«Запрашиваемая страница не существует», или почему мы не всегда находим то, что ищем

Пожалуй, каждый сталкивался с такой ситуацией: сидишь спокойно в интернете, не совершаешь резких движений и странных манипуляций, но вдруг при переходе по ссылке экран становится белым и отображает три цифры: 404, 502, 503 или другие. В большинстве случаев рядовой пользователь не знает, почему он не может получить доступ к запрашиваемой странице. Поэтому ITMO.NEWS рассказывает о смысле кодов ответов сервера и о том, что с ними делать пользователю.

Зачем эти цифры?

Возникающие трехзначные обозначения – это коды ответов сервера при запросах по протоколу НТТР. Это сетевой протокол, то есть набор правил, по которым происходит соединение и обмен данными между устройствами, подключенными к сети. Он нужен, чтобы разные программы, операционные системы и устройства могли работать в сети дружно и синхронно. Иными словами, благодаря ему пользователи могут пользоваться браузерами и загружать страницы Всемирной паутины, обмениваться электронными сообщениями и совершать другие действия в интернете. НТТР расшифровывается как HyperText Transfer Protocol (протокол передачи гипертекста) и сейчас является самым используемым.

Как он функционирует? Упрощенно: пользователь отправляет со своего компьютера определенный запрос на сервер (компьютер, постоянно подключенный к сети). Сервер ищет информацию по полученному запросу в базах других серверов, находит нужную интернет-страницу и, если операция прошла успешно, отправляет информацию на устройство пользователя. Обработка данных происходит по протоколу НТТР. Состояние совершения запроса (то есть его обработки) и обозначается трехзначным кодом.

Список кодов состояния содержится в документе RFC (Request for Content – пер. «рабочее предложение»). В нем прописаны стандарты и технические спецификации, применяемые при работе во Всемирной сети по протоколу НТТР, созданному в середине 90-х годов.

Новые коды состояния вводятся только с разрешения Инженерного совета Интернета (Internet Engineering Task Force, IETF) – открытого международного сообщества, которое регулирует развитие программной архитектуры сети.

Какие бывают коды состояний

Традиционно они делятся на пять групп, каждая из которых обозначается первой цифрой в коде – от 1ХХ до 5ХХ. Следующие две цифры – уже уточнение состояния ответа сервера. Отсюда и получаем три цифры.

Первая группа – это когда все в порядке и работа системы происходит в штатном режиме. Такие коды носят чисто информационный характер. Например, код 100 означает, что пользователь сделал корректный запрос и сервер начал его обрабатывать. Иногда этот код даже не генерируется. 101 – это внутренний код, означающий переход на другую версию НТТР при обработке запроса. Цифры

102 значат, что запрос просто обрабатывается дольше обычного.

Вторая группа кодов генерируются для того, чтобы сообщить о подтверждении и принятии запросов. 200 значит «ОК», то есть «Все хорошо»: все запросы были обработаны, переданы и завершены. Аналог этого кода – 203, но здесь данные берутся из второстепенно источника, например, когда запрос ведет к информации в архивах или в резервных базах. Код 204 появляется, когда обработка запроса произошла успешно, но данных именно для этого пользователя не существует. На практике это значит, что пользователю нужно авторизоваться, чтобы получить доступ к тем или иным сведениям. Также ко второй группе относят коды, требующие обновления страницы, дополняющие параметры кэширования страниц и несколько других. При этом коды 2ХХ не означают ошибки.

Третья группа – это перенаправления или дополнительные действия, которые должны быть совершены пользователем, чтобы получить доступ к запрашиваемой информации. Не всегда это значит, что человек должен кликнуть по дополнительным ссылкам: очень часто перенаправления происходят автоматически. Например, код 304 применяется, когда пользователь запрашивает страницу, на которой не произошло абсолютно никаких изменений со времени ее последнего посещения пользователем. В этом случае на сервер вообще не поступает запроса и загружается версия страницы из кэша. Интересен код 300: он сообщает посетителю о переезде ресурса, но вместо автоматического перенаправления предлагает клиенту выбрать один из сайтов, который наиболее подходит его интересам.

