разработка чат-ботов для ВК на заказ

Ежедневно в социальных сетях регистрируется все больше пользователей. И сейчас чат-бот для ВКонтакте становится просто необходимостью. Команда профессионалов из VolhinSoft создаст на заказ не только ботов, но и автоворонки, облегчающие труд ваших менеджеров и имеющие большую конверсию в продажах.

Возможности чат-ботов

Создание чат-бота в ВКонтакте поможет вам:

•  доставлять свою рекламу непосредственно в телефоны клиентов;
•  устраивать конкурсы;
•  добавлять уникальные команды и повышать заинтересованность аудитории;
•  проводить семинары и мастер-классы;
•  узнавать впечатления своих клиентов;
•  общаться с пользователями в онлайн-режиме;
•  держать своих клиентов в курсе осуществленных заказов, состоянии доставки;
•  быстро и в интересном формате извещать пользователей о скидках, акциях, возможных розыгрышах и прочем.

У ботов широкая сфера применения, везде где возможен формат диалога — это реально сделать с его помощью, так, например, вы сможете:

•  в автоматическом режиме решать текущие вопросы и проблемы в бизнесе;
•  принимать как заказы, так и оплату за них;
•  быстро отвечать клиентам и общаться с ними онлайн;
•  помочь в выборе товара;
•  проводить викторины, делать рассылки;
•  модерировать чаты;
•  обменивать криптовалюту.

И многое другое.

101010 101010 101010 101010 101010 101010 101010 101010 101010 101010 101010 101010 101010 101010 101010 101010 101010 101010 101010 101010
101010 101010 101010 101010 101010 101010 101010 101010 101010 101010 101010 101010 101010 101010 101010 101010 101010 101010 101010 101010
101010 101010 101010 101010 101010 101010 101010 101010 101010 101010 101010 101010 101010 101010 101010 101010 101010 101010 101010 101010

Функционал чат-ботов

Кроме описанных выше возможностей бота, мы сможем настроить:

• 1. Навигацию и информирование пользователей. Бот сможет отвечать на интересующие клиента вопросы в беседе.
• 2. Сегментацию подписчиков. Для каждого конкретного пользователя будет выдаваться релевантный контент.
• 3. Функцию автоворонки. Перед отправкой сообщения можно сделать задержку, и следующая информация клиенту придет через определенное время. Это позволит не заваливать человека тонной информации сразу и при этом вы будете регулярно о себе напоминать.
• 4. Отправку сообщений пользователю после совершения им определенных действий (например, перейти по ссылке). И если клиент предусмотренное программой действие не совершает, сообщение ему не приходит.
• 5. Статистику поведения пользователей. С ее помощью вы лучше поймете их потребности, подтолкнете к решению задачи и т.д.

Подводя итог можно сказать, что чат-боты — крутой и многофункциональный инструмент для вашего бизнеса. С их помощью вы не только привлечете клиентуру, но и сможете их удержать.

Как мы работаем

Для создания чат-бота ВК вам нужно только связаться с нами и объяснить задачу, рассказать какие функции он должен выполнять, а мы быстро и качественно создадим программу на:

•  C#;
•  JavaScript;
•  Python и т.д.

Интегрируем с любыми платежными системами, CRM, а также соберем статистику по работе чат-бота в форме графиков и схем. Для того чтоб вы без проблем могли использовать функционал программы, всему научим и наглядно с примерами покажем.

Перед созданием чат-бота ВКонтакте на Python и прочих языках программирования, мы:

•  составим продуктовую концепцию, включающую в себя анализ ваших потребностей и пользовательские сценарии;
•  разработаем бренд бук и полностью создадим дизайн;
•  разработаем бота под ваши потребности;
•  пропишем техническую и функциональную спецификации;
•  недорого разработаем продукт.

В окончательную стоимость закладывается сложность работы, но этот момент согласовывается с заказчиком еще перед началом работы.

