Мониторинг видимости в поисковых системах | ||||
Анализ посещаемости сайта | ||||
Анализ мобильной версии | ||||
Контроль внедрения рекомендаций | | |||
Увеличение цитируемости сайта | | |||
Юзабилити-анализ | ||||
Управление конверсией | ||||
Настройка сквозной аналитики и электронной торговли | ||||
Маркетинговый анализ | ||||
Анализ воронки продаж по разным рекламным каналам | ||||
Тестирования с привлечением пользователей | ||||
Прототипирование | 1 страница | 2 страницы | ||
Мониторинг видимости конкурентов | 10 сайтов | 10 сайтов | 15 сайтов | 20 сайтов |
Количество запросов | до 300 | до 500 | до 1000 | до 3000 |
от 75 000 ₽ | от 120 000 ₽ | от 190 000 ₽ | от 265 000 ₽ |
www.ashmanov.com
Как SEO-тексты влияют на позиции сайта на самом деле? – статьи про интернет-маркетинг
Предлагаем вашему вниманию расшифровку его доклада «SEO-тексты глазами Яндекса, Google и «Тургенева»» на конференции Optimization 2018.
Как мы анализируем данные
В нашей «Лаборатории поисковой аналитики» мы постоянно исследуем результаты поисковой выдачи в Яндексе, Google, Mail.ru по коммерческим запросам. Выдачу можно сравнивать по разным параметрам; сейчас их количество перевалило за 600. Анализируем всё: коммерческие параметры, ссылочные, текстовые, трафиковые, поведенческие, технические.
Для каждого из трех поисковиков (Яндекс, Google, Mail.ru) проверяем:
-
есть ли статистически значимая связь между значением параметра и попаданием в топ-30;
-
есть ли корреляция с позицией внутри топ-30.
В 2017 и 2018 году выходили подробные аналитические отчеты, которые выложены на наш сайт.
В этом докладе остановимся на текстовых параметрах.
Типичный текстовый параметр
Посмотрим на примере конкретного параметра — количество вхождений слов запроса и их синонимов в текст найденной страницы.
Влияние этого параметра очень высоко. На верхней диаграмме указаны значения слева для Google, справа для Яндекса. Верхняя линейка — топ-3, дальше топ-30, самая нижняя — «фон» (то, что попало в топ в других поисковиках, а в этом нет).
Видно, что из слов запроса и синонимов в сумме набирается где-то 30-40 запросов. Считается это так. Если запрос из трех слов, то, в зависимости от частотности этих слов, кому-то из них дается вес, например, 0,4, кому-то — 0,2. Дальше каждое вхождение слова или его синонима мы засчитываем за тот вес, который ему приписан. В сумме набирается на 30-40 запросов. Это на самом деле очень много. И если мы возьмем другие параметры, то тоже цифры окажутся большими.
На оранжевых диаграммах внизу — средние значения по позициям на нашей стандартной выборке, которая ничем особо не хороша, кроме того, что мы за ней наблюдаем уже почти четыре года.
Слева Google. Видно, какая сильная корреляция с позицией. Значение корреляции (это ранговый критерий Спирмена) выписано у треугольничка на верхней диаграмме — в данном случае это значение 0,22 (и это очень много). Но при этом в Google средние значения меньше, чем в Яндексе, у которого есть статически значимая связь с попаданием в топ-30 и есть небольшая корреляция с позицией, гораздо более слабая. И мы считаем, что в данном случае вероятное влияние на попадание в топ в Яндексе важнее, чем влияние на позицию в Google.
Принцип антибуквализма
Как устроено ранжирование по разным параметрам и по разным зонам страницы? Главная вещь, которую про это можно сказать, можно назвать принципом антибуквализма.
Прошли те времена, когда нужно было, чтобы ключевик в точной форме определенное количество раз встретился в тексте. На самом деле, он всё равно встречается довольно часто — у нас получается где-то 3-4 раза на страницу. Но при этом корреляции слабые. Два перечеркнутых треугольника — это отсутствие корреляции.
Видно, что в Яндексе корреляции начинают возникать при подъеме по этой лестнице из параметров, а внизу их просто нет. В Google корреляции при подъеме по лестнице усиливаются. И точно так же в какой-то момент в Яндексе начинает возникать связь с попаданием в топ-30, а для нижних параметров ее нет.
Кроме того, важны не только и часто не столько слова запроса, но и другие слова, которых в запросе нет. Мы смотрим на две группы слов — это синонимы слов запроса и слова, которые выделяют в сниппетах Яндекс и Google. И часто оказывается, что попадание этих слов, которых в запросе нет, важнее, чем попадание самих слов запроса.
Можно предположить, что, кроме этого, важны еще какие-то другие слова, но на это нет параметров.
Посмотрим, что получилось в Google:
Буквами «Т» здесь обозначена связь с попаданием в топ, буквами «П» — корреляция с позицией. Есть четыре градации для каждого случая. Две буквы «П» — сильная корреляция, одна большая буква — средняя, маленькая буква — слабая. А бледная маленькая буква означает, на нашей, относительно небольшой, выборке корреляции не видно, но она видна на больших выборках. Группа параметров, которую мы смотрели, выделена полужирным — это вхождения в текст страницы.
Сводная таблица для Яндекса:
Что здесь важно? Для Google в основном видны буквы «П», для Яндекса — «Т». Грубо говоря, это означает, что в Яндексе текстовое ранжирование происходит в основном при предварительном отборе, когда выбираются, например, 1000 страниц для дальнейшего подробного ранжирования. И гораздо меньше влияет на позицию при окончательном выборе, кого показать выше, кого ниже. А в Google какие-то из текстовых факторов в полный рост влияют на окончательное ранжирование. И меньше влияют на предварительном этапе, если вообще влияют. И на той, и на другой картинке принцип антибуквализма очень ярко проявляется — справа налево заметно усиливается «густота» букв.
Есть одно важное исключение из этого принципа. В Google точный запрос без форм, прямо в его исходном виде, оказывается очень важным (потому что буква «Т» вообще важнее, чем буква «П») в title. И в меньшей степени в h2 и в description. Это надо учитывать.
