Яндекс справочник для бизнеса — увеличение трафика на сайт -fireseo.ru
Ваши клиенты ежедневно ищут кафе, магазины, заправки и другие организации в сервисах Яндекс. Карты и Навигатор. Если вы не разместили свою организацию в Яндекс. Справочнике – то вы просто отдаете своих посетителей конкурентам. И совершенно бесплатно.
Яндекс Справочник – это бесплатный сервис, который помогает клиентам находить вас в поиске Яндекса, на картах и в навигаторе.
Как работает Яндекс. Справочник
Вы, как владелец компании, заносите информацию о себе в каталог организаций Яндекса – название, адрес и род деятельности. Пользователь мобильных приложений “Карты” и “Навигатор”, который оказался в вашем районе и ищет место, где перекусить, вбивает в поиске “кафе”, “где поесть” или другие похожие запросы. И ему точками на карте показаны заведения, отвечающие этому запросу – кафе и рестораны – в числе которых ваше заведение. Кликнув на точку, он может посмотреть информацию: адрес, телефон, время работы, сайт и рейтинг на Яндексе.
Другой вариант – если клиент ищет именно вас. Он знает, что заведение находится у метро «Маяковская» в Москве, но точный адрес забыл. Вбив в поиске “Ромашка” или “кафе Ромашка” – ему подсветится на карте точка вашей организации.
Как настроить рекламу в Яндекс. Справочнике
Чтобы бесплатно добавить вашу организацию в Яндекс Справочник, войдите в ваш личный кабинет на Яндексе – если такого нет, его можно создать, а также использовать социальные сети или сервис Яндекса “Почта для домена” – и выберите в списке сервисов Яндекс. Справочник.
Заполните поля:
- Название организации. Обратите внимание – у Яндекса довольно много правил, относительно того, как можно и нельзя заполнять название организации. Например, вы не сможете указать в названии описание товаров или услуг, вид деятельности, информацию о скидках.
- Адрес. Необходимо указать фактический адрес размещения организации. Если такого нет, то ваша компания будет показываться только на поиске Яндекса, а в Картах и Навигаторе – нет.
- Телефон. Укажите один или несколько телефонов организации, по которым с вами можно связаться. Клиент, который нашел таким образом ресторан в навигаторе и хочет к вам приехать, сможет прямо из приложения позвонить и забронировать столик.
- Сайт и социальные сети. Укажите ссылку на главную страницу вашего сайта или аккаунт организации в социальной сети. Нельзя давать ссылки на личные страницы, скачивание файлов или сайты, где нет информации о компании.
- Время работы. Потрудитесь правильно заполнить это поле в соответствии с вашим графиком. Время работы будет отображено в карточке организации, и клиенты уже из поиска будут знать, в какое время можно к вам приехать.
Кстати, Яндекс позволяет указывать несколько рабочих интервалов для одной организации. Это актуально, если график работы в будни и выходные отличается.
- Вид деятельности. Выберите до трех вариантов из рубрикатора. Укажите максимально близкие к вам и самые популярные направления. Например, для кафе укажите не только вид деятельности “кафе”, но и “ресторан” и “еда на вынос”. Если вы, конечно, предоставляете такую услугу ☺
По виду деятельности вас смогут найти клиенты, которые ищут не конкретно вашу организацию, а необходимую услугу – например, забивая в поиске АЗС, пользователь найдет все заправки поблизости и вашу – среди них.
Вам интересны интернет-маркетинг и продвижение бизнеса в интернете? Подписывайтесь на наш Telegram-канал!Когда все поля заполнены, нажмите “Добавить организацию”. Возможно, ваша организация уже есть в Яндекс Справочнике – система проверит это и предложит подтвердить права на компанию. В противном случае – добавит новую организацию.
Информация, которую вы указали при добавлении, будет проверяться модераторами. Чтобы не возникло проблем – сразу заполняйте поля в соответствии с правилами Яндекса. Как только модерация пройдет, вы сможете подтвердить, что это ваша организация, по номеру телефона. И клиенты смогут увидеть вас в поиске.
Так пользователь видит информацию в Яндекс. Навигаторе по запросу “ресторан”
Пользователь видит заполненную карточку, кликнув на одну из выбранных точек.
Не забывайте, что информацию в Справочнике вы указываете ради своих клиентов. Заполните все поля максимально подробной и актуальной информацией, дайте ссылки на сайт, где можно узнать о вас больше, укажите время работы и номера телефонов.
Отзывы в Яндекс. Справочнике
Когда вы разместили рекламу в Справочнике, клиенты могут не только просматривать информацию о вас, но и оставлять отзывы – они показываются в Яндекс Картах и на поиске. Как владелец организации, вы можете отвечать на отзывы о вашем заведении из личного кабинета.
Хорошие отзывы работают на вас – приводят к вам больше новых клиентов. Плохие отзывы могут наоборот – заставить потенциального клиента отказаться от ваших услуг. Если отзыв соответствует правилам Яндекса, сервис его не удаляет – он выражает субъективное мнение клиента и может быть полезен другим пользователям. Лучший способ обработать такой отзыв, чтобы не настроить против себя потенциальных клиентов – вежливо ответить.
Однако, если посетитель написал о вас некорректный отзыв, который не соответствует истине, вы можете пожать жалобу и модераторы рассмотрят вопрос о том, чтобы приостановить его показы.
Платная реклама в Справочнике
Информацию о своей организации вы добавили в Яндекс Справочник бесплатно. Теперь клиенты будут видеть вас на картах и заходить чаще. Но если захотите еще увеличить поток посетителей – воспользуйтесь платной рекламой в том же справочнике.
Читайте также: как ответить на отзыв в Яндекс Картах
Что дает платная реклама
Приоритетное размещение в Яндекс. Картах
В результатах поиска Яндекс. Карти в мобильном приложении организации показываются в виде списка карточек. Платная реклама выводит вас на первые строчки относительно других организаций. На первые объявления кликают значительно чаще, а значит и клиентов у вас станет в 1,5-2 раза больше.
Кстати, реклама действует не только в самом Яндексе, но и на всех сайтах, где установлены Яндекс Карты с возможностью поиска.
Особая метка на карте и в навигаторе
Организациям, которые размещают рекламу в Справочнике на платной основе, предоставляется специальная метка. На карте она выделяется среди других меток цветом или наличием логотипа, а потому по ней значительно возрастает количество переходов.
Добавление фото, спецпредложений и витрины товаров
Платная реклама позволяет значительно расширить информацию, которую вы расскажете о себе потенциальным клиентам. Подключив ее вы можете добавить:
- Логотип и фото. Фотографии помогут посетителям принять решение в пользу вашей компании, среди прочих на поиске. Например, владельцы кафе и ресторанов могут показать уютный интерьер или наиболее привлекательные позиции в меню. Организациям другого формата можно разместить фото, которое поможет пользователю быстро найти вход к вам.
- Витрина товаров. Прямо из поиска в Яндекс Картах клиенты смогут увидеть самые интересные ваши предложения с ценами и фотографией. Это могут быть определенные товары для магазина, услуги – для салона красоты, и меню – для ресторана. Выберите для размещения на витрине те позиции, которые чаще всего ищут в поиске и те, которые пользуются у вас наибольшей популярностью.
- Акции, спецпредложения и рекламное объявление. В отличие от бесплатной рекламы, платная позволяет информировать клиентов о действующих у вас акциях – как с помощью текста, так и с использованием баннера. Эти инструменты приведут к вам значительно больше клиентов.
Сколько стоит платная реклама, и как ее подключить
Стоимость платной рекламы в Яндекс Справочнике не фиксированная – она зависит от региона и конкретного местонахождения вашей компании, вида деятельности и срока, на который вы размещаете рекламу. Минимальный срок – 3 месяца, максимальный – 1 год. Чем больший период платного размещения вы выбираете, тем меньше цена за 1 месяц рекламы.
Разместить платную рекламу вашей компании можно из личного кабинета Яндекс на странице “Мои организации” – нажмите кнопку “Рекламировать” рядом с названием нужной компании.
