставит заниженную планку и перейти на новый уровень будет сложно.

1. Переработка материалов других авторов. Или, попросту говоря, — рерайт.
2. Написание различных обзоров. Обзоры сайтов, продуктов, сервисов, — отличный способ без затрат и быстро составить более-менее полезный контент.
3. Перевод материалов с других языков.
4. Опросы пользователей, экспертов.
5. Интервью с вашими экспертами.
6. Создание материалов, используя личный опыт.
7. Посещение бесплатных выставок, мероприятий. Материалы с таких событий можно запросто готовить, имея с собой мобильный телефон с камерой и записную книжку.
8. Агрегация комментариев и мыслей посетителей форумов. Весьма увлекательное и малозатратное занятие, которое, тем не менее, позволяет собрать картинку мнений по какому-либо поводу.

Как видите, есть масса способов научиться генерировать контент практически без затрат. Все, что нужно — желание, активность, определенный план и готовность работать с информацией таким образом, чтобы облегчить жизнь потребителям своего контента.

Главный секрет заключается в том, что если вы сможете дать пользователю всю ту информацию, которую он хочет получить от вас в удобном формате и объеме, то он уже вряд ли уйдет от вас на какой-то другой ресурс.

Четыре совета, которые помогут вам создавать «правильный» контент

Контент-маркетинг уже стал основным инструментом брендинга, привлечения новых и удержания существующих клиентов и обеспечения сбыта для многих крупных корпораций и небольших фирм во всем мире. Однако не стоит рассматривать его только в качестве нового метода увеличения продаж.

Этот способ маркетинга позволяет создавать «правильный» с сегодняшней точки зрения контент — персонализированный, информативный и развлекательный одновременно. Доступ к инструментам анализа цифрового поведения ваших существующих и потенциальных потребителей дает вам возможность делать это.

Цифровое поведение потребителей — это онлайн-действия, совершаемые пользователями в процессе покупки того или иного продукта. К инструментам анализа цифрового поведения относятся, например, Google Analytics, Яндекс.Метрика и многие другие сервисы.

Именно такие материалы помогают наладить и поддерживать взаимоотношения с клиентами сегодня. Еще раз обратите внимание на это слово — ВЗАИМОотношения. Традиционная телевизионная реклама или повторяющиеся объявления на радио не могут обеспечить обратную связь от ваших потребителей.

Итак, вы должны создавать «правильный» контент, чтобы эффективно взаимодействовать с аудиторией. Как это делать на практике?

Создание правильного контента

Традиционные медиа не беспокоятся о рекламодателях. Нет, они конечно напечатают ваше объявление на нужной полосе или покажут ролик в эфире в подходящее для вас время, так как им нужны ваши деньги. Однако им по большому счету наплевать, будет ли ваше объявление эффективным и принесет ли оно пользу вашему бизнесу.

Сообщения компании станут эффективными только тогда, когда она возьмет на себя ответственность за создание и распространение ценной для клиента информации.

Разработка вашей контент-стратегии должна начинаться с базовых вопросов. Например, кто составляет ядро вашей целевой аудитории? Какие задачи вы хотите решить с помощью контент-маркетинга? Как вы будете удерживать клиентов? Как осуществлять ап-селлинг вашим существующим потребителям? Возможно, вам следует сфокусироваться на повышении узнаваемости вашего бренда?

Как только вы ответите на эти вопросы, начинайте создавать и публиковать контент. Используйте приведенные ниже советы, чтобы ваши материалы были действительно «правильными».

Совет №1: Создавайте аутентичный контент

Контент должен быть аутентичным, настоящим, подлинным. Что это значит? Откажитесь от создания текстов, презентаций и инфографики, единственной целью существования которых является продажа. Потребители не будут активно потреблять ваш контент, если целью его создания и распространения является только явная или скрытая реклама ваших продуктов или услуг. Контент должен быть самоценен.

Аудитория считает ресурс или сообщество раздражающей помехой, мешающей эффективно общаться с брендом, если публикуемый контент не содержит полезной информации, не развлекает и не представляет ценности для конкретного человека.

Иными словами, аутентичный контент должен соответствовать предпочтениям читателя. При этом бренд должен установить отношения с потребителем до предложения ему контента. Например, вы можете отправлять ваш информативный и полезный контент подписчикам. Но даже самые «правильные» и интересные материалы окажутся в корзине или папке «Спам», если вы будете рассылать их без спроса.