Оказывается довольно маловажен в Яндексе заголовок h2, как и h3–h5. И title тоже неубедительный. Про keywords видно, что они, скорее всего, просто не работают.
Еще бывают попадания слов запроса в доменное имя и в URL.
Домен и URL
Домен важен в обоих поисковиках. URL не смотрится убедительно в Google, но это может быть из-за того, что Яндексе он важнее. То есть, может быть, он влияет на попадание в топ как-то, но в Яндексе «человекопонятные» URL крайне важны. И там в основном буквы «Т». То есть они важны на предварительном отборе.
И обратите внимание на высокие цифры. В части адреса после домена в среднем набирается вхождений слов на треть запроса. На самом деле, этого очень много.
Вторая вещь, которую обязательно надо учитывать — важна не только страница, на которую мы смотрим, но и весь сайт.
Подсайт и сайт
Очень важный параметр и с очень большими значениями — верхняя строчка — это сколько страниц найдено с сайта, релевантных запросу. Важно, сколько внутренних ссылок на сайте — без привязки к текстам. Выигрывают те страницы, на которых их много. И слов запроса во внутренних ссылках тоже очень много. И то, что у вхождений в элементы списка (li) высокая значимость, это тоже, скорее всего, про это.
SEO-тексты
Приведем пример типичного seo-текста в интернет-магазине.
Что об этом можно сказать? Когда мы делали сервис «Тургенев» для проверки текста на риск «Баден-Бадена», мы продумали много разных параметров о текстовой спамности и качестве текста. Мы их делали для себя, чтобы научиться оценивать качество текстов.
Выяснилось, что они неплохо цепляют какие-то тонкие струны души поисковиков.
По многим из них оказываются видны или корреляции с позицией, или связь с попаданием в топ. Особенно порадовала выделенная жирным в четвертой строчке снизу очень сильная связь с параметром плотности стилистических проблем в тексте.
Как это делалось? Брали большой словарь разных стилистических ошибок и смотрели, какое количество текста ими покрыто. Выяснилось, что Яндекс к этому неравнодушен (что очень приятно). Вторая вещь, которая очень порадовала — цифра 7,91 в верхней строке. Мы прикинули, от какого значения начинаются совсем плохие тексты после того, как мы им поставили баллы. Поставили порог сильного риска «Баден-Бадена» — 8. В среднем в Яндексе сейчас получается 7,91.
Теперь та таблица, которую мы уже видели, с двумя лишними строчками. Одна — SEO-текст, другая — текст за вычетом SEO-текста.
В Google:
Что мы видим? В Google основной блок с seo-текстом ранжируется сильнее, чем собственно текст. Буквы «П» гуще, где-то буквы «Т» появляются. А если его вычесть, получается немного пожиже, хотя и не сильно.
В Яндексе иначе:
В Яндексе — прочерки. Ни корреляции с позицией, ни связи с попаданием в топ не видно. А вот если вычесть блок seo-текста, то получается лучше, чем просто текст.
Похоже, что действительно, прежде чем запускать «Баден-Баден», Яндекс научился выделять текстовый блок и игнорировать его. И когда вы заказываете копирайтеру seo-текст, он на позиции в Google влияет, а на попадание в топ Яндекса — практически нет.
Немного про «Тургенева»
Это наш сервис, который оценивает риск «Баден-Бадена». Рассмотрим в нем текст про кофе.
В этом тексте риск 19 баллов, это очень много. Проблемы с повторами, стилистикой и запросами.
Начнем с повторов.
В тексте нет «сверхчастых» слов, но очень много повторов, таких, которые влияют на метрику «академическая тошнота». Это плохо.
Есть большие проблемы со стилистикой.
Много слов и выражений, которые либо вообще плохи (например, «вкусовые качества», «вы можете быть уверены, что приобретаете») или просто часто встречаются в не очень хороших текстах.
Есть проблемы с запросами.
В «Тургеневе» эта вкладка умеет конструировать и длинные запросы из ядер и модификаторов, подключая частые словосочетания из текста. Здесь текст оказался покрыт длинными запросами, за что и получил баллы. Все эти ошибки нужно исправлять.
Кейс Balcon-msk.ru
Это написал человек, которому действительно удалось почти невозможное. Сейчас средний возраст сайта в результатах поиска Яндекса — то ли девять, то ли десять лет. И за последний год этот средний возраст увеличился на полтора года! То есть обновление результатов поиска идет за счет более старых, крупных, заслуженных сайтов. Новому сайту пролезть в выдачу очень тяжело. Сайтов моложе четырех лет в выдаче примерно столько же, сколько сайтов старше пятнадцати. Тем не менее, им удалось.
Посмотрим, как устроен этот сайт, за счет чего у них это получилось.
Внизу примеры карточек товаров. Они разнообразны, но в них поместилась вся нужная лексика.
Домен — один из ключевых факторов. Там указано и главное ключевое слово, и регион. Это знак для Яндекса подкинуть сайт в «многорукого бандита», а дальше срабатывают уже поведенческие факторы.
В разделе «Специалисты» есть недоработки, но это уже ни на что не повлияло.
Доклад прочитал Михаил Волович, руководитель Лаборатории поисковой аналитики «Ашманов и партнеры», на конференции Optimization 2018.
www.ashmanov.com
Мифы о компании Ашманов и партнеры
Миф 4. «Ашманов и партнеры» не дают гарантий в поисковой оптимизации
Все обстоит несколько сложнее. На самом деле никто не даёт гарантий, хотя некоторые их обещают.
Все дело в том, что в поисковой оптимизации нет и не может быть никаких твёрдых гарантий. И те, кто «гарантирует» быстрое продвижение в топ — обманывает. Или предлагает вам крайне рискованное предприятие, не говоря об этом.
У оптимизаторов нет прямого контроля над результатами поиска: разработчики поисковых систем постоянно меняют алгоритмы, модераторы поисковиков тщательно следят за всей необычной активностью и резкой сменой позиций, ваши конкуренты не дремлют и стремятся занять высокие места в результатах выдачи, а потому гарантировать постоянное нахождение сайта на первых десяти позициях поисковика невозможно.
О каких гарантиях может идти речь, когда сейчас результаты поиска по одному и тому же запросу могут быть разными на двух разных компьютерах, стоящих в одной комнате?