Статистика рекламной кампании
Статистика в Яндекс Справочнике доступна как для бесплатного, так и для платного размещения.
Статистика при бесплатном размещении
Перейдите в раздел “Статистика” в кабинете организации – здесь доступны данные:
- Количество запросов по вашей рубрике, показов организации и кликов по метке для просмотра более подробной информации. По этому показателю можно посмотреть динамику за выбранный период;
- Тепловая карта. Где и как часто люди вводили запрос, релевантный вашей деятельности;
- Клики по элементам. График покажет, что именно интересовало людей, которые просматривали карточку организации: режим работы, телефон, сайт и т.д.
- Конкуренты. Количество конкурентов в заданном радиусе. На карте показано их местоположение.
Статистика из Я. Справочника при бесплатном размещении
Статистика при платном размещении
В разделе “Реклама” – “Статистика размещения” вы можете оценить эффективность платной рекламы в Справочнике. Здесь показаны данные по показам, кликам и средний CTR всех площадок за весь период приоритетного размещения, плюс две недели до него.
Что дает реклама в Яндекс Справочнике
Яндекс Справочник помогает:
- Клиентам – быстро найти нужную организацию рядом со своим местоположением по названию или роду деятельности;
- Компаниям – показать себя клиентам, которые находятся поблизости.
Если вы еще не разместили информацию о своей компании в справочнике организаций Яндекса, то учтите, что ваши конкуренты уже сделали это.
Сегодня не иметь информацию о компании в Яндекс Справочнике – все равно что сознательно отдать своих клиентов конкурентам.
Справочник организаций Яндекса – это эффективный инструмент для привлечения клиентов в любой бизнес – от ресторана до автосервиса и агентства недвижимости. Размещение в нем бесплатно, поэтому не обязательно заполните карточку вашей организации и больше не отдавайте своих клиентов конкурентам ☺
Подпишитесь на рассылку FireSEO
и получайте подборки статей, полезных сервисов, анонсы и бонусы. Присоединяйтесь!
Автор:
Ирина Шевелова
Последние статьи автора:
вход в личный кабинет, мои организации
Каждая компания может быть зарегистрирована в Яндекс.Справочнике абсолютно бесплатно. Необходимо всего лишь иметь аккаунт на Яндекс. Чтобы получить возможность пользоваться всеми возможностями сервиса, необходимо открыть «Мои организации» в личном кабинете Яндекс.Справочника.
Регистрация личного кабинета
Чтобы зарегистрироваться свою организацию в сервисе, нужно совершить несколько простых действий:
- пройти по ссылке https://yandex.ru/sprav/add;
- прежде всего, нужно проверить в поиске, нет ли этой организации уже в справочнике;
- если поиск не дал результатов, нужно начинать процедуру регистрации;
- вписать название компании;
- написать сферу деятельности организации;
- уточнить, есть ли у фирмы офис, где можно принимать клиентов;
- если офис есть, нужно ввести его адрес;
- ввести контактный номер телефона, на который придет СМС с подтверждением.
Обязательно следует указывать действующий номер, так как в дальнейшем сотрудники Яндекса могут позвонить на него для проверки пользователя.
Рассмотрение заявки на добавление организации может длиться до 24 часов. В большинстве случаев пользователям звонит оператор Яндекса для проверки или уточнения данных. Если процедура пройдет успешно, организация будет зарегистрирована в Яндекс.Справочник.
Вход в личный кабинет
Для управления своими организациями в Справочнике, пользователю необходимо войти в свой личный кабинет на Яндексе. Это можно сделать по ссылке https://passport.yandex.ru/auth/list. В открывшемся окне необходимо ввести свои логин и пароль.
Для входа используются данные, которые пользователь ввел во время первичной регистрации на Яндекс.
Восстановление доступа к аккаунту
В системе Яндекс есть возможность восстановить не только пароль, но и логин.
Для восстановления логина следует пройти по ссылке https://passport.yandex.ru/auth/restore/login. В открывшемся окне следует ввести свой номер телефона, на который придут дальнейшие инструкции.
Если пользователь не помнит пароля от ЛК, его можно восстановить по ссылке https://passport.yandex.ru/passport?mode=restore. Для этого нужно будет ввести логин или номер электронной почты. Дальше пользователю придут инструкции по сбрасыванию старого пароля и ввода нового.
Функционал личного кабинета
После регистрации компании в Яндекс-Справочнике, ее можно будет найти в Поиске, а также на Картах. Таким образом пользователь получает возможность с большей эффективностью привлекать клиентов, а также видеть статистические данные и др.
При помощи ЛК можно управлять всей информацией об организации. Если пользователь вносит изменения в контакты или список услуг компании, эти сведения обновляются сразу на всех сервисах.
В личном кабинете можно выбрать сервисы, которые помогут развитию компании. Это Яндекс.Кью, Яндекс.Услуги или Яндекс.Карты.
В ЛК пользователь получает очень быстрый и простой доступ к статистике. В отчетах Справочника можно найти сведения о просмотрах, звонках или кликах. Таким образом появляется возможность получить сведения об интересах людей, которые пользуются сервисами Яндекс.
Пользователь может следить за рейтингом своей фирмы, читать отзывы клиентов. Также есть возможность давать ответы на комментарии.
Еще одной интересной возможностью является получение советов по развитию бизнеса. Система предлагает определенные шаги, которые нужно сделать для совершенствования организации. Для каждого случая советы разрабатываются отдельно.
В личном кабинете система будет оповещать пользователя о всех успехах его компании. Например, уведомление будет приходить в случае повышение рейтинга или получение знака «Хорошее место».
Удалить организацию из Справочника можно двумя способами:
- через ЛК – это значит, что компания продолжает свое существование;
- удаление из базы Яндекс. Справочник будет означать полное закрытие фирмы, ее переезд или другое.
Через ЛК также позволяется заказать и оплатить рекламу в системе Яндекс. Это поможет привлечь больше внимания к бизнесу.
Контактные данные для связи
Позвонить в контактный центр Яндекса можно по номеру 8(495)739-22-22. Служба поддержки работает с 5 утра до 24 часов ночи.
Номер горячей линии – 8(800)234-24-80. Любой абонент может звонить на этот номер абсолютно бесплатно.
Если возникли проблемы технического характера, можно обратиться в тех.службу по ссылке — https://yandex.ru/support/sprav/troubleshooting/main.html. Пользователю нужно выбрать необходимый пункт, который больше всего подходит к данному вопросу, и описать свою проблему.
Если возникли проблемы с документами, можно воспользоваться электронной почтой [email protected]. Если у пользователя потерялся платеж или возникли другие финансовые проблемы с системой, обращаться нужно по адресу [email protected].
вход в личный кабинет, мои организации
Яндекс.Справочник – сервис, который позволяет всем юридическим лицам или индивидуальным предпринимателям добавлять свою организацию на карты и в справочники, чтобы ее быстро могли найти потенциальные клиенты при необходимости. Естественно, добавляется не только местоположение предприятия, но и другие данные, например, часы работы, график на выходные и прочие полезные сведения.
Чтобы получить доступ к рассматриваемому сервису, нужно сначала зарегистрироваться в системе. После этого нужно зайти на мою страницу личного кабинета Яндекс.Справочника, и начать пользоваться бесплатными опциями от системы.
Вход в личный кабинет
Чтобы войти в личный кабинет Яндекс.Справочника, нужно руководствоваться следующей инструкцией:
- Зайти на главную страницу официального сайта по ссылке: business.yandex.ru/sprav/.
- Нажать кнопку «Войти», которая располагается с правой стороны в шапке сайта.
- Выполняется переход на https://passport.yandex.ru/auth, где нужно выбрать учетную запись в сервисах Яндекс. Организациям лучше выбирать рабочий профиль, но поскольку его не увидят потенциальные клиенты, можно воспользоваться и личным аккаунтом.
Внимание: если личный кабинет для всех сервисов Яндекс отсутствует, рекомендуется создать его. Такая учетная запись предоставляет доступ ко всем остальным сервисам этого предприятия, поэтому она очень полезная.