Американский интернет-магазин одежды и обуви Zappos вовремя понял актуальность аутентичного контента. Вы можете найти в блоге этой компании много интересных материалов, например, и это не только текстовые материалы, это видео, инфографика и т.д. В рунете очень инересный кейс по контент-маркетингу, явно конвертируемый в продажи, есть у ресурса бронирования гостиниц Ostrovok.ru, обратите внимание на блог «Островка». Этот блог – пример, именно аутентичного контента в явном виде.

Совет №2: Используйте контент разного типа для увеличения частоты публикаций

Иногда маркетологи сталкиваются с дефицитом хороших материалов. Частота публикаций падает, актуальность ресурса снижается. Эффективный прием борьбы с этой проблемой существует — создавайте текстовые материалы, фото- и видеопосты, инфографику. Публикуйте контент разного типа, освещающий различные темы. Вам подойдут обзоры продуктов, полезные советы потребителям, локализованные материалы, викторины, общетематические статьи, связанные с вашим бизнесом. Обратите внимание, умение связать контент с брендом увеличивает интерес потребителей к вашему продукту.

Многие автодилеры рассылают потенциальным и существующим клиентам ежемесячные информационные письма. Они представляют собой микс тематического контента и релевантных деловых предложений. Например, вы можете найти в таких письмах купон на скидку на техобслуживание автомобиля. Обратите внимание, автодилеры создают контент с учетом своего местонахождения, интересов клиентов и даже времени года. Они делают свой контент-микс максимально похожим на традиционные журналы или газеты, стараясь уйти от формата рекламной рассылки.

В свою очередь, потребители с интересом открывают подобные информационные письма от автодилеров. Они знают, что могут найти в них выгодные предложения, информацию об акциях, тест-драйвах новых моделей и т.п.

Совет №3: Создавайте контент, релевантный интересам ваших потребителей

Социальные сети, электронная почта, мобильные девайсы, интернет-сайты, — сегодня маркетологи не испытывают дефицита каналов коммуникации с клиентами. Выбирайте подходящий канал, руководствуясь привычками и интересами своих потенциальных и существующих клиентов. С помощью контента вы должны обращаться к каждому клиенту персонально и разговаривать на темы, интересные ему. Это помогает вовлечь потребителя в диалог с брендом.

Например, обратите внимание на компании Amazon и Netflix. Они активно используют сведения о цифровом поведении пользователей, чтобы рекомендовать им тот или иной продукт, отвечающий их интересам.

Вы можете использовать для решения данной задачи контент. Если вы следите, какие статьи читают ваши клиенты, по каким ссылкам они переходят, какие рекламные предложения их интересуют, то сумеете адаптировать ваш ресурс или информационную рассылку к интересам потребителей.

Совет №4: Сохраняйте объективность и открытость, взаимодействуя с клиентами

Маркетологи всегда радуются позитивным отзывам о компании. Однако активные бренды, обслуживающие большое количество потребителей, неизбежно получают и негативные отзывы. Компании, которые скрывают комментарии с отрицательным содержанием, в конечном итоге делают себе медвежью услугу. Оставаясь открытым, ваш бренд демонстрирует аудитории способность реагировать на негативную обратную связь. Это повышает лояльность клиентов к компании и формирует позитивное отношение к ней со стороны потребителей.

Например, если раздраженный клиент пишет жалобы на вашу компанию в социальных сетях или на вашем официальном сайте, не удаляйте их. Даже если он не стесняется в выражениях. Ответьте на сообщение этого человека и постарайтесь решить его проблему. Так вы продемонстрируете рынку, что цените каждого потребителя.

Открытость также касается вопросов авторского права и плагиата. Бренды должны честно указывать источники контента, включая тексты и фотографии, если они использую чужие материалы. Это позволяет компаниям избежать публичных обвинений в плагиате и воровстве.

Адаптация контента к потребностям и поведению пользователей

Повторим, учет цифрового поведения пользователей остается одним из лучших способов создания «правильного» контента. Этот подход позволят маркетологам наладить взаимодействие с клиентами на разных стадиях покупки — во время принятия решения, оформления заказа или после получения товара.

