Отчеты Метрики. Статистика посещаемости сайта

Статистика посещаемости сайта — это необходимый инструмент для понимания эффективности работы сайта и качества аудитории, двух основополагающих факторов успешного интернет-ресурса. Статистика посещаемости площадки собирается по данным инструмента анализа посещаемости сайта — Яндекс.Метрики, которая встроена в код для показа рекламных блоков. Обратите внимание, что данные, которые собираются с помощью встроенного в рекламный код счетчика Метрики, доступны только для чтения. Редактировать этот счетчик нельзя.

Как правило, рекламный код РСЯ устанавливается не на всех страницах сайта, и собираемые Метрикой данные могут оказаться неполными. Поэтому мы рекомендуем создать и настроить в Метрике новый счетчик и установить его код на все страницы сайта. Это позволит повысить точность определения качества сайта и получить дополнительные отчеты о его посещаемости. Счетчик Метрики не показывает рекламу и служит только для сбора данных.

Яндекс.Метрика помогает участникам Рекламной сети Яндекса сделать выводы:

• о том, как ведут себя посетители на сайте партнера:

  • какой контент им наиболее интересен: какие разделы и страницы посещаются чаще всего, а какие практически не представляют интереса для пользователей;

  • удобна ли навигация сайта: какие элементы навигации используются активно, а какие не используются, либо не видны пользователям;

  • просматривается ли контент полностью, или пользователь по различным причинам уходит со страниц;

• о том, насколько удачно расположены рекламные блоки:

  • попадают ли блоки в зону видимости пользователя;

  • не мешают ли блоки работе с контентом сайта;

  • какие рекламные места дают наибольший CTR и почему.

Чтобы просмотреть отчет по площадке в интерфейсе Яндекс.Метрики, перейдите к списку площадок ( или ) и нажмите кнопку Отчеты Метрики в строке с нужной площадкой.

Метрика работает по традиционному принципу онлайн-счетчиков: код, установленный на страницах вашего сайта, регистрирует каждое посещение, собирая о нем данные. В Яндекс.Метрике формируются отчеты и карты действий пользователей. Владельцам площадок Рекламной сети могут быть полезны следующие возможности Яндекс.Метрики:

Подробное описание этих возможностей приведено в Справке Яндекс.Метрики.

Сводка — это главная страница вашей Метрики, которая дает возможность быстро получить информацию о трафике и другие важные показатели.

Отчет показывает уровень трафика за любой необходимый отрезок времени.

С его помощью можно определить общую динамику пользовательского трафика на сайте и, понимая зависимость «трафик — доход», прогнозировать уровень дохода вашего сайта.

Для оценки качества трафика необходимо понимать, откуда он пришел. Это можно посмотреть в отчетах из меню , например, Сайты, Поисковые фразы или Социальные сети.

Некачественный трафик понизит показатели вашего сайта и отрицательно скажется на доходе. Оптимально, если основу трафика сайта составляет естественный поисковый трафик.

Отчеты меню позволяют оценить социально-демографический состав и интересы аудитории сайта. Это может быть важно для оценки эффективности работы блоков Рекламной сети Яндекса.

Отчет Долгосрочные интересы показывает, какие тематики наиболее интересны посетителям вашего сайта. Зная предпочтения посетителей вы можете определить направление развития сайта.

Отчет География поможет разобраться в географии аудитории.

Отчеты блока Демография позволят вам оценить распределение по полу и возрасту.

Отчеты блока Активность позволяют узнать, сколько времени посетители просматривают ваш сайт, какова глубина просмотра и как посещаемость зависит от времени суток.

Отчеты блока Лояльность позволяют оценить количество визитов одного посетителя, периодичность визитов, интервал времени между двумя последними визитами и интервал времени между самым первым и последним визитом пользователя.

Отчеты меню позволяют определить наиболее посещаемые страницы вашего сайта, параметры визитов посетителей (например, используемую валюту или язык), используемые параметры URL. Вы можете узнать, на какие страницы сайта приходят пользователи, после просмотра каких страниц они уходят с сайта, какими страницами делятся в социальных сетях. Анализ этой информации поможет вам предсказать поведение вашей аудитории и распределить приоритеты во время улучшения качества страниц.

Отчеты меню позволяют определить программное обеспечение и устройства, с помощью которых пользователи просматривают сайт. Информация об операционных системах и браузерах посетителей, о разрешении дисплеев, о наличии и версиях Flash-плагина, Java, JavaScript и Silverlight представлена в соответствующих отчетах. Убедитесь, что ваш сайт корректно отображается в популярных браузерах.

Отчеты меню позволяют отслеживать доступность сайта, нагрузку на него в режиме реального времени, среднее время загрузки страниц и количество посетивших сайт роботов.

Анализ отчетов мониторинга помогает отследить вероятные проблемы с доступом к сайту (например, если сайт не выдержит нагрузки от большого количества посетителей).

Отчеты меню позволяют оценить доходы от показа рекламы с помощью различных показателей. Например, вы сможете выявить самые прибыльные источники трафика или проверить эффективность показа рекламы на разных страницах сайта.

Отчеты группы Монетизация подключаются в интерфейсе Рекламной сети Яндекса. Выберите нужную площадку в списке ( или ) и нажмите Редактировать. На вкладке Общие включите опцию Показывать отчеты по РСЯ в Метрике и добавьте номер счетчика в поле Счетчики Метрики.

Отчеты появятся в Яндекс.Метрике в течение суток после того, как вы подключите их в РСЯ.

Подробнее об отчетах группы Монетизация в Справке Яндекс.Метрики

Любой отчет Яндекс.Метрики можно изменить для более полного и точного измерения необходимых показателей вашего ресурса. Сохраненные пользовательские отчеты будут доступны в меню .

Карты позволяют понять логику поведения пользователей сайта:

• Карта ссылок — это инструмент для измерения статистики переходов по ссылкам на вашем сайте.

• Карта кликов (часто ее называют тепловой картой, но она имеет больший функций, нежели традиционная тепловая карта) — инструмент для измерения и отображения статистики по кликам на вашем сайте. В отличие от карты ссылок, она отображает клики по всем элементам страницы, а не только по ссылкам.

• Карта скроллинга показывает, как распределяется внимание посетителей по странице. Эта информация поможет вам при размещении блоков Рекламной сети Яндекса.

• Аналитика форм позволяет понять, как посетители вашего сайта взаимодействуют с формами. Для каждой формы можно узнать конверсию, среднее время заполнения и поля, на которых посетители уходят с формы.

Вебвизор воспроизводит действия посетителей в формате видео и позволяет узнать об их поведении на сайте: как они перемещаются по странице, передвигают курсор мыши и переходят по ссылкам.

Подключение статистики Яндекc.Метрика – Справочный центр Vigbo

Для оценки посещаемости сайта, анализа поведения пользователей и отслеживания источников трафика вы можете подключить на сайт любой сервис статистики. Рассмотрим подключение Яндекс.Метрики.

1. Для использования Яндекс.Метрики вам потребуется создать аккаунт в Яндекс.Почте. Завести его можно по ссылке. Если почта у вас уже есть, то переходите ко второму шагу.

2. Войдите в Яндекс.Метрику под логином и паролем от почты Яндекс.

3. Нажмите на кнопку Добавить счетчик.

4. Введите адрес сайта в формате domain.ru, поставьте отметку в пункте Принимать данные только с указанных адресов и примите условия «Пользовательского соглашения». По желанию включите Вебвизор. Технология Вебвизор позволяет проанализировать поведение посетителей на вашем сайте. С ее помощью вы можете воспроизвести действия посетителей в формате видео и узнать, что они делают на каждой странице, как передвигают курсор мыши, кликают по ссылкам.

Нажмите на кнопку Создать счетчик.