- После выбора нужной учетки выполняется переход в персональный раздел Справочника, и можно добавлять свою компанию, либо редактировать и корректировать информацию на тех, что ранее уже были добавлены.
Регистрация личного кабинета
Чтобы зарегистрировать личный кабинет Справочника, нужно создать учетную запись на Яндексе. Если ее нет, нужно создать аккаунт, и потом авторизоваться через него. Первый вход в ЛК и будет регистрацией непосредственно на данном сервисе.
Просто зарегистрироваться и авторизоваться в системе недостаточно, чтобы начать пользоваться функциями. Необходимо также добавить организацию. Делается это по инструкции:
- На главной странице официального сайта нажать на кнопку «Создать профиль».
- Выполняется переход на https://yandex.ru/sprav/add?utm_source=header, где нужно указать название своей компании и кликнуть «Продолжить».
- Добавить местоположение. Для этого можно использовать текстовый ввод адреса, либо открыть карту и выбрать на ней.
- Добавить описание компании, указать ее график работы.
- Добавить фотографии, если необходимо.
Совет: фотографии нужно добавлять именно рабочие, а также позаботиться о том, чтобы они были полезными для потенциальных клиентов. Многие предприятия выкладывают фотографии главного входа. Поэтому когда покупатели найдут организацию с помощью Справочника, они смогут убедиться, что пришли туда, куда нужно.
- Действовать по подсказкам, добавляя новые сведения о предприятии, после чего завершить процедуру создания профиля.
После добавления офиса, можно добавлять и филиалы. Для этого переходят на мою страницу в личном кабинете, кликают на кнопку добавления нового профиля, и снова действуют по указанной выше инструкции. Можно включать в Справочник столько организаций, сколько требуется, их количество не ограничено.
Восстановление пароля
Поскольку авторизация в личном кабинете выполняется через общий аккаунт Яндекс, то восстанавливать пароль потребуется непосредственно в нем. На сервисе функция восстановления доступа отсутствует, если утерян доступ к основной учетной записи, то авторизоваться не получится.
Функционал личного кабинета
Функциональные возможности личного кабинета Справочника нельзя назвать широкими. В первую очередь они ориентированы на то, чтобы каждый предприниматель, независимо от своего рода деятельности и местоположения, смог заявить о себе. Это дополнительная бесплатная реклама, поскольку тысячи пользователей заглядывают в карту, чтобы найти то или иное предприятие. Но предлагаются и дополнительные сопутствующие функции:
- Просматривать статистику клиентов, которые интересуются предприятием. Указывается точное количество пользователей, просмотревших информацию;
- Рассказывать о часах работы и графиках, добавлять изменения, если таковые имеются;
- Управлять с одного аккаунта всеми организациями, которые действуют в рамках одного юридического лица или индивидуального предпринимателя;
- Просматривать отзывы. Платформа свободная, каждый желающий может поделиться мнением. Отзывы помогают корректировать направление работы компании, чтобы привлекать больше клиентов, формировать положительную репутацию;
- Общаться с клиентами. Можно отвечать на отзывы пользователей, предлагать пути разрешения проблем или благодарить за приятные слова.
Мобильное приложение
На данный момент мобильное приложение находится в разработке, но клиенты могут пользоваться веб-версией официального сайта. Как только появиться приложение Справочника, его можно будет найти в разделе https://mobile.yandex.ru/.
Контактные данные
Связаться с работниками компании можно по номеру горячей линии: 8 (495) 739-22-22. Это общий номер для всех сервисов Яндекса, поэтому здесь можно получить консультацию или техническую поддержку и в отношении Справочника.
The following two tabs change content below. В 2015 году окончил факультет «Финансы и кредит» в НОУ ВПО «Институт Бизнеса и права» по специальности экономист. В настоящее время являюсь онлайн-консультантом на сайте cabinet-bank.ru и с радостью готов Вас проконсультировать. (Страница автора)Советы по регистрации компании в Яндекс.Справочнике
Яндекс.Справочник – бесплатный каталог организаций компаний, наиболее удобный и обязательный инструмент для присвоения региона своему сайту.
Благодаря размещению, вашу компанию будет проще найти по адресу, названию организации, сайту или номерам телефона.
Где можно увидеть информацию, размещенную в Яндекс.Справочнике?
- При поиске товара или услуги на Яндекс.Картах:
- Во время поиска конкретной организации:
- При поиске через мобильные приложения Яндекса, например Яндекс.Карты:
- При получении входящих писем от организации в сервисе Яндекс.Почта.
Также адрес компании будет появляться в выдаче, в которой присутствует ваш сайт (но только для тех страниц, которые вы добавите в информацию о сайтах компании при регистрации в Яндекс.Справочнике):
Перед заполнением заявки проверьте, не размещена ли информация о вашей компании. Это можно сделать на первой странице Яндекс.Справочника:
Также можно воспользоваться расширенным поиском, в котором добавлены возможности поиска по адресу сайта, телефону или местоположению организации:
При заполнении информации о вашей компании старайтесь максимально полно заполнить все поля заявки:
- Название компании (дополнительно можно указать юридическое название, а также название на английском языке).
- Точный адрес организации вплоть до офиса компании. В данном пункте не забудьте проверить, верно ли установлена координата на карте, по необходимости ее можно скорректировать вручную.
- Укажите адрес главной страницы вашего сайта. Здесь можно добавить и несколько дополнительных страниц – например, наиболее популярные разделы каталога, либо страницу с информацией о доставке, ссылку на раздел с акциями. В данном случае на всех дополнительных страницах в выдаче будет выводиться адрес вашей организации, как это чаще можно увидеть в сниппете для главной страницы сайта.
- Если у компании есть аккаунты в социальных сетях – добавьте все ссылки на них.
- Обязательно укажите часы работы.
- Выберите максимальное количество видов деятельности компании (если затрудняетесь определить их – обратите внимание, какие рубрики указывают чаще всего ваши конкуренты) – можно добавить три рубрики:
- Опишите все дополнительные сервисы компании. В большинстве рубрик Яндекс.Справочник предлагает расширить информацию о компании, которая позволит посетителям более детально ознакомиться с деятельностью организации:
Выбор дополнительных параметров в рубрике «Автомобили – Продажа – Автосалон»
Выбор дополнительных параметров в рубрике «Строительство и недвижимость – Ремонт и отделка – Дизайн интерьеров»
- Добавьте изображения вашей организации. Ниже показано, как будут выглядеть размещенные изображения в поиске на карте, а также при переходе на карточку компании:
Для сравнения на скриншотах показано, как будет выглядеть карточка организации, в которой заполнено минимальное количество полей и карточка с максимально подробным описанием информации о компании:
После заполнения всех полей, заявка отправляется на модерацию. Это занимает чаще всего пару суток, максимально возможное время рассмотрения заявки — 7 дней. После подтверждения ваша организация начнет отображаться на Яндекс.Картах в течение двух дней.
Как добавить сайт организации в Яндекс.Справочник?
Зачем регистрировать сайт
- Это позволит присвоить регион сайту, что окажет положительное влияние при региональном ранжировании.
- Сформируется карточка организации в сервисе Яндекс.Карты и появится адресный сниппет в поисковой выдаче.
Чтобы добавить сайт в Яндекс.Справочник, надо:
- Авторизоваться.
- Перейти на страницу «Новая организация».
Важно! Для каждого филиала необходимо добавлять отдельную карточку организации! - Заполнить появившуюся форму.
В названии компании лучше упомянуть основное ключевое слово компании, это даст плюс в ранжировании в Яндекс.Картах. Например, если у вас сайт, на котором продаются велозапчасти, то лучше в поле «Название» указать «Интернет-магазин велозапчастей %name%», где %name% — название компании.
В поле «Сайт» помимо домена можно добавить важные внутренние страницы, например страницы раздела каталога или контактных данных. Это позволит добавить адресный сниппет и к этим страницам. - Отправить добавленную организацию на модерацию и ждать принятия.
После прохождения модерации, сведения об организации будут доступны в разделе «Мои организации».
Выбрав нужную организацию, вы сможете добавить фотографии компании, ответить на отзывы посетителей и просмотреть статистику.
