Создание контента: полное руководство для начинающих

Создание контента — это процесс поиска тем для привлечения вашей целевой аудитории, а затем планирование, создание и публикация контента по этим темам.

Почему так важно создание контента?

Контент важен, потому что это эффективный механизм для вовлечения людей в вашу маркетинговую воронку и вниз. Если вы не знакомы с концепцией маркетинговой воронки, это визуальное представление процесса привлечения и удержания клиентов.

Вот как это работает:

Люди сначала узнают о вашем бренде. Затем их интерес и желание нарастают, пока они не решат купить то, что вы продаете. В конце концов, они начинают действовать и становятся клиентами. Если ваш продукт или услуга впечатлит их, они станут лояльными клиентами и, возможно, даже защитниками вашего бренда.

Но вот в чем дело:

Не все, кто узнает о вашем бренде, захотят ваш продукт. Не все, кто желает получить ваш продукт, будут рассматривать его покупку. Не все, кто думает о покупке, купят, и не каждый, кто покупает, станет лояльным защитником бренда.

Вот почему маркетинговая воронка имеет форму воронки; люди выпадают из процесса на каждом этапе.

При чем здесь контент?

Контент может не только вовлекать людей в вашу маркетинговую воронку, но и повышать ее эффективность.

Как создавать контент

Процесс создания контента примерно одинаков для каждого канала, и мы рассмотрим это ниже. Но во-первых, важно понять, что вы не должны погружаться в создание контента, не создав сначала прочную стратегию контента.

Ваша контент-стратегия держит вас в курсе и гарантирует, что за каждым созданным вами контентом стоит четкая цель.

Вот как создать контент в три этапа:

1. Найдите проверенные темы
2. Выберите тип и формат контента
3. Планировать, создавать и публиковать

Найдите проверенные темы

Нет смысла создавать контент ради создания контента. Что бы вы ни планировали создать, вы должны быть уверены, что это понравится вашей целевой аудитории. Как вы это сделаете, зависит от канала, для которого вы создаете контент.

Если вы создаете контент для своего веб-сайта или YouTube, вы захотите провести исследование ключевых слов, чтобы найти темы, которые ищут люди.

Вы можете публиковать контент по другим темам, но вам будет сложно привлечь к нему внимание, если у вас уже нет большого трафика или подписчиков, вы не готовы платить за рекламу или не имеете проверенного канала распространения, такого как большой список адресов электронной почты.

То, как вы исследуете темы, примерно одинаково для обоих каналов:

Мозговой штурм

Возьмите блокнот и подумайте о широких темах, которые может искать ваша целевая аудитория. Если вы продаете кофемашины, вы можете записывать такие вещи, как «кофе», «эспрессо» и «френч-пресс».

Используйте инструменты исследования ключевых слов, чтобы расширить свои идеи

Подключите свои мозговые штурмы к инструменту исследования ключевых слов, например, «Обозреватель ключевых слов», выберите Google или YouTube в качестве поисковой системы и перейдите к отчету «Соответствующие термины».

Просмотрите ключевые слова и добавьте любые перспективные темы для содержания в список вариантов ключевых слов.

Например, «лучшая кофеварка» и «как приготовить взбитый кофе» — многообещающие идеи контента для нашего интернет-магазина кофе. Это то, что наша целевая аудитория, вероятно, будет искать, и у них есть объем поиска, поэтому мы добавим их в список ключевых слов.

Продолжайте делать это, пока у вас не будет 30–50 потенциальных идей по содержанию.

СОВЕТ: Если вы ищете идеи контента для нового веб-сайта, часто стоит фильтровать ключевые слова с низкими показателями сложности ключевых слов ( KD ) . Вообще говоря, по ним будет легче ранжироваться. Для этого установите фильтр KD на низкий максимум, например 10.

Проверить конкурентов

Люди имеют тенденцию использовать одни и те же «исходные» ключевые слова в инструментах исследования ключевых слов , что означает, что вы часто в конечном итоге видите те же варианты ключевых слов, что и все остальные. Это не обязательно плохо, но это держит вас в «коробке».

По этой причине также стоит посмотреть, о чем ваши конкуренты создают контент.

Если вы ищете идеи контента для своего веб-сайта, вам сначала необходимо определить своих конкурентов. Самый простой способ сделать это — перейти к списку ключевых слов в «Обозревателе ключевых слов», а затем перейти к отчету «Доля трафика по доменам», чтобы увидеть, какие веб-сайты получают наибольший трафик по этим ключевым словам.

Найдите веб-сайты, которые кажутся сосредоточенными на вашей теме, затем нажмите на курсор и перейдите к отчету «Самые популярные страницы», чтобы узнать, какие из их страниц привлекают наиболее оценочный поисковый трафик.

В нашем случае мы видим несколько хороших идей контента с потенциалом поискового трафика, которые мы иначе не смогли бы найти, например:

• Keurig устранение неполадок
• многоразовые капсулы nespresso
• как удалить накипь с кёрига
• как готовить молоко на пару
• nespresso vs keurig

Если вы хотите еще больше идей, повторите этот процесс для большего количества конкурентов. Просто перейдите к отчету «Конкурирующие домены» в Site Explorer, найдите релевантные сайты, нажмите на курсор, чтобы проверить расчетный поисковый трафик, затем подключите сайт к Site Explorer и проверьте отчет «Самые популярные страницы».

Если вы ищете идеи контента для YouTube, вам сначала нужно найти конкурирующие каналы. Сделайте это, выполнив поиск на YouTube по теме, которую вы уже нашли. Например, если мы ищем «как приготовить кофе в кафе», мы видим несколько каналов, связанных с кофе.

Затем просмотрите их видео и найдите темы, которые вы могли пропустить.

В нашем случае мы видим ролики, связанные с:

• мока горшок
• Аэропресс
• DIY взбитые сливки
• баратца на бис

Теперь мы можем использовать их в качестве «начальных» ключевых слов в инструменте исследования ключевых слов YouTube, чтобы находить еще больше тем, которые ищут люди.