5. На следующем шаге выберите способ размещения счетчика через HTML-код.

ВАЖНО: при получении кода счетчика в дополнительных настройка вы можете выбрать счетчик с информером и настроить его вид. Если убрать галочку «Информер», счетчик на самом сайте не будет отображаться, статистика будет доступна только в вашем аккаунте Яндекс Метрики.

6. Скопируйте полученный код счетчика и не закрывайте окно Яндекс.Метрики.

7. Перейдите в систему управления сайтом в раздел Статистика и разместите полученный код. Нажмите на кнопку Сохранить.

8. Вернитесь на страницу Яндекс.Метрики и нажмите кнопку Начать пользоваться.

ВАЖНО:

• Просматривать информацию о посещаемости сайта на основе статистики от Яндекс.Метрики вы сможете в вашем аккаунте Яндекс.Метрики.
• Если вы изменили какие-либо настройки кода счетчика, не забудьте заменить код в разделе Статистика в системе управления сайтом.
• При возникновении вопросов или проблем, связанных с работой Яндекс.Метрики, обращайтесь в техническую поддержку данного сервиса.

Яндекс Метрика: аналитика посещаемости сайта от Яндекса

Яндекс.Метрика — это сервис отслеживания и анализа посещаемости сайта от поисковой системы Яндекс. С его помощью можно получить подробные отчеты о действиях посетителей на сайте, информацию об источниках трафика и самостоятельно делать выводы об эффективности. Также он интегрируется с такими сервисами как Маркет и Директ

Для чего нужна Яндекс.Метрика

Сервис аналитики от Яндекса используется как инструмент оценки посещаемости сайта и действий посетителей. Кроме того, Метрика может проверять работоспособность и доступность подключенного сайта, и, если возникают проблемы, владельцу приходит SMS.

Сервис позволяет:

• проводить подробный анализ трафика, приходящего на сайт из различных источников;
• находить технические ошибки в оптимизации;
• создавать индивидуальную аналитику (функция «Отчеты») на основе собранных системой данных;
• подробно анализировать действия пользователей на страницах сайта вплоть до просмотра видео отдельных посещений;
• оценивать результативность маркетинговых и рекламных кампаний;
• выделять различные характеристики целевой аудитории (ЦА) и многое другое.

Яндекс.Метрика в глобальном плане позволяет эффективно проводить работы по развитию и продвижению сайта, оптимизировать бюджет на рекламу и даже корректировать продукт на основании данных о поведении ЦА на сайте.

Принцип работы

Для работы с данным инструментом аналитики от Яндекс необходимо установить счетчик на свой сайт, прописав сгенерированный сервисом ключ в коде страниц. Когда посетители совершают действия на страницах сайта, счетчик передает Яндекс.Метрике информацию о них. Таким образом в Метрике организуется хранилище данных, куда записывается информация о посещаемости и действиях на сайте с момента установки счетчика.

Как установить Яндекс.Метрику на сайт

1. Авторизация. Если у вас еще нет аккаунта, зарегистрируйтесь и перейдите на страницу Яндекс.Метрики.
2. Создание счетчика. Нажмите на кнопку «Добавить счетчик».

Процесс создания нового счетчика Яндекс.Метрики

Обязательно нужно заполнить все поля на открывшейся странице: «Имя счетчика» и «Адрес сайта». При этом рекомендуется ставить галочку у пунктов «Вебвизор, карта скроллинга, аналитика форм».

Настройка кода счетчика Яндекс.Метрики

3. Установка счетчика. В разделе «Настройка» зайдите во вкладку «Код счетчика». Скопируйте HTML-код и разместите его на всех страницах своего сайта. Наиболее выгодное положение для корректного сбора данных – начало страницы. Проверить, правильность установки можно при помощи параметра _ym_debug=1.

Код счетчика Яндекс.Метрики для вставки на сайт

Интерфейс

«Сводка». Это главная страница Яндекс.Метрики, которая открывается при входе в счетчик. На ней представлены основные статистические данные – количество и возраст посетителей, их типы (новые, все), источники трафика, количество отказов, глубина просмотра, последние поисковые фразы, популярные страницы сайта и т. д. Информацию можно отфильтровать по времени – вывести статистику за день/неделю/месяц/год или произвольный период.

Вкладка «Сводка» в Яндекс.Метрике

«Отчеты». Огромное количество вариантов разнообразной аналитики для вашего сайта. Все они разделены на три закладки, две из которых заполняет владелец сайта. Отчеты формируются в соответствии с заданными в «Настройках» целями. «Стандартные» – весь список возможных отчетов, позволяющих узнать посещаемость из «Яндекса», Google и других поисковиков, источники трафика, информацию о посетителях и многое другое. «Мои» – самостоятельно созданные владельцем Метрики отчеты. «Избранные» – часть стандартных отчетов можно промаркировать, чтобы иметь к ним быстрый доступ.

Вкладка «Отчеты» в счетчике Яндекс.Метрики

«Карты». Наглядное отображение кликов, скроллинга, переходов и аналитики заполнения форм. Эта закладка используется для анализа поведения посетителя на сайте, определения слабых мест пользовательского интерфейса и популярных разделов вашего веб-ресурса.

Вкладка «Карты» в счетчике Яндекс.Метрики

«Вебвизор». Функция Яндекс.Метрики, отслеживающая действия пользователей сайта. Все действия человека за одно посещение отображаются в формате видеофайла. «Вебвизор» показывает выделение текста, клики по кнопкам и баннерам, прокрутку страницы, движения курсора мыши, продолжительность посещения, тип браузера, операционную систему и IP-адрес сервера.

Вкладка «Вебвизор» в счетчике Яндекс.Метрики

«Сегменты». Сохраненные части отчетов, которые затем можно использовать в работе. Чтобы создать сегмент, достаточно нажать кнопку «Сегментировать» при просмотре отчета.

«Настройка». В этом пункте меню содержится основная информация о Метрике: номер вашего счетчика, его имя, адрес сайта, код счетчика и многое другое. Также именно в «Настройках» указываются цели для формирования отчетов. Они бывают конверсионными (статистические данные) и ретаргетинговыми (подбор аудитории по заданным характеристикам для показа рекламы через Яндекс.Директ).

Вкладка «Настройка» в счетчике Яндекс.Метрики

«Целевые звонки». Данная услуга является платной. Инструмент позволяет анализировать статистику звонков, а также сравнивать эффективность разных каналов привлечения.

Что можно отслеживать в Яндекс.Метрике

Объем трафика. В меню «Сводка» представлены графики «Посетители» и «Новые посетители». Если необходимо получить более подробную информацию, можно воспользоваться отчетом «Посещаемость».

Лояльность пользователей. Вы можете узнать, насколько сильно заинтересовал сайт посетителя по количеству его возвратов, общему числу визитов и периодичности заходов на сайт. Также в Метрике есть данные об отказах, моментах ухода пользователя. Это позволит сделать выводы о проблемах в юзабилити веб-ресурса.

Источники трафика. Метрика покажет пришел пользователь на сайт из органического поиска, по ссылке на другом сайте, кликнув на платное объявление и т.д. Так вы сможете узнать, насколько эффективна та или иная рекламная кампания.

Ключевые фразы. Яндекс.Метрика собирает статистику о том, по каким запросам посетители нашли ваш сайт. Для каждого из них можно увидеть, из какой поисковой системы был осуществлен переход и в какой формулировке был задан запрос. Эта функция помогает оценить успешность оптимизации веб-ресурса.

Конверсии. Сервис отслеживает выполнение определенных целевых действий посетителя на сайте. Например, это может быть заполнение формы заказа или обратного звонка, клик на кнопку «Купить» и множество других параметров. Отслеживаемые события задаются в меню «Цели».