Когда мы видим коды состояний

В описанных выше случаях коды состояния скрыты от пользователя. Если очень хочется их посмотреть, зажмите F12. Тогда справа на экране появится панель инструментов разработчика. Там перейдите на вкладку Network, и под графой Status вы увидите действующий код состояния ответа сервера. Однако трехзначные коды появляются на экране сами, когда происходит какой-либо сбой в обработке запроса. Эти сбои закодированы в четвертой и пятой группах ответов сервера.

Коды 4ХХ означают, что сервер не может обработать запрос по вине пользователя или отказа каких-либо систем со стороны пользователя. При переходе на сайт браузер может выдавать «400 Bad Request», то есть «Плохой запрос». Код используется, когда пользователь допустил настолько грубые ошибки при вводе адреса страницы, что система просто не может его распознать. Также может быть, что запрашиваемая страница переехала, но функция перенаправления не была использована. Кроме того, ошибка может возникать из-за блокировки браузера антивирусом, непостоянного соединения с Интернетом и по ряду других косвенных причин.

Самый часто встречающийся код группы – 404. Эта комбинация чисел снискала такую популярность, что датой празднования Дня Интернета выбрали 4 апреля (4.04). Код значит, что запрашиваемая пользователем информация не была найдена сервером. Почему? Файлы могли быть удалены владельцами, либо пользователь ввел неправильный адрес расположения файлов. Также часто появляется сообщение «Время ожидания сервером истекло» – это текстовая расшифровка кода 408. Он возникает, когда сервер «устал» ждать от пользователя запрос. Звучит странно, но объясняется легко: такое бывает, когда неожиданно появляются сбои в соединении с сетью и отправленные запросы не достигают цели. Кроме того, отправку могут задерживать вирусы или проблемы на сайте, с которого происходят запросы по гиперссылкам. Еще один код,

413, в текстовом варианте иногда выдают поисковые системы: «Длина запроса слишком велика». Это когда пользователь вбивает слишком много слов в строку поиска. В этом случае нужно просто сократить фразу. Всего в четвертой группе 35 кодов состояний запроса.

Пятая группа кодов означают ошибки самого сервера – пользователь и его устройство все сделали правильно. Таких кодов – десять. Одна из самых частых ошибок – это печально известные в народе «плохие ворота», Bad Gateway. Ошибка кодируются числом 502 и официально называется «неверный шлюз». Она возникает, когда сервер является лишь промежуточным звеном на пути к запрашиваемой информации, но проход через него невозможен. Почему? Причин может быть несколько: например, несогласованность протоколов работы или нехватка ресурсов сервера. В последнем случае у сервера не хватает мощностей, чтобы обрабатывать поступающие запросы.

Также при ошибке 502 может помочь удаление файлов cookies в браузере.

Так как запросы на сервере обрабатываются в порядке очереди, при очень «тяжелых» запросах сервер также может «виснуть». Тогда появляется ошибка 503, что значит «сервис временно недоступен». В этом случае простому смертному остается только ждать разгрузки сервера и попробовать зайти на сайт попозже.

«Почти все коды имеют значение и для простого пользователя, если он хочет понять, почему у него возникают перебои с сетью и какие-либо ошибки. Но общеизвестен, боюсь, только 404, потому что он превратился в устойчивый мем. На самом деле, человек вообще не должен видеть каких-либо числовых сообщений об ошибке на своем экране. Просто существует ряд программистов, которым лень настроить человеческое сообщение об ошибке, и в результате выводятся их системное значение

», – прокомментировал Сергей Клименков, ассистент кафедры вычислительной техники Университета ИТМО.

 

К началу

Ошибка HTTP 404.2 при посещении веб-страницы — Internet Information Services

Twitter LinkedIn Facebook Адрес электронной почты

• Статья
• 01/18/2023
• Чтение занимает 2 мин

Эта статья поможет устранить проблему, из-за которой может возникнуть непредвиденная ошибка при посещении веб-страницы, размещенной на компьютере, на котором запущена служба IIS 7. 0.

Исходная версия продукта: Internet Information Services 7.0
Исходный номер базы знаний: 942040

Симптомы

При попытке посетить веб-страницу, размещенную на компьютере под управлением IIS 7.0, может появиться следующее сообщение об ошибке:

Ошибка сервера в приложении «

имя приложения«
Ошибка HTTP 404.2. Не найдено HRESULT: 0x800704ec
Описание HRESULT: запрашиваемая страница не может быть обработана из-за параметров списка ограничений ISAPI и CGI на веб-сервере.