Если вы создаете контент для других каналов, например для социальных сетей или электронной почты…

… Это другая игра с мячом. Люди на этих платформах уже подписались на ваш контент, поэтому вам не обязательно публиковать то, что они ищут. Вам просто нужно публиковать то, что им будет интересно.

Это справедливо и для YouTube, поскольку вы часто будете привлекать просмотры видео из «предлагаемых» рекомендаций на боковой панели.

Вот несколько способов сделать это:

• Проверьте свою аналитику. Большинство инструментов электронного маркетинга сообщают вам, какие электронные письма получили наибольшее внимание с точки зрения открытий и кликов, а большинство платформ социальных сетей сообщают вам, какие сообщения лучше всего формируют. Используйте эти данные, чтобы лучше понять свою аудиторию.
• Проверьте отзывы клиентов. Ищите общие запросы в тикетах поддержки клиентов.
• Проверьте внутренний поиск по сайту. Посмотрите, что посетители ищут на вашем сайте, с помощью Google Analytics.
• Спросите или опросите своих клиентов. Никто не знает, какой контент ваши клиенты хотят видеть лучше, чем ваши клиенты.
• Вы также можете использовать исследование ключевых слов, чтобы найти идеи, даже если вы не создаете контент для канала, ориентированного на поиск. В конце концов, если многие люди что-то ищут, очевидно, что многие люди в этом заинтересованы. Такие темы часто хорошо подходят для каналов, не ориентированных на поиск, таких как социальные сети и электронная почта.

Выберите тип и формат контента

Предполагая, что вы выбрали тему из своего списка идей, следующим шагом будет выбор типа и формата контента, который вы собираетесь создать.

Тип содержимого

Если вы создаете контент для YouTube, тип контента уже определен за вас: видео. То же самое с электронной почтой и социальными сетями: вы будете писать что-то по электронной почте или в социальных сетях.

Но если вы создаете контент для своего веб-сайта, у вас есть несколько разных вариантов, в том числе:

• Сообщение блога
• Страница продукта
• Целевая страница
• Интерактивный инструмент
• Вики / справочная статья

Лучший тип контента для работы будет зависеть от темы и цели вашего контента.

Формат содержания

Даже если выбранный вами канал ограничивает тип контента, который вы можете создать, у вас обычно есть несколько вариантов, когда дело доходит до формата контента, в том числе:

• Как
• Руководство
• Список
• Новости / обновление
• История бренда
• Опрос
• Рассмотрение

Если вы создаете контент для социальных сетей или электронной почты, не существует жесткого правила для лучшего формата контента. Просто выберите тот, который кажется наиболее подходящим для темы.

Если вы создаете контент для своего веб-сайта или YouTube, результаты поиска могут помочь вам понять, какой формат может работать лучше всего.

Например, если мы выполним поиск в Google по запросу «гостевой блог», мы увидим, что все записи в блогах с самым высоким рейтингом являются справочниками:

Если мы сделаем то же самое на YouTube, все они будут инструкциями и списками:

Планируйте, создавайте и публикуйте

Процесс создания вашего контента практически одинаков, независимо от его предполагаемого канала, типа и формата.

1. Планирование.
2. Написание.
3. Публикация.

Давайте подробнее рассмотрим каждую часть процесса:

Планирование

Планирование начинается с создания схемы. Если вы создаете короткие сообщения для социальных сетей, это может быть не обязательно. Но это, несомненно, лучший подход для более сложных типов контента, таких как сообщения в блогах и видео.

Так мы начинаем почти каждый пост и видео, которые публикуем.

Поскольку целью этого поста является ранжирование в органическом поиске, моей отправной точкой был анализ релевантных страниц с самым высоким рейтингом на предмет общих подтем.

Для этого я подключил несколько руководств с самым высоким рейтингом к инструменту Content Gap Ahrefs и установил максимальное количество пересечений, чтобы увидеть ключевые слова, по которым ранжируются все эти страницы. Это выявило несколько довольно очевидных подтем, которые нужно включить:

Я также использовал Ahrefs SEO панель инструментов бесплатно на странице SEO отчета для проверки подзаголовков высокопоставленных должностей для общих подразделов. Это показало, что в большинстве постов говорилось о том, почему контент важен, поэтому я добавил это в свой план.

Однако я черпал вдохновение не только в топовых постах. Я также добавил раздел о масштабировании контента (см. Ниже). Ни в одном из топовых постов об этом не говорится, но по опыту я знаю, что многие создатели контента сталкиваются с этой проблемой. Я также чувствовал, что могу поделиться некоторыми ценными идеями, чтобы отличить наш пост от всего остального.

Помните, что редко бывает много смысла в создании точной копии контента, который уже существует. Если вы хотите, чтобы люди запоминали ваш контент, вам нужно приложить дополнительные усилия.

Создание

Закончив набросок, пришло время опустить голову и конкретизировать ваш контент.

Мы поделились советами и процедурами для эффективного выполнения этой задачи в нескольких публикациях, но вот несколько советов, которые помогут вам начать:

1. Просто пиши. Легко откладывать дела на потом и часами смотреть на пустую страницу. Я делал это миллион раз. Боритесь с этим, заставляя себя писать без редактирования. Даже если вам кажется, что то, что вы пишете, глупо, не останавливайтесь. Просто продолжай писать.
2. Используйте проверенную формулу вступления. Ваше вступление, возможно, является самой важной частью вашего контента, но также и самой сложной. Боритесь с этим, используя проверенную формулу введения, такую ​​как формула PAS .
3. Используйте метод перевернутой пирамиды. Большинство людей прячут важную информацию под лозунгом «полезно знать». Не делай этого. Сделайте своей миссией поставить «необходимость знать» перед «хорошо знать». Все, кто будет использовать ваш контент, будут вам благодарны.