Подтверждение права на уже существующую организацию
Чтобы привязать компанию к аккаунту представителя, сначала ее необходимо найти в списке, затем кликнуть на «Это моя компания» и отправить код с подтверждением на телефон, указанный в контактах сайта.
#133
Сентябрь’21 3289 19Яндекс.Справочник: обзор, отзывы, аналоги, интеграция, сайт
Описание
Яндекс.Справочник – онлайн-каталог организаций. После регистрации в справочнике пользователи будут находить вашу компанию на Яндекс.Картах, в поиске и других площадках Яндекса, ставить оценки вашей работе, добавлять отзывы. С помощью статистики вы будете получать информацию о количестве людей, интересовавшихся вашей организацией, данные об аудитории, конкурентах и не только.
Преимущества добавления компании в Яндекс.Справочник:
- в контекстной рекламе появится строка с адресом, и объявления будут вызывать больше доверия;
- компания появится на Яндекс.Картах, можно вывести несколько точек продаж — указать разные адрес на карте, номера телефонов, стоимость услуг и добавить уникальные фото;
- в Яндекс.Вебмастере будет возможность работать с регионами;
- расширенный сниппет в результатах поиска: добавится строка с адресом под описанием;
- в Яндексе появятся отзывы о компании, с возможностью управления;
- ссылка из Яндекс Справочника на вашем сайте и страницах компании в соц.сетях полезны для поискового продвижения.
Сервис очень посещаемый. Как заявляет сам Яндекс, в его справочнике ищут компании порядка 46 миллионов человек ежемесячно.
Блог, обзоры, новости
Яндекс добавил в Справочник доступ к расширенной статистике
В личном кабинете Яндекс.Справочника появилась возможность анализировать взаимодействие клиентов с бизнесом.
Девятая Вебмастерская Яндекса. Итоги
22 ноября в Москве Яндекс провел Девятую Вебмастерскую — конференцию для маркетологов, аналитиков и владельцев сайтов. На мероприятии эксперты рассказали, как бизнесу […]
Инструменты бесплатного продвижения локального бизнеса в интернете
Локальный бизнес — это бизнес, который привязан к месту в офлайне. Кафе и рестораны, автомойки и СТО, сервисные центры и магазины. То есть предоставление услуги происходит по конкретному адресу. По статистике […]
Посмотреть блог по теме: Яндекс.Справочник
Что делать, если пропала организация из Яндекс справочника
Так как карточка «Аспид Компани» пропала везде, то нужно писать в поддержку справочника.
Общение с поддержкой Яндекс Справочника
В первый раз на мое письмо ответили довольно-таки холодно и не предложили способы решения данной проблемы. Поэтому, чтобы не тратить время, лучше сразу писать в поддержку с запросом необходимых действий для подтверждения существования организации.
Цитата из первого ответа поддержки:
«По нашим правилам мы размещаем на Яндекс.Картах только фактические адреса организаций, куда могут прийти пользователи. По результатам проверки карточка вашей организации была снята с публикации.»
Забавно это было читать, так как «Аспид Компани» работает по этому адресу с 2012 года. Получается, что пользователи оставляли отзывы на несуществующую организацию. Про это можно много рассуждать, но нам надо вернуть организацию обратно в справочник.
После второго «стука» в поддержку предложили сделать следующее:
«Для дополнительной проверки пришлите, пожалуйста, видеозапись, на которой будут видны:
- фасад здания с адресом,
- вывеска организации,
- интерьеры офиса.
…видеозапись должна быть единым файлом, а съемка проводиться без прерываний.»
Записали видео и скинули ссылку.
Служба поддержки удалилась для вынесения приговора. Если бы у Яндекса возникли еще как-либо вопросы по восстановлению организации, то они сообщили бы об этом, но такого не случилось. Видео было достаточно, и через 2 дня организация восстановилась в справочнике.
Подтверждение прав восстановленной организации
Нужно было еще раз подтвердить права на организацию. Вводим код, который говорит робот Яндекса по телефону и ждем еще пару дней
После этого ждем еще пару дней, пока заявка одобрится. В моем случае это заняло два дня.
Краткая инструкция, если пропала организация из справочника
- Проверяем исчезла ли она вообще или только пропала из админки организаций
- Если пропала только из админки, то повторно подтверждаем права
- Если пропала вся карточка организации, то пишем в поддержу
- Описываем проблему и говорим, что готовы предоставить доказательства (любой контент) для подтверждения.
- Предоставляем сведения о существовании организации и ждем ответа от поддержки.
Почему организация может пропасть из справочника
В моем случае поддержка так и не сказала, почему в одностороннем режиме удалили карточку организации. У меня есть два предположения:
- Не смогли доставить наклейку «Хорошее место». Но ранее мне поддержка сообщала, что это случилось из-за внутренней логистический и курьерской проблемы самого Яндекса. В любом случае, наклейка так и не пришла.
- Активисты из Яндекс.Толока не смогли найти организацию. Но даже если посмотреть на панораму с карт, то вывеска там есть и всегда была.
Но самое главное, что удалось в итоге все восстановить. Надеюсь, что статья оказалась полезной, если вы столкнулись с подобной проблемой. И если удалось узнать причину удаления в вашем случае, то пишите на почту: [email protected].
Отделы и сотрудники
Вы можете управлять структурой своего отдела на странице Все сотрудники: создавать учетные записи для сотрудников, распределять их по отделам и подотделам, а также назначать руководителей.
- Создать учетную запись для сотрудника
- Пригласить сотрудников
- Редактировать и удалить учетные записи
- Управлять отделами
- Переводить сотрудников между отделами
- Авторизуйтесь в Яндекс.Подключитесь как администратор.
Откройте страницу Все сотрудники.
Выберите отдел, в который вы хотите добавить сотрудника.
В нижней части столбца отдела выберите.
Заполните обязательные поля:
Имя и Фамилия, которые будут отображаться в общей адресной книге, в чатах и в структуре отдела.
Логин, который сотрудник будет использовать для входа в Яндекс.Подключитесь, который будет адресом электронной почты этого человека (например,
[email protected]).Пароль для входа в Яндекс.Коннект и еще раз для подтверждения пароля.
Если сотрудник хочет войти в свою учетную запись Яндекс.Почта или Яндекс.Коннект, ему необходимо ввести полный адрес электронной почты (например, [email protected] ) и пароль.
Вы можете пригласить других присоединиться к вашей организации, используя их существующие учетные записи на Яндексе в формате логин @ яндекс.com . Вам не нужно связывать домен электронной почты или вручную создавать каждую новую учетную запись сотрудника. Просто отправьте своим сотрудникам приглашение.
Чтобы пригласить пользователей присоединиться к вашей организации:
- Авторизуйтесь в Яндекс.Подключитесь как администратор.
Откройте страницу Все сотрудники.
Выберите отдел, к которому должен присоединиться сотрудник.
В нижней части столбца отдела выберите.
Укажите адреса электронной почты сотрудников, которых вы хотите пригласить. Яндекс.Коннект отправит им письма с приглашением.
Чтобы создать ссылку для приглашения, включите параметр «Разрешить доступ по ссылке для приглашения». Ссылки можно легко отправить через мессенджер или разместить на сайте.
Приглашенные пользователи могут присоединиться к вашей организации, создав новую учетную запись сотрудника или используя существующую учетную запись на Яндексе.
Ограничение. Пользователи не смогут присоединиться, если их учетная запись размещена в другом домене в формате [email protected] .
- Штатные сотрудники
- Авторизуйтесь в Яндекс.Подключитесь как администратор.
Откройте страницу Все сотрудники.
Выберите сотрудника из списка или воспользуйтесь окном поиска в верхней панели Яндекс.Коннекта.
Щелкните в профиле сотрудника и выберите соответствующее действие: Сотрудники с учетными записями, размещенными в вашем домене (
логин @, пример.org) и пользователи с обычными учетными записями на Яндексе ([email protected]) имеют разные варианты:- Учетные записи, размещенные в вашем домене
Изменить — для редактирования любого из полей, кроме логина.