Характеристики посетителей. В Яндекс.Метрике можно отследить половую принадлежность, возраст, сферу интересов, регион проживания и другую информацию о посетителях сайта. Это позволит вам лучше узнать свою ЦА и оптимизировать сайт под нее.

Информация о страницах сайта. Для каждой страницы составляется карта кликов, скроллинга и просмотра. Вы сможете проанализировать действия посетителя и узнать, какие элементы интерфейса работают хорошо, а какие не выполняют свою задачу. Очень помогает в обнаружении проблемных мест «Вебвизор».

Ссылки

Что такое «Яндекс.Метрика»? Какие показатели она поможет оценить?

SEOМногими владельцами сайтов и SEO специалистами для оценки эффективности интернет-проектов применяется Яндекс.Метрика – это бесплатный аналитический сервис, который собирает данные о посещаемости ресурса и поведении пользователей. Информацию поставляет специальный счетчик, устанавливаемый на страницах сайта. Отчеты формируются в реальном времени с детализацией по минутам и часам. Получить и установить счетчик несложно, но об этом дальше.

Чтобы понимать значимость Яндекс.Метрики для продвижения веб-проектов, давайте рассмотрим основные виды отчетов, с которыми работает сервис:

1. Общие показатели посещаемости ресурса. В эту группу относят количество посещений, среднее время проведенное посетителями на сайте, глубину просмотра, число отказов и другие параметры. Например, сравнив глубину просмотра с соотношением отказов, seo-специалист определит степень вовлеченности пользователей в проект.
2. Канал трафика. Счетчик фиксирует, откуда приходят посетители: из поисковой выдачи, социальных сетей, с других ресурсов по ссылкам, прямые заходы при вводе адреса в браузере.
3. Данные о пользователях (Аудитория). Метрика предоставляет следующие данные: возраст, пол, геолокация, в некоторых случаях интересы посетителей по имеющимся поисковым запросам.
4. Какое содержимое сайта чаще просматривают (Содержание). Счетчик фиксирует пользовательскую активность и определяет наиболее популярные страницы сайта, количество переходов по ссылкам, скачиваемый и просматриваемый контент.
5. Технологии. Этот отчет показывает, с каких устройств и браузеров совершается вход на страницу: ПК, мобильные гаджеты, тип веб-проводника, разрешение экрана и другие показатели.
6. Мониторинг трафика и нагрузки на сайт. Отчеты помогают определить производительность ресурса, объем входящего трафика.
7. Целевые запросы и конверсии. Полезная опция для рекламодателей и оптимизаторов, которая помогает узнать, по каким ключевым словам посетители приходят на сайт, какой процент конверсии.

Сервис аналитики позволяет просматривать визиты в видео режиме, используя Вебвизор. На мониторе можно видеть движения курсора, набор символов с клавиатуры в полях форм. Карта кликов помогает точнее определить вовлеченность посетителя. Обо всех функция Вебвизора читайте дальше в этой статье.

Мы выяснили, что такое Яндекс.Метрика, какие данные собирает сервис и почему важно его использовать. Давайте разбираться, как внедрить сборщик аналитики на сайт.

Установка счетчика

Доступ к активации сервиса появляется после регистрации аккаунта в системе Яндекса. Для этого заведите почтовый ящик, перейдите на страницу metrika.yandex.ru и кликните по кнопке «добавить счетчик».

Пошаговая инструкция:

1. В первой графе пропишите имя счетчика. Используйте название веб-проекта.
2. В следующем поле введите домен или полный путь сайта. Например, example.ru или example.ru/category/.
3. К одному счетчику легко подключить несколько доменов. Для этого нажмите на дополнительные адреса и введите название сайта по аналогии с пунктом 2.
4. Активируйте чек-боксы «принимать данные с указанных адресов» и «включая поддомены». Сервис позволяет настроить учет переходов с основного и дополнительных url.
5. Выберите часовой пояс в соответствии с регионом проживания.
6. Включите опции вебвизора, аналитики форм и карты скроллинга. Они пригодятся для подробной записи действий посетителей на сайте: движения мышью, заполнение полей, прокручивание страницы и клики.
7. Принимайте условия и жмите «создать счетчик».

Далее сервис предложит скопировать код для установки на сайт тремя способами: html, CMS и конструкторы веб-страниц, через систему управления тегами. Выбирайте первый способ, он простой и эффективный. Код вставляется на главной странице перед закрывающим тегом . Если используете WordPress или другую CMS систему, то ставьте его в шапку сайта (header.php) или подвал (footer.php).

В дополнительных настройках рекомендуется включить асинхронный код, выставить валюту и оставить тайм-аут визита 30 минут.

После установки откройте Яндекс.Метрику, чтобы проверить работу счетчика. Пиктограмма возле названия должна быть зеленой. Если значок горит красным, то система не находит счетчик на сайте и не считывает данные. Желтый цвет говорит об ожидании проверки подключения.

Что такое цели в Яндекс.Метрике и как их настроить?

Цель – это действие посетителя на сайте, которое имеет важность для владельца ресурса или рекламодателя. Вариантов целей достаточно много, но на сервисе используются 4 основных способа их постановки:

Количество просмотров. В настройках указывается количество посещаемых пользователем страниц в рамках одной сессии. Цель достигается, когда посетитель просмотрел n-страниц. Если веб-страницы правильно перелинкованы, то этот целевой показатель помогает определить глубину просмотра и соответственно вовлеченность.

Посещение страниц. Указываются веб-страницы на сайте, посещение которых считается целевым действием. Например, форма заказа или обратной связи, портфолио. Во время настройки цели в графе «условие» прописывается одна из команд для url. Это может быть полный адрес страницы, только часть или регулярное выражение.

JavaScript-событие. С помощью скриптов происходит взаимодействие пользователей с функционалом сайта. Сервис предлагает отслеживать заполнение формы, нажатие кнопки. Для работы с этими событиями необходимо разбираться в коде, чтобы указать идентификатор цели.

Составная цель. Это последовательность действий пользователя, которая отслеживается на сайте. В этот комплекс могут входить все виды предыдущих целей. Например, на сайте кликают «заказать» – это JavaScript-событие, далее пользователь перемещается в корзину для оформления – прописывается url страницы и так далее.

Цели подразделяются на конверсионные и ретаргетинговые. В первом варианте работа ведется с новыми, уникальными посетителями. Во втором с теми, кто ранее посещал сайт.

Как использовать Вебвизор?

Вебвизор – аналитический инструмент в составе Яндекс.Метрики для записи действий пользователей в рамках одной или нескольких сессий. Информация в виде движений курсора, кликов, заполнения форм полезна для тестирования элементов на странице, подстройке юзабилити, сканирования ошибок в дизайне, верстке, позиционировании контента.

Вебвизор помогает определить вовлеченность посетителей, анализируя интенсивность прокрутки (скроллинга) и переходы между страницами. Инструмент также считывает длительность сессий, геолокацию пользователей, тип браузера, ОС и устройство входа.

Панель Вебвизора имеет несколько областей. В верхней выбирается период времени: сегодня, вчера, неделя и календарные значения. В основном поле фиксируются данные о сессиях. В левом столбце указывается номер посещения. Напротив каждого размещается пиктограмма просмотра. В основном поле данные посещения:

• тип захода (прямой, с поиска, ссылочный, рекламный),
• страна пользователя,
• устройство и ОС,
• время визита,
• активность,
• продолжительность, количество и номер сессии.

Подробная информация отображается при нажатии «+» в начале строки. В открывшемся поле можно видеть посещенные веб-страницы, полосу активности и источники перехода.

Запускается просмотр визита нажатием кнопки проигрывания. В окне отобразиться плеер, который автоматически подстроится под размер монитора пользователя, и начнется видеоролик. Функции управления воспроизведением – запустить, перемотать, пауза, ускорить проигрывание в 2-4 раза.