Когда в договоре вписаны «гарантии о нахождении сайта в топ-10», то часто речь идет о лукавстве, если не о прямом обмане. Очень часто оптимизатор «гарантирует» нахождение сайта на первых местах по определённому проценту от всех запросов, что на практике означает продвижение по крайне редким и бесполезным для вас запросам, которые зато очень легки для оптимизации. Внимательно присмотритесь к предложениям с гарантиями, чтобы понять, что же на самом деле гарантируется.
Так же, как продавец холодильников не может гарантировать отсутствие поломок холодильника, а может только гарантировать бесплатный ремонт в случае поломки, так и оптимизатор никак не может гарантировать результат — он может обещать возврат денег или бесплатную работу в случае, если результат не достигнут.
Однако, те, кто пробовал получить с оптимизатора свои деньги обратно в случае неудачи с продвижением, могут рассказать много грустных историй о потерянной вере в людей и писаные договора.
Поэтому мы гарантий не даём, они не имеют большого смысла. Но мы гарантируем, что приложим все усилия, чтобы обеспечить сайту клиента хорошие места в поисковиках и целевой трафик по эффективным, продающим запросам, а на самом деле — решить стоящие перед клиентом маркетинговые задачи. Мы ручаемся своей репутацией.
И клиенты это ценят — большинство контрактов у нас имеют длину более года и постоянно растущий объём выполняемых работ.
www.ashmanov.com
Лаборатория поисковой аналитики компании Ашманов и Партнеры
Анализ значимости факторов ранжирования
На основе статистического анализа данных по различным выборкам запросов (стандартная, отраслевые выборки, запросы наших клиентов и др.) мы оцениваем возможную значимость различных параметров для ранжирования в Яндексе и в Google и готовим исследования.
Динамика возраста домена с 2015 по 2018 годФормируем «теоретические» рекомендации для оптимизаторов и публикуем результаты исследований в аналитических отчетах. Для тех, кого интересует только самое важное, мы сделали выжимку из отчета за 2018 год.
Автоматический аудит сайта
Для каждого клиента мы создаем проект и задаем набор запросов, продвигаемые по ним страницы и список конкурентов. Сервис автоматически выкачивает данные, сравнивает ресурс с сайтами в ТОП-30 и выявляет параметры, по которым сайт отстает от конкурентов. В результате оптимизатор получает аналитические данные по проекту — чем сайт «хуже» конкурентов, чего не хватает, что нужно исправить и т. п.
Пример из отчета для оптимизаторовОптимизаторы «Ашманов и партнеры» используют рекомендации Лаборатории в своей ежедневной практической работе. Автоматический анализ сайта клиента и его конкурентов экономит время наших специалистов и помогает давать обоснованные рекомендации для продвижения бизнеса.
Автоматическое формирование отчета для клиента
Система генерирует ранжированный по важности список проблем с типовыми практическими рекомендациями. Сначала самое главное — чего его сайту больше всего не хватает. Потом по группам факторов — списки проблемных параметров от критически важных до просто полезных; можно увидеть также сильные стороны сайта. Это основа, над которой работает оптимизатор: дополняет данными и собственными рекомендациями.
Пример из отчета для клиентаУже несколько лет мы предлагаем участникам конференций Optimization присылать адрес сайта и три запроса. По ним мы проводим аудит, результаты которого мы обсуждаем на мастер-классе. Конференция проходит в конце года — приходите и получите в подарок список рекомендаций от Лаборатории поисковой аналитики.
План работы с текстами
Наши отчеты можно использовать как техническое задание для копирайтера: для каждой страницы мы готовим список слов, которых на ней не хватает. Для слов запроса и дополнений показываем, сколько раз каждое из них встречается в тексте, в < title >, в других зонах документа, и сколько желательно добавить. Кроме того, даем отранжированный по важности список «тематических» слов, которые могли бы украсить страницу с точки зрения поисковиков.
Пример текстового анализаТехнологии Лаборатории поисковой аналитики используются для сервиса «Тургенев». Он распознает плохие SEO-тексты, оценивает риск «Баден-Бадена» и помогает улучшить качество текста. Публичная версия работает только с текстом, версия для наших клиентов также учитывает контекст. Например, длину текстовых блоков у других страниц, найденных по запросу, или процент «содержательного текста» на них (он сильно зависит от тематики).
Создаем сервисы под запросы оптимизаторов
С 2017 года развиваем автоматические анализаторы качества поиска AnalyzeThis.ru, объективно сравнивающие качество поиска Яндекса, Google, Mail.ru и других поисковых систем по десяткам параметров. Занимались детектированием почтового, поискового и ссылочного спама. Сейчас работаем в постоянном контакте с оптимизаторами и создаем внутренние сервисы для ежедневной работы. Когда Яндекс анонсировал алгоритм «Баден-Баден», разработали внутренний сервис для пакетной проверки страниц сайта на риск попасть под фильтр.
Анализатор обновлений поисковых машин AnalyzeThis. Показывает, для какого количества сайтов изменились позиции в топ-10Сервис AnalyzeThis по разным критериям сравнивает качество поиска Яндекс и Google, а также других поисковых машин. Помогает оценить текущее состояние дел на рынке интернет-поиска и подсказывает SEO-специалистам нюансы работы конкретных поисковых систем.
www.ashmanov.com
Как выбрать SEO-компанию и оценить эффективность SEO-продвижения – статьи про интернет-маркетинг
Следовать советам т-ж — мало:
-
сверять все действия seo-специалистов только со справкой Яндекса — неправильно. В ней указаны общие требования, а специалист знает много нюансов. Ему придется доверять или попрощаться с хорошими результатами.
-
чаще всего в договоре прописывают схему «абонентская плата + результат». То есть, абонентку вы будете платить в любом случае, а подрядчик может оказаться и мошенником. А выбирать вариант с оплатой только за заявки не советует и сам «Тинькофф-журнал».
Как быть?
Придется действовать по уму: правильно выбирать и контролировать подрядчика. Для этого мы составили чек-лист по выбору подрядчика на SEO.
Краткая справка
Сайты распределяются в поиске в соответствии с факторами ранжирования. Сейчас у Яндекса их более 1500, и полностью их не знает никто, даже лучшие seo-эксперты.
