Создание контента для социальных сетей | Deep

Социальные сети стали настолько многофункциональными, что порой некоторые фирмы для продажи своих товаров или услуг не видят смысла в создании сайта. И такой ход можно понять, несколько миллиардов ежедневно скролят ленту, потребляя контент вместе с рекламой именно в социальных сетях и какой смысл покидать место общего сбора. Время и силы не тратятся на раскрутку сайта, все ресурсы задействуются для создания качественного контента, а качественный контент приводит к увеличению количества подписчиков, и соответственно, к росту продаж. Но нужно знать, что есть некоторые правила по созданию контента для социальных сетей. Ниже вы можете про них прочитать. 

 

Как правильно создавать контент для социальных сетей?

Музыканты чаще всего вначале пишут музыку, а затем уже слова песни. В нашем случае наоборот, лучше написать текст для поста, а потом уже делать визуал. Когда слова написаны, к ним легко подобрать нужную фотографию. Если сначала разрабатывается визуальная часть, то копирайтер должен под нее написать релевантный текст, а фотограф или дизайнер может неверно понять общий замысел. Помните: плохое техническое задание равно плохой визуал.

 

Назначьте человека который будет следить за производством. Этот сотрудник будет контролировать весь процесс. Без ответственного контент в скором времени может потерять качество.

 

Не стоит начинать без идеи. Нужно придумать общую концепцию и придерживаться её – глаза устают от частой смены стиля.

 

Копирайтер и фотограф – главные игроки. Не стоит экономить на этих двух специалистах. От их работы напрямую зависит качество контента. Чаще всего найти хороших специалистов помогают рекомендации от коллег, но здесь важно следить за тем, с какими нишами они работали раньше. Опыт и компетентность играют большую роль.

 

Проанализируйте рынок, посмотрите как ведут себя в онлайне ваши конкуренты, примите решение, в каких социальных сетях вам более релевантно выкладывать контент.   Если говорить о количестве задействованных площадок, то лучше выбрать меньше, чем больше. 

 

Важен ли контент план?

Планировать свою деятельность всегда полезно, особенно, когда за ней наблюдает большое количество человек. Контент должен быть разным – продающим, развлекательным, экспертным. Нужно следить за тем, чтобы соблюдались пропорции, посты чередовались, так страница, основная задача которой продавать товар, не превратится в развлекательный паблик. План  поможет видеть, хорошо ли работает специалист, достигаются ли цели, какие посты лучше воспринимаются аудиторией и дают больший прирост. Работа с страницей приобретает четкие рамки и вам станет проще оценить, как она продвигается.

 

Должен ли отличаться контент для разных социальных сетей?

Следует создавать контент, который для пользователей той или иной социальной сети является типичным. Например, в Facebook люди готовы читать самые настоящие лонгриды, в то время как, если вы под видео в TikTok напишите текст на 2000 слов, это будет выглядеть как минимум странно. Поэтому будет большой ошибкой дублировать посты из Facebook в TikTok и ждать при этом хороших результатов. Вдобавок, не стоит забывать о том, что следует учитывать поведение вашей целевой  аудитории, возможно, и им более импонируют небольшие тексты.  Разделять контент еще стоит по той причине, что пользователям будет просто скучно и неинтересно смотреть на одни и те же посты несколько раз. Когда компания разделяет свой контент, подписчики видят, что сотрудники серьезно относятся к ведению соцсетей — и это, несомненно, плюс в копилку компании.

 

Как сделать всё описанное выше и не вскипеть? 

Вы можете обратиться к специалистам Deep.

Напишите нам о вашей задаче [email protected]

Вам будут рады помочь Артем Минасян, коммерческий директор Deep и руководитель SMM-департамента Алексей Бельцов. Т. +7 (495) 785-84-46

 

Как создавать контент для социальных сетей: 5 основных типов постов

8 (383) 209-18-36 Бесплатно по России

Содержание

• Как написать хороший контент для социальных сетей

Неумолимый рост популярности социальных сетей сопровождается и ростом интереса к этим площадкам со стороны бизнеса. Сегодня отсутствие рабочего аккаунта — моветон в деловой среде.

Размещать контент в социальных сетях, чтобы привлекать пользователей и увеличивать продажи, хотят все. Но не все могут. Мы расскажем, о том, какие основные жанры, или типы постов существуют в социальных сетях. Эта информация поможет вам представить, как создается контент для social media, и будет полезна при подготовке публикаций для аккаунта своей компании.

Небольшое отступление. Сразу оговоримся, данная статья посвящена базовым, если хотите, классическим жанрам контента, размещаемого в социальных сетях. Это азы SMM, основа основ написания публикаций. Учитывайте, что социальные сети постоянно меняются. Появляются новые тренды, трансформируются сами площадки. Посты тоже могут быть этакими гибридами, вбирающими в себя приметы сразу нескольких жанров. Ведь контент для социальных сетей здесь и сейчас генерируют реальные люди. Тут нет жестких правил, зато есть проверенные, работающие фишки.

Если вы хотите получать экспертную информацию из первых рук, следите за публикациями на сайте Студии ЯЛ и подписывайтесь на нас в социальных сетях. В своих постах мы регулярно делимся интересной, актуальной информацией из мира SMM и смежных отраслей.

1. Контент, нацеленный конкретно на продажи

   Если смотреть широко, то любая активность компании в социальных сетях так или иначе подразумевает в конечном счете получение прибыли — продажу товаров или оказание услуг. Размещая посты, бизнес привлекает к себе внимание, информирует читателей о предлагаемых товарах/услугах, создает канал коммуникации с аудиторией, получает обратную связь. Однако существует и отдельный вид публикаций в социальных сетях, направленных именно на закрытие целевого действия — купить/заказать/позвонить/оставить заявку.