У нас можно купить готовый продукт по приемлемой цене или заказать уникальную разработку. С нашими чат-ботами вложенные средства окупятся с первых месяцев работы, ведь вам уже не понадобятся услуги большого количества менеджеров и администраторов.

Видеоуикенд #20. Создаем VK-бот и тест в JUnit, разбираем плюсы парного программирования и выясняем, у кого есть шансы устроиться в Google

Java | Делаем VK-бота, пишущего новости игр с Steam API

Хотите попрактиковаться в IntelliJ IDEA, но не знаете, какой проект лучше выбрать? Давайте посмотрим, как за 7 минут можно создать VK-бот, который отправляет игровые новости с платформы Steam.

Всё, что для этого понадобится — две библиотеки: VK Bot Java SDK и Steam Web API for Java. Получив навыки создания ботов для Вконтакте, вы можете затем попробовать сделать самостоятельный проект для других соцсетей: Facebook или Twitter. Умение создавать автоматизированных ботов станет дополнительным плюсом для любого новичка в Java-программировании.

Парное программирование

Парное программирование — один из эффективных способов улучшить качество своего кода. Ведь помимо работы в паре, кодеры также и проверяют результаты работы друг друга. Благодаря этому можно не прибегать к помощи сторонних специалистов и качественнее распределять ресурсы компании, что особенно важно для небольших команд. Ведь, как известно, на написание кода обычный программист тратит примерно 50% своего рабочего времени.

В представленном здесь видеоролике свое отношение к парному программированию объясняет блогер и программист Михаил Фленов — бывший автор журнала «Хакер» (рубрики Кодинг и FAQ), создатель нескольких книг о разработке и кибербезопасности.

У кого нет шансов? | Рекрутер из Google

Какими профессиональными навыками должен обладать разработчик, чтобы попасть в Google? Обычно свои истории о попытках (удачных и не очень) трудоустройства в одну из наиболее престижных и высокооплачиваемых IT-компаний мира рассказывают сами программисты. Но сегодня у нас появилась возможность узнать о процессе найма в Google с другой стороны — от рекрутера этой компании Кристины Голышевой. Как эффективнее подаваться на вакансию? В чем разница между senior-разработчиком в США и senior-разработчиком в других странах? Как в Google относятся к русскоязычным кандидатам? Ответы на эти и много других вопросов вы узнаете, просмотрев это увлекательное и полезное видео.

Создание простого теста JUnit

Если вдруг вы недавно начали практиковаться в IDE Eclipse, вас наверняка должен заинтересовать наглядный пример пошагового создания теста в JUnit. Благодаря библиотеке JUnit разработчик может эффективно проводить модульное тестирование проектов на Java любой сложности. Несмотря на то, что автор видео выбрал для теста одно из наиболее простых приложений, «Калькулятор», при желании вы можете повторить алгоритм его действий на любом другом проекте. Важно лишь правильно начать и закрепить основы на конкретных примерах.

Создание ботов — Документация — Мета для разработчиков

Создание ботов для Workplace в группах и чате

	Боты в группах
	Боты в чате

Обзор

С помощью пользовательских интеграций для Workplace теперь можно создавать мощных ботов, которые могут взаимодействовать с людьми в группах и общаться в чате.

Вы можете создать бота, который автоматически публикует контент в группы, отвечает на вопросы с дополнительной информацией или выполняет действия, когда упоминается в комментариях к сообщению. Вы также можете создавать ботов, которые могут общаться с людьми в Work Chat, предоставлять информацию в режиме реального времени или обрабатывать запросы со структурированными элементами беседы, такими как быстрые ответы и постоянные меню.

Чтобы создать бота для своего сообщества, вам потребуется роль системного администратора.

Если вы не являетесь администратором своего сообщества Workplace, вам потребуется помощь администратора для создания бота.