Яндекс.Метрика – это полезный и достаточно несложный в освоении сервис аналитики. Его стоит использовать каждому владельцу сайтов пусть даже на любительском уровне. Специалистам в продвижении веб-проектов профессиональная работа с Яндекс.Метрикой станет неплохим подспорьем.

Пользователи Calltouch могут легко настроить различные интеграции с Яндекс Метрикой через сервис Albato или в личном кабинете.

статистика посещаемости сайта, источники трафика

Яндекс Метрика — сервис для получения детальной статистики посещаемости сайта: посетителям, источникам трафика, переходам по страницам, характеристикам устройств и программного обеспечения пользователей, нагрузки на сайт и формированию смешанных отчетов. Для получения статистики требуется установка счетчика: с информером или невидимого.

Делается это просто: заходим в свой аккаунт на Яндексе (или регистрируемся), переходим в сервис Метрика, выбираем «Добавить счетчик», заполняем необходимые данные. Копируем код счетчика и устанавливаем на все нужные страницы сайта.

Яндекс Метрика предоставляет вебмастеру большой спектр характеристик посещаемости, рассмотрим основные. Вся информация представляется двояко, в виде диаграмм:

Причем, диаграмму можно выбрать на свой вкус, поменять на графики:

И в виде табличных данных:

Пользоваться инструментами Метрики несложно: это горизонтальная панель с выпадающими меню:

Кроме того, можно выбрать отчетный период: неделя, месяц, год и т.д. При наведении мыши на участки графиков появляются уточняющие всплывающие подсказки. Данные статистики посещаемости помогут эффективно проводить раскрутку сайта. Анализ поведения посетителей позволит улучшать структуру страниц, увеличивая число конверсий.

Инструменты Метрики

1. Посещаемость — самые разнообразные данные об аудитории сайта. Здесь можно отслеживать улучшение поведенческих факторов. Такую оценку логично делать после проведения мероприятий, связанных с seo раскруткой сайта.

В пункте Конверсии — данные по полезным действиям на целевых страницах, если вы настраивали «Цели». Для справки: цели задаются для страниц заказа, оплаты товара — тех страниц, где пользователь «должен» совершить целевое действие (если у него, конечно, совесть есть). Это позволяет отслеживать их эффективность и добиваться увеличения числа конверсий.

Цели чрезвычайно полезны для страниц, рекламируемых в Директе. Они позволяют определять стоимость целевого действия и выстраивать эффективную стратегию рекламной кампании. Задать цели несложно — жмём «Счётчики», а дальше значок «Редактировать» для нужного сайта:

На скриншоте целью является переход по ссылке. Точнее, это несколько ссылок, ведущих на один домен. В данном случае нужно выбрать «начинается с..» и указать одинаковое начало для этих ссылок.

После этого прямо в статистике Директа будет отражаться стоимость целевого действия, а в Метрике появится дополнительная статистика, связанная с этой целью.

2. Источники — показывают сайты и поисковые системы, с которых пришли посетители, а также по каким именно поисковых запросах.

При проведении рекламных кампаний в Директе здесь отображается подробная статистика по объявлениям, площадкам и регионам. Учитываются цели, если они заданы. Статистика показывает точные запросы посетителей, которые кликали по рекламным объявлениям на поиске. Это позволит корректировать текст объявлений и пополнять перечень минус-слов.

Кроме того, в статистике по Директу содержатся данные по площадкам и регионам:

3. Посетители — статистика по географии и демографии посетителей, их активности, повторяемости заходов.

4. Содержание — показывает страницы входа и выхода посетителей с сайта. Популярные — страницы, на которые чаще всего заходят пользователи, перемещаясь внутри сайта, позволяют оптимизатору понять правильность структуры сайта, навигации и перелинковки. В этом же разделе: внешние ссылки, заголовки веб-страниц — титлы, загрузки файлов с сайта и даже статистика по посетителям, воспользовавшимися кнопками социальных сетей.

5. Поведение — аналитика поведения посетителей сайта. Содержит крайне интересный инструмент — «Вебвизор».

Эта технология позволяет воспроизводить (в режиме видео) поведение посетителей на выбранной вами странице: перемещение курсора мыши, клики. Вебвизор помогает анализировать действия посетителей на странице и понять, где у них возникают трудности, например: с навигацией или заполнением формы. С помощью Вебвизора можно определить, что из контента он выделяет и копирует, как на экране пользователя отображается страница и многое др.

Видеоотчёты Вебвизора способны детально показать «тернистый» путь потенциального покупателя и указать места, где он спотыкается. Ликвидировав препоны, мы увеличиваем конверсию и повышаем отдачу от трафика.

Следующий инструмент «Карта путей по сайту» показывает перемещение посетителей внутри сайта:

При выборе инструмента «Карта ссылок» появляется список страниц сайта — кликаем по нужной. Страница загружается в новой вкладке браузера, а все ссылки на ней помечаются цветовыми пятнами в режиме тепловизора (минимум-максимум кликов: спектр от синего до красного). При наведении курсора на ссылку всплывает окошко с данными о количестве переходов и её доля в % от общего числа переходов со страницы:

Внизу страницы располагается панель, где можно задать период времени и переключиться на карту кликов, скроллинга и аналитику форм:

«Карта скроллинга» покажет в режиме тепловизора, как посетители использовали прокрутку страницы. «Аналитика форм» — использование и конверсию всех полей форм. «Карта кликов» показывает в режиме тепловизора участки кликов мыши и их интенсивность:

6. Технологии — раздел позволяет понять, правильно ли построен сайт с технической стороны. Раздел демонстрирует данные о разрешении дисплеев пользователей, наличии программных технологий на устройствах и компьютерах. Более того, показывает какими операционными системами, браузерами и мобильными устройствами они пользуются:

7. Конструктор — позволяет сформировать отчет статистики посещаемости сайта по выбранным параметрам, используя удобные инструменты.

8. Звонки — отчёты по инструменту «Целевой звонок» со сравнительной статистикой разных каналов привлечения клиентов. Необходимо задать отдельный номер для каждого канала привлечения трафика: контекстной рекламы, поисковой выдачи, баннера или офлайн-рекламы. Что позволит наглядно отслеживать эффективность того или иного канала.

9. Мониторинг — показывает данные о нагрузке на сайт и трафик по минутам. История проверок, их результат: аптайм в %. Более подробно о работоспособности и мониторинге сайта.

10. Острова — отчёты по новой платформе, улучшающей представление сайта в поисковой выдаче.

Что даёт использование Метрики? Качественная аналитика позволяет выявлять недочёты сайта и определять эффективные источники трафика — что служит залогом правильного выбора стратегии продвижения и увеличения продаж. Читайте о том, как проверить индексацию сайта и страниц в Яндекс Вебмастер, как настроить главное зеркало, географическую привязку и вид в поисковой выдаче.

Поделиться с друзьями:

Яндекс.Метрика — статистика посещений сайта для анализа рекламных кампаний – статьи про интернет-маркетинг

Метрика в Яндекс.Директе

В Яндекс.Директе стал доступен инструмент для анализа посетителей сайта, который рекламируется в системе контекстной рекламы — Метрика. Для сбора статистики на сайт устанавливается небольшой код счетчика в виде картинки размером 1х1 пиксель. Для оценки эффективности рекламных кампаний необходимо задать целевые страницы или число просмотренных страниц. На основе этих условий и собранной статистики посещений рассчитывается конверсия и стоимость каждого целевого посетителя. Несомненно, подобный инструмент анализа трафика и результатов контекстной рекламы в Яндекс.Директе окажется полезным для специалистов. Напомним, что в ноябре 2006 года Бегун заключил соглашение с системой статистики SpyLOG, после чего рекламодатели Бегуна получили возможность анализировать поведение посетителей, пришедших по рекламным объявлениям, с помощью SpyLOG.