   Важно: в социальные сети люди приходят не покупать, а развлекаться, общаться, «отключаться» от повседневных забот. Навязчивая реклама в постах не то что не работает — она раздражает и отталкивает подписчиков. Секрет правильных продаж заключается в том, чтобы сначала сформировать у читателей желание обладать вашим товаром/воспользоваться вашей услугой, а уже потом собственно презентовать этот товар/услугу в коммерческом посте.

   Предметом публикации в социальных сетях может стать, например, акция, сезонное поступление товаров, выход новинки, скидки, грядущие мероприятия.

   Если есть возможность, снимите видеообзор. Не хотите — тогда ограничьтесь небольшими текстовыми постами с описанием товара/услуги. Не забудьте в своей публикации указать цену, варианты доставки и прочие важные для потенциального клиента моменты.

   Здесь к месту придутся различные техники продаж. Разбудите своего внутреннего маркетолога. Настало его время! Только предупредите — при создании постов для социальных сетей борщить с рекламными приемами не стоит.

   Продажи продажами, а меру знать надо.

2. Контент с просветительской функцией

   Это посты, которые демонстрируют вашу экспертность в конкретной сфере, усиливая доверие читателей. По сути, интересно написанный обучающий контент, посвященный нише, в которой вы работаете. Он должен быть полезным вашей аудитории, касаться ее проблем и запросов.

   Удачные форматы — обзорные статьи (читатели любят лайфхаки, ТОПы, советы и пр.), тексты в виде «Ответы на ваши вопросы» (можно заранее собрать вопросы и ответить на самые популярные), публикации, написанные совместно со сторонними экспертами. Кстати, вы можете подготовить пост как в текстовом, так и в видеоформате.




3. Контент, формирующий диалог между бизнесом и аудиторией

   Создавая вовлекающий контент, вы включаете читателей в процесс коммуникации.

   А, как мы писали выше, общение — это одна из причин, по которой люди пользуются социальными сетями. Для поста достаточно выбрать интересную вашей аудитории тему и спросить у читателей мнение по данному вопросу. Можете оформить публикацию в виде опроса. Или предложите подписчикам поделиться отзывом о каком-то вашем товаре/услуге. Поверьте, читатели обязательно оценят то, что вы интересуетесь их позицией, выстраиваете диалог.

   Только будьте готовы к тому, что на обратную связь нужно будет оперативно реагировать. Когда представители компании спрашивают у читателей их мнение, а потом оставляют комментарии без внимания, это выглядит невероятно грустно. Не надо так!

   Если хотите, чтобы пост наверняка был замечен и получил отклики со стороны аудитории, возьмите горячую, цепляющую тему. Как говорил уже многими забытый классик: «Хайпанем немножечко». Если вы решились на провокационную тему для публикации, учтите, что в таком случае вам скорее всего придется выступать в роли модератора и следить, чтобы ответы под постом не стали благодатной почвой для возникновения конфликта между подписчиками.

4. Контент, работающий на репутацию компании

   Такими постами вы сможете напоминать аудитории социальных сетей о своих профессиональных качествах и о преимуществе ваших товаров/услуг. Позитивные отзывы (чем информативней они будут, тем лучше) о вашей работе/продукции от реальных клиентов, данные о наградах, сертификатах и других достижениях, «полевые» отчеты, например, из производственного цеха, кейсы, описание особенностей ваших товаров/услуг, процесс использования — вот лишь несколько форматов подобных публикаций.

   Не бойтесь показывать свою рабочую кухню, впускать подписчиков на территорию, которую почему-то принято считать закрытой для всех, кроме сотрудников компании. Рассказывайте в постах о внутренней жизни, о победах и даже о неудачах. Так ваш разговор с читателями будет действительно искренним и доверительным, а контент — увлекательным .

 

5. Контент, призванный развлекать

   Не все же в постах говорить о себе и о своем бизнесе. Надо иногда порадовать аудиторию и развлекательным контентом. В социальных сетях отлично «заходят» юмористические посты, психологические тесты, загадки, гороскопы. В праздники не поленитесь разместить публикацию с поздравлениями. Идеально, если поздравления будут оригинальными, креативными.

   Отталкивайтесь от интересов своих подписчиков и особенностей конкретной социальной сети. Тогда посты будут попадать в яблочко и демонстрировать хорошие охваты.

   Развлекательный контент разнообразит вашу ленту, сделает ее более живой, человечной.




У каждой социальной сети — своя аудитория и свои способы подачи информации. Однако можно выделить ряд основных требований к публикациям. Да, как мы уже говорили, жестких правил при создании и оформлении контента нет. Вы можете экспериментировать сколько угодно, однако возьмите на вооружение следующие действенные приемы.

• Ограничьте размеры публикаций до 2000 знаков. На прочтение длинных постов у многих пользователей социальных сетей нет ни времени, ни желания. Вряд ли кто-то осилит «портянки» текста или долгие видеоролики.
• Часть информационного контента можно «упаковать» в инфорграфику.
• Важная часть публикации — визуальное оформление. Изображения должны быть качественными. Лучше всего подходят авторские фото в вашем фирменном стиле.
• Разговаривайте со своей аудиторией на понятном, доступном ей языке, но и не скатывайтесь в примитив. Всегда помните, для кого вы создаете посты.
• Еще на этапе подготовки первых публикаций составьте контент-план. Он поможет вам рассчитать, чем и когда вы будете наполнять свой аккаунт. До 30% от всех публикаций должно приходится в равных долях на посты развлекательного и коммерческого характера. Оставшиеся 40% отдаем под репутационный, образовательный, вовлекающий контент.