Если вы хотите узнать больше, ознакомьтесь с приведенными ниже ресурсами:

• Как создать концентраторы контента — Content Hub (руководство + примеры)
• Анатомия самых популярных статей: успешный и невидимый контент
• Написание контента: как писать и заказывать разные типы контента
• 11 шагов к успешной разработке контента: полное руководство
• Полное руководство по распространению контента в 2021 году

После того, как вы составите свой черновик, я настоятельно рекомендую вам попросить коллегу или друга высказать свое мнение. Мы делаем это со всем нашим контентом.

Публикация

Наконец, легкая часть. Отформатируйте, доработайте и загрузите свой контент для выбранного канала, и вперед в гонки. Тем не менее, в этом процессе часто бывает больше движущихся частей, чем вы можете себе представить, что аккуратно подводит меня к …

Как масштабировать создание контента

Все вышеперечисленное достаточно, чтобы начать работу по созданию контента. Но вы можете сделать очень многое в одиночку. Если вы действительно хотите масштабировать свои усилия по созданию контента, вам необходимо привлечь других людей и систематизировать свои процессы.

В этом разделе мы рассмотрим пять способов сделать это, основываясь на нашем опыте:

1. Назначьте кого-нибудь ответственным за каждый канал
2. Разбейте процесс создания контента на небольшие задачи
3. Создать СОП
4. Нанять знающих писателей
5. Используйте календарь контента
6. Переназначить контент для нескольких каналов
7. Назначьте кого-нибудь ответственным за каждый канал

Создание и управление контентом для каждого маркетингового канала самостоятельно — невыполнимая задача. Вам нужно делегировать эту ответственность.

Вот несколько ключевых обязанностей каждого координатора канала:

• Планирование и согласование содержания. Что и когда публикуется? Какие задачи необходимо выполнить, прежде чем мы сможем начать работу с контентом?
  Нанимайте создателей контента. Масштабирование контента означает наем новых создателей контента. Это могут быть блогеры, сценаристы или еще кто-нибудь. В любом случае, кто-то должен найти и проверить этих людей.
• Создавайте рекомендации по содержанию и стилю. Все должны быть на одной странице, если вы собираетесь масштабировать и поддерживать единый голос бренда. Руководства по содержанию помогают в этом.
• Конечно, можно поручить одному человеку отвечать за несколько каналов, но это редко бывает эффективным. Если вы рассредоточите людей слишком тонко, они просто создадут много посредственного контента для многих каналов вместо исключительного контента для одного канала.

Разбейте процесс создания контента на небольшие задачи

При создании контента есть много движущихся частей. Вы не можете просто создать сообщение в блоге и подготовить его к публикации. Вам нужны изображения, форматирование, редактирование и, возможно, еще много чего. Подобно тому, как одному человеку неэффективно брать бразды правления несколькими каналами, неэффективно и одному человеку делать все это.

Как можно это решить? Разбейте процесс на более мелкие задачи и назначьте каждую из них лучшему человеку.

Создать СОП

СОП (стандартные рабочие процедуры) — это документы, объясняющие, как выполнять определенные задачи в вашей организации. Вы должны создать их для как можно большего количества простых задач из предыдущего шага.

В этом нет ничего особенного, но наличие подобной документации позволяет нам более эффективно делегировать каждую часть процесса создания контента. Это также облегчает жизнь при приеме на работу новых сотрудников, поскольку наша коллекция СОП фактически служит библиотекой обучения.

Нанять знающих писателей

В одиночку создать каждую часть контента практически невозможно, поэтому вам нужно нанять писателей, если вы хотите масштабироваться. Но, возможно, именно здесь многие люди совершают решающую ошибку, потому что ищут писателей, а не экспертов в предметной области.

Хотя это правда, что вам нужно нанимать хороших писателей, они вряд ли создадут действительно ценный контент без знаний и опыта из первых рук.

Мы думаем, что легче научить кого-то лучше писать, чем научить SEO. Мы также хотим, чтобы наши сотрудники делились своими собственными уникальными идеями и опытом, поэтому наем писателей просто не подходит для нас.

Однако не все так поступают. Многие бренды успешно масштабируют свой контент, используя более нисходящий подход. Здесь контент-стратег планирует каждую часть, создает план и отправляет его писателю, чтобы он превратился в полноценный кусок.

Лучший подход не высечен на камне, он зависит от многих вещей, таких как сложность ваших тем, голос бренда и логистика.

Используйте календарь контента

Последовательность — это название игры с созданием контента, поэтому важно планировать заранее и отслеживать все в одном месте. Вот здесь и пригодится редакторский календарь.

В вашем календаре контента также должны быть указаны ключевые детали для каждой части контента. Вот несколько вещей, которые мы отслеживаем:

• Положение дел
• Правопреемник
• Сценический исполнитель
• Ключевое слово
• Дата публикации

Переназначить контент для нескольких каналов

Создание контента — это трудоемкий процесс, поэтому имеет смысл извлечь как можно больше пользы из каждой части, переназначив ее для других каналов. Например, мы изменили направление нашего сообщения в блоге о длинных ключевых словах для YouTube.

Мы также использовали созданные твиты из некоторых ключевых моментов в публикации.

Имейте в виду, что, когда мы говорим о перепрофилировании контента, мы не говорим дословно переиздать тот же фрагмент на других каналах. Если вы сравните наш пост и видео по ключевым словам с длинным хвостом, вы заметите, что они далеко не идентичны. Это связано с тем, что то, что хорошо работает в одном формате, не всегда хорошо работает в другом, поэтому вам всегда следует менять назначение, а не повторно публиковать.

Итог

Успешное масштабирование производства высококачественного контента может иметь огромное положительное влияние на ваш бизнес. Мы живое доказательство этого, как и многие другие компании, использующие аналогичный подход к контенту. Но помните: не попадайтесь в ловушку создания контента без прочной контентной стратегии. Это верный способ тратить время, деньги и ресурсы.

Создание контента: начните с «почему»

В своих многочисленных книгах и выступлениях Саймон Синек утверждает, что все знают, «что» и «как» делать, но только единицы знают «почему» они это делают. А именно ответ на это «почему» и является тем, что способно вдохновить остальных на определенное решение или действие.