Боты в виде страниц

В Workplace, аналогично платформе Messenger, боты представлены в виде страниц. Страница создается автоматически при создании пользовательского приложения интеграции. Люди в вашем сообществе Workplace могут находить вашего бота и взаимодействовать с ним через эту страницу

Страницы бота являются общедоступными для компании, поэтому любой член сообщества Workplace может видеть бота, отмечать его и отправлять ему сообщения. Однако в зависимости от уровня разрешений, который вы выбрали при создании своего бота, он может не иметь возможности просматривать и взаимодействовать со всем содержимым на рабочем месте.

Например, если ваш бот имеет разрешение Чтение содержимого группы , он сможет просматривать содержимое в группах. И если у вашего бота нет разрешения Публиковать в группы , он не сможет отвечать на контент ни в одной группе.

Кроме того, люди смогут найти вашего бота и отправить ему сообщение в Work Chat, только если у него есть разрешение Сообщить любому участнику .

Боты в группах

В группах боты могут делать многое из того, что могут делать люди. Это означает, что вы можете создавать ботов, которые публикуют новый контент, комментируют контент с новой информацией и лайкают публикации, чтобы показать подтверждение или одобрение.

Боты также могут @упоминать людей, чтобы привлечь их внимание, и быть @упомянутыми, чтобы запустить определенный рабочий процесс или задать вопрос.

Наконец, боты могут подписываться на группы и веб-перехватчики @mention, которые предоставляют возможность отслеживать контент и гибко взаимодействовать с пользователями.

Боты в чате

В то время как в группах боты могут асинхронно потреблять и обмениваться информацией между группой людей, боты в чате лучше всего подходят для прямого взаимодействия в реальном времени с одним человеком или определенной группой людей.

Например, чат-бот можно использовать для отправки важных напоминаний или уведомлений кому-либо в связи с предстоящим событием, таким как собеседование или встреча. Рабочие чат-боты также можно использовать для взаимодействия с пользователем в беседе и выполнения последующих действий на основе полученных отзывов.

Эта модель взаимодействия основана на тех же концепциях, что и платформа Messenger. В результате боты рабочего чата могут использовать такие функции, как постоянное меню, быстрые ответы и шаблоны, чтобы улучшить взаимодействие с пользователем.

Бот может отвечать только в ветке чата, участником которой является бот (чат 1-1 или групповые чаты). Кроме того, бот должен иметь разрешение Message Any Member .

Чат между ботами и пользователями

Когда бот имеет разрешение Message Any Member , ему будет разрешено отправлять прямое сообщение любому человеку на Workplace через его адрес электронной почты или идентификатор Workplace через API отправки Messenger.

Бот в новом вводе сообщения

Разрешение Message Any Member также позволяет вашему боту отображаться в вводе текста на поверхностях чата Workplace.

Бот в новом типе сообщения

Подписавшись на веб-перехватчики Page Message, ваш бот также будет получать уведомления, когда пользователь отправляет вашему боту сообщения, и вы можете построить поток беседы, комбинируя отправку и получение.

Разговор между ботами и пользователями

Групповой чат между ботами

Боты также могут создавать, управлять и добавляться в потоки группового чата с несколькими людьми. Боты могут создавать новые групповые темы, указывая список получателей, и могут переименовывать темы, чтобы создавать обсуждения в чате на определенные темы с определенными людьми.

Именованный тред с конкретными людьми, созданный ботом.

Включение ботов для групповых чатов

Чтобы разрешить боту создавать групповые чаты с пользователями Workplace, откройте панель «Разрешения» диалогового окна «Редактировать пользовательскую интеграцию» и установите флажок Разрешить этой интеграции работать в групповых чатах .

Включение пользовательского интеграционного бота для поддержки группового чата.

Включив поддержку группового чата, ваш бот появится в списке Добавить людей вводных слов в существующей ветке группового чата. Затем он будет получать веб-перехватчики для каждого сообщения, отправленного людьми в этом потоке, и может отвечать на этот поток, используя свой идентификатор потока .