 Другие материалы:

• Наполнение сайта контентом: погружаемся в тему, изучаем «фишки»
• Советы для тех, кто хочет развивать успешный канал на Яндекс.
  Дзен
• Как можно повлиять на репутацию компании с помощью карт Google, Яндекса и 2GIS?

Оцените статью:

Простое руководство по созданию стратегии контента для социальных сетей

В первый раз, когда кто-то сказал мне придумать стратегию контента для социальных сетей, я понятия не имел, что делать. С тех пор я понял, что просто лучше. Если вы сможете правильно понять основы, то вы на пути к успеху. Наличие стратегии контента в социальных сетях для вашего малого бизнеса гарантирует, что ваша тяжелая работа с маркетингом в социальных сетях поддерживает ваши общие бизнес-цели. Чтобы начать, вот простые шаги по созданию стратегии контента в социальных сетях для вашего малого бизнеса:

Постановка четких целей в социальных сетях поможет вам разработать остальную часть вашей стратегии, послужит определенными показателями для измерения вашего прогресса и повысит вероятность успеха в социальных сетях.

Чтобы добиться наилучших результатов для вашего малого бизнеса, согласуйте свои цели в социальных сетях с более широкими бизнес-целями. Используйте эти цели, чтобы определить тип контента, который вы будете создавать в рамках своей общей стратегии. В общем, есть девять целей в социальных сетях, которые максимизируют вашу отдачу от социальных сетей:

1. Повышение узнаваемости бренда.
2. Привлеките трафик на свой веб-сайт или целевую страницу.
3. Создание новых лидов.
4. Увеличение доходов (за счет увеличения числа подписчиков или продаж).
5. Создайте сообщество вокруг своего бизнеса.
6. Повышение вовлеченности бренда.
7. Увеличение упоминаний в СМИ.
8. Повышение удовлетворенности социальных клиентов.
9. Увеличьте количество положительных отзывов о вашем бренде.

Мы рекомендуем упростить вашу маркетинговую стратегию в социальных сетях, сосредоточившись на двух-трех целях, в зависимости от того, какие из них больше всего соответствуют потребностям вашего бизнеса прямо сейчас.

Например, новый бренд средств по уходу за кожей, специализирующийся на веганских и экологически чистых продуктах для представителей поколения Z и женщин-миллениалов, может захотеть сосредоточиться на привлечении аудитории, если они начинают с нуля. Таким образом, их целью может быть использование социальных сетей для повышения узнаваемости бренда.

Независимо от того, какую цель вы выберете, убедитесь, что она действительно соответствует вашим бизнес-целям, иначе можно будет легко игнорировать социальные сети и отвергнуть их как неэффективные, тогда как на самом деле стратегия социальных сетей просто должна быть адаптирована к стратегии бизнес в целом.

2. Определите вашу целевую аудиторию

Все становится лучше, когда вы можете напрямую говорить со своей целевой аудиторией на языке, который они используют и понимают, возможно, даже говоря то, о чем они думали раньше или говорили с друзьями.

Отличный способ определить вашу целевую аудиторию для социальных сетей — создать персонажей. Персоны — это вымышленные описательные профили людей, принадлежащих к вашему целевому рынку. Если вы никогда не создавали персонажей, вам может показаться, что вы пишете художественную литературу, но они могут быть действительно мощными инструментами, когда вы ищете, какой контент больше всего резонирует с вашей аудиторией.

При создании портрета покупателя начните с изучения демографической информации о ваших потенциальных клиентах (возраст, местонахождение, профессия, доход и т. д.) и их психографической информации (поведение, отношение, предпочтения в образе жизни, типы личности, интересы, хобби). , так далее.). Не забудьте также включить их потребности и проблемы для дополнительного слоя глубины.

В нашем примере с брендом средств по уходу за кожей покупателем может быть кто-то по имени «Ниа», 24-летняя воспитательница детского сада из Вашингтона, округ Колумбия. Она ищет на рынке веганские, органические и экологически безопасные средства по уходу за чувствительной кожей. . Тем не менее, поиск подходящих продуктов, соответствующих ее критериям, требует много времени, и, кроме того, она занята своими учениками в течение дня и ведет активную социальную жизнь, которая занимает ее в свободное время. Она понимает важность разработки последовательного режима ухода за собой, но постоянно откладывает его из-за этих проблем.

Пример профиля пользователя 

Создание этих персонажей помогает напомнить вам и вашей команде о людях, стоящих за данными, и настроить контент для них. Чтобы помочь вам в дальнейшем развитии вашего профиля целевой аудитории, ознакомьтесь с нашим полным руководством по маркетинговым персонам.

Нормально видеть огромные предприятия и крупные корпорации с учетными записями в каждой социальной сети, но малые предприятия с командой всего из нескольких человек? Это было бы непросто. Вместо того, чтобы пытаться быть в каждой социальной сети, сосредоточьтесь на сетях, в которых находится ваша целевая аудитория. Выбрав правильную платформу социальных сетей и адаптировав ключевые сообщения для каждой из них, вы сможете лучше общаться со своей аудиторией.

Чтобы помочь вам выбрать платформу, которая лучше всего подходит для вашего бизнеса, ознакомьтесь с нашим списком 21 лучших социальных сетей. В дополнение к информации о том, где ваша целевая аудитория проводит свое время, идентичности вашего бренда и типах продуктов и услуг, которые вы предоставляете, все это поможет определить, какие платформы будут наиболее эффективными для вашего бизнеса в социальных сетях.

Стоит учитывать, что каждая платформа социальных сетей имеет свои уникальные функции и характеристики, подходящие для определенных типов контента. Twitter отлично подходит для разговоров и актуальных тем, а LinkedIn больше подходит для обмена профессиональной и карьерной информацией. Так что имейте это в виду, когда будете делать свой выбор.