Управление псевдонимами — для добавления или удаления псевдонимов для почтового ящика сотрудника.
Изменить пароль — установка нового пароля для сотрудника.
Заблокировать пользователя — заблокировать учетную запись, не удаляя ее.Сотрудник не сможет пользоваться сервисами Яндекс.Коннект, но вся информация, связанная с аккаунтом, будет сохранена.
Предоставить права администратора — предоставить сотруднику права на управление отделами, другими учетными записями сотрудников и настройками компании. Чтобы отозвать права, выберите.
- Удалить — чтобы окончательно удалить учетную запись сотрудника и все связанные данные, включая электронные письма, файлы на Диске, встречи в Календаре и т. Д. Вы не сможете повторно активировать учетную запись или восстановить данные после ее удаления.Примечание. Если аккаунт сотрудника привязан к сервису на базе Яндекса, возможно, вы не сможете его удалить. В этом случае обратитесь в нашу службу поддержки.
Предоставить права администратора — дать сотруднику права управлять отделами, другими учетными записями сотрудников и настройками компании. Чтобы отозвать права, выберите.
Удалить — удалить сотрудника из компании в Яндекс.Коннекте.
Чтобы создать отдел на любом уровне организационной структуры, щелкните внизу столбца и выберите «Создать отдел».
В окне создания отдела введите следующие настройки:
Название отдела, от 2 до 40 знаков.
Адрес электронной почты отдела (например, «[email protected]»). Электронный адрес отдела используется для быстрого добавления всего отдела в качестве получателей писем, в чаты Yamb и в списки для доступа к папкам на Яндекс.Диске.
Адрес должен состоять не менее чем из трех символов. Он может состоять из цифр, латинских букв, знаков подчеркивания и дефисов, но не может начинаться или заканчиваться дефисом.
При создании отдела вы можете изменить родительский отдел, установленный по умолчанию. Если оставить поле Родительский отдел пустым, новый отдел будет создан внутри отдела Все сотрудники.
После создания отдела вы можете изменить имя, изменить описание и назначить другого руководителя отдела. Вы также можете переместить его вверх или вниз на уровень. Для этого выберите этот элемент в свойствах отдела:
Чтобы переместить сотрудников в отдел, выберите этот отдел в структуре организации и щелкните внизу столбца для этого отдела.В меню выберите «Передать людей».
Откроется окно Перенести людей в. Здесь вы можете перечислить всех сотрудников, которых нужно переместить (начните вводить их имя или фамилию и выберите из предложенных).
Синхронизация учетных записей с Active Directory
Если ваша компания использует Active Directory, вы можете импортировать из нее учетные записи пользователей и автоматически создавать учетные записи сотрудников в Яндекс.Коннект.
Вы также можете настроить расписание синхронизации, чтобы регулярно загружать обновления данных из Active Directory в Яндекс.Соединять.
Экспорт данных из Яндекс.Коннект в Active Directory не поддерживается.
Для синхронизации учетных записей сотрудников с Active Directory убедитесь, что:
У вас есть учетная запись администратора компании в Яндекс.Коннекте.
- Подтвержденный домен связан с вашей компанией.
У вас есть имя пользователя и пароль для учетной записи с доступом на чтение в Active Directory.
Вы установили приложение Connect Directory Sync для Windows.
В одну организацию можно добавить до 1000 учетных записей. Если вам нужно добавить еще, обратитесь в службу поддержки.
- Настройка синхронизации с Active Directory
- Как работает синхронизация
- Установите приложение Connect Directory Sync и запустите его.
- Разрешить приложению доступ к вашей компании в Яндекс.Соединять.
- Настройте подключение к Active Directory.
- Настройте фильтры, которые будут выбирать пользователей для синхронизации из Active Directory.
На вкладке «Состояние синхронизации» в приложении Connect Directory Sync нажмите «Начать синхронизацию».
- Чтобы регулярно обновлять данные из Active Directory, настройте расписание синхронизации.
Во время синхронизации приложение Connect Sync Directory ищет в Active Directory учетные записи, соответствующие установленным вами фильтрам.Затем Connect Directory Sync импортирует следующие данные из найденных учетных записей:
| Атрибут учетной записи Active Directory | Поле учетной записи в Яндекс.Connect |
|---|---|
gn (givenName)244 | Имя|
sn (фамилия) | Фамилия |
титул | Должность |
sAMAccountName | Note2 Имя пользователя 9024 9025Приложение Connect Directory Sync не загружает пароли пользователей из Active Directory. Если атрибуты учетной записи Данные из найденных учетных записей используются для создания или обновления учетных записей сотрудников в Яндекс.Коннекте: Яндекс.Директория вошла в Яндекс.БизнесВ ближайшее время Яндекс.Справочник и Яндекс.Бизнес объединятся. Пользователям станет удобнее обновлять информацию об организациях и управлять рекламой — им больше не придется переключаться между личными аккаунтами. Название останется прежним — Яндекс.Бизнес. Все функции Справочника будут сохранены. Яндекс.Директория — это место, где бизнес управляет информацией о себе: обновляет контакты, отвечает на отзывы, указывает дополнительные параметры. Информация из Справочника отображается в Картах, Поиске и других сервисах Яндекса.Это облегчает людям поиск и выбор подходящего места. Обычный вид Справочника пока не изменился, так как услуги постепенно объединяются. Яндекс.Бизнес — сервис для предпринимателей, появившийся в конце 2020 года. Он помогает привлекать клиентов и упрощает предпринимателям размещение рекламы в Интернете. Основа услуги — Рекламная подписка, с которой вы можете автоматически запускать рекламную кампанию в Интернете и на сайтах Яндекса: в Поиске, Картах, Сервисах, Дзен, а также на более чем 40 000 сайтов Рекламной сети. Роман Чернин, руководитель службы поддержки малого бизнеса в Яндексе, пояснил, что обе эти службы тесно сотрудничают. Например, организации, которые активно обновляют свою информацию, привлекают больше пользователей и повышают эффективность рекламного трафика. Поэтому было решено объединить управление рекламой и данными организаций под единым брендом, чтобы предпринимателям было проще взаимодействовать с клиентами и Яндексом: от создания карточки организации до продвижения на платформу Яндекс. Сейчас рекламной подпиской пользуются более 40 тысяч предприятий из различных сфер: салоны красоты, автомастерские, рестораны, коворкинг-помещения. Яндекс.Бизнес помогает им привлекать клиентов, чтобы предприниматели не тратили время и силы на изучение тонкостей рекламы в Интернете. Что такое Яндекс.Q и как с его помощью бизнесу продвигатьсяВремя чтения: 6 минут Теги: интернет-маркетинг, Яндекс Новые сервисы — это новые площадки для продвижения, за появлением которых всегда следят SEO-специалисты.Но первые компании, пришедшие на Яндекс.Q, столкнулись с тем, что SEO-контент и ссылки работали неэффективно. Какова причина? Яндекс.Q — территория экспертного контента. Что это значит и как это сделать — читайте также об этом в статье. О чем эта статья?