Обновление Сайт-Аудитора

Вышла новая версия бесплатной программы для анализа сайта Сайт-Аудитор 1.37. В этой версии актуализированы алгоритмы для работы с каталогами Яндекса и Апорта.

Исследование CLX.ru

Рекламный брокер CLX.ru представил интересную статистику по уровню цен на ссылки. Данные получены из статистики заключенных сделок и приведены к средним значениям.

Средняя максимальная цена ссылки с главной страницы $5,4 в месяц, но это слишком абстрактная цифра. Посмотрим разбивку по различным характеристикам. Например, средняя цена за ссылку с главной страницы сайта с тИЦ от 275 до 500 и зарегистрированного в Яндекс.Каталоге $6,9 в месяц, а если тИЦ от 850 до 1300, то цена уже колеблется около $17 в месяц. Средняя цена в месяц на ссылку с главной страницы в зависимости от значения PR (сайт не зарегистрирован в DMOZ): PR2 — $2,7, PR3 — $3,6, PR4 — $5,4, PR5 — $9,3. Такая же информация есть и по ценам на ссылки с внутренних страниц сайтов. Необходимо учитывать, что цены у рекламных брокеров (в том числе и в CLX.ru) всегда были ниже, чем если бы вебмастер напрямую договаривался с покупателем.

Удивительная статистика зависимости цен от количества внешних ссылок на странице — цена растет при увеличении ссылок на странице! И только при количестве внешних исходящих ссылок от 26 до 35 цена снижается до аналогичного значения при количестве ссылок от 11 до 15. Это говорит о том, что вебмастеры не особо следят за этим параметром, ведь они могут требовать повышения цены, если на странице малое количество внешних ссылок.

Вообще, можно отметить постоянное совершенствование инструментов работы в CLX.ru и разработку и добавление новых, а порой и уникальных возможностей как для вебмастеров, так и для рекламодателей.

Семинар по анализу, продвижению и управлению ресурсом

21 марта в Москве компании NetPromoter и UnMedia проведут бесплатный семинар серии ‘Анализ, продвижение и управление ресурсом в Интернете’. На семинаре будут рассмотрены вопросы продвижения сайтов в Интернете, анализа аудитории сайта и оценки эффективности рекламных кампаний с помощью программных инструментов. С докладами выступят Сергей Баиров, Николай Евдокимов, Денис Кравченко. Регистрация на сайте netpromoter.ru

Семинар ‘Эффективная интернет-реклама’ в Питере

Интернет-агентство JCTeam проводит 20 марта в Санкт-Петербурге семинар ‘Эффективная интернет-реклама. Как получать клиентов из Интернета’. В семинаре будут участвовать представители Subscribe.ru, AdMedia.ru, сотрудники Петерлинк-Веб и частные консультанты. Подробности и подача заявки на сайте jcteam.ru

Яблоги в мобильнике

Яндекс открыл поиск по блогам, оптимизированный для мобильных устройств. На первой странице pda.blogs.yandex.ru отображаются пять самых популярных записей в блогах, а также тройка самых обсуждаемых фильмов.

Wikia — новый конкурент для Google и Yahoo!

Джимми Уэльс, создатель бесплатной онлайновой энциклопедии Wikipedia, заявил о серьезности своих намерений по созданию новой поисковой системы Wikia, которая, по его словам, станет конкурентом для лидеров современного интернет-поиска. CNews публикует некоторые подробности о планах по завовеванию части рынка и о суммах инвестирования в проект. Читать подробнее >>

Лари Пейдж: Google разрабатывает искусственный интеллект

Один из основателей Google Лари Пейдж на недавней конференции, посвященной развитию науки, заявил о том, что его компания в данный момент всерьез занята разработкой искусственного интеллекта. По словам Пейджа алгоритмы деятельности человеческого мозга могут быть описаны программным кодом объемом в несколько сотен мегабайт, что позволяет предполагать о скором завершении разработок и появлении первого искусственного интеллекта. Читать подробнее >>

Microsoft разворачивает PR-кампанию против Google

Корпорация Microsoft на этой неделе представила свой ‘ответ’ компании Google на их выход на рынок офисного ПО. Юристы Microsoft предметом критики выбрали то, что Google разрешает своим пользователям свободно скачивать фильмы, музыку, тексты, однако готова убрать любой объект авторского права по первому же требованию правообладателя. Американская ассоциация издателей (AAP) уже поддержала Microsoft, пообещав корпорации сотрудничество в деле построения ‘справедливого’ книжного поиска. Читать подробнее >>

Сможет ли выход Panama улучшить финансовые показатели Yahoo?

Сьюзан Декер, финансовый директор компании Yahoo!, заявила, что запуск новой системы контекстной рекламы Panama вряд ли позитивно отобразится на финансовых итогах первого квартала 2007 года. Однако многочисленные позитивные отзывы пользователей системы, исследование Searchlgnite и RBC Capital Markets, а также настроения, которые царят среди сотрудников и акционеров компании подтверждают обратное. Читать подробнее >>

Friendster подписывает договор о сотрудничестве с Google

На этой неделе социальная сеть Friendster и компания Google пришли к подписанию соглашения о сотрудничестве, согласно которому на сайте Friendster будут использоваться технологии контекстной рекламы и поисковой системы. Текстовая реклама, релевантная поисковым запросам пользователей социальной сети, будет теперь отображаться в их профилях. Согласно соглашению поиск от Google будет установлен на сайте во втором квартале 2007 года. Читать подробнее >>

Представление обновленных версий My Yahoo и Yahoo Answers

Популярная служба по созданию персональных веб-страниц My Yahoo и сервис вопросов и ответов Yahoo Answers обновляют свои интерфейсы под Веб 2.0. Однако ничего сверхнового компания Yahoo не продемонстрировала, позаимствовав наиболее удачные приемы у таких ресурсов, как Netvibes, Pageflakes, LinkedIn Answers. Читать подробнее >>

Объявления Яндекс.Маркета в Яндекс.Директе

С 7 марта владельцы тематических сайтов-партнеров Рекламной сети Яндекса получили возможность транслировать объявления Яндекс.Маркета на всех страницах. Объявления Маркета показываются только если найдено точное упоминание конкретного товара. В связи с этим нововведением улучшен конструктор получения кода рекламных блоков. Теперь владелец сайта может получить код для объявлений Яндекс.Маркета, изменить формат блока на горизонтальный, настроить количество объявлений в блоке.

Почему могут различаются показатели посещаемости по данным Яндекс.Метрики и Google Аналитики?

Ни в коем случае нельзя сравнивать показатели различных сервисов для анализа статистики по сайту, поскольку все они имеют различные алгоритмы сбора данных и определения тех или иных показателей.

Например, в Яндекс.Метрике посещения (визиты, они же «сессии») — это число сеансов взаимодействия посетителей с сайтом, включающих один и более просмотров страницы. Сессия прекращается спустя 30 минут отсутствия активности, то есть если в течение получаса после очередного просмотра страницы пользователь не просмотрел еще одну страницу, визит считается завершенным.

В Google Аналитике есть свои нюансы в подсчете посещений.

Сессия считается завершенной (т.е. после этого события формируется новое посещение):

1. При закрытии браузера.
2. По истечении 30 минут, после того как была зафиксирована последняя активность посетителя (зафиксирована именно Google Аналитике, поэтому важно знать, что он фиксирует, а что нет). Так, если пользователь кликнет на кнопку, которая помечена в качестве события в Google Аналитике — это будет воспринято как активность. В Яндекс.Метрике — аналогичное действие пользователя не будет считаться активностью и новое посещение не засчитается.
3. По окончании суток.
4. При смене источника входа на сайт. Причем под сменой источника входа подразумевается изменение любого из этих параметров:
   • сайт источник (реферер) — в GA это параметр source;
   • канал трафика — в GA это параметр medium;
   • ключевое слово — в GA это параметр keyword;
   • содержание любой из utm-меток в разметке рекламных ссылок;
   • содержание специальной метки gclid, которая используется при авто-пометке компаний из Google Ads.