Возвращаясь к нашему примеру, зная, что целевой аудиторией нашего бренда средств по уходу за кожей являются женщины поколения Z и миллениалы, возможно, стоит иметь присутствие в социальных сетях на YouTube и Instagram, поскольку обе эти платформы широко используются представителями поколения Z и миллениалов. . TikTok также является хорошим вариантом, потому что он широко используется поколением Z, а Facebook лидирует среди миллениалов.

4. Планирование и создание контента

Создание высококачественного контента, который находит отклик, является одним из основных элементов успешной стратегии контента в социальных сетях. Контент, который вы создаете, играет важную роль в достижении целей вашего бизнеса и социальных сетей. Ваши сообщения в социальных сетях должны соответствовать цели каждой социальной платформы и ее аудитории. И опять же, в этом поможет хорошее понимание своей целевой аудитории. Посмотрите на своих покупателей и подумайте:

• Какие у них цели и задачи?
• Как вы можете помочь их решить?

Глядя на бренд по уходу за кожей, можно увидеть множество способов решения проблем, с которыми сталкивается их целевая аудитория. Они могут создать быстрые и простые уроки макияжа, которые продемонстрируют вашу новую линию продуктов для чувствительной кожи. Затем видео можно было публиковать в Instagram и YouTube. Это помогло бы Ние решить задачу разработки простого и последовательного режима ухода за собой. Мы помогли ей разобраться с огромным количеством косметических продуктов, многие из которых не соответствуют ее критериям: веганские, органические и предназначенные для чувствительной кожи.

Если вы не знаете, что публиковать на своих каналах в социальных сетях, у нас есть идеи, которые помогут вам начать процесс создания контента:

• Преодолейте свой творческий блок с помощью этих 20 идей для контента в социальных сетях
• Как узнать и создавайте контент, который нравится вашей аудитории (и расширяйте число подписчиков)
• Как сэкономить время Планирование и создание контента для социальных сетей

При планировании контента мы не можем не подчеркнуть положительное влияние использования календаря контента в социальных сетях для планирования вашего посты могут быть. Это поможет вам сузить специфику того, что вы должны публиковать, и убедиться, что все работает на достижение ваших бизнес-целей.

Календарь контента также помогает заранее планировать публикации и оптимизировать время их публикации, когда ваша аудитория с наибольшей вероятностью увидит их и заинтересуется ими.

5. Отслеживание и измерение эффективности

Важно не пропустить этот шаг — после того, как вы приступили к созданию и отправке своего контента, мониторинг вашей аналитики позволит вам увидеть, какой фрагмент контента больше всего находит отклик у вашей аудитории. и помогает ли ваш контент достигать ваших целей в социальных сетях.

Например, вы можете заметить, что видеоконтент работает лучше, чем фотографии, или наоборот, и вы можете внести изменения в свою стратегию контента на основе наблюдаемых данных.

Доступно множество показателей, вместо того, чтобы рассматривать их все, сузьте круг до тех, которые поддерживают ваши цели. Например. Если ваша цель — увеличить посещаемость ваших постов в блоге, то нет смысла сосредотачиваться на лайках в Instagram.

Вместо этого изучите данные, которые непосредственно соответствуют вашим целям. У нас есть руководство с 61 ключевой метрикой социальных сетей, с кратким объяснением каждой из них и способов их измерения. Но для начала вот несколько общих показателей социальных сетей, которые вы можете использовать для отслеживания своей эффективности:

• Охват: Оценочное количество людей, которые видят ваш контент хотя бы один раз за определенный период времени.
• Рейтинг кликов (CTR): Процент людей, которые нажимают на ваш контент, профиль в социальных сетях или ссылки.
• Уровень вовлеченности: Общее количество взаимодействий (например, лайков, комментариев, репостов), деленное на общее количество подписчиков в вашей учетной записи.
• Хештег производительность: Если вы планируете использовать хэштеги для своего контента или для любых социальных сетей маркетинговых кампаний, а затем мониторинг эффективности хэштегов даст вам представление о том, как эти хэштеги влияют на ваш охват и уровень вовлеченности. Например, вы можете просмотреть свои наиболее часто используемые хэштеги или посты с хэштегами, которые связаны с самым высоким уровнем охвата и вовлеченности.

Каждая социальная сеть имеет свои собственные аналитические инструменты, помогающие измерять эти показатели. Аналитика также встроена в Buffer для объединения всех ваших социальных показателей и KPI на одной платформе, чтобы упростить процесс измерения и анализа данных.

Мы также рекомендуем использовать Google Analytics, чтобы узнать, какие платформы социальных сетей привлекают наибольшее количество переходов на ваш сайт. У нас есть список из пяти содержательных отчетов Google Analytics, которые помогут вам улучшить ваш план маркетинга в социальных сетях.

Продолжайте повторять

Ключом к любой успешной стратегии является ее адаптивность. Социальные сети развиваются быстро, и регулярно выпускаются новые инструменты или функции. Хотя приведенные выше советы помогут вам с основами, важно, чтобы вы пересматривали и адаптировали свою стратегию контента в социальных сетях в течение года, чтобы лучше отражать новые цели, инструменты или планы.

Это включает в себя постоянное отслеживание и измерение производительности, а также внесение корректировок на основе информации. И хотя это может показаться ошеломляющим, использование инструмента управления социальными сетями, такого как Buffer, может помочь вам сделать больше за меньшее время, позволяя создавать, планировать, анализировать свои публикации на одной платформе, а также взаимодействовать со своей аудиторией.

Предоставлено вам

Была ли эта статья полезной для вас? Вам также может понравиться наш набор инструментов для работы с социальными сетями.

Начните бесплатно прямо сейчас

Как создавать контент для брендов в социальных сетях

За последние несколько лет важность социальных сетей в маркетинге резко возросла. То, что начиналось как средство связи людей, превратилось в средство связи брендов с их целевой аудиторией.