Создание качественного и эффективного контента тоже стоит начинать с «почему», а именно с целей: зачем компании, бренду или продукту нужен тот или иной контент.

Бизнес цели как основа создания контента

Прежде чем начать работу над контентом, вам нужно понять, зачем вы это делаете. Как любая маркетинговая активность, контент тоже должен основываться на маркетинговых целях, которые, в свою очередь, отталкиваются от целей компании, бренда или продукта. Всегда используйте бизнес цели, чтобы обозначить процесс создания контента. И хотя в начале пути может показаться, что для создания контента в первую очередь важны идеи, это не так.

Почаще возвращайтесь к целям компании и в течение всей работы над контентом. В процессе создания очень легко увлечься тактическими решениями, например, каналами коммуникации или форматами контента. Однако следует помнить, что без весомого «почему» в пользу того или иного решения по контенту, мало что получится.

Более того, гораздо проще принимать решения вначале, когда на них еще не потрачены ресурсы: время, деньги и усилия, а не тогда, когда вы уже взяли на себя обязательства по отношению к контент-креаторам.

Цели контента: какими они бывают

Нет такой цели в бизнесе, с которой бы не справился контент. Идеально и цели, и контент приоритизировать с помощью инструмента AARRR. Чтобы не отвлекаться, в этом материале только перечислим примеры основных маркетинговых задач, для решения которых стоит создавать контент:

• Построение знания о компании, бренде или продукте
• Усиление репутации лидера
• Повышение трафика на сайт
• Удержание аудитории на сайте
• Генерация лидов
• Сбор контактов для имейл рассылки
• Увеличение числа подписчиков в соцмедиа
• Вовлечение аудитории соцмедиа в контент
• Распространение аудиторией контента в своих соцмедиа
• Просмотры видео-контента
• Прослушивание аудио-контента
• Загрузка приложения
• Продажи

Правильные цели: как сформулировать

Как можно заметить, цели для создания контента могут варьироваться от построения знания до генерации лидов, от вовлечения в контент до продаж. Но обозначить цели только словами – недостаточно для создания эффективного контента. Любые цели требуют выражения в цифрах. Например, недостаточно просто написать «увеличить трафик на сайт», лучше цель выразить так: «повысить органический трафик на статьи в блоге на 25% в следующие полгода».

Самый распространенный инструмент для формирования таких четких и конкретных целей – это SMART система. Данная аббревиатура расшифровывается как:

• Specific: конкретная, понятная, однозначная цель, противоположная ей – абстрактная.
• Measurable: измеримая, цель, у которой есть показатели и критерии для понимания прогресса и успеха на пути к ее достижению.
• Achievable: достижимая, реалистичная цель, предполагает наличие у исполнителя таких ресурсов как время, бюджет, компетенции для ее для достижения.
• Relevant: уместная, своевременная, значимая, цель, которая принесет пользу компании, противоположная ей – бесполезная.
• Time-Bound: наличие у цели дедлайна, сроков ее реализации и достижения.

KPI: не так уже и страшны

Как только вы оформите ваши цели в SMART системе, вам не составит труда определить и KPI для вашего контента. KPI – это ключевые показатели, по которым вы, ваша команда и руководитель будете оценивать эффективность контента. Вам больше не придется доказывать, что любая часть контента точно соответствует бизнес целям компании, бренда или продукта и направлена на достижение желаемого результата. Плюс у вас в голове всегда будет ясность, какой контент нужно создать, чтобы достичь этих результатов.

Если коротко: начните с целей и только потом беритесь за создание контента.

Ваш Taker | Maker, платформа креаторов контента 

8 листопада 2021 р., 20:19

·

1412

·

1

Теми: SMM Маркетинг Сайт Стратегія Бізнес Контент Маркетинг від споживача

Что такое создание контента? 3 шага к созданию веб-контента

Создание контента

Создание контента — самая трудоемкая задача современных контент-маркетологов. Когда вы разбираете наш повседневный рабочий процесс, создание отличного контента является нашей главной обязанностью и лучшим способом для нас взаимодействовать с нашей аудиторией и влиять на доход. Не говоря уже о том, как мы зарабатываем себе на жизнь.

Что такое создание контента?

Создание контента — это процесс определения новой темы, о которой вы хотите написать, принятия решения о том, какую форму вы хотите принять для контента, формализации вашей стратегии (ключевое слово или что-то еще), а затем фактического ее создания.

Кроме того, большинство процессов создания контента включают тщательные этапы редактирования с другими заинтересованными сторонами, прежде чем контент будет готов к публикации.

Поскольку контент может принимать различные формы — посты в блогах, видео, электронные книги, твиты, инфографика и рекламные объявления, и это лишь некоторые из них, — процесс создания контента сложен и не всегда так прост, как может показаться. Но если вы сделаете это хорошо, это действительно может повлиять на ваш бизнес. На самом деле, недавние исследования доказывают, что создание качественного образовательного контента повышает вероятность того, что клиенты совершат покупку в вашем бизнесе на 131%.

Создание отличного контента начинается с хорошо отлаженного процесса. Мы проведем вас через процесс создания контента от начала до конца и покажем, как создание отличного контента может помочь вашей аудитории и клиентам найти решения и ответы на свои проблемы. Итак, с чего мы начнем?

Что такое создатель контента?

Прежде чем мы углубимся в процесс создания контента, давайте начнем с основ, таких как определение создателя контента. Под создателем контента понимается лицо, ответственное за разработку идей, создание и распространение контента, связывающего бренд с его целевой аудиторией . Цель создателей контента — создавать привлекательный и привлекательный контент, который привлекает внимание пользователей, чтобы стимулировать трафик веб-сайта, конверсии и взаимодействие с вашим брендом на внешних платформах, таких как социальные сети. Это может быть информационный контент, но не обязательно. Он также может служить развлечением, например, для повышения узнаваемости бренда.