Все существующие факторы укладываются в известные группы: внутренние факторы ранжирования и внешние. Внутренние — это устранение технических ошибок, создание релевантного, подходящего для пользователя контента, работа над юзабилити (удобством использования сайта) и коммерческими элементами, которые повышают вероятность совершения заказа, а также особенности домена (возраст сайта, тематика домена и др.). Внешние — ссылки на сайт с авторитетных ресурсов и положительные упоминания сайта в Интернете. Каждый год выходят исследования как последних обновлений, так и всех действующих сейчас параметров.
Специалисты знают эти группы факторов и последовательно работают над ними: либо честно развивая сайт в этих направлениях, либо «накручивая» наиболее важные сейчас параметры. Второе — быстрее, но опаснее: поисковик рано или поздно обнаружит это и понизит позиции сайта или полностью удалит его из выдачи.
Вам нужны первые. Они не дают гарантий, но продуманная, планомерная и грамотная работа чаще всего приводит к достижению цели.
Формируем список претендентов
Поисковое продвижение — это долгий процесс. Подрядчику вы отдадите много денег, времени, нервов и сил. В лучшем случае это приведет к росту прибыли, но в худшем, если попадается непрофессионал или мошенник, все это уйдет зря. Да еще и приведет к убыткам, сайт может отправиться под фильтр поисковых систем или в бан.
Поэтому на выбор подрядчиков на SEO-продвижение нужно выделить время. Очень важно не бросаться на первое же предложение и даже не искать сразу один лучший вариант. Действуйте в несколько этапов. Сначала — список претендентов, которые подходят из тысяч предложений на рынке. Потом — сравнение плюсов и минусов каждого.
Где взять претендентов?
-
Попросите рекомендации ваших друзей, знакомых и деловых партнеров.
-
Проверьте, кто продвигает ваших прямых конкурентов (но это должны быть конкуренты вашего уровня: работа над небольшими и крупными проектами идет по-разному).
-
Зайдите на отраслевые СМИ ( seonews.ru, searchengines.ru, cossa.ru, vc.ru) и сайты конференций ( РИФ+КИБ, RIW, СПИК, CyberSeoDay, Baltic Digital Days, Optimization), посмотрите, какие агентства и специалисты делятся своими знаниями с рынком.
-
Посмотрите на отраслевые рейтинги ( Рейтинг Рунета, рейтинг SEOnews, AdIndex, Ruward, рейтинг Ашманов и партнеры).
Рейтингов много, у каждого свои особенности. Как со всем этим разобраться, мы уже писали. Коротко напомним:
-
Если у вас крупная компания, в первую очередь обратите внимание на рейтинг AdIndex, он формируется на основе опроса почти 1000 крупных рекламодателей из разных отраслей.
-
Если средняя — на Рейтинг Рунета, который учитывает «авторитетность» продвигаемых сайтов каждого агентства в глазах поисковиков (средняя — потому что рейтинг приравнивает результаты крупных проектов к планке индекса авторитетности 2000 и посещаемости сайтов 10 000 в месяц).
-
Если важна экспертность специалистов — рейтинг упоминаемости агентств и специалистов от «Ашманов и партнеры». Он отражает, насколько ваши потенциальные подрядчики известны в профессиональной среде.
-
Если будете заказывать комплексное продвижение — рейтинг SEOnews, подкатегория «SEO глазами клиентов». Для него организаторы рейтинга опрашивают клиентов агентств о результатах интернет-продвижения в целом.
Ограничиваться одним источником для выбора претендентов необязательно. У вас должен появиться список из 10-15 агентств.
Отсеиваем лишнее
Зайдите на сайт каждого из агентств и обратите внимание на их особенности.
Срок работы агентства на рынке
Если он меньше двух лет — это плохой знак. Периодически поисковые системы качественно обновляют свои алгоритмы, и многие компании не могут к этому приспособиться. За последние пять лет закрылись или перестали быть лидерами в отрасли 75% агентств из прошлой двадцатки. Они ориентировались на методы, которые успели устареть, и не сумели подстроиться под изменения.
Если агентство на рынке пять лет или больше — скорее всего, его специалисты справятся с любыми новыми обновлениями, подготовившись к ним заранее.
Позиционирование
Обратите внимание и на описание работы над продвижением на сайте агентства, на средние бюджеты и то, на какие параметры они ориентируются. Плохо, если агентство дает 100% гарантию (на выведение сайта в топ, привлечение трафика или рост продаж — не важно): как вы уже знаете, гарантировать этого никто не может. Возможно, эти обещания не будут прописаны в договоре или оптимизаторы будут искать способ вас обмануть.
Специализация
Скорее всего, на сайте агентства будет раздел с кейсами. Посмотрите, с какими клиентами они работают. Это в основном крупные или мелкие компании? Есть ли опыт в продвижении сайтов вашей тематики? Если есть — агентству будет проще работать с вами.
Подход к работе
Сколько специалистов будет работать над вашим проектом, сколько времени ему будут уделять? Проектную группу указывают на сайте, а загруженность можно понять через Рейтинг Рунета: там указывают количество сотрудников в агентстве и проектов в работе. Чтобы вашему сайту уделяли достаточно внимания, у вашей проектной группы должно быть в работе не более 10 сайтов одновременно (лучше — не более 8). Если их 50 — о качественном продвижении речь уже не идет.
Репутация
Что говорят об агентстве клиенты? Есть ли рекомендательные письма клиентов, какие отзывы существуют на сайтах-отзовиках, как часто клиенты подают на агентство в суд?
Отзывы могут быть поддельными, причем как позитивные, так и негативные. Отличить их можно по ряду признаков: одинаковой стилистике, фактическим ошибкам, размещению большого количества отзывов в одно время. Кроме того, отзывы могут быть просто не столь важными именно для вас: возможно, некомпетентного сотрудника уже уволили или в ситуации был виноват клиент. Но если негативных отзывов много — что-то не так. Плохо и если отзывов нет вообще — значит о компании никто не захотел сказать ничего положительного.
О том, есть против компании иски от клиентов, можно в открытой картотеке арбитражных дел kad.arbitr.ru или с помощью платных сервисов Seldon.Basis, « Контур Фокус» и других.