Присутствие бренда в социальных сетях позволяет ему взаимодействовать со своей аудиторией и формировать базу лояльных потребителей. Социальные сети могут не только связать вас с брендами, но и помочь вам найти отзывы об этих брендах.

Исследование, проведенное BrightLocal, показало, что 85% людей доверяют отзывам в Интернете так же, как и личным рекомендациям.

Социальные сети также дают вам возможность охватить больше людей, чем вы можете с помощью традиционного маркетинга. Facebook является крупнейшей социальной сетью с более чем 2,3 миллиардами активных пользователей в месяц. Среди такой огромной группы людей вы легко найдете людей, которым может понравиться ваш бренд и продукция.

Однако связь с ними — это совсем другая история. Вы должны проявлять инициативу и выяснять их потребности и предпочтения, чтобы создавать контент для социальных сетей, который находит отклик у вашей аудитории. Это требует больших усилий.

Один из лучших способов привлечь целевую аудиторию и установить с ней связь — использовать качественный контент. Если вы можете создавать контент для социальных сетей, который нравится вашей аудитории, они с большей вероятностью поделятся им. Это может помочь вам повысить узнаваемость вашего бренда и, в свою очередь, охватить более широкую аудиторию.

Есть разные способы выяснить, что нравится вашим клиентам. Исходя из этого, вы можете создавать контент для социальных сетей, который им понравится. Давайте рассмотрим несколько отличных способов создания контента для социальных сетей, который найдет отклик у вашей аудитории.

1. Делитесь позитивной статистикой и новостями

Люди склонны верить и ценить позитивную статистику и новости. Если вы можете привести некоторые статистические данные, которые представляют ваш бренд в положительном свете, используйте их в социальных сетях.

Когда люди увидят положительную статистику, они будут больше доверять вашему бренду. Некоторые пользователи, которым нравятся такие положительные статистические данные и истории, могут даже делиться ими.

В июне 2021 года IBM представила первую Quantum System One в Европе. Они не упустили возможности поделиться этой новостью в социальных сетях, не забыв упомянуть о сотрудничестве с Fraunhofer Gesellschaft, крупнейшей в Европе организацией по прикладным исследованиям.

Такие захватывающие достижения в области технологий могут привлечь аудиторию и являются отличным способом создания контента для социальных сетей, который работает.

Посмотреть эту публикацию в Instagram

Публикация IBM (@ibm)

Лучший способ создать эффективный контент для социальных сетей — это побудить людей к реакции. И статистика, и новости идеально подходят для этого, поскольку людям нравится делиться и тем, и другим.

Вам нужно выяснить, какой контент может вызывать эмоции у вашей аудитории. Как только вы это поймете, вы будете знать, как успешно создавать контент для социальных сетей.

2. Делитесь и перепрофилируйте пользовательский контент

Самый простой способ создать контент для социальных сетей — это перепрофилировать пользовательский контент. Пользовательский контент хорош по двум причинам: он привлекает вашу аудиторию и повышает узнаваемость бренда.

Такой контент может включать гостевые посты, изображения, видео, онлайн-обзоры или даже отзывы. Когда вы делитесь такими постами, ваша аудитория может очень хорошо с ними общаться. Это потому, что ваша аудитория считает, что такой контент был создан такими же людьми, как они.

Таким образом, они с большей вероятностью будут взаимодействовать и делиться вашим контентом с другими. Согласно исследованию BrightLocal, благодаря положительным отзывам 73% клиентов больше доверяют компании. Здесь могут очень помочь пользовательские обзоры.

К счастью для брендов, клиенты более чем рады писать отзывы. Тот же опрос показал, что, когда 74% клиентов попросили оставить отзыв, 68% написали отзывы в Интернете.

Посмотреть этот пост в Instagram

Пост, опубликованный The Verge (@verge)

Помимо того, что вы можете попросить своих клиентов написать отзывы, вы также можете попросить их оставить отзывы. Отзывы также могут служить обзорами, и вы можете использовать их в своих интересах.

Вы также можете попросить своих пользователей присылать изображения и видео, в которых они используют ваш продукт. Затем вы можете поделиться ими в социальных сетях и на страницах своих продуктов.

Дэниел Веллингтон, например, дает своим подписчикам возможность попасть на свою страницу в Instagram. Все, что им нужно сделать, это опубликовать свои фотографии своих часов Daniel Wellington и пометить их, используя фирменный хэштег.

Такой контент, созданный пользователями, отлично подходит для привлечения и связи со своей аудиторией. Таким образом, это отличный способ создать контент для социальных сетей, с которым может связаться ваша аудитория.

Посмотреть эту публикацию в Instagram

Сообщение, опубликованное Дэниелом Веллингтоном (@danielwellington)

3.

Используйте маркетинг влияния

Когда мы говорим о способах создания контента для социальных сетей, мы не можем упускать из виду контент лидеров мнений. Использование инфлюенсеров — один из лучших способов создать аутентичный и привлекательный контент в социальных сетях.

Инфлюенсеры — знаменитости социальных сетей, у которых есть преданные поклонники в социальных сетях. Бренды сотрудничают с такими влиятельными лицами для создания контента для социальных сетей.

Несмотря на то, что они могут быть знаменитостями в социальных сетях, не у всех из них может быть миллион подписчиков. У многих инфлюенсеров меньше, но больше активных поклонников. Таких инфлюенсеров называют микроинфлюенсерами.