Типичная воронка продаж иллюстрирует стадии покупки, через которые проходит каждый клиент. Он осознает потребность, рассматривает варианты, принимает решение и оформляет заказ. Как вы понимаете, потребитель нуждается в контенте разного типа на каждой стадии. Например, посадочные страницы, предполагающие немедленную покупку товара, неэффективны, если клиент находится на стадии осознания потребности или рассматривает варианты.

Вернемся к примеру автомобильной промышленности, наиболее дальновидные представители которой используют контент-маркетинг для увеличения продаж. Понятно, что человек, недавно купивший автомобиль, вряд ли совершит новую покупку в ближайшие месяцы и даже годы. Но автодилеры не опускают рук — счастливые обладатели новых авто получают информационные письма с предложениями от станций техобслуживания.

Заключение

Каждый бренд нуждается в релевантном, информативном и аутентичном контенте. Он помогает вашей компании привлекать и удерживать потребителей, а также выстраивать долгосрочные отношения с ними.

Вы можете создавать материалы для публикации самостоятельно или обратиться к партнерам, которые возьмут на себя реализацию контент-маркетинговой стратегии вашей фирмы. Избегайте повторения чужих мыслей и тем более плагиата. Тогда ваш контент будет подчеркивать индивидуальность вашего бизнеса. 

chetyre-soveta-kotorye-pomogut-vam-sozdavat-pravilnyy-kontent

Создание контента в Москве — YouDo

Если хотите, чтобы разработка контента проводилась профессионалами, закажите услуги исполнителей YouDo. Опытные контент-менеджеры помогут с привлечением нового трафика на сайт. Ваш бренд будет лояльно оценен целевой аудиторией и станет узнаваемым в сети Интернет.

Исполнители YouDo знают все аспекты, которые необходимо учитывать при разработке нового ресурса:

• уникальность и удобочитаемость текста
• информативность и конкретика описываемой темы
• написание материала, соответствующего требованиям поисковых систем

Многие из специалистов, зарегистрированных на YouDo, работают удаленно. С их помощью вы улучшите контентную составляющую и повысите рентабельность своего производства. Профессиональная поддержка будет необходима, если нужно осуществить подготовку материала новой тематики на веб-портал и разработать стратегию формирования необходимого отношения у целевой аудитории.

Какую помощь оказывают исполнители YouDo

Информация, которую подготовят исполнители YouDo для целевой страницы, будет максимально эффективно и понятно объяснять суть производства или выбранной вами функции web-ресурса. Профессиональная разработка контента будет необходима как для обычного сайта, так и для новостного портала, где от своевременности и качества написания текстов зависит отношение читаемой аудитории ко всему ресурсу.

Воспользовавшись услугами специалистов по копирайтингу, вы превратите свой веб-ресурс в уникальную площадку, на которой читатели будут обмениваться мнениями и повышать ее популярность в интернете. Среди преимуществ обращения за помощью к исполнителям YouDo следует отметить:

• доступную цену на составление контента под ключ
• подготовку уникального контента с популярными и интересными темами
• информационную поддержку на всех этапах выполнения заказа

Профессионалы займутся созданием контента сразу после выяснения ваших требований и объемов работы. Специалисты по копирайтингу и контент-менеджеры помогут с подготовкой интересной информации, которая необходима для формирования необходимого уровня доверия с целевой аудиторией.

Как заказать помощь исполнителя YouDo

Оставить заказ на услуги исполнителей YouDo можно через заявку. Поручите создание контента опытным специалистам, которые сделают работу в заданные сроки и подготовят подходящий материал. Информативные тексты, тематика которых связана с описанием товаров в интернет-магазине или оказываемых услуг, позволят привлечь потенциальных посетителей, заказчиков и покупателей. По приемлемой цене вы повысите трафик на web-ресурсе и попадете в топ-уровень поисковых систем.

Многие из исполнителей YouDo занимаются разработкой удаленно, тем самым избавляя заказчиков от необходимости оформлять нового сотрудника и предоставлять ему рабочее место. Профессионалы обладают знаниями, которые позволят им сделать работу качественно и в соответствии с заданными требованиями. Разработка контента – одна из основных услуг, которые оказывают специалисты по продвижению сайтов в интернете.