Технологии
Хорошо, если у агентства есть собственные технологии для продвижения. Это поможет ему автоматизировать работу, ускорить ее и исключить ошибки. Но в целом это необязательный критерий.
После этого фильтра в вашем списке должно остаться 5-8 кандидатов. Этого достаточно, чтобы выбрать подрядчика по SEO.
Задаем вопросы
Теперь можно связаться с каждым агентством, чтобы задать вопросы, запросить коммерческое предложение и определиться. Разберите с менеджером отдельные вопросы.
Как именно они работали с другими проектами
Поспрашивайте о кейсах агентства в вашей тематике, которые вы видели на сайте. Какие были цели и задачи? Удалось ли их достичь? Что именно делали в агентстве, а что — на стороне клиента? Входили ли все работы в стоимость или какие-то оплачивались отдельно? Как выглядел отчет — это была выгрузка позиций или подробный отчет по показателям эффективности, KPI? Если по ним, то по каким? Как часто отслеживались показатели конкурентов, применялись ли их решения?
Попросите контакты клиентов, в том числе и для проектов, которые на сайте не представлены, но примерно соответствуют вашему уровню бизнеса, и напишите им. Так информация будет достовернее.
Сколько времени будут уделять вашему проекту
На презентацию коммерческого предложения позовите руководителя проектной группы. Обсудите, кто именно входит в команду, какие проекты они вели, какие стратегии они использовали. Попросите смету по времени, которое будут тратить специалисты. Как минимум, в месяц на ваш проект у оптимизатора должно уходить 20 часов. Лучше — больше, но меньше не получится.
В чем ваша цель, и как вы будете ее достигать
Об этом должен в первую очередь заговорить с вами сам менеджер. Скорее всего, он спросит: на какие продукты или услуги вы будете ориентироваться в первую очередь? С какими регионами работать? Кто ваша целевая аудитория, и как покупатели принимают решение о заказе? Чего вы хотите достичь и как быстро?
Цели могут быть разными:
-
вывод на рынок нового продукта;
-
повышение узнаваемости;
-
привлечение посетителей;
-
рост продаж.
Важно и то, кто ваши основные конкуренты. Есть ли сезонность? Какова средняя посещаемость сайта и конверсия (место этой информации лучше предоставить доступ к счетчикам)? Какие уже существуют проблемы с продвижением? Есть ли у вас специалисты, которые будут внедрять доработки?
Менеджеру нужна эта информация, чтобы сформировать подробное и подходящее именно для вас коммерческое предложение. Если он ни о чем не спрашивает и присылает шаблонное предложение — вероятно, и работать над вашим проектом будут как попало, по стандартной схеме.
Вместе с агентством вы должны сформировать ключевые показатели эффективности, на которые будете ориентироваться, чтобы контролировать SEO-продвижение. Хорошо, если агентство предоставит примерные прогнозы по динамике этих показателей на ближайшие месяцы. Это поможет заранее понять, чего ждать.
Формируем и отслеживаем показатели эффективности
Измерять результат в SEO можно с помощью разных показателей. В первую очередь нужно будет ориентироваться на вашу главную цель: рост узнаваемости, посещаемости или продаж. Но отслеживать только их — недостаточно.
Чтобы понимать, что подрядчик работает в правильном направлении и не накручивает результаты, нужно отслеживать эффективность SEO через две группы параметров:
Классические показатели
-
Интегральная видимость отражает общую динамику видимости сайта с учетом популярности каждого запроса. Это важно: позиции каждого запроса могут колебаться, но важно отслеживать ситуацию в целом, понимая, какие именно запросы растут: популярные или нет. При этом стоит отдельно рассматривать видимость по разным группам запросов и регионам, а также следить за конкурентами.
-
Динамика посещаемости (трафика) показывает, приносят ли запросы в топе посетителей к вам на сайт. Но если продвижение идет не в сезон, то видимость будет расти, а посещаемость все равно падать за счет низкого сезона. Брендовый трафик, связанный только с запросами с названием компании, стоит учитывать отдельно.
-
Целевые действия (показатели конверсии) показывают, как посещаемость сайта превращается в заявки пользователей. Рассчитывается по формуле: количество конверсий разделить на общее число визитов и умножить на 100%.
Кроме того, важно качество аудитории (время, которое пользователи проводят на сайте, глубина просмотра и показатель отказов, случаев, когда пользователь, по мнению поисковой системы, не нашел то, что искал), видимость в сравнении с конкурентами и позиции по отдельным запросам. Но с последним осторожнее: удерживать в топе отдельный запрос может быть неоправданно дорого. Это стоит делать, только если он, например, связан с брендом.
Бизнес-показатели
-
Стоимость посетителя (CPV). Это затраты на привлечение клиентов по отношению к количеству привлеченных посетителей. Рассчитывая CPV, можно понять, выгодно ли вообще привлекать клиентов с помощью SEO. Но стоит учитывать, что стоимость привлечения в SEO изначально высокая, но со временем снижается.
-
Стоимость конверсии: целевого действия, лида, заказа (CPA, CPO, CPL). Считается по формуле: затраты на канал разделить на количество целевых действий (лидов или заказов). С помощью этого показателя можно считать стоимость каждого целевого действия.
-
Возврат инвестиций в рекламу (ROMI). Один из самых важных показателей. Его формула: (Прибыль — Затраты на рекламу) / Затраты на рекламу Х 100%. Если ROMI > 0%, то затраты на данный рекламный канал оправданы. Если нет — продвижение себя не окупает.
Но при этом стоит учитывать заказы, которые делали по телефону, в чате и через другие каналы, а также то, что клиент мог первый раз зайти на ваш сайт из-за продвижения, но покупку совершить после второго или третьего захода, с контекстной рекламы. Настроенная аналитика учитывает эти случаи.
Также стоит учитывать стоимость привлечения нового клиента (CAC), средний чек (AOV) и пожизненную ценность клиента (LTV). Эти показатели не связаны с SEO напрямую, но отслеживать их необходимо, причем как текущее состояние, так и динамику. Это позволит понимать, идет ли развитие вашего сайта в правильном направлении, и с правильными ли сегментами клиентов и группами товаров вы работаете.