Создатели цифрового контента создают контент на любой платформе или канале. Наличие выделенных создателей контента является обязательным условием для любой корпоративной организации. Это контент-маркетологи, которые помогут воплотить идеи в жизнь с помощью качественного контента, обеспечивающего наивысшие возможности ранжирования в поисковой выдаче и увеличения количества посетителей вашего сайта.

Идеи контента

Идеи контента могут исходить из самых разных источников: от вашей команды по контенту, от ваших клиентов, от других заинтересованных лиц в вашей компании, от новых данных или от чего-то, что вас вдохновляет. И, в зависимости от цели части контента, выбор правильного угла, который вы должны использовать в конкретной теме, может оказаться сложным.

Например, если вам поручили создать контент, освещающий новую функцию продукта, у вас может быть базовое представление о том, что вам нужно создать. Но если ваша задача шире, например, напишите часть контента на ранней стадии, которая будет привлекать органический трафик на ваш веб-сайт , тогда вам, возможно, придется изучить другие методы придумывания идей контента. Вот несколько методов, которые, как мы знаем, помогут дать волю вашему творчеству и помогут вам найти инновационные и эффективные подходы к потенциальным элементам контента.

Как генерировать идеи контента

• Найдите возможности с помощью исследования ключевых слов. Исследование ключевых слов — это отличный способ узнать, как ваша аудитория говорит о теме. Кроме того, исследование ключевых слов может помочь вам обнаружить новые возможности для контента, которые вы, возможно, не рассматривали самостоятельно. Кроме того, вы можете использовать ежемесячный объем поиска по ключевым словам (MSV), чтобы оценить объем органического трафика, который вы можете получить, если вы в конечном итоге начнете ранжироваться по ключевым словам, о которых вы хотите написать.
• Запрашивайте отзывы клиентов. Задавать вопросы клиентам может показаться простым способом получить представление, но часто у них остаются без ответа вопросы о вашем продукте или вашем пространстве, на которые вы можете ответить. Создание контента на основе этих вопросов окажет прямое и значимое влияние на ваших существующих клиентов.
• Поставьте себя на место вашей аудитории. Ваша первая обязанность как маркетолога — понять своего клиента. Итак, когда вы ищете новые идеи, подумайте о том, что ваш клиент может найти привлекательным, интересным или полезным. Затем изучите, как эти идеи могут работать с вашей контент-стратегией. Вы можете посетить такие сайты, как Quora, чтобы узнать, какие темы интересуют людей в вашей области знаний.
• Проведите мозговой штурм с большими группами в вашей организации. Знания вашей организации — мощный инструмент, который можно использовать при разработке новых идей контента. Например, ваша команда поддержки клиентов хорошо разбирается в повседневных проблемах, с которыми сталкиваются ваши клиенты. Ваш отдел продаж обладает обширными знаниями о том, какие решения нужны потенциальным клиентам от вас или о которых они хотят услышать больше всего. Прикосновение к другим группам в вашей организации поможет определить идеи контента, отвечающие потребностям ваших клиентов (и потенциальных клиентов).
• Узнайте, о чем пишут ваши конкуренты. Как создатель контента, вы всегда должны быть в курсе тем, о которых ваши названные и неназванные конкуренты пишут в вашем пространстве. Понимание того, как ваши конкуренты подходят к теме, поможет вам отличить голос, подход и контент вашего бренда от их, выявить пробелы в их контент-стратегии и помочь вашему контенту выделиться в процессе продаж.

После того, как вы завершили фазу создания идей и определились, на какую тему хотите написать, следующим шагом будет планирование и описание того, что вы собираетесь создать.

Планирование контента

Первый шаг в планировании вашего контента — решить, какую форму вы хотите, чтобы он принял. Некоторые идеи будут сильнее, если они будут представлены визуально и могут потребовать инфографики или видео. Другие части контента могут лучше всего подходить для открытого текста. Для них лучше всего подойдет запись в блоге, статья или электронная книга.

Вы можете получить много информации, изучив, какие типы контента уже были созданы по вашей теме. Например, введите идею темы (или ключевое слово) в Google и посмотрите, какой контент появится на первой странице. Есть ли видео или другие специальные типы результатов? Ссылаются ли URL-адреса на инфографику? Появляются ли изображения в поисковой выдаче? Знание того, какие типы контента уже существуют по вашей теме, должно помочь вам принять решение о том, какой тип контента следует создавать.

Кроме того, на этапах планирования вы должны убедиться, что проводите надлежащее исследование ключевых слов по вашей теме. При создании веб-контента вам нужно выбрать ключевое слово для таргетинга, чтобы вы могли соответствующим образом интегрировать ключевое слово в свой контент по мере написания, а не постфактум.

Все наши советы о том, как подходить к SEO при создании контента, можно найти в нашей электронной книге: SEO 101 для контент-маркетолога.

Следующим шагом будет определение масштаба вашего контента. Если ваша идея контента конкретна и ограничена, вам может понадобиться только одна запись в блоге, видео или статья, чтобы правильно затронуть тему.

Но если вы работаете над большой темой, особенно важной для ценностного предложения вашего бизнеса или области знаний, вам может понадобиться создать несколько фрагментов контента вокруг одной идеи. Успешные создатели контента решат, как именно будет выглядеть их готовый проект, еще до того, как они начнут писать или создавать.

Вот еще несколько вопросов, которые мы рекомендуем задать себе на этапе планирования:

• На кого я ориентируюсь с помощью этого контента?
• О каком этапе пути покупателя будет говорить этот фрагмент контента?
• Сколько времени и денег я могу потратить на создание этого контента?
• Какая дополнительная помощь или ресурсы мне потребуются (дизайнер для создания инфографики, продюсер видео для съемки сценария и т. д.) для реализации моего видения?
• Является ли контент, который я создаю, своевременным? Или этот кусок контента вечнозеленый?
• Как эта часть контента вписывается в общую схему моей контент-стратегии?
• Каким аудиториям или группам клиентов поможет этот контент?
• Кому в моей организации поможет этот контент?