Существуют различные способы сотрудничества с лидерами мнений, чтобы использовать их маркетинг. Вы можете попросить влиятельных лиц продвигать ваш бренд, используя созданный ими контент.

com/p/Bka4J4QgaNJ/?utm_source=ig_embed&utm_campaign=loading» data-instgrm-version=»14″>

Посмотреть эту публикацию в Instagram

Публикация, опубликованная imhungry (@imhungry)

Участие влиятельного лица может придать вашему бренду человечность. Одобрение влиятельного лица укрепляет доверие к вашему бренду в умах последователей влиятельного лица.

Создание контента для социальных сетей с помощью влиятельного лица также может дать вам доступ к аудитории влиятельного лица. Это, в свою очередь, может увеличить охват вашего бренда в социальных сетях.

Это еще не все. Маркетинг влияния имеет гораздо больше преимуществ. Вы можете попросить своих влиятельных лиц попробовать ваши продукты и поделиться своими отзывами в социальных сетях. Такие обзоры или отзывы также могут помочь вам привлечь ценное внимание вашей аудитории. Ваша аудитория, скорее всего, относится к ним. Контенту инфлюенсеров доверяет их аудитория, и, следовательно, использование инфлюенсеров для создания контента для социальных сетей — блестящая стратегия.

Однако, прежде чем вы сможете начать использовать реальную силу маркетинга влияния, вам нужно найти лидеров мнений. В социальных сетях есть тысячи влиятельных лиц, но вам нужно сосредоточиться на нескольких. Эти влиятельные лица в идеале должны быть связаны с вашим брендом или нишей продукта.

Когда влиятельный человек находится в той же нише, что и ваша, его аудитория найдет ваши сообщения более актуальными. С такими влиятельными лицами вероятность более высокого ROI выше.

У каждой платформы социальных сетей есть свой набор лидеров мнений. Это означает, что влиятельный человек, который хорош в Facebook, может не быть хорош в Instagram. В этом случае найти хорошего инфлюенсера может быть утомительной задачей.

Также, по-видимому, нет способа вручную отслеживать конверсии с помощью маркетинга влияния. Без метрики, позволяющей оценить эффективность влиятельного лица, вы не сможете рассчитать рентабельность инвестиций. Это затрудняет внедрение маркетинга влияния для создания контента для социальных сетей.

К счастью, существуют инструменты и платформы, которые помогут вам отслеживать все. Они позаботятся обо всем, чтобы вы могли сосредоточиться на создании качественного контента.

GRIN позволяет вам найти лучших влиятельных лиц в социальных сетях, которые популярны в вашей нише. Это еще не все, это также поможет вам связаться с ними и завербовать их. Вы можете фильтровать влиятельных лиц по категориям, местоположению и даже социальным платформам.

GRIN не только помогает вам нанимать влиятельных лиц, но также помогает проводить массовые брифинги для влиятельных лиц. Вы можете использовать платформу, чтобы легко сотрудничать с влиятельными лицами и легко оплачивать их гонорары. У вас есть возможность заплатить своему влиятельному лицу продуктами, наличными или и тем, и другим. Кроме того, вы можете отслеживать их содержимое прямо через платформу.

Как упоминалось выше, отследить эффективность маркетинговых кампаний влияния может быть сложно. Тем не менее, GRIN решает и это за вас. Вы можете видеть каналы всех социальных профилей ваших лидеров мнений на одном экране.

Показывает их содержимое и его эффективность. Соответственно, вы можете узнать, какой контент работает хорошо, а какой нет. Таким образом, вы легко сможете узнать, когда ваш ROI станет положительным.

4. Социальные кампании

Социальные дела очень хорошо связаны с людьми. Каждый хочет внести свой вклад в социальные дела так или иначе. Создание контента для социальных сетей, где ваш бренд делает что-то, чтобы помочь обществу, может принести вам пользу.

Есть хорошие шансы, что вашим контентом поделятся, если он показывает, что ваш бренд занимает определенную позицию. Людям нравится демонстрировать свою поддержку тем или иным причинам, и одним из способов показать это является публикация сообщений, связанных с причинами.

Даже если ваш бренд напрямую не занимается социальным обеспечением, вы все равно можете извлечь выгоду из социальных инициатив. Если вы продемонстрируете поддержку вашего бренда делу, он, как правило, лучше взаимодействует с людьми. Это также дает аудитории стимул распространять информацию об инициативе.

Например, компания Ben & Jerry’s разместила на YouTube рекламу, в которой представила новый вкус «Change is Brewing» в сотрудничестве с The Movement for Black Lives в поддержку Закона о народном реагировании. В продукте представлено мороженое с холодным кофе, приготовленное из кофе BLK & Bold, кофейной компании, принадлежащей чернокожим, которая отдает 5% своей прибыли на инициативы для нуждающейся молодежи. Видео демонстрирует стремление компании сделать мир лучше и безопаснее для цветных людей.

Такой контент в социальных сетях может вызывать сильные эмоции у аудитории, которая заботится о социальной справедливости и равенстве. Зрители могут делиться контентом в своих социальных сетях или даже покупать продукт, чтобы поддержать идею.

5.

Персонализируйте свой контент

Персонализация сообщений может помочь вам более осмысленно общаться со своей аудиторией. Это включает в себя глубокое изучение вашей аудитории, а затем соответствующую адаптацию вашего контента.

Исследование, проведенное Monetate, показало, что 79% компаний, перевыполнивших свои цели по доходам, имели хорошо задокументированную стратегию персонализации.

Исследование, проведенное Accenture, также дало несколько замечательных результатов. Выяснилось, что 91% потребителей с большей вероятностью совершали покупки у брендов, которые узнавали и давали соответствующие рекомендации. Это продолжает показывать силу персонализации.

Бренды могут использовать перенацеливание на людей, которые посетили определенные страницы, но не совершили конверсию. Затем вы можете перенаправить свою рекламу в социальных сетях на эту аудиторию.