Не за всеми из этих показателей обязательно нужно следить, выберите наиболее важные для вас и сосредоточьтесь на них. Но чем тщательнее вы контролируете ситуацию и чем больше данных для аналитики предоставляете агентству — тем лучше.
Результаты
Если вы тщательно выберете подрядчика, будете следить за всеми показателями, отслеживая эффективность SEO — вас вряд ли кто-то сможет обмануть. Но это потребует работы и от вас: и на этапе подбора, и в отслеживании аналитики, и во внедрении доработок на свой сайт по рекомендациям агентства.
Ориентировочно можно рассчитывать на рост видимости через 2-3 месяца после исправления наиболее важных параметров. В тематиках с высокой конкуренцией — позже, там в лидеры можно будет выйти, возможно, только через год.
Подробнее о критериях выбора подрядчика, отслеживании KPI в SEO и о многом другом — в нашей книге.
Материал подготовила Татьяна Половиченко, главный редактор «Ашманов и партнеры».
www.ashmanov.com
SEO для СМИ: инструкция по оптимизации контента – статьи про интернет-маркетинг
Мы регулярно консультируем редакции – онлайн-версий Vogue, Glamour, GQ и других СМИ — и подсказываем, как увеличивать трафик за счет оптимизации контента. Уже писали о подходе Nimax к SEO для изданий, а теперь делимся наработкой — инструкцией для редакторов и авторов. Чтобы сайт издания получал больше трафика, одних технических задач недостаточно. Работайте и с контентом: поправьте старые, но еще актуальные материалы, и публикуйте новые, учитывая требования поисковых систем. Яндекс и Google выше ранжируют относительно объемный, разнообразный, структурированный и грамотный контент с вхождениями ключевых фраз. Вхождения помогают поисковику понять, что страница релевантна запросу пользователя.
Что еще важно, подробно рассказываем ниже.
Как только придумаете тему нового материала, следуйте чек-листу:
Как проверить тему на популярность запроса
1. Зайдите на wordstat.yandex.ru.
2. Выберите регион Россия или другой, нужный вам.
3. Введите ключевую фразу по придуманной теме и нажмите Enter.
4. Оцените популярность запроса.
Такой запрос относительно популярен и имеет неплохой потенциал трафика:
А этот редко запрашивают в поисковых системах. Скорее всего, трафика на контент по такой теме будет мало:
5. Подумайте, как пользователи ищут информацию по теме, и проверьте популярность запросов-синонимов.
При подготовке текста лучше использовать максимум возможных синонимов (не в ущерб адекватности контента).
Как оценить сезонность спроса
Некоторый контент имеет четко выраженный сезонный спрос — это события, происходящие раз в год (премии, церемонии, конкурсы), гороскопы на год и т.д. Пик популярности запроса «гороскоп на год» приходится на декабрь, велосипед мечты люди начинают искать весной, и трафик на такой контент непостоянен. Проверить сезонность ключевой фразы довольно легко.
Первый вариант. «Подбор слов» в Яндексе
1. Зайдите на wordstat.yandex.ru во вкладку «История запросов».2. Выберите регион (например, Россия).
3. Кликните на «Относительное», чтобы на графике остались только абсолютные значения – так удобнее.
4. Оцените данные графика, наводя курсор на пики.
Из графика понятно, что пик популярности запроса – в апреле-мае. Значит, публиковать контент под такой запрос можно уже в феврале-марте. Так он успеет проиндексироваться, попасть в выдачу поисковых систем. Те, в свою очередь, поймут, нравится ли пользователям контент, и станут ранжировать страницу выше либо ниже.
Второй вариант. Google Тренды
С помощью Google Трендов можно узнать популярные прямо сегодня темы – в выбранной стране и по выбранной тематике.
И оценить динамику поискового запроса:
1. Введите запрос в поисковую строку.
2. Среди предложенных вариантов выберите нужный, с пометкой «поисковый запрос».
3. Выберите регион Россия, временной диапазон (удобнее оценивать данные за год).
Из графика понятно, что пик популярности запроса приходится на июль 2016 года, а сейчас Pokemon Go уже не пользуется спросом. Контент, подготовленный на подобную тему, вряд ли приведет трафик на сайт.
Как понять, что писать – обзор, новость или интервью
Чтобы понять, в каком формате готовить контент, посмотрите поисковую выдачу по ключевой фразе.
Например, вы хотите написать текст на тему «лучший велосипед». По выдаче ясно, что лучше всего на запрос пользователей отвечают рейтинги, подборки, статьи со сравнением моделей велосипедов или брендов.
Как понять, какой нужен объем
Посмотрите на объем контента у конкурентов в топе по запросу. Удобно делать это в сервисе «SEO-анализ текста». Вводите поисковый запрос, которому релевантна статья, и берете за основу объем в колонке «Текст».
Как писать
Пишите, как обычно. Нет ничего хуже, чем очевидный рерайт, неестественные обороты или искусственно раздутые абзацы.
Как сделать текст эффективнее с точки зрения SEO
1. Подберите подходящие запросы.
На wordstat.yandex.ru введите слово или фразу, которым посвящена статья.
Смотрим левую колонку (1, 2 страницы и далее, если частотность запроса высокая).
Отсеиваем неподходящие запросы:
Самый частотный (популярный) запрос включите в заголовок и первое предложение текста.
Менее популярные запросы упомяните дальше по тексту, можно склонять их, полезно использовать синонимы.
Допустим, вы выбрали для статьи ключевые запросы «какой шезлонг выбрать», «как выбрать шезлонг», «какой шезлонг выбрать для дачи», «шезлонг для дачи фото».
Не вписывайте каждый запрос в текст ровно в таком виде. Достаточно упомянуть 1-2 раза в тексте слова и словосочетания «какой выбрать», «как выбрать», «для дачи», «фото» около слова «шезлонг» – рядом или через слово (например, «… расскажем, как выбрать хороший шезлонг для дачи»). Если в запросе есть слово «фото», важно, чтобы кроме текста на странице была подборка картинок.
2. Избегайте слишком длинных предложений и абзацев. Абзац, состоящий из 3-6 предложений – то, что нужно.