Причина

Эта проблема возникает из-за того, что запрашиваемый ресурс API Internet Server (ISAPI) или запрашиваемый ресурс CGI ограничен на компьютере с IIS 7.0.

Решение

Чтобы устранить эту проблему, настройте ограничение на странице ограничений ISAPI и CGI , чтобы разрешить запрашиваемый ресурс ISAPI или запрашиваемый ресурс CGI. Чтобы устранить эту проблему, выполните следующие действия.

1. Выберите «Пуск», введите Inetmgr в поле «Пуск поиска «, а затем выберите Inetmgr в списке программ .

   Если вам будет предложено ввести пароль администратора или подтвердить его, введите пароль или нажмите кнопку «Продолжить».

2. Найдите уровень, который необходимо настроить.

3. В представлении «Компоненты» дважды щелкните isAPI и ограничения CGI.

4. Щелкните правой кнопкой мыши ограничение, ограничивающее запрашиваемый ресурс ISAPI или запрашиваемый ресурс CGI, а затем выберите » Разрешить».

Как исправить «Ошибка HTTP 404, запрошенная страница не найдена» в cPanel?

Я не могу получить доступ к cPanel, я всегда получаю сообщение об ошибке «http error 404 запрошенная страница не найдена». Что здесь не так?

Это был последний запрос в службу поддержки, полученный в нашем отделе поддержки серверов, где мы решаем запросы в службу поддержки для веб-хостов.

Владельцы веб-сайтов часто сталкиваются с этой ошибкой при опечатке в ссылке cPanel, проблемах с DNS и т. д.

Сегодня мы обсудим 4 основных причины этой ошибки « ошибка http 404 запрошенная страница не найдена » в cPanel и как их устраняют наши инженеры службы поддержки серверов.

 

Что такое ошибка HTTP 404?

Прежде чем мы продолжим, давайте кратко рассмотрим ошибку 404.

Проще говоря, Ошибка HTTP 404 указывает, что клиент может связаться с сервером. Однако сервер не может найти запрошенный пользователем документ.

 

Как выглядит страница ошибки 404?

 

И это может быть вызвано битой или мертвой ссылкой, отсутствующими файлами, перенаправлением на несуществующие URL-адреса и т. д.

По сути, анализ журнала сервера дает нам представление о происхождении проблемы. А на серверах cPanel мы проверяем журналы ошибок cPanel /usr/local/cpanel/logs/error_log , чтобы определить основную причину.

 

«Ошибка HTTP 404, запрошенная страница не найдена» в cPanel – причины и способы устранения

Основываясь на нашем опыте управления учетными записями cPanel, мы видели много причин этой ошибки « ошибка http 404 запрошенная страница не найдена » в cPanel. Теперь давайте посмотрим на распространенные причины и способы их устранения нашими инженерами службы поддержки.

1) Проблемы с локальным или сетевым брандмауэром

cPanel работает на пользовательских портах 2082 и 2083 . Но большинство интернет-провайдеров или настраиваемых брандмауэров обычно блокируют настраиваемые порты.

Владельцы веб-сайтов сталкиваются с этой ошибкой, когда порты cPanel заблокированы в системе пользователя из-за ограничений этого интернет-провайдера или брандмауэра.

 

Решение

Наши инженеры хостинга сначала проверяют результаты telnet на порты cPanel 2082 и 2083 с ПК пользователя.

 телнет домен.com 2083
telnet domain.con 2082 

 

Это дает нам представление о том, блокирует ли брандмауэр соединения или нет. Если брандмауэр блокирует соединения, мы предлагаем клиентам открыть порты cPanel в брандмауэре.

Но в некоторых случаях пользователи могут не иметь доступа к брандмауэру безопасности. Например, брандмауэр компании или офисный брандмауэр. В таких случаях мы предлагаем клиентам получить доступ к cPanel, используя URL субдомена « https://cpanel.domain.com «.

Это позволяет пользователям получать доступ к cPanel через порт 80 через прокси.

Самое главное, мы гарантируем, что функция Proxysubdomains включена на сервере, чтобы эта опция работала. В дополнение к этому мы гарантируем, что DNS поддомена « cpanel.domain.com » указывает на правильный сервер.