Индивидуальный контент гораздо более близок к аудитории и может быть хорошо с ней связан. Например, бренд быстрого питания может продемонстрировать, как он помогает людям есть хорошую еду в пути. Чтобы адаптировать свой контент, вам нужно тщательно изучить свою аудиторию.

Первым шагом в изучении вашей аудитории является создание образа потребителя. Вы можете создавать персонажей, используя демографические данные, такие как возраст, религия, доход, пол, уровень образования и т. д. Вы также можете исследовать данные о местоположении, чтобы понять, где находится ваша аудитория. Наконец, вы можете узнать их увлечения, интересы, цели и т. д., что может дать вам представление о том, что им нравится или не нравится.

Кампания Coca Cola «Поделись кока-колой» была запущена в 80 странах. При этом 250 самых популярных имен людей в каждой стране были напечатаны на бутылках Coca Cola. Это побудило людей пойти и найти бутылки с их именами.

Многие люди, нашедшие бутылки со своим именем, выложили фото с ним в соцсети. Это привело к тому, что хэштег #ShareACoke стал популярным в социальных сетях. Что обеспечило огромную узнаваемость бренда для компании.

instagram.com/p/BkekkLblUhO/?utm_source=ig_embed&utm_campaign=loading» data-instgrm-version=»14″>

Посмотреть эту публикацию в Instagram

Пост, опубликованный Karl Shoop (@itsmekmoney)

Таким образом, Coca Cola использовала возможности персонализации в своих интересах. Они не только увеличили продажи, но даже повысили узнаваемость своего бренда. Все это стало возможным благодаря тому, что бутылки были персонализированы именами людей.

Итак, создавайте персонализированный контент для социальных сетей, чтобы общаться со своей аудиторией и лично видеть результаты.

6. Используйте меньше рекламного контента

При создании контента для социальных сетей помните одно золотое правило. Создавайте свои посты, чтобы помочь своей аудитории. Не создавайте их для продажи вашего продукта или создания имиджа вашего бренда.

Если вы сделаете первое, ваша аудитория с большей вероятностью свяжется с вашим брендом. В последнем случае есть хорошие шансы, что им может начать не нравиться ваш бренд. Главное — найти баланс между привлекательным и рекламным контентом.

Люди не возражают против того, чтобы видеть сообщения, в которых их просят купить ваши продукты или те, которые их рекламируют. Однако регулярная публикация такого контента может заставить вашу аудиторию почувствовать, что их рассылают спамом. Это может вызвать отвращение, и аудитория может начать чувствовать себя оторванной от вашего бренда.

Вместо этого, если вы сможете создать действительно привлекательный контент, люди смогут больше общаться с вашим брендом. Это, в свою очередь, может побудить их взглянуть на ваши продукты и, возможно, даже купить их.

Banana Republic выпустили свою лимитированную коллекцию к выходным Pride. Они даже поделились фотографиями людей в их одежде в своих социальных сетях. Хотя пост действительно продвигает их продукты, он не бросается вам в глаза. Они даже заставили людей использовать их хэштеги и делиться своими стилями гордости.

instagram.com/p/BkX88LZA6fp/?utm_source=ig_embed&utm_campaign=loading» data-instgrm-version=»14″>

Посмотреть эту публикацию в Instagram

Пост, опубликованный Banana Republic (@bananarepublic)

7. Предлагайте бесплатные подарки

Бесплатные подарки — отличный способ связаться с вашей аудиторией. Вы не только сможете заставить людей взаимодействовать с вашим контентом, но и увидите более высокий уровень вовлеченности.

Когда людям предлагают халяву, они надолго запоминают бренд. Это может помочь вам связаться со своей аудиторией и даже создать базу лояльных потребителей. При создании контента для социальных сетей вы можете время от времени предлагать бесплатные подарки.

Посмотреть эту публикацию в Instagram

Пост, опубликованный Navitas Organics (@navitasorganics)

Было бы еще лучше, если бы вы могли дать свой продукт бесплатно или для пробной версии. Это может заставить вашу аудиторию попробовать ваши продукты на себе.

Если им понравится продукт, вы свяжетесь с этим человеком и, возможно, найдете нового клиента. Это двойное преимущество может оказаться полезным, если вы хотите расширить свой бизнес.

8. Публикация социальных доказательств

Вы можете максимально использовать возможности социальных сетей благодаря социальной проверке и подтверждению. У всех нас есть врожденное желание получать одобрение других за то, что мы делаем. Распространенным психологическим убеждением является то, что если вы делаете что-то, что считается хорошим, вы получите одобрение других. Это же правило действует и в социальных сетях.

Когда люди видят публикацию с большим количеством лайков или репостов, они с большей вероятностью поставят лайк или поделятся ею. Люди даже боятся упустить лайки и подписки на хороший контент в социальных сетях.

Хотя все это влияет на ваш мозг, бренды могут использовать это в своих интересах для связи с аудиторией.

Все, что вам нужно сделать, это показать, что у вас много поклонников в социальных сетях. Вы можете продемонстрировать свои показатели потребительской базы в своей биографии в социальных сетях. Когда ваши подписчики увидят, что многие люди используют ваш продукт, у них может сложиться о нем положительное впечатление. Это может даже побудить их связаться с вашим брендом.

Например, Help Scout демонстрирует свою потребительскую базу в своей биографии в Твиттере. Это хорошо работает для них в качестве социального доказательства.

Изображение через Twitter

9. Хорошо создавайте свой контент

Под дизайном мы подразумеваем не только графику. При создании контента для социальных сетей даже текст должен быть хорошо оформлен, чтобы выглядеть эстетически аккуратно и привлекательно.

Ваш контент должен быть хорошо организован, легко читаем и иметь хорошую последовательность. Точно так же все ваши изображения и видео должны быть визуально привлекательными и стимулировать зрителя.