Кроме того, может быть настроено субдоменное отслеживание в Google Аналитике (когда статистика по основному сайту и по поддомену собирается в один профиль Аналитики и переходы между этими доменами/поддоменами воспринимаются как перемещения внутри сайта), из-за чего формируется много «авто-реферальных переходов» — переходов с вашего собственного сайта в отчете по реферальному трафику. Это происходит из-за того, что при переходе между поддоменами не всегда корректно передаются или воспринимаются куки.

Также есть разница в подсчете просмотров страниц:

В Яндекс.Метрика. Просмотры — число просмотров страниц на сайте за отчетный период, исключая мгновенные обновления страниц («рефреш», когда повторный просмотр той же страницы произошел в течение 15 секунд после первого).

В Google Аналитике. Просмотры — это просмотр страницы на сайте, которая отслеживается соответствующим кодом Google Аналитики. Если посетитель, перейдя на страницу, обновит ее, то будет засчитан дополнительный просмотр страницы (даже если раньше, чем через 15 сек.).

Можно привести еще множество аналогичных примеров. Так как в системах статистики обрабатываются большие массивы данных и существует множество погрешностей — это исключает возможность точного определения статистических показателей.

Какой бы системой сбора статистики по сайту вы не пользовались — абсолютные числа не так важны, как динамика и соотношение тех или иных показателей, именно для этого важно выбрать одну систему координат и придерживаться ее.

отчетов по Метрике. Статистика посещаемости сайта

Статистика посещаемости сайта — полезный инструмент для понимания эффективности сайта и качества аудитории, которые являются двумя фундаментальными факторами успешного интернет-ресурса. Статистика посещаемости рекламной платформы собирается на основе данных инструмента анализа посещаемости сайта Яндекс.Метрика, который встроен в код рекламного блока. Обратите внимание, что данные, агрегированные встроенным в рекламный код тегом Яндекс.Метрики, доступны только для чтения. Этот тег нельзя редактировать.

Поскольку рекламный код YAN обычно не размещается на всех страницах сайта, данные, собранные Metrica, могут быть неполными. Поэтому мы рекомендуем вам установить фрагмент кода на всех страницах вашего сайта. Это позволит вам повысить точность определения качества сайта и получать дополнительные отчеты о посещениях. Тег Metrica служит только сборщиком данных и не показывает никакой рекламы.

Яндекс.Метрика помогает узнать участникам Рекламной сети Яндекса:

• Чем занимаются пользователи на партнерском сайте:

  • Какой контент им наиболее интересен? Какие разделы или страницы посещаются чаще всего, а какие чаще всего игнорируются пользователями?

  • Удобна ли навигация по сайту? Какие элементы навигации используются активно, а какие не используются или не видны пользователям?

  • Полностью ли просматривается контент или пользователь покидает страницу по разным причинам?

• Насколько успешно размещаются рекламные блоки:

  • Попадают ли рекламные блоки в поле зрения пользователя?

  • Мешают ли рекламные блоки контенту сайта?

  • Какие места размещения объявлений обеспечивают самый высокий CTR и почему?

Чтобы просмотреть отчет по платформе в Яндекс.В интерфейсе Metrica перейдите к списку платформ (или) и нажмите Отчеты Metrica в строке с нужной платформой.

Metrica работает по принципу традиционного тега отслеживания: код, вставленный на страницы вашего сайта, регистрирует каждое посещение и собирает данные о них. Яндекс.Метрика создает отчеты и карты действий пользователей. Владельцам сайтов Рекламной сети Яндекса могут быть полезны следующие возможности Яндекс.Метрики:

Подробное описание этих возможностей можно найти в разделе.

Сводка — это главная страница ваших отчетов Metrica, позволяющая быстро получить информацию о трафике и других важных показателях.

Отчет показывает уровень трафика за любой желаемый период времени.

С его помощью вы можете определить общую тенденцию пользовательского трафика на вашем сайте и, понимая взаимосвязь между «трафиком и доходом», спрогнозировать уровень дохода, который приносит ваш сайт.

Для оценки трафика качества, сначала нужно понять, откуда пришел трафик.Это можно увидеть в отчетах из меню, например, «Сайты», «Ключевые слова» или «Социальные сети».

Некачественный трафик ухудшает показатели вашего сайта и отрицательно сказывается на доходах. Подлинный поисковый трафик — это оптимальный источник трафика для вашего сайта.

Посмотрев, вы сможете оценить социально-демографический состав и интересы аудитории вашего сайта. Это может быть важно при оценке эффективности ваших рекламных блоков в рекламной сети Яндекса.

Отчет о долгосрочных интересах показывает, какие темы более интересны пользователям вашего сайта. Знание предпочтений ваших пользователей может помочь вам решить, как развивать свой сайт.

Используйте отчет «География», чтобы узнать о местонахождении вашей аудитории.

Используйте отчеты в разделе «Демография», чтобы оценить распределение вашей аудитории по возрасту и полу.

Используйте отчеты в разделе «Активность», чтобы узнать, сколько времени пользователи проводят на вашем сайте, среднюю глубину просмотра страницы и как трафик меняется в зависимости от времени суток.

Используйте отчеты лояльности, чтобы оценить количество сеансов на пользователя, их частоту сеансов, временной интервал между двумя последними сеансами и временной интервал между первым и последним сеансами пользователя.

Отчеты в меню позволяют определить наиболее посещаемые страницы вашего сайта, а также другие сведения о посещениях пользователей (например, используемую валюту или язык) и используемые параметры URL. Вы можете узнать, какие целевые страницы вашего сайта представляют для ваших пользователей, с каких страниц они уходят после просмотра вашего сайта и какими страницами делятся в социальных сетях.Анализ этой информации может помочь вам предсказать поведение вашей аудитории и расставить приоритеты, улучшив качество ваших страниц.

Посмотрев на, вы можете определить, с помощью какого программного обеспечения и с каких устройств пользователи просматривают ваш сайт. В этих отчетах подробно описывается информация об операционных системах и браузерах пользователей, их разрешении экрана, а также о наличии и версиях подключаемых модулей Flash, Java, JavaScript и Silverlight. Убедитесь, что ваш сайт правильно отображается в популярных браузерах.

Посмотрев на, вы можете отслеживать доступность вашего сайта, отслеживать его загрузку в режиме реального времени, видеть среднее время загрузки страниц и количество роботов, посещающих сайт.

Анализ отчетов мониторинга помогает отслеживать потенциальные проблемы с доступом к сайту (например, если сайт не может справиться с большим количеством пользователей).

Используется для оценки доходов от рекламы с помощью различных показателей. Например, вы можете определить наиболее прибыльные источники трафика или проверить эффективность рекламы на разных страницах вашего сайта.

Отчеты по монетизации включены в интерфейсе Рекламной сети Яндекса. Выберите платформу из списка (или) и нажмите «Изменить». На вкладке Общие включите параметр Показывать отчеты РСЯ в Яндекс. Metrica и добавьте номер тега в поле Metrica tags.

Отчеты появятся в Яндекс.Метрике в течение 24 часов после того, как вы включите их в РСЯ.

Подробнее об отчетах о монетизации см.

Любой отчет Яндекс.Метрики можно изменить для более полного и точного измерения необходимых показателей для вашего сайта.Сохраненные отчеты пользователей будут доступны в меню.

Карты позволяют понять логику поведения пользователей на вашем сайте:

• Карта ссылок — это инструмент, используемый для измерения статистики переходов по ссылкам на вашем сайте.