Добавление бота в групповой чат, а затем @-упоминание бота

Создание новых именованных потоков

Чтобы создать новый поток с определенными получателями, выполните запрос POST к конечной точке /me/messages , указав массив из идентификаторов получателей и начального сообщение полезная нагрузка следующим образом:

 POST /me/messages
{
  "получатель": {
    "id": []
  },
  "сообщение": 
} 

Вы получите ответную полезную нагрузку, содержащую идентификатор потока , который можно использовать для последующих сообщений.

Если вы снова используете ту же конечную точку с тем же списком получателей, будет создан новый поток. Чтобы отправить последующие сообщения в уже созданный поток, выполните запрос POST к конечной точке /me/messages, используя ключ 9.0109 thread_id в полезной нагрузке получателя следующим образом:

 POST /me/messages
{
  "получатель": {
    "thread_key": 
  },
  "сообщение": 
} 

Чтобы переименовать поток, созданный вашим ботом, отправьте запрос POST к краю /{thread}/threadname следующим образом:

 POST /t_/threadname
{
  "имя": "новое имя"
} 

Обратите внимание на необходимость префикса thread_id с » t_ » в пограничном пути.

Вы также можете получить список участников потока, выполнив запросы GET на границе

/{thread}/?fields=participants следующим образом:

 GET /t_/?fields=participants 

Вы также можете добавлять и удалять участников из потоков, отправляя запросы POST или DELETE на границе /{thread}/participants следующим образом:

 POST t_/ участники
{
  "кому": []
}
УДАЛИТЬ t_/участники
{
  "кому": []
} 

Партнеры по платформе ботов

Workplace имеет ряд партнеров по платформе ботов, которые обеспечили поддержку ботов в Workplace. Вы можете увидеть их список здесь. Вы можете использовать одну из этих платформ для создания мощного бота, не написав ни одной строки кода.

Передовой опыт

Используйте правильный канал

При принятии решения о создании группового или чатового взаимодействия для вашего бота стоит подумать, где ваш бот будет наиболее полезен.

• Если вы создаете бота, с которым одновременно могут взаимодействовать несколько человек, или бота, который публикует контент для просмотра несколькими людьми, имеет смысл создать бота, который публикует сообщения в группах и отвечает на комментарии и упоминания в сообщениях. в группах.
• Если вы создаете бота, который должен предупредить кого-то о чем-то немедленном, о чем-то, что может потребовать быстрого реагирования, или о чем-то, с чем люди должны взаимодействовать наедине, вы должны поддерживать беседы в Work Chat для своего бота.

Одно приложение может обрабатывать оба канала. Могут быть случаи, когда, например, ваш бот службы поддержки принимает сообщения в рабочем чате, а иногда ему необходимо публиковать сообщения в группах и получать ответы.

Групповые взаимодействия

После того, как ваше приложение будет подписано на веб-перехватчики, ваш бот получит уведомление, когда оно будет упомянуто в групповом сообщении или комментарии. Для вашего бота важно своевременно реагировать на упоминания. Если ваш бот должен обработать запрос, прежде чем ответить, полезно поставить лайк комментарию, чтобы указать человеку, что бот знает, что он был упомянут.

Затем, если вы предоставляете информацию после того, как вас упомянули в комментарии, добавьте ветку ответа, чтобы продолжить групповой разговор.

Если вашему боту необходимо предоставить информацию автору сообщения, добавьте комментарий к самому сообщению, чтобы он тоже получил уведомление.

Взаимодействия в чате

Взаимодействия ботов в Work Chat поддерживают функции, аналогичные платформе Messenger. Это включает в себя кнопки быстрого ответа и шаблоны, которые помогут вам реализовать деревья решений в беседах с ботами.

Это значительно упрощает создание полезных рабочих процессов и сокращает объем ввода, который необходимо выполнять людям, без необходимости сложной обработки естественного языка, что значительно упрощает интернационализацию, если вы создаете ботов для глобальной рабочей силы.