3. Сделайте структуру текста удобной. Визуально разделите его на фрагменты подзаголовками разных уровней (h3-h4). Заголовок h2 должен быть только один – это главный заголовок страницы.
Пример текста, который было бы хорошо дополнить подзаголовками:
4. Там, где это уместно, используйте нумерованные и маркированные списки.
5. Чередуйте абзацы текста и изображения.
6. Прописывайте картинкам атрибуты alt и title – подробно и по смыслу (например, не «Оливия Уайлд», а «Красная дорожка «Оскар 2017»: Оливия Уайлд» и т.д.), alt и title могут быть одинаковыми для одного изображения.
7. Первое изображение в материале размещайте как можно выше.
Как оценить эффект
Допустим, вы стали пользоваться рекомендациями и хотите понять, приносит ли это пользу.
-
Переработали старые, но все еще актуальные статьи – через некоторое время сравните небрендированный трафик из поиска до внесения изменений и после.
-
Подготовили контент о ежегодном событии – спустя месяц-два сопоставьте трафик с тем, что было в прошлом году.
-
Повсеместно пишете по рекомендациям – смотрите, есть ли в целом прирост к этому же месяцу прошлого года.
Материал подготовила Анна Сергеева, SEO-тимлид, Nimax
www.ashmanov.com
Тренды SEO. Интервью с Сергеем Кокшаровым – статьи про интернет-маркетинг
Сергей, основные изменения произошли в области поискового маркетинга за прошедший год? Какие тренды можно выделить?
Поисковые системы внедрили за 2018 год много изменений, в основном касающиеся интерфейсных элементов поисковой выдачи, но используемые оптимизаторами стратегии немного инерционны, меняются не так быстро.
Яндекс активно развивал турбо-страницы, для ряда сайтов в сниппете отображается карусель из турбо-страниц. Также, в результатах поиска появились чаты с компаниями и блоки ответов. Яндекс запустил несколько сервисов, которые так или иначе завязаны на поисковый маркетинг: Яндекс.Услуги, Яндекс.Знатоки, Яндекс.Радар вместо Яндекс.Каталога. ТИЦ заменили ИКС-ом, и сайты теперь получают значки. Плюс Яндекс активно развивал за этот год голосового помощника Алису.
Google для большинства сайтов уже выкатил Mobile-First индексацию, и улучшал остальное по мелочи: добавил множественные блоки ответов, amp-сторисы, видео и бизнес-описания для компаний в Google My Business и пр. А также выпустил новую панель для вебмастеров, на которую вскоре всех полностью переведет, и вебмастера потеряют ряд старых инструментов.
Среди трендов это конечно же мобильная оптимизация, локальное SEO, усиленное влияние экспертизы и авторитета для новостных/статейных сайтов, это турбо и amp-страницы, создание и оптимизация видео-контента, оптимизация сайта на выдаче. Плюс голосовой поиск, но этому тренду пока сложно следовать в своих seo-стратегиях из-за недостаточного количества данных.
Как сказалось внедрение новых алгоритмов на работе оптимизаторов?
Оптимизаторы по-прежнему манипулируют ключевыми словами и покупают ссылки. Но это и правильно, так как принципы SEO остаются неизменными, появляются лишь какие-то нюансы.
Из крупных обновлений алгоритмов за 2018 год, пожалуй, был только Medic Update от Google. После него оптимизаторы чаще начали говорить про E-A-T (экспертиза, авторитет и доверие), и оптимизировать свои сайты с учетом этих элементов. Также, из-за Mobile-First многие стали уделять больше внимания тому, как оптимизированы их мобильные версии сайтов.
В остальном, алгоритмы менялись лишь для улучшения антиспама — понижение сайтов с назойливой рекламой или использующих обманные техники. В 2018 году поисковики больше работали не над поисковыми алгоритмами, а над созданием дополнительных инструментов, помогающих пользователям быстрее находить информацию и лучше взаимодействовать с сайтами или компаниями в поиске.
Какие интересные SEO-эксперименты вы проводили в текущем году? Какие были удачные проекты? Что они показали?
Из интересных экспериментов: Google распознает ссылки непосредственно в видео, которые вы загружаете в YouTube, и переходит по ним, если ранее они были не в индексе. Это видно по серверным логам. Но, к сожалению, мне так и не удалось добавить в индекс новые страницы, либо прошло мало времени, либо Google лишь проверяет тематику страниц или отсутствие на них запретных материалов.
Проводил еще эксперимент с сайтами на яваскрипт. Поисковики не ждут бесконечное количество времени, пока страница отрендерится. Google делает снэпшот на 20-й секунде, когда рендерит ее своим «Коффеином», и на 5-й при проверке отображения странице в Search Console.
Интересный эксперимент опубликовал Max Cyrek, изучая, как Google обрабатывает различные внутренние ссылки. Там много выводов, лучше почитать полностью. Например, использовать rel=canonical с целью не потерять вес ссылок, ссылающихся на прокладки, в гугле нет смысла.
Еще один интересный эксперимент публиковал Дэн Петрович, проверяя, обесценивается ли гуглом спрятанный в аккордекон/табы контент. Оказывается, что спрятанный контент обесценивается, даже для сайтов с включенным Mobile-First Indexing. И если у вас своруют текст и, при этом, визуально откроют его (а у вас он был закрытым), то приоритет будет странице-копии.
Какие исследования в области SEO вас заинтересовали? На какие вы бы советовали обратить внимание? Какие выводы сделали?
Самые интересные исследования в SEO — это, конечно же, те, которые связаны с факторами ранжирования. В России этим нормально занимаются Ашманов и Партнеры ( ссылка на последнее исследование), а за рубежом SearchMetrics ( ссылка). Еще в этом году вышло исследование Moz по локальным факторам ( ссылка), плюс из интересных исследование ИКС от Чекушина ( ссылка). И пожалуй, стоит упомянуть исследование сайтов, которые никогда не попадали под санкции ( ссылка). На все из них стоит обратить внимание.
Мои выводы по всем этим материалам, пожалуй, не поместятся в данном интервью. Лучше почитать исследования по ссылкам и сделать выводы самостоятельно.
Каких изменений, на ваш взгляд, стоит ждать в 2019 году? В каком направлении стоит развиваться уже сейчас?