• Карта кликов (часто называемая тепловой картой , хотя она имеет больше функциональных возможностей, чем традиционная тепловая карта) — это инструмент, используемый для измерения и отображения статистики о том, где именно пользователи нажимают на ваш сайт.В отличие от карты ссылок, карта кликов отображает клики по всем элементам страницы, а не только по ссылкам.

• Карта прокрутки показывает, как внимание пользователей распределяется на странице. Эта информация поможет вам при размещении блоков Рекламной сети Яндекса.

• Анализ форм позволяет понять, как пользователи вашего сайта взаимодействуют с формами. Для каждой формы вы можете узнать, сколько конверсий, среднее время, необходимое для заполнения полей, и какие пользователи покинули форму.

Webvisor воспроизводит действия пользователей в видеоформате и позволяет узнать, что они делают на сайте: как они перемещаются по странице, как перемещают курсор мыши и переходят по ссылкам.

20 лучших инструментов веб-аналитики, используемых экспертами в 2021 году [Бесплатно + Премиум]

1. Google Analytics

Что это: инструмент анализа трафика от Google

Для чего он используется: анализ трафика веб-сайта, пользователей , показатель отказов, целевых конверсий и счетчик посетителей в реальном времени

Цена: бесплатно

74% из более чем 2000 опрошенных нами специалистов-аналитиков используют Google Analytics (GA).Это нас не удивило, поскольку GA на сегодняшний день является лидером рынка в области веб-аналитики, по данным BuiltWith , который используется не менее чем на 30 миллионах веб-сайтов. GA бесплатен для всех, но выборка данных будет происходить в больших объемах, если вы не заплатите за Google 360 ​​.

2. Adobe Analytics

Что это: инструмент для анализа трафика и многоканального сбора данных от Adobe

Для чего он используется: корпоративная альтернатива Google Analytics

Цена: по запросу

4% опрошенных экспертов используют Adobe Analytics .В качестве корпоративной альтернативы Google Analytics Adobe Analytics представляет собой специализированный аналитический инструмент, предлагающий многоканальный сбор данных, охватывающий Интернет, голос, OTT (поверх) и IoT (Интернет вещей). Основное внимание уделяется машинному обучению и алгоритмам прогнозирования для углубленного анализа.

3. Mixpanel

Что это: платформа расширенной бизнес-аналитики

Для чего: отслеживание поведения клиентов и KPI на веб-сайтах и ​​в мобильных приложениях

Цена: бесплатно для 1000 отслеживаемых пользователей в месяц

Еще 4% из опрошенных нами экспертов по аналитике используют Mixpanel .В отличие от инструментов аналитики трафика, Mixpanel разработан, чтобы помочь SaaS и владельцам веб-сайтов получать в реальном времени данные о том, как люди взаимодействуют с продуктом.

4. Matomo

Что это: Бесплатная аналитика трафика с открытым исходным кодом

Для чего она используется: Измерение посещаемости веб-сайта и поведения пользователей

Цена: бесплатно для пользователей с собственным хостингом

Используется 2% опрошенных экспертов, Matomo (ранее известная как Piwik) — это бесплатная аналитическая платформа, ориентированная на конфиденциальность.Вы можете самостоятельно разместить Matomo на собственном сервере или в установке WordPress или заплатить за облачную учетную запись.

5. Счетчик статистики

Что это: аналитика веб-трафика

Для чего: отслеживание трафика веб-сайта, сеансов, просмотров страниц и посетителей в реальном времени

Цена: от бесплатно за 500 просмотров страниц

2% специалистов по аналитике в нашем обзоре используйте Statcounter .Точки данных по последним 500 просмотрам страниц доступны бесплатно, или пользователи могут перейти на премиум-аккаунт для получения дополнительных функций, включая анализ целевой страницы и отслеживание платного трафика.

6. Яндекс Метрика

Что это: бесплатная комплексная аналитика веб-сайтов от российской поисковой системы Яндекс

Для чего: показателей трафика и данных о поведении пользователей

Цена: бесплатно

Еще 2% опрошенных экспертов использовать Яндекс Метрика в качестве предпочтительного инструмента веб-аналитики.В отличие от GA, Яндекс Метрика предлагает несэмплированные данные даже при больших объемах трафика. Яндекс Метрика также включает инструменты поведенческой аналитики, в том числе повторы сеансов, карт кликов и прокручиваемых тепловых карт .

7. Амплитуда

Что это: Информация о продукте.

Для чего он используется: для отслеживания использования продукта, поведения пользователей и конверсий воронки

Цена: от бесплатного до 10 миллионов действий в месяц

1% наших опрошенных пользователей аналитики выбрали Amplitude .В отличие от GA, Amplitude ориентирована на отслеживание взаимодействия с пользователем и предлагает расширенные функции, такие как когортирование поведения, а также данные о личности и профиле пользователя.

8. Baidu Analytics

Что это: аналитика трафика от китайской поисковой системы Baidu

Для чего: регистрация посетителей веб-сайтов, источников трафика и конверсий

Цена: бесплатно

Еще 1% нашей аналитики 2000+ эксперты используют Baidu Analytics (также известный как Baidu Tongji).Baidu Analytics предлагает стандартные данные аналитики трафика, интегрируется с платформой Baidu PPC (Baidu Tuiguang) для предоставления показателей эффективности рекламы и показывает данные по ключевым словам обычного поиска из поисковой системы Baidu.

9. HubSpot

Что это: маркетинговая платформа и программное обеспечение для аналитики продаж

Для чего: измерение трафика, управление потенциальными клиентами, автоматизация электронной почты и оптимизация коэффициента конверсии (CRO)

Цена: от 40 долларов в месяц

Используемый 1% опрошенных профессионалов в области аналитики, Hubspot представляет собой универсальный инструмент для анализа жизненного цикла клиентов.Hubspot имеет множество функций, от создания целевой страницы до отслеживания упоминаний в социальных сетях, измерения производительности электронной почты и привлечения потенциальных клиентов.

Только начинаете работать с веб-аналитикой? Тогда вы, вероятно, захотите использовать бесплатный инструмент, пока вы разбираетесь в вещах и расширяете свой сайт.

Мы взяли самые популярные инструменты из нашего опроса и составили этот список из четырех лучших бесплатных инструментов аналитики веб-сайтов, которые будут использоваться в 2021 году:

1. Google Analytics
2. Hotjar
3. Mixpanel
4. Matomo

Традиционные инструменты веб-аналитики помогают понять, кто посещает ваш веб-сайт и какое взаимодействие с пользователем происходит. Например, вы можете собирать такие данные, как:

• Трафик : узнайте, сколько людей просматривают ваш веб-сайт, откуда они приходят, и являются ли они новыми или вернувшимися пользователями
• Время на странице : см. как долго посетители просматривают ваши самые важные страницы
• Показатель отказов : узнайте, сколько посетителей покидает ваш веб-сайт после посещения одной страницы

С этой информацией вы можете начать оптимизировать работу вашего веб-сайта и добиться значительных результатов улучшения.

Но есть нюанс:

В конце концов вы достигнете точки, когда данных традиционной аналитики будет недостаточно, чтобы действительно понять, как посетители воспринимают ваш веб-сайт. Большинство аналитиков, опрошенных нами для , согласно нашему опросу , согласны с тем, что Google Analytics и аналогичные инструменты не помогают им понять , почему клиентов делают то, что они делают.