Кому будет полезна эта статья? Как Яндекс.Q работаетЯндекс.Q — это сервис вопросов и ответов. Для всех, кто занимается продвижением, важно обратиться к аудитории, когда это актуально для нее, то есть вовремя дать ответ на запрос. На Кью организация со своей страницы может ответить на соответствующие вопросы, касающиеся ее компании, и общие вопросы о ее деятельности — таким образом компания не только демонстрирует высокий уровень знаний в своей области, но и помогает пользователю решить проблему, не обращаясь к нему. Техподдержка.Поскольку сервисы Яндекса хорошо индексируются, присутствие на Яндекс.Q — хорошая возможность для компании появиться в ответ на запрос пользователя. Но о преимуществах для брендов мы поговорим позже. Сервис состоит из нескольких лент:
Какой контент подходит для Яндекс.Q?Самое главное — это генерация экспертного контента.Ответы должны быть полными, понятными, подкрепленными ссылками на исследования или доказательства, хорошо сформулированными и, конечно же, правдивыми и точными. Сервис в основном использует текстовый контент — вопросы и ответы в виде текста. Но также можно размещать видеоответы, где это уместно (например, легче показать, как завязать галстук, чем описывать процесс). Будьте осторожны со ссылками! Сервис не запрещает использование изображений и ссылок, если они объясняют и дополняют информацию.Однако за спам и ненужные ссылки, которые просто ведут пользователя к продукту или магазину, вы можете получить бан. Список тем и направлений достаточно широк. Есть общие темы — история, философия, искусство. Есть небольшие бирки — русская литература, оконная продукция. Есть много коммерческих тем — строительство, финансы. Пользователи задают вопросы по разным направлениям и ждут ответов специалистов, поэтому организация в любой сфере деятельности найдет свою аудиторию. Какие брендовые задачи решает сервис Kew?Повышает доверие аудитории. Страница в Яндекс.Q может стать таким же каналом, что и страница в социальной сети. Организация может оформить страницу в собственном стиле, добавить описание. В отличие от социальных сетей, страница построена таким образом, что сотрудник несет ответственность от имени организации. Это сделано для того, чтобы пользователь мог видеть, что с ним общается живой, понятный человек определенной должности (эксперт, менеджер, руководитель), и понимать, почему он отвечает на этот вопрос. Решает проблемы клиентов. Как мы уже говорили, отвечая на актуальные вопросы, организация демонстрирует уровень знаний и профессионализм в своей области. Кроме того, зная, что компания использует Яндекс.Q, пользователи с большей вероятностью зададут вопрос там, чем обратятся в техподдержку, и ваш ответ увидят все, кто интересовался этим вопросом на Кью или искал ответ в поиск. Позволяет изучить запросы целевой аудитории.На вопросы по вашей теме можно не только ответить — их можно изучить для дальнейшего использования. На основе вопросов вы можете подготовить соответствующие статьи в Дзен или социальных сетях, дополнить разделы на сайте, написать развернутый ответ или пригласить спикера для получения экспертного мнения. Повышает компетентность сотрудников. В сообществах только эксперты в данной области имеют право отвечать на вопросы, поэтому организации могут собирать актуальную и надежную информацию в своей отрасли.Например, в сообществах, посвященных коронавирусу, врачи делятся важной и значимой информацией, которую их коллеги могут использовать в своей работе. Помогает получить дополнительный трафик. Платного продвижения на сервисе нет, но в ответах можно оставить кликабельную ссылку. Он появляется под хорошими (т.е. полными, грамотными, профессиональными и правдивыми) отзывами. Это может быть ссылка на сайт, канал, сервисный раздел или социальную сеть компании. По ссылке пользователь может перейти на желаемый сайт и совершить действие — заказать консультацию, купить товар, выбрать услугу.Подпись со ссылкой появляется только под ответами экспертов, поэтому вам нужно приложить усилия, чтобы получить с ее помощью дополнительный трафик. Позволяет бороться с мифами о компании и отрасли в целом. Мифы — головная боль для многих отраслей, потому что их трудно искоренить, и они передаются со скоростью света, приобретая новые детали. Уговаривать каждого клиента неразумно, но можно вывести самые популярные заблуждения на массовую платформу и опровергнуть их.В этом случае ваши ответы появятся в поиске по каждому актуальному запросу. Инструменты измерения эффективностиОценить эффективность использования Яндекс.Q можно через Яндекс.Директорию, большая часть статистики идет в личный кабинет каталога — рефералы, аудитория и многое другое. Если говорить о самом сервисе, отслеживайте эффективность по рейтингу, охвату внутри сервиса, охвату откликами. Какие еще функции есть в Яндекс.Q?Поскольку услуга направлена на получение знаний, ключевую роль играет опыт. Таким образом, сотрудник или компания могут получить статус эксперта. Как это сделать? Пройдите верификацию, то есть подайте заявку и расскажите о себе, приложите сертификаты, дипломы, резюме, продемонстрируйте достижения или проекты. Список тем пока ограничен — вы можете увидеть это при заполнении заявки. Зачем это нужно? В отличие от обычного пользователя, эксперты могут добавлять расширенную информацию о себе, использовать ссылки на продукт и более широко продвигать свои услуги.Кроме того, у экспертов есть возможность проверить ответы других людей по их теме: скопировать данный ответ и подтвердить его («Я согласен с этим мнением») или опровергнуть («Не согласен, потому что недавние исследования говорят об обратном»). Важно помочь читателям различать правильные и неправильные ответы. В какой бизнес выгодно перейти в Яндекс.Q?Сервис не имеет географической привязки, поэтому им могут воспользоваться организации из любого города. Стоит сказать, что пользователям попасть из поиска к локальным брендам немного сложнее.Крупным брендам есть чем поделиться с аудиторией, кроме того, у них есть сотрудники для ведения страницы в Яндекс.Q, так как сервис требует регулярного внимания. Малому бизнесу будет сложнее выделить на это ресурсы. Давайте обобщим. Небольшой местный бренд вряд ли получит ощутимую выгоду от использования сервиса. Для местного бренда с доставкой по всей стране будет полезен Kew. Для большой компании тем более. Если у компании есть локальная привязка, ведение страницы в Яндекс.Вопрос не является главным приоритетом. Если нет локальной привязки, размер бизнеса становится неважным, поскольку сервис позволяет охватить широкую аудиторию через ответы. Как мы используем математическую статистику для измерения качества данных в Яндекс.Городе / Блог Яндекса / Sudo Null IT NewsПетька и Сегодня наш новый сервис Яндекс.City, выходит из беты. Он появился как логическое продолжение Яндекс.Директории, который был единым источником знаний об организациях для всех наших сервисов. Его данные используются в самом приложении «Ю. Город», на Яндекс.Картах, в сниппетах на странице результатов поиска, для построения маршрутов в Картах и Навигаторе, определения номера в Яндекс.Ките, выбора точек отправления и прибытия в Такси. На многих наших сайтах можно было найти места и организации, но выбирать там не очень удобно. Мы поняли, что пользователям для этого нужен отдельный сервис. Но понимать и делать — не одно и то же. В этом посте я хочу поговорить о том, как мы выбирали метрики для измерения происходящего, какие неочевидные открытия ожидали нас на этом пути и почему непросто оценить качество данных по России или даже по отдельным городам. Если у вас есть собственный бизнес и вы являетесь наемным менеджером, для вас очень важно иметь возможность измерять эффективность бизнеса.Как вы понимаете, что все работает хорошо или плохо? Как вы проверяете, что изменения привели к улучшению? На что вы будете опираться при принятии решений? Для всего этого нужны метрики — количественные характеристики состояния системы. Как мы выбирали метрикиНа самом деле, когда-то мы вообще жили без них. Тот факт, что нам удалось разработать какую-то систему оценивания, на которую мы начали делать упор, сам по себе был большим достижением для всей команды.