Когда у вас есть план, вы можете приступить к созданию контента.

Создание контента

Наконец-то пришло время создавать контент. В этой части вы уже профессионал. Используйте планы, которые вы сделали, и идеи, которые вы сделали, чтобы создать феноменальный готовый продукт.

Если вы правильно настроили шаги 1 и 2, у вас должно быть все необходимое для создания потрясающего контента.

Но когда вы пишете, снимаете, проектируете или продюсируете, помните, что создание контента — это живой, дышащий процесс. Если вы заметили, что что-то не так с углом зрения, который вы выбрали, или форматом контента, который вы выбрали, не бойтесь сделать шаг назад. Этот процесс должен быть гибким и может нуждаться в корректировке по мере получения новой информации о ваших клиентах и ​​аудитории.

Что вы будете делать после публикации контента?

Когда наконец наступит день публикации, и вы выпустите свой контент в широкий, широкий мир, сделайте глубокий вдох. Но не забывайте, что путь создания контента, от идеи до публикации, продолжается. Хорошая контент-стратегия включает в себя надежный процесс создания, а также план продвижения как до, так и после выпуска. Ваша работа как контент-маркетолога состоит в том, чтобы видеть каждую часть контента на протяжении всего его пути. Так что не позволяйте процессу создания отвлекать вас от вашей стратегии распространения и продвижения после публикации, которые одинаково важны.

И, как всегда, учитесь на своих успехах и на своих ошибках. Каждая часть контента, которую вы создаете, является экспериментом. Благодаря надлежащему мониторингу и измерению его производительности вы сможете сказать, что работает для вас и вашей организации. Используйте эти знания, чтобы информировать о своих усилиях, когда вы заново начинаете процесс создания следующего фрагмента контента. А установив установленный список ключевых показателей эффективности и измерив рентабельность инвестиций в контент, вы сможете доказать ценность своих усилий в отношении контента и получить дополнительную поддержку для будущих инициатив.

Ищете дополнительные ресурсы?

Если вы готовы приступить к созданию контента, вам нужно включить SEO в свой процесс создания. Ознакомьтесь с нашим полным руководством SEO 101: Руководство по SEO для создателей контента.

Чтобы узнать больше о том, как можно использовать исследование ключевых слов и конкурентный анализ, чтобы убедиться, что вы пишете контент по темам, которые интересуют ваших клиентов, запросите бесплатную демонстрацию и посмотрите, как они работают.

Получайте новейший и лучший маркетинговый контент на свой почтовый ящик

Советы, методы и рекомендации экспертов

Создание контента / Редакционные процессы / Назад к основам / Генерация идей / Продуктивность

Великие авторы контента знают, как превратить грубые идеи в истории, которые заставят аудиторию хотеть читать или смотреть более.

Опытные маркетологи знают, как превратить контент в мощные кампании, побуждающие аудиторию к действию.

Ваша работа требует совершенства как в том, так и во всем остальном, связанном с маркетингом и созданием контента. Неудивительно, что контент-маркетологи сообщают о том, что чувствуют себя подавленными и подавленными.

Ресурсы в этой статье помогут вам расширить возможности контента вашей команды, чтобы они могли создавать увлекательные истории бренда и достигать маркетинговых целей вашего бренда.

Следуйте приведенным ниже советам, рекомендациям и рекомендациям экспертов, чтобы упростить управление всеми аспектами создания маркетингового контента и повысить вероятность успеха.

Я организовал их, чтобы помочь вам ответить на эти три вопроса:

• Кто будет создавать/вносить свой вклад в контент?
• Как создаваемый нами контент будет соответствовать нашим стратегическим целям?
• Как мы создаем убедительные истории, которые понравятся нашей аудитории?

Успешные контент-маркетологи должны превращать идеи в отличный #Content, а затем использовать его в мощных кампаниях, — говорит @Joderama через @CMIContent.

Нажмите, чтобы твитнуть

Прежде чем продолжить:

Если у вас нет надлежащей основы для поддержки ваших творческих усилий или вам просто нужно быстро освежить в памяти тему, ознакомьтесь с этими руководствами:

• Как начать ( или Jumpstart) Практика вашего контента
• Напишите одностраничную стратегию контент-маркетинга
• Как создать гибкий контент-план, который приносит результаты

1. Установите свою модель создания контента (кто будет создавать контент)

Вы можете собрать силы бренда по созданию контента несколькими способами. Каждый предлагает отличный набор плюсов, минусов и практических соображений.

Чтобы определить наилучшую модель создания, взвесьте такие факторы, как характер вашего бизнеса, конкуренция контента, требуемый опыт, а также командные и бюджетные ресурсы.

Варианты включают один или несколько из следующих:

• Наем писателей для собственной команды
  : Если ваш бренд уделяет большое внимание созданию оригинального контента, производит большой объем или нуждается в контенте для заполнения несколько каналов и платформ одновременно, штатный писатель облегчает контроль над процессом.
• Привлечение внутренних экспертов в предметной области (МСП): Если обсуждение бренда требует специальных знаний или технических ноу-хау, привлекайте коллег к другим организационным функциям. Вы также можете получить информацию от исполнительного руководства, торгового персонала, менеджеров по продуктам и других сотрудников. Как отмечает главный советник CMI по стратегии Роберт Роуз, обучение вашей контент-команды экспертам в предметной области может быть более эффективным, чем попытки научить малый и средний бизнес преуспеть в писательстве.
• Аутсорсинг фрилансерам или другим специалистам : Малые предприятия, стартапы, некоммерческие и другие компании, которые не готовы инвестировать в полномасштабные редакционные возможности, могут предпочесть работать с внештатными писателями (включая бывших журналистов, прошедших обучение) или партнерами с контент-агентством или другим поставщиком творческих услуг.
• Привлечение внешних участников : Бизнес B2B с сильным, подписанным сообществом может привлечь лидеров мнений отрасли для написания гостевых статей в блогах на принадлежащей бренду медиа-платформе. Эти писатели часто делают это в обмен на ценные обратные ссылки, чтобы увеличить охват и охват. Если ваш бизнес ориентирован на B2C, позвольте своим ярым поклонникам и последователям – или соответствующим влиятельным лицам – отправлять пользовательский контент от имени вашего бренда.
• Ознакомьтесь с инструментами для письма с искусственным интеллектом : Последние достижения, такие как технология OpenAI GPT, делают создание контента с использованием искусственного интеллекта более надежным и доступным. Квалифицированные (человеческие) создатели по-прежнему необходимы для обеспечения качества и актуальности контента (и для соблюдения рекомендаций Google для веб-мастеров). Но ИИ может значительно сэкономить время, если его использовать для создания набросков и первых черновиков, которые ваши штатные писатели или фрилансеры могут отрегулировать.