 

2) Неверный URL-адрес cPanel

Иногда пользователи вводят URL-адрес вручную для доступа к cPanel.

Но опечатка в имени хоста сервера, имени домена или порте cPanel может привести к этой ошибке.

Решение

Во-первых, наши инженеры по хостингу проверяют DNS-подключение домена с помощью приведенной ниже команды.

 dig domain.com 

 

Аналогичным образом мы проверяем URL-адрес cPanel и убеждаемся, что имя хоста сервера, имя домена и порт cPanel указаны правильно.

 

3) Отсутствует перенаправление cPanel

Иногда пользователи получают сообщение об ошибке 404 Not Found при доступе к cPanel с использованием URL-адреса « https://domain.com/cpanel «.

Это связано с отсутствием записи псевдонима в файле конфигурации веб-сервера.

 

Решение

Наши инженеры службы поддержки проверяют и следят за тем, чтобы в файл конфигурации веб-сервера были добавлены правильные записи псевдонимов.

Например, мы используем директиву Script Alias ​​ на веб-сервере Apache для добавления записей псевдонимов. Это создает псевдоним местоположения и информирует Apache о том, что файлы в этом каталоге предназначены для выполнения.

Итак, чтобы перенаправить все запросы с /cpanel в исходное местоположение cPanel, мы добавляем следующий код в файл конфигурации Apache.

 ScriptAlias ​​/cpanel /usr/local/cpanel/cgi-sys/redirect.cgi 

 

Самое главное, мы перестраиваем файл конфигурации веб-сервера и перезапускаем веб-сервер, чтобы отразить эти изменения.

 

4) Проблемы с темой cPanel

Обычно это происходит, когда пользователи пытаются получить доступ к специальному программному обеспечению, такому как Fantastico, из cPanel.

Например, в случае с Fantastico эта ошибка может возникать, когда тема cPanel не имеет символической ссылки «фантастико» или символическая ссылка указана неправильно.

 

Решение

Здесь наши инженеры службы поддержки создают символическую ссылку, указывающую на каталог установки fantasyo.

Например, рассмотрим случай, когда владелец веб-сайта использует тему cPanel paper_lantern .

Здесь мы переходим к местоположению ‘/usr/local/cpanel/base/frontend/paper_lantern’ и создайте символическую ссылку на папку fantasyo ‘/usr/local/cpanel/3rdparty/fantastico/’ .

 ln -s /usr/local/cpanel/3rdparty/fantastico/фантастико 

 

Если указанные выше 4 решения не работают, наши инженеры службы поддержки повторно создают все файлы конфигурации системы и сбрасывают разрешения с помощью сценария обновления cPanel ‘ /скрипты/upcp’.

 

Заключение

Короче говоря, cPanel “ Ошибка HTTP 404, запрошенная страница не найдена »может возникнуть из-за проблем с сетью/локальным брандмауэром, опечатки в URL-адресе cPanel и т. д. Сегодня мы обсудили 4 основные причины этой ошибки и способы их устранения нашими инженерами службы поддержки серверов.

ПРЕДОТВРАТИТЕ СБОЙ СЕРВЕРА!

Никогда больше не теряйте клиентов из-за низкой скорости сервера! Позвольте нам помочь вам.

Наши специалисты по серверам будут контролировать и обслуживать ваш сервер 24/7, чтобы он оставался молниеносно быстрым и безопасным.

ПОСМОТРЕТЬ ПЛАНЫ АДМИНИСТРИРОВАНИЯ СЕРВЕРА

var google_conversion_label = «owonCMyG5nEQ0aD71QM»;

Что делать, если URL-адрес Shopware не найден

 Запрошенный URL-адрес не найден на сервере или, точнее, код ошибки 404 означает, что URL-адрес, который мы пытаемся открыть, не найден на сервере и поэтому не может быть открыт . Это может означать, что возникла проблема с установкой или настройкой Drupal. Ошибка HTTP 404, чаще называемая «ошибкой 404», означает, что страница, которую вы пытаетесь открыть, не может быть найдена на сервере. Это инцидент на стороне клиента, который означает, что либо страница была удалена, либо перемещена, а URL-адрес не был соответствующим образом изменен, или вы ввели URL-адрес с ошибкой. Ошибка 404 Not Found может появляться по нескольким причинам, даже если реальной проблемы не существует, поэтому иногда простое обновление часто загружает страницу, которую вы искали.  Проверьте наличие ошибок в URL. Часто эта ошибка возникает из-за того, что URL-адрес был введен неправильно или выбранная ссылка указывает на неверный URL-адрес. Ошибка 404 — это тип кода состояния HTTPS. Это происходит, когда возникает проблема со связью между веб-браузером и веб-сервером. Это создает мертвую ссылку на веб-сайт, что означает, что веб-страница не может загрузиться. На странице часто отображается код ошибки для пользователя.