Изменения будут касаться в основном поисковой выдачи, поэтому:
-
Делайте все возможное, чтобы на выдаче ваш сниппет выделялся и хорошо конвертировал.
-
Тестируйте и внедряйте AMP и турбо-страницы.
-
Оптимизируйте сайт под НЧ-запросы, выискивайте стратегии попадания в блоки ответов.
-
Используйте чаты для консультации клиентов, это должно быть внедрено в бизнес-процессы.
Что обязательно нужно включить в SEO-стратегию?
-
Сигналы с мобильных версий будут перевешивать десктопные. Оптимизируйте сайт с учетом Mobile-First Indexing.
-
Бренд будет еще более мощным фактором. Нужно работать над усилением бренда, над соответствующей оптимизацией главной страницы сайта, увеличением брендовых поисковых запросов на весь сайт.
-
Видео-контент рулит. Нужно больше этим заниматься.
-
Улучшайте экспертизу, авторитетность и траст.
-
Используйте LSI фразы.
-
Решайте пользовательский интент, вовлекайте людей в дальнейшее использование сайта.
-
Смотрите не только на поисковики, используйте другие платформы для привлечения трафика.
От чего отказаться?
Откажитесь от легких путей создания и оптимизации контента. Плохо будет работать генерация текста, плохо будет работать и дешевый копирайтинг. Создавайте особенный контент, не экономьте на этом.
Откажитесь от серых и черных SEO-стратегий, например, от покупки ссылок на биржах или PBN-сетках, от накрутки отзывов или поведенческих факторов. Они привлекательны для получения быстрого результата, но вы рискуете потерять бизнес при очередном апдейте алгоритмов.
С чем могут возникнуть сложности, и как их преодолеть?
Сложностей, как правило, возникает много 🙂 У кого-то они связаны с технической частью (например, невозможность внедрить что-то важное), у других с публикацией экспертного контента (нет нормальных экспертов) или с автоматизацией некоторых элементов оптимизации, может еще возникнуть проблема с конкурентами, которые будут вставлять вам палки в колеса. В общем, это обычная жизнь, где всякое случается. Нужно просто делать свое дело, и делать его хорошо. Не бояться изменений и быстро внедрять рекомендации специалистов.
И Яндекс, и Google сейчас много внимания уделяют развитию голосовых ассистентов. Каковы, на ваш взгляд, перспективы голосового поиска? Нужно ли на него ориентироваться? Как он меняет SEO?
Пока что голосовой трафик очень маленький (до 2% поискового трафика), плюс у вебмастеров нет аналитических данных, чтобы хотя бы знать, что люди спрашивают у этого ассистента, чтобы найти ваш сайт. Да, рано или поздно мы придем к этому. И голосовой поиск будет доминировать. Но пока что сложно ориентироваться на этот тренд. Сейчас лучше уделять больше внимания удобству использования сайта, разметке контента, устранению технических ошибок. Прикрутить что-то новое (раздел или техническую надстройку) потом будет несложно.
Из года в год растет потребление онлайн-видео. Какое влияние это оказывает на SEO?
Да, люди любят видео-контент и это нужно использовать. Создавать, публиковать и продвигать свои видео-обзоры. Как на ютубе, так и у себя на сайте. Это поможет не только привлечь дополнительный трафик, но и вовлечь аудиторию, пришедшую из других каналов.
Каковы ваши прогнозы на дальнейшее развитие поисковой оптимизации в мобайле?
Мобайл-трафик во многих странах уже обогнал десктопный. Из ближайших к нам это, например, Польша. Скоро это случится и в русскоязычных странах, и этот факт никак нельзя игнорировать. Уже сейчас нужно как минимум проверить, как пользователи видят ваш сайт на мобильных, как его видит поисковая система и какие ключевые слова в разных текстовых зонах вы ей показываете, какие у вас позиции в мобильной выдаче и насколько сильно они отличаются от десктопных. Mobile SEO это один из трендов, который уже начал менять стратегии оптимизаторов и в будущем поменяет еще сильнее.
Усилится ли, на ваш взгляд, в будущем влияние поведенческих факторов?
Я бы сказал, что поведенческие факторы, по-прежнему, будут играть большую роль в ранжировании результатов поиска. В алгоритмах наврядли что-то поменяется, возможно лишь увеличится внимание оптимизаторов к этой группе сигналов.
На рынке SEO по-прежнему всех волнует вопрос ссылочных факторов. Как вы оцениваете роль ссылок?
Без ссылок нет интернета. Они по-прежнему являются одним из сильных сигналов для поисковых систем.
Одна из основных проблем, которые сейчас обсуждают — обилие сервисов Яндекса и товарных агрегаторов. Как это меняет работу оптимизатора?
Доля Яндекса в России меньше 50%, остальное забирает Google, а там такой проблемы нет с сервисами. С товарными агрегаторами сложнее, в органике их перебить нереально.
Чтобы с этими проблемами справиться, нужно ориентироватья на менее конкурентные фразы, участвовать во всех сервисах Яндекса (они ведь тоже дают трафик), попытаться разместиться на товарных агрегаторах, продвигаться в локальном поиске, развивать бренд (по запросам, содержащим бренд вы всегда будете первыми), продвигать островки контента на разных площадках для монополизации выдачи (например, продвигать по одному из основных запросов в том числе группу вконтакте), создавать на сайте комьюнити.
Какие проблемы, на ваш взгляд, ждут оптимизаторов в ближайшем будущем?
Как я уже говорил выше, проблем может быть много. Но если речь именно об алгоритмах и конкуренции, то здесь оптимизаторов ждет еще более конкурентная среда (на рынок выходят все, а мест в топе только 10), и еще более жесткие требования поисковых систем (что было серым будет считаться черным). Но это не должно вас останавливать! SEO по-прежнему остается одним из важных и доступных каналов привлечения бесплатного трафика. Понимание аудитории, особенный контент, решающий пользовательский интент, доступность и удобство сайта, — это ключевые факторы, которые помогут вам избежать большинства возможных проблем и остаться в ТОПе.
С Сергеем Кокшаровым беседовала Татьяна Половиченко, главный редактор «Ашманов и партнеры».
www.ashmanov.com