Это подводит нас к следующему пункту…

О чем вам не расскажут традиционные данные веб-аналитики

, подобные упомянутым выше, дают вам полезный и исчерпывающий журнал того, что происходит на вашем веб-сайте, но есть некоторые вопросы, на которые они не могут ответить самостоятельно, например:

• Что ваши посетители искали, когда они попали на ваш сайт
• Что они думают и испытывают, просматривая его страницы
• Какая информация отсутствует
• Ушли ли посетители счастливыми после того, как нашли то, что им было нужно, или разочарованы после того, как застряли где-то

, что является дополнительным Программа поведенческой аналитики может помочь вам нарисовать более четкую картину и понять, как посетители воспринимают ваш сайт.

С такими инструментами, как тепловые карты и записи сеансов (подробнее об этом позже), инструменты поведенческой аналитики добавляют качественный аспект к информации, которую вы собираете с помощью таких инструментов, как GA, так что вы можете получить ответы на те вопросы, которые может дать только веб-аналитика. не отвечаю.

Как совместить данные качественной и количественной аналитики

Вместо того, чтобы рассматривать традиционную аналитику и поведенческую аналитику как два разных набора данных (количественные данные о трафике и качественные данные UX), вы получите гораздо больше от обоих, если научитесь , как объединить их для большего эффекта.Например:

• Сначала используйте количественные данные, такие как просмотры страниц, показатель отказов или продолжительность сеанса , чтобы определить проблемные страницы и найти наиболее конвертируемый контент
• Затем добавьте инструмент поведенческой аналитики для сбора качественной информации и чтобы понять поведение пользователя за большими числами

Используя как количественные, так и качественные данные , вы узнаете больше о том, почему пользователи уходят без конвертации, и сможете определить, какие изменения и улучшения следует внести на ваш сайт.

👉 Приступите к работе : найдите страницу с высоким коэффициентом выхода в Google Analytics, поместите на нее тепловую карту Hotjar и начните проверять, на что нажимают или игнорируют, и как далеко прокручиваются посетители.

Для дополнительного контекста просмотрите записей сеансов людей, покидающих страницу, и понаблюдайте за их поведением: что они делают перед тем, как уйти? Уходят ли они в отчаянии (совет: ищите кликов ярости ), или они просто получили то, что им было нужно?

1.Hotjar

Что это: программное обеспечение для анализа поведения

Для чего оно используется: анализ тепловой карты , сбор и анализ записей сеансов и отзывов пользователей для улучшения UX

Цена: бесплатно для 2000 просмотров страниц / day

Hotjar (привет! 👋) — это программа для анализа поведения и обратной связи с пользователями, которая поможет вам:

• Понять , почему посетители вашего веб-сайта совершают определенные действия на вашем сайте (или почему они этого не делают)
• Получить Голос клиента (VoC) обратная связь от реальных пользователей

с помощью таких инструментов, как тепловые карты, записи сеансов и опросы.

Мы гордимся тем, что являемся самым популярным инструментом поведенческой аналитики на рынке, который используется на более чем 900 000 веб-сайтов в 180+ странах.

🤓 Подробнее : Hotjar создан для того, чтобы углубить понимание, которое вы получаете с помощью традиционных инструментов аналитики, таких как Google Analytics.

Когда вы используете Hotjar и GA вместе, вы можете отвечать на вопросы о поведении и потребностях ваших пользователей — вопросы, на которые нельзя ответить, используя только GA. Вот краткое изложение нашей команды о том, почему и как, по нашему мнению, вам следует использовать Hotjar и Google Analytics вместе .

2. Сумасшедшее яйцо

Что это: инструмент оптимизации веб-сайтов

Для чего он используется: тепловых карт, записей и A / B-тестирования

Цена: от 24 долларов в месяц (требуется ежегодный счет)

Crazy Egg началось как дизайнерское агентство, а затем было перезапущено как инструмент оптимизации веб-сайтов , с целью помочь компаниям отслеживать, оценивать и улучшать свои коэффициенты конверсии.

3. VWO

Что это: Инструмент для A / B-тестирования

Для чего: сплит-тестирование, воронка и преобразование формы analytics

Цена: от 99 долларов в месяц

VWO — популярный A / Инструмент B-тестирования, который попадает в наш список аналитики поведения благодаря VWO Insights, их набору инструментов для анализа поведения посетителей.

4.FullStory

Что это: инструмент для анализа цифрового опыта

Для чего он используется: анализ конверсии, визуализация воронок и показатели скорости страницы

Цена: бесплатно на 1000 сеансов в месяц

FullStory описывает их программное обеспечение как простая в использовании платформа цифровой разведки, которая помогает компаниям решать проблемы, находить ответы и настраивать качество обслуживания клиентов.

5.Лаки Апельсин

Что это: Аналитика трафика и поведения пользователей

Для чего он используется: просмотр данных о трафике, воронок конверсии и повторов посетителей

Цена: от 10 долларов в месяц.

Lucky Orange — это инструмент аналитики в реальном времени, который помогает онлайн-компаниям выявлять проблемы и оказывать поддержку по удобству использования напрямую отдельным пользователям.

6. Smartlook

Что это: запись пользователей и аналитика тепловых карт

Для чего: отслеживание пути посетителей, создание отчетов по событиям и последовательностям для веб-сайтов и мобильных приложений

Цена: бесплатно для 1500 сеансов в месяц

Smartlook — это инструмент поведенческой аналитики, который регистрирует поведение пользователей на веб-сайтах и ​​в мобильных приложениях.

7. Clicktale

Что это: Инструмент для анализа поведения клиентов

Для чего он используется: Анализ моделей поведения пользователей в веб-и мобильных приложениях с помощью тепловых карт и повторов сеансов

Цена: по запросу

Clicktale описывает свое программное обеспечение как цифровое опыт аналитики и анализа поведения клиентов с целью преобразования цифрового взаимодействия в понимание и визуализацию.

8. Mouseflow

Что это: инструмент аналитики поведения

Для чего: отслеживание поведения пользователей с помощью тепловых карт, повторов сеансов, воронок и форм

Цена: бесплатно за 500 записей в месяц

Mouseflow — это инструмент поведенческой аналитики, который позволяет пользователям полностью воспроизвести опыт посетителей и определить болевые точки, повысить конверсию и оптимизировать веб-сайты.

Аналитика, ориентированная на конфиденциальность, — это относительно новая категория, которая решает две проблемы клиентов, возникшие в ходе нашего опроса: конфиденциальность и чрезмерное количество функций.

Когда мы спросили более 2000 экспертов об их самых больших проблемах с традиционной аналитикой веб-сайтов, их второй наиболее распространенной проблемой был огромный объем данных и опций. Вопросы конфиденциальности также возникли в поле «Другое (укажите)», поэтому мы считаем, что здесь стоит остановиться на обоих.

Вот три простых инструмента аналитики, ориентированных на конфиденциальность и не использующих файлы cookie:

1. Plausible
2. Fathom
3. Simple Analytics

1. Правдоподобно

Что это такое: Plausible — это легкий инструмент для анализа веб-сайтов без файлов cookie с открытым исходным кодом

Для чего он используется: для сбора простых данных о посещаемости веб-сайтов, таких как просмотры страниц, показатель отказов и продолжительность посещения

Цена: от 6 долларов в месяц за 10 000 просмотров страниц

2.Сажень

Что это такое: Fathom — это простой, легкий и ориентированный на конфиденциальность инструмент аналитики

Назначение: отслеживание основных аналитических данных веб-сайта, таких как уникальные посетители, показатель отказов и достигнутые цели

Цена: от 14 долларов в месяц за 100 000 просмотров

3. Простая аналитика

Что это такое: Простая аналитика — это базовый инструмент аналитики без файлов cookie

Для чего: отслеживание таких показателей трафика верхнего уровня, как источник перехода, основные страницы и страна посетителя

Цена: от 19 долларов в месяц за 100 000 просмотров.

Что такое инструменты веб-аналитики?

 {% load yandex_metrica%}


...
{% yandex_metrica%}

...
 

 YANDEX_METRICA_COUNTER_ID = '12345678'