На следующем этапе мы начали размышлять, есть ли у нас хорошие показатели. Одним из наших тестов было количество поставщиков услуг (POI) , известных службе . Но при ближайшем рассмотрении эта метрика оказалась бессмысленной. Это, безусловно, удобно и полезно для оперативного управления, потому что его легко читать и он понятен каждому. Но мы делаем продукт для пользователей, и их счастье не отражалось на нем. Судите сами, лучше ли пользователю, потому что мы знали 50K организаций, но начали знать 60K организаций? Может быть.А если мы до сих пор не знаем ближайшую аптеку или ближайший банкомат правого берега возле его дома? Но если мы выбрали для себя количество организаций в качестве метрики, то, прежде чем мы ответим мужчине на его вопрос, нам необходимо прояснить один важный момент. Но следует ли считать этот банкомат организацией? А киоск Роспечати? А как насчет общественного туалета? А автоматический киоск по продаже билетов на метро или поезд? Кажется, что, обобщая потребности пользователя, менеджер по продукту может ответить на эти вопросы.Но продуктов много, и у каждого есть свой менеджер со своими требованиями к данным. Как свести их в единый и непротиворечивый порядок, учитывая тот факт, что каждый покупатель не может знать все подробности о базе? Понимая, что мне не нужно ждать, пока кто-то ответит за меня, я написал некоторое обобщенное определение организации и поместил его в общественное место. Внизу я приписал: «Предоставьте аргументированные предложения по изменению этого документа следующему списку людей.«Это позволило нам начать работу параллельно с бесконечными дискуссиями о том, как правильно жить. Как мы обсуждали выше, показатель« общее количество известных организаций »не самый лучший, поскольку он не помогает нам понять, насколько хорошо мы решаем проблемы. проблемы пользователей. И сделать это — наша основная цель. Давайте посмотрим, как набор метрик может описать наш проект. На ум приходят довольно очевидные метрики:
И мы выбрали последние две метрики как те, которые лучше всего отражают качество системы и сложность измерения, которое нам подходит. Как мы считали метрикиВроде бы жизнь налаживалась: определяли показатели, регулярно их измеряли, придумывали меры по их улучшению. Живи и будь счастлив. Внутри компании они очень хотели обсуждать метрики в терминах «точность должна быть не менее X» или «полнота должна быть не менее Y». Всем казалось ясно, что такое точность — и она, конечно, должна быть максимально высокой. Не очень интересно, что мы считаем организацией, что считаем ошибкой, влияющей на точность, и так далее. Но когда мы проанализировали, как мы на самом деле измеряем точность, оказалось, что разные стороны часто понимают это как немного отличающееся. И можно было бы сэкономить много часов, потраченных на оживленные встречи, если бы сразу стало ясно — мы говорим на разных языках и поэтому не можем договориться. Наши данные используются разными сервисами Яндекса, и у каждого сервиса свои требования к точности. Но удивительная история: в то же время им просто требуются «данные с точностью не менее X».Большим сюрпризом для всех стало то, что все по-разному понимают точность. В результате мы описали несколько показателей точности, которые последовательно усиливают друг друга. Благодаря этому мы увидели, что если по базовой метрике, используемой с самого начала, наша точность действительно высока (выше 90%), то по остальным она может достигать 50-60%. И именно вложение метрик друг в друга позволяет нам последовательно работать над качеством базы данных, переходя от одной метрики к другой. Естественно, все такие измерения происходят на случайных выборках организаций, и это влечет за собой еще одну коварную ошибку. Часто люди забывают, что в любой косвенной метрике есть ошибка. То есть, если полгода назад точность измерения была 62%, а сейчас после завершения проекта она стала 63%, то это еще ничего не значит; еще рано бить в барабаны. Такое цитирование статистики, как правило, непрофессионально, если при этом не указана ошибка. Вторая ошибка при работе с похожими метриками — это использование каких-то точечных метрик.Например, в зависимости от значимости ошибки поставьте «рейтинг» от 1 до 5. Вы можете получить приемлемую ошибку оценки для вмененных затрат измерения только в случае двоичной метрики, то есть данных по конкретному организация либо точна, либо нет. Как упоминалось выше, показатели измеряются на основе случайных выборок. Случайные выборки проверяются людьми вручную, и на основе этого оценивается окончательный показатель. Чем больше образец, тем выше трудозатраты на его проверку (маркировку).В идеальном мире, которого не существует, рабочая сила ничего не стоит, а проверка организации занимает бесконечно мало времени. Поэтому там, в идеальном мире, логично было бы проверить всю базу и вычислить значение точности. Тогда, кстати, мне бы не пришлось постоянно исправлять ошибки. Однако реальность вносит свои коррективы, и я хочу определить оптимальный размер выборки. На помощь приходит математическая статистика. Предположим, у нас есть N = 40,000 в нашей базе данных организаций.Нас интересует размер выборки n, который необходимо выделить, чтобы сделать достоверный вывод на основе точности всей базы данных. Отметим, что на основе выборочной разметки можно будет сделать только вывод следующего вида: «Реальная точность базы отклоняется от некоторого числа p не более чем на δ с вероятностью не менее P» . Итак, у нас есть три значения: n — размер выборки, δ — ошибка оценки, P — вероятность этой оценки.Конечно, мы хотим минимизировать наши затраты на разметку n организаций, минимизировать ошибку в оценке δ, и максимизировать вероятность P , с чем мы можем утверждать, что результаты, полученные на основе выборки, являются применимо ко всей базе в целом. Но, как в известном анекдоте «Быстро, качественно, недорого — выбирайте любые две точки», нужно чем-то жертвовать. Не будем сильно жертвовать вероятностью P , иначе полученная оценка лишь с малой вероятностью будет отражать реальное положение дел, а зачем тогда было проведено измерение? Согласованы вероятности P = 95% и допустимая погрешность δ = 5%.А размер минимальной выборки теперь легко вычислить. И что не может не радовать, можно с уверенностью сказать, что разметки хватит только на выборку из 384 организаций! Допустим, мы оценили выборку размером n = 384 организации, из них m = 290 организаций оказались верными. Тогда у нас есть следующая оценка:. А ошибка оценки составляет δ%. Итого, можно сказать, что наша точность составляет 75,5 ± 4,3%. Если вдруг у нас возникнут требования по уменьшению погрешности, нам достаточно будет дополнительно разметить еще какое-то случайное количество организаций, количество которых рассчитывается исходя из представленных требований к погрешности. Как уже отмечалось, получив, например, 72,2 ± 4,5% в следующем измерении, мы не сможем сказать ничего определенного о том, увеличилась или уменьшилась наша точность. Теперь обратимся к другой определяющей метрике каждого каталога — метрике полноты. Полнота — это доля реальных организаций, представленных в справочнике. Итак, если в городе X есть организаций, которые вас интересуют, а вы знаете только 6000 из них, то ваша заполненность составляет 60%. Эту метрику можно «честно» измерить только при посещении организаций в реальном мире — то есть сама метрика с точки зрения затрат на рабочую силу довольно дорога. К счастью, по тем же причинам, что и выше, случайного потока всего из 384 организаций нам достаточно, чтобы измерить полноту с приемлемой погрешностью. Сам процесс измерения выглядит следующим образом. Первое, что нам нужно сделать, это создать случайную выборку адресов (номеров домов) на основе базы данных адресов, которые у нас есть на Картах.Далее необходимо посетить каждый дом и, согласно выбранному определению, описать все организации, которые там присутствуют. Произвольная выборка собранных организаций проверяется на наличие в Яндекс.Сити. Оценка полноты и погрешность этой оценки рассчитываются по уже известным нам формулам. выводыПомимо технических вещей, хотелось бы выделить те управленческие уроки, которые я извлек за время работы в Яндекс.Город.