Сформируйте кадровый резерв для создания маркетингового контента

Получите дополнительную помощь в определении правильной модели создания и внедрении ноу-хау ваших авторов в работу с помощью некоторых из наших лучших ресурсов:

• Навыки, необходимые каждому создателю контента
• Полное руководство по аутсорсингу создателей контента
• Как исправить сломанную группу контента

2. Согласование создания контента со стратегическими целями

Делиться интересными и полезными историями, которые понравятся вашей аудитории, — замечательная цель. Конечно, стратегическая маркетинговая цель должна поддерживать этот праздник любви.

Работая с правильными форматами и типами контента, вы можете привлечь внимание своей целевой аудитории. Также очень важно позиционировать созданный вами контент, чтобы максимизировать вовлеченность и конверсию. В противном случае вы будете крутить колеса движка контента, не получая никакой значимой тяги.

Достижение творческого и стратегического согласования осуществляется сверху вниз. Давайте начнем с принятия практических и тактических решений, которые должны быть предприняты до того, как вы напишете хотя бы одно слово.

Оценка параметров формата и типа содержимого

Согласно данным CMI Benchmarks, Budgets, and Trends — Insights на 2023 год, когда речь идет о форматах и ​​типах контента, преобладают короткие статьи, видеоролики, тематические исследования и виртуальные мероприятия.

Но то, что эти варианты контента популярны, не означает, что они хорошо подходят для вашего бренда. Во многих случаях менее популярная или более специализированная тактика может помочь вашему контенту выделиться на фоне конкурентов.

Прежде чем принять решение, важно ознакомиться с преимуществами и ограничениями каждого варианта. Вот несколько отправных точек для ваших исследований:

• Ведение блога
• Статьи веб-сайта
• Видео и визуальный контент
• Тематические исследования
• Виртуальные, живые и гибридные события
• Электронная почта
• Информационные бюллетени
• Социальные сети
• Полный контент
• Интерактивный контент
• Брендированный контент
• Истории на основе данных и визуализация данных
• Подкасты и другой аудиоконтент

То, что некоторые варианты контента популярны, не означает, что они хорошо подходят для вашего бренда, говорит @Joderama через @CMIContent. Нажмите, чтобы твитнуть

Найдите свой уникальный подход

Далее необходимо выделить ваш контент среди конкурентов. Один из способов решить эту задачу — найти нишу контента (т. е. наклон контента) — то, что ваш бренд может охватить лучше, чем кто-либо другой в вашей отрасли. Вспомните подкаст Jay Acunzo Unthinkable, посвященный нестандартному мышлению, или Orbit Media, который дает советы по дизайну и оптимизации веб-сайтов.

Сосредоточение ваших творческих ресурсов на специализированной теме уменьшает паралич, который может возникнуть при попытке заполнить слишком много контента одновременно. Это также гарантирует, что все, что создано в рамках этой темы, органично связано с вашей стратегической целью.

Чтобы найти ценную нишу, задайте эти три вопроса:

• Можем ли мы вести разговор в этой области для нашей отрасли?
• Есть ли у нашей аудитории острая — и неудовлетворенная — потребность в такого рода контенте?
• Есть ли у нас необходимые знания и производственные возможности для последовательного создания этого контента?

Уточните свой план согласования

Нужна дополнительная помощь в создании уникального контента, согласующегося с вашей стратегией и доставляющего удовольствие вашей аудитории? Продолжайте свое путешествие к открытиям с помощью этих ключевых ресурсов:

• Если вы хотите создавать исключительный контент, ограничьте свои возможности
• 6 выдающихся контент-маркетологов (и черты, которые выделяют их)
• 7 шагов к более стратегическому редакционному календарю

3.

Создавайте увлекательные истории, которые понравятся вашей аудитории

Успешное создание контента в маркетинге требует большего, чем обычное творческое соображение: определение тем, генерация идей для историй и поддержание высокого уровня креативности и качества.

Ваш контент должен служить платформой для передачи уникальных перспектив, возможностей и ценностного предложения вашего бренда. Он также должен рассказывать историю, которая находит отклик у вашей целевой аудитории и убеждает ее действовать.

Определите полезные темы для контента

Дайте старт своим творческим идеям, определив, о каких темах писать, а затем исключите те, которые не отражают идентичность вашего бренда наиболее осмысленным и целенаправленным образом.

Чтобы выполнить эту задачу, определите основные предметные области, информацию о которых ваша целевая аудитория активно ищет. Исследование ключевых слов или моделирование тематических кластеров может помочь вам лучше понять их проблемы и то, какой контент может помочь их решить

Однако, как напоминает нам полезное обновление контента Google 2022 года, вы должны в первую очередь сосредоточиться на том, чтобы предоставить вашей аудитории приятный и удобный опыт. Сосредоточьтесь на ответах на вопросы ваших клиентов, демонстрации полезности вашего бренда и повышении ценности существующих разговоров, чтобы получить максимальное влияние на поиск от создаваемого вами контента.

Исследование ключевых слов и моделирование тематических кластеров могут углубить ваше понимание проблем аудитории, говорит @Joderama через @CMIContent. Нажмите, чтобы твитнуть

Генерация творческих идей для статей

Требуется много творческих идей, чтобы подпитывать двигатель контента и поддерживать его бесперебойную работу. Групповые мозговые штурмы могут помочь вашим писателям дать волю творчеству и генерировать большое количество оригинальных идей.