Что такое боты Facebook? — Flow XO

О ботах Facebook

Такие сайты, как Facebook, могут сделать гораздо больше, чем просто позволить владельцам бизнеса напрямую общаться со своими клиентами. При правильном использовании эти платформы социальных сетей могут автоматизировать значительную часть бизнеса, снижая операционные расходы и помогая компаниям более эффективно конкурировать в меняющемся мире.

Если ваша компания не использует ботов Facebook, вы упускаете прекрасную возможность. Боты Facebook могут автоматизировать обслуживание клиентов и маркетинговые усилия, а также помочь вам более эффективно взаимодействовать как с текущими, так и с потенциальными покупателями. Более того, боты Facebook относительно просты в создании и обслуживании, если в вашем распоряжении есть нужные инструменты.

Что такое боты Facebook?

Даже если вы не знакомы с ботами и принципами их работы, скорее всего, в какой-то момент своей онлайн-жизни вы взаимодействовали с ботом. От программ чата, предназначенных для расширения групп операторов обслуживания клиентов, до ботов, которые отвечают на общие вопросы и рекомендуют продукт, эти крошечные фрагменты кода разбросаны по всему Интернету. Компании всех размеров уже используют ботов, чтобы увеличить прибыль и обслуживать своих клиентов, и ваша фирма может сделать то же самое.

Проще говоря, бот — это небольшое приложение, которое работает внутри популярной программы обмена сообщениями, в данном случае — Facebook Messenger. После сборки и установки бот Facebook может автоматически взаимодействовать с пользователями, предоставляя посетителям веб-сайта доступ к широкому спектру услуг.

Для чего используются боты?

Спектр услуг, доступных пользователям этих чат-ботов Facebook, ограничен только талантом авторов ботов и потребностями компании. Боты Facebook часто используются для приложений обслуживания клиентов, при этом бот запрограммирован распознавать общие запросы и давать необходимые ответы.

Боты Facebook также могут помочь вам в маркетинговых усилиях, дополняя и улучшая команду специалистов по маркетингу и одновременно повышая их продуктивность. От рекомендаций новых продуктов на основе прошлых покупок до предоставления предложений на основе поисковых запросов — эти приложения Facebook могут быть ценными маркетинговыми инструментами для компаний любого размера.

Одна из замечательных особенностей ботов Facebook заключается в том, что они стали настолько хороши, что многие пользователи могут даже не осознавать, что разговаривают с машиной. Эти крошечные программы прекрасно отвечают на вопросы, предлагают продукты и решают проблемы, и это одна из вещей, которая делает их такими полезными

Простота в использовании и доступность

Еще одна вещь, которая делает ботов Facebook и подобные программы такими мощными, — это простота использования. Многие компании публикуют специализированные приложения, которые упрощают обслуживание клиентов и расширяют их маркетинговые усилия, но эти приложения требуют активного вмешательства со стороны пользователя.

Чтобы использовать эти специализированные приложения, пользователь должен найти приложение, дождаться его загрузки и научиться им пользоваться. В то время как некоторые клиенты могут быть готовы предпринять эти шаги, другие могут просто отказаться от своих усилий и искать ответы в другом месте.

Боты Facebook — это совсем другая история, и их намного проще использовать как текущим, так и потенциальным клиентам. Вместо того, чтобы загружать приложение и учиться его использовать, эти клиенты могут просто общаться с ботом, создавая плавный разговор, который почти неотличим от человеческого маркетинга или обслуживания клиентов.

Выглядит более человечно

С точки зрения клиента, чат с ботом Facebook во многом аналогичен чату с человеком-оператором в отделе маркетинга или обслуживания клиентов. Пользователь просто набирает вопрос на обычном языке, а бот Facebook дает необходимые ответы. Все программирование происходит за кулисами: чат-бот Facebook интерпретирует запрос, ищет ответ в своей базе данных и предоставляет информацию пользователю на другом конце компьютера.