Мы исследовали две метрики — точность и полноту, которые, с одной стороны, позволяют нам адекватно судить, насколько хорошо мы отражаем организации из реального мира в нашей системе, а с другой стороны, они достаточно понятны для всей компании и недороги. измерять. В следующий раз мы поговорим о том, как измерить автономную метрику полноты в случаях, когда нет хорошей карты для города, что в нашем случае означает, что у нас нет адресной информации и полного списка «домов». Список неправительственных организаций, аккредитованных при Конференции государств-участниковСписок неправительственных организаций, аккредитованных при Конференции государств-участниковПРИМЕЧАНИЕ: Все неправительственные организации (НПО), имеющие консультативный статус при Экономическом и Социальном Совете (ЭКОСОС), считаются уже аккредитованными при Конференции государств-участников. (Как подать заявку на аккредитацию НПО на Конференции государств-участников?) Следующие НПО были аккредитованы для участия во всех будущих сессиях Конференции государств-участников КПИ Способности Корейская ассоциация лиц с физическими недостатками Корейская федерация инвалидов с ограниченными возможностями (KODAF) Объединение женщин с разными физическими возможностями Кореи Корейский форум по вопросам инвалидности Корейская ассоциация по вопросам инвалидности (KDLA) 9035 0 Корейская ассоциация по обеспечению занятости для инвалидов Корейская федерация организаций инвалидов Корейская сеть доступного туризма Корейское общество реабилитации людей с ограниченными возможностями Корейская ассоциация травм спинного мозга Кошиш: Национальная организация самопомощи в области психического здоровья Kpakpando Foundation для лиц с ограниченными возможностями Кувейтское общество опекунов инвалидов Lakeshore Foundation Сеть выживших после наземных мин Латиноамериканский союз слепых Латиноамериканская сеть неправительственных организаций инвалидов и их семей (RIADIS) Ливанский союз инвалидов Ливан Ассоциация социального обеспечения для инвалидов Leonard Cheshire International Лесото Национальная лига инвалидов по зрению (LNLVIP) Life Vanguards Lift Up Care for the Needy Foundation (LCNF) Light for the World Little People of Kos ova LOTOS Центр информирования и обучения инвалидов (Азербайджан) Lumos Foundation March of Dimes Canada Manasa (Индия) Markaz-e-Umeed для детей с особыми потребностями — Пакистан McGill Center for Human Rights and Legal Pluralism Mental Disability Advocacy Center (Венгрия) Mental Disability Rights International Mental Health Europe / Sante Mentale Europe Ассоциация жертв мин и оружия Организация по борьбе с минами Культурное общество передвижного театра Корейская ассоциация инвалидов с мышцами Национальная ассоциация инвалидов Анголы (ANDA) Национальный центр для людей с ограниченными возможностями (NCPD) Национальный центр содействия трудоустройству людей с ограниченными возможностями Национальный совет по делам лиц с ограниченными возможностями Inc.Сент-Люсия Национальная федерация организаций инвалидов Гондураса Национальный форум по вопросам инвалидности и развития Национальная федерация слепых (NFB) Национальный форум организаций, работающих с инвалидами (NFOWD) Национальная организация массовых инвалидов (NGDO-Бангладеш) ) Национальный центр реабилитации и развития (NRDC) Национальный союз организаций инвалидов (NUOD) Либерия Национальный союз людей с ограниченными возможностями Таджикистана Соседская организация (NEO) Neil Squire Society Непальский центр по правам человека с ограниченными возможностями (DHRC Непал) ) Непальская ассоциация женщин-инвалидов Непальская национальная федерация глухих и слабослышащих (NFDH) Непальская ассоциация слепых Сетевой форум женщин с инвалидностью Сеть доступных сред для всех (NAEA) Сеть организаций, работающих с людьми с ограниченными возможностями, Пакистан (NOWPDP) Новый Южный Уэльс Потребитель A dvisory Group ‐Mental Health Inc. Совет Нового Южного Уэльса по вопросам умственной отсталости Организация New World Hope Благотворительный фонд Нур Фатима Северо-Восточный университет, Центр изучения спорта в обществе Медсестры без границ Сильный на один миллиард (OBS) Фонд оранжевых пингвинов Организация Constellee Pour Экономическое и социальное развитие сообществ Гонаивов (OCDESCG) Социальная организация по защите людей с ограниченными возможностями в Гаити (OSOPPHAH) Фонд мира Пакистанского сообщества (PCPF) Партнерство по инклюзивным стратегиям стихийных бедствий Международная ассоциация пассионистов Pax Международное, Международное католическое движение за мир Международная организация мира и толерантности Люди, прежде всего Канада Люди, которые Люди с ограниченными возможностями в Ирландии Люди с ограниченными возможностями Уганда Люди с ограниченными возможностями Australia Incorporated (PWDA) Школа Перкинса для слепых человек Совместно с Pain International Фонд развития инвалидов (PDF) Фонд Пинеды для молодежи (ранее Фонд Виктора Пинеды) Организация Planwell Group Polio Plus — Движение против инвалидности Potohar Mental Health Association (PMHA) Pro Infirmis Progetto Filippide (Филиппины Project) Projet de Réadaptation à Base Communautaire des Aveugles et Autres Personnes Handicapées du Niger Психологический исследовательский центр Центр права общественных интересов в Филадельфии PUGU Агентство по борьбе с бедностью и развитию (PPADA) Reclaiming Our Future Alliance International Committee (ROFA) Правовая и социальная организация Red de Asistencia (RALS) Международная реабилитация Réseau des Associates des Personnes Handicapées (RAPHB) Réseau Guinéen des Organizations Handicapées для продвижения CIDPH (ROPACIDPH) Red Empleo 903 (OSCRJ) Королевский Колледж логопедов (Великобритания) Королевское общество Содружества для слепых (Sightsavers) Фонд Райана Мартина Паралимпийский комитет Сан-Марино Спасите детей Объем Секретариат Африканского десятилетия инвалидов (Южная Африка) Sense Международный Центр независимой жизни Сеочо Центр вмешательства в развитие Сету (SETU) Реабилитационный центр Мемориал Шанта Кампус Сьерра-Леоне Civitian International Общество психиатрической помощи Общество католических социологов, Inc. Solar Cookers International Национальный форум инвалидов Сомалиленда (SNDF) SOS Education Sozialhelden SourceAmerica Ассоциация развития особых способностей (SADA) Инициатива особых потребностей для роста Фонд SPOON Устав Организации по борьбе с минами Суданская ассоциация Support Coalition International Шведская федерация инвалидов Tangata Group Таиландская ассоциация слепых The Cambodia Trust The Donald Beasley Institute Incorporated The Family Resource Network Inc. Совет социальных служб Гонконга Израильский центр по правам человека для людей с ограниченными возможностями, Бизхут Фонд Люси Национальное общество детей и взрослых с ограниченными возможностями обучения и их семей (RESCARE) Национальная федерация слепых Соединенное Королевство (NFBUK) Общество защиты нерожденных детей Австралийская ассоциация патологов речи Пороговая ассоциация Тунисская ассоциация содействия занятости инвалидов Тунисская организация защиты прав инвалидов (OTDDPH) Турция Фонд образования и солидарности для людей с ограниченными возможностями UCP Wheels for Humanity Союз инвалидов Бурунди Международный союз адвокатов — Международный союз юристов Союз глухих Болгарии Союз организаций инвалидов (UDPO) United Disabled Лица Кении (UDP K) Совет людей с ограниченными возможностями Соединенного Королевства (ранее Британский совет инвалидов) Организация поддержки ожоговых лиц США Венчурный дом Ver Foundation Фонд ветеранов Америки во Вьетнаме Видение для слепых Сьерра-Леоне Голос людей с особыми потребностями Inc. WAFUNIF Инвалидные коляски надежды (Израиль) Международные возможности для женщин Женщины, стремящиеся к светлому завтрашнему дню (WSBT) Женщины с ограниченными возможностями Искусство и культурная сеть Комиссия по делам женщин-беженцев Всемирный союз слепых Всемирный фонд инвалидов Всемирная федералистская национальная ассоциация Непал Всемирная федерация глухих (WFD) Всемирная федерация слепоглухих (WFDB) Фонд Всемирного совета будущего Всемирная сеть пользователей и выживших психиатрии Мир сети пользователей и выживших психиатрии Всемирный союз за прогрессивное иудаизм Всемирный союз молодежи Всемирная организация женщин Яд Сара Институт молодых взрослых (YAI), Inc. ZELDA * Указанные выше организации имеют консультативный статус при Экономическом и Социальном Совете (ЭКОСОС). патентов присвоено YANDEX EUROPE AGНомер патента: 10992713 Abstract: Способ и система для авторизации пользователя-субъекта для выполнения действия в рамках электронной службы, получения запроса на доступ к электронной службе, запроса, включающего указание субъекта-пользователя, объекта и действия. что пользователь-субъект желает выполнять действия с объектом в рамках электронной услуги на основе по меньшей мере одного из указаний субъекта-пользователя и объекта, извлекая сервером набор предварительно определенных правил, каждое предварительно определенное правило было закодировано, и хранятся сервером в качестве соответствующей части байт-кода, выполняя набор заранее определенных правил, анализируя результат, полученный выполнением каждого правила набора заранее определенных правил, и реагируя на результат, указывающий на положительный результат, санкционируя при условии выполнения действия над объектом. Тип: Грант Зарегистрирован: 3 июля 2018 г. Дата патента: 27 апреля 2021 г. Цессионарий: ЯНДЕКС ЕВРОПА АГ Изобретатель: Андрей Николаевич Ларионов . |