И упражнения на словесные ассоциации в свободной форме, и более структурированные подходы, такие как методы «Триггер», «Шарретта» или «Пять почему», как описывает Даррен ДеМатас, заслуживают изучения в рамках процесса формирования идей.

Чтобы получить больше идей для творчества, потратьте некоторое время на The Creative Show – ежемесячную серию видеороликов CMI, посвященных обсуждению проблем и мастерству создания контента.

Приоритизируйте идеи

Не каждая идея, созданная вашей командой, подойдет для вашего бизнеса. Некоторые из них могут быть фантастическими на бумаге, но требуют больше времени и внимания, чем может выделить ваша команда. Другие могут быть творчески блестящими, но бесполезными для вашей целевой аудитории.

Убедитесь, что у вас есть процесс расстановки приоритетов, чтобы оценить сравнительную ценность и срочность ваших идей контента и помочь вам решить, с какими из них двигаться дальше.

Превратите свои идеи в резонансные истории

Независимо от ваших тактических и стратегических решений, контент, который никогда не появится на чертежной доске, не поможет вашему бизнесу. Физический акт написания вашего контента — это настоящая опора для успеха.

Создание контента в маркетинге требует такого же внимания, самоотверженности и мастерства, как и любой другой тип письма. Для активов, которые обеспечивают правильный баланс творчества и воздействия, следуйте советам в этих лучших ресурсах.

• Как превратить вашу идею контента из универсальной в оригинальную
• 7 нейропсихологических приемов, позволяющих проникнуть в сознание вашей аудитории
• 4 примера бизнес-сторителлинга, которые ломают стереотип «проблема-решение»
• Советы по написанию контент-маркетинга, которым вы не научились в школе

Чтобы повысить привлекательность и углубить резонанс вашего контента, не исключайте никого из разговоров. Избегайте использования терминов и формулировок, предвзятых к гендерным вопросам или не отражающих разнообразный опыт и точки зрения вашей аудитории.

Следуйте рекомендациям по обеспечению специальных возможностей, чтобы каждый, кто найдет ваш контент, мог его использовать и получать от него пользу. Например, напишите описательный текст, чтобы объяснить, что показано в видео и визуальных материалах. А еще лучше, включите стенограммы и альтернативный текст, чтобы потребители, которые полагаются на программы чтения с экрана, могли извлечь выгоду из вашего полного контента.

Укрепляйте, но не напрягайте, свои творческие мышцы

Тот факт, что хорошее письмо требует усилий, не означает, что процесс должен быть болезненным. Энн Хэндли сказала, что для того, чтобы стать лучшим писателем, нужно просто появляться каждый день и практиковаться.

Тем не менее, со временем суровость процесса написания может утомить даже самых талантливых и преданных своему делу создателей контента. Обратитесь к полезным технологиям, таким как генераторы заголовков и инструменты для создания контента с помощью ИИ, чтобы генерировать идеи, которые вы можете развивать.

Вы можете использовать инструменты и руководства для повышения производительности, чтобы систематизировать свои идеи, или черпать вдохновение из отмеченных наградами брендов контента, чтобы избавиться от периодического писательского ступора.

Но не позволяйте стремлению делать все это мешать вашему психическому здоровью. Если вы чувствуете себя выгоревшим, ваше письмо, естественно, пострадает.

Когда вы чувствуете усталость от контента, изучите возможности сбалансировать свою рабочую нагрузку или разгрузить малоэффективные инициативы. Это может освободить место в уме, которое вам нужно, чтобы освежить свою творческую энергию и возобновить внимание.

Повысьте качество письма

Контент, изобилующий опечатками, грамматическими ошибками, техническими проблемами или фактическими неточностями, может стоить вашему бренду доверия и уважения аудитории и, возможно, их покровительства.

Чтобы избежать насмешек за создание ленивых, низкокачественных ресурсов или ярлыка поставщика фейковых новостей, тщательно проверяйте, тестируйте и проверяйте каждую часть контента.

Обратите внимание на механизм хорошего письма, который поможет вам создать мощные заголовки, эффективные лиды, интригующие метаописания и привлекательные концовки. Эти функции во многом определяют, увидят ли читатели ваш контент и нажмут или просто перейдут к чужим предложениям.

Вы также можете укрепить или поддерживать свою писательскую форму, выполняя упражнения из электронной книги CMI «Секреты написания контент-маркетинга» (требуется регистрация).

Используйте силу убеждения

Даже самый качественный контент не поможет достичь ваших целей, если он не находит отклика у вашей аудитории или не побуждает ее к эффективным действиям от имени вашего бизнеса. Решите, что вы хотите, чтобы они сделали, а затем используйте свои возможности, чтобы убедить их сделать это. (Только не забывайте использовать эти возможности ответственно.)

Попробуйте идеи из этих статей, чтобы вызвать эмоциональный резонанс, углубить взаимодействие и повысить конверсию:

• Как анализ конкурентов помогает создавать целевые страницы, которые конвертируют
• Искусство и наука эмоциональной вовлеченности
• Как сделать ваш контент более человечным

Полностью освойте творческий процесс

Хотите узнать больше о любом из ключевых компонентов создания контента? Вот несколько дополнительных советов, идей и примеров, которые помогут вам в вашем путешествии:

• Примеры, которые вдохновят вас на лучшую работу
• Глоссарий основного контент-маркетинга
• Пишите лучшие сценарии для видео и аудио
• Почему время, потраченное на то, чтобы ничего не делать, может быть продуктивным
• 5 уроков финалистов конкурса «Проект года в области контент-маркетинга»

Двигайтесь вперед и создавайте

Следуя этому руководству, вы сможете пройти путь к более хорошо управляемым творческим командам, лучшему стратегическому и творческому согласованию и лучшему повествованию о бренде.