Если ваш контент выглядит привлекательно, есть хорошие шансы, что ваша аудитория захочет с ним взаимодействовать. Если они потратят время на ваш контент, они могут даже поделиться им со своими друзьями.

Если вы сможете постоянно производить высококачественный контент, вы начнете видеть, что больше потребителей связывают ваш бренд.

Все ваши посты в социальных сетях должны сопровождаться привлекательными подписями. Эти подписи должны быть связаны с содержанием самого поста. Если вы сможете придумать броские подписи, есть хорошие шансы, что они привлекут внимание людей. Если они могут хорошо относиться к вашим подписям, они могут даже ассоциироваться с вашим брендом.

Благодаря привлекательным изображениям, видео и письменному контенту ваш профиль в социальных сетях тоже будет выглядеть привлекательно. Эстетически приятный профиль бренда может привлечь многих людей к самому бренду. При создании контента для социальных сетей необходимо помнить об эстетике.

Old Navy, например, время от времени использует пользовательский контент в своих профилях в социальных сетях. Вот пример хорошо оформленного поста, который они опубликовали в Instagram. Изображение выглядит великолепно с яркими цветами, а подпись трогает сердца людей, читающих ее.

Посмотреть эту публикацию в Instagram

Сообщение, опубликованное Old Navy (@oldnavy)

10. Используйте спорные темы с осторожностью

Всякий раз, когда возникают какие-либо разногласия, их окружает атмосфера интриги и тайны. Это вызывает интерес людей и заставляет их хотеть обсудить полемику.

Вы можете использовать это в своих интересах при создании контента для социальных сетей. Хотя вы должны быть осторожны при выборе спорных тем, вы определенно можете извлечь из них пользу.

Лучше держаться подальше от очень спорных тем, так как иногда они могут нанести ущерб. Тем не менее, умеренно спорные темы могут помочь вам привлечь внимание аудитории. Эти темы не вызывают ажиотажа, но могут вызвать достаточно гнева, чтобы продвигать контент. Иногда контент может даже стать вирусным именно по этой причине.

Что ты слышишь?! Янни или Лорел pic.twitter.com/jvHhCbMc8I

— Клоя Фельдман (@CloeCouture) 15 мая 2018 г.

Например, аудиозапись Янни или Лорел стала огромной темой для обсуждения в этом году. В Твиттере был опубликован аудиоклип, в котором некоторые люди могли слышать, как мужчина говорит Янни, а другие слышали Лорел.

Эта тема вызвала бурные обсуждения, и в Твиттере был проведен опрос по этому поводу. Более 500 000 человек приняли участие в этом опросе, чтобы поделиться тем, что они услышали в аудио.

Твиттер был не единственным местом, где этот спор был популярен. Он путешествовал и по другим платформам социальных сетей. Вскоре люди даже обсуждали это между собой и спорили, кто прав.

Если вы сможете создать такой вирусный контент, вы сможете получить огромную аудиторию, связанную с вашим брендом.

11. Взаимодействие с аудиторией

Взаимодействие с аудиторией — отличный способ наладить с ней контакт. Взаимодействия придают вашему контенту более индивидуальный характер. Когда вы быстро отвечаете на их комментарии, они с большей вероятностью почувствуют связь с вашим брендом. Они могут даже захотеть узнать о вас больше, если им понравятся ваши ответы. 9MV

— Amazon Help (@AmazonHelp) 17 июня 2018 г.

Имейте в виду, однако, что простой ответ стандартными ответами не принесет вам много пользы. Вы должны попытаться адаптировать свои ответы к каждому человеку, с которым вы взаимодействуете. Это также может произвести на людей хорошее впечатление. Конечно, вам не нужно отвечать на каждый комментарий, но простое «спасибо» тоже может помочь.

12. Публикация «Как сделать» или обучающих видео

Еще один хороший способ создать контент для социальных сетей, который привлекает вашу аудиторию, — это публиковать видео «как сделать». Этот тип контента очень полезен, и если вы выберете правильные темы, актуальные для вашей аудитории, вы получите выигрышную стратегию контента в социальных сетях.

Чтобы создать «как сделать» контент для социальных сетей, вам нужно сначала понять свою аудиторию. Определите темы, на которые они могут захотеть посмотреть обучающие видеоролики.

Например, если у вас есть бренд косметических товаров, то вашей аудиторией будут люди, заинтересованные в этом. Таким образом, обучающие видеоролики о макияже и уходе за кожей идеально подходят для вашей аудитории.

Точно так же, если вы работаете в сфере путешествий и гостеприимства, ваша аудитория будет состоять из людей, которые любят путешествовать. Для этой аудитории вы можете публиковать видео, например, «как поехать в Х с ограниченным бюджетом».

В приведенном ниже примере косметический бренд Anastasia Beverly Hills опубликовал обучающее видео по макияжу, в котором модель использовала свою палитру для создания образа.

Компания часто выкладывает такие видео на своей странице в Instagram и каждое видео набирает сотни тысяч лайков. Это ясно показывает, насколько привлекательным может быть такой контент, если вы ориентируетесь на правильную аудиторию.

Посмотреть этот пост в Instagram

Пост, опубликованный Анастасией Беверли-Хиллз (@anastasiabeverlyhills)

13. Создайте опрос аудитории

Если вы ищете проверенный способ создания контента для социальных сетей, который будет вовлекать аудиторию, попробуйте провести опрос аудитории. Instagram предлагает эту функцию, с помощью которой вы можете создавать опросы и публиковать их как свою историю Instagram.

Это верный способ заинтересовать вашу аудиторию. Опросы — это весело и занимают всего минуту времени людей. А тот факт, что люди хотят знать, за что проголосовало большинство, побуждает их участвовать и узнавать.