Существует множество названий ошибок 404 или способов их просмотра, например:

404 Не Найдено
Ошибка 404
HTTP 404
404 Страница не найдена
404 - файл или каталог не найден
Запрошенный URL не найден на сервере
Ошибка 404 не найдено
HTTP 404 не найден
Не удается найти страницу, которую вы ищете
Некоторые распространенные причины появления кода ошибки 404 включают в себя:
На сайте больше нет контента.
Содержимое перемещено на другой URL-адрес на веб-сайте.
Сервер веб-сайта работает некорректно.
Связь между сервером и сайтом оборвалась. 
Система доменных имен (DNS) не может преобразовать запрошенное доменное имя в IP-адрес.
Доменное имя больше не существует.
Пользователь неправильно написал, связал или ввел URL-адрес.

Важно поддерживать упреждающий подход к ошибкам 404. Воспользуйтесь преимуществами инструментов, которые сканируют ваш сайт. Эти инструменты часто выделяют ошибки 404 для исправления или неработающие ссылки для расследования.

Размер вашего веб-сайта может повлиять на то, как часто вы проверяете свой сайт на наличие кодов ошибок 404. Например, если у вас есть небольшой веб-сайт, например, сайт с 50 веб-страницами или меньше, вы можете сканировать на наличие ошибок 404 один раз в месяц. Однако если у вас большой веб-сайт, вы можете сканировать коды ошибок еженедельно или ежедневно.
 

Советы по устранению ошибок 404 в качестве веб-пользователя

 Получение кода ошибки 404 не всегда означает, что информация или веб-сайт недоступны. Важно помнить, что эти ошибки могут нарушить работу пользователя или разочаровать пользователей.  Однако пользователи могут самостоятельно устранять ошибки 404. Вот несколько советов по устранению ошибок 404 в качестве веб-пользователя: 

Обновление страницы

 Вы можете получить ошибку 404, потому что страница не загрузилась должным образом. Обновление или перезагрузка веб-страницы может решить проблему. Вы можете обновить страницу, нажав кнопку обновления в верхней части веб-браузера или нажав кнопку F5 на клавиатуре. 

Проверка URL-адреса

 Проверьте правильность URL-адреса. Ищите любые орфографические ошибки или ошибки с неуместными косыми чертами или тире. Однако важно помнить, что это может работать правильно только для чистых URL-адресов. Чистые URL-адреса — это удобные для поиска URL-адреса, которые вы можете легко прочитать и понять.

 

Проверка уровней каталогов

 Вернитесь к предыдущим уровням каталогов или страницам, чтобы узнать, есть ли другой способ навигации по нужной веб-странице. Пройдите назад по страницам, пока снова не попадете на домашнюю страницу.  Например:

Вы пытаетесь зайти на сайт bestaffordablehotels.com/united-states/florida/orlando/under-100. Однако ссылка не работает. Удалите «до 100» из URL-адреса, чтобы увидеть, есть ли у вас доступ к bestaffordablehotels.com/united-states/florida/orlando. Продолжайте удалять разделы URL-адреса между косыми чертами, пока не найдете подходящий уровень каталога.
 

Поиск на веб-сайте

 Большинство веб-сайтов содержат функцию поиска специально для содержимого веб-сайта. Используйте эту функцию, чтобы попытаться найти страницу. Введите связанные ключевые слова в функцию на странице, которую вы ищете. 

Использование поисковой системы

 Поисковая система может помочь вам найти текущее местоположение контента. Введите домен и соответствующие ключевые слова, чтобы помочь вам найти веб-страницу. Однако важно помнить, что это будет работать только в том случае, если нужный веб-сайт все еще существует. 

Попытка доступа к веб-странице с другого устройства

 Невозможность доступа к веб-странице может быть результатом проблемы с вашим устройством.